在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商貿(mào)實踐報告篇一

在公司具體實習過程中,，能夠接觸到進出口的詢盤、報價,、網(wǎng)站上產(chǎn)品更新的各種基本技巧,，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系。了解各地貿(mào)易的經(jīng)經(jīng)濟情況,，了解目前的市場行情,，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗,，為將來走上工作崗位打下良好的基礎,。

該公司是一家集生產(chǎn)和貿(mào)易的出口企業(yè)，公司主要產(chǎn)品有汽車配件,、飾品,、玩具、工藝品,、珠寶,。公司已經(jīng)與日本、歐美及其它地區(qū)都 建立了長期互惠互利的合作關系,，也建立了與各工業(yè)制造商的良好合作關系,，也能理出口的一整套服務體系：采購、下單,、商檢,、倉儲,、運輸、報關等,。該公司 也可以根據(jù)客人的特殊要求要制作樣品,，為了節(jié)省和降低成本，我們始終著眼于有效的管理和創(chuàng)新的工作,。努力提供最高質(zhì)量和最低價格的 產(chǎn)品給客戶,，以客戶的利潤為目標。 公司主要的規(guī)模不大,，分工也不是很明確,，只是大概每個人要做的事情要做到心中有數(shù)。我雖說是業(yè)務員但要做的事也比較亂 ,，許多事情不會硬姓規(guī)定要誰去做,，大家的團隊精神表現(xiàn)的很重要。業(yè)務員要做的工作其實還是滿多的,，要做好現(xiàn)在的業(yè)務又要努力去開發(fā)新的業(yè)務及新的市場,，接受訂單，跟進生產(chǎn),，要了解外貿(mào)流程,，熟悉產(chǎn)品，要時刻注意客戶的動態(tài),，自身要保持良好的心態(tài),，維護好公司 的形象等等。

有許許多多的外商 來這里做生意,，我在努力和熱情中尋找希望,，希望能在這座城市里找到一個與自己專業(yè) 相符的外貿(mào)類的實習崗位 。過了一個星期我真的找到了一家公司 能給我提供一個實習的機會,。在公司里,，我實習了好幾塊內(nèi)容，也學到了很多課本上學不到的.東西,。例如：

(1) 學習了怎樣采購,，也就是公司里常說的跑市場。義烏的國際商貿(mào)城是一個品種繁多的小商品現(xiàn)代批發(fā)市場,，設主體市場,、生產(chǎn)企業(yè)直銷中心、商品采購中心,、倉儲中心,、餐飲中心五大經(jīng)營區(qū)，其中外貿(mào)出口占總貿(mào)易的60%以上,。所以大多數(shù)的外貿(mào)公司 去該市場進行采購,，也包括我們公司 ,。要去市場采購的第一步是先要了解市場的分布，知道產(chǎn)品的,，這樣才可以讓自己在如此大的市場上用最短的時間找到自己所需要的產(chǎn)品。比如,，公司要我去找一 些飾品,，那我就應該先到國際商貿(mào)城一期，然后到a,、b,、c、d區(qū)的二樓里進行選擇自己想要的產(chǎn)品,， 而不是跑到一樓賣玩具的店鋪,。找到自己想要的產(chǎn)品后，就應該對其進行了解,，其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量,，價格，包裝,，交貨日期等等,。在這過程中要有很大的耐心，對產(chǎn)品進行的對比,、分析,，找一家價格和信譽都最好的廠家合作，以實現(xiàn)公司利益的最大化 ,。對市場上所了解到的情況及時跟上級匯報,，進行良好的溝通，出色的完成 自己的工作,。

(2) 學習了怎樣快速的運用網(wǎng)絡平臺進行產(chǎn)品和廠家的尋找,。我們必須事先就先注冊一些貿(mào)易平臺的賬號，方便及時登入進行查找,。當客戶告知需要什么產(chǎn)品時,，我們可以首先在阿里巴巴、淘寶上進行查找,，查找時,，我們要先學會如何選擇關鍵詞，這樣可以更加準確,、快速的找到自己所需的產(chǎn)品,。再利用阿里旺旺跟廠家進行溝通 。

在溝通過程中對產(chǎn)品的情況我們盡量要詢問的詳細點,，以便做出詳細,、一目了然的價格給上級,。做價格表時，其中應包括各種產(chǎn)品的寫真(也就是縮小的產(chǎn)品圖片),、價格,、顏色、尺寸,、包裝等,，最好做到能便上級一看就清楚的了解到了產(chǎn)品的基本信息。在交談過程中還要注意自身的語氣,，以便以后的合作,。

(3) 學習了怎樣陪客人去逛市場，即現(xiàn)在公司通常所說的帶客戶,。當客戶從國外來的時候,，公司就會安排一個能和客戶講同一語言的員工帶他去了解市場，以便保證他們良好的溝通,。首先,，因為客人對義烏市場是不了解，所以在陪客戶時,，你要事先做好合理的安排,。到市場后，你應該根據(jù)客戶的想法帶他到他所需要產(chǎn)品的店鋪,。你應該走在他邊上,，可以指引他往哪我還方向走，以便節(jié)約時間,。當客戶看到其中一家店鋪的產(chǎn)品,，表示感 興趣時，你們可以進去了解一下,，也許客戶跟廠家存在語言溝通問題,，你應做好翻譯工作。對客戶所感興的產(chǎn)品進行了解,，包括價格,、包裝等等并要做好記錄,。通常現(xiàn)在公司所采用的是，先拍幾張該產(chǎn)品的圖片,，再向廠家拿張名片,，一來決定訂貨時放便聯(lián)系,。二來可以利用這張名片進行記錄,，將產(chǎn)品信息記錄在該名片上，再用相機拍下這張帶有產(chǎn)品信息的名片。這樣在進行編圖時可以更加快速,、方便,。編圖應該包括兩塊內(nèi)容：產(chǎn)品圖片和excel表格。你應將拍來的圖片進行編輯,，將一個產(chǎn)品的多張各角度的圖片編輯成一張,，對其亮度、大小進行處理,，并分別編號,。并在excel表格上輸入該產(chǎn)品編號和價格，并寫上其廠家的地址和聯(lián)系方式,。應做到兩者相對應,，方便客戶查看,。你將這一天中客戶比較感興趣的產(chǎn)品資料做好,，及時發(fā)給客戶查看，以便他下訂單,。當然這一天中你還應該安排客戶的吃飯問題,，你可以向他推薦幾家餐廳，再由他選擇其中的一家,。在這過程中,，你應做到無時無刻都為客戶著想，并應禮貌對待,。

(4) 學習了網(wǎng)頁上產(chǎn)品的更新工作,。我們公司會將所有的產(chǎn)品公布在公司的網(wǎng)站上，方便潛在客戶的了解,。為了能讓更多人第一時間看到我們的產(chǎn)品,，我們應該對其進行不斷的更新，因為更新的頻率越快,，產(chǎn)品出現(xiàn)在網(wǎng)頁前面的可能性越大,，也就意味著能有更多的潛在客戶。而且應該不斷的更新產(chǎn)品各類,，引起他人的注意,。對產(chǎn)品信息進行描述時應該盡量做到準確、細心,。以防客人在你描述不當?shù)牡劂@空子,。

(5) 學習了怎樣提貨與收貨。我們公司目前對客戶所需要的產(chǎn)品基本上都 是直接從價格低的廠家那訂貨,。例如,，汽車的led燈，當客戶告知所需要產(chǎn)品和數(shù)量時，我們及時向廣東廠家進行訂貨,，這樣做的方式是最方便的,。基本上的貨運公司都會將貨送到倉庫門口,，你只要對貨物進行清點和檢查,。但有時候也會有些例外，比如臨近年底時,，很多送貨工人都提前回家過年了,，那么這時就需要我們自己叫輛車到卸貨地點提貨。當貨到達倉庫時,，我們應該對產(chǎn)品進行拍照,、做資料，方便以后的查閱,。在出貨前我們要對一些產(chǎn)品進行整裝,，請幾個臨時工人，對產(chǎn)品進行整裝,。我們應該及時做好檢查工作,，防止出現(xiàn)漏洞。對產(chǎn)品全部處理好之后,，我們應該貼上嘜頭,，做好裝箱單，算好體積,。再叫貨運公司來取貨,，中間過程全權(quán)委托中介公司。

在這段實習期間,，仔細總結(jié),，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗,。自身定位,，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,，外語是我們對外交流的橋梁,，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習,，這是我們搞外貿(mào)的基礎,，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,，并充分認識自己,，避免眼高手低,，增加實際動手能力，在社會這個大學校里,，不斷完善和學習,。隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進入國際市場，社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展,。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機會,。不同國家之間進行跨國界商品買賣。由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū),，因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為復雜,、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性,。從事國際商務活動,，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時,，必須具有很強的實際操作能力,。而現(xiàn)代的國際商務活動，對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu),、實踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求,。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn),。

工作總結(jié),，認識自身不足。通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關系,，這些是課本中學不到的,，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高,。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象,，甚至是國家形象,，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等,。熟練掌握好本專業(yè)的知識,。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎，貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識,。除了專業(yè)知識的提高之外,，我們也應該注意人與人之間的交往。平時應該和同事友好相處，因為這是一個集體,，大家齊心工作,、相互幫助才能達到 最好的效果。充分發(fā)揮團隊精神,。

在這次實習過程中,，我深刻體會到，走出校門,，只是萬里長征的第一步,，我們在工作經(jīng)驗，社會歷練,，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此,，所以在以后的生活和工作中,，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,，相信自己會在以后的工作中更加得心應手,，表現(xiàn)更加出色!

商貿(mào)實踐報告篇二

馬來西亞金獅集團是信譽卓著、業(yè)務多元化,、國際化的工商集團,，近十年來發(fā)展迅速，成為跨國集團之一,，組織健全,，資金雄厚。業(yè)務范圍囊括制造,、貿(mào)易,、零售、房地產(chǎn),、金融服務與資訊科技等領域,。旗下有二百余家公司及關系企業(yè)。集團屬下百盛為馬來西亞百貨公司最大的連鎖機構(gòu),。

成都桂湖摩爾商貿(mào)有限公司（以下簡稱‘桂湖摩爾’）是成都桂湖置業(yè)有限公司與成都摩爾百盛合作的商業(yè)零售企業(yè),。目前桂湖摩爾新都總店共有員工700多人，營業(yè)面積達13000㎡,，由百貨和超市兩館組成,。公司于xx年7月26日開業(yè)以來，秉承“厚德誠信,、全心投入,、團隊力量,、客戶價值”之企業(yè)理念，通過卓有成效的專業(yè)化經(jīng)營,，為消費者提供“如您所愿”的商品和服務,。

公司倡導理性消費、引領時尚潮流,。以科學的經(jīng)營理念和模式穩(wěn)健拓展市場穩(wěn)定客源,，在營業(yè)額和公司效益節(jié)節(jié)攀升之際更注重用高品質(zhì)的商品和服務回饋社會，讓利消費者,。

成都摩爾百盛是中外合作的大型知名商業(yè)零售企業(yè),。公司自xx年成立以來，已在成都,、內(nèi)江,、德陽、遂寧,、新都,、華陽等地開設了8家“百貨＋超市”的綜合賣場?？偯娣e超過18萬㎡,，年營業(yè)額達16億元以上，在成都市及四川省商業(yè)零售企業(yè)中位居前茅,，其獨特的經(jīng)營模式也為業(yè)界及消費者所認同,。業(yè)務范圍：銷售日用百貨、五金交電,、針紡織品,、服裝鞋帽,、皮革制品,、玻璃制品、家用電器,、辦公用品,、體育用品、工藝品,、計算機及配件,、通訊器材（不含電發(fā)射設備）、家具等

2,、經(jīng)營理念：

1）厚德誠信

專業(yè)道德：公私分明,，愛護公司財產(chǎn)，保護公司機密及公司利益,；

守紀踏實：遵守公司各項規(guī)章制度,，言行一致,，腳踏實地認真做好自己的本職工作；

誠心耐心：待人以誠,，建立相互信任的長期關系,，處事以誠，力爭達到預定的目標,。

2）全心投入

全力以赴：主動積極,，全心全意投入工作，發(fā)揚敬業(yè)精神,；

忠心負責：盡忠職守,，為了完成工作任務，犧牲小我成就大我,；

精益求精：持續(xù)不斷地尋求改善,，克服工作瓶頸，提高工作效率和質(zhì)量,。

3,、團隊力量

1)積極主動：對人對事持積極樂觀的態(tài)度，能正面影響他人,，發(fā)揮部門或單位的團隊精神,；

2)群策群力：善于合作共事，能與不同的人配合,，一起完成工作目標,；

3)團隊協(xié)調(diào)：充分明白自己及與其它部門之間協(xié)作時的角色，并能協(xié)調(diào)同事及部門之間的關系,。通過良好的團結(jié)協(xié)作,，充分發(fā)揮團體力量。

4,、客戶價值

1)顧客至上：永遠視顧客的需求及滿意為工作之最終目標,；

2)質(zhì)量意識：推行全面品質(zhì)管理，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務,，滿足企業(yè)內(nèi)外顧客的需求和期望,；

3)親切友善：對內(nèi)對外謙恭有禮，知所進退,，樹立良好的企業(yè)形象,。

5、使命與目標：

1）使顧客在“桂湖摩爾”享受到“如您所愿”的服務,；

2）使“桂湖摩爾”成為當?shù)孛餍橇闶燮髽I(yè),；

3）使“桂湖摩爾”成為員工施展才華和樂于獻身的理想公司；

4）使“桂湖摩爾”成為合作對象的最佳商業(yè)伙伴,；

5）使“桂湖摩爾”股東獲得良好的回報,；

6）使“桂湖摩爾”為社會經(jīng)濟和發(fā)展做出更大的貢獻,。

通過有關人士的實習報告，我們了解到公司的一些基本情況,，就公司的物資采購,、內(nèi)部管理、業(yè)務營銷提出自己的各種方案,。

商貿(mào)實踐報告篇三

實習地點：武漢華天大酒店

實習部門：中餐廳

實習時間：20xx年10月12日——20xx年1月12日

20xx年10月12日我們應學校的安排來到武漢華天大酒店,，進行了為期三個月的實習。該酒店做落于武漢市武昌區(qū)徐東大街7號,，是一家準五星級的酒店,。武漢凱旋門華天大酒店由享有國際管理標準的湖南華天大酒店股份有限公司全權(quán)管理，其擁有便捷的交通,、一流的設施,、豪華的裝修、個性化的服務,、現(xiàn)代國際酒店管理模式——此次實習是為了將課本上的理論知識與實際操作相結(jié)合同時學習一些學校沒有的東西,。這次我被分到了中餐廳，此次中餐廳之行我給自己的任務是,，熟練掌握中餐服務的個項流程及細節(jié),，并努力提高自己的交際能力。那么經(jīng)過這三個月的實習,，我是否完成了任務,，又有和感受呢？且聽我慢慢道來,。

該酒店的中餐廳主要以包房為主,，還有三個宴會廳，湖北廳,，武漢廳,，武昌廳。同時作為中餐廳一員,，必須全面掌握餐廳對客服務程序,，包括預定、點菜,、傳菜、看臺,、收銀,、擺臺和收臺等一系列服務，同時也全面了解學習餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實施,。在這一過程中,，我由一名在校學生,，在思想上逐漸成長為一名酒店職業(yè)人。實習結(jié)束時,，無論從思想上,，心理上，還是體能上,，都得到了很大的鍛煉,。對自己的所學的專業(yè)知識，掌握的更加牢固,，對酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解,。下面就從以下幾個方面向老師匯報我的實習收獲。

做為一名在校學生能得到這樣一個實習機會真的是非常難得的經(jīng)驗,。使我們在把握基本理論知識后,，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果,。同時,，在大三學年，能對所學知識有了更進一步的深化理解,，便于更好的學習,。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,，我們在實習中成長的更加成熟,，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,，時刻有老師,、家長和同學關愛，生活可以說用無憂無慮來形容,，很少接觸社會,，也很少吃苦。在這次酒店實習中,，困難時刻嚴重的考驗著我們,。剛開始的時候感覺還好，雖然很累但人手還比較充足,，能滿足我們正常的公休,，到了后來一個月也就是過年的時候好多員工都因為太累辭職了。再加上員工分批回家過年了,，導致上班的人只有九個,！而每天包房就要做十幾個，三個宴會廳也是全天爆滿,。那是,，就覺得自己是臺機器,，每天從早上忙到晚上十一二點甚至凌晨一兩點然后再拖著疲憊的身體回到宿舍，第二天依舊如此,，那時候都快要絕望了,。慶幸的是我們堅持下來了，現(xiàn)在回過頭來想一想覺得正是因為那段經(jīng)歷磨練了我不怕吃苦的精神,。

在實習期間,，與同事之間的關系處理，是關系我們同學實習效果的一大因素,。恰當?shù)奶幚砗门c同事的關系,，你就能獲益非淺，達到事半功倍的效果,。工作中,，他們能教你很多東西。這個潛在資源,，需要專心去挖掘,。另一方面，作為一個學生,，長達十多年的校園生活,，習慣對我們的學習方法進行評價。在實習中,，我發(fā)現(xiàn),，其實學習不光布滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多,。很開心的是實習期間與同事們相處的都還不錯,，這里上到主管下到員工人都很好。教會了我很多東西,，也讓我得到了更多的朋友,。做為一名中餐服務員最不可避免的就是與客人打交道。我剛開始的時候膽子很小不敢與客人有什么交流,，后來時間一長膽子也大了,，逐漸發(fā)現(xiàn)，做為一名優(yōu)秀的服務員除了要有嫻熟細致的技巧之外還應與客人進行一些輕松自然的交流,，這樣不僅能使客人開心,，更能使客人對酒店對服務員加分。

酒店作為服務行業(yè),，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務效果的好壞,，并進一步影響服務收益。因此,，應大力提高員工素質(zhì),。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃,。酒店向來把客人的利益放在首位,，目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出,，應提升員工利益的地位,。以馬斯洛的需要層次理論為依據(jù)，結(jié)合員工的自身條件,，為員工謀劃未來,。因為員工直接對客服務，只有員工的需求得到了滿足,，才能更好的服務于顧客,。這樣立足于員工，服務于客人,，在滿足客人需要的前提下,，為酒店爭取最大的利益。同樣,，因為酒店是服務業(yè),，因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務，所以,，我們酒店內(nèi)部管理中,，也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,，他們服務質(zhì)量的好壞,，直接關系我們酒店的整體形象。而員工利益的滿足程度,，又影響員工上班的工作效率,。所以，有一個人性化的內(nèi)部管理,，有一個人性化的企業(yè)文化,，更能提升員工的素質(zhì)。

實習期間我們的主管常說,，作為一名服務員首先要做好自己的本職工作,，一定不能計較眼前的細小得失，否則難以成大氣,。我一直引以為戒,，并愿與君共勉。這次的實習對我來說真的是意義非凡，我逐步確定了自己的職業(yè)道路并愿意為之努力,。

商貿(mào)實踐報告篇四

(一)實習時間和地點

實習時間：20xx年12月30日至20xx年3月10日

實習地點：廣東東莞xx國際貿(mào)易有限公司

(二) 實習單位簡介

1991年,，xx國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地20xx0余平方米,，員1400余人,。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機械零配件,、洗滌化工的銷售,。東接廣深、廣九兩條鐵路,，西臨莞深高速,，一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè),。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,，做足品質(zhì)” 的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關系,，享有較高的信譽和口碑,。

在進入公司的前段時間，主要負責規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務平臺),。在此過程中,，有針對性的參考了相關網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風格和模塊,。與同事分工合作,，同事(小潘)負責網(wǎng)站后臺程序，由我負責前臺頁面的制作和美工設計,。在3月5號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作,。

由于公司針對20xx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商,。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北,、華南、華中地區(qū)大力推廣,。由于夏季即將來臨,，尋求代理的時間只有短短的一個月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實,。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商,。經(jīng)過領導同意,，由我負責網(wǎng)上銷售的工作，于2月8號全面開展工作,。

經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng),、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。

開始發(fā)布信息的幾天,，似乎沒有什么很大的效益,，但是在后來的幾天,，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件,。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,，初步達成了合作意向。

(一)盡可能多地打電話,。

在得到客戶信息后,，第一時間電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況和介紹公司的基本情況,。

(二)電話要短而精,。

在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時，要注意合理用詞,，有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹,。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識，在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語,，這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,，對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話,，高效率的工作,，從而無形中也給了自己增加了成功的信心。

(三)電話前要列出要電話客戶名單明細

這樣可以有條有序的給客戶電話,，通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等,。

1、記錄電話內(nèi)容

在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,，電話結(jié)束后,，接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。

2,、重點重復

當顧客打來電話訂貨時,，他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時間要或取,。 這時不僅要記錄下來,，還應該得利向?qū)Ψ綇褪鲆槐?，以確定無誤。

3,、重點突出

當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點,，突出品牌的風格和另類，用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認知度,，妥善運用折扣率,、退換貨率、加盟,。

(一) 質(zhì)量是基礎

質(zhì)量是一個品牌的立足之本,。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量,。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,，對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格，在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范,。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北,、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年,，市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關,，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響,。

公司吸取了去年的教訓,，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門,。負責服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理,。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零,。服裝質(zhì)量得到了保障,，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度,?？傊瑢τ谖覀冞@樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑,，以口碑得信譽,，以信譽樹品

(美譽度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌(名牌)

(二)市場推廣是關鍵

酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關鍵問題,，也是必須解決的問題,。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,，使企業(yè)能得到更大的回報,。

以往,，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營銷隊伍,，但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,，比如要在某省誠邀代理商時，他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,，他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問,，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本,，但沒有獲得回報,。

在我進公司以來，想在傳統(tǒng)營銷的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡營銷,。于是我寫了一份網(wǎng)絡營銷投資分析報告給公司領導,，并于4月8號正式開展網(wǎng)絡營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,，我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務商,。在短短的10多天以來,，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個,。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,，主動權(quán)完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,，從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商,。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關鍵,，其中速度包括信息處理速度,、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應速度等,。因此,，我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,，與之建立良好的合作關系,。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系,。

(三)專注工作

在銷售時間里不要接電話或者接待客人,，把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗曲線,。正象任何重復性工作一樣,，在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數(shù)越多,，就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累,。

網(wǎng)絡營銷也不例外,。你的第二個email或者電話會比第一個好，第三個會比第二個好,，依次類推,。在體育運動里，我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”,。你將會發(fā)現(xiàn),，你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。 5.要慎重選者代理經(jīng)銷商,。在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析,，更要對其進行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,，招商加盟就成竹在胸,。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關,，嚴格挑選加盟商,，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護,、督促,、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的模式，不能只圖一時之快,，以為終端一開張就萬事大吉,，就可以坐收漁利;于是就不管不顧，任由經(jīng)銷商去擺弄,。就像現(xiàn)在的等二線品牌,，剛開始辛苦鋪設的網(wǎng)絡，現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,，打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,，四季改行變臉的應有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,，睜一只眼閉一只眼,，只要提貨，多多益善,，個個歡迎別說形象統(tǒng)一,，連品牌專賣都沒法保證，如此一來,，跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別,。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,，不僅嚴重影響品牌的當?shù)厥袌鲂蜗螅媲医o該市場的后續(xù)發(fā)展設下了難以逾越的障礙,。因此,，公司領導應深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營化運作,，建立系統(tǒng)健全的營運機構(gòu),，才能確保終端網(wǎng)絡健康良性化發(fā)展，發(fā)揮最大的品牌營銷效能,。

(四)巧妙運用市場營銷中的80/20法則

因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,，處于我的情況和環(huán)境，我是這樣理解的：80%的收獲來自20%的努力：80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶：代理經(jīng)銷商的比例是：80%是相對有實力的,，20%是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0%的實力派代理經(jīng)銷商的同時，要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經(jīng)銷商,，因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾,，是未來的實力派。

(五)售后服務是保障,。

對于公司暫時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式，因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務,。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個安全保障和適當?shù)膲毫?。從而帶動他們的銷售動力,，進而維護服裝品牌形象。

當然,，公司也會直接為最終消費者服務,，這種服務是比較專業(yè)的服務，涉及到服裝的尺寸,、款式和質(zhì)量問題等等,。這樣的服務就應該專而精，樹立消費者的對品牌的認知和口碑,。服裝質(zhì)量有了好的保障,，服裝款式能與市場走向接軌，服裝售后服務能為最終消費者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽度,，自然一個品牌就形成了,。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌(名牌)。

剛踏入社會,，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會環(huán)境,，積極投入工作,，專注工作，合理分配時間鍛煉身體,。

自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,，處理好人際關系。突出自己的優(yōu)勢,，在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,，不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,，懂得“挑戰(zhàn)自我”,，注重“超越自我”，最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事,。