當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

前臺(tái)試用期工作總結(jié)100字 行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)篇一

如今,，試用期的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)轉(zhuǎn)正為正式的'前臺(tái)員工,。為此,，我更應(yīng)該總結(jié)這三個(gè)月的收獲和成長(zhǎng)，讓自己能從總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,，改進(jìn)自我,，以下是我的試用期工作總結(jié)：

剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我還保持著自己作為學(xué)生的簡(jiǎn)單思想,。只覺得前臺(tái)是十分簡(jiǎn)單的工作,，以為自己作為畢業(yè)大學(xué)生，能很快掌握好這份工作的任務(wù),。

但后來,，通過一次又一次的學(xué)習(xí)和工作，我逐漸進(jìn)入的前臺(tái)這個(gè)崗位的深處,。我明白了前臺(tái)不僅僅是一個(gè)崗位,，更是一份責(zé)任,，是對(duì)公司的責(zé)任，也是對(duì)其他各部門的責(zé)任,！為此,，我在思想上也越發(fā)的嚴(yán)謹(jǐn)，并能主動(dòng)提高自己的思想覺悟,，加強(qiáng)個(gè)人的要求和管理,。

工作期間，我主要跟隨x姐學(xué)習(xí)前臺(tái)的工作職責(zé),，起初,，負(fù)責(zé)的是一些簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)和記錄。后來,，我了解的越來越多,，工作的任務(wù)也越來越復(fù)雜。同時(shí)也因此明白了,，在公司范圍中,，從簡(jiǎn)單的水電費(fèi)和衛(wèi)生打掃，到與部門的交流和員工的考核,。這都是我們的工作任務(wù),。

作為前臺(tái)人員，我在工作期間認(rèn)識(shí)了身邊很多的同事,，也幫助許多同事解決了工作中問題,。這些經(jīng)歷，不僅讓我累積了工作的經(jīng)驗(yàn),，也認(rèn)識(shí)了很多部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)。了解了他們工作中的常見問題,，并熱情幫助大家處理工作問題,，維持公司部門的運(yùn)轉(zhuǎn)。

如今,，我不僅提高了作為前臺(tái)的工作能力,，還認(rèn)識(shí)了公司的各位同事。這都讓我的前臺(tái)任務(wù)變處理的更加出色,，也能更好的去履行自己的職責(zé)了,。

就我個(gè)人來看，我在這三個(gè)月來工作處理的還算不錯(cuò),。不僅能完成好每天的基本任務(wù),，在人事面試的工作中也提高了很多，為公司招攬了一些適合的人才,。

但是,，我也有一些不足的地方。如工作復(fù)雜的時(shí)候容易丟三落四，以及一些問題處理經(jīng)驗(yàn)的不足等等,。

這些問題,，我會(huì)在今后積極改進(jìn)，努力讓自己變的更加完善,，更加出色,！成為正式員工以后，我會(huì)更加努力地完成自己的工作任務(wù),！

前臺(tái)試用期工作總結(jié)100字 行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)篇二

試用期的真快啊,，我到就酒店已經(jīng)是第四個(gè)月了，過去的工作是不復(fù)反的,，現(xiàn)在的我對(duì)于工作已經(jīng)能夠達(dá)到一種心境如水了,，酒店前臺(tái)的工作不是所有人都能夠適應(yīng)的，我在xx酒店經(jīng)過這幾個(gè)月的工作積累我也已經(jīng)熟悉的工作,，我其實(shí)對(duì)酒店的工作之前是陌生的,，但是酒店的前臺(tái)的工作我卻有一種莫名的喜歡，前臺(tái)的工作非常的適合我,，現(xiàn)在的我對(duì)于工作已經(jīng)是充滿著信心了,，這個(gè)試用期過去我對(duì)于自己今后的工作更多的是期待了，酒店工作是忙碌的我的'前臺(tái)工作也是很充實(shí),，現(xiàn)在一回想工作我真的很是感慨,，也對(duì)這試用期工作總結(jié)一番。

其實(shí)不管是什么工作都一定要調(diào)整好心態(tài),，在一個(gè)好的心態(tài)下面工作起來就會(huì)非常的舒適,，這試用期的工作對(duì)于我來講主要就是心態(tài)給我?guī)淼挠绊懀矣兄浅：玫男膽B(tài),，一來到酒店的工作我很虛心,，自己對(duì)于前臺(tái)的工作很是上心，我知道前臺(tái)就是酒店的形象,，我一直很注意自己的一言一行,，這對(duì)于一名前臺(tái)來講就是基礎(chǔ)，把這些做好了在工作當(dāng)中才能夠給顧客留一個(gè)好的映象,，我只有通過不斷的熟悉,，不斷的學(xué)習(xí)，首先就是熟悉工作,，我花了一段時(shí)間在熟悉工作,，把前臺(tái)這一職位的工作進(jìn)行了一個(gè)很全面的了解，我是認(rèn)為了解了一個(gè)工作能夠更好的去適應(yīng)它,，有句話就是這么說的“不打沒有準(zhǔn)備的仗”那么工作就是這樣,，有了準(zhǔn)備的人一定會(huì)能夠占據(jù)優(yōu)勢(shì),，其實(shí)每一個(gè)工作都不應(yīng)該被辜負(fù)。

在一個(gè)就是學(xué)習(xí),，我學(xué)習(xí)各種前臺(tái)的知識(shí),，試用期間,，我學(xué)習(xí)了禮儀禮節(jié)，學(xué)習(xí)了這種的前臺(tái)的禮貌用語，為的就是打造一個(gè)高素質(zhì)的前臺(tái)環(huán)境,，我其實(shí)對(duì)工作是很高要求的,，作為一名前臺(tái)員工我會(huì)經(jīng)常為自己的工作感到憂心,，因?yàn)榍芭_(tái)的工作是有壓力的,，每天是面對(duì)來到酒店的每一位顧客，這都是需要我們前臺(tái)的接待,，在接待的同時(shí)要一直注意自己的形象跟言行,，所以說學(xué)習(xí)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)不是說學(xué)習(xí)了就一定會(huì)做到優(yōu)秀，但是只有學(xué)習(xí)了才能夠優(yōu)秀起來,。

面對(duì)酒店每天繁忙的工作我只能讓自己忙碌起來,，這是一個(gè)必然的，我面對(duì)工作就是一種很欣然的裝狀態(tài),，我不會(huì)因?yàn)樽约旱氖裁丛蚓蛯?duì)工作失去信心,，在酒店每一天的前臺(tái)工作我都是在很努，我希望能夠成為一名優(yōu)秀的前臺(tái),，現(xiàn)在試用期的時(shí)間已經(jīng)過去,，其實(shí)我有的不僅僅就是一種對(duì)工作的適應(yīng)，更值得一提就是對(duì)這份工作熱愛,，所有前提多離不開熱愛工作,，這是一定的，所以在接下來工作中我會(huì)更加熱愛工作,，努力工作,。

前臺(tái)試用期工作總結(jié)100字 行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼試用期也結(jié)束了，我在在酒店擔(dān)任的是前臺(tái)工作,，雖然是一份普普通通的工作,，但是我學(xué)到了很多,，下滿就將我這段時(shí)間的試用期做一下總結(jié),。

前臺(tái)是公司的臉面，很多時(shí)候客戶來到酒店第一個(gè)溝通的就是前臺(tái),，作為酒店的形象代言人,，自身的儀表非常重要穿著也非常有講究，如果客戶來到酒店的第一眼看到的是一個(gè)穿著隨意的,，甚至還有些邋遢的前臺(tái)人員,，客戶就會(huì)聯(lián)想到很多不好的情形,，會(huì)覺得這個(gè)酒店衛(wèi)生讓人感到懷疑，酒店的安全管理也不讓人放心,，甚至?xí)X得這個(gè)酒店不負(fù)責(zé),，個(gè)工各樣的負(fù)面消息就會(huì)從這些客戶口中傳出，所以穿著要得體,，大方,。

服務(wù)態(tài)度要好。酒店前臺(tái)會(huì)接待很多的客戶,，很多的客戶他們的習(xí)慣,，生活方式，甚至說話方式都有說不同,，為此需要學(xué)習(xí),，只有不斷的學(xué)習(xí)各種相關(guān)的知識(shí)豐富自己，包裝自己,，才能更好的服務(wù)于客戶,，當(dāng)然服務(wù)的客戶的素質(zhì)各有不同，有的素質(zhì)非常好,，有禮貌,，有的素質(zhì)低下，動(dòng)不動(dòng)就出口成臟,。面對(duì)這些客戶我們都得保持耐心細(xì)心的服務(wù),，想要得到客戶的認(rèn)可就要服務(wù)好客戶雖然我們前臺(tái)和銷售不同，但是在接待方面一樣不容懈怠,。

微笑是很好的保護(hù)色,，面對(duì)來訪的客戶或者需要住酒店的客戶，給他們一個(gè)微笑,，讓他們感受的我們對(duì)他們的尊重,，也讓他們，感受到我們對(duì)待客戶的重視,，如果整天拉著一張臉,，讓那些來酒店的人怎么想，會(huì)讓他們敬而遠(yuǎn)之,，有什么話都不敢隨意說,，但是微笑卻能給人帶來溫暖，一般來酒店的要么是吃飯,，要么是住宿,，給他們一個(gè)微笑，如同春風(fēng)撫平他們的戾氣,，這些客戶也就不好意思充這你大吼大叫,，因?yàn)樽鹬厥窍嗷サ膯帷?/p>

當(dāng)然做為酒店前臺(tái)還需協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成一些事情比如一些資料的整理,，部門的溝通等等，這需要細(xì)心認(rèn)真,，仔細(xì)的去完成,，也要處理好部門之間的關(guān)系，從而才能更好的完成上級(jí)的任務(wù),。在酒店工作時(shí)常需要學(xué)習(xí),，因?yàn)槿说囊簧挥胁粩嗟膶W(xué)習(xí)才能都不斷的進(jìn)步，酒店前臺(tái)雖然是招待的工作的是一樣要學(xué)很多的`知識(shí)的,，每次酒店的培訓(xùn)都要及時(shí)參加,，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容做好筆記，做好總結(jié),，向我們很多時(shí)候培訓(xùn)完了就沒事了,，還要把培訓(xùn)的知識(shí)，技巧用在工作中只要把學(xué)到的東西用活,，用多了才能夠達(dá)到熟能生巧的程度,，不要看老員工他們做起來應(yīng)對(duì)自如，到自己這里就卡殼兒了,，這都是因?yàn)闆]有熟練的掌握所學(xué)的知識(shí),，沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)可以靠著工作的時(shí)間來磨礪,，也可以學(xué)習(xí),，向那些有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，這樣就可以少走很多的彎路了,。

對(duì)待工作要認(rèn)真,。做什么事情都需要認(rèn)真的去做，把它放在心上,，而不是如同混日子一樣過一天算一天,，這樣在工作中得不到進(jìn)步，在公司里面也得不到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可的,，認(rèn)真工作代表了一個(gè)態(tài)度,，也會(huì)反映出你是否融入到了這個(gè)大家庭里面，只有融入到了這個(gè)大家庭才能夠自如的工作,。認(rèn)真的工作能夠?qū)W到很多好東西,，然后會(huì)反饋到工作中，這樣會(huì)讓工作越來越輕松,，腳踏實(shí)地的去工作,，因?yàn)榍芭_(tái)這份工作沒有什么捷徑,，只要你認(rèn)真負(fù)責(zé)遵守公司的制度就就能夠有不錯(cuò)的發(fā)展前景,。

以上是我試用期的工作總結(jié),，在接下來的工作中我會(huì)保持工作熱情，在自己的崗位上做出出色的成績(jī),，為酒店發(fā)展進(jìn)一份力,。

前臺(tái)試用期工作總結(jié)100字 行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)篇四

自加入公司以來已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,，學(xué)到了更多的知識(shí)技能,，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,，較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),，不斷學(xué)習(xí),，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將三個(gè)月的工作總結(jié)如下：

1,、把事情細(xì)節(jié)化,、條理化、規(guī)范化

前臺(tái)的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真,、郵件、報(bào)紙,，維護(hù)辦公設(shè)備,、送水、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時(shí),，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂,。

雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來,。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作,。

現(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。

2,、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王,，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,，尤其是前臺(tái)接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,，要了解到每個(gè)人的需求,，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,，如送報(bào),、送水、來訪人員的司機(jī),，也要服務(wù)周到,，體現(xiàn)出公司的良好的.形象。只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒,，謹(jǐn)記工作職責(zé),，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng),。

3、學(xué)會(huì)溝通

學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通,，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力,。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這三個(gè)月的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題,。

當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性,。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上,，而不是及時(shí)的去了解,、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng),。因此,，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面,。遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,，爭(zhēng)取把工作完成的更出色,。

公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分,。無論我們身在哪個(gè)崗位,，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作,、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己,，把各項(xiàng)工作都做好,。

二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面

走出學(xué)校，初入職場(chǎng),，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力,。目前，我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí),，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺,，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí),，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能,。在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華,。

1,、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備,；餐飲,、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善,；每日巡檢,、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行；各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范,；其他服務(wù),、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。

2,、存在的問題

（1）工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì),，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn),。在服務(wù)支持上，會(huì)議室,、茶水間,、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,，沒有給大家提供方便的服務(wù),。

（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí),，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼,。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí),、和自身對(duì)問題變通,、行動(dòng)都有關(guān)系。

（3）工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此,。

以上的問題必會(huì)在20xx年的工作中加以解決。三個(gè)月的工作中,，著實(shí)學(xué)到了很多,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),，不斷成長(zhǎng),，再接下來的工作中，我定會(huì)再接再厲,，爭(zhēng)取做得更出色,。

前臺(tái)試用期工作總結(jié)100字 行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)篇五

彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲,。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),，對(duì)物業(yè)公司的工作有了一個(gè)具體的了解,。在即將過去的兩個(gè)月時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下,，較快熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。作為一名公司的新進(jìn)員工，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,，明確自己的崗位職責(zé),。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí),、盡快適應(yīng),，迅速熟悉環(huán)境，主動(dòng),、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,，工作流程、工作方法,，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。

三、做好前臺(tái)的'門面工作,，整理好桌面文件,，定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)整潔和美觀。

四,、做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記,。

五,、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話,，重要電話及時(shí)為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,，如無人接聽做好登記工作，及時(shí)向有關(guān)部門或相關(guān)人

員匯報(bào),。

六,、嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員，非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,，禮貌應(yīng)答,，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行,。

七、協(xié)助其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù),。

除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外,，同時(shí)作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點(diǎn)：

一、對(duì)于商戶咨詢和投訴的處理,，應(yīng)服務(wù)熱情,、周到、禮貌,、用語規(guī)范,，耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇到處理不了的問題時(shí),，要先對(duì)客戶予以耐心安慰和解釋,，穩(wěn)定客戶情緒并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

二,、對(duì)于商戶的日常維修工作,，接到報(bào)修電話后登記好報(bào)修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進(jìn),，迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,，待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號(hào)歸檔,。

三,、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。

試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開始,，作為意邦的一份子,，我會(huì)盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，提升自己的工作能力,，基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),，我會(huì)在今后的工作中努力進(jìn)取,，為做一個(gè)稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力,！

前臺(tái)試用期工作總結(jié)100字 行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)篇六

畢業(yè)后幾個(gè)月,，我找到了一份在物業(yè)前臺(tái)的工作。作為一個(gè)試用員工,，我在這幾個(gè)月經(jīng)歷了各種各樣的考驗(yàn)與問題,，感謝有那些熱心的同事來幫助我，經(jīng)過這次的工作,，我感到自己有了脫胎換骨般的改變,，如今我的試用期已經(jīng)結(jié)束,，我特地寫下這份工作總結(jié)，希望我不要忘了自己的這段經(jīng)歷,，讓我從過往中收集經(jīng)驗(yàn),，不斷的在這份工作中提升自己。

作為一位員工,，我非常了解我再不是呆在學(xué)校保護(hù)下的雛鳥,，在面對(duì)自己工作方面，我自始至終都是保持著認(rèn)真努力的心態(tài),。上班不遲到,，工作時(shí)多想、多問,、多動(dòng),，在工作之時(shí)多學(xué)習(xí)。

在心理上我已經(jīng)擺脫了學(xué)生時(shí)代的認(rèn)知,，作為新人能多做久多做些,，遇上不會(huì)的事情也積極的像同事們求助，還改變了自己懶惰的性子,。

在經(jīng)歷了一段時(shí)間的工作后,，我發(fā)現(xiàn)，雖然在之前有培訓(xùn),，但是實(shí)際上,，做上一次比學(xué)上十次都有效果。但是關(guān)于培訓(xùn)時(shí)所教導(dǎo)的那些細(xì)節(jié),，我可都不敢怠慢,，這些都是老員工們累積下來的經(jīng)驗(yàn)，光靠我自己在工作中體驗(yàn)是很難全部記住的,。

雖然我注重在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，但是這樣同事也會(huì)讓我犯下許多的問題，還好有熱心的同事在我遇上難題的時(shí)候幫助了我,。所以在之后我便開始注重起那些工作時(shí)的細(xì)節(jié)來,。

作為一名物業(yè)前臺(tái)，我們的主要工作還是面對(duì)業(yè)主們,。我們平時(shí)的工作就是接聽打來的電話,，回答業(yè)主的詢問或是轉(zhuǎn)接電話到相關(guān)部門，然后就是做好記錄,。

面對(duì)直接前來咨詢的`顧客,，我們的服務(wù)態(tài)度也一定好好，不僅在禮貌上要到位,，也要時(shí)刻照顧到顧客,。為顧客搬把椅子或者是倒杯水,，這都是分內(nèi)的事。當(dāng)然,，最主要的就是好好的回應(yīng)顧客的需要,，面對(duì)問題一定要回答的準(zhǔn)確，如果不懂就盡快去問相關(guān)人員,。

身為一名試用員工,，我要做的和學(xué)的都有很多，所以我都盡量在工作中將自己最好的一面表現(xiàn)出來,。每次上班,，我都會(huì)早早的來到公司將前臺(tái)先打掃一遍，整理好文件,。和同事們熱情的打招呼,。就現(xiàn)在來說，我和很多的同事關(guān)系都很好,，大家對(duì)我也是非常的友善,。

經(jīng)歷了幾月的努力，我相信我能做好這份工作,，但我還有很多的地方需要提升,，這需要我在之后的工作中不斷的累積和磨礪，祝我和xxx物業(yè)在之后都能越做越好,！

前臺(tái)試用期工作總結(jié)100字 行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)篇七

在公司1個(gè)月的試用期中,，我較快地適應(yīng)了新的工作，融入了新的團(tuán)隊(duì)里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,，自己的思想,、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，現(xiàn)將本人這一個(gè)月來的工作,、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)報(bào)告。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，雖然有過專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)很多問題不了解,，自我對(duì)iqc工作認(rèn)識(shí)是防止不符合要求的'物料流入公司生產(chǎn)線,。主要職責(zé)有：確實(shí)執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn)，不良品正確處理,，熟悉檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn),，檢驗(yàn)工具儀器的熟練使用,。以及一定的不良原因分析能力，對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的管理能力(包括5s,，遇到突發(fā)事件如急料,、呆滯料檢驗(yàn))。工作內(nèi)容如下：

1,、常規(guī)檢驗(yàn),。其主要依據(jù)是《品管檢測(cè)手冊(cè)》。業(yè)績(jī)主要展現(xiàn)在對(duì)物料正確的判定,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的反饋,。這一個(gè)月里，常規(guī)物料檢驗(yàn)進(jìn)展順利,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不少物料質(zhì)量問題,。

2、每天發(fā)生的來料異常,，及時(shí)寫不合格報(bào)告,，向上級(jí)匯報(bào)，并附不良樣,。

3,、對(duì)不合格報(bào)告做以跟蹤，查看改善結(jié)果,。保證了每月發(fā)生之物料異常匯總,，及時(shí)虛心聽取了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和反饋的物料異常，異常點(diǎn)做到了重點(diǎn)關(guān)注,，舉一反三,，在后續(xù)來料中避免了同類或類似問題發(fā)生。

4,、檢測(cè)設(shè)備的保養(yǎng)及工作場(chǎng)所的5s,。

5、每天的日?qǐng)?bào)表,，每周的檢驗(yàn)的周報(bào)表,，每月的月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)匯總。

在學(xué)習(xí)的過程中,，我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)公司流程熟悉不夠,，理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差;

2,、對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但積極性不夠;

3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;

4,、自己的整體素質(zhì)和創(chuàng)新精神還有待進(jìn)一步提高,。

我下一步工作計(jì)劃是遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做個(gè)合格的品管人,。吃苦耐勞,、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),。iqc各項(xiàng)檢驗(yàn)工作順利進(jìn)行。嚴(yán)格依《品管檢測(cè)手冊(cè)》對(duì)物料進(jìn)行檢驗(yàn),，檢驗(yàn)及時(shí),，檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確率100%。不做“差不多”先生,，第一次就把事情做對(duì),。提高工作條理性，分清主次輕重緩急,。配合倉庫,、生管，對(duì)緊急物料優(yōu)先檢驗(yàn),，確保物料準(zhǔn)時(shí)無誤到達(dá)生產(chǎn)線,。增加對(duì)相關(guān)物料的行業(yè)/國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí)，掌握對(duì)檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)所負(fù)責(zé)物料做到三個(gè)知道：知道它是怎么生產(chǎn)出來的(它的生產(chǎn)工藝流程),、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常見異常(已發(fā)生過哪些異常及潛在問題),。把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)。每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、得與失,，會(huì)更快的成長(zhǎng)。

過去的一個(gè)月,，是不斷學(xué)習(xí),、不斷充實(shí)的三個(gè)月，是積極探索,、逐步成長(zhǎng)的一個(gè)月。當(dāng)然,，初入職場(chǎng),，難免經(jīng)驗(yàn)不足，在業(yè)務(wù)知識(shí)上,，與自己本職工作要求還存在有一定的差距,。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng),。在此,，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。我也深知,，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的大學(xué),。在今后的工作中,，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。

前臺(tái)試用期工作總結(jié)100字 行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)篇八

在公司做前臺(tái)的試用期三個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過去了,，這段試用期的工作時(shí)間里,，對(duì)于前臺(tái)的工作，自己也從開始慢慢的上手,，熟悉和了解公司前臺(tái)工作的整個(gè)流程,。這三個(gè)月的試用期工作，自己也做了一個(gè)簡(jiǎn)短的工作總結(jié),。

前臺(tái)這個(gè)工作崗位的設(shè)定,，對(duì)于公司來說是很重要的，公司既然會(huì)設(shè)這樣的崗位,，說明前臺(tái)工作的重要性,。前臺(tái)崗位其實(shí)相當(dāng)于公司的門面，是公司對(duì)外的一個(gè)窗口,，而且還是很重要的窗口,。每個(gè)人外來人員進(jìn)入公司看到的第一個(gè)人就是公司的前臺(tái)，可以說公司的前臺(tái)是外來人員對(duì)于公司的第一印象,，對(duì)公司前臺(tái)的第一印象怎么樣直接影響到對(duì)公司的第一印象,。這就體現(xiàn)了前臺(tái)這個(gè)工作崗位的重要性。

前臺(tái)的工作其實(shí)是一份服務(wù)類型的工作,，既是服務(wù)于公司內(nèi)部其他部門的,，也是服務(wù)于來到公司的外來人員。前臺(tái)的工作主要包括接待公司的外來人員,，接聽公司的相關(guān)來電,，解決相關(guān)的問題，收發(fā)快件之類的。這些都是屬于前臺(tái)的工作,。對(duì)于接待外來人員,，在有人登門公司的時(shí)候，要第一時(shí)間接待和詢問具體事項(xiàng),，根據(jù)具體事項(xiàng)來解決或者找到相對(duì)應(yīng)的公司人員來進(jìn)行對(duì)接,。想要做好這份前臺(tái)的工作，就要提高自己的服務(wù)的意識(shí),，也要提高自己的服務(wù)質(zhì)量,，能夠讓到公司的人有種賓至如歸的感覺，這是我這三個(gè)月有關(guān)工作的一個(gè)體悟,。

前臺(tái)既是服務(wù)類型的工作,，那禮儀方面的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是不可或缺的。在試用期的這三個(gè)月中,，我們每天都要嚴(yán)格的.要求自己,，從自己的著裝打扮到人文禮儀，都要有相關(guān)的訓(xùn)練,，包括坐姿,、站姿。還有對(duì)于接待公司外來人員的時(shí)候的一些禮儀都是清楚知道相關(guān)的細(xì)節(jié),，真正的嚴(yán)格要求自己,，進(jìn)行相關(guān)的禮儀方面的訓(xùn)練。

試用期已經(jīng)過了,，自己也成為了公司前臺(tái)這個(gè)崗位的正式一員了,，對(duì)于這段時(shí)間所學(xué)的東西，我會(huì)一直運(yùn)用在以后的前臺(tái)工作上面,，努力的做好自己的本職工作,，做好相關(guān)前臺(tái)方面的工作，提高自己的工作能力,，可以為公司也發(fā)揮出自己的一份力量,。

前臺(tái)試用期工作總結(jié)100字 行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)篇九

一、任務(wù)敏感度有所進(jìn)步,，可以較主動(dòng)地向指導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示任務(wù)進(jìn)度與后果;

二,、任務(wù)順應(yīng)力逐漸加強(qiáng)，對(duì)于前期布置的任務(wù),，現(xiàn)已經(jīng)隨心所欲,。

任務(wù)仔細(xì)度仍有所完善。

一,、積極進(jìn)步效勞品質(zhì),，辦事敏捷,，無效率,，仔細(xì)沒有出過失,。效勞立場(chǎng)要杰出，歡迎主人要不時(shí)積聚經(jīng)歷,，要給主人留下杰出印象,。接德律風(fēng)時(shí)，也要不時(shí)進(jìn)步用語本領(lǐng);奇妙的問答主人,。只管即便讓每個(gè)客戶稱心,。

二、增強(qiáng)禮節(jié)常識(shí)進(jìn)修,。如專業(yè)工夫仔細(xì)進(jìn)修禮節(jié)常識(shí),，大眾干系學(xué)。

三,、不時(shí)充電,，天天都應(yīng)用任務(wù)空閑工夫進(jìn)修人力資本，奪取下半年將企業(yè)人力資本辦理師證書考上去,。

以上是我的團(tuán)體任務(wù)總結(jié),，固然有了必定的提高以及成果，但正在一些方面還存正在著缺乏,。任務(wù)確實(shí)也不敷飽以及,，時(shí)有沒有曉得該干甚么的覺得，但這統(tǒng)統(tǒng)的統(tǒng)統(tǒng)置信也會(huì)跟著下半年的積極進(jìn)修考據(jù)及不時(shí)理論而逝往,。最初,，感激指導(dǎo)可以供給給我這份任務(wù)的時(shí)機(jī)和對(duì)于我任務(wù)的撐持與一定，使我無機(jī)會(huì)以及大師配合進(jìn)步,、配合提高;感激每一位共事正在這半年來對(duì)于我任務(wù)的'熱忱協(xié)助以及悉心照顧,。固然我另有良多經(jīng)歷上的缺乏以及才能上的完善，但我置信,，功在不舍,，只需咱們相互多份了解、多份相同,，加之本人的沒有懈積極,，置信事件所公司今天會(huì)更好!

前臺(tái)試用期工作總結(jié)100字 行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)篇十

忙碌的時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，自從我在x月x日進(jìn)入了xxx公司,，如今在xxx企業(yè)前臺(tái)文員這份工作中,，我不知不覺間就已經(jīng)度過了三個(gè)月的時(shí)間了！在這三個(gè)月里,，我每天都在努力的學(xué)習(xí)文員方面的相關(guān)知識(shí),。并積極的將這些只是帶入到自己的工作中去,，忙忙碌碌中，時(shí)間就這么不知不覺的過去了,。當(dāng)然,，隨著這三個(gè)月一起結(jié)束的，還有我作為前臺(tái)試用期員工的身份,。

回顧這三個(gè)月的情況,，作為一名試用期的員工，我在工作中自然是的不可能直接負(fù)責(zé)最重要的工作,。但作為一名文員,，工作中那些瑣碎的事情還真的有不少。大到公司空調(diào)和設(shè)備,，小到公司的花盆,，哪里都是我們的工作范圍。所以,，在這幾個(gè)月的工作中,，我充分了解到了工作的情況。以下是我這次試用期的工作總結(jié)：

作為一名新人,，我在工作中的很多方面都缺乏認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),。尤其是對(duì)前臺(tái)文員這樣的工作。起初,，我還以為前臺(tái)文員的工作任務(wù),，僅僅只是在公司的門口做好接待，并在電話上完成接聽工作,。但在真正的體驗(yàn)過后,，我才明白，自己的想法都錯(cuò)了,。確實(shí),，前臺(tái)的接待和接聽工作的都非常的重要，但卻還不僅僅如此,。

在前輩的指點(diǎn)下,，我在工作中學(xué)會(huì)了的.公司器材的整理和保養(yǎng)，學(xué)會(huì)了在公司會(huì)議前要做好哪些準(zhǔn)備,，以及員工信息等各種資料的保存及歸檔,。當(dāng)然，除此之外還有許多的如澆水,、電費(fèi)繳費(fèi)等細(xì)小的工作,，盡管一開始我對(duì)這些都并不了解。但隨著工作的進(jìn)行,，我對(duì)這些也越發(fā)的熟練,。

作為一名新人,，盡管我一直在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下一點(diǎn)點(diǎn)的掌握工作，可在工作方面,，我也經(jīng)常會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,。

如在近期，我竟因?yàn)樵谙掳嗥陂g檢查的工作沒做到位,，導(dǎo)致公司的一些器材都沒有關(guān)掉,。盡管在之后對(duì)此做出了反省,，但作為一名文員,，我卻不能將這些基本的小事做好，又怎么去面對(duì)今后更多的工作呢,？為此,，我會(huì)在今后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己、

如今,，我的試用期工作已經(jīng)基本上結(jié)束了,。在工作方面對(duì)基本的工作也都有了掌握。但在今后的工作中,，我不會(huì)放松自己,，而是會(huì)繼續(xù)努力的改進(jìn)自己，提升自我,，讓自身能在工作中積極進(jìn)步,，努力的錯(cuò)誤一名出色的前臺(tái)文員！

前臺(tái)試用期工作總結(jié)100字 行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)篇十一

白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個(gè)月了,，通過這三個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,，我對(duì)工作有了一定的了解,，經(jīng)過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高,，回顧這三個(gè)月來的工作歷程,，總結(jié)如下：

1、努力學(xué)習(xí)工作知識(shí),。剛?cè)肼殨r(shí),，對(duì)這份工作充滿了茫然與期待，對(duì)整個(gè)工作內(nèi)容都是不了解的,，又期待盡快加入到工作團(tuán)隊(duì)中,，領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開始教我們，教我們整個(gè)工作的流程,，然后就開始投入到實(shí)踐中去,，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)內(nèi)知識(shí),，接著給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是中秋的一系列巡展,，巡展結(jié)束后緊接著與行里進(jìn)行對(duì)賬,。通過這一段時(shí)間的工作，我對(duì)貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認(rèn)識(shí),。

2,、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)，例如給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),、巡展等,。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照員工手冊(cè)約束自己,。

3,、用心做事，能夠較好地完成本職工作,。把銀行客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決,，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱情,，耐心地幫助他們,。

4、態(tài)度與責(zé)任,，身處什么樣的崗位,，就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的'結(jié)果,。具體而言,，我對(duì)工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了，就要盡自己最大的努力去完成,。

5,、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,，我在不停的完善,，把事情條理化，規(guī)范化,，這也是一種態(tài)度,，誠然，這也是一種責(zé)任,。

6,、在日常工作中,，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真,、扎實(shí)的做事,，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍,，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對(duì)待,，只有這樣才能有好的工作成果。

1,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)知識(shí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，積累工作經(jīng)驗(yàn),，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié),，提高效率，提高工作能力,。

2,、經(jīng)過三個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,，但與其他同事相比還存在著很大差距,，因此，我在今后的工作中,，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,，如工作中存在粗心,、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),，應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高?？朔贻p氣躁,，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己,，彌補(bǔ)不足,。

3,、任勞任怨、孜孜不倦,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn),。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),。經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極,、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。