無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

格力維修人員 格力售后服務(wù)分析篇一

①送風(fēng)量小于設(shè)計(jì)值，換氣次數(shù)少，請(qǐng)檢查風(fēng)機(jī)型號(hào)是否符合設(shè)計(jì)要求,，葉輪轉(zhuǎn)向是否正確，皮帶是否松弛,，開大送風(fēng)閥門,，消除風(fēng)量不足因素。

②有二次回風(fēng)的系統(tǒng),，二次回風(fēng)量過大,，進(jìn)行調(diào)節(jié)降低二次回風(fēng)風(fēng)量。③空調(diào)系統(tǒng)房間多,，風(fēng)量分配不均,，進(jìn)行調(diào)節(jié)使各房間風(fēng)量分配均勻。2,、室內(nèi)噪音大于設(shè)計(jì)要求產(chǎn)生原因及解決方法：

①風(fēng)機(jī)噪音高于額定值,，請(qǐng)測(cè)定風(fēng)機(jī)噪音，檢查風(fēng)機(jī)葉輪是否碰殼,，軸承是否損壞,，減震是否良好，對(duì)癥處理,。

②風(fēng)管及閥門,、風(fēng)口風(fēng)速過大，產(chǎn)生氣流噪聲,，請(qǐng)調(diào)節(jié)各種閥門,、風(fēng)口，降低過高風(fēng)速,。③風(fēng)管系統(tǒng)消聲設(shè)備不完善,，請(qǐng)?jiān)黾酉晱濐^等設(shè)備。

3,、系統(tǒng)總送風(fēng)量與總進(jìn)風(fēng)量不符,，差值較大產(chǎn)生原因及解決方法： ①風(fēng)量測(cè)量方法與計(jì)算不正確，請(qǐng)復(fù)查測(cè)量與計(jì)算數(shù)據(jù),。②系統(tǒng)漏風(fēng)或氣流短路,，請(qǐng)檢查堵漏，消除短路,。4,、室內(nèi)氣流速度分布不均有死角產(chǎn)生原因及解決方法：

①氣流組織設(shè)計(jì)考慮不周，應(yīng)根據(jù)實(shí)測(cè)氣流分布圖,，調(diào)整送風(fēng)口位置或增加送風(fēng)口數(shù)量,。②送風(fēng)口風(fēng)量未調(diào)節(jié)均勻，不符合設(shè)計(jì)值，應(yīng)調(diào)節(jié)各送風(fēng)口風(fēng)量使與設(shè)計(jì)要求相符,。

格力維修人員 格力售后服務(wù)分析篇二

關(guān)于空調(diào)售后服務(wù)承諾書范文

關(guān)于空調(diào)售后服務(wù)承諾書范文(一)

1,、保修期限

嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購(gòu)買貨物開具有效發(fā)票之日,。我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修,，包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī),、主控板,、接收頭,、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件,。

2、包換期限：

自采購(gòu)單位購(gòu)買使用貨物之日起45日內(nèi),，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān),。

3,、設(shè)備安裝及調(diào)試

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后，免費(fèi)送至采購(gòu)方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝,。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察,，設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案，確保有關(guān)線路設(shè)計(jì)合理,、運(yùn)行可靠,、維護(hù)方便。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試,。

14,、維保服務(wù)

我方承諾在接到采購(gòu)單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后，30分鐘內(nèi)響應(yīng),，保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持,，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后8小時(shí)內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi),，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修,、包換。質(zhì)保期結(jié)束后,，我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理,，接到用戶報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門維修，維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

公司全稱(蓋章)___________

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：______________________聯(lián)系方式：____________

20____年____月____日

關(guān)于空調(diào)售后服務(wù)承諾書范文(二)

一,、售后服務(wù)宗旨

服務(wù)宗旨是“專業(yè)、規(guī)范、團(tuán)隊(duì),、高效”,。在最短的時(shí)間內(nèi)、以最高的效率提供承諾的各項(xiàng)規(guī)范,、專業(yè)的服務(wù),，使您滿意。

二,、售后服務(wù)承諾

我公司售后服務(wù)信息中心在接受到用戶信息完整的報(bào)修后,，信息中心在10分鐘以內(nèi)將維修、調(diào)試等具體服務(wù)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)并回復(fù)信息源;服務(wù)人員在2小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題,。并配用常年備品備件庫(kù)以用于為客戶提供最好的售后服務(wù),。我公司對(duì)所售產(chǎn)品實(shí)行終生服務(wù)。

三,、服務(wù)人員配置

售后服務(wù)中心有全國(guó)售后服務(wù)經(jīng)理等管理人員68人,，并有多名技術(shù)全面、服務(wù)周到的服務(wù)主管和技術(shù)支持人員,。山東省主要城市共設(shè)立23個(gè)售后服務(wù)中心,，29家維修站，維修調(diào)試服務(wù)人員共有110名,。售后服務(wù)中心擁有完善的服務(wù)設(shè)施和技術(shù)力量,，配有充足的零配件倉(cāng)庫(kù)，有專業(yè)維修工具20余套,，多名專業(yè)維修人員,，同時(shí)常年派駐專業(yè)售后工程師，進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)工作,，不斷提高售后服務(wù)水平,。

售后服務(wù)信息中心，面向全國(guó)受理產(chǎn)品報(bào)修及投訴服務(wù)：

四,、保修服務(wù)內(nèi)容

1)本工程提供自調(diào)試驗(yàn)收后36個(gè)月的保修期,。其中電氣管線、給排水管道,、設(shè)備安裝工程為3年;供熱與供冷系統(tǒng)為3個(gè)采暖期,、供冷期。

2)對(duì)于重大工程項(xiàng)目,，售后服務(wù)中心根據(jù)用戶或安裝單位的要求,，在設(shè)備安裝和調(diào)試階段將派人到現(xiàn)場(chǎng)作技術(shù)指導(dǎo)，并對(duì)施工質(zhì)量作監(jiān)督,，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程安裝驗(yàn)收;

3)保修期內(nèi),，因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的故障，公司免費(fèi)更換配件并維修產(chǎn)品至正常狀態(tài)。

五,、保修期內(nèi)免責(zé)申明

產(chǎn)品以下幾種情況不屬于保修之內(nèi),，但公司可以為用戶提供優(yōu)惠的收費(fèi)服務(wù)：

1)因用戶使用、維護(hù),、保管或運(yùn)輸不當(dāng)而造成損壞的;

格力維修人員 格力售后服務(wù)分析篇三

奧克斯空調(diào)售后服務(wù)總結(jié)

記者了解到,，隨著空調(diào)更新?lián)Q代潮的來(lái)臨，越來(lái)越多的大企業(yè)開始打起空調(diào)服務(wù)牌,。當(dāng)“十年包修”已成為行業(yè)服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)這是出現(xiàn)在奧克斯空調(diào)“拯救空調(diào)孤兒”活動(dòng)中的一幕,，所謂“拯救空調(diào)孤兒”即奧克斯公司免費(fèi)為這些“孤兒空調(diào)“進(jìn)行保養(yǎng)、維修,，費(fèi)用全部由奧克斯公司自己承擔(dān),，通過這種方式為消協(xié)分憂，替消費(fèi)者解愁,。

“‘拯救空調(diào)孤兒’只是奧克斯整個(gè)服務(wù)體系中的一部分,，以后將會(huì)不定時(shí)展開,。同時(shí),，對(duì)于‘十年包修’現(xiàn)在已成為行業(yè)服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)的新情況，此次奧克斯促銷活動(dòng)推出了出‘一年包換,，十年保修’的政策很明顯更有競(jìng)爭(zhēng)力”,，一位奧克斯高層告訴記者，“此外,，此次促銷期間,，奧克斯還將贈(zèng)送消費(fèi)者一張終生檢修的金卡，隨時(shí)幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)空調(diào)存在的問題,?！?/p>

奧克斯空調(diào)售后服務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者，奧克斯空調(diào)的服務(wù)完全從消費(fèi)者角度出發(fā),，注重每一個(gè)細(xì)節(jié),，是一整套完善的服務(wù)體系。從消費(fèi)者購(gòu)買空調(diào)的那一刻起,，就同時(shí)購(gòu)買到了奧克斯空調(diào)服務(wù)體系,。

“變頻空調(diào)的安裝一道關(guān)鍵工序就是抽真空工藝，必須使用專用的真空泵和標(biāo)準(zhǔn)的安裝工序,，如采用傳統(tǒng)安裝工具和工序,，將造成能耗更高、系統(tǒng)氧化腐蝕,，甚至引起空調(diào)故障”,，一位奧克斯售后人員告訴記者，“而奧克斯為了提高服務(wù)質(zhì)量，除了嚴(yán)格的技能培訓(xùn)外,，我們制定了詳細(xì)的服務(wù)人員接待用語(yǔ)規(guī)范和上門服務(wù)規(guī)范,。保證每個(gè)消費(fèi)者都能得到最上乘的服務(wù)，成為奧克斯空調(diào)最忠實(shí)的擁護(hù)者,?！?/p>

售后服務(wù)措施及內(nèi)容1、工程回訪保修措施（質(zhì)量保證期為調(diào)試合格后12個(gè)月）1．1,、工程竣工交付后,，公司定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪，回訪的主要內(nèi)容有：夏冬季回訪冷暖系統(tǒng)情況,；技術(shù)性回訪：新材料......

格力維修人員 格力售后服務(wù)分析篇四

首先感謝塔電公司領(lǐng)導(dǎo)在20_上半年對(duì)工程部空調(diào)工作的大力支持和肯定,，同時(shí)感謝各部門在本上半年對(duì)工程部的空調(diào)工作給與了積極配合和理解!在這里，我把工程部20_上半年的空調(diào)工作完成情況向公司做一個(gè)匯報(bào),。

20_上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下,，在工程部全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服了人員少,、工作量增大等困難,，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛力技術(shù)改造工作，積極主動(dòng)的解決了設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,，并在節(jié)能降耗方面取得了重大突破,。

一、維修

廠區(qū)空調(diào)設(shè)備運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng),，不同程度地處于老化狀態(tài),，維修保養(yǎng)及運(yùn)行是空調(diào)班的.主要工作。因此,，加強(qiáng)設(shè)備維修保養(yǎng),，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案,，是提高經(jīng)營(yíng)效益的重要環(huán)節(jié),。我們?cè)谔岣呷藛T技能的基礎(chǔ)上，制定設(shè)備運(yùn)行計(jì)劃,，強(qiáng)化維修保養(yǎng),，使空調(diào)設(shè)備設(shè)施處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，從而達(dá)到合理運(yùn)用能源,，節(jié)約開支的目的,。

二、改造項(xiàng)目

改造中央空調(diào)分為兩個(gè)區(qū)域四大項(xiàng)目,。

廠區(qū)中央空調(diào)改造,，分為兩個(gè)項(xiàng)目,。

廠區(qū)1號(hào)項(xiàng)目：22米冷凍水循環(huán)泵改造。

格力維修人員 格力售后服務(wù)分析篇五

售后服務(wù)措施及內(nèi)容

1,、工程回訪保修措施（質(zhì)量保證期為調(diào)試合格后12個(gè)月）

1．1,、工程竣工交付后，公司定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪,，回訪的主要內(nèi)容有：夏冬季回訪冷暖系統(tǒng)情況,；技術(shù)性回訪：新材料、新技術(shù),、新設(shè)備的技術(shù)性能即使用效果,；設(shè)備安裝竣工驗(yàn)收后投入正常運(yùn)行中技術(shù)狀態(tài)如何，是否服務(wù),。

1．2,、公司在工程交付后一周內(nèi)編排回訪計(jì)劃，第一次回訪在工程交付后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行,，然后每隔三個(gè)月回訪一次,。

1．3、根據(jù)回訪計(jì)劃安排,，由規(guī)定人員具體實(shí)施回訪,，認(rèn)真聽取業(yè)主對(duì)工程各方面的意見，做好回訪記錄,。

1．5,、保修期內(nèi),，公司根據(jù)回訪記錄或接到業(yè)主的要求或通知,，立即派人檢查，同業(yè)主共同商討,，制定維修方案,，配備維修資源，及時(shí)進(jìn)行維修,，接到業(yè)主電話后24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),。

1．6、維修完畢后,，由維修人員填寫“工程保修記錄表”業(yè)主對(duì)維修情況簽署意見,，公司派人對(duì)維修情況進(jìn)行驗(yàn)證。

格力維修人員 格力售后服務(wù)分析篇六

現(xiàn)如今,，社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展水平的提高,，人們對(duì)生活各方面的需求越來(lái)越高，許多的科技產(chǎn)品充斥著市場(chǎng),，不斷更新?lián)Q代,。海信空調(diào)作為21世紀(jì)很受大家喜愛的產(chǎn)品,，得到了大眾的認(rèn)可。但是,，空調(diào)在使用過程中總會(huì)出現(xiàn)不可避免的故障,，那么，消費(fèi)者就可以撥打海信空調(diào)售后服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢,，下面就來(lái)具體了解一下相關(guān)內(nèi)容,。

通過幾個(gè)具體案例來(lái)認(rèn)識(shí)一下海信空調(diào)的相關(guān)內(nèi)容。

海信kfr-2608gw/bp空調(diào)不制熱,，外機(jī)風(fēng)扇工作但壓縮機(jī)不工作

檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)外機(jī)風(fēng)扇工作,，壓機(jī)不工作，測(cè)量功率模塊pn-u,、v,、w之間正常，重新上電試機(jī)p,、n間電壓正常,，u、v,、w間有正常電壓輸出可壓機(jī)不工作,，關(guān)機(jī)后測(cè)量壓機(jī)繞組正約，初步懷疑壓機(jī)卡缸,，排出系統(tǒng)制冷劑后試機(jī)空調(diào)器壓機(jī)仍不工作后確定為壓機(jī)卡缸,，用新壓機(jī)插上u、v,、w后再試機(jī)壓機(jī)可以啟動(dòng),，換上新壓機(jī)后定量加r22后試機(jī)空調(diào)器制熱回復(fù)正常。

海信kfr-2701gw/bp空調(diào)不定時(shí)開關(guān)機(jī)

從對(duì)室外機(jī)安裝位置觀察,，在鄰室外機(jī)的地方分別安裝著380v的變壓器,、有線電視和電話的接線盒，這些特殊的高頻散射的電磁波組合在一起,，構(gòu)成了一個(gè)強(qiáng)大的信號(hào)干擾源,，使得整機(jī)cpu始終不能正常地傳輸信號(hào)，整機(jī)的工作狀態(tài)也就處于一種不正常的工作狀態(tài),。而遙控器無(wú)意中的位置,，使室內(nèi)機(jī)能夠接收到正常的信號(hào)，克服干擾,，正常工作,。

用戶自夏天安裝以來(lái)，總是出現(xiàn)不定時(shí)開關(guān)機(jī)現(xiàn)象,。多次上門更換顯示屏,、內(nèi)外機(jī)板,、遙控器均無(wú)效。偶然發(fā)現(xiàn)將遙控器放在某一特定位置后,，空調(diào)運(yùn)行正常,。海信kfr-3201gw空調(diào)室內(nèi)機(jī)噪音大，嗡嗡交流聲

二,、機(jī)器本身原因：a,、貫流風(fēng)扇重心偏離造成，b,、內(nèi)風(fēng)扇破裂,，c、電機(jī)軸承不良導(dǎo)致有交流聲,，d,、變壓器交流聲； 三,、人為原因,；

四、墻體結(jié)構(gòu)問題,，實(shí)心墻和空心墻,。

遇到整機(jī)不通電的情況，首先查看有無(wú)掉線,、斷線,，經(jīng)查看，無(wú)此現(xiàn)象,；然后用萬(wàn)用表查輸入電壓為220v,，正常；查內(nèi)機(jī)變壓器無(wú)損壞,，內(nèi)機(jī)板保險(xiǎn)絲熔斷,，熱敏電阻燒壞，分析造成此故障的原因,，可能是因?yàn)殡妷撼^250v所致，同時(shí)也可能造成整流器損壞,，如果7805穩(wěn)壓塊高出5v以上,，電腦塊也可能損壞。為用戶更換新內(nèi)機(jī)板后,，機(jī)器工作正常,。

格力維修人員 格力售后服務(wù)分析篇七

關(guān)于空調(diào)售后服務(wù)承諾書范文

就算是客戶已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品了，還沒有服務(wù)完全,，公司還要提供售后服務(wù),，售后服務(wù)需要公司給予客戶們承諾保證,。下面是給大家?guī)?lái)的售后服務(wù)承諾書，歡迎大家閱讀參考,，我們一起來(lái)看看吧!

關(guān)于空調(diào)售后服務(wù)承諾書范文(一)

1,、保修期限

嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購(gòu)買貨物開具有效發(fā)票之日,。我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修,，包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī),、主控板,、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件,。

2,、包換期限：

自采購(gòu)單位購(gòu)買使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。

3,、設(shè)備安裝及調(diào)試

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后,，免費(fèi)送至采購(gòu)方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察,，設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案,，確保有關(guān)線路設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行可靠,、維護(hù)方便,。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試。

4,、維保服務(wù)

我方承諾在接到采購(gòu)單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后,，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持,，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后8小時(shí)內(nèi)排除貨物故障,。保修期內(nèi)，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修,、包換,。質(zhì)保期結(jié)束后，我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理,，接到用戶報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門維修,，維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

公司全稱(蓋章)___________

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：______________________聯(lián)系方式：____________

20____年____月____日

關(guān)于空調(diào)售后服務(wù)承諾書范文(二)

一,、售后服務(wù)宗旨

服務(wù)宗旨是專業(yè),、規(guī)范,、團(tuán)隊(duì)、高效,。在最短的時(shí)間內(nèi),、以最高的效率提供承諾的各項(xiàng)規(guī)范、專業(yè)的服務(wù),，使您滿意,。

二、售后服務(wù)承諾

我公司售后服務(wù)信息中心在接受到用戶信息完整的報(bào)修后,，信息中心在10分鐘以內(nèi)將維修,、調(diào)試等具體服務(wù)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)并回復(fù)信息源;服務(wù)人員在2小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題。并配用常年備品備件庫(kù)以用于為客戶提供最好的售后服務(wù),。我公司對(duì)所售產(chǎn)品實(shí)行終生服務(wù),。

三、服務(wù)人員配置

售后服務(wù)中心有全國(guó)售后服務(wù)經(jīng)理等管理人員68人,，并有多名技術(shù)全面,、服務(wù)周到的服務(wù)主管和技術(shù)支持人員。山東省主要城市共設(shè)立23個(gè)售后服務(wù)中心,，29家維修站,，維修調(diào)試服務(wù)人員共有110名。售后服務(wù)中心擁有完善的服務(wù)設(shè)施和技術(shù)力量,，配有充足的零配件倉(cāng)庫(kù),，有專業(yè)維修工具20余套，多名專業(yè)維修人員,，同時(shí)常年派駐專業(yè)售后工程師,，進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)工作，不斷提高售后服務(wù)水平,。

售后服務(wù)信息中心,，面向全國(guó)受理產(chǎn)品報(bào)修及投訴服務(wù)：

四、保修服務(wù)內(nèi)容

1)本工程提供自調(diào)試驗(yàn)收后36個(gè)月的保修期,。其中電氣管線,、給排水管道、設(shè)備安裝工程為3年;供熱與供冷系統(tǒng)為3個(gè)采暖期,、供冷期,。

2)對(duì)于重大工程項(xiàng)目，售后服務(wù)中心根據(jù)用戶或安裝單位的要求,，在設(shè)備安裝和調(diào)試階段將派人到現(xiàn)場(chǎng)作技術(shù)指導(dǎo)，并對(duì)施工質(zhì)量作監(jiān)督,，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程安裝驗(yàn)收;

3)保修期內(nèi),，因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的故障,，公司免費(fèi)更換配件并維修產(chǎn)品至正常狀態(tài)。

五,、保修期內(nèi)免責(zé)申明

產(chǎn)品以下幾種情況不屬于保修之內(nèi),，但公司可以為用戶提供優(yōu)惠的收費(fèi)服務(wù)：

1)因用戶使用、維護(hù),、保管或運(yùn)輸不當(dāng)而造成損壞的;

格力維修人員 格力售后服務(wù)分析篇八

20**年在忙碌有序的工作中過去了,，回顧這一年的工作，我認(rèn)為主要有兩個(gè)大的方面：

一,、制定自己的工作準(zhǔn)則：

1,、做每一項(xiàng)工作都按照安全規(guī)范流程操作，杜絕了安全事故;

2,、每月到門店巡查至少一次,，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與門店的管理溝通，能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題予以直接解決,，對(duì)門店提出的問題及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋,，在最短的時(shí)間內(nèi)把需要做的工作做好，提前發(fā)現(xiàn)迅速解決,，防患于未然;

3,、對(duì)門店調(diào)整大的電路改造工作，提前做好計(jì)劃,，做好物料準(zhǔn)備,，堅(jiān)決不拖門店改造的后腿，確保優(yōu)質(zhì)高效的完成工作;

4,、對(duì)門店突發(fā)的用電設(shè)施問題,，先在電話里溝通，初步預(yù)估什么地方出現(xiàn)了問題,，帶領(lǐng)相關(guān)人員準(zhǔn)備相關(guān)的物件和工具,，以便到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后能迅速排除故障;

二、過去一年的主要工作：

1,、4月份主要的工作是天邦超市的開業(yè)及海壇超市的調(diào)整工作,，兩項(xiàng)工作在一個(gè)月里，人員少,、時(shí)間緊,、要求高，自己主動(dòng)帶頭,，和設(shè)備部的同事一起仔細(xì)研究,，嚴(yán)格布局，規(guī)范施工，確保了天邦超市的開業(yè)以及海壇超市的調(diào)整按時(shí)保質(zhì)的完成;

2,、月份的主要工作就是辛安購(gòu)物廣場(chǎng)的大家電的裝修開業(yè),。由于時(shí)間緊，家電需要的電的地方又多,，還牽涉到品牌以及展臺(tái)的布局施工問題,。按照公司的要求，以及工作的流程,，加班加點(diǎn),，嚴(yán)謹(jǐn)施工，使得所有的用電設(shè)施順利安裝完畢,，一次試用成功,，為辛安購(gòu)物廣場(chǎng)家電五一的順利開業(yè)的設(shè)備工作做好了準(zhǔn)備;

3、6月到9月主要就是總店?yáng)|樓的裝修調(diào)整以及卓庭超市開業(yè)的準(zhǔn)備工作,?？偟?yáng)|樓的裝修是今年的工程，涉及的設(shè)施較多,，工作量大,。扶梯的更換、電路的調(diào)整,、頂棚的裝修,、各個(gè)專廳的裝修跟進(jìn)、及專廳用電的布局及跟進(jìn)都需要設(shè)備去做,。因此這3個(gè)月基本每天都要加班,，可我沒有被累、工作量所嚇倒,，發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦與累的精神,，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),、思路清晰圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作,，為總店?yáng)|樓裝修工作做出了自己的貢獻(xiàn)。9月份在有東樓裝修工作的情況下,，又有新店卓庭超市的準(zhǔn)備工作,。原本設(shè)備部的人員就不足，又臨近中秋節(jié)各個(gè)門店也比較繁忙沒有什么人員可以抽調(diào)的,。面對(duì)工作我們?cè)O(shè)備一幫人沒有畏懼,，嚴(yán)格按照公司的要求及時(shí)準(zhǔn)備好開業(yè)所需的各項(xiàng)設(shè)備。對(duì)需要用電的設(shè)施,，從總的燈帶照明到每個(gè)需要用的一個(gè)插座,，ups的安裝,、租賃戶的用電施工，都做到細(xì)致到位,。經(jīng)過不懈努力,，順利完成了東樓裝修及卓庭超市開業(yè)的相關(guān)工作,。

4,、9月份以后的主要工作，除去日常的巡店工作,，門店需要的部分維修工作,，就是提前對(duì)各個(gè)門店冬季需要進(jìn)行保暖的水管進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并對(duì)各個(gè)店需要保暖的全部進(jìn)行了處理,，為水管的過冬做好了準(zhǔn)備,，另一項(xiàng)主要工作就是對(duì)閑置設(shè)備的整理。將閑置的貨架設(shè)備以及附屬配件全部集中到設(shè)備在柳花泊的倉(cāng)庫(kù),，對(duì)每一件都進(jìn)行了分類整理,，以便以后的使用。

在新的一年里,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦,、不怕累的精神，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時(shí),、安全、高效,、節(jié)約的完成各項(xiàng)工作,。

格力維修人員 格力售后服務(wù)分析篇九

逝去的是青澀，贏來(lái)的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進(jìn),，20xx猶那江水已去不復(fù);20xx以銳不可擋之勢(shì)席卷而來(lái)——備戰(zhàn),，在路上!

銷售概況

20xx年xxxxx地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售xxxx萬(wàn);其中主力品牌：索伊xxxx萬(wàn)、吉德xxxx萬(wàn);較20xx年索伊增幅xxx%,、吉德增幅xxx%;與xx年相比整體持平的主要因素是榮事達(dá),、東寶、日立,、歐力等整體萎縮,，另xx國(guó)商榮事達(dá)、日立庫(kù)存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等,。

場(chǎng)外分析

一,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化

20xx年是冰洗行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)急速白熱化的一年，也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,，一二線品牌亦是;直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加劇;例如：海爾的部分型號(hào)利潤(rùn)空間可達(dá)到xxx余元,，而且零售價(jià)位并不高。

二、促銷活動(dòng)拉升年

20xx年是“惠民”年,，各種富有創(chuàng)意,、吸引力的促銷活動(dòng)方案收獲了大量銷售...

格力維修人員 格力售后服務(wù)分析篇十

海信空調(diào)作為現(xiàn)市場(chǎng)上綜合能力較強(qiáng)的空調(diào)品牌，其憑借性能與價(jià)格迅速在市場(chǎng)上受到一致好評(píng),。雖然說像空調(diào)這種在生活屬于價(jià)格較貴的家電用品,，其一般不會(huì)出現(xiàn)太大的問題。但一出現(xiàn)問題的話真的是急的人團(tuán)團(tuán)亂轉(zhuǎn),。若海信空調(diào)出現(xiàn)故障的話,，可撥打海信空調(diào)售后服務(wù)電話。我們將會(huì)根據(jù)您的時(shí)間安排,，及時(shí)安排師傅進(jìn)行上門維修服務(wù),。那么，空調(diào)在使用過程中易出現(xiàn)的問題有哪些呢,？下面我們來(lái)了解一下空調(diào)在生活中具體會(huì)發(fā)生哪些問題,。

一、制冷液泄漏發(fā)生危險(xiǎn)

以氨類制冷液舉例,，空氣中氨氣體的含量較高的話,，短期內(nèi)則會(huì)使人中毒。當(dāng)達(dá)到更高的話就會(huì)達(dá)到被點(diǎn)燃的情況,，如果含量超過16%的話,，則會(huì)發(fā)生爆炸危險(xiǎn)，所以對(duì)于空調(diào)的制冷液我們一定要檢查好,，同時(shí),，在安裝空調(diào)的時(shí)候也要留一些空隙，保證空氣的正常流通,。

二,、漏水導(dǎo)致空調(diào)發(fā)生短路

若空調(diào)內(nèi)部進(jìn)水的話，空調(diào)電流板則會(huì)遭受到浸濕,。從而容易導(dǎo)致空調(diào)內(nèi)部出現(xiàn)短路的情況,，空調(diào)內(nèi)部燃燒甚至是爆炸的情況發(fā)生。

三,、空調(diào)安裝位置不當(dāng)

對(duì)于室內(nèi)機(jī)來(lái)說,，一般安裝空調(diào)的高度要求需要達(dá)到離地至米，內(nèi)機(jī)的吹風(fēng)口外里面以內(nèi)的位置不能有遮擋物,。對(duì)于室外機(jī)來(lái)說,，同時(shí)也需要避免風(fēng)少、溫度較高以及散熱不通暢的地方,。

四,、空調(diào)清潔不當(dāng)

對(duì)于很多家庭來(lái)說都會(huì)自己對(duì)空調(diào)進(jìn)行清潔處理,，但是清理過程中一定要注意不能夠使用抹布蘸取酒精進(jìn)行擦拭清潔。因?yàn)榫凭娜键c(diǎn)是比較低的,，在空調(diào)通電的時(shí)候會(huì)和電路板之間產(chǎn)生少量的火花,，容易發(fā)生起火等危險(xiǎn)。

五,、管道老化,、損壞

空調(diào)的管道使用時(shí)間久了就會(huì)出現(xiàn)老化的情況，老化的管道表面上有一點(diǎn)點(diǎn)裂縫,，從而都會(huì)造成制冷劑泄露,。從而我們有時(shí)候使用空調(diào)突然感覺不制冷了，請(qǐng)維修師傅來(lái)檢查,，得到答案是“缺氟”，其就是因?yàn)橹评鋭┬孤读?。此時(shí)除了“加氟”以外,，還應(yīng)該查找并維修泄露點(diǎn)。