做任何工作都應改有個計劃,,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進,有條不紊,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
萬能工作計劃開篇 萬能工作計劃書如何寫篇一
1、學習交流,,提高師德修養(yǎng),,本學期,我將通過刊物等多渠道搜集名師的事跡材料,,認真學習體會他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗,,在名師的引領下,進一步用愛心,、耐心去呵護每一顆幼小的心靈,。
2,、自主學習,開闊視野,。積極參加學校組織的各項培訓,、學習,并記錄學習筆記,。課余時間多閱讀些教育教學刊物,,摘錄些對自身工作、學習等有益處的篇章段落,。積極參加學校組織的教育教研活動,。精心準備研討課,認真聽評他人講課,,及時寫出評課報告,。
3、常規(guī)業(yè)務,。按“標、增,、改,、刪、調(diào)”的要求,,認真進行x次備課,,為xx分鐘的課堂教學作充分準備。課后及時認真反思教學中的得與失,,以便在今后的教學中揚長避短,。
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,,高尚的道德情操,;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學年我將注重開拓視野,,隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗,、優(yōu)秀案例等材料,以備參考,。
關注課堂教學,,把日常的每一節(jié)課都當作公開課來上,并對所上的課進行課后分析和反思,。即使把教學中點點滴滴的感受寫下來,。勤讀,勤做,,勤思,,勤寫,,在讀書的基礎上,結(jié)合自身教育生活實際,,撰寫教育隨筆或讀書筆記,。
我將積極參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究,。謙虛謹慎,,尊重同志,相互學習,,相互幫助,。對于素質(zhì)教育的理論,進行更加深入的學習,。在平時的教學工作中努力幫助后進生,,采取各種措施使他們得到進步。
在工作中我一定要做到不遲到,,不早退,,聽從領導分配,平時團結(jié)同志,,尊老愛幼,,做到互相關心,互相愛護,。作為一名教師,,我一定自覺遵守學校的各項規(guī)章制度,工作嚴肅認真,,一絲不茍,,決不應付了事,得過且過,,以工作事業(yè)為重,,按時完成領導交待的工作。
通過本學期教學,,使學生形成一定的身體素質(zhì),,能自覺運用體育知識解決生活中的健康問題,形成扎實的基本功,,為今后學習打下良好的基礎,。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
1,、警鐘長鳴,,安全第一。每周至少對學生進行x次交通,、游戲,、勞動,、飲食等方面的安全教育。
2,、力爭按時完成各項任務,,堅持出滿勤。
萬能工作計劃開篇 萬能工作計劃書如何寫篇二
為充分發(fā)揮辦公室的職能作用,,全力推動我部各項工作的高效有序運轉(zhuǎn),,結(jié)合我部工作實際,以求真務實工作態(tài)度,,認真履行辦公室的職責并創(chuàng)造性的開展工作,。特制定20xx年辦公室工作計劃如下:
1、強化管理,,提高服務質(zhì)量,。
做好辦公室工作計劃,加強業(yè)務學習,,提高自身服務意識與服務水平,,進一步增強思想業(yè)務素質(zhì)和整體合力。
2,、加強正規(guī)化建設,,推進規(guī)范管理。
建立健全各項規(guī)章制度,,用心推進辦公室管理的科學化與規(guī)范化,提高辦公室工作效率,。
3,、認真學習,提高文字性工作潛力,。
辦公室要做好各種計劃,、總結(jié)、報告,、請示等的報送工作,,用心完成工作計劃和總結(jié)的撰寫工作。
4,、協(xié)調(diào)關系,,做好上情下達,下情上達工作,。
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,,用心協(xié)調(diào)配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求,,當好領導的參謀助手;努力協(xié)助領導搞好對外聯(lián)絡與接待來訪工作,,認真處理,、服務好我部領導交辦的其他事務工作。
(一)搞好配合及協(xié)調(diào)工作
協(xié)助部長督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作,。認真,、科學地搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)工作空檔,,確保各方面通力合作,,默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,。確保政令暢通,。及時傳達貫徹領導決策,加強督辦檢查,,促進我部各項決策的落實,。堅持重大問題報告制度,做各部門之間溝通的橋梁,,顧大局,、識大體,維護好我部的團結(jié),,提高工作效率,。
(二)加強辦公室建設,做好協(xié)調(diào)和服務
1,、努力把辦公室建立成學習型科室,,創(chuàng)設良好的學習氛圍,加強政策學習和提高專項業(yè)務水平,,認真學習有關政策法規(guī),,進一步強化工作職能和工作職責,提高工作效率,。在文件登記和批轉(zhuǎn),、來電傳達和反饋等方面工作中嚴格遵守相應的規(guī)范程序。
2,、廣泛了解與我部有關的外部信息和上級精神,,做好上傳下達,拓寬信息半徑,,增加信息密度;及時了解和收集我部各項工作的開展狀況,,加強與各科室的信息溝通。
(一)建立有序的運轉(zhuǎn)機制
認真做好考勤工作,,做好簽到工作,,并及時匯總考核結(jié)果;及時做好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作,。
(二)上傳下達,,創(chuàng)設暢通的信息渠道
及時收發(fā)文件,根據(jù)審閱意見,,轉(zhuǎn)達給相關科室或通知相關個人,。建立來電登記制度,根據(jù)信息來源和資料恰當及時地進行處理,。
(三)建立規(guī)范的辦公流程
籌備組織部務辦公會議以及領導班子會和其他專項會議,,做好會務的準備工作,做好會議記錄,,撰寫會議紀要,,做好會議決定的傳達和督辦工作。
(四)建立建全衛(wèi)生制度
堅持班前十分鐘到崗,,打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,,持續(xù)辦公室內(nèi)應窗明幾凈,桌面排放有序,,不堆雜物,。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作,確保衛(wèi)生值班制正常運轉(zhuǎn),。
萬能工作計劃開篇 萬能工作計劃書如何寫篇三
嶄新的大學生活開始了,,大家都站在新學期的起點上,在接下去的x年里大家將一起奮斗,。轉(zhuǎn)眼大家也一起度過了將近x個月的時間,,在此期間同學們已經(jīng)培養(yǎng)了一定的感情。
但是在一些快樂的背后,,作為班長,,我總是會不斷感覺到自己肩上的責任與壓力,害怕辜負了同學們的期待與信任,。我也總在不斷反思,反思自己的工作是不是真正能夠最大限度地符合同學們的真正需求,,我的思維會不會是掛一漏萬,,會不會耽誤了大家的時光呢?
因此,在不斷地自我反思中,,新學期伊始,,我開始靜下心來,認真地討論新學期的計劃,,提出一些設想,。雖然還不成熟,但我仍努力試圖更清晰地勾勒出自己對新學年的期許,從而有利于對整個學期進行宏觀的把握,。
現(xiàn)在我就參照集體討論的結(jié)果具體說說新學期班級的工作計劃:
“服務”是班委基本也是必須的意識,,班委一定要進一步明確服務意識,全身心地為整個班級和全班同學服務,。班委不僅要配合系里,、院里的各項工作,使之確實落實到位,,更要積極開動腦筋,,從各個細節(jié)入手,加強班級聯(lián)絡,,擴大情感交流,,增進班集凝聚力,建設一個團結(jié)和諧友愛的班集體,。經(jīng)過初步設想,,具體可以采取如下措施:
(1)不定期召開班會,針對普遍感興趣的話題,,有話大家談,。努力建立一種大家積極發(fā)表意見、參與班級建設的良好和諧的民主氛圍,,從而使班級工作透明化,,使班級活動更能代表大多數(shù)同學的心愿。
(2)開辦班級群,,吸引全班參與,。這個群可以作為表達每位同學心聲的平臺,也是增進同學們溝通了解的橋梁,,更是我們整個班級的成長日記,。群開通后,由全班同學自發(fā)負責管理,,每位同學都可以在上面寫下想說的話,,貼上有趣的照片,記錄下每天生活的趣聞趣事,,點點滴滴的心得感悟與大家分享,,也可以發(fā)表自己的觀點,參與班級事務,??傊@個群就是班級網(wǎng)上的家,。同時,,班委也可以從中把握整個班級的狀況,,了解同學們的需求,更好的為班級服務,。
(3)定期拍班級照片,,作為青春留念。
在征得廣泛意見的基礎上,,在緊抓學業(yè)的同時積極思考策劃一系列由班級特色的活動,。具體想法如下:
(1)舉辦x到x次的班級活動。還可以舉辦農(nóng)家樂等戶外活動,。
(2)加強班際和級際之間的學習生活交流,。邀請xx級的師兄師姐傳授學習生活經(jīng)驗,幫助同學們更好的了解社會,,努力建立同學們學習生活和與師兄師姐交流的便捷通道,。
當然,組織各項活動的前提是班委首先應該把本職工作盡力做到最好,,為大家的學習生活提供最大便利,。
學期才剛開始,很多事情還無法預見,,現(xiàn)在訂計劃可能為時過早,。但是我們班委會努力制定出詳細的方案計劃盡力把各項活動落到實處,使新學期盡力在我們的規(guī)劃掌握之中,,使我們的新學期更加豐富多彩,。
由于我的工作計劃還很初步很粗略,我們懇請老師及時對我們的班級活動指正和幫助,。
我們堅信,,在老師的支持和關心下,我們的班級工作一定會搞得有聲有色,,為學院增光添彩!
萬能工作計劃開篇 萬能工作計劃書如何寫篇四
這屆的辦公室是一個嶄新的辦公室,,有著新的成員,新的管理思路,,新的工作方法,。作為新人的我們有著滿腔的熱情與十足的干勁,恰如一只展翅欲飛的雛鷹,。但是光憑一腔熱血是不能做好工作的,,只有在完善的計劃指導下,我們這只雛鷹才能自由翱翔,,才能直沖九霄,。這次我們辦公室的工作計劃分為三部分:
為了增強辦公室的工作實力,,在學期初我部已吸納了一批踏實肯干,,頭腦靈活的新成員,在近期,我部將組織成員對本部職能的學習,,使其明確并熟悉本部的基本工作任務,。另外還將做好新成員能力的培養(yǎng),多鍛煉新人,,為下一屆分團委學生會培養(yǎng)好人才,。
上屆辦公室的文書檔案以初具規(guī)模,這為我們今后的工作提供了參考,。在此基礎上我們將加入科學的管理方法完善文書檔案的管理,,如在原有基礎上加上目錄,索引,,以提高查閱的方便性,。另外我們將開展文書檔案與電子檔案同步管理方法,利用電子檔案的快捷性與便于修改的特點,,提高管理效率,。
辦公室給人的.印象往往是做一些檔案管理、文件的打印和發(fā)放等工作,。在本學年我們將使大家改變這一看法,。首先,我們將做好老師與分團委學生會的橋梁作用,,使分團委學生會始終行駛在正確的航道上,。其次,我們將在對活動組織上下功夫,,結(jié)合各部的特點,,以專部專用,以長補短,,用最短的時間完成最多的任務為組織活動的原則,,協(xié)助院、系舉辦一系列健康活潑的活動,,以鍛煉我部的組織能力,。
萬能工作計劃開篇 萬能工作計劃書如何寫篇五
作為一名店長我深感到責任的重大,x年來的工作經(jīng)驗,,讓我明白了這樣一個道理,,對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說:
一是要有一個專業(yè)的管理者;
二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,;
三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,用心去與顧客交流,,你就可以做好,。
具體歸納為以下幾點:
1,、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。
2、做好員工的思想工作,,團結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強本店的凝聚力,,使之成為一個團結(jié)的集體,。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標,。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店,。
面對20xx年的工作,,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,,理清20xx年的工作思路,,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1,、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì),。
2、樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。
3、加強和各部門,、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。
萬能工作計劃開篇 萬能工作計劃書如何寫篇六
新的學年,,我被任命為初x年級班主任工作,面對初x的新生,,這無疑是個考驗,。從一個熟悉的學校升入一個陌生的學校,學生們難免會有些好奇和不習慣,,為使學生們盡快適應這個氛圍,,更好的完成學業(yè),我還是打算先從德育工作入手,。具體的初一班主任德育工作計劃我是這樣制定的,。
依據(jù)《xx市學生民族精神教育指導綱要》和《xx市中小學生生命教育指導綱要》的要求,并結(jié)合“愛國榮校,,崇尚科學”為主題,,重視對學生進行愛國主義教育、集體主義教育,、文明行為等教育,,有效提高學生的思想道德素質(zhì)。
1,、作為德育工作是我初x班主任工作計劃中的重點工作,。進一步加強行為規(guī)范的系列教育活動,通過學生的主動參與,、自我管理,、自我服務等多種活動模式,,爭做行為規(guī)范示范班,使學生中涌現(xiàn)出一大批“行為規(guī)范小明星”,,并使全體學生養(yǎng)成良好的文明行為習慣,,人人爭做文明小市民。
2,、積極開展社會實踐活動和主題活動,,使校本德育和社會德育有機結(jié)合。
3,、充分利用各種教育實踐基地,,有效組織學生參與社區(qū)各項活動,培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì),。
4,、建設“溫馨教室”,體現(xiàn)人與人之間相互尊重,,理解與支持,,建立和諧的師生關系。
5,、以“學會感恩,,關愛他人,懂得責任,,恪守誠信”為本學期德育的主題,,促進學生核心價值觀的形成。
1,、用班會,、午自修進行常規(guī)教育,抓好紀律,、禮貌,、勞動、學習等方面的常規(guī),,使行為規(guī)范訓練經(jīng)?;⒁?guī)范化,。為學生自我管理打下堅實的基礎,。
2、班級開展以下活動:
(1)感恩教育活動,,并列好感恩教育工作計劃,。
(2)緬懷先烈清明掃墓活動;學生社會考察活動。
(3)愛國主義教育活動,;教師,、學生、家長網(wǎng)上讀書活動,。
(4)理想教育活動,。
萬能工作計劃開篇 萬能工作計劃書如何寫篇七
時間過得很快,我進入公司已經(jīng)x年多了,。初來乍到,,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律,、嚴格的要求,,于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務人員,,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),,不斷地尋找工作的意義與價值。一個優(yōu)秀的客服人員,,熟練的業(yè)務知識與高超的服務技巧是必備的,,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥與單調(diào)的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受,。
首先,,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,,真心為用戶提供切實有效地咨詢與幫助,,這是愉快工作的前提之一。其次,,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,,詳細地為之分析引導,防止因服務態(tài)度問題引起客戶的不滿,。
一直以來,,公司都以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,,立足本職,、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作,。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,,我確實還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗欠缺,,實際工作中存在漏洞,。
二是工作創(chuàng)新不夠,,
三是工作中有時情緒急躁,急于求成,。
因此,,在下一步工作中,我需要加以克服與改進,,努力做到以下幾點:
一,、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導,。作為客服服務人員,,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,,更是工作的切實需要,。今后我會努力提高業(yè)務水平,注重用理論聯(lián)系實際,,用實踐鍛煉自己,,為公司貢獻自己的微薄之力。
二,、立足本職,,愛崗敬業(yè)
1、作為客服人員,,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,,總是積極,、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,,堅決服從公司的安排,,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面,、詳細的了解,、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,,才能使公司的新業(yè)務全面,、深入的開展起來。
2,、在工作中,,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,,對自己不能解決的問題,,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題與解決與否,,做到登記詳細,,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生,。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點,。努力學習與借鑒他們的工作經(jīng)驗與技巧,,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助,。
3,、不遲到,,不早退,,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務,。
萬能工作計劃開篇 萬能工作計劃書如何寫篇八
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務,,這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程,。而xx呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題,。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,,根據(jù)部門相關規(guī)定,,制定計劃如下:
以提高服務質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標準,。
顧名思義,,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉崭偁帲l的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,,使我們的服務更具專業(yè)性,、有效性、針對性與責任感,,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn),。
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標,。
首先是短期目標:
1.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系,。
2.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求),。
完成目標一可以通過以下途徑:
1,、通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向,。
2,、定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷,。
完成目標二可以通過以下途徑:
1,、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶,。
2、在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,,提供新客戶來源,。
萬能工作計劃開篇 萬能工作計劃書如何寫篇九
根據(jù)公司《20xx年工作總結(jié)與計劃》中提出的客服部20xx年工作總結(jié)和存在的諸多問題,我部門經(jīng)過開會討論提出以下20xx年20xx年計劃和措施:
1,、x月份之前統(tǒng)計20xx年欠繳物業(yè)費業(yè)主的詳細資料,,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式,、欠繳年限,、欠費金額準確無誤。
2,、x月份開始催繳多層20xx年度物業(yè)服務費,,貼催費通知、電話通知,、短信通知,,營造繳費氛圍,。
3、x月份伴隨著暖氣停暖,,各項維修開始進行,,在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤,、項項有回訪,。
4、狠抓團隊的內(nèi)部建設,,工作紀律,,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓工作,。
5,、定期思想交流,每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計劃,。
6,、定期召開各部門服務質(zhì)量評定會,規(guī)范客服人員服務,,豐富,、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務,??梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學習,對相關專業(yè)書籍的學習,、培訓等方式來提高服務技能,。
7,、完善業(yè)主檔案,,對無檔案、和檔案不詳細的業(yè)主進行走訪,,借助社區(qū)居委會掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案,。
8、領導交辦的其他工作,。
(一)20xx年年物業(yè)費收繳率僅為xx%,,其中有各種維修問題的影響因素之外,收費方法,、獎懲制度和人員管理也存在較大問題,。
1、收費方法簡單
20xx年我小區(qū)物業(yè)費收繳率低,,大部分收費員采取的方法是電話催繳,,上門催繳時大部分家里也沒有人,。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進行,調(diào)整收費員的上班時間,,確保周x,,周x全部收費員上門催費。對于路遇,、來訪,、走訪業(yè)主的機會攀談催費。
2,、獎懲制度不完善,、不合理
我部門現(xiàn)在采取周x戶收費任務獎懲辦法。在收費的前期效果明顯,,但是收費員間的差距較大,。有的收費員基本能完成任務,但是有的收費員就一戶都收不上來,。隨著欠費戶數(shù)的減少收費難度就加大了,,后期也沒有及時的調(diào)整。
對于20xx年的物業(yè)費收繳我部門提議:制定月收繳計劃和每天走訪的戶數(shù)任務,,工資按照月收繳任務完成的百分比和每天走訪任務的完成情況發(fā)放,。具體任務情況要經(jīng)過慎重研究,合理科學,,對收費員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑,。
3、收費員的管理問題
20xx年的物業(yè)費催繳工作中我的領導工作有很多不足,,工作武斷,、獎懲記錄不清,沒及時掌握收費員的思想動態(tài),,沒有及時發(fā)現(xiàn)問題,,更沒有很好的解決問題。20xx年的收費工作中個別收費員對部門的工作計劃和收費制度存在很大抵觸,,部分收費員的動力明顯不足,。
20xx年的物業(yè)費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,,用溫婉的態(tài)度解決問題,。
(二)客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,,客服接待的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,,今年客服中心工作紀律渙散、服務意識和工作動力明顯下降,。
20xx年我部要做好員工服務管理工作,,每日上班前員工對著裝,、禮儀進行自檢、互檢,,使客服員保持良好的服務形象,,加強了客服員語言、禮節(jié),、溝通及處理問題的技巧培訓,,提高了客服員的服務素質(zhì)。
部門樹立了“周到,、耐心,、熱情、細致”的服務思想,,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,,對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴懲,。
(三)客服部的接報修、巡視工作做的不夠細致,,接報修記錄不詳,,巡視區(qū)域、路線單一,,不仔細,,沒有及時發(fā)現(xiàn)、解決,、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規(guī)約》的行為,。
20xx年我部要制定嚴格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項巡視標準,,認真執(zhí)行,,嚴格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事,,每一件事都有詳細的記錄,。制作單戶的維修檔案,,大修小修都有據(jù)可查,。
20xx年我部工作存在諸多不足,有新的問題,,有老的頑癥,,但是在公司領導的指導和關懷下我部門全體員工有信心做好20xx年全部工作。
萬能工作計劃開篇 萬能工作計劃書如何寫篇十
20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,,加強財務管理,、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育,。做到財務工作長計劃,短安排,。使財務工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx的工作計劃,。
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育,,但是x年11月底,繼續(xù)教育教材全變,,由于國家財務部最新發(fā)布公告:x年財務上將有大的變動,,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務部x年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求,。首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,,掌握和領會新準則內(nèi)容,,要點、和精髓,。全面按新準則的規(guī)范要求,,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表,、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告,。
1,、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務核算,,做好財務工作,。
2、做好本職工作的同時,,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系.
3,、做好正常出納核算工作。按照財務制度,,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務,,努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,,為公司提供財力上的保證,。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,,編制出納日報明細表,,匯總表,,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),,按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,,秉公辦事,,做出表率。
5,、完成領導臨時交辦的其他工作,。
使得財務運作趨于更合理化、健康化,,更能符合公司發(fā)展的步伐,??傊谛碌囊荒昀铮視韪母锲鯔C,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,,提高自身業(yè)務操作能力,,充分發(fā)揮財務的職能作用,,積極完成全年的各項工作計劃,,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻
在x總的英明領導下,,本人在x年度,,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進,、完善的地方,。今年,我將一如既往地按照領導的要求,,在去年的工作基礎上,,本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚公司群狼博虎,,無堅不摧的理念,,全面開展新學期的準備工作也已就緒,為了更好的進行本學期個人工作,,為了能更好的教育幼兒,,使幼兒能夠健康、快樂的成長,,切實的配合學校工作,,替幼兒父母分憂解難,本人根據(jù)中班幼兒的年齡特點及需要為基礎,,制定了個人工作計劃如下:
為教育事業(yè)奉獻我的一生,,這是我的理想,也是我的目標,。其過程是艱辛的!我目前打算盡快提高學業(yè),,讓自己有扎實的知識儲備,從而更好地適應時代的腳步,。
一位理想的教師,,應善于認識自己、發(fā)現(xiàn)自己,、評價自己,,從而樹立自信。自信使人自強,。只有自信,,才能使一個人的潛能、才華發(fā)揮至極致,。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我,,不斷地追求成功、設計成功,。
我作為文博的一分子,,會努力地、真誠地與老師們?nèi)谇⑾嗵?,做一個受歡迎的的老師,。另外,我,、童老師,、丁老師一起承擔中一班的教育教學工作。我將做到與他們和睦相處,,并將我們之間的效應發(fā)揮最大,。
關心和熱愛每一個幼兒,關注每一個孩子的點滴成長,,盡自己最大的努力滿足孩子發(fā)展的需求,,樹立起“一切為孩子”的崇高思想。為人師表,,在日常生活中時刻提醒自己,,加強自身修養(yǎng),為孩子做表率。關心集體,、關心他人,,團結(jié)協(xié)作,進一步提高自己為人處事的能力,。
教師應當是教育家,,而不是教師匠。他們的區(qū)別,,就在于是否追求卓越,,富有創(chuàng)新精神。教師應該是一個不斷探索,、不斷創(chuàng)新的人,,應該是一個教育上的有心人。
勤于學習,,充實自我是成為一名優(yōu)秀教師的基礎,。教師跟其它專家不一樣,需要多方面的知識,,一個知識面不廣的教師,,很難給學生人格上的感召。孩子年齡越小,,他們對教師的期望越高,,他們越把教師當作百科全書。在他們眼里,,教師是無所不知的,,而如果智坤教育教師是一問三不知,他們就非常失望,。所以,,教師最重要的任務是學習,是完善自己的知識結(jié)構(gòu),。