總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

管理提升年活動總結(jié)篇一

在教學(xué)質(zhì)量管理年活動中，我校突出了“三個結(jié)合”,，體現(xiàn)在“兩大亮點(diǎn)”上,。

（1）積極抓實(shí)常規(guī)教學(xué)的過程管理。

①嚴(yán)格執(zhí)行國家教育政策和課程計劃,，開齊課程,，開足課時，訂好計劃,，做到科組有計劃,，人人有進(jìn)度。

②定期召開科組會議,，開展集體備課,。

③抓好學(xué)生的考勤，確保學(xué)生正常上學(xué),。

④進(jìn)行教案,、作業(yè)批改集中檢查，各科組長認(rèn)真檢查,，寫好總結(jié),，學(xué)校及時向全體教職工反饋檢查結(jié)果，肯定優(yōu)點(diǎn),，指出問題,，提出整改建議。

⑤充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)電教的功能作用,，在常規(guī)教學(xué)中使用正常,，按要求開出演示實(shí)驗(yàn),，開出率達(dá)80％以上,。分組實(shí)驗(yàn)開出率達(dá)70％以上。學(xué)校全面推行電化教學(xué),，學(xué)科使用率達(dá)90％以上．課時使用達(dá)40％以上,，雙機(jī)一幕進(jìn)入課堂。

⑥抓好典型,、以點(diǎn)帶面,，逐步推廣，努力提高教師利用現(xiàn)代教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)的能力。

（2）積極做好教學(xué)考查的終端管理,。為促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高,，做好教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控工作，形成長效的激勵機(jī)制,，學(xué)校每學(xué)期舉行學(xué)科競賽,、期末考試，制訂具體明了的教學(xué)獎勵方案,，對學(xué)科競賽和期未考試工作,，精心準(zhǔn)備，認(rèn)真組織,，周密部署,，確保公平公正，根據(jù)學(xué)科成績,，以“績”為準(zhǔn),，給教師進(jìn)行獎勵，從而,，激發(fā)廣大教師的積極性和創(chuàng)造性,。

我們以教學(xué)質(zhì)量年活動為突破口，以課堂教學(xué)為主陣地,，努力向45分鐘要質(zhì)量,，著力開展了“人人上一節(jié)最能代表自己教學(xué)水平的展示課”活動。在活動中體現(xiàn)了以下特點(diǎn)：

①時間長,，范圍廣,。從20xx年10－12月和20xx年3－6月，共25個教學(xué)周時間,，舉行了“人人上一堂展示課”活動,，據(jù)統(tǒng)計，共有162位老師上了展示課,，有10位老師參加了學(xué)校優(yōu)質(zhì)課教學(xué)比賽,。參加的學(xué)科多，年級多,，人數(shù)多,，有力推進(jìn)了學(xué)校的教學(xué)研究和教師的專業(yè)化成長。

②計劃性強(qiáng),。一學(xué)年來,，全體教師在各科組長的帶領(lǐng)下，有計劃,，有步驟地開展科組展示課活動,，科組長對本科組教師作出具體安排,，填好科組展示課的安排表，由學(xué)校統(tǒng)一編排公開課一覽表,，印發(fā)全體教職工,，并在網(wǎng)頁上公布，使各科組的每一節(jié)公開課做到逐周安排,，讓老師們有目的地準(zhǔn)備,，為整個活動的順利開展提供了前提。

③實(shí)效性突出,。一是每位上展示課的老師按照“說課－上課－評課”的要求,，寫好說課稿，說課稿包括說教材,、說教法,、說學(xué)法、說教學(xué)過程四個環(huán)節(jié),，主要是說清楚“教什么,、為什么這樣教、如何教”的問題,，附板書設(shè)計,，說課的時間大約18分鐘，說課稿先交科組長,，然后集中上交教導(dǎo)處,。二是力求上一節(jié)評一節(jié)。評課時,，實(shí)施“2＋2方案”,，即老師們聽課時認(rèn)真做好聽課記錄，發(fā)現(xiàn)2個以上的優(yōu)點(diǎn),，1－2個缺點(diǎn),，評課時能具體說明該節(jié)展示課的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么，為什么,，如何解決,，有何建議等，在著重學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，善意地指出不足之處,，對照反思，揚(yáng)長避短,，共同進(jìn)步,，達(dá)到互評互學(xué)，共同提高的目的,。三是為保證正常的教學(xué)秩序,，統(tǒng)一安排上展示課的時間，一般來說,，語文,、數(shù)學(xué)、英語的展示課安排在第6節(jié)上課,，第7節(jié)評課（包括下一節(jié)展示課的說課）,；理化生、政史地,、體美音的展示課安排在2節(jié)上課,，第3節(jié)評課（包括下一節(jié)展示課的說課）。四是組織好聽課環(huán)節(jié),，加強(qiáng)聽課考勤,，各科老師能自覺主動地參加聽課活動，做好聽課記錄,，按《課堂教學(xué)評價量化標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評分,，填好評課意見表，上交給科組長,。五是資料收集齊全,。各科組公開課活動評優(yōu)小組負(fù)責(zé)收集本科組老師所上展示課的說課稿、教案,、評課意見表,、評分表、說課評價表,，上交一份科組展示課活

動總結(jié),，學(xué)校將集中整理，分科裝訂成冊,。

④體現(xiàn)競爭性,。為發(fā)現(xiàn)“苗子”，鼓勵各科組老師在活動中脫穎而出,，6月初,，學(xué)校舉行了為期一周的優(yōu)質(zhì)課――“教學(xué)能手”教學(xué)大賽活動，參加比賽的老師都是各科組推選上來的“教學(xué)能手”,，經(jīng)過角逐和評比,，評選出10名“教學(xué)能手”，其中：一等獎2名,，二等獎4名,，三等獎4名，學(xué)校給予獎勵并頒發(fā)榮譽(yù)證書,。

⑤課的形式多樣化,。在活動過程中,，我們開展了多層次、多形式的聽課,、評課活動,，其中，青年教師的“匯報課”,，骨干教師的“展示課”,，學(xué)科帶頭人的“示范課”，圍繞課程改革,、教學(xué)改革等教研活動的“觀摩課”,，自下而上競賽評比的“評優(yōu)課”。在活動中,，老師們熱忱高漲,，積極主動地上好一節(jié)展示課、撰寫一篇教學(xué)案例,、一篇教學(xué)反思,、當(dāng)一次中心發(fā)言人，在科組長的帶領(lǐng)下,，做到全員參與,，全勤聽課、評課,，把“人人上一堂展示課”活動與教學(xué)質(zhì)量管理年的“五個一”活動結(jié)合起來,。從而，為老師們提供了一個展示教藝,，探討教法,，觀摩學(xué)習(xí)，互評互學(xué),，共同成長的橫向校本教研平臺,，極大地調(diào)動了教師們的積極性和主動性，進(jìn)一步提升教師們的業(yè)務(wù)能力與教學(xué)水平,。

在新課程的實(shí)施過程中,，我們狠抓教師的培訓(xùn)，千方百計地開展以校為本的教學(xué)教研活動,，使學(xué)校煥發(fā)出新的活力,，大大地促進(jìn)了教師的專業(yè)成長。

管理年活動一年來,，我們積極組織教師參加各類研討活動,。積極申請了廣東省教育廳中小學(xué)教學(xué)研究“十一五”規(guī)劃課題“廣東省新課程化學(xué)優(yōu)質(zhì)教學(xué)聯(lián)合課題”研究實(shí)驗(yàn)工作，承擔(dān)的子課題－－《初中化學(xué)教與學(xué)方法方式優(yōu)化的實(shí)驗(yàn)研究》已立項成功（證書編號為088）。20xx年11月葉菊芳老師在xx市初中語文中青年教師文學(xué)作品現(xiàn)場教學(xué)競賽中獲第2名,。12月,，鄧雪瓊老師在第五屆全國初中青年數(shù)學(xué)優(yōu)秀課觀摩與評比活動中，榮獲三等獎,。在20xx年廣東省計算機(jī)教育軟件制作評比中,，巫建偉老師制作的七年級數(shù)學(xué)課件《從不同的角度看》榮獲二等獎,，《電磁波驗(yàn)證》榮獲省優(yōu)秀獎,。黃春蘭老師的課件獲市評比二等獎。有10位教師在學(xué)校舉行的優(yōu)質(zhì)課教學(xué)大賽中獲獎,。老師們積極撰寫教研論文,，有3位教師在省級刊物上發(fā)表教研論文，有8位教師榮獲國家,、省市級獎（國家級獎4人,、省市級獎4人）。在縣課堂教學(xué)設(shè)計和優(yōu)秀教學(xué)論文評選活動,，劉平珍,、吳素嫻老師獲得三等獎。以校為本的教學(xué)研究,，大大地促進(jìn)教師專業(yè)化成長,，促進(jìn)教師觀念更新，使師生關(guān)系融洽,，課堂上教有亮點(diǎn),，學(xué)得主動，新課程“和諧”發(fā)展,，辦學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高,。

在連續(xù)四年升中考試獲得全縣第一的基礎(chǔ)上，我校在新課程實(shí)驗(yàn)中,，正確處理好新課改與素質(zhì)教育的關(guān)系,，面向全體學(xué)生，堅持公平公正分班（不分重點(diǎn)班）,，重視學(xué)生個性特長,，不斷推進(jìn)素質(zhì)教育。20xx年9月,，在xx市舉行的第二屆中小學(xué)生藝術(shù)展演活動中,，我校民樂隊表演的《金蛇狂舞》榮獲中學(xué)組器樂表演二等獎。10月,，我校師生代表2人參加xx市“創(chuàng)一流校風(fēng),、爭當(dāng)排頭兵”演講比賽。經(jīng)過激烈角逐,，教師代表鐘燕華獲教師組三等獎,，學(xué)生代表張杰艷獲初中組三等獎,。11月在縣中學(xué)生現(xiàn)場作文比賽中，九（3）班唐詩,、九（5）班的羅嘉琪獲三等獎,。12月在xx市第二屆“知榮辱、樹新風(fēng)”中學(xué)組手抄報比賽中,，八（4）班葉德洲同學(xué)榮獲二等獎,。在縣五年級學(xué)生手抄報比賽中，五（4）的曾彥蓮,、駱鵬同學(xué)榮獲二等獎,。20xx年5月，在龍川縣小六年級語文知識競賽中,，共有7位同學(xué)獲獎,，其中六（4）班曾明同學(xué)榮獲全縣第一名，在縣小六年級數(shù)學(xué)知識競賽中,，共有9位同學(xué)獲獎,，其中六（3）班李楠同學(xué)榮獲二等獎。在全國英語,、數(shù)學(xué),、物理、化學(xué)知識競賽中,，共有4人榮獲國家級獎,，有4人榮獲市級一等獎。一學(xué)年來的第二課堂活動,，豐富多彩,，活躍了學(xué)生的課外生活，推進(jìn)了學(xué)校的素質(zhì)教育,，學(xué)校先后被評為xx市安全文明校園,市“一級學(xué)?！保ㄍㄟ^復(fù)評）、廣東省綠色學(xué)校,、廣東省關(guān)心下一代“先進(jìn)集體”,。這些教研成果和辦學(xué)成績都凝結(jié)了師生們努力拼搏的心血和智慧，是學(xué)校一筆不可缺少的財富,。

“朝陽讀書”活動是我校辦學(xué)的一大亮點(diǎn),。從20xx年開始，我校堅持開展“朝陽讀書”活動,，取得了一定的成效,，20xx年10月7日在xx市關(guān)工委召開的朝陽讀書活動經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)成會上，曾校長做了《朝陽照亮了師生們的心扉》的讀書活動經(jīng)驗(yàn)介紹，得到與會代表的好評,。11月份開始,，我校開展全校性的'朝陽讀書“好書換著看”活動，制定讀書活動方案,，為每班配置一個統(tǒng)一規(guī)格的書架,，建立“好書交換站”，做好“好書交換站”圖書的抄冊登記,、借還,、收集資料、保管等工作,。堅持上好讀書活動交流輔導(dǎo)課,。20xx年12月19日,，我校舉行了龍川縣新課程實(shí)驗(yàn)總結(jié)交流暨“教學(xué)成果展示月”現(xiàn)場會,，現(xiàn)場會的主題――新課程實(shí)驗(yàn)總結(jié)交流與“朝陽工程”讀書活動。全體與會領(lǐng)導(dǎo),、老師聽取了我校新課程實(shí)驗(yàn)總結(jié)介紹和“朝陽讀書”活動,、晨暉文學(xué)社情況介紹，參觀了“朝陽工程”讀書活動“好書交換站”,，觀看了展示學(xué)校特色的“教學(xué)成果”――我校為大會展示了學(xué)生的書畫作品,、讀書心得體會、現(xiàn)場作文優(yōu)秀習(xí)作,、“課改中的培英”辦學(xué)成果圖片等,，觀摩了我校鐘燕華老師主講的“朝陽工程”讀書輔導(dǎo)課，輔導(dǎo)課上出了新課程的特點(diǎn),，教法新穎?，F(xiàn)場會交流了經(jīng)驗(yàn)，展示了特色,，得到了大家的贊同,。讀書活動還與“晨暉”文學(xué)社融為一體，既讀書又寫作,，在鐘燕華老師的指導(dǎo)下,，已經(jīng)出版了學(xué)校期刊《晨暉》共8期。20xx年7月—20xx年5月,，學(xué)生在國家級,、省級、市級的報刊雜志上發(fā)表了40多篇文章,。

為深入開展“朝陽讀書”活動,，從5月份開始，我校以“朝陽讀書”為主題，開展“五個一百”網(wǎng)上評選,、科技制作,、網(wǎng)頁制作、文娛,、書畫,、手抄報、乒乓球,、征文比賽,、“十個一”等一系列活動。（活動方案另附）,。

為適應(yīng)新課程改革的需要,，我們堅持開展書畫、民樂,、乒乓球,、“朝陽讀書”等多個興趣小組活動，活動做到正常開展,，輔導(dǎo)到位,，努力把乒乓球、小學(xué)生足球培育為學(xué)校推進(jìn)素質(zhì)教育的又一大亮點(diǎn),。經(jīng)過努力,，學(xué)校已經(jīng)闖出了“乒乓精神”，辦出了學(xué)校特色,，有30人榮獲xx市乒乓球比賽冠軍,。20xx年12月在xx市第六屆中學(xué)生運(yùn)動會乒乓球比賽中，六年級劉露同學(xué)獲得高中組女子單打和團(tuán)隊冠軍,，周文嫻獲得初中女子單打,、團(tuán)體第二名；在廣東省第五屆殘疾人運(yùn)動會乒乓球賽中,，葉政華同學(xué)獲初中男子單打第三名,。我校的小學(xué)足球隊在縣內(nèi)很有名氣，20xx年6月曾第一次獲得冠軍,，20xx年6月,，在縣城小學(xué)生足球比賽中，我校小學(xué)生足球隊團(tuán)結(jié)拼搏,，賽出水平,，再奪冠軍。

一年來,，在教學(xué)質(zhì)量管理年活動中,，我們做了大量的扎扎實(shí)實(shí)的工作,，取得了突出的成績，給廣

大學(xué)生和家長朋友們交了一份較為滿意的答卷,，但是,，目前我們依然還存在一些問題與不足。如個別教師的教學(xué)觀念依然落后,、教學(xué)方法比較陳舊,，辦學(xué)經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊缺，辦學(xué)環(huán)境不容樂觀等,。

我們相信,，我們更加期待：通過我們的不懈努力和追求，一定會有更多的老師為學(xué)校創(chuàng)造出更多更輝煌的成績,，推動學(xué)校辦學(xué)水平更上一層樓,！

祝xx市教學(xué)質(zhì)量管理年活動取得圓滿的成功！

20xx年6月5日

管理提升年活動總結(jié)篇二

按照衛(wèi)生部,、國家中醫(yī)藥管理局和自治區(qū)衛(wèi)生廳“醫(yī)院管理年”方案及醫(yī)院評價指南,、盟衛(wèi)生局醫(yī)院管理年會議精神和工作布置，目前已進(jìn)入組織實(shí)施階段,。我旗緊緊圍繞質(zhì)量,、安全、服務(wù),、費(fèi)用等醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，全方位的開展工作,，并取得了較好地成績,，現(xiàn)階段總結(jié)如下：

1、通過開展醫(yī)院管理年活動進(jìn)一步強(qiáng)化了準(zhǔn)入管理,，把好“五關(guān)”,，把好醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱、診療科目,、醫(yī)師護(hù)士上崗準(zhǔn)入關(guān),；

把好醫(yī)學(xué)美容、性病診療機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入關(guān),；

把好采供血機(jī)構(gòu)和人員準(zhǔn)入關(guān),；

把好大型設(shè)備準(zhǔn)入關(guān)；

把好血液冶法等臨床應(yīng)用準(zhǔn)入關(guān),。

2,、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，進(jìn)一步整頓規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序,，同時開展了醫(yī)藥亂收費(fèi)專項治理工作,，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)管,、規(guī)范醫(yī)藥收費(fèi)秩序，并嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)制,、評價制,、公示制,、淘汰制，建立健全了醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度，清理整頓“租包科室”,、“院中院”、性病診療機(jī)構(gòu)等違規(guī)行為,。

1,、強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)“十不準(zhǔn)”,，通過強(qiáng)化教育,，通過建立健全制度，嚴(yán)禁亂收費(fèi),、私收費(fèi),，完善三項制度，即：公開收費(fèi)制度,、信息公示制度,、投訴查處制度等。

2,、改善服務(wù)態(tài)度,，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。改善醫(yī)院環(huán)境,，優(yōu)化服務(wù)流程,，特別是旗人民醫(yī)院，在改善醫(yī)院環(huán)境上,，讓患者享受了清潔,、溫馨、舒適,，門診辦公室讓出做為療區(qū)為病人提供了良好的環(huán)境,，使患者享受放心、安心,、優(yōu)質(zhì),、高效的醫(yī)療服務(wù)，并采取了便民措施,，積極推行文明服務(wù)用語,，杜絕了生、冷,、硬,、頂現(xiàn)象,，實(shí)施了便捷的'人性化服務(wù)。

為解決群眾“看病難”,、“看病貴”的問題,，讓老百姓真正從醫(yī)院管理年活動中得到實(shí)惠，我旗旗人民醫(yī)院唱響了“真情助困送萬家”活動口號,，愛心進(jìn)萬家,，真情助弱勢，于20xx年8月27日組織人員乘專車,，攜帶藥品面粉到西太本特困家庭畢力根代來家,。該患者患高血壓、腦血栓送醫(yī)送藥,，對照日格圖等人治病,。“假如我是病人”為載體,，以病人為中心,，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度,，開展新穎生動,，內(nèi)容豐富形式多樣的“管理年”活動，取得顯著成效,。旗蒙醫(yī)院,、中醫(yī)院分別從沈陽、北京做為協(xié)作醫(yī)院,，方便了群眾就醫(yī),，從而拓寬了醫(yī)療技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，為百姓服務(wù),，解決了患者疾病痛苦。

總之,，開展醫(yī)院管理年活動以來我旗規(guī)范管理,，抓出實(shí)效，目前又掀起了“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理年活動高潮,。

管理提升年活動總結(jié)篇三

根據(jù)富煤字〔20xx〕9號文件要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年2月4日中共富源縣委十二屆全體會議精神,，圍繞富源縣委政府“三四八一”工作思路,，以“安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理年”

活動為突破點(diǎn)，查大系統(tǒng),，治大隱患,，防大事故,，促進(jìn)煤礦強(qiáng)化現(xiàn)場管理和隱患排查治理，堅決杜絕重大事故,，遇到較特大事故,，減少一般事故，丹爍煤礦已認(rèn)真開展本活動：

一,、建立健全活動組織機(jī)構(gòu),，20xx年全年接受縣局分局多次檢查，證照齊全,，機(jī)構(gòu)設(shè)置合理,，特員配備足夠。

二,、強(qiáng)化崗位責(zé)任落實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。三,、全礦20xx年度未出現(xiàn)死亡事故,，百萬噸死亡率為0.

四、共投入8000萬元進(jìn)行綜采設(shè)備裝配,，達(dá)到科技興礦,，科技辦礦。

五,、全年共發(fā)放工資1800萬元,，捐資公益事業(yè)500多萬元。

六,、積極配合,，接受各級部門檢查，整改大小隱患186件,，整改資金260萬元,。

管理提升年活動總結(jié)篇四

（一） 規(guī)范管理是后勤服務(wù)的靈魂和核心，是適應(yīng)高校后勤事業(yè)形勢發(fā)展的必然要求,，是推動高校規(guī)模發(fā)展的有力保障,。根據(jù)《江西農(nóng)業(yè)大學(xué)“規(guī)范管理年”活動實(shí)施方案》的統(tǒng)一部署，后勤集團(tuán)結(jié)合自身實(shí)際情況全面深入開展“規(guī)范管理年”活動

（二）飲食服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 為更好地為師生提供飲食服務(wù),，一是每學(xué)期開學(xué)前飲食管理中心都會聘請南昌市衛(wèi)生監(jiān)督所的專家為飲食從業(yè)人員講授《食堂衛(wèi)生安全知識》,，提高大家的食品衛(wèi)生安全意識，規(guī)范服務(wù),，保證師生的飲食衛(wèi)生安全,；二是各學(xué)生餐廳服務(wù)員統(tǒng)一著裝掛牌上崗，微笑服務(wù),；三是()各餐廳飯菜價格明碼標(biāo)價,，便于學(xué)生更好的自主消費(fèi),。針對當(dāng)前的物價上漲，學(xué)生食堂經(jīng)營成本增加,，為確保食堂飯菜價格,、數(shù)量和質(zhì)量“三不變”，集團(tuán)對學(xué)生食堂基本實(shí)現(xiàn)了零租賃,，保護(hù)了學(xué)生的切身利益,，維護(hù)了學(xué)校的穩(wěn)定；四是新教工食堂開張,，為使教職工能夠有一個環(huán)境優(yōu)雅,、飯菜可口、價格低廉的就餐環(huán)境,，后勤集團(tuán)從校外通過公開招標(biāo)的形式引進(jìn)了一家餐飲公

司為教職工提供飲食服務(wù),，并于8月31日正式開張，餐廳標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)得到了校領(lǐng)導(dǎo)及教職工的一致好評,。

（三）宿舍服務(wù)人性化 為確保學(xué)生宿舍的文明,、安全、衛(wèi)生,，公寓管理中心職工時時為學(xué)生著想,，處處體現(xiàn)人性化。一是開學(xué)前及時召開全體職工動員大會,，為新學(xué)期的工作進(jìn)行部署安排,，做到“事前有計劃、事中有落實(shí),、事后有檢查”,；二是加強(qiáng)學(xué)生宿舍區(qū)的晚間巡邏，確保學(xué)生的人身,、財產(chǎn)不受到侵害,；三是向?qū)W生提供陽光購電服務(wù)，確保學(xué)生購電,、用電的公正,、公開，停水停電及時告知,；四是實(shí)施親情服務(wù)，各值班員與學(xué)生相互溝通,，實(shí)施“熱情服務(wù),、親情服務(wù)”，形成“母子情,、兄妹情”,，逢節(jié)假日及時向同學(xué)們發(fā)出問候,。

（四）產(chǎn)業(yè)服務(wù)一體化 為更好地向師生提供全面的后勤服務(wù)，集團(tuán)不斷挖潛,，發(fā)展產(chǎn)業(yè),，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)服務(wù)一體化。一是自集團(tuán)20xx年自籌資金興建了一個自來水廠,，基本解決了我校因季節(jié)原因缺水的難題,。今年上半年集團(tuán)又投資興建了一個純凈水廠，已于今年8月18日順利竣工,。通過純凈水廠全體員工的共同努力,，為師生員工提供了更加全面便捷的純凈水服務(wù)。二是針對目前學(xué)生人數(shù)的不斷增多,，學(xué)生就餐擁擠,，集團(tuán)自籌資金已在南區(qū)公寓興建了新食堂，并于明年上半年投入使用,，改善學(xué)生的就餐環(huán)境,。三是把南區(qū)公寓老食堂的二樓改造成學(xué)生購物中心，引進(jìn)大型商業(yè)集團(tuán)經(jīng)營,。同時把一樓建成豆制品廠,，一方面解決校內(nèi)食堂的需求，同時也能滿足教職工的需要,。

從5月份開始,，集團(tuán)全體動員在學(xué)校“規(guī)范管理年”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下,，本著“三服務(wù),、兩育人”的服務(wù)宗旨，全力做好我校的后勤保障工作,，看清形勢找差距,，不斷規(guī)范管理，提升后勤服務(wù)水平,。近半年來,，集團(tuán)上下一心，通過“規(guī)范管理年”活動的開展,，取得了明顯的實(shí)效,。

（一）管理取得新的突破

一是通過對集團(tuán)章程的制訂，進(jìn)一步明確了集團(tuán)的性質(zhì)及職能,，為集團(tuán)今后的發(fā)展指明了方向,，同時也為集團(tuán)的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)；二是通過對各中心職能的劃分，明確了各自的職責(zé),，理順了相互之間的關(guān)系,，做到責(zé)任明確相互協(xié)作，共同做好我校的后勤保障工作,；三是通過對《集團(tuán)人事管理辦法》,、《集團(tuán)員工管理制度》、《集團(tuán)財務(wù)管理辦法》,、《集團(tuán)財務(wù)制度》等相關(guān)制度的制訂和完善,，進(jìn)一步規(guī)范了集團(tuán)的管理，做到“決策有制度,、辦事有程序”,。

（二）服務(wù)取得好的.成效

通過規(guī)范管理年活動的開展，強(qiáng)化了集團(tuán)職工的服務(wù)意識,。我們的服務(wù)宗旨“您的滿意,，就是我們的承諾”深入人心，后勤職工以自己的實(shí)際行動統(tǒng)一著裝,、掛牌上崗,，以“熱心、細(xì)心,、耐心,、貼心、誠心”為師生提供文明用語,，微笑服務(wù),，“受氣不嘔氣，有難不怕難”,，贏得了全校師生的肯定和贊揚(yáng),。

（三）形象取得大的提升

規(guī)范管理年活動開展以來，集團(tuán)除了內(nèi)抓管理外,，還注重了外樹形象,。通過多種途徑有效提升了后勤在師生員工心目中的良好形象。一是通過各種宣傳媒體的使用,，如《后勤工作簡報》,、《后勤集團(tuán)網(wǎng)》、宣傳欄,、移動短信平臺等加大了對集團(tuán)服務(wù)信息,、相關(guān)制度的宣傳，讓師生了解了集團(tuán)的工作性質(zhì)及職能,，更好地為他們提供各項服務(wù),。二是通過設(shè)立投訴電話、意見箱，讓師生員工能夠及時將自己的意見反饋到集團(tuán),，同時可以很好地對后勤員工進(jìn)行輿論監(jiān)督，起到相互理解消除隔閡的作用,。三是積極支持公益事業(yè)的發(fā)展,，特別是今年四川汶川遭遇百年一遇的地震災(zāi)害，集團(tuán)全體員工都慷慨解囊,，紛紛自發(fā)為災(zāi)區(qū)募捐,，集團(tuán)及全體員工共捐獻(xiàn)了50215元，另外集團(tuán)黨員為災(zāi)區(qū)交納特殊黨費(fèi)6145元,。集團(tuán)在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時,，同時也注重了社會效益，為社會做出了積極貢獻(xiàn),，從而樹立了自己良好的形象,。

管理提升年活動總結(jié)篇五

根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局xxxx年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案的通知精神，以及省市衛(wèi)生廳,、局的安排部署,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，列入醫(yī)院工作重要議事日程,，認(rèn)真按照上級要求,，對照八項重點(diǎn)工作扎實(shí)深入開展醫(yī)院管理年活動，取得了較好地成效,，現(xiàn)將我院中醫(yī)醫(yī)院管理年活動工作情況總結(jié)

內(nèi)丘縣中醫(yī)院始建于1984年2月,，1994年被評為二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。在縣委,、縣政府的關(guān)心支持下,，醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建，3次易址,，規(guī)模逐漸擴(kuò)大,，功能趨于合理，目前占地面積達(dá)50畝,，建筑面積近20000平方米,。共有干部、職工149人,，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%,，中醫(yī)類別醫(yī)師占醫(yī)師比例達(dá)66。7%,，中藥人員占藥學(xué)人員比例達(dá)81,。8%，院級領(lǐng)導(dǎo)班子中醫(yī)藥人員比例達(dá)66。7%,。全院具有中級以上職稱人員50名（其中副主任醫(yī)師職稱人員13人）,，聘有專家、教授常年應(yīng)診,，并與省二院,、市人民醫(yī)院等建立協(xié)作醫(yī)院關(guān)系。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級以上醫(yī)院?？七M(jìn)修,。

醫(yī)院編制床位150張，設(shè)有內(nèi),、外,、婦、兒,、急診,、皮膚、眼耳鼻喉,、口腔,、麻醉、針灸理療,、康復(fù),、骨傷、肛腸等13個臨床科室,。中風(fēng)?？啤⑵つw?？?、疼痛專科,、肛腸?？票恍吓_市衛(wèi)生局確定為市級中醫(yī)重點(diǎn)專科,。設(shè)有高血壓糖尿病,、睡眠障礙、脾胃病,、哮喘病,、不孕癥等專病門診。設(shè)有心病,、腦病,、外科,、創(chuàng)傷、婦產(chǎn),、兒科等6個病區(qū),。以及化驗(yàn)、病理,、超聲,、心、腦電圖,、胃腸鏡、高壓氧艙,、放療,、ct、放射,、中西藥房消毒供應(yīng)等30多個醫(yī)療,、醫(yī)技科室。

醫(yī)院擁有全身螺旋ct機(jī),、鈷60放療機(jī),、彩色b超診斷儀、肺功能測試儀,、彩色經(jīng)顱多普勒,、心電工作站、電子胃鏡,、電子結(jié)腸鏡,、500毫安高頻遙控胃腸x光機(jī)、c型臂x光機(jī),、體外沖擊波碎石機(jī),、高壓氧艙、全自動5分類血液分析儀,、全自動生化分析儀,、血凝儀、血流變儀,、血液灌流機(jī),、過敏反應(yīng)測試儀，化學(xué)發(fā)光儀,、骨質(zhì)疏松測試儀,、特定蛋白分析儀、24小時動態(tài)心電血壓監(jiān)測儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設(shè)備,。

醫(yī)院為全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級甲等醫(yī)院,，被上級確定為河北醫(yī)大,、河北工程大學(xué)、邢臺醫(yī)專臨床教學(xué)醫(yī)院,，連年被評為市,、縣文明單位，被省精神文明建設(shè)委員會授予“三星級文明服務(wù)窗口單位”,；被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳醫(yī)院”、“河北省示范中醫(yī)院”,；河北省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位,；被中華醫(yī)學(xué)會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”。

通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,，提高了全員上下對中醫(yī)管理年工作的認(rèn)識,，中醫(yī)特色成效顯著，人才培養(yǎng)得到了加強(qiáng),，?？平ㄔO(shè)突出重點(diǎn)，基本上達(dá)到了中醫(yī)管理年的要求,，推動了中醫(yī)院地整體,、科學(xué)發(fā)展。

（一）中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進(jìn)一步顯現(xiàn)

我們根據(jù)醫(yī)院實(shí)際制定了體現(xiàn)以中醫(yī)為主的中長期發(fā)展規(guī)劃,，明確發(fā)展目標(biāo),，同時制定了出切實(shí)可行的發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的七項措施，并逐項加以落實(shí),，在科室考核目標(biāo)中將其作為重要指標(biāo),，考核結(jié)果在在科室綜合分配方案中予以體現(xiàn)。目前全院已有肛腸,、疼痛,、皮膚、針灸等?？品謩e被省市列為重點(diǎn)中醫(yī)?？啤?/p>

醫(yī)院積極開展對口支援,，根據(jù)縣衛(wèi)生局安排,，我們對金店、五郭2個縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院,，進(jìn)行對口支援,，將其納入院長目標(biāo)責(zé)任制和年度工作計劃，派出2名業(yè)務(wù)骨干長年在2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生院,、衛(wèi)生室的中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo),，并開展了中醫(yī)適宜技術(shù)推廣,，如按摩、足療等,，使人民群眾加強(qiáng)對中醫(yī)藥的了解和認(rèn)識,，對下基層人員予以獎勵。

（二）人員配備趨于合理,，隊伍建設(shè)得到加強(qiáng)

我們嚴(yán)格按照《關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢加強(qiáng)人員配備的通知》,，努力使領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室,、重點(diǎn)?？迫藛T的配備達(dá)到比例要求，讓那些懂中醫(yī),、精業(yè)務(wù)的人員走上相應(yīng)崗位,，充分發(fā)揮應(yīng)有作用。

為提升全院整體素質(zhì),，我們制定了中醫(yī)藥人員隊伍建設(shè)規(guī)劃，想方設(shè)法優(yōu)化中醫(yī)藥人員結(jié)構(gòu),，鼓勵中醫(yī)藥人員走出去,、請進(jìn)來，參加各級各類中醫(yī)藥培訓(xùn),，同時開展好中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)及崗位練兵,，使中醫(yī)藥人員掌握更多、更好的中醫(yī)藥技術(shù),。

（三）臨床科室建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范

我們對全院設(shè)置的臨床科室,，嚴(yán)格按照國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范科室名稱的通知要求，加以規(guī)范和修改,，醫(yī)院門診,、病房、急診每個區(qū)域的設(shè)置和設(shè)備符合要求,，按照相關(guān)要求開展中醫(yī)特色服務(wù)項目,，每個科室開展病例討論，提高中醫(yī)診治急危重癥,、疑難病的水平,。

制定并實(shí)施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案，嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)病歷書寫規(guī)范,，在邢臺市縣級中醫(yī)院,，率先實(shí)行中醫(yī)電子病歷。

（四）重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)明顯加強(qiáng)

醫(yī)院制定并實(shí)施了中風(fēng),、疼痛,、皮膚、肛腸等?？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃,，四個專科具有明顯的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,，特色?？频拈T診量占全院的80%以上，各?？浦贫讼鄳?yīng)的中醫(yī)診療方案,，對臨床科室定期加以評價、分析,，不斷提高?？扑健?/p>

（五）中藥藥事管理逐步規(guī)范

中藥房設(shè)置達(dá)到《醫(yī)院藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》,，擴(kuò)大了中藥房面積,，實(shí)現(xiàn)了庫房分設(shè)、中藥房,、煎藥室人員達(dá)到了專業(yè)技術(shù)任職資格資格,，中藥采購制度，進(jìn)貨渠道符合有關(guān)規(guī)定,。

（六）中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量得以提高

為提高中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量,，制定了護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)計劃，在全院積極開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和操作,，?？谱o(hù)理可提供具有中醫(yī)藥特色健康和指導(dǎo)，全院的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量得以提高,。

（七）中醫(yī)藥文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)

我院是河北省中醫(yī)局確立的中醫(yī)藥文化宣傳項目單位,，貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)隊伍中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)措施》的相關(guān)要求,，制定了《員工手冊》使中醫(yī)藥文化建設(shè)深入人心,。采取展牌、院報,、電視專題,、養(yǎng)生保健知識系列手冊等多種措施，大力宣傳中醫(yī)藥文化,。

（八）中醫(yī)保健服務(wù)不斷完善

醫(yī)院制定了發(fā)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)工作計劃,，合理設(shè)置和建設(shè)“治未病”服務(wù)，努力為轄區(qū)內(nèi)群眾提供適宜的.中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù),。

（一）提高認(rèn)識,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)好“醫(yī)院管理年”活動,，一是成立了以院長為組長，副院長為副組長,，各職能科室主任為成員的“醫(yī)院管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)對醫(yī)院管理年活動的協(xié)調(diào)、督導(dǎo),。二是召開院領(lǐng)導(dǎo)班子專題會議,，統(tǒng)一思想，進(jìn)行分工,，做到目標(biāo)明確,，責(zé)任到人，把醫(yī)院管理年活動列入醫(yī)院工作的重要議事日程,。三是召開全院職工大會進(jìn)行工作動員,，使醫(yī)院管理年活動的目的、意義讓大家知曉,。同時我們還用利用院報,、櫥窗等形式廣泛宣傳發(fā)動，努力營造良好的輿論氛圍,。四是利用院周會不定期地對相關(guān)科室的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)進(jìn)行調(diào)度匯報,。五是通過“質(zhì)檢日”，領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入科室,，實(shí)地督促檢查活動整改落實(shí)情況，并通過院周會進(jìn)行通報,。在醫(yī)院管理年活動中,，我們認(rèn)真對照標(biāo)準(zhǔn)查不足、找問題,、不斷改進(jìn),、不斷提高，以求取得實(shí)實(shí)在在的效果,。

（二）努力加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)

醫(yī)院管理年活動的重點(diǎn)和核心內(nèi)容是：中醫(yī)特色優(yōu)勢建設(shè)問題,。近年來，我們首先是把院班子領(lǐng)導(dǎo)的思想,，統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的發(fā)展方向上來,，端正領(lǐng)導(dǎo)層的思想認(rèn)識問題，制定出臺了強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)的具體措施和規(guī)定,。一是認(rèn)真落實(shí)中醫(yī)病歷書寫規(guī)范,，重點(diǎn)強(qiáng)化。臨床中醫(yī)辨證論治和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)運(yùn)用,，提高病歷書寫質(zhì)量,，定期檢查加強(qiáng)質(zhì)控,；二是要求各臨床科室要至少選定一個以上中醫(yī)專科（專?。╉椖?，加以探索與發(fā)展，（如內(nèi)1科—脾胃病,、內(nèi)2科—中風(fēng)病,、外1科—肛腸病、外2科—腰腿痛,、婦產(chǎn)科—不孕癥,、兒科—哮喘病）以療效和特色培育擴(kuò)大其?？疲▽２,。┮?guī)模；三是對重點(diǎn)?？苹蛴邪l(fā)展前景的科室給予重點(diǎn)扶持,，醫(yī)院從設(shè)備購置，人才培養(yǎng)給予重點(diǎn)傾斜,，對學(xué)科帶頭人給予其獎勵或重用,，促進(jìn)科室發(fā)展；四是不定期組織相應(yīng)科室技術(shù)骨干外出參觀考察（先后赴濰坊,、平頂山,、西安、柳州,、榮成等地）,，學(xué)習(xí)借鑒專科專病建設(shè)經(jīng)驗(yàn),；五是將中藥飲片的使用列入醫(yī)院月度綜合質(zhì)量考核,，對于達(dá)不到要求者扣罰科室獎金，并與科主任獎金掛鉤20%,；六是鼓勵西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī),，中醫(yī)帶動西醫(yī)，使臨床醫(yī)務(wù)人員都能掌握中醫(yī)基礎(chǔ)知識,。同時不定期召開?？疲▽２。┭杏憰?，相互交流學(xué)習(xí),，相互促進(jìn)提高；七是在臨床科室負(fù)責(zé)人的配備上、原則上必須是有中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合職稱的人員,，西醫(yī)人員原則上要經(jīng)過中醫(yī)學(xué)習(xí)取得中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合學(xué)歷者,，方予提拔任用；八是積極開展中醫(yī)服務(wù)項目,，配制中藥香囊防治過敏性疾病,、手足口病，開展中藥面膜皮膚美容護(hù)理,，開展晚間足療服務(wù),，引進(jìn)免煎中藥方便患者服用。通過管理年活動,，強(qiáng)化措施獎懲,，中醫(yī)專科專病以及特色建設(shè),，有了新的發(fā)展,，中風(fēng)、肛腸為市級重點(diǎn)?？?。

（三）狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的生命線,，我們從強(qiáng)化制度建設(shè)入手,，重新修訂了《醫(yī)院工作制度和職責(zé)》并匯編成冊，印發(fā)科室學(xué)習(xí)執(zhí)行,，對14項核心制度張掛上墻,。同時，強(qiáng)化院科兩級質(zhì)控體系建設(shè),，堅持院領(lǐng)導(dǎo)帶隊的周五質(zhì)檢日活動,，做到周檢查、月考評,，每月質(zhì)檢信息通報，嚴(yán)格獎懲,，杜絕醫(yī)療事故糾紛發(fā)生,。此外，認(rèn)真抓好依法執(zhí)業(yè),，嚴(yán)格持證上崗,，新項目準(zhǔn)入管理，認(rèn)真按照上級要求規(guī)范科室名稱,，重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)崗位，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)防各類事故發(fā)生,。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)院衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)、規(guī)率規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范,、常規(guī),、組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士管理法,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例,、醫(yī)療事故處理條例等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，使廣大醫(yī)務(wù)人員熟悉各項衛(wèi)生專業(yè)法規(guī),，做到依法執(zhí)法,、行為規(guī)范。同時,，健全并落實(shí)了醫(yī)院規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,，特別是首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制,、疑難病例討論制,、會診制、危重患者搶救制度,、術(shù)前討論制定,、死亡病例討論制度、查對制度,、病例書寫基本規(guī)范與管理制度,、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,，制定了醫(yī)療事故防范處理預(yù)案,，成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件救災(zāi)防病應(yīng)急小組、醫(yī)療糾紛,、重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故處置制度,，建立了健全和完善了各項護(hù)理工作制度、分級護(hù)理制度等,。

為適應(yīng)工作需要,，我院認(rèn)真組織相關(guān)科室和人員，學(xué)習(xí)《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》,、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》以及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》三個專件,，并積極加以落實(shí)。購置了中藥柜,、不銹鋼藥架,、自動煎藥機(jī)等設(shè)備。引進(jìn)中藥免煎顆粒，擴(kuò)大中藥煎藥室,，按照省中醫(yī)藥管理局的安排,，派出中藥人員赴武漢中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加全省中藥飲片高級鑒別師培訓(xùn),，積極抓好規(guī)范化管理和建設(shè),。

我縣是中醫(yī)鼻祖扁鵲行醫(yī)的故里，我們以此為抓手,，努力弘揚(yáng)扁鵲的醫(yī)德醫(yī)術(shù),。根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)指導(dǎo)意見》以及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》文件要求，我院制定了關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的實(shí)施方案,。先后在院內(nèi)中央塑造扁鵲塑像,，利用醫(yī)院屏蔽墻雕刻了“大醫(yī)精誠”，以敬仰和學(xué)習(xí),。在院內(nèi)花園中栽種中藥材等花草,，設(shè)置健身器材，在門診樓前建立了宣傳櫥窗,，在樓內(nèi)走廊以及候診區(qū)張掛中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等中醫(yī)藥知識宣傳圖板,。在部分病房內(nèi)安裝了閉路電視，播放中藥養(yǎng)生講座供病人觀看,，與縣電視臺合作拍攝5集反映我院中醫(yī)?？疲▽２。┨厣\療專題片,。同時,，我們自辦院報《內(nèi)丘新中醫(yī)》46期，積極宣傳中醫(yī)藥文化,，制訂了醫(yī)院的宗旨,、辦院方向、院訓(xùn),、發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營服務(wù)理念等醫(yī)院精神以及職工文明服務(wù)規(guī)范等，向院內(nèi)外征集院徽,、院歌,。印制中醫(yī)藥養(yǎng)生與保健系列讀物10000余冊，進(jìn)一步弘揚(yáng)和傳播中醫(yī)藥文化的豐富內(nèi)涵,。

總之，在“醫(yī)院管理年”活動中我們做了大量的工作,，也取得了一些成效,，去年5月7日我們代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局對我院管理年工作檢查、評估，但是距離上級的要求和標(biāo)準(zhǔn),，仍然存在一些不足和問題,，比如：我們的專科專病建設(shè)規(guī)模還不大,；中醫(yī)中藥治療率還有待于進(jìn)一步提高,。

我們將借這次省中醫(yī)藥管理局領(lǐng)導(dǎo)和各位專家對我院xxxx年中醫(yī)管理年工作檢查、評估和指導(dǎo)的東風(fēng),，進(jìn)一步完善,、改進(jìn)工作中的問題和不足，深入扎實(shí)地搞好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,，發(fā)揮好中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,，全面提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療水平，進(jìn)一步促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)的健康發(fā)展,，為中醫(yī)藥事業(yè)的振興,，作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

管理提升年活動總結(jié)篇六

根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局xxxx年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案的通知精神,，以及省市衛(wèi)生廳,、局的安排部署，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，列入醫(yī)院工作重要議事日程,，認(rèn)真按照上級要求，對照八項重點(diǎn)工作,，扎實(shí)深入開展醫(yī)院管理年活動,，取得了較好地成效，現(xiàn)將我院中醫(yī)醫(yī)院管理年活動工作情況總結(jié)如下：

xx縣位于河北省中南部,，面積778平方公里,，轄5鎮(zhèn)4鄉(xiāng)，309個行政村,，全縣人口26.9萬,。xx縣是華夏醫(yī)祖扁鵲行醫(yī)采藥的地方，中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)深厚,。中醫(yī)院始建于1984年2月,，1994年被評為二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。在縣委,、縣政府的關(guān)心支持下,，醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建，3次易址,，規(guī)模逐漸擴(kuò)大,，功能趨于合理,。目前，醫(yī)院新院址占地面積達(dá)50畝,，建筑面積近xx0平方米,。共有干部、職工149人,，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%,。全院具有中級以上職稱人員50名（其中副主任醫(yī)師職稱人員13人）。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級以上醫(yī)院?？七M(jìn)修,。

醫(yī)院編制床位150張，設(shè)有內(nèi),、外,、婦、兒,、急診,、皮膚、眼耳鼻喉,、口腔,、麻醉、針灸理療康復(fù),、骨傷,、肛腸等12個臨床科室。中風(fēng)?？?、皮膚專科,、疼痛?？啤⒏啬c?？票恍吓_市衛(wèi)生局確定為市級中醫(yī)重點(diǎn)?？啤ＴO(shè)有高血壓糖尿病,、睡眠障礙,、脾胃病、哮喘病,、不孕癥等專病門診,。設(shè)有心病、腦病,、外科,、創(chuàng)傷,、婦產(chǎn)、兒科等6個病區(qū),。以及化驗(yàn)、病理,、超聲,、心、腦電圖,、胃腸鏡,、高壓氧艙、放療,、ct,、放射、中西藥房,、消毒供應(yīng)等20多個醫(yī)療,、醫(yī)技科室。

醫(yī)院擁有全身螺旋ct機(jī),、鈷60放療機(jī),、彩色b超診斷儀、肺功能測試儀,、彩色經(jīng)顱多普勒,、心電工作站、電子胃鏡,、電子結(jié)腸鏡,、500毫安高頻遙控胃腸x光機(jī)、c型臂x光機(jī),、體外沖擊波碎石機(jī),、高壓氧艙、全自動5分類血液分析儀,、全自動生化分析儀,、血凝儀、血流變儀,、血液灌流機(jī),、過敏反應(yīng)測試儀，化學(xué)發(fā)光儀,、骨質(zhì)疏松測試儀,、特定蛋白分析儀、24小時動態(tài)心電血壓監(jiān)測儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設(shè)備,。xx年門診工作量8900人次,，收治住院病人7900人次,，業(yè)務(wù)流水收入2140萬元。

我院是全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級甲等醫(yī)院,，被上級確定為河北醫(yī)大,、河北工程大學(xué)、邢臺醫(yī)專臨床教學(xué)醫(yī)院,，連年被評為市,、縣文明單位，被省精神文明建設(shè)委員會授予“三星級文明服務(wù)窗口單位”,；被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳醫(yī)院”、“河北省示范中醫(yī)院”,；河北省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位,；被中華醫(yī)學(xué)會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”。

近年來,，通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,，進(jìn)一步增強(qiáng)了了全院廣大干部職工對中醫(yī)醫(yī)院管理年活動意義的認(rèn)識，進(jìn)一步端正中醫(yī)醫(yī)院辦院方向,，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進(jìn)一步發(fā)揮,，臨床科室建設(shè)、人才培養(yǎng)得到了加強(qiáng),，中醫(yī)護(hù)理,、中藥藥事管理不斷規(guī)范，中醫(yī)藥文化氛圍深化濃厚,，基本達(dá)到了中醫(yī)醫(yī)院管理年活動工作的要求,，有力的促進(jìn)和推動了我院工作的不斷發(fā)展。

（一）中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施得到落實(shí),。在中醫(yī)醫(yī)院管理年活動中,，把發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢作為重點(diǎn)內(nèi)容來抓，制定了以中醫(yī)為主的建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,，明確了發(fā)展方向,，并逐項加以落實(shí)，在年度工作計劃中,，制定突出中醫(yī)特色指標(biāo)和措施,，并將中醫(yī)藥特色優(yōu)勢相關(guān)指標(biāo)列入醫(yī)院綜合目標(biāo)考評細(xì)則，定期對科室進(jìn)行檢查考評,，每月通報點(diǎn)評并與獎金分配掛鉤,，嚴(yán)格獎懲。此外,，落實(shí)專人負(fù)責(zé)基層指導(dǎo)工作,，積極開展對口支援工作,，院長與衛(wèi)生局簽訂目標(biāo)責(zé)任書，納入醫(yī)院年度工作重要內(nèi)容,，按照相關(guān)任務(wù)要求與受援單位簽訂對口支援協(xié)議書,，積極開展農(nóng)村適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)與基層指導(dǎo)工作。

（二）人員配備合理,，積極開展技術(shù)培訓(xùn),。認(rèn)真貫徹落實(shí)“關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加強(qiáng)人員配備通知”的要求,，全院中醫(yī)類別醫(yī)師占醫(yī)師比例達(dá)到68.9%；中藥人員占藥學(xué)人員比例達(dá)到81.8%,；護(hù)理人員接受中醫(yī)藥知識技能崗位培訓(xùn)達(dá)93%,；領(lǐng)導(dǎo)班子中中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%；職能科室負(fù)責(zé)人中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%,；臨床科室主要負(fù)責(zé)人執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或系統(tǒng)接受中醫(yī)藥培訓(xùn)兩年以上比例達(dá)75%,；婦科等11個臨床科室負(fù)責(zé)人基本符合臨床科室建設(shè)管理指南相關(guān)要求。此外,，對中醫(yī)藥人員隊伍建設(shè)及技能培訓(xùn)有規(guī)劃,、有制度、有考核并積極抓好落實(shí),。

（二）突出重點(diǎn),、強(qiáng)化特色、豐富中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè),。醫(yī)院管理年活動的重點(diǎn)和核心內(nèi)容是:突出中醫(yī)特色優(yōu)勢問題,。因此，我們首先是把院領(lǐng)導(dǎo)的思想統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的'發(fā)展方向上來,，抓重點(diǎn),、抓特色，先后制定出臺了強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)的具體措施和規(guī)定,。一是認(rèn)真落實(shí)中醫(yī)病案書寫規(guī)范,，強(qiáng)化中醫(yī)辨證論治和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)運(yùn)用，提高中醫(yī)病歷書寫質(zhì)量,，定期檢查,，加強(qiáng)質(zhì)控；二是要求各臨床科室要根據(jù)科學(xué)帶頭人的特點(diǎn)至少選定一個以上中醫(yī)?？疲▽２,。╉椖浚右蕴剿髋c發(fā)展,，如內(nèi)1科選定脾胃病,、內(nèi)2科選定中風(fēng)病,、外1科選定肛腸病、外2科選定腰腿痛,、婦產(chǎn)科選定不孕癥,、兒科選定哮喘病，以療效和特色培育擴(kuò)大其?？疲▽２,。┮?guī)模；三是對重點(diǎn)?？苹蛴邪l(fā)展前景的科室給予重點(diǎn)扶持,，醫(yī)院從設(shè)備購置，人才培養(yǎng)給予重點(diǎn)傾斜,，對學(xué)科帶頭人給予其獎勵或重用,，促進(jìn)科室發(fā)展；四是組織相關(guān)科室技術(shù)骨干外出參觀考察（先后赴遷安,、濰坊,、平頂山、西安,、柳州,、榮成等地中醫(yī)院），學(xué)習(xí)借鑒中醫(yī)?？疲▽２,。┙ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn)；五是將中藥飲片的使用列入醫(yī)院月度綜合質(zhì)量考核,，對于達(dá)不到要求者扣罰科室獎金,，并與科主任獎金掛鉤20%；六是鼓勵西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī),，中醫(yī)帶動西醫(yī),，使臨床醫(yī)務(wù)人員都能掌握中醫(yī)基礎(chǔ)知識。同時不定期召開?？疲▽２,。┭杏憰嗷ソ涣鲗W(xué)習(xí)?？茖２〗ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn),，相互促進(jìn)提高；七是在臨床科室負(fù)責(zé)人的配備上,、原則上必須是有中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合職稱的人員,，西醫(yī)人員原則上要經(jīng)過中醫(yī)學(xué)習(xí)取得中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合學(xué)歷者,，方予提拔任用,；八是積極開展中醫(yī)服務(wù)項目，皮膚科配制中藥香囊防治過敏性疾病,、手足口病，開展中藥面膜皮膚美容護(hù)理,；針灸理療科開展晚間足療服務(wù)方便病人,，配置膏劑敷貼治療面神經(jīng)麻痹；中藥房引進(jìn)免煎中藥方便患者服用,。九是增加設(shè)備投入,，購置配備中醫(yī)診療儀器增加中醫(yī)非藥物診療項目的開展，推動我院中醫(yī)?？茖２∫约爸嗅t(yī)特色建設(shè),。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，夯實(shí)基礎(chǔ),，提高衛(wèi)生人員隊伍素質(zhì),。在醫(yī)院管理年活動中我們把醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)藥培訓(xùn)工作做為一項重要措施來抓。要想搞好中醫(yī)藥工作,，人才是關(guān)鍵。一是選派業(yè)務(wù)骨干赴省級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,，讓他挑頭干事，發(fā)揮帶動作用,。二是醫(yī)院建立了示教室,，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部積極組織相關(guān)技術(shù)操作培訓(xùn),，組織醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥知識業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷鞏固和提高中醫(yī)藥技術(shù)水平。三是培養(yǎng)師資開展對口支援,，積極開展基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)和農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作,，加強(qiáng)中醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，幫助基層衛(wèi)生人員提高中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)能力,。四是鼓勵臨床西醫(yī)人員通過在職學(xué)歷教育,，參加培訓(xùn)班以及業(yè)務(wù)講課等途徑學(xué)習(xí)中醫(yī)藥知識，掌握中醫(yī)藥常用診療技術(shù),。五是積極開展學(xué)術(shù)活動,，搞好醫(yī)療、護(hù)理人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，開展中醫(yī)藥科研工作,，進(jìn)一步提高中醫(yī)藥人員隊伍素質(zhì)，促進(jìn)中醫(yī)藥工作的深入發(fā)展。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位專家,，在中醫(yī)醫(yī)院管理年活動中，我們雖然作了大量的工作,，也取得了明顯的成效,，但與上級的要求尚有一定的差距，我們將以此次檢查評估為新起點(diǎn),，在今后工作中,，再添舉措、再鼓干勁,、努力改進(jìn),、積極創(chuàng)新，鞏固發(fā)展中醫(yī)醫(yī)院管理年成果,，努力把我院建成管理規(guī)范,、特色突出、內(nèi)涵豐富的現(xiàn)代化中醫(yī)院,，促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)健康發(fā)展,。

管理提升年活動總結(jié)篇七

為深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社“強(qiáng)服務(wù)、促轉(zhuǎn)型,、謀跨越”的總體工作思路,，牢牢把握“業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險控制”兩條主線，全面落實(shí)“三個轉(zhuǎn)變”,，積極構(gòu)建全面有效的風(fēng)險管理體系和業(yè)務(wù)合規(guī)操作機(jī)制,。根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我社實(shí)際情況,，在轄區(qū)信用社開展“規(guī)范管理建設(shè)年”活動,，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

為了確保此次活動不走過場，取得實(shí)效,，我社成立了“規(guī)范管理建設(shè)年”活動工作領(lǐng)導(dǎo)組,。

組長：xxx

成員：xxx、xxx,、xxx

首先我社及時傳達(dá)了省聯(lián)社,、xx辦事處及郊區(qū)聯(lián)社《關(guān)于開展“規(guī)范管理建設(shè)年”活動實(shí)施細(xì)則》。并按照聯(lián)社活動實(shí)施細(xì)則要求,，結(jié)合自身實(shí)際制定了《xx信用社規(guī)范管理建設(shè)年”活動實(shí)施細(xì)則》在細(xì)則中明確了活動思想,、活動目的、活動方法步驟及措施,，在階段劃分上確定了動員部署,、全面自查,、整改完善、觀摩交流,、全面提高,、總結(jié)評價等六個階段。

首先要求全社員工要充分認(rèn)識規(guī)范管理工作的重要意義,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，強(qiáng)化工作責(zé)任，明確自身職責(zé),，嚴(yán)把

案件防控關(guān),。其次要嚴(yán)格抓好規(guī)范管理工作的規(guī)定動作，進(jìn)一步明確目標(biāo),，突出工作重點(diǎn),，對重要崗位，重要人員及全體在崗員工開展全面合規(guī)自檢,、違規(guī)自查,、風(fēng)險排查，對自查發(fā)現(xiàn)問題要層層簽訂責(zé)任整改承諾書,，確保整改糾正和問責(zé)到位,。最后要進(jìn)一步強(qiáng)化措施，要統(tǒng)籌安排,，精心組織,，明確責(zé)任，嚴(yán)格考核,，把各項工作落到實(shí)處,。

通過規(guī)范管理建設(shè)年活動的有序開展,。全體員工都一致表示要以此次規(guī)范管理建設(shè)年活動的開展為契機(jī)和動力,，從小節(jié)上嚴(yán)格要求自己，切實(shí)做到防微杜漸,，逐步建立自覺遵守規(guī)章制度,、自覺執(zhí)行內(nèi)控要求、自覺抵制違規(guī)行為的良好風(fēng)氣,。樹立社興我興意識,，并且要通過“查、看,、比,、學(xué)”來推動柜面業(yè)務(wù)的'規(guī)范化，以規(guī)范管理工作的實(shí)際成效推動我社各項工作的開展,。

xx信用社

管理提升年活動總結(jié)篇八

我?！敖逃芾砟辍被顒娱_展以來，我在校各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí),，深刻反思,，對照要求深入剖析自己存在的問題，積極整改,，努力提高,，現(xiàn)將本階段情況匯報于下：

1、學(xué)習(xí)的目標(biāo)不高和動力不夠

我感覺到自己的人生目標(biāo)不清,，因而自身對學(xué)習(xí)的要求不夠高,，學(xué)習(xí)的內(nèi)容較淺，學(xué)習(xí)的范圍較窄,，系統(tǒng)性,、專業(yè)性、深入性不強(qiáng),，從而使得學(xué)習(xí)的效果不明顯,。動力不足，缺乏學(xué)習(xí)的主動性,。主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng),。沒改變那種“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。自己較注重單位安排的各種思想政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，而對其他學(xué)習(xí)的主動性不夠,；二是學(xué)習(xí)的鉆勁不夠。學(xué)習(xí)過程中,，我認(rèn)真做了筆記,，但往往淺嘗輒止，沒有作深入消化,，領(lǐng)會內(nèi)涵,，應(yīng)用實(shí)踐；三是學(xué)習(xí)重點(diǎn)不清,。自己沒有認(rèn)真把握學(xué)習(xí)重點(diǎn),，但求面面俱到，忽視了與教學(xué)直接相關(guān)的重點(diǎn)學(xué)習(xí),。

2,、責(zé)任意識不夠強(qiáng)

由于大局意識不夠，往往只管自己職責(zé)以內(nèi)的事,，其它的事就少有過問,。有時，自己明明看到班上存在問題,，認(rèn)為自己不是班主任,，不該自己管也就放之任之,；有時自己認(rèn)為無足輕重、無礙大局,、可干可不干的事,，也就無動于衷；有時本該今天干完的事,，也隨便拖到明天干,。

3、教學(xué)工作創(chuàng)新不夠

因?yàn)樗枷虢夥懦潭炔粔?，教學(xué)工作中仍有些默守城規(guī),，拘泥于傳統(tǒng)教學(xué)思維和模式，不能放開思維,，開拓創(chuàng)新,。在處理問題時老喜歡“看別人的”或是用一貫的老套路、老辦法,。對于各種教學(xué)規(guī)章制度不加辯證分析地貫徹執(zhí)行,。

4、對工作的熱情度不夠

教學(xué)工作是一項既單調(diào)而又枯燥乏味的重復(fù)性工作,，剛接觸時,，還覺得新鮮。但日復(fù)一日地重復(fù),，思想上也就有所動搖,，工作熱情有所減退，對工作的積極性也大不如初,，滋生了不求有功,，但求無過的工作態(tài)度。

1,、平時只重放松疏于學(xué)習(xí)

在知識結(jié)構(gòu)日新月異的今天,，不學(xué)習(xí)，就要落伍,。以往我總認(rèn)為,，只要能把自己的本質(zhì)工作干好就行,，其他學(xué)習(xí)都無關(guān)緊要,，殊不知，學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的,。只有深入地,、系統(tǒng)地、全面地學(xué)習(xí),，才能更好地勝任自己的工作,。在我自己的教學(xué)工作崗位上,，我認(rèn)為只要能把課上好就行了，而放松了對其他課的知識學(xué)習(xí),，加之學(xué)習(xí)的主動性不夠,，對于學(xué)習(xí)制度堅持不夠，老愛犯“三分鐘”熱情的毛病,，這一不良習(xí)慣致使學(xué)習(xí)收效不大,。

2、為學(xué)生服務(wù)的觀念不夠強(qiáng)

我們的一切出發(fā)點(diǎn)應(yīng)著眼于學(xué)生,，想學(xué)生之所想,，急學(xué)生之所急，真正做到一切為了學(xué)生,。由于自己性情較急,，學(xué)生稍有不聽話就缺乏耐心，缺少笑臉和熱情,，總認(rèn)為他們不是自己的孩子,，他們想要怎么樣就隨他們，對他們也不嚴(yán)格管教,，放任自流,，與同學(xué)們的交流不夠，沒有與經(jīng)常與他們打成一片結(jié)下濃厚的情誼,。

3,、思維局限，認(rèn)識落后

思維局限,，認(rèn)識落后,，進(jìn)取意識不夠強(qiáng)，認(rèn)為工作上過得去就行,，不求冒尖,，但求穩(wěn)而不亂，奉行多一事不如少一事的原則,。按部就班,，認(rèn)為只要規(guī)規(guī)矩矩地按教學(xué)條款和規(guī)章制度的`要求辦事，工作上不出錯,，不給學(xué)校添亂子,，也就問心無愧。沒給自己樹立起跨越的高標(biāo)桿,，讓自己朝著目標(biāo)堅定地走下去,，反而缺乏向更高目標(biāo)追求和奮斗的激情與勇氣。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身的素質(zhì)和能力

認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識,，做到全面學(xué)習(xí)和重點(diǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷給自己“加油”和“充電”,，經(jīng)常和同事們相互交流,、相互競賽，努力提高自己的教學(xué)水平和能力,；認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,，樹立愛崗敬業(yè)和安全教學(xué)的責(zé)任意識；積極參加學(xué)校的思想政治學(xué)習(xí),，努力提高自己的思想素質(zhì),。

2、嚴(yán)于律已,，增強(qiáng)為學(xué)生服務(wù)的意識

我們工作的最終目標(biāo)要體現(xiàn)在為學(xué)生服務(wù)上,。所以在教學(xué)工作中，自己始終要圍繞為學(xué)生服務(wù)這先決條件,，嚴(yán)于律已,，一絲不茍地干好自己的本質(zhì)工作。多抽時間與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流,，,，增強(qiáng)為學(xué)生服務(wù)的責(zé)任意識。

3,、開拓創(chuàng)新,，樹立大局意識

在教學(xué)工作中，要開拓創(chuàng)新,，敢于突破常規(guī)思維,，想別人之所沒想、所不想,，樹立敢闖,、敢冒的精神，只要所思,、所識,、所想、所為符合教學(xué)工作的要求和學(xué)生的實(shí)際,，就大膽地干,。自己要勇于剖析自己。經(jīng)常對照檢查自己的思想和言行,，做到有則改之,，無則加勉,；要積極地開展批評與自我批評,。虛心向其他同志請教,，請別人幫助查找問題，對于別人的批評和指正,，自己決不敷衍,，堅決摒棄面子思想。努力樹立大局意識和集體意識,，一切以學(xué)校大局為重,，服從學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好教學(xué)工作,?？朔嫉没际У乃枷腩檻]，把自己塑造成一位具有時代開拓精神和創(chuàng)新意識的人,。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索?！鼻靶械穆愤€很漫長,，還有可能風(fēng)雨交加，我將一如既往的忠誠于教育事業(yè),，為了心中的夢想而躬耕不輟,，永往直前！也衷心希望我?！敖逃芾砟辍被顒娱_展得圓滿成功,！我校逐步辦成全市一流的隴上名校！

管理提升年活動總結(jié)篇九

去年4月以來,，我們在所黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹勞教方針政策，扎實(shí)開展規(guī)范化管理年活動,，依據(jù)依法管理,、嚴(yán)格管理、文明管理和科學(xué)管理我總體要求,，抓實(shí)抓細(xì)勞教管理工作,，并按照所的統(tǒng)一部署要求，開展了勞教班組規(guī)范管理工作?，F(xiàn)將情況情況報告于后：

一 活動概況

4月中旬,，在所部署動員之后，我們認(rèn)真組織大隊民警,，深入學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定要求,，并在民警中進(jìn)行了深入動員 發(fā)動，努力提高全體民警的規(guī)范管理意識,，增加投入活動的主動性積極性,，為活動的扎實(shí)開展打基礎(chǔ)做準(zhǔn)備,。活動開展以來,，我們組織以支委為核心的活動領(lǐng)導(dǎo)班子,，明確分工，具體負(fù)責(zé),，按照總體要求進(jìn)行逐項組織落實(shí),，扎實(shí)有效地加強(qiáng)的規(guī)范化管理，特別是班組規(guī)范化管理得到 進(jìn)一步加強(qiáng),，并取得了實(shí)質(zhì)性的.效果,，教育矯治水平有了很大提高，六防安全更加扎實(shí),，一年來管教秩序穩(wěn)定,，警教關(guān)系和諧，實(shí)現(xiàn)年度六防無事故 ,。

二 主要做法

為了貫徹實(shí)話規(guī)范化管理,，我們立足大隊實(shí)際，努力抓好勞教管理重要環(huán)節(jié)工作,，以重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理規(guī)范化的提升,，帶動整體管理上水平上臺階，具體做法是：

（一）班組長實(shí)施定期考核

每季度,，組織大隊勞教班組長的培訓(xùn)和集體述職,，組織班組學(xué)員對班組長進(jìn)行評議，并將評議結(jié)果作了我們實(shí)話班組長獎懲的重要依據(jù)之一,，給予優(yōu)秀班組長必要的獎勵,，進(jìn)行表彰鼓勵，樹立學(xué)習(xí)標(biāo)桿的努力方向,，促進(jìn)班組長整體水平的提高,。

（二）民管會實(shí)行差額直選

勞教人員下降，有一定組織能力的勞教人同較少的現(xiàn)實(shí),，促使我們改進(jìn)民管會選舉方式,，努力把更多有能力表現(xiàn)好，有參與事務(wù)管理工作要求的學(xué)員選拔到民管會中,，我們重表現(xiàn),，在一定范圍內(nèi)降低了民管委員的條件，讓更多人參與到選舉中,，努力壯大民管會的實(shí)力,，健全民管會的組織，積極發(fā)揮其在事務(wù)性管理過的作用。使之在收集學(xué)員意見建議,，傳達(dá)貫徹干部管理目標(biāo)要求,，開展獎懲評議

管理提升年活動總結(jié)篇十

為了進(jìn)一步規(guī)范教師的教育教學(xué)行為，全面推進(jìn)和深化課堂質(zhì)量的教學(xué)改革,，學(xué)校每名教師依據(jù)教導(dǎo)處下發(fā)的《關(guān)于“課堂教學(xué)質(zhì)量管理年”活動的實(shí)施意見》,，結(jié)合自己教學(xué)風(fēng)格特點(diǎn)和本班學(xué)生的實(shí)際情況,，分別制定了個人的具體實(shí)施方案,。在具體實(shí)施的摸索與嘗試中，雖然取得了一定的預(yù)期效果,，但同時也暴露出很多的不足之處,，根據(jù)自己在教育教學(xué)中的執(zhí)行情況，結(jié)合這一活動主題開展進(jìn)程進(jìn)行如下個人階段性總結(jié)：

課堂教學(xué)是學(xué)校工作中占用時間最多,、涉及范圍最大,、涵蓋內(nèi)容最廣的活動，它是實(shí)施素質(zhì)教育和專業(yè)教育的主渠道,。因此抓好課堂教學(xué)質(zhì)量是教育改革面臨的一項緊迫任務(wù),，也是教育教學(xué)評價體系工作中是否可以順利實(shí)施的關(guān)鍵所在。

經(jīng)過多年的教學(xué)經(jīng)歷和切身的體會,，要想提高學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量,，教師要注重從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣出發(fā)，因?yàn)榕d趣是學(xué)生最好的老師,。通過不同的鼓勵渠道,，應(yīng)該讓聽課的學(xué)生首先接受你的講課方式，然后再感受你的人格魅力,?；谶@樣的想法，在每次上課前我都要在不停地反思著自己：“這節(jié)課你能給學(xué)生帶來多么大的收獲,？不同層次的學(xué)生最后接受的最底線是多少,？”因?yàn)槊刻於家袚?dān)著兩個班的教學(xué)任務(wù)，即使是同一個教學(xué)內(nèi)容,，因?yàn)閮蓚€班的整體接受差異不同,，所以當(dāng)?shù)谝粋€班的數(shù)學(xué)課上完之后，我都要在下課之際簡單地梳理一下第一節(jié)授課時課堂發(fā)生的一些情況,，哪些方法可以對下一個班的課堂教學(xué)服務(wù),，哪些解題問題的途徑不可以繼續(xù)延伸。雖然考慮這個問題只有幾分鐘的過程,，但這已經(jīng)儼然成為我的教學(xué)習(xí)慣之一,，適當(dāng)?shù)貙ψ约旱恼n堂進(jìn)行課下的反思，受益最多的一定是下一個班級的學(xué)生。四班的學(xué)生相對來說,，接受的程度不如一班學(xué)生快,，所以每當(dāng)在一班上完第一節(jié)數(shù)學(xué)課之后，我都要在課下沉思幾分鐘,，如何在第二節(jié)課的課堂上重新調(diào)控課堂節(jié)奏則是我在四班進(jìn)行授課的思考范圍,。四班李佳彤同學(xué)在以前數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中，經(jīng)常出現(xiàn)考試不及格的現(xiàn)象,，經(jīng)過我對四班學(xué)生的課堂整體調(diào)控,，現(xiàn)在該生對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣已經(jīng)產(chǎn)生了興趣，雖然距離及格線還有一段距離,，但其幾次考試的數(shù)學(xué)成績也在穩(wěn)中有升,，并在四年期末的數(shù)學(xué)考試中破天荒地得了63分，這個成績對于她來說,，不亞于得了一次高分,。所以說學(xué)生喜歡一個老師往往就是從喜歡這個老師的授課方式開始的，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，啟迪學(xué)生的智慧途徑,，可以縮短師生互動交往的適應(yīng)期，課堂的教學(xué)質(zhì)量也可以大大改善和提高,。

隨著遠(yuǎn)程技術(shù)的運(yùn)用與開發(fā),，我于20xx年3月成功地在全國中小學(xué)繼續(xù)教育網(wǎng)上開通了教師博客，并已經(jīng)成功地堅持了兩年半的時間,。如果說最初注冊教師博客是為了應(yīng)付學(xué)校的檢查任務(wù),，那么通過自己的不斷寫博和堅持，我越發(fā)體現(xiàn)到了教師博客給我教學(xué)工作帶來的諸多便利,，切身地感受到博客的魅力和無窮價值所在,。寫博很辛苦，這是一個不爭的事實(shí),，但寫博帶來的一大好處就是可以針對自己在最近一段時間內(nèi)的教育教學(xué)中的收獲與困惑及時地通過日志上傳并整理出來,，通過博友們真誠的閱讀后的留言，發(fā)現(xiàn)一些客觀存在的問題,，以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長避短,，不再犯重復(fù)性的錯誤，少走一些教學(xué)彎路,。相信很多老師在平時的教學(xué)中都是任勞任怨,、不辭辛苦的，有的老師為了提高學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量下了很大的功夫,，也付出了很多的時間,，但最后卻收效甚微,，其失敗的最大原因就是有些老師總是愿意借助自己以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)而在接連不斷地犯一些重復(fù)性的錯誤?？赡茏约荷砑娼滩┕芾韱T之便,，平時在教師博客上非常留心全國教育戰(zhàn)線上那些來自于教育第一線老師們上傳的有關(guān)自己教學(xué)感悟和困惑的博客日志，這也間接地促動了我不斷地堅持寫出自己的教育所得和教學(xué)感悟的原創(chuàng)日志,。不斷地向優(yōu)秀教師同行們學(xué)習(xí),，可以提高自己的教學(xué)質(zhì)量，從而更好地為課堂教學(xué)服務(wù),。

為了認(rèn)真地貫徹學(xué)?！罢n堂教學(xué)質(zhì)量管理年”活動的精神，并相應(yīng)地根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和個人的實(shí)際情況,，制定出了個人的實(shí)施方案,，但在具體實(shí)施的過程中也出現(xiàn)了一些難以如意的地方,。

想要讓教過的學(xué)生家長都認(rèn)可自己的課堂教學(xué)是一件很不容易辦到的事情,。在每次召開學(xué)生家長會之前，我都會把一學(xué)期以來自己在教學(xué)工作中所常用的授課方式,、獎懲措施,、學(xué)生的下一步發(fā)展導(dǎo)向明確地向家長門指出，并希望得到家長的進(jìn)一步配合與支持,，但最后得到的卻是家長們對自己現(xiàn)場講話后的陣陣掌聲,，以及家長會后家長們對老師下一步對學(xué)生的規(guī)劃滿懷期望的悄然蔫退，自己有再好的想法到最后也是竹籃子打水----- 一場空,。因?yàn)楝F(xiàn)在的家長非?，F(xiàn)實(shí)，在保證孩子身心健康的情況下,，并不想讓自己的孩子累壞了,，只要是學(xué)生比較認(rèn)可的成績，家長也就滿意了,；如果發(fā)現(xiàn)孩子在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)了波動,，家長們就會及時地把電話打來，尋求老師如何在最短的時間內(nèi)讓孩子的成績快速提高,。學(xué)習(xí)是一件循序漸進(jìn)的過程,，我給出的'幾條建議被家長采納后，結(jié)果學(xué)生的成績一旦提高了,，家長也就不再與老師聯(lián)系了,，要想讓學(xué)生的學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步提高，離不開家長在背后的默默支持與關(guān)心,。

教兩個班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作已經(jīng)一年多了,，如果說四年級時對自己的工作精力還感覺比較充裕的話,，那么對于進(jìn)入五年級的學(xué)生來說，隨著數(shù)學(xué)知識的難度進(jìn)一步的增大,，我明顯地感覺到自己對工作的力不從心,。兩個班級都開始陸續(xù)出現(xiàn)兩極分化的趨勢。因?yàn)槠綍r的課節(jié)有限,，當(dāng)堂所講的內(nèi)容對于少部分學(xué)生來說,，不能夠做到當(dāng)堂理解和吸收，回到家后因?yàn)槭褂玫慕滩亩际切抡n標(biāo)版的教材,，家長有心輔導(dǎo)卻不知道如何給出學(xué)生的學(xué)習(xí)導(dǎo)向,，所以造成一部分學(xué)生的學(xué)習(xí)成績不升反降，出現(xiàn)了單元考試過后成績下滑的趨勢,。在組織學(xué)生對第一,、二單元學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行考試后，兩個班都呈現(xiàn)出個別學(xué)生考試成績明顯下降的典型代表,。這里面既有學(xué)生自身存在的問題,，也與老師的工作精力和要求的尺度有關(guān)。隨著數(shù)學(xué)知識的難度增大,，學(xué)生接受和理解知識的能力有限,，老師對待學(xué)生的整體要求有所降低，于是以往成績還算是良好的學(xué)生,，出現(xiàn)考試剛好及格甚至是不及格的現(xiàn)象也就不足為奇了,。

課堂教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教學(xué)工作發(fā)展的生命線，通過實(shí)施“課堂教學(xué)質(zhì)量管理年”活動,，讓學(xué)校中的很多老師充分認(rèn)識到更新教育觀念,、形成新的教育理念的迫在眉睫?；厥鬃约哼@一年來的工作歷程,，心中倍感欣慰，通過這樣的教育教學(xué)活動,，看到了學(xué)生獲得成功時的喜悅笑臉,，也讓自己對課堂大膽實(shí)踐的信心倍增。課堂教學(xué)只有不斷地優(yōu)化發(fā)展,，教學(xué)質(zhì)量的生命力才會更加頑強(qiáng),！

管理提升年活動總結(jié)篇十一

自從登封市教育系統(tǒng)開展“20xx教育管理年”活動以來，我校就高度重視,，成立了以校長為主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)組,，認(rèn)真制訂了實(shí)施方案。

三月,，我校組織教師集中和分散學(xué)習(xí)“教師職業(yè)道德規(guī)范”,、“違反職業(yè)道德行為處理辦法”,、“中小學(xué)安全管理辦法”“安全責(zé)任追究制”、“王屯小學(xué)教師工作制度”,、“考勤管理制度”,、“衛(wèi)生管理制度”、“教師崗位職責(zé)”,、“學(xué)生上下學(xué)管理制度”等,，這些規(guī)范和制度，我校不但要求老師們記在學(xué)習(xí)筆記上,，最重要的是記在心里,，內(nèi)化在行動上。

四月和五月份,，我校對全體教師,、全體家長、五六年級學(xué)生發(fā)放征求意見表,，以便從中發(fā)現(xiàn)學(xué)校管理,、制度、辦學(xué)方向等現(xiàn)狀中存在的問題,，并進(jìn)行了問題匯總,，制定了整改措施,、負(fù)責(zé)人,、整改時限。校長通過與教師人人談話,、暢所欲言等方式為學(xué)校管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策,。

5月18日上午，我校在中心校的安排下,，召開了“教育教學(xué)管理推進(jìn)會”,，此次活動在中心校校長郭大星的帶領(lǐng)下，全鎮(zhèn)各中小學(xué)校長,、教導(dǎo)主任,、部分教師參加?；顒臃秩齻€環(huán)節(jié)：觀摩常規(guī)管理有形成果,，參觀學(xué)生作業(yè)、讀書筆記,、錯題集,、校園建設(shè)等；第二環(huán)節(jié)：聽隨堂課,；第三環(huán)節(jié)：匯報,、交流與總結(jié),。

5月19日，我校召開了“20xx教育管理年”查改討論會,，參加人員是中心校包校領(lǐng)導(dǎo)劉雪霞老師及我校全體教師,，會議由校長趙麗莉主持，針對每一個問題進(jìn)行了熱烈地,、開誠布公地討論,，當(dāng)時，就每個問題都提出了切實(shí)可行的整改措施及責(zé)任人,。最后,，大家都一致認(rèn)可：每周一進(jìn)行工作要點(diǎn)布置，周五以反饋表的形式呈現(xiàn)每人的工作量,、工作態(tài)度以及每件事的完成程度等等,，依據(jù)此，公平,、公正,、公開地進(jìn)行評優(yōu)選拔。

這段時間,，我覺得,，通過這個“布置+檢查+反饋+整改+評價+堅持”公式的實(shí)施，我發(fā)現(xiàn),，我校的各項工作都有了明顯的改變,。如：只要布置下去的.某一項負(fù)責(zé)人做的事，都很積極地完成了,，都不想使自己的反饋表的欄里劃一個“x”,；教師讀書及筆記也按規(guī)定完成了；每位教師都能放學(xué)后把學(xué)生送過馬路,；對于上公開課,，只要學(xué)校安排，就沒人推辭了,；大部分教師盡量把私事安排在周末或假期,，平時不是不得已，幾乎沒人請假了,。

單位小,，老師們的配合意識高，素質(zhì)又不差,，所以,，我相信，王屯小學(xué)想得“優(yōu)秀單位”這個榮譽(yù)稱號,，我們自信滿滿,，因?yàn)槿巳硕荚谂χ?，貢獻(xiàn)著自己的一份力量！

空談?wù)`事,、實(shí)干興教,，我校一定會以此次管理年活動為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)校管理,，全面促進(jìn)學(xué)校發(fā)展,，提高教育教學(xué)質(zhì)量！

管理提升年活動總結(jié)篇十二

根據(jù)全國開展“以病人為中心,，以提高質(zhì)量,、規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化安全,、降低費(fèi)用為重點(diǎn)”的醫(yī)院管理年工作會議和有關(guān)通知要求,，我院通過以“病人為中心、以質(zhì)量為核心”管理年活動,，全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,，樹立了良好的社會形象。醫(yī)院在管理年活動中的動員布置階段作了如下工作,。

我院將醫(yī)院管理年活動作為今年醫(yī)院工作的頭等大事,，將醫(yī)院管理年活動與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動緊密結(jié)合起來，按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,，及時組織班子,、全院干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)的文件精神，召開動員大會,，制訂詳細(xì)實(shí)施方案,，明確目標(biāo)、任務(wù),、方法步驟，狠抓落實(shí),。成立了以院長為組長,、副院長為副組長，＊＊＊,、＊＊＊,、＊＊＊為成員的醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，做到分工明確,，責(zé)任到人,。

1、明確指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),。堅持把追求社會效益,、維護(hù)群眾利益,、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理,、績效”要求,，立足于向管理要質(zhì)量，向管理要秩序,，向管理要人才,，向管理要紀(jì)律，向管理要效率,，向管理要效益,，將群眾反映的'熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)作為評價醫(yī)院的重點(diǎn),，突出醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全、社會效益和群眾滿意度等,，引導(dǎo)醫(yī)院建立“優(yōu)質(zhì),、低耗、高效,、便捷”的發(fā)展模式,。

2、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度化建設(shè),。引導(dǎo)醫(yī)院向重質(zhì)量,、重安全、重服務(wù),、重績效,、重法治的方向發(fā)展，推進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化,、規(guī)范化,、法制化、標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程,。一是建立醫(yī)院管理制度,。按照醫(yī)院管理年工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，切實(shí)做好醫(yī)院管理工作,。二是建立院務(wù)公開制度,。做到“五公開”，即：公開重大事項、行風(fēng)事項,、人事事項,、財務(wù)事項、后勤事項,，促進(jìn)醫(yī)院管理決策更加科學(xué),、民主。三是建立舉報投訴制度,。推行醫(yī)療服務(wù)三級承諾制,，設(shè)立舉報電話、意見箱,，安排專人及時,、妥善處理和反饋投訴，自覺接受社會的群眾的監(jiān)督,。今年9月份,，因個別護(hù)士服務(wù)態(tài)度生硬，被病人家屬投訴,。經(jīng)查實(shí),，院領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)相關(guān)制度對相關(guān)人員及時作了處理。四是建立整改制度,。建立完善各項制度,，對各科室進(jìn)行考核、檢查,、指導(dǎo),、評價實(shí)行整改制度，針對存在的問題,，進(jìn)行整改,。在自查過程中，發(fā)現(xiàn)購藥制度不完善,，出現(xiàn)個別藥品商私下向醫(yī)生推銷藥品的現(xiàn)象,。為保障廣大群眾的利益，本著“提高質(zhì)量,，降低費(fèi)用”的原則,，院領(lǐng)導(dǎo)班子及時制訂了《藥品、醫(yī)用耗材準(zhǔn)入制度》,，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé),，對藥品,、醫(yī)用耗材實(shí)行統(tǒng)一采購、計劃統(tǒng)一采購,、統(tǒng)一管理,，嚴(yán)格把好藥品,、醫(yī)用耗材準(zhǔn)入的質(zhì)量和價格關(guān)。

3,、強(qiáng)化隊伍綜合素質(zhì),。以醫(yī)院管理年活動為契機(jī)，通過加強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)工作者醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療服務(wù)技術(shù),、依法執(zhí)業(yè)的教育和培訓(xùn)，強(qiáng)化救死扶傷,、廉潔行醫(yī)意識,，提高為民服務(wù)、依法執(zhí)業(yè)的意識,，結(jié)合開展先進(jìn)性教育活動,，制定了《加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施制度》，大力弘揚(yáng)白求恩精神和抗擊非典精神,，堅持正面教育,、典型引路，激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)工作者比先進(jìn),、學(xué)先進(jìn),、爭當(dāng)先進(jìn)。開展了職工職業(yè)道德教育,，利用各種會議,、專題講座、錄像片等介紹醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)人員的事跡,，注重發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性,，讓醫(yī)院管理年活動能使醫(yī)院上一個臺階。

全省醫(yī)院管理年活動啟動以來,，我院積極行動,，采取有效措施，以提高質(zhì)量為核心,，以病人滿意為宗旨,，努力提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。我院在原來建立24小時值班制度,、《病房管理制度》,、《崗位責(zé)任制》等基礎(chǔ)上，今年根據(jù)我院實(shí)際情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，又修訂了《藥品,、醫(yī)用耗材準(zhǔn)入制度》、《財務(wù)管理制度》、《彩超工作制度》等工作制度,，對醫(yī)療,、財務(wù)管理等方面從嚴(yán)從細(xì)地作出了具體規(guī)范，力求做到責(zé)任落實(shí),，獎罰分明,，有章可循，有據(jù)可依,，以制度約束人,，從而規(guī)范院內(nèi)各項工作管理，做到以病人為中心,，努力提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量和辦事效率,。同時，制度還對經(jīng)營收入和獎金作出了明確規(guī)定,，一方面嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，不得出現(xiàn)接受病人禮金和亂收費(fèi)現(xiàn)象，另一方面把醫(yī)護(hù)人員的獎金與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)直接掛鉤,，以醫(yī)療風(fēng)險,、技術(shù)水平為主體，帶動輔助科室和醫(yī)療資源的發(fā)揮,，體現(xiàn)效益優(yōu)先,、多勞多得、相互兼顧的原則,。以崗定責(zé),，實(shí)行按勞分配，獎勤罰懶,。這樣,，既增加了醫(yī)護(hù)人員的約束力，又有效地調(diào)動了他們的積極性,。

為認(rèn)真完成管理年活動的準(zhǔn)備,、動員和組織發(fā)動工作，我院采取多種形式進(jìn)行宣傳醫(yī)院管理年活動相關(guān)內(nèi)容,，努力營造醫(yī)院管理年活動良好的社會氛圍,。一是高度重視，統(tǒng)一思想,，明確目標(biāo),，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要將“醫(yī)院管理年”活動與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動緊密結(jié)合起來,，廣泛收集和聽取社會各界和人民群眾對醫(yī)院工作的意見和要求,，改進(jìn)工作,，促進(jìn)“醫(yī)院管理年”活動深入開展,。二是按照活動方案的要

求,，做到“八個一”：成立一個領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子；召開一次動員大會,；制定一個活動方案,；構(gòu)建一種全員參與、各科室,、各部門緊密結(jié)合,、齊抓共管的工作機(jī)制；營造一種廣泛宣傳,、群眾知曉,、社會支持的輿論氛圍；有一套自查自糾,、自我整改,、自我建設(shè)的具體措施；取得一個醫(yī)院滿意,、衛(wèi)生行政部門滿意,、患者滿意、社會滿意的活動效果,；開創(chuàng)一個重視管理,、依法管理、科學(xué)管理的新局面,。三是圍繞活動主題,，采取有效措施加強(qiáng)“醫(yī)院管理年”活動的宣傳教育工作，營造關(guān)心患者,、注重誠信服務(wù),，增進(jìn)醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，為病人提供溫馨、細(xì)心,、愛心,、耐心的服務(wù)。通過多種形式宣傳醫(yī)院管理年活動相關(guān)內(nèi)容,，努力營造醫(yī)院管理年活動良好的社會氛圍,，充分發(fā)揮其輿論監(jiān)督和導(dǎo)向作用，努力營造關(guān)注患者,、關(guān)注服務(wù),、關(guān)注管理,、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。

管理提升年活動總結(jié)篇十三

按照衛(wèi)生部和xx市衛(wèi)生局開展醫(yī)院管理年活動的統(tǒng)一部署和要求,，我區(qū)從xx年5月起在全區(qū)開展了“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，通過活動的開展,，促進(jìn)了我區(qū)各級醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),，改進(jìn)了醫(yī)院服務(wù)，規(guī)范了醫(yī)療行為,，提高了醫(yī)療質(zhì)量,，確保了醫(yī)療安全，和諧了醫(yī)患關(guān)系,。目前已取得了階段性成效?，F(xiàn)將我區(qū)xx-20xx年醫(yī)院管理年活動開展情況總結(jié)報告如下：

我局歷年來高度重視醫(yī)院管理年活動，將醫(yī)院管理年活動作為全局中心工作和醫(yī)院管理工作的頭等大事,，列入重要議事日程,，局黨委和局長辦公會多次進(jìn)行專題研究；成立了主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的xx區(qū)“醫(yī)院管理年”領(lǐng)導(dǎo)小組,，根據(jù)活動進(jìn)展情況分年度制定了“醫(yī)院管理年活動”方案,，確定了每年活動的重點(diǎn)內(nèi)容、工作步驟及工作要求,，并將“醫(yī)院管理年”活動納入目標(biāo)管理,、院長評優(yōu)和醫(yī)院等級評審，實(shí)現(xiàn)了“全局有人管,，大事有人抓,，工作有人做”。

我局通過召開動員會,，下發(fā)文件等形式對醫(yī)院管理年活動進(jìn)行了周密部署和安排,。為便于各醫(yī)療機(jī)構(gòu)掌握醫(yī)院管理年的主要內(nèi)容和要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際,，我局在xx年的時候,，將醫(yī)院管理年涉及的六個方面33項指標(biāo)歸納為“六要六不要”，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)將醫(yī)院管理年活動的主要精神以及“六要六不要”通過新聞媒體,、院報,、標(biāo)語、板報以及制作成小卡片下發(fā)給每個職工等多種形式開展廣泛,、深入的宣傳,。與此同時，在醫(yī)院管理年活動宣傳過程中,，我們還注重典型引路,，通過組織先進(jìn)人物事跡報告會等形式,，切實(shí)加強(qiáng)職工職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律,、職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)技能教育，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),，增強(qiáng)職業(yè)使命感和榮譽(yù)感,，進(jìn)一步營造了良好的社會氛圍和輿論氛圍。

我局通過舉辦各種培訓(xùn)班,、三基競賽等形式，努力提高人員素質(zhì),，為全區(qū)醫(yī)院管理年活動開展奠定了基礎(chǔ),。如舉辦xx市政協(xié)助推合川活動全區(qū)管理人員培訓(xùn)班；與重慶天安保險公司共同舉辦了全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療糾紛防范與處置培訓(xùn)班,；邀請重醫(yī)兒童醫(yī)院、重醫(yī)附二院,、大坪醫(yī)務(wù)等上級醫(yī)院專家教授就如何加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,、執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、醫(yī)患溝通的理論與實(shí)踐等方面進(jìn)行專題講座等,。xx年,、20xx年，我局先后兩次與區(qū)總工會,、團(tuán)區(qū)委共同舉行了醫(yī)務(wù)人員技術(shù)操作和護(hù)理知識競賽,。通過競賽，促進(jìn)了我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)三基知識的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,，進(jìn)一步提高了我區(qū)醫(yī)務(wù)人員三基水平,。

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全區(qū)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員對認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度,、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的認(rèn)識，強(qiáng)化了各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量意識和醫(yī)療風(fēng)險防范意識,，提高了各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)防范和處置醫(yī)療糾紛的能力,，為全區(qū)醫(yī)院管理年活動開展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

一是積極開展平安醫(yī)院建設(shè)活動,。與區(qū)委宣傳部,、區(qū)社會治安綜合治理委員會、區(qū)公安局,、區(qū)民政局,、工商局合川分局等六部門聯(lián)合開展了,，深入扎實(shí)開展醫(yī)療安全管理，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療行為規(guī)范,、規(guī)章制度落實(shí),、基礎(chǔ)質(zhì)量提高和醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心教育，20xx年9月18日,，我局在錢塘中心衛(wèi)生院召開了全區(qū)平安醫(yī)院建設(shè)暨醫(yī)政工作現(xiàn)場會,，會上通報了全區(qū)平安醫(yī)院創(chuàng)建以來的基本情況和醫(yī)政工作的情況以及20xx年1-8月醫(yī)療糾紛情況，就當(dāng)前醫(yī)療糾紛的特點(diǎn),、今年幾例典型的醫(yī)療糾紛及目前全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量存在的問題進(jìn)行了分析總結(jié),，進(jìn)一步推動了平安醫(yī)院建設(shè)工作，全區(qū)平安醫(yī)院建設(shè)取得了初步成效,。

三是加大農(nóng)村醫(yī)療責(zé)任保險推進(jìn)力度,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任保險在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋。從20xx年1月1日開始,，我們在全區(qū)各公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)啟動了農(nóng)村醫(yī)療責(zé)任保險工作并制定了,，通過近兩年的努力，在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和天安保險公司的.共同努力下,，截止目前,，全區(qū) 家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)與天安保險公司簽訂了正式參保合同，參保醫(yī)務(wù)人員 人,，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療責(zé)任保險在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全覆蓋,，天安保險公司共協(xié)助衛(wèi)生局和醫(yī)院處理醫(yī)患爭議 多起，累計支付賠款 萬元,，賠付率為 %,。

四是推行醫(yī)患溝通制度。近幾年來,，我區(qū)發(fā)生的一系列醫(yī)療糾紛歸結(jié)起來有一個重要的原因是因?yàn)獒t(yī)患溝通不到位,，因此，我局將推行醫(yī)患溝通制度作為開展醫(yī)療質(zhì)量工作的重要內(nèi)容,，對醫(yī)患溝通時間,、內(nèi)容、技巧都做了明確要求：要求接診醫(yī)師和住院病人溝通要在病人入院后8小時內(nèi)完成和急診病人或家屬的溝通必須在病人入院后2小時內(nèi)完成,，并按規(guī)定的形式和要求將溝通情況記入病歷中,，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)向患者或家屬介紹患者的疾病診斷情況、主要治療措施,、重要檢查的目的及結(jié)果,、患者病情及預(yù)后、某些治療可能引起的后果,、藥物不良反應(yīng),、手術(shù)方式,、手術(shù)并發(fā)癥及防范措施、醫(yī)療費(fèi)用等,。通過通過推行醫(yī)患溝通制使患者和家屬在就醫(yī)過程中達(dá)到“三明白”,。

管理提升年活動總結(jié)篇十四

今年是國網(wǎng)公司確定的“線損管理年”活動年， 在接到省市公司關(guān)于開展“線損管理年”活動的通知后,，我公司積極響應(yīng)高度重視,，為了切實(shí)開展好這次“線損管理年”活動，公司根據(jù)《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理模式》,，以及對照《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》,，公司認(rèn)真制定了 “線損管理年”活動實(shí)施方案，成立了線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立了線損管理辦公室,。以落實(shí)《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》，完善線損管理的三大體系,、規(guī)范線損管理行為、降低電能損耗,，實(shí)現(xiàn)公司扭虧為盈的目標(biāo),，作為我公司開展”線損管理年”活動的主要思路，扎實(shí)工作,，經(jīng)過近一年來的實(shí)踐,，線損管理網(wǎng)絡(luò)得到健全，制度得到完善,；線損管理實(shí)現(xiàn)全過程控制,；員工降損增效意識得到增強(qiáng)，行為得到嚴(yán)格規(guī)范,。但也還存在一些不足,，現(xiàn)將活動的開展情況總結(jié)如下：

1、成立了組織領(lǐng)導(dǎo),，為該活動的正常開展提供了有力的組織保障,。公司成立了以經(jīng)理為組長的“線損管理年”活動 曁線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組；設(shè)立了管理辦公室,，負(fù)責(zé)全公司“線損管理年”活動的開展和線損管理的日常工作,；成立了線損管理監(jiān)督檢查小組，對全公司“線損管理年”活動的開展進(jìn)行監(jiān)督檢查,，促進(jìn)該活動的有序,、有效地開展。

2,、建立線損管理三大體系,，落實(shí)部門職責(zé),。做到職能清晰，職責(zé)清楚,，形成一級管理一級,，一級控制一級，一級考核一級,，一級負(fù)責(zé)一級的全過程管理控制和監(jiān)督保證,。使公司各單位線損管理協(xié)調(diào)一致、彼此依托,、相互作用,，共同確保降損目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

3,、制訂了本公司“線損管理年”活動實(shí)施方案,，建立了線損管理網(wǎng)絡(luò)。該實(shí)施方案確定了活動目標(biāo),、時間,，對各階段的工作都作了具體的部署和安排，并以文件的形式下發(fā)至各部門,、站所,，公司建立了線損三級管理網(wǎng)絡(luò)，即決策層,、管理層和執(zhí)行層,。各站所根據(jù)公司的方案都制定了相應(yīng)的工作方案，成立了工作小組,。從而使活動的順利開展明確了目標(biāo),、職責(zé)和措施。

4,、制定和完善了公司線損管理的有關(guān)辦法和制度,。并由線損管理辦公室匯總制訂成了《 “線損管理年”活動制度匯編》，這為線損管理提供了制度保證,。

1,、召開了“線損管理年”活動動員大會。會上公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)了國家電網(wǎng)公司,、省電力公司,、市供電公司關(guān)于開展農(nóng)電“線損管理年”活動的文件精神；組織相關(guān)人員到開展線損管理較早的奉新,、進(jìn)賢兩個縣公司學(xué)習(xí),，同時組織相關(guān)單位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)了《縣供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》。強(qiáng)調(diào)了開展“線損管理年”活動的重要性、必要性和其現(xiàn)實(shí)意義,。

2,、將《縣級供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行責(zé)任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關(guān)單位,，并針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細(xì)則,；在年底對各供電所線損管理實(shí)施情況進(jìn)行測評，并直接與年終評評先評優(yōu)進(jìn)行掛鉤,。

（一）,、對線損指標(biāo)實(shí)行動態(tài)管理

1、啟動了理論線損計算工作,，并根據(jù)線損理論計算值,，歷史線損統(tǒng)計值和影響線損率的技術(shù)和管理方面的修正因素，根據(jù)公變,、專變所占電量比例及其它固定損耗每月核定各供電所線損率考核指標(biāo),；

2、為了使目標(biāo)能實(shí)現(xiàn),，分線,、分區(qū)、分級管理方式,，把線損管理分為三級管理即a,、35kv及以上網(wǎng)損（含主變損耗），由調(diào)度所負(fù)責(zé),；b、10kv綜合損耗（含公變損耗）由供電所負(fù)責(zé),；c,、0.4kv及以下?lián)p耗在7月底完善公用臺變總表后，由供電所職工承包臺區(qū)降損任務(wù),，將指標(biāo)分解到臺區(qū),，落實(shí)到人，考核到人,。

3,、開展線損小指標(biāo)管理，制訂線損小指標(biāo)考核辦法,，將十七個線損管理小指標(biāo)分解到生技部,、調(diào)度所、計量所,、供電所,，落實(shí)部門責(zé)任，保證線損管理指標(biāo)的。

（二）,、強(qiáng)化抄核收管理,。嚴(yán)格定時抄表，特別是重點(diǎn)用戶和大用戶,，強(qiáng)化抄表卡,、臺帳定人管理和發(fā)放，保證了線損的準(zhǔn)確計算及電費(fèi)按時到位,；加大營銷自動化的適用范圍,，所有用電戶全部實(shí)現(xiàn)了微機(jī)報表、核算,、開票,；同時線損管理監(jiān)督檢查小組不定期對供電所抄核收進(jìn)行檢查、監(jiān)督,，特別是線損波動比較大的單位,，從而大大減少了經(jīng)營過程中的各種漏洞。

（三）,、強(qiáng)化計量管理和封印鉗管理,，加大臺區(qū)考核力度。

1,、公司重新為各供電所統(tǒng)一配置了新的封印鉗,，做到專鉗（專變、臺區(qū),、用戶）專用,，專人管理，使用有記錄,；加強(qiáng)內(nèi)部管理,，嚴(yán)格計量裝置的安裝、拆換工作,，杜絕了內(nèi)外勾結(jié)竊電行為

2,、公司成立了專門的工作組，從6月份開始,，歷時2個月對全公司所有公變臺區(qū)電能計量裝置進(jìn)行了重新更換和安裝,，全面實(shí)施了臺區(qū)管理，加大了對臺區(qū)線損的監(jiān)測和考核,，同時加大臺區(qū)三相平衡的監(jiān)測工作,，盡最大可能降低低壓線損。

3,、強(qiáng)化了高耗能計量表計的淘汰更換,，推廣使用電子電能表,，降低計量器具的自身損耗。公司制定了《關(guān)于淘汰ｄｄ２８型電能表停止新裝機(jī)械式電能表等有關(guān)事項的通知》,，各供電所啟動了對原農(nóng)改遺留的部分ｄｄ２８型表計進(jìn)行更換,。變電站各關(guān)口表計也進(jìn)行了技術(shù)改造，對35kv柜線,、主變高低壓側(cè),、10kv線路互供關(guān)口、小水電上網(wǎng)計量盡可能完善四通道計量功能,，確保對供電網(wǎng)絡(luò)中各個節(jié)點(diǎn)的線損情況進(jìn)行精確分析,，進(jìn)一步提高線損管理技術(shù)水平；

4,、建立計量器具的巡視檢查力度,。對關(guān)卡、大客戶計量裝置由市場營銷部計量所每季現(xiàn)場巡視檢查,、校驗(yàn)一次,，其他各類計量裝置有運(yùn)行單位加強(qiáng)巡視檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常情況立即處理到位,。

5,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格電能計量裝置安裝,、拆換管理,。杜絕內(nèi)外勾結(jié)竊電行為。

（四）,、加大反竊電稽查力度,，開展用電營業(yè)普查。公司成立了專門的用電營業(yè)普查小組和反竊電中隊,，各供電所也要相應(yīng)成立了反竊電中隊,，對全公司進(jìn)行用電營業(yè)普查并不定期開展巡視檢查工作，及時查處違約用電和竊電行為,。在10-12月還開展“百日反竊電斗爭”活動和專變客戶用電營業(yè)普查工作。

（五）加大了線路維護(hù)巡視工作,。采取屬地維護(hù)的原則,，劃分線路維護(hù)巡視責(zé)任區(qū)，開展了兩次線路砍青的線路維護(hù)工作,，確保通道暢通不掛青,，杜絕臨時性用電的'私拉亂接現(xiàn)象。及時排除了安全隱患,，確保了安全供電可靠,。

（六）建立健全了線損分析例會制度，加強(qiáng)了線損分析及線損管理知識培訓(xùn)，對有關(guān)線損統(tǒng)計報表進(jìn)行了規(guī)范,，加大對上報報表質(zhì)量考核,，提高的數(shù)據(jù)的可分析性；每月做好了線損統(tǒng)計分析,，特別對線損高,，線損波動大的所、站,、線路進(jìn)行深入地研究和分析,，抓住可控因素，對金灘,、楓江兩個線損高的所還專門成立了工作組行深入地研究和分析,，制定了可控措施，做到線損在控,、可控,，達(dá)到了降損增效的目的。

（一）,、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平

1、制定電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案,，建立主變經(jīng)濟(jì)運(yùn)行曲線,。針對楓江變電站兩臺主變（1×3150kva+1×3150kva）并列運(yùn)行的方式，組織調(diào)度班繪制出楓江變電站經(jīng)濟(jì)運(yùn)行曲線圖,，在負(fù)荷小時退出一臺主變運(yùn)行,，負(fù)荷高時兩臺主變并列運(yùn)行，有效地降低了楓江變電站的損耗,。

2,、結(jié)合迎峰度冬，調(diào)整供電負(fù)荷：今年冬季公司全網(wǎng)負(fù)荷有較大的增長,，公司及時供電負(fù)荷進(jìn)行了調(diào)整,，擬新上了烏江10kv工業(yè)線，合理分擔(dān)烏江主線負(fù)荷,，消除了供電負(fù)荷瓶頸,，成功度冬打好基礎(chǔ)，同時降低了網(wǎng)損,；

3,、利用農(nóng)網(wǎng)改造資金，對全縣農(nóng)村高低壓電網(wǎng)進(jìn)行了適當(dāng)改造,，縮短輸配電線路供電半徑,，改造迂回線路,、卡脖子線路，優(yōu)化了配變布局,，最大限度減少線路損耗,。加強(qiáng)全網(wǎng)無功的管理

（二）、加強(qiáng)全網(wǎng)無功的管理

（1）,、各變電站根據(jù)電壓情況,，對裝有無功補(bǔ)償裝置的變電站進(jìn)行無功補(bǔ)償電容器投退，并結(jié)合主變有載調(diào)壓調(diào)檔,，充分提高供電電壓質(zhì)量,。同時根據(jù)電網(wǎng)現(xiàn)狀，公司結(jié)合技改資金,，對白水變電站,、八都變電站新增或增加了電容集中補(bǔ)償，對功率因數(shù)較低的多條10kv線路安裝電容補(bǔ)償,，對城區(qū)用電量較大的5臺公變實(shí)施了隨器自動補(bǔ)償,；

（2）、加強(qiáng)小水電上網(wǎng)無功管理,，公司出臺了針對小水電的《小水電上網(wǎng)無功管理辦法》,，對小水電無功實(shí)行動態(tài)調(diào)度管理，結(jié)合不同區(qū)域和不同的季節(jié)對小水電制定不同的小水電上網(wǎng)功率因素標(biāo)準(zhǔn),；

（3）,、推廣低壓動力客戶安裝隨機(jī)補(bǔ)償：無功就地隨器補(bǔ)償是最佳的無功補(bǔ)償方案，因此公司制定了用電客戶無功管理辦法,，在對100kva及以上專變?nèi)繉?shí)行力率考核的同時,，積極推廣低壓動力用戶就地補(bǔ)償，對新裝的4kw以上動力客戶安裝隨機(jī)補(bǔ)償電容,，實(shí)現(xiàn)無功就地平衡,；

1、全縣在使用的ｄｄ２８型及落后電能表合計５．５萬只,，由于客戶對淘汰ｄｄ２８表計的不理解,，出現(xiàn)抵觸現(xiàn)象，使淘汰國家規(guī)定停止使用的電能表工作進(jìn)度緩慢,，到目前為止只更換了２.５萬只,；

2、今年各供電所臺區(qū)線損理論計算不到位,，臺區(qū)基礎(chǔ)資料收集不全，計算出的理論線損率出入較大,，影響了實(shí)際應(yīng)用效果,；公司為了使０７年制定考核指標(biāo)科學(xué)化,，實(shí)際化，實(shí)用化,，要求各供電所認(rèn)真收集臺區(qū)基礎(chǔ)資料,，利用線損理論計算軟件計算的結(jié)果，制定０７年臺區(qū)線損指標(biāo),。

３,、供電所在開展線損管理工作中規(guī)范程度有較大的提高，但在制度建設(shè)上普遍存在執(zhí)行力不夠強(qiáng)的問題,。

1,、繼續(xù)按照《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理模式》以及《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步規(guī)范公司線損管理,；

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力的建設(shè)，對供電所線損管理規(guī)范化方面進(jìn)行檢查,，使得線損規(guī)范化管理形成長效機(jī)制,，重點(diǎn)檢查管理供電所的管理制度的完善、線損分析例會的開展,，降損計劃措施的實(shí)施,、營業(yè)普查記錄及用電檢查記錄處理情況記錄等；

3,、充分發(fā)揮用電稽查大隊以及審計部門的職能,，加大用電稽查力度，預(yù)防和打擊各種違章竊電行為,，審計部日常工作中從營銷自動化系統(tǒng)著手,，拉網(wǎng)式地對供電所營業(yè)管理中用戶力調(diào)電費(fèi)的執(zhí)行、0電量用戶,、表故追補(bǔ)電量,、臨時用電電量結(jié)算等情況審計監(jiān)督；

4,、合理使用好公司現(xiàn)有技改資金,，優(yōu)化供電網(wǎng)絡(luò)，對部分卡脖子線路,，三相四線少三相負(fù)荷可調(diào)性差的公變,，進(jìn)行整改，結(jié)合迎峰度夏及城網(wǎng)改造對部分超負(fù)荷配變及線路進(jìn)行改造,，對電網(wǎng)無功需求進(jìn)行合理測算,，適當(dāng)對變電站、10kv線路增設(shè)電容補(bǔ)償,，繼續(xù)對城區(qū)等公變逐步配置隨器補(bǔ),，對不同區(qū)域的小水電在國家規(guī)定的前提下制定不同上網(wǎng)功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn),，確保10kv及以上網(wǎng)損降到最低程度；

5,、進(jìn)一步完善理論線損計算工作,，精確計算結(jié)果，充分發(fā)揮理論計算的實(shí)際應(yīng)用,；

6,、逐步推廣新技術(shù)新設(shè)備的應(yīng)用，盡可能實(shí)現(xiàn)調(diào)度自動化系統(tǒng)對全網(wǎng)負(fù)荷的監(jiān)控,，營銷自動化系完善營業(yè)分析功能,，有條件的情況下進(jìn)行遠(yuǎn)抄集抄系統(tǒng)的償試。