人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
醫(yī)生醫(yī)院工作計劃篇一
細(xì)節(jié)決定成敗,,婦產(chǎn)科的隨機性是非常強的,并且工作壓力也是非常巨大的,。我們需要把每一個細(xì)節(jié)都掌握好,,并且杜絕一些不良好的習(xí)慣。由于婦產(chǎn)科是個非常繁忙的科室,,很多醫(yī)生在面對想應(yīng)付的心理從各個方面消極對待,。x年我們將從這些問題進行著重的觀察跟調(diào)整,,積極的提高自我管理意識,,也提高科室的管理效率,加大提升我們婦產(chǎn)科的工作效率及工作質(zhì)量,。
提升自己的專業(yè)水平,,不僅能夠更好地為產(chǎn)婦做檢查,也能夠有效及時的預(yù)防一些疾病的出生,。尤其是現(xiàn)在社會,,很多人都對小孩的疾病認(rèn)知不夠,這一點對于我們婦產(chǎn)科的醫(yī)生工作壓力是非常大的,。而提高醫(yī)德水平就是身為婦產(chǎn)科醫(yī)生的基本道德,,很多產(chǎn)婦都會提前去找醫(yī)生,驗別胎兒男女性別,。更嚴(yán)重的會進行塞紅包,,以及私下給好處的方法賄賂醫(yī)生。這是我們在未來重點需要抓的問題,,想要做好一個醫(yī)院的品牌,,我們首先要杜絕醫(yī)生拿紅包,以及提前透露胎兒性別這種嚴(yán)峻的問題,。
如今x年是一個早熟的社會,,很多青少年在很早的時候就會出現(xiàn)一些流產(chǎn)以及性不成熟的問題,。我們婦產(chǎn)科也有責(zé)任對其進行宣傳,尤其是一些未滿結(jié)婚年紀(jì)的少女提前懷孕,,這是非常嚴(yán)峻的社會問題,。通過一些健康的安全手冊以及對性前面拴船亦能有效地預(yù)防艾滋病以及早流產(chǎn)的問題。這么醫(yī)生,,我們有責(zé)任也有義務(wù)對社會人員進行這些普及教育,。
醫(yī)生醫(yī)院工作計劃篇二
20xx年是積極上進的一年,在這一段時間里根據(jù)上半年的工作總結(jié),,做好下半年工作計劃,,如下:
新年要有新氣象,我院要有新特色,,面對我院現(xiàn)狀,,無論從管理、服務(wù),、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求,,科室召開全科人員會議,認(rèn)真形勢,,統(tǒng)一思想,,樹科室形象,樹新院品牌,,從自身做起,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,樹立“院興我榮,,院衰我恥”思想,雖然我們科室目前知名度小,,但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務(wù)人員精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的認(rèn)可,,增強凝聚力,堅定信心,,努力完成各項目作任務(wù),,我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo),,更有我科職工齊心協(xié)力,,一定能使我科做精、做強,。使人民群眾真正放心滿意,。
1.人性化管理:新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉(zhuǎn)變觀念,,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,,提高自身管理水平,,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,,開展人性化服務(wù),,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,,應(yīng)用不同服務(wù)方式,。加強同志間溝通,加強醫(yī)患,、護患,、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管,,不做老好人,,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊,。
2.改進服務(wù)措施
(1)新入院病人熱情接待,。
(2)宣教認(rèn)真仔細(xì)。
(3)及時處置新病人,、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置,。
(4)危重病人立刻處理,溝通到位,。
(5)主管醫(yī)生,,主管護士負(fù)責(zé)護送危重病人檢查。
(6)醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈,、明亮適舒,。
(7)徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,,徹底消除生、冷,、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象,。
(8)出院時送出病區(qū),反復(fù)交代出院注意事項,。
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,,熟悉核心制度,做到人手一冊,??剖页闪⑨t(yī)療質(zhì)量管理小組、醫(yī)療安全小組,、病案管理小組,、院感控制小組,,科主任全盤負(fù)責(zé),護士長積極配合,,人人盡職盡責(zé),,做好各自工作。
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,,是立院之本,。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內(nèi)涵建設(shè),。
1.從基本素質(zhì)抓起,,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,,杜絕嬌生慣養(yǎng),、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾,、工作責(zé)任心不強,,科室重點監(jiān)督。
2.抓基層質(zhì)量,,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,,提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。
3.抓醫(yī)療文件書寫,,從病歷抓起,,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則,對所管的病人做到心中有數(shù),,查房后及時書寫并簽字,。
4.抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí),,診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論,,3日診斷不清,請院內(nèi)討論,。
5.加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃分明確,,既有分工又有協(xié)作,,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),,新入院病人一一過目,,消除潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查,、治療協(xié)議書,上對科室負(fù)責(zé),,下對自己負(fù)責(zé),。
科主任為科室安全責(zé)任人,上對院長負(fù)責(zé),,下對科室同志負(fù)責(zé),,認(rèn)真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,,等各種程序執(zhí)行到位,,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,,特別要加強醫(yī)患溝通,,每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,,消滅在萌芽狀態(tài),,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛,。
隨著社會進步與發(fā)展,,疾病也在不斷變化,知識更新較快,,我科專業(yè)前沿性知識很多,,但由于自身處基層,外出學(xué)習(xí)機會太少,,知識更新較慢,,科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),了解前沿性知識,,開展新業(yè)務(wù),,才能做好學(xué)科工作,跟上前沿步伐,,各級醫(yī)生均需加強自身學(xué)習(xí),,狠抓三基訓(xùn)練,規(guī)范醫(yī)療行為,;重點醫(yī)生選拔外出進修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力,,今年計劃選送醫(yī)生,,護士外出進修學(xué)習(xí)知識,力爭把內(nèi)一科打造成紅十字醫(yī)院精品科室。
總之我們一定會在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,團結(jié)一心,,努力向前,爭取努力工作,。
醫(yī)生醫(yī)院工作計劃篇三
我今年主要在住院和門診兒科工作,,由于本院的特點,兒科的工作比較瑣碎,,除了做好日常的臨床工作外,,還有兒檢、幼師體檢,、以及兒童的防禹工作等等,,有些工作我以前沒做過,做起來有一定的困難,,如新生兒工作,,我以前就沒做過,但為了搞好工作,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,我不怕麻煩,向內(nèi)行請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了新生兒科的工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在上半年里,,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。
(2)認(rèn)真接待每一們病人,,把每一位病人都當(dāng)成自己的第一個病人,曾經(jīng)有一個15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬,,曾到條件較好的醫(yī)院(三甲醫(yī)院)做過檢查,,錢也花了不少,就是沒診斷明白是什么病,,病人及家屬都很著急,,在我們這通過仔細(xì)的詢問病史及過細(xì)的體檢,病人原來就是常見腸結(jié)核,診斷清楚了病人及家屬都很滿意,。
(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《某某省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,認(rèn)真書寫每一張?zhí)幏?、每一份病案,、按時按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。
(4)今年還和婦產(chǎn)科一起開展了無痛人流技術(shù),,填補了本院過去的一項空白,這項技術(shù)的開展與院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持是分不開的,。這項技術(shù)過去我也沒接觸過,,要從零開始學(xué),于是我就抽時間查資料,,向外單位學(xué)習(xí),,很快掌握了這項技術(shù),為本院帶來了一定的經(jīng)濟效益及社會效益,。
我院住院兒科可以說是一個剛起步的科室,,為了這個科室的工作能順利進行,本人能和科室的同事團結(jié)協(xié)作,,共度難關(guān),,并能和它科室協(xié)作,除了做好本職工作,,積極配合其他同事做好工作,。不管是上班還是休息,只要有事,,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作,。
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),,于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù),。熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,,工作投入,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,,出勤率高,,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,,堅守崗位,,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,。
3,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,,有主次的先后及時的完成各項工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,,為xx人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻,。
總結(jié)上半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足,。比如創(chuàng)造性不很多,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進,。在下半年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,為保健院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)生醫(yī)院工作計劃篇四
下半年的工作,,主要從這幾個方面出發(fā):
進行經(jīng)常性職業(yè)道德,、遵紀(jì)守法、廉政警示教育,。加強行風(fēng)建設(shè),,貫徹教育,、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治體系,。在工作中,,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,視病人如親人,,全心全意為病人服務(wù)。樹立廉潔行醫(yī),、以病人為中心的理念,,自覺抵制不正之風(fēng),按時召開科務(wù)會,,強化職工民主參與科室管理工作,。
1.有效解決看病貴的問題:降低醫(yī)療費用,減少病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān),,合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),,通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降,,在我院產(chǎn)生了較大影響,,使病人切實得到實惠,減輕了病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān),。嚴(yán)格執(zhí)行“一日清”制度,,增加醫(yī)藥費的透明度。
2.強化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點,,要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認(rèn)真的工作方式,、細(xì)致耐心的思想交流,,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳,。采取病人信息反饋制度,,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加,。
在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,,要增強危機意識、競爭意識和責(zé)任意識,,樹立面向社會,、面向患者,主動找市場,、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程,。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力,。培育科室精神,、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,,技術(shù)精湛,,愛崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象,。
3.合理用藥、合理收費,,切實減輕病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān):合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí),,特別是毒副作用的學(xué)習(xí),,還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下,,精打細(xì)算,用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務(wù),,這也是我們外科努力的方向,。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度,耐心細(xì)致的解釋病人提出的問題,,讓病人明明白白看病,,明明白白花費。
繼續(xù)深抓基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識學(xué)習(xí),,強化基本技能訓(xùn)練?,F(xiàn)代外科發(fā)展日新月異,當(dāng)前外科主要以微創(chuàng),、提高病人生存率及生活質(zhì)量為發(fā)展方向,。同時外科也是一門實踐性非常強的醫(yī)學(xué)科目,要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作,。
1.規(guī)范病歷書寫,。
2.規(guī)范體格檢查。
3.強化臨床技能操作,。
4.深化無菌操作技能和意識,。
5.進一步掌握各種急救技術(shù),加強對各種重大創(chuàng)傷和復(fù)合傷的搶救知識和技能的培訓(xùn),, 更加全面系統(tǒng)掌握臨床醫(yī)學(xué)基本知識,。
外科不是一門孤立的學(xué)科,,它與內(nèi)、婦,、兒的學(xué)科有著密切的聯(lián)系,,特別是呼吸、消化,、心內(nèi)等學(xué)科知識是外科治療的基礎(chǔ),。加強對各科基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),掌握常見病,、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷,,提高臨床治療水平,避免誤診誤治,,有效防范醫(yī)療差評,。
醫(yī)生醫(yī)院工作計劃篇五
20xx年度普外科醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作計劃 科室內(nèi)堅持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,,把追求社會效益和經(jīng)濟效益相結(jié)合,,維護群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,,構(gòu)健和諧醫(yī)患關(guān)系為目的,。特制定以下工作計劃:
一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理科室的根本目的,。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,,在醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)的基礎(chǔ)上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,,及時排查,、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,,杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作,。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),科室內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,,規(guī)范診療行為,,堅持首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度,、疑難病人會診制度,、重危病人及病案討論制度。加強質(zhì)控管理,,住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,處方書寫桉《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行,。
二、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,,方便患者就醫(yī),,進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,。認(rèn)真落實患者權(quán)利,,把科室服務(wù)的標(biāo)識規(guī)范化。堅持以病人為中心,,優(yōu)化醫(yī)療流程,,方便患者就醫(yī)。增強服務(wù)意識,,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,,努力為患者提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。
三、實施醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全教育,。加強科室醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使科室全體醫(yī)務(wù)人員具有正確的人生觀、價質(zhì)觀,、職業(yè)道德觀;要有強烈的責(zé)任感,、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全意識;在科室內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療安全工作,、學(xué)習(xí),激發(fā)職工比學(xué)習(xí),、講奉獻的敬業(yè)精神,,形成比、學(xué),、超的良好氛圍,。
四、建立完善的質(zhì)量安全管理體系,,規(guī)范醫(yī)療行為,。建立符合目前科室實際的質(zhì)量管理體系,組建以科室科主任和護士長作為主要責(zé)任人,、科室內(nèi)各醫(yī)務(wù)人員作為責(zé)任人的質(zhì)量安全管理小組,,負(fù)責(zé)科室內(nèi)的質(zhì)量安全管理工作。使醫(yī)院形成醫(yī)療質(zhì)量,、安全領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,,職能科室天天抓,臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全管理格局,。加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季,、年質(zhì)控相結(jié)合,,嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān),。組織科室內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律,、法規(guī)、制度,、操作規(guī)程及操作常規(guī),。
通過開展以上醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,,確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作,,使科室內(nèi)各項工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,,安全隱患逐漸減少,,進一步減少醫(yī)療事故,醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。最終達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量,,確保醫(yī)療安全的總體目標(biāo)。
醫(yī)生醫(yī)院工作計劃篇六
新年要有新氣象,,新院要有新特色,,面對新醫(yī)院,無論從管理,、服務(wù),、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求,科室召開全科人員會議,,認(rèn)真形勢,,統(tǒng)一思想,樹個人形象,,樹科室形象,,樹新院品牌,從自身做起,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,,雖然我們目前面臨困難較大,,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心,,增強凝聚力,堅定信心,,努力完成各項目作任務(wù),,我們堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,,有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo),,更有700多職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”,。使人民群眾真正放心滿意,。
1、人性化管理
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,,開展人性化服務(wù),人性化管理,,根據(jù)不同層次患者,,應(yīng)用不同服務(wù)方式。
加強同志間溝通,,加強醫(yī)患,、醫(yī)護之間溝通??浦魅?、護士長敢抓敢管,不做老好人,,科室弘揚正氣,,使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。
2,、改進服務(wù)措施
①新入院病人熱情接待
②宣教認(rèn)真仔細(xì)
③及時處置新病人,、力爭在5分鐘內(nèi),30分鐘內(nèi)輸上液體
④危重病人立刻處理,5分鐘內(nèi)輸上液體
⑤護送危重病人檢查,,主管醫(yī)生,,主管護士
⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒,,堅持周二衛(wèi)生日
⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,,服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生,、冷,、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象
⑧出院時送出病區(qū),道一聲“安康”,。
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,,熟悉15種核心制度,首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,,病案書寫,、討論、會診,、危重病人搶救制度人手一冊,。
科室成立
①醫(yī)療質(zhì)量管理小組
②醫(yī)療安全小組
③合療管理小組
④急救應(yīng)急小組
⑤病案管理小組
⑥院感控制小組
⑦單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負(fù)責(zé),,護士長積極配合,,人人盡職盡責(zé),做好各自工作,。
醫(yī)生醫(yī)院工作計劃篇七
為確保xx鄉(xiāng)社區(qū)全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務(wù)工作的順利開展,,特制定本計劃。
緊緊圍繞“以人為本,、關(guān)愛健康,、構(gòu)建和諧、精誠勤慈”的服務(wù)宗旨,,通過推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生機構(gòu)全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務(wù),,更加充分地體現(xiàn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)團隊的優(yōu)勢和特點,實行網(wǎng)格化管理服務(wù),,更加穩(wěn)定鄉(xiāng)村全科醫(yī)生團隊與居民的契約服務(wù)關(guān)系,,提高居民對鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)的信任程度,切實為居民提供主動,、連續(xù),、綜合、個性化的服務(wù),,引導(dǎo)更多的居民到鄉(xiāng)衛(wèi)生院就診,,促進分級診療,、有序就醫(yī)格局的形成。
服務(wù)宗旨:以人為本,、關(guān)愛健康,、構(gòu)建和諧、精誠勤慈,。
服務(wù)理念:與健康相約,、增生命色彩。
(一)工作原則
1,、充分告知,。通過廣泛宣傳,使全體轄區(qū)居民了解鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)機構(gòu)地點,、服務(wù)團隊的聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容,、家庭醫(yī)生式服務(wù)概念。
2,、全面推廣,。鄉(xiāng)村全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務(wù)模式在全區(qū)范圍內(nèi)全面普及,每個團隊每月入戶建檔,、隨訪,、宣傳等公共衛(wèi)生服務(wù)工作不少于15天。
3,、突出重點,。根據(jù)實際服務(wù)能力,首先以轄區(qū)的老年人,、嬰幼兒,、孕產(chǎn)婦、慢性病患者為工作重點,,優(yōu)先覆蓋,、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù),。
4、自愿簽約,。充分考慮到居民對鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)機構(gòu)的信任程度,,尊重居民個人意愿,在堅持居民自愿的前提下,,與居民簽訂《焦作市全科醫(yī)生團隊簽約服務(wù)協(xié)議書》,,開展契約關(guān)系的全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務(wù)。
5,、規(guī)范服務(wù),。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)焦作市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案的通知》焦衛(wèi)基婦?20xx?6號文件精神,xxxx開展簽約服務(wù)實行劃片負(fù)責(zé)制實施方案要求,結(jié)合自身服務(wù)能力,,明確服務(wù)內(nèi)容,,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
6,、強化考核,。將鄉(xiāng)村全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務(wù)工作實施情況、簽約情況,、提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量,,列入對鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)機構(gòu)、團隊及個人的考核內(nèi)容,。
(二)工作目標(biāo)
1,、按照“分片包干、契約服務(wù),、團隊合作,、責(zé)任到人”的原則,建立“轄區(qū)醫(yī)生與居民契約式服務(wù)關(guān)系”,,量化鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù),。
2、20xx年第一季度在9個村計劃簽約總戶數(shù)為800分別為:x村140戶,;x村120戶,;x村60戶;x村40戶,;x村50戶,;x村50戶;x村190戶,;x村120戶,;x村40戶;啟動全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務(wù)工作,。
根據(jù)轄區(qū)居民實際戶數(shù),,由全科醫(yī)生、護士,、公共衛(wèi)生人員,、信息員等8人組成。
(一)服務(wù)方式
居民可在鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)范圍內(nèi),,根據(jù)自身意愿自由進行簽約,。憑身份證明或戶口薄進行簽約。簽約周期可視情況靈活掌握,,原則上一個周期不應(yīng)少于1年,,期滿后如需解約需告知服務(wù)團隊并簽字確認(rèn),,不提出解約視為自動續(xù)約。
(二)服務(wù)內(nèi)容
簽約居民可在免費享受國家,、省,、市所規(guī)定的12項基本公共衛(wèi)生服務(wù)以
及按照國家,、省、市、區(qū)所規(guī)定的基本醫(yī)療服務(wù)報銷政策基礎(chǔ)上,,還可享受到以健康管理為主要內(nèi)容、主動服務(wù)為主要形式的六類個性化的服務(wù)和優(yōu)惠措施。
1、“健康狀況早了解”,進行個人健康評估及規(guī)劃。根據(jù)居民個人健康信息,,每年對其進行1次健康狀況評估,,并根據(jù)評估結(jié)果,,量體制訂個性化的健康規(guī)劃,使居民不僅知道自己的健康狀況,,同時知道如何自我干預(yù),。
2“健康信息早知道”,進行健康“點對點”管理服務(wù),。及時將健教材料發(fā)放到簽約家庭,,每年不少于1份;及時將健康大課堂和健康教育講座等健康活動信息和季節(jié)性,、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息告知簽約家庭,,每年不少于1次,。
3,、“分類服務(wù)我主動”,,進行健康“面對面”指導(dǎo)服務(wù),。根據(jù)居民不同健康狀況和需求,,以慢性病患者為首要服務(wù)對象,,提供主動健康咨詢和分類指導(dǎo)服務(wù),每年不少于4次,。
4,、“貼心服務(wù)我上門”,進行連續(xù)跟蹤服務(wù),。對空巢,、行動不便并有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。
5,、“轉(zhuǎn)診醫(yī)院我聯(lián)系”,,開設(shè)綠色通道。對于高血壓,、糖尿病等慢性病有并發(fā)癥或因病情需要轉(zhuǎn)診的簽約患者,,以及需要由知名專家會診的簽約患者,可由鄉(xiāng)村全科醫(yī)生團隊聯(lián)系醫(yī)生和醫(yī)院,減少病人等待的時間,,第一時間入院治療,。
以上服務(wù)為個性化服務(wù)項目,不收取費用,。鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)機構(gòu)可根據(jù)自身情況增加,、細(xì)化服務(wù)項目,如涉及收費項目,,則按照有關(guān)文件標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
(三)服務(wù)流程
1、宣傳,。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)全科醫(yī)生團隊通過多種渠道與轄區(qū)家庭取得聯(lián)系,宣傳和解釋家庭醫(yī)生式服務(wù),,充分告知并引導(dǎo)居民簽訂協(xié)議,。
2、簽約,。按照自愿原則,,與愿意接受服務(wù)的居民簽訂《xxxx生院全科醫(yī)師團隊簽約服務(wù)第二團隊續(xù)簽協(xié)議書》并存放于家庭健康檔案中,共同履行協(xié)議條款,。居民可根據(jù)自身健康需求,,在醫(yī)生建議下,選擇具體所需的服務(wù)項目,。原則上為一年一簽,。
3、服務(wù),。按照協(xié)議約定,,全科醫(yī)生團隊落實各項服務(wù)承諾,并將各類服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容記入健康檔案,、工作表格,,以備考評。
4,、評價,。全科團隊為居民提供服務(wù)后,應(yīng)及時掌握居民評價,,根據(jù)居民反映,,對服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量進行不斷改進及提高。
5,、總結(jié),。并定期收集、上報工作動態(tài)。
(一)掌握分管區(qū)域的基本情況,,包括居民的人口學(xué)情況,,五類重點人群的基數(shù)、慢性病分布情況,、本區(qū)域人群的主要健康問題等,。充分利用現(xiàn)有鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)機構(gòu)積累的高血壓、糖尿病兩類慢病管理人群的檔案材料,,建立高血壓,、糖尿病患者綠色通道,使每一位患者都有一位醫(yī)生對應(yīng)管理,,通過規(guī)范化管理,,使得高血壓、糖尿病患者的健康狀況和生命質(zhì)量得到有效提升,。
(二)通過各種形式,,為服務(wù)對象提供常見病、多發(fā)病的診治和開展家庭病床,、家庭護理,、疾病篩查等工作。
(三)按照政府規(guī)定的項目,,根據(jù)各個家庭成員的具體情況,,落實相應(yīng)的公共衛(wèi)生服務(wù)工作,建立和管理家庭健康檔案,,充分利用鄉(xiāng)村資源,,開展健康教育工作,執(zhí)行有關(guān)防保任務(wù),,影響和改變居民的建康觀念和行為生活方式,,降低多種慢病的危險因素,減少并發(fā)癥的發(fā)生和致殘,。
(四)以上門服務(wù)和門診醫(yī)療相結(jié)合,,以戶為單位常規(guī)訪視,對重點慢性病實施規(guī)范化管理,,配合開展康復(fù)期精神病人的監(jiān)護和康復(fù),。了解轄區(qū)內(nèi)殘疾人等功能障礙患者的基本情況和醫(yī)療康復(fù)需求,提供康復(fù)指導(dǎo)和咨詢,。
(五)做好老年人,、殘疾人、重性精神病人,、婦女,、兒童五類重點人群保健管理工作,。由全科醫(yī)生團隊做好登記,實施有效管理,。
(一)高度重視,,加強領(lǐng)導(dǎo)。衛(wèi)生院服務(wù)機構(gòu)要將全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務(wù)工作作為一項重要任務(wù)來抓,,按照要求落實責(zé)任,,分工協(xié)作,做好保障,。要將全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務(wù)宣傳,、保障、效果及居民滿意度等,,納入對職工的績效考核,。
(二)深入發(fā)動,廣泛宣傳,。利用各種媒體和方式大力宣傳鄉(xiāng)衛(wèi)生院全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務(wù)工作,。鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)機構(gòu)都要在居民易于看見的位臵安裝衛(wèi)生服務(wù)全科醫(yī)生團隊公示牌或宣傳欄,公示牌要標(biāo)明全科醫(yī)生團隊人員姓名,、聯(lián)系電話、投訴電話,;宣傳海報張貼至村十字路口或人群聚集地方,,家庭醫(yī)生式服務(wù)聯(lián)系卡發(fā)放至每一戶家庭。做到公示牌深入社區(qū),、聯(lián)系卡深入家庭,、家庭醫(yī)生式服務(wù)深入人心。
(三)加大投入,,提供保障,。各衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)優(yōu)化和完善現(xiàn)有人員服務(wù)能力,加大衛(wèi)生人才隊伍建設(shè),,加快補充衛(wèi)生服務(wù)人員,。要充分考慮醫(yī)務(wù)人員工作積極性,制定可行的激勵措施,,為工作的順利實施創(chuàng)造良好基礎(chǔ),。
(四)強化培訓(xùn),提高能力,。對衛(wèi)生服務(wù)全科醫(yī)生團隊進行多層面,、多角度業(yè)務(wù)技術(shù)、服務(wù)理念等培訓(xùn),。著力加強醫(yī)患溝通技巧和全科醫(yī)學(xué)服務(wù)理念的培訓(xùn),,改善醫(yī)生的服務(wù)方式,,利用規(guī)范的診療活動和耐心的服務(wù)態(tài)度,提高居民的信任度,。
(五)狠抓落實,,務(wù)求實效。鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)機構(gòu)實施全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務(wù)工作,,要堅持求真務(wù)實精神,,真抓實干,講求實效,,決不能搞形式主義,、走過場。要積極開展健康教育,、中醫(yī)技術(shù),、婦幼保健、基本醫(yī)療,、精神衛(wèi)生,、慢病指導(dǎo)、康復(fù)輔導(dǎo),、免疫規(guī)劃,、體質(zhì)監(jiān)測和助老扶殘等“十大服務(wù)”進轄區(qū)進家庭活動。創(chuàng)新轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式,,不斷提高轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平,,使轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)真正貼近百姓,深入人心,,打造有蘇家作鄉(xiāng)特色的社區(qū)全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務(wù),。
醫(yī)生醫(yī)院工作計劃篇八
抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“創(chuàng)二乙”達(dá)標(biāo)工作的落實。我院出臺的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》,,這個《規(guī)劃》計劃于20xx年底之前做好“創(chuàng)建二乙”達(dá)標(biāo)工作,。結(jié)合我科實際情況今年眼科增設(shè)眼視光學(xué)門診和眼鏡店,開展準(zhǔn)分子屈光手術(shù)和眼鏡的驗光配制,,拓展業(yè)務(wù)范圍,,增加業(yè)務(wù)收入;耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺,,引進??漆t(yī)師1名;另外增設(shè)門診急救室,,并配制相關(guān)搶救設(shè)備,,增設(shè)預(yù)檢臺和發(fā)熱門診,為創(chuàng)“二乙”打好基矗,。
1,、加強科室管理,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各分管委員會的指導(dǎo)下按“xx省二級乙等綜合醫(yī)院評審標(biāo)”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理,、醫(yī)院感染管理,、藥事管理、病案管理,、輸血管理等領(lǐng)導(dǎo)小組,,完善各領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度和工作職責(zé),定期組織開展活動,,對科室存在的問題進行自查,,討論整改措施并督促實施,提高了科室的管理水平,。
2,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,進一步提高全科醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),。堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,,由醫(yī)療質(zhì)量管轉(zhuǎn)理小組定期組織開展學(xué)習(xí),使核心制度人人知曉并熟練掌握,,不定期抽查門診日子,、門診病歷、處方的書寫情況,,檢查“合理檢查,、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行情況,,診療活動中按照操作規(guī)范進行管理。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),,按標(biāo)準(zhǔn)進行考核,,并設(shè)立獎懲制度。使各項規(guī)章制度真正落實到工作實際中,,使工作制度化,、規(guī)范化,防止醫(yī)療差錯,、醫(yī)療事故的發(fā)生,。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、法律法規(guī)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,規(guī)范醫(yī)療行為,。定期組織科內(nèi)講課,,對??浦R,??萍寄?,急救知識,急救操作進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),,并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī),、規(guī)章制度進行學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì),。
4,、提高服務(wù)水平,制定并執(zhí)行崗位人員職責(zé),,行為道德規(guī)范,,學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,,醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范,、護理人員行為規(guī)范等,,實施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度和獎懲制度,窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)文明禮貌知識增強溝通能力,,全方位提高門診服務(wù)水平,、提升醫(yī)院形象。
醫(yī)生醫(yī)院工作計劃篇九
為了認(rèn)真做好xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,,給社區(qū)居民提供高效優(yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生服務(wù),,根據(jù)中心全科團隊實際工作情況,現(xiàn)制定xx年全科團隊工作計劃如下:
xx年,,中心全科團隊要嚴(yán)格執(zhí)行中心的各項管理制度和勞動紀(jì)律,,樹立大局意識和全心全意為社區(qū)居民服務(wù)的意識,發(fā)揚劉毅等先進人物不怕苦不怕累,,樂于奉獻的精神,,努力提高工作效率,提高社區(qū)居民的滿意率,。
深入開展“大練兵,。大比武”活動和“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí),形成“愛學(xué)習(xí),、比業(yè)務(wù),、爭先進、創(chuàng)先進”的好氛圍,。繼續(xù)中醫(yī)適宜技術(shù)的培訓(xùn),,使每個全科醫(yī)師都能熟練掌握和運用中醫(yī)知識為社區(qū)居民診治常見病多發(fā)病,。
繼續(xù)以高血壓、2型糖尿病,、孕產(chǎn)婦,、0—6歲兒童、老年人,、重性精神病患者為重點,,積極主動按時開展上門隨訪,為重點人群進行健康體檢,、疾病咨詢,、藥物治療指導(dǎo)、不良生活方式干預(yù),、母乳喂養(yǎng)宣傳,、計劃生育指導(dǎo)。同時,,為本責(zé)任區(qū)內(nèi)未建立居民健康檔案的常住居民建檔,,及時完善和更新責(zé)任區(qū)內(nèi)居民健康檔案,并及時進行電子檔案的建立,。
在做好門診基本醫(yī)療工作的基礎(chǔ)上,,加強康復(fù)病區(qū)的建設(shè)。并根據(jù)社區(qū)居民的需要,,本著合理,、方便、互助,、合作的原則,,開展家庭病床服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,,努力減少醫(yī)療差錯和醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
全科醫(yī)師團隊除做好本責(zé)任區(qū)健康隨訪工作外,要按照中心健康教育科的統(tǒng)一安排,,在本責(zé)任區(qū)內(nèi)開展健康教育講座和公眾咨詢活動,,每月至少一次,,內(nèi)容要涵蓋慢病防治,、計生指導(dǎo)、兒童生長發(fā)育,、孕產(chǎn)期保健,、母乳喂養(yǎng)、慢性病高危人群不良生活方式指導(dǎo),、精神衛(wèi)生,、衛(wèi)生監(jiān)督,、傳染病防治、預(yù)防接種,、中國公民健康素養(yǎng),、殘疾人心理指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等,,提高區(qū)居民的衛(wèi)生防病知識知曉率,。
醫(yī)生醫(yī)院工作計劃篇十
新年要有新氣象,新院要有新特色,,面對新醫(yī)院,,無論從管理、服務(wù),、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求,,科室召開全科人員會議,認(rèn)真形勢,,統(tǒng)一思想,,樹個人形象,樹科室形象,,樹新院品牌,,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,,雖然我們目前面臨困難較大,,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心,,增強凝聚力,堅定信心,,努力完成各項目作任務(wù),,我們堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,,有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo),,更有700多職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”,。使人民群眾真正放心滿意,。
1。人性化管理:
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任,、實習(xí)醫(yī)生長首先要轉(zhuǎn)變觀念,,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,,反對一言堂,,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),,人性化管理,,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式,。加強同志間溝通,,加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通,??浦魅巍嵙?xí)醫(yī)生長敢抓敢管,,不做老好人,,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊,。
2,。改進服務(wù)措施
①新入院病人熱情接待
②宣教認(rèn)真仔細(xì)
③及時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi),,30分鐘內(nèi)輸上液體
④危重病人立刻處理,,5分鐘內(nèi)輸上液體
⑤護送危重病人檢查,主管醫(yī)生,,主管實習(xí)醫(yī)生
⑥保持病區(qū)干凈,、明亮適舒,堅持周二衛(wèi)生日
⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,,服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,,徹底消除生、冷,、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象
⑧出院時送出病區(qū),,道一聲“安康”。
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,,熟悉15種核心制度,,首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,病案書寫,、討論,、會診、危重病人搶救制度人手一冊,。
科室成立
①醫(yī)療質(zhì)量管理小組
②醫(yī)療安全小組
③合療管理小組
④急救應(yīng)急小組
⑤病案管理小組
⑥院感控制小組
⑦單病種質(zhì)量管理小組,,科主任全盤負(fù)責(zé),實習(xí)醫(yī)生長積極配合,,人人盡職盡責(zé),,做好各自工作。
醫(yī)生醫(yī)院工作計劃篇十一
一,、政治思想方面
堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,堅持社會主義道路,認(rèn)真學(xué)習(xí)重要理論思想,,以及十八大會議精神,,政治思想水平有了進一步的提高。認(rèn)真執(zhí)行中紀(jì)委提出的“四大紀(jì)律,,八項要求”,,和衛(wèi)生局制定的“五條禁令、五項規(guī)定”,。進行經(jīng)常性職業(yè)道德,、遵紀(jì)守法、廉政警示教育,。加強行風(fēng)建設(shè),,貫徹教育、制度,、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治體系,。在工作中,始終堅持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,視病人如親人,全心全意為病人服務(wù),。樹立廉潔行醫(yī),、以病人為中心的理念,全科同志自覺抵制不正之風(fēng),,認(rèn)真貫徹民主集中制,,按時召開科務(wù)會,強化職工民主參與科室管理工作,。主要作了以下工作,。
1、有效解決看病貴的問題:降低醫(yī)療費用,,減少病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān),,合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降,,在我院產(chǎn)生了較大影響,,使病人切實得到實惠,減輕了病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān),。藥物比例較去年繼續(xù)下降,,現(xiàn)已達(dá)37.8%,低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定,。嚴(yán)格執(zhí)行“一日清”制度,,增加了醫(yī)藥費的透明度。
2,、強化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點,要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,,誠懇認(rèn)真的工作方式,、細(xì)致耐心的思想交流,與病人交朋友,,用病人的口為我們做正面宣傳,。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,,使慕名而來的病人逐漸增加,。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,,增強職工的危機意識,、競爭意識和責(zé)任意識,樹立面向社會,、面向患者,,主動找市場、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程,。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力,。培育科室精神,、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,,技術(shù)精湛,,愛崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象,。
3,、合理用藥,、合理收費,切實減輕病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān):合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面,。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),,還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下,,精打細(xì)算,用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務(wù),,這也是我們普外科努力的方向,。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度,耐心細(xì)致的解釋病人提出的問題,,讓病人明明白白看病,,明明白白花費。
4,、開通xx市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站:為了增加科室透明度,,我科自費創(chuàng)辦了xx市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站,并廣為宣傳,,使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解,,取得了一定的效果。
醫(yī)生醫(yī)院工作計劃篇十二
20xx年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,,上半年我院進行門診綜合樓及職工樓的建設(shè),,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)、辦公環(huán)境,,但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,,共渡難關(guān),最終又明顯地改善了我科就醫(yī),、辦公環(huán)境,,使我科取得了可喜的成績,業(yè)務(wù)收入達(dá)到x萬元,,比去年同期增長了11.2%,;入院人數(shù)達(dá)1452人次、門診人數(shù)達(dá)15560人次,,分別比去年同期增長11.6%和13.8%,,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。下面是下半年的工作計劃:
自今年2月份以來,,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,,統(tǒng)一思想,,堅定信心,從責(zé)任意識,、安全意識,、服務(wù)意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心,;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,,認(rèn)真整改;通過義診,、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,,并通過實施開展“誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院”活動,、組織“展白衣天使風(fēng)采,,樹共產(chǎn)黨員形象”活動、開展“醫(yī)院管理年”活動和實施“醫(yī)療惠民工程”四項舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展,,全面提升了科室形象,。
從今年1月份起,在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,,自覺接受社會監(jiān)督,。科室所有醫(yī)護人員不接受病人的`請客送禮,,不為了創(chuàng)收而搞亂收費,、亂檢查、亂用藥,。把服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去,。兒科住院醫(yī)師個人年度工作總結(jié),。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實周六,、周日醫(yī)生查房制度,,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,。
1.注重人才隊伍建設(shè)
利用早班交時間,、休息時間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,利用病歷討論,,主任查房積累臨床經(jīng)驗,,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強,。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,,每周一次,強調(diào)醫(yī)療安全,,狠抓醫(yī)生,、護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、徹底查辦。
3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時:詳問病史,、全面查體,,嚴(yán)格用藥,。
(2)住院時:嚴(yán)密觀察,,安全護理,文明服務(wù),。
(3)出院時:交待事項,,建立感情,定期隨訪,。
4.加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,,每位職工必須樹立牢固的安全意識,,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
(1)定期進行安全教育,,做到制度化,、經(jīng)常化,。
(2)定期對病歷進行檢查和評估,。
(3)定期對安全隱患進行檢查和評估。
醫(yī)生醫(yī)院工作計劃篇十三
新年伊始,,結(jié)合當(dāng)前形勢,,制訂今年工作計劃:
大致恒定(指醫(yī)保總量恒定)的情況下,,財務(wù)贏利結(jié)構(gòu)顯得成為重要,,我院主要是醫(yī)、藥的比例結(jié)構(gòu),,以去年為例,,這些指純業(yè)務(wù)比例,,藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%,,而藥品收入成本占74%,,另加上交藥品收入的5%,共計79%,,而醫(yī)療收入成本占10%,,且全年計提超勞務(wù)都在這一塊,由此得出1%,,即37,、1萬,如是增醫(yī)療收入1%,,成本僅3,、71萬,贏利7,、8萬,,兩者相差25、6萬,,同樣以去年為例,,藥品收入一季度、二季度,、三季度,、四季度分別為62%、61%,、65%,、74%,去年一季度是比較正常的,,二季度為非典期,,三季度過渡期,四季度追醫(yī)保數(shù),,因此二,、三、四季度均列為不正常,,因此說今年醫(yī),、藥比例定為38:62是可信的,我也希望通過領(lǐng)導(dǎo)能調(diào)節(jié)到這個比例,,我希望在比例結(jié)構(gòu)達(dá)到目標(biāo)時,,每月能超計劃數(shù)5%,這樣今年預(yù)計超180萬左右,,在最后兩個月適當(dāng)控制藥品處方,,此時,,醫(yī)、藥比例將更佳,,而今年計劃數(shù)呈略超狀態(tài),,醫(yī)、藥比例希望達(dá)31:69,,此時將貢獻利潤100左右,,我將每月結(jié)果報告領(lǐng)導(dǎo),借領(lǐng)導(dǎo)掌握來實現(xiàn)之,。
進后勤服務(wù)中心馬上實施,,真正改革到誰的頭上,各種思想都會涌現(xiàn),,發(fā)牢騷也是難免的,,我作為財務(wù)組長,應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)作好工作,,受點氣,,委屈點是正常的,權(quán)當(dāng)是為改革做點貢獻,。
1,、進中心人員有顧慮,,怕經(jīng)濟上吃虧,,財務(wù)組配合領(lǐng)導(dǎo),把改革意義講透,,主要是已有人員編制不動,,改革是引入機制,并非侵害他們的利益,。
2,、人員進入中心之后,會出現(xiàn)管理上的銜接問題,,我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò),,同時充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,,配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開展的各項工作,,在工作過程中,發(fā)現(xiàn)問題,,隨時解決,,并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報,財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo),,使這一工作平穩(wěn)過渡,。
電腦化管理,,基本鋪開,再院本部,、川北兩大塊都實施,,且運行效果不錯,完全達(dá)到了物價局提出的明細(xì)化要求,,我們采取的是先在院本部開展,,在運行中發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決,,逐步鞏固,、熟練,再在川北實施,,逐個展開,,穩(wěn)步推進,今年同樣采取這一方法,,預(yù)備先后在東苑,、廣粵、長春等各點推廣,,推進一個,,成熟一個,預(yù)計全部實行醫(yī)療項目電腦管理,。
雖然,,以后在實施中偏離較大,應(yīng)了古俗言“人算不如天算”,,主要是不可抗力的“非典”事件影響,,在最后一季度中,準(zhǔn)備抓回計劃量的,,醫(yī)保局又出臺了一個“乙類藥”自負(fù)10%的政策,,干擾了計劃的實施,但通過年初制訂這一計劃,,大致上能做到胸中有數(shù),,而不是無軌電車,開到哪里是哪里的計劃用醫(yī)保量,,一旦醫(yī)保局下達(dá)到我院全年醫(yī)保用量,,我們財務(wù)組將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量,,做到胸中有數(shù),。
醫(yī)生醫(yī)院工作計劃篇十四
作為一名外科醫(yī)生,本著為病人服務(wù),對醫(yī)院負(fù)責(zé)的態(tài)度,,針對接下來的醫(yī)療工作,,特制定工作計劃如下:
(一)加快人才引進、培養(yǎng),,做好專業(yè)技術(shù)人員梯隊建設(shè),。
重點圍繞專業(yè)技術(shù)人員,分不同層次加強人才的建設(shè)培養(yǎng),。年內(nèi)計劃引進住院醫(yī)師2~3人,,平時定期外出參加省級培訓(xùn)、進修,。堅持從實際出發(fā),,在不斷發(fā)展傳統(tǒng)手術(shù)的基礎(chǔ)上開展一系列微創(chuàng)手術(shù)及常見病的創(chuàng)新治療,如中,、西醫(yī)結(jié)合治療某某等,。爭取達(dá)到國內(nèi)先進水平。
(一)申請設(shè)備購置
申請年內(nèi)招標(biāo)購買本行業(yè)中先進而且比較普及的儀器:某某治療儀,。目前外科的發(fā)展越來越向微創(chuàng),、腔內(nèi)技術(shù)發(fā)展,上述醫(yī)療設(shè)備已逐漸成為外科必不可少的最基礎(chǔ)的設(shè)施,。
(二)爭創(chuàng)特色科室
在人員,、技術(shù)、設(shè)備等方面向外科加大投入發(fā)展,,逐漸建立高素質(zhì)的專業(yè)人才,,在原來已經(jīng)開展的外科手術(shù)基礎(chǔ)上進一步發(fā)展特色的治療技術(shù)。主要有以下新業(yè)務(wù):疾病的特殊治療等,。
特別重點是要建立特色診療:爭取對某一類疾病能夠達(dá)到全方位的治療,,以達(dá)到在某一方面全部留住患者,,也才能更好地服務(wù)于患者,。比如對某某各種疾病的系列治療,包括等均可系統(tǒng)治療,,達(dá)到此類疾病患者就診后能夠留在本院并使其治療滿意,。
(三)注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及紀(jì)律建設(shè)
在繁忙的工作之余,還要始終保持清醒的頭腦,,平時要注重理論學(xué)習(xí),,多讀優(yōu)秀書籍。
(四)積極擴展收治渠道,,開拓醫(yī)療市場
在現(xiàn)有條件下積極想辦法擴展病人的收治,,在本專業(yè)人員較少的情況下擠出時間設(shè)立專業(yè)門診,雖然目前門診患者數(shù)量不多,但畢竟也有不少,,門診就是一個門戶,,要堅持開展下去,要本著高度強烈的責(zé)任心態(tài)度在門檻上來吸引患者,。還有就是加強與醫(yī)院外聯(lián)辦及其它科室合作力度,,爭取利用業(yè)余時間走出去主動為患者服務(wù),以擴大影響力,,如與區(qū)級,、社區(qū)醫(yī)院合作,,主動上門坐診或幫助其培訓(xùn)??屏α康?。再就是瞄準(zhǔn)本地區(qū)醫(yī)療技術(shù)發(fā)展前沿,,實施??平ㄔO(shè)計劃,,利用目前合作醫(yī)療的優(yōu)勢,,利用多種方式宣傳科室特色,,增加病員數(shù)量及質(zhì)量,,爭取在第一年翻一翻的基礎(chǔ)上科室收入每年xx%遞增,以進一步提高科室綜合實力,。
醫(yī)生醫(yī)院工作計劃篇十五
xxxx年轉(zhuǎn)眼來臨了,,神經(jīng)外科護理工作以護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,,新的一年外科安全工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。
一,、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心,,感動服務(wù),深化細(xì)節(jié)護士
二,、護士基本理論培訓(xùn)計劃:每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,并邀請教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,,顱內(nèi)壓增高的病理生理,、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,,危重病人的營養(yǎng)支持,,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓(xùn)計劃,。
三,、有效溝通技巧,,提高患者滿意度
加強患者以及陪護人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,,建立有效地溝通橋梁,,更重要是非語言交流的能力,以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流,。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,,學(xué)會放松技巧,保持健康心態(tài),。
四,、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)。
院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床,,建立專項感染指控人員,,建立持續(xù)改進措施。
五,、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實施
突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,,加強應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并組織演練,,提高護士的應(yīng)急能力,。
六、護理安全防范意思的培訓(xùn),。
根據(jù)責(zé)任制分工,,明確職責(zé),嚴(yán)格排查安全隱患,。并將護理缺陷進行討論分析,。
七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀,。
每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,,樹立正確的人生觀,,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護士角色,,突出??铺厣瑢ふ议W光點,。
八,、打造具有專科特色的重癥監(jiān)護,。
我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),,并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面,、綜合監(jiān)測,,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,,提高了搶救成功率,,降低了致殘率。1人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,,思維敏捷,,有責(zé)任感,事業(yè)心,,敬業(yè)精神強,,勤奮好學(xué),年富力強的護理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護室的護理和管理,。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,,交通事故不斷增加,使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,,集中了神經(jīng)外科急,、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn),。近年來,,使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務(wù)的滿意度顯著提高。今后,,我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,加強培訓(xùn)及訓(xùn)練,不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,,使神經(jīng)外科更加成熟,,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展!