總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
地推銷售的工作總結(jié) 銷售的工作總結(jié)簡短篇一
上半年共完成營收xx元,,其中客房完成營收xx元,占計(jì)劃的xx%,,平均出租率xx%,,平均房價(jià)xx元;另外,餐飲完成營收收入xx元,,占計(jì)劃的xx%;xx月份客房任務(wù)超額完成,,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,,在xx月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),,主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,,與去年相比,,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,,雖然較去年相比提高不大,,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,,也是符合酒店的市場定位的;另外,,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù),,但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢的,,如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
營銷部在5月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次,,其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的'接待工作,,通過此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌,同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同;另外,,接待了中化輪胎和金萊克,、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì);在部門銷售方面,本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想,,主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作,,加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時(shí),本月根據(jù)xx月份市場情況提前對周邊會(huì)議客源市場進(jìn)行主動(dòng)的走訪,,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,,本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,,開拓了部分新客戶;同時(shí),,本月結(jié)合酒店評星要求,,對酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,,本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng),,通過日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;
xx月份主要是策劃了節(jié)活動(dòng);制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn),使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時(shí),,部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況,,對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì),現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,,將于下月投入使用;另外,,本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣,豐富了禮品種類,,吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi);
地推銷售的工作總結(jié) 銷售的工作總結(jié)簡短篇二
20xx年的工作使我劃上了一個(gè)圓滿的句號,,這一年當(dāng)中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,,在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,,每天都進(jìn)步著,每天都成長著;每天都學(xué)習(xí)著,。
20xx年x月x日,,進(jìn)入了x國際集團(tuán),進(jìn)入了x公司,,進(jìn)入了x品牌;當(dāng)我進(jìn)入xx的時(shí)候,,看到了x很多的優(yōu)勢,也是從此我在x起跑線上的時(shí)候,,看到了xx的發(fā)展和光明的前景,。
x品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個(gè)人護(hù)理用品品牌,,認(rèn)識(shí)了x品牌的特點(diǎn)所在,,跟其他類似品牌相比,x其實(shí)是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌,。
使我真正認(rèn)識(shí)了x在全國市場的地位和發(fā)展趨勢,。當(dāng)我真正投入地工作時(shí),x品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢的品牌,,也是個(gè)人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,,但是xx依然發(fā)展的很好。全國xx多家化妝品產(chǎn)業(yè),,也看到了xx逐步的擴(kuò)大和在全國大趨勢的發(fā)展,,x品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規(guī)?;蚴怯?jì)劃方面也好,,xx品的質(zhì)量是得到保證的,,服務(wù)的態(tài)度也是很好的,產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,,x在全國市場上贏得了廣大消費(fèi)群體的'認(rèn)可和高度的評價(jià),。
看到了xx品牌被廣大消費(fèi)群體認(rèn)可和肯定,得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合,,xx才做得那么好,,發(fā)展才那么的迅速,我看到了x品牌每天都成長著,。xx在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個(gè)人護(hù)理用品的大趨勢中高速發(fā)展,,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是為做好x品牌在3至5年計(jì)劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的,。認(rèn)識(shí)了xx品牌讓我看到了希望和光明,,自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實(shí)的工作,讓我在平時(shí)的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西,,不管是平時(shí)的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中,,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題,,分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作,。
平時(shí)的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外,,還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計(jì)劃,,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費(fèi)群和廣大群體認(rèn)識(shí)xx這個(gè)品牌,,為能讓更多的消費(fèi)著認(rèn)識(shí)xx公司,,認(rèn)識(shí)xx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,,能取得一個(gè)很好的宣傳作用,。
地推銷售的工作總結(jié) 銷售的工作總結(jié)簡短篇三
今年的工作總算是結(jié)束了,忙碌了一年馬上就可以休息一會(huì)了,。今年自己也是很好的完成了老板給我的銷售任務(wù),,也總算是可以松一口氣了。自己這一年在工作上的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的,,馬上新的一年的工作就要開始了,,想要在新一年的工作中能力有進(jìn)一步的提升的話就應(yīng)該要做好一個(gè)工作總結(jié),這樣才能夠知道自己還有哪些地方做的是不夠好的,,在之后才能夠有針對性的去改正,。
其實(shí)自己也早就已經(jīng)習(xí)慣了這樣的忙碌,最忙碌的那段時(shí)間還沒有到來,,根據(jù)往年的慣例我們超市最忙的那段時(shí)間是農(nóng)歷新年前后,,那是也是銷售的好時(shí)機(jī),。作為銷售店長,我是一定要抓住這個(gè)時(shí)機(jī)去提高我們超市的營業(yè)額的,,這段時(shí)間一天銷售額幾乎比得上我們平常的兩到三倍了,。在平常想要提高超市的銷售額的話主要是通過促銷活動(dòng),但又不能太過頻繁,,這樣雖然銷售額是增加了,,但超市的總體收益是下降了的。
自己通過工作的經(jīng)驗(yàn)也知道了促銷活動(dòng)的活動(dòng)力度和活動(dòng)間隔時(shí)間該怎樣去把握,,怎樣進(jìn)行促銷才是對超市的,。同時(shí)還要對超市的一些臨期產(chǎn)品進(jìn)行促銷,讓消費(fèi)者有購買的欲望,。若是沒有經(jīng)驗(yàn)的累積想要掌握好這些東西還是比較的難的,。其實(shí)自己也還是有很多需要改進(jìn)的地方的,總結(jié)下來發(fā)現(xiàn)自己還是有很多的活動(dòng)辦的不是特別好的,,今后應(yīng)該要多為超市的效益著想,。
自己下一步的工作計(jì)劃就是在進(jìn)行促銷活動(dòng)之前做好計(jì)劃,每種產(chǎn)品最適合的促銷方式是不一樣的,,所以這是我之后需要去了解和學(xué)習(xí)的地方,。只有清楚了每種產(chǎn)品最適合的促銷手段,才能夠的去增加超市的'營業(yè)額,。自己也要多去看看其它超市的一些優(yōu)秀的銷售案例,,多多的學(xué)習(xí),讓自己能夠有更大的進(jìn)步,。我身上還是有著很多的不足的,,之后是必須要更加的努力的。雖然今年的工作已經(jīng)完成得還算不錯(cuò)的,,但我覺得這還是不夠的,,因?yàn)樽约菏悄軌虬压ぷ魍瓿傻酶玫摹?/p>
今年一年的工作到現(xiàn)在就已經(jīng)結(jié)束了,今年有收獲的同時(shí)也有著遺憾,,遺憾自己很多的工作還沒有完成好今年就這樣結(jié)束了,,但這也告訴我之后應(yīng)該要把握好時(shí)間,讓超市的的銷售額有增長的同時(shí),,也能夠保證超市的營收也是持續(xù)的在走高的,明年繼續(xù)的加油吧,。
地推銷售的工作總結(jié) 銷售的工作總結(jié)簡短篇四
xx年的上半年已經(jīng)過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候,,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),,達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績,。
在實(shí)踐工作中,,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之,你所說的一切,,都將起到反效果,。 (二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對性講解,,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。
(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,,做到對客戶的.所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言,。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對,。其實(shí),,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會(huì)有更多信任,。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),,我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單,。
地推銷售的工作總結(jié) 銷售的工作總結(jié)簡短篇五
在年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些小的商家,但這些對車的價(jià)格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。 09年的計(jì)劃如下:
一;對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個(gè)以上的新客戶,,還要有到個(gè)潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的'工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
地推銷售的工作總結(jié) 銷售的工作總結(jié)簡短篇六
不知不覺,,新的一年又將來臨了,。回顧這一年的工作歷程,,作為xx公司廣告部的一名銷售人員,,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,,我就將我20xx年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
我是xx公司銷售部的一名銷售人員,,主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量,。20xx年,我積極與部門員工一起在xx地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),,并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),,與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。xx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn),,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。這一年來,我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場,、培育新市場,、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,,利用我公司的xx帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,,并取得了較好的效果,。
隨著xx產(chǎn)品在xx地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益,。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),,把握商機(jī),,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集,、分析,、整理,將其制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。
我銷售部門通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,。與此同時(shí),我們建立了客戶檔案,,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握,。20xx年度,我銷售部門定下了xx的銷售目標(biāo),,年底完成了全年累計(jì)銷售總額xx,,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%,。年度工作任務(wù)完成xx%,,主要業(yè)績完成xx%,。
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象,。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的能力修養(yǎng),,廣泛的了解廣告市場的動(dòng)態(tài),,時(shí)刻做好自己的本職工作。對于公司的各項(xiàng)銷售政策,,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo),。在工作中,,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),,我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),,對于有利于完成銷售目標(biāo)的.意見和建議,我認(rèn)真分析研究,,并虛心接受,。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、敢于進(jìn)取拼搏的精神,,團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,,仍然沒有完成任務(wù),,這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,,成績都是屬于過去的,。展望未來,,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,,任務(wù)也很艱巨,。但是,作為xx公司的銷售人員,,我不應(yīng)該畏懼困難,,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),,全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,,要深入了解xx的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場,,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績,。
喜迎新春,祝我們公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,,走在xx行業(yè)的尖端,,向我們的理想靠攏。
地推銷售的工作總結(jié) 銷售的工作總結(jié)簡短篇七
轉(zhuǎn)眼間,,xxxx年已過去,,回首近一年來的工作,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中,。自xxxx年xx月份開始在xxxx,,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。xxxx年對于白酒界來講是個(gè)多事之秋,,國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,,我們蹣跚著一路走來,,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈,、困惑和感動(dòng),,真的是無限感慨。現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,秉承實(shí)事求是的原則,,回顧這段時(shí)間的`工作歷程:
首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人工作能力的信任,在工作上給予我最大的支持,,讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力,。我將銘記這份知遇之情,,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任,。
再次是感謝胡主管在工作上對我的教導(dǎo),,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,,會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展,。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,,而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤,。
1,、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高,。
2,、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉,。
3,、認(rèn)真、按時(shí),、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,。
1、自身心態(tài)的不成熟,。
2,、工作能力的欠缺。
綜上所述,,在xxxx年的工作有許多不足之處,,需要改正、加強(qiáng),、和完善,。相信通過這一年的工作實(shí)踐,,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過一段時(shí)間的煩死反省之后,,在xxxx年甚至更長的時(shí)間里,,我將在個(gè)方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做的更好更細(xì)更完善,。
地推銷售的工作總結(jié) 銷售的工作總結(jié)簡短篇八
回顧這一年的工作歷程作為xxxx的一名員工我深深感到xx蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人開拓創(chuàng)新的精神,。作為公司的一名銷售人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。這就更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)技能和工作經(jīng)驗(yàn),。
20xx年工作總結(jié):
從開廠以來截止20xx年1月1日,,東南亞區(qū)域共有6個(gè)國家(xx、xx,、xx,、xx、xx,、xx)共xx個(gè)客人有合作往來,,總銷售額約xx:
1、 xx:客戶共xx個(gè)(20xx年新客戶xx個(gè),,之前的老客戶20xx年未返單的共xx個(gè)),,總銷售額約xxrmb;
2、 xx:客戶共xx個(gè)(20xx年新客戶xx個(gè),,之前的老客戶20xx年未返單的共xx個(gè)),,總銷售額約xx;
3、 xx:客戶共xx個(gè)(20xx年新客戶xx個(gè),,之前的老客戶20xx年未返單的共xx個(gè)),,總銷售額約xx、00rmb
4,、xx:客戶共xx個(gè)(20xx年新客戶xx個(gè),,之前的老客戶20xx年未返單的共xx個(gè)),總銷售額約xx,、00rmb
5,、xx:客戶共xx個(gè)(20xx年新客戶xx個(gè),之前的老客戶20xx年未返單的共xx個(gè)),,總銷售額約xx,、00rmb
6、xx:客戶共xx個(gè)(20xx年新客戶xx個(gè),,之前的老客戶20xx年未返單的共xx個(gè)),,總銷售額約xx,、00rmb
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,,xx市場較為穩(wěn)定,,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),,但市場單價(jià)競爭激烈,,利潤空間較校xx和xx市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,,品種繁雜,。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,,以取得合作機(jī)會(huì),,提高銷售額。
忙碌的20xx年,,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,,在工作中出現(xiàn)了不少大問題:
1:2月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題,。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋,,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,,并向客人承諾我們在今后會(huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系,。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,,終造成了客人無法正常銷售,,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,,同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭,,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
2:9月份,,xx客人,,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,,使我們對客人失去了信譽(yù),,從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),,同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運(yùn)作,,給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失,。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止,。
對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低,。
20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
1,、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,,定期保持聯(lián)系和溝通,,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;
2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3,、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的'新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4,、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5,、熟悉公司產(chǎn)品,,以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。
有關(guān)建議:
20xx年公司銷售員年終總結(jié)20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求
1,、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,,以完善資料,,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì),、優(yōu)勢等,,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;
2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,,以吸引客戶眼球,,賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,,我將更加努力學(xué)習(xí),,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
地推銷售的工作總結(jié) 銷售的工作總結(jié)簡短篇九
我是x年11月底進(jìn)入公司,,很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),通過一個(gè)月來的努力,,主要做了以下六個(gè)方面的工作:
x年年11月27日——x年年12月2日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn),,為檢驗(yàn)培訓(xùn)成果,x年年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試,,監(jiān)考非常嚴(yán)格,,好在我平時(shí)一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營銷知識(shí),、鮮活的營銷案例,、異常成熟的營銷經(jīng)驗(yàn)、豐富的營銷閱歷,,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,,安排的培訓(xùn)時(shí)間也非常合理:上午營銷知識(shí)學(xué)習(xí),下午自己在家上午所講營銷知識(shí),。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,認(rèn)真記錄上課筆記,仔細(xì)閱讀培訓(xùn)資料,,通盤考慮消化營銷知識(shí),在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道,,徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,,給了我豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做的'!我以前對營銷應(yīng)該說是一知半解,,現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強(qiáng)度短期培訓(xùn),,對營銷有了一定的認(rèn)知,對所培訓(xùn)的知識(shí)(公司的概況,、公司人力資源制度,、五糧液股份公司情況、x江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認(rèn)識(shí),。同時(shí)我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,,我以后的培訓(xùn)也要這樣做,這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范,,值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)!
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對公司人力資源制度進(jìn)行了簡單創(chuàng)新:
1,、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》,、《績效管理與kpi績效》,。
2、準(zhǔn)備《考勤表》,,整理員工檔案并錄入,。
3、醞釀人力資源管理制度,。
4,、推薦并錄用公司平面設(shè)計(jì)兼職人員x。
1,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo),,經(jīng)過仔細(xì)比較、反復(fù)權(quán)衡,,安裝鐵通電話一部(號碼:69990998)與寬帶(費(fèi)用:上網(wǎng)不一年660元含贈(zèng)送的寬帶貓,、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預(yù)訂800(400),,x免費(fèi)電話,。
2、x大廈物業(yè)管理,,交電費(fèi),、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等,。
3,、協(xié)助x經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4,、確保電腦,、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,重做,、安裝驅(qū)動(dòng)程序,。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真,、電話、文檔輸入電腦等)。
6,、與王經(jīng)理分工合作,,往x、x地區(qū)和x區(qū)打招商電話,。
1,、基本上每周末,公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會(huì)議,,聽取員工匯報(bào)工作,,點(diǎn)評員工工作中的問題,褒揚(yáng)先進(jìn),、鼓勵(lì)后進(jìn),,對下周的工作作出規(guī)劃。每次例會(huì)我都認(rèn)真記錄,,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,,收獲很大。
2,、例會(huì)給我的印象是:參加一次有一次的提高,。尤其是我在營銷上還是個(gè)新丁,對酒水營銷還很欠缺,,對很多營銷實(shí)際操作還限于了解階段,,公司領(lǐng)導(dǎo)的很中肯,也確實(shí)有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時(shí)候,,公司領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,,給了我“山窮水盡已無路,柳暗花明又一村”的新感覺,。
1,、認(rèn)識(shí)到自己在酒水營銷上的很多不足,希望能夠通過實(shí)際跑市場得以鍛煉,,積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭取調(diào)研x六縣區(qū)酒水市場情況的任務(wù),。
2、不怕出差辛苦,,經(jīng)過一周多時(shí)間的集中搜集酒水商資料,,對x區(qū)酒水市場情況有了一個(gè)初步了解。
3,、搜集的酒水商資料:x家、x市26家,、x市35家,、x縣41家、x縣30家、x縣37家(對原來的資料進(jìn)行補(bǔ)充),。
1,、有專門做一個(gè)品牌白酒的,如今世緣,、洋河藍(lán)色經(jīng)典,、湯溝珍寶坊等,就不考慮接其他品牌白酒了,。
2,、基本上做酒的手上都有2—4個(gè)品牌。
3,、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感,,認(rèn)為很先進(jìn),也一定有所作為,。
4,、有實(shí)力的酒水商(有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金,、有多部車送貨)不多,,基本上每個(gè)市場不到10家。
5,、由于靠近年終歲尾,,絕大部分在開訂貨會(huì),積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——的來臨,。
6,、酒水商接品牌都很小心謹(jǐn)慎,都想少進(jìn)貨少交履約保證金,。有的竟然提出了先少進(jìn)一批貨試銷;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設(shè)辦事處,,等市場成熟了我再做。
7,、大部分都要求留下招商資料,,再考慮考慮。
地推銷售的工作總結(jié) 銷售的工作總結(jié)簡短篇十
轉(zhuǎn)眼已是9月底了,,我來公司已有三個(gè)月了,,在同事們的幫助下,自己在電銷方面學(xué)到了很多東西,,下面將以前的工作總結(jié)如下:
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,,有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個(gè)門檻,。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,,每天都在打電話,,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受,。在開始的時(shí)候也是在老大包括所有志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),,別人可以做到,為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力,。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),,當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時(shí),,一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,,那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,,我們每天至少打六十個(gè)電話,,每個(gè)月如果有二十一個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要1260個(gè)電話,??梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“不需要”,,如果不能激勵(lì)自己,,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,,每天都不想打電話,,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺,。
九月現(xiàn)在自己已經(jīng)擁有了近1000家客戶,,每個(gè)月客戶都可以掃2便了,業(yè)績從第一個(gè)月的0,,到第二個(gè)月的3000,,再到第三個(gè)月的10900,每個(gè)月都有進(jìn)步,,每個(gè)月都有提升,。
在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難,、曲折,、打擊、不如意,??赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),,但是大部分的人,,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,,必須要不時(shí)回過頭去,檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,,有沒有多走了彎路,,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,,不時(shí)地總結(jié)和回顧,,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!此時(shí)回頭一想,,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,不注意客戶在說什么,,經(jīng)常會(huì)答非所問,,此等性質(zhì)的問題會(huì)經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候有些問題還是不能獨(dú)立面對問題,在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措,,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,,這點(diǎn)來說,現(xiàn)在做的非常不好現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對這些問題,,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,,要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來,,有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,,當(dāng)然這樣是肯定不好的,,因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,,會(huì)更加郁悶,。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,,就會(huì)找到力量和信心。為今后做個(gè)打算,,不能和以前一樣從來不做總結(jié),,從來不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,,沒有目標(biāo)性,,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,,在此一定明確:每天要打70個(gè)電話,拜訪最少要50個(gè)客戶,,那樣簽單的幾率才會(huì)大一些,,至少在自己的.努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同士一個(gè)榜樣,,給家里一個(gè)交待,,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了!
另外,,有一句話說的好,,不想當(dāng)將軍的士兵,永遠(yuǎn)不是一個(gè)好士兵,,所以我想做一名好士兵,,我要晉升,但是這和我的努力是分不開的,,那么就要求自己更加要努力了,,學(xué)習(xí)別人身上的長處,和別人的優(yōu)點(diǎn),,和同事之間打好關(guān)系,,在工作中我們要成為的搭檔,在休息的時(shí)候我們要做的朋友,。
九月已經(jīng)成為過去,,勇敢來挑戰(zhàn)后半年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對真理!
地推銷售的工作總結(jié) 銷售的工作總結(jié)簡短篇十一
在將近一年的時(shí)間中,,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
從上面的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),,加上沒有記錄的概括為xx個(gè),,八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的'工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高
現(xiàn)在xx市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,,面對小型的客戶,,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),,客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,,在xx開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點(diǎn),。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好。市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的,??梢杂眠@一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場,。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理
制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4,、在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi),。
地推銷售的工作總結(jié) 銷售的工作總結(jié)簡短篇十二
xx年xx月xx日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn),,為檢驗(yàn)培訓(xùn)成果,xx年xx月xx日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試,,監(jiān)考非常嚴(yán)格,,好在我平時(shí)一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過,。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營銷知識(shí),、鮮活的營銷案例,、十分成熟的營銷經(jīng)驗(yàn)、豐富的營銷閱歷,,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓(xùn)時(shí)間也非常合理:上午營銷知識(shí)學(xué)習(xí),,下午自己在家消化上午所講營銷知識(shí),。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記錄上課筆記,,仔細(xì)閱讀培訓(xùn)資料,,通盤考慮消化營銷知識(shí),在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道,,徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,,給了我豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做的,!我以前對營銷應(yīng)該說是一知半解,,現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強(qiáng)度短期培訓(xùn),對營銷有了一定的認(rèn)知,,對所培訓(xùn)的知識(shí)(公司的概況,、公司人力資源制度、xx股份公司情況,、xx酒,、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的'認(rèn)識(shí)。同時(shí)我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,,我以后的培訓(xùn)也要這樣做,,這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范,值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí),!
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對公司人力資源制度進(jìn)行了簡單創(chuàng)新:
1,、在《員工入職登記表》,、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》,;
2,、準(zhǔn)備《考勤表》,整理員工檔案并錄入電腦,;
3,、醞釀人力資源管理制度;
4,、推薦并錄用公司平面設(shè)計(jì)兼職人員蘇鳳,。
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,,經(jīng)過仔細(xì)比較,、反復(fù)權(quán)衡,安裝鐵通電話一部與寬帶,。交300元訂金預(yù)訂,免費(fèi)電話(準(zhǔn)備元旦后開通),。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費(fèi),、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等,。
3,、協(xié)助xx經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4,、確保電腦,、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,重做操作系統(tǒng),、安裝驅(qū)動(dòng)程序,。
4、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助經(jīng)理復(fù)印,、傳真、電話,、文檔輸入電腦等),。
5、與xx經(jīng)理分工合作,,往xx臨xx,、xx地區(qū)和xx區(qū)打招商電話。
1,、基本上每周末,,公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會(huì)議,,聽取員工匯報(bào)工作,點(diǎn)評員工工作中的問題,,褒揚(yáng)先進(jìn),、鼓勵(lì)后進(jìn),對下周的工作作出規(guī)劃,。每次例會(huì)我都認(rèn)真記錄,,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,收獲很大,。
2,、例會(huì)給我的印象是:參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個(gè)新丁,,對酒水營銷還很欠缺,,對很多營銷實(shí)際操作還限于了解階段,公司領(lǐng)導(dǎo)的意見很中肯,,也確實(shí)有利于以后的營銷工作,;在我陷入營銷困境中的時(shí)候,公司領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,,給了我“山窮水盡已無路,,柳暗花明又一村”的新感覺。
1,、認(rèn)識(shí)到自己在酒水營銷上的很多不足,,希望能夠通過實(shí)際跑市場得以鍛煉,積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭取調(diào)研xx區(qū)酒水市場情況的任務(wù),。
2,、不怕出差辛苦,經(jīng)過一周多時(shí)間的集中搜集酒水商資料,,對xx區(qū)酒水市場情況有了一個(gè)初步了解,。
3、搜集的酒水商資料,。
1,、有專門做一個(gè)品牌白酒的,如xx等,,就不考慮接其他品牌白酒了,。
2、基本上做酒的手上都有24個(gè)品牌,。
3,、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,認(rèn)為很先進(jìn),,也一定有所作為,。
4,、有實(shí)力的酒水商(有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金,、有多部車送貨)不多,,基本上每個(gè)市場不到10家。
5,、由于靠近年終歲尾,,絕大部分在開訂貨會(huì),積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)春節(jié)的來臨,。
6,、酒水商接品牌都很小心謹(jǐn)慎,都想少進(jìn)貨少交履約保證金,。有的竟然提出了先少進(jìn)一批貨試銷,;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設(shè)辦事處,,等市場成熟了我再做,。
7、大部分都要求留下招商資料,,再考慮考慮,。
8、限于時(shí)間關(guān)系才回訪了三個(gè)縣區(qū):xx區(qū),、xx市,、xx縣,另外的三個(gè)縣市:xx市,、xx縣,、xx縣還沒有來得及回訪。
地推銷售的工作總結(jié) 銷售的工作總結(jié)簡短篇十三
銷售工作有句行話,,客戶比作水源,,“水能載舟,亦能覆舟”,。緊張忙碌的20xx年房地產(chǎn)銷售工作即將過去,,20xx年的房地產(chǎn)銷售工作新挑戰(zhàn)又?jǐn)[在了眼前。我在沉思回顧銷售部門過去工作的同時(shí),,又必須重新認(rèn)識(shí)新階段工作?,F(xiàn)在就來就20xx年房地產(chǎn)銷售工作做點(diǎn)總結(jié):
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的`英明帶領(lǐng),、同事的共同努力下,,我們積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),,同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自身存在的一些不足之處,。
首先,銷售統(tǒng)計(jì)和分析:
(一)績效統(tǒng)計(jì):在20xx年6月開業(yè),,商品房預(yù)售5套,,銷售總面積600平方米,銷售總房款額1636040元,。
(二)業(yè)績分析:客戶簽單18單,,其中9簽訂完成交易。其次,,在實(shí)際工作中,,我也學(xué)到了一些銷售經(jīng)驗(yàn),我與大家分享幾點(diǎn):
(一)與顧客成為朋友,,彼此信任,,那么你就是最成功的銷售人員。
(二)要站在客戶的立場想問題,,然后才能談心,,因?yàn)榇蠹叶枷矚g與知己溝通。
(三)不要回避產(chǎn)品缺點(diǎn),,在健談當(dāng)中盡量展現(xiàn)得坦率,、真誠一些。
(四)增加銷售方法,,專注于重要客戶,,老顧客。
(五)注重幫而非賣,,賣是光將產(chǎn)品塞給客戶,,幫則是幫助客戶挑選到的產(chǎn)品。
總的來說,,20xx年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)就是以上,,我銷售部門還會(huì)繼續(xù)努力做好以后工作。
地推銷售的工作總結(jié) 銷售的工作總結(jié)簡短篇十四
不知不覺中我已在公司工作將近一年了,,雖然工作的時(shí)間不算長,,但是我經(jīng)歷了公司最重要的一段歷史,第一期商品房的初建到現(xiàn)在的全部售出,。
回顧近一年來的工作,,讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律,也給我添加了不少見識(shí),,同時(shí)也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),。
自從我進(jìn)入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作,我的工作崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,、銀行結(jié)算,、原始憑證的整理及有價(jià)證券的保管等重要任務(wù),。剛剛開始的時(shí)候,我認(rèn)為出納工作好像很簡單,,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作,,但是當(dāng)我真正投入工作后,,我才知道,我對出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,,出納工作不但責(zé)任重大而且有一定的學(xué)問需要好好學(xué)習(xí)才能掌握,。就對一期售房收銀工作來說,雖然工作基本圓滿結(jié)束,,但也有一定的失誤和不足之處,。根據(jù)一期經(jīng)歷總結(jié)以下幾條:
1、對售樓人員填寫的簽約價(jià)格單一定要根據(jù)公司下達(dá)的銷售價(jià)格表認(rèn)真復(fù)核,,還要針對姓名,、房號、首付款金額以及合同簽約期限進(jìn)行核對,,如有出入,,立即和銷售人員聯(lián)系。
2,、對于特別優(yōu)惠客戶,,要有優(yōu)惠單方可優(yōu)惠,否則以正常價(jià)出售,。
3,、根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),有個(gè)別客戶在交首付款時(shí),,不能一次性交清簽合同者,,我們不可開具公司收據(jù),以免招來不必要的麻煩,,應(yīng)打臨時(shí)收條,,收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。
4,、為了保證公司財(cái)產(chǎn)安全,,在收到現(xiàn)金時(shí)要及時(shí)送存公司銀行賬戶,大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行,。
5、協(xié)助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù),確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶,。
回顧檢查自身存在的問題,,我認(rèn)為:
一、學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展新情況新問題層出不窮,,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,缺乏學(xué)習(xí)的'緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。
二、在工作較累的時(shí)候,,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。針對以上問題,,今后的努力方向是:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,,必須通過對財(cái)務(wù)工作制度,、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,。
二,、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。
地推銷售的工作總結(jié) 銷售的工作總結(jié)簡短篇十五
1,、專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)
通過跟隨處長、經(jīng)理一同拜訪客戶,,公司安排的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,以及自己的學(xué)習(xí),從剛開始的不懂,,不了解led,,慢慢掌握了一些led知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力和信心,。 2,、新發(fā)展的客戶
一年來,從開始在處長,、經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪客戶,,到后續(xù)的獨(dú)立拜訪客戶,通過拜訪客戶,,既加強(qiáng)了專業(yè)的`學(xué)習(xí),,又發(fā)展了一些新的客戶,共計(jì):xx家,。
3,、參加展會(huì)
參加了20xx年xx月的廣州展以及9月份的亞歐光電展。通過展會(huì)學(xué)習(xí)了公司的新產(chǎn)品知識(shí),,在展會(huì)上參觀其他廠家的展柜,,了解到新的led元件以及產(chǎn)品的運(yùn)用,競爭對手的狀況,,掌握到一些市場咨詢和動(dòng)態(tài),。
1、存在的問題
①專業(yè)知識(shí)的欠缺,,在產(chǎn)品運(yùn)用方面不能給客戶提供一些合理化的建議,;
②業(yè)務(wù)技巧有待提高,說服客戶下單的能力有所提升,;③個(gè)人的文化涵養(yǎng)有待鞏固和提升,。
2,、解決方案
①加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),多了解,、關(guān)注led方面的書刊,、網(wǎng)站,關(guān)注led行業(yè)的發(fā)展和動(dòng)態(tài),;
②對于在拜訪客戶的過程中遇到的問題及時(shí)向研發(fā)人員請教,,做到有問題必須要及時(shí)解決,不斷摸索業(yè)務(wù)技能,,多向公司領(lǐng)導(dǎo)請教,;
③多關(guān)注、了解時(shí)事新聞,,提升自己的個(gè)人修養(yǎng),做一個(gè)有內(nèi)涵,、有見解的業(yè)務(wù),。
地推銷售的工作總結(jié) 銷售的工作總結(jié)簡短篇十六
20xx年即將悄然離去,回憶起我11年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在,,已經(jīng)工作有了1年多,。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,,成功合作的客戶也是日積月累,,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值,。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn),。以下是我今年總結(jié)。
工作不足之處:
第一:溝通技巧不足,。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔,,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn),。
第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位,。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題,。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的,,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的.維護(hù)好了的話,,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周,。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個(gè)工作上的認(rèn)可,。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn),。
第三:客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,,對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢,。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo),。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃,,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水,。
第四:開拓新客戶量少,。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),,并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理,。達(dá)到兩不誤的效果,。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,,不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收,。綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),,有句話說的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次,。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人,,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,,并且爭取做到更好,。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我,。
一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn),。
我相信通過自己在工作上的努力,,并且飽滿熱情的迎接每一天,,終究會(huì)見到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,,自己的業(yè)績量也會(huì)比今年更加有前景,。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐,,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后,在20xx年甚至更長一段時(shí)間里,,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍,。
地推銷售的工作總結(jié) 銷售的工作總結(jié)簡短篇十七
在銷售的過程中,,我的感覺是所有的銷售都是一樣的,只是我們賣的產(chǎn)品不一樣,,那么掌握了產(chǎn)品知識(shí)之后如何提高銷售技巧呢,?我想我在幾天的實(shí)習(xí)中總結(jié)了以下點(diǎn):
在銷售過程中,如果銷售人員有良好的精神狀態(tài),,就會(huì)給客戶一種積極,、充滿活力、積極向上的氛圍,,所以這種積極,、積極向上的情緒總是會(huì)影響到客戶,從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染,,這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時(shí)間,,總是選擇合適的服裝,。心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上。只有具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的`價(jià)值,,因?yàn)樵诳创粋€(gè)品牌時(shí),,我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,所以銷售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志,。一個(gè)精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達(dá)成交易的幾率要高得多,。
如果我們有一個(gè)好的身體,我們就能保持旺盛的精力,,更好地工作,。在這段時(shí)間里,店里的站務(wù)讓我感覺很累,,這樣我就可以對擁有一個(gè)好身體感覺更好,,這樣我們就可以更努力了。因此,,一個(gè)強(qiáng)壯的身體是一支充滿活力的團(tuán)隊(duì)所必需的,。三、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
接待客戶的時(shí)候,,因?yàn)椴皇煜ぎa(chǎn)品知識(shí),,不能在客戶要中號毛衣的時(shí)候把中號衣服拿給他們,因?yàn)槲也恢乐刑栆路某叽a,。我著急的時(shí)候,,店長把中號衣服給了顧客。售后店長跟我說32號毛衣小,,34號中等,,36號大,反映你是一點(diǎn)產(chǎn)品知識(shí),。因?yàn)槟悴荒芙o他提供適合他的產(chǎn)品,。因此,產(chǎn)品知識(shí)在銷售中至關(guān)重要,。四.為顧客做準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),,我們是第一個(gè)掌握銷售的人。為了提高我們的銷售業(yè)績,,我們還需要了解客戶的性格和著裝風(fēng)格,。只有多了解客戶,才能更好地把握客戶心理,,與客戶建立和諧的關(guān)系,,營造輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽客戶的每一句話,。然后分析客戶是否有購買意向,,推薦適合自己的衣服,。
實(shí)習(xí)期間,店長的銷售讓我覺得了解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵,。顧客試穿一件衣服后,,店長為顧客整理自己穿的衣服,讓顧客覺得自己受到了尊重,,一種親切的感覺,,讓顧客對店長產(chǎn)生了好感。那就是先做好人,,再做好銷售技能,。然后店長對顧客穿的衣服做了一個(gè)很中肯的評價(jià),然后告訴他們怎么搭配衣服,。如果他們穿成這樣,,他們會(huì)告訴他們衣服的感覺。然后顧客也覺得很合適,,然后給了他們買的理由,,于是毫不猶豫的買了皮衣。
銷售看似那么容易,,其實(shí)這里用了很多銷售技巧,。所以銷售是有方法和技巧的。只要用心做,,我們的銷售業(yè)績一定會(huì)提高,。兩個(gè)月的店鋪生活,讓我學(xué)到了很多東西,,充實(shí)了自己,;專賣店人員流失很大,。但我發(fā)現(xiàn),,最好的專賣店有五個(gè)基礎(chǔ)的、堅(jiān)實(shí)的支柱,,在五個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值,。提供解決方案。比如作為店長,,光保證賣的衣服質(zhì)量好是不夠的,。你必須雇傭能幫助顧客找到合適體面衣服的銷售人員。他們需要有豐富的專業(yè)知識(shí),,提供專業(yè)知識(shí),;比如,專業(yè)裁縫隨叫隨到,,為客戶提供送貨服務(wù),,愿意接受特殊訂單,。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生都必須具備的體驗(yàn),讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì),,鞏固知識(shí),;實(shí)習(xí)也是對每個(gè)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的考驗(yàn)。它讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí),,不僅開闊了視野,,也增長了知識(shí)。它為我們將來進(jìn)一步走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,也是我們走向工作的第一步,。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我鍛煉和提高了自己,,特別是開闊了眼界,,了解了一個(gè)我從來不知道的環(huán)境,受益匪淺,。同時(shí),,對未來研究的方向和目標(biāo)也更加明確和肯定??赡芪疫@個(gè)沒經(jīng)驗(yàn)沒經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,,距離成熟還有很長的路要走,這鼓勵(lì)我不斷的學(xué)習(xí)鍛煉自己,。
地推銷售的工作總結(jié) 銷售的工作總結(jié)簡短篇十八
我于十月底有幸加入到遠(yuǎn)景的團(tuán)隊(duì)中,,這短短的十幾天,在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下,,在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下,,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),,工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口,,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,,雖然是機(jī)電一體化專業(yè)畢業(yè),,但是我相信自己可以做好銷售內(nèi)勤的工作的。所在在平時(shí)的工作中謙虛謹(jǐn)慎,,好學(xué),,認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),相信總會(huì)有回報(bào)的。
我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為銷售一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,,進(jìn)入工作的時(shí)間不長,,首先要熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色,。經(jīng)常到車間去向基層員工學(xué)習(xí),,不懂的就問他們,因?yàn)樗麄兪巧a(chǎn)一線的主力軍,,了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,,并且知道注意的事項(xiàng)及安全。銷售內(nèi)勤是公司與客戶上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁,,做好銷售工作,對全公司產(chǎn)品的的銷售運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,,為此,,無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作,或者是銷售工作,,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo),、客戶滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),,認(rèn)真對待,,及時(shí)辦理,不拖延,、不誤事,、不敷衍;對職工要自己辦的事,,只要是原則范圍內(nèi)的,,不做樣子,、不?;^、不出難題,。手機(jī)版腳踏實(shí)地的做好每一件細(xì)微的工作,,不敢有絲毫的怠慢。
在工作中,,我要堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,,不計(jì)得失、不挑輕重,。對工作上的事,,只注輕重大小,不分彼此厚薄,,任何工作都力求用最少的時(shí)間,,做到自己的`最好,在今后的工作中,,不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。不清楚,不理解的認(rèn)真及時(shí)問明白,,保證自己做的事情最終結(jié)果是正確的,,不給公司和客戶的利益帶來損失。并且經(jīng)常思考哪些方式方法可以將銷售內(nèi)勤的工作進(jìn)展得更加優(yōu)秀,。
通過一段時(shí)間的工作,,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1,、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢,,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項(xiàng)工作都記錄在本上,,以防漏掉某一件事情,。熟話說的好,好記性不如爛筆頭嘛,。
2,、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售人員的規(guī)范,。積極了解每一件產(chǎn)品的性能,協(xié)助好業(yè)務(wù)員做好銷售工作的,??傊诠ぷ髦?,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好,。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺(tái)上可以有一個(gè)很好的發(fā)展,,并且向業(yè)務(wù)員發(fā)展,當(dāng)然要先做好銷售內(nèi)勤的工作,。
業(yè)務(wù)比較熟練,,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納,,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出,。好的方面需要再接再勵(lì),,發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少,。
1,、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng),。上班聊天,、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。究其原因,,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,,感覺事情做得不少,,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡,。
2,、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3,、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念,。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,,比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記,,及時(shí)告知客戶貨物的重量,,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等,。
4,、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,,這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),,而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。
5,、銷售、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順,,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé),。
6,、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙,、銷售用圖紙短缺,。
7、部門責(zé)任不清,,本未倒置,,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。
近一周來,隨著氣溫的回升,。萬物復(fù)蘇,,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。以下近期個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
古語有云:磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍,取得良好業(yè)績,。
回顧這一周來,,自己的工作情況,捫心自問,,坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。因此,,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。
首先,,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要,。因此,,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,,打動(dòng)其購買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。
其次,,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,,清晰的語言,,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。
再次,,要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號,大小,,顏色,,價(jià)位。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)面對不同的顧客,,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,,更力爭增加銷售數(shù)量,,提高銷售業(yè)績。
最后,,端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,,務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,,而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。
總之,,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,明確了方向,。在未來的工作中,,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),,做好個(gè)人工作計(jì)劃,,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
地推銷售的工作總結(jié) 銷售的工作總結(jié)簡短篇十九
在一年忙碌的工作中,,不知不覺有臨近了一年的尾聲,,在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年,仔細(xì)回想起來,,這是我加入xx房地產(chǎn)的第三年了,,每一年都會(huì)有不同程度的進(jìn)步,每一年都會(huì)有不同程度的考驗(yàn),,但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年,,在今年我的銷售業(yè)績水平達(dá)到了自己不敢想象的高度,成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首,,在這三年里,,我從一個(gè)對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢,成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售,,而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年,,現(xiàn)在就針對我的個(gè)人工作而言,做了以下年終工作總結(jié):
我一直堅(jiān)信一句話,,“學(xué)無止境”,,對于任何一件事都是如此,如果你滿足于自己當(dāng)前的成績,,停滯不前的話,,那么等待你的只有被別人超越、被別人取代,,卻什么也做不了,,“三人行必有我?guī)熝伞保瑒e人身上肯定會(huì)有你能學(xué)習(xí)的地方,,就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn),,去虛心請教學(xué)習(xí),我敢說就算是公司的保潔阿姨,,在她身上也有我未曾擁有的東西,。我一直保持著一顆向上的心,,我們做銷售的,每天所接觸到的人各種各樣的',,他們是你的客戶,,如果連他們都覺得你存在著問題,而你又不當(dāng)回事,,那你只能算最低級的銷售,,客戶的意見是最為重要的,我們服務(wù)于他們,,就要做到他們眼中的完美,,而不是我們自己覺得自己很好了,就是很好了,。
這這一年里,,我可以說是賺的腰纏萬貫的,,我總計(jì)賣出別墅房6套,,精品房42套,毛坯房46套,,樓道房35套等等,,可能是你們業(yè)績的兩倍,因?yàn)橐惶讋e墅就夠我兩個(gè)月不工作的了,,但是我卻沒有沾沾自喜,,因?yàn)槲腋鷣G的客戶仍然存在,明明剛開始非常有購買意向的,,我們直接也幾乎談妥了,,但是到最后說不買了就不買了,有說自己破產(chǎn)的,,也有說自己最近資金周轉(zhuǎn)不過來的等等,,這是我一年中最值得反思的地方,我相信在我們公司眾多銷售中人才濟(jì)濟(jì),,有的銷售一單都沒跟丟過,,這是我應(yīng)該向你們學(xué)習(xí)的地方。
雖說這一年是我最為成功的一年,,讓我成長了太多,。也獲得過太多的殊榮了,但是在今天過后也會(huì)變成歷史了,,這不會(huì)成為我驕傲的資本,,反而會(huì)成為我在來年工作時(shí)的動(dòng)力,我可不想我明年的業(yè)績比今年還差,,我要總結(jié)出我今年工作的得與失,,爭取在明年更上一層樓,,繼續(xù)突破自己,刷新自己的記錄,,為公司帶來更多的利益,。我要成為銷售界的神話!