報告是指向上級機關匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，那么,，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

公司半年度工作總結報告篇一

一,、基本情況

（一）生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。20xx年上半年,，xx公司生產(chǎn)經(jīng)營情況良好,。粉煤灰深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢利好，建材產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺,；液氧,、液氮生產(chǎn)銷售工作正常有序，設備運行良好,，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,，市場需求旺盛，所有指標可控在控,。截止到5月底,，公司實現(xiàn)經(jīng)營總收入xx萬元，完成xx公司下達年計劃xx萬元的%,。

（二）項目發(fā)展有新亮點,。作為公司20xx年項目建設的重點，4500nm3/h全液體空分二期項目從前期設備采購,、土建施工,、設備安裝到最后單體調(diào)試和連鎖試車，均嚴格按照國家有關規(guī)定,、程序和流程進行,。20xx年x月x日時，4500nm3/h全液體空分二期項目實現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功,，目前已步入正常運行軌道,。

（三）經(jīng)營能力得到增強。20xx年公司以加強品牌建設為著力點,，創(chuàng)新營銷方式,，隨時掌握市場動向，進一步提高

分析市場,、爭取市場,、駕馭市場的能力，逐步建立起了完善的市場營銷系統(tǒng),。20xx年春季公司三次舉行建材品牌推介會,，促進與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信，取得良好效果,。在電站服務方面,，xx公司全力配合主業(yè)公司做好各項輔助型工作，當好乙方,。

（四）管理水平穩(wěn)步提升,。一是強化基礎管理工作,，以實現(xiàn)管理工作的制度化、科學化,、規(guī)范化,、標準化為目標，進一步完善和建立各項規(guī)章制度和工作標準,。二是按照精細化管理的要求,，將年度經(jīng)營目標任務層層細化分解，強化過程分析與控制,。三是進一步理順各項工作流程,，初步構建起運行順暢、銜接緊密,、簡約高效的工作模式,。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式，激發(fā)廣大職工工作熱情,。

（五）安全工作持續(xù)推進,。公司認真貫徹落實xx公司及xx公司安委會精神，完善“黨政同責,，一崗雙責,，齊抓共管”的責任體系，進一步明確各級領導的安全生產(chǎn)責任,，結合日?！岸濉毖膊橹贫龋钊腴_展“春季安全大檢查”和“安全生產(chǎn)月”活動,，采取有力措施進行隱患排查和治理整改,，保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營局面。

（六）黨群工作注重實效,。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線,，著力構建“大黨建”工作格局，重點推動標準化黨支部和基層班組建設,，實現(xiàn)黨,、工、團齊抓共管,；黨風廉政工作注重實效,，認真落實黨風廉政建設責任制，積極開展效能監(jiān)察,，持續(xù)推進懲防體系建設。20xx年公司組織開展了職工輕排球比賽,、“三八”節(jié)趣味運動會等活動,，并積極參加xx公司辯論賽,，進一步凝聚了人心，振奮了精神,。在文化建設方面,，開展“成長講堂”創(chuàng)新職工培訓方式，鍛造“xx公司精神”和核心價值觀,。

二,、目前存在的主要困難和問題

應當看到，xx公司經(jīng)過五年的發(fā)展,，在取得成績的同時,，影響和制約公司發(fā)展的潛在問題仍然存在，甚至部分問題的解決已經(jīng)迫在眉睫,。

一是在生產(chǎn)經(jīng)營方面,，受季節(jié)因素及建材行業(yè)民營企業(yè)、區(qū)域液體空分產(chǎn)量的逐漸增多影響,，特別是空氣液化二期項目投產(chǎn)以后,，公司銷售壓力進一步增大，完成年度核心目標任務任重道遠,。二是在管理模式仍偏粗放,。xx公司由于輔業(yè)單位性質(zhì)，所面對的市場形勢復雜多變,，競爭對手多為個體戶,，具有較大的不確定性，因此在風險內(nèi)控管理方面存在一定的難度,，不免出現(xiàn)一些漏洞,。三是在隊伍建設方面，部分中層干部的能力,、素質(zhì)同公司的快速發(fā)展要求還存在一定差距,，甚至個別中層干部立場不堅定，綜合素質(zhì)不過關,，應當引起高度重視,。四是在人才結構方面，隨著磚廠,、攪拌站,、空氣液化等新建產(chǎn)業(yè)的逐步投產(chǎn)，公司技術類人員缺口較大,，部分技術人員的專業(yè)水平有待提升,，部分管理人員也出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象。五是在宏觀政策方面，國家對建材行業(yè)的環(huán)保投入要求越來越高,，公司受歷史,、資金等方面因素

限制，設備改造工作量較大,，目前與國家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距,。

三、下一步工作思路和具體措施

針對公司發(fā)展實際和暴露出的問題,，20xx年下半年要突出做好以下五方面工作：

（一）創(chuàng)新思路提升競爭能力,。

一是加大市場營銷力度，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,，創(chuàng)新經(jīng)營方式,，繼續(xù)推進品牌建設，加強市場調(diào)研,，強化市場分析預判,，采取靈活多變的銷售策略打開產(chǎn)品銷路。當前要做好空氣液化二期項目投產(chǎn)后的營銷準備工作,，確保質(zhì)量效益雙豐收,。二是深入挖潛增效，壓縮管理成本,，充分發(fā)揮預算的導向作用,，實事求是地分析預算執(zhí)行情況，查找差異原因,，抓住重點問題和主要矛盾,，落實解決措施。三是增強抵御風險能力,，持續(xù)推進風險管理及內(nèi)部控制體系建設,，增強干部職工的風險防范意識；要及時開展效能監(jiān)察和專項審計工作,，加大對審計成果的應用,，壯大監(jiān)審隊伍力量，從嚴把關維護正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序,。

（二）多措并舉實現(xiàn)管理升級,。

一是持續(xù)推進基礎管理，對現(xiàn)有規(guī)章制度,、流程,、標準進行梳理，健全各項規(guī)章制度,。二是加大精細化管理力度,，嚴格按照年初提出的“五項要求”,，將精細化管理的理念、方法,、措施等融入到各項工作中,，堵塞管理漏洞。三是深入開展對標管理,，進一步加強對市場情況和同行業(yè)信息的把

握，學習先進單位管理經(jīng)驗和環(huán)保經(jīng)驗,，提高水平縮短差距,。四是推進績效考核體系建設，建立科學的績效考評體系,，完善各項激勵獎懲機制,，及時進行兌現(xiàn)，提升經(jīng)營活力,。

（三）夯實基礎確保安全局面,。

安全工作需要常抓不懈，公司將時刻繃緊安全管理這根弦,。20xx年下半年,，公司將繼續(xù)貫徹落實xx公司及xx公司安委會精神，以深入開展“安全生產(chǎn)月”活動為抓手,，結合“安健環(huán)”工作體系要求,，進一步推進安全責任體系建設，加強日常巡查,，實現(xiàn)安全監(jiān)察關口前移,，同時加大安全考核和職工安全教育活動力度；對在各項大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，下大力氣進行整改,，實事求是提高安全管理水平，堵塞安全漏洞,，確保安全局面,。

（四）狠下決心抓好隊伍建設。

中層干部既是企業(yè)領導進行決策的輔助者,，又是管理者和具體的執(zhí)行者,，在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當前,，隨著發(fā)展速度的加快,，xx公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐，綜合素質(zhì)亟待提升,。為此,，20xx下半年,，公司要將強化干部隊伍建設作為工作重點，狠下決心抓好干部隊伍建設,。一是堅持正確的用人導向,，堅持以德才素質(zhì)和工作實績用人，選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹?。二是狠抓作風建設,，結合中央“八項規(guī)定”要求，下大力氣整改存在干部隊伍中的“四風”問題,，肅清干部隊伍風氣,，當好廣大職工表率。

公司半年度工作總結報告篇二

按照年初簽訂的公司管理目標責任書,，就總公司上半年工作對照管理目標責任書匯報,。

在總公司的日常工作中，在總支及總公司領導的正確領導下,，在各相關部門的通力配合協(xié)助下,、在公司全體職工的共同努力下，公司業(yè)務順利展開,，穩(wěn)步發(fā)展,，現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結：

為規(guī)范管理，總公司結合實際,，對相關的規(guī)章制度進行了充實完善,，對原公司的管理實施細則進行了相應補充，并組織員工學習,，對各崗位職責進行了明確分工,，對設備使用，人員安排進行了相應的規(guī)定及調(diào)整,，力求做到以人為本,，按章辦事，用制度來約束人,，通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性,。

今年上半年，舉辦了技能培訓班,，領導非常重視,，請經(jīng)驗豐富的業(yè)務能手及專業(yè)人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓,。結合工作中的實際,，重點就等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論，提高了認識,，活躍了思維;組織開展了比武,，公司的xx人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,，通過這次培訓，提高了技術水平,。在全公司范圍內(nèi)營造學幫帶,、比趕超氛圍，以先進為榜樣,，立足本職,，干好本職，敬業(yè)愛崗,，掀起學業(yè)技,、強技能的高潮。

安全就是企業(yè)最大的效益,，安全工作是一項常抓不懈的工作，根據(jù)公司有關制度的規(guī)定,，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習,，召開安全會議，定期到工地項目部對進行檢查,，對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正,，并督促整頓落實。

加強思想,、形勢,、任務教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,，協(xié)助公司領導配合段總支大力開展愛崗敬業(yè),、作風整頓教育活動?；顒右孕б鏋橹行?，以發(fā)展為主線，以管理為保障,，以服務為目標,，把握形勢，學習先進,，查找不足,，增強工作責任心。通過開展廉政教育,、作風整頓活動,，提高規(guī)章制度執(zhí)行力，糾正工作作風,，講奉獻,，比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,，深入開展廉政教育，作風整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議,，發(fā)揮職工聰明才智,，引導職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上,，在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,，爭做陳剛毅式的好黨員,、好干部,、好員工,。

年初，公司領導根據(jù)下達的目標任務,，領導班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,，制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,，努力搶占市場份額，為全年產(chǎn)值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機遇,。加大企業(yè)管理力度,，在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精，以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標,，全力實施品牌效應,，以多創(chuàng)文明工地為目標，全力實施形象效應,，以確保合同履約率為目標,，全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質(zhì)量,、安全生產(chǎn)大檢查,，總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?；l(fā)展。

另外,，我公司財務管理制度,，財務監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務負責人把關制,，分管經(jīng)理審核制,，現(xiàn)金流程表備忘登記制，季度財務公示制,，良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額,，從而在單位工程費用跌落到低點時，尚能保證了正常運營,，同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納,。

下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標,繼續(xù)以拓市場，擴總量,、重質(zhì)量,、樹形象為下半年的努力方向，進一步加強工程質(zhì)量安全管理,，財務管理，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任,?？傊习肽旯靖鞣矫婀ぷ鞫歼_到了預期的目標,，今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務,。

公司半年度工作總結報告篇三

今年以來，我公司在上級局的正確領導下,，緊緊圍繞上級關于調(diào)結構,、轉(zhuǎn)方式的戰(zhàn)略部署，積極開拓地質(zhì)災害評估,、勘察,、設計和施工業(yè)務，努力拓展水電,、鐵路,、公路領域的軟地基處理、地質(zhì)災害治理以及其他相關業(yè)務,，在調(diào)整結構,、轉(zhuǎn)化經(jīng)營方式式上邁出了一大步，獲得了三臺土地整理項目,，簽定了經(jīng)營合同xx萬元,，取得了較好的經(jīng)營效果,，為公司完成年度目標，實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益打下了堅實的基礎,，為今后進一步調(diào)整結構打下了基礎,。

一、上半年工作回顧

一是加強制度建設,，保障企業(yè)有序運行,。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。對于企業(yè)而言,，規(guī)章制度就象國家的法律法規(guī)一樣承擔著神圣的使命,，制度是規(guī)范企業(yè)行為和員工行為的準則，制度建設是企業(yè)有序運行的保障,。我們在完善制度上進行了探索,，針對規(guī)章制度在運行中存在的問題，不斷修訂完善,，使制度辦法實用,、管用，已經(jīng)建立起了一整套適合自身發(fā)展的規(guī)章制度,。通過宣傳教育,，使各項規(guī)章制度深入人心，同時將制度建設與企業(yè)文化建設相結合,，不斷提高全員的整體素質(zhì),，形成自覺遵紀守法的文化氛圍。領導干部身先士卒,，以身作則,，做自覺執(zhí)行制度的模范，維護了制度的嚴肅性,，使這些制度在企業(yè)運行過程中發(fā)揮了應有的作用,。

二是合理調(diào)整布局，完善內(nèi)部管理,。年初,，公司干部職工認真貫徹局及隊的會議精神，通過宣傳教育提高了全員做好本職工作,，完成目標任務的自覺性,，針對各項工作制訂出明確的工作標準，建立了完善的責任制,，使每個責任落實到人,，做到事事有人負責。制定了精細的考核機制，做到量化考核到位使各項工作落到實處,。三是轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式,，加快項目建設。今年大隊給我們公司下達的任務是年收入5000萬元,，實現(xiàn)利潤280萬元,。為完成這一任務，我們按照調(diào)結構,、轉(zhuǎn)方式的戰(zhàn)略部署,，我們拋棄計劃經(jīng)濟的管理模式，堅持以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為基礎,，認真做好巖土工程勘察設計,、地質(zhì)災害評估、勘察設計及基礎施工工作,。認真做好應急勘察項目,，（2、3,、4、5批地災）及非災區(qū)項目,，已通過審查,。斑就井項目正進行圖紙審查。08年納黔路項目已達成口頭協(xié)議,，預計下個月就能完成結算。上半年,，我們的主要活動地區(qū)在：眉山、雅安,、綿陽、滎經(jīng),、洪雅,、仁壽,、汶川,、葳縣等。我們與綿陽三臺國土資源局簽訂了《四川省三臺縣建平鎮(zhèn)土地整理項目投資合作協(xié)議書》,，隨即積極開展項目的立項申報,、可研,、初設、施工設計等工作,，省國土資歷源廳已經(jīng)正式批復方該項目,，目前該項目已正式進入施工招標程序。目前正在進行的投目項目（理縣）正加快推進,。

四是抓好投資項目的調(diào)研,，搭建新的平臺。我們組織人員對當前的投資環(huán)境和投資項目進行了深入調(diào)研,。從經(jīng)濟運行的環(huán)境看,，投資增長的有利因素有：一是國際經(jīng)濟的復蘇有利于投資者建立信心，促進投資的較快增長,。二是今年國家將繼續(xù)實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,。各級政府和有關方面也都加大了投入力度，資金到位情況較好,，這也將保持全年投資的較快增長,。投資增長的不利因素在于：一是新開工項目減少，在建項目投資力度不夠,；二是新開工項目計劃總投資的大幅下滑,，將影響投資后勁，特別是20xx年集中開工的擴大內(nèi)需項目竣工后,，政府主導的國有經(jīng)濟投資高速增長難以長時間持續(xù),，對投資平穩(wěn)增長帶來不利影響；三是銀行信貸資金較上年可能有所收緊,，將影響下半年的投資增長幅度,。針對這種情況，我們積極進行協(xié)調(diào)和溝通,，一是正在和眉山東坡國土局協(xié)商進入東坡區(qū)土地整理項目,、bt項目，二是正在和洪雅縣委政府的溝通,，參與縣城的城市基礎建設設施及交通項目的建設,。

五是細化安全管理，構建平安企業(yè),。安全生產(chǎn)是確保企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的首要問題,，事關企業(yè)的生存發(fā)展，更是關系到人民生命財產(chǎn)安全的大事,。因此,，我們?nèi)尕瀼亍鞍踩谝唬A防為主，綜合治理”的方針,，在安全管理控制上做到細之又細,、嚴之又嚴。公司專門成立了安全部,，配備了專門的安全人員,。公司領導多次下工地檢查安全。我們建立完善了安全生產(chǎn)責任制,，責任到人,。加大安全生產(chǎn)的投入，做到人員,、資金到位,，安全防護設施和勞保用品齊全，創(chuàng)造了安全的施工環(huán)境,。

二,、存在的不足

一是人員素質(zhì)有待提高。由于土地開發(fā)整理是涉及農(nóng)業(yè),、水利,、林業(yè)、建設等多行業(yè)的綜合工程,，工作人員還不能全面熟悉各行業(yè)技術規(guī)范,，人員業(yè)務素質(zhì)亟待加強。

二是精細化管理制度有待完善,。在對精細化管理的認識上出現(xiàn)了偏差,，認為制度可以涵蓋企業(yè)管理的一切，有了完善的制度就萬事大吉了,，其實有的行為是不能用制度約束的,，只能由道德規(guī)范和職業(yè)操守來約束。有的規(guī)章制度的制訂出現(xiàn)了偏差,，有些制度過于繁瑣,，可操作性不強，有的制度模棱兩可,，缺乏剛性。在制度的執(zhí)行上出現(xiàn)了偏差，執(zhí)行制度有時夾雜感情、親情的因素，有失公平,，因而執(zhí)行起來就走了樣。

三是質(zhì)量監(jiān)管的環(huán)節(jié)有待加強。在實際操作中,，個別的工程,，尤其是在工程的收尾階段，監(jiān)管的環(huán)節(jié)有些放松,，有的甚至影響了工程質(zhì)量,，因此,，還需進一步加強監(jiān)管，確保工程質(zhì)量,，完全達到設計標準。

三,、下半年工作思路

一是認真貫徹局的精神，強化管理，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,。解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，是貫徹落實科學發(fā)展觀的需要,，也是貫徹落實局會議精神的需要。面對局下達的經(jīng)營任務，最根本的就是要進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，使管理理念,、管理手段、管理方式適應發(fā)展的需要,。為此,，要調(diào)整經(jīng)營思路、經(jīng)營方向,、經(jīng)營方式和經(jīng)營策略,，進一步推動以項目管理為中心的體制機制創(chuàng)新。企業(yè)的組織機構和管理體制,、勞動人事分配制度,、生產(chǎn)要素資源的使用，都必須與項目管理的改革相適應,。要進一步推動以加強成本管理為中心的管理創(chuàng)新,。作為市場主體的企業(yè),，追求利潤化是市場規(guī)律,。從我們自身考慮,，在發(fā)展的新高度,、新起點上如何充分實現(xiàn)規(guī)模效益，成為我們面臨的一個重大課題。因此，要把成本管理與控制,，提高經(jīng)濟效益作為管理創(chuàng)新的著力點,，堅持以市場為導向，進一步加強以成本控制為中心的“精細化”管理,，努力降低管理成本,。要建立健全項目責任成本管理體系，落實全員風險承包責任制,，實行項目完全成本核算,，充分挖掘項目管理潛力。通過這些措施,，切實加強企業(yè)管理,，提高企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量。

二是進一步完善激勵約束機制,，明確責任,，落實到人，完善考核辦法,。要制定目標考核評比制度,，將各項指標分別進行統(tǒng)計，將考核與日常工作相結合,，加大考核力度,，使崗位員工變壓力為動力,。在實施過程中，要將生產(chǎn)成本,、質(zhì)量和技術指標等目標層層分解到責任人,，并將質(zhì)量、安全等環(huán)節(jié)全部納入考核,，對指標完成優(yōu)秀的給予獎勵,，完成后進者給予懲罰。通過獎勤罰懶,，建立長效機制,，實現(xiàn)由隨意化管理向規(guī)范化、制度化管理的轉(zhuǎn)變,，讓勤勤懇懇為企業(yè)做出貢獻,、創(chuàng)造效益的不斷得到更多的實惠。

三是依托平臺,，進一步開發(fā)新項目,。項目是投資的根本，也是投資的基礎,。依托局搭建的平臺和我們已開展的土地項目,，繼續(xù)尋找在資本運作、土地整理等方面的新的項目,。要組織力量深入開展調(diào)查研究,，抓住工作中的重點,、難點問題,，找準癥結，提出對策,，攻堅克難,。要拓寬視野，創(chuàng)新思路,，把握工作的特點和規(guī)律,，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，進一步加大項目庫的儲備力度,，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

四是繼續(xù)加強土地開發(fā)整理項目的監(jiān)管工作。重點加強工程質(zhì)量,、資金使用等主要環(huán)節(jié)的監(jiān)管,，確保資金得到有效利用，工程質(zhì)量達標,。

公司半年度工作總結報告篇四

今年以來,，我公司在上級局的正確領導下，緊緊圍繞上級關于調(diào)結構、轉(zhuǎn)方式的戰(zhàn)略部署,，積極開拓地質(zhì)災害評估,、勘察、設計和施工業(yè)務,，努力拓展水電,、鐵路、公路領域的軟地基處理,、地質(zhì)災害治理以及其他相關業(yè)務,，在調(diào)整結構、轉(zhuǎn)化經(jīng)營方式式上邁出了一大步,，獲得了三臺土地整理項目,，簽定了經(jīng)營合同_萬元，取得了較好的經(jīng)營效果,，為公司完成年度目標,，實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益打下了堅實的基礎，為今后進一步調(diào)整結構打下了基礎,。

一,、上半年工作回顧

一是加強制度建設，保障企業(yè)有序運行,。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,。對于企業(yè)而言，規(guī)章制度就象國家的法律法規(guī)一樣承擔著神圣的使命,，制度是規(guī)范企業(yè)行為和員工行為的準則，制度建設是企業(yè)有序運行的保障,。我們在完善制度上進行了探索,，針對規(guī)章制度在運行中存在的問題，不斷修訂完善,，使制度辦法實用,、管用，已經(jīng)建立起了一整套適合自身發(fā)展的規(guī)章制度,。通過宣傳教育,，使各項規(guī)章制度深入人心，同時將制度建設與企業(yè)文化建設相結合,，不斷提高全員的整體素質(zhì),，形成自覺遵紀守法的文化氛圍。領導干部身先士卒,，以身作則,，做自覺執(zhí)行制度的模范,，維護了制度的嚴肅性，使這些制度在企業(yè)運行過程中發(fā)揮了應有的作用,。

二是合理調(diào)整布局,，完善內(nèi)部管理。年初,，公司干部職工認真貫徹局及隊的會議精神,，通過宣傳教育提高了全員做好本職工作，完成目標任務的自覺性,，針對各項工作制訂出明確的工作標準,，建立了完善的責任制，使每個責任落實到人,，做到事事有人負責,。制定了精細的考核機制，做到量化考核到位使各項工作落到實處,。三是轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式,，加快項目建設。今年大隊給我們公司下達的任務是年收入5000萬元,，實現(xiàn)利潤280萬元,。為完成這一任務，我們按照調(diào)結構,、轉(zhuǎn)方式的戰(zhàn)略部署,，我們拋棄計劃經(jīng)濟的管理模式，堅持以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為基礎,，認真做好巖土工程勘察設計,、地質(zhì)災害評估、勘察設計及基礎施工工作,。認真做好應急勘察項目,，(2,、3,、4、5批地災)及非災區(qū)項目,，已通過審查,。斑就井項目正進行圖紙審查。08年納黔路項目已達成口頭協(xié)議,，預計下個月就能完成結算,。上半年，我們的主要活動地區(qū)在：眉山,、雅安,、綿陽,、滎經(jīng)、洪雅,、仁壽,、汶川、葳縣等,。我們與綿陽三臺國土資源局簽訂了《四川省三臺縣建平鎮(zhèn)土地整理項目投資合作協(xié)議書》,，隨即積極開展項目的立項申報、可研,、初設,、施工設計等工作，省國土資歷源廳已經(jīng)正式批復方該項目,，目前該項目已正式進入施工招標程序,。目前正在進行的投目項目(理縣)正加快推進。

四是抓好投資項目的調(diào)研,，搭建新的平臺,。我們組織人員對當前的投資環(huán)境和投資項目進行了深入調(diào)研。從經(jīng)濟運行的環(huán)境看,，投資增長的有利因素有：一是國際經(jīng)濟的復蘇有利于投資者建立信心,，促進投資的較快增長。二是今年國家將繼續(xù)實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,。各級政府和有關方面也都加大了投入力度,，資金到位情況較好，這也將保持全年投資的較快增長,。投資增長的不利因素在于：一是新開工項目減少,，在建項目投資力度不夠;二是新開工項目計劃總投資的大幅下滑，將影響投資后勁,，特別是20_年集中開工的擴大內(nèi)需項目竣工后,，政府主導的國有經(jīng)濟投資高速增長難以長時間持續(xù)，對投資平穩(wěn)增長帶來不利影響;三是銀行信貸資金較上年可能有所收緊,，將影響下半年的投資增長幅度,。針對這種情況,，我們積極進行協(xié)調(diào)和溝通,，一是正在和眉山東坡國土局協(xié)商進入東坡區(qū)土地整理項目,、bt項目,，二是正在和洪雅縣委政府的溝通,，參與縣城的城市基礎建設設施及交通項目的建設,。

五是細化安全管理,，構建平安企業(yè),。安全生產(chǎn)是確保企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的首要問題,，事關企業(yè)的生存發(fā)展,，更是關系到人民生命財產(chǎn)安全的大事,。因此，我們?nèi)尕瀼亍鞍踩谝?，預防為主,，綜合治理”的方針，在安全管理控制上做到細之又細,、嚴之又嚴,。公司專門成立了安全部，配備了專門的安全人員,。公司領導多次下工地檢查安全,。我們建立完善了安全生產(chǎn)責任制，責任到人,。加大安全生產(chǎn)的投入,，做到人員、資金到位,，安全防護設施和勞保用品齊全,，創(chuàng)造了安全的施工環(huán)境。

二,、存在的不足

一是人員素質(zhì)有待提高,。由于土地開發(fā)整理是涉及農(nóng)業(yè)、水利,、林業(yè),、建設等多行業(yè)的綜合工程，工作人員還不能全面熟悉各行業(yè)技術規(guī)范,，人員業(yè)務素質(zhì)亟待加強,。

二是精細化管理制度有待完善。在對精細化管理的認識上出現(xiàn)了偏差,，認為制度可以涵蓋企業(yè)管理的一切,，有了完善的制度就萬事大吉了，其實有的行為是不能用制度約束的,，只能由道德規(guī)范和職業(yè)操守來約束,。有的規(guī)章制度的制訂出現(xiàn)了偏差，有些制度過于繁瑣,，可操作性不強,，有的制度模棱兩可，缺乏剛性,。在制度的執(zhí)行上出現(xiàn)了偏差，執(zhí)行制度有時夾雜感情,、親情的因素,，有失公平,，因而執(zhí)行起來就走了樣。

三是質(zhì)量監(jiān)管的環(huán)節(jié)有待加強,。在實際操作中,，個別的工程，尤其是在工程的收尾階段,，監(jiān)管的環(huán)節(jié)有些放松,，有的甚至影響了工程質(zhì)量，因此,，還需進一步加強監(jiān)管,，確保工程質(zhì)量，完全達到設計標準,。

三,、下半年工作思路

一是認真貫徹局的精神，強化管理,，進一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念。解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，是貫徹落實科學發(fā)展觀的需要，也是貫徹落實局會議精神的需要,。面對局下達的經(jīng)營任務,，最根本的就是要進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,，使管理理念,、管理手段、管理方式適應發(fā)展的需要,。為此,，要調(diào)整經(jīng)營思路、經(jīng)營方向,、經(jīng)營方式和經(jīng)營策略,，進一步推動以項目管理為中心的體制機制創(chuàng)新。企業(yè)的組織機構和管理體制,、勞動人事分配制度,、生產(chǎn)要素資源的使用，都必須與項目管理的改革相適應,。要進一步推動以加強成本管理為中心的管理創(chuàng)新,。作為市場主體的企業(yè)，追求利潤化是市場規(guī)律,。從我們自身考慮,，在發(fā)展的新高度,、新起點上如何充分實現(xiàn)規(guī)模效益，成為我們面臨的一個重大課題,。因此,，要把成本管理與控制，提高經(jīng)濟效益作為管理創(chuàng)新的著力點,，堅持以市場為導向,，進一步加強以成本控制為中心的“精細化”管理，努力降低管理成本,。要建立健全項目責任成本管理體系,，落實全員風險承包責任制，實行項目完全成本核算,，充分挖掘項目管理潛力,。通過這些措施，切實加強企業(yè)管理,，提高企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量,。

二是進一步完善激勵約束機制，明確責任,，落實到人,，完善考核辦法。要制定目標考核評比制度,，將各項指標分別進行統(tǒng)計,，將考核與日常工作相結合，加大考核力度,，使崗位員工變壓力為動力,。在實施過程中，要將生產(chǎn)成本,、質(zhì)量和技術指標等目標層層分解到責任人,，并將質(zhì)量、安全等環(huán)節(jié)全部納入考核,，對指標完成優(yōu)秀的給予獎勵,，完成后進者給予懲罰。通過獎勤罰懶,，建立長效機制,，實現(xiàn)由隨意化管理向規(guī)范化、制度化管理的轉(zhuǎn)變,，讓勤勤懇懇為企業(yè)做出貢獻,、創(chuàng)造效益的不斷得到更多的實惠。

三是依托平臺，進一步開發(fā)新項目,。項目是投資的根本,，也是投資的基礎,。依托局搭建的平臺和我們已開展的土地項目,，繼續(xù)尋找在資本運作、土地整理等方面的新的項目,。要組織力量深入開展調(diào)查研究,，抓住工作中的重點、難點問題,，找準癥結,，提出對策，攻堅克難,。要拓寬視野,，創(chuàng)新思路，把握工作的特點和規(guī)律,，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法,，進一步加大項目庫的儲備力度，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

四是繼續(xù)加強土地開發(fā)整理項目的監(jiān)管工作,。重點加強工程質(zhì)量、資金使用等主要環(huán)節(jié)的監(jiān)管,，確保資金得到有效利用,，工程質(zhì)量達標。

公司半年度工作總結報告篇五

在作風上,，能遵章守紀,、團結同事、務真求實,、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行,，可以預料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,，在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,，緊緊圍繞重點展開工作,， 在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的部門新形象,。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作,。 對此我向領導做如下：

一,、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來,，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非,，堅持真理，堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導自己的學習,、工作和生活實踐,，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義,，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二、強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強理論和業(yè)務知識學習,，在工作中，堅持一邊工作一邊學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

(1)是認真學習“”重要思想，深刻領會“”重要思想的科學內(nèi)涵,，增強自己實踐“”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中,、四中全會精神,，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,，全面建設小康社會作出自己的努力,。

(2)是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識,。在學習方法上做到在重點中找重點,，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理,、計算機知識方面存在哪些不足之處,，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力,。

(3)是認真學習法律知識,，結合自己工作實際特點，利用閑余時間,，選擇性地開展學習,，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》,、《中華人民共和國土地管理法》,、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調(diào)解處理條例》、通過學習,，進一步增強法制意識和法制觀念,。

三、努力工作,，按時完成工作任務

一年來,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記公司制度,，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。在具體工作中,，為老板當好參謀助手：

(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報,，讓領導盡量能全面,、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出科學的、正確的決策,。

(2)領導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學安排時間,，按時,、按質(zhì)、按量完成任務,。

(3)在接待來訪客戶的工作中,，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求、建議,。同時,，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作,，讓客戶相信協(xié)盛。

在領導與同事們的關心,、支持和幫助下,，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和客戶的肯定,。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學習上,、工作上取得了新的進步,，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強,。今后，我一定認真克服缺點,，發(fā)揚成績,，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學習,、勤奮工作,，做一名合格的管理人員，為全面建設協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!

本人具有較強的指導,、管理,、協(xié)調(diào)能力,。在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神,，深思熟慮,，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益,，把檔精神與實際情況結合起來,，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,，堅持靠前指揮,，找準工作重點、難點,，抓住主要矛盾,，有的放矢地解決問題，化解矛盾,，牢牢把握工作的主動權,。在管理工作中，堅持每月初召開一次分管,、協(xié)管部門負責人會議,，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃,，加強管理,，督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,，堅持以人為本,，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜,、繁重的工作任務

四,、在勤的方面：

本人事業(yè)心、責任心強,，奮發(fā)進取,，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極,，雷厲風行,，勇挑重擔，敢于負責,，不計較個人得失;工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到,、不早退,。一年來,，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班,，協(xié)調(diào)有關工作,，審核有關報表。

五,、在績的方面：

本人工作思路清晰,，計劃性、前瞻性,、領導性強;開拓進取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法,，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,，工作成績比較突出，效果良好,。

六,、在廉的方面：

(1)嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，紀律,、經(jīng)濟工作紀律,，工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致,，不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行,、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權,、玩忽職守;廉潔奉公,，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗,，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為公司,，員工,，不弄虛作假、與公司爭利,。

(2)在干部選拔任用工作中,，認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開,、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則，推動協(xié)盛用人機制的改革,，并逐步走向法治化的軌道,。

(3)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風,。本人以身作則,，嚴格要求，堅持以制度用人,，以制度管人,，并引導、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度,，樹立愛公司如家,、愛崗敬業(yè)的良好風尚。

(4)密切聯(lián)系客戶,，努力實現(xiàn),、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益,。本人牢固樹立正確的權力觀,、地位觀、利益觀,，樹立為人民服務的思想,，把客戶滿意不滿意、擁護不擁護,、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,，努力為公司辦實事、辦好事,。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值,。

(5)按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。

總的來說,，一年來,，本人分管、協(xié)管的部門較多,，工作范圍廣,、任務重、責任大,，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅定執(zhí)行公司和領導的經(jīng)營方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務,。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步,。征取更好的工作成績,。

公司半年度工作總結報告篇六

按照年初簽訂的公司管理目標責任書,，就總公司上半年工作對照管理目標責任書匯報,。

在總公司的日常工作中,，在總支及總公司領導的正確領導下,，在各相關部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,，公司業(yè)務順利展開,，穩(wěn)步發(fā)展,，現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結：

一、規(guī)范管理，完善公司各項規(guī)章制度。

為規(guī)范管理,，總公司結合實際,，對相關的規(guī)章制度進行了充實完善,，對原公司的管理實施細則進行了相應補充，并組織員工學習,，對各崗位職責進行了明確分工,，對設備使用，人員安排進行了相應的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事,，用制度來約束人,，通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。

二,、加強業(yè)務技能培訓,，提高職工素質(zhì),。

今年上半年,，舉辦了技能培訓班，領導非常重視,，請經(jīng)驗豐富的業(yè)務能手及專業(yè)人員親自授課,，公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際,，重點就等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論，提高了認識,，活躍了思維,；組織開展了比武，公司的xx人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,，通過這次培訓,，提高了技術水平。在全公司范圍內(nèi)營造學幫帶,、比趕超氛圍,，以先進為榜樣，立足本職,，干好本職,，敬業(yè)愛崗，掀起學業(yè)技,、強技能的決心,。

三、加強安全管理,，杜絕安全隱患,，提高員工安全意識。

安全就是企業(yè)的效益,，安全工作是一項常抓不懈的工作,，根據(jù)公司有關制度的規(guī)定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習,，召開安全會議,，定期到工地項目部對進行檢查，對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正,，并督促整頓落實,。

四、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育,。

加強思想,、形勢、任務教育,，積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,，協(xié)助公司領導配合段總支大力開展愛崗敬業(yè),、作風整頓教育活動?；顒右孕б鏋橹行?，以發(fā)展為主線，以管理為保障,，以服務為目標,，把握形勢，學習先進,，查找不足,，增強工作責任心。通過開展廉政教育,、作風整頓活動,，提高規(guī)章制度執(zhí)行力，糾正工作作風,，講奉獻,，比業(yè)績；實踐陳剛毅精神,，深入開展廉政教育,，作風整頓的討論；積極組織開展職工提合理化建議,，發(fā)揮職工聰明才智,，引導職工參與企業(yè)經(jīng)營管理；把追求人生價值,、人生目標落實到本職崗位上,，在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性，爭做陳剛毅式的好黨員,、好干部,、好員工。

五,、加大市場開拓力度,，加大企業(yè)管理力度。

年初,，公司領導根據(jù)下達的目標任務,，領導班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,，制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,，努力搶占市場份額，為全年產(chǎn)值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機遇,。加大企業(yè)管理力度,，在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,，以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標，全力實施品牌效應,，以多創(chuàng)文明工地為目標,，全力實施形象效應，以確保合同履約率為目標,，全力實施誠信效應,。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,，總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,，說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展,。

另外，我公司財務管理制度,，財務監(jiān)控體系完善,。堅持執(zhí)行財務負責人把關制，分管經(jīng)理審核制,，現(xiàn)金流程表備忘登記制,，季度財務公示制，良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額,，從而在單位工程費用跌落到低點時,，尚能保證了正常運營，同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納,。

下半年的工作打算：我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標,，繼續(xù)以拓市場，擴總量,、重質(zhì)量,、樹形象為下半年的努力方向，進一步加強工程質(zhì)量安全管理,，財務管理,，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任?？傊?，上半年公司各方面工作都達到了預期的目標，今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務,。

公司半年度工作總結報告篇七

上半年機械分公司共完成銷售272.72萬元,，2019年同期僅僅為8.013萬元，較2019年增加264.707萬元,，增長33余倍;貨款回收759.96萬元,，去年同期為74.61萬元,，較去年同期增加685.35萬元，增長9余倍;但同時相比生產(chǎn)與發(fā)貨數(shù)量較去年同期有所減少,，去年同期生產(chǎn)產(chǎn)值為1304.61萬元 ,，今年只有292.24萬;去年同期發(fā)貨數(shù)量1361.1萬元，今年為461.98萬元,，較去年降低77%,。

1、和去年同比分析,，2019年1-6月份為了確保西飛655庫交貨周期,，公司將大量精力放在655庫托盤的生產(chǎn)制作上，市場投入精力少,，幾乎沒有新簽合同,，造成了銷售收入低，突擊生產(chǎn)進度造成了生產(chǎn)產(chǎn)值高,。而今年上半年加大了銷售力度,，共簽訂8個合同，訂貨額272.72萬元,，生產(chǎn)方面有序進行,，全部按客戶要求按時交貨。

2,、1-6月份產(chǎn)品分類分析：一季度共簽訂合同有北自所鋼制托盤,、北京凌昆壓條型材、體育場館型材等,，其中鋼制托盤占據(jù)了總訂貨量84.52%的比重;壓條型材占4.43%;體育場館,、立體車庫等特制型材占11.05%，由此體育型材,，包含公司新開發(fā)的立體車庫型材市場前景喜人,，有望成為公司未來創(chuàng)收新的增長點

3、占年度比例分析：2019年度總目標6000萬,，目前時間已過去一半,，任務僅完成不足百分之五，造成后面壓力非常大,。

1,、經(jīng)營方面

1)、完善銷售管理制度,。

修訂了公司銷售管理政策,，制定了明確的銷售激勵辦法及貨款回收細則要求，確保公司及業(yè)務人員的利益，與各銷售人員簽訂全年目標責任書,，并按月進行績效考核,。

2)、積極開拓市場,，爭取全年目標任務的實現(xiàn)

上半年除正常開展銷售業(yè)務外,，為實現(xiàn)全年的目標任務，當前緊緊跟蹤的大的項目有西飛公司3000多萬的自動化立體庫,，已完成技術交流和招標文件;江西洪都4000萬左右的自動化立體庫及西安萬隆制藥900萬貨架項目;完成初

步設計的重慶西源公司1000多萬的自動化立體庫及新疆500萬左右的貨架項目等,。

后期初步交流的是西飛大件庫及成都飛機工業(yè)集團初步交流立項工作，力爭下半年實現(xiàn)2—3個項目,，完成全年銷售目標,。

3)、立足現(xiàn)狀,，拓寬銷售渠道

結合我公司的優(yōu)勢,，立足現(xiàn)狀，積極開發(fā)型材加工,。上半年先后走訪調(diào)研了省內(nèi)六家,、省外九家立體停車設備等企業(yè)，完成立體車庫調(diào)研報告,開發(fā)了浪板及邊梁型材的生產(chǎn)加工,。目前已同寶雞通運嘉航公司簽訂銷售代理協(xié)議，并已交付部分樣品;同河北衡水奇佳公司達成整體立體停車庫生產(chǎn)的初步意向;同山西貝爾特公司共同開發(fā)了體育場館建設用型材,，已完成首批生產(chǎn)銷售,。

2、技術質(zhì)量方面

1),、在全體技術人員的努力下,，完成立體車庫項目的調(diào)研及車庫型材邊梁、浪板的設計,、研發(fā),、試制及生產(chǎn)工藝,、質(zhì)量檢驗等,，為后續(xù)的批量生產(chǎn)打下了堅實的基礎。

2),、完成了體育場館型材的開發(fā),、 技術工藝、質(zhì)量全過程的控制,，確保產(chǎn)品交付,。

3)、順利完成北自所-西開及庫爾勒項目的生產(chǎn)技術文件及生產(chǎn)工藝。檢驗員現(xiàn)場跟蹤并全檢,，驗收產(chǎn)品,，整理驗收資料，受到用戶好評,。

4),、完成秦川 、西航動力等合同的技術資料以及延長橡膠,、 延長石油,、西安林業(yè)、 優(yōu)耐特,、 楊凌萬隆制藥,、 西安新飛等單位的方案設計及報價等工作。

3,、生產(chǎn)方面

1),、圓滿完成了各合同的生產(chǎn)及發(fā)貨工作，如北自所西開合同,、北自所新 疆合同,、北自所航二院合同的小托盤;體育型材的加工和發(fā)貨;北京凌昆壓條 的生產(chǎn)發(fā)貨;完成自動化立體車庫型材的生產(chǎn)、試制工作,。

2),、現(xiàn)場管理逐步走上正軌：

a. 完成了公司鈑金車間的設備搬遷工作;

b.對車間設備的整體布局重新排布，并進行擦拭,，完成車間設備和安裝調(diào)試工作;

c.完成型材車間軋輥的分類和上架工作,。對模具擺放區(qū)進行規(guī)劃，自制貨架使其全部上架等;

d.完成了車間照明的改造工作;

e.進行了全公司外墻玻璃的清潔;車間墻體的粉刷;垃圾的清理;設立專職清潔工等,，使現(xiàn)場管理面貌一新,。

4、加強基礎管理工作

上半年除生產(chǎn)經(jīng)營外還做了如下工作,，這些都為后期經(jīng)營工作奠定了扎實的基礎：

1),、全員通過春訓活動，確定了正確的思路,，要以解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，改進作風,，提高效能,，指導實踐、推動工作為出發(fā)點和落腳點,，提高落實公司年度方針目標的能力,。

2)、重新完善了公司組織機構、各部門負責人,、各部門各崗位職責;規(guī)范了生產(chǎn)各類人員的工作程序和工作流程;

3),、完善了公司生產(chǎn)費用的定價機制及公司生產(chǎn)計件辦法并得以落實;

4)、設立了公司生產(chǎn)半成品庫,，規(guī)范生產(chǎn)過程中半成品的工序管理控制,。

5)、完善各種管理制度,，成立了自動化立體車庫項目研究小組,、安全管理委員會，先后制定了“物資采購及外協(xié)控制程序與管理制度”,、“車間現(xiàn)場及設備管理制度”,、“安全生產(chǎn)管理制度”、“銷售管理辦法”,、“考勤管理制度”,、“公務用車管理辦法” “自然災害安全事故應急預案”等。

6),、完成了公司方菱商標注冊及蜂窩式立體庫實用技術專利申請的資料準 備,。

7)、狠抓質(zhì)量,，上半年我們通過了質(zhì)量,、環(huán)境、健康安全體系認證,，并以此為契機,，抓好產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品合格率均在99%以上,，得到用戶好評。

8),、完成渭南臨渭區(qū)分局消防大隊給公司下達的整改內(nèi)容并予以回執(zhí);配合渭南臨渭區(qū)站南安檢站對公司的安檢檢查工作,，并制作機械分公司設備安全操作規(guī)程懸掛于各設備，現(xiàn)場,、大廳張貼標語等;完成車間辦公樓應急照明設備及應急標志等,。

上半年總體來說，做了不少基礎管理工作,，但經(jīng)營業(yè)績卻不是很理想,，客觀上的一些因素雖然存在，如業(yè)主項目大多是在調(diào)研申報階段,，公司所跟蹤的一些大的項目基本都在上半年以后實施等,。但我們在工作中也存在不少問題，主要有以下幾點：

1、銷售訂單嚴重不足,，導致生產(chǎn)任務不飽滿,。

2、銷售信息量不足,，宣傳力度不夠,。

3、銷售人員工作積極性不高,，缺乏主動性,。工作沒有一個明確的目標和詳 細計劃，銷售人員沒有養(yǎng)成計劃的習慣,，銷售工作處于守株待兔的狀態(tài),。

4、銷售人員業(yè)務知識不高,。銷售人員工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力和素質(zhì)等方面有待提高。

5,、技術,、生產(chǎn)能力有待提高。比如工藝,、工裝焊接存在不科學問題,，不能提前預測，只能臨時抱佛腳糾正,。

6,、立體車庫方面，型材數(shù)量偏少,，在日常加工基礎上還缺少解決問題的最佳方法,。

7、現(xiàn)場管理仍不到位,，亟待加強,。

1、經(jīng)營目標：

a),、跟蹤落實洪都立庫項目,，預計8月份完成洪都項目招標工作。

b),、下半年預計貨款回收1500 萬,。

c)、跟蹤落實西安萬隆藥業(yè)自動化立體庫(九月份確定),。

d),、跟蹤落實西安信號廠自動化立體庫項目,。

e)、力爭促成西飛大件庫項目年內(nèi)招標,。

f),、與通運嘉航、西安吉亨立體車庫企業(yè)簽訂立體車庫型材供應合同(已達成意向,，待型材軋制驗收認可后即可簽訂供貨合同),。

g)、加強外協(xié)合同的簽訂。

2、管理目標：

1),、優(yōu)化銷售隊伍，建立高素質(zhì),、高效率的銷售團隊。一切銷售業(yè)績都要通過好的銷售人員來實現(xiàn),，建立一支有戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售隊伍是當務之急，下半年把此作為主要關注點來抓,，優(yōu)勝劣汰,，優(yōu)化銷售隊伍。

2),、進一步完善各種管理制度,，建立明確的管理辦法，提高業(yè)務人員工作積極性,，目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度責任心，加大對制度的落實,、執(zhí)行力度,，完善工作匯報制度，加強周報,、月總結的制度落實,。

3)、提高銷售人員的素質(zhì)和業(yè)務能力,。

通過培訓學習等提高銷售人員的業(yè)務能力，讓每個銷售人員都走出去,，及時掌握市場信息和競爭對手等情況,，主動性的開展工作，工作到位培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結原因并提出建議,，提高業(yè)務水平,，促進銷售業(yè)績。

4),、建立多種銷售渠道,，結合自身優(yōu)勢，通過同行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)合作,，通過配套加工等方式,，實現(xiàn)銷售業(yè)績，以物美價廉的配套產(chǎn)品提升公司的競爭力,，擴大公司知名度,。

5)、加強技術能力,，拓展設計思路,，具體依據(jù)用戶各種使用要求、設計合理方案及解決立體車庫型材大批量生產(chǎn)工藝;

6),、制定可行的檢驗手段,，解決日常檢驗周期過長問題;

7)、繼續(xù)加強現(xiàn)場管理,，年內(nèi)實現(xiàn)4管理,。

縱觀全年目標任務，雖然壓力依舊很大,，但我們相信有壓力才有動力,，有目標才有方向，我們會以積極的心態(tài)去面對和解決,，順應時代潮流,，開拓創(chuàng)新，努力工作,，爭取完成目標任務,。

公司半年度工作總結報告篇八

xx年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,，強化隊伍建設、抓好市場營銷,、確保安全質(zhì)量,，開源節(jié)流、增收節(jié)支,、大膽開拓,，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績?，F(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報：

公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟,。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲,。面對如此惡劣的市場環(huán)境,，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下,，在全體員工的齊心協(xié)力下,，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍,、完善管理,、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施,，對內(nèi)加強管理,，為發(fā)展打好基礎，對外大力加強市場營銷,，以發(fā)展促鞏固,。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況,，及時出臺相關的制度,，調(diào)整營銷策略，為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎,。

今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務 萬標箱,，比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸，比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標箱,，比去年同期增長 %,。

今年上半年財務收入共計 萬元，比去年同期增長 ,。利潤 元,，成本利潤率 。

現(xiàn)有員工隊伍100人,，員工平均工資達3500元/月,。

1、以人為本,、搭建平臺,、構建和諧企業(yè)。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道,。員工是企業(yè)的財富,，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益,，才能讓員工努力工作,，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富,。今年上半年,，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本,、構建和諧環(huán)境,，促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇,，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質(zhì)基礎,，今年員工的福利待遇有了明顯增長,，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋,。一方面加強思想教育,，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺,，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境,。

加強黨組織建設，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,。按照公司黨委今年的工作計劃,，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長,、黨支部書納入學習組,，每月組織黨員干部進行黨課學習，由黨委成員親自主講,。通過政治理論學習,，黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則,，從現(xiàn)在做起,、從部門做起、從點滴做起,，處處起到表率作用,。

充分發(fā)揮團組織、工會的作用,。團組織和工會是公司黨委的得力助手,，是公司與員工之間的紐帶和橋梁,。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下,，組織了多項有益員工身心健康的活動,。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”,、“萬人獻愛心活動”等等,。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點，根據(jù)部門實際情況,，在工作之余,，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒,，做好事活動,，臺球賽，羽毛球賽活動;也有郊游,，燒烤活動,，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體,，陶冶了情操,。又加強了交流，加深了感情,，促進了團結,，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境,。

發(fā)揮輿論宣傳作用,，正面引導員工奮發(fā)向上。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,，為領導與員工,、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺,。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神,、指示要求。員工們通過這一平臺,，交流工作,、學習、生活的經(jīng)驗與感受,，對公司經(jīng)營管理提出意見,，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng),，還調(diào)動了員工參與管理的積極性,。今年以來，為了更好地發(fā)揮輿論導向作用,，公司加大了好人好事的宣傳力度,，每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻，愛崗敬業(yè),，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版,，由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版,，并結合公司的實際，增加具有導向性的文章,，極大地豐富了簡報的內(nèi)容,，提高了簡報的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導向作用,。另外,，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況,，創(chuàng)辦各種主題的欄目,，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況,，注意事項進行宣講,。從而促進了部門的生產(chǎn)管理，又調(diào)動了部門員工的工作積極性,。2,、加強隊伍建設，提升公司競爭力,。

隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合,、真抓實干,、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,，和一批愛崗敬業(yè),、不畏辛苦、任勞任怨,、積極向上的員工隊伍,，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,，公司繼續(xù)加強隊伍建設,，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力,。

加強干部員工的思想素質(zhì)教育,，引導員工從大局出發(fā)，向前看,，向遠看,，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力,，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,，公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓,。各部門還組織了學習小組，學習業(yè)務知識和理貨英語,。今年6月公司推薦某某x,、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓。通過培訓教授和自主學習,，干部員工的綜合能力和業(yè)務水平有了很大的提高,，為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎。

繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,，去提高自己的業(yè)務技能和綜合能力,。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習助理,，對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動,。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,，公司呈現(xiàn)比學趕超的局面,，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發(fā)展,。

3,、完善規(guī)章制度，嚴抓貫徹落實,。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。但隨著競爭的加劇,，市場對我們提出了更高的要求,，尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,，公司針對一些內(nèi)部差錯反復出現(xiàn)的問題,，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤，對差錯進行嚴格的控制,，內(nèi)部差錯按個計算,，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,，扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定,，即只要錯誤送達、傳達外部單位,，不管有沒造成影響，都視為對外差錯,。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比,。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降,，確保了安全質(zhì)量,，受到客戶的好評，為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件,。

今年以來,，公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實，出臺了《干部的職責與權限》等規(guī)定,，進一步明確了職責,，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,，而不是當作廢紙一張,，同時加大對責任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理,。7月份,，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工,，公司給予通報開除處理,，并要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,，出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,，對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,，保證了公司的政令暢通,，令行禁止，高質(zhì)量,、高效率地完成了公司布置的各項任務,，從而提高公司在市場上的整體競爭力。4,、開源節(jié)流,，創(chuàng)造效益。

根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,，廈門分公司積極采取有效措施,，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,，爭取業(yè)務,，拓寬營收渠道，一方面加強內(nèi)部成本控制,，節(jié)省開支,，取得了很好的效果。首先,，加強人工成本控制,。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機制,，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,，減少各部門人員的編制。其次,，實行部門成本核算,。公司各部門的經(jīng)營、管理,、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,，教育員工從自身做起，從點滴做起,，提高主人翁精神和節(jié)約意識,，努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制,，盡量壓縮機關人員的配置,。機關人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,，在財務部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計,。在業(yè)務招待費上,，本著花小錢、辦大事,、辦好事,、辦實事的原則，采取一切措施,，避免不必要的開支,。

上半年，我司本著審計出效益,、審計防風險,、審計強管理、審計促發(fā)展的原則,，積極配合總部和股東對公司的審計工作,。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制,，收入成本率有了明顯的降低,。

5、大力加強市場營銷工作,。

今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況,，廈門港的某某市場總量沒有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢,。而港務集團給某某定了較高的利潤指標,，這勢必讓某某加大市場營銷力度,，采取一切辦法,，甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應的對策,，鞏固了現(xiàn)有的市場份額,。如今，對手很難從我們的手中奪去業(yè)務,，但我們每爭取一塊業(yè)務也要付出很大的代價,，這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,，誰頂?shù)米毫?，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動權,，所以,，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。

今年公司為了加強市場營銷工作,，在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,，將某某x,、某某x二位同志借調(diào)到商務部協(xié)助進行市場營銷工作，同時依然負責本部門的經(jīng)營管理,，充實了商務部的營銷力量,。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點，為客戶提供眾多的增值服務,，包括為客戶做一些力所能及的事,，想客戶之所想，急客戶之所急,，受到了客戶的肯定與表揚,，從而加深了和客戶及相關方的關系。

公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,，及時調(diào)整策略,，采取行之有效的營銷辦法，對班輪繼續(xù)跟蹤,，保持關系,，重點攻關內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上,，通過積極營銷,，相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,，導致公司理貨箱量的流失,，但由于我們爭取到了一些業(yè)務，從而補足了箱量,，鞏固了市場份額,。在件雜貨方面，公司加大營銷力度,，一有信息,，及時跟進，不放過任何的機會,，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,，有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,，加大與堆場和貨主的聯(lián)系,，擴大合作，上半年,，增加了某某物流的一塊業(yè)務,，特殊理貨的業(yè)務量也有所增加。

公司還和相關碼頭加強合作,，上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,，其船邊,、閘口、驗關臺的相關理貨業(yè)務已全部委托我司操作,。這證明了我司的營銷工作取得了成功,，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎,。6,、某某分公司正式開展某某業(yè)務。

根據(jù)總部的要求,，某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負責,，去年公司對某某市場進行了調(diào)研，并做好相關開業(yè)的準備工作,，今年公司加大了營銷力度,，積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,，順利開業(yè)了,，并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負責人,，對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作,。

(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。

公司成立三年來,，經(jīng)過公司的引導和教育,，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高，但隨著競爭的加劇,，客戶我們的員工提出了更高的要求,。

(二)干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。

有一批能抓管理,，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關鍵,，近三年來,，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,，他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學,，工作能力,、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,，但他們畢竟還年青,，無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務能力,、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距,。

(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位,。

三年來，公司各項規(guī)章制度都已建立,，并在實踐中逐步地健全和完善,，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實,。今年,，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上,，沒有很好地杜絕差錯,，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè),。

(九)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新,。

上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破,。今年市場競爭的殘酷性在加劇,，只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務，掌握市場的主動權,。

公司半年度工作總結報告篇九

在公司領導的的正確領導下,，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點,，以創(chuàng)新思維,、服務企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際問題,，突出了工業(yè)經(jīng)濟結構調(diào)整,、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標,，下面將整年工作總結如下：

一,、全年主要工作

1、強化形勢教育,，推動執(zhí)行意識提高,。

公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結合我公司實際進行分析,，找準著力點,，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建設,，并在推動公司“三個建設”工作中,，整合資源提升執(zhí)行合力，進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展,。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉(zhuǎn)變”,、“三個建設”,、形勢任務教育等專題學習，通過會議,、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍,，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和責任感;團結和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來,。

2,、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度,。

公司工會認真貫徹實施《*省*公司企業(yè)職工代表大會工作標準》,，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作,，從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20xx年 “夯實一個基礎,、提高二種能力、做強三大板塊,、完善四化思路,、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“雙零”,，隊伍保持和諧穩(wěn)定,，文明建設爭取更大榮譽，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展,，實現(xiàn)*公司的平穩(wěn)較快發(fā)展,。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價,，對今后的工作提出了具體要求,，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向,。

3,、強化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設標準化,。

為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置,，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力,。公司工會完善了班組建設管理信息,，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭,、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動,。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄,，撰寫讀書心得,。以這次活動為契機,，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵,。工會干部們通過交叉觀摩學習記錄,，找差距、補不足,，確保學習收到實效,。

公司工會認真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動,。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽,，競賽圍繞站和*公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一,、二,、三名的角逐。在比賽過程中,，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則,，以飽滿的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問題,，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈,。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議,、3條典型案例,，這些優(yōu)秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。

4,、強化職工關愛,，深入實施送溫暖工作。

公司工會深入貫徹《全民健身綱要》,，創(chuàng)新工作思路,，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動,。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年,，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結合開展“先進女員工”表彰活動,，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽,。隊員們訓練有素,、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅游年卡”,。通過活動的開展,，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求,，增強了職工身心健康,，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作;在迎峰度夏時期,，公司工會成立防暑降溫慰問小組,，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場,、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢,、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地,，廣泛開展職工讀書活動,，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設,，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”,，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件,，提高職工身體健康水平,，公司工會開展了基層食堂標準化建設活動，申報了管理處,、管理處,、管理處3個員工食堂為達標食堂。

為將工會建成職工貼心的家園,，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問,，及時送去了公司黨、政,、工對職工的問候,。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次,，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次,，繼續(xù)做好職工生日送祝福活動,，慰問費過萬元,。

離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關心離退休職工,，從生活上照顧離退休職工,。配合各有關職能部門,，及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式,，組織老同志開展豐富多彩的文體活動,，積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件,。3月份,，組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽,、太極拳培訓班,。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊,，歡度重陽佳節(jié),。

公司工會站在講政治、講大局的高度,，開展“愛心活動”,，其目的是大力倡導職工關愛企業(yè)、關愛他人,、關愛社會的良好風尚,。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款,，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動,，共募集捐款4450元。

5,、強化自身建設,，提高工會隊伍執(zhí)行力。

公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用,，進一步規(guī)范工會工作,。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作,，傳達工會文件,，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策,，開展工會法律,、法規(guī)培訓，傳達工會文件,，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài),，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會干部民主評選,。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài),，讓工會及時掌握職工的思想動態(tài),，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。

加強工會干部培訓,，進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì),，適應形勢的要求,，公司工會經(jīng)常性組織工會干部學習，還鼓勵工會干部不僅要學習工會業(yè)務知識,，還要加強對法律,、管理等知識的學習，優(yōu)化自己的知識結構,，拓寬知識面,，增強為職工說話辦事的能力。

為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用,，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際情況,，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作,，共收集優(yōu)秀論文十余篇,，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》采納3篇,。

今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料,，并及時做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作,，規(guī)范和加強工會會員的會籍管理,。

二,、20xx年主要任務

20xx年,，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用,，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想,、認清形勢、查找差距,、增強動力,，把行動落實到各項工作任務之中，確保20xx年全面完成各項目標任務,，加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”,，推動公司又好又快發(fā)展。

1,、繼續(xù)深入開展班組建設活動,。搞好班組建設是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點考核項目之一,。公司工會將繼續(xù)按照《工會標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求,，本著實事求是、自我評估,、自我完善的原則,，進行自檢自查,，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進一步健全規(guī)范班組建設,。開展好崗位練兵,，通過培訓、職工自學,、知識競賽,、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用,，引導基層干部在班組一線,，緊緊圍繞公司發(fā)展目標和經(jīng)營方略,，深入做好職工的思想工作,，真實反映職工愿望，穩(wěn)定隊伍,，積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題,。

2、繼續(xù)辦好職工書屋活動,。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動,，是學習加強職工思想道德建設,深化“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動,，實施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措,。公司工會計劃創(chuàng)建*公司職工書屋為三星級“職工書屋”。

3,、做好“送溫暖”工作,。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工,、困難職工,、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關注社會弱勢群體，倡導公益愛心理念,，做好對社會弱勢群體的幫扶工作,。

4、繼續(xù)加強精神文明建設,，持續(xù)開展年終總結評比表彰和推優(yōu)選樹工作,。繼續(xù)做好基層先進集體和先進模范人物的選樹、表彰工作,。

公司半年度工作總結報告篇十

x年上半年,我行在省行領導的正確帶領和指導下,堅持以科學發(fā)展觀為導向,我行各項工作取得了明顯的成效,，主要做了如下幾個方面的工作：

一、黨建深入學習實踐科學發(fā)展觀取得實效

在上半年工作中,，我行黨群部在省行黨支部的直接領導下,，按照黨總支部關于深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,，提出的強化黨性樹形象，投身企業(yè)爭先進,，與時俱進強素質(zhì),，開拓創(chuàng)新謀發(fā)展的工作要求，緊緊圍繞向改革要動力,，向創(chuàng)新要活力,，向管理要效益的企業(yè)工作要求，以抓好黨建,，促進黨建精神文明建設為工作主線,，在發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、增強員工的意識主題教育,、創(chuàng)新企業(yè)的思想政治工作,、弘揚公司的企業(yè)文化，深化文明行業(yè)的活動創(chuàng)建,，不斷提高員工的思想政治素質(zhì)等方面,，為企業(yè)的持續(xù)、健康,、快速發(fā)展提供了強大的精神動力和思想保障,，

二、上半年工作總結

我行在上半年的工作中,，各個部門加強協(xié)作,，緊密配合，共同打造良好的發(fā)展環(huán)境,，全面落實完成各項任務：

(一),、上半年財務完成情況

1-5月份全區(qū)累計完成金融業(yè)務總收入6863.73萬元，完成計劃的42.74%,，完成率在全省排 名;其中：銀行收入2392.36萬元,，完成計劃的39.15%，比序時進度差2.52%,，完成率在全省排 名;郵政代理收入4471.38萬元,，完成計劃的44.94%，完成率在全省排 名,。

1-5月份全區(qū)累計發(fā)生營業(yè)支出 萬元,，其中：業(yè)務及管理費 萬元，營業(yè)稅金及附加 萬元,，資產(chǎn)減值準備 萬元,。

1-5月份全區(qū)累計完成利潤 萬元，目前還未結算郵銀雙方的關聯(lián)交易費用,，一類網(wǎng)點中非骨干網(wǎng)點改造費用也未入賬,，預計改造費用約210萬元(7個農(nóng)村網(wǎng)點),。

(二)、我行業(yè)務狀況良好

上半年,，全市實現(xiàn)利差和中間業(yè)務收入萬元,，完成年計劃的 %，其中利差收入萬元,，中間業(yè)務收入萬元,，中間業(yè)務收入占比為 %。新增儲蓄存款萬元,，完成年計劃的 %,，公司存款達到萬元，完成年計劃的 %;代理保險業(yè)務量達到萬元(標準保費),，完成年計劃的 %;發(fā)放綠卡張,，完成年計劃的 %;商易通布放臺，完成年計劃的 %;代理基金,、國債,、理財產(chǎn)品萬元,，完成年計劃的 %,。

(三)、以“合規(guī)管理年”為契機,，相關活動方案得到落實

二月初我行按照總行及省行要求制定了“合規(guī)管理年”活動方案并上報省分行風險合規(guī)部,，于2月27日我行正式下文成立了“合規(guī)管理年”活動領導小組，并將活動的內(nèi)容及具體要求傳達至各單位,，同時要求各縣支行成立相應的活動領導小組,。保證了小額貸款業(yè)務合規(guī)風險評估、法律事務管理,、反洗錢,、機構合規(guī)評價等活動方案的落實。

(四),、以提升網(wǎng)絡支撐服務能力為目標,，著力加強渠道的建設和管理，渠道與科技工作有序開展

在上半年工作中,，我行以加快加快網(wǎng)點改造工作為重點,，完成了對洪澤湖路支行的選址、設計,、施工等,，已于5月29日正式開業(yè)，4月份,，我們完成了對王官集鎮(zhèn)支行營業(yè)用房的租賃和設計,，目前正在施工,，擬于6月10日可完工，王官集鎮(zhèn)支行新網(wǎng)點設立了自助區(qū),、vip服務區(qū),、開放區(qū)，配備了客戶等待椅,，其全新的郵儲銀行形象必將促進各項金融業(yè)務的快速發(fā)展,。6月份，我們將對大興鎮(zhèn)支行,、耿車鎮(zhèn)支行,、龍河鎮(zhèn)支行進行改造，不斷提升郵儲銀行的整體形象,。

(五),、以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，人力資源工作較好的完成了目標任務

人力資源工作堅持以科學發(fā)展觀為導向,，堅持以人來本的原則,，加強人事管理工作，加強工資管理,，合理使用工資總額,。每月逐一統(tǒng)計本行人員的收入發(fā)放情況并作完整的收入統(tǒng)計，以便省分行下達工資總額或勞務費費用計劃時合理的分配和管理,。并且依法規(guī)范勞務工使用和管理,，認真做好勞動保險、勞動保護工作和教育培訓,、合規(guī)管理工作,。

(六)、以案件防控為中心,，以現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查為抓手,，審計工作積極開展

1.以常規(guī)稽查、審計為抓手,，監(jiān)督檢查內(nèi)控制度在全轄的執(zhí)行情況,，保證各項內(nèi)控制度的有效貫徹落實，

上半年我部克服人少,，工作量大,，責任大的壓力，共對儲匯網(wǎng)點開展常規(guī)檢查86次,，對重點崗位檢查16次,，查出問題項，努力完成了規(guī)定的檢查頻次要求，有效地保證各項內(nèi)控制度的有效貫徹落實,。

2.加強以電子稽查為主要手段的非現(xiàn)場管理措施,，延伸稽查工作效用，提高檢查有效性,。我部繼續(xù)加強電子稽查,、遠程監(jiān)控系統(tǒng)在實際工作中的應用，分工負責,，每人每天對轄內(nèi)網(wǎng)點的操作現(xiàn)場進行遠程檢查,，及時糾正違規(guī)操作，對稽查系統(tǒng)預警及時進行核對,，上半年共排查電子稽查預警信息條,，稽查工作的有效性顯著提高。

3.推進積分管理辦法和質(zhì)量考核辦法的應用,，提高問題整改力度,。積分管理和質(zhì)量考核雙措并舉，對問題整改促進作用顯而易見,，今年以來,，我們對于檢查出的問題逐一分析和歸類，建立專項資料把問題檢查,、分析,、整改、考核,、后續(xù)檢查等全面反映出來,。同時對發(fā)現(xiàn)的問題一一對照質(zhì)量考核辦法和積分管理辦法進行經(jīng)濟考核和積分，由于積分措施相對威懾性更大,，給相關責任人的提示作用更明顯，上半年,，共對人次累計積分,。

4.開展專項審計活動，對重要風險環(huán)節(jié),、部位和經(jīng)營管理活動進行合規(guī)性審計,，及時發(fā)現(xiàn)風險，規(guī)范管理,。上半年,，我部圍繞“深化案件治理、風險排查,、整改考核”的中心開展了多項專項審計活動,，如年初開展了公司業(yè)務和信貸業(yè)務專項審計;“春節(jié)、五一”期間資金安全突擊檢查;開展全區(qū)性集中稽查活動和“郵政金融資金安全管理回頭看”活動等,，通過活動的開展,，提高了全行內(nèi)控管理水平,、案件防控水平。

5.做好與郵政局的工作協(xié)調(diào),，推動二類網(wǎng)點內(nèi)控工作的制度執(zhí)行力建設,，共同做好案件防控工作。通過與郵政按月召開聯(lián)席會議,，相互通報上月檢查存在問題,，分析、解決問題,。每月將稽查檢查發(fā)現(xiàn)二,、三類網(wǎng)點存在問題書面提交郵政局，進行落實責任,、考核,，并將考核結果反饋到審計部。通過我部的推動,，全市各縣支行也規(guī)范和統(tǒng)一了做法,，保證了全轄工作的整體效果。

6.加強審計隊伍建設,，提升審計人員業(yè)務素質(zhì),，盡快適應新體制下的審計工作，將審計工作對象由負債類業(yè)務經(jīng)營管理逐漸向全業(yè)務,，全崗位的轉(zhuǎn)型,。今年以來，我部不斷加大對公司,、信貸等新業(yè)務的介入程度,，及時了解流程、風險點,、操作要點及崗位設置等情況,，為做好相關業(yè)務的審計工作，安排了全市審計人員系統(tǒng)性學習公司,、信貸業(yè)務,，不斷深入了解，為新業(yè)務的快速發(fā)展保駕護航,。

(七),、信貸業(yè)務穩(wěn)步提高

在做好原有存單質(zhì)押貸款、小額貸款業(yè)務的基礎上,，順利開辦商務貸款業(yè)務,，積極籌備開辦二手房抵押貸款業(yè)務，今年以來，我行大力發(fā)展小額貸款,、商務貸款業(yè)務,，1-5月份，我行累計發(fā)放各類貸款筆,，金額億元,，截至5月30日，貸款結余筆,，金額億元,，比年初增加億元，增幅為 %,。各項貸款業(yè)務詳細情況如下：小額貸款結余筆,，金額萬元，比年初增加萬元;商務貸款結余筆,，金額萬元,，比年初增加萬元;存單質(zhì)押貸款結余筆，金額萬元,，比年初減少萬元,。共有各類逾期貸款 2萬元，逾期率為 %,，不良貸款萬元,，不良率 %。積極辦理同業(yè)存款業(yè)務,。為大力支持地方經(jīng)濟建設,，今年以來，我行積極發(fā)展同業(yè)存款業(yè)務,。通過主動和各兄弟銀行聯(lián)系,，了解他們的資金需求情況，互相加強溝通,，及時通報最新價格,，到目前為止，已和市農(nóng)發(fā)行成功辦理1億元同業(yè)存款業(yè)務,，和市農(nóng)行成功辦理3億元同業(yè)存款業(yè)務，實現(xiàn)我行同業(yè)存款業(yè)務零的突破,。積極籌備開辦二手房貸款業(yè)務,。二手房貸款是客戶在購買二手房時以房產(chǎn)作抵押向我行申請的貸款，貸款利率低于國家基準利率,。此項業(yè)務正在申報中,。

三、上半年工作存在問題

1.公司業(yè)務客戶經(jīng)理隊伍不強，公司業(yè)務發(fā)展緩慢

目前公司業(yè)務客戶經(jīng)理隊伍存在人員較少的困難,，在縣支行基本未設專職的客戶經(jīng)理隊伍,，公司業(yè)務過分倚重財政等大客戶，業(yè)務流失的風險較大,，公司業(yè)務發(fā)展緩慢,。

2.高端客戶分層管理仍處于起步階段

上半年，對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,，對vip客戶差異化服務還未付諸實施,，對高端客戶的分析、營銷工作還需進一步加強,。

3.產(chǎn)品經(jīng)理的策劃經(jīng)營能力還需進一步提高

市縣行的營銷體系建設,，產(chǎn)品經(jīng)理是一個很重要的環(huán)節(jié)，但目前產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)營能力還比較薄弱,，在縣行大多未設專職的產(chǎn)品經(jīng)理,。

4.存在計算機網(wǎng)絡安全問題

四、下半年工作計劃

1.以客戶經(jīng)理隊伍為抓手,，發(fā)展公司業(yè)務

2.以能力建設為抓手,，推進二級支行能力建設

3.以提升產(chǎn)品經(jīng)理能力為抓手，提升綜合業(yè)務部的支撐能力

4.進一步增設小額貸款營業(yè)網(wǎng)點,，加快小額貸款業(yè)務發(fā)展

1-5月份,，市行已增設4個小額貸款營業(yè)部。下半年,，計劃在全轄所有農(nóng)村一類支行和部份二類支行增設小額貸款營業(yè)部8-12個,，使小額貸款營業(yè)部的輻射半徑從現(xiàn)在的30公里減小到10公里，加強對農(nóng)村市場的開發(fā)深度,，促使我行小額貸款業(yè)務快速發(fā)展,，盡早形成規(guī)模。

5.大力發(fā)展商務貸款業(yè)務,。我行商務貸款業(yè)務自1月份開辦以來,，總體取得了較快的發(fā)展，但市縣行之間發(fā)展情況不均衡,，縣行速度相對較慢,。下半年，要進一步加大商務貸款的宣傳力度,、時限管理,，做大做強這項業(yè)務。

6.積極開辦二手房貸款業(yè)務,。向省行爭取早日試點開辦,，在初步試點成功的基礎上,，盡快在全區(qū)范圍內(nèi)全面開辦。

7.加強信貸業(yè)務風險控制

為切實控制信貸業(yè)務的風險,，將進一步健全業(yè)務制度,、規(guī)范操作流程，要求每一名信貸人員都能按規(guī)定辦理業(yè)務,，提高全體信貸人員的風險意識,。一旦有違規(guī)行為，嚴肅處理,，用嚴格,、明確的制度來管理每一名員工。

8.創(chuàng)新思維,，大膽探索干部選拔新機制

進一步加大人事制度改革的力度,，針對我分行實際，不斷探索適合我行長遠發(fā)展的新的用人機制,，突破選人用人模式,，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求，把人才作為一種戰(zhàn)略資源,，進一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力,。堅持實事求是，不斷探索和實踐符合現(xiàn)代金融業(yè)制度要求的干部考核新方法,，建立更加系統(tǒng),、科學民主的考核體系，打破身份,、單位界限選拔人才,，將綜合能力突出，熟悉銀行業(yè)市場,，善于經(jīng)營的管理人才不斷充實到基層領導崗位上來,，切實加強了基層領導班子隊伍的能力。

公司半年度工作總結報告篇十一

轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝,，不得不感慨光陰似箭,。回首這半年來所發(fā)生的一切,，有喜悅,，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,，是折騰,。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了,。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,，由于把自己放到正確的位置上了，所以,，較往年還是有相當大的改觀的,。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足,，我會認真努力的克制,，力求做到更好!

我來公司雖然已將近五年，但其實在公司工作的這幾年時間里,，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,，對自己沒有一個正確的認識，想賺錢,，想有成就,，所以盲目的在北京天津之間徘徊?？墒菬o論怎么徘徊,，得到的結果，總是在希望中漸漸的失望,。找不到一種真正的歸屬感,。直到到城外城部門，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作,，才有找到有歸屬感的感覺,。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配,，思想很到位,，但行動力卻總是不到位?？偸窃徸约?，對自己太寬容，太喜歡為自己找借口,。我也在改,，也確實較過往有很大的改變，但跟某些人一比,，就差遠了,。我會讓自己一直處于進步的狀態(tài)。會調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進,。

有些人把工作當作事業(yè),，有些人則把事業(yè)當作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護備至的,。無論心情怎么低落,，即便是丟了什么，我們還是不應該丟了抱負和追求,。

現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

在經(jīng)理的領導下,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通,。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅持原則落實制度,，才能得到自己一直想要達到的目標。

(四)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強與同事的交流,，與大家一起解決工作上的情緒問題,，多進行思想交流。

(一)要定期進行自我審視,。以改正自己的缺點,，并加強專業(yè)技能。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的半年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標,，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，”這些,。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時,，我比過往明白了更多為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,。

(三)總結下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了,。

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2,、本部有個別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結,，要從思想上加以處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

針對半年工作中存在的不足,，為了做好新半年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)進一步積極搞好與同事的關系;

(二)加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。

(三)提高自己的行動力，在研究員的帶領下,，我也要享受研究員的待遇,。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新,，及時與領導，同事進行溝通,，嚴格要求自己,，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作團結才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下,，城外城設計部的明天更美好!

公司半年度工作總結報告篇十二

今天已經(jīng)是xx年7月10日了,，從5月26日進入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了，經(jīng)過了半個多月的培訓后,，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了，感觸很多,，下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望,。

首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,，因為我性格比較偏內(nèi)向，相比之下話平時不是很多,。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險,，接觸到了形形色色的人,，鍛煉了自己的表達能力，話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了,，可以按自己的語言去表達了,，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧,，自己只出了三單,，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結果原因是多方面的,，首先感覺自身的目標責任感還不是很強,，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了,，這樣其實是不行的,，要向著高目標、高待遇去前進;其次,，由于時間不長,，自己的話術、表達有時還不太熟練,，給客戶造成模糊的感覺,，有時候過于軟弱，沒有形成強勢的氣氛,，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持,，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了,，影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,，本來當時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機,、停機,，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,，因為我相信時間可以改變一切,，要做到“既來之則安之”!

通過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力,，面對巨大的壓力,，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的：不論是否出單,，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài),，那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,，我始終以一顆最平常的心去對待,，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了,，再者說了,，沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的,，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓到現(xiàn)在，我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋€有機的整體,，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了,，見面機會少了,，但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了!

再說說我所在的“金鉆盟”組吧,，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少,，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進進步著,，所以我也不能落后,，只有奮起直追，朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,，放心,，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的,，隨著經(jīng)驗的積累,，大家會變的更加優(yōu)秀的!

不論過去好與壞，隨著本月月結的結束,，新的一個月即將開始了,，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結過了,，在新的一個月中,，我必須要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績,定的目標雖然不高,，但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態(tài),、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,，吸取別人的長處,，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術上去,，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流,，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進，努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來,，高標準,，嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!

伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻?為了美日天分公司,，為了“金鉆盟“組,，為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我，我相信明天,，我相信青春沒有地平線!事在人為,，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!

公司半年度工作總結報告篇十三

以創(chuàng)“一流服務質(zhì)量、一流管理水平,、一流人才隊伍,、一流工作業(yè)績”為總體目標，以“樹金融服務文明形象,，展金融服務專業(yè)風采”為創(chuàng)建主題,，我營業(yè)部積極開展東陽市級“青年文明號”創(chuàng)建活動。現(xiàn)將具體工作總結如下：

1,、打造服務品牌,，提供一流服務

**年度，我營業(yè)部以金翼至尊金融服務終端,、金翼“投資堂”版手機證,、金翼求金等一系列金翼品牌服務產(chǎn)品為工具，以大型投資報告會,、股民學校,、理財沙龍等形式為載體，有效的樹立了中信金通證券服務品牌,，提高了投資者對公司的認知度、認可度以及忠誠度,。

2,、提升經(jīng)營意識，實現(xiàn)一流管理

有效的組織架構是創(chuàng)建活動的載體,，健全的制度設計是創(chuàng)建成功的重要保證,。為明確創(chuàng)建活動宗旨及工作職責，成立了營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號”活動領導小組,，制定了《東陽中山路營業(yè)部爭創(chuàng)“青年文明號”管理辦法》,。

以創(chuàng)建活動為契機，繼續(xù)健全完善團支部的工作機制,，團支部工作的基礎得以有效夯實,，團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實現(xiàn)較好的提升,。

3,、注重素質(zhì)教育，培養(yǎng)一流人才

以“民主生活會”形式,，傾聽員工的心聲,，了解員工的思想動向，以培訓交流形式，并結合具有重要意義的日子,，加強員工的思想政治教育,，強化青年員工的思想作風建設。如我們在三月份開展了以關愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動,、四月份以加強愛國教育,，繼承革命傳統(tǒng)為主題，組織了清明掃墓活動,。

**年度,，營業(yè)部繼續(xù)堅持以人為本的原則，重視人才培養(yǎng),，營造學習氛圍,。每天晨會、每周例會,、每周培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發(fā)展,。以提高員工業(yè)務水平為重點的青年崗位業(yè)務能手競賽活動也取得較好成果，各條業(yè)務線涌現(xiàn)出一批業(yè)務骨干與專業(yè)人才,，較好的帶動營業(yè)部專業(yè)知識的全面開花,。

4.加強企業(yè)文化建設，營造一流文化

企業(yè)文化建設是**年營業(yè)部工作的重點,。營業(yè)部通過豐富的文化活動,，形式多樣的拓展活動以及公益性、靈活性強的服務活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感,，塑造公司的文化力,。

首先通過組織參與專業(yè)知識、合規(guī)知識競賽,、崗位練兵,、 “讀一本好書，寫一篇心得體會”的讀書月,、“積極思考,，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動，教育青年員工繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,，活躍了青年員工的文化生活,，營造了濃厚的文化氛圍。

積極開展形式多樣的素質(zhì)拓展活動,。**年度,，營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山,、奉化等地參加拓展活動,，取得較好效果,。員工普遍感受到營業(yè)部集體的溫暖，員工之間的親密度,、團隊之間的信任度以及對營業(yè)部的忠誠度都得到有效提高,。強身健體的理念與行動在營業(yè)部得到很好的結合，每天清晨,，營業(yè)部定時組織早操活動,，并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營業(yè)部活動日,，員工們馳騁于西峴峰,、羽毛球館、籃球場,。西街社區(qū)的氣排球比賽,、職工運動會同樣有我們員工的身影。

三是開展了公益性強,、靈活性強的服務活動,。**年是多災多難的年份，西南旱災,，玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業(yè)部員工們的心,。我們以“水城無水”、“大愛無疆”,、“關愛社會福利院兒童”等主題發(fā)動了青年員工捐獻愛心與實物活動,，前后籌集的金額總數(shù)達數(shù)萬元。員工們的愛心得到各方的好評,。

5.注重“三個陣地”(學習陣地,、交流陣地、宣傳陣地)建設

學習陣地建設：每周一的晨會,、每周五的例會、每周四的培訓讓員工們受益匪淺,，而在“讀書月”活動的基礎上,，我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽，初步實現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提升,。

公司半年度工作總結報告篇十四

我們在上級公司的大力支持和正確領導下,，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務指標,。截至目前,，實收毛保費萬元，同比增長%,，已賺凈保費萬元,，凈利潤萬元,，賠付率為%。現(xiàn)將主要的工作情況匯報如下：

一,、采取的主要工作措施

(一)抓管理,，全面提高規(guī)范經(jīng)營水平

一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度,、管理規(guī)定,、實施細則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度,，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),，做到有法可依，有章可循,。

二是加強業(yè)務管理,。在業(yè)務管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,，采取科學,、合理、實用的流程,，規(guī)范和制約整個理賠工作,，如：制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等,，使理賠流程科學,、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,，從而提高整個理賠水平,。

三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈,，加之上市后面對的新形勢,、新體制、新模式,、新戰(zhàn)略,，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進,。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,，出臺了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法。在日常管理中,，能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,，積極有效的開展工作，嚴格把關,，認真審核,，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我們在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查,、單證管理驗收,、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評,。

(二)抓銷售,，積極開拓市場

一是層層落實任務指標。年初,，我們就針對地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃,，月月盤點,、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整,。在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量,，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

二是加大市場拓展力度,。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務,。我們與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,，提前獲悉新上項目、新上工程名錄,，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集,、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務,、新市場做到心中有數(shù),，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素,。針對已失業(yè)務,，我們要求業(yè)務內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務列出明細,，并分解到相關部門，要求加大公關力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動進攻,，上門聽取意見和建議,，改善服務手段，逐個突破,，全面爭取回流,。

三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,，我們始終保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實情況，主動尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務戰(zhàn)。公司多次向當?shù)卣饕I導匯報工作,，突出匯報我們是如何加大對地方經(jīng)濟建設支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,，與領導一道走訪個體,、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意,，還對我們正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們給予肯定,，從而對我們的工作給予了很大地傾斜,。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員;對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務,。

四是加大市場占有面。根據(jù)當前階段的保源情況,，年初,，我們經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險,、家庭財產(chǎn)保險,、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務。同時與教育部門取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的領導,、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任,，才使我們的學平險業(yè)務有所突破,。

五是開展勞動競賽。我們根據(jù)上級公司有關競賽要求,，積極配合開展了勞動競賽活動,，并自行組織了摩托車、責任險,、意外險等突擊活動,，從而營造了一種健康活潑、你追我趕,、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍,。特別是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標,，層層落實，自加壓力,，跑企事業(yè)單位,，跑個人家庭，一筆筆,、一份份,，最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。

六是狠抓理賠管理,。今年以來,，我們狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次,，把住核價關，做到準確,、合理;最后,，把住責任關，即準確界定保險責任,，嚴格洞察騙賠案件,，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付,。據(jù)統(tǒng)計,，截至目前，告破騙賠案件,、拒賠案件,、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元,，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元,。

(三)抓服務，樹立保險行業(yè)的良好形象

為廣大人民群眾服務是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿,。服務是保險企業(yè)的宗旨，是客服中心工作的核心內(nèi)容,。在對客戶服務上我們力爭做到主動,、迅速、合理,、簡捷,、周到，急客戶之所急,、想客戶之所想,，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠,，不該賠的也力爭讓客戶滿意,，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離,，更促進了業(yè)務的發(fā)展,。

一是轉(zhuǎn)變服務觀念，辦活保險服務,。為使保戶滿意,，我們進一步推出了“承諾服務“和“限時服務“，實行了公司權限以內(nèi)賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付,。承諾服務制度的建立,，使我司今年接收的個理賠案件，都有效落實在承諾服務時間之內(nèi),，平均結案速度提前了3天左右,，受到保戶的好評。

二是轉(zhuǎn)變工作作風,，提高工作效率,。我們簡化辦事程序，實行一條龍服務,，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務,，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設明顯標志,，配導辦員咨詢員,，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務限時制,，每筆業(yè)務辦理最長不超5分鐘,，為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案,、疑案跟蹤制度,，主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，為保戶提供了保險職責以外的服務,，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上,，實行現(xiàn)場定損，一次性結案;在修理廠修車,，提前預算,，車修好，只需保戶交很少的差額,，其余款項由公司與修理廠結算,，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復生產(chǎn),。

三是樹立保險形象,，打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》,，制定了一系列文明服務,、廉政服務的規(guī)范措施，無論是誰,，觸犯保戶利益,，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“,，使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“,，爭當“文明優(yōu)質(zhì)服務標兵“勞動競賽的基礎上,，實行了禮儀服務、文明用語,、禁服務忌語,，掛牌服務、持證展業(yè),、送賠款上門等活動，并對著裝,、儀表,、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務做了詳細的標準規(guī)定,，使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新,，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

(四)抓隊伍,，不斷提高員工素質(zhì)

一是加強思想教育,。我們一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度,、有計劃,、有記錄,、有交流。我們堅持進行了“兩個條例“,、黨的xx大和xx屆三中、四中,、五中全會精神的學習,，通過學習，進一步端正和提高了思想和認識,，增強了政治敏銳性,。注重加強黨風政風的建設工作，定期召開民主生活會,，倡導建立民主,、團結、積極,、向上的干部隊伍,，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務上繳費用,，公務招待實行“先審批,、后登記,、再執(zhí)行“的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳,。

二是大力引進人才,。公司能不能開展好業(yè)務，人是最關鍵的因素,。公司十分重視對人才的選拔,，招聘和使用打破用人界限，實際中以事業(yè)留人,，以感情留人,，以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用,、培訓提高和人才儲備的辦法,，通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才,，從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),，一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產(chǎn)保險的行列,，保證了短期和中長期的人力資源,。

三是加強人員培訓。為了提高理賠人員的服務水平,，必須強化崗位培訓,。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才，鼓勵員工自學成才,，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),。主要的培訓內(nèi)容是：有關法律法規(guī)、保險條款,、公司規(guī)定,、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識,。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合,，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合,。每次培訓都有測試,，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終進行綜合評價,。

四是關心員工生活,。公司始終把費用向一線傾斜，在思想和經(jīng)濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助,，每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福,，從而調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,，進一步增強了員工的使命感和責任感，公司上下到處充滿著團結,、拼搏,、進取向上的良好氛圍，為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎,。

二,、存在的問題

一年來的工作雖然取得了一定成績，但是離上級領導的要求和保戶的期望還有一定差距,，還存在一些問題和不足：一是思想意識保守,，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職,，但沒到位,，工作力度不大，工作不夠細,，思想工作也不到位，組織,、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性,，缺乏市場發(fā)展前瞻性,，主動出擊少，被動挨打的多,，造成了少部分業(yè)務的流失;三是客服的基礎工作有一定的差距,，如：制度建設、人員配備,、工作流程,、服務網(wǎng)絡和信息支持等都不夠;三是服務意識不強、措施不力,，服務體系和服務網(wǎng)絡不夠健全,，服務的辦法不多，也沒什么特色,。

三,、今后的打算

隨著市場變化和競爭的不斷加劇，在今后的工作中,，我們將牢牢地把握市場的主動權,，加強爭奪市場的力度，加快搶占市場的速度,，進一步拓展市場,。

一是加強思想政治工作,，加強學習，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,，樹立服務的觀念,、管理的觀念。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵機制,，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。

三是強化服務意識,、完善服務職能,，改善服務措施。改變以往傳統(tǒng)的服務觀念,，大膽創(chuàng)新,，強化服務的角色定位，采取全方位的服務措施,，形成一個具有品牌的特色服務,。

四是繼續(xù)加強與公安、交警,、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助,，努力提高五小車輛,、學平險、校園方責任險,、醫(yī)療責任險的承保率,。

五是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,，采取人性化服務,，區(qū)別對待，加快理賠速度,，提高服務質(zhì)量,，改善外部展業(yè)環(huán)境。

六是加強培訓,，提高理賠人員的政治素質(zhì),、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓采取近期與長期相結合,、理論與實際相結合,、內(nèi)部與外部相結合,，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì),，從而提高服務水平,。

總之，新的一年,，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多,，工作壓力將更大,，要求會更高,。我們將在上級公司的領導下,，以黨的xx大精神為指導,，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，團結一心,，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好,，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻,。

公司半年度工作總結報告篇十五

20xx年,，我公司在深入貫徹落實總公司“優(yōu)化結構,、把握節(jié)奏,、依法合規(guī),、效益經(jīng)營”的戰(zhàn)略部署下,，在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確指導下,，有效應對市場形勢變化，全面加快業(yè)務發(fā)展,，使公司自身能力穩(wěn)步提升，各項核心指標在當?shù)厥袌鰧饲闆r較好?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

一,、總體情況

(一)、確保業(yè)務合規(guī),、平穩(wěn)發(fā)展

今年是公司發(fā)展的“穩(wěn)行年”,，在省公司各部門的悉心指導下,，每月我們嚴格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費用政策,，把好承保入口關,，確保業(yè)務質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務良性發(fā)展的同時,，經(jīng)營成本和盈利水平持續(xù)改善,，規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢。截止12月末公司實現(xiàn)保費收入*萬元,。其中非車險占比%,，互動業(yè)務占比9.65%,。日歷年度賠付率%，結案率%,，及時立案率99.46%,，估損偏差率1為0.8%，綜合賠付率59.15%,，綜合費用費(自留口徑)25.73%,，綜合成本率85.99%,，實現(xiàn)承保利潤165.52萬元,。

針對理賠工作中存在盲點問題,，查找癥結，進一步優(yōu)化工作流程,。如在加強損余物資的管理上,，繼續(xù)細化管理制度和理賠、財務的交接環(huán)節(jié),，使“跑,、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象得到有效控制。

采取管控措施的同時,，公司還通過每周五的培訓例會，強化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能,，防范道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平范圍內(nèi),。

(二),、內(nèi)控合規(guī)工作進一步完善,，為業(yè)務發(fā)展保駕護航

通過合規(guī)經(jīng)營的宣導，提高全員的合規(guī)意識,。提倡將合規(guī)工作日?；杭磳⒈O(jiān)管機關的各項檢查內(nèi)容做為日常實務工作的準則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中,，提高了員工的責任意識。根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,，定期,、合理地對公司內(nèi)部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制,，完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù),。

(三)積極開展黨建、工會工作

公司的黨建工作一直是個薄弱環(huán)節(jié),，今年9月份以后,，隨著高兆光書記的到來，公司的黨建工作得以有序開展,。通過上黨課,、交流談心等形式，使員工對黨有了進一步的認訓,，增強了公司員工的入黨積極性,，同時也加強了預備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風,、黨紀觀念。

為促進企業(yè)發(fā)展,，維護職工權益，公司于今年4月份成立了工會組織,，為進一步豐富員工的精神文化生活，奠定了組織基礎,。

二,、存在的主要問題

(一)、適應市場變化,、調(diào)整經(jīng)營策略的意識不強

今年省公司對中支公司的承保政策按月適時進行調(diào)整，由于業(yè)務發(fā)展思路的慣性思維,，認為新的承保政策“管控過嚴,、過死”,，業(yè)務發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖,，體現(xiàn)出我公司在適應市場變化和調(diào)整經(jīng)營策略上的能力較弱,，致使公司上半年業(yè)務發(fā)展滯后，整體序時進度落后于省公司下達的目標,，全年業(yè)務發(fā)展較吃力,。

(二)、銷售隊伍建設與業(yè)務發(fā)展不同步

對新版基本法的貫徹落實不到位,，使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障,，人員流動性較大，各銷售渠道都缺少穩(wěn)定,、專業(yè)的銷售人員，影響了標準化團隊的建設,。公司的業(yè)務仍以內(nèi)部員工銷售為主,，中介業(yè)務和互動業(yè)務的占比較低。

(三),、服務意識不強，客服投訴事件時有發(fā)生

按照總,、省公司客戶服務工作的要求，我們在客戶服務規(guī)范上做了大量工作,，客服工作從整體上有了一定的改善,，但距離執(zhí)行客戶服務的標準化規(guī)范還相差甚遠：在基本服務禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務用語不標準,，對外部客戶和對內(nèi)部員工服務環(huán)節(jié)不緊湊,，工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,，與公司業(yè)務發(fā)展不相和諧。

(四)執(zhí)行力實行不到位

較強的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一行動的重要保障,。但從整體來看公司的執(zhí)行力實行較弱,，主要表現(xiàn)在：對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時，不細致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構均存在對公司制度和工作要求有令不行,、有禁不止的現(xiàn)象,，我行我素，在執(zhí)行力實行上存在懶散,、抵觸心理,。極大影響了公司管理水平的提高。

(五)公司精細化管理程度不高

隨著公司的不斷發(fā)展壯大,，原有粗獷性的管理方式己不適應公司的發(fā)展需要,，在薪酬績效管理,、人事編制管理、服務規(guī)范執(zhí)行結果考核,、承保理賠服務流程和關鍵崗位的風險管理控上體現(xiàn)出精細化管理程度不高。

公司半年度工作總結報告篇十六

下面我對20xx這一年來所做的工作作一個簡單的總結：

1,、反洗錢系統(tǒng)建設

根據(jù)中國人民銀行反洗錢中心要求,，證券公司必需建立反洗錢監(jiān)控報送系統(tǒng)。而結合公司的實際業(yè)務情況,，所以在選擇和價格方面作了更深入的探討和考慮,。恒生公司給的報價是20萬，有一個專門的維護團隊,，有很強的實力,，但是每年的維護費就達2萬。而新意公司的報價是4萬,，維護實力也不錯,，每年產(chǎn)生維護費4千元。同時也咨詢了其他公司,，價格都在15萬元以上,。

從公司實際業(yè)務情況出發(fā)，最終選擇了價格適當?shù)男乱夤痉聪村X系統(tǒng),，但是中國人民銀行反洗錢中心正式報送時間為x年x月x日起正式報送,，在新意公司產(chǎn)品開發(fā)和測試時間上就相當?shù)木o迫，只要新意公司開發(fā)出一個新的升級包,，我們就馬上加班加點的開始測試,，目的就是為了趕在正式報送之前能正式測試通過，時間非常的緊迫,，就在放假前夕的那天新意公司又出一個新的測試包,，我馬上升級后就開始報送，成功了!而且是很順利的報送成功了,，我馬上又重新核了一下數(shù)據(jù),，再報送，真的成功了,，劉工,、王總和我們部門全體人員都松了一口氣。要知道我們都是快要放棄新意產(chǎn)品而改用恒生公司的產(chǎn)品的,，而且合同傳真都傳過去了,，后來劉工馬上給恒生公司回了一個電話。從使用新意公司反洗錢系統(tǒng)這件事來看,，我們部門在選擇和考慮產(chǎn)品時,，是充分的考慮到公司成本和需求的問題,。

2、三方存管系統(tǒng)建設

“券商托管證券,，銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想,，目的是充分保護投資者，也讓資金更安全,，投資者更放心,。

從三方存管的提出到建設以及正式上線，我們部門都是走在了最前面,。從聯(lián)系通訊線路,，聯(lián)系銀行到測試和正式上線，我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務的學習和開展而努力,。在公司全體員工的共同努力下,，目前公司已正式上線了工商銀行、交通銀行,、建設銀行,、農(nóng)業(yè)銀行，中國銀行準生產(chǎn)測試已完成,，現(xiàn)正進行到實盤測試階段,，很快就可正式上線。

3,、公司總部端和營業(yè)部端財務憑證自動錄入

由于財務實行了新的會計準則和公司三方存管的正式上線,，要求公司總部和營業(yè)部端均能實現(xiàn)財務憑證自動導入的功能。在了解公司的需求后,，和新意公司聯(lián)系升級事宜且進展順利,，

目前新意綜合管理平臺財務憑證自動導入功能總部端已實現(xiàn)，營業(yè)部端已于xx年x月初升級完成,，正在測試和試用階段,，估計可正式投入使用。

4,、配合公司數(shù)據(jù)集中工程

5,、配合公司ups更換工程

6、公司數(shù)據(jù)集中后,，獨立存管的升級事宜

主要解決新增兩家營業(yè)部后,，總部和營業(yè)部差異問題。已完成,，其它功能正在優(yōu)化中,。

7、財務系統(tǒng)實行新的會計準則后,，財務系統(tǒng)的升級和改造

財務系統(tǒng)實行新的會計準則后,，對公司財務系統(tǒng)作了一次比較大的變動,。新增加一臺web服務器，營業(yè)部和總部端由以前的必需在單機上安裝金蝶客戶端才能登陸的方式改為直接輸入ip地址和端口號就可以登陸的方式,。這樣對于維護起來就更加的容易,。對財務明細科目也作了相應的變動，營業(yè)部端打印機都由原來的本機打印改為支持windows系統(tǒng)下的網(wǎng)絡打印,。

8,、公司各樓層交換機更換工程

9、安裝公司病毒監(jiān)控系統(tǒng)以及廣域網(wǎng)ftp下載中心

10,、配合公司遠程開戶系統(tǒng)建設

11,、配合中行外幣轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)建設

12,、給營業(yè)部統(tǒng)計客戶資產(chǎn)

13,、機房日常維護和巡視，日志填寫,、數(shù)據(jù)備份,、值班等

我有渴望學習新知識和不斷探索的熱忱，在每一次公司發(fā)展新業(yè)務和組織活動的時候,。我都會第一個站出來,，不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言,。因為我知道,，我需要學習和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,，做好各項新業(yè)務的測試工作,，不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下,，我很好的完成了部門領導交給的每一項任務,。也受到了同事們的好評。

但是也存在一些不足：

1,、證券業(yè)務還有待深入全面了解,。

2、對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強,。

3,、在維護或工程實施中，沒注重對要害問題總結,，并形成文檔,，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復勞動,，提高部門的工作效率,。

4,、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務，新知識,，做到知識的不斷更新,。

改進措施：

1、平時注重知識技能積累,，刻苦鉆研,，在邊學習邊實踐中成長。

2,、加強網(wǎng)絡方面的學習,，有機會多參加相關方面培訓。

3,、在工作中善于總結,，對典型、要害問題解決注重整理,，形成文檔,，希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督,。

4,、主動爭取新業(yè)務工程測試和實施機會，在實踐中學習,。

5,、加強和各營業(yè)部以及服務部的溝通。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他優(yōu)秀同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步,。爭取更好的工作成績,。

公司半年度工作總結報告篇十七

一,、日常工作

在__年上半年，從總體來講,，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重,。在數(shù)據(jù)錄入方面,，我依然嚴格要求自己,，在保證速度的同時做到準確錄入,。在上半年,，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,，我依然不敢松懈,，盡力做到一遍通過,，不犯低級錯誤,。另外，在日常工作之余,，也向周_學習了?？己朔矫娴墓ぷ??？己斯ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生，因為以前曾經(jīng)也接觸過,，考核規(guī)則簡化之后，上手更加容易,。主要是做到耐心細致就不會出錯,。那么,，本年度除日常工作外，應中心領導要求,，每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單，由李_和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間,。廣告部渠道組提供名單并不細致,，加大了查詢工作的難度，希望日后通過有效的交流和溝通,，雙方可以達成統(tǒng)一，提高工作效率,。

二、調(diào)研項目

人才招聘行業(yè)調(diào)研報告：年初,，在報社領導的指示下,，我和祁_共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調(diào)研報告,。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究,，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,，沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙,、網(wǎng)絡,、人才市場等多個方面的深入分析,，在金融危機的影響下,，對__年招聘行業(yè)情況做出了有預見性的預測,，并驗證了領導的想法,。通過撰寫此次報告,，使我的思路更加開闊，學到了很多東西,，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,，對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助,。在這里感謝主任對我和祁_的信任和指導,。

版面監(jiān)測調(diào)研：4月份,，與__市場研究公司合作開展了“20__年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目”,。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關,，務求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實準確,。并在6月初召開了報告講解會,。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比,，對各部們領導解讀報告起到一定的作用,。客戶滿意度調(diào)研：6月末,，在集團要求下,，和祁_一起完成了《20__年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》，為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù),。發(fā)行調(diào)研：在__年初,，發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨立進行，每月進行一周,。雖然人員有限,，但市場部人員盡出，保證了發(fā)行調(diào)研的按期進行,。就發(fā)行調(diào)研本身來說,，個人認為，由于選擇攤點過少,，每期報告不免單調(diào)重復,，在__年下半年應當改進調(diào)研方式，不再單純進行要報銷報的數(shù)量,，要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調(diào)研,。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導意義。

三,、活動配合與外出培訓

在上半年,，市場部配合房產(chǎn)專刊部進行了“購房消費卷”活動,，在活動結束之后,，為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,，并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進行了分析,，得到了領導的認可。另外,，在5月末,，在中心領導的指示下，深入研究了__活動,，在查閱了大量資料，并在部門主任的指導下,，撰寫了《____》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,，讓我自己所從事的工作的認識更加深刻,，了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù),。作為市場部的一員，我要更加鞭策自己,，拓展自己的思路與眼界,，放眼市場放眼全局。在5月,，我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”,。本次培訓主要是數(shù)據(jù)基礎分析與處理，在介紹了我們?nèi)粘９ぷ鞒Ｓ密浖_ecl的同時,，講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎操作,。這次學習機會對我來說相當珍貴，而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助,，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加,，提高自己的分析水平，業(yè)務能力,。

四,、展望

從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了，各類調(diào)研項目也開展了很多,，如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,，將是我__年下半年的工作重點。我想,，下半年的工作中,，除了進行各種調(diào)研項目意外，也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當?shù)倪M行專一行業(yè)的深度分析研究,。

公司半年度工作總結報告篇十八

20xx半年來,，中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入20xx萬元大關。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,，談談這半年來的成績與不足,。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，務實求效,，勇爭一流,，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務,、提高效益”這一中心,，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻,。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領導干部,，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,，我十分本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。半年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領導班子和員工隊伍建設。

二,、業(yè)務管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績,、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,，制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后，我本著“事事落實,，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育,。半年來,，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,，開展業(yè)務培訓活動,，組織大家學知識、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質(zhì),。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎,。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

三,、部室負責工作

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多,，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手,。

總之，半年來,，我嚴于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上,，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作，取得了很大成績,。

x年即將過去,，x年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟,，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

公司半年度工作總結報告篇十九

回顧一年的工作，我在很多方面做的都不夠好,。

第一,，在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢,，特別是跌破2300點的時候,，客戶抱怨很大，我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣,，留下來的電話回訪也不是很及時,，但是服務仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題,。

第二,，在產(chǎn)品銷售方面，做的不夠好,，一年僅賣了47萬的產(chǎn)品,。在公司的轉(zhuǎn)型中，沒有做好,，在今后當中加倍努力,。

第三，專業(yè)知識不充足,，客戶提問的一些問題不能給予及時,、很好的解答。

第四,，對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解,，客戶的風險承受能力不清楚，客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。

第五,，同銀行的關系沒有處理好,，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。

鑒于以上,，我決定新的一年里從下面幾方面去努力,。

第一，后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品,，然后向客戶推介?，F(xiàn)在第一范文網(wǎng)公司推出了添富快線，后期可以利用它來服務客戶,，向潛在客戶宣添富快線,，吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶,，讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作,。等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來,。

第二,，加強營銷技術的學習。跟上公司的步伐,，新的一年的我的目標是銷售20xx萬理財產(chǎn)品,。

第三，了解客戶的需求,，根據(jù)客戶不同的風險承受能力及行情,，建議客戶配置不同的資產(chǎn)，比如：股票,，基金,，融資融券，貨幣型基金,，銀行短期理財,。

第四，維護好同銀行的關系,，關鍵時點問銀行要求客戶介紹,。 20xx，即將逝去,，但20xx就在你我眼前,。相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會,。讓我們一起加油,，完成自己的業(yè)績,。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火,，也祝愿大家的業(yè)績越做越好,。