在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫(xiě)呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告篇一
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,,會(huì)計(jì)成為了公司的重要組成部分,。這給我們會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)造就了前所未有的機(jī)遇,同時(shí)也給我們帶來(lái)了新的的挑戰(zhàn),,作為一名剛走出學(xué)校大門(mén)的大學(xué)生,,提高自身素質(zhì),增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能并且能夠把課本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自身的能力,就成為了我目前的迫切任務(wù),。會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)是我從大學(xué)校園走入社會(huì)的第一個(gè)舞臺(tái),。為了將有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、基本理論,、基本方法及結(jié)構(gòu)體系變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)素質(zhì),,避免紙上談兵。因此,,我選擇在武漢國(guó)信達(dá)財(cái)務(wù)咨詢(xún)有限公司實(shí)習(xí),,為走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
我實(shí)習(xí)的公司是武漢國(guó)信達(dá)財(cái)務(wù)咨詢(xún)有限公司,,是一家經(jīng)漢陽(yáng)區(qū)財(cái)政局特許審批,,取得《代理記賬許可證》資格,以承接代理記賬,、代理稅務(wù)申報(bào)稅收籌劃企業(yè)內(nèi)部審計(jì),、財(cái)務(wù)咨詢(xún)、公司事務(wù)代理等業(yè)務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)性會(huì)計(jì)服務(wù)公司,。我公司注重軟,、硬件建設(shè),擁有各種必備的辦公設(shè)施,,使用正版財(cái)務(wù)軟件為客戶(hù)提供服務(wù),,全面實(shí)行會(huì)計(jì)電算化。本公司制定有規(guī)范的代理合同,、嚴(yán)格的管理制度,,依據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《稅收征收管理法》,、財(cái)政部《代理記賬管理辦法》等規(guī)定從事代理記賬和納稅申報(bào)服務(wù),,不做假賬。為客戶(hù)把握財(cái)稅政策,,幫助企業(yè)做好合理稅務(wù)籌劃,,規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),合理合法的企業(yè)謀求最大的經(jīng)濟(jì)利益,,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。
我所學(xué)的是針對(duì)于公司制增值稅一般納稅人、小規(guī)模納稅人,、個(gè)體戶(hù)一般納稅人和小規(guī)模納稅人的賬務(wù)處理以及提供每月抄稅,、報(bào)稅、納稅服務(wù),,和會(huì)計(jì)咨詢(xún)以及一些代辦業(yè)務(wù),。
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),,會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)重要的管理制度,是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù),。因此,,可以認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)會(huì)計(jì)的根本目標(biāo),。帶著這個(gè)目標(biāo),,我開(kāi)始了在我所在的實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行了有目的實(shí)習(xí)。在此之前,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》以及財(cái)政頒布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》,、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》等作為過(guò)渡的新的行業(yè)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)制度,因?yàn)檫@些大學(xué)法規(guī)我國(guó)會(huì)計(jì)制度改革進(jìn)程中的一重大舉措,。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了以下更深的了解:
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),,那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性,。離開(kāi)操作和實(shí)踐,,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。
其次,,就是會(huì)計(jì)的連通性,、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,,都要根據(jù)其原始憑證,,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬,、日記賬,、三欄式賬、多欄式賬,、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù),。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,,極具邏輯性,,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,,漏賬,、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,,不容弄虛作假,。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提,、為基礎(chǔ),。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三,。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,,取得原始憑證,將其登記記帳憑證,。然后,,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬,。期末,,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬,。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表,、利潤(rùn)表,、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程,。
20xx年2月22號(hào)我懷著激動(dòng)地心情來(lái)到公司上班,,看到同事們都在忙忙碌碌的做事,氛圍非常的好,。第一天我們了解公司的基本情況,,本公司是月底先打電話給客戶(hù)收取原始憑證,通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專(zhuān)用進(jìn)項(xiàng)發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進(jìn)行認(rèn)證,,當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月必須抵扣,,未認(rèn)證的發(fā)票從開(kāi)票日期至180天內(nèi)有效。然后根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)規(guī)定的的抄稅時(shí)限(次月的1-5日),。
將已經(jīng)開(kāi)具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國(guó)稅局抄稅,。最后在15號(hào)之前報(bào)國(guó)稅和地稅,之后就開(kāi)始做賬務(wù)處理,。
經(jīng)過(guò)差不多2個(gè)月的學(xué)習(xí),,我基本上學(xué)會(huì)了公司的整個(gè)流程,。首先,從客戶(hù)那里取得原始單據(jù)回來(lái),,我們開(kāi)始粘貼原始憑證,,粘貼原始憑證也有很多技巧,怎樣粘貼的好看,、整齊,,等到時(shí)候附在記賬憑證后面很美觀。由于我們公司用的是速達(dá)財(cái)務(wù)軟件,,下一步我們就是在電腦上做賬,。賬做完之后我們可以查看明細(xì)賬和總賬,然后通過(guò)速達(dá)直接生成資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表,。
一,、實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)流程:
(一)關(guān)于憑證整理:我們首先從客戶(hù)那取得真實(shí)、合法的憑證,,其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的相關(guān)收入,,費(fèi)用,其取得的憑證必須是符合會(huì)計(jì)法規(guī)定的要求,,然后我們將這些憑證進(jìn)行分類(lèi),、歸集、整理并粘貼,。
(二)關(guān)于申報(bào)納稅:我們通過(guò)粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結(jié)轉(zhuǎn)登賬,記賬,。通過(guò)收入我們可以填寫(xiě)本月應(yīng)繳納的增值稅和地稅,。其中分為核定征收和查賬征收,按照其企業(yè)不同的基本情況的如實(shí)填寫(xiě)納稅申報(bào)表,。每月的15日之前必須將上月的稅報(bào)完并且上交稅款,。對(duì)于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國(guó)稅進(jìn)行抄稅,或者取得進(jìn)項(xiàng)稅票也要同時(shí)到國(guó)稅去認(rèn)證才能抵扣銷(xiāo)項(xiàng)稅款,。通過(guò)這些數(shù)據(jù)如實(shí)填寫(xiě)一般人納稅人申報(bào)表,。
(三)關(guān)于其他業(yè)務(wù)服務(wù):我們通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程,,辦理一般納稅人需要符合稅法的相關(guān)規(guī)定,。辦理一般納稅人要購(gòu)買(mǎi)金稅卡,金稅卡的發(fā)行,,流程和所需證件,。每一年納稅人還要對(duì)稅務(wù)登記證進(jìn)行工商年檢,其年檢應(yīng)在6月30日之前完成,。
(四)關(guān)于個(gè)人: 還有在公司應(yīng)注重同事之間,,客戶(hù)之間的溝通和交流,。做會(huì)計(jì)的我們要管好自己的嘴,不能隨意透露顧客的商業(yè)機(jī)密,。在公司我們要遵循公司制度和規(guī)定,,服從公司的管理,更好的為他人服務(wù),。
二,、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作的改革思考:
會(huì)計(jì)管理作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來(lái)越大,。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,、管理方式的變化,會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對(duì)知識(shí),、信息的分析,、判斷和運(yùn)用上來(lái),會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢(shì)在必行,。
1,、不斷擴(kuò)大會(huì)計(jì)職業(yè)范圍。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,會(huì)計(jì)工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿足于過(guò)去的信息(計(jì)算機(jī)能輕而易舉地在極短時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù)),,而是將信息控制、未來(lái)預(yù)測(cè)作為工作的重點(diǎn),。會(huì)計(jì)工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)核算外,,財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂,、財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì),、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼,,延伸和轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)工作的功能,,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的作用。
2,、不斷更新會(huì)計(jì)知識(shí)體系,。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;其稅法也在不斷的更新,,完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來(lái)越重視人力資源和人力投資,,員工也希望將自己的智慧財(cái)產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,,經(jīng)濟(jì)各部門(mén)之間的聯(lián)系更為緊密,,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門(mén)以外的其他領(lǐng)域,如政治,、文化,、環(huán)境等等,,近年來(lái)出現(xiàn)的綠色會(huì)計(jì)、行為會(huì)計(jì)等就是這種趨勢(shì)的端倪,。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會(huì)變革,,不斷增長(zhǎng)和更新知識(shí)。
3,、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用,。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)信息的收集,、分析和處理,,資本的籌集、調(diào)度和投入,,產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、加工和制造等關(guān)鍵性的過(guò)程,都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行,,隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn),,會(huì)計(jì)軟件運(yùn)用的越來(lái)越廣泛,其會(huì)計(jì)軟件已代替了老式的手工模式,,使得會(huì)計(jì)處理數(shù)據(jù)變得精確化,、簡(jiǎn)單化、國(guó)際化,。而稅控方面也越來(lái)越嚴(yán)謹(jǐn),,軟件系統(tǒng)便成了一個(gè)不可缺少的橋梁。使得國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(internet),、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)成為會(huì)計(jì)人員的常用工具,,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì)計(jì)中應(yīng)用的不斷普及與深入,,及其本身技術(shù),、知識(shí)更新的不斷加快,,必將進(jìn)一步加大對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展和會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求,。
三、實(shí)習(xí)心得
一,、 作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,,工作中一定要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度,。會(huì)計(jì)部門(mén)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),,對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求,。
二,、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),,牢記每一條稅法,,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的,。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞,。
三,、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén),,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系,。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系,。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì),。記住一句話叫做事高三級(jí),做人低三分,。
四,、作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人,也要注下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,,以及題外的很多道理,。
五、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”,,教師不僅僅是傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí),更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí),、生活氛圍,,本著能構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)背景和能力基礎(chǔ)的原則,,讓學(xué)生學(xué)會(huì)“做人,、做事、做學(xué)問(wèn)”,。 一個(gè)人只要有一,、二個(gè)月不學(xué)習(xí),就會(huì)落后,會(huì)計(jì)人員將不斷回歸教育,,“活到老,、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅T谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,知識(shí)將不斷創(chuàng)新,,“不創(chuàng)新,就滅亡”,,就會(huì)計(jì)教育而言,,一方面,它要求培養(yǎng)的人才有獨(dú)立思維的能力,、分析和解決問(wèn)題的能力,、自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的能力等;另一方面就是要不斷地進(jìn)行自我充電,讓自己具備更堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí),,相信知識(shí)能給自己帶來(lái)財(cái)富,,帶來(lái)機(jī)遇,注重知識(shí)更新的動(dòng)態(tài),。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺(tái)以及告別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁,。在學(xué)校我學(xué)到的永遠(yuǎn)是理論知識(shí),能不能把我們學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活,、工作中是我們能否適應(yīng)社會(huì)的基本體現(xiàn),。如果不能巧妙的應(yīng)用理論知識(shí),我們學(xué)的再好那也是紙上談兵,。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生更直接接觸企業(yè),,進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)會(huì)計(jì)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程,,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)規(guī)律,,特別是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題,,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,,使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力,,并為撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備,。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我在我的實(shí)習(xí)單位,,了解和研究了企業(yè)主要的一些基本會(huì)計(jì)情況和問(wèn)題,,現(xiàn)作出以上報(bào)告,。本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,,其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,,理論和實(shí)際是不可分的,,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,教學(xué)能力也得到了鍛煉;其次,,本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,,使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)會(huì)計(jì),工作生活有所了解,,我對(duì)會(huì)計(jì)分錄,、記帳、會(huì)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用也有了進(jìn)一步的掌握;此外,,我還結(jié)交了許多朋友,、師兄,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?,相互促進(jìn),。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn),、方法,。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
以上就是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,我明白了很多事情,,也改掉了很多毛病。我知道掙錢(qián)的不容易,,工作的辛苦,,與社會(huì)的復(fù)雜多變,畢竟學(xué)校太單純了,。為了適應(yīng)社會(huì),,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,,在實(shí)踐中鍛煉自己,,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告篇二
一、電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)時(shí)間:
××××年××月××日到××××年××月××日
二,、電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)地點(diǎn):
××××科技有限公司××分分公司
三,、電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)單位、部門(mén)及職位:
電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)單位:××××科技有限公司××分分公司
電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)部門(mén):商務(wù)一部
職位:商務(wù)代表
四,、電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)目的:
大學(xué)生大部分時(shí)間都在學(xué)校里學(xué)習(xí),,對(duì)于如何將學(xué)到的東西使用起來(lái)就成為了眾多大學(xué)生的迷惑,學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識(shí),,而很少實(shí)踐,,我們還不能做到學(xué)以致用!在這里必須得提到的一點(diǎn),,公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié),大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度,,而且學(xué)生也對(duì)公司的要求了解不是深,,所以在選學(xué)方面會(huì)出現(xiàn)一定的差錯(cuò)!
剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題—那就是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機(jī)構(gòu),,所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的,,它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才,最好就是馬上能見(jiàn)效的人才,,不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來(lái)說(shuō),,如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值,那么它就不會(huì)在乎你是專(zhuān)科生還是本科生,,只有走人的份了,。
其實(shí)也不用奇怪,想想就明白公司為什么這么做,,第一:它想馬上見(jiàn)到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值,。第二:現(xiàn)在人才流動(dòng)很頻繁,誰(shuí)也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個(gè)人才,,當(dāng)見(jiàn)到這個(gè)人可以為公司創(chuàng)造價(jià)值時(shí),,卻跳槽了!第三:受這倆年的金融危機(jī)的影響,大量的人失業(yè),,勞動(dòng)力市場(chǎng)供過(guò)于求,,企業(yè)不怕找不到人!
基于上面的一些原因,我們大學(xué)生電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了,,通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)公司與學(xué)校的不同之處,、認(rèn)識(shí)到自己與公司的要求還差多少、認(rèn)識(shí)到社會(huì)上所需要的人才類(lèi)型是什么,,從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自己的不足,。通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識(shí)用于公司,為公司創(chuàng)造價(jià)值!如何去利用電子商務(wù)知識(shí)來(lái)解決公司所存在的問(wèn)題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重,。
五,、電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1)熟悉環(huán)境:
有人可能會(huì)覺(jué)得奇怪,熟悉環(huán)境屬于哪門(mén)的電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)呀,,你是不是沒(méi)東西寫(xiě)了?這樣想的話就錯(cuò)了,,我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的內(nèi)容之一呢?原因在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí),他能否可以在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境,,那么他就掌握了主動(dòng)權(quán),,他的適應(yīng)環(huán)境的能力是比別的人要強(qiáng)的,尤其是做商務(wù)的人,。人人都說(shuō)現(xiàn)代是信息時(shí)代了,,這句話一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò),,一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,,比較快速。
來(lái)到××后,,發(fā)現(xiàn)這里也是很發(fā)達(dá)的,,整齊的高樓大廈,給我的第一印象是這里的城市規(guī)劃比××那邊還要好,,樓房沒(méi)有防盜網(wǎng),,看起來(lái)很舒服,心里在想會(huì)不會(huì)××治安比××好?在后來(lái)的日子證明了××的治安確實(shí)比廣東好,。公司的同事帶伙們來(lái)到我們住的地方,,我們幾個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)生都頭痛了,雖然我對(duì)住房的要求不高,,但這兒比我想象的要差,,沒(méi)有廁所、沒(méi)有沖涼房,,晚上小便是在樓下街道上的一個(gè)垃圾池里解決,,若是大的就麻煩點(diǎn),只能白天去離住處一百米外的公廁所(因?yàn)橥砩鲜遣婚_(kāi)的),。
這些情況一點(diǎn)都不夸張,,每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同,只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒(méi)有環(huán)境去適應(yīng)你的,。同樣的情況下,,其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰(shuí)能保證以后的情況會(huì)怎么樣,有可能比這里差一百倍也說(shuō)不定,,我沒(méi)有抱怨,,抱怨于事無(wú)補(bǔ)的!電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的目的在于提高個(gè)人的整體能力,去適應(yīng)環(huán)境也是電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的一部分之一,,遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié),,去改變,才能讓自己成長(zhǎng)得更快!
2)培訓(xùn):
第一天上班的時(shí)候,,我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì),,公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情,,感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的,,這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來(lái)給我們培訓(xùn),,這個(gè)是工作之前必要的,。不管是從事銷(xiāo)售工作,,還是在工公司做其它的事務(wù),公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問(wèn)題,。作為公司的一位員工,,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負(fù)責(zé)的人,,也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值,。
我們匯海科技主要賣(mài)的產(chǎn)品是信息名址,,以應(yīng)用推廣為鋪!馬老師給我們簡(jiǎn)單地講了什么是信息名址,,如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了,,但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,,你了解什么是信息名址后,你還要了解到它的賣(mài)點(diǎn)是什么,,客戶(hù)為什么要買(mǎi)你的信息名址呢?它又與我們今天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別,,信息名址跟mobi合作后又會(huì)是怎么樣的一個(gè)場(chǎng)景?
這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就可以全部明白,當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶(hù)講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,,要不然為什么匯??萍荚趺磿?huì)用那么短短幾所的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到現(xiàn)在200千多名員工,三十幾個(gè)分公司的準(zhǔn)備上市企業(yè)呢,,這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單!所以雖然我們知道什么是信息名址,,但更深層次的理解我還沒(méi)有,有很多事情都不明白,,但就是心里又說(shuō)不上那里不明白!
3)找資料:
1,、找資料:就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址。在整個(gè)工作過(guò)程中,,找資料是前提條件來(lái)的,,如果說(shuō)在找資料的那幾天你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的資料,,那么你就在邀約中處于被動(dòng),,而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶(hù),而到場(chǎng)客戶(hù)的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì),,也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī),,所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了,。
2,、找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天,。劉經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下客戶(hù)資料如何收集:通過(guò)各地商會(huì),、不太出名的b2b網(wǎng)站,、黃頁(yè)、跟別人交換信息,、繞前臺(tái),、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼,,這下可把我給難倒了,,我要怎么去找,以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活,,心理非常沒(méi)底,,我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫,,但是有一個(gè)共同的方法—去網(wǎng)吧查找,,在網(wǎng)上黃頁(yè)上很多公司的負(fù)責(zé)人,這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難,,弄完后可以直接回宿舍了,,多輕松(以后的日子證明了,這個(gè)方法最不中用),。
3,、老員工與新員工:老員工找資料的那幾天是最輕松的幾天,因?yàn)樗麄兌加幸徽椎恼屹Y料方法,,有的因?yàn)殛P(guān)系方面可以去跟那些做名片店里買(mǎi)ps回來(lái),,有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片),,他們所積累的資料幾次會(huì)議都打不完,,所以他們完全可以在公司看電影,上網(wǎng)或直接回家里睡覺(jué)也行,,反正公司的銷(xiāo)售模式是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo),,對(duì)公司來(lái)說(shuō)最重要的是你有客戶(hù)到場(chǎng)并簽單就行,所以他們過(guò)得是非常輕松自在的,,這就是老員工!我們新員工都有了一個(gè)錯(cuò)誤的想法,,就是他們?cè)谡屹Y料時(shí)那么輕松,我們也一樣的輕松,,誰(shuí)不知道我們是什么都不懂的新員工,,也沒(méi)有一點(diǎn)像樣的資料,所以在找資料這幾天中過(guò)得越舒服,,往后的日子就過(guò)得越難,,因?yàn)檎屹Y料直接決定了你這個(gè)月的會(huì)議的成績(jī)。
4,、我們找資料的幾天:一開(kāi)始找資料時(shí)確實(shí)比邀約輕松,,但是過(guò)不了倆天我們就陷入了困境,。那是因?yàn)槲覀兌歼€沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重,我們根本就沒(méi)有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料,。方法大家都知道是通過(guò)各地商會(huì),、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè),、跟別人交換信息,、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料,,但是網(wǎng)上的資料是最差的,,不止你一個(gè)人在網(wǎng)上找,大把的人都在網(wǎng)上找,,所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了,,你很難可以在這些人中找到簽單的客戶(hù)。
跟別人交換信息,,在這兒人生地不熟的,,去跟誰(shuí)換資料,沒(méi)有,。從別人手中取得對(duì)于我們剛剛做的人來(lái)說(shuō)也很難行得通!繞前臺(tái)是可以的,,但是一開(kāi)始也因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話而做得很難!我們幾個(gè)有倆三天是跑出去抄路牌的,但是因?yàn)樾侍琢?,而且抄的資料質(zhì)量都不好,,我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,,不斷去實(shí)踐,,才能形成自己的一套方法,而不是說(shuō)方法給你了,,你就馬上找資料就很厲害,,打個(gè)比方說(shuō),給個(gè)藥方你你就會(huì)給人看病了嗎?答案是否定的,,工作并不是想象的簡(jiǎn)單,。
4)邀約:
1、邀約:就是以電話邀約為主,,通過(guò)收集來(lái)的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人,,邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)間指定的會(huì)場(chǎng)來(lái)參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識(shí),來(lái)激發(fā)客戶(hù)的激情從而使客戶(hù)簽單!找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,,而邀約則是重點(diǎn),,幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶(hù)到場(chǎng)人數(shù),總結(jié)出來(lái),,一場(chǎng)會(huì)議它的業(yè)績(jī)有多少?直接跟到場(chǎng)人數(shù)有關(guān),,到場(chǎng)人數(shù)多,到場(chǎng)客戶(hù)資質(zhì)高那簽單業(yè)績(jī)就會(huì)很高,,當(dāng)一塊會(huì)議人數(shù)少的話,,直接影響到在場(chǎng)客戶(hù)的心情。
2,、資料:前面說(shuō)過(guò),,找資料是整個(gè)會(huì)議的基礎(chǔ)來(lái)的,由于我在找資料方面存在了問(wèn)題,,找的資料質(zhì)量不高,、數(shù)量不多,直接地影響我的邀約,,因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了,,當(dāng)客戶(hù)聽(tīng)到是叫他去開(kāi)什么會(huì)或推銷(xiāo)什么的時(shí)候就馬上就掛了你的機(jī),有些人還不給你說(shuō)話的機(jī)會(huì),。他們總會(huì)想些理由來(lái)拒絕你,,這些都是比較好的,,最不好的人就是罵你是不是騙子,、警告你不要再打電話過(guò)去煩他,態(tài)度是極不好的,。這也很難怪的,,每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)陌生電話有所防備,他不認(rèn)識(shí)你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你,。有些老總又比較忙,,他們不對(duì)這些都很煩,所以不愿意去聽(tīng)你說(shuō)什么,。
3,、膽怯:這個(gè)問(wèn)題一直在困繞著我。因?yàn)閷?duì)方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來(lái)的,,他們都是在商海打拼,、了不起的人物,他們說(shuō)話都比較有底氣,,而自己確實(shí)在底氣方面做得很差,,說(shuō)話無(wú)力。那都是因?yàn)槭冀K是自己的內(nèi)心膽怯,,又怕自己說(shuō)得不好,,又怕被他罵一頓,所以老是邀約的不是很自然,。后來(lái)經(jīng)理跟我說(shuō),,邀約的時(shí)候不要膽怯,,不管對(duì)方是誰(shuí),我們都是在平等的地位說(shuō)聊電話的,,我們只是負(fù)責(zé)通知他們?nèi)ラ_(kāi)個(gè)會(huì)議而已,,有些話說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,但還是要自己去適應(yīng),,去煅練,。
4:普通話不標(biāo)準(zhǔn):呵呵,這個(gè)問(wèn)題讓我哭笑不得的,。來(lái)自廣東的我們帶有粵語(yǔ)口音,,而常州人也帶有他們的口音,所以在打電話交流時(shí)有一定的阻礙,,最明顯的就是那個(gè)“g”的讀音,,我們的廣東與外省的發(fā)音是不同的,然后每次都習(xí)慣性說(shuō)成廣東口音的“g”,,別人都聽(tīng)不懂,,有些人一聽(tīng)就聽(tīng)出來(lái)你不是本地人了,所以他們的防備心理更強(qiáng)了,。
5,、對(duì)于產(chǎn)品了解不深入:當(dāng)我們說(shuō)“我們是3g組委會(huì)的工作人員”,然后他們問(wèn)題你什么是3g呢?因?yàn)樽约簩?duì)于這些都了解不深,,只能大大概概地說(shuō),,一開(kāi)始時(shí)被問(wèn)到不會(huì)回答的問(wèn)題時(shí),說(shuō)話就會(huì)斷斷續(xù)續(xù),,那時(shí)心理就更膽怯了,。所以電話營(yíng)銷(xiāo)必須自己得清楚了解自己產(chǎn)品及相關(guān)的事物,因?yàn)槟銦o(wú)法確定他們有什么不懂的,,他們會(huì)問(wèn)你什么問(wèn)題,。
5)跟催:
1、跟催作為邀約的后續(xù)工作,,你之前邀約的客戶(hù)不一定會(huì)來(lái),,也不一定會(huì)記得有這樣的一件事,有的還沒(méi)有確定到底要不要來(lái)開(kāi)會(huì),,所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了,,跟催比邀約更難,你可以每天邀約10個(gè)人,,但是你要是從你邀約的30個(gè)人中跟催來(lái)6—10個(gè)人的話,,也就不錯(cuò)了,加上那6—10個(gè)人中是資質(zhì)比較好的話,其中有倆個(gè)人簽單,,那么你的會(huì)議就沒(méi)有白開(kāi),,工資的話就要看你的客戶(hù)簽單的大小了,可能這個(gè)會(huì)議你只有一千塊,,也有可能拿到幾萬(wàn)塊錢(qián),,就算一次會(huì)議你只拿那一千多,一個(gè)月三次會(huì)議來(lái)算的話,,你這個(gè)月也有四千多塊錢(qián)的工資了,,不算很高,但也不會(huì)說(shuō)低!
2,、我很無(wú)奈,,一連串的連所反應(yīng),找資料工作沒(méi)有做好,,影響了邀約工作,,邀約邀不到客戶(hù)的話,跟催就沒(méi)有自己的份了,,好不容易才邀約了幾一客戶(hù),,但是卻在跟催的時(shí)候都說(shuō)不來(lái)了,內(nèi)心很痛苦!現(xiàn)在要做的就是調(diào)節(jié)好心態(tài),,等待下次會(huì)議的到來(lái),,把希望放在下次會(huì)議了。
6)會(huì)議:
1,、找資料是前提,,邀約是重點(diǎn),,那么會(huì)議就是重中之重了,,能否簽單,簽多少單都看接下來(lái)的會(huì)議了,,這是公司的根本目的,,也是公司的利潤(rùn)所在,會(huì)議時(shí)我們是做引坐,,就是客戶(hù)來(lái)了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行,,這個(gè)與我們上課時(shí)的禮義課息息相關(guān),我們都要穿正裝,,打領(lǐng)帶,,怎么去引坐,怎么微笑都很有講究,。每一個(gè)員工都代表著公司的整體形象,。
2、會(huì)議是通過(guò)講師來(lái)為企業(yè)家們講下現(xiàn)在3g時(shí)代的好處、3g的發(fā)展前景,、3g能為企業(yè)帶來(lái)什么效果,,讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及意義,與mobi合作后所帶來(lái)的一系列變革,。
六,、電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)
1、自身能力:通過(guò)這次電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)后,,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,,而這些不足之處是你沒(méi)去電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,,比如說(shuō)溝通能力,、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,,因?yàn)楣揪褪枪?,不是學(xué)校,在學(xué)校里,,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧,。
2,、專(zhuān)業(yè)技術(shù):在學(xué)校里學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ),要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,不能滿足公司的要求,,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí),。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上,,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求,因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,,學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程,,所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況,要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己,。
3,、心理上的調(diào)整:現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿耍还苁菍?zhuān)科生還是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把,,不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子,,其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),,不要高不成低不就的,。
寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告篇三
在 考試 結(jié)束之后,我們迎來(lái)了盼望已久的實(shí)習(xí),。這次實(shí)習(xí)從第十七周持續(xù)到二十周,由我們國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的全體老師輪流指導(dǎo)我們?cè)趀rp實(shí)驗(yàn)室和實(shí)踐基地完成。我認(rèn)為,,實(shí)習(xí)是十分必要的,。實(shí)習(xí)中的各類(lèi) 單證 如 信用證 、匯票,、海運(yùn)提單,、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)的凝聚和承載。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國(guó)際 貿(mào)易實(shí)務(wù) 和國(guó)際結(jié)算的專(zhuān)業(yè)知識(shí),更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且,相對(duì)于出外到某些單位進(jìn)行工作實(shí)習(xí),這種實(shí)習(xí)的方法可行性更好,針對(duì)性更強(qiáng),。
在這四個(gè)星期中,我認(rèn)真地完成了實(shí)習(xí)的全部?jī)?nèi)容。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋,。比如, 信用證 開(kāi)立和商業(yè)發(fā)票的填寫(xiě)等問(wèn)題,主要是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和細(xì)節(jié)問(wèn)題的考察,因此,我能比較順利地完成,。而諸如填制海運(yùn)提單等問(wèn)題,由于格式比較靈活,且填寫(xiě)步驟較復(fù)雜,因此使我遇到了不小的阻力,??偟膩?lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)的過(guò)程比較流暢順利。這說(shuō)明,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我們的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)得到了鞏固,專(zhuān)業(yè)技能得到了提升,。當(dāng)然,我們還須要從實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,爭(zhēng)取利用假期和日后的學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ),真正地鍛煉自己、提高自己,。同時(shí),我們也應(yīng)該珍惜利用每一個(gè)機(jī)會(huì),利用各種實(shí)習(xí)來(lái)幫助自己消化專(zhuān)業(yè)知識(shí)、塑造專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。
這四周的實(shí)習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué),,也為我們?nèi)蘸蟮膶?zhuān)業(yè)工作提供了十分實(shí)際的便利,。作為一名大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的舉一反三的能力,,而在這些實(shí)習(xí)中,恰有很多 單證 的填寫(xiě)是相互聯(lián)系,、相互依靠的,。例如,一般原產(chǎn)地證書(shū)和普惠制產(chǎn)地證書(shū)的基本格式具有較大的相似性,。兩者都需要填寫(xiě)進(jìn)出口雙方的公司名稱(chēng),、運(yùn)輸方式,、嘜頭、貨物描述等等,,甚至連具體需要填寫(xiě)的空白位置都相似,。因此,我們應(yīng)當(dāng)舉一反三,,利用諸多單證格式和填寫(xiě)原理類(lèi)似這一特點(diǎn),,將各類(lèi)單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無(wú)疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率,。也可以使我們的實(shí)習(xí)結(jié)果相互對(duì)應(yīng),,利于即使查缺補(bǔ)漏,保證單證記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確有效,。再以商業(yè)發(fā)票為例,,商業(yè)發(fā)票是出口商向進(jìn)口商開(kāi)立的說(shuō)明貨物名稱(chēng)、數(shù)量,、價(jià)格的清單,。商業(yè)發(fā)票在出口商必須提供的單據(jù)中起核心作用,其他單據(jù)均需要參照它來(lái)進(jìn)行繕制,。在整個(gè)實(shí)習(xí)中,,商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù),。比如,,發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價(jià)格、貨物包裝等等)是匯票,、產(chǎn)地證,、海運(yùn)提單等貿(mào)易單據(jù)填寫(xiě)的參照。因此,,我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫(xiě)來(lái)影響到其他單據(jù)的填制,。只有保證核心單據(jù)的準(zhǔn)確、系統(tǒng),、完整,,才能利于其他單據(jù)的制作,促進(jìn)整個(gè)貿(mào)易流程順利開(kāi)展,。當(dāng)然,,我們也必須嚴(yán)格注意各類(lèi)單據(jù)記載內(nèi)容的一致,以單單一致,、單證一致來(lái)求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行,。
這次實(shí)習(xí)的完成對(duì)我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鞏固起到了不可小覷的作用,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我全面地,、綜合地對(duì)本學(xué)期學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理,。例如,通過(guò)填寫(xiě)商業(yè)發(fā)票使我真正認(rèn)識(shí)到了商業(yè)發(fā)票在全部單據(jù)中的核心地位,。這在實(shí)習(xí)中有著明顯的體現(xiàn):在很多題目中,商業(yè)發(fā)票和 信用證 都作為僅有的已知條件給予了我們,。而匯票等許多重要單據(jù)的填寫(xiě)都離不開(kāi)商業(yè)發(fā)票的記錄內(nèi)容。再比如,,通過(guò)練習(xí)匯票的填制,,我又一次對(duì)匯票的填寫(xiě)過(guò)程有了一個(gè)深刻且直觀的復(fù)習(xí):“at ____ sight”處填寫(xiě)付款期限,“for”后跟支付金額的小寫(xiě),,“draw under”為出票依據(jù),?!皃ay to”后面加收款人的名稱(chēng),,“to”跟付款人名稱(chēng)地點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中,,我清醒地感覺(jué)到自己對(duì)很多知識(shí)的把握還不十分牢固,,得到信用證后還無(wú)法很迅速,、準(zhǔn)確地完成匯票的填寫(xiě)。這也敦促我及時(shí)地復(fù)習(xí),、回顧課本上的基礎(chǔ)知識(shí),。
我認(rèn)為,實(shí)習(xí)并不同于 考試 ,。 考試 的考察對(duì)象重在對(duì)文字理論的記憶和理解,,如名詞解釋、問(wèn)答等等,。而實(shí)習(xí)則是重在考察我們對(duì)單證填制過(guò)程的掌握,。因此,很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目,,而實(shí)習(xí)的完成就必須依靠平時(shí)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解,、對(duì)理論方法的靈活運(yùn)用和對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的各類(lèi)情況的應(yīng)變能力??梢哉f(shuō),。實(shí)習(xí)是一種更綜合、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法,。
通過(guò)這四周的實(shí)習(xí),,我還獲得了很多寶貴的學(xué)習(xí)方法和規(guī)律以及一些國(guó)貿(mào)人才的必備素質(zhì)。在前面已經(jīng)提到了,, 貿(mào)易實(shí)務(wù) 中許多單據(jù)的格式和制作方法有著很多相似之處,,例如商業(yè)發(fā)票和裝箱單、出口貨物 報(bào)關(guān)單 和進(jìn)口貨物 報(bào)關(guān)單 ,、一般原產(chǎn)地證和普惠制原產(chǎn)地證等等,。因此,我們可以自己著手進(jìn)行一些必要的,、可行的總結(jié)和整理
理――將類(lèi)似單據(jù)的填制方法和填制過(guò)程總結(jié)出來(lái),,這樣不僅僅是我們巧妙的學(xué)習(xí)方法,也是我們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的層層累積,,利于我們?nèi)粘5墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí),,利于我們尋找問(wèn)題的突破口。
關(guān)于本次實(shí)習(xí)中各類(lèi)單據(jù)的填寫(xiě)步驟和方法,,我自己總結(jié)如下:
1.仔細(xì)審題,,把要求填寫(xiě)的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間,,最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫(xiě)的主要內(nèi)容,。例如,在填寫(xiě)保險(xiǎn)單時(shí),,“被保險(xiǎn)人/insured”就應(yīng)填寫(xiě)出口方的名稱(chēng);原產(chǎn)地證書(shū)中,,“consignee”即收件人,應(yīng)填寫(xiě)進(jìn)口公司的名稱(chēng),。只有把需要填寫(xiě)的各個(gè)單據(jù)中的空白處的內(nèi)容弄清楚,,才能有目的地去瀏覽各項(xiàng)已知條件,使整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程更加具有效率和針對(duì)性,。
2.認(rèn)真閱讀手中的已知條件,,如信用證、商業(yè)發(fā)票,、合同協(xié)議等等,,并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容,,如進(jìn)出口雙方的名稱(chēng),、貿(mào)易方式、合同金額,、貨物描述,、起運(yùn)港和目的港等等。這些都將在填寫(xiě)單據(jù)時(shí)用到,。
3.根據(jù)從已知條件獲取的各項(xiàng)信息,,對(duì)單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫(xiě)。在這個(gè)過(guò)程中,,我們一定要保證各個(gè)單據(jù)填寫(xiě)的內(nèi)容與已知條件中的描述一致,。因?yàn)樵谛庞米C項(xiàng)下只有單單一致,、單證一致才能順利結(jié)匯。
4.根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對(duì)單據(jù)的填寫(xiě)工作進(jìn)行精確,、嚴(yán)格地審核,,認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致,是否相互照應(yīng),。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致,、單證一致的重要環(huán)節(jié),這是實(shí)習(xí)過(guò)程中必不可少的,,也是我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦行枰貏e注意的一點(diǎn),。
這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷,。我想,,查缺補(bǔ)漏本就是本次實(shí)習(xí)的一個(gè)重要目的。因此,,我會(huì)正視且重視這些不足,,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的不足主要有:
1.對(duì)很多基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不甚牢固,。這主要表現(xiàn)在,,當(dāng)題目靈活變化時(shí)我便會(huì)捉襟見(jiàn)肘,遇到一些本不應(yīng)該有的阻力,。例如,在制作海運(yùn)提單的時(shí)候,,我經(jīng)常會(huì)犯一些細(xì)微的錯(cuò)誤,。而在很多單據(jù)的開(kāi)立時(shí)間填寫(xiě)上我也出了很多問(wèn)題。這些都是一些比較基礎(chǔ)的問(wèn)題,,雖然簡(jiǎn)單但容易犯錯(cuò),。實(shí)習(xí)中的問(wèn)題為我指出了基礎(chǔ)知識(shí)上存在的一些漏洞,我應(yīng)當(dāng)以此為方向,,努力夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí),。
2.專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用不夠靈活,掌握太拘泥,、太死板,。比如,在填寫(xiě)匯票時(shí),,共有三種形式的匯票供我們填寫(xiě),,我在每種匯票的填寫(xiě)開(kāi)始時(shí)都有比較強(qiáng)的生疏感,過(guò)了較長(zhǎng)一段時(shí)間才慢慢地找到門(mén)路。這充分說(shuō)明我對(duì)知識(shí)的掌握太拘泥于書(shū)本,,面對(duì)新格式的單據(jù)往往會(huì)因?yàn)樗孛疗缴譄o(wú)策,。實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)我們活學(xué)活用能力的途徑,只有將平時(shí)所學(xué)真正消化,、靈活運(yùn)用,,才能應(yīng)對(duì)日后工作中千變?nèi)f化的各種問(wèn)題和要求,。
3.計(jì)算機(jī)文化知識(shí)的匱乏,。可能是由于較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的計(jì)算機(jī)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),,我對(duì)word方面的很多知識(shí)技巧有了比較嚴(yán)重的遺忘,。這使我在填寫(xiě)單證的過(guò)程中遇到了很多棘手的問(wèn)題。例如,,在輸入文字時(shí),,word設(shè)置了自動(dòng)縮進(jìn),我就不知道該如何調(diào)整,。再比如,,在填寫(xiě)產(chǎn)地證的時(shí)候,由于表格下方的空白處需填寫(xiě)的貨物描述,、嘜頭,、貨物包裝等內(nèi)容是分行分列的,所以普通鍵入變的異常麻煩,,這使我浪費(fèi)了很多時(shí)間,。
4. 英語(yǔ) 單詞 積累不夠,尤其是經(jīng)貿(mào) 英語(yǔ) 專(zhuān)用 詞匯 的缺乏影響了我順利完成實(shí)習(xí),。雖然相對(duì)于前幾次實(shí)習(xí)我的 英語(yǔ) 詞匯 有了一定的積累,,在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時(shí)沒(méi)有太大的障礙,但在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題和關(guān)鍵 詞匯 上我還是有些拿捏不準(zhǔn),,這導(dǎo)致我對(duì)整個(gè)單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗,,因此單據(jù)的填寫(xiě)難免會(huì)受到一些影響。
5.在實(shí)習(xí)中,,我還暴露出了粗心大意,、心浮氣躁的缺點(diǎn)。比如,,在上傳作業(yè)時(shí)我曾經(jīng)把作業(yè)順序顛倒,,而遇到困難時(shí),我經(jīng)常不能冷靜思考,。這些不好的心態(tài)都不利于我解決困難,,而只會(huì)讓問(wèn)題越來(lái)越糟。
根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn),我也有針對(duì)性地思索了一些解決方法:
1.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,,一定要定期回顧課本,,防止遺忘。要多利用各種專(zhuān)業(yè)叢書(shū),,一方面可以拓寬自己的知識(shí)面,,另一方面也可以經(jīng)常鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)。當(dāng)然,,還可以尋找一些題目來(lái)做,,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的所學(xué),靈活運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)解決遇到的困難,。只有經(jīng)過(guò)扎實(shí)的題目訓(xùn)練,,才能使各種知識(shí)長(zhǎng)駐于自己的頭腦之中,這是靈活運(yùn)用的重要基礎(chǔ),。
2.積極補(bǔ)習(xí)計(jì)算機(jī)文化知識(shí),,做一些word和excel的練習(xí)。計(jì)算機(jī)是人類(lèi)社會(huì)工作的主流集成工具,,熟練地操控計(jì)算機(jī)是大學(xué)生的必備素質(zhì)之一,。我們國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)日后的很多工作都將依靠計(jì)算機(jī)來(lái)完成,而且電子商務(wù)和國(guó)際貿(mào)易的結(jié)合也日趨緊密,,因此我們必須把計(jì)算機(jī)操作搞好,,這樣才能更好地利用這一強(qiáng)大工具。比如,,在上面我曾經(jīng)提到了一個(gè)填寫(xiě)
產(chǎn)地證時(shí)遇到的表格問(wèn)題,,如果我們不用普通鍵入,而在單據(jù)的表格中重新插入一個(gè)表格并在這個(gè)新表格中輸入貨物描述,、嘜頭等內(nèi)容,,這樣就可以輕而易舉地解決問(wèn)題。
3.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語(yǔ),,穩(wěn)步地提高自己的英語(yǔ)水平,。作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,英語(yǔ)的重要程度已經(jīng)無(wú)須贅言,,可以毫不夸張地說(shuō),,英語(yǔ)是打開(kāi)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)大門(mén)的鑰匙。因此,,我們要不遺余力,、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語(yǔ)。我認(rèn)為英語(yǔ)的學(xué)習(xí)重在日常的積累,,我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起,。在各類(lèi)單據(jù)的制作中,,大部分英語(yǔ)詞匯還是比較集中的,所以我們?cè)趩螕?jù)的填寫(xiě)過(guò)程中,,遇到了不會(huì)的生詞就應(yīng)當(dāng)盡快記住,,并在平時(shí)多加以利用(可以自己造一些句子或大聲朗讀),這樣就利于牢記生詞,。如此一點(diǎn)一點(diǎn)的累積下去,,我們的閱讀水平和 翻譯 水平會(huì)得到逐步地提升,填寫(xiě)單據(jù)時(shí)的諸多困難也可迎刃而解,。
4.努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎,、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時(shí),,細(xì)心沉著是一項(xiàng)基本素質(zhì),。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能力保單據(jù)之間一致,。相反,浮躁著急的作風(fēng)會(huì)引起人的思維混亂,,導(dǎo)致問(wèn)更加難以解決,。
我不害怕發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題不去解決才是可怕的,。既然在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)到了自己在某些方面的不足,,我一定會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加注意,并爭(zhēng)取以自己的實(shí)際付出來(lái)早日解決自己的不足,,改正自己的缺點(diǎn),。
綜上所述,通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn),。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn),、心得會(huì)促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來(lái)的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的方向和合理的方法,。
寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告篇四
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生走出校門(mén)前都要經(jīng)歷的一件事,,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),為大家正式走入社會(huì)打下基礎(chǔ),,算是從學(xué)校到社會(huì)的過(guò)度,,并且,我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論也能應(yīng)用于實(shí)踐工作中。畢業(yè)實(shí)習(xí),,還會(huì)讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)的目的就是在正式走入社會(huì)工作之前對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行都各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作能有一個(gè)大概的了解,,為以后能更快的投入工作打好基礎(chǔ),。懷著這個(gè)目的,在即將畢業(yè)前的一個(gè)多月里,,我在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行政和縣支行進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),。
一、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行簡(jiǎn)介
中國(guó)郵政銀行自1986年4月1日恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái),,經(jīng)過(guò)20xx年的長(zhǎng)足發(fā)展,,已成為我國(guó)金融領(lǐng)域的一支重要力量,為支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè),、服務(wù)城鄉(xiāng)居民生活做出了重大貢獻(xiàn)?,F(xiàn)已建成全國(guó)覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò):擁有儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3.6萬(wàn)個(gè),,匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)4.5萬(wàn)個(gè),,國(guó)際匯款營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2萬(wàn)個(gè)。其中有近60%的儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)和近70%的匯兌網(wǎng)點(diǎn)分布在農(nóng)村地區(qū),,成為溝通城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的主渠道,。
截至20xx年底,全國(guó)郵政儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1.6萬(wàn)億元,,存款規(guī)模列全國(guó)第五位,。持有郵政儲(chǔ)蓄綠卡的客戶(hù)超過(guò)1.4億戶(hù),每年通過(guò)郵政儲(chǔ)匯辦理的個(gè)人結(jié)算金額超過(guò)2.1萬(wàn)億元,,其中,,從城市匯往農(nóng)村的資金達(dá)到1.3萬(wàn)億元。在郵政儲(chǔ)蓄投保的客戶(hù)接近2500萬(wàn)戶(hù),,占整個(gè)銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的五分之一,。郵政儲(chǔ)蓄本外幣資金自主運(yùn)用規(guī)模已接近1萬(wàn)億元。郵政儲(chǔ)蓄計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定,,跨行交易成功率位居全國(guó)前列,,交易差錯(cuò)率保持全國(guó)最低水平。
郵政儲(chǔ)蓄注重開(kāi)發(fā)多樣化的金融產(chǎn)品,,目前形成了以本外幣儲(chǔ)蓄存款為主體的負(fù)債業(yè)務(wù);以國(guó)內(nèi),、國(guó)際匯兌,、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、銀行卡,、代理保險(xiǎn)及證券,、代收代付等多種形式的中間業(yè)務(wù);以及銀行間債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)、大額協(xié)議存款,、銀團(tuán)貸款和小額信貸為主渠道的資產(chǎn)業(yè)務(wù),。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司承繼原國(guó)家郵政局、中國(guó)郵政集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)的郵政金融業(yè)務(wù)及因此而形成的資產(chǎn)和負(fù)債,,并將繼續(xù)從事原經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)許可文件批準(zhǔn)/核準(zhǔn)的業(yè)務(wù),,繼續(xù)使用原商標(biāo)和咨詢(xún)服務(wù)電話,各項(xiàng)業(yè)務(wù)照常進(jìn)行,,客戶(hù)毋需辦理任何變更手續(xù),。
我的實(shí)習(xí)單位是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行政和縣支行。20xx年5月28日,,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行政和縣支行正式掛牌成立,。目前,擁有郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)11個(gè),,匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)13個(gè),,atm機(jī)2臺(tái),并與全國(guó)3.6萬(wàn)個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,。截至20xx年6月,政和縣郵政儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)3.6億元,,居民儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)占有率32.86%,,擁有儲(chǔ)蓄賬戶(hù)14.3萬(wàn)戶(hù)、綠卡客戶(hù)5.4萬(wàn)戶(hù)以上,。戶(hù)籍人口21.97萬(wàn)人(xx年末),,賬戶(hù)持有率接近70%,綠卡持有率25.6%,。
二,、實(shí)習(xí)過(guò)程
我的實(shí)習(xí)分別在兩個(gè)部門(mén),六個(gè)崗位上完成,,其中要參加兩個(gè)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。
第一個(gè)實(shí)習(xí)部門(mén)就是縣支行中心營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。時(shí)間:1月16日―2月3日,,由于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外性強(qiáng),,實(shí)習(xí)生沒(méi)有工號(hào),時(shí)間安排也很有限,,缺少實(shí)際操作,,只是對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都基本業(yè)務(wù)有了大概都了解,。
第一個(gè)實(shí)習(xí)崗位就是綜合柜員,主要是負(fù)責(zé)對(duì)普通柜員當(dāng)日的各類(lèi)帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),、監(jiān)督,、審查等非對(duì)外業(yè)務(wù)。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋,、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等,。因?yàn)橹粚?shí)習(xí)三天,我就學(xué)習(xí)了憑證整理,,其他的都是看指導(dǎo)人員操作,。
第二個(gè)實(shí)習(xí)崗位就是普通柜員,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),,目前使用的是郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本,。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,,特別是日常的交易代碼,,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020xx1,、020xx4;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶(hù)到帳戶(hù)轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等,。
普通柜員需要掌握都業(yè)務(wù)操作有:1、存取款儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)種類(lèi)有:活期儲(chǔ)蓄,、定期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄等;2,、匯兌轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),,國(guó)內(nèi)郵政匯兌業(yè)務(wù)品種主要有普通匯款、電報(bào)匯款,、入賬匯款等;3,、代理業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)品種主要有代理保險(xiǎn),、代理國(guó)債,、代收代付(代收電話費(fèi))等。
除此之外,,這兩天的實(shí)習(xí)工作還包括幫助客戶(hù)復(fù)印身份證,,通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)核對(duì)公民身份信息。第二代身份證直接讀取磁數(shù)據(jù)就可以了,,第一代身份證需要手動(dòng)輸入;還要學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔,、捆鈔。
第三個(gè)實(shí)習(xí)崗位就是對(duì)公業(yè)務(wù),,從20xx年初開(kāi)始,,郵政儲(chǔ)蓄銀行在全國(guó)各地陸續(xù)進(jìn)行了公司業(yè)務(wù)的試點(diǎn)工作,。目前正進(jìn)一步鋪開(kāi)業(yè)務(wù),現(xiàn)有的業(yè)務(wù)主要有銀行匯票,、商業(yè)匯票,、本票、支票,、匯兌,、委托收款、托收承付,、商易通,、pos結(jié)算等對(duì)公結(jié)算服務(wù)。實(shí)習(xí)代發(fā)工資報(bào)表的制作,,叢操舊業(yè),,很快上手,也就粗心把卡號(hào)少輸了1位,。
我去的第二個(gè)實(shí)習(xí)部門(mén)是稽核組;時(shí)間:2月4日―2月8日,。主要實(shí)習(xí)崗位有業(yè)務(wù)會(huì)計(jì),事后監(jiān)督,,匯儲(chǔ)出納,。
第四個(gè)實(shí)習(xí)崗位是業(yè)務(wù)會(huì)計(jì),指導(dǎo)我的人是文雯姐,,主要實(shí)習(xí)內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
1,、每天上班的第一項(xiàng)工作就是,日資金頭寸預(yù)報(bào),,填報(bào)清算戶(hù)與備付戶(hù)金額,,上午8:30之前必須上報(bào)省中心。如清算戶(hù)余額不足,,從備付戶(hù)調(diào)撥,若備付戶(hù)亦無(wú)足夠金額,,可從運(yùn)用戶(hù)調(diào)撥,,需提前三天向省中心申請(qǐng)。很不好意思,,楊文姐去福州學(xué)習(xí)了一個(gè)星期,,我替的班,結(jié)果清算戶(hù)透支了,。
2,、上午上班需要查看是否有網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)撥款,有則做下?lián)芸畈僮?下午下班之前查看網(wǎng)點(diǎn)繳款情況,,做收到繳款操作,。最后打印出全日余額,,與出納核對(duì)無(wú)誤,下班,。
3,、打印歷史報(bào)表,一般為前一營(yíng)業(yè)日,,然后整理核對(duì)報(bào)表,。這項(xiàng)工作很繁重,量很大,,一上午打印機(jī)就沒(méi)有停,,下午就對(duì)各報(bào)表進(jìn)行分類(lèi)整理,剛開(kāi)始實(shí)習(xí)就從這個(gè)做起的,。
4,、查看公司業(yè)務(wù)系統(tǒng),及時(shí)處理各項(xiàng)對(duì)公來(lái)賬業(yè)務(wù),。打印出來(lái)賬登記,,通過(guò)郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本,做入賬操作,,然后通知網(wǎng)點(diǎn)上賬,。
5、各種款項(xiàng)劃出操作,,做好支票登記,。
6、查看300915現(xiàn)金分戶(hù),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,查出問(wèn)題所在,通知網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)處理,。在我替班期間發(fā)現(xiàn)一筆錯(cuò)誤,,有一筆30元的代收電話費(fèi)沒(méi)有上賬。打印出前一日所有代收付金額,,計(jì)算出各網(wǎng)點(diǎn)的交易額,,通過(guò)數(shù)據(jù)集中系統(tǒng),查詢(xún)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易明細(xì),,終于發(fā)現(xiàn)了是勝利網(wǎng)點(diǎn)漏了一筆30元的電話費(fèi)沒(méi)有上賬,。
7、存款等其他業(yè)務(wù)
第五個(gè)崗位是事后監(jiān)督,,對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),,是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,它意義重大――尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付,、可疑支付等)進(jìn)行全面地,、系統(tǒng)地監(jiān)督,。相比之下,實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”,。
1,、事后監(jiān)督的操作
先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì),,確認(rèn)無(wú)誤后,,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶(hù)填寫(xiě)的交易金額,,系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容,,回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,,則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò),。監(jiān)督內(nèi)容有三個(gè)方面:
大額支付監(jiān)督:a、定活期開(kāi)戶(hù)無(wú)論金額多少都要監(jiān)督,,剛好趕上銀行拿到了社保項(xiàng)目,,開(kāi)戶(hù)數(shù)都集中在四月,工作量很大;b,、存取款大于五萬(wàn)開(kāi)始監(jiān)督,,存款達(dá)到20萬(wàn),取款超過(guò)5萬(wàn),,本地轉(zhuǎn)賬超過(guò)5萬(wàn),,外地轉(zhuǎn)賬大于5000,都要核查身份證,。
特殊交易監(jiān)督:a,、掛失監(jiān)督,有密碼,、存折,、卡、卡和存折掛失;b,、客戶(hù)資料變更監(jiān)督,,有更改姓名,證件號(hào)碼等重要信息,。
憑證使用監(jiān)督:各種憑證使用情況監(jiān)督。
2,、監(jiān)督大額可疑支付
對(duì)可疑支付交易的參數(shù)[3]規(guī)定是:一日累計(jì)取款超過(guò)50萬(wàn)元;單個(gè)帳戶(hù)10天內(nèi)集中(一次性)轉(zhuǎn)入金額超過(guò)100萬(wàn)元并超過(guò)3次分散轉(zhuǎn)(取)出,。單個(gè)帳戶(hù)10天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超200萬(wàn)元,清戶(hù)前10天發(fā)生過(guò)200萬(wàn)元現(xiàn)金收付
3,、實(shí)名制核查
儲(chǔ)戶(hù)開(kāi)戶(hù),、掛失,、大額存取款等都需要通過(guò)居民身份證核查網(wǎng)站進(jìn)行身份證信息核實(shí),由柜員操作,,事后監(jiān)督,,經(jīng)常有網(wǎng)點(diǎn)的定期開(kāi)戶(hù)沒(méi)有核查。
以上都監(jiān)督完就開(kāi)始了蓋章的工作,,之后就是整理好裝訂,。
第六個(gè)崗位是匯儲(chǔ)出納,主要負(fù)責(zé)的工作有:
1,、各項(xiàng)工作與業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)相對(duì)應(yīng),。
2、到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送款,、收款,。
3、至少2個(gè)出納一起,,在金庫(kù)點(diǎn)鈔,、捆鈔,而后入庫(kù)或轉(zhuǎn)存人行,,最近人行已不再受理存款,,實(shí)習(xí)所在支行現(xiàn)金存款由建行代理。點(diǎn)鈔也是很有技巧的,,剛開(kāi)始沒(méi)有掌握好,,點(diǎn)鈔機(jī)經(jīng)常報(bào)警,熟能生巧,,我很快就發(fā)現(xiàn)把錢(qián)略微松開(kāi)就可很順利的通過(guò)了,。大家都以“數(shù)錢(qián)數(shù)到手抽筋”來(lái)祝福發(fā)財(cái),第一天點(diǎn)鈔,,腰酸背痛,,也才整理了三百萬(wàn),挺失敗的,。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):關(guān)于pos消費(fèi)機(jī)的學(xué)習(xí)和信用卡業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。順便也參加了單位關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。
三,、實(shí)習(xí)收獲
(一)郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)勢(shì),。
①郵政儲(chǔ)蓄銀行將充分依托和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能,以零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)為主,為城市社區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),。截至xx年底,,全國(guó)郵政儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1.6萬(wàn)億元,,存款規(guī)模列全國(guó)第五位,。持有郵政儲(chǔ)蓄綠卡的客戶(hù)超過(guò)1.4億戶(hù),每年通過(guò)郵政儲(chǔ)匯辦理的個(gè)人結(jié)算金額超過(guò)2.1萬(wàn)億元,,其中,,從城市匯往農(nóng)村的資金達(dá)到1.3萬(wàn)億元。投保的客戶(hù)接近2500萬(wàn)戶(hù),,占整個(gè)銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的五分之一,,本外幣資金自主運(yùn)用規(guī)模已接近1萬(wàn)億元。
郵儲(chǔ)銀行將專(zhuān)門(mén)設(shè)立農(nóng)村金融服務(wù)部門(mén),,積極完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,,面向"三農(nóng)"開(kāi)展業(yè)務(wù)??紤]到郵政儲(chǔ)蓄有2/3的網(wǎng)點(diǎn)分布在縣及縣以下農(nóng)村地區(qū),,特別是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū),郵政儲(chǔ)蓄是當(dāng)?shù)鼐用裎ㄒ豢色@得的金融服務(wù),,因此,,從滿足廣大農(nóng)村群眾日益增長(zhǎng)的基礎(chǔ)金融需求,完善農(nóng)村金融服務(wù)角度出發(fā),,未來(lái)郵政儲(chǔ)蓄銀行的農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)要從服務(wù)"三農(nóng)"的大局出發(fā),,農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)要通過(guò)完善功能,充實(shí)業(yè)務(wù),,通過(guò)加強(qiáng)與政策性銀行和農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的全面合作,,進(jìn)一步加大郵儲(chǔ)資金支農(nóng)力度,進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)的覆蓋面和滿足度,。
②中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行政和縣支行,,擁有郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)11個(gè),,其中城關(guān)5個(gè)網(wǎng)點(diǎn),,鄉(xiāng)鎮(zhèn)6個(gè),,匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)13個(gè),,atm機(jī)2臺(tái),,并與全國(guó)3.6萬(wàn)個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,。截至20xx年6月,政和縣郵政儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)3.6億元,,居民儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)占有率32.86%,,擁有儲(chǔ)蓄賬戶(hù)14.3萬(wàn)戶(hù)、綠卡客戶(hù)5.4萬(wàn)戶(hù)以上,。戶(hù)籍人口21.97萬(wàn)人(xx年末),,賬戶(hù)持有率接近70%,,綠卡持有率25.6%,。本縣有三家商業(yè)銀行,,其中建設(shè)銀行2個(gè)網(wǎng)點(diǎn),,atm機(jī)3臺(tái),農(nóng)業(yè)銀行3個(gè)網(wǎng)點(diǎn),,atm機(jī)3臺(tái),。占據(jù)城關(guān)銀行網(wǎng)點(diǎn)半壁江山,,優(yōu)勢(shì)明顯,鄉(xiāng)鎮(zhèn)更是毋庸置疑,。
(二)面臨的挑戰(zhàn)
①歷史上由于郵政儲(chǔ)蓄長(zhǎng)期作為郵政的一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,,內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制相對(duì)薄弱,人才儲(chǔ)備比較缺乏,,這些都將對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展造成一定制約,。郵政儲(chǔ)蓄銀行成立后,將加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化管理,。在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),,這些問(wèn)題仍將在不同程度上存在。我實(shí)習(xí)所在支行最高學(xué)歷也只是大專(zhuān),,而且從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平較低,,經(jīng)常碰到業(yè)務(wù)不會(huì)做的問(wèn)題。
②郵政是最傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),,成立不久的郵政儲(chǔ)蓄銀行在提高服務(wù)質(zhì)量、開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域等方面取得了明顯成效,。但應(yīng)該看到,,多年的壟斷經(jīng)營(yíng)給這個(gè)行業(yè)養(yǎng)成的不良習(xí)氣還在一定程度上存在。與其他商業(yè)銀行相比,,其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平還有待提高,。從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平較低,嚴(yán)重影響了服務(wù)質(zhì)量,。
(三)對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行的建議
①金融企業(yè)要打好服務(wù)牌,,必須有充足的人才保障。對(duì)于郵儲(chǔ)銀行來(lái)說(shuō),,人才缺失的問(wèn)題尤其突出,。郵儲(chǔ)從業(yè)人員管理能力弱和審貸經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題亟待解決。郵儲(chǔ)銀行人才問(wèn)題的解決必須雙管齊下,。一方面從外部引進(jìn),,尤其對(duì)一些重要的關(guān)鍵崗位,這種方式成本高,,但見(jiàn)效快;另一方面,,通過(guò)各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及利用遠(yuǎn)程教育、電視等現(xiàn)代化培訓(xùn)手段,,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)水平,,并力爭(zhēng)制度化、日?;?。政和縣支行每周二晚上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)就是一個(gè)很好的方法,,希望這個(gè)傳統(tǒng)能一直延續(xù)下去,建立一家學(xué)習(xí)型銀行,。
②相對(duì)于其他金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),,郵儲(chǔ)銀行在人員、產(chǎn)品,、服務(wù)和硬件設(shè)施方面都還有所欠缺,,但郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)多,機(jī)構(gòu)遍布全國(guó),,市場(chǎng)需求大,。由于目前大量中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村還面臨缺乏資金的局面,郵儲(chǔ)銀行只要樹(shù)立為基層服務(wù)的戰(zhàn)略思想和完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,,不要一味“向上看”,,“向下看”同樣能大有作為,能找到很多盈利途徑和盈利方式,。
③突出重點(diǎn),,狠抓信貸資產(chǎn)質(zhì)量。郵儲(chǔ)銀行在信貸資產(chǎn)質(zhì)量方面是沒(méi)有歷史包袱的,,完全可以輕裝前進(jìn),,但這并不意味著我們就可以高枕無(wú)憂、盲目樂(lè)觀,。相反,,我們需要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和憂患意識(shí),,要防微杜漸,,如履薄冰。
(四)實(shí)習(xí)感想與收獲
短短40多天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,,六個(gè)崗位的實(shí)習(xí),,三個(gè)字:相當(dāng)累!我現(xiàn)在真實(shí)地感受到了銀行的生活并不像我之前想象的那樣,截然不同,。它是一個(gè)需要高度認(rèn)真,,需要超常的耐力、踏踏實(shí)實(shí)地工作態(tài)度,,鍥而不舍的精神的行業(yè),,對(duì)任何人它都是一種挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)過(guò)程中出了2個(gè)小錯(cuò)誤,。一個(gè)是做對(duì)公業(yè)務(wù)代發(fā)工資時(shí)把客戶(hù)都卡號(hào)少輸了1位,。在學(xué)生處資助中心做了三年學(xué)生助理,一直負(fù)責(zé)學(xué)校勤工助學(xué)工資,對(duì)銀行代發(fā)工資很熟悉,,所以很快就上手了,,也就粗心。二是做業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)崗時(shí)向人行存款多付了一筆手續(xù)費(fèi)5.5元,。
業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)崗是我實(shí)習(xí)中最有挑戰(zhàn)的,。帶我的前輩只指導(dǎo)我四天就去福州學(xué)習(xí)了,銀行里人員緊張,,我就這樣趕鴨子上陣了,。繁多的交易代碼需要記憶,七八個(gè)系統(tǒng)要去熟悉,。慶幸的是,,我比較順利的完成了任務(wù),雖然出了點(diǎn)小錯(cuò)誤,。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,,雖然很辛苦,但是,,在這艱苦的工作中,,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),。我明白,,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,,勇敢地去嘗試,,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
短暫的實(shí)習(xí)讓我結(jié)識(shí)很多朋友,,每一位帶我的指導(dǎo)人員都很細(xì)心。實(shí)習(xí)的最后一天還給我開(kāi)了個(gè)餞別晚餐,,很感動(dòng),,再次感謝你們。再次回首,,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候,,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的,我的職業(yè)人生也將從郵政儲(chǔ)蓄銀行開(kāi)始,。
業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)崗是我實(shí)習(xí)中最有挑戰(zhàn)的,。帶我的前輩只指導(dǎo)我四天就去福州學(xué)習(xí)了,銀行里人員緊張,,我就這樣趕鴨子上陣了,。繁多的交易代碼需要記憶,,七八個(gè)系統(tǒng)要去熟悉。慶幸的是,,我比較順利的完成了任務(wù),,雖然出了點(diǎn)小錯(cuò)誤。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,,雖然很辛苦,,但是,在這艱苦的工作中,,我卻學(xué)到了不少東西,,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
短暫的實(shí)習(xí)讓我結(jié)識(shí)很多朋友,每一位帶我的指導(dǎo)人員都很細(xì)心,。實(shí)習(xí)的最后一天還給我開(kāi)了個(gè)餞別晚餐,,很感動(dòng),再次感謝你們,。再次回首,,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的,,我的職業(yè)人生也將從郵政儲(chǔ)蓄銀行開(kāi)始,。
寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告篇五
20xx年x月xx日至xx月x日,我在順德xx中學(xué)進(jìn)行了為期近兩個(gè)月的,。在班主任和指導(dǎo)老師的幫助下,,我順利地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)習(xí)工作獲得了圓滿的成功,?;匚哆@短暫而充實(shí)快樂(lè)的日子,覺(jué)得日子真如白駒過(guò)隙一般,,匆匆滑過(guò)指尖,,不容我挽留,而我唯一可以做的,就是記錄下來(lái)這段日子來(lái)我心靈的感悟,,以及對(duì)實(shí)習(xí)的,。
9月13號(hào)下午,我們實(shí)習(xí)隊(duì)15個(gè)人搭著包車(chē)來(lái)到了順德xx中學(xué),。第一天主要任務(wù)是熟悉學(xué)校的住宿情況和地理位置,。第二天下午,學(xué)校和高一級(jí)的老師們?cè)诮處熮k公室和我們召開(kāi)了見(jiàn)面會(huì),。會(huì)議上何校長(zhǎng)簡(jiǎn)要地介紹了學(xué)校的一些基本情況,,如學(xué)校的規(guī)章制度、學(xué)生情況,、教學(xué)時(shí)間安排等,,同時(shí)對(duì)我們以后實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容作了簡(jiǎn)要的說(shuō)明。會(huì)議上我們每個(gè)實(shí)習(xí)生都認(rèn)識(shí)了各自班級(jí)的班主任指導(dǎo)老師和科任指導(dǎo)老師,。會(huì)議結(jié)束后,,班主任郝陽(yáng)老師和副班主任李月寧老師很熱情地請(qǐng)我到學(xué)生飯?zhí)贸燥垼⒏医榻B了高一9班的基本情況,。那天晚上,,實(shí)習(xí)隊(duì)召開(kāi)了例會(huì),隊(duì)長(zhǎng)斯華布置了我們各自的實(shí)習(xí)任務(wù),,很快地我們就進(jìn)入了實(shí)習(xí)老師的角色之中,。
教育實(shí)習(xí)的生活主要分為課堂教學(xué)、班主任工作和教學(xué)調(diào)研三大部分,。下面我從這三個(gè)方面和我的隊(duì)長(zhǎng)工作來(lái)對(duì)實(shí)習(xí)進(jìn)行,。
一、課堂教學(xué)
1.聽(tīng)課
我的科任指導(dǎo)老師是陳慶乾老師,。他負(fù)責(zé)高一四個(gè)班級(jí)的化學(xué)教學(xué)工作:5班,、9班、10班和13班,。除了5班是重點(diǎn)班之外,其他班級(jí)都是普通班,。他是一個(gè)具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的化學(xué)老師,,雖然今年已經(jīng)五十歲,但看起來(lái)仍然像三十多歲的年輕人,。陳老師的教學(xué)理念也是與時(shí)俱進(jìn),,課堂教學(xué)也使用ppt課件。他告訴我,,剛剛開(kāi)始的兩周主要是以聽(tīng)課為主,,而且鼓勵(lì)我多去聽(tīng)聽(tīng)別的老師的課。在這兩個(gè)星期里,我堅(jiān)持每天聽(tīng)兩到三節(jié)課,。實(shí)習(xí)第一周,,我不但聽(tīng)了指導(dǎo)老師的化學(xué)課,而且還聽(tīng)了高一年級(jí)其他兩位化學(xué)老師胡湘紅老師和楊永梅老師的課,。三位老師上的課各有特點(diǎn),。陳老師上課駕輕就熟,對(duì)課本了如指掌,,對(duì)基本知識(shí)點(diǎn)的講解十分透徹,。胡湘紅老師是高一化學(xué)備課組組長(zhǎng)。他上課幽默風(fēng)趣,,通俗易懂,,學(xué)生們都很喜歡上他的課。我也很喜歡胡老師的教學(xué)風(fēng)格,,經(jīng)常去聽(tīng)他的課,。楊永梅老師是一位新老師,她上課的時(shí)候很注重教學(xué)設(shè)計(jì),,重難點(diǎn)分明,,課件做得很清晰明了,很多學(xué)生都能積極地去聽(tīng)她的課,。聽(tīng)三位老師講課,,我們看到了自己和他們的差距,更加感慨教學(xué)是一門(mén)藝術(shù):教無(wú)定法,,條條大路通羅馬,。就好像胡老師說(shuō)的,均中學(xué)生的化學(xué)基礎(chǔ)普遍比較差,,我們上課就是要“不擇手段”地讓他們弄懂知識(shí)點(diǎn),。胡老師上課充滿激情,并且經(jīng)常運(yùn)用比喻,,把一個(gè)抽象的知識(shí)點(diǎn)用非常形象生動(dòng)的語(yǔ)言讓學(xué)生接受,。聽(tīng)他的課我知道了什么是深入淺出。這不就是教師的作用嗎?
第二周以來(lái),,我開(kāi)始去聽(tīng)高二級(jí)化學(xué)老師的課,,有些隊(duì)友提前講課的,我也去聽(tīng)了,,真正地做到了跨年級(jí),,跨學(xué)科聽(tīng)課。聽(tīng)高二化學(xué)備課組組長(zhǎng)吳月琪老師的課,,使我看到了高二化學(xué)教學(xué)和高一化學(xué)教學(xué)的不同:更加的注重練習(xí),,更加地注重學(xué)生的主體性——課堂上吳老師經(jīng)常讓學(xué)生回答問(wèn)題,,讓學(xué)生去做題,而不是自己講,。聽(tīng)不同學(xué)科的隊(duì)友的課,,讓我看到了不同的思維方式和不同的教學(xué)方法??傊?,聽(tīng)課這兩周來(lái)我學(xué)習(xí)到了很多:不僅是在教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)方法上,還有課堂管理手段,,課堂時(shí)間的把握等,,為以后的講課做好了鋪墊。而我除了寫(xiě)下聽(tīng)課記錄和自己的感想,,也開(kāi)始準(zhǔn)備新課的教案和ppt課件了,。
2.上課
其實(shí)在國(guó)慶節(jié)之前,我已經(jīng)陸續(xù)地站上講臺(tái),,開(kāi)始講實(shí)驗(yàn)課了,。因?yàn)榛瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)課課堂氣氛比較難控制,所以我們?nèi)换瘜W(xué)實(shí)習(xí)老師都參與到實(shí)驗(yàn)的教學(xué)之中,。每節(jié)實(shí)驗(yàn)課開(kāi)始之前我們都會(huì)提前15分鐘到實(shí)驗(yàn)室,,確保每一位學(xué)生桌面的儀器和試劑是齊全的——如果有缺漏要補(bǔ)好,很多化學(xué)試劑都是自己配出來(lái)的,。聽(tīng)陳老師講了一節(jié)實(shí)驗(yàn)課之后,,我便上臺(tái)給他們講。配合板書(shū),,我給他們講解了實(shí)驗(yàn)的過(guò)程和注意事項(xiàng),,然后讓他們自己動(dòng)手做。實(shí)驗(yàn)課氣氛的確比較難以控制,,兩天三節(jié)課下來(lái),,我喊到喉嚨都干了。這時(shí)我感受到了老師的辛苦之處,。
實(shí)驗(yàn)課上臺(tái)時(shí)間只是10分鐘左右,,不能算完整的一節(jié)課。國(guó)慶節(jié)回來(lái)以后我才真正站上了講臺(tái),,在9班講了一節(jié)40分鐘的習(xí)題課,。原本以為習(xí)題課比較容易上,而且自我感覺(jué)講的還好,,但是晚自修輔導(dǎo)學(xué)生的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生對(duì)試卷上講過(guò)的題還是不懂,。陳老師給了我一些講習(xí)題課的建議,,并且告訴我要充分地備課,。于是在接下來(lái)給9班學(xué)生講的第一節(jié)新課《物質(zhì)的分類(lèi)》,,我充分地備課,提前做好了課件和教案給陳老師修改,,并且讓老師提出建議,。上課的時(shí)候我已經(jīng)胸有成竹,把各個(gè)環(huán)節(jié),,具體到哪里要叫學(xué)生上臺(tái),,哪里要全班一起回答都想好了。上課的效果有了很大的改善,。陳老師也去聽(tīng)課了,,評(píng)課的時(shí)候,他肯定了我的進(jìn)步,,同時(shí)指出我在教態(tài),、語(yǔ)言等方面的不足。我虛心地接受,,并且及時(shí)地寫(xiě)下了教學(xué)反思
思,。在接下來(lái)的每節(jié)新課,我通常會(huì)先去聽(tīng)老師講課,,學(xué)習(xí)老師教學(xué)中是如何突破重點(diǎn)和難點(diǎn)的,,哪一些元素是我可以學(xué)習(xí)的,在我自己上課時(shí)可以現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,。上完課之后,,我會(huì)根據(jù)學(xué)生具體情況給他們布置作業(yè),并且認(rèn)真地批改,,寫(xiě)上評(píng)語(yǔ),。晚自修的輔導(dǎo)也讓我對(duì)自己的上課情況有了大致了解,并且在接下來(lái)的課前解決上節(jié)課大多同學(xué)不懂的問(wèn)題,。就這樣我在9班上了一周的新課,,教學(xué)技能得到了很大的提高。后來(lái),,陳老師把10班的化學(xué)課也放手讓我教了,。教兩個(gè)班是一種挑戰(zhàn),我要保持9班和10班上課進(jìn)度一致,,備課需要更加充分,,所以每天都很忙碌。上重復(fù)課使我有更多的時(shí)間進(jìn)行教學(xué)的改進(jìn),,感覺(jué)第二節(jié)課上得會(huì)更好,。上了兩周的課后,我對(duì)教學(xué)已經(jīng)有了一個(gè)很好的把握,,開(kāi)始更多地思考如何把課堂氣氛搞活,,如何讓學(xué)生更加容易接受這些抽象復(fù)雜的知識(shí),。第三周上課,我的課上得更加如魚(yú)得水,,受到了很多學(xué)生的喜歡,,在這里要十分感謝陳老師和胡老師的諄諄教導(dǎo)!
二、班主任工作:
我的班主任指導(dǎo)老師是郝陽(yáng)老師,,他雖是一位新老師,,但是對(duì)班級(jí)的管理卻做得很好。我剛來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,,感覺(jué)高一9班是一個(gè)紀(jì)律散漫的班級(jí),,后排的男生很調(diào)皮,然而郝老師在他們的心目中已經(jīng)有很高的形象,。后排的男生也很怕他,,只要他在場(chǎng),班里紀(jì)律就會(huì)很好,。我剛到班里的時(shí)候?qū)W生們都很好奇,,特別是后排很多男同學(xué)總在試探性和我拉關(guān)系。這個(gè)時(shí)候郝老師告訴了我一個(gè)經(jīng)驗(yàn):對(duì)班里的學(xué)生要樹(shù)立先嚴(yán)后愛(ài)的形象,。先不要和他們關(guān)系拉太近,,否則后來(lái)就很難管理,特別是對(duì)9班這樣的普通班,。因此實(shí)習(xí)的第一周我和學(xué)生不是很熟,,但是我已經(jīng)通過(guò)早讀和晚自修監(jiān)督紀(jì)律的時(shí)間記住了全班50位學(xué)生的名字。非常感謝郝老師給的建議,,在我后來(lái)上課的時(shí)候班里課堂紀(jì)律都很好,。我們實(shí)習(xí)隊(duì)就有隊(duì)友是反面的例子:剛開(kāi)始和學(xué)生關(guān)系太好,導(dǎo)致后來(lái)上課紀(jì)律都難以控制,,學(xué)生們經(jīng)常和他稱(chēng)兄道弟,。
我負(fù)責(zé)的班主任工作主要是早上衛(wèi)生的檢查、課間操監(jiān)督紀(jì)律和看班里的晚自修,,還有就是上了兩節(jié)主題班會(huì)課,。
1.早讀
作為實(shí)習(xí)班主任,每天早上7點(diǎn)鐘都要到班里看早讀,。檢查值日的同學(xué)是否做好了衛(wèi)生工作,,監(jiān)督學(xué)生早讀不要吵鬧。這些很煩雜的工作,,都是班主任的本職,。一開(kāi)始有小部分學(xué)生總是偷懶,針對(duì)這種情況,,我和郝老師制定了一張獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的量化分?jǐn)?shù)表,,并按照每位同學(xué)每天的表現(xiàn)把加分和減分的情況都寫(xiě)在教室后面的公布欄上,,使班里的衛(wèi)生和紀(jì)律情況有了很大的改善。無(wú)規(guī)矩不成方圓,,班規(guī)、班集體氛圍很重要,。
2.晚自修
每天晚上7點(diǎn)鐘是學(xué)生的晚自修時(shí)間,,外宿的同學(xué)也要過(guò)來(lái),全班同學(xué)一起學(xué)習(xí),。對(duì)我來(lái)說(shuō),,晚自修除了要過(guò)去監(jiān)督紀(jì)律之外,還有一個(gè)很重要的任務(wù),,那就是輔導(dǎo)學(xué)生,。9班的學(xué)生都很好學(xué),往往是我每天晚上過(guò)去的時(shí)候,,學(xué)生不僅問(wèn)化學(xué)的問(wèn)題,,而且還問(wèn)數(shù)學(xué)和物理的問(wèn)題。我都是知無(wú)不言言無(wú)不盡,。怎么跟學(xué)生講解也是一門(mén)藝術(shù),。經(jīng)過(guò)幾次晚自修輔導(dǎo),我總結(jié)了幾條規(guī)律:要根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ),,控制講題的速度,。有時(shí)要把一道題講透,必須把知識(shí)點(diǎn)分解來(lái)一個(gè)一個(gè)講,。另外,,要讓學(xué)生不僅明白這一道題,而且懂得這一個(gè)知識(shí)點(diǎn),,懂得解這一類(lèi)的題,,也就是會(huì)舉一反三。后來(lái)我也經(jīng)常走到10班和其他班級(jí)輔導(dǎo),。晚自修的輔導(dǎo)使我更加了解學(xué)生,,給第二天的講課提供了靈感和依據(jù),備課要備好學(xué)生,,這一點(diǎn)真的是很重要,。要把自己表現(xiàn)得最好,盡量讓學(xué)生在課堂上都能聽(tīng)懂,,這樣課堂效率才能提高,,學(xué)生晚自修的問(wèn)題也會(huì)減少,就算是教學(xué)進(jìn)度慢了一點(diǎn)也沒(méi)有關(guān)系,。
3.課外活動(dòng)
xx中學(xué)的課外活動(dòng)是豐富多彩的,。我們實(shí)習(xí)的時(shí)候剛好趕上學(xué)校的體藝節(jié),,因此高一級(jí)舉行了很多大型的活動(dòng)和比賽。作為班主任老師,,在每次活動(dòng)舉行的時(shí)候,,我們都會(huì)和學(xué)生在一起。印象最深刻的是,,在高一級(jí)舉行的兩次大型班級(jí)比賽——紅歌比賽和廣播操比賽之中,,9班都獲得了一等獎(jiǎng)。還記得和郝老師還有9班的孩子一起練習(xí)紅歌直到晚上六點(diǎn)多,,練習(xí)進(jìn)場(chǎng)儀式和表演動(dòng)作;還記得我們讓做操不自覺(jué)的學(xué)生留下來(lái)繼續(xù)做,,一個(gè)一個(gè)過(guò)關(guān);還記得體育課和孩子們一起練習(xí)三十人三十一足的快樂(lè)和溫馨……9班的孩子都不負(fù)所望,在比賽的時(shí)候非常積極,,表現(xiàn)出了班級(jí)的團(tuán)結(jié)和風(fēng)采,。所以,我們載譽(yù)而歸,,我們相信,,有付出總是有收獲的!兩次大型比賽的一等獎(jiǎng),大大提高了高一9班的班級(jí)凝聚力,,使班風(fēng)有了明顯的改善,,平時(shí)的紀(jì)律也變得越來(lái)越好了。
4.主題班會(huì)
郝老師告訴我,,一節(jié)成功的主題班會(huì)能很好地提高老師在學(xué)生心目中的形象,,使班主任快速地融入班集體。因此郝老師對(duì)我的主題班會(huì)課很是支持,。在實(shí)習(xí)期間我一共進(jìn)行了兩次主題班會(huì)教學(xué),,實(shí)習(xí)第二周周二,我在班會(huì)課上跟他們講了關(guān)于化學(xué)的學(xué)習(xí)方法,。班會(huì)課前半部分郝老師講了一些班級(jí)的任務(wù)和思想教育,,只剩下十多分鐘的時(shí)間給我講。我也
是根據(jù)自己做的課件和我高中的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,一條一條地講給大家聽(tīng),。自我感覺(jué)講得有點(diǎn)快了,后來(lái)聽(tīng)一些同學(xué)說(shuō)覺(jué)得有點(diǎn)像是泛泛而談,,所以第一次主題班會(huì)課收到的效果并不是很明顯,。
第二次班會(huì)課是在實(shí)習(xí)第七周的時(shí)候,我跟他們講《我的大學(xué)夢(mèng)》的主題班會(huì),。那時(shí)隨著班主任工作的深入和化學(xué)教學(xué)的進(jìn)行,,我跟大家都已經(jīng)很熟悉,能夠叫出每一位同學(xué)的名字,并且了解他們的大致情況,。我以我的大學(xué)為例子,,從建筑、大師,、圖書(shū)館,、實(shí)驗(yàn)室、社團(tuán),、文體活動(dòng),、比賽評(píng)優(yōu)、社會(huì)實(shí)踐之大跟他們介紹了什么是大學(xué),,引導(dǎo)他們樹(shù)立理想,要努力考上大學(xué),。由于這一次班會(huì)課準(zhǔn)備很充分,,大家也都很配合地認(rèn)真在聽(tīng),可以說(shuō)是在輕松愉快的氣氛中跟他們講關(guān)于大學(xué)和未來(lái),,很多同學(xué)都備受鼓舞,,收到了很好的效果。
三,、教學(xué)調(diào)研:
我們實(shí)習(xí)隊(duì)教學(xué)調(diào)研的題目是《“初高中”轉(zhuǎn)折期學(xué)生的心理變化》,。在副隊(duì)長(zhǎng)穎欣的組織下,我們?cè)诶龝?huì)上確定了各自的任務(wù),,然后分工合作,,在國(guó)慶期間就開(kāi)始了教學(xué)調(diào)研的前期準(zhǔn)備——文獻(xiàn)查找。在接下來(lái)的四周時(shí)間里,,我們分工設(shè)計(jì)出了調(diào)查問(wèn)卷和教師,、學(xué)生的訪談提綱,并分配到各個(gè)班級(jí),。隊(duì)友們和老師,、學(xué)生協(xié)調(diào)好時(shí)間,按時(shí)做好問(wèn)卷發(fā)放回收以及采訪工作并做好記錄,,最后由兩位隊(duì)友做好了匯總和共享,,由大家自己做好調(diào)研的撰寫(xiě)。整個(gè)調(diào)研大概持續(xù)了1個(gè)月,,獲得了完整的數(shù)據(jù),,調(diào)研結(jié)果基本符合預(yù)測(cè)目標(biāo),圓滿完成了學(xué)校交給我們教育調(diào)研任務(wù),。
四,、隊(duì)長(zhǎng)工作:
作為實(shí)習(xí)隊(duì)的副隊(duì)長(zhǎng),我主要負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)隊(duì)的財(cái)務(wù)工作、聯(lián)系實(shí)習(xí)隊(duì)往返的包車(chē),,負(fù)責(zé)辦公室和電子閱覽室的衛(wèi)生和紀(jì)律工作,。工作雖然繁瑣,但是我卻十分耐心認(rèn)真去做,,它鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力和人際交往能力,。在這里也要感謝各位實(shí)習(xí)隊(duì)友的支持和配合,最后我也獲得了“實(shí)習(xí)積極分子”的光榮稱(chēng)號(hào),。
實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,。這兩個(gè)月來(lái)我親身體驗(yàn)了教師的生活,很好地鍛煉了自己的教學(xué)技能,、學(xué)生管理技能和人際交往能力,,為日后走上教師的崗位打下了良好的基礎(chǔ)。 這次教育實(shí)習(xí)將是我大學(xué)生活中乃至人生中的一次非常寶貴的經(jīng)歷和美好的回憶,。為人師表,,一生修為。今后我將更加努力,,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的人民教師!
寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告篇六
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),,接觸社會(huì),,了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,,修身養(yǎng)性,,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,,吸收新的思想與知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐,,本來(lái)是準(zhǔn)備和同學(xué)一起去外打工補(bǔ)貼生活,,減輕家里負(fù)擔(dān)和鍛煉自己的實(shí)際動(dòng)手能力。后來(lái)自己認(rèn)真想想,,應(yīng)該做一些對(duì)自己有用的事情,。然后,經(jīng)得了家里同意,,經(jīng)過(guò)叔叔的介紹,,我來(lái)到了一家建筑公司開(kāi)始了這次實(shí)習(xí)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,,一晃而過(guò),,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,,拉近了我與社會(huì)的距離,,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),,為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
打工的日子,,有喜有憂,,有歡樂(lè),也有苦累,,也許這就是打工生活的全部吧,。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來(lái),,十幾天的打工生活,我收獲還是蠻大的,。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,,這也算是我的一分財(cái)富吧。
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間告別了暑假,,回到了學(xué)校,?;貞浳业氖罴俅蚬ど?,點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍然歷歷在目,,我想那為期十幾天的打工經(jīng)歷是我人生中的一筆寶貴財(cái)富,。在我的打工生活中,,我也明白了很多:我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,。
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,,但是具體多么復(fù)雜,,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,。才能有深刻的感受,,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,,在交際中,,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它,。如果還不行,,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,,最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),,只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),,了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),,投身到社會(huì)實(shí)踐中去,,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,,在實(shí)踐中成才,,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),,體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富,。
沒(méi)有實(shí)踐,,就沒(méi)有發(fā)言權(quán),只有親身經(jīng)歷過(guò)才有那種超乎平常的感覺(jué),。今年的自己的社會(huì)實(shí)踐和去年有所不同,。其實(shí)學(xué)校要求我們參加積極暑期社會(huì),無(wú)非是想讓我們提早接觸社會(huì),,了解社會(huì),,這樣才不會(huì)在真正走向社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心。于是我才想真正接觸社會(huì),,品嘗社會(huì)的酸甜苦辣,。于是帶著好奇,忐忑的心情,,懷著重新學(xué)習(xí)的目的進(jìn)入了這所名叫江西明正建筑工程咨詢(xún)事務(wù)所,。
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū),。我們上學(xué),,學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),,獻(xiàn)出自己的一份力量,,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),,明天才能更好地為社會(huì)服務(wù),。實(shí)踐:就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),,在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),,前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已,。在工地里,,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?,他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),,呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,,我相信我也能做的像他們一樣好,。每天六點(diǎn)鐘-十一點(diǎn)再?gòu)南挛绲娜c(diǎn)-晚上八點(diǎn),雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),,但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,,感悟了生活,,接簇了社會(huì),了解了未來(lái),。在學(xué)校里有老師分配說(shuō)今天做些什么,,明天做些什么,但在這里,,不一定有人會(huì)告訴你這些,,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià),。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,,那份真誠(chéng),,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),,接觸各種各樣的客戶(hù)、同事,、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切,。在實(shí)際工作中,,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù),。有時(shí)候我會(huì)埋怨,,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),,但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,,這是不可否認(rèn)的事實(shí),。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真消化,,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,,社會(huì)實(shí)踐必不可少,。畢竟,兩年之后,,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,,為社會(huì)做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,,為了鍛煉自己成為一名合格的,、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū),。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),,明天才能更好地為社會(huì)服務(wù),。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性,。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,,不斷提出新的問(wèn)題,,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,,與此同步,,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用,。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo),。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),,不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,,表現(xiàn)自已,。
寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告篇七
經(jīng)過(guò)幾天的休整,當(dāng)剛回到家時(shí)的興奮與愜意漸漸淡去,,我回想了一下自己這半年的學(xué)習(xí)生活,,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè),可我卻看到了“危機(jī)”———就業(yè)危機(jī),。在大學(xué)這個(gè)相對(duì)自由的天地里,,同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助,。然而,,大學(xué)只是一個(gè)溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們步入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”,。最終我們還是要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是,,我開(kāi)始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西,,從而度過(guò)一個(gè)有意義的寒假。
經(jīng)過(guò)了一番思考后,,我把自己的想法告訴了父母:獨(dú)自到附近的裝飾裝修公司去應(yīng)聘,。由于考慮到自己各方面的實(shí)際情況(一沒(méi)經(jīng)驗(yàn);二沒(méi)學(xué)歷;三時(shí)間有限),決定進(jìn)行為期10天無(wú)償?shù)牧x務(wù)勞動(dòng),,主要目的是體驗(yàn)和學(xué)習(xí),,以便盡早適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。在得到父母的認(rèn)同后,,我決定第二天就出去找單位應(yīng)聘,。
實(shí)踐前———行動(dòng)
15日一大早和父親在外面吃過(guò)早飯后,我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證,,開(kāi)始了我人生中的第一次求職,。雖然在電視上看過(guò)人家應(yīng)聘,心里也作好了被打擊的準(zhǔn)備,,可畢竟是第一次,,站在應(yīng)聘單位的門(mén)外還是緊張的打起了退膛鼓,。一直在一旁的父親看出了我的心思,,說(shuō)道:“要不我去幫你問(wèn)問(wèn),看看人家要不要人,,你再進(jìn)去,。”“不……不用了,,我自己去問(wèn),,不行我再換一家,你……你還是先回家吧,?!蔽揖芙^了父親的“幫助”,因?yàn)槲抑?,從小到大我一直都生活在父母的扶助中,,現(xiàn)在的我如果不邁出這獨(dú)立的第一步,那么這次應(yīng)聘將失去意義,,即使得到這份工作,,對(duì)我來(lái)說(shuō)也沒(méi)什么實(shí)質(zhì)性的收獲,因?yàn)槲乙演斣诹似鹋芫€上,。待父親轉(zhuǎn)身離開(kāi)后,,我穩(wěn)了穩(wěn)自己的心緒,深呼吸,,帶著忐忑不安的心情走進(jìn)了艾帝爾裝飾公司的大門(mén)……
半個(gè)多小時(shí)過(guò)后,。“成功了!”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來(lái),,因?yàn)榧敝氚堰@個(gè)好消息告訴家人,,回家的腳步也顯得輕快了許多,可沒(méi)想到一抬頭,發(fā)現(xiàn)父親就在不遠(yuǎn)處的拐角處等著我,。原來(lái),,他這既是監(jiān)督我(怕我半路落跑)又是關(guān)心我(怕我遭受打擊),頓時(shí)體會(huì)了父親的一片良苦用心,。在確定我這次單獨(dú)應(yīng)聘成功后,,他也只淡淡的對(duì)我說(shuō)了一句:“看來(lái)真的是長(zhǎng)大了?!笔茄?,就在這一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長(zhǎng)大了,不再是那個(gè)什么事情都要等父母安排妥當(dāng)了再去做的小孩子了,。這又不禁有讓我想起剛才臨離開(kāi)公司,,經(jīng)理退還我學(xué)生證時(shí)對(duì)我說(shuō)的話:“我之所以錄用你,是因?yàn)槲倚蕾p你的就業(yè)危機(jī)意識(shí)和這種敢于單獨(dú)到社會(huì)里推銷(xiāo)自己的勇氣,,對(duì)于你這樣一個(gè)剛上大一的女孩子來(lái)說(shuō),,能做到這兩點(diǎn)是很不容易的?!毕氲竭@里,,再一次慶幸自己之前沒(méi)讓父親為自己去打探,否則,,這份工作說(shuō)不定就丟了,,而我也少了一次考驗(yàn)自己信心和勇氣的機(jī)會(huì)。
當(dāng)天下午2:00我準(zhǔn)時(shí)來(lái)到公司,,和辦公室的同事打過(guò)招呼后,,見(jiàn)大家都在忙自己的事情,我就找了兩本書(shū)關(guān)于家居專(zhuān)修基本常識(shí)的書(shū)看,,因?yàn)樯衔绾徒?jīng)理商量過(guò),,由于我的能力和時(shí)間有限,一些復(fù)雜和長(zhǎng)期的工作我也不能做,,于是就安排我每天早上做一下辦公室(包括衛(wèi)生間)的清潔工作,,以及簡(jiǎn)單的客戶(hù)接待工作,其它時(shí)間就自己看書(shū)學(xué)習(xí)或看別的同事如何制作電腦效果圖,。而要作到接待客戶(hù)時(shí)能應(yīng)付一般的提問(wèn)就必須先增加自己這方面的知識(shí),,于是決定先看看書(shū)熟悉一下。我拿著書(shū)翻翻看看,,不知不覺(jué)已經(jīng)快5:00了,,這時(shí)一直在外面忙的經(jīng)理回來(lái)了,見(jiàn)我書(shū)快看完了就說(shuō)到:“快看完了啊,,速度挺快的嘛,,看的怎么樣了?看完了我要檢查的,,你要能復(fù)述出來(lái)才行?!薄鞍??”我心里不禁一驚:怎么辦呀,,我翻的太馬虎了,復(fù)述恐怕……經(jīng)理沒(méi)理會(huì)我的驚訝去忙自己的事情了,。這時(shí)我才知道,,經(jīng)理這么說(shuō)一方面是要考驗(yàn)我的學(xué)習(xí)吸收能力,,一方面是要求我不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),,看書(shū)同樣如此,決不能走馬觀花,,要對(duì)自己負(fù)責(zé),。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,,正所謂:細(xì)節(jié)決定成敗,。而讓我深切體會(huì)這一道理的是第二天的清掃工作。
一直都認(rèn)為打掃衛(wèi)生是個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的工作,,家里的清潔工作我也只是偶爾做做,,覺(jué)得沒(méi)什么大不了的??蛇@次的清潔工作,,讓我改變了對(duì)清潔的看法。把辦公室的衛(wèi)生做完之后,,我開(kāi)始了衛(wèi)生間的清潔工作,,把地板上的水漬掃干凈以后,擦了墻壁與鏡子,,看看沒(méi)什么要弄的了,,準(zhǔn)備出去看書(shū)了,忽然想起了“細(xì)節(jié)決定成敗”:既然我是出來(lái)鍛煉的,,就要得到老板的認(rèn)同才行,,而像我這樣的清潔工作誰(shuí)能做,怎樣才能讓我的工作更出色?就是更細(xì)致的清潔!從新審視了整個(gè)衛(wèi)生間,,我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的:墻上的瓷磚上還有星星點(diǎn)點(diǎn)的小水漬和污垢,,洗漱臺(tái)下面也有不少灰塵,而問(wèn)題最嚴(yán)重的還是便池上的污垢,??吹健叭蝿?wù)”還如此“艱巨”,我就脫去外套準(zhǔn)備來(lái)大干一場(chǎng),,說(shuō)句實(shí)話,,在自己家里我還沒(méi)這么勤快過(guò)呢,但為了工作我決定“犧牲”了,還好沒(méi)有什么異味,,但心里還是有點(diǎn)不舒服,,面對(duì)一些頑固的污漬,我也顧不上衣服會(huì)濺到污水,,拿著刷子就使勁的刷,,不覺(jué)間時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)小時(shí),看著被自己打掃的整潔一新的衛(wèi)生間,,忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬,。雖然這件是并沒(méi)有被經(jīng)理注意到,但我自己卻有了收獲,,那就是對(duì)“細(xì)節(jié)決定成敗”更深層的理解:人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,,很多小事,一個(gè)人能做,,另外一個(gè)人也能做,,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,,決定著事情完成的質(zhì)量,。
實(shí)踐中———體會(huì):
1)檢查《家居忠告》的學(xué)習(xí)情況;(因?yàn)槟翘旖?jīng)理說(shuō)要檢查,第二天我就準(zhǔn)備了一個(gè)筆記本,,把書(shū)又從頭認(rèn)真的看了一遍并做了筆記,,可經(jīng)理卻要求我不能只講書(shū)本上的知識(shí),還要結(jié)合自己的看法來(lái)談,,這樣才能有所提高和收獲,。)
2)談?wù)劯髯缘娜秉c(diǎn)和不足,共同找出相應(yīng)的解決方法;(與同一個(gè)辦公室的小王和小鄒相處了一段時(shí)間,,大家互相也有了一定的了解,,通過(guò)談自己的缺點(diǎn)來(lái)更加清楚的認(rèn)識(shí)自己,改正缺點(diǎn)彌補(bǔ)不足,,共同進(jìn)步,。)
3)學(xué)習(xí)《基本營(yíng)銷(xiāo)禮儀》;(接人待物處處都是學(xué)問(wèn),與人的溝通除了語(yǔ)言的表達(dá)外,,最重要的就是肢體語(yǔ)言即禮儀,,為了能給客戶(hù)留下較好的服務(wù)印象,順利開(kāi)展接下來(lái)的工作,,基本的營(yíng)銷(xiāo)禮儀是必須掌握的,。)
4)列舉分析哲理小故事;(很多有趣的哲理小故事是啟迪人生的金鑰匙,工作中的不明白的很多事理都可以在這樣的小故事中找到答案,。)
5)對(duì)自己近期學(xué)習(xí)情況的總結(jié),。(雖然從表面上看我似乎就是看了一些書(shū),,作了一些讀書(shū)筆記,可我覺(jué)得我所收獲到的遠(yuǎn)不只這些,。首先,,有規(guī)律的工作時(shí)間,讓我在寒假依然能有正常的作息時(shí)間,,而不是一味的睡懶覺(jué),。其次,家居的一些小常識(shí)也幫助我養(yǎng)成了更健康的生活習(xí)慣,。再者,,讓我更清醒的認(rèn)識(shí)到了自己在面對(duì)就業(yè)這一方面還欠缺哪些東西,以便我能在今后的學(xué)習(xí)生活中做到有的放矢的去彌補(bǔ),。)
我短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,,除了收獲以外留下的是更多的思考,。
實(shí)踐后———感悟
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,,讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),,接觸社會(huì),,了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,,吸收新的思想與知識(shí),。這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,,拉近了我與社會(huì)的距離,,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo),。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),,更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。陶淵明說(shuō)過(guò)“盛年不再來(lái),一日難再晨,,及時(shí)宜自勉,,歲月不待人?!毕M院筮€有這樣的機(jī)會(huì),,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉
寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告篇八
一、實(shí)習(xí)的目的和要求
暑期社會(huì)實(shí)踐是對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)識(shí)社會(huì)的實(shí)踐環(huán)節(jié),。利用假期對(duì)社會(huì)進(jìn)行調(diào)查,,接近社會(huì)、了解社會(huì),、利用所學(xué)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)于社會(huì),,要求學(xué)生深入到企業(yè)和事業(yè)單位進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)地調(diào)查,對(duì)調(diào)查的資料和結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究并得出相應(yīng)的結(jié)論,。對(duì)于以后畢業(yè)將要工作的本專(zhuān)業(yè)學(xué)生可以更好地適應(yīng)工作崗位,,更能適應(yīng)社會(huì)要求。
二,、實(shí)踐情況
這次暑假,,我來(lái)到了我們當(dāng)?shù)氐囊患壹徔棌S,通過(guò)熟人的介紹,,進(jìn)入了該廠的財(cái)務(wù)部門(mén)實(shí)習(xí),,財(cái)務(wù)部門(mén)只有幾個(gè)人,其中有一名經(jīng)驗(yàn)豐富的中級(jí)會(huì)計(jì)師,,發(fā)揮實(shí)際作用的是這位中級(jí)會(huì)計(jì)師,。
開(kāi)始單位沒(méi)有讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè),。然后是大批量的工作,,數(shù)量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,,也讓我找到自己的位置,。單位里完全按能力來(lái)分配待遇,而不是學(xué)歷,。社會(huì)的準(zhǔn)則就是不能勞動(dòng)的人就是廢物,,即便你是大學(xué)生、文化高,、素質(zhì)高,、說(shuō)話有水平、氣質(zhì)高,、斯文做作等等,。山外有山,,人外有人,虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實(shí)學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急,。
作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們,,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、基本理論,、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握,。通過(guò)實(shí)踐了解到,,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,,一竅不通。下面就是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,,以及題外的很多道理,。
會(huì)計(jì)實(shí)踐中最實(shí)際的就是做賬,做賬看起來(lái)很簡(jiǎn)單,,但是實(shí)踐起來(lái),,很繁瑣。會(huì)計(jì)做賬的每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的,,例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,,才能作廢,。對(duì)于數(shù)字書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰,,按格填寫(xiě),。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱(chēng),不能亂寫(xiě),,要做到謹(jǐn)慎處理,。
每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,,一一登記入賬憑證,,記明細(xì)賬、日記賬,、總賬等,。漏賬、錯(cuò)賬的更正都不允許隨意添改,,不容弄虛作假,。 該廠每天每月都有結(jié)賬,,每一賬頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,,還有許多稅務(wù)方面的賬要記,,計(jì)算時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)許多大大小小的問(wèn)題,還好會(huì)計(jì)總是能耐心的教我,,從他那學(xué)到了不少知識(shí),。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,,將其登記記賬憑證,。然后,根據(jù)記賬憑證,,登記其明細(xì)賬,。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,, 最后才把它登記入總賬,。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),,填制資產(chǎn)負(fù)債表,、利潤(rùn)表、損益表等年度報(bào)表,。這是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程,,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投機(jī)取巧的想法,。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn),,會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性,。其一,,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,,登記入記賬憑證,、明細(xì)賬、日記賬,、三欄式賬,、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù),。其二,,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,,極具邏輯性,。其三,,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬,、錯(cuò)賬的更正,,都不允許隨意添改,不容弄虛作假,。每一個(gè)程序,、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ),。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,。
通過(guò)一年多的會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),積累了一些有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),,基本理論,,基本方法,但是在實(shí)踐中,,尤其是剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,,并不能把課本的知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),總是在出錯(cuò),,出錯(cuò)之后總是在改,,有時(shí)候需要改好幾遍才能做對(duì)賬,使得我不得不帶著課本去工作,,時(shí)刻檢查自己的工作有沒(méi)有按照要求來(lái)做,。
下面是我總結(jié)的幾個(gè)在會(huì)計(jì)實(shí)際操作中應(yīng)該認(rèn)真履行的原則及注意事項(xiàng)。
(一):期初建賬及余額的錄入
會(huì)計(jì)是對(duì)一個(gè)會(huì)計(jì)主體在一段會(huì)計(jì)期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的反應(yīng),,監(jiān)督,、預(yù)策、決策等,。首先我們得從建賬開(kāi)始,建賬就是要根據(jù)公司有可能發(fā)生的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容做一個(gè)初步的規(guī)劃,,除了企業(yè)必須有的科目之外,,還應(yīng)該從實(shí)際的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中來(lái)開(kāi)設(shè)相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目。因?yàn)闀?huì)計(jì)科目是反應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)記錄核算的基礎(chǔ),,根據(jù)企業(yè)的起初賬務(wù)情況,,建好總賬和明細(xì)賬,然后就是期初余額的錄入,,如實(shí)地將企業(yè)前期余額反映在所建的總賬和明細(xì)賬上,。
(二):填制會(huì)計(jì)憑證,并對(duì)憑證進(jìn)行審核
在設(shè)置好會(huì)計(jì)科目和建好總賬明細(xì)賬的情況下,,就是要按照時(shí)間順序?qū)舅l(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),,依據(jù)原始憑證進(jìn)行填制記賬憑證,,在填制記賬憑證的時(shí)候要認(rèn)真審核原始憑證是否符合要求,依據(jù)審核后的原始憑證真實(shí)地填制記賬憑證,。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,,我們用的是雙金額式的記賬憑證,有時(shí)候不小心就會(huì)將金額的方向填錯(cuò),,在記賬憑證上還要如實(shí)的記錄原始憑證的張數(shù),,在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證,真實(shí)的反映企業(yè)的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,,做好記賬憑證以后交給會(huì)計(jì)前輩審核一下,,之后就可以登記總賬和明細(xì)賬了。
(三):會(huì)計(jì)帳簿的登記與結(jié)帳
記賬憑證通過(guò)審核后就可以進(jìn)行登記賬簿工作,,登記總賬就是把已經(jīng)簽字了的記賬憑證做為依據(jù),,逐筆將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)記錄在總帳和明細(xì)賬中,以便期末對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的匯總核算,,如實(shí)的反映企業(yè)在一個(gè)會(huì)計(jì)期間內(nèi)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),。在會(huì)計(jì)期末時(shí)依據(jù)總賬和明細(xì)賬進(jìn)行成本的核算和利潤(rùn)的分配,登記總帳和明細(xì)賬一定要細(xì)心,,不能出現(xiàn)金額的錯(cuò)誤,,或者方向的錯(cuò)誤,因?yàn)橛涗涘e(cuò)誤的總帳和明細(xì)賬是不能如實(shí)的反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的,,會(huì)導(dǎo)致期末科目匯總時(shí)的數(shù)據(jù)不真實(shí),,試算不平衡等等多方面的問(wèn)題,從而不能結(jié)帳,,而且在反查賬務(wù)的時(shí)候工作復(fù)雜力度加大了,。給會(huì)計(jì)工作的時(shí)間上造成了推移,不能及時(shí)的反映經(jīng)濟(jì)情況,,所以,,早登記總帳和明細(xì)賬的過(guò)程中我們主要把握好謹(jǐn)慎性原則,才能如實(shí)的不記賬憑證完整的登記入賬,。
(四):會(huì)計(jì)報(bào)表的填制
記賬完后要做的就是填制會(huì)計(jì)報(bào)表,,由于20xx年的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的變動(dòng)和修改,我們?cè)谔钪茣?huì)計(jì)報(bào)表時(shí)必須依據(jù)新的準(zhǔn)則中的要求去填制,,這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一次真正的改變,,很多以前學(xué)到的知識(shí)得到了很好運(yùn)用,也增加了很多新的知識(shí),,在原來(lái)的基礎(chǔ)上得到了很高的強(qiáng)化,,接受了更多的新知識(shí),強(qiáng)化了我們?cè)跁?huì)計(jì)報(bào)表的填制上應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)。
同時(shí),,在和同事交往過(guò)程中,,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足,。主要如下:1,、知識(shí)量少搭不上話。2,、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上,。3、在校所學(xué)知識(shí)老化,、單一,、片面、虛無(wú),。4,、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。5,、財(cái)務(wù)管理,、財(cái)務(wù)處理之知識(shí)膚淺。6,、稅法稅務(wù)實(shí)務(wù)純粹紙上談兵,。7,、核對(duì)文件效率低下,。8、加強(qiáng)對(duì)excel,、用友,、數(shù)據(jù)庫(kù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。9、帳務(wù)處理還要細(xì)化學(xué)習(xí),。10,、實(shí)踐工作能力有待加強(qiáng)訓(xùn)練。11,、加強(qiáng)金融知識(shí)的學(xué)習(xí),。14、及時(shí)對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則學(xué)習(xí),。
三、幾點(diǎn)體會(huì)
經(jīng)過(guò)短暫的實(shí)習(xí),。我真正做到了從課本走到現(xiàn)實(shí),,細(xì)致地了解了企業(yè)會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程。實(shí)踐期間我努力將自己在學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,不再是紙上談兵,,而是確確實(shí)實(shí)的做到了熟練地掌握會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)。
會(huì)計(jì)工作本身就是一個(gè)復(fù)雜繁瑣的工作,,既然選擇了這個(gè)行業(yè)就要努力讓自己靜下心來(lái),,在工作的時(shí)候做到心如止水,不煩躁,,只有這樣才能保證會(huì)計(jì)做賬過(guò)程中的準(zhǔn)確性,,才能減少后期一些不必要的麻煩。
四,、實(shí)踐建議
為規(guī)范化會(huì)計(jì)工作,,我國(guó)新訂立了會(huì)計(jì)制度,對(duì)一定會(huì)計(jì)科目作了相應(yīng)調(diào)整,,即企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系包括1項(xiàng)基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和38項(xiàng)具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則應(yīng)用指南等,。并以20xx年01月01日起在上市公司施行,同時(shí)鼓勵(lì)其他企業(yè)執(zhí)行,。隨著這一系列的制度改革與完善,,對(duì)會(huì)計(jì)人員的技能要求也更高了。
在會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)中,,必須加強(qiáng)與會(huì)計(jì)實(shí)業(yè)界的聯(lián)系,,培養(yǎng)市場(chǎng)需要的會(huì)計(jì)人才;適時(shí)設(shè)置實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié);增加會(huì)計(jì)上機(jī)實(shí)驗(yàn),強(qiáng)化常用軟件工具的應(yīng)用;實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生的雙證要求,,增加畢業(yè)生的務(wù)實(shí)經(jīng)驗(yàn);加強(qiáng)教師培養(yǎng),,提高教師素質(zhì);加大校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)力度,由于我院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)是后起的專(zhuān)業(yè)之一,,多數(shù)設(shè)備仍然不齊全,,這使得我們的實(shí)際實(shí)踐活動(dòng)受限。為此,,我在這里就本專(zhuān)業(yè)提出一點(diǎn)點(diǎn)建議:應(yīng)為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺(tái),,鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力,只有動(dòng)手動(dòng)腦能力都強(qiáng)的人才會(huì)被企業(yè)被社會(huì)所認(rèn)可,。相信在以后的教學(xué)中我院的教學(xué)后勤工作會(huì)更加完善可行,,能更好更多的培育出高技能水平的社會(huì)所需的人才。
通過(guò)此次實(shí)踐活動(dòng),,讓我更加深刻地了解了會(huì)計(jì)究竟是做什么,,怎樣做?彌補(bǔ)了以前來(lái)不及學(xué)到的基礎(chǔ)知識(shí),加深了對(duì)前段時(shí)間所學(xué)知識(shí)的鞏固,,強(qiáng)化了我們的專(zhuān)業(yè)技能,。會(huì)計(jì)是一門(mén)活學(xué)活用的專(zhuān)業(yè),,而且隨時(shí)都因?yàn)閲?guó)家政策的變動(dòng)而變動(dòng)。但是最重要的基礎(chǔ)是不會(huì)變的,,希望老師們?cè)诮窈蟮慕虒W(xué)過(guò)程中以基礎(chǔ)知識(shí)的教育為重中之重,,有了較好的基礎(chǔ)知識(shí),再加以適當(dāng)?shù)膶?shí)踐訓(xùn)練,,就能更好地完善我們的專(zhuān)業(yè),,強(qiáng)化高職高專(zhuān)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)際操作能力,為社會(huì)培養(yǎng)符合需求的高級(jí)應(yīng)用型人才而努力!也為自己以后走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告篇九
對(duì)于一位知識(shí)青年,,當(dāng)代的大學(xué)生,,社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,是大學(xué)生了解及社會(huì),、鍛煉自我的一種有效途徑,,是培養(yǎng)學(xué)的樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀的一次歷練,,同時(shí)也是至關(guān)重要的人生歷程。
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),,黨和國(guó)家號(hào)召進(jìn)行社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),,取得了一系列的可喜成績(jī)。然兒事物的發(fā)展都具有兩面性,,我們要對(duì)其進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí),,因而要進(jìn)行全面的實(shí)踐調(diào)查。新農(nóng)村建設(shè)對(duì)我家鄉(xiāng)的變化起了很大的作用,。通過(guò)我國(guó)在xx大,,等重要會(huì)議中對(duì)“農(nóng)業(yè),農(nóng)民,農(nóng)村”三農(nóng)問(wèn)題的再三強(qiáng)調(diào),可以看得出國(guó)家對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的高度重視,。建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是黨和國(guó)家全面建設(shè)小康和現(xiàn)代化,,推進(jìn)工業(yè)化,城鎮(zhèn)化進(jìn)程的重大戰(zhàn)略部署,,是我國(guó)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展的重大措施,,是實(shí)施可持續(xù)發(fā)展觀的必經(jīng)之路,是時(shí)代的呼喚,,是廣大農(nóng)民的迫切愿望和心聲,。
經(jīng)過(guò)幾年的新農(nóng)村建設(shè),我的家鄉(xiāng)發(fā)生了很大的變化,,這次利用實(shí)踐機(jī)會(huì),,對(duì)家鄉(xiāng)的新農(nóng)村建設(shè)做了調(diào)查,了解了新農(nóng)村建設(shè)前后村莊及人民生活狀況的變化,,同時(shí)也 發(fā)現(xiàn)了當(dāng)中存在的一點(diǎn)不足和問(wèn)題,,希望能對(duì)當(dāng)前社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的有關(guān)方面起到一點(diǎn)參考和借鑒作用?,F(xiàn)將有關(guān)情況和本人對(duì)此的一些問(wèn)題思考,報(bào)告如下:
一 新農(nóng)村建設(shè)的成就
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,在國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的和建設(shè)社會(huì)之一新農(nóng)村的目標(biāo)的提出,我鎮(zhèn)黨委,、政府在新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中,,始終以農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收為核心,,不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,,積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力推廣先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),,扎實(shí)開(kāi)展招商引資,,富有成效地推進(jìn)了全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。為全面實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)發(fā)展,,生活寬裕,、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔,、民主管理”的總體目標(biāo)而努力,。通過(guò)我鎮(zhèn)政府和黨委以及廣大農(nóng)民的共同努力,我鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)取得了可喜的成績(jī),。具體有如下幾點(diǎn):
(一)物質(zhì)生活
在十幾年以前,,當(dāng)你走在鄉(xiāng)村首先映入眼簾的是那一排排參差不齊的破舊土木結(jié)構(gòu)的房屋,和那狹窄臟亂,、高低不平的鄉(xiāng)間小路,。每當(dāng)下大雨的時(shí)候,屋內(nèi)就到處漏雨,,呈現(xiàn)出一種外面下大雨,,屋里下小雨的景象;那鄉(xiāng)間的小路就更不用說(shuō),坑坑洼洼,、雨水聚集,、泥濘不堪,人們根本出不去,。然而進(jìn)入二十一世紀(jì)后,,特別是最近幾年,我鎮(zhèn)寧村的房屋有了明顯的變化,,從以前破舊的土房子變成了現(xiàn)在一棟棟寬敞明亮的大紅磚瓦房,,有的農(nóng)民甚至蓋起了兩層小洋樓,屋內(nèi)一裝飾,,在配上一些現(xiàn)代化的家電設(shè)備和城里人不相上下,。至于交通那更不用說(shuō)了,,政府大力投資鄉(xiāng)村公路建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)村村通公路,,截止目前已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?,F(xiàn)在人們的出行十分的方便,鄉(xiāng)村的公交就從家門(mén)口經(jīng)過(guò),,隨時(shí)都能坐上,。人們常說(shuō):“要致富,先修路”,,這句活一點(diǎn)都不假,,農(nóng)村公路的修建極大地推動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)、牧業(yè)等其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,,我鎮(zhèn)政府和黨委積極探索,,結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣鷮?shí)開(kāi)展招商引資,,在銀星,,蘭星,蘭豐等地建起了特色農(nóng)業(yè)園,,發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),。農(nóng)業(yè)園的建設(shè)不僅帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),而且解決了農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力問(wèn)題,,為農(nóng)民增收提供了途徑,。
此外,由于生活水平的提高,,人們也追求時(shí)尚,、快捷、方便,,大多數(shù)家庭都購(gòu)買(mǎi)了大的電視,、dvd、電冰箱以及電磁爐,、豆?jié){機(jī)等家用電器,。人們現(xiàn)在不僅要求吃飽,而且要求吃好,,吃出質(zhì)量,,吃出營(yíng)養(yǎng),吃出品味,,新農(nóng)村建設(shè)到處都突出 一個(gè)“新”字,。
(二)精神文化
在過(guò)去,由于經(jīng)濟(jì)條件的限制,,人們買(mǎi)不起電視,,因而閑暇時(shí)沒(méi)有可消遣的,,看不到電視劇等一些文藝節(jié)目,根本談不上豐富精神文化,。但現(xiàn)在,,家家都有電視有的甚至還有電腦,人們?cè)陂e暇之余都能通過(guò)這些來(lái)了解世界的發(fā)展,,中國(guó)的發(fā)展以及社會(huì)的變化,,大大的拉近了農(nóng)民與世界的距離,豐富了農(nóng)民的娛樂(lè)生活,,同時(shí)也讓他們從中學(xué)到知識(shí)。此外,,每到過(guò)年過(guò)節(jié)的時(shí)候,,鄉(xiāng)政府也會(huì)組織一些娛樂(lè)活動(dòng),什么開(kāi)花燈會(huì)啊,,組建秧歌隊(duì),,高蹺隊(duì)。,。,。積極調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的興趣,讓他們積極參加,,極大地豐富了農(nóng)民的精神文化,。
(三)思想文化教育
農(nóng)村教育也是一個(gè)十分重要的問(wèn)題??茖W(xué)技術(shù)是先進(jìn)的生產(chǎn)力,,有了先進(jìn)的生產(chǎn)力農(nóng)民就更容易致富。在國(guó)家重要會(huì)議上,,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人也多次提出“科教興國(guó),,人才強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略,大力發(fā)展教育,,提高國(guó)民素質(zhì),,為建設(shè)社會(huì)主義國(guó)家培養(yǎng)一大批頂尖專(zhuān)家以及數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者,是我國(guó)從人口大國(guó)向人才大國(guó)轉(zhuǎn)變,。目前,,我國(guó)農(nóng)村人口的比例約占全國(guó)總?cè)丝诘?0%,因此大力發(fā)展農(nóng)村義務(wù)教育是當(dāng)務(wù)之急,。
對(duì)此,,國(guó)家出臺(tái)一系列政策,從20xx年上學(xué)期開(kāi)始,,農(nóng)村義務(wù)教育全部免費(fèi),,除免收學(xué)費(fèi)和教材費(fèi)之外,,對(duì)寄宿費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)助,僅收本子和教參費(fèi),。公共費(fèi)用上,,國(guó)家財(cái)政部加大對(duì)公共教育經(jīng)費(fèi)的投入,從以前的2%加大到4%,,這使得一些教育設(shè)施得到改善,,辦學(xué)條件及辦學(xué)效益得到提高,更優(yōu)質(zhì)的教育資源得到利用,。
而在教師方面,,國(guó)家對(duì)教育經(jīng)費(fèi)的投入,極大地改善了教師的教學(xué),、生活狀況,,教室工資待遇得到明顯提高,同時(shí)還為教師建造了一些經(jīng)濟(jì)適用房,,解決了教師的住房問(wèn)題,,這些舉措使得教師工作積極性明顯提高,更加努力的向一個(gè)人民的好教師做起,。
二 新農(nóng)村建設(shè)面臨的主要矛盾與問(wèn)題
從這次調(diào)研的情況來(lái)看,,新農(nóng)村建設(shè)總的形勢(shì)較好,我們?cè)诎l(fā)展經(jīng)濟(jì)和新農(nóng)村建設(shè)工作中的確下了很大的功夫,,也取得了很大的成效,,但同時(shí)也存在一些不容忽視而又一時(shí)難以解決的問(wèn)題。
新農(nóng)村建設(shè)關(guān)鍵是解決“三農(nóng)”問(wèn)題,,解決農(nóng)民增收,、農(nóng)業(yè)增長(zhǎng)、農(nóng)村穩(wěn)定的問(wèn)題,?!叭r(nóng)”問(wèn)題不解決,短期來(lái)看,,不利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;從長(zhǎng)期來(lái)看,,將會(huì)阻礙中國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,將會(huì)使中國(guó)實(shí)現(xiàn)工業(yè)化,、現(xiàn)代化目標(biāo)的步伐停滯甚至是后退,。此外,也不利于社會(huì)穩(wěn)定,。解決“三農(nóng)”也是為了20xx年前更好的實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)高質(zhì)量小康社會(huì)這一目標(biāo),。如何正確處理好三者的關(guān)系。協(xié)調(diào)好三者的內(nèi)外矛盾是關(guān)鍵,也是重中之重,,本次調(diào)查“三農(nóng)”問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
(一)農(nóng)民問(wèn)題
新農(nóng)村建設(shè)中農(nóng)民發(fā)揮著主體的作用,,是社會(huì)主義新農(nóng)村的利益主體和實(shí)踐主體,他們?cè)u(píng)價(jià)的好壞直接影響到新農(nóng)村建設(shè)的成效,,同時(shí)也影響到政府工作的好壞,,如何讓農(nóng)民得到更大的收益是問(wèn)題關(guān)鍵。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)際調(diào)查,,現(xiàn)存在嚴(yán)重問(wèn)題有:
1.農(nóng)民素質(zhì)差距大,。小農(nóng)思想從古至今,在人們的腦子里根深蒂固,,利益觀念頑固不化,,有不少農(nóng)民為個(gè)人私利不顧他人健康生命安全害人害己。隨意丟棄垃圾廢舊物品,,公共場(chǎng)所不注意個(gè)人言談舉止,,大聲喧嘩,隨地吐痰等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,,就業(yè)觀念陳舊落后,只看重眼前,,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,。
2.農(nóng)民增收門(mén)路狹窄,增長(zhǎng)點(diǎn)不多,。農(nóng)業(yè)增收既面臨著農(nóng)業(yè)內(nèi)部受資源約束,,增收潛力不大的壓力,又面臨著農(nóng)業(yè)外部就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的巨大壓力;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢,,新型農(nóng)業(yè)發(fā)展滯后,,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)只能解決農(nóng)民的“吃飯”問(wèn)題,而不能根本上解決他們的“致富”問(wèn)題,。大部分農(nóng)民把增收的希望寄托在外出打工上,。雖然收入相對(duì)較高,但受群眾觀念,、農(nóng)民素質(zhì),、就業(yè)門(mén)路所限,盲目性大,,流動(dòng)性強(qiáng),,難以穩(wěn)定就業(yè),也不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì),。
3.農(nóng)民法律意識(shí)淡薄,。農(nóng)民受自身文化素質(zhì)的限制,對(duì)于社會(huì)主義法制認(rèn)識(shí)甚少,,一些農(nóng)民或是不懂法,,或是法制觀念淡薄,,對(duì)法律沒(méi)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí):什么該做,什么不該做,,如何正確維護(hù)自己的生命及財(cái)產(chǎn)安全都不是很清楚,,這就導(dǎo)致很多農(nóng)民外出打工要不到工資,或因公受傷無(wú)人負(fù)責(zé)的情況頻頻發(fā)生;還有一些不法分子,,正式利用農(nóng)民法律意識(shí)淡薄這一特點(diǎn),,對(duì)其進(jìn)行坑蒙拐騙,用一些花言巧語(yǔ)讓農(nóng)民相信“一夜發(fā)大財(cái)”,,這就使許多農(nóng)民在不知不覺(jué)中觸碰法律,。
(二)農(nóng)業(yè)問(wèn)題
農(nóng)業(yè)是農(nóng)民的生存之本。我國(guó)農(nóng)業(yè)歷史悠久,,占世界約7%的土地養(yǎng)活著全世界總?cè)丝?2%的民眾,。農(nóng)業(yè)的重要程度非比尋常,提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)量,、保持糧價(jià)穩(wěn)定增長(zhǎng),、保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)、進(jìn)一步開(kāi)放農(nóng)村市場(chǎng),、保持并提高農(nóng)民生產(chǎn)積極性是農(nóng)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,。目前來(lái)看,根據(jù)我國(guó)國(guó)情立足實(shí)際發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)勢(shì)在必行,,急需增強(qiáng)農(nóng)業(yè)的科技含量和土地有效的利用率,。轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式和增長(zhǎng)模式發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。農(nóng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化以及農(nóng)產(chǎn)品的統(tǒng)一規(guī)范化生產(chǎn),、深度加工,、銷(xiāo)售、食用等是建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全面發(fā)展體系的重要內(nèi)容,。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題有:
1.糧食作物產(chǎn)量低?,F(xiàn)在農(nóng)村嚴(yán)重缺乏技術(shù)人員,由于沒(méi)有技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),,農(nóng)民對(duì)當(dāng)?shù)赝寥赖刭|(zhì),,耕作性,水肥特性等人士不足,,種田只靠經(jīng)驗(yàn)來(lái),,沒(méi)有一套科學(xué)有效地種植方法,這樣的結(jié)果就是農(nóng)民花了錢(qián),,干了活,,但最后得不到好的收成,不能很好的發(fā)揮徒弟的生產(chǎn)能力,這是一種極大地浪費(fèi),。
2.產(chǎn)品不優(yōu),,沒(méi)有品牌。在農(nóng)產(chǎn)品種植過(guò)程中,,不少農(nóng)戶(hù)片面追求數(shù)量,,二不注重產(chǎn)品質(zhì)量,在蔬菜,、水果上噴撒催熟劑,、膨大劑等農(nóng)藥,這些農(nóng)藥雖然可以是蔬菜,、水果的生長(zhǎng)周期變短,,但是殘留在上面的農(nóng)藥會(huì)對(duì)人們的健康造成一定的危害。還有就是不注重品牌的建設(shè)和發(fā)展,,只是盲目的跟隨,,機(jī)械效仿和低水平生產(chǎn)現(xiàn)象比較突出。
3.過(guò)于傳統(tǒng),,缺乏特色和優(yōu)勢(shì),。就拿家鄉(xiāng)本地來(lái)說(shuō),絕大部分土地上一年四季就是小麥玉米,,果樹(shù),、花卉、蔬菜的面積只有一小部分,。我認(rèn)為主要是缺乏地方扶持和農(nóng)業(yè)人才,積極性不夠高,,優(yōu)勢(shì)品底蘊(yùn)挖掘不出來(lái),。發(fā)展農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)符合可持續(xù)發(fā)展的要求,也是發(fā)揮農(nóng)業(yè)內(nèi)在潛力的重要方式,。
(三)農(nóng)村問(wèn)題
我國(guó)農(nóng)村地區(qū)廣大,,廣大農(nóng)村地區(qū)的穩(wěn)定直接影響著整個(gè)社會(huì)的和諧安定,搞好農(nóng)村的和諧穩(wěn)定是國(guó)家長(zhǎng)治久安的大計(jì),。發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),,縮小農(nóng)村、城鎮(zhèn)收入差距,,是國(guó)家目前發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急,。沒(méi)有穩(wěn)固的經(jīng)濟(jì)支持,新農(nóng)村建設(shè)知識(shí)一紙空文,,抓好國(guó)家經(jīng)濟(jì)是根本,。農(nóng)村沿用的思想與長(zhǎng)期的生活方式已經(jīng)根深蒂固,這就使新農(nóng)村建設(shè)具有了一定的難度。現(xiàn)將存在的問(wèn)題總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1.市,、集,、會(huì)等人口聚集場(chǎng)所欠規(guī)范。不文明,,不健康活動(dòng)應(yīng)該堅(jiān)決打擊,,文明風(fēng)氣急需建立。提倡公平交易,,設(shè)立公用放心稱(chēng),,質(zhì)量檢查力度需要加大。
2.農(nóng)村缺乏娛樂(lè)設(shè)施和文化建設(shè),。目前,,絕大多數(shù)農(nóng)村沒(méi)有像樣的娛樂(lè)場(chǎng)所和體育健身設(shè)施,農(nóng)民在閑暇之余沒(méi)有其他的娛樂(lè)方式,,身體也得不到鍛煉;此外,,還應(yīng)該建立一些活動(dòng)室、書(shū)屋,、網(wǎng)絡(luò)室等,,這些不僅能滿足人們的精神需求,還能學(xué)到科學(xué)文化知識(shí),,了解最新資訊,,能有效地推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
3.農(nóng)村安全問(wèn)題存在隱患,。由于現(xiàn)在農(nóng)村里的大多數(shù)青壯年都出去打工,,村里剩下的都是一些老弱婦孺,這就給犯罪分子有了可趁之機(jī),,偷盜,、拐騙行為有時(shí)會(huì)發(fā)生,農(nóng)民的生命財(cái)產(chǎn)不能得到保護(hù),。
4.農(nóng)村公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展艱難,。一方面,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)困難,。由于政策和經(jīng)濟(jì)條件的原因,,目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院條件差,醫(yī)務(wù)人員待遇低,,結(jié)構(gòu)不合理,,導(dǎo)致人才引不僅、留不住,。另一方,,看病難的問(wèn)題仍然嚴(yán)峻,。新型農(nóng)村合作醫(yī)療雖然給沒(méi)那么看病難問(wèn)題帶來(lái)了福音,由國(guó)家,、區(qū),、市財(cái)政共同補(bǔ)貼,每位農(nóng)民只需交10元,,即可享受醫(yī)療保險(xiǎn),看病報(bào)銷(xiāo)40%的醫(yī)藥費(fèi),,住院報(bào)銷(xiāo)60%的醫(yī)藥費(fèi),,不過(guò)這些合作醫(yī)療的醫(yī)院大多是縣、鄉(xiāng)級(jí)的一些醫(yī)院,,由于政策和經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題,,他們的醫(yī)療水平和條件比較差,對(duì)于一些小病還可以,,但如果是大病的的話,,還得上市里的大醫(yī)院,然而醫(yī)藥費(fèi)由會(huì)成為他們的苦惱,。
三 ,、 對(duì)策和建議
農(nóng)業(yè)是基礎(chǔ),農(nóng)民是關(guān)鍵,,農(nóng)村是重點(diǎn),。基礎(chǔ)不牢,,地動(dòng)山搖;農(nóng)村穩(wěn),,則天下穩(wěn);農(nóng)民富,則天下富,。加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),,必須首先大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,,多渠道促進(jìn)農(nóng)民增收,農(nóng)村發(fā)展,。
1. 調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),。一是調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu),采取多樣化的種植,,根據(jù)當(dāng)?shù)赝寥?、氣候等條件因地宜,發(fā)展特色,,提高農(nóng)產(chǎn)效益,。充分合理的利用土地和水力資源,,使其充分發(fā)揮它們的作用。二是調(diào)整畜牧業(yè)結(jié)構(gòu),,維持畜牧業(yè)價(jià)格穩(wěn)定,。發(fā)揮規(guī)模化養(yǎng)殖效應(yīng),。根據(jù)實(shí)際,,不斷調(diào)整和完善農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),挖掘最優(yōu)的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)配比,,使其在在全面建設(shè)小康社會(huì)中發(fā)揮出應(yīng)有的效能,。
2.增加科技投入。積極引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),,科學(xué)規(guī)范化指導(dǎo)各項(xiàng)農(nóng)業(yè)技術(shù)措施,。發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì),快速高效的使農(nóng)民獲得有效的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),。經(jīng)常派技術(shù)人員下鄉(xiāng)考察指導(dǎo),,幫助農(nóng)民解決遇到的農(nóng)業(yè)問(wèn)題對(duì)于科技你的經(jīng)驗(yàn)積累會(huì)起到推動(dòng)作用,同時(shí)可以促進(jìn)科技的創(chuàng)新,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題積極研究解決,,提高解決新問(wèn)題的能力。
3.加大創(chuàng)新,,加強(qiáng)和培植市場(chǎng)主體,。一是扶持種養(yǎng)大戶(hù),培植農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體,。通過(guò)對(duì)一些市場(chǎng)意識(shí)強(qiáng),、科技素質(zhì)高的種養(yǎng)大戶(hù),采取政府扶持支部引導(dǎo),、農(nóng)戶(hù)投資的辦法,,大力發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖,引進(jìn)優(yōu)良品種,,采用精細(xì)的管理方式,,逐步發(fā)展?fàn)畲笃饋?lái),使他們不僅是科學(xué)種養(yǎng)致富的典型,,而且成為農(nóng)村先進(jìn)生產(chǎn)力的代表,。二是通過(guò)政府支持引導(dǎo),并聯(lián)合村里的大戶(hù),、致富能手等把農(nóng)民科學(xué)合理的組織起來(lái),,使他們成為一個(gè)主體,提高農(nóng)民組織化程度,,提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的自主發(fā)展能力,。
4.必須進(jìn)一步加大新型農(nóng)民培養(yǎng)力度,,全面提高農(nóng)村勞動(dòng)者素質(zhì)。實(shí)施失地農(nóng)民培訓(xùn),、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程,,造就有文化、懂技術(shù),、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民,。加強(qiáng)農(nóng)村精神文明和文化陣地建設(shè),以文明村建設(shè)抓起,,倡導(dǎo)健康,、文明、科學(xué)的生活方式,,大力開(kāi)展以遵紀(jì)守法,,建我和諧家園為主要內(nèi)容的思想道德教育,推進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定發(fā)展,。要加強(qiáng)法制科普宣傳,,建設(shè)農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施,努力構(gòu)建農(nóng)村公共文化體系,,豐富廣大農(nóng)民的文化生活,,提高農(nóng)村勞動(dòng)者素質(zhì)。
5.轉(zhuǎn)變政府服務(wù)管理,,不斷完善農(nóng)民保障,。是適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的需要,彰顯了以人為本的執(zhí)政理念,。符合“權(quán)為民所用,,情為民所系,利為民所謀”的新“三民主義”的倡導(dǎo),,要把實(shí)現(xiàn)好,、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為政府工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。積極開(kāi)展城鄉(xiāng)社會(huì)公利服務(wù)建設(shè),,提高政府服務(wù)水平和管理水準(zhǔn),努力向著建設(shè)服務(wù)型社會(huì)的目標(biāo)邁進(jìn),。同時(shí)要大力推進(jìn)農(nóng)村民生工程建設(shè),,建立健全以新型農(nóng)村基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,農(nóng)村合作醫(yī)療制度和農(nóng)村最低生活保障制度為基礎(chǔ),,以就業(yè)幫助,醫(yī)療救助,、教育救助等救助方式,,讓農(nóng)民老有所養(yǎng),,病有所醫(yī),貧有所濟(jì),。 社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),,是物質(zhì)文明,精神文明,,政治文明與和諧社會(huì)的共同建設(shè),,真正提高gnh才是目的,而不僅是單純提高gdp,。新農(nóng)村建設(shè)任重而道遠(yuǎn),,我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)上要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,在發(fā)展規(guī)劃上要有長(zhǎng)期打算,,要有信心,,有決心打好這場(chǎng)仗。祖國(guó)的未來(lái)離不開(kāi)新農(nóng)村的發(fā)展,,搞好新農(nóng)村建設(shè)時(shí)國(guó)家長(zhǎng)治久安的大計(jì),。
寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告篇十
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了有實(shí)習(xí),,那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái),,因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法滿足于課堂教學(xué),盡管從同學(xué)朋友那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情,。
驀然回首,,轉(zhuǎn)眼為期一周的銑工實(shí)習(xí)結(jié)束了。在實(shí)習(xí)期間雖然很累,、很苦,,但我卻感到很快樂(lè)!因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)到了作為一名銑工所必備的知識(shí)的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。而且也讓我更深刻地體會(huì)到偉大的詩(shī)人李白那一名言:只要功夫深,,鐵杵磨成針的真正內(nèi)涵!我們實(shí)習(xí)的第一天看了關(guān)于銑工實(shí)習(xí)的有關(guān)的知識(shí)與我銑工實(shí)習(xí)過(guò)程中的注意事項(xiàng)的碟片,。看到那飛轉(zhuǎn)的機(jī)器,、飛濺的鐵花,,令我既擔(dān)心又激動(dòng)。擔(dān)心的是,,如果那飛轉(zhuǎn)的機(jī)器隆隆聲讓人心驚肉跳和那鮮紅的鐵花四處飛濺的發(fā)出耀眼的的光芒令人眼花繚亂;激動(dòng)的是,,等待了將近一年的銑工實(shí)習(xí)就要開(kāi)始了。這是作為學(xué)生的我們第一次進(jìn)入工廠當(dāng)令人尊敬的工人,,也是第一次到每一個(gè)工科學(xué)子一試身手的實(shí)習(xí)基地,。
其實(shí),對(duì)我們這些工科的學(xué)生來(lái)說(shuō)這是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的絕好機(jī)會(huì),,又將全面地檢驗(yàn)我們知識(shí)水平,。銑工實(shí)習(xí)是機(jī)械類(lèi) 各專(zhuān)業(yè)學(xué)生必修的實(shí)踐性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課,。學(xué)生在銑工實(shí)習(xí)過(guò)程中通過(guò)獨(dú)立地實(shí)踐操作,將有關(guān)機(jī)械制造的基本工藝知識(shí),、基本工藝方法和基本工藝實(shí)踐等有機(jī)結(jié)合起來(lái)的,,進(jìn)行工程實(shí)踐綜合能力的訓(xùn)練及進(jìn)行思想品德和素質(zhì)的培養(yǎng)與鍛練。
一,、實(shí)習(xí)目的
銑工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑,。又是我們大學(xué)生、工科類(lèi)的大學(xué)生,,院的學(xué)生的必修課,,非常重要的也特別有銑工實(shí)習(xí)又是我們的一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì),離開(kāi)了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,,我們會(huì)感受到車(chē)間的氣氛,。同時(shí)也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情,使我們更加清醒地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任,。
通過(guò)老師的講解,。我終于明白了什么是銑工。同時(shí)也懂得了為什么有人說(shuō)“當(dāng)銑工是最累的!”銑工是以手工操作為主,,使用各種工具來(lái)完成零件的加工,、裝配和修理等工作,。與機(jī)械加工相比,,勞動(dòng)強(qiáng)度大,、生產(chǎn)效率低,但是可以完成機(jī)械加工不便加工或難以完成的工作,,同時(shí)設(shè)備簡(jiǎn)單,,故在機(jī)械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種,。銑工的常用設(shè)備有銑工工作臺(tái),、臺(tái)虎銑、砂輪等,。
二,、具體內(nèi)容
本次實(shí)習(xí),我主要是做銑工,,所謂銑工就是根據(jù)設(shè)計(jì)零件圖紙用銑床(加工零件的設(shè)備)進(jìn)行零件加工的技術(shù)工人,,分為初級(jí)工、高級(jí)工,。零件加工精度要求高,。
銑工的操作要求
1、銑臺(tái)要放在便于工作和光線適宜的地方;鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場(chǎng)地的邊緣,以保證安全,。
2,、使用機(jī)床、工具(如鉆床,、砂輪、手電鉆等),,要經(jīng)常檢查,,發(fā)現(xiàn)損壞不得使用,需要修好再用,。
3,、臺(tái)虎銑夾持工具時(shí),不得用錘子錘擊臺(tái)虎手柄或鋼管施加夾緊力,。
4,、使用電動(dòng)工具時(shí),要有絕緣保護(hù)和安全接地措施,。使用砂輪時(shí),,要戴好防護(hù)眼鏡。在銑臺(tái)上進(jìn)行操作加工時(shí)要有防護(hù)網(wǎng),。
5,、毛坯和加工零件應(yīng)放置在規(guī)定的位置,排列整齊,、安放平穩(wěn),,要保證安全,便于取放,,并避免碰傷已加工的表面,。
6、鉆孔,、擴(kuò)孔,、鉸孔、锪孔,、攻螺紋,、套螺紋時(shí),工件一定要夾牢,,加工通孔時(shí)要把工件墊起或讓刀具對(duì)準(zhǔn)工作臺(tái)槽,。
7、使用鉆床時(shí),,不得戴手套,,不得拿棉紗操作。更換鉆頭等刀具時(shí),要用專(zhuān)用工具,。不得用錘子擊打鉆夾頭,。
銑工的實(shí)習(xí)目的:
了解銑削加工的工藝特點(diǎn)及加工范圍。
2.了解常用銑床的組成,、運(yùn)動(dòng)和用途,,了解銑床常用刀具和附件的大致結(jié)構(gòu)與用途。
3.熟悉銑削加工的加工方法和測(cè)量方法,,了解用分度頭進(jìn)行簡(jiǎn)單分度進(jìn)行的加工,。
4.在銑床上正確安全工件、刀具并完成對(duì)平面,、溝槽等的銑削,。
以上是銑工的基本知識(shí),實(shí)習(xí)時(shí)我時(shí)刻牢記的內(nèi)容,,也是對(duì)書(shū)本知識(shí)的鞏固之處,。
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷了。
第一節(jié)理論課上,,老師首先強(qiáng)調(diào)銑床操作過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng),,然后老師詳細(xì)介紹了銑削加工的概念、特點(diǎn),、加工范圍及有關(guān)的物理量,,并帶領(lǐng)我們參觀講解臥式、立式銑床的組成部分,、聯(lián)系講解完上面的內(nèi)容,,老師帶領(lǐng)我們來(lái)到銑床上,詳細(xì)介紹了如何裝夾工件及有關(guān)操作,,如何進(jìn)行平面的銑削,。
2.練習(xí)的時(shí)間到了,我們5個(gè)人一組,,分別在銑床上銑削平面,。從最簡(jiǎn)單的開(kāi)機(jī)、停機(jī),,到裝夾工件,,再到對(duì)刀、吃刀直至最后完成對(duì)工件的加工,,我們小組取得喜人的成績(jī),。
3.由于我們剛開(kāi)始是在立式銑床上銑削平面,因此我們小組和別的小組交換機(jī)器,,我們到臥式銑床上練習(xí),。臥式銑床銑削平面速度就是快,,只可惜,學(xué)校的兩臺(tái)臥式銑床的油泵壞了,,工作臺(tái)的橫,、縱、垂直進(jìn)給三三個(gè)方向的自動(dòng)移動(dòng)也都?jí)牧?,還好,,我們?nèi)耸殖渥恪W罱K,,在我們的齊心協(xié)力下,,一個(gè)個(gè)合格的工件順利“誕生”。
4.第二天實(shí)習(xí),,難度有所提高。理論課上,,老師講解了銑床上常用的刀具以及它們的特點(diǎn)和使用方法,,講解了如何銑削溝槽后,我們就開(kāi)始我們的“工作”,。溝槽的加工可比平面難多了,,為了保證工件的精度,我們處處小心,,每一個(gè)操作都小心翼翼,,結(jié)果有的工件還不合格,也許是刀具的原因吧!
5.平面,、溝槽的聯(lián)系已告一段落,,我們也開(kāi)始了我們的小測(cè)試,在老師的規(guī)定時(shí)間內(nèi),,完成對(duì)工件的加工,,經(jīng)過(guò)一番努力,終于順利通過(guò)測(cè)試,。
6.第三天實(shí)習(xí),,難度更大了,本來(lái)既要練習(xí)銑削臺(tái)階面又要銑削等分零件的,,但時(shí)間有限,,我們只練習(xí)階梯的銑削,對(duì)了等分零件,,我們只利用萬(wàn)能分度頭進(jìn)行等分,,并未在銑床上加工。
三,、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通過(guò)實(shí)習(xí),,對(duì)銑削加工的特點(diǎn)、加工范圍,對(duì)銑床的組成,、工作原理和用途都有深刻的了解;已經(jīng)具備獨(dú)自完成對(duì)工件測(cè)量,、平面、溝槽加工,,更換,、安裝刀具的能力;已達(dá)到實(shí)習(xí)目的
2.銑床的操作簡(jiǎn)單易學(xué),但操作過(guò)程中也不可松懈,,以防止事故的發(fā)生,。
3.我們知道了銑工的主要內(nèi)容為劃線、鏨削,、鋸削,、銼削、刮削,、研磨,、鉆孔、擴(kuò)孔,、鉸孔,、锪孔、攻螺紋,、套螺紋,、裝配、和修理等等,。了解了銼刀的構(gòu)造,、分類(lèi)、選用,、銼削姿勢(shì),、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。
4.了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝,、新技術(shù),、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用,培養(yǎng),、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力,、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
5.銑工實(shí)習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我們,,提高了我們的整體綜合素質(zhì),,使我們不但對(duì)銑工實(shí)習(xí)的重要意義有了更深層次的認(rèn)識(shí),而且提高了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力,。使我們更好的理論與實(shí)際相結(jié)合,,鞏固了我們的所學(xué)的知識(shí),。
6.我們同時(shí)也學(xué)到老師的敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)精神,。老師們不耐其煩地幫我們查找程序中的錯(cuò)誤,,一遍又一遍。有的程序特別長(zhǎng),,可老師才不計(jì)較這些,,只要有一點(diǎn)毛病,就一定要把它揪出來(lái),,盡自己最大的努力把同學(xué)們的作品修整得更為完美一點(diǎn),。有的老師會(huì)一次又一次地給同學(xué)演示如何操作,直到同學(xué)真正清楚,。
實(shí)習(xí)過(guò)程中我們也發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)互助的精神男同學(xué)幫助女同學(xué),、動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)幫助動(dòng)手能力弱的同學(xué),大家相互幫助相互學(xué)習(xí),,既學(xué)會(huì)了如何合作又增強(qiáng)了同學(xué)間的友誼,。
7.在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們?nèi)〉玫膭趧?dòng)成果——精美的螺母、螺釘?shù)?。這些曾經(jīng)讓人難以致信的小鐵器,竟然是自己親手磨制而成,,這種自豪感,、成就感是難以用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)的。
8.作為金屬切削加工中常用方法之一的銑削加工,,由于使用多刃多種類(lèi)刀具銑刀的主運(yùn)動(dòng)又是旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng),,故銑削加工效率高,加工范圍廣;另一方面,,銑削加工的工件尺寸公差等級(jí)一般為it9-it7級(jí),,表面粗糙度值較低,又適合與大批量生產(chǎn),,成本較低,,因此銑削加工成為金屬加工中得到普遍的推廣。
我相信,,隨著技術(shù)日新月異的發(fā)展,,銑削加工一定會(huì)以其強(qiáng)大的生命力為工業(yè)生產(chǎn)開(kāi)辟出新輝煌。
四,、實(shí)習(xí)心得
在實(shí)習(xí)期間我有很深的感觸,,很感謝學(xué)校能給我們提供這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們提前體驗(yàn)到學(xué)工科的不易,,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識(shí),,也許將來(lái)不會(huì)走上這個(gè)崗位,,但是現(xiàn)在所學(xué)的知識(shí)和感受卻是終生難忘。雖然臟點(diǎn)累點(diǎn),,這些都無(wú)所謂,,重要的是我們有了收獲、也有了成果,。
兩年后我們就業(yè)的時(shí)候,,就業(yè)單位不會(huì)像老師一樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微的把要做的工作告訴我們,的是需要我們自己去觀察,、學(xué)習(xí),。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的,只有敢于去嘗試才能有所突破,,有所創(chuàng)新,。就像我們接觸到的銑工,雖然它的危險(xiǎn)性很大,,但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要做出成品,,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。另外像鑄工和看似簡(jiǎn)單的拆裝,,都需要我們細(xì)心觀察,,反復(fù)實(shí)踐,失敗了就從頭再來(lái),,培養(yǎng)了我們一種挫折感等等,。這次實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,,也不僅僅是通過(guò)幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,,的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,,去反思,,勤時(shí)自勉,,有所收獲,,使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的,。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,,我真的明白了許多,,許多在學(xué)校掌握不到的東西,我非常幸運(yùn)我能得到那么有效的實(shí)習(xí)?,F(xiàn)在我的工作已經(jīng)找好了,,畢業(yè)后就要去參加工作了,直接由校園走進(jìn)單位,,由于之前我實(shí)習(xí)的已經(jīng)很出色了,,我相信在新的工作崗位上,,我能夠做的更好,。實(shí)習(xí)讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂(lè),同時(shí)檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識(shí),。銑工實(shí)習(xí)更讓我深深地體會(huì)到人生的意義——世間無(wú)難事,,只要功夫深,鐵杵磨成針!
寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告篇十一
調(diào)查目的:時(shí)下,,大學(xué)生通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐,,打暑期工,、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮,。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢(qián)是打工的首要目的,。有的卻認(rèn)為掙錢(qián)并不是大學(xué)生打工的惟一目的,,不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐,、提高自身能力的機(jī)會(huì),。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),,一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過(guò)調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法,,使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐,,在實(shí)踐中見(jiàn)真知,。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì),、實(shí)踐自己的專(zhuān)業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會(huì),。
調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生成長(zhǎng)成才,是高等院校普遍關(guān)注的問(wèn)題,。而大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分,,也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐,。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生50名,,其中廣州大學(xué)20名,,中山大學(xué)10名,,廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)10名,,華南理工大學(xué)5名,,廣東工業(yè)大學(xué)5名,。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生30名,,大三學(xué)生15名,。
調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查通過(guò)對(duì)大學(xué)生有否參加過(guò)暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),,最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐,,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相符,能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi),。
調(diào)查方法:通過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,,發(fā)放問(wèn)卷共50份,收回有效問(wèn)卷50份,。(調(diào)查問(wèn)卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見(jiàn)附錄)
調(diào)查結(jié)果:從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”,通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西,?!按嬖诰褪呛侠怼保殬I(yè)沒(méi)有高低之分,,無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,,就看自己的需求,。不少大學(xué)生覺(jué)得只要是能夠賺錢(qián)的工作,就可以去試一試,,品牌代理,,促銷(xiāo)等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作,。
有52%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會(huì)實(shí)踐,,最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)交流,其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學(xué)有做過(guò)兼職,,20%打過(guò)暑期工,,14%參與過(guò)實(shí)習(xí),表示從未做過(guò)的僅占10%;現(xiàn)在大學(xué)生兼職,、打工,,除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)實(shí)踐(6%)外,,越來(lái)越多的大學(xué)生在兼職或打工時(shí)從事派傳單,、商品促銷(xiāo)(22%)、校園銷(xiāo)售(14%),、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡(jiǎn)單,、不需要特殊技能的工作,但卻與所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)相去甚遠(yuǎn),,76%學(xué)生認(rèn)為所實(shí)習(xí)或兼職的工作與自己專(zhuān)業(yè)不全相符或完全不符,,僅24%的人認(rèn)為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去的只占38%,,在實(shí)習(xí)或工作中66%的人滿意自己的課外實(shí)踐能力;12%的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備,,在選擇實(shí)習(xí)或打工目的是什么的時(shí)候,有32人選擇“接觸社會(huì),,積累工作經(jīng)驗(yàn)”,,占了總數(shù)的64%,選擇“賺取生活費(fèi)”,,占了20%,。從選項(xiàng)人數(shù)中顯示,,大學(xué)生兼職以賺錢(qián)和充實(shí)自己為主要目的?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了,錢(qián)雖然是一定因素,,但是希望通過(guò)打工獲取的經(jīng)驗(yàn)對(duì)將來(lái)就業(yè)時(shí)有所幫助應(yīng)該是更多學(xué)生考慮的問(wèn)題,。大學(xué)生在打工時(shí)間上的彈性還是很大的,這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有一定關(guān)系,。56%的人會(huì)選擇在假期實(shí)習(xí)或打工,,30%會(huì)選擇任何沒(méi)有課的時(shí)間,,12%會(huì)選擇周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實(shí)習(xí),,19人很贊成兼職,、打工,沒(méi)有人反對(duì),。54%的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo)以及專(zhuān)業(yè)課程外,,還應(yīng)該提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),22%覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗(yàn),,至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%,。
調(diào)查結(jié)果分析:
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人在參加社會(huì)實(shí)踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動(dòng)”一項(xiàng),說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,,他們的求學(xué)經(jīng)歷,、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育,,因此,他們意志往往比較脆弱,,克服困難的能力也較差,,常常是對(duì)社會(huì)的要求較高,對(duì)自我的要求較低,。當(dāng)前,,大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn),。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,,是學(xué)生接觸社會(huì),、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐,,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),,同時(shí)給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo),本著為人民服務(wù)的宗旨,,同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于知道自己的將來(lái)的學(xué)習(xí)生活工作。現(xiàn)在大學(xué)生,,除了一部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村以外,,很有一部分是來(lái)自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng),,這樣,學(xué)校所提倡的通過(guò)“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到,。在馬克思主義哲學(xué)中,,三觀指的是世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,,而個(gè)人的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀是緊密聯(lián)系在一起的,。在個(gè)體價(jià)值觀體系中,人生價(jià)值觀處于主導(dǎo)地位,,決定著總的價(jià)值取向,,對(duì)價(jià)值觀系統(tǒng)中其它價(jià)值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀主要是圍繞自#己出發(fā),,致使大學(xué)生自身社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,,更不用說(shuō)參與“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)服務(wù)人民了。
另外,,沒(méi)有人選擇反對(duì)大學(xué)生兼職,、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ),。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能,。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,,就只有短短的幾年時(shí)間,,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng),,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力,。可見(jiàn)其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性,。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué),,看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟,、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),但對(duì)于學(xué)生,,社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),,大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識(shí)結(jié)構(gòu),、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,,為了打工影響甚至放棄了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的,。
結(jié)論與建議:
馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為實(shí)踐是人自覺(jué)改造客觀世界,,使外部對(duì)象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)性活動(dòng)。實(shí)踐是人的活動(dòng),,而人是社會(huì)的人,,處在一定的社會(huì)關(guān)系之中,因此,,實(shí)踐不是單個(gè)人孤立的行為,,而是社會(huì)的活動(dòng)。所以,,實(shí)踐作為物質(zhì)世界長(zhǎng)期發(fā)展的一個(gè)階段,,是在社會(huì)歷史中不斷發(fā)展演變的。實(shí)踐的主體是人民群眾,?!叭锣l(xiāng)”是大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在新時(shí)期的深化發(fā)展,是促進(jìn)農(nóng)村兩個(gè)文明建設(shè)的有益補(bǔ)充,,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義,。實(shí)踐出真知,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份,,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感,、社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),,也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn),社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能,,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái),,也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯,,更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì),走上工作崗位前的演練場(chǎng)地,。了解國(guó)情是年輕人的首要任務(wù),,這就需要放眼960萬(wàn)平方公里的土地、對(duì)占人口80%以上的農(nóng)民有所了解才行,。學(xué)生利用假期時(shí)間參加“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識(shí)國(guó)情,貼近社會(huì),,從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向,。作為高校教育者,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí),、服務(wù),、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動(dòng),,把行動(dòng)變?yōu)樨?zé)任,,將會(huì)使大學(xué)生在人生軌跡上樹(shù)立起更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí),,應(yīng)該說(shuō)不僅有助于他們較快適應(yīng),、融入社會(huì),同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路,。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐,。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性,。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展,。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題,。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高,。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用,。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo),。處理人與人之間社會(huì)關(guān)系的活動(dòng),即人類(lèi)的社會(huì)交往以及組織,、管理和變革社會(huì)關(guān)系的活動(dòng),。如政治活動(dòng),、社會(huì)改革實(shí)踐、階級(jí)斗爭(zhēng)等,。因此,,大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐,使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合,。大學(xué)生可以通過(guò)調(diào)查研究了解實(shí)際情況,,結(jié)合所學(xué)為政府部門(mén)提供決策參考是一件十分有意義的事情,,既提高能力又服務(wù)社會(huì),,這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務(wù),將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來(lái),,利用專(zhuān)長(zhǎng)服務(wù)社會(huì),,回報(bào)社會(huì)。三是參加各種公益活動(dòng),,培養(yǎng)自身的社會(huì)責(zé)任感,,這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式,以小見(jiàn)大,,以細(xì)微之處見(jiàn)長(zhǎng),,是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長(zhǎng)效機(jī)制。現(xiàn)在大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是一種比較普遍的形式,。很多學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間到各地和很多行業(yè)去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)考察,,回校后進(jìn)行認(rèn)真的討論總結(jié),用他們自己的視角來(lái)理解社會(huì),,思考未來(lái)的人生道路,。
通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情,。正因?yàn)槿绱耍也艥u漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),,就必須付出加倍的努力,,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí),堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路,。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的,。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),,沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦,。想起來(lái),,還是覺(jué)得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書(shū),,為以后的工作打下基礎(chǔ),,只是,我覺(jué)得個(gè)別慚愧,,都怪自己不夠爭(zhēng)氣,,不珍惜這好的時(shí)間和機(jī)會(huì)去好好讀書(shū),整天都無(wú)所事事,,在家里一點(diǎn)事也不會(huì)做,。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷,。
寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告篇十二
轉(zhuǎn)眼間我以來(lái)金昌市郵政局實(shí)習(xí)已經(jīng)有9個(gè)多月了,,在這期間我學(xué)習(xí)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,不但拓寬了知識(shí)面也學(xué)習(xí)到了很多社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,受益匪淺,。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。
入局9個(gè)多月的時(shí)間,,從入局見(jiàn)習(xí),、培訓(xùn),再到各專(zhuān)業(yè)局,,支局鍛煉以及到計(jì)劃財(cái)務(wù)科的實(shí)習(xí),,各個(gè)新環(huán)境的不同學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí),、感受,,苦也融融,樂(lè)也融融,,讓我覺(jué)得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長(zhǎng),,走向成熟。
回顧這九個(gè)多月的實(shí)習(xí),,說(shuō)心里話,,我感觸很深。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)時(shí)間短,,加之又是各個(gè)科室任務(wù)量最大最繁忙的時(shí)候,,所以每到一個(gè)點(diǎn)我不僅要靠前輩的悉心指點(diǎn)和幫助,更要自己看著學(xué)著每一項(xiàng)工作的具體流程,。最終在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在各位同事的支持和鼓勵(lì)下,我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識(shí),,還能夠協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶(hù)服務(wù),,這使我覺(jué)得很充實(shí)也很滿足,。下面我將就我在各個(gè)專(zhuān)業(yè)局及科室實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容及感受做了簡(jiǎn)單概述:
一、營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)
營(yíng)業(yè)前臺(tái)是郵政的重要組成部分,,更是展示我們郵政企業(yè)形象,,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實(shí)習(xí)第一天,,當(dāng)我站在這里,,我內(nèi)心又激動(dòng)又自豪,我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里,。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶(hù)多,,需要協(xié)調(diào)的事情也多,特別是在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行的重要時(shí)刻,,每一項(xiàng)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn),。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄,。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢(xún)用戶(hù)的寄出地點(diǎn),,仔細(xì)查看用戶(hù)要郵寄的物品,,更要慎重的檢驗(yàn)每一件物品,。有時(shí)候檢驗(yàn)過(guò)程太過(guò)仔細(xì)就會(huì)遭到一些用戶(hù)的冷嘲熱諷或者不滿意,,說(shuō)我們郵政服務(wù)工作沒(méi)有效率,。每到這時(shí)候,,我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過(guò)或者就用和藹的口氣告訴用戶(hù)這樣仔細(xì)的原因,,得到用戶(hù)的認(rèn)可和接受,。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),,真的是很難得值得我這個(gè)新人學(xué)習(xí)的,。
這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程---函件業(yè)務(wù),特快專(zhuān)遞,,包裹收寄?,F(xiàn)在由于各個(gè)流程都有配合使用電腦終端,所以這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡(jiǎn)單了,。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems,,很多時(shí)候甚至超過(guò)了普通信件。這讓我覺(jué)得很自豪,。因?yàn)榫臀宜赖?,目前?guó)內(nèi)有很多和郵政ems競(jìng)爭(zhēng)的快遞公司:天天、中通,、申通,、宅急送等等,但是沒(méi)有一個(gè)可以和郵政的ems相提并論,。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù),,被廣大客戶(hù)所認(rèn)可,。但是提到我們郵政的包裹,我覺(jué)得需要改進(jìn)的地方很多,,由于我們郵政禁忌的物品太多,,檢查太嚴(yán)格,使得很大一部分用戶(hù)流失,。這造成的經(jīng)濟(jì)損失是小,,但是對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。在奧運(yùn)這一特殊時(shí)期國(guó)家安全放在第一位是有必要的,,但是從我們郵政局長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看,,需要做一些相應(yīng)的挽救措施,使得郵政包裹重新做回國(guó)內(nèi)的老大,。
二,、郵政通信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)
在建設(shè)路通信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),剛開(kāi)始我對(duì)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)具體是做什么的都不了解,,由于我是新來(lái)的,,在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們,所以都很照顧我,,不但給我進(jìn)行了詳細(xì)的業(yè)務(wù)介紹,,還給我講解了許多前臺(tái)應(yīng)該注意的問(wèn)題。我了解到在通信前臺(tái)不但要辦理各種業(yè)務(wù),,還要聽(tīng)取客戶(hù)的各種意見(jiàn),,解答客戶(hù)的疑難問(wèn)題,有時(shí)還要飽受客戶(hù)各種不滿的態(tài)度,,甚至是粗魯?shù)难孕?。但這都是作為一名營(yíng)業(yè)員需要去面對(duì)處理的,而且態(tài)度必須誠(chéng)懇和藹,。這和郵政綜合營(yíng)業(yè)廳差不多,。郵政代理的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),主流三大業(yè)務(wù)為神州行,、動(dòng)感地帶和全球通,,外加一個(gè)集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù),。光神州行最近更新就有四種套餐,,為了能夠流利地解答客戶(hù)提出的問(wèn)題,,營(yíng)業(yè)員們必須對(duì)各種套餐業(yè)務(wù)了如指掌,。由于實(shí)習(xí)的時(shí)間緊迫,我主要負(fù)責(zé)開(kāi)戶(hù)和收繳話費(fèi)等一些簡(jiǎn)單的操作工作,,對(duì)其他業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了一般的了解,。短短的三天就被調(diào)離了崗位換其他地方實(shí)習(xí)了。雖然只有三天,,但這三天也讓我感受到了一名郵政工作者應(yīng)有的熱情。
三,、儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)
在儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)后我的深刻體會(huì)是工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),,正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。比如,,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,,雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在儲(chǔ)蓄已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,,所以在空閑時(shí)師傅們讓我上崗操作。沒(méi)想到,,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,敲打每個(gè)數(shù)字都要很小心謹(jǐn)慎,,如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,,這樣才能在自己的崗位
位上有所發(fā)展。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,,學(xué)歷并不顯得最重要,,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,,我體會(huì)到,,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力,,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
雖然我在每個(gè)前臺(tái)呆的時(shí)間都不是很長(zhǎng),,但是我深深的體會(huì)到作為一名合格的郵政營(yíng)業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì),。營(yíng)業(yè)員,,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,,但作為企業(yè)的最前沿,,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí),。
四,、計(jì)劃財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)
在這五個(gè)多月里,我大多數(shù)時(shí)間在財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí),。會(huì)計(jì)是我大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也是我最喜歡的職業(yè),。由于去年見(jiàn)習(xí)期我在財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)過(guò),所以對(duì)財(cái)務(wù)的人和工作已經(jīng)有了一定的了解,,為我這次真正的實(shí)習(xí)奠定的一定的基礎(chǔ),,也為我能更順利的工作打下了基礎(chǔ)。
在見(jiàn)習(xí)期我就對(duì)郵政使用的財(cái)務(wù)系統(tǒng),,原始憑證的審核和編制記賬憑證有了深入的了解,,這次實(shí)習(xí)由于情況特殊,在我實(shí)習(xí)時(shí)間不久師傅就休假了,,把報(bào)刊,、損益核算的任務(wù)都交給了我,對(duì)新人的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn),,但是機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)總是并存的,,考驗(yàn)的同時(shí)也是證明我自己能力的一次難得機(jī)會(huì)。工作時(shí)我認(rèn)真審核每一張憑證的附件,,制作收付轉(zhuǎn)憑證;按月與網(wǎng)點(diǎn)核算報(bào)刊欠費(fèi);清理報(bào)刊欠費(fèi),,做好欠費(fèi)清繳工作;在每月月初做損益核算報(bào)表。努力使科長(zhǎng)安排給我的工作做到最好,。財(cái)務(wù)的工作是繁忙而又緊張的,,在科長(zhǎng)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我對(duì)郵政的財(cái)務(wù)工作已經(jīng)基本掌握了一些,,但仍有許多缺點(diǎn)和不足束縛著我,,如對(duì)郵政各專(zhuān)業(yè)局的具體業(yè)務(wù)不熟悉;對(duì)一些問(wèn)題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性;對(duì)一些新問(wèn)題的解決,,不能系統(tǒng)地考慮問(wèn)題,,對(duì)問(wèn)題的理解和看法站的高度不夠等,這都是我本人急需攻克的弱點(diǎn),。
五,、函件局實(shí)習(xí)
函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)性也是核心業(yè)務(wù),直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,。金昌函件局有七人組成:一名局長(zhǎng),,一個(gè)經(jīng)理,,兩個(gè)電腦制作,兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員和一個(gè)核算員,。在未到函件局實(shí)習(xí)之前我單純的認(rèn)為在電子通訊,、電子商務(wù)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天,函件業(yè)務(wù)作為郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),、核心業(yè)務(wù)也許會(huì)漸漸萎縮,。但是到了函件局之后我對(duì)郵政函件的認(rèn)知發(fā)生了改變:在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、各項(xiàng)通訊設(shè)備蓬勃發(fā)展的今天,,函件作為社會(huì)傳媒仍然具有十分廣闊的發(fā)展空間,,這也就是國(guó)家郵政對(duì)函件局做出的新的定位——社會(huì)傳媒業(yè)。為了響應(yīng)國(guó)家局的號(hào)召,,金昌函件局開(kāi)發(fā)以及亟待開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有很多,。在我實(shí)習(xí)期就正是dm廣告冊(cè)招商最繁忙的時(shí)候。大家集思廣益,,為郵政dm廣告冊(cè)的制作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。函件局的實(shí)習(xí),讓我看到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)大局事業(yè)發(fā)展的重要意義,。由于我沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)和制作的經(jīng)驗(yàn),,所以就只能幫助他們做一些基礎(chǔ)性的工作,例如建立數(shù)據(jù)庫(kù),。數(shù)據(jù)庫(kù)是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的重要的方式,,有時(shí)是否達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的就看營(yíng)銷(xiāo)人員是否具有完善的數(shù)據(jù)庫(kù)。不能盲目的營(yíng)銷(xiāo)但是也不能毫無(wú)目的的營(yíng)銷(xiāo),,所以要建立詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫(kù),。反過(guò)來(lái)想想看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)也并不簡(jiǎn)單,我在為成功的營(yíng)銷(xiāo)打基礎(chǔ)呢,。
在函件局,,大家為了共同的事業(yè)紛紛出力,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,有這樣的精神就不怕函件業(yè)務(wù)發(fā)展不起來(lái),,這也正是經(jīng)濟(jì)學(xué)表述的:1+1>2模式。這就是我在函件局的感受,,它不僅讓我對(duì)郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心,,也讓我知道了我們應(yīng)該怎么去發(fā)展,同時(shí)更讓我知道了團(tuán)隊(duì)的重要性,。
六,、報(bào)刊局實(shí)習(xí)
報(bào)刊局,我的第一站是業(yè)務(wù)部,,但是由于報(bào)刊大收訂已經(jīng)結(jié)束,,也沒(méi)有什么工作要我干,,在了解了報(bào)刊收訂的流程后,,我就主動(dòng)申請(qǐng)到報(bào)刊封發(fā)和郵件分發(fā)了,。封發(fā)和分發(fā)有一個(gè)共同點(diǎn)就是都分進(jìn)口和出口,只是工作的內(nèi)容不一樣,。我此次實(shí)習(xí)的目的就是要了解郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),,實(shí)習(xí)第一天就進(jìn)入了工作狀態(tài),也能為各位前輩們分擔(dān)點(diǎn)工作,。在這的上班時(shí)間和其他部門(mén)不一樣,,三點(diǎn)鐘上班來(lái)了在門(mén)口等郵車(chē),等郵車(chē)一到我們就把金昌的郵包卸下來(lái),,卸的時(shí)候報(bào)刊郵件送到封發(fā)部和函件郵件送到分發(fā)部,,卸完就可以回各部室分發(fā)了。封發(fā)部是將《報(bào)紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報(bào)刊代號(hào)錄入電腦,,然后在檢索屏幕上錄入報(bào)紙和雜志的代號(hào)和期發(fā)號(hào),,屏幕上就顯示出要封發(fā)的報(bào)刊和雜志的名稱(chēng)和份數(shù),同時(shí)在每個(gè)蜂巢箱上都會(huì)顯示該段應(yīng)該封發(fā)幾份報(bào)紙和雜志,。說(shuō)起來(lái)很容易但實(shí)際操作起來(lái)可真是個(gè)經(jīng)驗(yàn)活,,當(dāng)一個(gè)段要幾百份報(bào)紙時(shí)數(shù)報(bào)紙就不是那么容易了,數(shù)數(shù)是我們?cè)谟變簣@里就會(huì)的,,但是現(xiàn)在在這數(shù)數(shù)的快慢就決定著你工作的效率,,我跟著師傅學(xué)數(shù)數(shù)和墩?qǐng)?bào)紙。報(bào)紙來(lái)的時(shí)候首先要把它墩齊才能數(shù),,要不然數(shù)的數(shù)字就不準(zhǔn)確,,而且也不好數(shù),
就會(huì)影響封發(fā)的效率,。我和師傅學(xué)了三天,,只能說(shuō)是知道了工作的流程,還沒(méi)有熟練的掌握,。在分發(fā)部也是一樣,,我了解了基本的工作流程以外還學(xué)會(huì)了扎郵包,打小就看父親扎郵報(bào)是那么的熟練,,自己扎起來(lái)還是學(xué)了好長(zhǎng)一段時(shí)間才熟練的,。
在報(bào)刊局,我認(rèn)真學(xué)習(xí)著每樣工作,,每樣工作都帶給我不一樣的感受,,平時(shí)覺(jué)得再簡(jiǎn)單的工作,到了這兒若想做到不出錯(cuò)似乎都不是那么簡(jiǎn)單,,就連最小的數(shù)數(shù)和扎郵包,,這些看似很簡(jiǎn)單的工作真正干起來(lái)都是那么的不容易,,在師傅們的身上我學(xué)習(xí)到了無(wú)論做什么事,態(tài)度是第一位的,,認(rèn)真細(xì)致是做好事情的基礎(chǔ),,同時(shí)我也深刻體會(huì)到了報(bào)刊局工作人員的辛苦:他們往往一站就是五六個(gè)小時(shí),送報(bào)紙騎自行車(chē)不知不覺(jué)就是四五個(gè)小時(shí),,他們的工作力度是一般人所不能接受的,,但是每個(gè)人、每一名職工都在認(rèn)認(rèn)真真的干著自己的工作并力爭(zhēng)把它做好,,報(bào)著不分錯(cuò)一份報(bào)刊和郵件的態(tài)度,,用積極心態(tài)的面對(duì)每天的工作。
七,、集郵公司實(shí)習(xí)
在集郵公司,,經(jīng)理讓我在集郵門(mén)市部實(shí)習(xí),集郵前臺(tái)主要的工作就是日常取票和出售集郵票品,。在我實(shí)習(xí)期,,發(fā)行了一套石濤作品集,由于金昌只發(fā)行八十套,,所以郵票銷(xiāo)售的很緊俏,,有些集郵用戶(hù)買(mǎi)不到,就會(huì)產(chǎn)生不滿的情緒,。在這種情況下,,工作人員都會(huì)耐心的給用戶(hù)解釋。在這我了解到每個(gè)集郵用戶(hù)收藏郵票的習(xí)慣都不太一樣,,有的用戶(hù)喜歡帶郵票印刷廠廠名的;有的用戶(hù)喜歡帶有過(guò)橋郵票的;有的用戶(hù)喜歡郵票上面帶有印刷版號(hào)或者色標(biāo)的,,每次取票工作人員都教我按照集郵用戶(hù)的要求給他們領(lǐng)取,滿足他們的需求,。票取好后打印取票清單,,并幫助用戶(hù)核對(duì)郵票。在工作中,,我發(fā)現(xiàn)用戶(hù)在領(lǐng)取郵票時(shí),,有的人會(huì)特意帶本雜志或者大信封來(lái)夾放郵票,但是有的用戶(hù)就將郵票隨便卷在報(bào)紙里,,且不說(shuō)新印刷的報(bào)紙容易出現(xiàn)掉墨的情況,,不小心會(huì)讓油墨污染了郵票,就是眼看著也不安全,,郵票很容易從報(bào)紙里面掉出來(lái),,有些住在郵局附近的用戶(hù)來(lái)取郵票時(shí)甚至是空手而來(lái)的,取完郵票后,直接用手拿著就離開(kāi)了郵局,,更有甚者直接把郵票裝進(jìn)了衣服口袋里,。為此,集郵的工作人員專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)準(zhǔn)備了免費(fèi)的集郵袋,,充分體現(xiàn)了為客戶(hù)服務(wù)的遵旨,。
在我集郵公司我知道了什么是郵票、郵品,、小型張,、四方聯(lián)和不粘貼等基本的集郵常識(shí),學(xué)會(huì)了給客戶(hù)取票,,也知道了集郵公司充分為客戶(hù)服務(wù)的遵旨,僅僅一個(gè)星期的實(shí)習(xí)也讓我受益匪淺,。
八,、速遞物流公司實(shí)習(xí)
在速遞局實(shí)習(xí)的時(shí)間是7-8月,這也正是高考錄取通知書(shū)下來(lái),,送遞通知書(shū)最繁忙的時(shí)候,。這一時(shí)期是莘莘學(xué)子們十二年苦讀期盼結(jié)果的時(shí)期,速遞局充分考慮到各位家長(zhǎng)和學(xué)生的心情特推出了高考通知書(shū)鮮花禮儀服務(wù),。通知書(shū)一到,,我們先做逐一的登記,然后依據(jù)每位學(xué)生的聯(lián)系電話,,給他們打電話征求學(xué)生的意見(jiàn)如要我們專(zhuān)車(chē)送到,,我們速遞公司就會(huì)在當(dāng)天把通知書(shū)送達(dá),如若不需要我們送我們會(huì)在通知書(shū)到達(dá)的第二天送到學(xué)校,,讓學(xué)生自己去取,。送達(dá)每個(gè)學(xué)校的通知書(shū)也要逐一的做好登記工作。很多時(shí)侯通知書(shū)需送達(dá)到偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū),,例如永昌六壩,、龍首村等,路途遙遠(yuǎn),,需四五個(gè)小時(shí)才能送到,。我和司機(jī)還有其他工作人員一大早就出發(fā),大概中午才到,,在村民家或者自己帶午飯,,簡(jiǎn)單的吃完后,再繼續(xù)送通知書(shū),,到了晚上很晚才能到家,。這兩個(gè)月的時(shí)間,大概每天的工作時(shí)間都在十小時(shí)以上,我們本著不說(shuō)苦不叫累的精神,,認(rèn)真的把這一階段的工作完成了,。從工作開(kāi)始直到結(jié)束,我們做到了“不誤丟和誤送一份通知書(shū),,保證及時(shí)送達(dá)每一個(gè)通知書(shū)”的工作宗旨,。
在物流局實(shí)習(xí)已經(jīng)是農(nóng)資配送的收尾階段了,我有幸能跟著馬師傅去配送化肥,。早晨十點(diǎn)多我們就開(kāi)車(chē)出發(fā),,從雙灣拉了五噸的金大地復(fù)合肥,又到永昌水源把化肥卸了,,回到市局已經(jīng)是下午四點(diǎn)多了,。一路上馬師傅一言不發(fā)認(rèn)真的開(kāi)車(chē),我只能看著沿途的戈壁渡過(guò)漫長(zhǎng)的時(shí)間,。有時(shí)候,,馬師傅也說(shuō)他路途中遇到的事,有有趣的,,但大多時(shí)候,,他去配送的途中都是一個(gè)人開(kāi)車(chē)走很長(zhǎng)的路,沒(méi)人說(shuō)話,,只有寂寞和漫天飛舞的沙塵相隨,。聽(tīng)他這么說(shuō),我心里一陣難受,,原來(lái)在我心里,,當(dāng)郵局的司機(jī)很風(fēng)光,但自從在物流局實(shí)習(xí)完后,,我覺(jué)得自己原來(lái)的想法是多么幼稚:每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的職責(zé),,有它的特殊性。郵局司機(jī)的工作量比其他司機(jī)要大很多,,因?yàn)樗麄兊墓ぷ骶褪情_(kāi)車(chē)配送,,上班時(shí)間就是開(kāi)著車(chē)跑來(lái)跑去,既費(fèi)神又勞心,。但據(jù)我所知,,在如此大的工作量的情況下,我們局里的司機(jī)沒(méi)有出過(guò)一次重大交通事故,,在此,,我向他們表示深深的崇敬之情。
作為一個(gè)邁入社會(huì)的新人,,也要注意一下幾點(diǎn):
一,、要有吃苦的決心,和平的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,,平和的心態(tài)很重要,,做事不要太過(guò)急功近利,要多學(xué)多問(wèn),,不懂得要及時(shí)問(wèn)師傅,,領(lǐng)導(dǎo)和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到,,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子,。
要努力做到最好。
二,、工作中要多看,,多聽(tīng),多觀察,,少講話,,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言和辦事方法,。
三、除了工作具有責(zé)任心外,,要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結(jié),。主要是記錄,,計(jì)劃和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,,對(duì)于工作要未雨綢繆,,努力做到最好。
四,、善于把握機(jī)會(huì),。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,,因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)也是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),。
五、堅(jiān)持學(xué)習(xí),。不能只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí),,還要學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,,還要靠外部的推動(dòng),。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說(shuō)過(guò),當(dāng)我們把學(xué)過(guò)的知識(shí)忘得一干二凈時(shí),,最后剩下來(lái)的就是教育的本質(zhì)了,。這里我把“教育”改成了“知識(shí)”,我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰,,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶,。
在以后的工作當(dāng)中,我要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,確保完成局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。本著“嚴(yán)、深,、細(xì),、實(shí)”的原則,在搞好自己本職工作和各專(zhuān)業(yè)局在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎(chǔ)上,,力爭(zhēng)完成省局下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。同時(shí),認(rèn)真參與搞好郵政開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù),,對(duì)各專(zhuān)業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)積極配合完成,。
總之,對(duì)于新加入郵政隊(duì)伍的我來(lái)講,,一切都是新的開(kāi)始,,面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面,,我要不斷的學(xué)習(xí),,悉心聽(tīng)取前輩們的教導(dǎo)和指示,該加班時(shí)就加班,,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作,。在人際關(guān)系方面,與各個(gè)部門(mén)的人打交道時(shí)一定要注意溝通方法,,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系,。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。牢記做事高三級(jí),,做人低三分的道理,。我要做到在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在進(jìn)步中不斷學(xué)習(xí),。所以,,在來(lái)年的工作中努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,,不斷的使自己有所進(jìn)步,,我相信:用心一定能贏得精彩,。
寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告篇十三
白駒過(guò)隙,一轉(zhuǎn)眼,,我們已迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假,,這也就意味著再等到新學(xué)期開(kāi)始我們可就是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝,,是啊,,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來(lái),,而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然,,如果按開(kāi)學(xué)時(shí)間來(lái)算自然是不大到一年),弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣,,但是這會(huì)兒卻頗有一種“老生”的滋味,。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防,。 來(lái)不及多多回憶大一的生活,,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說(shuō)是辛勞卻也充實(shí),,說(shuō)是疲憊卻也會(huì)覺(jué)得那是一種享受,,是啊,付出勞動(dòng)后并有所得,,心總是會(huì)感到些許欣慰吧!不再多言,,且說(shuō)這個(gè)暑假我是如何度過(guò)的吧!
坦白說(shuō),本打算在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的,,遺憾的是并沒(méi)有找到,附近的工廠里都沒(méi)有熟人,,廠子里似乎也不缺人,,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn),后來(lái)聽(tīng)說(shuō)許多同學(xué)都在外地打工,,而沒(méi)有回家,,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開(kāi)始找了一份在飯店端盤(pán)子什么的工作,,不過(guò)離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來(lái)讓我給推辭掉了,,因?yàn)槟菢右粊?lái)幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,,沒(méi)有找到任何工作。 一天接到高中同學(xué)打來(lái)的電話,說(shuō)是次日七八個(gè)同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開(kāi)學(xué)而同學(xué)又不在同一個(gè)城市,,連見(jiàn)面都不太可能,,更別說(shuō)弄一個(gè)小小的聚會(huì)了,,遂決定參加聚會(huì)。
事實(shí)證明,,我的決定是非常正確的,聚會(huì)那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候,大家無(wú)話不說(shuō),,最讓我受益匪淺的是,,有兩個(gè)同學(xué)大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資,,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會(huì)上闖蕩的能力,,此外還有一個(gè)同學(xué)就在這個(gè)暑假辦了一個(gè)補(bǔ)習(xí)班,收了五六十個(gè)即將上高中的學(xué)生,保守估計(jì)一個(gè)暑假下來(lái)凈賺幾千元,。其間,,“社會(huì)”一詞必然成為話題的重中之重,,彼此交流闖蕩社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)、趣聞,,以及個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),,一頓飯的工夫,我覺(jué)得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,,自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)恐怕多半是紙上談兵吧!因此,,我自是沉默而少言,有同學(xué)禁不住問(wèn)我這個(gè)暑假?zèng)]出去打工?我如實(shí)訴說(shuō),,不想同學(xué)竟幫我出主意,,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,,所以出的主意多半是要我突破自己,,多和人打交道,說(shuō)在社會(huì)上不會(huì)交際是不行的!最后,,一同學(xué)說(shuō)暑假有很多商場(chǎng)都在搞活動(dòng),,恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說(shuō)可以幫我問(wèn)問(wèn)她那要不要人,。我欣然說(shuō)好!不幾天同學(xué)打來(lái)電話叫我去他姨在的那家超市工作,,同時(shí)還有另一個(gè)同學(xué)和我一塊。 到那兒之后,,工作并不是當(dāng)售貨員,,而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),也是順應(yīng)國(guó)家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措,,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢(xún)員的身份,。具體細(xì)節(jié),在下文中會(huì)有詳細(xì)說(shuō)明。
那是一個(gè)有點(diǎn)陰的早晨,,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,,到那后與另一個(gè)參加工作的同學(xué)會(huì)面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,,我們都很有禮貌的稱(chēng)她為姨,。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個(gè)會(huì)議室,,讓我們?cè)谶@先休息休息,,過(guò)會(huì)兒會(huì)有人來(lái)告訴我們具體的工作流程等。是時(shí),,會(huì)議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了,。大約十分鐘后,來(lái)了一個(gè)二十五六歲的男子,,進(jìn)門(mén)后他做了一個(gè)極其短暫的自我介紹,,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn),。 他發(fā)給我們一人一張活動(dòng)宣傳傳單,,不等我仔細(xì)看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來(lái):“我們這次搞的這個(gè)活動(dòng)叫做‘家電下鄉(xiāng),,以舊換新’,,什么意思呢?就是說(shuō),你們看著那張傳單,,你看那個(gè)電視是不是標(biāo)有兩個(gè)價(jià),,一個(gè)是原價(jià),另一個(gè)是以舊換新價(jià),。什么叫以舊換新呢?怎么個(gè)換發(fā)呢?傳單上說(shuō)的很清楚,,但是我還是要跟你們講一遍,因?yàn)槟銈兊帽纫话闳烁用靼?,你們說(shuō)是不是?!”在座的有人點(diǎn)頭,,有人說(shuō)是,還有人在莫名的偷笑,。那人接著半開(kāi)玩笑似地說(shuō)道“認(rèn)真聽(tīng)啊!這可不跟你們上課一樣,,上課走個(gè)神一般不會(huì)有什么嚴(yán)重后果,是吧?但是在這,,一會(huì)沒(méi)聽(tīng)明白給我走人,。”我們都笑了,。笑后想想,,他說(shuō)的很在理,,等到真正參加工作時(shí),如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé),,那么結(jié)果很可能就是失去這份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋?zhuān)粌H臉上的表情豐富,,肢體語(yǔ)言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說(shuō)的任何一個(gè)字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金,,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買(mǎi)傳單上的那些電視機(jī),,舊家電不一定非得也是電視機(jī),,什么洗衣機(jī)、電磁爐的,,只要是家電就行,,當(dāng)然手電筒是不行的?!蔽覀冇质且魂嚉g笑,,漸漸佩服起他的幽默來(lái),“這家電呢,,不論它壞沒(méi)壞,,不管它壞的程度怎樣,都能拿來(lái)?yè)Q,。當(dāng)然有人會(huì)問(wèn),,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢(qián)?對(duì)!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬,,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的,。說(shuō)句實(shí)在話,舊家電值不多少錢(qián),,關(guān)鍵是國(guó)家補(bǔ)貼的那13%,。不同價(jià)位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下,,的確是。
培訓(xùn)臨近結(jié)束,,那人說(shuō)道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問(wèn)……一次機(jī)會(huì),,兩次機(jī)會(huì),好,,沒(méi)機(jī)會(huì)啦!”我們只是笑,,聽(tīng)他講的那么細(xì),誰(shuí)還會(huì)不懂呢?看見(jiàn)我們都懂了,,他接著說(shuō)“好,。看來(lái)大家動(dòng)明白了,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn),,咱們還有幾個(gè)分店,,總店這邊就留兩個(gè)人。一會(huì)呢,,你們每人拿一摞這個(gè)傳單,,到時(shí)有人向你們咨詢(xún)時(shí)發(fā)給他一張,再一個(gè),,不咨詢(xún)的碰上了也發(fā)一張,。發(fā)了他不就咨詢(xún)了嘛。你們工作的地方呢,,條件還是很好的,,到時(shí)候在超市門(mén)口外邊搭一個(gè)帳篷,你們就在那個(gè)帳篷里,,有人就會(huì)過(guò)來(lái)問(wèn)你們了,。”之后,,他給我們分了工作地點(diǎn),,我很幸運(yùn)的留在總店。
其實(shí),,在以前我曾見(jiàn)過(guò)這種活動(dòng),,所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒(méi)用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜,。于是,,不自覺(jué)的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬,甚至在想到時(shí)要不要說(shuō)普通話,。想歸想,,還是要付諸實(shí)踐才行。半個(gè)小時(shí)后,,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢(xún)員”,,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,,上寫(xiě)著“咨詢(xún)處”,,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”??粗杏X(jué)著這些,,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作,,不想?yún)s是分開(kāi)的,,超市有兩個(gè)入口,,可謂前后門(mén),所以一個(gè)門(mén)口搭了一頂帳篷,。不過(guò),,自己干就自己干,沒(méi)什么大不了的,。
我的第一個(gè)服務(wù)的對(duì)象是一位老大爺,,他說(shuō)一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說(shuō)不出普通話來(lái)了,。老大爺似乎對(duì)一切都很好奇,,一直在問(wèn),問(wèn)得很是仔細(xì),,我并沒(méi)有感到厭煩,反而覺(jué)得能把我知道到表達(dá)出來(lái),,從而讓別人明白,,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時(shí)候,,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤?,他們都在全神貫注的?tīng)我講解,忽然感到一陣緊張,,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說(shuō)這么多的話過(guò)呀!我想這就是社會(huì),,這就是生活吧,與人打交道,,沒(méi)什么可畏懼的,,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,,看見(jiàn)他們帶著一種理解了的表情離去,,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng),,工作方法大同小異,,都是在一直跟人說(shuō)話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,,心里也會(huì)感到一絲涼意的,,這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,,明白了許多道理,對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟,。
這十幾天的時(shí)間都處在跟人說(shuō)話的狀態(tài),,漸漸認(rèn)識(shí)到說(shuō)話也是一種藝術(shù),,要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說(shuō)話上下大力氣,要循序漸進(jìn),,語(yǔ)氣要恰當(dāng)溫和,,要給人一種親切的感覺(jué)。顧客是上帝,,這話沒(méi)錯(cuò),,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,,尤其是不能帶著情緒上班,,這是工作的大忌。社會(huì)是人的社會(huì),,在社會(huì)上就要認(rèn)識(shí)人,,認(rèn)識(shí)更多的人,與人交流,,與更多的人交流,,而不能恪守所謂的不和陌生人說(shuō)話,所有的一切且都是從零開(kāi)始的,,人和人都是從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)的,,試著讓自己去接受他人,同時(shí)也讓別人樂(lè)于接受你,。予人玫瑰,,手有余香。 紙上得來(lái)終覺(jué)淺,,絕知此事要躬行,。真的,通過(guò)實(shí)踐,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書(shū)本上或者從別人那里直接灌輸過(guò)來(lái)的要深刻很多倍,,通過(guò)實(shí)踐你把自己的知識(shí)也好,思想也好,,都和實(shí)踐相聯(lián)系,,并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過(guò)了,,就沒(méi)必要贅述了,,我想強(qiáng)調(diào)的是,通過(guò)親自實(shí)踐你會(huì)更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系的!
總而言之,,作為大學(xué)生的我們,,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,,為將來(lái)以后走出校門(mén),走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告篇十四
作為祖國(guó)未來(lái)的事業(yè)的繼承人,,新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹(shù)立自己的歷史責(zé)任感,,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì),。當(dāng)下,,掙錢(qián)早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參加社會(huì)實(shí)踐,、提高自身能力的機(jī)會(huì),。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),,一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,,最理想的就是找到與本專(zhuān)業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí),,從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平,同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中得到運(yùn)用,,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,,由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還十分的有限,,所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì),。就職業(yè)本身而言,,并無(wú)高低貴賤之分,存在即為合理,。通過(guò)短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(zhǎng)期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí),。
實(shí)踐過(guò)程:自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,,成了說(shuō)不完的話題,。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),,能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,,我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳,。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,又加入了世貿(mào),,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),,在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),,還要不斷從生活中,,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好,。我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái),。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,,明天做些什么,但在這里,,不一定有人會(huì)告訴你這些,,你必須自覺(jué)地去做,,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià),。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,,那份真誠(chéng),,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),,接觸各種各樣的客戶(hù)、同事,、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切,。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實(shí)踐中,,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,,理論的學(xué)習(xí)很多,,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,,這是不可否認(rèn)的事實(shí),。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,,3年之后,,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,,要與社會(huì)交流,,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,。
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),,學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),,明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
實(shí)踐心得:雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天,,而且從事的是比較簡(jiǎn)單的服務(wù)工作,,但是通過(guò)與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會(huì)了很多道理,。
首先是明白了守時(shí)的重要性,。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任,。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)客服自己的惰性,準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位,。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念,。
其次讓我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性,。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高,。以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì)到了,,正所謂“眾人拾柴火焰高”,,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌,。
再次,,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人,,重復(fù)著單調(diào)的工作,。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利,。打工畢竟和在家是完全不同的概念,,我們學(xué)會(huì)需要忍耐,需要學(xué)會(huì)承受,,需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,。
將自己這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系,我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,,求學(xué)經(jīng)歷,、生活條件,、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育,因此,,意志往往比較脆弱,,克服困難的能力也較差,常常是對(duì)社會(huì)的要求較高,對(duì)自我的要求較低,。大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,,責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì),、服務(wù)社會(huì),,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑,。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能,。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,,就只有短短的幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng),,有助于鍛煉品質(zhì),,提高能力??梢?jiàn)其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性,。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟,、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),,但對(duì)于學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),,大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,,即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,,為了打工影響甚至放棄了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,結(jié)果是得不償失的。
實(shí)踐出真知,,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份,,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn),,社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能,,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái),,也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯,更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì),,走上工作崗位前的演練場(chǎng)地,。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識(shí)國(guó)情,,貼近社會(huì),,從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者,,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí),、服務(wù)、實(shí)踐,、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動(dòng),,把行動(dòng)變?yōu)樨?zé)任,將會(huì)使大學(xué)生在人生軌跡上樹(shù)立起更高的起點(diǎn),。大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí),,應(yīng)該說(shuō)不僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會(huì),,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路,。一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性,。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,,不斷提出新的問(wèn)題,,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,,與此同步,,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。處理人與人之間社會(huì)關(guān)系的活動(dòng),,即人類(lèi)的社會(huì)交往以及組織,、管理和變革社會(huì)關(guān)系的活動(dòng)。如政治活動(dòng),、社會(huì)改革實(shí)踐,、階級(jí)斗爭(zhēng)等。因此,,大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐,,使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。大學(xué)生可以通過(guò)調(diào)查研究了解實(shí)際情況,,結(jié)合所學(xué)為政府部門(mén)提供決策參考是一件十分有意義的事情,,既提高能力又服務(wù)社會(huì),這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務(wù),,將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來(lái),,利用專(zhuān)長(zhǎng)服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì),。三是參加各種公益活動(dòng),,培養(yǎng)自身的社會(huì)責(zé)任感,這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式,,以小見(jiàn)大,,以細(xì)微之處見(jiàn)長(zhǎng),是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長(zhǎng)效機(jī)制,。
寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告篇十五
我是一名在職的學(xué)習(xí)者,,主要從事的是數(shù)碼產(chǎn)品銷(xiāo)售管理工作。自己是從最基層的銷(xiāo)售工作開(kāi)始逐步提升到管理工作崗位,。在日常管理工作當(dāng)中出現(xiàn)很多問(wèn)題困束著績(jī)效的提升,。越來(lái)越覺(jué)得自己的知識(shí)面不夠?qū)掗煟创龁?wèn)題的層次和角度阻礙著我和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng),。所以必須加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí),,從而武裝自己的頭腦。與我的實(shí)際工作相結(jié)合的三門(mén)課程“銷(xiāo)售客戶(hù)管理,、組織間銷(xiāo)售,、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)管理”專(zhuān)業(yè)課程幫助我梳理銷(xiāo)售理念,更深入的了解銷(xiāo)售進(jìn)程起到了很關(guān)鍵的作用,。我提煉課程中的重要內(nèi)容所運(yùn)用到實(shí)踐工作當(dāng)中并加以總結(jié),,使其學(xué)以致用。
一,、 實(shí)踐單位的基本情況:湖南索瑞科技有限責(zé)任公司是一家專(zhuān)業(yè)從事計(jì)算機(jī),、數(shù)碼、電子信息產(chǎn)品銷(xiāo)售和相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)的公司,。主要經(jīng)營(yíng)品牌包括索尼,、佳能、松下,、卡西歐等國(guó)際知名品牌的數(shù)碼電子產(chǎn)品,。公司業(yè)務(wù)分為零售,、批發(fā)和行業(yè)三大模塊,年銷(xiāo)售額過(guò)億元,。公司以終端零售店面為主要收益平臺(tái),。在零售區(qū)域組織有三個(gè)銷(xiāo)售部門(mén),分別為銷(xiāo)售一部負(fù)責(zé)it電腦商城的店面管理工作;銷(xiāo)售二部負(fù)責(zé)電器與超市賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售工作,,銷(xiāo)售三部負(fù)責(zé)長(zhǎng)沙以外的湖南地市的零售店面管理工作,。公司組織結(jié)構(gòu)明確,責(zé)任分工清晰,。是目前湖南數(shù)碼電子產(chǎn)品銷(xiāo)售龍頭企業(yè),。我目前擔(dān)任索瑞公司銷(xiāo)售二部部門(mén)經(jīng)理一職。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員招聘與培訓(xùn),,制定貨物資源分配與促銷(xiāo)及銷(xiāo)售賬目清對(duì)等相關(guān)業(yè)務(wù)工作,。
二、 實(shí)踐內(nèi)容的基本總結(jié):
《銷(xiāo)售客戶(hù)管理(實(shí)踐)》:客戶(hù)是任何企業(yè)生存的根源,。目前的數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)近乎慘烈,,新品更新周期短平快,產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,。單靠產(chǎn)品很難具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,如果純靠低價(jià)格拋貨對(duì)于企業(yè)利潤(rùn)損失巨大,無(wú)法提高員工的收益,?!朵N(xiāo)售客戶(hù)管理》告訴我未來(lái)市場(chǎng)的主宰就是客戶(hù),只有掌握了客戶(hù)資源才能贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。以什么樣的方法才能爭(zhēng)取到客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同,,對(duì)員工服務(wù)的認(rèn)可,最終歸屬到對(duì)企業(yè)的信賴(lài),。這是我們最需要搶灘的陣地,。所以《銷(xiāo)售客戶(hù)管理》課程內(nèi)容是幫助企業(yè)更深入和清晰的了解并細(xì)分客戶(hù)關(guān)系,按照客戶(hù)的細(xì)分情況有效地組織企業(yè)資源,,培養(yǎng)以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)行為來(lái)有效地開(kāi)展業(yè)務(wù)流程,,并以此手段來(lái)提高企業(yè)的獲利能力、收入以及客戶(hù)滿意度,。根據(jù)課程中所講的內(nèi)容結(jié)合我實(shí)際工作進(jìn)行有效的運(yùn)用后做個(gè)人的實(shí)踐總結(jié),。
1、我首先理解一個(gè)完整有效的crm戰(zhàn)略必須包括幾個(gè)方面的內(nèi)容:crm遠(yuǎn)景與目標(biāo),,客戶(hù)戰(zhàn)略,,crm核心活動(dòng),crm實(shí)施基礎(chǔ)和crm戰(zhàn)略評(píng)價(jià),。根據(jù)內(nèi)容找到現(xiàn)有工作所面向的客戶(hù)需要什么樣的銷(xiāo)售服務(wù),,如何圍繞客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)價(jià)值提升,。我們根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售話術(shù)的整理與培訓(xùn),讓我們的銷(xiāo)售人員能通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)言表達(dá)使客戶(hù)更容易理解產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)技術(shù)參數(shù);
2,、學(xué)習(xí)了解客戶(hù)生命的周期性,,認(rèn)識(shí)客戶(hù)細(xì)分指標(biāo)。我們對(duì)不同年齡階段的客戶(hù)特性分類(lèi)以及對(duì)性別類(lèi)型客戶(hù)特性進(jìn)行心理特征總結(jié);收集以往客戶(hù)的資料進(jìn)行有效管理,。拿出之前非常典型的銷(xiāo)售案例進(jìn)行分析,總結(jié)出面對(duì)不同的客戶(hù)需要用什么樣的語(yǔ)言,,表情和態(tài)度進(jìn)行有效服務(wù),,這樣才能爭(zhēng)取到最佳的客戶(hù)滿意度。
3,、客戶(hù)的互動(dòng)管理,,是能夠更好地體現(xiàn)“與客戶(hù)為中心”的戰(zhàn)略思想??蛻?hù)的二次聯(lián)系,,和升級(jí)到深度聯(lián)系是延續(xù)服務(wù)增加客戶(hù)粘性度的有效方法,也是促成二次銷(xiāo)售和客源增長(zhǎng)的操作技巧,。 所以我們團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了發(fā)送短信來(lái)進(jìn)行客戶(hù)二次聯(lián)系的活動(dòng),。我們總結(jié)三個(gè)注意:注意稱(chēng)謂,注意發(fā)送時(shí)間,,注意短信內(nèi)容,。信息主要是圍繞顧客購(gòu)物喜悅方面進(jìn)行分享。這樣的互動(dòng)有利于與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,,縮短客戶(hù)接受產(chǎn)品和我們服務(wù)的時(shí)間,,有利于維護(hù)與客戶(hù)的長(zhǎng)期關(guān)系。
?? 《組織間銷(xiāo)售(實(shí)踐)》:任何產(chǎn)品的需求存在在各個(gè)不同市場(chǎng)中間的不同消費(fèi)群體,,需要我們?nèi)チ私獠⒓?xì)分,。這樣可以讓我們的企業(yè)戰(zhàn)略延伸得更寬更廣。組織市場(chǎng)細(xì)分使得企業(yè)能夠更加關(guān)注某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中的顧客獨(dú)特需求,,可以有效地針對(duì)這些獨(dú)特需求建立起一套獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)流程,,采取針對(duì)性的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,。選擇恰當(dāng)?shù)姆咒N(xiāo)和促銷(xiāo)手段,,從而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足該市場(chǎng)中顧客的需求。數(shù)碼產(chǎn)品的零售店面最初是布局于電腦城的幾個(gè)賣(mài)場(chǎng)內(nèi),。因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)過(guò)于集中,,而且存在著管理不規(guī)范的缺陷,品牌銷(xiāo)售沒(méi)有劃分,,各種原因使得進(jìn)入數(shù)碼產(chǎn)品銷(xiāo)售的門(mén)檻很低,。導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商過(guò)甚,,價(jià)格泛濫,貨品來(lái)源混亂,??紤]到公司長(zhǎng)期業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們需要開(kāi)辟新的零售渠道,,開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)挖掘到潛在市場(chǎng),。索瑞公司是第一個(gè)走出it電腦城的數(shù)碼代理商。我們尋求了專(zhuān)業(yè)電器賣(mài)場(chǎng)(通程電器)和綜合購(gòu)物超市(步步高商場(chǎng))的銷(xiāo)售合作,。公司在選擇新的目標(biāo)市場(chǎng)前進(jìn)行分析評(píng)估:
1,、對(duì)合作聯(lián)盟進(jìn)行了解,專(zhuān)業(yè)電器賣(mài)場(chǎng)管理規(guī)范,,一個(gè)品牌只允許一個(gè)代理商進(jìn)行店面銷(xiāo)售,,這樣的專(zhuān)業(yè)管理市場(chǎng)會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小,避免了惡意的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),,可以保證公司會(huì)有更大的利潤(rùn)回報(bào);綜合購(gòu)物超市客流量大,,產(chǎn)品銷(xiāo)售面對(duì)更多不同階層的消費(fèi)群里,對(duì)于產(chǎn)品的被選擇面會(huì)更廣,。兩大賣(mài)場(chǎng)都有定期的廣告宣傳和節(jié)假日的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引大量消費(fèi)人群,。
2、對(duì)消費(fèi)走勢(shì)進(jìn)行分析,,未來(lái)的市場(chǎng)會(huì)以更加開(kāi)放的形式發(fā)展,,不會(huì)再過(guò)于集中于某個(gè)局部市場(chǎng)中間(電腦數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)不只存在于電腦城),消費(fèi)會(huì)延伸至各個(gè)需求市場(chǎng)當(dāng)中,,所以各種形式的賣(mài)場(chǎng)絕對(duì)是新市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),。
3、對(duì)銷(xiāo)售策略進(jìn)行制定,。我們對(duì)于專(zhuān)業(yè)電器賣(mài)場(chǎng)(通程電器)引入了索尼品牌專(zhuān)賣(mài)店形式作為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),。甲方為我們提供了優(yōu)質(zhì)管理模式,我們?yōu)槠涮峁┝藘?yōu)質(zhì)的店面形象,。雙方有了互利互惠的交換條件使合作建立起信賴(lài)的基礎(chǔ),。對(duì)于綜合商場(chǎng)我們提供的是體驗(yàn)式銷(xiāo)售模式。我們把所有產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)放式陳列,,并配以專(zhuān)業(yè)演示手段和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員現(xiàn)場(chǎng)演示解說(shuō),。營(yíng)造一種廣而告之的宣講氛圍。更貼近賣(mài)場(chǎng)消費(fèi)人群的購(gòu)物需求心理,。我們的戰(zhàn)略聯(lián)盟有效整合各組織間的優(yōu)勢(shì)資源在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,為雙方帶來(lái)的新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),也為雙方帶來(lái)新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。
《銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)管理(實(shí)踐)》:每個(gè)企業(yè)在進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)中都會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn),,使公司蒙受損失,。索瑞公司以店面零售店面為銷(xiāo)售主體。店面在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中將面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要集中在三個(gè)方面:
1,、貨物管理風(fēng)險(xiǎn),。產(chǎn)品陳列的磨損是我們?cè)诿刻爝M(jìn)行產(chǎn)品擺放時(shí)所發(fā)生的磕碰所產(chǎn)生的問(wèn)題.這些磨損的機(jī)型會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品降價(jià)銷(xiāo)售或者增加銷(xiāo)售難度。會(huì)對(duì)公司銷(xiāo)售利潤(rùn)造成直接損失,。為控制磨損風(fēng)險(xiǎn),,我們要求員工必須每日進(jìn)行產(chǎn)品檢查,保證第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品,,做出處理辦法并發(fā)出及時(shí)警示,。采取處罰機(jī)制提高員工保管產(chǎn)品意識(shí),保證磨損率降至最低,。產(chǎn)品積壓與貶值,。數(shù)碼產(chǎn)品屬于時(shí)尚類(lèi)產(chǎn)品,。這類(lèi)產(chǎn)品有更新快和淘汰快的特征,。廠家每年會(huì)有多次定期的新品發(fā)布,這樣對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售造成很大沖擊,。對(duì)公司老品產(chǎn)生滯銷(xiāo)和貶值的風(fēng)險(xiǎn),。我們根據(jù)店面的實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)制定合理的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存,以此保證產(chǎn)品數(shù)量既能滿足店面銷(xiāo)售需求又不過(guò)于臃腫,。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存我們也會(huì)根據(jù)每月銷(xiāo)售的變化進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整更新,。日常工作我們會(huì)對(duì)各個(gè)店面產(chǎn)品出貨情況進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)對(duì)店面貨物進(jìn)行相互調(diào)配,,保證貨物以最佳速度進(jìn)行流通,。產(chǎn)品被盜也是我們?cè)?jīng)多次遇到的重大風(fēng)險(xiǎn)。公司為每個(gè)店面投放了盜搶險(xiǎn)種,,建立員工的防范意識(shí),,培訓(xùn)員工對(duì)于被盜事件發(fā)生的處理流程。
2,、人員管理風(fēng)險(xiǎn),。人員對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)用好了是資產(chǎn)用不好是債務(wù)。特別是業(yè)務(wù)人員是公司的命脈,,也是最具管理難度的工作內(nèi)容,。公司定期進(jìn)行員工銷(xiāo)售培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn),前者可以提高工作技能為企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)收益,。后者可以承載員工思想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)向同一方向邁進(jìn),。這樣可以保證員工對(duì)公司經(jīng)營(yíng)政策的認(rèn)同與執(zhí)行。組織員工進(jìn)行有意義的娛樂(lè)活動(dòng)也是增加凝聚力非常重要的方法
3,、財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn),。我公司貨物是會(huì)入庫(kù)到賣(mài)場(chǎng)方的庫(kù)房?jī)?nèi)進(jìn)行統(tǒng)一管理,、調(diào)配再進(jìn)行銷(xiāo)售。在這樣多流程環(huán)節(jié)中特別容易滋生貨物流失或者賬目不清的風(fēng)險(xiǎn)隱患,。認(rèn)真細(xì)致做好貨物的分配賬目,,定期對(duì)所有店面貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。是防止貨物流失的有效方法,。公司由財(cái)務(wù)會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的回款情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,,商務(wù)回對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的貨物流向與數(shù)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。某一項(xiàng)出現(xiàn)管理限額都會(huì)發(fā)出預(yù)警信息,。提示相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)采取有效措施消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,。保證公司貨物、人員和財(cái)務(wù)都能有效管理是降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),,產(chǎn)生良性收益的基礎(chǔ),。
三門(mén)理論課程幫助我找到平時(shí)工作問(wèn)題的答案。幫助我對(duì)工作有了重新認(rèn)識(shí),。通過(guò)理論結(jié)合實(shí)踐,。提高了個(gè)人工作績(jī)效,提高了團(tuán)隊(duì)工作效率,,提高了企業(yè)工作效益,。