總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

營銷專業(yè)實訓(xùn)總結(jié)篇一

1.實習(xí)時間

3月22日—5月9日，共七周,。

2.實習(xí)地點

實習(xí)地點32個,。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點,，區(qū)外7個實習(xí)點,。具體實習(xí)地點詳見附件一,，本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表,。

3.實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,，另外也有個別

4.實習(xí)人數(shù)

(1)實習(xí)學(xué)生,。20xx屆三個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實習(xí)。

(2)實習(xí)指導(dǎo)教師,。共17人,。由于實習(xí)點多，地點分散,，系領(lǐng)導(dǎo),、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。

5.實習(xí)形式

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,，采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式,。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書,、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書),。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo),。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種,，畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人(31個實習(xí)點)，畢業(yè)設(shè)計24人(1個實習(xí)點),。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生,，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。

6.實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計

(1)收到32個實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效),。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價,，131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>

(2)收到學(xué)生實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份,，共107份;畢業(yè)設(shè)計每組1份,，共5份。實習(xí)報告全部合格,。

(3)收到實習(xí)教師每人一份實習(xí)總結(jié)報告,，共17份。報告內(nèi)容包括三部分,。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn),、能力、紀律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價,。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見,，對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進意見或建議等,。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>

達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的,。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價,。本次實習(xí)采取分散形式,。原則上以就業(yè)實習(xí)為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合,。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣,，企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面,。

1.工作能力,。在實習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,，虛心好學(xué),、工作認真負責，主動參與企業(yè)市場調(diào)查,、產(chǎn)品銷售,、外貿(mào)談判、行政管理,、財務(wù)管理,、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,，同時認真完成實習(xí)日記,、撰寫實習(xí)報告，成績良好,。實習(xí)單位的反饋情況表明,，我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力,，普遍受到實習(xí)單位的好評,。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),，實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻,。

2.實習(xí)方式,。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí),。學(xué)生在實習(xí)單位,，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),，努力汲取實踐知識,。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評,。

3.實習(xí)收獲,。主要有四個方面,。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解,，使理論與實踐知識都有所提高,，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,。

4.組織管理,。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作,，協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題,，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗,。

指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責,，對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時,，老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位,，闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容，明確實習(xí)目的和要求,。實習(xí)過程中,，結(jié)合實習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題,、解決問題,，學(xué)會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點,，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實習(xí)工作日記,，掌握實習(xí)情況,，指導(dǎo)工作及時有效;督促學(xué)生認真完成實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后,，老師們認真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作,，參加實習(xí)交流會，完成實習(xí)總結(jié)報告,。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生交流一次,。指導(dǎo)方式有電話,、電子郵件、下點,、面談等,。基本達到了及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，提高實習(xí)質(zhì)量的目的。

實習(xí)單位的指導(dǎo)老師認真負責,。不僅指導(dǎo)具體工作,，還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。

5.校企關(guān)系,。實習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習(xí)老師專門拜訪,、答謝實習(xí)單位，實習(xí)結(jié)束時系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信,。實習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,，他們的精神風貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關(guān)系得到了進一步鞏固和發(fā)展,。

6.總結(jié)交流,。返校后召開了各種形式的交流會，內(nèi)容豐富,、氣氛熱烈,，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會,，談感想,，論題豐富，論據(jù)翔實,。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會,，既肯定了同學(xué)們的成績，又指出了實習(xí)中的不足,，并對同學(xué)們的觀點或體會進行了點評,。對就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。

1.增加實踐環(huán)節(jié),。

學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”,。從銷售終端的商品管理、價格確定,，到渠道控制,、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,，都需要寬泛的理論知識支撐,。有的單位工作專業(yè)性較強,，學(xué)生下班回來找書找老師求教，其他實習(xí)點的同學(xué)也主動參與出謀劃策,。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程,，增強實踐能力。在我們的教學(xué)計劃中,，雖然有二年級的社會調(diào)查實習(xí),，但專業(yè)性不強，投入不足,。如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會實踐，會促進學(xué)生學(xué)習(xí),，進一步增加實踐知識,。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容，會加大教師工作量,。但是,，增加社會實踐環(huán)節(jié)，確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑,，尤其有助于學(xué)生就業(yè),。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%,。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實踐納入教學(xué)計劃,。

2.承認教師指導(dǎo)社會實踐的工作量。

目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實習(xí),、畢業(yè)實習(xí)都沒有計入教學(xué)工作量,，所以不能調(diào)動教師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際情況,。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題,。指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力，才能收到效果,?？偨Y(jié)經(jīng)驗可知，無論社會調(diào)查實習(xí),、畢業(yè)論文的撰寫,，還是策劃活動，每個好成績的取得,，都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個人的研究成果,。所以,，在進一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時，應(yīng)該肯定教師的工作量,，才能激勵教師投入,，才不會流于形式，真正達到實踐目的,。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量,。

3.加大教學(xué)改革力度。

以社會需求為導(dǎo)向,，調(diào)整課程設(shè)置,。實習(xí)中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才,，可是,，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人,。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才,。我們不能改變招聘條件,，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,，是我們面臨的迫切問題,。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵,，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標,、課程設(shè)置、教學(xué)目標,、教學(xué)計劃,、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導(dǎo)工作,，重視就業(yè)率,，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。

4.畢業(yè)實習(xí)規(guī)范化,。

以規(guī)范實習(xí)材料為重點,，在實習(xí)大綱中明確要求，實習(xí)總結(jié)中落實到位,。以嚴格實習(xí)成績?yōu)榍腥朦c,，強化實習(xí)效果。以計入教學(xué)工作量為動力，激勵教師投入實習(xí)工作,。

在即將畢業(yè)的這幾個月里,，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,，我采用了看,、問、學(xué)等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗,。

畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。

但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識,。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,，有閑的時候就會看一些會計方面的書,，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點,，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇,。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了,。也許我是剛開始工作,，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服,，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了,。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的,，在別人手底下工作不都是這樣么?

剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己,。不然,，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,，相比其他人來說待遇挺不錯的了,，也不是和其他人比，工作也不是很難,，很容易進入工作,，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗少,，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作,，早晚要步入社會,，早晚要面對這些避免不了的事。所以,，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,，花同樣的時間，還不如多學(xué),，對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們,。有時同事有事要晚來一點,，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的,，大家相處的很好，沒有什么隔合,。有幾次要回學(xué)校辦點事,，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒,，直接就給批假了,。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,，不必要的壓力,，可以好好工作，學(xué)習(xí),。先就業(yè),，后擇業(yè)。

我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,。再好好學(xué)習(xí),，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯,。在這一個多月中,，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事,，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補短,，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在,，我工作的時間雖然不久,，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折,，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生,。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復(fù)的工作,，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面,。

針對文員這個職位的特點,，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折,。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身,，行拂亂其所為,，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析,，從客觀、主觀,、目標,、環(huán)境、條件等方面,，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功，從而讓目光面向未來,。復(fù)印,、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練,。文秘管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件。

在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件,，參加一些重要會議,，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確,，是對工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸，文字能達意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性,。文秘管理的準確性，涉及的方面很多,，簡要地說,，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn),，情況要實,，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認真，作風過細,，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準確,，材料要真實，抄寫要認真,，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失,。

我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

通過在職的一個多月里,，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，做好文員工作計劃,，取長補短,，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,，都會努力!

營銷專業(yè)實訓(xùn)總結(jié)篇二

作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí),、生活,、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以,，我對它的投入也是百分之百的,。

【實習(xí)目的】

實習(xí)的意義在于可以直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)習(xí)實踐知識,，同時進一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識相結(jié)合,，圓滿完成本科教學(xué)的實踐任務(wù),。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,，除了要加強課堂上的理論知識外,，還必須要親自接

觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力,。

實踐是檢驗真理的唯一標準,，理論聯(lián)系實踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過專業(yè)實習(xí),，加強對市場營銷基本理論,、基本方法和基本技能認識和掌握；在整個大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實質(zhì)就是理論知識的汲取,，為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)營銷實踐的差距,，營銷專業(yè)的實習(xí)成為了重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程；實習(xí)就是一種實踐過程,，我們可以通過實習(xí)來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。

實習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習(xí),，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備,，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個市場營銷專業(yè)的學(xué)生,，專業(yè)實習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程,，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習(xí)力度,，培養(yǎng)自己的實際工作能力,。

現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識

【實習(xí)內(nèi)容 】

實習(xí)時間：20xx—02—20至20xx—05—12

實習(xí)地點：內(nèi)蒙古烏海

實習(xí)單位：鄂托克旗榮晟商貿(mào)有限公司

1,、負責公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場推廣與銷售，能獨立完成項目銷售工作,；

2,、必須徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點,；

3,、每周提交工作報告，回顧一周工作內(nèi)容和具體問題,，下周工作計劃,；

4、完成主管及公司交給的其它任務(wù);

5,、組織各項市場推廣展會工作,；

【實習(xí)結(jié)果】

在結(jié)束實習(xí)時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,，最大的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底,，不管多長時間，直到完成為止,。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任,。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心,。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我在實習(xí)中了解社會,，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。

在長達幾個月的實習(xí)中,，我總結(jié)出了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止：

1 首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,，笑對每一位顧客,。

2 我們的一切出發(fā)點是為了顧客，處處要為了顧客著想,。顧客就是我們要服務(wù)的上帝,。

3注意我的形象，服裝,、言行,，舉止大方、文明得體,，

4在上班之前制定好今日的工作計劃，并熟練各項規(guī)章和章程,，保證上班的工作效率,。

5按時上下班、堅決做到不遲到,、不早退,。

6上班時間不能接打電話，做私人事,，聊天等,。

7處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以,，不魯莽行事,，及時匯報。

8 保證上班時間,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，處處以大局為重，維護大局形象,。

經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,，經(jīng)過這次實踐,，我能真正體會到這一點。在工作中,，在真正的社會交際中,，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個性,。

第一：樂觀,，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去面對,，相信會有所轉(zhuǎn)機,。

第二：自信，首先自己要有自信,，自信不是自夸,，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你,。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行,。 第三：肯努力，我一直非常信奉一句話,，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,，其實只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,，說不定你距離成功就差一步,，而你卻放棄了！要勇于面對各種挫折,，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功,。

第四：謙虛做人，特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,，我們本來對于社會上的知識知之甚少,，我們千萬不能驕傲自大，自以為是,，那是膚淺的表現(xiàn),，我們要謙虛做人融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍,。別人給的意見,，我們要聽取,、耐心、虛心地接受,。

【實習(xí)總結(jié)及體會】

通過一段時間的市場營銷專業(yè)實習(xí),，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,，市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉,，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,，例如最簡單的例子，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街,，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落,。這次的實習(xí),，把書面上的知識與實際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對營銷的理解,，鞏固了所學(xué)的理論知識,，而且增強了我們的營銷能力。

實習(xí)是個人綜合能力的檢驗,。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,，還需有一定的實踐動手能力，操作能力,。此次的實習(xí)，我也深深體會到了積累知識的重要性,。俗話說：“要給別人一碗水,，自己就得有一桶水?！蔽覍Υ嗽捝钣懈杏|,。通過這次實習(xí)，我真正領(lǐng)會了一位師兄送給我的一句話：“在學(xué)校要多看多學(xué),，到了社會總有用到的時候,。”此次實習(xí)還增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,。在由此看來,，我們在大學(xué)里學(xué)到的知識確實是要通過實習(xí)這樣的形式來檢驗的?，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識,，提高自身的綜合素質(zhì),。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”,。今后社會需要的人才是一專多能,，甚至是多專多能的人才，這一理念帶給我的沖擊就是：學(xué)海無涯,，只有不停的學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技能，你才能被社會所接受,、所承認,。這次實習(xí)在社會適應(yīng)也得到了

很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的,，也許他們都認為不可能的事,，如果你去做了就變成現(xiàn)實

營銷是一個很重視實踐的專業(yè)，所以,，倘若我們只會空談知識,，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。所以學(xué)校組織我們參加實習(xí)是非常必要的,。我們要重視對于任何營銷的實踐,，總結(jié)經(jīng)驗，不斷地提高自己,。

在這次實習(xí)過程中,，我有如下深刻的體會：首先，營銷的本質(zhì)是人的營銷,。在與促銷溝通的過程中,，發(fā)現(xiàn)很多時候，同樣的產(chǎn)品和價格,，但是不同的人去操作,，方法和結(jié)果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的,。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,，第一步是要讓他接受你這個人。其次,，做好銷售必須把每件事情落到實處,，并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,，對于每一個環(huán)節(jié)來說,，都非常重要,，任何一個環(huán)節(jié)操作不好，都難以達成銷售的目標,。

對于我們這樣的學(xué)生來說,，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控,，因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗,。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,，另外,，團隊精神也十分重要，銷售不是自己一個人的工作,，而是整個團隊共同的目標,，只有做到團結(jié)在一起，發(fā)揚每個人的優(yōu)勢,，才能高質(zhì)量地完成任務(wù),。

這次實習(xí)，我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準備：第一,，精神狀態(tài)的準備,。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),，就會給顧客一種積極的,、有活力的、上進的氛圍,，那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人,，因為在看產(chǎn)品的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個重要標志,。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機會也會比較大,。第二,，專業(yè)知識的準備。在接待顧客的時候,，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,，在顧客詢問性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項時我總是不能很好的介紹,，就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,，你不懂，顧客就不會買你的產(chǎn)品,。第三,，對顧客的準備,。當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步,，精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績提升還需要我們了解顧客的,，只有我們對顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向,，推薦適合它的產(chǎn)品,。

以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,，總認為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,，從來沒有去想推銷的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程,，自己還是差了好多,。這次專業(yè)認識的實習(xí)，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解,，同時也對自己有一個清晰的認識,，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚長補短。通過這次實習(xí)通過這兩個天的實習(xí)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,，根本不是想象的那樣簡單,。它使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去,。更重要的是,，它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),。

實習(xí)的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實習(xí)機會,，在有限的時間里加深對銷售的了解,，找出自身的不足。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少,，我自己感覺在知識,、技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),，鍛煉和提高。而且,，通過這次實習(xí),，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,，增強了我們今后的競爭力,。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進,，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的,，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。通過這次實習(xí),，我成長很多,，作為一個學(xué)生，一個銷售專業(yè)的學(xué)生,，我學(xué)到了在學(xué)校不可能學(xué)到的知識,，通過這次到企業(yè)的實習(xí)，我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路,。同時,，也深知自己需要做些什么。我會多讀書,、多思考,，再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中，做一個活到老學(xué)到老的人,，不斷進步,。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好,。

總之這次實習(xí)使我受益匪淺,，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力,，吃了很多苦,，亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識，認識了更多的人,。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用,。雖然說我學(xué)的有限,，但起碼我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響,。通過這次實習(xí)增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在,，我意識到必須要做的就是多吸取知識,，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗,。同時,，注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ),，迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn),。

營銷專業(yè)實訓(xùn)總結(jié)篇三

俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行,。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了,，但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產(chǎn)的,。通過學(xué)校組織我們到茂名鐵路運輸公司,，茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心，眾和化塑集團有限公司等三家企業(yè)進行實地考察,，參觀,，聽取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習(xí)討論,，我不僅開拓了我的視野,，而且還認識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。

本次實習(xí)的時間是：20xx年x月x日到20xx年x月x日,。

本次實習(xí)的過程是這樣的：20xx年x月x日,，學(xué)校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年x月x日,，學(xué)校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課,。20xx年x月x日，學(xué)校組織我們到眾和化塑集團有限公司進行了參觀和學(xué)習(xí)討論,。

通過本次的實習(xí),，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況；了解了茂名石化的原材料是怎樣供應(yīng),，怎樣采購,，怎樣儲存和管理；了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,，生產(chǎn)原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線,。通過這次的實地見習(xí),，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當中和各企業(yè)的營銷管理特色。

這次的實習(xí)雖然只有短短的三天時間,，可是,，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點是我這次實習(xí)的心得體會,。

（一）深刻了解茂石化

雖然來到茂名讀書已經(jīng)有三年多了,，可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時,，只是聽別人說茂石化很厲害,，有了茂石化才有了茂名，自己并沒有主動積極地去了解茂石化,。但是,，聽了茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心李主任的詳細講解之后，我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解,。聽了李主任的課之后,，我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解，而且對于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品,、產(chǎn)品的特點,、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后,，我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解,。這次的見習(xí)，給了一個讓我深刻了解茂石化的機會,。我也充分地利用了這次機會,，好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和生產(chǎn)過程。

（二）深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理

我平時都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,，很少有機會出去見習(xí),，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活,。在沒有去見習(xí)之前,，我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達了,，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進入機械化生產(chǎn),，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了?？墒?，沒有親眼看到，親身經(jīng)歷,，我不能深刻體會到機械化在生產(chǎn)中的作用,。來到茂名鐵路運輸公司,，看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產(chǎn)品，可是,，卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作,。

一走進他們的信息樓，看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作,，我才明白到他們的這些運作是靠系統(tǒng)指揮操作的,，已經(jīng)進入半自動化了，所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進行指揮,。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統(tǒng)了解到下面的機械出現(xiàn)了故障,，下去維修的,。再來到眾和化塑集團有限公司，一個做編織袋的廠,，年產(chǎn)3千萬噸,，我以為會有很多很多的工人在車間工作。

可是,，一來到車間,，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,，一排排機械有序的排放著,，高速運轉(zhuǎn)地工作著，只是有一兩個工人在工作,?？粗@些高速運轉(zhuǎn)的機器，我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了?，F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn),，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機械化的生產(chǎn),，解放了勞動生產(chǎn)力,，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本,，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。

（三）熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手

在見習(xí)的過程中,，聽了三家企業(yè)的主任,，廠長的課之后，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,，尤其是產(chǎn)品的特性,，用途,，優(yōu)越性和不足。不僅如此,，他們還非常了解他們的競爭對手,，如競爭對手的產(chǎn)品特性，競爭對手的產(chǎn)出量,，競爭對手采取了那些營銷策略等,。各位主任和廠長的經(jīng)驗之談，很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容,。在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識的時候,，老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去,；在銷售產(chǎn)品的時候,，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球；在制定營銷策略的時候,，我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略,。我想理論與實踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的：知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,。

（四）質(zhì)量保證貫徹到實際生產(chǎn)中

在學(xué)習(xí)理論知識的時候，我們都知道也經(jīng)常強調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,，才能提高消費者滿意度,，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量,。在這次是實習(xí)過程中,，我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先,，引進先進的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量,。眾和化塑集團有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障,。其次,，建立質(zhì)量方針政策，在車間的墻上掛上牌子,，牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本,，市場導(dǎo)向，持續(xù)改進,，用戶滿意,；公司質(zhì)量方針：目標產(chǎn)品合格率gt；=98%,，顧客滿意率gt,；=95%,，員工培訓(xùn)率100%，客戶投訴和抱怨處理率100%,。這樣做,，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中,。最后,，派專人負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時候,，我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,，并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率,。

（五）根據(jù)實際情況制定科學(xué)的營銷策略

在接近三年的學(xué)習(xí)中,，我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于市場營銷專業(yè)的理論知識，書本上也有許許多多的營銷策略,，如產(chǎn)品營銷策略,，價格營銷策略,，分銷渠道營銷策略,，促銷營銷策略等?？墒?，在實際的營銷工作中并不是一定都用書上所講的營銷策略的。我有此感受,，是源自于眾和化塑集團有限公司銷售部的聶經(jīng)理所講述的其親身經(jīng)歷,。該公司在剛開始銷售k膠的時候，由于營銷策略使用不恰當,，導(dǎo)致銷售不順暢,，積壓庫存產(chǎn)品。當聶經(jīng)理上任之后,，他不是采用我們書上所說的全部營銷策略,，而是根據(jù)市場的實際情況，重新選擇經(jīng)銷商和加強對經(jīng)銷商的管理的策略,，從而使得產(chǎn)品暢銷出去,。在聶經(jīng)理銷售n—甲基二乙酸膿的時候，也是根據(jù)市場競爭對手的實際情況,，采用與競爭對手聯(lián)合的營銷策略,，從而使得該產(chǎn)品的銷售額增長了2倍，而不是完全照搬書本上所說的用4p策略或者別的,。從聶經(jīng)理的親身經(jīng)歷,，我深刻明白到營銷策略理論知識與實際的營銷工作是有很大差別的,。在運用理論知識的時候，我們要根據(jù)實際情況做適當?shù)男薷?，而不是全搬全抄,。只有根?jù)市場的實際情況，才能制定出科學(xué)的營銷策略,，從而才能達到企業(yè)的營銷目標,。

（六）實際營銷工作中的產(chǎn)品定價

在我們學(xué)習(xí)企業(yè)定價的時候，老師告訴我們,，企業(yè)產(chǎn)品定價受3c因素影響,。可是,，在實際產(chǎn)品定價的過程中,，影響產(chǎn)品定價的因素何止3c。通過這次的見習(xí),，我了解到,，一個產(chǎn)品的定價，要受到很多方面的影響,。如產(chǎn)品的成本,，成本高，定價高,，這是毋庸置疑的,；產(chǎn)品的供求關(guān)系，供過于求,，定價低,，供不應(yīng)求，定價高,，這個我們也是知道的,；銷售策略，如果是新產(chǎn)品,，打入新市場,，為了吸引顧客，一般都會采用低價格,，而不是我們所學(xué)的撇脂定價法,；銷售量的大小，通常為了鼓勵經(jīng)銷商多進些貨,，企業(yè)通常采用量多則價格優(yōu)惠的定價策略,；貨款結(jié)算方式也會影響到產(chǎn)品的定價，通常企業(yè)采用的是現(xiàn)金結(jié)算就相對優(yōu)惠，如果是賒銷則要定相對高價的策略,；產(chǎn)品的運輸方式也會影響到產(chǎn)品的定價,，如果經(jīng)銷商是自運的話，企業(yè)則會給與優(yōu)惠價格,，但是如果是企業(yè)幫忙運輸?shù)脑?，不僅產(chǎn)品的價格會高些，企業(yè)還要收取一定的運輸費用,。實際營銷過程中的定價程序也遠遠要比我們所學(xué)的定價程序要復(fù)雜的多麻煩的多,。

（七）營銷人員的素質(zhì)要求

通過這次的實地參觀，聽報告的實習(xí),，使我重新認識到要做一名出色的營銷人員還必須具備以下素質(zhì),。首先，要具備4種深刻的意識：市場意識,，效率意識,，服務(wù)意識，創(chuàng)新意識,。只有具備上面四種意識,，才能洞察市場，提高效率,，完善服務(wù),，不斷創(chuàng)新。其次,，要具備3種理念：樹立市場第一的理念,，樹立隨行就市的理念,，樹立服務(wù)至上的理念,。只有樹立正確的理念，才能支配正確的行為,，才能把事情做正確,。沒事市場就沒有所謂的產(chǎn)品，所以要樹立市場第一的理念,。只有懂得隨時變通,，根據(jù)市場的實際情況來改變營銷策略，才能在競爭激烈的市場中永遠占有一席之地?，F(xiàn)在的競爭已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競爭,，很多時候已經(jīng)變成了服務(wù)的競爭，有服務(wù)的理念,，才會把顧客擺在第一位,，只有以顧客為中心了，才能提高顧客的滿意度,。

以上的幾點是我在這次見習(xí)中的感受,。這次的見習(xí)給我?guī)砹撕芏嗟恼J識和啟發(fā),。這次短暫而又充實的認知實習(xí)，我認為對我了解實際營銷工作起到了一個橋梁的作用,，過渡的作用,。我將會更加努力學(xué)習(xí),，注意市場營銷理論知識和實際營銷工作的結(jié)合,，為我將來從實營銷工作奠定經(jīng)驗基礎(chǔ)。

營銷專業(yè)實訓(xùn)總結(jié)篇四

煙廠實習(xí)報告

發(fā)展步入良性增長時期,，年平均增長率達到20%以上,。

20xx年11月16日,，湖南煙草工業(yè)實現(xiàn)強強聯(lián)合，常德卷煙廠成為湖南中煙工業(yè)公司旗下的六個卷煙生產(chǎn)企業(yè)之一,。

在儲存是可能會產(chǎn)生發(fā)霉現(xiàn)象,。因此，需要利用真空回潮系統(tǒng)對煙葉進行水分調(diào)平,。

篩沙：將煙葉放置在篩子上,，通過機械振動，抖落夾雜在煙葉里的細小沙石,。

人工挑選：在人員安排在流水線上,，通過人工作業(yè)的方式，揀出夾雜在煙葉里的大型雜物,。芙蓉王的名牌不允許出一點差錯,，所以必須人工

潤葉：將煙葉再次濕潤，調(diào)節(jié)水分至17%~21%,。此步驟的目的的避免煙葉過于干燥,。若煙葉過于干燥，那么在打葉時容易產(chǎn)生碎渣,。

打葉：將煙葉打至合適的大小,，以便后續(xù)加工——在切絲時，需要保證煙絲在合適的長度內(nèi),。

烤干：將煙葉再次烤干,。

形成了較好的規(guī)模效益。

三是結(jié)構(gòu)效益發(fā)展階段（1985年—20xx年）,。這期間企業(yè)產(chǎn)量穩(wěn)定在70萬箱左右,，主要針對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)低的矛盾，大力推進科技創(chuàng)新,，不斷提高產(chǎn)品的科技含量,，優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，強力擴寬產(chǎn)品市場，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益的快速增長,。

四是進入21世紀以來,，常德卷煙廠步步入了結(jié)構(gòu)效益與規(guī)模效益同步增長的階段，20xx年兼并祁東煙廠,，20xx年跨省兼并吉林四平煙廠,，20xx年兼并零陵卷煙廠，產(chǎn)銷規(guī)模突破130萬大箱,。

二,、湖南中煙工業(yè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略

1、湖南中煙工業(yè)公司戰(zhàn)略指導(dǎo)思想

湖南中煙工業(yè)公司根據(jù)國家宏觀的發(fā)展環(huán)境和未來煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢與方向為重要依據(jù),，改組湖南中煙工業(yè)公司的組織形式,，創(chuàng)建企業(yè)集團，主打品牌效應(yīng),，占據(jù)國內(nèi)主導(dǎo),，結(jié)合實際發(fā)展，盡量拓展海外市場,，實行可操作的戰(zhàn)略規(guī)劃,。

2、湖南中煙工業(yè)公司戰(zhàn)略目標

以品牌為主打,，把“今盛”煙做成國際品牌,，使其銷往全國各地，并[]且還會銷往海外,。其中,，國外市場首選日本。市場的國際輻射能力非常強,。其它品牌煙則都希望能夠做成全國品牌,，即銷往全國各地。使湖南中煙工業(yè)公司在全國都處于領(lǐng)先地位,。

3,、湖南中煙工業(yè)公司戰(zhàn)略重點

1) 科技興煙戰(zhàn)略

“科技興煙”是全國煙草工作會議確定的我國煙草行業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,，實質(zhì)上國際國內(nèi)市場競爭,，就是科學(xué)技術(shù)和人才的競爭?！翱茖W(xué)技術(shù)是

營銷專業(yè)實訓(xùn)總結(jié)篇五

在剛接觸市場營銷這個專業(yè)的時候,，我就知道市場營銷是個實踐性非常強的專業(yè)，要想學(xué)好這門課程,，不僅要對理論知識有一個很好的了解,，而且還要深入社會實踐，不斷掌握最新的營銷知識和社會動態(tài)。通過學(xué)校組織我們到茂名鐵路運輸公司,，茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心,，眾和化塑集團有限公司等三家企業(yè)進行實地考察，參觀,，聽取企業(yè)工作人員講課,，學(xué)習(xí)討論，我不僅開拓了我的視野,，而且還認識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用,。

實習(xí)時間：

20xx年1月14日到20xx年1月16日。

實習(xí)過程：

1,、參觀茂石化鐵運分部

1月14號上午8點,，在學(xué)院老師統(tǒng)一安排下，我們?nèi)サ搅嗣F路運輸公司,，站長很熱情接待了我們,，首先概要的向我們介紹了該企業(yè)的特色和工作內(nèi)容，茂名石化鐵運公司工業(yè)站是茂名石化和茂名市地方企業(yè)貨物鐵路運輸?shù)闹匾修D(zhuǎn)站,，每天進入該站的鐵路運輸車輛多達400～500多輛,。每年的運輸量在600萬噸以上，過去對這些車輛的檢查記錄工作主要靠手工,，不僅效率低且容易出錯,。該系統(tǒng)投用后，這些工作全部由計算機處理,，提高了工作效率,，加速了工業(yè)站運輸車輛的周轉(zhuǎn)。這個站是茂石化企業(yè)下面的二級部門,，主要是接受上級下達的任務(wù)后,，自己進行調(diào)度和安排，在那里,，我們沒有感受到太緊張的工作氣氛,，感覺他們的工作真的很舒心！

在那里我最喜歡的是他們對那么多鐵路的運輸安排方法,，在工作人員的介紹下,，我認識到他們的安排方法和我們所學(xué)的信息管理系統(tǒng)原理是很相同的，從每一個點到另外一個點在那段時間用來做什么都能在工作人員面前的顯示屏前一目了然,！每段鐵路都能得到充分利用,，加快了物質(zhì)運輸，提高了效率,！

在企業(yè)的工作人員向我們介紹中,，我們了解到他們上年完成的運輸噸數(shù)是400萬噸,，還沒有達到600萬噸的運輸能力要求，這可能與上面任務(wù)下達時間和完成的時間長短有關(guān),，在此,，他們應(yīng)該要系統(tǒng)研究下，找到更快的運輸方法,，使運輸能力進一步提高,！

2、參觀考察茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心

1月15號上午8點,，在學(xué)院老師統(tǒng)一安排下,，我們參觀考察了茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心。根據(jù)工作人員的介紹,，我們了解到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心主要是為茂名石化想方設(shè)法抓好追加物資的采購和催交催運工作,，全力確保煉油大修物資及時供應(yīng)。并詳細向我們介紹了茂名石化與茂名建市的歷史,，介紹了物質(zhì)供應(yīng)中心的作用和在茂名石化的地位,！

根據(jù)我的了解，茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心的管理方法很有特色,，是值得我們這些經(jīng)管系的學(xué)生去學(xué)習(xí)的,。

第一：選好戰(zhàn)機，果斷出手,。去年六七月間,，物資供應(yīng)中心開始籌劃渣油加氫裝置第六周期催化劑采購?；た茖Ξ敃r的物資供應(yīng)態(tài)勢進行調(diào)研分析，感到目前貴重金屬價格隨著國際油價飆升,，已經(jīng)遠遠脫離了價值軌道,，在這種“過熱”氣氛中招標采購，價格難以控制在理性范圍內(nèi),，建議冷靜觀察一段再作決定。結(jié)果去年9月份以后,，隨著國際油價“過山車”般的急跌,，貴重金屬價格呈現(xiàn)跳水行情,，許多供應(yīng)商急于清庫保本?；た茖彆r度勢認為這正是催化劑采購的好時機,，于是經(jīng)物供中心批準果斷出手，啟動了采購程序,。

第二：精細管理,，知己知彼。在進行競價談判之前,，化工科派出人員深入煉油系統(tǒng)生產(chǎn)現(xiàn)場,，并與公司技術(shù)部門多次溝通，花大氣力對催化劑使用的技術(shù)要求,、經(jīng)濟指標等情況,，對國內(nèi)外生產(chǎn)廠家進行調(diào)研，反復(fù)比較不同廠家催化劑的使用壽命,、應(yīng)用效果,、殘值回收等方面的差異。在此基礎(chǔ)上,，在滿足煉油生產(chǎn)提高經(jīng)濟技術(shù)指標要求和降低采購價格兩者之間,，尋找最佳平衡點，同時參考近期兄弟煉化企業(yè)同類型催化劑的采購價格,，準確確定本次采購的目標價,。同時，為確保質(zhì)量,，還細化了質(zhì)量控制方案,，掌握提高采購性價比的主動權(quán)，為競價采購作好周密準備,。

第三：多輪競價,，步步緊逼。開始,，由于參與采購談判的兩家催化劑廠商同屬一個系統(tǒng),，難以形成競爭。茂名石化物資供應(yīng)中心果斷引入一家具有較強實力而且急于打入國內(nèi)催化劑市場的外國廠家參與競價,，巧妙地營造了競爭氛圍,，使原來不愿降價的催化劑生產(chǎn)廠家降低了報價,。

茂名石化總經(jīng)理李安喜對此給予高度評價，指出這是“管理出效益,、從嚴管理出大效益,、精細化管理出最大效益”的典型案例，說明管理也是生產(chǎn)力,，用心做事精細管理所開掘的潛能是難以估量的,。

3、參觀考察眾和化塑集團有限公司

1月16號上午8點,，在學(xué)院老師統(tǒng)一安排下,，我們參觀考察眾和化塑集團有限公司。那是真的很大,！而且現(xiàn)代化建設(shè)也很高,！看著那些大型機械真的有點激動！

企業(yè)的工作人員詳細給我們介紹了公司所屬的行業(yè),，原來該企業(yè)是石油加工煉焦—精煉石油產(chǎn)品的制造的一間企業(yè),。

公司主要從事精細化工產(chǎn)品及高分子材料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,；塑木材料,、工業(yè)氣體、塑料編織袋等產(chǎn)品的生產(chǎn),、銷售,，并涉足建筑、園林,、防腐工程,、加油站以及煉油化工產(chǎn)品的倉儲、中轉(zhuǎn),、海陸運輸?shù)阮I(lǐng)域,，主要產(chǎn)品包括：機動車制動液、汽車冷卻液,、環(huán)保型溶劑油,、β巰基乙醇、n甲基二乙醇胺,、粉狀及乳化炸藥專用脂,、石油化工助劑、光（電）纜護套料等改性塑料,、塑木復(fù)合材料,、塑料編織袋、工業(yè)氣體等,。公司產(chǎn)品品種繁多,，銷售渠道較廣,，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、社會信譽良好,，經(jīng)濟效益逐年提高,。

工作人員重點介紹了丁苯透明抗沖樹脂以其透明,、抗沖,、無毒、高光澤,、易加工,、極易與其它聚合物共混的優(yōu)越性能，使其成為二十世紀末發(fā)展最為迅速的一種高新材料,。廣泛應(yīng)用于包裝,、醫(yī)療器件、家電,、玩具,、鞋業(yè)、高檔日用和辦公用品等領(lǐng)域,。其薄膜具有高透明,、剛性、柔韌,、光亮等顯著優(yōu)點,，用途廣泛，另一重要用途是與各種塑料,，如gpps,、san、pp等的改性,，制成各種用途的塑料合金,，極其發(fā)展?jié)摿Α?/p>

工作人員還給我們介紹了企業(yè)的經(jīng)營方法和管理方法，在哪里我見到了很多新鮮的東西,，學(xué)到了一些書本上沒有的知識,！

通過本次的實習(xí)，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況,；了解了茂名石化的原材料是怎樣供應(yīng),，怎樣采購，怎樣儲存和管理,；了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,，生產(chǎn)原材料的運作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實地見習(xí),，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當中和各企業(yè)的營銷管理特色,。

通過一段時間的市場營銷專業(yè)認識實習(xí),，使我受益匪淺，在銷售,，管理方面我不敢說有了深刻的了解,，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉,。所謂陌生,，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已,；所謂熟悉,，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，例如最簡單的例子,，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它,，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落,！這次的實訓(xùn)，把書面上的知識與實際相結(jié)合,，這樣不僅加深我們對營銷的理解,，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營銷能力,。以下具體從幾個方面來說明一下：

1,、深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理

我平時都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有機會出去見習(xí),，就算寒暑假出去兼職工作,，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前,，我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒有什么概念,。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達了，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進入機械化生產(chǎn),，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了,。可是,，沒有親眼看到,，親身經(jīng)歷，我不能深刻體會到機械化在生產(chǎn)中的作用,。來到茂名鐵路運輸公司,，看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作,。一走進他們的信息樓,，看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統(tǒng)指揮操作的,，已經(jīng)進入半自動化了,，所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的,，而是通過系統(tǒng)了解到下面的機械出現(xiàn)了故障,，下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司,，一個做編織袋的廠,，年產(chǎn)3千萬噸,，我以為會有很多很多的工人在車間工作,。可是,，一來到車間,，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,，一排排機械有序的排放著,，高速運轉(zhuǎn)地工作著，只是有一兩個工人在工作,?？粗@些高速運轉(zhuǎn)的機器，我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了?，F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn),，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機械化的生產(chǎn),，解放了勞動生產(chǎn)力,，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本,，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。

2,、熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手

在見習(xí)的過程中,，聽了三家企業(yè)的主任，廠長的課之后,，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足,。不僅如此,，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產(chǎn)品特性,，競爭對手的產(chǎn)出量,，競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗之談,，很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容,。在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識的時候，老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時候,，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去,；在銷售產(chǎn)品的時候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球,；在制定營銷策略的時候,，我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略。我想理論與實踐就是這樣相結(jié)合的吧,。這也是我們常說的：知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。

3,、質(zhì)量保證貫徹到實際生產(chǎn)中

在學(xué)習(xí)理論知識的時候,，我們都知道也經(jīng)常強調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去，才能提高消費者滿意度,，可是,，我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實習(xí)過程中,，我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團有限公司是這樣做的,。首先，引進先進的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量,。眾和化塑集團有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進的,，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次,，建立質(zhì)量方針政策,，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本,，市場導(dǎo)向,，持續(xù)改進，用戶滿意,。

1,、今次是我們進入廣東石油化工學(xué)院讀書以來的第一次實習(xí)，我覺得學(xué)院提供給我們的實習(xí)機會不夠多，希望學(xué)院能認真體會到市場營銷實踐的重要性,，盡可能組織多些社會實踐,，讓我們多點機會在讀書階段了解到營銷專業(yè)以后的工作方向和方法！

2,、希望學(xué)院多點請外界的企業(yè)家來給我們上課,，開講座等，我們都知道一個人成功不容易,，所以很多成功的企業(yè)家就有豐富的人生經(jīng)驗,，他們就像一本實用的教材，如果我們多點向他們學(xué)習(xí),，聽下他們在成功路上的精彩歷程,，不管喜與憂，對我們來說都非常有意義,，或許我們以后就能少走些彎路呢,？

3、我認為我們每次去參加考察企業(yè)是不夠的,，我覺得這樣做好似有點“走場”的形式,，很不給力！所以我建議學(xué)院應(yīng)該要與企業(yè)長期合作,，對我們的實習(xí)有一個長期規(guī)劃，當然如果做到我們每個人都有機會在一個合作單位工作一段時間,，使我們深入了解企業(yè)運作,，就最好不過了！希望學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)們能考慮下,！

4,、模擬平臺練兵，我建議學(xué)院應(yīng)該在學(xué)院內(nèi)建立一個營銷活動平臺,，由老師與學(xué)生共同策劃,，多點舉辦與營銷有關(guān)的賽事，組織學(xué)生參加,！從長期學(xué)院發(fā)展的規(guī)劃來看,，這樣不單省去很多不必要的支出還能更好促進學(xué)生參加，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力,！