為了確保我們的努力取得實(shí)效,,就不得不需要事先制定方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,,具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點(diǎn)。方案書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇方案呢,?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家,。
奶茶店執(zhí)行摘要 奶茶店執(zhí)行方案篇一
1,、把握520情人節(jié)促銷(xiāo)奶茶店策劃商機(jī),讓顧客有新鮮感,,刺激其消費(fèi)欲望,;
2、提升奶茶店人流量,吸納新客源,;
3,、打造奶茶店的信譽(yù)度,提升顧客忠誠(chéng)度,。
20xx年x月x日——20xx年5月20日(520日24:00結(jié)束),。
我愛(ài)你,絲絲心動(dòng),。
針對(duì)xx到xx歲的女性客戶(hù),。
“我愛(ài)你,絲絲心動(dòng)”特惠活動(dòng),。
買(mǎi)家真人秀,,分享美麗贏好禮!
1.分享即有獎(jiǎng):xx,。(人人有獎(jiǎng)),。
2.幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(每月x名)。
3.忠誠(chéng)客戶(hù)獎(jiǎng)(年終x名),。
1,、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前x天,后x天,;
2,、宣傳手段:目標(biāo)對(duì)象確定了,再用通過(guò)合適的途徑傳播,,比如xx等等,。
1、貨源問(wèn)題:確定促銷(xiāo)的商品,、并備好充足的貨,。不同的商品要采取不同的促銷(xiāo)方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品,。促銷(xiāo)期間,,貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快,因此,,充足的備貨就是保障,。
2,、做好售后服務(wù)工作:訂單量的上升,,隨之帶來(lái)的就是大量的售后服務(wù)方面的問(wèn)題,,充分與顧客溝通協(xié)調(diào),,力保每一為客戶(hù)的滿(mǎn)意,。
3,、顧客人群的確定:找對(duì)消費(fèi)人群,,針對(duì)性的制作促銷(xiāo)方案,。
奶茶店執(zhí)行摘要 奶茶店執(zhí)行方案篇二
奶茶具有以下特點(diǎn)
1、口感新鮮,、味美,、現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài),多種原料組合,,對(duì)消費(fèi)者有吸引力,。
2、口味不斷推陳出新,,變化多,,形成諸多系列,能滿(mǎn)足消費(fèi)者多種選擇,。
3,、店鋪投資少、風(fēng)險(xiǎn)低,、見(jiàn)效快,。
4、價(jià)格便宜,,飲用方便,。
因此,奶茶迅速在市場(chǎng)上走紅,,但是隨著奶茶店的逐漸增多,,其行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力逐漸增大,在這個(gè)行業(yè)上做好,,也顯得越發(fā)的困難,。所以,在各方面做到精致也就成了改善銷(xiāo)售情況的前提與關(guān)鍵,!
面對(duì)以上情況,,以皇家奶茶為實(shí)例進(jìn)行各方面的分析。
分析如下:
(一)皇家奶茶基本情況介紹
地理位置:山東科技大學(xué)美食街西側(cè)路南
營(yíng)業(yè)面積:4平方米
營(yíng)業(yè)時(shí)間:8:30—22:00
工作人員:2名,,相貌端正,,有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,熟練的操作水平,,一名男性,一名女性,。
專(zhuān)用設(shè)備:飲水機(jī)兩臺(tái),,奶茶封口機(jī)一臺(tái),珍珠粉及各類(lèi)佐料齊全,,設(shè)備較完善,。
產(chǎn)品種類(lèi):原味,、巧克力味、哈蜜瓜味,、咖啡,、草莓味、芒果味等,。另售蓮子粥,,但銷(xiāo)量較少。
價(jià)格:奶茶小杯2元/杯,,大杯3元/杯,。
性質(zhì)定位:目前屬小型固定奶茶供應(yīng)商,依托山東科技大學(xué)最高消費(fèi)區(qū)域的黃金地段,,人流及消費(fèi)群較為密集,,當(dāng)前對(duì)奶茶的消費(fèi)趨勢(shì)不斷上升,市場(chǎng)前景良好,。
(二)面積市場(chǎng)狀況
1,、總體市場(chǎng)概況:山東科技大學(xué)學(xué)校現(xiàn)有各類(lèi)在校學(xué)生4萬(wàn)多人,。
2,、固定消費(fèi)群:通過(guò)我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生喜歡喝奶茶的約占總數(shù)的44%,,一般的為總數(shù)的34%,,而不喜歡的只有總數(shù)的16%??梢?jiàn)珍珠奶茶消費(fèi)量是具有較高潛力的,。
3、具體情況介紹:山東科技大學(xué)食品商業(yè)區(qū)域主要集中于美食街及各超市,,特別是美食街,,競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。
4,、面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:第一站奶茶店,、第二站奶茶店、炫彩酷冰坊,、旺客等,。
推廣避風(fēng)塘品牌,樹(shù)立產(chǎn)品形象,。推動(dòng)奶茶業(yè)的發(fā)展,,提升美食街的購(gòu)物熱情。提高其在全國(guó)的知名度,,強(qiáng)化品牌知名度,。同時(shí)豐富人們的業(yè)余文化生活,,提高人民的物質(zhì)及精神文化生活。
(一)銷(xiāo)售方面(情侶杯,,紀(jì)念品,,贈(zèng)零食,機(jī)器的更新,,送貨上門(mén)服務(wù),,開(kāi)門(mén)時(shí)間)
1、若干制作精美的瓷杯,,作為紀(jì)念品,。
2、若干小禮品:如芭比娃娃,、手鏈等,,作為贈(zèng)品。
3,、散零食:如瓜子,、糖果等,作為贈(zèng)品,。
4,、(1)在機(jī)器(如冰箱、封口機(jī)等)使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)后,,一定不能吝嗇,,應(yīng)該考慮更換機(jī)器,以提高生產(chǎn)與銷(xiāo)售的質(zhì)量和效率,。
(2)可配置兩套設(shè)備,,以服務(wù)不同的項(xiàng)目(詳情見(jiàn)策劃內(nèi)容)。
5,、送貨上門(mén)服務(wù):自行車(chē)一輛,、載物箱一個(gè)、銷(xiāo)售專(zhuān)用座機(jī)(手機(jī))一個(gè)等,、雇員(鐘點(diǎn)工)2~4名,。
6、準(zhǔn)備若干隨意貼,。
(二)宣傳方面(牌示,。宣傳單,聯(lián)合,。廣告,。人,音樂(lè)吸引)
1,、鮮亮個(gè)性的主牌示一個(gè)和外懸式閃燈副牌示一個(gè),。
2、小的立式宣傳牌(多個(gè)),。
3,、制作簡(jiǎn)單個(gè)性的宣傳單/卡(可與優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)合)若干。
4,、去一些廣告宣傳公司登報(bào),,宣傳啟示。
5,、能打進(jìn)學(xué)生內(nèi)部的精明干事若干,。
6、小音響一個(gè),、mp3一個(gè),、插排一個(gè)。
(三)裝修方面(墻壁,,天花板,,與飯店商量新的店面的內(nèi)置??紤]到天氣,。附照片)
1、墻壁貼紙若干張,。
2,、天花板貼磚若干塊。
3,、外置避雨具一個(gè),。
1、大學(xué)是眾多學(xué)生情侶的溫床,,調(diào)查表明,,女性在眾多飲料中更偏愛(ài)奶茶,因而更會(huì)吸引不少男同志的購(gòu)買(mǎi),,以表關(guān)懷,。而且介于皇家奶茶只有積分卡一種優(yōu)惠模式,經(jīng)我們國(guó)龍匯內(nèi)部商議,,大家一致認(rèn)為應(yīng)該設(shè)置“情侶杯”優(yōu)惠活動(dòng)形式,。即:情侶來(lái)店購(gòu)買(mǎi)奶茶(2杯),發(fā)放特殊積分卡,,積分達(dá)到20分時(shí)便可拿來(lái)領(lǐng)取精美瓷杯一個(gè),,屆時(shí)我們將會(huì)在瓷杯上加印情侶的照片,作為紀(jì)念品,,以示愛(ài)人間愛(ài)意綿綿,,愛(ài)情天長(zhǎng)地久,。
2、若在雨天消費(fèi)者想購(gòu)買(mǎi)奶茶的話(huà),,則總會(huì)對(duì)消費(fèi)者自己或店鋪造成不適,。因此店鋪需要在窗口外安裝一個(gè)避雨的類(lèi)似屋檐的器具。
奶茶店執(zhí)行摘要 奶茶店執(zhí)行方案篇三
自我們?nèi)雽W(xué)以來(lái)就發(fā)現(xiàn)校區(qū)內(nèi)的商業(yè)店鋪很少,,緊有一家小賣(mài)部,,學(xué)生平時(shí)可以在學(xué)校喝到得飲料只有小賣(mài)部里買(mǎi)的成品飲料,且品種單一,,大大滿(mǎn)足不了學(xué)生們對(duì)于飲料口味方面的需要,。奶茶作為一種時(shí)尚飲品,以其口味好,,方便快捷的飲用方式深受廣大年輕人的喜愛(ài),,據(jù)我們調(diào)查,在長(zhǎng)汽高專(zhuān)中德大部分學(xué)生想喝奶茶時(shí)都得到很遠(yuǎn)的地方購(gòu)買(mǎi),,極不方便,,所以開(kāi)奶茶店就能滿(mǎn)足學(xué)生購(gòu)買(mǎi)奶茶的方便性,市場(chǎng)前景非常好,。下學(xué)期,,我們長(zhǎng)汽高專(zhuān)即將喬遷新校區(qū),根據(jù)消息,,我們學(xué)校在下學(xué)期將會(huì)擴(kuò)大招生,,在校學(xué)生人數(shù)保守估計(jì)可達(dá)八千人左右,這是一個(gè)很大的目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng),,綜上所述奶茶店奶茶店的消費(fèi)市場(chǎng)非常好,!
本店位于大學(xué)聚集中心地段,緊挨著學(xué)生超市,,旁邊是學(xué)生食堂,,離三棟學(xué)生公寓也不遠(yuǎn),每天人流量非常大,,屬于黃金地段,。我們的目標(biāo)消費(fèi)群體主要針對(duì)的是大學(xué)生、教師,、以及學(xué)校工作人員,。經(jīng)營(yíng)面積約為10平米左右。主要提供的各式的奶茶以及冷飲如:招牌奶茶,、橙c,、芒c、卡布奇諾、綠豆源,、還有各式的水果沙拉,、果汁、薄冰,、冰粥,、刨冰,、冰豆甜湯,、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等,。本店采用的是現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài)的銷(xiāo)售方式外帶可以送外賣(mài),,使顧客能更方便更健康的飲用我們的飲品。本店裝飾自然,,時(shí)尚,,符合我們青年人朝氣蓬勃的個(gè)性,我們還會(huì)在店設(shè)一個(gè)許愿墻,,用便利貼的方式讓顧客在我們的許愿墻上貼上他們最美好的愿望,,以增加我們店浪漫的風(fēng)格。
1.本店開(kāi)業(yè)之前,,要作廣告宣傳,,因?yàn)橹饕蛻?hù)群是針對(duì)學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,,所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度,,只需進(jìn)行傳單、個(gè)人關(guān)系宣傳或多媒體(如:音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可,。
2.開(kāi)業(yè)之初,,我們會(huì)面對(duì)全校開(kāi)展一次促銷(xiāo)活動(dòng),促銷(xiāo)內(nèi)容主要是降價(jià)銷(xiāo)售一天,,還舉辦喝奶茶贏獎(jiǎng)品等活動(dòng),,活動(dòng)目的在于對(duì)本店的宣傳,讓學(xué)生知道有我們奶茶店的存在,。3為了方便學(xué)生以及增大我們的銷(xiāo)售量,,本店還將推出送外賣(mài)的服務(wù),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法,。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門(mén),,單獨(dú)叫外賣(mài)的需交付一定的送貨費(fèi),這樣還有一個(gè)好處,,如有一人想叫外賣(mài),,為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣(mài),如此也是能增加銷(xiāo)量的。
3.本店還會(huì)在特殊的日子推出特別的奶茶飲品,,如:情人節(jié)我們會(huì)推出情侶奶茶,,冬至日會(huì)推出溫暖冬日奶茶等等。
4.暑假期間雖然客源會(huì)驟降,,但畢竟還有部分留校學(xué)生,、學(xué)校工作人員,屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量,,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式,,以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月,,已減少不必要的成本支出,。
5.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,變化的,,動(dòng)態(tài)的,,因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析,制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃,,每過(guò)一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié),,并做出下一步計(jì)劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式,。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后,,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),增加其它服務(wù)項(xiàng)目,,并可以尋找新的市場(chǎng),,做連鎖經(jīng)營(yíng),并慢慢打造自己的品牌,,可以往專(zhuān)為學(xué)生提供飲品行業(yè)發(fā)展,,總之,要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題,,如此才能有企業(yè)的未來(lái),。
在大學(xué)中喝飲料是日常生活的一部分,而學(xué)校中所提供的飲品選擇卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生們的要求,。飲品市場(chǎng)前景良好,,特別是具有青年人喜愛(ài)的時(shí)尚飲品,我們開(kāi)奶茶店一定會(huì)得到廣大學(xué)生們的支持,。還有我們會(huì)對(duì)食品安全問(wèn)題嚴(yán)格把關(guān),,做到無(wú)污染無(wú)食品添加劑的綠色飲品并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè),。
優(yōu)勢(shì)分析:本店經(jīng)營(yíng)解決學(xué)生飲品單一等問(wèn)題,,并且與超市里的成品飲料同樣方便快捷,,節(jié)約時(shí)間。同時(shí),,我們還會(huì)提供送貨服務(wù)讓學(xué)生購(gòu)買(mǎi)更方便,。簡(jiǎn)潔舒適時(shí)尚的裝修將是本店的一大特點(diǎn),學(xué)生普遍喜歡在干凈,、服務(wù)態(tài)度好的飲用飲料,,因此令人滿(mǎn)意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外,,學(xué)校食堂就在我們飲品店旁邊,,多數(shù)學(xué)生在吃晚飯后想喝飲料,這部分的優(yōu)勢(shì)很明顯,。劣勢(shì)分析:由于剛起步,,飲品店規(guī)模較小,,如服務(wù)的人力資源,、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。另一方面,,因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的,,寒暑假期間的客源會(huì)驟降,而寒假期間會(huì)比暑期更少,,這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題,。
機(jī)會(huì)分析:據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,,并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶(hù)群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),,從這些方面來(lái)看,,是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該飲品市場(chǎng)的。
威脅分析:餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系,,如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低,,雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高,但相比之下,,客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了,。并且,成本與利潤(rùn)也是直接掛鉤的,,盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大決定因素,。再者,各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同,,又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題,,即是否大多數(shù)顧客都能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可或滿(mǎn)意呢,,這也是需要接受考驗(yàn)的。
前期宣傳:大規(guī)模,,高強(qiáng)度,,投入較大。后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理,,借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo),。定期具體活動(dòng)的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會(huì)借此進(jìn)行宣傳,通過(guò)活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費(fèi)意識(shí),。針對(duì)節(jié)假日,,開(kāi)展有針對(duì)性的促銷(xiāo)策略如發(fā)傳單等。
1.據(jù)計(jì)算可初步得出店面開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需8000元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用600元,,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元,,場(chǎng)地裝修費(fèi)用1000元,飲品制作用具購(gòu)置費(fèi)用5000元,,基本設(shè)施及其他費(fèi)用等800元),。
2.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,物料采購(gòu)費(fèi)用,,場(chǎng)地租賃費(fèi)用,,稅,水電燃料費(fèi),,雜項(xiàng)開(kāi)支等,。
3.每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析
有形化營(yíng)銷(xiāo)策略:
由于本餐廳的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱,因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,,避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷(xiāo),,而采取一整套行之有效的承諾營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過(guò)菜單,、海報(bào),、文化手冊(cè)、廣告,、促銷(xiāo)活動(dòng)等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳,、倡導(dǎo)天之素的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念。
根據(jù)飲品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,、模仿性強(qiáng)的特點(diǎn),,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機(jī)整合,加強(qiáng)企業(yè)的品牌保護(hù)意識(shí)與能力,。圍繞“健康,、綠色、時(shí)尚”為核心的品牌特征,,本店通過(guò)樹(shù)立綠色形象,、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品,,實(shí)行綠色包裝,采用綠色標(biāo)志,,加強(qiáng)綠色溝通,,推動(dòng)健康消費(fèi)、打造時(shí)尚氣息來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),。作為一個(gè)飲品店開(kāi)展綠色,、時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo),我們有著天然的優(yōu)勢(shì),,本店將嚴(yán)格貫徹綠色餐廳的標(biāo)準(zhǔn),,無(wú)論從原料采購(gòu)、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境,,都將嚴(yán)格把關(guān),。努力營(yíng)造出樸素典雅又不失時(shí)尚的就餐環(huán)境,通過(guò)對(duì)餐廳設(shè)計(jì)的布局,、裝飾風(fēng)格,、溫度等,體現(xiàn)健康綠色時(shí)尚的理念,。
1,、與員工建立團(tuán)結(jié)、信任一致的合作關(guān)系,。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,,通過(guò)發(fā)行內(nèi)部刊物,、免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng)勵(lì),集體娛樂(lè)等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性,。
2,、學(xué)生群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源,,獲得穩(wěn)定的顧客群,,得到可靠的后勤保障,應(yīng)積極參與學(xué)校開(kāi)展的活動(dòng)以及各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng),。尊重顧客的合法權(quán)利,,提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù),正確處理顧客的要求和建議,。
(1)在本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn),,市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類(lèi)似飲品店的開(kāi)業(yè)。
(2)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn),,項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量和其他表現(xiàn),,而對(duì)于本階段項(xiàng)目而言,,最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于市場(chǎng)上飲品業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來(lái)一系列相似經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的誕生,,從而加劇了本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力,。
1、汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),,開(kāi)發(fā)出自己的特色飲品,。
2、嚴(yán)格管理,,定期培訓(xùn)人員,,建立顧客服務(wù)報(bào)告。
3,、進(jìn)入市場(chǎng)后,,認(rèn)識(shí)飲品市場(chǎng)周期,不故步自封,,積極開(kāi)發(fā)更新飲品·,。
4、與原料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,,保證原料資源的供給,。
奶茶店執(zhí)行摘要 奶茶店執(zhí)行方案篇四
1、產(chǎn)品和服務(wù)描述
出售奶茶,、果汁,、酒水、甜品等商品,,并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù),,讓消費(fèi)者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗(yàn)一種文化,、寄托一種情感,,奶茶加盟店務(wù)休閑、情侶聚會(huì)的好場(chǎng)所,。
這些業(yè)務(wù)與投資場(chǎng)所業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒(méi)有沖突,。反而可以與投資場(chǎng)所業(yè)主的客源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
2,、競(jìng)爭(zhēng)比較
同行競(jìng)爭(zhēng)格局對(duì)我們有利,能更好的提升我們的知名度,。相對(duì)而言,,我們管理水平、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,都占有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì),。
3,、資源,、技術(shù)
奶茶店是要求規(guī)模和檔次的行業(yè),也是一個(gè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴(yán)格的行業(yè),,消費(fèi)者必然在意自己消費(fèi)價(jià)值的充分體現(xiàn),。要達(dá)到這些,對(duì)投資者的資源,、技術(shù)有很高的要求,。投資者選擇加盟合作方式,一方面獲得了充分的資源,、先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),,一方面也避免了不少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
1,、市場(chǎng)需求
(1)穩(wěn)定的老客戶(hù)資源,。
(2)寫(xiě)字樓與賓館客源。
(3)購(gòu)物娛樂(lè)場(chǎng)所,。
(4)成熟居民小區(qū)
(5)外企及本地區(qū)眾多的it類(lèi)企業(yè),、廣告公司等新興產(chǎn)業(yè)。
(6)如本區(qū)域各種學(xué)校眾多,,當(dāng)中的教職工和學(xué)生情侶也是潛在客源,。
2、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
(1)奶茶消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展迅速,,已經(jīng)成為城市消費(fèi)一大潮流,,市場(chǎng)前期培育已經(jīng)結(jié)束。根據(jù)一項(xiàng)在12個(gè)內(nèi)陸城市的調(diào)查,,32%的城市居民喝奶茶,。過(guò)去一年內(nèi)喝過(guò)速溶奶茶(香飄飄之類(lèi))的人口比例在30%以上的地區(qū)除了上海之外,還有昆明,、廈門(mén)、杭州和天津,。
(2)奶茶消費(fèi)品位越來(lái)越高,,文化的魅力就是市場(chǎng)的魅力。單純速溶奶茶己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足要求了,,消費(fèi)者開(kāi)始認(rèn)知奶茶的品牌,、風(fēng)格和知道如何享受奶茶帶來(lái)的樂(lè)趣。
(3)教育水準(zhǔn),、家庭月收入和飲用奶茶的頻率相關(guān),。意味著奶茶這種西方傳入的飲料在中國(guó)大陸是一種象征優(yōu)勢(shì)階層的生活方式。
3,、競(jìng)爭(zhēng)分析
(1)與強(qiáng)勢(shì)品牌店的間接競(jìng)爭(zhēng),。
目前各大城市中coco都可茶飲,以及同樣來(lái)自臺(tái)灣的快樂(lè)檸檬,,源自杭州的蜜菓奶茶,都在平分秋色,。
(2)直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。
(3)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
利用加盟店品牌和資源優(yōu)勢(shì),迅速建立優(yōu)勢(shì),,穩(wěn)固住老客源,。
(1)廣告宣傳
針對(duì)高檔小區(qū)內(nèi)的居民,可在附近購(gòu)物場(chǎng)所的停車(chē)場(chǎng)內(nèi),,向有車(chē)族派送精美廣告單頁(yè)(dm)和小禮品,,單頁(yè)也可做成優(yōu)惠券形式。
(2)事件營(yíng)銷(xiāo)
時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,,也可以舉辦一個(gè)以“奶茶和生活”為主題的征文活動(dòng),。
(3)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
①建立會(huì)員卡制度??ㄉ嫌≈茣?huì)員的名字,。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折,。一方面,,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱(chēng)呼,。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱(chēng)他(她)為先生,、小姐,,他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。
②個(gè)性化服務(wù),。
在桌上放一些宣傳品,,內(nèi)容是關(guān)于奶茶的知識(shí)、故事等,,一方面可以提升品位,,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感,。
奶茶店執(zhí)行摘要 奶茶店執(zhí)行方案篇五
香飄飄食品有限公司創(chuàng)辦于20xx年8月,位于浙江北部美麗的太湖南岸城市——湖州市,,是目前中國(guó)最大的杯裝香飄飄奶茶專(zhuān)業(yè)制造商之一。連續(xù)五年銷(xiāo)售領(lǐng)先,,香飄飄奶茶被稱(chēng)為中國(guó)奶茶業(yè)發(fā)展最快的企業(yè)之一,,為了滿(mǎn)足和適應(yīng)當(dāng)今人們快節(jié)奏的生活需要,公司一直致力于方便類(lèi)食品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售,,先后開(kāi)發(fā)出“香飄飄”,、“磨坊農(nóng)莊”等品牌二十余種系列的奶茶、速食年糕和休閑花生產(chǎn)品,,銷(xiāo)售范圍覆蓋全國(guó)所有省,、市、自治區(qū)和直轄市,。20xx年4月,,公司持有的“香飄飄”商標(biāo)正式被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。這次認(rèn)定標(biāo)志著香飄飄長(zhǎng)期以來(lái)積極實(shí)施培育自主知名品牌,,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略又取得了新的重大成果。由于公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大以及不斷加強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,公司于20xx年4月在成都市投資組建了全資子公司----香飄飄四川食品有限公司,。在新的歷史時(shí)期,香飄飄將以“做中國(guó)最好奶茶,,創(chuàng)中國(guó)第一品牌”為使命,,努力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、機(jī)制,、文化和能力的突破,,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)規(guī)模化,、管理科學(xué)化,、市場(chǎng)全球化,本著“誠(chéng)信,、雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念,,再展香飄飄品牌的時(shí)代魅力。
(一)環(huán)境分析:
固態(tài)沖泡奶茶是近年興起的一個(gè)新的休閑食品品類(lèi),,最早是來(lái)自臺(tái)灣風(fēng)味的奶茶店現(xiàn)泡的奶茶,。香飄飄最早在國(guó)內(nèi)推出杯裝沖泡奶茶,讓這一產(chǎn)品真正成為了走上貨架的商品,。隨后廣東的果凍大王喜之郎,、浙江的瓜子大王大好大和河北的果乳大王小洋人跟進(jìn),相繼推出優(yōu)樂(lè)美奶茶,、相約奶茶和妙戀奶茶。隨后眾廠家把產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),,用木薯為主料做的珍珠取代椰果果粒推出珍珠奶茶,,形成珍珠奶茶和椰果奶茶兩大系列。09年福建蠟筆小新推出了差異化的谷物奶茶系列。然而從超市的貨架陳列和消費(fèi)層次來(lái)看,,奶茶這一品類(lèi)還處在一個(gè)成長(zhǎng)期,,這一品類(lèi)還是一個(gè)窄眾的品類(lèi),品類(lèi)尚未充分裂變,,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)僅僅表現(xiàn)在渠道,、價(jià)格等較為初級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。目前奶茶還沒(méi)法成為和方便面,、薯片,、餅干等休閑食品并列成為大的休閑食品品類(lèi)。但奶茶市場(chǎng)仍存在一些問(wèn)題:
1,、競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于集中,,產(chǎn)品差異化有限。
目前杯裝奶茶的整體狀況是競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于集中,,基本處在大品牌從渠道到終端分割市場(chǎng),,小品牌依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)填補(bǔ)流通市場(chǎng)。但在品類(lèi)的縱向和橫向開(kāi)發(fā)拓展上并沒(méi)有表現(xiàn)的異常激烈,。如奶茶橫向可以開(kāi)發(fā)杯裝沖泡咖啡,、杯裝沖泡果乳(奶粉+果汁粉)等,縱向可以以奶茶粉為基礎(chǔ),,開(kāi)發(fā)不同包裝的奶茶,,甚至奶茶糖果、奶茶調(diào)味料等,。整體看奶茶也是品類(lèi)也如同以前的酸酸乳,、小面包、瑞士卷等熱銷(xiāo)產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況,,產(chǎn)品一火,,企業(yè)即亂。反映了現(xiàn)狀中國(guó)諸多企業(yè)的浮躁心理,,跟進(jìn)市場(chǎng)熱銷(xiāo)產(chǎn)品,,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)搶奪市場(chǎng),不去潛心研究市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)屬于自己的產(chǎn)品,。如此以來(lái),,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度,企業(yè)利潤(rùn)微薄,,甚至致使企業(yè)為降低產(chǎn)品成本而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,,最后消費(fèi)者沒(méi)有得到實(shí)惠的產(chǎn)品而是遭受假冒偽劣產(chǎn)品之害。
2,、廣告密集,,營(yíng)銷(xiāo)手段單一。
目前杯裝奶茶這一產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)手段過(guò)于單一,大多數(shù)企業(yè)只是注重大量廣告的投入而忽視了其他的營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新,。大明星代言,,密集的廣告投放略顯企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段之匱乏。從需求分析上看,,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)飲用奶茶絕對(duì)不是為了滿(mǎn)足其簡(jiǎn)單的解渴充饑等淺層次的生理需求,。而更重要的是一種口感體驗(yàn)、味覺(jué)享受,,是一種休閑生活的所需,,代表著一種對(duì)待生活的態(tài)度,甚至可以上升到生活的品質(zhì),。行業(yè)有先入后入之時(shí),,企業(yè)有大小之分。大家叫賣(mài)的都是奶茶這一產(chǎn)品,,然而現(xiàn)階段,,不同的企業(yè)任務(wù)則不盡相同。
(二)競(jìng)爭(zhēng)分析
奶茶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局如下:
市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者——香飄飄
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者——優(yōu)樂(lè)美
市場(chǎng)追隨者——香約,、妙戀等
市場(chǎng)補(bǔ)缺者——立頓,、雀巢、幽沫等
針對(duì)華東市場(chǎng)的三_茶品牌進(jìn)行簡(jiǎn)要對(duì)比分析:
香飄飄——奶茶第一品牌
優(yōu)樂(lè)美——后來(lái)巨上,,大有趕超香飄飄之勢(shì)
香約——較前兩者低端品牌
香飄飄一直致力于打造奶茶第一品牌的營(yíng)銷(xiāo),,在消費(fèi)者心目中樹(shù)立奶茶=香飄飄的觀念。香飄飄做棒冰起家,,在渠道操作上有著其先天優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)在香飄飄新的廣告宣傳其奶茶領(lǐng)軍品牌地位,一年三億多杯,,繞地球一圈等在廣告?zhèn)鞑ブ邢蛳M(fèi)者直觀得塑造了奶茶行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者品牌的形象,。香飄飄的奶茶定位短期內(nèi)基本上是無(wú)可撼動(dòng)的。
優(yōu)樂(lè)美是喜之郎旗下的奶茶品牌,,利用其果凍多年的銷(xiāo)售渠道可以讓其產(chǎn)品瞬間鋪向全國(guó),。在產(chǎn)品定位上優(yōu)樂(lè)美與香飄飄有著十分鮮明的差別,香飄飄在包裝,、電視廣告,、平面廣告都在講產(chǎn)品是如何之香。奶茶是如何之好,。而優(yōu)樂(lè)美的傳播之于產(chǎn)品幾乎只字未提,,沒(méi)有去講其奶茶是多么多么好,而是進(jìn)行情感傳播,,利用青春偶像周杰倫在塑造了優(yōu)樂(lè)美是年輕情侶奶茶之首選,。這一全新的產(chǎn)品定位和情感訴求讓優(yōu)樂(lè)美短期內(nèi)后來(lái)居上,,近年大有趕超香飄飄之勢(shì)。這個(gè)兩個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了渠道,、終端,而不只是品牌層面,。
相約奶茶是大好大旗下的品牌,,相約與生俱來(lái)就有著定位不清晰的問(wèn)題,到現(xiàn)在為止香約奶茶只是在賣(mài)奶茶而已,,只能利用低價(jià)和渠道優(yōu)勢(shì)占有著局部市場(chǎng),。正如其公司的主產(chǎn)品一樣,大好大瓜子多年來(lái)一直競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)洽洽瓜子和真心瓜子,。只能依靠低價(jià),、薄利、低端,、大流通在二,、三線(xiàn)市場(chǎng)活著。相約奶茶雖然推出了更多口味的奶茶,、也推出了廉價(jià)的袋裝奶茶(奶粉裝),,但是相約沒(méi)法改變其廉價(jià)低端的印象,其產(chǎn)品和香飄飄,、優(yōu)樂(lè)美或許并無(wú)差別,,甚至比之更好,但是消費(fèi)者對(duì)其的認(rèn)識(shí)一直是定位在低端的印象,。
(三)swot分析
優(yōu)勢(shì):
1,、配方創(chuàng)新。香飄飄奶茶是為消費(fèi)者,,尤其是女孩子精心設(shè)計(jì)的一款獨(dú)特的產(chǎn)品,,和一般的奶茶高糖分、高熱量不同的是,,香飄飄奶茶改變了奶茶原來(lái)的形態(tài),。
2、形象創(chuàng)新,。香飄飄奶茶的獨(dú)特設(shè)計(jì)是插上了天使的翅膀來(lái)烘托品牌傳遞的清麗飄逸的夢(mèng)幻感覺(jué),。在選擇代言人方面,憑借陳好的廣泛知名度配合動(dòng)感的翅膀扮演的香飄飄仙子的形象已經(jīng)深入消費(fèi)者心中,。
3,、吸管的革新。香飄飄奶茶大膽采用各種五顏六色,,且口徑比普通吸管大出一倍以上,,加速了飲用的速度,,可以讓消費(fèi)者品嘗到更多更美味的奶茶。
4,、方便到家,。香飄飄奶茶不僅僅是開(kāi)發(fā)了一款便捷的奶茶形態(tài),而是創(chuàng)造一種新的生活方式,,可以隨時(shí)實(shí)地,、隨心所欲的享受到“更美味、更時(shí)尚,、更健康,、更方便”的現(xiàn)代休閑生活,這是香飄飄取得成功,,為消費(fèi)者創(chuàng)造新價(jià)值的關(guān)鍵所在,。
劣勢(shì):
1、產(chǎn)品廣告不夠有吸引力,。奶茶的主要消費(fèi)群體始終是年輕一代的學(xué)生,,而競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)樂(lè)美以周杰倫這一為廣大青年所喜歡的明星和愛(ài)情這一經(jīng)久不衰的話(huà)題牢牢抓住了年輕消費(fèi)者這一主要群體,香飄飄的廣告相對(duì)就要失色不少,,比較大眾化,,不易讓人記住。
奶茶店執(zhí)行摘要 奶茶店執(zhí)行方案篇六
國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)未來(lái)五年最具前途的九大行業(yè),,快餐業(yè)和休閑業(yè)占據(jù)二個(gè)席位,;休閑餐飲是21世紀(jì)餐飲業(yè)的發(fā)展方向,其市場(chǎng)前景,,行業(yè)利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)餐飲,;“民以食為天,百業(yè)餐飲為王,!”餐飲業(yè)是一個(gè)永遠(yuǎn)充滿(mǎn)活力的行業(yè),。西式快餐將是21世紀(jì)最熱門(mén)的行業(yè)之一。
西式快餐中最為火爆的還是奶茶店,,在境外餐飲業(yè)中占據(jù)的比例是:美國(guó)35%,、歐洲30%、日本20%,、香港10%,,而在中國(guó),即使在廣州,、深圳,、上海這一比例也僅為5%,所以奶茶市場(chǎng)還有很大的開(kāi)發(fā)潛力,。新的社會(huì)環(huán)境下,,大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)已日漸嚴(yán)峻,,為此,國(guó)家為鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)出臺(tái)了一系列的優(yōu)惠政策,,大大減小了投資風(fēng)險(xiǎn),。奶茶店行業(yè)投入少,見(jiàn)效快,,收入穩(wěn)定,,風(fēng)險(xiǎn)小,無(wú)技術(shù)難讀,。對(duì)于剛踏入社會(huì)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很好的選擇,。
(一)競(jìng)爭(zhēng)者分析
1,、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者:七杯茶(工大東門(mén)店)、奶熊奶茶店(五食堂附近)和90°炭燒咖啡(二食堂附近),。
2,、競(jìng)爭(zhēng)者4p分析:
(一)誰(shuí)是我們現(xiàn)有的和潛在的顧客?
1,、人口統(tǒng)計(jì)特征:性別,、年齡、收入,、職業(yè)等,。
現(xiàn)有的顧客:主要是工大的學(xué)生為主。
潛在的顧客:工大附近小區(qū)的居民,,所以得加大宣傳力度,。
2、地理特征:地段,,流動(dòng)人口數(shù),。
現(xiàn)有的顧客:五食堂附近寢室的學(xué)生和附近其他店的店員。
潛在顧客:五食堂是出學(xué)校的重要的餐飲地帶,,所以其他要在五食堂吃飯的所有工大同學(xué)是我們的重要潛在顧客,。
3、心理與行為特征:意愿,、興趣和生活方式等,。
現(xiàn)有的顧客:喜歡喝奶茶的學(xué)生和附近居民。
潛在顧客:經(jīng)好友介紹或者被店子名氣吸引過(guò)來(lái)的顧客,。
4,、影響購(gòu)買(mǎi)決策者:主要是個(gè)人意愿以及周邊朋友的看法。
(二)顧客對(duì)我們奶茶的購(gòu)買(mǎi):
1,、顧客的購(gòu)買(mǎi)批量:主要是現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi),,從而獲得一定的優(yōu)惠,。
2、主要顧客與一般顧客的區(qū)別:主要顧客是經(jīng)常來(lái)光顧店內(nèi)生意并且會(huì)帶好友過(guò)來(lái)的,,一般客戶(hù)流動(dòng)性比較大,,來(lái)的不頻繁,對(duì)待主要客戶(hù),,我們得采取一系列優(yōu)惠措施從而與他們保持良好的關(guān)系,,建立深厚的信任感,對(duì)待一般客戶(hù),,我們得用我們的服務(wù),,把他們發(fā)展成我們的主要客戶(hù)。
(三)我們的顧客在哪里購(gòu)買(mǎi)我們的奶茶,?
奶茶店執(zhí)行摘要 奶茶店執(zhí)行方案篇七
1,、企業(yè)名:飄香奶茶店
2、行業(yè)類(lèi)型:零售
3,、組織情勢(shì):個(gè)體工商戶(hù)
4,、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn):濟(jì)南市章丘區(qū)工程學(xué)院
5、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況:
6,、成員組成:操作工一名,,服務(wù)員兩名
我是一名大學(xué)生,專(zhuān)業(yè)是物業(yè)設(shè)施管理,,從小對(duì)經(jīng)營(yíng)方面感興趣,。當(dāng)初將要大學(xué)畢業(yè)了,憑著自己對(duì)經(jīng)營(yíng)的喜好和憧憬,,始終盼望能夠開(kāi)一家眷于自己的奶茶店,,以此來(lái)增長(zhǎng)自己的收入,是眾多的奶茶店吸引了我,,我去喝奶茶時(shí)的啟發(fā),,使我對(duì)此發(fā)生極大的興趣。根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),,資金情況及對(duì)當(dāng)今社會(huì)的懂得,,決定要謹(jǐn)嚴(yán)從事,三思而行,,因?yàn)檫@有一定的危險(xiǎn)的,,加上自己的教訓(xùn)不足。隨著居民生活程度的一直進(jìn)步,,現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)越來(lái)越高,。尋求環(huán)保,健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚,,所以我盤(pán)算要銷(xiāo)售一些奶茶產(chǎn)品,,為大學(xué)生供給休閑娛樂(lè)的場(chǎng)合,,顧客至上,這是我們的主旨,。
奶茶店就是一個(gè)資金投入低,、消費(fèi)人群廣、回收獲本快,,而且門(mén)面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,,正常除了保存3個(gè)月左右的店租、人工和日常開(kāi)銷(xiāo)外,,奶茶店經(jīng)營(yíng)治理不必太多周轉(zhuǎn)金,,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。
1,、經(jīng)營(yíng)必需有特點(diǎn),。沒(méi)有特色的產(chǎn)品是沒(méi)有市場(chǎng)的。
2,、品德要好,口感是否保持一致,。通過(guò)接觸眾多同行,,勝利的在這方面做得比較好。
3,、小店也要專(zhuān)業(yè)管理,。
4、及時(shí)了解消費(fèi)者消費(fèi)愛(ài)好和同行產(chǎn)品,,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和口味,。
1、店鋪硬件調(diào)查,。主要包括:競(jìng)爭(zhēng)店的選址,、店鋪外觀形象、建造物結(jié)構(gòu),、經(jīng)營(yíng)設(shè)施配置等方面的調(diào)查,。
2、店堂擺設(shè)布局調(diào)查,。主要包含:競(jìng)爭(zhēng)店的樓面形成,、平面布局、面積宰割,、商品陳列及店堂氛圍營(yíng)造等方面的調(diào)查,。
3、商品才能調(diào)查,。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店奶茶種類(lèi)齊全的程度,、奶茶的價(jià)格帶,、奶茶的品質(zhì)、貨源供給等情況進(jìn)行調(diào)查分析,。
4,、店鋪經(jīng)營(yíng)管理調(diào)查。對(duì)促銷(xiāo),、補(bǔ)貨,、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。
1,、營(yíng)銷(xiāo)策略剖析
品牌策略
奶茶店建設(shè)初始,,我便非常器重品牌。以玫瑰為主題,,源于贈(zèng)人玫瑰手留余香,。以奶茶的飄香與各位交友!
價(jià)錢(qián)策略
奶茶店在原料,,包裝,,服務(wù)等方面力求盡如人意,努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理知足,。既走價(jià)格路線(xiàn),,又走質(zhì)量路線(xiàn),滿(mǎn)意不同檔次消費(fèi)者的需要,。
促銷(xiāo)策略
因?yàn)槲也皇羌用藙e人的店,,所以所有貨色都要自己親身采購(gòu)。由于我做的是小本生意,,所以我要盡力尋找物美價(jià)廉的貨源,,而且洽購(gòu)不到好的設(shè)備,將不僅僅是揮霍幾百塊錢(qián)的事,,可能會(huì)讓我因而失掉好多的長(zhǎng)期顧客,,千萬(wàn)不可粗心。
1,、封口機(jī)
帶有計(jì)數(shù)器,,你每封一下口,計(jì)數(shù)器都會(huì)記一下數(shù),,無(wú)論電源有不接通,,是一種機(jī)械計(jì)數(shù)。其余不帶計(jì)數(shù)器的更廉價(jià)一點(diǎn),。封口機(jī)選購(gòu)時(shí)要注意,,找個(gè)杯子封一下嘗嘗,把溫度調(diào)到170度左右,按下大概一秒多鐘,,掏出看有沒(méi)有封?。辉俾晕⒂昧δ笠幌?,看封得硬朗不結(jié)實(shí),,有沒(méi)有封得不壯實(shí)的地方,有漏氣的小孔,。再要注意看封口膜切得是否整潔,,有沒(méi)有沒(méi)堵截,,而是拽斷的地方,,也就是看上下模平不平,齒刀鋒不銳利,。
2,、封口膜
奶茶店執(zhí)行摘要 奶茶店執(zhí)行方案篇八
一,、行業(yè)分析
奶茶、咖啡屬于大眾消費(fèi),,消費(fèi)者甚多,,主要以青少年學(xué)生為主,不管是此刻的市場(chǎng)需求還是未來(lái)的市場(chǎng)需求都極大,,可是奶茶店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,,我們必須做出特色才能不被淘汰,才能在行業(yè)中脫穎而出,。目前奶茶店口味大多雷同,所以我們要想做的出色,,必須創(chuàng)新,,例如增加新的口味、使用奇特趣味的杯具,,讓顧客耳目一新,。同時(shí)要注重奶茶店的衛(wèi)生,讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺(jué),。
對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià),,我們會(huì)根據(jù)不一樣的口味定出不一樣的價(jià)格,一般在元左右,,和市場(chǎng)平均價(jià)格相同,。我們采取產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場(chǎng)份額,。
由于類(lèi)似的店眾多,,進(jìn)入該行業(yè)比較困難,并且大多顧客有慣性消費(fèi)心理,取得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較困難,。所以我們會(huì)在開(kāi)業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來(lái)取得進(jìn)入市場(chǎng)的通行證,,并且會(huì)有促銷(xiāo)和特殊活動(dòng),具體的會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹,。
二,、產(chǎn)品服務(wù)介紹
本店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡、奶茶,,另外,,為了滿(mǎn)足顧客的消費(fèi)需求,同時(shí)經(jīng)營(yíng)雙皮奶,、刨冰,、奶昔,各種果汁及飲料和各種小吃,,如各種口味的瓜子和烤翅等,。為吸引顧客,本店會(huì)經(jīng)過(guò)不斷地嘗試來(lái)研發(fā)新類(lèi)奶茶,,新類(lèi)奶茶會(huì)成為本周的推薦飲品,,在推出的前兩天會(huì)特價(jià)銷(xiāo)售,如果反響好的話(huà)會(huì)成為本店特色產(chǎn)品,。為了不被因模仿而被超越,,我們會(huì)不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品,。如情人節(jié):推出情侶奶茶,,光棍節(jié):推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客,,使顧客對(duì)本店印象深刻,,并逐漸地構(gòu)成口碑,成為企業(yè)的無(wú)形的品牌資產(chǎn),。
另外能夠經(jīng)過(guò)把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來(lái)操作,,這是一種質(zhì)的飛躍,也是一種藝術(shù)享受,。奶茶的主要成份有:奶粉,、茶葉、糖,、水(及冰),、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不一樣的水做的奶茶味道相差很遠(yuǎn),,你用的是自來(lái)水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過(guò)濾水?這是完全不一樣的,,山泉水雖然貴,,但口感好,產(chǎn)品好才能有回頭客,。冰也是,,制冰的程序也會(huì)嚴(yán)重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以,,為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,,作業(yè)人員有真正的學(xué)會(huì)奶茶技術(shù)?;疽茫?/p>
1,、學(xué)會(huì)品味奶茶;
2、原料成份配方;
3,、調(diào)味份量與時(shí)間;
4,、設(shè)備的應(yīng)用與調(diào)味火候;
5、調(diào)味手法;
6,、奶茶的保存;
7,、奶茶的包裝要求;
8、奶茶的變化,,包括樣變與質(zhì)變,,比如:拉花。
三,、店面選址
奶茶是一種快速消費(fèi)的休閑飲品,,完全是一種可有可無(wú)的東西,所以,,如果如果選址不好,,那就沒(méi)有人會(huì)不遠(yuǎn)萬(wàn)里的跑去專(zhuān)門(mén)喝你一杯奶茶,繁華地段是最佳選擇,。這是毋需研究的事情,,但繁華地段的高成本卻是不得不研究的。所以要按自我的投資本事和競(jìng)爭(zhēng)本事進(jìn)行找選址,,要看到現(xiàn)時(shí)的鋪位情景,也要對(duì)以后發(fā)展情景作估算,。要對(duì)鋪位消費(fèi)水平進(jìn)行評(píng)估,,低消費(fèi)的地方不宜大投資;同樣的,高消費(fèi)的地方不宜低投資,。還要研究旁邊或是周邊有無(wú)同行,,價(jià)格質(zhì)量怎樣,如果找的鋪此刻沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),,以后有無(wú)可能出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者等等,。異常對(duì)于我們這種資金短少投資者,在贏虧平衡測(cè)算里會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)面的鋪?zhàn)獠灰^(guò)平均最低營(yíng)業(yè)額的15%來(lái)確定店址。學(xué)校周邊是很不錯(cuò)的位置,,學(xué)生多,,消費(fèi)也會(huì)多。另外,,補(bǔ)充一點(diǎn),,買(mǎi)奶茶的顧客中,女性居多,,所以如果是女孩子,,尤其是年輕的女孩子多的地方,毫無(wú)疑問(wèn)是好地方,。
四,、裝修與設(shè)備購(gòu)買(mǎi)
裝修是按照投資額度及消費(fèi)水平和產(chǎn)品搭配情景來(lái)進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)并裝修的。裝修的風(fēng)格要做到大概貼合消費(fèi)本事,,又顯得舒服,、衛(wèi)生、簡(jiǎn)潔,、大方,。異常地,針對(duì)年輕人的觀念,,要設(shè)計(jì)較有特點(diǎn),,讓年輕人喜歡。異常注意吧臺(tái)的流水設(shè)計(jì),,要根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)備配備情景進(jìn)行程序設(shè)計(jì),,操作流暢的同時(shí)盡可能研究產(chǎn)品的更進(jìn)和設(shè)備的添加所需空間。那里面也包含水電的布局和水力電力要求,。
設(shè)備是按產(chǎn)品菜單來(lái)采購(gòu)的,。好的高質(zhì)量的設(shè)備就能做出更多的上品質(zhì)的產(chǎn)品,并且能提高速度和效率,。店面設(shè)備要和店面水力電力拾配得上,,異常是店面小的步行街區(qū),要研究另找廚房的配備協(xié)調(diào),。奶茶的制作一般要用到如下設(shè)備:
1,、封口機(jī)
帶有計(jì)數(shù)器,一般賣(mài)炊具機(jī)械,、封口設(shè)備的店里有賣(mài),,每封一下口,計(jì)數(shù)器都會(huì)記一下數(shù),,無(wú)論電源有沒(méi)有接通,,這是一種機(jī)械計(jì)數(shù),。封口機(jī)選購(gòu)時(shí)要注意,找個(gè)杯子封一下試試,,把溫度調(diào)到170度左右,,按下大約一秒多鐘,取出看有沒(méi)有封住;再稍微用力捏一下,,看封得結(jié)實(shí)不結(jié)實(shí),,有沒(méi)有封得不結(jié)實(shí)的地方,有漏氣的小孔,。再要注意看封口膜切得是否整齊,,有沒(méi)有沒(méi)切斷,也就是看上下模平不平,,齒刀鋒不鋒利,。
2、封口膜
一般賣(mài)封口機(jī)的地方會(huì)附帶銷(xiāo)售,,選購(gòu)時(shí)要注意,,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,,并且插吸管的時(shí)候會(huì)很難插破,,用力過(guò)猛,要么把吸管插壞,,要么把奶茶掉到地上,,要么一不細(xì)心把杯子插破。從用料方面研究,,太厚的一般都不是什么好料,,會(huì)很脆,一插就會(huì)裂一道大口子,。
3,、冰柜
一般購(gòu)買(mǎi)雙室冰柜,一半冷藏,,一半冷凍,。
4、杯子
賣(mài)塑料制品,、塑料袋等的店里有賣(mài),,賣(mài)封口機(jī)的店里也會(huì)附帶銷(xiāo)售,一般是2000個(gè)一箱,,不單賣(mài)。杯子的價(jià)格相差不大,,質(zhì)量卻相差不少,,并且杯子很重要,,必須要多跑幾家,認(rèn)真選購(gòu),。選購(gòu)時(shí)要首先看料的厚度,,太軟的不行,用力拿會(huì)把奶茶捏出來(lái),,不用力又拿不住,。最好在家先拿一杯水感受一下,然后買(mǎi)的時(shí)候拿在手里感受一下看厚度夠不夠,。還有最重要的一點(diǎn)是:杯沿的結(jié)實(shí)程度,。杯沿要夠厚、夠結(jié)實(shí),,關(guān)鍵是用料要均勻,,這樣盛滿(mǎn)奶茶時(shí),用手提杯沿,,才不會(huì)灑掉,。杯子太薄、杯沿太軟的杯子,,會(huì)大大破壞顧客的心境,,并且在懷疑杯子質(zhì)量的同時(shí),必須會(huì)懷疑奶茶的質(zhì)量,。
而對(duì)于在店里消費(fèi)用的杯子,,能夠盡量多跑幾家店,要選擇奇特新穎的杯子,,讓人驚嘆的作品,,并且,能夠有多種款式,,每種款式量不要購(gòu)買(mǎi)太多,,才會(huì)讓人有好奇的心理。
5,、吸管
賣(mài)塑料制品,、塑料袋、杯子等的店里有賣(mài),。一大包總共5000只,,每一大包里又有100只的小包,能夠買(mǎi)幾小包,,可是會(huì)貴一點(diǎn),。選購(gòu)的時(shí)候主要要注意用料的厚薄,不能太軟,,如果你選購(gòu)了過(guò)厚的封口膜和過(guò)軟的吸管,,那么你的顧客將會(huì)所以丑態(tài)百出,。選購(gòu)的時(shí)候拿吸管的尖端往自我手指上壓一下試試,如果手還沒(méi)感覺(jué)有多痛,,吸管的尖已經(jīng)彎了,,那就是太軟了。吸管的形狀要有特色,,能夠用別人不常用,,不敢用的種類(lèi)。
6,、攪拌機(jī)
西貝樂(lè)牌的比較好,。不管是材料還是運(yùn)行時(shí)間等,都比九陽(yáng)等亂七八糟的牌子要好一點(diǎn),,價(jià)錢(qián)也不貴,,這個(gè)最好到大商場(chǎng)里買(mǎi),售后服務(wù)比較好,。
7,、飲水機(jī)
為了節(jié)儉成本,我們能夠選購(gòu)臺(tái)式的,。由于飲水機(jī)的主要部件就是一個(gè)加熱器,,所以我們沒(méi)必要買(mǎi)什么名牌的,只要注意內(nèi)膽是不銹鋼的,,一次盛水不要太少就行,。冬天的時(shí)候需要的熱水多,能夠動(dòng)手做一個(gè)另外的設(shè)備來(lái)解決,。
8,、容器
糖、奶茶粉,、奶精,、珍珠等,都需要適宜的容器來(lái)盛,,這些東西能夠按自我的喜好來(lái)購(gòu)買(mǎi),,可是要注意的是,這些容器都要有蓋子,,其一這樣比較衛(wèi)生,,其二,熱天,、下雨天,,原料都容易結(jié)塊或融化,不用時(shí)及時(shí)蓋上蓋子會(huì)好一些,像保鮮盒,、調(diào)料盒等都是不錯(cuò)的選擇,。
奶茶店執(zhí)行摘要 奶茶店執(zhí)行方案篇九
近年來(lái),珍珠奶茶的出現(xiàn)象一只俊秀的新軍,,短短幾年便以一種不可擋的氣勢(shì)風(fēng)靡中國(guó)市場(chǎng)。作為一個(gè)投資小,、門(mén)檻低,、消費(fèi)人群廣、回收成本快的行業(yè),,它已經(jīng)以其旺盛的生命力占據(jù)個(gè)人創(chuàng)業(yè)榜首位,。而且,在商機(jī)無(wú)限的現(xiàn)代社會(huì),,奶茶的時(shí)尚引力,、繁多口味、獨(dú)特口感,、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快銷(xiāo)行業(yè)的腳步,,引領(lǐng)飲料行業(yè)消費(fèi)的主流。
1,、具體說(shuō)明
對(duì)于還是在校學(xué)生的我們,,資金是有限的,同時(shí),,如果考慮做加盟店,,這樣產(chǎn)品的技術(shù)含量不高,而且,,加盟費(fèi)通常是比較高昂的,,如果開(kāi)業(yè)后收入不可觀,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是不劃算的,。選擇自己開(kāi)店,,這樣,既能保證資金的運(yùn)作,,又能保證產(chǎn)品隨時(shí)創(chuàng)新,,總的來(lái)說(shuō)還是有益于小店發(fā)展的。
2,、基本框架
復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化,。因此,在經(jīng)營(yíng)奶茶的同時(shí),,我們還推出其他一些產(chǎn)品,,比如小甜品,蛋糕之類(lèi),,對(duì)于有些消費(fèi)者來(lái)說(shuō),,悠閑地喝著奶茶,,吃著甜品,和朋友之間聊聊天,,會(huì)是一種享受,。而且,經(jīng)過(guò)觀察,,本地區(qū)奶茶的外送都有數(shù)量限制,,數(shù)量不足則不予外送,正對(duì)這一情況,,由于我們針對(duì)的消費(fèi)群體主要是這一地區(qū)的學(xué)生,,因此,本店的外送服務(wù)不受數(shù)量的限制,,有求必應(yīng),。
1、公司宗旨
以學(xué)生為主要客戶(hù)群,,專(zhuān)一市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),,用更好的產(chǎn)品,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,吸引更多的客戶(hù),。
2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
在經(jīng)營(yíng)初期,,我們主要目標(biāo)是進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng),,隨著市場(chǎng)不斷做大,我們的目標(biāo)是占據(jù)更多的市場(chǎng)份額,。
3,、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
奶茶品種繁多,可供顧客選擇的空間大,,又不乏特色(其中養(yǎng)生奶茶最受歡迎),,制作奶茶的速度快,口感較好,,價(jià)格合理,,服務(wù)周到。并能根據(jù)消費(fèi)群體的不同及季節(jié)差異,,推出不同產(chǎn)品,。
4、管理團(tuán)隊(duì)
1,、市場(chǎng)情況介紹
本地區(qū)周邊地區(qū)共有6所學(xué)校,,同時(shí),經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查,學(xué)生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數(shù)的44%,,而不喜歡的只有總數(shù)的16%,,可見(jiàn)奶茶消費(fèi)量是具有較高潛力的。
2,、目標(biāo)市場(chǎng)分析
進(jìn)入二十一世紀(jì),,復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化,人們的感性消費(fèi)支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理性消費(fèi)的支出,。被認(rèn)為是時(shí)尚引領(lǐng)者的大學(xué)生們?cè)谶@一領(lǐng)域扮演著越來(lái)越重要的角色,,其市場(chǎng)份額占有率也逐年攀升;作為餐飲界邊緣化的一支分流,經(jīng)營(yíng)學(xué)生專(zhuān)一市場(chǎng)正是立足于對(duì)這一信息的準(zhǔn)確把握,。
作為學(xué)生消群體,她們對(duì)口味的追求越來(lái)越高,,對(duì)于事物的新鮮越加敏感,,對(duì)于品質(zhì)的要求越來(lái),而奶茶的口味自我創(chuàng)新不夠,,難以達(dá)到消費(fèi)者的各方面的需求,,因此奶茶店的生意愈加難做,所以我們所要做的首先是做好消費(fèi)者的數(shù)據(jù)調(diào)查分析,,其次做相應(yīng)的方法刺激消費(fèi),。
3、顧客需求分析
經(jīng)調(diào)查,,學(xué)生對(duì)于奶茶這一行業(yè)主要的要求有兩點(diǎn),。一是產(chǎn)品;二是服務(wù)。對(duì)于某些學(xué)生來(lái)說(shuō),,他們熱衷于市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品,,而有些消費(fèi)者比較喜歡嘗試新產(chǎn)品,但不管是怎樣的消費(fèi)者,,他們更看重的是服務(wù)質(zhì)量,。根據(jù)季節(jié)的差異,消費(fèi)者對(duì)奶茶的需求也不盡相同,,夏天,,人們更喜歡冷飲,冬天更傾向于熱飲,。
㈠優(yōu)勢(shì)分析
⒈現(xiàn)有的奶茶店店面裝潢簡(jiǎn)單,,給人以不干凈的印象;
⒉奶茶品種有限,口感較一般,,產(chǎn)品開(kāi)拓上沒(méi)有創(chuàng)新;
⒊廠商創(chuàng)造的系列奶茶,,價(jià)格偏高,品種單一,且口感不如現(xiàn)做的入口,,受季節(jié)限制大,,在炎熱酷暑之時(shí),其消費(fèi)量會(huì)有所減少;
⒋店內(nèi)銷(xiāo)售及外賣(mài)服務(wù)一定程度上能夠吸引更多的消費(fèi)者,。
㈡劣勢(shì)分析
⒈奶茶營(yíng)業(yè)面積有限,,提供服務(wù)范圍有限;
⒉新店開(kāi)業(yè)部分學(xué)生對(duì)于其基本情況諸如口味等了解不多,一定程度上影響銷(xiāo)售額;
⒊產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)于熱衷于傳統(tǒng)奶茶產(chǎn)品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),,不易接受;
⒋奶茶的季節(jié)性消費(fèi)較為明顯,,不能達(dá)到很好的消費(fèi)額度。
㈢機(jī)會(huì)分析
⒈市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和,,存在著較大的利潤(rùn)空間及數(shù)目較為龐大的奶茶消費(fèi)群,,市場(chǎng)前景廣泛,且目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力及數(shù)目均有限;
⒉良好的口味,、認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度,,專(zhuān)業(yè)的操作水平在同學(xué)中樹(shù)立了好較的口碑;
⒊雖然營(yíng)業(yè)面積有限,但有著優(yōu)美的室內(nèi)環(huán)境,,耳濡目染中能給同學(xué)留下良好的印象(特別是跟其他奶茶店店面相比),,更顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
⒋產(chǎn)品種類(lèi)豐富,口味獨(dú)特,,有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
㈣威脅分析
⒈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有其固定范圍的消費(fèi)群,且絕對(duì)不會(huì)甘心奶茶市場(chǎng)份額的減少,,一定會(huì)采取相應(yīng)措施;
⒉隨著各類(lèi)食品供應(yīng)種類(lèi)及數(shù)目的不斷增加,,消費(fèi)者可供選擇的領(lǐng)域越來(lái)越廣,選擇余地越來(lái)越大,,產(chǎn)品差異化不夠,,飲料類(lèi)諸如可樂(lè)、橙汁,、椰汁,、牛奶、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場(chǎng),。
⒊奶茶系高脂肪,、高熱量食品。當(dāng)今社會(huì)的審美觀念(苗條為美——尤指女生)及較為風(fēng)行的減肥趨勢(shì)無(wú)疑讓部分奶茶消費(fèi)者(尤指女性)忍痛割?lèi)?ài),,對(duì)其說(shuō)“no”,。
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
①注重服務(wù)態(tài)度的培養(yǎng),,盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量;
②不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,,完善并增加奶茶種類(lèi),,適應(yīng)不同消費(fèi)者需求;
③不斷加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,,并努力發(fā)掘潛在客戶(hù)群;
④適時(shí)的進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng);
⑤在店內(nèi)增設(shè)意見(jiàn)簿,,學(xué)生有意見(jiàn)或建議可直接提出或書(shū)寫(xiě)。
1,、產(chǎn)品策略
①產(chǎn)品復(fù)合式經(jīng)營(yíng),,不僅推出奶茶這一單一的產(chǎn)品,還有受消費(fèi)者喜愛(ài)的休閑食品的供應(yīng);
②較之于其他奶茶店,,推出養(yǎng)生茶飲;
③根據(jù)消費(fèi)者的不同,,推出不同產(chǎn)品;
④更注重服務(wù)這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)于有消費(fèi)欲望,,但不愿意自己上門(mén)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者提供上門(mén)服務(wù);
⑤產(chǎn)品注重包裝,,給消費(fèi)者美好的享受。
2,、價(jià)格策略
①針對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)能力及產(chǎn)品類(lèi)型,,制定合理價(jià)格;
②較之于競(jìng)爭(zhēng)者,制定相對(duì)低廉的價(jià)格,。
3、廣告策略
廣告宣傳是必須的,,我認(rèn)為可以進(jìn)行以下幾種宣傳方式:
①開(kāi)業(yè)典禮,,讓學(xué)校附近的人知道我們的店面開(kāi)業(yè)了;
②利用在學(xué)校的人際關(guān)系,多做宣傳;
奶茶店執(zhí)行摘要 奶茶店執(zhí)行方案篇十
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一般奶茶店開(kāi)張店里都有搞活動(dòng),,比如說(shuō)消費(fèi)多少元就可以贈(zèng)送一張會(huì)員卡,,下回來(lái)店里消費(fèi)時(shí)可抵消。還有就是一個(gè)月或者一個(gè)星期的某幾天設(shè)置會(huì)員日,,這樣更好刺激消費(fèi)者,,擴(kuò)大消費(fèi)人群。
一年中有情人節(jié),、節(jié)假日這類(lèi)節(jié)日一直是奶茶店的高峰時(shí)期,,我們可以推出奶茶的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球,想“奶茶半價(jià),、買(mǎi)一送一”等系列的活動(dòng),,相信消費(fèi)者不會(huì)視而不見(jiàn)能擋住住這樣子的美食誘惑吧。
在顧客要買(mǎi)單的時(shí)候我們可以適當(dāng)給出積分卡的名片,,跟顧客說(shuō)一杯奶茶的積分點(diǎn)是多少,,積滿(mǎn)多少個(gè)點(diǎn)就可以換奶茶,這樣的活動(dòng)回頭客效率很好,。
新開(kāi)的奶茶店如何搞促銷(xiāo)活動(dòng),?以上就是說(shuō)促銷(xiāo)活動(dòng)的一些策略,,當(dāng)然為了聚攏人氣,時(shí)不時(shí)要想出新鮮的點(diǎn)子來(lái)吸引顧客的眼球,,為店里增添人氣,。
運(yùn)用報(bào)紙夾帶宣傳單的廣告方式有別于報(bào)紙及電視廣告,其廣告商多半是零售業(yè)者,,并且可將對(duì)象范圍集中于店中的商業(yè)圈內(nèi),。
消息稿有別于其他廣告的是免交廣告費(fèi)。所謂“原則上”是因?yàn)橛行┲芸?,雜志采取收費(fèi)或搭配收費(fèi)進(jìn)行廣告刊登,,因此,不一定全部消息稿都是免費(fèi)的,。
自行制作pop廣告(店面廣告),。pop廣告包括:市招(店面招牌),樣品櫥窗等戶(hù)外pop,,及放在桌上,,貼在墻上的菜單等戶(hù)內(nèi)pop。戶(hù)外pop較無(wú)法自己制作,,而戶(hù)內(nèi)的pop卻可以發(fā)揮創(chuàng)意,,自行制作。
奶茶店鋪可以定做統(tǒng)一的服裝,,在上面印奶茶店鋪的名稱(chēng),,當(dāng)員工上下班,搜狗外賣(mài)的時(shí)候,,可以達(dá)到免費(fèi)廣告的效果,。
奶茶店執(zhí)行摘要 奶茶店執(zhí)行方案篇十一
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
目前,,已有的奶茶店有大口九,、口渴了、街客,、避風(fēng)塘等四五家奶茶店,,這幾家奶茶店的奶茶口味與品種都相似,且在產(chǎn)品開(kāi)拓上沒(méi)有什么創(chuàng)新,。還有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是各種廠商創(chuàng)造系列奶茶,,如香飄飄、優(yōu)樂(lè)美,、立頓等,。
2、swot分析
(一)優(yōu)勢(shì)分析
⒈,、現(xiàn)有的奶茶店店面裝潢簡(jiǎn)單,,給人以不干凈的印象;
⒉,、奶茶品種有限,口感較一般,,產(chǎn)品開(kāi)拓上沒(méi)有創(chuàng)新;
⒊,、廠商創(chuàng)造的系列奶茶,價(jià)格偏高,,品種單一,,且口感不如現(xiàn)做的入口,受季節(jié)限制大,,在炎熱酷暑之時(shí),,其消費(fèi)量會(huì)有所減少;
⒋、店內(nèi)銷(xiāo)售及外賣(mài)服務(wù)一定程度上能夠吸引更多的消費(fèi)者,。
(二)劣勢(shì)分析
⒈,、奶茶營(yíng)業(yè)面積有限,提供服務(wù)范圍有限;
⒉,、新店開(kāi)業(yè)部分學(xué)生對(duì)于其基本情況諸如口味等了解不多,,一定程度上影響銷(xiāo)售額;
⒊、產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)于熱衷于傳統(tǒng)奶茶產(chǎn)品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),,不易接受;
⒋,、奶茶的季節(jié)性消費(fèi)較為明顯,不能達(dá)到很好的消費(fèi)額度,。
(三)機(jī)會(huì)分析
⒈,、市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和,存在著較大的利潤(rùn)空間及數(shù)目較為龐大的奶茶消費(fèi)群,,市場(chǎng)前景廣泛,,且目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力及數(shù)目均有限;
⒉,、良好的口味,、認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度,專(zhuān)業(yè)的操作水平在同學(xué)中樹(shù)立了好較的口碑;
⒊,、雖然營(yíng)業(yè)面積有限,,但有著優(yōu)美的室內(nèi)環(huán)境,耳濡目染中能給同學(xué)留下良好的印象(特別是跟其他奶茶店店面相比),,更顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
⒋,、產(chǎn)品種類(lèi)豐富,口味獨(dú)特,,有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
(四)威脅分析
⒈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有其固定范圍的消費(fèi)群,,且決對(duì)不會(huì)甘心奶茶市場(chǎng)份額的減少,,一定會(huì)采取相應(yīng)措施;
⒉,、隨著各類(lèi)食品供應(yīng)種類(lèi)及數(shù)目的不斷增加,消費(fèi)者可供選擇的領(lǐng)域越來(lái)越廣,,選擇余地越來(lái)越大,,產(chǎn)品差異化不夠,飲料類(lèi)諸如可樂(lè),、橙汁,、椰汁、牛奶,、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場(chǎng),。
⒊、奶茶系高脂肪,、高熱量食品,。當(dāng)今社會(huì)的審美觀念(苗條為美——尤指女生)及較為風(fēng)行的減肥趨勢(shì)無(wú)疑讓部分奶茶消費(fèi)者(尤指女性)忍痛割?lèi)?ài),對(duì)其說(shuō)“no”,。
奶茶店執(zhí)行摘要 奶茶店執(zhí)行方案篇十二
中國(guó)大陸的奶茶市場(chǎng)于20xx年開(kāi)始進(jìn)入高發(fā)展階段,,隨著人們的生活質(zhì)量和消費(fèi)能力的不斷提高,使得他們對(duì)飲料產(chǎn)品的口味,,時(shí)尚要求更高級(jí),,奶茶這一在全世界都流行的新口味的時(shí)尚產(chǎn)品,受到的消費(fèi)者特別是10~30這些年輕消費(fèi)群體的喜愛(ài),,已經(jīng)形成了穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣,,它兼?zhèn)淞伺D痰臓I(yíng)養(yǎng)、茶的清香和功能飲料的新口感,,在滿(mǎn)足生理需要的同時(shí)更能滿(mǎn)足消費(fèi)者的心里需求,,小資情調(diào)、浪漫情懷,、更能顯示奶茶在飲料行業(yè)中的與眾不同的獨(dú)特個(gè)性,。它的出現(xiàn),帶來(lái)的新消費(fèi)理論,、隨著學(xué)生生活水平提高,,奶茶店也將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了校園這個(gè)大市場(chǎng),根據(jù)調(diào)查的人喜歡喝奶茶,,說(shuō)明大部分學(xué)生對(duì)奶茶是情有獨(dú)鐘的,。把奶茶作為日常飲品選擇之一,因此奶茶在校園中具有非常大的市場(chǎng)前景,。
在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹?,為了更好的生存和發(fā)展,必須要對(duì)自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃有認(rèn)真的態(tài)度,。
a,、地理環(huán)境分析從地理位置這一點(diǎn)來(lái)看影響奶茶店的經(jīng)營(yíng)狀況因素,,一般情況下,在市中心,,交叉路口,、以及人口密度集中的地方條件較多.奶茶店大部分位置于高中,大學(xué),,旅游區(qū),。
b、競(jìng)爭(zhēng)分析在周邊范圍,,存在的同類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)是非常多的,,因?yàn)槲以谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃同時(shí),必須考慮到其他奶茶店也在發(fā)展,,如一地區(qū)沒(méi)有奶茶店,,奶茶更早的進(jìn)去校園市場(chǎng),使得消費(fèi)者產(chǎn)生一種先入為主的觀念.使得其口味獨(dú)特,,速度拿下市場(chǎng),。同時(shí)奶茶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還包括市場(chǎng)上存在的幾個(gè)知名品牌、如香飄飄,,立鈍,、優(yōu)樂(lè)美等、但是這種奶茶與現(xiàn)做奶茶的口味存在較大差異,。
c,、消費(fèi)者分析隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活質(zhì)量越來(lái)越高,,美食,,天然,健康,。成為消費(fèi)者對(duì)奶茶的新要求,,在消費(fèi)方式上面,我們主打?qū)W生經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)比較大,,所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量好,,口味好,、服務(wù)態(tài)度好等,。
a、優(yōu)勢(shì):
a,、屬于自有的品牌,,采用加盟店,品牌品種不受限制,,選擇多有特色
b,、客人群體比較穩(wěn)定,,主打?qū)W校。
c,、學(xué)生群體有非常好的口頭傳播效應(yīng),。
b、缺點(diǎn):
a,、家庭化管理
b,、貨物不穩(wěn)定
c、加盟店物品各店鋪參差不齊,。用品不一樣,。
d、新品種推出較慢,,或者個(gè)別店鋪沒(méi)有或沒(méi)進(jìn),。
e、管理矛盾巨大化,,不實(shí)用,,(就好比我店,過(guò)節(jié)日想搞個(gè)東西,,沒(méi)權(quán)利
f,、缺少一個(gè)大家一起發(fā)展的平臺(tái),導(dǎo)致矛盾巨大化,。
g,、咖啡杯有太多的缺點(diǎn),不容易打包,,不容易帶,。
c、機(jī)會(huì):
a,、潛在的,、固定的學(xué)生群體不斷發(fā)展。
b,、學(xué)生愛(ài)喝奶茶越來(lái)越多,,市場(chǎng)前比較好。
d,、威脅:
a,、旁邊大部分都有其他奶茶店,有一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力,。
b,、其他潛在的新奶茶店威脅。
1、現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范
a,、衛(wèi)生管理,、確保店鋪地面整潔,時(shí)時(shí)保證設(shè)備,、貨架,、等的干凈、不亂貼廣告等,。
b,、商品齊全,貨架豐滿(mǎn),,根據(jù)商品保質(zhì)期,,先進(jìn)先出,易拿易放,。
c,、要靈活補(bǔ)貨,訂貨,,定期檢查商品貨物庫(kù)存,。
2、服務(wù)管理規(guī)范
a,、服務(wù)用語(yǔ),,服務(wù)語(yǔ)言;您好,、請(qǐng)稍等,、對(duì)不起,、讓您久等了,、歡迎再來(lái)、等,。忌用語(yǔ),;不知道、賣(mài)完了,、不行,、沒(méi)有了等。
b,、對(duì)缺貨處理,,發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買(mǎi)商品缺貨時(shí),首先要表示道歉,,然后告知商品什么時(shí)間到貨,,或主動(dòng)建議其他的商品,。
c,、顧客投訴,。處理投訴時(shí),禁止推卸責(zé)任,,主動(dòng)關(guān)心態(tài)度(出了個(gè)別個(gè)人人品問(wèn)題外,、)不能因此搞成顧客流失。
3,、收錢(qián),,找錢(qián)
a、顧客進(jìn)店時(shí),,要表示歡迎光臨,。
b、收錢(qián)時(shí)要唱(收您多少錢(qián),、找您多少錢(qián))
c,、顧客不多時(shí),要主動(dòng)為顧客打包等,。
d,、收錢(qián)時(shí)要快,要準(zhǔn),,要快速,,對(duì)顧客時(shí)時(shí)刻刻保持微笑。
e,、要耐心的回答顧客的問(wèn)題,。
f、顧客遺失物品要保管好,。
奶茶店執(zhí)行摘要 奶茶店執(zhí)行方案篇十三
1,、產(chǎn)品策略
①產(chǎn)品復(fù)合式經(jīng)營(yíng),不僅推出奶茶這一單一的產(chǎn)品,,還有受消費(fèi)者喜愛(ài)的休閑食品的供應(yīng);
②較之于其他奶茶店,,推出養(yǎng)生茶飲;
③根據(jù)消費(fèi)者的不同,推出不同產(chǎn)品;
④更注重服務(wù)這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量,。對(duì)于有消費(fèi)欲望,,但不愿意自己上門(mén)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者提供上門(mén)服務(wù);
⑤產(chǎn)品注重包裝,給消費(fèi)者美好的享受,。
2,、價(jià)格策略
①針對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)能力及產(chǎn)品類(lèi)型,制定合理價(jià)格;
②較之于競(jìng)爭(zhēng)者,,制定相對(duì)低廉的價(jià)格,。
3、廣告策略
廣告宣傳是必須的,我認(rèn)為可以進(jìn)行以下幾種宣傳方式:
①開(kāi)業(yè)典禮,,讓學(xué)校附近的人知道我們的店面開(kāi)業(yè)了;
②利用在學(xué)校的人際關(guān)系,,多做宣傳;
奶茶店執(zhí)行摘要 奶茶店執(zhí)行方案篇十四
近年來(lái),珍珠奶茶的出現(xiàn)像一只俊秀的新軍,,短短幾年內(nèi)便以一種銳不可當(dāng)?shù)臍鈩?shì)風(fēng)靡中國(guó),。其市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅麧?rùn)空間巨大,。
據(jù)國(guó)際權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)ac-尼爾森調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,,消費(fèi)者對(duì)奶茶產(chǎn)品的認(rèn)可度非常高,從臺(tái)灣流傳到大陸已有10年之久,,消費(fèi)群體已非常成熟,。目前,現(xiàn)調(diào)奶茶鋪的數(shù)量仍然直線(xiàn)攀升并規(guī)模連鎖化,。
小飲品,、大市場(chǎng),投資小,、門(mén)檻低,、見(jiàn)效快,奶茶行業(yè)以其旺盛的生命力20多年來(lái)長(zhǎng)期占據(jù)個(gè)人創(chuàng)業(yè)榜首位,。時(shí)至商機(jī)無(wú)限的20xx年,,珍珠奶茶的時(shí)尚引力、繁多口味,、獨(dú)特口感,、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快消行業(yè)的腳步、引領(lǐng)飲料行業(yè)消費(fèi)的主流,。
就當(dāng)今奶茶市場(chǎng)現(xiàn)狀而言,,珍珠奶茶行業(yè)接近飽和,市場(chǎng)上有各種各樣的品牌,,其中以地下鐵,,港飲之都最受消費(fèi)者歡迎。而西苑諸多奶茶店主要是低端消費(fèi)為主,,顧客主要為在校學(xué)生,。相對(duì)于地下鐵、港飲之都,,銷(xiāo)售量明顯低于前者,,口碑沒(méi)有前者的好。
1,、原料
原材料嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),,選取原汁原味的天然資源,,保證了口味的正宗與地道;把握恰當(dāng)?shù)哪獭⒉?、水的比例,,正是解決了選材與配比比例的問(wèn)題
2、商品種類(lèi)
覆蓋范圍廣:珍珠奶茶口味多樣,,有椰果奶茶,、草莓奶茶,、香芋奶茶,、青蘋(píng)果奶茶、烏龍奶茶,、抹茶奶茶,、鴛鴦奶茶、檸檬奶茶等等眾多系列,,迎合每個(gè)人的口味,,廣受歡迎。此外,,除奶茶外,,還兼有果汁銷(xiāo)售
3、市場(chǎng)定位
物美價(jià)廉,、即買(mǎi)即走的奶茶飲品,。
4、價(jià)格
在價(jià)格策略上,,產(chǎn)品的價(jià)格低于或等于同行的價(jià)格,,處于被動(dòng)狀態(tài),定價(jià)緊跟同行業(yè),。
5,、渠道
多采用加盟店的渠道方式。而且奶茶店加盟一直是以連鎖經(jīng)營(yíng)的方式出現(xiàn),。主要的渠道模式是:總公司——加盟店——消費(fèi)者,。
6、消費(fèi)者
緊貼目標(biāo)消費(fèi)群體,。由于西苑奶茶店的目標(biāo)消費(fèi)者多數(shù)是高校學(xué)生,,所以其門(mén)店多分布在各大高校附近,利用各高校間的緊密聯(lián)系,,口耳相傳而不斷贏得更多的知名度,。
提高促銷(xiāo)力度,加強(qiáng)目標(biāo)顧客與企業(yè)的聯(lián)系,。奶茶店應(yīng)該抓住奶茶市場(chǎng)空間較廣,,有利可圖的不錯(cuò)良機(jī),,迅速擴(kuò)大服務(wù)范圍,增強(qiáng)市場(chǎng)占有率,,由小做大,,最終牢牢占據(jù)學(xué)校奶茶市場(chǎng),為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而設(shè)計(jì)的行動(dòng)方案是:
1,、盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量,,改善服務(wù)態(tài)度。
2,、不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的宣傳力度,,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)奶茶店的顧客忠誠(chéng)度。
3,、不斷創(chuàng)新,,完善和增加奶茶品種,適應(yīng)廣大學(xué)生需求.
4,、海納百川,,在店內(nèi)增設(shè)意見(jiàn)簿,學(xué)生有意見(jiàn)或建議可直接提出或書(shū)寫(xiě),。
5,、適時(shí)推出促銷(xiāo)策略
奶茶店執(zhí)行摘要 奶茶店執(zhí)行方案篇十五
臨近“雙11”狂歡購(gòu)物節(jié),各大電商平臺(tái)正如茶如火在做準(zhǔn)備,,奶茶店也可以借此熱度增加店鋪關(guān)注度,。
節(jié)前進(jìn)行宣傳,告知顧客具體的活動(dòng)時(shí)間形式,,活動(dòng)當(dāng)天會(huì)有路過(guò)的消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi),。線(xiàn)下可以通過(guò)派發(fā)傳單告知,也可以提前半月在店前放置海報(bào)或拉橫幅,,讓顧客提前知道活動(dòng)信息,。
策劃一些游戲互動(dòng)的趣味活動(dòng),在節(jié)日當(dāng)天選擇現(xiàn)場(chǎng)單身男女互動(dòng)做游戲,,贏得比賽的人就獎(jiǎng)勵(lì)一杯奶茶或小紀(jì)念品,;活動(dòng)前需要借助朋友圈、微博,、傳單,、海報(bào)等方式宣傳推廣,。
雙11是購(gòu)物節(jié)的同時(shí)也是光棍節(jié),,有些單身狗不僅沒(méi)錢(qián)剁手還要加班,,所以奶茶店可以趁此機(jī)會(huì)優(yōu)惠一把單身狗。參與者要證明是單身狗才可以拿優(yōu)惠券,,就可選購(gòu)店內(nèi)任意一款產(chǎn)品,。
奶茶店執(zhí)行摘要 奶茶店執(zhí)行方案篇十六
擁有好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,在開(kāi)業(yè)期間擁有很好的人流量和曝光度,這是經(jīng)營(yíng)的第一步也是最重要的一點(diǎn),,那如何做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,我分享我自己店鋪經(jīng)常做的一些活動(dòng):
1、做廣告,,做廣告的方式有很多,,聯(lián)系當(dāng)?shù)氐亩兑裘朗惩婕易鲆曨l活動(dòng),自己充值幾百塊錢(qián)上熱門(mén),。
2,、找頭條的城市達(dá)人發(fā)廣告,找前十名,,很便宜幾塊錢(qián)一條,。
1,、開(kāi)業(yè)期間前20名免費(fèi)喝,,前提是消費(fèi)金額要先交,然后憑小票在你指定的時(shí)間過(guò)來(lái)全額退款或者抵扣消費(fèi),。
3,、做一個(gè)紅包墻,消費(fèi)達(dá)到一定金額可以隨機(jī)拿一個(gè)紅包,,里面多少錢(qián)可以微信紅包反還,。
4、婦女節(jié)情人節(jié)等女生送一支玫瑰,。
5,、消費(fèi)達(dá)到一定金額贈(zèng)送價(jià)值2—5元彩票一張,中獎(jiǎng)的可以立即兌現(xiàn)獎(jiǎng)金,。
6,、看顧客的生日,生日當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)達(dá)一定金額以上,,他本人免費(fèi),。
7、組建微信群,,吸引所有進(jìn)店消費(fèi)的顧客進(jìn)群,。
1、這個(gè)首先要看自己店鋪的餐品味道是否有吸引人的條件,,做餐飲小吃奶茶店的,,一定要有自己店鋪的(鎮(zhèn)店之寶),這個(gè)可以不賺錢(qián)或者少賺錢(qián),,主要作為店鋪引流活動(dòng)的必需品,。
2,、裂變新顧客的方式有:
一、口碑裂變,,擁有好的口味產(chǎn)品,,能很好的傳播店鋪的口碑,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的互相傳達(dá),,能很好地吸引新的顧客進(jìn)店消費(fèi),。
二、環(huán)境裂變,,擁有好的環(huán)境,,好的衛(wèi)生條件,能使進(jìn)店消費(fèi)的顧客得到愉悅的休閑環(huán)境,,使的顧客更深的認(rèn)知自己的店鋪,。
三、消費(fèi)裂變,,消費(fèi)裂變?nèi)≈诋a(chǎn)品定價(jià)的適合,,讓顧客覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)這杯飲品的價(jià)格非常合適,沒(méi)有讓人覺(jué)得貴的感覺(jué),,有了這樣的體驗(yàn)肯定會(huì)優(yōu)先選擇你,。
奶茶店執(zhí)行摘要 奶茶店執(zhí)行方案篇十七
近年來(lái),奶茶的出現(xiàn)像一支俊秀的新軍,,短短幾年內(nèi)便以一-種銳不可當(dāng)?shù)臍鈩?shì)風(fēng)靡全國(guó),。據(jù)國(guó)際調(diào)研機(jī)構(gòu)ac-尼爾森調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者對(duì)奶茶產(chǎn)品的認(rèn)可度非常高,,從臺(tái)灣流傳到大陸已有十年之久,,消費(fèi)群體已非常成熟。目前,,現(xiàn)調(diào)奶茶鋪的數(shù)量仍然直線(xiàn)攀升并規(guī)模連鎖化,。小飲品、大市場(chǎng),、投資小,、門(mén)檻低、見(jiàn)效快,,奶茶行業(yè)以其旺盛的生命力20年多來(lái)長(zhǎng)期占據(jù)個(gè)人創(chuàng)業(yè)榜首位,。時(shí)至商機(jī)無(wú)限的20xx年,奶茶的時(shí)尚引力,、繁多口味,、獨(dú)特口感、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快消行業(yè)的腳步,、引領(lǐng)飲料行業(yè)的消費(fèi)主流,。
(1)原料:原材料嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),,選取原汁原味的天然資源,保證口味的正宗與地道,,把握恰當(dāng)?shù)哪?、茶、水的比?/p>
(2)商品種類(lèi):奶茶口味多樣,,有椰果奶茶,、草莓奶茶、香芋奶茶,、青蘋(píng)果奶茶,、牛奶布丁奶、茶,、北海道紅豆奶茶等等眾多系列,,迎合每個(gè)人的口味,廣受歡迎,。
(3)價(jià)格:物美價(jià)廉,,在價(jià)格策略上,產(chǎn)品的價(jià)格低于或等于同行的價(jià)格,,非常具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
(4)渠道:采用連鎖經(jīng)營(yíng)的開(kāi)店方式,,而且奶茶店也一直是以連鎖經(jīng)營(yíng)的方式出現(xiàn),,這種模式也被證明具有更高市場(chǎng)存活率。主要的渠道模式是:總公司一-專(zhuān)營(yíng)店-,、-消費(fèi)者,。
(5)消費(fèi)者:緊貼目標(biāo)消費(fèi)群體。由于奶茶店的目標(biāo)消費(fèi)者多數(shù)是年輕消費(fèi)者,,因此我們的門(mén)店多分布在各大高校附近,,同時(shí)利用口耳相傳而不斷贏得更高的知名度。
高校是奶茶--大消費(fèi)區(qū),,各奶茶店尤其是開(kāi)在學(xué)習(xí)附近的店面更應(yīng)該提高促銷(xiāo)力度,,加強(qiáng)學(xué)生與店面的聯(lián)系,奶茶店應(yīng)該抓住奶茶市場(chǎng)空間較廣,,有利可圖的不錯(cuò)良機(jī),,迅速擴(kuò)大服務(wù)范圍,增強(qiáng)市場(chǎng)占有率,,由小做大,,最終牢牢占據(jù)奶茶市場(chǎng),為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我店設(shè)計(jì)如下行動(dòng)方案:
1.盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量,,改善服務(wù)態(tài)度
2.不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的宣傳力度,,增強(qiáng)顧客對(duì)奶茶店的忠誠(chéng)度
3.不斷創(chuàng)新,,完善和增加奶茶品種,適應(yīng)廣大消費(fèi)者需求
4.海納百川,,在店內(nèi)設(shè)有意見(jiàn)薄,,顧客有意見(jiàn)或建議可直接提出或書(shū)寫(xiě)。
奶茶店執(zhí)行摘要 奶茶店執(zhí)行方案篇十八
一,、第一部分——摘要
(一)公司簡(jiǎn)介
公司名稱(chēng):__
主要產(chǎn)品:奶茶
業(yè)務(wù)范圍:銷(xiāo)售奶茶,,果汁,飲料等
(二)營(yíng)銷(xiāo)策略
(1)促銷(xiāo)計(jì)劃和廣告策略
(2)價(jià)格策略
(三)公司戰(zhàn)略目標(biāo)
第一,、二年:建立自己的品牌,,收回初期投資,積累無(wú)形資產(chǎn),,第二年后開(kāi)始盈利,。盡管在南昌奶茶店很多,但是我們會(huì)提高公司知名度,,使市場(chǎng)占有率最大化,。預(yù)計(jì)本階段在南昌的市場(chǎng)占有率達(dá)到20%;
第三、四年:進(jìn)一步擴(kuò)展公司項(xiàng)目,,開(kāi)發(fā)新品與規(guī)范流程兩手抓,。使公司擁有一定品牌影響,擴(kuò)大公司影響范圍,,為以后占領(lǐng)更大市場(chǎng)打下基礎(chǔ),。預(yù)計(jì)本階段在南昌的市場(chǎng)占有率達(dá)到40%,并開(kāi)始建立省內(nèi)連鎖分店,,向經(jīng)濟(jì)較好的地區(qū)擴(kuò)展,。
第五、六年:對(duì)公司進(jìn)行進(jìn)一步完善,,擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模,,隨著公司不斷壯大,打造一個(gè)國(guó)際知名的奶茶公司
(四)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
我公司推出的奶茶飲品除了結(jié)合了香飄飄,,優(yōu)樂(lè)美,,相約等奶茶的各種優(yōu)點(diǎn),不僅注重于產(chǎn)品的質(zhì)量,,口感,,包裝,我們的產(chǎn)品更加注重對(duì)身體的調(diào)養(yǎng),,真正做到健康,,好喝的茶飲料。這是我們的優(yōu)勢(shì),也是我們戰(zhàn)勝其他品牌,,戰(zhàn)勝周?chē)渌昝?,成為“奶茶之王”的一個(gè)重要法寶。
1,、消費(fèi)者特征與習(xí)慣
(1)消費(fèi)者特征
青年人是主力軍,,且調(diào)查顯示,女性最常喝奶茶的比例高于男性,,這與女性消費(fèi)者看重奶茶飲品的健康,、時(shí)尚特性不無(wú)關(guān)系,因?yàn)槟滩鑼?duì)皮膚有滋潤(rùn)美白功效,,其中的椰果是粗纖維食品,,既可以填飽肚子,又絕對(duì)不含脂肪,,所以美容瘦身是女性多于男性選擇奶茶的主要原因之一,。
(2)消費(fèi)者需求
既然是奶茶店,就一定要在保證店面的清潔與舒適,,光這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,還要把店布置的富有特色,不落俗套,,所以店面裝修很重要,,讓消費(fèi)者在外面就有種想進(jìn)來(lái)逛逛的欲望。當(dāng)然這只是表面的包裝,,奶茶的質(zhì)量跟包裝才是顧客最看中的,,所以制作奶茶的每一道制造工序都會(huì)經(jīng)過(guò)安檢局的嚴(yán)格檢驗(yàn),絕不會(huì)出現(xiàn)摻假,,缺斤少兩的現(xiàn)象,。
由于消費(fèi)者大都是年輕情侶,所以一定要給他們營(yíng)造一個(gè)舒適,,安靜,浪漫,,優(yōu)雅的氣氛,,盡管是一杯奶茶,也能品出幸福的味道,??梢蚤_(kāi)展一些有特色的促銷(xiāo)活動(dòng):比如,情侶買(mǎi)可贈(zèng)送情侶對(duì)勺;買(mǎi)三杯以上獲贈(zèng)可愛(ài)的飾品;小店要有自己的特色,,比如有卡通形象,,或者制造供情侶用的y型吸管……可以在店名上方加幾個(gè)小射燈,最好是發(fā)粉色光,晚上看起來(lái)很漂亮,,溫馨,。
二、第二部分——公司概述
(一)公司概述
公司名稱(chēng):__奶茶店
公司類(lèi)型:股份制公司
公司宗旨:熱情·竭誠(chéng)·質(zhì)優(yōu)
公司業(yè)務(wù):飲料
主營(yíng)業(yè)務(wù):奶茶
兼營(yíng)業(yè)務(wù):果汁
(二)公司的短期目標(biāo):積極發(fā)展
第一階段:通過(guò)廣泛的宣傳,,促銷(xiāo),,吸引顧客
第二階段:公司發(fā)展處于上升階段,通過(guò)熱情周到的服務(wù)樹(shù)立良好的品牌形象,,一方面留住原有的顧客,,另一方面開(kāi)拓新的客源。
第三階段:針對(duì)不同的顧客的需求,,不斷的推出新的品種
(三)公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)
占領(lǐng)100%的客源市場(chǎng),,為消費(fèi)群體提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,。
(四)公司的經(jīng)營(yíng)理念
以創(chuàng)新靈活的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)吸引廣大消費(fèi)群體
以無(wú)可挑剔的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足廣大消費(fèi)群體
以安全舒適的環(huán)境來(lái)方便廣大消費(fèi)群體
以公益感恩的企業(yè)文化來(lái)回報(bào)廣大消費(fèi)群體
(五)公司的企業(yè)文化
全心全意的服務(wù)于廣大的消費(fèi)群體,,讓他們?cè)诎踩孢m的環(huán)境中體驗(yàn)輕松與美味。讓奶茶的涼爽驅(qū)走你夏日的酷暑!讓奶茶的溫暖驅(qū)走冬日的嚴(yán)寒!
(六)公司的獨(dú)創(chuàng)性
經(jīng)過(guò)對(duì)廣大消費(fèi)群體的調(diào)研,,對(duì)奶茶市場(chǎng)的獨(dú)立分析,,采取和廣大消費(fèi)群體間相互協(xié)作的方式,已浪漫的氣氛,,溫馨的環(huán)境,,選擇的多樣,營(yíng)造具有思維和經(jīng)營(yíng)上的創(chuàng)新之處
(七)奶茶店的設(shè)備
封口機(jī),,封口膜,,杯子,吸管,,攪拌機(jī),,飲水機(jī),容器
三,、第三部分——產(chǎn)品介紹
珍珠奶茶發(fā)源于臺(tái)灣省,。于冰奶茶內(nèi)加入粉圓。煮熟的粉圓外觀烏黑透亮,,遂以“珍珠”命名,,故稱(chēng)“珍珠奶茶”。如今已遍布全球,,是休閑飲品的品種之一,。深受消費(fèi)者歡迎。
珍珠奶茶不僅口味鮮美,。而且口感新鮮?,F(xiàn)場(chǎng)制作。由多種原料配成。品種多,,口味佳,。植物蛋白等營(yíng)養(yǎng)豐富。奶茶有紅豆奶茶麥香紅茶,。茉香奶茶等等,。添加物有珍珠,椰果,。沙冰,。刨冰等,更有各種水果奶茶,,西瓜奶茶,,木瓜奶茶等等。我們奶茶店還退出招牌奶茶,。我們自己創(chuàng)制搭配的口味,,襯托不同的心情物語(yǔ)。給消費(fèi)者不同的味覺(jué)感受,。
珍珠奶茶市場(chǎng)空間極度寬闊,。需求量大。作為一家大學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)的奶茶公司,。具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是我們是大學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)。我們有靈活的頭腦,,以誠(chéng)信為本,,善于抓住市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)我們的消費(fèi)主體是學(xué)生,,價(jià)錢(qián)便宜合理又美味的奶茶對(duì)她們產(chǎn)生的吸引力是特別大的,。
大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)可以免稅收,同時(shí)學(xué)??梢蕴峁┫鄳?yīng)的優(yōu)惠條件和支持幫助,,可以降低經(jīng)營(yíng)成本。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,。創(chuàng)業(yè)學(xué)生既能夠積極參加社會(huì)實(shí)踐,。積累共同創(chuàng)業(yè)。具體工作經(jīng)驗(yàn),。又可以因?yàn)楣镜内A利賺取工資,分享經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的利潤(rùn),。
競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),。學(xué)生經(jīng)營(yíng)公司,缺乏經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。缺乏科學(xué)決策能力,。前期資金投入少,。缺乏雄厚資金實(shí)力。同時(shí)在校內(nèi),。大陸超市附近各有幾家奶茶經(jīng)營(yíng)店,。其占有的市場(chǎng)份額。對(duì)我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展具有一定的挑戰(zhàn),。但是既然選擇了正確的經(jīng)營(yíng)方向,。我們將把握我們獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念。不畏艱苦,。堅(jiān)持經(jīng)營(yíng),。我們將以實(shí)事求是的態(tài)度。熱情周到的服務(wù),。積極的開(kāi)展創(chuàng)業(yè)的道路,。
辦理衛(wèi)生許可證和經(jīng)營(yíng)許可證。
我們的奶茶定價(jià)為元一杯~3元不等,。根據(jù)不同的口味及配料,。
根據(jù)我們的批發(fā)配料等計(jì)算。我們的成本是在一杯,。所以我們會(huì)有足夠的利潤(rùn),。這個(gè)價(jià)格也對(duì)學(xué)生一族具有大的吸引力。
四,、第四部分——市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)概況
1,、客源市場(chǎng)描述
①主要以吃飯逛街的學(xué)生為主。
②消費(fèi)者分析:對(duì)于大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō),,會(huì)經(jīng)常帶著杯奶茶逛街吃飯,。
③奶茶從發(fā)展到現(xiàn)在還是擁有很多的消費(fèi)者。
2,、產(chǎn)品分析
產(chǎn)品投資小,,利潤(rùn)大,可以新增新品種奶茶,,可以兼售咖啡果汁等飲料,,生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單,利于投資和創(chuàng)業(yè),,我們是以奶茶制作工藝的精湛,,制作種類(lèi)的多樣為基礎(chǔ)提供給顧客最美味的奶茶產(chǎn)品和最滿(mǎn)意的服務(wù)。
3,、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
(1)附近主要的競(jìng)爭(zhēng)品牌有七杯茶,,避風(fēng)塘,,立頓。
(2)對(duì)于新開(kāi)奶茶店會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生些新鮮感,,并且周邊有三所學(xué)校,,客源充足,消費(fèi)潛力大,。
(3)經(jīng)調(diào)查,,附近雖然也有幾家奶茶店,但都只是傳統(tǒng)意義上的珍珠奶茶,,因此要擴(kuò)大市場(chǎng),,我們也將變革創(chuàng)新,做市場(chǎng)的領(lǐng)軍人,,多元化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),可以融入果粒等發(fā)展新品種奶茶,,從此提升競(jìng)爭(zhēng)力,。
4、營(yíng)銷(xiāo)策略
(1)促銷(xiāo)計(jì)劃和廣告策略
①宣銷(xiāo)并進(jìn),,在終端店促進(jìn)是課踩用優(yōu)惠銷(xiāo)售和贈(zèng)送禮品等方式,,在保證銷(xiāo)量的同時(shí),帶動(dòng)品牌的成長(zhǎng),。
②對(duì)于不適合逛街的冬夏季,,我們可以推出購(gòu)買(mǎi)8杯以上就送貨上門(mén),很適合宅寢室的學(xué)生,。
③為提高奶茶的知名度,,進(jìn)行廣告宣傳,邀請(qǐng)消費(fèi)者免費(fèi)試嘗等策略,。
(2)價(jià)格策略
我們的奶茶定價(jià)為元一杯~3元不等,。根據(jù)不同的口味及配料。根據(jù)我們的批發(fā)配料等計(jì)算,。我們的成本是在一杯,。所以我們會(huì)有足夠的利潤(rùn)。這個(gè)價(jià)格也對(duì)學(xué)生一族具有大的吸引力,。
(3)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和管理
提高前后臺(tái)的有效協(xié)同的響應(yīng)能力,,科學(xué)規(guī)范的管理流程,提高店員的素質(zhì)和職業(yè)習(xí)慣,。
(4)營(yíng)銷(xiāo)渠道
通過(guò)租用店鋪經(jīng)營(yíng)奶茶店,。
5、主要影響因素
(1)市場(chǎng)環(huán)境因素
選好地段和店面,,把握“客流”就是“錢(qián)流”原則在人流熙攘的熱鬧地段開(kāi)店,,成功的幾率往往比普通地段高出許多,??土髁枯^大的地段有:
①城鎮(zhèn)的商業(yè)中心(即我們通常所說(shuō)的“鬧市區(qū)”);
②車(chē)站附近(包括火車(chē)站,、長(zhǎng)途汽車(chē)站、客運(yùn)輪渡碼頭,、公共汽車(chē)的起點(diǎn)和終點(diǎn)站);
③醫(yī)院門(mén)口(以帶有住院部的大型醫(yī)院為佳);
④學(xué)校門(mén)口;
⑤人氣旺盛的旅游景點(diǎn);
⑥大型批發(fā)市場(chǎng)門(mén)口,。
(2)消費(fèi)者特點(diǎn)
由于主要客源是師生群體,因此在寒暑假期間會(huì)出現(xiàn)銷(xiāo)售量會(huì)銳減的情況,。
(3)產(chǎn)品的特性
產(chǎn)品的生產(chǎn)受客觀因素較小,,自由性比較大,投資成本低,,但是也有可能會(huì)因在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)銷(xiāo)售低峰導(dǎo)致原材料的擠壓,,因此在次期間應(yīng)加大營(yíng)銷(xiāo)部促銷(xiāo)與宣傳,采取降低價(jià)格等方式減少經(jīng)營(yíng)損失,。
五,、第五部分——生產(chǎn)規(guī)劃
(一)店面本身的情況
店面可位于每天人流量相當(dāng)可觀的繁華地段,面積需達(dá)到40平米,,且除了對(duì)外的店面外,,還應(yīng)有兩間小房間,一間用來(lái)作為員工進(jìn)行奶茶加工的工作室,,另一間就作為衛(wèi)生間,。
(二)店面的裝潢
店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀的第一印象,,因此,,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),。在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖,,包括平面圖、立面圖,、側(cè)面圖,、所要用的材質(zhì)、顏色,、尺寸大小等,,都要事先注明清楚。
為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,,最好先帶裝潢廠商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀摩,,說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué),這樣裝潢出來(lái)的店面,,才會(huì)比較貼近自己的想法,。
(三)奶茶的制作和技術(shù)
1,、制作原料(由供應(yīng)商以最優(yōu)價(jià)提供)
以奶茶為主要原料,加上珍珠,,西米等,,可根據(jù)不同口味要求選擇合適的原料和設(shè)備(如封口機(jī)、封口膜,、杯子,、吸管、攪拌機(jī),、飲水機(jī),、容器、巴臺(tái)匙,、冰格,、冰夾、密封罐等),。
2,、制作奶茶的技術(shù)(隨著研究的深入和進(jìn)展不斷變化和改進(jìn))
首先,接受免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)(即如何做出美味的奶茶的技術(shù)),。為了更好的掌握技術(shù),,我們決定組織人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。
其次,,自行充分掌握泡制奶茶的技術(shù),。在成功開(kāi)店以及掌握有原料也有現(xiàn)貨之后,我們必須安排至少5天的時(shí)間做技術(shù)的熟練和產(chǎn)品的制作,。
最后,,后期技術(shù)更新。鑒于我們要進(jìn)行自我研究新產(chǎn)品來(lái)贏取客人的喜好,,我們要提前預(yù)定新樣品和材料,。同時(shí)提前商定時(shí)間進(jìn)行技術(shù)實(shí)驗(yàn)。
3,、培養(yǎng)創(chuàng)新能力
不斷推陳出新,,促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,滿(mǎn)足消費(fèi)需求,。產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃:
(1)初期:投入資金進(jìn)行宣傳,,保證質(zhì)量贏取客人的信任及喜愛(ài),確認(rèn)主要的消費(fèi)群體,,要以良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)待每一位顧客,。
(2)經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間以后,增加材料預(yù)定渠道,。擴(kuò)招店員(以在校大學(xué)生兼職為主)擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模,。增加奶茶的產(chǎn)品種類(lèi)和數(shù)量,,同時(shí)提高質(zhì)量。倘若經(jīng)營(yíng)旺盛可在財(cái)大其它校區(qū)蛟橋,,麥盧甚至其它大學(xué)附近開(kāi)設(shè)分店,。
(3)保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,。要求店內(nèi)工作人員掌握必要的禮儀規(guī)范,,男女服務(wù)員的面容,著裝以及與顧客交流時(shí)的態(tài)度,,方法等。
(四)原料
果粉,,奶精,,奶茶粉,茶類(lèi),,珍珠,,椰果、新鮮水果
(五)產(chǎn)品制造過(guò)程
消毒及原料預(yù)處理,、溶解,、定容、封蓋,、包裝
(六)質(zhì)量控制
必須保證奶茶的質(zhì)量,,新鮮,衛(wèi)生,,健康,。
(七)原料采購(gòu)周期
一般定為3~4天
六、第六部分——人員及組織結(jié)構(gòu)
老板:負(fù)責(zé)管理人員及店里內(nèi)務(wù),,必要時(shí)候出面店內(nèi)的糾紛,。
收銀員:即負(fù)責(zé)收錢(qián)的人員。
服務(wù)員:負(fù)責(zé)店內(nèi)的衛(wèi)生及顧客的部分需求和建議,。
調(diào)配師:負(fù)責(zé)調(diào)配各式奶茶產(chǎn)品以交給封口員,。
封口員:負(fù)責(zé)用機(jī)器給每杯奶茶進(jìn)行嚴(yán)格封口。
采購(gòu)員:負(fù)責(zé)進(jìn)行奶茶原料及包裝等材料的采購(gòu)工作,。
職工薪酬:一個(gè)收銀員800元/月,,服務(wù)員1000元/月,調(diào)配師1000元/月,,封口員700元/月,,采購(gòu)員800元/月。每年總費(fèi)用為51600元
備注:各人員應(yīng)該充分表現(xiàn)出團(tuán)結(jié)合作的精神,,共同經(jīng)營(yíng)好該店,。
七,、第七部分——財(cái)務(wù)規(guī)劃
(一)融資戰(zhàn)略
1、金融資本
主要用于購(gòu)置原料,、租賃門(mén)面,、專(zhuān)修房屋、發(fā)放工資,、宣傳費(fèi)用等,。
2、資金來(lái)源
為了滿(mǎn)足本店的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,合理配置基金結(jié)構(gòu),,減少公司舉債經(jīng)營(yíng)中可能發(fā)生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表分析,,本店第一年度資金主要來(lái)源有:
本店處于創(chuàng)業(yè)階段,,相當(dāng)一部分資金依賴(lài)自有資本,所以大部分資金通過(guò)創(chuàng)業(yè)者自籌獲得,。
(二)第一年成本支出預(yù)算計(jì)劃
1,、門(mén)面租金
本店銷(xiāo)售地點(diǎn)在__市內(nèi),初建門(mén)面總計(jì)為40平方米,,按每月2000元算,,租金共24000。
2,、裝修
本店初建期主要要裝修門(mén)面和室內(nèi),,需購(gòu)買(mǎi)吊頂、地磚,、吧臺(tái),、頂燈、店外燈箱,、招牌,、座椅等,其費(fèi)用為30000,。
3,、基本設(shè)備
封口機(jī)(200元)、自動(dòng)封口機(jī)(2600元),、保溫桶(280元),、雙層帶調(diào)溫功能電熱桶(360元)、奶茶機(jī)(2150元),、電磁爐(360元),、刨冰機(jī)(2300元)、沙冰機(jī)(350元)、冰淇淋機(jī)(8200元),、雙缸雙溫冷飲機(jī)(1950元),、碎冰機(jī)(280)、制冰機(jī)(價(jià)格根據(jù)制冰量規(guī)格而定),。