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小區(qū)樓層管理員崗位職責(zé)篇一

二,、熟悉本區(qū)各類與業(yè)戶簽定文件的服務(wù)要求，全面掌握管轄區(qū)域的樓宇結(jié)構(gòu),、樓屋排列、單元戶數(shù),、業(yè)戶基本情況等,，建立業(yè)戶檔案。

三,、熟悉經(jīng)濟(jì),、行政法律法規(guī)，具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,，善于溝通并做好相應(yīng)的書面記錄,。

四,、負(fù)責(zé)受理業(yè)戶二次裝修的申請，同時做好裝修前的詳細(xì)宣傳工作,，并依據(jù)二次裝修協(xié)議內(nèi)容對業(yè)戶二次裝修工作進(jìn)行全程監(jiān)督直至驗(yàn)收合格,。

五、依據(jù)質(zhì)量管理體系要求,，做好日常巡視檢查記錄工作,，對違章裝修等不合格項提出整改和跟蹤驗(yàn)證，并詳細(xì)做好原始記錄,。

六,、做好代管房屋及空房的月養(yǎng)護(hù)及“五防”工作。

七,、對公共設(shè)備,、設(shè)施的養(yǎng)護(hù)進(jìn)行日檢查驗(yàn)證。及時催交和收取各項費(fèi)用,，收費(fèi)率達(dá)98%以上,，按現(xiàn)金管理規(guī)定，做好票據(jù)的領(lǐng)用管理工作,，及時登錄,，上交當(dāng)日收取的各類款項。及時處理各類來電,、來信,、來訪投訴建議，定期對已入住的業(yè)戶進(jìn)行回訪抽查,。

八,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時下達(dá)的任務(wù)。配合主任,、主任助理,、主管做好工程維修人員、安防事務(wù)員,、綠化保潔人員的組織協(xié)調(diào)工作,，做好上傳下達(dá)工作。

九,、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案及重要記錄的及時收集,、補(bǔ)充、歸檔,。

小區(qū)樓層管理員崗位職責(zé)篇二

1,、積極參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，自覺遵守國家法律,、法規(guī)的有關(guān)法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度,。

2、熱情接待業(yè)主,、用戶和來訪客人,，對業(yè)主、用戶的投訴要耐心解釋和及時處理件件落實(shí),，并做到登記記錄，定期整理存檔工作,。

3,、認(rèn)真做好回訪工作，虛心接受用戶的批評與建議,，不斷改進(jìn)工作,，提高服務(wù)質(zhì)量。

4,、熟悉轄區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu),、樓座排列、單元戶數(shù),、管道線路的走向,、各種設(shè)備開關(guān)的位置、了解住戶,、業(yè)主的數(shù)量,、家庭成員等基本情況。

5,、每天不定時巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況,、公共設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時處理并做好記錄需要,，其他部門配合處理,，及時呈報工作聯(lián)系，并抓好落實(shí)監(jiān)督,。

6,、配合工程部制定轄區(qū)的樓宇土建保養(yǎng)計劃，做好轄區(qū)業(yè)主交樓驗(yàn)收和二次裝修申請表,、施工監(jiān)督和驗(yàn)收工作,。

7、負(fù)責(zé)每日督察衛(wèi)生保潔人員和綠化人員枝剪工作質(zhì)量,。

8,、轄區(qū)發(fā)生突發(fā)事件及時趕到現(xiàn)場，協(xié)助執(zhí)法人員維護(hù)秩序,、保護(hù)現(xiàn)場,、掌握火警,、臺風(fēng)、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)急處理方法,。

9,、配合公安、消防部門和街道居委會做好小區(qū)的治安管理,、外來人員管理,、消防安全管理和社區(qū)文化管理工作。

10,、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi),、水費(fèi)、停車費(fèi)等各項費(fèi)用的收繳工作,。

11,、負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)檔案、業(yè)主檔案的保管和統(tǒng)計,，并且嚴(yán)守工作機(jī)密,。

12、完成公司,、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

小區(qū)樓層管理員崗位職責(zé)篇三

1、全面了解所負(fù)責(zé)的宿舍樓住宿分配情況及宿舍管理情況,。(宿舍管理制度和宿舍分布圖上墻,，標(biāo)明宿舍長、樓層長,、黨員干部的電話)

2,、每天至少要深入公寓樓三次(早、中,、晚),，重點(diǎn)做好晚上在公寓樓樓門口值班工作(8：50-10：00)并做好記錄，了解學(xué)生思想動態(tài),，并排查存在的安全隱患等問題,。

3、參與樓層長的選拔,、使用,、管理、考核等,。

4,、加強(qiáng)學(xué)生宿舍紀(jì)律，安全教育并參與宿舍考評,，違紀(jì)處理(協(xié)助系院)等,。

5,、指導(dǎo)學(xué)生做好整理內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生,、財物保管等工作,。

6、協(xié)助輔導(dǎo)員做好所在宿舍樓的日常管理工作,。(重點(diǎn)畢業(yè)生宿舍的檢查及管理工作)

7,、負(fù)責(zé)衛(wèi)生員的管理;宿舍樓內(nèi)外衛(wèi)生的檢查情況上報系(院)里。

8,、負(fù)責(zé)公共設(shè)施的檢查與報修,，安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和上報。

9,、保持值班室的干凈整潔。

10,、臨時交辦的任務(wù),。