人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧,。我們該怎么擬定計劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

外貿(mào)銷售工作計劃 外貿(mào)銷售工作計劃及目標篇一

二,、其余每個月的任務(wù)，很難細分,，因為和客戶的進展是在變化的,。期望每月的任務(wù)能提前一個月定下來。

三,、還有一個主要的任務(wù),，幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù),。目前,，只有鄭蓉是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難,，并給予適當?shù)闹笇?，幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。

我明白,，對于工作的計劃也許還不讓人滿意,，在我個人的便簽紙上方，每一天的計劃,，都一條條寫下來了,，每一天的計劃我相信是為我大的目標服務(wù)的，所以會腳踏實地做好,。在公司這半年時光,，我有不足的地方，期望同事領(lǐng)導給我提出,，我會虛心理解,，并改正，爭取做得更好,。每個公司都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同時,，我也會配合公司的各項制度,。

四、對待資源資源,。在上方的工作總結(jié)中,，我提到，網(wǎng)絡(luò)平臺是一個很好的資源,，有了平臺,，業(yè)務(wù)上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進,。所以期望公司在資源分配上,，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要!

五,、對待樣品,。因為前半年，我出的大都是樣品,，所以對這一點體會比較深刻,，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現(xiàn),，也為公司的長期客戶做出貢獻,。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反,，我出的樣品,，客戶都比較滿意，測試也很不錯,，所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去,。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵,。

六,、對待來訪客戶。這一點只是細節(jié),，但是期望能引起注意,。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率,，并不理想,。相比，我明白的一家工廠,，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司,，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%,。探其究竟，工廠對待客戶細節(jié)等都十分注意,?？蛻舻皆L，無論客戶是否下單,，都十分尊重,。我也期望我們公司對遠道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情,，并展示公司良好的企業(yè)形象,。

外貿(mào)銷售工作計劃 外貿(mào)銷售工作計劃及目標篇二

我很榮幸有機會加入這個團體。雖然入職時間不長,，但我仍然深深感受到了我們公司有序的管理秩序和我們部門蓬勃的團隊氛圍,。在這個崗位上，機遇和挑戰(zhàn)是巨大的,，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗的積累需要不斷的努力和學習,。

在新的一年里，我計劃我的工作情況如下：

第一,，學習外貿(mào)知識和產(chǎn)品知識,。對于一個剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識需要在以后的工作中加強和進一步積累,。而且我剛接觸這個行業(yè),，對產(chǎn)品的認識幾乎是空白,。所以,，學習是我新年計劃中的第一個環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會虛心請教領(lǐng)導和同事,。在我個人看來,，態(tài)度決定成敗，希望我的努力得到大家的肯定,。

其次,，學會制檔。熟悉外貿(mào)流程的整套理論知識,，鍛煉自己的實際操作潛力,。因為一年多以前的工作經(jīng)驗僅限于業(yè)務(wù)，側(cè)重與客戶溝通,。文件的制作及與銀行,、商檢、海關(guān),、貿(mào)促會等相關(guān)部門的聯(lián)系,。在出口過程中,，都是我面臨的新任務(wù)。由此我也意識到自己之前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面和完整,。對我來說,，學習最基本的出口文件是一個難得的機會,。

第三,，如果有機會接觸公司的業(yè)務(wù)，希望能盡快熟悉我所追隨的每一位客戶,，總結(jié)分析他們的新特點,，以一顆溫暖的心服務(wù)客戶，為公司創(chuàng)造利潤,！

第四,，用心發(fā)展新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶,。及時更新我公司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布的供求信息,，并保持跟蹤。我相信,，長期的努力總會有必要的結(jié)果,。

第五，協(xié)助領(lǐng)導和同事做好兩個展覽和其他國外展覽的準備工作,。展會結(jié)束后,，協(xié)助參展商提供后續(xù)客戶跟蹤服務(wù)，以鞏固展會成果,。

還有幾個小建議：

首先,，在商務(wù)談判中，經(jīng)理經(jīng)常通過電話與客戶溝通,。所以建議是否在電腦上安裝skype軟件,，申請一個skype賬號，向客戶推薦這個在線及時溝通工具,。它的通話質(zhì)量和手機差不多,，還能節(jié)省雙方的國際長途電話費。

二,、部門要多開展活動,，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三,、為新人開設(shè)更多的外貿(mào)知識和商務(wù)知識的內(nèi)部培訓課程,。

最后，再次感謝領(lǐng)導們對我的信任,。我相信我會從這個優(yōu)秀的團隊中受益匪淺,。同時也希望自己的不斷進步能為公司的發(fā)展做出貢獻,！

外貿(mào)銷售工作計劃 外貿(mào)銷售工作計劃及目標篇三

現(xiàn)在在公司做了四年業(yè)務(wù)員?？梢哉f我是公司為數(shù)眾多的老業(yè)務(wù)員之一,，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。現(xiàn)在20xx年即將結(jié)束,。年底想對自己一年的工作做一個總結(jié),。我也為了工作提前給20xx的業(yè)務(wù)員寫了一份模本工作計劃，讓我可以安全度假,，及時了解現(xiàn)狀,。希望不要失望！

轉(zhuǎn)眼間就要進入新的一年20xx了,。新的一年充滿了挑戰(zhàn),、機遇和壓力，對我來說也是非常重要的一年,。我出來工作已經(jīng)很多年了,。家庭、生活,、工作的壓力驅(qū)使我努力工作,，努力學習。在這里,，我制定了今年的工作計劃,，以便在新的一年里取得更大的進步和成績。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作,。隨著改革的不斷深入，公司在專業(yè)法律事務(wù)人員的協(xié)助下,，制定了新的規(guī)定,，尤其是在訴訟業(yè)務(wù)方面。作為公司的老業(yè)務(wù)人員,，你必須自己承擔責任,，在遵守公司規(guī)定的同時，盡最大努力開展業(yè)務(wù)工作,。

第一季度,，專注于訴訟業(yè)務(wù)發(fā)展。對現(xiàn)有老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，開發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶,，安排法律事務(wù)專員與有合作意向的客戶見面洽談。期間至少推廣了兩項訴訟業(yè)務(wù),，代理費在1萬元以上(每項1萬元),。在開展訴訟業(yè)務(wù)的同時,，不要丟失這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù)，與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,，及時匯報這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

第二季度，商標和專利業(yè)務(wù)是主要業(yè)務(wù),。通過訪問專業(yè)市場,、參加專業(yè)交易會、上網(wǎng),、打電話,、拜訪陌生人等方式發(fā)展客戶。并加強與老客戶的感情聯(lián)系,，形成有業(yè)務(wù)操作的客戶群。結(jié)果代理費4萬多(每月不低于1萬),。在大力開拓市場的同時,，不要丟掉這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù)，要與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,，及時匯報這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

第三季度的“十一”、“中秋”帶來了無限商機,，也為下半年帶來了良好的開局,。另外，隨著我在高端業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識和綜合能力的相對提高,，我會針對大型企業(yè)中符合《中國馳名商標》或《廣東省著名商標》要求的客戶進行有針對性的開發(fā),。愿意合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽個《廣東省著名商標》,，包工頭費用7萬多,。在做好馳名商標和著名商標業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，不要丟掉這些客戶分配的各種業(yè)務(wù),，與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,，及時匯報這些分配業(yè)務(wù)的進展情況。

第四季度是年底,。這時候要充分維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先要逐步了解老客戶中客戶資源的開發(fā)潛力，找出漏洞,，有針對性的提出可行的建議,，努力實現(xiàn)客戶公司知識產(chǎn)權(quán)最全面的保護，每月代理費至少1萬元,。

第二,，制定學習計劃,。學習對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)活力,。我會根據(jù)需要調(diào)整學習方向,，補充新能源。專業(yè)知識和綜合能力都是我想掌握的內(nèi)容,。只有知己知彼,，才能百戰(zhàn)不殆。也希望業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持,。

第三,，增強責任感、服務(wù)意識和團隊意識,。積極把工作落實到實處,。我會盡力減輕領(lǐng)導的壓力。

以上是我個人20年的工作規(guī)劃,，可能還不成熟,。希望領(lǐng)導指正?；疖嚨目焖龠\行取決于前帶,。希望得到公司領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的正確指導和幫助。展望20-20xx年,，我將更加努力,，認真負責地對待每一項業(yè)務(wù)，努力贏得機會,，尋求客戶,，贏得訂單，促進業(yè)務(wù)發(fā)展,。我相信我會在20年內(nèi)完成新的任務(wù),，迎接新的挑戰(zhàn)。

在20xx,，我有很大的期待,。相信我在20xx會有更大的進步。我年復一年地來了,。從一個什么都不懂的年輕人,，到一個深沉的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了波折,。但是,，在以后的工作中，我還是需要不斷努力。我相信我會在20xx走的更遠,！

外貿(mào)銷售工作計劃 外貿(mào)銷售工作計劃及目標篇四

不僅在爭取銷售公司生產(chǎn)線產(chǎn)品的機會,，而且還要不斷開拓單機及特殊產(chǎn)品的銷售，因為相對來講這些具有更高的市場潛質(zhì)和更廣大的范圍,。

對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，比如在節(jié)日里提前寄送一些節(jié)日賀卡給客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。重在溝通,，更好的維系交流。另外借機會有一些產(chǎn)品的新信息要及時的發(fā)送給客戶相關(guān)照片及信息,，讓客戶知道我們的產(chǎn)品的先進性讓客戶腦中經(jīng)常會有我們公司的存在這樣才能有新的機會,。

1、搜索引擎營銷,，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,，而且要分不同的國家語言關(guān)鍵詞來搜索有利于獲取對于非英語國家的更多的機會。

2,、b2b網(wǎng)站營銷，阿里巴巴,,環(huán)球資源,，ec21……等等,，當然還可以考慮一些行業(yè)網(wǎng)站，在日常工作中當做一種習慣有空閑的時候就當做是在看新聞一樣的在這些b2b網(wǎng)站搜集尋找相關(guān)信息,，找尋可能性的潛在客戶,，并順便了解當前市場的信息。

3,、國際性期刊,，尋找我們產(chǎn)品相關(guān)的國際期刊在上面尋找潛在客戶并上網(wǎng)搜索這些公司的信息，在時機成熟的時候再采取在期刊做一些廣告的方式,，目前不太適用,。

4,、國際展會,、交流會，抓住機會爭取贏取一些實際的客戶,，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,，并且發(fā)揮在展會上尋找客戶的這樣難得機會的最大可能性,，主動的去介紹我們的產(chǎn)品。

5、朋友或客戶介紹

6,、重點參考之前成功案例分析其有效的營銷途徑和方式方法,。

首先是完善公司的新版網(wǎng)站督促設(shè)計盡快完成。

1：做好每天的工作記錄,，避免遺忘重要事項,。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好,，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),，周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

2：接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,，不要千篇一律的回復郵件,。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題,，提出建設(shè)性的`意見,。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法,。向客戶做出建設(shè)性意見,，會更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象,，有利于長期接觸,。了解市場需求，客戶需求,，爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”

3：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。

4.另外，在對于搜索后得出的一些潛在客戶的郵件后,，在打算開發(fā)行動之前,，一定要針對不同的客戶研究出一套有效的并讓客戶有興趣去看的開發(fā)信，以便打開局面,。這樣發(fā)郵件才有可能有效果,。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導請示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻,，有一些個人的不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

外貿(mào)銷售工作計劃 外貿(mào)銷售工作計劃及目標篇五

一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑,，而有了明確的目標,，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的,，每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣,。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,，工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房,，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

2,、工作表要學會預留出一段時間,，不能把時間計算得很緊張。比方說,，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動,，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶,，給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。

3、工作表要隨身攜帶,，隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

二,、一天時間安排

1、早會培訓學習（8：00—8：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓,，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個主持人,，一個講師，每人輪流做主持人和講師,，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓,、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,，半個小時到40分鐘就行,，內(nèi)容可以循環(huán)推進。

2,、設(shè)計跟進（8：40—9：00）

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓以后,，要與設(shè)計師進行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求,、新想法向設(shè)計師匯報。

外貿(mào)銷售工作計劃 外貿(mào)銷售工作計劃及目標篇六

1,、順利處理美國客戶訂單,，70%余款收回，這樣7月份至少能夠完成3萬多美金,。當然不能只盯著一個客戶,。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意,，目前正在談一個小柜的訂單,，根據(jù)和客戶的聯(lián)系狀況,，以及私人關(guān)系，目標7月份拿下訂單,。對于這樣的客戶,，當然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊,，不放松,，有望7月中旬收到定金。所以給自我7月份的目標是5萬美金,。

2,、其余每個月的任務(wù)，很難細分,，因為和客戶的進展是在變化的,。期望每月的任務(wù)能提前一個月定下來。

3,、還有一個主要的任務(wù),，幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù),。目前,，只有鄭蓉是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難,，并給予適當?shù)闹笇?，幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。

我明白,，對于工作的計劃也許還不讓人滿意,，在我個人的便簽紙上方，每一天的計劃,，都一條條寫下來了,，每一天的計劃我相信是為我大的目標服務(wù)的，所以會腳踏實地做好,。在公司這半年時光,，我有不足的地方，期望同事領(lǐng)導給我提出,，我會虛心理解，并改正,，爭取做得更好,。每個公司都有自我的制度，以及管理方式,，在努力工作的同時,，我也會配合公司的各項制度,。對于公司，我也有以下推薦：

1,、對待資源資源,。在上方的工作總結(jié)中，我提到,，網(wǎng)絡(luò)平臺是一個很好的資源,，有了平臺，業(yè)務(wù)上有了明顯的進步,，客戶積累量也突飛猛進,。所以期望公司在資源分配上，盡量做到公平公正,，因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要,！

2、對待樣品,。因為前半年,，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻,，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶,，那目標是很容易實現(xiàn)，也為公司的長期客戶做出貢獻,。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題,，相反，我出的樣品,，客戶都比較滿意,，測試也很不錯，所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去,。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核,，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。

3,、對待來訪客戶,。這一點只是細節(jié)，但是期望能引起注意,。據(jù)我所知,，我公司到訪客戶的下單率，并不理想,。相比,，我明白的一家工廠，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司,，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%,。探其究竟,，工廠對待客戶細節(jié)等都十分注意?？蛻舻皆L,，無論客戶是否下單，都十分尊重,。我也期望我們公司對遠道而來的客人,，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象,。

外貿(mào)銷售工作計劃 外貿(mào)銷售工作計劃及目標篇七

一．產(chǎn)品市場分析

1.廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,，燈簾、燈條,、燈管,、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。

2.商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能接受,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶,。

3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶,。目標客戶定位在美國、迪拜,、日本等國家,。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴,，,。

二．對日后工作的安排

1.在開發(fā)客戶這方面，可適當?shù)母淖儾呗?，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息,；參加一些展會；嘗試用國外的本地搜索引擎,。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商,。

2.在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的,。當客戶沒下單前,，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達到知己知彼,。在客戶下單后,，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.

3.發(fā)貨后,，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,，同時要及時幫客戶解決問題,，

4.在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,，每次追蹤問候都需不一樣,，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,，給客戶心底留下一個親切的印象。

三．20xx銷售目標

明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,，爭取2~3個大訂單,，向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度,、每月、每周,、每日,，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

1.年銷售目標：60萬,。

2.月銷售目標：5萬,。

①現(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單,，保證成交量在10萬以上,；②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤,，積極跟進客戶,，爭取成交量在10萬以上；③搜索引擎營銷,，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,，爭取成交量在10萬以上,；④國際展會、交流會,，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,，尋找更多的客戶；⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法,。

三．明年對自己有以下要求

1.做好每天的工作記錄,，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),，周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。2.接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,，不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題,，然后針對顧客的需要和問題,，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用,、增加利潤的方法,。向客戶做出建設(shè)性意見，會更有利于贏得客戶的好感,，這樣可以給客戶留下良好的印象,，有利于長期接觸。了解市場需求,，客戶需求,，爭取“按照客戶需要提供定*務(wù)”

3.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產(chǎn)品,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

外貿(mào)銷售工作計劃 外貿(mào)銷售工作計劃及目標篇八

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時間了,。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?，F(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),，也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃范文,，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,，希望不會讓自己失望,！

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費用達萬元以上（每件萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

在第二季度的時候,，以商標、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達到4萬元以上代理費（每月不低于1萬元代理費）。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》,，承辦費用達7,。萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,，代理費用每月至少達萬元以上,。

二、制訂學習計劃,。學習,，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三,、增強責任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力,。

以上,，是我對20年的個人工作計劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20年,，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶,，爭取的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn),。

20xx年,，我有著的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步,，自己就是這樣一年一年的走過來的,，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折,，不過在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠,！

外貿(mào)銷售工作計劃 外貿(mào)銷售工作計劃及目標篇九

xx年,，我的目標是：成為一名成熟專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。

首先,，認真負責地完成小組里自己的分擔的每一份工作,。與小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā),，在電話,，在郵件，或拜訪中,，了解客戶的需求,，從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起,，集思廣益,，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題，實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作,。

第二,，在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務(wù)賬號。作為小組的一員,，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時,，可以發(fā)展自己的個人業(yè)務(wù)。在實習期,，我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家b2b平臺上尋找買家,，發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信，但回復者甚少,。相信,，通過公司付費的阿里巴巴平臺，若有機會參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓,，我會學習的更快,、更專業(yè),。

第三，全面的了解公司和產(chǎn)品,，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力,。通過了解公司和產(chǎn)品，進而了解目標市場和競爭對手,，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題,，用自己的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料,、包裝等相關(guān)知識,。

第四，上半年至少擁有一個自己的業(yè)務(wù),，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧,。沒有實戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵,。通過一個自己獨立操守的業(yè)務(wù),，就能將理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧,，熟悉一整套外貿(mào)流程,。從開發(fā)客戶、簽訂單,、下生產(chǎn)通知、報關(guān),、發(fā)運到最后收款結(jié)束,，一邊學習一邊實踐。然后,，通過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗教訓,，使自己的業(yè)務(wù)能力逐漸趨于成熟。

第五,，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。做一個誠實、熱情,、有耐心,、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實,。對待自己的職業(yè)要有熱情,，有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心,。在與客戶洽談和溝通時要有自信心,。

第六,，業(yè)余時間多加練習英語口語，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流,。多朗讀,、多背誦，立志實現(xiàn)向e哥那樣任何對話,，隨聽隨翻,。

第七，重新學習日語,，掌握日語的基本對話和交流,。制定日語學習計劃，從詞匯和句型開始,，重新學習,、重新掌握，讓日語成為自己名副其實的第二外語,，以備不時之需,。

目標立下，就是要實現(xiàn)的,！,，我的時代，我的擂臺,！

外貿(mào)銷售工作計劃 外貿(mào)銷售工作計劃及目標篇十

很榮幸能有機會加入xx集團,。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍,。在這個崗位上,，我明臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學習,。

在新的一年里,，我對自己的工作情況計劃如下：

首先，學習外貿(mào)知識,、產(chǎn)品知識,。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強,，需要在往后的工作中進一步積累,。此外，剛剛接觸這個行業(yè),，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教,。在我的個人觀念里,，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定,。

其次,，學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,，鍛煉自己的實際操作能力,。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢、海關(guān),、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,，都是我面臨的新的工作。由此,，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,，對我來說是一個不可多得的學習機會,。

第三，如有機會接觸公司業(yè)務(wù),，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),，為公司創(chuàng)利,！

第四，積極開拓新業(yè)務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,，并持之以恒地跟蹤,，相信長久的付出總會有一定的成效。

第五,，協(xié)助領(lǐng)導及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準備工作,。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),，以此鞏固展會成果,。

另有幾條小小的建議：

一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,，申請一個skype帳號,，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多,，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用,。

二、部門內(nèi)部多開展一些活動,，在活動中增強整個團隊的凝聚力,。

三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓課程,。

最后,，再次感謝領(lǐng)導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,，我將受益不少,。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量,！

外貿(mào)銷售工作計劃 外貿(mào)銷售工作計劃及目標篇十一

轉(zhuǎn)眼間,，就要進入新的一個月了。我出來工作已經(jīng)很多年了,。家庭,、生活、工作的壓力驅(qū)使我努力工作,，努力學習,。在這里，我制定了下個月的工作計劃,，這樣我就可以在新的一個月里取得更大的進步和成就,。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作,。隨著改革的不斷深入,，公司制定了新的規(guī)章制度，并安排了專業(yè)的法律事務(wù)人員協(xié)助訴訟業(yè)務(wù),。作為公司的老業(yè)務(wù)人員,，你必須自己承擔責任，在遵守公司規(guī)定的同時,，盡最大努力開展業(yè)務(wù)工作,。

這個月主要關(guān)注訴訟業(yè)務(wù)發(fā)展。對現(xiàn)有老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，開發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶,，安排法律事務(wù)專員與有合作意向的客戶見面洽談。期間至少推廣了兩項訴訟業(yè)務(wù),，代理費在1萬元以上(每項1萬元),。在開展訴訟業(yè)務(wù)的同時,，不要丟失這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù)，要與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,，及時報告這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

第二，制定學習計劃,。學習對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會根據(jù)需要調(diào)整學習方向,，補充新能源,。專業(yè)知識和綜合潛力都是我需要掌握的信息。只有了解自己,，了解自己,，才能打好每一場仗，我也期待業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持,。

第三,，增強責任感、服務(wù)意識和團隊意識,。主動把工作做到點子上,，付諸實踐。我會盡力減輕領(lǐng)導的壓力,。

以上是我個人下個月的工作計劃,，可能還不成熟，望領(lǐng)導指正,?；疖嚨目焖龠\行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的正確指導和幫助,。未來,，我會更加努力，認真負責地對待每一項業(yè)務(wù),，努力贏得尋求客戶的機會,，贏得訂單，促進業(yè)務(wù)發(fā)展,。我相信我會在20年內(nèi)完成新的任務(wù),，迎接新的挑戰(zhàn),。