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醫(yī)院工作計(jì)劃 創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇一

一、加強(qiáng)培訓(xùn)，落實(shí)icu各項(xiàng)規(guī)章制度

20xx年已完善icu各項(xiàng)規(guī)章制度,，包括崗位職責(zé),、工作制度、操作流程,、護(hù)理常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案等。20xx年將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)這些規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，通過考試,、不定期抽查的方式，督促檢查執(zhí)行情況,，每月進(jìn)行考核一次,，并有獎(jiǎng)勵(lì)措施。

二,、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，從細(xì)微處做起，將人性化護(hù)理落實(shí)到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),。

1,、優(yōu)化排班，在現(xiàn)有條件下,，合理進(jìn)行人力資源配置,。根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護(hù)士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化護(hù)理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。

2,、注重細(xì)節(jié),，icu收治的病人均是急危重癥病人，對(duì)護(hù)理工作的要求極高,，治療,、護(hù)理缺一不可，由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護(hù)理,、心理護(hù)理顯得尤為重要,，小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋,、一句溫暖的問候等,，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。

三,、成立質(zhì)控監(jiān)管梯隊(duì),，努力提高臨床護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)——質(zhì)控小組長(zhǎng)——質(zhì)控護(hù)士監(jiān)管梯隊(duì)

1、加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管力度,，分級(jí)進(jìn)行檢查,，充分發(fā)揮質(zhì)控護(hù)士,，各組長(zhǎng)監(jiān)管作用，提高臨床護(hù)理質(zhì)量,。

2,、專人檢查護(hù)理文書書寫質(zhì)量。由各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)當(dāng)班護(hù)理文書書寫質(zhì)量的檢查工作,，責(zé)令書寫不規(guī)范的護(hù)士及時(shí)更改,，護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查。

四,、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)

1,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,。鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育,，積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理培訓(xùn),?？剖艺J(rèn)真落實(shí)護(hù)理查房,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織護(hù)士學(xué)習(xí)新理論,、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí),。

2,、落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃積極落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,，對(duì)工作2年以下的新護(hù)士主要進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技能的培訓(xùn),；對(duì)工作2-3年的低年資護(hù)士主要進(jìn)行?？浦R(shí)、?？萍寄艿呐嘤?xùn),；對(duì)工作4年以上的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理管理知識(shí)、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)及處理,、危重病和疑難病癥護(hù)理等方面的培訓(xùn),。由高年資護(hù)士“一對(duì)一”帶教低年資護(hù)士，在臨床實(shí)踐中教學(xué),。

3,、加強(qiáng)新進(jìn)及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的管理。加強(qiáng)護(hù)理文件書寫,、搶救儀器的使用等培訓(xùn),，根據(jù)科室的培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行，幫助盡快勝任icu的護(hù)理工作,，確保醫(yī)療護(hù)理安全,。

4、科室開展icu在職護(hù)理人員專科培訓(xùn)計(jì)劃由護(hù)士長(zhǎng)及去省級(jí)進(jìn)修的骨干護(hù)士對(duì)icu所有護(hù)理人員進(jìn)行?？婆嘤?xùn)及考核,。

5、鼓勵(lì)護(hù)士積極參加院護(hù)理部組織的各項(xiàng)活動(dòng),，如參加護(hù)理部組織的“5·12”護(hù)士節(jié)相關(guān)活動(dòng)等,。

五、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),，加強(qiáng)全員安全教育,。

1、強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,，強(qiáng)調(diào)用藥安全,，注意冷藏藥物的使用及“三查七對(duì)”，試行護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)進(jìn)行跟班,，利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規(guī)行為,，并予以嚴(yán)懲，每月組織學(xué)習(xí)和考核常見藥或新藥用藥知識(shí)一次,。

2,、嚴(yán)防計(jì)劃外拔管，對(duì)有引流管,、氣管插管的患者加強(qiáng)看護(hù),，必要時(shí)在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進(jìn)行約束，及時(shí)懸掛各種警示標(biāo)示（如防管路滑脫,、防壓瘡,、防滲出等），避免不良事件發(fā)生,，提高全員護(hù)理安全防范意識(shí),。

3、各種搶救器材保持清潔,、性能良好,；急救藥品符合規(guī)定，用后及時(shí)補(bǔ)充‘無菌物品標(biāo)識(shí)清晰,，保存符合要求,，確保在有效期內(nèi)。

4,、對(duì)于所發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)及不良事件,，按情節(jié)輕重對(duì)當(dāng)事人給予批評(píng)、罰款,，科室及時(shí)組織討論,，提出處理意見,、必要的防范整改措施，并上報(bào)護(hù)理部,。每月質(zhì)控小組會(huì)分析點(diǎn)評(píng)當(dāng)月全院及科內(nèi)的護(hù)理安全隱患,，提出防范措施。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫,、培訓(xùn)、檢查工作,，進(jìn)一步完善護(hù)理記錄單的內(nèi)容,，確保護(hù)士及時(shí)、準(zhǔn)確,、客觀,、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄,，保證醫(yī)療護(hù)理安全,。

六、積極響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召,，學(xué)習(xí)制定科室常見病的中醫(yī)護(hù)理計(jì)劃,，提高中醫(yī)護(hù)理操作能力，積極在護(hù)理實(shí)踐中應(yīng)用,。

按病種制定科室常見病的危重病人護(hù)理計(jì)劃,，體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容?？剖倚逻M(jìn)護(hù)理人員繼續(xù)參加護(hù)理部組織的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃參加執(zhí)行,。對(duì)于科內(nèi)制定的兩項(xiàng)中醫(yī)操作做到人人熟練掌握,，常見病的中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容人人熟記并能在日常護(hù)理工作中得到應(yīng)用。

七,、加強(qiáng)院感與消毒隔離工作

按照醫(yī)院icu感染控制標(biāo)準(zhǔn),，做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)及管理工作，規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎,、留置導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染,、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé),，每周在護(hù)理質(zhì)控小組會(huì)議上將科室存在的問題進(jìn)行反饋,，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護(hù)士進(jìn)行院感知識(shí)學(xué)習(xí),，所有人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時(shí)更換,，醫(yī)療廢物按院感要求分類放置，嚴(yán)防各種醫(yī)療廢物外流,。對(duì)保潔人員進(jìn)行一般消毒工作的培訓(xùn),，控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

八,、以病人為中心,，工作中方便病人，提高護(hù)士工作積極性,。

1,、針對(duì)icu無陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn),，要求護(hù)士每日主動(dòng)與家屬聯(lián)系,，必要時(shí)替家屬取藥，盡力解決家屬的實(shí)際困難,。

2,、繼續(xù)開展選評(píng)icu護(hù)士形象大使活動(dòng)，根據(jù)平時(shí)的理論操作得分,、值班醫(yī)生和護(hù)士的綜合評(píng)價(jià),、護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)及日常病人家屬滿意度的調(diào)查，評(píng)出1名護(hù)士形象大使,，給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,，提高護(hù)士工作積極性。

醫(yī)院工作計(jì)劃 創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇二

1,、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。

①重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

②加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

③基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

④強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

2,、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

①組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

②安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

3,、更新專業(yè)理論知識(shí),，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

1,、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.

2,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

3、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量,。

2、建立檢查,、考評(píng),、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評(píng),?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。

3,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二,、三名,。

4、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

①,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

②,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

③,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

1,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

1、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

2,、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

3,、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

4,、增強(qiáng)科研意識(shí),，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

5,、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們?cè)趚xxx的工作中一定能取得好的成績(jī),。

醫(yī)院工作計(jì)劃 創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇三

第一，要在自身的專業(yè)上加緊鉆研,，通過向護(hù)士長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)來加強(qiáng)自身的理論知識(shí),，提高自身對(duì)工作的的了解和熟悉。此外,，也要多多學(xué)習(xí)新知識(shí),，讓自己能保持不斷更新的狀態(tài)，保持自身的成長(zhǎng)性,。

第二,，作為一名護(hù)士，我要時(shí)刻做好思想鞏固,。在工作中嚴(yán)格的要求自身的工作,，并進(jìn)一步加強(qiáng)自身的態(tài)度，保證自身對(duì)工作的積極性和嚴(yán)謹(jǐn)性,。能在工作中以病人為主體,，人性化的做好自身的服務(wù)和工作，照顧好病人的身體健康,。

第三,，在工作中注重自我管理，嚴(yán)格牢記并遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，保證自身的工作行動(dòng)都能嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,。準(zhǔn)時(shí)上班,，認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)，絕不給工作帶來麻煩,。

首先要在工作之余加強(qiáng)與同事的交流,，做到互相幫助、互相學(xué)習(xí),、互相鼓勵(lì),。在工作中不僅要重視自己的職責(zé)，對(duì)于身邊一切病人和家屬都有傾心盡力的去做好服務(wù),，讓病人能好好的休息,，家屬們也能安心。

此外,，還要做好與病人的溝通交流,。在護(hù)理服務(wù)中要保持親切的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?zé)任感，在工作中以關(guān)心和愛心,，更貼心的去照顧病人。

在工作中,，首先要加強(qiáng)對(duì)自身負(fù)責(zé)病區(qū)的管理能力,，確保能準(zhǔn)時(shí)的完成工作任務(wù)，不讓病人和家屬久等,。此外,，要加強(qiáng)自身的了解，更好的管理自己的任務(wù),，絕不能在工作中犯下錯(cuò)誤和馬虎,！

此外，作為護(hù)士同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)安全方面的管理,。不僅僅是對(duì)病房的安全,，更是對(duì)醫(yī)藥瓶的安全，更要嚴(yán)格的做好檢查,。在取藥和換藥中,，都要嚴(yán)格的確認(rèn)藥品正確，多多檢查,，決不能在藥物上犯下錯(cuò)誤,！

今年x月左右，按照醫(yī)院規(guī)定會(huì)繼續(xù)舉行醫(yī)護(hù)人員的技能競(jìng)賽,，今年,，我也決定要積極的參加這場(chǎng)競(jìng)賽，及時(shí)不能獲得多么優(yōu)秀的名次,，也一定能收獲許多的經(jīng)驗(yàn)和技巧,。為此,，我要多多注意自身的鍛煉，在工作和日常中加強(qiáng)自身的鍛煉,，提升個(gè)人能力和技巧,。

總的來說，今年的工作依然不輕松,，但我一定以更加嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)，認(rèn)真的對(duì)待好自己的每一份任務(wù),！

醫(yī)院工作計(jì)劃 創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇四

20xx年是我院創(chuàng)建區(qū)域性名院及三級(jí)醫(yī)院關(guān)鍵的一年,，放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致，加強(qiáng)人才培養(yǎng),，提高業(yè)務(wù)技能,，更新設(shè)備，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，不斷提高文化素質(zhì),，保證勝利完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

20xx年我科著重加強(qiáng)兩方面工作,。

一是質(zhì)量建設(shè)：包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專業(yè)組。一個(gè)技術(shù)組,，負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集,、儲(chǔ)存、傳輸及整改提高,；另一個(gè)是診斷組,，主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析,，由科主任具體制定下一步的整改方案,。

二是文化建設(shè)：逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,，加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),，建立互學(xué)互幫，以院為家,，院榮我榮,，以此提高整體科室形象。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng),，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,，樹立良好的職業(yè)價(jià)值觀，為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn),。

20xx年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年,。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,，部分設(shè)備需要更新，新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題,。

首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作,。把人才引進(jìn)，高層次引進(jìn),；人才培養(yǎng),，高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作。采取請(qǐng)進(jìn)來（把優(yōu)秀專家請(qǐng)進(jìn)來）,，送出去（科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng)）的方法,，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和深造,，繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng),，要求每個(gè)人每年至少兩次備課，進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí),。注重本專業(yè)的常見病,，多發(fā)病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn),，大大減少漏診及誤診率,。

另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論、讀片活動(dòng),。針對(duì)日常工作中遇到的問題總結(jié)解決辦法?？浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習(xí),，把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當(dāng)中。

新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,，xx年計(jì)劃開展2——3項(xiàng)新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù),、全景齒科檢查技術(shù)，不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況,，拓寬檢查范疇,，全面提升收入增長(zhǎng)點(diǎn)。簡(jiǎn)化檢查流程,，合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,，建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開發(fā)，更好的及便捷的為患者服務(wù),。爭(zhēng)取xx年我科全年總收入較xx年增長(zhǎng)10%左右,。

醫(yī)療安全方面，我科制定了xx年度一系列規(guī)范化的流程方案,，各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核,，凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò),、糾紛，甚至是患者投訴,，一律召開全科人員討論會(huì),，查找原因，制定整改措施,，避免事件重復(fù)發(fā)生,。xx年全年全科爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故，患者投訴爭(zhēng)取降到最低點(diǎn),。

醫(yī)院工作計(jì)劃 創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇五

1,、護(hù)士隊(duì)伍不斷壯大，護(hù)理工作在醫(yī)院發(fā)揮著愈來愈重要的作用,。

我院現(xiàn)有護(hù)理人員479人,，占衛(wèi)技人員總數(shù)的49.5%，其中高級(jí)職稱20人,，主管護(hù)師146人,，護(hù)師188人，護(hù)士124人,，從事臨床病區(qū)工作的護(hù)理人員439人,，護(hù)理人員除擔(dān)當(dāng)全院護(hù)理任務(wù)外，還檢查指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)院和醫(yī)學(xué)院護(hù)理專業(yè)的教學(xué)和帶教任務(wù),。年護(hù)理病人約1.9萬人次,，特一級(jí)護(hù)理病人約1600余人次，年培養(yǎng)進(jìn)修實(shí)習(xí)人員300余人次,。護(hù)理人員積極開展護(hù)理科研,，吸取護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目,，熟悉并掌握呼吸機(jī),、監(jiān)護(hù)儀、除顫儀等各種新型醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用,，及時(shí)總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，年發(fā)表護(hù)理論文20余篇，年護(hù)理科研立項(xiàng)≥1項(xiàng),。在全國(guó)愛嬰醫(yī)院,、文明醫(yī)院、醫(yī)院管理年督導(dǎo)過程中,，護(hù)理工作均取得了較好的成績(jī),，贏得了廣大患者的好評(píng)，使病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度達(dá)93.5%。

2,、護(hù)理理念,、專業(yè)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域得到一定發(fā)展。

護(hù)理理念是護(hù)理工作的價(jià)值觀和專業(yè)信仰,，在護(hù)理管理過程中,，只有首先確立了護(hù)理理念，才能制定相應(yīng)的工作目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),，理念不同,，其工作導(dǎo)向也不同。我院護(hù)理部在人性化服務(wù)方面,，進(jìn)行了積極的探索,，制定了"以人為本、患者至上,、關(guān)愛生命,、誠(chéng)信服務(wù)"的服務(wù)理念，宗旨是以患者的需求為導(dǎo)向,，營(yíng)造關(guān)心患者,、愛護(hù)患者、尊重患者的氛圍,，為患者提供體貼入微,、技術(shù)嫻熟的人性化服務(wù)，使其在生理,、心理,、社會(huì)、精神上舒適,，在質(zhì)量上放心,，達(dá)到患者和家屬滿意，零投訴的目標(biāo),。護(hù)理部將加強(qiáng)護(hù)理工作人性化服務(wù)理念的教育，將健康教育知識(shí)滲透在護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),，每項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)過程中,，使患者能感受到方便、快捷,、安全,、舒適的全方位、多層次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，從而滿足患者健康需求,。

3、注重人材培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)

隨著國(guó)內(nèi)醫(yī)療和護(hù)理體制的深化改革,，我們注重護(hù)理人員的學(xué)歷教育,，鼓勵(lì)大家廣泛獲取信息，目前,，我院護(hù)理人員?？茖W(xué)歷以上人員已占全院護(hù)理人員總數(shù)的84%。護(hù)理部積極創(chuàng)造條件,，每年定期組織召開"護(hù)理管理新知識(shí)培訓(xùn)班",，邀請(qǐng)各地知名教授講學(xué)，為臨床護(hù)理工作加大了理論指導(dǎo),，使我院護(hù)理人員更新了觀念,，開拓了視野。

有計(jì)劃地選送了護(hù)理骨干赴北京協(xié)和醫(yī)院,、上海瑞金醫(yī)院,、山西省人民醫(yī)院、山大二院進(jìn)修學(xué)習(xí)護(hù)理管理及業(yè)務(wù)知識(shí),。不斷引進(jìn)護(hù)理新理論,、新技術(shù)，提高護(hù)理技術(shù)的科技含量,。選送科室護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)理管理培訓(xùn)班,。對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了三基理論考試采取現(xiàn)場(chǎng)抽查和集中考核的方法，激發(fā)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,，提高醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),、基本理論、基本技能,。定期組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新理論,、新技術(shù)，每年組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)13次,，參與科室護(hù)理業(yè)務(wù)和教學(xué)查房12次,，每月組織護(hù)理人員三基理論考試，合格率達(dá)100%,，提高了全院護(hù)理人員的理論水平,。

臨床護(hù)理崗位的護(hù)士數(shù)量少，由于臨床護(hù)士數(shù)量不足,，護(hù)理工作不到位的問題突出,。醫(yī)院聘用護(hù)士待遇低，影響了護(hù)士隊(duì)伍的穩(wěn)定,。個(gè)別護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度差有患者投訴現(xiàn)象,。臨床科室工作需要深化"以病人為中心"的服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平。臨床護(hù)理人員忙于機(jī)械的工作,，忽視了護(hù)理科研工作的開展,。護(hù)理部做不到垂直管理，受個(gè)別科主任的干預(yù),，正常工作不能正常運(yùn)行,，如新聘護(hù)士的輪轉(zhuǎn)、新聘護(hù)士的同工同酬問題都有待解決,。

以質(zhì)量管理為核心,，技術(shù)管理為重點(diǎn)，組織管理為保證,，使護(hù)理業(yè)務(wù)不斷向深發(fā)展,。建立相互理解，相互支持的人際關(guān)系環(huán)境,，防止護(hù)理缺陷的發(fā)生,，領(lǐng)導(dǎo)全體護(hù)理人員為病人提供安全、有效,、高質(zhì)量的護(hù)理,，贏得社會(huì)信譽(yù)。20xx年護(hù)理年度工作計(jì)劃20xx年護(hù)理年度工作計(jì)劃,。

(一)具體目標(biāo)和工作任務(wù)

1,、依法加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益,。

認(rèn)真執(zhí)行《護(hù)士管理辦法》規(guī)定,，完善護(hù)士準(zhǔn)入制度，明確護(hù)士的權(quán)利,、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則,，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益，依法建立健全護(hù)士聘用,、使用制度,，同工同酬杜絕無證上崗，加強(qiáng)護(hù)士對(duì)法律知識(shí)的培訓(xùn)考核,，督促護(hù)士依法履行職責(zé),，規(guī)范執(zhí)業(yè)。

2,、增加臨床一線護(hù)士總量，實(shí)現(xiàn)護(hù)士人力資源的合理配置,。

根據(jù)臨床護(hù)理工作的需要,，合理設(shè)置護(hù)理崗位，統(tǒng)籌護(hù)士人力資源，保證臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配備,，改善我院臨床一線護(hù)士缺編的狀況,。到xx年床護(hù)比逐步達(dá)到1：0.5的要求，icu床位與護(hù)士比為1：2.5-3,，在達(dá)到規(guī)定的護(hù)士配備標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,，實(shí)施以實(shí)際護(hù)理工作需要為基礎(chǔ)的護(hù)士配置方法，并遵循以人為本,，結(jié)構(gòu)合理,，動(dòng)態(tài)調(diào)整的原則，按照護(hù)理崗位的任務(wù),，所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，

實(shí)際護(hù)理工作量等要素合理配置各職稱層次護(hù)士，實(shí)施按職上崗,，做到人力資源利用最大化,，切實(shí)保證醫(yī)療安全。

3,、深入"以病人為中心"的服務(wù)理念,，提高醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

在臨床護(hù)理工作中貫穿"以病人為中心"的服務(wù)理念，人性化護(hù)理為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù),，密切觀察病人病情變化,，正確實(shí)施各項(xiàng)治療、護(hù)理措施,，為病人提供基本的生活護(hù)理服務(wù),，提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，保障病人安全和護(hù)理工作質(zhì)量,。

4,、加強(qiáng)護(hù)理管理，全面提高護(hù)理質(zhì)量

做到有管理目標(biāo),，有實(shí)施計(jì)劃,，有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)細(xì)則和獎(jiǎng)罰制度，護(hù)理部下設(shè)基礎(chǔ)護(hù)理組,、急救物品,、無菌物品、消毒隔離,、病房管理組,、護(hù)理文書、特殊科室質(zhì)量組等七個(gè)

護(hù)理質(zhì)量小組,，每1-3個(gè)月及時(shí)進(jìn)行臨床護(hù)理質(zhì)量的考評(píng),，每年2次對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),，檢查結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上反饋，制定整改措施,，提高護(hù)理質(zhì)量,，使各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)始終保持在：危重一級(jí)護(hù)理合格率≥90%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,，搶救藥品完好率達(dá)100%,，無菌物品合格率100%，文書書寫合格率≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),，特別是重病記錄單要求記錄及時(shí),，準(zhǔn)確無誤，"三基"考試合格率均達(dá)100%,，護(hù)理技術(shù)操作合格率≥100%,，護(hù)理人員年培訓(xùn)率≥15%，年褥瘡發(fā)生率為0,。

醫(yī)院工作計(jì)劃 創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇六

婦科是我院的重點(diǎn)發(fā)展科室,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室給予很大的幫助下，使婦科又穩(wěn)又快的發(fā)展至今,，取得較滿意的成績(jī),。結(jié)合我院“管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,、環(huán)境創(chuàng)新;改革活院,、特色辦院、人才興院!”的基本戰(zhàn)略方針,，特制定本科xxxx年工作計(jì)劃如下,，請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室監(jiān)督。

xxxx年度我科堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn),，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，執(zhí)行病人選醫(yī)生,，推行首診負(fù)責(zé)制,，進(jìn)行健康教育、疑難病探討等活動(dòng),。向患者提供心理,、預(yù)防、保健等綜合服務(wù),。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外,，享受到健康保健服務(wù)，建立高品質(zhì)的生活方式,。尊重病人的權(quán)利,。爭(zhēng)取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和良好的經(jīng)濟(jì)效益,。

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，病人對(duì)醫(yī)院的要求日益提高,。xxxx年度，我科要把最大限度滿足病人對(duì)醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn),。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平,。通過科內(nèi)自己不定時(shí)的疑難病探討，院外專家會(huì)診,，病例討論等形式,，不斷提高對(duì)各種常見病、疑難病的診斷治療水平,。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,，作出計(jì)劃。訂閱相關(guān)書籍,、雜志學(xué)習(xí)本科新進(jìn)展等方面的知識(shí),。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì)，掌握國(guó)際國(guó)內(nèi)的先進(jìn)理論,，使全科整體醫(yī)療水平得以提高,。同時(shí)要給與病人更多的人文關(guān)懷，堅(jiān)持從小事做起,，將小事做成奇跡,，將細(xì)節(jié)做到極致，將服務(wù)做到超越,，將重復(fù)做出精彩,，給患者留下家的溫暖。

醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營(yíng)方式,。營(yíng)銷不僅僅是一種管理經(jīng)營(yíng)手段,，更是一種生存發(fā)展方式。我們每個(gè)科室,、每位職工都必須要有營(yíng)銷的意識(shí),，并將這種意識(shí)貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫(yī)療硬性服務(wù)——技術(shù)性服務(wù),，更要?jiǎng)?chuàng)新醫(yī)療軟性服務(wù)——人文性醫(yī)療服務(wù),。只有不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式,，才能更加吸引病人,，才能做到向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益,，開源節(jié)流,，拼搏進(jìn)取,，克服困難，爭(zhēng)取創(chuàng)造更大的效益,。

醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈,，xxxx年度，我科將強(qiáng)化質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全,。病歷討論制度、請(qǐng)會(huì)診制度,、準(zhǔn)確規(guī)范技術(shù)操作,，抓好醫(yī)療文書書寫，堅(jiān)持合理用藥等,。此外,，還需加強(qiáng)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療護(hù)理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，從思想上提高認(rèn)識(shí),，從行為上嚴(yán)格把關(guān)，把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)落實(shí)到每項(xiàng)工作中,，平時(shí)要多向病人及家屬交代病情及征求意見,，詢問要求。消除隱患,，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故,。

人才引進(jìn)，隊(duì)伍建設(shè),，是制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,，也是安全問題得不到保障的主要癥結(jié)，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是xxxx年又一項(xiàng)最重要的工作之一,。針對(duì)我科發(fā)展時(shí)間短,，專業(yè)技術(shù)不全面，科室人才梯隊(duì)不完善等問題,，我科將在xxxx年組織醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),，加強(qiáng)婦科隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試,，急救知識(shí)的培訓(xùn),，操作技能培訓(xùn)及考核，提高應(yīng)急能力,，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)?？萍本龋訌?qiáng)婦科業(yè)務(wù)力量,，要求科室人員積極參加上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，開闊醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)面,，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平,。

xxxx年,，面臨醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，我院的形勢(shì)仍然嚴(yán)峻,。生存與發(fā)展是我們每個(gè)職工的歷史責(zé)任,，我們一定要提高認(rèn)識(shí)按照醫(yī)院的總體部署，竭盡全力多收病人,，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書，增加醫(yī)療收入,，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,。

醫(yī)院工作計(jì)劃 創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇七

1、 不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2、 將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3. 加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

4,、 加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的`重視,。

5、 對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

6,、 完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，

，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

7,、 加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

8、 完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

1、 辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、 加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

3,、 要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

4,、 認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情

權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

5,、 每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

1,、 充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正,、處理。

2,、 不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

3,、 護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),。

4、 每月對(duì)質(zhì)控小組,、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況。

1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、?？评碚撝R(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3,、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

4,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練,，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

5,、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

6,、每季度對(duì)三基三嚴(yán)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行綜合考評(píng),。