為了確定工作或事情順利開(kāi)展,，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,、步驟和安排等,。方案對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇方案。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家。

培訓(xùn)方案策劃書(shū)簡(jiǎn)單 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇一

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,，人們?cè)谛碌纳钅Ｊ浇Y(jié)構(gòu)下，在生產(chǎn),、學(xué)習(xí),、生活環(huán)境中發(fā)生的危重急癥,、意外傷害愈來(lái)愈屢見(jiàn)不鮮,，為能夠利用寶貴的黃金時(shí)刻，及時(shí),、有效地開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，達(dá)到挽救生命,、減輕傷殘的目的，提高非醫(yī)學(xué)專業(yè)人員的急救意識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)急救能力,，向公眾普及救護(hù)知識(shí)，使他們能夠?qū)W習(xí)先進(jìn)的基本救護(hù)理論和技能刻不容緩,。

由蘇州市紅十字會(huì)派老師進(jìn)行急救知識(shí)的ppt演講和介紹，除了理論知識(shí)的介紹外,，另有實(shí)踐操作的環(huán)節(jié),，每位同學(xué)均有機(jī)會(huì)對(duì)模特（由蘇州市紅十字會(huì)提供）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬急救,，并接受老師在旁的精心指導(dǎo),，從而加強(qiáng)親身體驗(yàn)，進(jìn)一步保證急救技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和鞏固,。

蘇州市紅十字會(huì)，蘇州科技學(xué)院紅十字協(xié)會(huì),，蘇州科技學(xué)院大學(xué)生青年志愿者協(xié)會(huì)策劃主辦

蘇州科技學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院sunshine青年志愿者協(xié)會(huì)承辦

蘇州科技學(xué)院各學(xué)院青協(xié)分會(huì)協(xié)辦

針對(duì)我校全體大學(xué)生，以自愿報(bào)名方式,，根據(jù)報(bào)名情況開(kāi)班，分班進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn),。

x月x日起至x月x日

校內(nèi)某一多媒體教室

1、面向全校進(jìn)行急救知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)的宣傳,，進(jìn)行報(bào)名工作；

2,、根據(jù)報(bào)名情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分班，其中x月x日所開(kāi)設(shè)的班共20名學(xué)員參與,，其余學(xué)員平均分成三個(gè)班,，于x月x日,、x日和x日,；

3、通知報(bào)名的同學(xué)參加急救知識(shí)培訓(xùn)班的時(shí)間與地點(diǎn),；

4、借某一個(gè)固定的多媒體教室,；

5、同蘇州市紅十字會(huì)進(jìn)行接洽，確?；顒?dòng)按時(shí)、順利地開(kāi)展,。

1、x月x日至x月x日,，面向全校，進(jìn)行急救知識(shí)培訓(xùn)的宣傳和報(bào)名工作,；

2,、x月x日至x月x日,，進(jìn)行報(bào)名情況的統(tǒng)計(jì)與反饋,；

3、x月x日至x日,，與蘇州市紅十字會(huì)進(jìn)行接洽，雙方進(jìn)行活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)的確認(rèn),；

4、x月x日起,，每周開(kāi)一次培訓(xùn)班，于周三下午13：00~17：00進(jìn)行為時(shí)3~4小時(shí)的急救知識(shí)培訓(xùn),，x月內(nèi)共開(kāi)設(shè)四次班；

5,、x月x日下午13：30,，進(jìn)行所有學(xué)員的結(jié)業(yè)儀式,，頒發(fā)由校青協(xié)認(rèn)證的結(jié)業(yè)證書(shū),，并對(duì)評(píng)選產(chǎn)生的20%的優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行頒獎(jiǎng)。最后，由活動(dòng)方代表對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),。

1、聯(lián)系石湖廣播站,，在廣播中以問(wèn)答的采訪形式進(jìn)行宣傳,；

2,、在食堂門口張貼宣傳海報(bào)，宣傳本次活動(dòng)的主題和內(nèi)容,，海報(bào)上注明此次活動(dòng)的報(bào)名負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，有意者將自己所在學(xué)院,、班級(jí)、姓名,、聯(lián)系方式發(fā)于負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人進(jìn)行登記和統(tǒng)計(jì),；

3、也可由各院青協(xié)協(xié)助招募本院學(xué)員,，統(tǒng)計(jì)好各院學(xué)院學(xué)員的學(xué)院,、班級(jí),、姓名,、聯(lián)系方式，于報(bào)名截止日前匯總至校青協(xié)或外國(guó)語(yǔ)學(xué)院青協(xié)分會(huì),。

活動(dòng)宣傳→報(bào)名工作→報(bào)名情況統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分班→聯(lián)系蘇州市紅十字會(huì)→通知報(bào)名的同學(xué)活動(dòng)的時(shí)間與地點(diǎn)→急救知識(shí)培訓(xùn)→結(jié)業(yè)儀式

優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)品所用消費(fèi)若干（以120名學(xué)員計(jì)，預(yù)算為110元左右,，具體視報(bào)名人數(shù)而定）。

培訓(xùn)方案策劃書(shū)簡(jiǎn)單 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇二

為了提高輔導(dǎo)站新任部門干事的理論水平和工作能力，使之更 好的適應(yīng)學(xué)生工作環(huán)境,、了解工作程序、正確處理工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,，從而更好的推動(dòng)心理輔導(dǎo)站及我系學(xué)生工作的開(kāi)展，特安排此培訓(xùn)培訓(xùn)策劃書(shū),。

二、 培訓(xùn)對(duì)象：電子系心理輔導(dǎo)站綜合部,、策劃部的所有干事

三,、 培訓(xùn)時(shí)間： 11月26日(周五)晚上 6:50

四,、 培訓(xùn)地點(diǎn)：教學(xué)樓1a104

1,、各部門人員進(jìn)行自我介紹(先所有部長(zhǎng)副部，再干事或者按部門也行)

2,、由各部門部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)介紹本部門職責(zé)：

綜合部職責(zé)：策劃組織系心理輔導(dǎo)站的各項(xiàng)活動(dòng)，確?；顒?dòng)有序開(kāi)展，定期更新博客,。

策劃部職責(zé)：制定工作計(jì)劃，對(duì)各活動(dòng)的前期策劃和后期的整合總結(jié),。負(fù)責(zé)廣播稿件擬寫(xiě)和刊物的排版。

2,、明確干事的職責(zé)及要求,、指出部門近期存在的一些問(wèn)題,。

3,、各部門干事發(fā)言,，總結(jié)自己從開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在的工作心得,，學(xué)到什么，有什么想法,。

4、針對(duì)各部門現(xiàn)存的問(wèn)題部長(zhǎng)指導(dǎo)干事如何克服這些問(wèn)題,，更好的熟悉學(xué)生工作。

5,、所有成員做一個(gè)小游戲,。

六、 培訓(xùn)形式：本次培訓(xùn)主要以座談形式進(jìn)行

1,、 要提前制作好干事培訓(xùn)大會(huì)的ppt

2、 要提前申請(qǐng)好教室,，并做好教室的布置工作(黑板，桌椅的擺放等)

3,、 要提前做好簽到表

4、 前期通知干事參加大會(huì)要到位

1,、每個(gè)部門部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)務(wù)必發(fā)言，每位干事務(wù)必提前做好真對(duì)自己近期工作情況的發(fā)言準(zhǔn)備,。

2、所有參加培訓(xùn)的干事務(wù)必按時(shí)出席,，認(rèn)真聽(tīng)講,，積極參加各項(xiàng)討論不得缺席,、遲到(做一份簽到表,，心理輔導(dǎo)站所有人的,，當(dāng)天不要請(qǐng)假),。

3、培訓(xùn)結(jié)束后,，全體學(xué)員必須上交心得體會(huì)一篇(不要太強(qiáng)制哈)，各自部門自行考核

4,、培訓(xùn)過(guò)程拍照片，做好后期總結(jié)工作,。

隨著院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的換屆,，大一新任干事的到來(lái)，為我校學(xué)生會(huì)注入了另一股“新生力量”他們對(duì)學(xué)生會(huì)的工作仍處于半理解狀態(tài),為了加強(qiáng)新干事對(duì)學(xué)生會(huì)的全面了解,，提高整個(gè)新干事的綜合素質(zhì),，特此舉辦學(xué)生會(huì)新干事培訓(xùn)，

為了進(jìn)一步提高我校新任學(xué)生會(huì)干事的工作能力和水平,，提高學(xué)生隊(duì)伍的辦事效率;使之更好的適應(yīng)工作環(huán)境,、了解工作程序;正確處理工作和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，從而全面推動(dòng)我組織的各項(xiàng)發(fā)展,，特別制定該培訓(xùn)計(jì)劃。

學(xué)生會(huì)全體新任干事

20xx年11月8日—20xx年11月12日

學(xué)校教學(xué)樓教室

1,、 場(chǎng)地布置：電腦、桌凳數(shù)套,、橫幅,、礦泉水;

2,、 邀請(qǐng)嘉賓：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、老師及學(xué)生會(huì)各部門領(lǐng)導(dǎo)(由各干事通知);

3,、 準(zhǔn)備好到場(chǎng)嘉賓的姓名卡片(由辦公室負(fù)責(zé))

4、 活動(dòng)的策劃以及人員的分工和統(tǒng)籌工作(由組織部負(fù)責(zé));

5,、 ppt的制作和出席人士的名單(由宣傳部負(fù)責(zé));

6,、 通知培訓(xùn)成員(由各部長(zhǎng)負(fù)責(zé));

備注：

1,、 安全問(wèn)題：由組織部成員(內(nèi)定)安排好參加此次培訓(xùn)的各人士的入,、出場(chǎng)秩序;

2、 衛(wèi)生問(wèn)題：活動(dòng)結(jié)束后,，各學(xué)員將自己周圍的清潔做好,，從小事做起,。經(jīng)組織此活動(dòng)的部門檢查合格方能離場(chǎng),，否則,，該部門務(wù)必將清潔衛(wèi)生做好。

1、 主持人講話：介紹各位嘉賓,，宣布活動(dòng)正式開(kāi)始;

2,、 特定老師講課(禮儀,、紀(jì)律以及個(gè)人素質(zhì)提高);

3,、 各部門代表發(fā)言：陳述該部門的主要任務(wù)和能力條件的需要，以及一些常見(jiàn)問(wèn)題以及其處理方法;

4,、 學(xué)員自由發(fā)言：講述心得，可提出自己無(wú)法處理的問(wèn)題,，老師與學(xué)生面對(duì)面討論，尋求最佳方案;

5,、 領(lǐng)導(dǎo)、老師點(diǎn)評(píng);

6,、 活動(dòng)結(jié)束由主要領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言,。

本次培訓(xùn)分理論和實(shí)踐兩部分。

1,、 理論部分：由特定老師講課，傳授知識(shí);

2,、 實(shí)踐部分：請(qǐng)有關(guān)人員相互交流、探討,。

1、 所有參加培訓(xùn)的同學(xué)應(yīng)按時(shí)出席,，認(rèn)真聽(tīng)講，積極參加此次培訓(xùn),，不能隨意缺席、遲到,、早退，如確有事不能參加,，應(yīng)至少提前一個(gè)小時(shí)向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假并獲得許可;

2、 培訓(xùn)結(jié)束后,，全體同學(xué)必須上交一篇培訓(xùn)心得體會(huì)。

1,、橫幅：65×1=65元

2、礦泉水：1.5×15=22.5元

總計(jì)：87.5元

培訓(xùn)方案策劃書(shū)簡(jiǎn)單 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇三

對(duì)于具有遠(yuǎn)見(jiàn)的養(yǎng)豬企業(yè)來(lái)說(shuō),，當(dāng)前的金融危機(jī)及豬價(jià)低迷定然是短期形勢(shì),，在危機(jī)之后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是企業(yè)所看重的,。而想要讓養(yǎng)豬企業(yè)可以在未來(lái)行業(yè)春天到來(lái)之際脫穎而出,，人才將是最有力的武器。所以筆者建議：豬價(jià)低迷正是企業(yè)加強(qiáng)修煉內(nèi)功,、對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)塑造的最佳時(shí)機(jī),，可以給今后豬場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)事半功倍的效果,。

規(guī)模化養(yǎng)豬是中國(guó)養(yǎng)豬業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),。近幾年來(lái)中國(guó)規(guī)模化養(yǎng)豬發(fā)展迅速,，然而這些大型規(guī)模豬場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是：管理混亂、豬場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)等人才缺乏,、豬場(chǎng)管理不規(guī)范;員工素質(zhì)低、實(shí)踐型培訓(xùn)師缺乏,、無(wú)正規(guī)培訓(xùn);飼養(yǎng)管理水平低，生產(chǎn)成績(jī)差,、經(jīng)濟(jì)效益低下;豬場(chǎng)獸醫(yī)缺乏必要的定期培訓(xùn)機(jī)制,，知識(shí)更新的速度較慢,，頭痛醫(yī)頭,、腳痛醫(yī)腳,，制定的防治方案收效不大,，疫病不斷、綜合控制疫病能力差,。這些問(wèn)題嚴(yán)重制約了我國(guó)養(yǎng)豬業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，而解決這些問(wèn)題的根本就是人員因素,。

(一)培訓(xùn)內(nèi)容：主要從態(tài)度、技能,、知識(shí)幾方面入手,。

(二)態(tài)度方面：如何自動(dòng)自發(fā)、如何安心工作,、如何提高執(zhí)行力等。

(三)知識(shí),、技能方面：

1、場(chǎng)長(zhǎng)：理順豬場(chǎng)管理,，完善操作規(guī)程，解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,，進(jìn)行員工培訓(xùn)，復(fù)制正規(guī)化豬場(chǎng)生產(chǎn)管理模式,，豬場(chǎng)危害分析及關(guān)鍵點(diǎn)控制,。

2,、獸醫(yī)員：重在疾病防控,。

(1)、免疫程序如何制定,。

(2)、獸藥基礎(chǔ)知識(shí)(如配伍),，減少不必要的用藥。

(3),、豬只常見(jiàn)病鑒別、豬病防治,、豬病凈化,、豬病檢測(cè),、保健方案、營(yíng)養(yǎng)方案等

(4),、飼養(yǎng)管理要點(diǎn)。

3,、班組長(zhǎng)、飼養(yǎng)員：飼養(yǎng)管理直接操作者,，直接影響生產(chǎn)水平的提升。嚴(yán)格按生產(chǎn)操作程序進(jìn)行定期培訓(xùn),。

(1)、每日工作流程,。

(2)、飼喂要領(lǐng),。

(3),、消毒知識(shí),。

(4),、發(fā)現(xiàn)異常豬只。

4,、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)：學(xué)習(xí)科學(xué)統(tǒng)計(jì),，匯總養(yǎng)豬各項(xiàng)成本計(jì)算以及分析能力。

5,、對(duì)員工人際關(guān)系的培訓(xùn)也至關(guān)重要,。人際關(guān)系培訓(xùn)不僅僅對(duì)那些要花大量時(shí)間和外部客戶周旋的員工是重要的,，對(duì)于公司內(nèi)部員工之間溝通也是必須的,，甚至對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效也很重要。

為了加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高養(yǎng)豬技能,、有效提高了公司員工整體素質(zhì)，圍繞豬場(chǎng)工作開(kāi)展的需要,，一般采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)(專家、教授)”,、“走出去(院校、豬場(chǎng))”等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),。其培訓(xùn)方式主要如下：

(一)、會(huì)議授課法：主要對(duì)員工的理論知識(shí)和前沿觀點(diǎn)進(jìn)行的培訓(xùn),。

1、講授法：注：講課教師是培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵,，務(wù)必選好培訓(xùn)教師,。

2,、專題講座：適用于管理人員和專業(yè)技術(shù)人員了解技術(shù)發(fā)展方向和當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題,。如學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)交流,、專題討論、科研成果的推廣,。

3、研討總結(jié)法：研討歸納總結(jié)生產(chǎn)程序制成手冊(cè),。一個(gè)成熟的養(yǎng)豬企業(yè)應(yīng)該有自己長(zhǎng)期積累下來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)不僅限于言傳身教,，而應(yīng)該是科學(xué),、系統(tǒng),、可操作性非常強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該包括養(yǎng)豬生產(chǎn)各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)技術(shù)與處理問(wèn)題的方法,。將手冊(cè)發(fā)給員工，讓員工的工作有章可循,。

(二)、實(shí)踐型培訓(xùn)方法：主要以技能培訓(xùn)為主,。

1、指導(dǎo)法：適用于飼養(yǎng)員

2,、輪換法：主要是對(duì)養(yǎng)豬的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作的了解。適用于后備場(chǎng)長(zhǎng)和技術(shù)員,。

3、師傅帶徒弟法,。

4,、派出法：專業(yè)進(jìn)修,、定向培養(yǎng)、考察別的豬場(chǎng)等,。

(三),、參與型培訓(xùn)方法：提高受訓(xùn)者的積極性，使培訓(xùn)者和受訓(xùn)者雙方在互動(dòng)中學(xué)習(xí)

1,、案例研究法：雙向性交流的培訓(xùn)方式。

a,、案例分析方法：就目前豬場(chǎng)存在問(wèn)題作案例分析。如為什么不同人員所負(fù)責(zé)產(chǎn)房小豬黃白痢有差異,。

b、事件處理法：現(xiàn)場(chǎng)解決突發(fā)重大生產(chǎn)問(wèn)題,，如發(fā)生高熱病疫情等。也適用于各級(jí)管理人員,。適用于提高學(xué)員理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，分析解決問(wèn)題的能力,，以及表達(dá)交流的能力,，建立員工之間良好人際關(guān)。

2,、頭腦風(fēng)暴法：主要是集思廣益。

只規(guī)定一個(gè)主題,。如怎么提高夏季哺乳母豬采食量。讓參加者輕松自由,，各抒己見(jiàn)。

(四),、態(tài)度型訓(xùn)練法

1,、角色扮演：在模擬真是環(huán)境中,，模擬性的處理工作事務(wù)

2,、拓展訓(xùn)練：模擬探險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行的心理訓(xùn)練和人格訓(xùn)練

(五)、網(wǎng)上培訓(xùn)咨詢方式：給員工每周上網(wǎng)時(shí)間,，學(xué)習(xí)，了解外面的世界,，補(bǔ)充知識(shí)，增加經(jīng)驗(yàn),。

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,。要形成制度。

培訓(xùn)是回報(bào)率最高的一項(xiàng)投資,。讓飼養(yǎng)員成為合格的人才,，企業(yè)需要對(duì)它們進(jìn)行培訓(xùn),。豬場(chǎng)一般注重對(duì)種豬的投資,，而不重視對(duì)員工的投資。這并不是因?yàn)樨i場(chǎng)老板不明白飼養(yǎng)員素質(zhì)的重要性,，只是他們的精力往往用在了對(duì)外交流上，把對(duì)員工的管理放在了次要的位置,。

建立培訓(xùn)基金，每年5萬(wàn)元,。每年要有計(jì)劃地對(duì)各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員,、飼養(yǎng)員進(jìn)行不同內(nèi)容的培訓(xùn),。

2,、培訓(xùn)質(zhì)量保證體系建立,。

培訓(xùn)時(shí)機(jī)要合適，征求豬獸醫(yī)意見(jiàn),，以幫助制定培訓(xùn)計(jì)劃，大型企業(yè)可以聘用培訓(xùn)專家,，必須有監(jiān)控和記錄。

3,、培訓(xùn)+考核結(jié)合。員工只做人考核的不做你想要的,。員工培訓(xùn)與綜合素質(zhì)考評(píng),。

比如有的豬場(chǎng)對(duì)所有員工每個(gè)月進(jìn)行考試，考試內(nèi)容針對(duì)性很強(qiáng),，不同工作，考試題目不同,，他們的員工為了考試,，隨時(shí)注意生產(chǎn)細(xì)節(jié)，大大提高了工作效率,。有的豬場(chǎng)雖然不考試，但是每周開(kāi)員工集體學(xué)習(xí)交流會(huì),，請(qǐng)一位員工上臺(tái)講課，每周輪一次,，所有人都必須上臺(tái)，站在臺(tái)上講課的感覺(jué)與考試不同,，不但加深技術(shù)水平,，同時(shí)鍛煉了員工的宣講能力,，提高口才,，這是提員工高綜合素質(zhì)的好辦法。

1,、建立定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制：新場(chǎng)每周一次,老場(chǎng)每二周一次生產(chǎn)例會(huì)及員工培訓(xùn)比較合適員工培訓(xùn)對(duì)提高員工素質(zhì)及生產(chǎn)效益至關(guān)重要.

2,、態(tài)度訓(xùn)練更重要。豬場(chǎng)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的首要問(wèn)題不是技術(shù),，而是態(tài)度,，如果態(tài)度不好，再好的技術(shù)也不一定發(fā)揮作用,，甚至起到負(fù)作用,。如一豬場(chǎng)實(shí)行效益工資，對(duì)產(chǎn)房的指標(biāo)有斷奶重,，超者有獎(jiǎng);規(guī)定轉(zhuǎn)群不能喂料,，可有人卻在水添加食鹽,，豬然后拼命喝水，重量增加了,，但豬吃進(jìn)過(guò)多的鹽到保育后拉稀不止,。

3、建立培訓(xùn)檔案,，對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)效果的跟蹤,，檢查培訓(xùn)是否使員工的能力,、業(yè)績(jī)發(fā)生了變化，并寫(xiě)出評(píng)估報(bào)告,，更好地為豬業(yè)可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。

4,、除了豬場(chǎng)自身資源外多利用相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈(如飼料、獸藥,、疫苗等)資源。

培訓(xùn)方案策劃書(shū)簡(jiǎn)單 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇四

方案封面及主題：

第一部分：方案提供方介紹

第二部分：參訓(xùn)企業(yè)背景分析

第三部分：培訓(xùn)思路與目標(biāo)

第四部分：方案詳細(xì)流程安排

第五部分：部分培訓(xùn)項(xiàng)目介紹

第六部分：備選培訓(xùn)項(xiàng)目圖片參考

第七部分：培訓(xùn)場(chǎng)地簡(jiǎn)介

第八部分：索頓培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

第九部分：培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)價(jià)

第十部分：附件：參訓(xùn)學(xué)員必讀,、安全設(shè)施簡(jiǎn)介等

方案封面及主題：

培訓(xùn)方案的封面，是公司形象的縮影,，也提示了方案所包含的主要內(nèi)容和主題,、方案提供方和參訓(xùn)方的身份,，對(duì)方案起到提綱挈領(lǐng)的作用,。在制作封面的時(shí)候，要用一幅整潔,、大方，與本方案內(nèi)容有直接關(guān)系的圖案作為封面的底圖,，并將客戶公司的全名寫(xiě)在封面上，再用大型字體將方案的主題標(biāo)出,。

方案目錄：

方案的目錄是方案內(nèi)容的總覽,，有的客戶非常注重這一部分，在客戶時(shí)間緊急的情況下,，他們可能是直接就翻到目錄，查找他們最關(guān)注的內(nèi)容,。因此，方案目錄要求準(zhǔn)確,、明了。

方案開(kāi)始制作的時(shí)候,，可先在封面之后的第一頁(yè),，先預(yù)留一頁(yè)的空白頁(yè),，后開(kāi)始制作方案的主體部分內(nèi)容,。目錄是在方案所有內(nèi)容都完成、所有排版都已經(jīng)檢查無(wú)誤的時(shí)候,，才開(kāi)始制作。

目錄的各項(xiàng)綱領(lǐng),，都必須與方案正文的綱領(lǐng)完全相同。每個(gè)層次的排版也必須一目了然,。

在制作目錄的時(shí)候，可將方案用ctrl a 全選+ctrl c復(fù)制 + ctrl n 打開(kāi)新空白文檔+ ctrl v粘貼, 全部復(fù)制到另外一個(gè)空白文檔

中,，然后頁(yè)對(duì)照著將新文檔中的各部分的綱領(lǐng)復(fù)制到正在制作的目錄中,，并標(biāo)以相應(yīng)的頁(yè)碼,，這樣，就省去在同一個(gè)文檔中反復(fù)來(lái)回拖拉各頁(yè)的麻煩,，并且避免了因?yàn)橹谱黜?yè)碼而使正文排版錯(cuò)亂的情況。

方案提供方的介紹是對(duì)本公司大體情況的介紹,。包括公司背景,、主要課程,、主要認(rèn)證、合作客戶等多項(xiàng)內(nèi)容,。本公司的介紹，應(yīng)根據(jù)方案,、客戶的情況來(lái)描述。若在設(shè)計(jì)方案前,，已經(jīng)向客戶發(fā)送過(guò)本公司的相關(guān)背景資料，并且客戶要求方案言簡(jiǎn)意賅的話,，可適當(dāng)減少本部分內(nèi)容,。

本部分,，需要提前了解客戶的準(zhǔn)確名稱，并通過(guò)直接向客戶了解,、從網(wǎng)上搜索等方式，得到客戶公司的介紹,，并且了解清楚客戶的行業(yè)背景、行業(yè)現(xiàn)狀,、參訓(xùn)學(xué)員性質(zhì),、參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)等，并針對(duì)參訓(xùn)學(xué)員工作的性質(zhì),、結(jié)合企業(yè)情況,，進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。

對(duì)參訓(xùn)企業(yè)進(jìn)行背景分析,，是為了更深入地了解客戶的情況，對(duì)接下來(lái)設(shè)計(jì)的思路和培訓(xùn)目標(biāo)起到一個(gè)導(dǎo)入的作用,。因此，此部分分析，務(wù)必要準(zhǔn)確而言簡(jiǎn)意賅,。若無(wú)法獲得客戶的真實(shí)情況，此部分可以省略,，切忌生搬硬套、亂寫(xiě)一通,，反而起到反效果,。

此部分是方案中的重點(diǎn)部分，是表現(xiàn)方案核心思想,、凸現(xiàn)方案特色的部分。因此,，需要方案制作者花費(fèi)一定的時(shí)間和精力去描述,。

“培訓(xùn)思路”主要是根據(jù)本方案的核心思想,，搜索一定的權(quán)威理論來(lái)進(jìn)行描述。如“打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的方案,，培訓(xùn)思路應(yīng)先分析高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的一些基本要素,，并分析打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法，進(jìn)而將打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的步驟與本方案的設(shè)計(jì)流程進(jìn)行一個(gè)結(jié)合,，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行一個(gè)分析，使客戶了解后面所設(shè)計(jì)的流程所能達(dá)到的總體效果,。

又如“打造銷售戰(zhàn)狼團(tuán)隊(duì)”的方案,，應(yīng)先對(duì)銷售人員的心理,、工作性質(zhì)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，再把狼隊(duì)精神進(jìn)行一個(gè)描述,，進(jìn)而將銷售人員的培訓(xùn)目標(biāo)、狼隊(duì)精神的要點(diǎn)和我們?cè)O(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行一個(gè)結(jié)合描述,，這樣，每個(gè)項(xiàng)目和將能達(dá)到的效果都會(huì)有理有據(jù)，讀者一目了然,，并對(duì)設(shè)計(jì)者的用心很大程度地認(rèn)可。

方案的流程,，是方案中的重中之重。必須要安排得詳盡,、周到,，并且每個(gè)環(huán)節(jié)配以精彩的圖片和具有吸引力的場(chǎng)景描述，使讀

者在閱讀時(shí)仿佛身臨其境,，充分地感受到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,。

培訓(xùn)的時(shí)間流程,，應(yīng)根據(jù)客戶能安排的時(shí)間來(lái)指定。一般來(lái)說(shuō),，培訓(xùn)的時(shí)間有一白天、一天半,、兩天一夜,、一天一夜幾種。項(xiàng)目流程的安排,，一要總體時(shí)間合適；二要項(xiàng)目操作方法與所安排的時(shí)間合適,；三要食、宿,、起床、離開(kāi)的時(shí)間合適項(xiàng)目安排時(shí)間,。

此部分是為了讓客戶對(duì)本方案流程中的各個(gè)項(xiàng)目的操作方法、實(shí)際意義有更具體的了解,。也是方案必不可少的部分,。流程中所涉及的各個(gè)項(xiàng)目,，都應(yīng)該做一一的具體介紹。項(xiàng)目介紹的內(nèi)容參考公司的“拓展項(xiàng)目集”,。

值得注意的是,，公司原有的項(xiàng)目介紹,，每個(gè)項(xiàng)目的意義可能不盡相同。方案制作者在復(fù)制粘貼到自己的方案上時(shí),，應(yīng)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的介紹、意義都進(jìn)行仔細(xì)的檢查,，如，有些項(xiàng)目描寫(xiě)的意義是突出“自我突破”的,，但是本方案主要的理念是突出“溝通、協(xié)作”的,，如果此項(xiàng)目是本流程中不可更改的話，那么,，應(yīng)該把項(xiàng)目介紹和項(xiàng)目意義的描述,，按照方案的思想進(jìn)行更貼切的修改和描述,。以免客戶認(rèn)為你設(shè)計(jì)的項(xiàng)目，根本不是他想要的,。

此部分是為了避免客戶對(duì)之前設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目不滿意,，又以為沒(méi)有可替換的項(xiàng)目，而直接pass掉我們的方案,。將一些備選的項(xiàng)目圖片放到方案中，一方面使方案更豐富多彩,，一方面也給到客戶一個(gè)良好的印象,。打消客戶對(duì)我們是否有可替換項(xiàng)目的疑慮,。

培訓(xùn)場(chǎng)地的推介，一定必須是推介合適實(shí)施本方案項(xiàng)目的地點(diǎn),，并且需要綜合考慮路程、餐飲住宿場(chǎng)地環(huán)境,、場(chǎng)地成本等因素,。原則上,，首先推薦本公司最常用的場(chǎng)地。場(chǎng)地環(huán)境相當(dāng)?shù)那闆r下,，推薦成本較低的場(chǎng)地。

培訓(xùn)場(chǎng)地的描述,，應(yīng)該圖文并茂，凸現(xiàn)場(chǎng)地的特色和優(yōu)點(diǎn),。若是從網(wǎng)上搜索到的野外場(chǎng)地、公園場(chǎng)地的介紹,，應(yīng)該對(duì)網(wǎng)上的文字根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)修改后方放到方案中,。避免出現(xiàn)客戶看到場(chǎng)地描述,，一看就是從網(wǎng)上亂搜的，感覺(jué)我們從來(lái)沒(méi)有過(guò)在那個(gè)地方的操作經(jīng)驗(yàn),，十分不專業(yè)和不規(guī)范的情況。

若客戶無(wú)特別要求,，本部分無(wú)需特別推薦或介紹個(gè)別培訓(xùn)師,。只需將常用的培訓(xùn)師概述、培訓(xùn)師合影放到方案中,，便可起到增強(qiáng)專業(yè)色彩,、提升客戶信心的作用,。

若客戶特別要求，需要培訓(xùn)師的詳盡介紹,，可視實(shí)際情況,，另外以獨(dú)立文檔附上培訓(xùn)師介紹,。

本部分內(nèi)容，是方案中最關(guān)鍵的內(nèi)容,，也是客戶最終決定是否跟我們合作的關(guān)鍵所在，因此,，報(bào)價(jià)應(yīng)該慎之又慎。

方案報(bào)價(jià)原則：

原價(jià)與優(yōu)惠價(jià)對(duì)比,、分方案分場(chǎng)地報(bào)價(jià) 比客戶心理價(jià)格稍高、不低于公司限價(jià)

報(bào)價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià),、顯示贈(zèng)送服務(wù)價(jià)值

1,、 原價(jià)與優(yōu)惠價(jià)對(duì)比：首先,，在報(bào)出實(shí)際收費(fèi)前,，先將實(shí)際收費(fèi)×1.25的價(jià)格，做為本公司培訓(xùn)原價(jià),，寫(xiě)在報(bào)價(jià)之上，再給到客戶一個(gè)八折優(yōu)惠價(jià),，然后才報(bào)出實(shí)際報(bào)價(jià)。消費(fèi)者都有占小便宜的心理,，都希望自己的消費(fèi)物超所值,。此舉是為了給客戶一點(diǎn)甜頭。

2,、 分方案分場(chǎng)地報(bào)價(jià)：若方案中推薦了幾種操作流程,、幾種培訓(xùn)場(chǎng)地，應(yīng)根據(jù)場(chǎng)地的優(yōu)劣和成本的高低,，分別進(jìn)行報(bào)價(jià)。使客戶可以根據(jù)自己的費(fèi)用預(yù)算來(lái)選擇場(chǎng)地和流程,。切忌一刀切，不管一天兩天,、不管成本高低，所以都報(bào)一個(gè)最低價(jià),。最后客戶選擇了成本最高的場(chǎng)地或流程,，而公司無(wú)利潤(rùn),，無(wú)法操作，再向客戶提價(jià),，客戶會(huì)認(rèn)為我們不守誠(chéng)信，那我們將有可能失去這個(gè)客戶,。

3、 比客戶心理價(jià)格稍高：我們?cè)趫?bào)價(jià)之前,，先向客戶了解他們的培訓(xùn)預(yù)算，或根據(jù)客戶的行業(yè),、經(jīng)濟(jì)實(shí)力，來(lái)判斷客戶的承受范圍,，然后報(bào)出比客戶預(yù)算稍微高一點(diǎn)的價(jià)格,。這是因?yàn)榭蛻艨偸窍矚g壓價(jià),，就算直接給出他們可以接受的價(jià)格，他們也希望你還是給他一點(diǎn)折扣,，報(bào)高一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)格，是為了給客戶一個(gè)折扣的余地,。

4,、 不低于公司限價(jià)：公司的統(tǒng)一報(bào)價(jià)表,，是根據(jù)培訓(xùn)的合理成本利潤(rùn)比計(jì)算出來(lái)的，所有銷售人員都必須嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)價(jià)表上的限價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià),。不得擅自報(bào)給客戶低于報(bào)價(jià)表的價(jià)格,。若客戶預(yù)算較低,，不能承受報(bào)價(jià)表上的價(jià)格，需要給到特別的優(yōu)惠價(jià),，必須經(jīng)過(guò)上級(jí)主管的同意，方能報(bào)價(jià),。

5、 報(bào)價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià)：我們的報(bào)價(jià)中,，一般不包含服裝,、交通、禮品等費(fèi)用,。但是若客戶有需要，我們也可以提供相關(guān)的服務(wù),。因此，我們應(yīng)該在報(bào)價(jià)中標(biāo)明這些服務(wù)的參考價(jià)格,，以供客戶選擇,。其中,，公司現(xiàn)有短袖t恤的價(jià)格不得低于10元/件；交通服務(wù)的價(jià)格,，必須根據(jù)客戶往返的路途，實(shí)際向運(yùn)輸供應(yīng)商查詢過(guò)價(jià)格之后才能報(bào)出,，不得自以為是漫天要價(jià)或報(bào)出低于成本的價(jià)格。

6、 顯示贈(zèng)送服務(wù)價(jià)格：在培訓(xùn)中,，經(jīng)常會(huì)為客戶組織晚會(huì),、或場(chǎng)地可提供免費(fèi)的溫泉、桑拿等服務(wù),，若這些非培訓(xùn)直接服務(wù),，無(wú)另外成本而可以直接提供給客戶,，可以在方案中特別標(biāo)明，并表明其市場(chǎng)價(jià)值,，以提高方案的含金量。在報(bào)價(jià)的時(shí)候,，我們還必須特別主意的是，一定要對(duì)報(bào)價(jià)中所包含,、不包含的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)檢查，并且自己了如指掌,，絕對(duì)不要出現(xiàn)報(bào)價(jià)前后矛盾,、報(bào)價(jià)計(jì)算錯(cuò)誤等失誤,。原則上不要對(duì)報(bào)價(jià)中含的每項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行太詳盡的價(jià)格分解,，以免客戶對(duì)分解價(jià)格產(chǎn)生不必要的置疑，甚至自行刪除其中較貴的服務(wù),，使最后的價(jià)格無(wú)法操作。

方案的最后,，對(duì)客戶關(guān)注,、或方案中設(shè)計(jì)的一些其他資料，而前面沒(méi)有提到的,，進(jìn)行一些補(bǔ)充。使客戶對(duì)我們的服務(wù)了解得更全面,。

培訓(xùn)方案策劃書(shū)簡(jiǎn)單 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇五

為深入貫徹落實(shí)國(guó)家,、省、市中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升全縣中小學(xué)教師師德素養(yǎng)和專業(yè)水平,，努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)洹⒊錆M活力的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,，根據(jù)《關(guān)于做好xx年全市中小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的通知》(溫教辦人函〔xx〕97號(hào))文件精神,，結(jié)合我校實(shí)際,，決定開(kāi)展xx年全校教師暑期師德專題培訓(xùn)工作。

和諧教育,，幸福師生。

為確保暑期師德培訓(xùn)工作順利開(kāi)展,，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，學(xué)校成立師德培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，成員如下：

組長(zhǎng)：蘇為澤

組員：劉素桃 肖云晴

通過(guò)暑期師德專題培訓(xùn)教育活動(dòng)，強(qiáng)化師德教育,，弘揚(yáng)高尚師德，增強(qiáng)廣大教師潛心教學(xué),、教書(shū)育人的責(zé)任感和為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),，引導(dǎo)廣大教師力行師德規(guī)范,，提高師德水平，忠誠(chéng)人民教育事業(yè),，全面提高我校教師在師德方面的認(rèn)識(shí)并進(jìn)而在教育教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)真貫徹落實(shí)。

平陽(yáng)縣鰲江鎮(zhèn)前進(jìn)小學(xué)全體教師

第一階段：8月28～30日,，計(jì)3天。

第二階段： 8月31日-9月1日，計(jì)2天,。

本次專題培訓(xùn)活動(dòng)要以深入學(xué)習(xí)全國(guó)、省,、市教育工作會(huì)議與中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神為總領(lǐng)，以探尋“和諧教育,，幸福師生”為目標(biāo),，以學(xué)習(xí)兩屆“全國(guó)教書(shū)育人楷?！?、“最美教師”張麗莉、 “最美司機(jī)”吳斌等榜樣事跡為重點(diǎn),，緊緊圍繞落實(shí)溫州教育“提高教育質(zhì)量、促進(jìn)教育公平”兩大戰(zhàn)略重點(diǎn)和“三心四德”教育,，推動(dòng)平陽(yáng)教育科學(xué)和諧、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展展開(kāi)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

采用集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式進(jìn)行,，可采取專題講座,、優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡報(bào)告、學(xué)科素養(yǎng)測(cè)試,、主題研討、個(gè)人自學(xué)等方式,，開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。

第一階段：

第二階段：先進(jìn)教師,，學(xué)校計(jì)劃學(xué)習(xí)，教師崗位職責(zé)學(xué)習(xí),、師德培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)或總結(jié)等,。

1．考勤,，培訓(xùn)期間的作息時(shí)間為上午8：30～11：30，下午14：00～17：00,，其中自學(xué)地點(diǎn)均在辦公室，職員工如無(wú)學(xué)習(xí)任務(wù)則正常上班,。集中學(xué)習(xí)要求全員參與，不得缺席,。缺席（含請(qǐng)假,、公務(wù),、培訓(xùn)等）都要安排時(shí)間補(bǔ)課。無(wú)故缺席或未按要求參與這次集中教育活動(dòng)的,，要在當(dāng)年的師德考核檔案中給予記載。

2．體會(huì)文章（根據(jù)師德培訓(xùn)與師德讀本的閱讀,，從個(gè)人崗位出發(fā)，以撰寫(xiě)事例的形式,，對(duì)自己的崗位職責(zé)及履職情況進(jìn)行反思和剖析，提出改進(jìn)和努力的方向,，撰寫(xiě)文章一篇,，9月2日前交教務(wù)處。

3．說(shuō)明：考核合格者作為校本培訓(xùn)學(xué)分的依據(jù),。

xx年8月28日

培訓(xùn)方案策劃書(shū)簡(jiǎn)單 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇六

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,，在企業(yè)的人,、財(cái)、物,、信息四種資源中,，人們?cè)絹?lái)越廣泛地認(rèn)識(shí)到人的重要性,，以人為本的理念已經(jīng)深入人心，美國(guó)知名管理學(xué)者托馬斯,。彼得斯曾說(shuō)：“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作”,。員工是企業(yè)的血液，他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,，或者使你碌碌無(wú)為。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)根本就是人才的競(jìng)爭(zhēng),，對(duì)此所有的企業(yè)管理者已經(jīng)達(dá)成共識(shí),。通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德。斯隆曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“把我的資產(chǎn)拿走吧,！但是請(qǐng)把我公司的人才留給我,，五年后，我將使拿走的一切失而復(fù)得”。社會(huì)在飛速發(fā)展,，不斷變化的環(huán)境也客觀要求，社會(huì)中的每一個(gè)成員時(shí)時(shí)刻刻都要接受培訓(xùn)才不致落后于時(shí)代,。

培訓(xùn)需求分析企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，它必須是理性化的,，以經(jīng)濟(jì)人的眼光來(lái)看待一切，培訓(xùn)活動(dòng)的成本無(wú)論從費(fèi)用,、時(shí)間和精力上來(lái)說(shuō),，都是不低的,，培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險(xiǎn)，因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,，根據(jù)需求來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)

方案的制定,，要有的放矢,，不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

培訓(xùn)需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行,，包括企業(yè)、工作,、個(gè)人三個(gè)方面。首先,，進(jìn)行企業(yè)分析,。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,，以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,，預(yù)測(cè)本企業(yè)未來(lái)在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化，了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來(lái)將需要哪些知識(shí)和技能,，其次，進(jìn)行工作分析,。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。最后,，進(jìn)行個(gè)人分析,。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距,。由于培訓(xùn)的對(duì)象是員工,，能否做好工作取決于諸多因素，培訓(xùn)并不是萬(wàn)能的,，而且培訓(xùn)要講求成本收益,，如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問(wèn)題等,，則不是培訓(xùn)所能解決的問(wèn)題，不需要培訓(xùn),，若存在的問(wèn)題培訓(xùn)能夠解決時(shí),，則進(jìn)行員工培訓(xùn),，設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)

方案,。

培訓(xùn)

方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者,、培訓(xùn)日期和時(shí)間,、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合,。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)

方案設(shè)計(jì)的指南,，一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫(huà)出培訓(xùn)

方案的大概輪廓,，在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，下面就培訓(xùn)

方案各組成要素進(jìn)行具體分析,。

培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析，在培訓(xùn)需求分析中我們講到了企業(yè)分析,、工作分析和個(gè)人分析，通過(guò)分析,，我們明確了員工未來(lái)需要從事某個(gè)崗位或根據(jù)員工的職涯發(fā)展規(guī)劃，制定培訓(xùn)目標(biāo),。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃

提供明確方向和依循的構(gòu)架,。有了目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)對(duì)象,、內(nèi)容、時(shí)間,、教師,、方法等具體內(nèi)容,，并可在培訓(xùn)之后,，對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的,、較抽象的，它需要不斷分層次細(xì)化,，使其具體化,，具有可操作性,。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，就要求員工通過(guò)培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能,，即希望員工通過(guò)培訓(xùn)后了解什么？你希望員工通過(guò)培訓(xùn)后能夠干什么,？你希望員工通過(guò)培訓(xùn)后有哪些改變？這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的,，通過(guò)需求分析，明了員工的現(xiàn)狀,，知道員工具有哪些知識(shí)和技能,，具有什么樣職務(wù)的職能,，而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識(shí)和技能的員工，預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能,，則要求培訓(xùn),。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,，即確定了培訓(xùn)目標(biāo)，把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,，明確化，則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),，目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

在明確了培訓(xùn)的目的和期望達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果后,，接下來(lái)就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了,。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬(wàn)別，但一般來(lái)說(shuō),，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次，即知識(shí)培訓(xùn),、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,，應(yīng)根據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求分析來(lái)選擇。知識(shí)培訓(xùn),，這是企業(yè)培訓(xùn)中的第一層次,。員工只要聽(tīng)一次講座，或者看一本書(shū),，就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。在學(xué)校教育中,，獲得大部分的就是知識(shí),。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,，增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力，減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù),、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓,。同時(shí)，要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識(shí),，則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)，如要成為復(fù)合型人才,，知識(shí)培訓(xùn)是其必要途徑,。雖然知識(shí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易行,，但其容易忘記,，企業(yè)僅停留在知識(shí)培訓(xùn)層次上，效果不好是可以預(yù)見(jiàn)的,。

技能培訓(xùn),，這是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力,。技能一旦學(xué)會(huì)，一般不容易忘記,，如騎車、游泳等,。招進(jìn)新員工,，采用新設(shè)備,，引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn)，因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,，無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀，能力有多強(qiáng),，一般來(lái)說(shuō)都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。

素質(zhì)培訓(xùn),，這是企業(yè)培訓(xùn)的最高層次,。此處“素質(zhì)”是指?jìng)€(gè)體能否正確地思維,。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀，有積極的態(tài)度,，有良好的思維習(xí)慣，有較高的目標(biāo),。素質(zhì)高的員工，可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能,，但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能,；而素質(zhì)低的員工,，既使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能,，但他可能不用。

上面介紹了三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,，究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的,。一般來(lái)說(shuō)，管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),，而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之間的差異所決定的,。

培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源，內(nèi)部資源包括企業(yè)的

領(lǐng)導(dǎo),、具備特殊知識(shí)和技能的員工；外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員,、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等,。在眾多的培訓(xùn)資源中,，選擇何種資源,，最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來(lái)決定。

企業(yè)的

領(lǐng)導(dǎo),、具備特殊知識(shí)和技能的員工是企業(yè)的重要內(nèi)部資源，利用內(nèi)部資源,，可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高。企業(yè)內(nèi)的

領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選,。首先，他們既具有專業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),；其次,，他們希望員工獲得成功,，因?yàn)檫@可以表明他們自己的

領(lǐng)導(dǎo)才能；最后,，他們是在培訓(xùn)自己的員工，所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān),。無(wú)論采取哪種培訓(xùn)方式，企業(yè)的

領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源,。具備特殊知識(shí)和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn),，當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí),，由于頻繁接觸，一種團(tuán)隊(duì)

精神便在企業(yè)中自然形成,，而且，這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的

領(lǐng)導(dǎo)才能,，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙，企業(yè)內(nèi)部分不出人手來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施員工的培訓(xùn)

方案,，那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源,。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個(gè)同樣工作出色的員工,，因?yàn)榻虒W(xué)有其自身的一些規(guī)律，外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員,。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)企業(yè)來(lái)量體裁衣，并且可以比內(nèi)部資源

提供更新的觀點(diǎn),，更開(kāi)闊的視野，但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處,，一方面，外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓(xùn)需求,，這將提高培訓(xùn)成本,；另一方面,，利用外部人員培訓(xùn)，企業(yè)的

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體的培訓(xùn)過(guò)程不負(fù)責(zé)任,，對(duì)員工的發(fā)展逃避責(zé)任。

根據(jù)企業(yè)的.培訓(xùn)需求分析,，不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，從而大體上確定不同的培訓(xùn)對(duì)象,，即受訓(xùn)者,。

崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務(wù)和員工,，新員工來(lái)到公司，面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,，他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化,，不了解企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃，不了解公司的政策,，不了解自己的崗位職責(zé)，不熟悉自己的上司,、同僚及下屬,，因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì)產(chǎn)生一些緊張不安,，為了使新員工消除緊張情緒，使其迅速適應(yīng)環(huán)境,，企業(yè)必須針對(duì)以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn)，由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是企業(yè)的新員工,，對(duì)于老員工來(lái)說(shuō)，這些培訓(xùn)毫無(wú)意義,。

對(duì)于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工，或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,，他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異,，職務(wù)大于職能,，對(duì)他們就需要進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),，而無(wú)論采用哪種培訓(xùn)方式，都是以知識(shí)培訓(xùn),、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,，而不同內(nèi)容的知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者,。在具體的培訓(xùn)需求分析后，根據(jù)需求會(huì)確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容,，根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識(shí)或技能，培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識(shí)及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者,。

雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者，但并不等于說(shuō)這些就是受訓(xùn)者,，還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn),。首先看這些人對(duì)培訓(xùn)是否感興趣,，若不感興趣則不易讓其受訓(xùn)，因?yàn)闆](méi)有積極性,，效果肯定不會(huì)很好；另一方面,，要看其個(gè)性特點(diǎn)，有些個(gè)性是天生的,，既使通過(guò)培訓(xùn)能掌握所需的知識(shí),、技能,，但他仍不適合于該工作，則他屬于要換崗位,，而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮,，最終確定受訓(xùn)者。

培訓(xùn)日期的選擇,。什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn),，這道理顯而易見(jiàn),，但事實(shí)上,，做到這一點(diǎn)并不容易,，卻往往步入一些誤區(qū)，下面的做法就是步入了誤區(qū),。許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候

提供培訓(xùn)。如許多公司把計(jì)劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),，卻不知因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)卻造成了大量次品、廢品或其他事故,，代價(jià)更高,，再如有些公司把培訓(xùn)定在培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候，而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓(xùn),，卻不知在需要培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)卻需要出再培訓(xùn)的成本,。員工培訓(xùn)

方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓(xùn)，通常情況下,，有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)。

第一,，新員工加盟企業(yè),。大多數(shù)新員工都要通過(guò)培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為標(biāo)準(zhǔn),，既使新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必須了解企業(yè)運(yùn)作中的一些差別,，很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能，這種培訓(xùn)也叫“崗前”培訓(xùn),。

第二，員工即將晉升或崗位輪換,。雖然員工已經(jīng)成為企業(yè)的老員工,，對(duì)于企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉,，但晉升到新崗位或輪換到新崗位，從事新的工作,，則會(huì)產(chǎn)生新的要求,，盡管員工在原有崗位上干得非常出色,，對(duì)于新崗位準(zhǔn)備得卻不一定充分，為了適應(yīng)新崗位,，則要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這種培訓(xùn)也叫“轉(zhuǎn)崗”培訓(xùn),。

第三,，由于環(huán)境的改變，要求不斷地培訓(xùn)老員工,。由于多種原因，需要對(duì)老員工進(jìn)行不斷培訓(xùn),。如引進(jìn)新設(shè)備,，要求對(duì)老員工培訓(xùn)新技術(shù),；購(gòu)進(jìn)新軟件，要求員工學(xué)會(huì)安裝與使用,。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，企業(yè)都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營(yíng)策略,，每次調(diào)整后，都需對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，這種“培訓(xùn)”也叫適應(yīng)性培訓(xùn),。

第四,，滿足補(bǔ)救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,，從而需要培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)救,。在下面兩種情況下,，必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn)：一，由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因,，你不得不招聘了不符合要求的職員；二,，招聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件,，但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意,，這種培訓(xùn)也可以稱為“應(yīng)急”培訓(xùn)。

企業(yè)培訓(xùn)的方法有多種,，如講授法、演示法,、案例法,、討論法、視聽(tīng)法,、角色扮演法等，各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,，達(dá)到培訓(xùn)目的,，往往需要各種方法配合起來(lái)，靈活使用,，下面著重分析講授法、演示法,、案例法三種常用方法，在培訓(xùn)時(shí)可根據(jù)培訓(xùn)方式,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用。

（1）講授法

講授法就是指講授者通過(guò)語(yǔ)言表達(dá),，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí),。

講授法用于教學(xué)時(shí)要求：

1）講授內(nèi)容要有科學(xué)性,，它是保證講授質(zhì)量的首要條件,；

2）講授要有系統(tǒng)性，條理清楚,，重點(diǎn)突出；

3）講授時(shí)語(yǔ)言要清晰,，生動(dòng)準(zhǔn)確；

4）必要時(shí)應(yīng)用板書(shū),。

講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法,，但它既有顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn),，同時(shí)，也有很多缺陷,。

講授法的優(yōu)點(diǎn)：

1）有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí)；

2）容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度,；

3）有利于加深理解難度大的內(nèi)容,；

4）可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行教育培訓(xùn),。

其缺點(diǎn)為：

1）講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性,，受訓(xùn)者無(wú)權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容；

2）學(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平影響,；

3）只是教師講授,，沒(méi)有反饋,；

4）受訓(xùn)者之間不能討論,，不利于促進(jìn)理解；

5）學(xué)過(guò)的知識(shí)不易被鞏固。

（2）演示法

演示法是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具,，通過(guò)實(shí)地示范，使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的,。

演示法要求：

1）示范前準(zhǔn)備好所有的用具,，擱置整齊；

2）讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物；

3）示范完畢,，讓每個(gè)受中者試一試,；

4）對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋,。

演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存,。

其優(yōu)點(diǎn)為：

1）有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣,；

2）可利用多種感官,，做到看,、聽(tīng),、想、問(wèn)相結(jié)合,；

3）有利于獲得感性知識(shí),，加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的印象,。

演示法的缺點(diǎn)為：

1）適用的范圍有限，不是所有的內(nèi)容都能演示,；

2）演示裝置移動(dòng)不方便，不利于教學(xué)場(chǎng)所的變更,；

3）演示前需要一定的費(fèi)用和精力做準(zhǔn)備。

（3）案例法

案例是指用一定視聽(tīng)媒介,，如文字,、錄音,、錄像等，所描述的客觀存在的真實(shí)情景.它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì)科學(xué)的調(diào)研工作中,。

案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求：

1）內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的，不允許虛構(gòu),。為了保密有關(guān)的人名、單位名,、地名可以改用假名，稱為掩飾,，但其基本情節(jié)不得虛假,，有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,，但相互間比例不能改變；

2）教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問(wèn)題,，否則便無(wú)學(xué)習(xí)與研究的價(jià)值；

3）教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,，它的編寫(xiě)與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的,。

案例教學(xué)越來(lái)越受到人們的喜愛(ài),，但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點(diǎn)并存。

案例法的優(yōu)點(diǎn)：

1）它

提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式,；

2）在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過(guò)程中，接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識(shí)與原則,；

3）作為一個(gè)簡(jiǎn)便方法，有利于使受培訓(xùn)者參與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決,。案例法的不足之處在于：

4）每一個(gè)案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的，缺乏普遍適用性,，不一定能與培訓(xùn)目的很好吻合；

5）案例數(shù)量有限,，并不能滿足每個(gè)問(wèn)題都有相應(yīng)案例的需求；

6）案例無(wú)論多么真實(shí),，但它畢竟是使受訓(xùn)者以當(dāng)事人的角度去考慮,，因而不必承擔(dān)任何責(zé)任,，不能象當(dāng)事人那樣承受種種壓力，不可避免地存在失真性,。

7.培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的選擇

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)場(chǎng)所有教室,、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等,，若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,，則決定了最適易的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng),，因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性，而許多工作設(shè)備是無(wú)法推進(jìn)教室或會(huì)議室的,。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本,、筆、模型,，有的還需幻燈機(jī),、錄相機(jī)等，不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備,。

員工培訓(xùn)是則培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)指導(dǎo)者,、受訓(xùn)者,、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,，達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在，其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的,，經(jīng)過(guò)權(quán)衡利弊，作出決策,，制定出一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)

方案,，而不能是各組成部分作分離處理而任意組合

從培訓(xùn)需求分析開(kāi)始設(shè)計(jì)培訓(xùn)

方案,，從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇以最終制定了一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)

方案，這并不意味著培訓(xùn)

方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,，因?yàn)槿魏我粋€(gè)好的培訓(xùn)

方案必是一個(gè)由制定→測(cè)評(píng)→修改→再測(cè)評(píng)→再修改……→實(shí)施的過(guò)程，只有不斷測(cè)評(píng),、修改才能使培訓(xùn)

方案甄于完善。培訓(xùn)

方案的測(cè)評(píng)從三個(gè)維度來(lái)考察,。從培訓(xùn)

方案本身角度考察,，將其細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行：

（1）內(nèi)容效度,，看培訓(xùn)

方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,，是從培訓(xùn)

方案的本身來(lái)說(shuō)的，分析其是否符合培訓(xùn)需求分析，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,，是最優(yōu)選擇；

（2）反應(yīng)效度,，看受訓(xùn)者反應(yīng),，受訓(xùn)者是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣,，是否能滿足受訓(xùn)者的需要，如果否,，找出原因；

（3）學(xué)習(xí)效度,，以此

方案來(lái)培訓(xùn)，看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收,，如果否，則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來(lái)加以改進(jìn),。從受訓(xùn)者的角度來(lái)考察，看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,，如果不一致,，則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì),，還是由于習(xí)慣影響，使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來(lái),，需延長(zhǎng)考察時(shí)間。最后,，從培訓(xùn)實(shí)際效果來(lái)考察，即培訓(xùn)的成本收益比來(lái)分析,。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用,，培訓(xùn)

方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用,，培訓(xùn)

方案實(shí)施費(fèi)用，受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利。培訓(xùn)

方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,，顯性收益是指產(chǎn)量的提高，廢品,、次品的減少，采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥,，生產(chǎn)事故的減少等可測(cè)量的收益,；隱性收益則是指?jìng)€(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)

精神的生成,，企業(yè)形象的提高等不可量化測(cè)量收益。成本低于收益才證明此

方案具有可行性,，成本高于收益則證明此

方案破產(chǎn)，應(yīng)找出失敗原因所在,，設(shè)計(jì)更優(yōu)的

方案。

在國(guó)內(nèi),，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，人們才漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,，培訓(xùn)工作實(shí)務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段，

本文從介紹培訓(xùn)理論的研究入手,，系統(tǒng)介紹了培訓(xùn)理論的發(fā)展歷程及趨勢(shì)，在對(duì)比國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上讓人們認(rèn)識(shí)到發(fā)展我國(guó)培訓(xùn)工作的迫切性,。一切培訓(xùn)

方案的設(shè)計(jì)都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)，

本文從企業(yè)分析,、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,，根據(jù)培訓(xùn)需求分析來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)

方案各組成要素的分析與選擇,，從理論上初步對(duì)培訓(xùn)

方案的設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)分析，淺要闡述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)具體的培訓(xùn)

方案,。然

本文更傾向于實(shí)務(wù)性與操作性,，又由于作者對(duì)此問(wèn)題研究尚淺,，故在培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)

方案的評(píng)估方面闡述還不夠深入，有待進(jìn)一步探討,，希望通過(guò)閱讀

本文對(duì)實(shí)際工作者們的培訓(xùn)工作有所幫助。

培訓(xùn)方案策劃書(shū)簡(jiǎn)單 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇七

為進(jìn)一步提高我縣產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范產(chǎn)科操作技能,，提升產(chǎn)科人員服務(wù)能力,，降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率，我縣決定在全縣范圍開(kāi)展產(chǎn)科適宜技術(shù)培訓(xùn),。為確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果，特制定本實(shí)施方案,。

縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等50人。

培訓(xùn)參照高級(jí)生命支持培訓(xùn)模式﹙also﹚,采取理能講座和技術(shù)操作相結(jié)合的形式進(jìn)行,。

由參加市級(jí)培訓(xùn)的人員,、縣人民醫(yī)院和縣婦幼保健院的科主任及骨干醫(yī)師擔(dān)任此次培訓(xùn)師資,。

培訓(xùn)以also教材為主要參考，并結(jié)合我縣實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,，具體分為理論講座及技術(shù)操作內(nèi)容。

(1)孕早期并發(fā)癥

(2)孕期內(nèi)科合并癥

(3)孕晚期出血

(4)早產(chǎn)/胎膜早破

(5)難產(chǎn)

(6)產(chǎn)后出血及第三產(chǎn)程急癥

(7)孕產(chǎn)婦復(fù)蘇

(8)重大婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目相關(guān)問(wèn)題解答

(1)胎兒監(jiān)護(hù)

(2)胎位異常

(3)陰道助娩

(4)肩難產(chǎn)

(5)產(chǎn)科病例討論

(6)會(huì)陰撕裂

(7)超聲

(8)新生兒窒息復(fù)蘇

(9)剖宮產(chǎn)

為保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量,，本次培訓(xùn)分期分批舉行，具體安排如下：

第一批：縣婦幼保健院負(fù)責(zé)院內(nèi)婦產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等12人的培訓(xùn),。培訓(xùn)地點(diǎn)：婦幼保健院會(huì)議室,。時(shí)間：20xx年7月23日,。

第二批：縣人民醫(yī)院負(fù)責(zé)院內(nèi)婦產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等20人的培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn)：縣人民醫(yī)院會(huì)議室,。時(shí)間：20xx年7月25日,。

第三批：縣婦幼保健院負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等16人的培訓(xùn),。培訓(xùn)地點(diǎn)：婦幼保健院會(huì)議室。時(shí)間：20xx年8月3日,。

(一)場(chǎng)地要求：準(zhǔn)備1個(gè)獨(dú)立的場(chǎng)所。用于筆試和操作考核,。

(二)設(shè)備要求：

進(jìn)行筆試的場(chǎng)所應(yīng)有一定距離的桌椅;操作考核的場(chǎng)所應(yīng)配備相應(yīng)的模型,。

(三)考核程序

首先集中進(jìn)行筆試,，然后分別前往授課技能和操作考核考場(chǎng)，依次進(jìn)行考核,。

1、知識(shí)問(wèn)卷測(cè)試

知識(shí)問(wèn)卷筆試時(shí)間共30分鐘,。全部學(xué)員集中答題,。

2,、操作考核

學(xué)員按照抽取的考題題簽進(jìn)行技術(shù)模擬操作，每人15分鐘,。由教員對(duì)技術(shù)操作情況進(jìn)行評(píng)估。

各單位要高度重視本次培訓(xùn),，嚴(yán)格按照要求認(rèn)真組織實(shí)施,。培訓(xùn)完成后,，應(yīng)及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)情況，并及時(shí)將各批培訓(xùn)總結(jié)(包括培訓(xùn)計(jì)劃,、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)日程,、參會(huì)人員名單、相關(guān)照片,、培訓(xùn)小結(jié)等)上報(bào)到縣婦幼保健院保健部匯總后,，以電子郵件的形式報(bào)市婦幼保健院保健部和縣衛(wèi)生局公衛(wèi)股。

培訓(xùn)方案策劃書(shū)簡(jiǎn)單 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇八

禮儀是塑造形象的重要手段,。熟悉和掌握禮儀,，可以做到觸類旁通,，待人接物恰到好處。儀表：要求整潔,，每天上班前化妝給人感覺(jué)清秀，發(fā)妝隨時(shí)應(yīng)注重打理,，服裝要求得體,。

微笑是世上最美麗,、最受歡迎的語(yǔ)言。美容會(huì)所業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì)給顧客留下深刻印象,。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵，更是您建立消費(fèi)群體的有力武器,。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功。

員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán),。沒(méi)好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì)導(dǎo)致顧客的流失,，會(huì)讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響,。有這樣一句話：“我們不能改變天氣,，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快,，那么在為顧客服務(wù)時(shí),，一定會(huì)流露給顧客,。

態(tài)度是根的話，那技能即是本,，二者缺一不可,。技能好與壞也會(huì)直接影響業(yè)績(jī)。要讓每位員工清楚明白他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系,；要讓員工明白，企業(yè)是多么需要他,。通常培訓(xùn)首先是集中起來(lái)統(tǒng)一手法、技巧進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),，經(jīng)考試合格后上崗,，其次是根據(jù)不同特點(diǎn)專門指定人進(jìn)行有目的訓(xùn)練,。

不能正確控制接待技巧，再好的服務(wù),、技能等于零，顧客還是不回頭,，因?yàn)椴粚?duì)路,。在顧客進(jìn)門一瞬間,，員工就得細(xì)致觀察顧客心態(tài)及檔次。

好的溝通技巧會(huì)使您及員工都得到意外的驚喜,。一個(gè)顧客本只想做個(gè)簡(jiǎn)單的護(hù)理，員工溝通好顧客很可能改變主意,，也許是做全面護(hù)理,、也許辦張會(huì)員卡,；一個(gè)普通顧客只要重視他，溝通到位,，也許變?yōu)槟L(zhǎng)期固定的客人。讓員工主動(dòng)努力學(xué)好溝通技巧也是美容會(huì)所重要的財(cái)富,。

樹(shù)立員工自信,，是培訓(xùn)員工首要環(huán)節(jié),。假如自身就不自信,，在給顧客介紹時(shí)吞吞吐吐,，說(shuō)不清楚，以及不敢面對(duì)顧客,，從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對(duì)顧客,，具有“我是最好”,、“我們這最好”,、“我的服務(wù)一定會(huì)讓您滿意”心態(tài)。

當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后,，顧客變?yōu)榭腿耍瑔T工應(yīng)象對(duì)待親人一樣對(duì)待顧客,，這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象,，從而給您帶來(lái)更大的收益,。

1、不要認(rèn)為有比你顧客還首要的人,。

2、不要忽視顧客需求,。

3,、不要忘記未來(lái),。

4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè),。

5,、不要永遠(yuǎn)聽(tīng)信顧客,。

6,、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到,。

7,、不要忘記做到“顧客至上”需要時(shí)間。

8,、不要給顧客出難題。

9,、不要和顧客爭(zhēng)執(zhí),。

10,、不要忘了顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。

做事多一點(diǎn),、微笑多一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn),、嘴巴甜一點(diǎn),、效率高一點(diǎn),、說(shuō)話輕一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn),、儀表美一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn),、服務(wù)好一點(diǎn),。

客人進(jìn)門問(wèn)聲好,，安排落座端飲料；輕聲細(xì)語(yǔ)問(wèn)需要,，主動(dòng)傾聽(tīng)溝通好；翻查材料供參考,，產(chǎn)品特點(diǎn)詳明白；引導(dǎo)服務(wù)最首要，下次服務(wù)還找我,。

（1）歡迎光臨

（2）對(duì)不起

（3）請(qǐng)稍等

（4）讓您久等啦

（5）請(qǐng)這邊來(lái)

（6）是,、知道啦

（7）請(qǐng)?jiān)?/p>

（8）謝謝

（1）永遠(yuǎn)保持微笑

（2）知道,、聲音干脆、清楚,、親切

（3）動(dòng)作忙而不亂、隨機(jī)應(yīng)變,，應(yīng)付突出事件

（4）永遠(yuǎn)站在顧客立場(chǎng)著想

（5）永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人

（6）記住客人的名字

1,、美容會(huì)所前的準(zhǔn)備階段

（1）首先和顧客深入交流,。通過(guò)察言觀色及用儀器檢測(cè)。判斷顧客的膚質(zhì)和整體健康狀況,。據(jù)此提出針對(duì)該顧客的個(gè)性化美容方案：

（2）向顧客對(duì)所要進(jìn)行的美容會(huì)所體驗(yàn)做全面介紹及體驗(yàn)過(guò)程中的各種注意事項(xiàng)等。

（3）請(qǐng)顧客在更衣室寬衣,。

（4）由美容師帶領(lǐng)顧客進(jìn)入美容會(huì)所區(qū)。

2,、泡浴

（1）針對(duì)顧客膚質(zhì),。選定適合她們的鮮花花瓣,。如玫瑰花、菊花百合花等放入溫泉中并將水溫保持在35-40攝氏度,。

（2）請(qǐng)顧客卸妝，淋浴全身,。約十分鐘,。

（3）換池時(shí),。請(qǐng)顧客用浴巾衷身。

（4）請(qǐng)顧客進(jìn)入溫泉池下池時(shí)水溫可以從手,、腳末端開(kāi)始向中心侵襲最后。才是整個(gè)泡入溫水中

（5）泡浴完畢后。請(qǐng)顧客稍事休息,。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內(nèi),。

（6）請(qǐng)顧客喝綠茶水或礦泉水,。

3、靚體

用祛死皮磨砂膏,，以打圈的手法全身脫屑按摩。

4,、美體

播放節(jié)奏舒緩的音樂(lè)，香熏燈散發(fā)出自然的香氣,。根據(jù)顧客體質(zhì)調(diào)配復(fù)方精油,。讓客人躺在松軟的美容床上,，芳療師用專業(yè)的韻美容會(huì)所手法進(jìn)行按摩。

5,、排毒

讓客人躺進(jìn)一個(gè)類似熱毯的美容儀器里身體被嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地包裹住。接通儀器加熱,，進(jìn)行深層排毒,。

6,、芳體

芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。

7,、妝點(diǎn)

（1）用專用花精通過(guò)按摩為顧客香身。

（2）請(qǐng)顧客穿衣,，到休閑區(qū)休息放松,。

培訓(xùn)方案策劃書(shū)簡(jiǎn)單 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇九

4月18日,，公司組織對(duì)新環(huán)保法進(jìn)行學(xué)習(xí)。這部被專家稱為史上最嚴(yán)的環(huán)境保護(hù)法,，內(nèi)容更加全面，制度進(jìn)一步完善。修訂后的法律條文從47條增加至70條,，明確和增加的制度為排污許可管路理制度,；我國(guó)生態(tài)環(huán)境面臨著嚴(yán)峻形式和挑戰(zhàn),，生態(tài)環(huán)境安全已上升到國(guó)家安全問(wèn)題的高度，新環(huán)保法強(qiáng)化了企事業(yè)單位和經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任,。企業(yè)方面，對(duì)違法現(xiàn)象的處罰實(shí)行了按日計(jì)罰,，不設(shè)上限,，并將環(huán)境違法信息計(jì)入社會(huì)誠(chéng)信檔案,，向社會(huì)公布違法者名單的方式。這次加大懲治力度,，提高了排污企業(yè)的違法成本。結(jié)合本車間的實(shí)際情況為確保生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn),，使排放合乎法律規(guī)定主要從以下幾個(gè)方面實(shí)施改造和管理。

1,、 根據(jù)公司整體的雨污分流方案,，積極落實(shí)車間排水系統(tǒng)的改造,。使車間內(nèi)的生產(chǎn)排放水匯集后通過(guò)專用管路輸送至環(huán)保站進(jìn)行處理

2、 按照生產(chǎn)環(huán)節(jié)逐一排查可能造成環(huán)境污染的隱患點(diǎn),，并制定相應(yīng)的改造方案。特別是原料儲(chǔ)存區(qū)制作防護(hù),、隔離圍堰,，防止出現(xiàn)泄漏污染事故

3,、 制定環(huán)保異常情況出現(xiàn)后的應(yīng)急處理措施，特別是針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)事件,，明確詳細(xì)的處理步驟,，在異常情況出現(xiàn)后及時(shí)進(jìn)行有效處理，避免造成大的影響

4,、 進(jìn)行全員培訓(xùn)，傳達(dá)環(huán)境保護(hù)的重要性并進(jìn)行相關(guān)緊急處理措施的演練,。措施制定后重在落實(shí),，通過(guò)實(shí)際演練使全員熟練掌握各項(xiàng)技能,，達(dá)到緊急處理的目的

5,、 制定檢維修方案和可能產(chǎn)出的排放物的處理方式，確保檢維修階段無(wú)異常液體,、殘?jiān)牟缓侠砼欧?。檢維修階段是產(chǎn)生環(huán)保異物較多的階段,，其間不確定因素較多，結(jié)合液體,、殘?jiān)奶匦杂心康牡倪x擇進(jìn)行處理，堅(jiān)決杜絕任由其就地流淌,，防止污染事故的發(fā)生

新環(huán)保法著眼于環(huán)境保護(hù)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和發(fā)展要求,，補(bǔ)充完善了相關(guān)的法律制度規(guī)定,，具有很多亮點(diǎn)，通過(guò)對(duì)新環(huán)保法的學(xué)習(xí)深刻認(rèn)識(shí)到保護(hù)環(huán)境的重要性,，保護(hù)環(huán)境是我們的職責(zé)和義務(wù)，我們必須從身邊的小事做起,，做到保護(hù)環(huán)境人人有責(zé),。