在當(dāng)下社會,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
車站站長述職報(bào)告篇一
大家好!
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,,緊張,、充實(shí)的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去,我從機(jī)關(guān)應(yīng)聘到xx汽車站任一名站長職務(wù),,深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻,。一年來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo),、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下,,我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度,,以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行模J(rèn)真履職,,落實(shí)好各項(xiàng)工作,。下面,我將一年來的工作匯報(bào)
一是建立車輛臺賬,。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn),,是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,因此,,為了規(guī)范崗位行為,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),接合公司雙體系管理,,制定各崗位的工作職責(zé),,完善各車輛臺帳資料和檔案管理。
二是規(guī)范日常管理,。車站的管理根本在于人員的管理,,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,,每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表,,要求值班站長每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,督促,、巡查員工的到崗,,及當(dāng)天發(fā)生的事故處理,及上級檢查部門的接待與回訪工作,,每月制定出月度工作計(jì)劃安排表,。
三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化崗位培訓(xùn),,結(jié)合公司雙體系管理工作,組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé),,及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識別,,提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月,、每季度要求主管安全站長不定時(shí)組織安管人員,、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,現(xiàn)場在安檢臺進(jìn)行安檢講解上課,。
四是完成收繳任務(wù),。及時(shí)收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi),自今年元月起,,>;根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,站對每臺車及攤位費(fèi)進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳,,組織站班子成員分別對線長、車主,、攤主做大量的工作,。每月站共增加收入3875元。
在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室,,全面進(jìn)行消毒、清洗,、打掃,、加強(qiáng)對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,,為廣大旅客和司乘人員,提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境,。
安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點(diǎn),,車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,,配備安全專干,,年初與各營運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議,安全責(zé)任狀和“三品”堵查責(zé)任狀,,制訂了車輛安全檢查制度,,不定期對營運(yùn)車輛的證件、滅火器,、三角木,、安全錘進(jìn)行檢查登記:遇冰雪天與縣公司車隊(duì)取得聯(lián)系,發(fā)班車輛必須配備裝載防滑鏈條后方可發(fā)班,。逢節(jié)假日,、旅客高峰期,為確?!叭贰睓z查落到實(shí)處,,嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、五不出的規(guī)章制度,,站場,、實(shí)行關(guān)門服務(wù),有效控制危險(xiǎn)品進(jìn)站上車,。堅(jiān)決杜絕無證,、帶病,、超載車輛營運(yùn)生產(chǎn),
回顧這一年來,,在工作中收獲不小,,但也有不足之處,在今后的工作中,,我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,尋找差距,克服不足,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,古人云:勤學(xué)如春起之苗,不見其增,,日有所長,,綴學(xué)如磨刀之石,不見其損,,日有所虧,。當(dāng)今社會迅猛發(fā)展,知識日新月異,,只有不斷學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,,才能跟上時(shí)代的步伐,。
謝謝大家!
最后,,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見,!
車站站長述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,,緊張,、充實(shí)的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去,我從機(jī)關(guān)應(yīng)聘到xx汽車站任一名站長職務(wù),,深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻,。一年來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo),、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下,,我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度,以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行?,認(rèn)真履職,,落實(shí)好各項(xiàng)工作。下面,,我將一年來的述職報(bào)告:
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,,提升服務(wù)質(zhì)量:
一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn),,是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,,因此,為了規(guī)范崗位行為,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,接合公司雙體系管理,制定各崗位的工作職責(zé),,完善各車輛臺帳資料和檔案管理,。
二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,,其中站,、班組人員更是起到了核心的作用,每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表,,要求值班站長每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,督促,、巡查員工的到崗,,及當(dāng)天發(fā)生的事故處理,及上級檢查部門的接待與回訪工作,,每月制定出月度工作計(jì)劃安排表,。
三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化崗位培訓(xùn),,結(jié)合公司雙體系管理工作,組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé),,及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識別,,提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月,、每季度要求主管安全站長不定時(shí)組織安管人員,、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,現(xiàn)場在安檢臺進(jìn)行安檢講解上課,。
四是完成收繳任務(wù),。及時(shí)收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi),自今年元月起,,"五創(chuàng)"提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所,、候車室,,全面進(jìn)行消毒,、清洗、打掃,、加強(qiáng)對駕駛員,、承包主的車容車貌督促管理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,,為廣大旅客和司乘人員,,提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境。
三,、確保安全,、狠抓落實(shí)。
安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點(diǎn),,車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度,,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,配備安全專干,,年初與各營運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議,,安全責(zé)任狀和"三品"堵查責(zé)任狀,制訂了車輛安全檢查制度,,不定期對營運(yùn)車輛的證件,、滅火器、三角木,、安全錘進(jìn)行檢查登記:遇冰雪天與縣公司車隊(duì)取得聯(lián)系,,發(fā)班車輛必須配備裝載防滑鏈條后方可發(fā)班。逢節(jié)假日,、旅客高峰期,,為確保"三品"檢查落到實(shí)處,嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn),、五不出的規(guī)章制度,,站場、實(shí)行關(guān)門服務(wù),,有效控制危險(xiǎn)品進(jìn)站上車,。堅(jiān)決杜絕無證、帶病,、超載車輛營運(yùn)生產(chǎn),,
回顧這一年來,在工作中收獲不小,,但也有不足之處,,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,,克服不足,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),古人云:勤學(xué)如春起之苗,,不見其增,,日有所長,綴學(xué)如磨刀之石,,不見其損,,日有所虧。當(dāng)今社會迅猛發(fā)展,,知識日新月異,,只有不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),,才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,,才能跟上時(shí)代的步伐。
謝謝大家!
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
車站站長述職報(bào)告篇三
去年下半年以來,,******車間相繼接管4個(gè)支線工區(qū)和1個(gè)道口工區(qū),維修二工區(qū)也于今年4月撤銷分流,,無論情況怎樣變化,,我始終以安全生產(chǎn)為主題,緊緊抓住線路大修,、站支線設(shè)備質(zhì)量“兩條主線”,做到雙推進(jìn),、雙提高,,時(shí)刻把職工的疾苦和冷暖掛在心頭,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)職工與時(shí)俱進(jìn),,開拓創(chuàng)新,,堅(jiān)持眼睛向內(nèi),狠抓基礎(chǔ)管理,,造就了一支能吃苦,、敢打硬仗的職工隊(duì)伍,使車間各項(xiàng)工作邁上了嶄新的臺階,。
,。安全是永恒的主題。為此,,我把“安全”二字貫穿于生產(chǎn)工作的始終,。
首先,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,對上級有關(guān)安全的文件,、通知,、會議精神,逐字逐句,、不折不扣的執(zhí)行,。車間每周一召開交班會,總結(jié)上周安全工作,,提出本周安全工作要點(diǎn),,會后車間發(fā)督辦通知,監(jiān)督落實(shí),。
二是,,加強(qiáng)安全教育。利用宣傳欄,、橫幅等陣地,,宣傳安全生產(chǎn)的重要性和緊迫性;通過事故案例宣講、看宣教片,、違章職工現(xiàn)身說法等方式,,讓職工加深印象,真正從靈魂深處受到教育,、啟發(fā),。車間對20xx年以來,車間發(fā)生的違章情況進(jìn)行了梳理,,編輯成冊,,組織職工對照學(xué)習(xí),舉一反三,、吸取教訓(xùn),。
三是,加強(qiáng)現(xiàn)場作業(yè)盯控,。安全上的關(guān)鍵時(shí)刻,、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵問題,,我堅(jiān)持做到親臨現(xiàn)場,、親自部署、親自解決,。如:第一次集中修,、武漢北整修我一直堅(jiān)持在現(xiàn)場盯控。對車間的安全問題隱患,,能深入調(diào)查研究,,積極穩(wěn)妥改進(jìn)。對檢查發(fā)現(xiàn)的`問題,做到了認(rèn)真督促整改,,嚴(yán)格進(jìn)行考核,,反復(fù)抓、抓反復(fù),。
(1)******,、******現(xiàn)場會站場整治,訂方案,,高標(biāo)準(zhǔn)完成整治工作
(2)組織施工,。盯控跟班第一次集中修工作
(3)******第一次抬道整修。保養(yǎng)由我盯控完成,。一場,、二場、五場抬道工作
(5)******大橋安裝護(hù)軌,。錨固 5.46公里,。
(6)***線、******線等扣件整治,。
(7)***站場整治及換軌,。鐵黃k7+100防洪搶險(xiǎn)修復(fù)。
(8)***整修,。保養(yǎng),,卸碴,換填,,打灰樁,,水溝、路基硬面化,。
(9)***站場拆除等工作
(10)***線外觀整治等工作
自接手站支線設(shè)備以來,,每接管一個(gè)工區(qū),我都做到“二親自一過問”,,親自檢查設(shè)備,做到心中有數(shù);親自安排布置設(shè)備整治工作;經(jīng)常過問設(shè)備整治進(jìn)度,、質(zhì)量,。
針對支線工區(qū)普遍存在的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)低、作業(yè)質(zhì)量不高的情況,,車間下大氣力進(jìn)行了校正,。
首先,從更新養(yǎng)修理念入手,,車間將近年來上級關(guān)于“八大理念”的論述裝訂成冊,,要求各工區(qū)職工特別是工班長認(rèn)真學(xué)習(xí);車間與正線車間聯(lián)系,分批分期派支線工班長到正線現(xiàn)場學(xué)習(xí)、觀摩,,親身感受“八大理念”給工區(qū)作業(yè)帶來的巨大變化,。
其次,加大檢查考核力度,。車間組織了職工“兩紀(jì)”檢查組,,對工區(qū)作業(yè)進(jìn)行不間斷巡回檢查,發(fā)現(xiàn)工區(qū)不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),,要求立即整改,,同時(shí)納入月度考核。
由于歷史原因,,支線設(shè)備底子差,,歷史欠賬多,車間利用自身優(yōu)勢,,對一些不放心設(shè)備,、關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行了集中整治。如:***,、***東,、***站場,***線,。同時(shí),,從車間抽調(diào)了部分機(jī)具充實(shí)支線工區(qū),加強(qiáng)工區(qū)自身設(shè)備整治能力,。
通過半年多來,,車間全體干部職工的共同努力,車間管內(nèi)設(shè)備質(zhì)量明顯提高,。
職工是一切工作的執(zhí)行者和最終落實(shí)者,,因此,保證職工隊(duì)伍的穩(wěn)定至關(guān)重要,。半年來,,車間歷經(jīng)幾次生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,相繼接管4個(gè)支線工區(qū)和1個(gè)道口工區(qū),,撤銷分流1個(gè)工區(qū),,職工思想情緒不穩(wěn)定。我和總支書記一起,,深入班組,,了解職工思想動態(tài),分析職工思想波動的原因,,有針對性的開展思想教育工作,,向職工宣傳生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要性和必要性,,做好解疑釋惑工作,打消職工的思想顧慮,。由于我們工作方法對頭,,職工情緒雖然有些不穩(wěn)定,但沒有出現(xiàn)大的波動,。我充分利用施工間歇,、走區(qū)間、查道口的機(jī)會,,與職工接觸,、促膝談心,了解職工的困難情況,,并給予力所能及的解決,。今年來,職工家中紅白喜事,、生病,、小孩上大學(xué)等遇到困難時(shí),都能夠及時(shí)得到車間救助,。特別是職工生病住院,,我都堅(jiān)持親自上門看望,做到“人到,、情到,、禮到”。高溫時(shí)節(jié),,我還帶領(lǐng)車間干部,,備好西瓜、礦泉水等到生產(chǎn)一線慰問職工,。
在總結(jié)工作成績的同時(shí),,沒有忘記自己工作中還存在不少問題,特別是施工防護(hù)員違章作業(yè),、道口慣性違章問題還沒有得到徹底根治,,暴露出了我在現(xiàn)場管理中存在的不足,雖然進(jìn)行了幾次集中整治,,情況有所好轉(zhuǎn),,但在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的落實(shí)中,以及在車間的精細(xì)管理上,,與其它兄弟車間相比還存在一定差距。自己將以這次干部述職為契機(jī),,發(fā)揚(yáng)成績,,克服不足,,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,向先進(jìn)看齊,,通過自身的努力并帶領(lǐng)身邊的同志,,使***車間盡快跨入一流先進(jìn)車間行列。
車站站長述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo):
即將過去,,我于2月從站調(diào)到站擔(dān)任站長職務(wù),在車務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)全站職工一起埋頭苦干,履行各自的崗位職責(zé),完成了車站的各項(xiàng)工作,。
從非貨裝站到貨裝站,我深知自已身上的擔(dān)子重了,,對貨運(yùn)業(yè)務(wù)知識缺乏,,為了適應(yīng)新的工作崗位,我不斷加強(qiáng)對各種業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,在工作中吃苦耐勞,不僅盡力工作,,而且更用心工作,。在任職期間,我主要圍繞兩條主線開展工作,,一是狠抓運(yùn)輸生產(chǎn)安全,;二是狠抓職工隊(duì)伍穩(wěn)定。下面我主要從以下二個(gè)方面進(jìn)行述職,,請領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正,。
一、狠抓運(yùn)輸生產(chǎn)安全方面
1.嚴(yán)抓,、嚴(yán)管,、嚴(yán)考核。本著“嚴(yán)是愛,,松是害”的思想,,把以嚴(yán)治站的風(fēng)氣樹起來,對于現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的“兩違”堅(jiān)決進(jìn)行處理,,克服好人主義,,在對違章職工處理的同時(shí),及時(shí)做通職工的思想工作,,放下包袱,,不讓其帶情緒上班,真正做到硬起手腕抓安全管理,,嚴(yán)格落實(shí)抓考核,。
2.堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷提高自身和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力,。因?yàn)槲疑钪绻鳛橐粋€(gè)基層的管理者如果不熟悉作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬,,發(fā)生突發(fā)事情不會處理那么管理就是一句空話,也就更談不上對作業(yè)人員的檢查,、指導(dǎo),。只有通過不斷的學(xué)習(xí),自已的業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬了,,應(yīng)急處理能力增強(qiáng)了,,在現(xiàn)場檢查和把關(guān)過程中切實(shí)發(fā)揮作用。車站利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織作業(yè)人員觀看段教育科發(fā)的接發(fā)列車和調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)光碟,,學(xué)習(xí)模擬演練tb/1506-作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和《昆明鐵路局16種非正常情況下作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,,完成職教科下達(dá)的教學(xué)任務(wù),使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力得到提高,。
3.完善車站的管理制度,、制定切實(shí)可行的措施辦法,。根據(jù)段發(fā)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績考核辦法制定完善《車站生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績考核分配辦法》和各種獎的分配辦法,,從分配上體現(xiàn)“苦、臟,、累,、險(xiǎn)”,和生產(chǎn)任務(wù),、安全掛鉤,,體現(xiàn)了多勞多得,從根本上充分調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性,。車站充分利用各種激勵(lì)手段,,鼓勵(lì)作業(yè)人員自覺按標(biāo)作業(yè),真正擔(dān)負(fù)起安全生產(chǎn)的責(zé)任,。
4.盯住重點(diǎn),,加大對作業(yè)現(xiàn)場的控制力度,突出對“三關(guān)鍵”時(shí)段的卡控,。調(diào)車作業(yè)全過程卡控,、施工作業(yè)全過程把關(guān),突出后半夜,、交接班等關(guān)鍵時(shí)段的作業(yè)控制,。
5.確保旅客列車的絕對安全。車站克服客運(yùn)人員少,、車站站臺窄,、上下車旅客多的因難。在站辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的列車有3對,,月發(fā)送旅客2萬余人,,遇節(jié)假日客流爆增時(shí),,動員在站的調(diào)車組人員、休息的車站值班員參加旅客乘降組織,。對于2趟旅客列車在站交會的情況,車站專門制定了作業(yè)辦法,,確保了旅客運(yùn)輸安全,。
6.履行查危防爆工作小組副組長職責(zé),協(xié)助駐站警察開展查危防爆工作,,車站安排人員與駐站警察積極配合參與查危防爆工作,,嚴(yán)格按上級要求查危防爆工作要求,建立健全查了危防爆工作制度,,并形成長效機(jī)制,,確保了奧運(yùn)期間的安全。
7.寬枕板施工和盤南電廠專用線岔改倒接施工圓滿結(jié)束,,確保了施工安全,。
8.建立健全了長效的防洪工作機(jī)制。發(fā)揮站區(qū)防洪領(lǐng)導(dǎo)工作小組長的職責(zé),,制定車站防洪應(yīng)急預(yù)案,,按期召開站區(qū)防洪會。嚴(yán)把列車放行關(guān),,確保汛期行車安全,。在站區(qū)各單位的齊心協(xié)力下,全力以赴的打好了的防洪攻堅(jiān)戰(zhàn),,圓滿結(jié)束了的防洪工作,。
二、狠抓職工隊(duì)伍穩(wěn)定
1.關(guān)心職工生活,,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,改善工作條件,確保職工思想穩(wěn)定,。在“兩線”建設(shè)中,,車務(wù)段給車站重新配了電冰箱、消毒柜,、dvd等設(shè)施,;并對小食堂、廁所重新進(jìn)行了裝修,;對小浴室進(jìn)行了改造,。通過改善車站的基礎(chǔ)設(shè)施,給大家一種在站就像在家的感覺,,能讓大家在站安心工作,、生活,。
2.以身作則,維護(hù)車站的安定,、團(tuán)結(jié),。處理事情做到“公正、公平,、公開”,。設(shè)身處地去關(guān)心、愛護(hù)和理解每一名職工,,真心誠意為職工辦實(shí)事,,不能辦的及時(shí)向上級部門反映,。想職工之所想,,急職工之所急,努力營造一種干部關(guān)心職工,、職工尊重干部,,齊心協(xié)力共保安全和諧氛圍,。
3.讓全站職工參與車站的管理,充分發(fā)揮其主人翁精神,,從而真正調(diào)動職工工作積極性,,增強(qiáng)職工的責(zé)任意識。通過召開民主生活會,、職工大會等各種方式采取大家提出的合理化建議,,讓大家對車站的管理工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。每月按時(shí)進(jìn)行站務(wù)公開,,共同制定辦法措施,,切實(shí)做到制定辦法措施具有可執(zhí)行性。
4.開展豐富多彩的業(yè)余文化生活,。在工作之余,,組織休息職工打羽毛球、乒乓球比賽,,把車務(wù)段配給車站的跑步機(jī)等健身器材重新安裝好,,開展好全站健身運(yùn)動。
5.搞好車站小食堂,。嚴(yán)格按路局,、車務(wù)段對供餐點(diǎn)要求嚴(yán)格管理,確保食品衛(wèi)生安全,,保證供餐質(zhì)量,。
車站站長述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好!
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,,緊張,、充實(shí)的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去,我從機(jī)關(guān)應(yīng)聘到xx汽車站任一名站長職務(wù),,深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻,。一年來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo),、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下,,我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度,以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行?,認(rèn)真履職,落實(shí)好各項(xiàng)工作,,下面,,我將一年來的工作述職報(bào)告如下:
一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn),,是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,,因此,為了規(guī)范崗位行為,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,接合公司雙體系管理,制定各崗位的工作職責(zé),,完善各車輛臺帳資料和檔案管理,。
二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,,其中站,、班組人員更是起到了核心的作用,每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表,,要求值班站長每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,,督促、巡查員工的到崗,,及當(dāng)天發(fā)生的事故處理,,及上級檢查部門的接待與回訪工作,每月制定出月度工作計(jì)劃安排表,。
三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位培訓(xùn),,結(jié)合公司雙體系管理工作,,組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé),及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識別,提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,每月,、每季度要求主管安全站長不定時(shí)組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,,現(xiàn)場在安檢臺進(jìn)行安檢講解上課,。
四是完成收繳任務(wù)。及時(shí)收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi),,自今年元月起,,根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),站對每臺車及攤位費(fèi)進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳,,組織站班子成員分別對線長,、車主、攤主做大量的工作,,每月站共增加收入3875元,。
在全市的"五創(chuàng)"提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所,、候車室,全面進(jìn)行消毒,、清洗,、打掃、加強(qiáng)對駕駛員,、承包主的車容車貌督促管理,,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,,提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境,。
安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點(diǎn),車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度,,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,,配備安全專干,年初與各營運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議,,安全責(zé)任狀和"三品"堵查責(zé)任狀,,制訂了車輛安全檢查制度,不定期對營運(yùn)車輛的證件,、滅火器,、三角木、安全錘進(jìn)行檢查登記:遇冰雪天與縣公司車隊(duì)取得聯(lián)系,,發(fā)班車輛必須配備裝載防滑鏈條后方可發(fā)班,,逢節(jié)假日,、旅客高峰期,為確保"三品"檢查落到實(shí)處,,嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn),、五不出的規(guī)章制度,站場,、實(shí)行關(guān)門服務(wù),,有效控制危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。堅(jiān)決杜絕無證,、帶病,、超載車輛營運(yùn)生產(chǎn),
回顧這一年來,,在工作中收獲不小,,但也有不足之處,在今后的工作中,,我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,尋找差距,克服不足,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),古人云:勤學(xué)如春起之苗,,不見其增,,日有所長,綴學(xué)如磨刀之石,,不見其損,,日有所虧。當(dāng)今社會迅猛發(fā)展,,知識日新月異,,只有不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),,才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,,才能跟上時(shí)代的步伐。
謝謝大家!
車站站長述職報(bào)告篇六
一,、檢票員上崗時(shí)要著裝整齊,,正確配戴上崗證,說普通話,,使用“十字”文明用語,,對待旅客要態(tài)度和藹、親切,,舉止大方,,不背手叉腰,不在旅客面前吃玩打鬧,遇老,、弱,、病、殘,、孕乘客主動上前攙扶上車,,要耐心勸阻無票旅客自覺購票,不準(zhǔn)以任何理由與乘客爭吵打罵,,做到罵不還口,、打不還手,提倡微笑服務(wù),,委屈服務(wù),。
二、檢票員要提前上車檢票,,按規(guī)定的路線檢票,,并做好發(fā)車前三分鐘的安全宣傳工作,根據(jù)車票的副券開結(jié)算單,,劃清乘客所到站點(diǎn),,發(fā)車鈴響后,要立即核單發(fā)車,,不準(zhǔn)提前或壓點(diǎn)核單,,不準(zhǔn)私自換崗、串崗,。
三,、檢票員開結(jié)算單時(shí),不能虛開人數(shù),,即一票一人,,不授意乘客以長購短票,不準(zhǔn)開超員票,,若發(fā)現(xiàn)開一次超員單將按票面數(shù)額給予十倍以上的處罰,,要認(rèn)真合理收取各班車上旅客托運(yùn)貨物的貨款,并填寫在“規(guī)定結(jié)算行包運(yùn)費(fèi)”的欄內(nèi),。
四,、要保管好所有車票上的副券,做到每車必清,,如有遺失,,將根據(jù)票面金額予以賠償,并要認(rèn)真與售票員核對票款,,及時(shí)解繳當(dāng)班貨款,。
2汽車站檢票員崗位職責(zé)
一,、遵守國家法律法規(guī)及車站各項(xiàng)規(guī)章制度。
二,、按時(shí)上崗,,統(tǒng)一著裝,不與身邊同事閑談,,隨時(shí)解答候車大廳內(nèi)旅客的咨詢,,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三,、熟記車站營運(yùn)線路,、班次、發(fā)車時(shí)間,、沿途??空军c(diǎn)、里程,、運(yùn)行時(shí)間票價(jià),,及時(shí)解答旅客提出的問題,做到有問必答,,文明服務(wù)舉止端莊,,文明用語,禮貌待客,。
四,、負(fù)責(zé)檢票、引導(dǎo)旅客乘車,,不錯(cuò)檢,,不漏檢,。
五,、按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,及時(shí)核查上車旅客人數(shù),,認(rèn)真填寫行車路單人數(shù),,做到字跡清晰,項(xiàng)目齊全,,嚴(yán)格執(zhí)行“四不檢”,,超員車輛不檢,攜帶免票兒童超過規(guī)定不檢,,客貨混裝車輛不檢,,裝有危險(xiǎn)物品車輛不檢。
六,、清掃本區(qū)衛(wèi)生,,關(guān)燈,、關(guān)電、關(guān)門窗,。
七,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
3汽車站檢票員崗位職責(zé)
1,、檢票員在班長領(lǐng)導(dǎo)下工作,,必須堅(jiān)守工作崗位,按照工作流程負(fù)責(zé)旅客疏導(dǎo),,按順序號檢票,,做到文明服務(wù),禮貌待客,,重點(diǎn)照顧,,使用規(guī)范服務(wù)用語。
2,、按規(guī)定時(shí)間到達(dá)檢票口,,按程序完成清車、叫號,、排隊(duì),,按順序檢票和補(bǔ)辦兒童票及辦理行包費(fèi)任務(wù)。做到不漏乘,、不錯(cuò)檢,,保證班車正點(diǎn)發(fā)車。
車站站長述職報(bào)告篇七
今年以來,,我始終以安全生產(chǎn)為主題,,緊緊抓住站支線設(shè)備質(zhì)量、道口安全管理“兩條主線”,,做到雙推進(jìn),、雙提高,時(shí)刻把職工的疾苦和冷暖掛在心頭,,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)職工與時(shí)俱進(jìn),,開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持眼睛向內(nèi),,狠抓基礎(chǔ)管理,,造就了一支能吃苦、敢打硬仗的職工隊(duì)伍,,使車間各項(xiàng)工作邁上了嶄新的臺階,。
首先,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,,對上級有關(guān)安全的文件,、通知,、會議精神,逐字逐句,、不折不扣的執(zhí)行,。對上級階段性安全活動,始終堅(jiān)持活動開始有安排布臵,、有細(xì)化措施,,活動中有檢查、有問題庫,、有整改落實(shí)情況及階段小結(jié),,活動結(jié)束后有總結(jié)提高,做到有條不紊,、扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn);車間每周一召開交班會,,總結(jié)上周安全工作,提出本周安全工作要點(diǎn),,會后車間發(fā)督辦通知,,監(jiān)督落實(shí)。
二是,,加強(qiáng)安全教育,。利用宣傳欄、橫幅等陣地,,宣傳安全生產(chǎn)的重要性和緊迫性;通過事故案例宣講,、看宣教片、違章職工現(xiàn)身說法等方式,,讓職工加深印象,,真正從靈魂深處受到教育、啟發(fā),。車間組織干部經(jīng)常到包保工區(qū)針對段有關(guān)兩違通報(bào)召開專題分析會,,組織職工對照學(xué)習(xí),舉一反三,、吸取教訓(xùn),。
三是,,加強(qiáng)現(xiàn)場作業(yè)盯控,。安全上的關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵部位,、關(guān)鍵問題,,我堅(jiān)持做到親臨現(xiàn)場、親自部署,、親自解決,。如:道口鋪面大修,、清挖非法道口、我一直堅(jiān)持在現(xiàn)場盯控,。對車間的安全問題隱患,,能深入調(diào)查研究,積極穩(wěn)妥改進(jìn),。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,,做到了認(rèn)真督促整改,嚴(yán)格進(jìn)行考核,,反復(fù)抓,、抓反復(fù)。
1,、站支線設(shè)備管理
對于鐵靈黃支線設(shè)備,,我都做到“二親自一過問”,親自檢查設(shè)備,,做到心中有數(shù);親自安排布臵設(shè)備整治工作;經(jīng)常過問設(shè)備整治進(jìn)度,、質(zhì)量。針對支線工區(qū)普遍存在的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)低,、作業(yè)質(zhì)量不高的情況,,車間下大氣力進(jìn)行了校正。首先,,從更新養(yǎng)修理念入手,,車間將近年來上級關(guān)于“零誤差、零缺陷”等七大理念的論述裝訂成冊,,要求各工區(qū)職工特別是工班長認(rèn)真學(xué)習(xí),。嚴(yán)格要求車間干部下工區(qū)檢查現(xiàn)場作業(yè)程序和質(zhì)量是否符合單項(xiàng)線路作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、記名修和記名檢制度是否落實(shí)等等,,四,、五、六月份連續(xù)三個(gè)月的維修任務(wù)完成相當(dāng)好,,無論作業(yè)項(xiàng)目,、作業(yè)質(zhì)量、人員素質(zhì),,都比以往有較大改觀,,均得到段維修驗(yàn)收組領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
其次,,加大檢查考核力度,。車間成立了設(shè)備檢查組,對工區(qū)作業(yè)進(jìn)行不間斷巡回檢查,,發(fā)現(xiàn)工區(qū)不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),,要求立即整改,,同時(shí)納入月度考核。
第三,,由于歷史原因,,支線設(shè)備底子差,歷史欠賬多,,車間利用自身優(yōu)勢,,對一些不放心設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行了集中整治,。同時(shí),,從車間抽調(diào)了部分機(jī)具及對講機(jī)充實(shí)支線工區(qū),加強(qiáng)工區(qū)自身設(shè)備整治能力,。
通過一年多來,,車間全體干部職工的共同努力,車間管內(nèi)設(shè)備質(zhì)量大打加強(qiáng)及提高,。多次得到段驗(yàn)收組的好評,。
2、道口安全管理
職工是一切工作的執(zhí)行者和最終落實(shí)者,,因此,,保證職工隊(duì)伍的穩(wěn)定至關(guān)重要。前一段由于黃石地區(qū)分房問題,,部分職工思想情緒不穩(wěn)定,。我和總支書記一起,深入班組,,了解職工思想動態(tài),,分析職工思想波動的原因,有針對性的開展思想教育工作,,做好解疑釋惑工作,,打消職工的思想顧慮。由于我們工作方法對頭,,職工情緒雖然有些不穩(wěn)定,,但沒有出現(xiàn)大的波動。 我充分利用施工間歇,、走區(qū)間,、查道口的機(jī)會,與職工接觸,、促膝談心,。了解職工的困難情況,,車間實(shí)事工程為職工解決力所能及困難,。今年來,,為各工區(qū)維修了熱水器、補(bǔ)充了部分炊具,,保證職工下班有熱飯吃,、有熱水洗,對偏遠(yuǎn)工區(qū)的房屋進(jìn)行了修繕,、補(bǔ)充添臵了部分辦公生活用品,。職工家中紅白喜事、生病,、小孩上大學(xué)等遇到困難時(shí),,都能夠及時(shí)得到車間救助。特別是職工生病住院,,我都堅(jiān)持親自上門看望,,做到“人到、情到,、禮到”,。高溫時(shí)節(jié),我還帶領(lǐng)車間干部,,備好西瓜,、礦泉水等到生產(chǎn)一線慰問職工。通過努力,,車間干部和職工隊(duì)伍上下團(tuán)結(jié),,心齊氣順,車間各項(xiàng)工作,,出現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭,,安全基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。
在總結(jié)工作成績的同時(shí),,沒有忘記自己工作中還存在不少問題,,特別是防護(hù)員違章作業(yè)、道口慣性違章問題還沒有得到徹底根治,,暴露出了我在現(xiàn)場管理中存在的不足,,雖然進(jìn)行了幾次集中整治,情況有所好轉(zhuǎn),,但在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的落實(shí)中,,以及在車間的精細(xì)管理上,與其它兄弟車間相比還存在一定差距,。自己將以這次干部述職為契機(jī),,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,向先進(jìn)看齊,,確保黃石重點(diǎn)車間各項(xiàng)工作邁上新的臺階
車站站長述職報(bào)告篇八
從xx年8月我到xx公司擔(dān)任服務(wù)站長,經(jīng)過半年的工作磨合,,我已完全融入這個(gè)集體,。針對過去的xx年我們工作的不足,xx年我們必須要做到部門與部門之間的融洽與默契,。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,,讓團(tuán)隊(duì)合作產(chǎn)生最大的價(jià)值!
xx年工作職責(zé)與工作重心:
1,、掌握當(dāng)?shù)仄囀酆笫袌黾翱蛻粜枨髣討B(tài),,分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況,發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場潛力,。
2,、負(fù)責(zé)部門員工崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃,,并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實(shí)施,。
3、配合客戶與服務(wù)部 關(guān)系管理工作,。
4,、監(jiān)督服務(wù)部流程 及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。
5,、整理客戶資料 建立客戶檔案 基本資料表
(客戶名稱,,地址,電話,,車號,,維修項(xiàng)目,保養(yǎng)日期,。)
6,、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶需求,。
(如:通知客戶按期保養(yǎng),,通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修,進(jìn)行電話跟蹤服務(wù),。)
7,、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展,全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊(duì),,全面貫徹走出去,,請回來的服務(wù)理念,。
8、增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,,任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位,。
售后運(yùn)營及目標(biāo)產(chǎn)值計(jì)劃:
1、完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力,。
2,、嚴(yán)格按公司制度執(zhí)行,。
3,、把售后各部門之間溝通好。
4,、xx年服務(wù)部總產(chǎn)值 xx萬,,挑戰(zhàn)xx萬,其中三包產(chǎn)值xx萬,,挑戰(zhàn)xx萬,,配件外銷xx萬 ,社會維修xx萬,。
努力學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),提高工作能力,,與業(yè)務(wù)水平為把xx建成修理行業(yè)最具競爭力的企業(yè)而努力,!
以上是我的述職報(bào)告,我會努力配合各部門的工作,,以完成公司制定的利潤指標(biāo),,請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事們監(jiān)督!
謝謝大家,!