時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
營銷計劃 營銷計劃書篇一
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實中擴大宣傳,,在網(wǎng)絡(luò)上上擴大宣傳也是項非常重要的營銷策略,。隨著時代的不斷進步,喜歡上網(wǎng)的人越來越多,,他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,,所以旅*業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),,驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革,。它集傳媒與交易場所于一身,,利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行旅游營銷活動,因而賦予旅游營銷組合以嶄新的,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略:
1,、旅游促銷策略
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳,。其主要做法:
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,,吸引旅游者參與,,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費欲望,。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有3種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,,通過形、影,、聲,、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性,、趣味性的卡通片促銷,。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,,感受旅游企業(yè)的形象,。
2、推行旅游產(chǎn)品形象策略
旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地,、主體無形,,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)――虛擬產(chǎn)品形象,。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,,首推旅游產(chǎn)品形象策略,。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化,、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,,可使旅游消費者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認識旅游產(chǎn)品的價值,,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力,。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,,開辟“旅游者意見區(qū)”,、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁,,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,,征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議,,從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品,。
3、旅游產(chǎn)品價格公示策略
旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點,推行旅游產(chǎn)品價格公示策略,。
旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,,將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示,使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格,,認識旅游產(chǎn)品價格的合理所在,,并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法如下:一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表,,這些價格表要標明產(chǎn)品組合,,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū),,供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。
4,、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷革命性的部分,,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費,、旅游咨詢,、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動,。在這個交易革命中,,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán),。面對這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略,。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,,建立覆蓋目標市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi),,按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃,,逐步在國內(nèi)外目標市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點。這些銷售代理網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,并與銀行建立起安全,、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息,、產(chǎn)品銷路,、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通,。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是1個需要技術(shù),、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是1個需要觀念,、人才,、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟工程。無論是1個旅游企業(yè)還是1個旅游目的地,,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點,,重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,,縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距,。在此,以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃,。
1,、強化旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的各種宣傳
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷作為1個新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費者所接受,因此推行旅游網(wǎng)絡(luò)營銷必須強化各種宣傳,。宣傳形式主要有:(1)進行廣泛的輿論宣傳,,提高社會與公眾對旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的認識,消除陌生感,,增強信任感;(2)推出令人心動的廣告宣傳,,激發(fā)旅游消費者上網(wǎng)旅游的動機;(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動,特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游引導(dǎo)旅游消費者進入旅游網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域,。
2,、組織編制“河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃書”
為了高效率、系統(tǒng)化,、有計劃發(fā)展河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,,河南省政府有關(guān)部門要盡快組織一批電子商務(wù),、旅游營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、經(jīng)濟法律,、銀行金融等各方面的專家,組成編制組,,分階段編制《河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃報告》,。該《戰(zhàn)略策劃報告》要根據(jù)《河南省旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃》,對旅游網(wǎng)絡(luò)企業(yè),、旅游網(wǎng)站建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)營銷組合、旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點系統(tǒng)建設(shè)與控制等方面,,進行綜合性策劃,,以便指導(dǎo)全河南旅游業(yè)在三至五年內(nèi)科學(xué)、系統(tǒng),、規(guī)范地發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè),。
3、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會
充分發(fā)揮旅游網(wǎng)絡(luò)的虛擬營銷特長,,每年春秋兩季定期舉辦“旅游網(wǎng)上博覽會”,,廣邀國內(nèi)外的旅游企業(yè)、旅游景區(qū)和旅游目的地上網(wǎng)參會,。會展地址設(shè)在“中原國際旅游網(wǎng)站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心,。這個博覽中心分設(shè)“國際館”和“國內(nèi)館”,都使用英漢雙語,?!皣H館”主要針對國際旅游市場和相關(guān)企業(yè)、組織,、團體等,。“國內(nèi)館”主要面對國內(nèi)旅游市場和相關(guān)企業(yè),、組織,、團體及個人。博覽會按照網(wǎng)絡(luò)會展方式進行,,在虛擬化中州國際旅游博覽中心設(shè)置虛擬展臺,,全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品,并接待前來上網(wǎng)的客戶,,進行咨詢和交易,。
4、立即籌建“中原國際旅游網(wǎng)”大型網(wǎng)站
這是一家企業(yè)化運營的省級大型專業(yè)國際商業(yè)旅游網(wǎng)。由河南幾家大型旅游企業(yè)聯(lián)合投資籌建1個股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司,,再由公司直接投資建設(shè)“中原國際旅游網(wǎng)站”(暫名),。該旅游網(wǎng)絡(luò)公司和旅游網(wǎng)站應(yīng)聘請1個專業(yè)管理團隊進行經(jīng)營管理。在建立起股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司的基礎(chǔ)上,,籌建“中原國際旅游網(wǎng)”的主要工作有三項:(1)盡早申請注冊網(wǎng)站的網(wǎng)址名,,并特別申請網(wǎng)絡(luò)廣告代理經(jīng)營權(quán);(2)完成自有網(wǎng)站硬件建設(shè),配備全套網(wǎng)站管理工程技術(shù)人員;(3)與銀行合作建立本站的網(wǎng)上安全,、高效的旅游卡,、票網(wǎng)上支付和結(jié)算系統(tǒng)。
5,、建立全球性中原國際旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點系統(tǒng)
旅游網(wǎng)絡(luò)公司要配合旅游網(wǎng)站建設(shè),,在全球和全國目標市場逐步建立銷售網(wǎng)點系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)公司幾家大股東原有的銷售網(wǎng)點和公司根據(jù)市場需要新建立的銷售網(wǎng)點,。
建立新銷售網(wǎng)點做法是:在河南旅游國內(nèi)三級和國際三級市場范圍內(nèi),,按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃的國內(nèi)外目標市場區(qū),選擇合適的銷售代理,,逐步建立起銷售代理網(wǎng)點,,使公司的旅游營銷網(wǎng)絡(luò)能夠直接向旅游者提供服務(wù),以保證按時送貨,、銷路暢通,。
一般來說,品牌形象的塑造需要經(jīng)過以下幾個途徑,。
1,、優(yōu)化品牌設(shè)計
對品牌名稱、標志和包裝進行設(shè)計是突出品牌個性,、提高品牌認知度,、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑,,是塑造品牌形象必不可少的步驟,。不僅要對品牌識別的各要素進行精心策劃與設(shè)計,還要使各要素之間協(xié)調(diào)搭配,,形成完整的品牌識別系統(tǒng),,產(chǎn)生的設(shè)計效果。
2,、加強品牌管理
加強品牌管理首先要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)親自過問品牌問題,,把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題,作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題,,像抓產(chǎn)品質(zhì)量一樣來抓品牌形象塑造,。這樣做,更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營理念結(jié)合起來,或者說把企業(yè)的愿景和經(jīng)營理念反映在品牌形象上,。其次,,要樹立全體員工的品牌意識,使員工共享品牌知識,,熟悉品牌識別,,理解品牌理念,表達自己的品牌形象,。員工明白了塑造品牌形象的重要意義,,就會產(chǎn)生責(zé)任感和使命感,進而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力,。加強品牌管理的另1個核心問題是要在企業(yè)內(nèi)部建立起特有的理念體系和運作機制,,建立起科學(xué)的組織架構(gòu)和嚴密的規(guī)章制度,這是實施品牌管理的組織保證,。最后,,由于品牌形象的塑造流程長、環(huán)節(jié)多,,企業(yè)內(nèi)外方方面面的人,、事、物等都要包括進去,,是項立體的,、多維的、動態(tài)的,、復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,,因而需要全程品牌管理。
3,、重視社會公眾,,做好公關(guān)與廣告
公關(guān)與廣告對品牌的而言,如鳥之兩翼,,車之兩輪,,其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會公眾的心目中,,最終取決于品牌自身的知名度,、美譽度以及公眾對品牌的信任度、忠誠度,。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關(guān)和廣告要面向公眾,,以公眾為核心,高度重視公眾的反應(yīng),。比如很多強勢品牌就善于利用公關(guān)造勢而贏得社會公眾的好感和信賴,。當(dāng)然,公關(guān)造勢要善于抓住消費者的心理,否則會事與愿違,。1992年6月7日,,三桅快速帆船“軒尼詩精神號”(spiritofhennessy)抵達上海黃埔港,揭開了軒尼詩在中國公關(guān)促銷活動的序幕,。接著,,公司通過舉辦軒尼詩畫展、軒尼詩影院和各種文化評獎活動,,樹立了文化傳播使者的形象,,從而順利地打入中國市場。
4,、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量是品牌的基石,,所有強勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。一項民意調(diào)查顯示,,有90,、6%的中國人都認為就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。
在質(zhì)量方面,,企業(yè)永遠應(yīng)該走在市場需求的前面,,走在消費者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,,應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系,。近年來中國企業(yè)所進行的質(zhì)量認證,就是這方面工作的一部分,。完善的質(zhì)量保證體系會強化品牌形象,,形成良好的品牌信譽。
5,、重視品牌定位
由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有1個獨特的,、有價值的位置的行動,也就是勾勒品牌形象,,因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大,。品牌定位過高、定位過低,、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象,。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義,。
科技是品牌的先導(dǎo),,文化是品牌的靈魂,創(chuàng)新是品牌的活力,,等等,,都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫,需要長期積累,,大量投入,。但只要方法正確,加上長期不懈的努力,,肯定會有豐碩的回報,。
相信只要旅游公司在網(wǎng)絡(luò)上擴大宣傳,就會去的1個不錯的效果,。因為時代在進步,,越來越多的人選擇在假期的時候出門旅游,網(wǎng)絡(luò)宣傳可以使他們更多的了解公司的業(yè)務(wù)和能力,,這樣可以擴大很多公司的業(yè)務(wù),。
營銷計劃 營銷計劃書篇二
20xx年,我開陽營銷部在**的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,按照總體工作部署和目標任務(wù)要求,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真執(zhí)行公司的工作方針政策,,圍繞中心,,突出重點,狠抓落實,,注重實效,,在工作方面認真履行職責(zé),較好地完成了全年工作任務(wù),,取得了一定的成績,。
20xx年我營銷部保費收入累計達到**億,完成公司下達保費計劃的**%,。
(一)堅持用“發(fā)展是第一要務(wù)”的思想統(tǒng)攬全局
20xx年來,,我營銷部職工認真貫徹“發(fā)展是第一要務(wù)”的精神,用發(fā)展的思路解決發(fā)展中存在的問題,,統(tǒng)一思想,,堅定信心。在指導(dǎo)思想上與時俱進,,開拓創(chuàng)新,,以發(fā)展為主題,以改革委動力,,以調(diào)整結(jié)構(gòu)為重點,,以增強實力、增效益,、增實惠為目的,,提高員工素質(zhì),,強化客戶服務(wù),進一步適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要,,適應(yīng)提高隊伍素質(zhì),、提高公司實力、不斷開拓市場,,堅持發(fā)展是第一要務(wù)的方針,,貫徹發(fā)展以市場占有率為核心、按照“抓隊伍,、強服務(wù),、調(diào)結(jié)構(gòu)、控成本,、防風(fēng)險,、促發(fā)展、求效益”的總體思路,,加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,,狠抓自身能力提升,促進公司平穩(wěn)健康較快發(fā)展,。
(二)堅持實事求是的方針,,與時俱進地安排和調(diào)整目標
20xx年來,我們按照公司的統(tǒng)一部署和全年工作的指導(dǎo)思想,,堅持實事求是,,制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和指標,并認真分析業(yè)務(wù)發(fā)展的形勢以及經(jīng)營中存在的問題和困難,,進一步統(tǒng)一了部門全體干部職工的思想,,明確了全年發(fā)展經(jīng)營的目標,落實了強有力的措施,。這些目標既有市場目標要求,,又有精經(jīng)濟效益要求;既有保費規(guī)模要求,,又有險種結(jié)構(gòu)要求,;既有公司增實力的要求,又有員工增實惠的要求,,目標到位,,切合實際,鼓舞人心,,促進了發(fā)展,。
回顧今年以來的工作,雖然做出了一定成績,,但同樣也發(fā)現(xiàn)有不少需要加以改進和提高的地方:
一是在具體的營銷活動方面,。營銷渠道還是比較單一,成功的營銷模式和有效的營銷手段不多,,雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式,,但力度不夠大,效果還不明顯,。
二是在客服工作方面,。思想意識上沒有足夠的重視,有些工作做的不到位,,主動服務(wù)的意識不強,,影響到客戶服務(wù)的質(zhì)量。
總結(jié)過去,,是為了肯定成績,,找出不足;展望未來,,是為了以后進一步的提高,。在新的一年即將到來的時候,營業(yè)部將以新的面貌和精神狀態(tài)把工作做的更加出色,。因此,,針對以上存在的問題和不足,在明年主要做好以下幾個方面的工作:
(一)精心策劃,,做好業(yè)務(wù)銷售推動工作
大力推進效益險種和風(fēng)險型業(yè)務(wù)的發(fā)展,。根據(jù)其險種特點,研究賣點,,并推出統(tǒng)一的展業(yè)話術(shù),,營造良好的品牌效應(yīng)和產(chǎn)品銷售氛圍。要加強營銷服務(wù)部的建設(shè),,規(guī)范管理,,增強市場開拓和銷售競爭力。進一步加強營銷精英俱樂部的建設(shè),,大力培育精英意識,,充分發(fā)揮精英的骨干作用,激發(fā)干勁,,增強隊伍的凝聚力,。
(二)加強服務(wù),提高銷售隊伍整體素質(zhì)
一是加強客服服務(wù)
從改革創(chuàng)新入手,,積極探索并推廣**銷售模式,,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,促進各種業(yè)務(wù)的發(fā)展,。加強客戶資源的開發(fā)力度,,建立客戶業(yè)務(wù)檔案,配合創(chuàng)新銷售模式的推廣,,努力促進各項業(yè)務(wù)向深層次的發(fā)展,。同時在管理手段上開發(fā)客戶管理系統(tǒng),,并逐步與業(yè)務(wù)綜合處理系統(tǒng)對接,,強化信息管理功能,為銷售人員提供有力的支持,。
二是加強銷售隊伍的整體素質(zhì)
修訂銷售人員管理辦法,,完善管理制度,形成統(tǒng)一的銷售人員管理體系,。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高銷售人員整體素質(zhì),建立銷售人員行之有效的激勵體系,,充分調(diào)動銷售人員的積極性,。
(三)確定保費計劃,建立有效經(jīng)營措施
20xx年,,我營銷部確定保費計劃為300萬,,其中非車險業(yè)務(wù)55萬,車險業(yè)務(wù)245萬,,為完滿完成公司下達的目標任務(wù),,我部門需要建立有效的措施:
一是拓寬業(yè)務(wù)渠道
1.在帶來銷售的管理布局上進行科學(xué)、合理的調(diào)整,,有效地發(fā)揮公司的整體優(yōu)勢和基層的區(qū)域優(yōu)勢,。2.進一步鞏固和擴大代理網(wǎng)點,努力培育新的增長點,。3.加強中介代理的組織領(lǐng)導(dǎo),。如進一步跟進農(nóng)村信用社的中介業(yè)務(wù)及進一步加強和工行進行洽談。
二是進行有效增員
為了進一步做好營銷工作,,需要增加人員配備,,做好營銷人員招聘工作。目前有2名業(yè)務(wù)人員正在接洽中,,如果能成功引進,,將為我部增加保費規(guī)模最少80萬元,所以要加強對有能力的業(yè)務(wù)人員進行引進,。
三是加強理賠工作
從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,,要嚴格按照實事求是、“迅速,、及時,、準確,、合理”的原則。只要接到報案,,無論事故大小,,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,,掌握第一手資料,,嚴格按照快速賠付流程,,為客戶提供力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘,,雙人定損,交叉做案,限時賠付,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,,積極參與“三個中心”建設(shè),,以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核,、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,,重者嚴肅處理,,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。
四是做好承保工作
20xx年,,我們要把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要在鞏固原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,,減少業(yè)務(wù)的流失,,保證主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),,提前獲悉新上項目,、新上工程名錄,并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,,請他們幫助我們收集、提供新車信息,,對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù),,充分把握市場主動,填補因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。
營銷計劃 營銷計劃書篇三
來到皇家7號工作已有兩個多月,。在這兩個月的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,,使我很快了解并熟悉了自己負責(zé)的業(yè)務(wù),,同時更感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了領(lǐng)導(dǎo)“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見彩虹”的豪氣,,也體會到了我們這個集體的艱辛和堅定。更為我有機會成為皇家7號的一分子而榮幸和高興,。兩個月以來,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,各方面均取得了一定的進步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報,。 由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點:是在于服務(wù)與營銷,直接面對客戶,,深深的覺得自己身肩重任,。作為皇家7號的門面,代表的是皇家7號的形象,。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹、耐心,,處理情況更應(yīng)迅速,、準確。過去的工作中,,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。在工作中除了每天要做好的維護客戶的相關(guān)工作及后勤工作的一些工作外,,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場和客戶管理提供相關(guān)建議等,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,,基本按時完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
通過完成上述工作,,使我認識到一個優(yōu)秀營銷部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的能力,,不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào),、溝通能力,,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,,準確分析,、判斷、預(yù)測市場的能力,,如何保證領(lǐng)導(dǎo)信息及時,、對稱的能力,良好的語言表
達能力,、較強的創(chuàng)新能力,。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,,通過自己的努力,,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個人銷售工作計劃,,克服對市場的不熟悉,、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù),。
短短兩個多月時間,,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的員工標準相比,,還有一定的差距,。表現(xiàn)在:
1、由于經(jīng)驗少,,從事工作時間較短等原因,,雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強;
2,、由于多種原因,,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大,。
3,、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。
4,、在工作和生活中,,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進,。我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證,。 工作計劃如下:
一 對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得潛在客戶信息,。
三 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
四 對自己有以下要求:
1:每周要尋找潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為皇家7號樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的實力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。 9:和會所其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了皇家7號輝煌的明天我會努力完成任務(wù),,為會所創(chuàng)造利潤,。
以上就是我的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻,。
營銷計劃 營銷計劃書篇四
一、對銷售工作的認識
1,。市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2,。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏,。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
二,、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。
做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項,。
5.填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標,、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,,并完成各階段工作,。
前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,,并及時跟進和回訪,。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。
8.投標過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,,詢問投標結(jié)果,。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
三,、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,,增進彼此友誼,,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。
2.對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,,可以增進彼此的感情,,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻,。
營銷計劃 營銷計劃書篇五
1、年度銷售目標600萬元,;
2,、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
3,、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度,;
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀,。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖 南地處中國的中部,,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1,、夏秋炎熱,春冬寒冷,;2,、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓,、別墅群的興建,;3、湖南納 入西部開發(fā),、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè),;4、長株潭的融城,;5,、郴州、岳陽,、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū),;6、人們對自身生活要求的提高,;綜上所述,,空 調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標,、房產(chǎn)團購和私人項目,。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面,。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,,加強與 設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。
對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,,因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式,。為了快速對市場進行反應(yīng),,凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,,發(fā)展趨 勢普遍看好,,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進湖南市常
目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,,加以克服實現(xiàn)最大的價值,;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù),。
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南,。xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,,銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌,;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展,。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市常
5.致力于發(fā)展分銷市場,,到xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率,、高收益,、高薪資發(fā)展;
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,,且還要取得競爭優(yōu)勢,,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展,、城市化規(guī)模的不斷擴大,, 空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇,。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中 策略,、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,,株洲,湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場---- 郴州,,常德,,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,,衡陽,,邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首,永州,,益陽,,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,,中心城市和中小城市同時突破,,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,。
2,、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售,。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3,、價格策略:
高品質(zhì),,高價格,高利潤空間為原則,;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,,媒體公開報價,市場銷售的最底價,。制訂較高的月返點和季返點政策,,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,,確保一級分銷商,,二級分銷商,項目工程商,,最終用戶之間的價格距離級利潤空間,。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性,。
4,、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,,是我們的基礎(chǔ)客戶,。
(2)渠道的建立模式: a.采取逐步深入的方式,,先草簽協(xié)議,,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,,訂購第一批貨,。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,,通過談判將貨壓到分銷商手中,,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),,在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進入市場;d.草簽協(xié)議后,,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場,;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進作用,。
(3)市場上有推,,拉的力量。要快速的增長,,就要采用推動力量,。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,,另外,負責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,,完成自己的營銷定額,。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念: a.開放心胸,;b. 戰(zhàn)勝自我,;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,,才能作出快速反應(yīng),。團隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品,。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌,。實際銷售的是一個解決方案。
(4) 編制銷售手冊,;其中包括代理的游戲規(guī)則,,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,,所能解決的問題和提供的支持等說明,。
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略,;
2、整合湖南本地各種資源,,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò),;
3、培養(yǎng)一批好客戶,,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng),;
4、建設(shè)一支好的營銷團隊,;
5,、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6,、抓住公司產(chǎn)品的特點,,尋找公司的賣點。
7,、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式,;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點,;
8,、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,針對空調(diào)自控產(chǎn)品,,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法,;
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展,,應(yīng)以長沙為中心,,向省內(nèi)各大城市進軍,,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點,;
10,、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,,而是以地市為基本單位劃分,,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品 牌化運作模式,,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打,。
11,、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實現(xiàn),特別是為了加強渠道建設(shè)和管理,,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍:確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性,,全年合格的營銷人員不少于3人;務(wù)必做好招聘,、培訓(xùn)工作,;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管;
12,、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度,;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議,;樹立長期發(fā)展思想,,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13,、銷售業(yè)績 :公司下達的年銷任務(wù),,根據(jù)市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質(zhì),,加強團隊管理,,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案,。
14,、工程商、代理商管理及關(guān)系維護 :針對現(xiàn)有的工程商客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M行有效管理及關(guān)系維護,,對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在6月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各工程商及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,,進行有效溝通,。
15、品牌及產(chǎn)品推廣 :品牌及產(chǎn)品推廣在xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象,。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進行推廣,,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
16、終端布置,,渠道拓展:根據(jù)公司的xx年度的銷售目標,,渠道網(wǎng)點普及會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。
17,、促銷活動的策劃與執(zhí)行 :根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進活動,,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行,。
18,、團隊建設(shè)、團隊管理,、團隊培訓(xùn)
1,、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2,、所有工作重心都向提高銷售傾斜,,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位,。
3,、為適應(yīng)市場,,公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時,,比例協(xié)調(diào),,達到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。(在長沙已談好一家經(jīng)銷商,,由經(jīng)銷商免費提供門面,人員),。
4,、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員,。全力打造一個快速反應(yīng)的機制,。
5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,,全力以赴完成終端任務(wù)。
6,、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點,。
7,、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié),。
8,、為加強機構(gòu)的敏捷、迅速化,,本公司將大幅委讓權(quán)限,,使人員得以果斷速決,,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,,在與客戶交流中,如遇價格難以定決定時,,須請示公司領(lǐng)導(dǎo),。
營銷計劃 營銷計劃書篇六
為了提高策劃書撰寫的準確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個主要原則;
一),、邏輯思維原則,。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書,。首先是設(shè)定情況,,交代策劃背景,,分析產(chǎn)品市場現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進行具體策劃內(nèi)容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策,。
二),、簡潔樸實原則。要注意突出重點,,抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對策,,針對性強,,具有實際操作指導(dǎo)意義。
三),、可操作原則,。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動,其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理,。因此其可操作性非常重要,。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人,、財,、物,管理復(fù)雜,、顯效低,。
四)、創(chuàng)意新穎原則,。要求策劃的點子(創(chuàng)意)新,、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,,給人以全新的感受,。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式,,它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求,,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,,從營銷策劃活動一般規(guī)律來看,,其中有些要素是共同的。
因此,,我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式,。策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性,,不同時間段上市場的狀況不同,,營銷執(zhí)行效果也不一樣,。
營銷計劃 營銷計劃書篇七
承蒙營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷,本人進入信達證券深圳福星路營業(yè)部任職營銷總監(jiān),,試用期為六個月,。為做好營銷工作,本人決心在營業(yè)部的.正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和辛勤努力,,奮勇拼搏,堅決完成營業(yè)部布置下達的營銷目標任務(wù),,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,,特制定個人營銷工作計劃,具體如下:
認真學(xué)習(xí),,努力實踐,,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),圍繞營業(yè)部營銷工作目標與工作要求,,結(jié)合營銷崗位實際,,帶領(lǐng)全體營銷主管、客服主管人員,,形成堅強團隊,,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強“銷售軟實力”建設(shè),,以卓越服務(wù)創(chuàng)造價值為手段,,積極主動為客戶搞好服務(wù),千方百計為客戶排憂解難,,優(yōu)化營銷手段,增強工作信心與決心,,促進營銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,,提高經(jīng)濟效益。
通過認真,、努力,、勤奮工作,切實提高自己與整個營銷團隊的服務(wù)水平,、服務(wù)能力,,增強服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值,達到“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、客戶滿意”的目標,成為客戶滿意度最高和客戶首選的證券營業(yè)部,,從而助推營銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,,為營業(yè)部創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,。總體計劃新增一個區(qū)域20人,,整個營銷團完成3億元,,其中本人完成1億元。
(一)建立堅強團隊
要完成營銷工作任務(wù),,取得優(yōu)良業(yè)績,,不辜負營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望,光靠本人努力是不夠的,,必須建立堅強團隊,,靠團隊的智慧、團隊的力量,,共同去奮斗,,共同去努力,共同取得優(yōu)異成績,。所以,,我必須要建立堅強團隊。著重抓好三項:
一是招聘好團隊人員,。要通過公司現(xiàn)有駐點客戶經(jīng)理介紹人,,到銀行搜集名單位,挖掘同行優(yōu)秀的人員,。通過努力,,爭取把優(yōu)秀人員聚集到團隊中來,做到兵強馬壯,,能戰(zhàn)取勝,。
二是抓好團隊建設(shè)。要加強團隊人員的學(xué)習(xí),,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,努力學(xué)習(xí)營銷工作經(jīng)驗,努力學(xué)習(xí)頑強優(yōu)良工作作風(fēng),,提高營銷技能,、技巧。通過學(xué)習(xí),。全面提高團隊人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),為客戶創(chuàng)造一個良好的證券業(yè)務(wù)環(huán)境,。
三是全面拓展業(yè)務(wù),。要求全體團隊人員在工作中進一步提高大局意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識,真抓實干,,開拓進取,,不斷開創(chuàng)證券營銷業(yè)務(wù)工作新局面,要多聯(lián)系客戶,,多找客戶,,與客戶建立良好互惠互利的合作關(guān)系,取得營銷業(yè)務(wù)的新突破,,努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績,。
(二)開展駐點營銷
在駐點營銷中,樹立實事求是,、求真務(wù)實的精神,,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),,提高對客戶的吸引力,;堅持以人為本,以客為尊,,一切為客戶著想,,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),,為客戶排憂解難,;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,,真心真意展示我部優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,,提高客戶的忠誠度,。