時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃書篇一

現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳,，在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是項(xiàng)非常重要的營銷策略,。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，喜歡上網(wǎng)的人越來越多,，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中獲得知識(shí)的途徑更加的有效豐富了,，所以旅*業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),，驅(qū)動(dòng)了旅游營銷發(fā)生徹底的變革,。它集傳媒與交易場(chǎng)所于一身，利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營銷活動(dòng),，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略：

1、旅游促銷策略

旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)式傳播功能,，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,，廣納會(huì)員,，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動(dòng)，吸引旅游者參與,，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對(duì)旅游企業(yè)的印象,，激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望,。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷

在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有3種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過形、影,、聲,、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識(shí)性、信息性,、趣味性的卡通片促銷,。

(3)虛擬網(wǎng)游促銷

吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,，感受旅游企業(yè)的形象,。

2、推行旅游產(chǎn)品形象策略

旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地,、主體無形,，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性,，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)――虛擬產(chǎn)品形象,。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,，首推旅游產(chǎn)品形象策略,。

旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化,、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,，可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象，認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品的價(jià)值,，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力,。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動(dòng)功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì),。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,，開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”,、“旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)”等網(wǎng)頁,，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求，征求旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的意見和建議,，特別是旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)建議,，從而開發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。

3,、旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略

旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性,，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),，推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略,。

旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動(dòng)功能,，將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示，使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格,，認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在,，并可以通過互動(dòng)調(diào)價(jià)拿到自己滿意的購買價(jià)格。

在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表,，這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū),，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格。

4,、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略

旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷革命性的部分,，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi),、旅游咨詢,、旅游訂購集于一身，并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動(dòng),。在這個(gè)交易革命中,，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),。面對(duì)這場(chǎng)旅游營銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略,。

旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,，建立覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道，以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù),。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級(jí)和國際三級(jí)市場(chǎng)以及機(jī)會(huì)市場(chǎng)范圍內(nèi),，按照市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃，逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng)建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn),。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),，從而保證旅游信息,、產(chǎn)品銷路、商品貨路,、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通,。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)

發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是1個(gè)需要技術(shù),、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,，又是1個(gè)需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程,。無論是1個(gè)旅游企業(yè)還是1個(gè)旅游目的地,，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識(shí)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)的必要性和緊迫性,，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,，縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距,。在此，以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃,。

1,、強(qiáng)化旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的各種宣傳

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷作為1個(gè)新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費(fèi)者所接受，因此推行旅游網(wǎng)絡(luò)營銷必須強(qiáng)化各種宣傳,。宣傳形式主要有：(1)進(jìn)行廣泛的輿論宣傳,，提高社會(huì)與公眾對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)，消除陌生感,，增強(qiáng)信任感;(2)推出令人心動(dòng)的廣告宣傳,，激發(fā)旅游消費(fèi)者上網(wǎng)旅游的動(dòng)機(jī);(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)，特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游引導(dǎo)旅游消費(fèi)者進(jìn)入旅游網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域,。

2,、組織編制“河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃書”

為了高效率、系統(tǒng)化,、有計(jì)劃發(fā)展河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,，河南省政府有關(guān)部門要盡快組織一批電子商務(wù)、旅游營銷,、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、經(jīng)濟(jì)法律、銀行金融等各方面的專家,，組成編制組,，分階段編制《河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃報(bào)告》。該《戰(zhàn)略策劃報(bào)告》要根據(jù)《河南省旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃》,，對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)企業(yè),、旅游網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷組合,、旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)建設(shè)與控制等方面,，進(jìn)行綜合性策劃，以便指導(dǎo)全河南旅游業(yè)在三至五年內(nèi)科學(xué),、系統(tǒng),、規(guī)范地發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè),。

3、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會(huì)

充分發(fā)揮旅游網(wǎng)絡(luò)的虛擬營銷特長,，每年春秋兩季定期舉辦“旅游網(wǎng)上博覽會(huì)”,，廣邀國內(nèi)外的旅游企業(yè)、旅游景區(qū)和旅游目的地上網(wǎng)參會(huì),。會(huì)展地址設(shè)在“中原國際旅游網(wǎng)站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心,。這個(gè)博覽中心分設(shè)“國際館”和“國內(nèi)館”，都使用英漢雙語,?！皣H館”主要針對(duì)國際旅游市場(chǎng)和相關(guān)企業(yè)、組織,、團(tuán)體等,。“國內(nèi)館”主要面對(duì)國內(nèi)旅游市場(chǎng)和相關(guān)企業(yè),、組織,、團(tuán)體及個(gè)人。博覽會(huì)按照網(wǎng)絡(luò)會(huì)展方式進(jìn)行,，在虛擬化中州國際旅游博覽中心設(shè)置虛擬展臺(tái),，全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品，并接待前來上網(wǎng)的客戶,，進(jìn)行咨詢和交易,。

4、立即籌建“中原國際旅游網(wǎng)”大型網(wǎng)站

這是一家企業(yè)化運(yùn)營的省級(jí)大型專業(yè)國際商業(yè)旅游網(wǎng),。由河南幾家大型旅游企業(yè)聯(lián)合投資籌建1個(gè)股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司,，再由公司直接投資建設(shè)“中原國際旅游網(wǎng)站”(暫名)。該旅游網(wǎng)絡(luò)公司和旅游網(wǎng)站應(yīng)聘請(qǐng)1個(gè)專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)營管理,。在建立起股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司的基礎(chǔ)上,，籌建“中原國際旅游網(wǎng)”的主要工作有三項(xiàng)：(1)盡早申請(qǐng)注冊(cè)網(wǎng)站的網(wǎng)址名，并特別申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)廣告代理經(jīng)營權(quán);(2)完成自有網(wǎng)站硬件建設(shè),，配備全套網(wǎng)站管理工程技術(shù)人員;(3)與銀行合作建立本站的網(wǎng)上安全,、高效的旅游卡、票網(wǎng)上支付和結(jié)算系統(tǒng),。

5,、建立全球性中原國際旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)

旅游網(wǎng)絡(luò)公司要配合旅游網(wǎng)站建設(shè)，在全球和全國目標(biāo)市場(chǎng)逐步建立銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng),。這個(gè)系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)公司幾家大股東原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)和公司根據(jù)市場(chǎng)需要新建立的銷售網(wǎng)點(diǎn),。

建立新銷售網(wǎng)點(diǎn)做法是：在河南旅游國內(nèi)三級(jí)和國際三級(jí)市場(chǎng)范圍內(nèi)，按照市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃的國內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng)區(qū),，選擇合適的銷售代理,，逐步建立起銷售代理網(wǎng)點(diǎn),，使公司的旅游營銷網(wǎng)絡(luò)能夠直接向旅游者提供服務(wù)，以保證按時(shí)送貨,、銷路暢通。

一般來說,，品牌形象的塑造需要經(jīng)過以下幾個(gè)途徑,。

1、優(yōu)化品牌設(shè)計(jì)

對(duì)品牌名稱,、標(biāo)志和包裝進(jìn)行設(shè)計(jì)是突出品牌個(gè)性,、提高品牌認(rèn)知度、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑,，是塑造品牌形象必不可少的步驟,。不僅要對(duì)品牌識(shí)別的各要素進(jìn)行精心策劃與設(shè)計(jì)，還要使各要素之間協(xié)調(diào)搭配,，形成完整的品牌識(shí)別系統(tǒng),，產(chǎn)生的設(shè)計(jì)效果。

2,、加強(qiáng)品牌管理

加強(qiáng)品牌管理首先要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)親自過問品牌問題,，把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題，作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題,，像抓產(chǎn)品質(zhì)量一樣來抓品牌形象塑造,。這樣做，更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營理念結(jié)合起來,，或者說把企業(yè)的愿景和經(jīng)營理念反映在品牌形象上,。其次，要樹立全體員工的品牌意識(shí),，使員工共享品牌知識(shí),，熟悉品牌識(shí)別，理解品牌理念,，表達(dá)自己的品牌形象,。員工明白了塑造品牌形象的重要意義，就會(huì)產(chǎn)生責(zé)任感和使命感,，進(jìn)而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力,。加強(qiáng)品牌管理的另1個(gè)核心問題是要在企業(yè)內(nèi)部建立起特有的理念體系和運(yùn)作機(jī)制，建立起科學(xué)的組織架構(gòu)和嚴(yán)密的規(guī)章制度,，這是實(shí)施品牌管理的組織保證,。最后，由于品牌形象的塑造流程長,、環(huán)節(jié)多,，企業(yè)內(nèi)外方方面面的人,、事、物等都要包括進(jìn)去,，是項(xiàng)立體的,、多維的、動(dòng)態(tài)的,、復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,，因而需要全程品牌管理。

3,、重視社會(huì)公眾,，做好公關(guān)與廣告

公關(guān)與廣告對(duì)品牌的而言，如鳥之兩翼,，車之兩輪,，其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會(huì)公眾的心目中,，最終取決于品牌自身的知名度,、美譽(yù)度以及公眾對(duì)品牌的信任度、忠誠度,。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關(guān)和廣告要面向公眾,，以公眾為核心，高度重視公眾的反應(yīng),。比如很多強(qiáng)勢(shì)品牌就善于利用公關(guān)造勢(shì)而贏得社會(huì)公眾的好感和信賴,。當(dāng)然，公關(guān)造勢(shì)要善于抓住消費(fèi)者的心理,，否則會(huì)事與愿違,。1992年6月7日，三桅快速帆船“軒尼詩精神號(hào)”(spiritofhennessy)抵達(dá)上海黃埔港,，揭開了軒尼詩在中國公關(guān)促銷活動(dòng)的序幕,。接著，公司通過舉辦軒尼詩畫展,、軒尼詩影院和各種文化評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng),，樹立了文化傳播使者的形象，從而順利地打入中國市場(chǎng),。

4,、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量

質(zhì)量是品牌的基石，所有強(qiáng)勢(shì)品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬,。一項(xiàng)民意調(diào)查顯示,，有90、6%的中國人都認(rèn)為就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。

在質(zhì)量方面,，企業(yè)永遠(yuǎn)應(yīng)該走在市場(chǎng)需求的前面,，走在消費(fèi)者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系,。近年來中國企業(yè)所進(jìn)行的質(zhì)量認(rèn)證，就是這方面工作的一部分,。完善的質(zhì)量保證體系會(huì)強(qiáng)化品牌形象,，形成良好的品牌信譽(yù)。

5,、重視品牌定位

由于品牌定位是使品牌在社會(huì)公眾心目中占有1個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置的行動(dòng),，也就是勾勒品牌形象,，因此可以想象品牌定位對(duì)品牌形象的影響有多大。品牌定位過高,、定位過低,、定位模糊或定位沖突都會(huì)危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對(duì)塑造品牌形象的意義,。

科技是品牌的先導(dǎo),，文化是品牌的靈魂，創(chuàng)新是品牌的活力,，等等,，都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫,，需要長期積累,，大量投入。但只要方法正確,，加上長期不懈的努力,，肯定會(huì)有豐碩的回報(bào)。

相信只要旅游公司在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大宣傳,，就會(huì)去的1個(gè)不錯(cuò)的效果,。因?yàn)闀r(shí)代在進(jìn)步，越來越多的人選擇在假期的時(shí)候出門旅游,，網(wǎng)絡(luò)宣傳可以使他們更多的了解公司的業(yè)務(wù)和能力,，這樣可以擴(kuò)大很多公司的業(yè)務(wù)。

營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃書篇二

20xx年,，我開陽營銷部在**的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真執(zhí)行公司的工作方針政策,，圍繞中心,，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效,，在工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了全年工作任務(wù),，取得了一定的成績,。

20xx年我營銷部保費(fèi)收入累計(jì)達(dá)到**億，完成公司下達(dá)保費(fèi)計(jì)劃的**%,。

(一)堅(jiān)持用“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的思想統(tǒng)攬全局

20xx年來,，我營銷部職工認(rèn)真貫徹“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的精神，用發(fā)展的思路解決發(fā)展中存在的問題,，統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心。在指導(dǎo)思想上與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，以發(fā)展為主題，以改革委動(dòng)力,，以調(diào)整結(jié)構(gòu)為重點(diǎn),，以增強(qiáng)實(shí)力、增效益,、增實(shí)惠為目的,，提高員工素質(zhì)，強(qiáng)化客戶服務(wù),，進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,，適應(yīng)提高隊(duì)伍素質(zhì)、提高公司實(shí)力,、不斷開拓市場(chǎng),，堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的方針，貫徹發(fā)展以市場(chǎng)占有率為核心,、按照“抓隊(duì)伍,、強(qiáng)服務(wù)、調(diào)結(jié)構(gòu),、控成本,、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展,、求效益”的總體思路,，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，狠抓自身能力提升，促進(jìn)公司平穩(wěn)健康較快發(fā)展,。

(二)堅(jiān)持實(shí)事求是的方針,，與時(shí)俱進(jìn)地安排和調(diào)整目標(biāo)

20xx年來，我們按照公司的統(tǒng)一部署和全年工作的指導(dǎo)思想,，堅(jiān)持實(shí)事求是,，制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和指標(biāo)，并認(rèn)真分析業(yè)務(wù)發(fā)展的形勢(shì)以及經(jīng)營中存在的問題和困難,，進(jìn)一步統(tǒng)一了部門全體干部職工的思想,，明確了全年發(fā)展經(jīng)營的目標(biāo)，落實(shí)了強(qiáng)有力的措施,。這些目標(biāo)既有市場(chǎng)目標(biāo)要求,，又有精經(jīng)濟(jì)效益要求；既有保費(fèi)規(guī)模要求,，又有險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)要求,；既有公司增實(shí)力的要求，又有員工增實(shí)惠的要求,，目標(biāo)到位,，切合實(shí)際,，鼓舞人心,，促進(jìn)了發(fā)展。

回顧今年以來的工作,，雖然做出了一定成績,，但同樣也發(fā)現(xiàn)有不少需要加以改進(jìn)和提高的地方：

一是在具體的營銷活動(dòng)方面。營銷渠道還是比較單一,，成功的營銷模式和有效的營銷手段不多,，雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式，但力度不夠大,，效果還不明顯,。

二是在客服工作方面。思想意識(shí)上沒有足夠的重視,，有些工作做的不到位,，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)，影響到客戶服務(wù)的質(zhì)量,。

總結(jié)過去,，是為了肯定成績，找出不足,；展望未來,，是為了以后進(jìn)一步的提高。在新的一年即將到來的時(shí)候，營業(yè)部將以新的面貌和精神狀態(tài)把工作做的更加出色,。因此,，針對(duì)以上存在的問題和不足，在明年主要做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)精心策劃,，做好業(yè)務(wù)銷售推動(dòng)工作

大力推進(jìn)效益險(xiǎn)種和風(fēng)險(xiǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展,。根據(jù)其險(xiǎn)種特點(diǎn)，研究賣點(diǎn),，并推出統(tǒng)一的展業(yè)話術(shù),，營造良好的品牌效應(yīng)和產(chǎn)品銷售氛圍。要加強(qiáng)營銷服務(wù)部的建設(shè),，規(guī)范管理,，增強(qiáng)市場(chǎng)開拓和銷售競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)一步加強(qiáng)營銷精英俱樂部的建設(shè),，大力培育精英意識(shí),，充分發(fā)揮精英的骨干作用，激發(fā)干勁,，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力,。

(二)加強(qiáng)服務(wù)，提高銷售隊(duì)伍整體素質(zhì)

一是加強(qiáng)客服服務(wù)

從改革創(chuàng)新入手,，積極探索并推廣**銷售模式,，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，促進(jìn)各種業(yè)務(wù)的發(fā)展,。加強(qiáng)客戶資源的開發(fā)力度，建立客戶業(yè)務(wù)檔案,，配合創(chuàng)新銷售模式的推廣,，努力促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)向深層次的發(fā)展。同時(shí)在管理手段上開發(fā)客戶管理系統(tǒng),，并逐步與業(yè)務(wù)綜合處理系統(tǒng)對(duì)接,，強(qiáng)化信息管理功能，為銷售人員提供有力的支持,。

二是加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的整體素質(zhì)

修訂銷售人員管理辦法,，完善管理制度，形成統(tǒng)一的銷售人員管理體系,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高銷售人員整體素質(zhì)，建立銷售人員行之有效的激勵(lì)體系,，充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,。

(三)確定保費(fèi)計(jì)劃,，建立有效經(jīng)營措施

20xx年，我營銷部確定保費(fèi)計(jì)劃為300萬,，其中非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)55萬,，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)245萬，為完滿完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，我部門需要建立有效的措施：

一是拓寬業(yè)務(wù)渠道

1.在帶來銷售的管理布局上進(jìn)行科學(xué),、合理的調(diào)整，有效地發(fā)揮公司的整體優(yōu)勢(shì)和基層的區(qū)域優(yōu)勢(shì),。2.進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大代理網(wǎng)點(diǎn),，努力培育新的增長點(diǎn)。3.加強(qiáng)中介代理的組織領(lǐng)導(dǎo),。如進(jìn)一步跟進(jìn)農(nóng)村信用社的中介業(yè)務(wù)及進(jìn)一步加強(qiáng)和工行進(jìn)行洽談,。

二是進(jìn)行有效增員

為了進(jìn)一步做好營銷工作，需要增加人員配備,，做好營銷人員招聘工作,。目前有2名業(yè)務(wù)人員正在接洽中，如果能成功引進(jìn),，將為我部增加保費(fèi)規(guī)模最少80萬元,，所以要加強(qiáng)對(duì)有能力的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行引進(jìn)。

三是加強(qiáng)理賠工作

從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,，要嚴(yán)格按照實(shí)事求是,、“迅速、及時(shí),、準(zhǔn)確,、合理”的原則,。只要接到報(bào)案,，無論事故大小，無論白天黑夜,，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便,。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損,，交叉做案,，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,；二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度,。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育,，重者嚴(yán)肅處理,，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作,。

四是做好承保工作

20xx年,，我們要把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要在鞏固原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，減少業(yè)務(wù)的流失,，保證主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng),，填補(bǔ)因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。

營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃書篇三

來到皇家7號(hào)工作已有兩個(gè)多月。在這兩個(gè)月的時(shí)間中,，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖,，感受到了領(lǐng)導(dǎo)“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了我們這個(gè)集體的艱辛和堅(jiān)定,。更為我有機(jī)會(huì)成為皇家7號(hào)的一分子而榮幸和高興,。兩個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào),。 由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：是在于服務(wù)與營銷，直接面對(duì)客戶,，深深的覺得自己身肩重任,。作為皇家7號(hào)的門面，代表的是皇家7號(hào)的形象,。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹、耐心,，處理情況更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確。過去的工作中,，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。在工作中除了每天要做好的維護(hù)客戶的相關(guān)工作及后勤工作的一些工作外,，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)和客戶管理提供相關(guān)建議等,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,，基本按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

通過完成上述工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀營銷部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的能力,，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力,，良好的協(xié)調(diào),、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決問題的能力,，準(zhǔn)確分析、判斷,、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,，如何保證領(lǐng)導(dǎo)信息及時(shí),、對(duì)稱的能力,，良好的語言表

達(dá)能力、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,，通過自己的努力,，我按照崗位職責(zé)的要求,，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難,，較好的完成了工作任務(wù)。

短短兩個(gè)多月時(shí)間,，雖然自己做了一些力所能及的工作,，但是與一個(gè)優(yōu)秀的員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距,。表現(xiàn)在：

1,、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事工作時(shí)間較短等原因,，雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);

2、由于多種原因,，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理,，協(xié)調(diào)難度大。

3,、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

4、在工作和生活中,，與人溝通時(shí),，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證,。 工作計(jì)劃如下：

一 對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得潛在客戶信息,。

三 要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

四 對(duì)自己有以下要求：

1：每周要尋找潛在客戶,。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為皇家7號(hào)樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題,，不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。 9：和會(huì)所其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了皇家7號(hào)輝煌的明天我會(huì)努力完成任務(wù),，為會(huì)所創(chuàng)造利潤,。

以上就是我的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃書篇四

一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

1,。市場(chǎng)分析,，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2,。適時(shí)作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3.注重績效管理，對(duì)績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行,、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏,。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二,、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個(gè)人愛好,，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9.投標(biāo)結(jié)束,，及時(shí)回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng),，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

三,、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見附件)

客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì),，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

2.對(duì)于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情,，更好的交流,。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識(shí),，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討,，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃書篇五

1,、年度銷售目標(biāo)600萬元；

2,、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè),；

3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度,；

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀,。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長幅度,，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖 南地處中國的中部,，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1,、夏秋炎熱，春冬寒冷,；2,、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓,、別墅群的興建,；3、湖南納 入西部開發(fā),、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè),；4,、長株潭的融城；5,、郴州,、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū),；6,、人們對(duì)自身生活要求的提高；綜上所述,，空 調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營銷方式總體來說,，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目,。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,，但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面,。

從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,，加強(qiáng)與 設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。

對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,，而又急于快速打開市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式,。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng),，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,，發(fā)展趨 勢(shì)普遍看好,，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,，就可以擠進(jìn)湖南市常

目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱,，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì),，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值,；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù),。

1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,，力求扎根湖南。xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,，銷售目標(biāo)為600萬元,；

2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌；

3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展,。

4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市常

5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),，到xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;

6.無論精神,體力都要全力投入工作,，使工作有高效率、高收益,、高薪資發(fā)展,；

如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,， 空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來說是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中 策略,、產(chǎn)品帶集中策略,、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長沙,，株洲，湘潭,岳陽

重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)---- 郴州,，常德,，張家界，懷化

培育型市場(chǎng)-----婁底,，衡陽,，邵陽

等待開發(fā)型市場(chǎng)----吉首，永州,，益陽,，

總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1、目標(biāo)市場(chǎng)：

遍地開花,，中心城市和中小城市同時(shí)突破,，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,。

2,、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售,。

3、價(jià)格策略：

高品質(zhì),，高價(jià)格,，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層,，媒體公開報(bào)價(jià),，市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,，以控制營銷體系,。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商,，二級(jí)分銷商,，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤空間,。為了適應(yīng)市場(chǎng),，價(jià)格政策又要有一定的能活性。

4,、渠道策略：

（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴,。二是工程商客戶,，是我們的基礎(chǔ)客戶。

（2）渠道的建立模式： a.采取逐步深入的方式,，先草簽協(xié)議,，再做銷售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議,，訂購第一批貨,。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；b.采取尋找重要客戶的辦法,，通過談判將貨壓到分銷商手中,，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上；c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)；d.草簽協(xié)議后,，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,，挑取了分銷商和原廠商的矛盾,，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)；e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

（3）市場(chǎng)上有推,，拉的力量,。要快速的增長，就要采用推動(dòng)力量,。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng),。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,，另外,，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心,。到年底為止，完成自己的營銷定額,。

5,、人員策略：

營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念： a.開放心胸；b. 戰(zhàn)勝自我,；c.專業(yè)精神,；

（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通,，才能作出快速反應(yīng),。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

（2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度

（3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品,。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌,。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

（4） 編制銷售手冊(cè),；其中包括代理的游戲規(guī)則,，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能,，所能解決的問題和提供的支持等說明,。

1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略,；

2、整合湖南本地各種資源,，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò),；

3,、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),；

4,、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì)；

5,、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式,；

6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),，尋找公司的賣點(diǎn),。

7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式,；直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點(diǎn)；

8,、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng),，針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說服法,；

9,、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長期發(fā)展，應(yīng)以長沙為中心,，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,，其中以長沙為核心，以地市為利潤增長點(diǎn),；

10,、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商,，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,，并把營 銷觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng),，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長期以來的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn),，建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品 牌化運(yùn)作模式,，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打,。

11,、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn)，特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理,，必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊(duì)伍：確保營銷隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定性和合理流動(dòng)性,，全年合格的營銷人員不少于3人,；務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作,；將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管,；

12、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理：實(shí)行三a管理制度,；采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子,；定期召開銷售會(huì)議；樹立長期發(fā)展思想,，使用和培養(yǎng)相結(jié)合,。

13、銷售業(yè)績 ：公司下達(dá)的年銷任務(wù),，根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開展各種促銷活動(dòng),，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。

14,、工程商,、代理商管理及關(guān)系維護(hù) ：針對(duì)現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),，對(duì)各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在6月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,，進(jìn)行有效溝通,。

15、品牌及產(chǎn)品推廣 ：品牌及產(chǎn)品推廣在xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象,。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

16、終端布置，渠道拓展：根據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo),，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,，積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè),。

17、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行 ：根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì),，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

18,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

1,、營銷隊(duì)伍：全年合格的營銷人員不少于3人,；

2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,，要建立長期用人制度,，并確保營銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。

3,、為適應(yīng)市場(chǎng),，公司在湖南必須有一定量的庫存，保證貨源充足及時(shí),，比例協(xié)調(diào),，達(dá)到庫存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。（在長沙已談好一家經(jīng)銷商,，由經(jīng)銷商免費(fèi)提供門面，人員）,。

4,、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

5,、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。

6,、拓寬公司產(chǎn)品帶,，增加利潤點(diǎn)。

7,、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。

8,、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷,、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限,，使人員得以果斷速?zèng)Q,，但不得對(duì)任何外來人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密，在與客戶交流中,，如遇價(jià)格難以定決定時(shí),，須請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)。

營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃書篇六

為了提高策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,，應(yīng)首先把握其編制的幾個(gè)主要原則;

一),、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,，按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書,。首先是設(shè)定情況，交代策劃背景,，分析產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀,，再把策劃中心目的全盤托出;其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問題的對(duì)策。

二),、簡潔樸實(shí)原則,。要注意突出重點(diǎn)，抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,，深入分析,，提出可行性的相應(yīng)對(duì)策，針對(duì)性強(qiáng),，具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義,。

三)、可操作原則,。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動(dòng),，其指導(dǎo)性涉及營銷活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要,。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價(jià)值,。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物,，管理復(fù)雜,、顯效低。

四),、創(chuàng)意新穎原則,。要求策劃的點(diǎn)子(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新,、表現(xiàn)手法也要新,，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容,。

策劃書按道理沒有一成不變的格式,，它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動(dòng)的不同要求，在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化,。但是,，從營銷策劃活動(dòng)一般規(guī)律來看，其中有些要素是共同的,。

因此,，我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。策劃書的封面可提供以下信息：①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段,。因?yàn)闋I銷策劃具有一定時(shí)間性,，不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同，營銷執(zhí)行效果也不一樣,。

營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃書篇七

承蒙營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷,，本人進(jìn)入信達(dá)證券深圳福星路營業(yè)部任職營銷總監(jiān)，試用期為六個(gè)月,。為做好營銷工作,，本人決心在營業(yè)部的.正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和辛勤努力,，奮勇拼搏,，堅(jiān)決完成營業(yè)部布置下達(dá)的營銷目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,，特制定個(gè)人營銷工作計(jì)劃,，具體如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐,，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，圍繞營業(yè)部營銷工作目標(biāo)與工作要求，結(jié)合營銷崗位實(shí)際,，帶領(lǐng)全體營銷主管,、客服主管人員,，形成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，樹立一切以客戶為中心的思想意識(shí),，加強(qiáng)“銷售軟實(shí)力”建設(shè)，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,，積極主動(dòng)為客戶搞好服務(wù),，千方百計(jì)為客戶排憂解難，優(yōu)化營銷手段,，增強(qiáng)工作信心與決心,，促進(jìn)營銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

通過認(rèn)真,、努力、勤奮工作,，切實(shí)提高自己與整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平,、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,，達(dá)到“服務(wù)好,、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),，成為客戶滿意度最高和客戶首選的證券營業(yè)部,，從而助推營銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，為營業(yè)部創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,?？傮w計(jì)劃新增一個(gè)區(qū)域20人，整個(gè)營銷團(tuán)完成3億元,，其中本人完成1億元,。

(一)建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)

要完成營銷工作任務(wù)，取得優(yōu)良業(yè)績,，不辜負(fù)營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望,，光靠本人努力是不夠的，必須建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),，靠團(tuán)隊(duì)的智慧,、團(tuán)隊(duì)的力量，共同去奮斗,，共同去努力,，共同取得優(yōu)異成績。所以,，我必須要建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),。著重抓好三項(xiàng)：

一是招聘好團(tuán)隊(duì)人員,。要通過公司現(xiàn)有駐點(diǎn)客戶經(jīng)理介紹人，到銀行搜集名單位,，挖掘同行優(yōu)秀的人員,。通過努力，爭(zhēng)取把優(yōu)秀人員聚集到團(tuán)隊(duì)中來,，做到兵強(qiáng)馬壯,，能戰(zhàn)取勝。

二是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人員的學(xué)習(xí),，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)營銷工作經(jīng)驗(yàn),，努力學(xué)習(xí)頑強(qiáng)優(yōu)良工作作風(fēng),，提高營銷技能、技巧,。通過學(xué)習(xí),。全面提高團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為客戶創(chuàng)造一個(gè)良好的證券業(yè)務(wù)環(huán)境,。

三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體團(tuán)隊(duì)人員在工作中進(jìn)一步提高大局意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),，真抓實(shí)干，開拓進(jìn)取,，不斷開創(chuàng)證券營銷業(yè)務(wù)工作新局面,，要多聯(lián)系客戶，多找客戶,，與客戶建立良好互惠互利的合作關(guān)系,，取得營銷業(yè)務(wù)的新突破，努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績,。

(二)開展駐點(diǎn)營銷

在駐點(diǎn)營銷中,，樹立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,，以誠信履約,，誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶的吸引力,；堅(jiān)持以人為本,，以客為尊，一切為客戶著想,，真誠把客戶視為朋友,，用心服務(wù),，為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心,，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,，真心真意展示我部優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,，提高客戶的忠誠度。