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最新飯店營銷策劃方案100條(3篇)

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最新飯店營銷策劃方案100條(3篇)
時間:2023-04-02 10:54:02     小編:zxfb

為確保事情或工作順利開展,,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,,希望對大家有所幫助。

飯店營銷策劃方案100條篇一

1、消費者對韓式理解不多,,需時間進(jìn)行宣傳與指導(dǎo)。

2,、由于剛剛進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?,市場品牌知名度影響力相對不夠?/p>

3、逐步引導(dǎo)消費者進(jìn)行消費,,逐步提升消費者口味,,為店面開業(yè)提供良好的消費群體,。

1、策略分析

◆如何在開業(yè)中取的轟動效益,,提升業(yè)績是至關(guān)重要的一點,。一是靠產(chǎn)品,二靠服務(wù),,三靠促銷力度,。

◆利用當(dāng)?shù)氐昝姹旧淼膹V告資源進(jìn)行一系列的開業(yè)促銷以及品牌推廣活動。

◆拓展宣傳渠道,,利用單張,、臨時戶外廣告、短信平臺,、電臺等媒體手段,,在各個衷心市場及人流聚集地廣泛發(fā)布信息,同時考慮軟文宣傳,。

2,、策劃原則

◆必須在開業(yè)氣勢上“一炮打響”,體現(xiàn)出多多米“韓式”賣點,。

◆體現(xiàn)店面干凈,、整潔、品味的形象,。

◆促銷活動務(wù)必與眾不同,,使顧客有“新鮮感”,且易傳播,、易操作,。

◆促銷活動要真實的讓顧客感到“實惠”,最終增加美譽度,。

3,、策略擬定

根據(jù)以上分析,本次開業(yè)的核心為:利用開業(yè)帶來的市場轟動,,吸引客戶,,樹立良好的售后服務(wù)體系以及形成口碑效益,促成消費,。

具體策略導(dǎo)向為:

◆促銷方向:走開業(yè)特惠路線,,用促銷視覺表達(dá),借以感動消費者,。拉近距離感,,產(chǎn)生親切的效果。

◆促銷力度:以“開業(yè)”為切入點,,進(jìn)行折扣,、優(yōu)惠券等促銷方式來達(dá)成目標(biāo),。

◆活動力度:保證活動的輸出力度,以得到市場客戶的認(rèn)可,,價格包裝手段仍是關(guān)鍵,。

◆客源搶奪:用優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)以及促銷活動對市場客源進(jìn)行有效攔截。

◆整合渠道資源,,精準(zhǔn)目標(biāo)客戶營銷:一是,,搶奪市場消費群;二是加強中心區(qū)宣傳推廣,。

1,、促銷主題:

韓式盛宴,傾情綻放,。

三重好禮·傾城惠購·恭迎品鑒

廣告文案:

一種口味,簡單而時尚,。

一種國度,,源自韓式。

2,、促銷時間:

3,、促銷活動:

1。消費滿xx元,,立減xx元,。

2、開業(yè)特價,,不限量:xx原價xx,,現(xiàn)價xx,省xx,。,。

3、套裝組合更優(yōu)惠,。

我們提出要“小處鋒利,,輸出最強價格訴求”,以提高打擊力度,,增強對竟品的殺傷力和對消費者的誘惑力,。在具體操作上要

點面結(jié)合,以震撼性的超低價單品為牽引,,以返現(xiàn)為核心,,豐富產(chǎn)品組合,體現(xiàn)“大惠禮”促銷概念,。

1,、折扣與返現(xiàn):根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)價來定折扣或返現(xiàn)的力度大小,,根據(jù)當(dāng)?shù)叵M者喜歡定折扣或返現(xiàn)的形式

折扣

●全場統(tǒng)一折扣,如特價除外全場5,。8折,;

●不同品類不同折扣

●購物金額層級折扣,如滿3000元7折,,滿5000元6,。5折,滿10000元6折等,;

●拆分折扣,,一種方式是將消費者的購物金額按照一個標(biāo)準(zhǔn)金額拆分成幾個部分,以抽獎的方式享受不同的折扣,,最高可享受零折扣,。如以20xx元為標(biāo)準(zhǔn),購物金額5000元,,那么消費者將獲得兩次不同的折扣機會,;另一種方式是根據(jù)產(chǎn)品品類拆分成幾個部分。

返現(xiàn)

●激勵式,,如滿20xx返200,,滿4000返500;

●模糊式,,如滿1500返240,,滿4800滿320等;

●直白式,,如滿4000返20xx,。

(以上數(shù)字只是作為示例,不作任何參考用)

折扣和返現(xiàn)是本次促銷的主要形式,,兩者可單獨進(jìn)行也可結(jié)合進(jìn)行,,具體方式需根據(jù)龍巖市場情況再定。

2,、超低特價:要讓特價產(chǎn)品成為我們促銷的殺手锏(以上數(shù)字只是作為示例,,不作任何參考用)

總之,我們可以通過對特價產(chǎn)品進(jìn)行一定的條件限制來輸出超低價格信息,,發(fā)揮其對客流的牽引作用,。而常規(guī)特價產(chǎn)品的制定,一是考慮市場銷量,,二是結(jié)合促銷方案,,三是符合消費者的實際需求。要對這三個方面因素綜合考慮來確定開業(yè)促銷的特價產(chǎn)品,。

3,、產(chǎn)品買送:這是豐富我們促銷內(nèi)容的重要部分,,同時也能很好體現(xiàn)和豐富我們?yōu)橄M者“大”惠禮概念的部分。買送的基本原則是“買大送孝買貴送賤,、買主送次,、多買多送”。

1,、前期開業(yè)準(zhǔn)備

◆臨促人員,、禮儀的招聘與培訓(xùn):招聘4名禮儀(要求穿韓服),并對臨促人員以及禮儀等相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品和禮儀的培訓(xùn),。

◆店面宣傳物料的.擺放:x展架,、pop、臺牌,、汽球拱門,、戶外拱門等一系列宣傳物品的擺放

◆宣傳單張的派發(fā):在店面門口以及周邊商業(yè)中心進(jìn)行宣傳單張的派發(fā)

2、開業(yè)活動執(zhí)行

◆開業(yè)人員分工:主要集中在導(dǎo)購人員以及迎賓的安排,,現(xiàn)場氣氛的調(diào)控

◆上午9:00禮儀小姐,、現(xiàn)場等準(zhǔn)備完畢。

◆上午10:00導(dǎo)購,、單張派發(fā)人員準(zhǔn)備完畢。

◆上午11:00正式開業(yè)

◆開業(yè)流程:開業(yè)時間,、開業(yè)促銷活動,、活動結(jié)束、當(dāng)天活動總結(jié)

1,、加速開業(yè)前工作:采取一切手段,,小區(qū)、商業(yè)中心單張派發(fā),,積極開展促銷宣傳活動,,加速搶單工作,提前對客源進(jìn)行截留,,減輕開業(yè)銷售壓力,。

2、臨促的培訓(xùn)和激勵:在臨促的培訓(xùn)和激勵上采取有效措施,,加強管理,,發(fā)揮她們對客戶的攔截和引導(dǎo)作用。

3,、宣傳單頁的派發(fā):在安排臨促派發(fā)單頁時,,要在服裝和道具兩個方面加強對臨促的包裝。

把握幾個時間節(jié)點:促銷活動開展方面:開業(yè)前一個星期,,宣傳開始,;開業(yè)前三天,,促銷宣傳加深;全面開始開業(yè)促銷活動,。

飯店營銷策劃方案100條篇二

1,。我店經(jīng)營中存在的問題

(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄,。

總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,,只要原因是酒店過多,供大于求,,而且經(jīng)營方式雷同,,沒有自己的特色,或者定位過高,,消費者難以接納,,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心,。

我店在經(jīng)營中也存在一些問題,,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位,。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,,拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因,。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工,。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受,。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,,面向中高檔消費群體,,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。

(2)新聞宣傳力度不夠,,沒能在市場上引起較大的轟動,,市場知名度較小。

我店雖然屬于x杰集團(tuán)(x杰集團(tuán)是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。

2。周圍環(huán)境分析

盡管我區(qū)的整體消費水平不高,,但我店的位置有特色,,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,,交通極為方便,,比鄰商院、理工學(xué)院,、機電學(xué)院等幾所高校,,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群,。大學(xué)生雖然自己沒有收入,,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學(xué)生,,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場,。

3,。競爭對手分析

我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生??傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的,。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,但由于市場定位的錯誤,,實際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的,。

4,。我店優(yōu)勢分析

(1)我店是隸屬于x杰集團(tuán)的子公司,x杰集團(tuán)是我市的著名企業(yè),,其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,,因此們在細(xì)致規(guī)劃時,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),,充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊,,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費者,。

(2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地,。這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學(xué)生,。

機會點:①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體,。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性,。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”,。

目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣,、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群,。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,,對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,,以便使顧客更加滿意,,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測,,服務(wù)成本較低,對價格也不如新顧客敏感,,同時還能提供免費的口碑宣傳,。維護(hù)顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定,。因此,融匯顧客關(guān)系營銷,、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:

1,、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),,忠誠顧客的消費,,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長,、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,,其需求量也將進(jìn)一步增長。

2,、減少銷售成本,。飯店吸引新顧客需要大量的費用,,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減,。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,,需要飯店進(jìn)行一定的投入,,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,,所需的關(guān)系維護(hù)費用就變得十分有限了。

3,、贏得口碑宣傳,。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),,新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客,。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高,。

4,、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果,。如果一個飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系,。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,,形成一個良性循環(huán)。

根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過往司機,,在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體,。他們有如下的共性: 1) 收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善,。

2) 不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。

3) 關(guān)注安全衛(wèi)生,,需要比較舒適的就餐環(huán)境,。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風(fēng)格。

1,?!鞍傩盏母邫n酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進(jìn)行定位,,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),,決不可用低質(zhì)換取低價,,這樣也是對顧客的尊重

2。進(jìn)行立體化宣傳,,突出本飯店的特性,,讓消費者從感性上對x杰酒店有一個認(rèn)識。讓消費者認(rèn)識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方,??梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,,吸引消費者的光顧,。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

3,。采用強勢廣告,,如報紙,以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售,,從而吸引大量的消費者注意,,建立知名度。

(一)銷售方法的策略:

1,。改變經(jīng)營的菜系,。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,,只要顧客喜歡,,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,,大眾菜并不等同于低檔菜,,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,,因此消費的潛力不大,,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,,把其代表菜選入,,并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,有了這些“精華”,,我們在加入大量的大眾菜,。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要,。

2,。降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降,,某些高檔菜可以價高,,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,,但也照顧了高消費顧客的要求,。價格策略①優(yōu)惠折扣。②,。抽獎及精品贈送優(yōu)惠,。

3。為普通百姓和學(xué)生提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐,。套餐分不同的檔次,,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐,、6人套餐,、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,,這樣可以吸引更多的人來消費,。主要目的是以實惠取勝。面向?qū)W生推出快餐,,價格略高于學(xué)生食堂,,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,,采用露天形式,,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學(xué)生休閑聊天,,提供免費的卡拉ok,、電視,提供各種飲料,。

4,。面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車,。

5,。面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù),。

6,。在年節(jié)開展促銷活動。

(二)廣告策略

酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間,、空間或版面來向目標(biāo)消費者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段,。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機和行為,。在影響購買決策方面,,消費者的知覺具有十分強大的威力,當(dāng)營銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時,,市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),,而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此,。但是人們的知覺并不一定基于真實,。廣告則是企業(yè)校正知覺,引導(dǎo)知覺的一項有利工具,。

1,。 市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分,以影響他們的消費意向,。廣告訴求:讓您成為真正的上帝,。2。廣告的表現(xiàn)原則及重點,。a,。:質(zhì)量來自實力的保證。b,。先給您驚喜的價格,,不行動就會心痛。c,。在廣告中創(chuàng)造一種文化,。3,。訴求重點a。企業(yè)形象廣告b,。商品印象廣告:c,。 促銷廣告。4,。 實施方法:① 報紙廣告,,<是整個廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告 ②宣傳海報。 ③ 綜合海報,。④公司名稱旗,,增強公司的形象。⑤現(xiàn)場派發(fā)廣告禮品,。⑥現(xiàn)場進(jìn)行抽獎活動及精品贈送優(yōu)惠,。

飯店營銷策劃方案100條篇三

5月1日——5月13日(xxxx店)

活動內(nèi)容:

1、廣告語:“游王府,,吃川菜,,送清爽”。

5月1日——5月7日黃金周期間,,凡持當(dāng)日游覽xxxxxx花園門票的賓客來店用餐,,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。

2,、觸摸“五一”幸運摸獎活動

5月1日—— 5月7日黃金周期間,,在xxxxxx店用餐者以桌為單位,均可憑結(jié)賬單參加抽獎活動,,凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得xxxxxx花園門票一張;凡抽出寫有“五一xxxx店”字樣的.客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張,。

3、“xxxxxx飯店蔬香樟茶鴨特價賣”

5月1日——5月13日活動期間,,xxxxxx店每日限20只xxxxxx飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,,原價96元/每只,特價60元/每只,?;顒悠陂g還有兩款特價菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參 48元/份(原價88元),。

另外,為回報消費者,,5月1日— 5月13日活動期間,xxxxxx店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元,、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元,。

4,、訂“益智齋”餐廳送花園游

5月1日——5月13日活動期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽xxxxxx花園,。讓賓客充分體會到“xxxx里的川菜,川菜中的經(jīng)典”意境,。

五一勞動節(jié)餐廳促銷可以采用以下方式:

1,、客戶服務(wù):訂餐、訂房后的確認(rèn)短信,,來店前短信提醒或地址信息;

2、廣告宣傳:利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳,,發(fā)布特價信息,,提高人氣;

3,、節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信:利用節(jié)假日或老客戶生日提供價格優(yōu)惠,,吸引客人;

4、短信打折券,、現(xiàn)場短信交友;

5,、服務(wù)相關(guān)小知識短信介紹,例如餐館可進(jìn)行新菜式,、特色菜,、時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài),,避免客戶流失;

6,、現(xiàn)場抽獎:客人發(fā)送短信有機會獲得價格優(yōu)惠,,或者贈送特色菜。既提高客人興致,,也可借此獲得大量客戶手機號,,成為未來宣傳服務(wù)的目標(biāo)。

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