在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中,，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。
銷售助理實(shí)踐內(nèi)容篇一
作為一名銷售經(jīng)理助理以來(lái),，我清楚的認(rèn)識(shí)到自己的崗位職責(zé)：
①負(fù)責(zé)參觀者,、客戶、供應(yīng)商和海外同事的會(huì)議和來(lái)訪的安排和陪同工作,；
②負(fù)責(zé)中層會(huì)議的籌備,；
③做好會(huì)議的記錄并且及時(shí)跟蹤程序或者計(jì)劃的實(shí)施；
④積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),；
⑤嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,；
⑥負(fù)責(zé)公司相關(guān)記錄的歸檔并且做好保密工作；
⑦完成公司月度市場(chǎng)分析報(bào)告,、銷售預(yù)測(cè),、合同總結(jié)及訂單總結(jié)等月度報(bào)表的制作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事經(jīng)理助理工作以來(lái),，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，幾十天來(lái)，跟在師父身邊學(xué)習(xí),。
首先從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，
其次公司舉辦的處理其他區(qū)域業(yè)務(wù)分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案的活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí),，汲取經(jīng)驗(yàn),。
在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,，通過(guò)40天的實(shí)踐證明作為一名銷售經(jīng)理的助理,，不僅需要很專業(yè)的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，還需要的更多的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈,，公司所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更是來(lái)自于各個(gè)方面。所以銷售人員對(duì)于工作的態(tài)度是公司極為重視和要求的,。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以師父應(yīng)始終向我們灌輸要正確對(duì)待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理,。在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,。在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝。
總結(jié)xx天來(lái)的工作,，自己的工作存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，自己計(jì)劃在此工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，在以后的工作中重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1,、確保完成銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集市場(chǎng),、客戶以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息并及時(shí)匯總,，以達(dá)到“知己知彼百戰(zhàn)百勝”；
2,、努力協(xié)助銷售經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面著手,，全面深刻的了解市場(chǎng)需求，細(xì)心的與客戶溝通,，努力做到“讓您信賴,，讓您滿意”！
3,、銷售報(bào)表的精確度,，仔細(xì)審核，不能僅僅依靠二手資料,，要時(shí)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，收集最新的資料。要深刻認(rèn)識(shí)到如今的潤(rùn)滑油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng)，只有緊跟市場(chǎng)的變化,，不斷的改進(jìn)和加強(qiáng)自己的產(chǎn)品建設(shè),，才能取得最后的勝利；
4,、客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶。在以往的學(xué)習(xí)中,，雖然了解客戶關(guān)系的重要性,，但在深入實(shí)踐以后，才真正的切身體會(huì)到它重要的程度,。如今公司的銷售活動(dòng)已經(jīng)不在單單是的依靠4s店,，上門推銷等方式，它已經(jīng)擁有自己的獨(dú)立銷售點(diǎn),，打造屬于自己的品牌,。
總體來(lái)說(shuō)，這xx天是充滿了付出和收獲的,。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤,，工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋,。今天的我已經(jīng)不再是xx天前的我。而在接下來(lái)的日子里,，不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分,，抑或是沮喪失意之刻，都要當(dāng)做是跟自己比賽,，能戰(zhàn)勝自己,，終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想，相信以后的我,，也不僅僅是今天的樣子,。
銷售助理實(shí)踐內(nèi)容篇二
經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排，我到一家公司銷售部門工作,，成為一名銷售助理,。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ),。
20xx年12月20日至20xx年4月20日
安徽郎溪縣開發(fā)區(qū)錦城大道安徽萬(wàn)冠鑄造有限公司
銷售助理
（1）。負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理,、歸類,、整理、建檔和保管工作。
（2）,。負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度,、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作,、編寫,，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
（3）,。負(fù)責(zé)收集,、整理、歸納市場(chǎng)行情,、價(jià)格,，以及新產(chǎn)品、替代品,、客源等信息資料,，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員,、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。
（4）。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,，妥善處理。
（5）,。負(fù)責(zé)客戶,、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,。
（6）,。協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作,。完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
我實(shí)習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),，以產(chǎn)品直接銷售的，主要的服務(wù)對(duì)象是機(jī)械組裝的工廠,。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,，整個(gè)廠大概是五百人。
而作為一名大三學(xué)生,，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有,。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班,，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中,。我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類,、整理,、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理,、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作,，中間還要完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),，但很充實(shí),，很有成就感和滿足感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。剛開始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣,。很多東西都不懂,，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,，遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,。最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,，膽大心細(xì)，不怕被拒絕,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,，對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,，服務(wù)到位,，有始有終。雖然開始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來(lái)沒有好好的抓住,，這是我的失誤,，所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí)，和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,，雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠，但是內(nèi)部的人都是非常好的,。真的很像是一家人,。
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí)，喜憂參半,，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩,！ 剛接觸工作時(shí),，真的是萬(wàn)事開頭難，毫無(wú)頭緒,。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,，剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段,。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道,。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,，有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),，還不是一種能力,，生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),，我感悟良多,。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，我們要有吃苦的決心,，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要,，做事不要太過(guò)急功近利,，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子,。在工作中要多看,，多觀察，多聽,，少講,，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,，和辦事方法,。除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅(jiān)持寫工作日記,，每周做一次工作總結(jié),，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程，這主要是記錄,，計(jì)劃,，和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),，我們的知識(shí)都在更新,，我們的錯(cuò)誤都在改正，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,，對(duì)于工作要未雨綢繆,，努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),，不斷充實(shí)自己。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的,。因此,，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求，努力完成實(shí)習(xí),，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),，衡量了個(gè)人的能力和水平,，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的,。我相信,，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn),、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性,。
銷售助理實(shí)踐內(nèi)容篇三
經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,，我到一家公司銷售部門工作,，成為一名銷售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。
20xx年12月20日至20xx年4月20日
安徽郎溪縣開發(fā)區(qū)錦城大道安徽萬(wàn)冠鑄造有限公司
銷售助理
（1）負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理,、歸類,、整理、建檔和保管工作,。
（2）負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度,、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作,、編寫,，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
（3）負(fù)責(zé)收集,、整理,、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,，以及新產(chǎn)品,、替代品、客源等信息資料,，提出分析報(bào)告,，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。
（4）協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理,。
（5）負(fù)責(zé)客戶,、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,。
（6）協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù),、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
我實(shí)習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),，以產(chǎn)品直接銷售的,，主要的服務(wù)對(duì)象是機(jī)械組裝的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,，整個(gè)廠大概是五百人,。
而作為一名大三學(xué)生，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有,。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中,。我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理,、歸類、整理,、建檔和保管工作,、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。雖然累點(diǎn),、壓力大點(diǎn)，但很充實(shí),，很有成就感和滿足感,。但是除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。剛開始去的時(shí)候,，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,，幸好有其他工作人員的耐心幫助,，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細(xì),，不怕被拒絕,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,，對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,，服務(wù)到位，有始有終,。雖然開始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來(lái)沒有好好的抓住,，這是我的失誤,，所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),，和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,，雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠，但是內(nèi)部的人都是非常好的,。真的很像是一家人,。
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí)，喜憂參半,，有歡喜也有憂愁,，卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩,！剛接觸工作時(shí),，真的是萬(wàn)事開頭難，毫無(wú)頭緒,。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足，剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段,。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,，更重要的是讓我知道了生存之道,。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,，有個(gè)一技之長(zhǎng),。但這個(gè)只是一種本領(lǐng)，還不是一種能力,，生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),，我感悟良多,。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，我們要有吃苦的決心,，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要,，做事不要太過(guò)急功近利,，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子,。在工作中要多看,，多觀察，多聽,，少講,，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,，和辦事方法,。除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅(jiān)持寫工作日記,，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,，這主要是記錄,，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤,。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),，我們的知識(shí)都在更新，我們的錯(cuò)誤都在改正,，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好,。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),，不斷充實(shí)自己。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的,。因此,，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求，努力完成實(shí)習(xí),，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn),。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的,。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn),、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性,。
銷售助理實(shí)踐內(nèi)容篇四
某某公司設(shè)在xxx,，面向全國(guó)，以提供商業(yè)投資,，房地產(chǎn)開發(fā),，商 品和市場(chǎng)的開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理為主要經(jīng)營(yíng)理念，并不斷開拓全國(guó)市場(chǎng),。公司具有多年的資本投資,，資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，公司內(nèi)部分別設(shè)有業(yè)務(wù)部,、工程部,、招商部、物業(yè)部,、 營(yíng)銷部,、財(cái)務(wù)部等部門,。這家公司規(guī)模目前雖然不是很大，但里面人才濟(jì)濟(jì),，臥虎藏龍,，可以學(xué)習(xí)到不少東西。
大學(xué)的最后一個(gè)暑假,，我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在炎熱的暑氣里拉開了序幕,。一開始，對(duì)自己的能力期望很高,，一定既要工作又要工錢,。經(jīng)過(guò)艱苦的工作找尋，發(fā)現(xiàn)很多公 司企業(yè)都需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的人,，至少需要的是應(yīng)屆畢業(yè)生,，很少有地方愿意為還未畢業(yè)的大學(xué)生提供一個(gè)鍛煉平臺(tái)。想想也許是自己的要求太高,，沒有給自己一 個(gè)很好的定位,，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，重新調(diào)整自己,，便跑到了機(jī)會(huì)更多更能鍛煉自己的大都市上海去,。憑著自己良好勤懇的態(tài)度，終于得到了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。 于xxx在xxx公司進(jìn)行實(shí)習(xí),。
此次作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我主要是配合銷售助理的工作,，管理銷售的相關(guān)文檔,，如訂單處理，與客戶,、各代理店的協(xié)調(diào)溝通等,；負(fù)責(zé)管理、歸類,、整理,、建檔和保管公 司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料；制作,、編寫各類銷售指標(biāo)的月度,、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告,，答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售情況的質(zhì)詢,；收集整理市場(chǎng)行情、價(jià)格,，以及新產(chǎn) 品,、客源等信息資料,，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員,、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,；協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作；在銷售人員缺席時(shí),，即使轉(zhuǎn)告客戶 信息,，妥善處理。
銷售是一份很需要學(xué)問(wèn)的工作,，作為銷售助理,，每天也需要接觸不同的客戶，客戶的問(wèn)題是多種多樣的,，每天都在處理一些復(fù)雜的小事,，一步步鍛煉著我，讓我改掉了一些學(xué)生姿態(tài)的處理行為,。售前售后的客戶問(wèn)題處理,，是需要一些技巧的，而不單單僅靠嘴上功夫,。
“紙上得來(lái)終覺淺,，絕知此事要躬行,?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,，平時(shí)學(xué)習(xí)生活中的學(xué)習(xí)不夠 深入,，在遇到具體問(wèn)題的時(shí)候反應(yīng)不能那么迅速。幸而身邊的前輩們都會(huì)樂于提供幫助,，為我指出了工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),。在學(xué)校里，學(xué)到的任何一種知識(shí)都是有用 的儲(chǔ)備,，雖然在平時(shí)看來(lái)學(xué)的很多東西并不是十分實(shí)用,，但說(shuō)不定就在某一時(shí)刻就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
踏入社會(huì)進(jìn)行一份新工作,，不僅需要對(duì)工作適應(yīng),，更包括對(duì)企業(yè)文化的一種融合和認(rèn)同。現(xiàn)在的社會(huì)日新月異,，新觀念新點(diǎn)子層出不窮,，必須具備快速學(xué)習(xí)的能力， 并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識(shí)和新觀念,，以開放的姿態(tài)面對(duì)工作中的一切變革,。而且要注意理論與實(shí)踐的結(jié)合,，也許將來(lái)從事的工作并不一定能專業(yè) 對(duì)口，那就更應(yīng)該找準(zhǔn)個(gè)人定位,，及時(shí)充電,，更快更好的適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
千里之行,，始于足下,。經(jīng)過(guò)一個(gè)暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，細(xì)想過(guò)后多了更多的感慨,。大學(xué)生實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，走向社會(huì)，接觸社會(huì),，了解社會(huì),，投身 社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放,，向他人學(xué)習(xí),，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想,，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。這是人生的一段重 要經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來(lái)走上工作崗位有著很大的幫助。我在xx年這個(gè)暑期里的實(shí)習(xí)主要收獲有以下幾點(diǎn)：
1,、向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。
2、在工作中和同事保持良好的關(guān)系,。做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),，需要學(xué)習(xí)的東西很多，身邊的同事就是最好的老師,。
3,、要有熱情和耐心，無(wú)論在哪個(gè)行業(yè),，熱情和耐心都是不可或缺的,。
4,、要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，份內(nèi)的工作要認(rèn)真完成,，但積極主動(dòng)卻可以讓你學(xué)到更多東西,。
5、戰(zhàn)勝自我,，是我們適應(yīng)社會(huì)的之本,。
另外，在工作中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，在剩下的大學(xué)生活里,，這些就是自己需要改善的地方，盡量提升自己各方面的能力和素質(zhì),，以新的面貌迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn),，陶淵 明說(shuō)“ 盛年不再來(lái)，一日難再晨,，及時(shí)宜自勉,，歲月不待人”。我們大學(xué)生要及時(shí)給自己設(shè)定發(fā)展目標(biāo),，并付諸實(shí)踐,。社會(huì)是人生的大課堂，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的東西,，最終 是要回報(bào)給社會(huì)的,。
1、教材應(yīng)重視實(shí)際應(yīng)用,，體現(xiàn)學(xué)科的實(shí)用性,，避免與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)，重視自學(xué)功能,，增強(qiáng)通俗性和易懂性，重視實(shí)驗(yàn)教學(xué),，激發(fā)興趣,，培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)。
2,、教師應(yīng)構(gòu)建沖充滿生命力的課堂教學(xué),，靈活選擇教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,，全面提高教學(xué)質(zhì)量,。積極引導(dǎo)學(xué)生從事實(shí)驗(yàn)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)，注重理解,，教會(huì)學(xué)生分析,。
3,、企業(yè)要發(fā)展，就應(yīng)吸引更多的新鮮血液,，多招募優(yōu)秀人才,，重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力和素質(zhì),。
4,、學(xué)校多提供尋找就業(yè)信息的平臺(tái)，新增職業(yè)指導(dǎo)項(xiàng)目,，解決實(shí)在的問(wèn)題,。
5、學(xué)生自身也應(yīng)良好的配合教師教學(xué)發(fā)展的計(jì)劃,，多補(bǔ)充自身不足的知識(shí),，提升自身的素質(zhì)。
銷售助理實(shí)踐內(nèi)容篇五
通過(guò)在xx有限公司40天的實(shí)習(xí),，我在專業(yè)領(lǐng)域收獲了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)。實(shí)習(xí)期間,，我了解了大量銷售活動(dòng)的全過(guò)程,，在一些產(chǎn)品的銷售過(guò)程中我還擔(dān)任了具體的產(chǎn)品策劃工作，并且對(duì)部分活動(dòng)提出了自己的想法,。在此期間,，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí)，對(duì)銷售的程序有了更加深刻的理解,，同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)的理論與實(shí)踐全面的結(jié)合起來(lái),。
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。
作為一名銷售經(jīng)理助理以來(lái)，我清楚的認(rèn)識(shí)到自己的崗位職責(zé)：
①負(fù)責(zé)參觀者,、客戶,、供應(yīng)商和海外同事的會(huì)議和來(lái)訪的安排和陪同工作;
②負(fù)責(zé)中層會(huì)議的籌備(準(zhǔn)備ppt，報(bào)告,，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和文件);
③做好會(huì)議的記錄并且及時(shí)跟蹤程序或者計(jì)劃的實(shí)施;
④積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
⑤嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
⑥負(fù)責(zé)公司相關(guān)記錄的歸檔并且做好保密工作;
⑦完成公司月度市場(chǎng)分析報(bào)告,、銷售預(yù)測(cè)、合同總結(jié)及訂單總結(jié)等月度報(bào)表的制作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事經(jīng)理助理工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾十天來(lái),，跟在師父身邊學(xué)習(xí),，首先從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，其次公司舉辦的處理其他區(qū)域業(yè)務(wù)分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案的活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí),，汲取經(jīng)驗(yàn),。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,，通過(guò)40天的實(shí)踐證明作為一名銷售經(jīng)理的助理,，不僅需要很專業(yè)的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，還需要的更多的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈,，公司所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更是來(lái)自于各個(gè)方面。所以銷售人員對(duì)于工作的態(tài)度是公司極為重視和要求的,。
2,、明確任務(wù)，主動(dòng)積極,，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成,。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
3,、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以師父應(yīng)始終向我們灌輸要正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,，同時(shí)須慎重處理,。在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時(shí),，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,。在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答,、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝,。
總結(jié)40天來(lái)的工作，自己的工作存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，自己計(jì)劃在此工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，在以后的工作中重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1,、確保完成銷售任務(wù),，平時(shí)積極搜集市場(chǎng)、客戶以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息并及時(shí)匯總,，以達(dá)到“知己知彼百戰(zhàn)百勝”;
2,、努力協(xié)助銷售經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格,，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面著手，全面深刻的了解市場(chǎng)需求,，細(xì)心的與客戶溝通,，努力做到“讓您信賴，讓您滿意”!;
3、銷售報(bào)表的精確度,，仔細(xì)審核,，不能僅僅依靠二手資料，要時(shí)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，收集最新的資料,。要深刻認(rèn)識(shí)到如今的潤(rùn)滑油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng)，只有緊跟市場(chǎng)的變化,，不斷的改進(jìn)和加強(qiáng)自己的產(chǎn)品建設(shè),，才能取得最后的勝利;
4、客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,。在以往的學(xué)習(xí)中，雖然了解客戶關(guān)系的重要性,，但在深入實(shí)踐以后,，才真正的切身體會(huì)到它重要的程度。如今公司的銷售活動(dòng)已經(jīng)不在單單是的依靠4s店,，上門推銷等方式,，它已經(jīng)擁有自己的獨(dú)立銷售點(diǎn)，打造屬于自己的品牌,。
總體來(lái)說(shuō),，這40天是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,，但是天道酬勤,，工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋。今天的我已經(jīng)不再是40天前的我,。而在接下來(lái)的日子里,，不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分，抑或是沮喪失意之刻,，都要當(dāng)做是跟自己比賽,，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想,，相信以后的我,，也不僅僅是今天的樣子。
銷售助理實(shí)踐內(nèi)容篇六
我是xx年2月份到公司的,，xx年4月份,，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊盡我本職，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。
確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
自xx年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫(kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq 上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),，加上沒有記錄的概括為20個(gè),，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒有做好,。
銷售助理實(shí)踐內(nèi)容篇七
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月1日至20xx年8月20日
二,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：河北省勝利建材化工有限公司
三,、實(shí)習(xí)崗位：銷售助理
四.實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容：
1).負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類,、整理,、建檔和保管工作,。
2).負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度,、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作,、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢,。
3).負(fù)責(zé)收集,、整理、歸納市場(chǎng)行情,、價(jià)格,，以及新產(chǎn)品、替代品,、客源等信息資料,，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員,、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。
4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,，妥善處理,。
5).負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,。
五：實(shí)習(xí)的主要過(guò)程
我實(shí)習(xí)的公司是一家以建材化工為主的企業(yè)，產(chǎn)品主要用于建筑和化工等行業(yè),，主要產(chǎn)品有：酚醛泡沫,、保溫板、甲醛,、甲縮醛等,。作為一名大三學(xué)生,，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有,。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班,，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中,。我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類,、整理,、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理,、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。雖然累點(diǎn),、壓力大點(diǎn)，但很充實(shí),，很有成就感和滿足感,。但是除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。剛開始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣,。很多東西都不懂,，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,，遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,。最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,，膽大心細(xì),，不怕被拒絕，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,，對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,，對(duì)待客戶要講誠(chéng)信，服務(wù)到位,，有始有終,。雖然開始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來(lái)沒有好好的抓住，這是我的失誤,，所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),，和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽。
六.實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
暑期實(shí)踐,走進(jìn)社會(huì),人們說(shuō),對(duì)青少年大學(xué)生的關(guān)注是社會(huì)的責(zé)任,受寵若驚的我們?cè)趪@之余不免深思自問(wèn)：我們的責(zé)任又是什么呢?實(shí)踐告訴我們：從實(shí)踐中尋找真理,用實(shí)踐引導(dǎo)前行,。敢想敢做敢拼,，才是我們大學(xué)生的代名詞，在激情的涌動(dòng)下,，堅(jiān)定信念,，我們將無(wú)所不能?？墒亲詮淖哌M(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問(wèn)題就一直圍繞著我們,。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，但還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?于是,，我們勇于實(shí)踐。 實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,，實(shí)踐是今后工作的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事的不同,，從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。要在實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,，表現(xiàn)自已,。
學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而這里，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力!人們都說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里少不了那份純真,，那份真誠(chéng),，盡管是大學(xué)校園，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),，接觸各種各樣的客戶,、同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，我們得去面對(duì)自己沒有面對(duì)過(guò)的一切。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,，處理社會(huì)上所發(fā)生的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,，社會(huì)實(shí)踐必不可少,。 實(shí)踐讓我知道世上沒有專門為你設(shè)定好的工作，永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)工作,，而不是讓工作來(lái)遷就你,。在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，要多虛心向同事請(qǐng)教,，最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見,，多看看人家處理問(wèn)題的方式方法,，多主動(dòng)思考自己又應(yīng)該做些什么、如何去做,、并付諸行動(dòng),，少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無(wú)關(guān)的事情。對(duì)于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求做到最好,，應(yīng)該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負(fù)擔(dān),。只有這樣才能算作盡職盡責(zé)地工作，才能得到大家的認(rèn)可,。
社會(huì)的進(jìn)步靠人才,，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展靠人才，但什么樣的人算是人才呢?我們?cè)鯓硬拍艹刹拍?首先是修身,。品德是評(píng)價(jià)一個(gè)人的關(guān)鍵,，更是評(píng)價(jià)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)，德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才,。小到關(guān)懷備至,、樂于助人，大到虛懷若谷,、大義凜然,，都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光芒。其次是求學(xué),。滿腹經(jīng)綸,，學(xué)富五車是為才,。所謂真才實(shí)學(xué)，求學(xué)才能成才,，這就要求我們?cè)趯W(xué)習(xí)和積累中堅(jiān)持不懈,，堅(jiān)毅自強(qiáng)。最后是扎實(shí),。實(shí)踐中有這樣一句話——越具體越深刻,，在我心中激起陣陣漣漪，扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),，把每件事做到具體細(xì)致才能刻骨銘心,。
剛接觸工作時(shí)，由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,，剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,，有個(gè)一技之長(zhǎng),。但這個(gè)只是一種本領(lǐng)，還不是一種能力,，生存的能力需要具備一定的素質(zhì),。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí)，我感悟良多,。 作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,。作為一個(gè)新人,，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利,，表現(xiàn)得好別人都看得到,，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,，多觀察,，
多聽，少講,，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,，要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié),，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,，這主要是記錄，計(jì)劃,，和總結(jié)錯(cuò)誤,。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí)，我們的知識(shí)都在更新,，我們的錯(cuò)誤都在改正,，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆,，努力做到更好,。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),，不斷充實(shí)自己,。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此,，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,，努力完成實(shí)習(xí)，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。把我的實(shí)習(xí)體會(huì)簡(jiǎn)單的歸納一下大概有以下幾點(diǎn)：
一,、萬(wàn)事開頭難。每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的,。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程,，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了,。
二,、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事,，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的,。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行,，減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。
三、 做事的條理性,。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清,，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍,。
四、 時(shí)間觀念要強(qiáng),。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的,，如不能按時(shí)做好,，一定要跟別人溝通。
五,、超前意識(shí),。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),，今天就提前把茶葉買好,，這樣做不會(huì)手忙腳亂。
六,、與客戶打交道,。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù),，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意,，讓銷售員的前期工作白做了，所以,，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的,。
七、 盡量把事情做得詳細(xì)一些,，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助,。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,，有時(shí)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò),。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間,，這都要靠自己本身的努力了,。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn),。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的,。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn),、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
銷售助理實(shí)踐內(nèi)容篇八
20xx年三月份本人有幸進(jìn)進(jìn)入一家港資燈飾公司擔(dān)任銷售助理,，幾個(gè)月的工作時(shí)間下來(lái),，感覺無(wú)論在業(yè)務(wù)能力的提高上，還是在職場(chǎng)中與同事的相處中,，都有所獲益,，現(xiàn)將這幾個(gè)月做銷售助理實(shí)習(xí)的工作情況作如下報(bào)告：
燈飾產(chǎn)品在此前的工作中從沒接觸過(guò)，因而剛開始公司雖然安排了我做銷售助理,，但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一段時(shí)間產(chǎn)品,。公司的燈飾產(chǎn)品以高檔水晶燈飾為主，包括其它的工程用燈,。我對(duì)燈飾產(chǎn)品知識(shí)缺乏了解,，這在面對(duì)客戶時(shí)是大忌，賣燈的都不了解自己的產(chǎn)品,，怎么向客戶推銷。為了盡快掌握燈飾知識(shí),，我找來(lái)了公司所有有關(guān)燈飾產(chǎn)品的說(shuō)明,，還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料，不明白的地方向老員工請(qǐng)教,，不但了解燈飾知識(shí),，還向安裝工人請(qǐng)教有關(guān)安裝的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),，我很快熟悉了公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,，對(duì)產(chǎn)品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場(chǎng)上有關(guān)燈飾產(chǎn)品的信息。這些對(duì)之后的銷售工作大有幫助,。
熟悉產(chǎn)品之后,，我開始接觸與銷售有關(guān)的工作。當(dāng)時(shí)帶我的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)正接洽一個(gè)工程項(xiàng)目,，如果能談下來(lái)將是近千萬(wàn)的合同,。為了談成項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)沒白沒黑,，只要客戶方有需求,，立即趕到客戶所在地，給客戶分析產(chǎn)品,，介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨(dú)具的優(yōu)越性等等,。大的工程項(xiàng)目有很多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗,。因而,，在與客戶接觸之前，除了向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示該如何進(jìn)行,，還在接觸的過(guò)程中仔細(xì)觀察領(lǐng)導(dǎo)如何與客戶交談,，對(duì)客戶的要求或者說(shuō)苛刻要求如何回應(yīng)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,，公司最終成功簽下供貨合同,。而我也感覺在做這個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中受益非常多，不但熟悉了業(yè)務(wù)流程,，還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),，如人際關(guān)系的處理，如何掌握分析客戶心理等,，當(dāng)然也非常感謝帶我的領(lǐng)導(dǎo)不吝指教,。
銷售助理工作不但要參與銷售過(guò)程，同時(shí)售后的很多管理工作也要跟上,。作為銷售助理,，不只是在談業(yè)務(wù)過(guò)程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考,，這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中,。如做完一個(gè)項(xiàng)目后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，資料歸檔,，總結(jié)得失,，然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)在之后的業(yè)務(wù)工作中有所參考比對(duì),。這些工作看
起來(lái)雖然瑣碎,，但在做的過(guò)程中卻能鍛煉一個(gè)人的統(tǒng)籌能力,。因?yàn)檫@項(xiàng)工作不僅僅是簡(jiǎn)單的歸檔，對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析時(shí),，還要和當(dāng)時(shí)參與的工作人員進(jìn)行核對(duì),，從中找出當(dāng)時(shí)工作的得失，也是一種總結(jié),。
為了便于以后的工作,，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下建立了一套完整的歸檔程序，讓所有的項(xiàng)目都有檔可循,，同時(shí)也劃清了工作中的責(zé)任,。同時(shí)，還成功實(shí)行了日工作計(jì)劃與總結(jié)制度：即,，讓每一個(gè)銷售人員每天都有明確的工作任務(wù),，同時(shí)對(duì)前一天的工作有所總結(jié)，這是一個(gè)整理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和學(xué)習(xí)的過(guò)程,。這一舉措獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,。
作為銷售助理，還要承擔(dān)很多工作,，像部門內(nèi)勤工作等,，事無(wú)巨細(xì)，每一項(xiàng)工作都很鍛煉人,，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉,，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了銷售部的工作，也越來(lái)越喜歡銷售工作,，感覺這項(xiàng)工作充滿了挑戰(zhàn),，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道你的下一個(gè)客戶是誰(shuí)，需要怎樣應(yīng)對(duì),，這些對(duì)我充滿了誘惑?，F(xiàn)在我雖然還欠缺處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，但我相信這是個(gè)積累的過(guò)程,，假以時(shí)日，只要不斷學(xué)習(xí),，總有獨(dú)擋一面的時(shí)候,。
有多少種職業(yè)，就有多少種職場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告,，銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告不過(guò)是其中一種，但萬(wàn)變不離其宗,，只要遵循一定的規(guī)律,，把其中的得失有條理的匯總,，一篇好的實(shí)習(xí)報(bào)告就不難成就。
銷售助理實(shí)踐內(nèi)容篇九
xx有限公司是一家經(jīng)營(yíng)日用品的大型綜合性零售企業(yè),。商品種類繁多,，每種商品都有完整的顏色、品種和規(guī)格,。其實(shí)是很多專業(yè)店鋪的綜合體,。從日用品到食品，從工業(yè)到土特產(chǎn),，從低檔,、中檔到高檔產(chǎn)品，都是全面的,。它也是一個(gè)高度組織化的企業(yè),，內(nèi)部有一個(gè)商品部門或?qū)ｉT的柜臺(tái)。商品部相對(duì)獨(dú)立,，可以負(fù)責(zé)采購(gòu)商品,，控制庫(kù)存，安排銷售計(jì)劃,。
xx有限公司原是xx新區(qū)的一家國(guó)有百貨公司,，經(jīng)過(guò)多次改制，改制為有限責(zé)任公司,。公司重新裝修了原來(lái)的百貨大樓,，在新城xx市場(chǎng)附近的大樓東側(cè)建了一個(gè)xx購(gòu)物中心。xx商場(chǎng)是一家大型商場(chǎng),，有出租攤位,，主要經(jīng)營(yíng)服裝鞋帽和小百貨。
職位:后勤辦公室銷售助理
工作內(nèi)容:
1.通過(guò)定點(diǎn)旅游和直銷的方式購(gòu)買產(chǎn)品,。
2.策劃專項(xiàng)活動(dòng),，如圣誕節(jié)、元旦,、春節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)等大型節(jié)日的各種主題推廣計(jì)劃,；協(xié)助計(jì)算各種活動(dòng)的返利和折扣,。
3.負(fù)責(zé)各種銷售指標(biāo)的月度、季度,、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)表的制作和編制,，隨時(shí)回答領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于銷售動(dòng)態(tài)的問(wèn)題。
4.負(fù)責(zé)收集,、整理,、匯總市場(chǎng)情況,、價(jià)格、新產(chǎn)品,、替代品,、客戶等信息，并提出分析報(bào)告,，為部門業(yè)務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在家接待客戶。
6.負(fù)責(zé)客戶和客戶投訴記錄,。
7.銷售經(jīng)理臨時(shí)安排的其他任務(wù),。
8.各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和匯總，報(bào)表的打印和轉(zhuǎn)發(fā),，衛(wèi)生,。
工作狀態(tài):剛開始做銷售的時(shí)候，有些新鮮,，迷茫,，緊張。一開始很多地方需要前輩的幫助,，所以很著急,。我所學(xué)的完全沒有用。一周后,，我對(duì)公司的各個(gè)部門和相關(guān)流程基本清楚,，對(duì)業(yè)務(wù)也越來(lái)越熟悉，開始變得自信起來(lái),。我相信我能成功,。過(guò)去，我每分每秒都在努力,。經(jīng)常和客戶溝通,，比如節(jié)日發(fā)祝福短信，或者打電話找售后服務(wù),。剛開始覺得自己不適合做銷售,，但過(guò)去發(fā)現(xiàn)銷售也是一門很棒的學(xué)科。我端正了態(tài)度,，從零開始學(xué)的,。態(tài)度是做好銷售的秘密法寶，對(duì)同一件事不同的看法產(chǎn)生不同的結(jié)果,。態(tài)度決定一切,。不同的態(tài)度導(dǎo)致不同的人生經(jīng)歷和結(jié)果，因?yàn)樾膽B(tài)會(huì)影響我們看待事物的方式。它可以影響我們的認(rèn)知方式,。態(tài)度是一件很奇妙的事情,。它可以產(chǎn)生神奇的力量，不同的生活態(tài)度可以幫助我們克服自卑和恐懼,，克服惰性，挖掘潛力,，提高工作質(zhì)量和效率,，走上成功之路。我會(huì)虛心向老板和同事學(xué)習(xí),，用毅力和激情做好銷售,，對(duì)自己、對(duì)公司,、對(duì)產(chǎn)品有信心,，不隨便跳槽，對(duì)每一份工作都好,。
在這份工作中,，我接觸到了一些不同的銷售模式。這也刺激了不同心理的消費(fèi)者,，比如禮券制度,，代金券等等。也是很多銷售方式,，讓我大開眼界,。這項(xiàng)工作讓我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多的新鮮事物和各種社會(huì)人士,，一步一步走向成熟,，不再一點(diǎn)一點(diǎn)害怕，不僅成長(zhǎng)了,，也變得成熟了,。經(jīng)過(guò)多次考驗(yàn)，我終于成為單位的一員,，堅(jiān)信任何工作機(jī)會(huì)都能給我?guī)?lái)課本上得不到的知識(shí),，所以我在工作中多聽多學(xué)多做，積極按時(shí)完成任務(wù),。
這項(xiàng)工作讓我看到了社會(huì)的復(fù)雜性,，意識(shí)到做事情并不容易，也堅(jiān)定了我為目標(biāo)努力的決心和信心,。我深知,，只有不斷充實(shí)自己，才能擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,，才能塑造理想的自己,，才能教會(huì)我人要努力創(chuàng)造屬于自己的天空,。在他們身邊，我收獲了很多知識(shí),，學(xué)到了很多做人的道理,，也更清楚的認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足。所以我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì),，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。
要想成為一個(gè)合格的人,，就必須走出學(xué)校走向社會(huì),，把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，不斷從實(shí)踐中分析總結(jié),，從而提高自己解決問(wèn)題的能力,。參加社會(huì)實(shí)踐，對(duì)我們樹立正確的人生觀,、世界觀,、價(jià)值觀有很大幫助，也有助于我們的事業(yè)心和社會(huì)責(zé)任感,。同時(shí)也深深感受到了“知識(shí)無(wú)限,，能力有限”的含義。
也體會(huì)到了工作的樂趣,，同時(shí)也感受到了所學(xué)知識(shí)的匱乏,。以后一定要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，學(xué)好專業(yè)知識(shí),，全面發(fā)展自己,，在實(shí)踐中求發(fā)展。在未來(lái)的日子里,，不可避免地,，我會(huì)面臨更多的問(wèn)題，承擔(dān)更多的責(zé)任,，變得更加成熟,，真正走進(jìn)社會(huì)。而這項(xiàng)工作甚至是我走向社會(huì)的第一步,。
銷售助理實(shí)踐內(nèi)容篇十
南洋電纜集團(tuán)股份有限公司（股票代碼：002212,，南洋股份）由創(chuàng)建于1985年的“廣東南洋電纜廠有限公司”為核心企業(yè)組建而成，現(xiàn)有屬下（廣州南洋電纜有限公司）等多家控股公司,。主要生產(chǎn)電線電纜以及配套生產(chǎn)電線電纜用pvc料等產(chǎn)品,。我司生產(chǎn)的nan
南牌電線電纜是中國(guó)名牌產(chǎn)品、國(guó)家免檢產(chǎn)品、中國(guó)馳名標(biāo)商,。廣州南洋電纜有限公司位于廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東區(qū),，生產(chǎn)基地總面積25萬(wàn)平方米，
年生產(chǎn)能力30億,。廣東南洋電纜集團(tuán)股份有限公司已經(jīng)成為華南地區(qū)最大型生產(chǎn)電線電纜的企業(yè),，同時(shí)是國(guó)家經(jīng)貿(mào)委全國(guó)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造使用產(chǎn)品定點(diǎn)企業(yè)，iso9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè),，國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè),。產(chǎn)品通過(guò)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心安全認(rèn)證，取得ccc認(rèn)證,。
經(jīng)過(guò)20多年的開拓進(jìn)取，企業(yè)不斷發(fā)展壯大,，廣州南洋電纜有限公司擁有6條達(dá)到國(guó)外先進(jìn)水平35kv及以下交聯(lián)電力電纜三層共擠生產(chǎn)線,、引進(jìn)6臺(tái)德國(guó)西科拉測(cè)偏儀、具有國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的電工機(jī)械和檢測(cè)儀器設(shè)備300多臺(tái)套,，生產(chǎn)設(shè)備齊全,，檢測(cè)手段完善，技術(shù)力量雄厚,，積累了豐富的生產(chǎn)和成熟的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),，不斷開發(fā)新產(chǎn)品。第三個(gè)生產(chǎn)基地（廣東南洋超高壓電纜有限公司）位于廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)永和鎮(zhèn)開發(fā)區(qū),，引進(jìn)當(dāng)今世界最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備與檢測(cè)設(shè)備,，其立式連續(xù)硫化(vcv)生產(chǎn)塔在當(dāng)今世界上也是少有的。項(xiàng)目完工后可為快速發(fā)展的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)提供最高達(dá)到500kv交聯(lián)電力電纜,。
而現(xiàn)在主要產(chǎn)品有35kv及以下交聯(lián)電力電纜,、低壓電線電纜、控制電纜,、架空電纜,、耐火電線電纜、阻燃電線電纜,、分支電纜,、低煙無(wú)鹵電線電纜、高溫電纜,、特種電纜等,。
4、實(shí)習(xí)崗位：銷售部經(jīng)理助理,。
5,、銷售部助理簡(jiǎn)介
作為該公司的助理的職責(zé)主要有:
(1)、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類,、整理,、建檔和保管工作。
(2),、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度,、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作,、編寫,，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
(3),、負(fù)責(zé)收集,、整理、歸納市場(chǎng)行情,、價(jià)格,，以及新產(chǎn)品、替代品,、客源等信息資料,，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員,、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。
(4)、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作,；在銷售人員缺席時(shí),，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理,。
(5),、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,。
(6)、協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù),、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作,。
(7)、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料,，妥善保管電腦資料,，不泄露銷售秘密。
(8),、完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
6,、開始這份工作的原因
我所學(xué)的專業(yè)是“計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)”,但是當(dāng)畢業(yè)來(lái)臨之際,，找的工作卻是“業(yè)務(wù)”。
我可以肯定,，我們班的同學(xué)可能只有1/10的人會(huì)從事與計(jì)算機(jī)相關(guān)的工作,，1/10做物流，1/10做外貿(mào),，1/10家里已安排工作,，2/10做助理，一兩個(gè)做管理層,，再一兩個(gè)考研,，其余的都是做業(yè)務(wù)。
第一：我本沒有打算做業(yè)務(wù),，因?yàn)樽陨韺?duì)編程的興趣不是很深厚,，外加性格比較開朗，只是試著向“管理,、助理,、計(jì)算機(jī)相關(guān)”行業(yè)發(fā)展，進(jìn)入現(xiàn)在公司的角色是“銷售助理”,，即為銷售做后勤工作的。
第二：在進(jìn)入公司后,，經(jīng)理看我潛質(zhì)不錯(cuò),，在我從公司開始就把我從“銷售助理”調(diào)為“業(yè)務(wù)助理”，并計(jì)劃把我發(fā)展為業(yè)務(wù)員,，這是我后來(lái)才發(fā)現(xiàn)的,。
第三：在進(jìn)入了現(xiàn)在的公司，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在公司的經(jīng)理非常有能力,、公司文化非常好,、所屬行業(yè)也非常棒、發(fā)展前景也非常適合自己,、并且最主要的是經(jīng)理們非常賞識(shí)我和培養(yǎng)我,，所以就決心在此開始我的奮斗史。
本次實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售電纜,，并學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、銷售技巧以及禮儀等各方面的知識(shí),。通過(guò)對(duì)本公司產(chǎn)品的了解以及與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,，掌握了本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，努力開拓客戶源,，向顧客推銷產(chǎn)品,，力爭(zhēng)完成公司分配的任務(wù),。通過(guò)實(shí)習(xí)，了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理銷售工作,，在鍛煉自己的動(dòng)手能力同時(shí),，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,，有利于融會(huì)貫通,，也能開拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，達(dá)到鍛煉能力的目的,，一切都是為了讓自己對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀，理性的認(rèn)識(shí),，從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)
我所實(shí)習(xí)的崗位是經(jīng)理助理,，然而對(duì)于一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，是根本沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),。劉經(jīng)理很和藹,，也很耐心，親自教導(dǎo)我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),，他也坦言說(shuō)很是需要我們這種國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,。由于對(duì)于一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，如何接業(yè)務(wù)對(duì)于她們來(lái)說(shuō)是很重要的,，因此外貿(mào)函電很重要,。實(shí)習(xí)第一周，老板讓我先了解他們的產(chǎn)品種類和性能,，一些主要的銷售地,。之后，通過(guò)阿里巴巴商務(wù)平臺(tái),，給一定的客戶寫建交函,，推銷公司產(chǎn)品。通常大多數(shù)還是接發(fā)郵件,，接電話啊,，發(fā)傳真啊什么的，都是一些辦公最基本的,。雖說(shuō)簡(jiǎn)單,，但剛開始我很不熟練，也不適應(yīng),?？傊瑢⒔粋€(gè)月了,，覺得也挺充實(shí)的,，并且知道了自己很多的不足之處,。下一階段，我應(yīng)更加努力,，學(xué)習(xí)更多新的東西,。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì),，接觸社會(huì),，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式,；是促使大學(xué)生投身改革開放,，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想,，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念,，吸收新的思想與知識(shí)。春節(jié)過(guò)后,，我們暫別了象牙塔中舒適的生活,，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會(huì),，了解社會(huì),，深入社會(huì),。
作為一名大三學(xué)生,，就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí),，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有,。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班,，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中,。剛開始,我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是打負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理,、歸類、整理,、建檔和保管工作,、接受日常郵件并上報(bào)劉經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作,；在銷售人員缺席時(shí),，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作,，中間還要完成經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。雖然累點(diǎn),、壓力大點(diǎn)，但很充實(shí),，很有成就感和滿足感,。
一個(gè)月后,我的工作就有接觸業(yè)務(wù)了，工作的地點(diǎn)就不再是辦公室,，而是要經(jīng)常下廠學(xué)習(xí),，了解產(chǎn)品。面對(duì)的也不再是公司的同事,，而是陌生而復(fù)雜的產(chǎn)品,。鑒于我還是在學(xué)習(xí)當(dāng)中，老板在這一個(gè)月當(dāng)中還沒真正讓我單獨(dú)做業(yè)務(wù),，我應(yīng)該說(shuō)還是繼續(xù)在學(xué)習(xí)中,。從對(duì)同事的陌生感，到現(xiàn)在,，我已經(jīng)和公司同事打成一片,，相處融洽，盡管我們公司很多的都是些30來(lái)幾的哥哥姐姐們,，她們也很照顧我,。這一個(gè)月，我是在進(jìn)一步的學(xué)習(xí),，增長(zhǎng)知識(shí)當(dāng)中,。每天，我都會(huì)提早十分鐘到公司,，首先就是倒垃圾,，清潔下辦公室。然后就坐到自己的小辦公桌上開始新一天的工作：打開msn收看信息,，開雅虎郵箱查收郵件,，使用公司的打印機(jī)和傳真機(jī)，以及電話的接聽和總機(jī)分機(jī)的處理,，于我是剛剛來(lái)實(shí)習(xí),，也沒有客戶資料，林經(jīng)理就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過(guò)的客戶資料,，讓我對(duì)著上面的電話去打,，電話沒打通的，如果有郵箱地址的就給發(fā)郵件,。偶爾老板也會(huì)特意指定個(gè)客戶商,，讓我主動(dòng)跟他們寫和接收函電等。
每天的工作完成以后還要寫一份工作日?qǐng)?bào)表,，交代你一整天的工作,。有時(shí)還要開部門會(huì)議,，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況，并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),，可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司,、同事相互討論，共同解決,。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,，一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題,，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問(wèn)題,，提高工作效率,。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展,。
由于對(duì)產(chǎn)品的了解甚少,，日常生活中接觸的也較少，即使是資格比我深的外貿(mào)業(yè)務(wù)員也只了解產(chǎn)品的一些皮毛,、只有去廠里才能了解到產(chǎn)品,，而作為一個(gè)經(jīng)理助理不了解產(chǎn)品是個(gè)很大的問(wèn)題。
很快,，這問(wèn)題就出現(xiàn)在日常工作中了,。很多時(shí)候客戶打電話過(guò)來(lái)詢問(wèn)產(chǎn)品信息,我只能模糊地說(shuō)我知道的,其他我不知道的我就叫客戶打電話去廠里詢問(wèn)更詳細(xì)的。剛開始還覺得沒什么,但就而久之,問(wèn)題就越來(lái)越大了,有些急需產(chǎn)品的客戶覺得麻煩就干脆先去問(wèn)別的廠商了;還有些大客戶由于他們需求的量大,所以采購(gòu)時(shí)也格外謹(jǐn)慎,而我們的這種表現(xiàn)讓他們覺得不夠?qū)I(yè),沒安全感,信任度不高,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題我思考了良久,最后,我發(fā)現(xiàn),要更多熟悉產(chǎn)品就要跟林經(jīng)理一起跑國(guó)內(nèi)的客戶,，這樣,我不僅可以學(xué)東西還可以幫劉經(jīng)理的忙，同時(shí)為公司貢獻(xiàn)我的一小份力量,，即使讓自己累點(diǎn)我也覺得值,。而且,這樣的安排反而能讓我學(xué)到更多的東西。做貿(mào)易的,不管是國(guó)內(nèi)的還是國(guó)際的,其最大區(qū)別就是國(guó)家間的地域差別,國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)了解了,國(guó)際的貿(mào)易業(yè)就游刃有余了,。
首先,我要制定拜訪路線計(jì)劃-拜訪潛在或原有客戶-介紹產(chǎn)品-與客戶交流并解答客戶的問(wèn)題-確立客戶是否有意向（有意向則繼續(xù)跟蹤并報(bào)價(jià),、無(wú)意見也要做好記錄備案,隔一段時(shí)間再拜訪）-與有意向客戶進(jìn)行談判促使合同簽訂-收款-將簽完的合同連同款項(xiàng)帶回公司交與財(cái)務(wù)部同事-進(jìn)行小結(jié),再次對(duì)一天下來(lái)有無(wú)意向客戶,、簽單客戶進(jìn)行匯總分類,。除上述職責(zé)外，還要努力完成月,、季銷售的任務(wù)指標(biāo),；收集與尋找客戶資料，建立客戶檔案,；接待來(lái)訪客戶,，綜合協(xié)調(diào)日常銷售事物,；保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為，提升企業(yè)及產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶滿意度,；在工作中提高分析,、判斷能力，開拓創(chuàng)新能力,，業(yè)務(wù)實(shí)施能力,，社會(huì)活動(dòng)能力，語(yǔ)言表達(dá)能力,，刻苦耐搓能力,。
下班后,我都會(huì)在宿舍回想我這一天的工作，歸納起來(lái),然后運(yùn)用到國(guó)際間的貿(mào)易上去,。果然,還不到一個(gè)月我對(duì)產(chǎn)品就了解的很多了,包括產(chǎn)品的外形,、性能、以及不同的款式與規(guī)格,。而且,我還會(huì)從專業(yè)的角度給客戶合理的建議,。比如，有客戶是專門銷售別墅大門的,從他們的角度來(lái)講,這是很專一地經(jīng)營(yíng),。我就向他們推薦了我們的時(shí)尚精美門窗,，當(dāng)然,剛開始客戶不是很接受,后來(lái)我跟他們說(shuō)有些客戶就是想貨比三家后就在同一個(gè)賣家買到他想要的一系列產(chǎn)品。如果他們銷售的全面的話,客戶將會(huì)更滿意,。結(jié)果這個(gè)客戶拍案叫絕,同意多購(gòu)買我們的更多產(chǎn)品,。
在做學(xué)問(wèn)方面：在實(shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)踐與理論相結(jié)合就是一門大的學(xué)問(wèn),，需要我們自己去親身體會(huì),。在學(xué)校的時(shí)候我們總是一味的去學(xué)習(xí)理論知識(shí)，很少將其運(yùn)用到實(shí)踐中去,，因此缺乏實(shí)踐,，導(dǎo)致我們實(shí)踐能力不強(qiáng)，很難真正的融入到社會(huì)當(dāng)中,。
通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，我明確認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無(wú)窮無(wú)盡的知識(shí),，這些知識(shí)需要我們?cè)趯?shí)踐中去發(fā)現(xiàn),、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有許多同事,，他們沒有受過(guò)正規(guī)的大學(xué)教育,，但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績(jī)，在公司占據(jù)了一席之地，為公司和個(gè)人都帶來(lái)了良好的效益,。這一切證明了實(shí)踐出真知,，實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。其實(shí)“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。我擔(dān)任的是經(jīng)理助理一職，平時(shí)在工作只是和主管一起跑業(yè)務(wù),，即使是真正的崗位職責(zé)也就是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了,。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí),。，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),，我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無(wú)法學(xué)到的知識(shí),，這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐，開拓創(chuàng)新,，為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，成為我受益終生的寶貴財(cái)富。在兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我對(duì)整個(gè)銷售行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定的了解,。在此過(guò)程中，我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,，同時(shí),，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財(cái)富,。
銷售經(jīng)理助理工作是一項(xiàng)瑣碎繁雜,、綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的工作，既要完成文字處理,、解答用戶來(lái)電咨詢,、寄送樣品票據(jù)等日常程序化的工作，又要定期盤點(diǎn)庫(kù)存,、回訪用戶,、整理用戶檔案，所以銷售經(jīng)理助理工作不僅僅是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,，更是企業(yè)形象的重要窗口,，其作用舉足輕重。
如何才能做好銷售經(jīng)理助理工作,？
1,、要養(yǎng)成三種習(xí)性，適應(yīng)經(jīng)理工作需要
（一）要有主動(dòng)性,。作為銷售經(jīng)理助理,，工作的主動(dòng)性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫,。一要嘴勤,。貨物發(fā)出去，要在第一時(shí)間與用戶溝通,，告知實(shí)際發(fā)貨型號(hào),、數(shù)量、質(zhì)量,、運(yùn)輸方式等,。同時(shí)勤于回訪用戶，了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài),，并及時(shí)向單位反饋用戶信息,，以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策。二要手勤,。任何用戶來(lái)電要隨時(shí)準(zhǔn)確記錄,，發(fā)貨記錄、報(bào)表填寫,、合同起草等時(shí)效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦,。用戶資料的收集是個(gè)繁雜緩慢的過(guò)程，要勤于補(bǔ)充,、整理用戶檔案,，保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部,、財(cái)務(wù)部,、質(zhì)檢部多走動(dòng)、常聯(lián)系,，了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài),、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等,，事事做到心中有數(shù),。四要腦勤。對(duì)收集的信息和各月業(yè)務(wù)報(bào)表,，要?jiǎng)幽X分析研究,，采取歸納比較、判斷推理的方法,，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),，分析用戶購(gòu)貨周期、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有額,、潛在行業(yè)需求等,，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,。
（二）要有及時(shí)性,。除了要在勤字上下功夫，做銷售經(jīng)理助理還要體現(xiàn)在一個(gè)“快”字上,，要具有很強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí),，要強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效，辦事不拖拉,。在用戶具備購(gòu)貨意向時(shí),，應(yīng)在第一時(shí)間引導(dǎo)用戶，傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料,。尤其是起草合同要盡量往前趕,，能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻，要干凈利索,。當(dāng)然,，在追求工作效率的同時(shí)，不能忽視工作的準(zhǔn)確程度,，要保持頭腦清醒,，忙而不亂。
（三）要有條理性,。內(nèi)勤工作涉及面廣,、工作量大,，既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作，也有瑣碎的事務(wù)性工作,，因此非常繁雜,。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序,。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案,、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,、樣品郵寄資料要分類編號(hào)存放，確保查找方便,。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急,，不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,，有的事情時(shí)效性很強(qiáng),，不能拖延，要抓緊去辦,，比如訂單處理,、用戶投訴、統(tǒng)計(jì)月報(bào)表等,，做到確保重點(diǎn),，統(tǒng)籌兼顧。
2,、要增強(qiáng)三種能力,，切實(shí)履行崗位職責(zé)
（一）增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的能力。要想爭(zhēng)取訂單,，必須具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,，尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)，包括產(chǎn)品各方面性能,、用途,、優(yōu)缺點(diǎn)，甚至生產(chǎn)工藝,、設(shè)備改造,、質(zhì)檢等基本知識(shí)。同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)用戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求,、生產(chǎn)流程知識(shí),，了解其生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，只有對(duì)用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理,、游刃有余,，才能讓用戶放心,，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”,。
（二）增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力,。“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,，隨時(shí)都有意想不到的事情發(fā)生,，而銷售經(jīng)理助理就是處理突發(fā)事件的第一窗口，協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益,。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標(biāo),，而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，這就很容易造成不必要糾紛,。比如同樣白度級(jí)別的礦產(chǎn)品高嶺土,，卻表現(xiàn)出灰白、亮白,、青白幾個(gè)不同狀態(tài),，用戶往往會(huì)提出貨物質(zhì)量異議。溝通,、解釋,、協(xié)商、再溝通……,，在不給公司造成任何損失下,，一定要讓用戶達(dá)到最大限度滿意。
（三）增強(qiáng)引導(dǎo)用戶購(gòu)買的能力,。銷售經(jīng)理助理每天要接聽很多各地各種用戶來(lái)電咨詢,，這就需要銷售經(jīng)理助理根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購(gòu)買意向，是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶,。針對(duì)用戶需求,，要學(xué)會(huì)站在用戶角度考慮問(wèn)題，層層解除其顧慮,。第一步要引導(dǎo)用戶認(rèn)知企業(yè)產(chǎn)品,、質(zhì)量、服務(wù),，包括企業(yè)文化,，第二步要學(xué)會(huì)分解費(fèi)用為用戶算賬，最后通過(guò)寄送樣品,，逐步滿足用戶小試,、中試等小批量產(chǎn)品需求，從而在不斷地溝通交往中將一個(gè)電話咨詢者發(fā)展成真正用戶,。
3,、不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高綜合素質(zhì)
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，銷售經(jīng)理助理只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出,。一是業(yè)務(wù)要精。要加強(qiáng)產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營(yíng)銷理論,、消費(fèi)者心理學(xué)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)技能及判斷事物的能力,。做到干一行、愛一行,、專一行,，并善于總結(jié),、善于思考,、善于創(chuàng)新，爭(zhēng)取成為“多面手”,，做個(gè)好“雜家”,。二是作風(fēng)要實(shí)。銷售內(nèi)勤工作一定要實(shí)實(shí)在在,，實(shí)事求是,，要從自我做起，從小事做起,，善于將簡(jiǎn)單,、重復(fù)的瑣事串聯(lián)起來(lái)，形成體系,，把握好工作方向,，服從整體工作。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的工作和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)維護(hù)好企業(yè)利益與形象,。三是紀(jì)律要嚴(yán),。要嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，防止違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生,。
總之,，銷售經(jīng)理助理工作紛繁雜亂，只有不斷學(xué)習(xí),、勤于實(shí)踐,，善于思考，勇于創(chuàng)新,，才能做好銷售經(jīng)理助理工作,，真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用,。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲良多,，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足,。
在工作上，有時(shí)比較粗心大意,，不夠細(xì)心,，有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳,。
1）一次換標(biāo)簽,，我把批號(hào)都寫成了1-1、糾其原因就是大意,。因?yàn)榇笠?，沒把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要，只注意別把型號(hào),，規(guī)格寫錯(cuò),，就忽略了批號(hào)。沒用動(dòng)腦子,。
2）還有就是做事慌,。尤其是自己負(fù)責(zé)，怕做不好,，怕讓大家著急,，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了,。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴?，小霍和付師傅等著打包，還有領(lǐng)
導(dǎo)看著,，心里就慌了,，加上是第一次自己做，就慌了,。做事慌是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),，所
以沒有自信。所以容易出錯(cuò),，而且都是低級(jí)錯(cuò)誤,。我認(rèn)為這些在后期是可以通過(guò)鍛煉改正的。
3）有時(shí)出錯(cuò)多了,，就過(guò)分小心了,，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出錯(cuò),。所以有時(shí)會(huì)事事問(wèn),，不免有時(shí)會(huì)讓人覺得煩,。我覺得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn),。怕挨罵,，怕?lián)?zé)任。不過(guò)以后我會(huì)改進(jìn)的,。沒有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn),，不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對(duì)的。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪,，更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí),。
4）打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,，但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾分鐘,。感覺很難。有時(shí)辦公室里太安靜,，大家都在忙自己的事,，這時(shí)我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打,。有時(shí)辦公室里大家都在說(shuō)話,，也不想打了,。小于總是很忙,，不少時(shí)候，總是有電話打進(jìn)來(lái),。而且小于的座機(jī)對(duì)電話干擾挺大的,，她那一通電話，這個(gè)電話上就聽不清對(duì)方說(shuō)什么了,。所以我總是想“下一分鐘再打吧”,。這心里很明白這是個(gè)極差的事情。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊,?？蛻暨@邊我不擔(dān)心，給客戶打電話,，確認(rèn)傳真什么的我從來(lái)沒有這種感覺,。就是打陌生電話時(shí)，我覺得還是心里沒底,。說(shuō)白了就是不知道電話通了以后會(huì)怎么樣,。但是當(dāng)打幾個(gè)電話后，或是有時(shí)問(wèn)出有效信息后,，反而有時(shí)有一種上癮的感覺,，想再打一個(gè),。就是每天打第一個(gè)電話時(shí)很難。
5）做事缺乏主動(dòng)性,。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句就做一句,。今天提散熱器，就找散熱的生產(chǎn)廠商,，記錄,，做表，打電話,。別的,，以前的就不管了。明天提變壓器,，這幾天就一直忙變壓器,，就不管散熱器了。這也是一個(gè)不好的習(xí)慣,。以后改,，一定改。
1,、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，打電話技巧，與客戶溝通技巧,，處理問(wèn)題的方法等,。
2、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì),。藝多不壓身,，各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的。對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助,。
3,、愛崗敬業(yè)。向小于學(xué)習(xí),，把公司的事當(dāng)成自己的事,，做事細(xì)心，用心,。
4,、做事細(xì)心，謹(jǐn)慎,，踏實(shí),。避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。
5、提高工作主動(dòng)性,。對(duì)工作投入,。
但是通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)加深了工商管理基本知識(shí)的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)——注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。我學(xué)會(huì)了時(shí)時(shí)拼搏進(jìn)取,。你每天都要跟時(shí)間老人賽跑,，而且每天都必須下決心贏他，一天的收獲就看你自己怎樣對(duì)待時(shí)間,，安排合理的時(shí)間,，會(huì)讓你工作精神抖擻，事半功倍,。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,，長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。
銷售助理實(shí)踐內(nèi)容篇十一
我是xx年2月份到公司的,，xx年4月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到國(guó)內(nèi)部之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),，從接單到發(fā)完貨,，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損,！但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！
自xx年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：
1）財(cái)務(wù)方面,，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司,，應(yīng)收賬款,，我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款,！財(cái)務(wù)方面,，因?yàn)橹皼]接觸過(guò)，還是有很多地方不懂,。但是我會(huì)虛心討教,，把工作做得更出色！
2）至于倉(cāng)庫(kù)的治理,，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,，鋪貨登記！庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零?kù)存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象,，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心,。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生！
3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,，銷售員不在的時(shí)候,，跟客戶洽談接下訂單?。ó?dāng)然，價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上,！因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),，與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了,！不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?，客戶要貨,，我忘記跟銷售員說(shuō)，導(dǎo)致送貨不及,，客戶不滿足,！接下來(lái)的日子，我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作！
以下是存在的問(wèn)題：
1）總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),，自辦事處開辦以來(lái),，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了,，后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn),，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào),！
2）返修貨不及時(shí),，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位,！
客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè),，6個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒有做好,。
銷售助理實(shí)踐內(nèi)容篇十二
20xx年x月x日至20xx年x月x日
xx有限公司
銷售助理
（1）、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理,、歸類,、整理、建檔和保管工作。
（2）,、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度,、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作,、編寫,，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
（3）,、負(fù)責(zé)收集,、整理、歸納市場(chǎng)行情,、價(jià)格,，以及新產(chǎn)品、替代品,、客源等信息資料,，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員,、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。
（4）、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作,；在銷售人員缺席時(shí),，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理,。
（5）,、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,。
我實(shí)習(xí)的公司是一家以小型科技產(chǎn)品為主的企業(yè)，產(chǎn)品主要用于建筑和化工等行業(yè),，主要產(chǎn)品有：甲醛檢測(cè)器,，消防器具等。作為一名大三學(xué)生,，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有,。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班,，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。
實(shí)習(xí)過(guò)程首先是接受為期1個(gè)禮拜的基本的的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項(xiàng),。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,，學(xué)習(xí)公司文化，以及做為公司的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì),。其次是幫銷售經(jīng)理處理一些文員的工作,，以及一些零碎的雜務(wù)。最后就是本職工作,，與銷售經(jīng)理,、客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)，解決相關(guān)銷售事宜,。
主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理,、歸類、整理,、建檔和保管工作,、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作,；在銷售人員缺席時(shí),，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作,，中間還要完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),，但很充實(shí),，很有成就感和滿足感。主要用到的是計(jì)算機(jī)操作,，需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理好相關(guān)文檔,。
暑期實(shí)踐，走進(jìn)社會(huì),，人們說(shuō),，對(duì)青少年大學(xué)生的關(guān)注是社會(huì)的責(zé)任，受寵若驚的我們?cè)趪@之余不免深思自問(wèn)：我們的責(zé)任又是什么呢,？實(shí)踐告訴我們：從實(shí)踐中尋找真理,，用實(shí)踐引導(dǎo)前行。敢想敢做敢拼,，才是我們大學(xué)生的代名詞,，在激情的涌動(dòng)下，堅(jiān)定信念,，我們將無(wú)所不能,。可是自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問(wèn)題就一直圍繞著我們,。在現(xiàn)今社會(huì),，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，但還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢,？于是，我們勇于實(shí)踐,。
實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面，實(shí)踐是今后工作的基礎(chǔ),。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事的不同,，從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。要在實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,，表現(xiàn)自已。
學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里,，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng),，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力,！人們都說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，但我總覺得校園里少不了那份純真，那份真誠(chéng),，盡管是大學(xué)校園,，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶,、同事,、上司等等，關(guān)系復(fù)雜,，我們得去面對(duì)自己沒有面對(duì)過(guò)的一切,。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,，處理社會(huì)上所發(fā)生的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少,。實(shí)踐讓我知道世上沒有專門為你設(shè)定好的工作,，永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)工作，而不是讓工作來(lái)遷就你,。在工作中遇到問(wèn)題時(shí),，要多虛心向同事請(qǐng)教，最忌不懂裝懂,。多聽聽人家的意見,，多看看人家處理問(wèn)題的方式方法，多主動(dòng)思考自己又應(yīng)該做些什么,、如何去做,、并付諸行動(dòng)，少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無(wú)關(guān)的事情,。對(duì)于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求做到最好,，應(yīng)該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負(fù)擔(dān)。只有這樣才能算作盡職盡責(zé)地工作,，才能得到大家的認(rèn)可,。
社會(huì)的進(jìn)步靠人才，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展靠人才,，但什么樣的人算是人才呢,？我們?cè)鯓硬拍艹刹拍兀渴紫仁切奚?。品德是評(píng)價(jià)一個(gè)人的關(guān)鍵,，更是評(píng)價(jià)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)，德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才,。小到關(guān)懷備至,、樂于助人，大到虛懷若谷、大義凜然,，都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光芒,。其次是求學(xué)。滿腹經(jīng)綸,，學(xué)富五車是為才,。所謂真才實(shí)學(xué)，求學(xué)才能成才,，這就要求深刻,，在我心中激起陣陣漣漪,，扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),，把每件事做到具體細(xì)致才能刻骨銘心。剛接觸工作時(shí),，由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,，剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段,。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道,。剛開始去的時(shí)候,，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,，幸好有其他工作人員的耐心幫助,，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細(xì),，不怕被拒絕,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,，對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,，服務(wù)到位，有始有終,。雖然開始的時(shí)候由于我們?cè)趯W(xué)習(xí)和積累中堅(jiān)持不懈,，堅(jiān)毅自強(qiáng)。最后是扎實(shí),。實(shí)踐中有這樣一句話——越具體越對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來(lái)沒有好好的抓住,，這是我的失誤,，所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí)，和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,。
我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,，有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),，還不是一種能力,，生存的能力需要具備一定的素質(zhì)?？鬃诱f(shuō),，一葉知秋，見微知著,。盡管這只是一次短期的實(shí)習(xí),，但我卻是我踏上社會(huì)的第一步。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),，我感悟良多,。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，我們要有吃苦的決心,，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要,，做事不要太過(guò)急功近利,，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子,。在工作中要多看,，多觀察，多聽,，少講,，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,，和辦事方法,。除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅(jiān)持寫工作日記,，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,，這主要是記錄,，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),，我們的知識(shí)都在更新,，我們的錯(cuò)誤都在改正，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,，對(duì)于工作要未雨綢繆,，努力做到更好。
實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),，不斷充實(shí)自己。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的,。因此,，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求，努力完成實(shí)習(xí),，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。把我的實(shí)習(xí)體會(huì)簡(jiǎn)單的歸納一下大概有以下幾點(diǎn)：
一、萬(wàn)事開頭難,。每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的,。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò),。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間,，這都要靠自己本身的努力了,。
二、把小事做好,。最開始我主要是處理一些雜事,，比如給經(jīng)理拿快遞，訂機(jī)票……這些零碎的事很枯燥,，我最開始做的時(shí)候也覺得無(wú)聊,。但我發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)們往往會(huì)從這些小事中考察你,。如果把這些做好了,，他們會(huì)安排你做別的更有技術(shù)含量的事。所幸我做這些小事的態(tài)度比較認(rèn)真，所以被隨后可以處理一些級(jí)別相對(duì)高的事,。
三,、培養(yǎng)獨(dú)立自主的能力。虛心求教是美德,，但別人的時(shí)間也很寶貴,，動(dòng)不動(dòng)麻煩別人會(huì)給人造成能力不足的表現(xiàn)。因此,，凡事力求自己獨(dú)立自主,，盡量少麻煩人。這是基本的職場(chǎng)禮儀,。
四,、耐心。對(duì)待工作要耐心,，精益求精,。初入職場(chǎng)，我們難免會(huì)有眼高手低,，缺乏實(shí)踐能力的一面,，與人交流，也容易焦躁,，這時(shí)候就需要我們耐心與人溝通,，耐心把手頭的事做好。
五,、學(xué)會(huì)一些基本技術(shù),。對(duì)word，excel等地掌握越熟練越好,，現(xiàn)在需要的是綜合型人才,，多掌握一些軟件會(huì)讓工作效率大大提高，同時(shí),，在某些緊急時(shí)刻,，會(huì)起到重要作用，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看,。
六,、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),，同事,，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行,，減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。同時(shí)在溝通中要注意不要越級(jí)，這是職場(chǎng)的基本規(guī)則,，要找負(fù)責(zé)自己的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,。
七、做事的條理性,。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清,，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍,。
八、時(shí)間觀念要強(qiáng),。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的,，如不能按時(shí)做好,，一定要跟別人溝通。另外時(shí)間觀念還體現(xiàn)在上班不要遲到,，早退,，這些是職場(chǎng)的基本禮儀。
九,、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好,，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂,。提前做好充足的功課,，才會(huì)讓整個(gè)工作流程系統(tǒng)化，有條不紊,，效率才能真正提高,。
七、與客戶打交道,。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意,，讓銷售員的前期工作白做了,，所以,，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。傾聽是基本的禮儀,，面對(duì)有些態(tài)度不好的客戶,，要耐心傾聽。另一方面,，要不卑不亢,，有理有據(jù)地進(jìn)行說(shuō)服，維護(hù)公司的利益,。
八,、盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助,。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,，有時(shí)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò),。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間,，這都要靠自己本身的努力了,。前期的工作越詳細(xì)，后期的工作就會(huì)越簡(jiǎn)單,。因此,，前緊后松是最適宜的節(jié)奏。
九,、多觀察,。進(jìn)入公司，對(duì)公司隱性的文化,，架構(gòu)需要自己的觀察,。這些需要我們觀察事情的一種洞察力。在跟經(jīng)理的交流中,，我了解到他當(dāng)年正是因?yàn)橄蝾I(lǐng)導(dǎo)提出了公司管理中的一個(gè)漏洞而得到了晉升,。由此可見，對(duì)于事物抓住本質(zhì),，條分縷析的深刻的剖析能力,，是人和人能力的關(guān)鍵差異。我們已經(jīng)有了相應(yīng)的高等教育背景,，因此在以后的工作和生活中,，要通過(guò)實(shí)踐來(lái)不斷修正、充實(shí)知識(shí)面,，提升眼界,，這樣我們才能練就職場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
十、專業(yè)和專業(yè)精神,。這次實(shí)習(xí)沒有完全用到我的本專業(yè),，編輯出版專業(yè)，更多的是與人溝通,、合作,，協(xié)調(diào)的能力。唯一沾點(diǎn)邊的是辦公室文檔處理軟件的運(yùn)用,。這看似沒有聯(lián)系,，但我覺得專業(yè)的精髓在于專業(yè)精神。李開復(fù)說(shuō)過(guò),，在大學(xué)畢業(yè)后,，忘記所學(xué)的知識(shí)后，所剩下的就是大學(xué)留給你的最寶貴的財(cái)富,。在這次實(shí)習(xí)中,，我比較自豪的是自己作為大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，對(duì)待工作的態(tài)度比較端正,。專業(yè)精神無(wú)論在學(xué)習(xí),、工作中都是基礎(chǔ)，技術(shù)的東西可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得,，有了這個(gè)光明的靈魂作指導(dǎo),，相信我們會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
十一,、理想與現(xiàn)實(shí),。初入社會(huì)，我們會(huì)有很多理想,，尤其是偉大而崇高的理想,。但這些理想更多的是從象牙塔外的一瞥。這次實(shí)習(xí)給我的感受是,，理想必須扎根于現(xiàn)實(shí)的土壤。生活的現(xiàn)實(shí)是辛勤的勞動(dòng),，我們作為這個(gè)社會(huì)的螺絲釘,，各盡其責(zé)。因此,，經(jīng)過(guò)數(shù)十年的寒窗苦讀,，我們首先要擺正心態(tài)，立足社會(huì),，首先是站在時(shí)代浪尖,，緊跟時(shí)代潮流,，適應(yīng)社會(huì)的需要；其次是在根基牢固的基礎(chǔ)上,，最大限度的開發(fā)自己的潛能,，才是真正地實(shí)現(xiàn)理想。
十二,、學(xué)習(xí)精神,。學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)，是利于不敗之地的不老寶刀,。并且只有不斷學(xué)習(xí),，才不會(huì)落伍和領(lǐng)先，這是我這次實(shí)習(xí)的最大感受,。生活是最大的學(xué)問(wèn),，在學(xué)校里學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，已不能滿足我們的需要,。我們需要不斷的學(xué)習(xí),，充電。學(xué)習(xí)的方法首先是預(yù)先學(xué)習(xí),，這一步是與別人區(qū)分開來(lái),，顯示做足準(zhǔn)備。其次是在學(xué)習(xí)工程中,，用心,，用腦，借力,，前兩者主要是自己來(lái)完成,，借力則是從老師，領(lǐng)導(dǎo),，同事那獲得,。多和在相關(guān)領(lǐng)域資深的人探討，請(qǐng)教,，會(huì)讓自己的學(xué)習(xí)如虎添翼,。最后是復(fù)習(xí)和總結(jié)。通過(guò)寫實(shí)習(xí)日記,，我逐步地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和不足,，并進(jìn)行改正。這對(duì)我的實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō),，是一次大的升華,。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),，衡量了個(gè)人的能力和水平,，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的,。我相信,，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,，以取得更大的進(jìn)步。
銷售助理實(shí)踐內(nèi)容篇十三
實(shí)習(xí)期間我到oppo百匯店做銷售助理,，在那里度過(guò)了我短暫的實(shí)習(xí)階段,。做為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作,，雖然這份工作很普通,，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí),。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。
下面簡(jiǎn)要談?wù)勎覍?shí)習(xí)期間的主要內(nèi)容,。我在店里的主要責(zé)任是配合正促一起做好銷售,，向顧客推銷手機(jī)，才進(jìn)來(lái)要先進(jìn)行關(guān)于銷售手機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),，認(rèn)真聽取關(guān)于銷售內(nèi)容,，技巧，明確今日由店長(zhǎng)分配的各項(xiàng)工作,。學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件,，促銷活動(dòng)及操作方法。練習(xí)營(yíng)業(yè)規(guī)范用語(yǔ)：歡迎觀臨oppo手機(jī),、歡迎下次光臨（要臉帶微笑,，有親切感）。及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品,，及時(shí)補(bǔ)貨,。在了解這些之后開始了我正式的工作。我的工作日程：在一天開始之前,，先做好自我檢查儀容儀表,，工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶,。當(dāng)班人員必須提前入店打卡。如果這時(shí)沒有客人則對(duì)所職柜進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理,。有顧客時(shí),，應(yīng)積極對(duì)顧客問(wèn)好,，使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。在向顧客介紹時(shí),，要介紹商品特性工藝,，材質(zhì)，規(guī)格,，推薦合適商品給顧,，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧,增加顧客的消費(fèi)心理，與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中,。及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳,，促銷商品的擺放醒目,促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架,。如果遇到營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認(rèn)真聽取投訴情況,， 不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認(rèn)真講解，不要輕意向顧客做出承諾,。 有時(shí)可能一天看機(jī)子的人很少,，有時(shí)遇到營(yíng)業(yè)高峰期。首先,，應(yīng)明確現(xiàn)有銷售情況, 再接再勵(lì)配和正促完成營(yíng)業(yè)目標(biāo),。其次，為高峰期做準(zhǔn)備空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨,，做好零錢的及時(shí)兌換,。對(duì)待顧客進(jìn)行耐心的'商品介紹與推薦工作。最重要的是,，高峰期人多,，應(yīng)當(dāng)提高自身警惕性,防止商品丟失。當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束,，做好早晚班交接工作,，如為盤點(diǎn)當(dāng)日,做好盤點(diǎn)工作（手機(jī)電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線,、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的,，要報(bào)告給核算員），最后就是去打卡,，結(jié)束一天的工作,。
在工作期間，來(lái)選購(gòu)oppo手機(jī)的有不同職業(yè)的人,，從他們買手機(jī)的情況,，我總結(jié)出了以下內(nèi)容：
我們oppo百匯店實(shí)行定價(jià)直銷。價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷組合是最復(fù)雜的一個(gè)因素，
企業(yè)價(jià)格的確定要以需求為導(dǎo)向,，以成本費(fèi)用為基礎(chǔ),，競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格為參照。由于其都是廠家直供,，在進(jìn)貨價(jià)這個(gè)方面占了優(yōu)勢(shì),，價(jià)格較其他渠道要低，而且其他品牌進(jìn)貨渠道很多,，在定價(jià)方面各家有差異,，這種差異在幾十元到幾百元之內(nèi)不等。在對(duì)產(chǎn)品定價(jià)時(shí)我們還要考慮多方面的因素,，其中包括產(chǎn)品成本費(fèi)用,、競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià)、選擇的定價(jià)方法等,，在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價(jià)方法都是“尾數(shù)定價(jià)法”很多價(jià)格都是以“98”結(jié)尾的,。這樣可以對(duì)消費(fèi)者造成一個(gè)心理誤區(qū)，雖然1398和1400在價(jià)格上差不多,，但是由于人的心理作用,，1398也屬于一千三以內(nèi)的，所以這樣造成錯(cuò)覺而促進(jìn)銷售,。
其次,，買手機(jī)學(xué)生比較多，學(xué)生存在強(qiáng)烈的品牌偏好,。品牌忠誠(chéng)度高,。價(jià)格要求在20xx元以下，功能齊全,、款式時(shí)尚些,。他們喜歡聽親朋好友介紹。一個(gè)學(xué)生購(gòu)買的品牌和他父母或者好朋友,、同學(xué)的手機(jī)品牌有直接的關(guān)系,。他們尤其相信好朋友及同學(xué)的建議，因?yàn)榇蠹叶加?，他們也?huì)不由自主的選擇這個(gè)品牌,，其次，也是自己攀比心理作用下希望和他人一樣,，以獲得他人的認(rèn)同,。學(xué)生有經(jīng)常更換的手機(jī)的心理需求，愛追求新事物新時(shí)尚,，但由于自身物質(zhì)條件不能滿足要求,，因而逛手機(jī)的頻率相對(duì)于買的大的很多。就是一些富商、政府官員,、董事,、經(jīng)理、公務(wù)人員等等,。這部分人對(duì)價(jià)格相對(duì)不敏感,，但是特別要求受到尊重,，體現(xiàn)他們的尊貴地位。穩(wěn)重有內(nèi)涵的手機(jī)是他們的需求所在,。他們需要體現(xiàn)他們的尊貴之感,。另外,，這部分人相對(duì)于他人換手機(jī)的頻率也較高，這部分人比較注重手機(jī)的款式的更新,。最后,，還有一部分人比如一些民工、不穩(wěn)定職業(yè)者,、下崗工人,、老人等等。他們對(duì)手機(jī)功能要求不高,，只要具備一般手機(jī)具有的功能就可以,，他們這一部分人有的也需要被尊重，因此會(huì)選擇oppo品牌,，但他們考慮的價(jià)位一般相對(duì)要低些,，大部分都是1000-20xx元以內(nèi)的。 再有,，手機(jī)再好,，也得靠促銷者的一張嘴，這樣手機(jī)才能賣的出去,。促銷的基本方式可分為宣傳廣告,、人員推銷、多遠(yuǎn)銷售渠道等,。
宣傳廣告,，oppo公司不僅在店內(nèi)舉行促銷，在店外經(jīng)常會(huì)選擇在節(jié)慶或周末進(jìn)行外場(chǎng)的宣傳促銷,。還會(huì)印上精美的宣傳單頁(yè),，宣傳單的設(shè)計(jì)是會(huì)根據(jù)促銷需要設(shè)計(jì)每期不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價(jià)的手機(jī),，另外除了被動(dòng)接受我們oppo促銷人員的宣傳單頁(yè)外,，顧客也可以根據(jù)自己對(duì)某個(gè)機(jī)型及款式的需要去免費(fèi)取閱宣傳單的架子抽取宣傳單頁(yè)。人員促銷，是我們零售手機(jī)最
主要的環(huán)節(jié),。促銷人員在向顧客推銷手機(jī)時(shí)是非常講求銷售方法與技巧,。首先顧客走進(jìn)來(lái)時(shí)就要微笑著對(duì)顧客問(wèn)好，要給顧客一種服務(wù)周到的感覺,，接著就要對(duì)顧客進(jìn)行察言觀色了解他的需求,，選擇合適的產(chǎn)品來(lái)向顧客介紹，并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣,，在銷售的過(guò)程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益,、占了便宜、是值得的,，要讓顧客覺得覺得是在為他著想,。銷售人員在與顧客接觸過(guò)程中要判定顧客的類型，結(jié)合自己對(duì)產(chǎn)品的了解快速針對(duì)顧客的興趣集中點(diǎn),，圍繞一至兩個(gè)興趣集中點(diǎn)來(lái)展開銷售,，做到有的放矢。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點(diǎn)后,，可以用真機(jī)演示給客人看,，以證明你的產(chǎn)品可以滿足他們對(duì)某種功能的需求及讓他們對(duì)這臺(tái)機(jī)子的產(chǎn)生喜愛之情。但在示范的時(shí)候要注意,，大部分顧客都不喜歡你占用他們過(guò)多的時(shí)間,，所以有選擇、有重點(diǎn)地示范產(chǎn)品還是很有必要的,，在示范過(guò)程中,，銷售人員一定要做到動(dòng)作訓(xùn)練、自然,，給顧客留下利落,、能干的印象，同時(shí)也會(huì)對(duì)自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心,。如果顧客開始對(duì)這臺(tái)機(jī)子轉(zhuǎn)變態(tài)度了,，那么接下來(lái)就是激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。迅速而準(zhǔn)確地把握住顧客的心理,，看破顧客心理所想,，看看是否還有什么地方不能滿意，是否是價(jià)格還是其他因素,，跟顧客很好交流溝通,，強(qiáng)調(diào)機(jī)子的價(jià)值所在，消除顧客疑慮,。但事情總不會(huì)是那么一帆風(fēng)順,，有時(shí)候也難免會(huì)遇到比較難纏的顧客,，講解介紹了很久還是沒有下定決心買，而且依然還有很多問(wèn)題的,，這時(shí)候一定要耐心的給顧客解答問(wèn)題,。首先承認(rèn)顧客是對(duì)的，然后從這個(gè)角度再解決問(wèn)題,。糾纏是解決不了任何問(wèn)題的,。顧客如果提出挑戰(zhàn)性的問(wèn)題時(shí)候，一定要找個(gè)單獨(dú)的地方和顧客一對(duì)一交流,，不要當(dāng)著其他顧客的面,，不然很有可能失去你的潛在顧客。另外在試機(jī)的時(shí)候,，任何一個(gè)產(chǎn)家都不能保證他們出廠的每臺(tái)機(jī)子都不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，萬(wàn)一顧客的機(jī)子出現(xiàn)什么問(wèn)題,，在售后應(yīng)該盡力幫他們解決,，實(shí)在解決不了的問(wèn)題，可以告訴他們“對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,，由于我專業(yè)知識(shí)有限,，幫您解決不了，您可以去售后服務(wù)部做個(gè)檢測(cè),，我相信他們有能力也會(huì)很熱情的幫你解決問(wèn)題,。這樣會(huì)讓顧客產(chǎn)生你是和他站在一起的感覺，對(duì)你產(chǎn)生好感,，從而也是對(duì)產(chǎn)品和oppo公司產(chǎn)生好感,，才會(huì)產(chǎn)生第二次、第三次購(gòu)買,，甚至說(shuō)服他身邊的人購(gòu)買,。如果的確存在問(wèn)題，則應(yīng)重?fù)Q一臺(tái)機(jī)子給客人,。讓顧客滿意而歸,。最后可以利用多元銷售渠道，這是一種企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因,，鼓勵(lì)購(gòu)買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷方式,。公司可以采取和中國(guó)移動(dòng)合作的方式進(jìn)行的促銷?？梢韵?/p>
中國(guó)移動(dòng)合作,，通過(guò)公司拔款下來(lái)，進(jìn)行買手機(jī)送話費(fèi)的活動(dòng),，這樣oppo手機(jī)促銷方式也會(huì)擴(kuò)展,。
最后,，就是淺顯地談?wù)勎业脑趯?shí)習(xí)期間的感觸。
首先,，我學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,，比如與顧客的溝通與同事的交流，有時(shí)候賣臺(tái)機(jī)子得一個(gè)多小時(shí),，甚至兩個(gè)小時(shí),，這得磨很多嘴皮子才能說(shuō)服顧客購(gòu)買，同事之間也需要好好的交流這樣才能一齊完成銷售任務(wù),，在這里比較慶幸的是,，我們一同來(lái)的幾個(gè)人，有些就是因?yàn)楦賯內(nèi)狈涣髯詈筠o職的,，而在這一點(diǎn)上,，我比較努力，跟大家相處的都很融洽,，也很感謝他們這段時(shí)間給予我的照顧及幫助,。其次，讓我知道了做事情一定要細(xì)心,，遇到任何事情都不要慌張,，還有就是一定要以誠(chéng)待人，這樣才能贏得顧客和同事們的信任,。
在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,，不僅使拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí),，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己出去工作或者是創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備,。從中,，我也深深感到了自己的不足在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，虛心求教，不斷提升自我,。大學(xué)畢業(yè)在即,，馬上就得面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，而對(duì)于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，畢業(yè)的前景不容樂觀,。十分感謝oppo百匯店給予我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了不少促銷知識(shí)及交往技巧,，給我以后出去工作奠定了一個(gè)很好的基礎(chǔ),。
銷售助理實(shí)踐內(nèi)容篇十四
20xx年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間 中我通過(guò)努力的工作 ，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終 ,，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié) 。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是20xx年2月份到公司 的，20xx年4月份,，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售 助理,，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng) 部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn) 的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí) 產(chǎn)品知識(shí),，一邊盡我本職，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損！但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,，后來(lái)慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任 。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,！
自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 的厚愛 ，我調(diào)動(dòng)到了北京 辦事處擔(dān)任后勤 ,！這幾個(gè)月我完成的情況 大概如下:
1)財(cái)務(wù) 方面,我天天都做好日記 賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷 售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫(kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn) 在電話,還有qq上——!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉 .現(xiàn)在跟客戶交流 已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來(lái)的日子 .我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤 ,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,，北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè),，6個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒有做好,。
以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
銷售助理實(shí)踐內(nèi)容篇十五
姓名：文海林
學(xué)號(hào)：20xx43036
班級(jí)：應(yīng)用電子技術(shù)
20xx年xx月28日至20xx年4月28日
xx公司,，
汗馬清潔222用品制造有限公司，由wwi中合集團(tuán)投資興建,，定位于打造專業(yè)的家居清潔護(hù)理產(chǎn)品,，以健康、環(huán)保為訴求,，傳播全中國(guó),，營(yíng)造健康、環(huán)保的生活態(tài)度,，它的目標(biāo)是融入中國(guó)廣大百姓的生活中,，品味生活，品味美麗,，讓多數(shù)人使用汗馬清潔用品,，一起享受清晰，亮麗的環(huán)境,，讓品牌和文化之間的連帶效應(yīng)繼續(xù)在全國(guó)擴(kuò)張,。借助雄厚的生產(chǎn)實(shí)力，從無(wú)到有,，從小到大,，從大到強(qiáng)；產(chǎn)品通過(guò)多渠道銷售,，網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)各個(gè)大中小城市,。公司擁有良好的晉升體制，先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,，科學(xué)的企業(yè)發(fā)展觀為汗馬造就了大批銷售骨干及管理精英,。目前正式進(jìn)駐武漢市場(chǎng)，并且在不斷招賢納才
而作為一名大三學(xué)生,，在這之前我一點(diǎn)銷售的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有,。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上7：30上班一直到下午9：30下班,，第一一天很多東西都不懂,，帶我的師傅交我很多東西，如何跟顧客介紹產(chǎn)品,，當(dāng)收到拒絕時(shí)要保持好心態(tài),，繼續(xù)見下一個(gè)顧客，要有一顆包容的心,，學(xué)會(huì)和不同的顧客交流,。還記得第一天跑了很多路，腳都磨起兩個(gè)泡泡,，但依然很興奮因?yàn)殇N售了4個(gè)產(chǎn)品,。白天工作晚上回來(lái)后感覺很充實(shí)，然后學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,，向比自己做得好的人請(qǐng)教方法每一個(gè)老隊(duì)員或者主管都會(huì)毫無(wú)保留地交我,，學(xué)習(xí)氛圍很濃厚團(tuán)隊(duì)氣氛非常好，最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細(xì),，不怕被拒絕,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,，服務(wù)到位，有始有終,。公司經(jīng)常會(huì)安排一批隊(duì)伍出差,，出差就是去別的地方做市場(chǎng)推廣，算起來(lái)也跑過(guò)很多城市,，十堰,、房縣、陜西安康,、鄖縣,、四川達(dá)州、南充,、遂寧……見識(shí)了很多,，了解各方風(fēng)水人情。其實(shí)有時(shí)候人與人之間交流是很有意思的,，有的顧客特別會(huì)調(diào)侃,，說(shuō)年輕人怎么不回學(xué)校好好上課啊,，我說(shuō)我是學(xué)生出來(lái)實(shí)習(xí)的，你們的孩子如果上大學(xué)的話也是要經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程的,，只有讓顧客相信你,，他才會(huì)相信你的產(chǎn)品，才會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品,。對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感終,。雖然開始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了顧客的拒絕，這是我的失誤和不足,，所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),，和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽，雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠,，但是內(nèi)部的人都是非常好的,。真的很像是一家人。
銷售其實(shí)不光是鍛煉自己的口才,，其實(shí)玩的也是心態(tài),，拼的是一種頑強(qiáng)、堅(jiān)持不懈的精神,，隨著時(shí)間的推移,，我對(duì)公司企業(yè)文化有了更深層次的理解：
銷售五步
1、打招呼（目光,，笑容,，熱情）良好的打招呼是成功的一半，眼睛看著對(duì)方是對(duì)對(duì)方的尊重,，笑容是最好的無(wú)聲語(yǔ)言熱情必不可少,，首先要讓顧客接受你，你才有機(jī)會(huì)去介紹產(chǎn)品
2,、介紹自己（簡(jiǎn)單,、清楚、自信）介紹自己的時(shí)候一定要簡(jiǎn)單明了,，讓顧客一下子知道你是干嘛的,，自信很重要的，首先讓對(duì)方感覺你是比教值得可信的
3,、介紹產(chǎn)品（將產(chǎn)品放在顧客手上,，炒起價(jià)格）首先要了解產(chǎn)品的各大特點(diǎn)才能非常迅速有效的介紹產(chǎn)品的功能。將產(chǎn)品放在顧客手上方便顧客來(lái)仔細(xì)月度產(chǎn)品說(shuō)明,，了解產(chǎn)品功能,。
4、成交（問(wèn)題、動(dòng)作,、假設(shè),、售后保證）當(dāng)顧客愿意掏錢購(gòu)買你的產(chǎn)品時(shí)，也許會(huì)問(wèn)許多相關(guān)問(wèn)題,，如產(chǎn)品是否有副作用,，如何使用更方便等。都要逐一解決,，打消顧客一切懷疑念頭,。
5、再成交（乘勝追擊,，增加收入,，多還要更多）當(dāng)顧客已經(jīng)購(gòu)買你的產(chǎn)品時(shí)，可以再詢問(wèn)下是否需要再多買幾個(gè),，比如說(shuō)給親戚朋友帶點(diǎn)作為禮物,，可以讓顧客產(chǎn)生再購(gòu)買的欲望，增加收入,。
其實(shí)企業(yè)文化是最好的作業(yè)工具,，都是前輩多少年積累下的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們公司墻上貼著四個(gè)大字“天道酬勤”,，撒謊那個(gè)天總是眷顧那些勤勞的人,。也許我沒有別人那么有天賦、能說(shuō)會(huì)道,，但有一點(diǎn)我們都可以做到：勤奮,，勤能補(bǔ)拙。記得有天晚上都十點(diǎn)多了,，我還差3個(gè)完成目標(biāo),，去跟一個(gè)商店的老板去介紹產(chǎn)品，老板第一句就是問(wèn)我怎么還不回去睡覺,，我就把情況說(shuō)了一遍,，他感覺我身上這種精神尤其可嘉，就買了我的產(chǎn)品,，我感覺很開心。精神力量真的很強(qiáng)大,，其實(shí)有時(shí)候顧客就是買的一種開心,、一種快樂。你把顧客當(dāng)朋友給他帶來(lái)開心,，他就會(huì)為你買單,。
你的態(tài)度也會(huì)改變顧客的態(tài)度，無(wú)論什么時(shí)候，良好的態(tài)度不可或缺,，人與人之間的交流是相互的,，記得很多時(shí)候跟顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候，顧客說(shuō)不要,，態(tài)度也很不耐煩,，但在我一再堅(jiān)持良好的態(tài)度下，最后買了我的產(chǎn)品,，這也是一種成就,，你讓顧客感覺你不錯(cuò),，和你交流很開心,，向自己的朋友一樣，與你相處很舒服,，他也會(huì)為你買單。
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),，喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!
剛接觸工作時(shí),，真的是萬(wàn)事開頭難，毫無(wú)頭緒,。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足，剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段,。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,，有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),，還不是一種能力,，生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),，我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,。作為一個(gè)新人,，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利,，表現(xiàn)得好別人都看得到,，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,，多觀察，多聽,，少講,，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,，和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,，要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié),，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,，這主要是記錄，計(jì)劃,，和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),，我們的知識(shí)都在更新,，我們的錯(cuò)誤都在改正，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,，對(duì)于工作要未雨綢繆,，努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，不斷充實(shí)自己,。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。本次實(shí)習(xí)收獲主要有一下幾點(diǎn)：
1,、鍛煉了自己獨(dú)立生存的能力
2,、敢于和別人交流
3、心態(tài)變得更穩(wěn)定,，遇事不急不躁
4,、比以前更具責(zé)任心
5,、做什么事都比較有自信
6,、比以前更有時(shí)間概念
因此,，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,，努力完成實(shí)習(xí)，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn),。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,。我不僅從個(gè)人能力,，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神,、協(xié)作精神的重要性
也許我們會(huì)感嘆那些過(guò)去了的青春時(shí)光。離開了校園就是永遠(yuǎn)的離開了,，我們長(zhǎng)大了，要學(xué)會(huì)生活,。有很多的回憶都留在了那里。一轉(zhuǎn)眼,，我們各奔東西。過(guò)去,，我們形影不離,，我們嬉笑怒罵，我們說(shuō)三道四,，我們暢想未來(lái)，我們回憶過(guò)去,，你講的過(guò)去,，我說(shuō)我的回憶。偶爾我們也會(huì)吵架,，走在路上就是路人甲路人乙…那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，是再熟悉不過(guò)的記憶,。
實(shí)習(xí),，是大學(xué)生活的結(jié)束,，也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,，我深深感到了自己的不足,，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，虛心求教,，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn),，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人。
我給自己的座右銘是：生命不息,，奮斗不止！
