總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇一

清晰掌握好財務(wù)數(shù)據(jù)是非常重要的,。

為了妥善完成這項任務(wù),，嚴守財務(wù)紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,，及時上帳,，保證了經(jīng)費的專款專用,，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的`原料,。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題,。作為一個集體食堂,，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康,。首先,，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,，不定期對工作人員進行思想教育,、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清,，每周對廚房進行一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改,。要求全體工作人員認真做好本職工作,，明確職責(zé)、各司其職,、服從分配,、隨叫隨到，保證員工正常就餐,。

在此,，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神,，大力配合我的工作,，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!

今年,，我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作,，利用下班后及休息日的時間,，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。

我行網(wǎng)點多,，本人負責(zé)各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換,、云六所暖氣進行分戶改造,、**支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造,。由于負責(zé)的事物繁雜,，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天,、夜晚還是刮風(fēng),、下雨，只要接到事故電話,，都會以最快的速度趕去支援,，保證支行的用水用電安全運行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作,，在此不一一述說,。

一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,，與全體員工的期望還有不小的距離,，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格,，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題,，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點,，努力完善自我,，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇二

試用期以來,，本人按照公司確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任,，以客戶滿意為宗旨,，立足本職、愛崗敬業(yè),、扎扎實實地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：

理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任，更是一種境界,。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平，強化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實際,，用實踐來鍛煉自己。

1,、注重克服思想上的＂惰＂性,。堅持按制度,，按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為＂軟指標＂和額外負擔(dān),，自覺參加公司舉行各種政治學(xué)習(xí),；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué),，發(fā)揚＂釘子＂精神,，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2,、注重理論聯(lián)系實際,。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,，以理論的.指導(dǎo),，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性,、系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況,，解決新問題,，走出新路子，克服因循守舊的思想,，力戒＂經(jīng)驗主義＂,，拓展思維。

作為后勤服務(wù)人員,，我始終堅持＂把簡單的事做好就是不簡單＂,。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是積極,、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來,，為了能積極貫徹公司提出的＂服務(wù)周到,，保障有力＂服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為同事服務(wù),，我一邊向老同志虛心請教,，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己,，對員工同事反映的問題,，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,，對自己不能解決的問題,，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快給同事回復(fù),。

以上是自己對試用期工作的總結(jié),，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距,，為此我將繼續(xù)努力,，取得更大的進步。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇三

作為公司的后勤人員,，這半年來,，為同事們服務(wù)是我最主要的工作，我負責(zé)的主要是食堂的工作,，可以說這上半年來,，同事們能吃好喝好，就是我的滿足了?，F(xiàn)在就這上半年的工作做下總結(jié),。

作為后勤食堂的負責(zé)人，除了要給同事們作出好的食物,，同時也是要對得起企業(yè)對我的信任,，把食堂的賬目做好，控制好成本,，保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的,，在采購上面，我都是仔細的去確認,，由于企業(yè)大,，人員多，采購量也是比較多,，每一筆賬目我都會去核查,，同時對于采購的食材也是進行抽查，確保食材沒問題,，同時采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生,，確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的。

對食堂員工的管理上面,，我制定合適的規(guī)章制度,，同時不定期的對員工進行培訓(xùn),，提高他們的服務(wù)意識，衛(wèi)生意識,，明白要做好工作,，必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們，同時把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好,，定期去體檢,，確保員工的身體健康，沒有傳染的疾病,，以及不合適食堂工作的疾病,。

作為食堂，主要是為同事們的就餐服務(wù)的,，所以我得對他們的飲食負責(zé),，確保食材是新鮮的，食品做出來是干凈衛(wèi)生的,，食物是可口的,，由于人員眾多，每個人的口味是不同的,，所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,，盡量滿足大部分人的口味，讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴,。各個部門的同事下班時間也是不同的,，為了確保同事們吃上熱乎的飯菜，我們食堂也是根據(jù)情況,，提供正常三餐之外,，還有宵夜，下午茶等一些餐點時間,，讓同事們來到食堂,，都有飯菜。

在這一年里,，我也是不時的發(fā)放一些調(diào)查問卷,，詢問同事們的意見，不斷改進食堂的菜式和服務(wù)水平,，讓食堂能更好的為同事們服務(wù),，做好這個后勤的工作，才能讓同事們更好的去到工作崗位工作,。

為及時總結(jié)工作中的問題,，后勤部在20xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,，提高自我提升意識,，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,，有效地促進各部門的自我管理提升意識,，避免了管理停留在原來的水平。

在這一年里,，我不斷的改進,，不斷的聽取同事們的意見，以及領(lǐng)導(dǎo)給到的.一些指導(dǎo),，把食堂的工作做好了,，雖然偶爾也會出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生，但是總的來說,，還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù),。來年的工作中，我要繼續(xù)努力,，繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù),。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學(xué)習(xí),，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實實工作,，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí),，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗,，共同進步,。新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù),，密切配合,，希望能圓滿地完成了20xx年上半年的各項工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用,。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇四

20xx年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事們的支持幫忙下,，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情,、爭取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下：

1,、經(jīng)過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性,、針對性,、公開性；經(jīng)過每一天早會,，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策,，提高工作效率,，有效加強員工間的溝通交流；經(jīng)過每周班組例會,，做到工作目標清晰,、職責(zé)明確，使各項工作有計劃,、有落實的開展,，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,，有效提高員工的主人翁意識,、團體意識，增強班組的凝聚力；

2,、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,，并且經(jīng)過每周一次大掃除,，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,，編制檢查通報,，對存在的問題進行及時督促整改；同時,，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查,，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,，制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳,，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保賓館,、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài),；

3、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行,，經(jīng)過6s活動，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理,。

依每月生活管理委員會為平臺,，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情景反饋于廣大員工,，理解廣大員工的監(jiān)督,，并經(jīng)過生活委員將廣大員工的意見收集，經(jīng)過研討,、落實,、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題,；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情景和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜供給依據(jù)，并且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,，并且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，用我們主動,、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,，12年月度綜合滿意度平均到達95,。3%。

1,、經(jīng)過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,，有效掌控食品原材料的市場行情,；同時，以降耗為核心,、拓寬采購渠道為目的,，先后于今年3月份、6月份,、9月份對調(diào)味品,、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進行了市場調(diào)查,，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，構(gòu)成競爭,，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,，有效的控制了食品原材料的采購成本；

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核,、部門領(lǐng)導(dǎo)批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則,；食品驗收嚴格執(zhí)行財務(wù)人員,、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,，財務(wù)人員,、采購員負責(zé)對數(shù)量進行驗收，廚師負責(zé)對質(zhì)量進行驗收,，嚴格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

經(jīng)過前期緊張,、有序的準備,，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實際,，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,，有效改善了食堂硬件設(shè)施,；同時，7月份,、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象,，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

為使包廂用餐接待標準化,，提高接待質(zhì)量,，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜,，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

20xx年賓館、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情景下,，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作,；大型接待18項，如：x年區(qū)域年終總結(jié)會、x公司接待,、質(zhì)量體系審核組,、x區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務(wù),、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組,、x區(qū)域x年中期和年終檢查,、元宵節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等,；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份,，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作,；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,，促使賓館,、食堂管理邁向標準化、制度化,、程序化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素，同時,，經(jīng)過每一天早會和每周安全例會,，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的'思想意識,，提醒員工做好安全防范工作,，x年各項安全工作零事故。

存在不足：

1,、培訓(xùn)方式單一,，培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面，弱化了實踐培訓(xùn),，培訓(xùn)考試驗證流于形式,，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺；

2,、人員思想引導(dǎo)不到位,，x年賓館,、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高,，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高,；

3、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標準菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高。

20xx年工作思路：

1,、加強規(guī)范化管理,，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度,、考核制度,，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準,，實行主管,、班長二級檢查制度，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,，經(jīng)過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量,。

2,、加強培訓(xùn)，強化員工隊伍素質(zhì)

加強崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情景，同時,，采取“請進來，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果,，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平,。

3,、細化服務(wù)措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流,，構(gòu)成比,、學(xué),、趕、幫的良好氛圍,；利用每周班組例會,，相互研討交流“我為員工賓客做了什么，有何收獲和體會”,，使員工之間取長補短,，共同提高，同時,，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析,，從廣大員工賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館,、食堂的服務(wù)滿意度,。

4、加大人員思想引導(dǎo),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,，從而到達凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。

5,、鞏固6s推行成果，強化基礎(chǔ)管理

梳理x年6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率,、高標準的完成任務(wù),，強化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6,、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

以降低采購成本,，節(jié)省支出,，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜,，并定期進行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)В?jīng)過調(diào)查,、分析,、反饋等方法，定期改善,，加強菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個人x年年度工作總結(jié),，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗,，與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致,、開拓爭取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇五

又一年過去了,，時間總是在悄無聲息中流逝,。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培,！

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，將我放在如此重要的崗位上,。在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過一年的采購工作,，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見,，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購,；堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,，,；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等,。

在這里我想說作為一個采購,，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是買個東西那樣簡單，這只是其中之一,，也是最基本的,。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，最大限度的節(jié)約成本,，做到貨比三家,，還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點,、作用及意義,。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié),，我們都會認真研究,，商討辦法。

x年是個進步的一年,，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,，開始友好商業(yè)往來,！在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息,，及時和其他部溝通,，并快速備貨。對于新進品種,，采購部都會向業(yè)務(wù)人員提供新進品種目錄表,，以供他們參考學(xué)習(xí)。

幾年來,，我更加明白了總成本優(yōu)先原則,，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對價格影響因素要有敏銳的察覺,，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施,，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的,，不過,，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,，跟上公司的發(fā)展的腳步,！

對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應(yīng)商需多加鼓勵，因此在x年的工作中我部門將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境,，使供應(yīng)商能真正全心全意的為公司服務(wù),，拋棄雙方的.短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展,。同時我們希望公司各個部門出新,、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試,，取其精華,、去其槽粕。將不可能,、有缺陷的好方案,，變?yōu)榭刹僮鳌o缺陷的好方案,。

最后,，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,，是他們的協(xié)同和支持使我成功,。總之,，x年我會以一顆感恩的心,，不斷學(xué)習(xí)，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,，讓事業(yè)充滿生機和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待公司的采購工作,，和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點開始，邁向成功,！

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇六

作為企業(yè)的后勤人員,，這一年來，為同事們服務(wù)是我最主要的工作，我負責(zé)的主要是食堂的工作,，可以說這一年來，同事們能吃好喝好,，就是我的滿足了?，F(xiàn)在就這一年的工作做下總結(jié)。

作為后勤食堂的負責(zé)人,，除了要給同事們作出好的食物,，同時也是要對得起企業(yè)對我的信任，把食堂的賬目做好,，控制好成本,，保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的，在采購上面,，我都是仔細的去確認,，由于企業(yè)大，人員多,，采購量也是比較多,，每一筆賬目我都會去核查，同時對于采購的食材也是進行抽查,，確保食材沒問題,，同時采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生，確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的,。

對食堂員工的管理上面,，我制定合適的規(guī)章制度，同時不定期的對員工進行培訓(xùn),，提高他們的服務(wù)意識,，衛(wèi)生意識，明白要做好工作,，必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們,，同時把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好，定期去體檢,，確保員工的身體健康,，沒有傳染的疾病，以及不合適食堂工作的疾病,。

作為食堂,，主要是為同事們的就餐服務(wù)的，所以我得對他們的飲食負責(zé),，確保食材是新鮮的,，食品做出來是干凈衛(wèi)生的，食物是可口的，由于人員眾多,，每個人的口味是不同的,，所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師，盡量滿足大部分人的口味,，讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴,。各個部門的同事下班時間也是不同的,，為了確保同事們吃上熱乎的飯菜，我們食堂也是根據(jù)情況，提供正常三餐之外,，還有宵夜,，下午茶等一些餐點時間,，讓同事們來到食堂,，都有飯菜。

在這一年里,，我也是不時的'發(fā)放一些調(diào)查問卷,，詢問同事們的意見，不斷改進食堂的菜式和服務(wù)水平,，讓食堂能更好的為同事們服務(wù),，做好這個后勤的工作，才能讓同事們更好的去到工作崗位工作,。

后勤的工作是比較繁忙,，同時也是需要有一個好的服務(wù)態(tài)度和細心的精神的，在這一年里,，我不斷的改進,，不斷的聽取同事們的意見，以及領(lǐng)導(dǎo)給到的一些指導(dǎo),，把食堂的工作做好了,，雖然偶爾也會出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生，但是總的來說,，還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù),。來年的工作中，我要繼續(xù)努力,，繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù),。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇七

大廳共辦理各類審批項目48922件，按時辦結(jié)率為100%,；收費311萬元?，F(xiàn)將半年工作情景作簡要總結(jié)如下：

（一）進一步理清工作思路

今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚,，提出了新的工作思路：

1,、工作理念：以群眾滿意為最高標準,。

2、工作目標：努力把大廳陽光,、高效的作用發(fā)揮出來,，為區(qū)委、區(qū)政府爭光,，為公務(wù)員隊伍爭氣,，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民,。

3、工作主角：

一是當(dāng)好入駐大廳的審批項目的管理員,、協(xié)調(diào)員,；

二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員,；

三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員,。

4、工作作風(fēng)要求：熱情,、周到,、廉潔、高效,。

5,、主要工作資料：

一是以人為本，進一步把窗口工作人員凝聚起來,；

二是與入駐部門加強協(xié)調(diào),，進一步把行政審批效率提高起來。

6,、六條工作措施：

一是嚴格勞動紀律,；

二是規(guī)范工作著裝；

三是統(tǒng)一服務(wù)用語,；

四是改善審批方式,；

五是精減審批環(huán)節(jié)及要件；

六是強化群眾測評,。

（二）進一步加強制度建設(shè)

為進一步提升大廳窗口形象,，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè),、群眾服務(wù),，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情景，在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上,，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規(guī)則》,、《大廳服務(wù)窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度，新制度的修訂主要有3個變化：

1、強化了《區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)《重慶市區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法》的通知》（沙府發(fā)[20xx]121號文）“第六章大廳考核獎懲”中關(guān)于對窗口工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求,；

2,、細化了月度“流動禮貌窗口標兵”和“服務(wù)明星”的評比細則，并加大了獎勵力度,；

3,、考核的形式從以前扣錢（凡違紀被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格）改為在100分的基礎(chǔ)上實行加、減分制,，與經(jīng)濟掛鉤,，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)爭取性。

（三）進一步完善服務(wù)硬件環(huán)境

上半年,，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心,、溫心、歡心,、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章,，采取了六條措施營造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境,。

一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,，供辦事群眾取閱；

二是添置了背景音樂設(shè)備,，堅持早,、中、晚上,、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示,，及時調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏，密切與窗口工作人員,、群眾的聯(lián)系,；

三是開展午時一刻鐘的工間操活動，讓窗口工作人員舒展筋骨,，鍛煉身體,。

四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域,，增設(shè)蹲位,、洗手池等，并常年擺放鮮花,，使服務(wù)后臺的功能更完善,；

五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要，開通了互聯(lián)網(wǎng),，增強了學(xué)習(xí)新聞的實效性,；

六是在原健身中心已有跑步機,、腹肌板、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,，添置了羽毛球拍,、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活,。

（四）進一步提高服務(wù)質(zhì)量

一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關(guān)受理或者不予受理行政許可申請,，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定，在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上,，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單,，以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會。二是管委辦將工作崗位前移,，在大廳設(shè)立值班臺和投訴臺,，實行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長,，履行四條職責(zé)：

一是主動、親切當(dāng)好群眾的接待員,；

二是及時,、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員；

三是細致,、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員,；

四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀風(fēng)貌的督查員,。

值班長的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,，進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率,，大家的服務(wù)意識有了明顯的提高,，盡心盡力地搞好各項審批服務(wù)工作。國稅,、地稅,、勞社、衛(wèi)生,、消防,、工商、規(guī)劃,、建委,、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情,、供給服務(wù)優(yōu)質(zhì),、辦理審批高效,，樹立了良好的公仆形象。規(guī)劃,、建委,、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強,，辦理周期較長,，對工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴格依法行政,，認真搞好審批,。勞社局、工商分局,、計生委,、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚。大廳構(gòu)成了思想共識,、行動共向,、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指,，很多都會本著“首問負責(zé)”的態(tài)度為其指明方向,，有的在不忙的情景下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口；有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌,，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,，會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌,，并爭取想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或爭取作好耐心細致的解釋工作,，讓群眾理解；90%的窗口工作人員爭取登記響應(yīng)為群眾供給預(yù)約服務(wù)的號召,；“錢物遺失不用愁,，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實寫照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個,，共15人次,。

（五）不斷改善審批服務(wù)方式

今年上半年，大廳改善審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點方案》（市政府190號令）的貫徹落實,。3月6日,、5月23日，由區(qū)監(jiān)察局,、區(qū)法制辦牽頭,，大廳爭取準備參加了兩次建設(shè)項目并聯(lián)審批專題會，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項涉及16個部門的審批改為只由計委,、規(guī)劃,、國土,、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)（合并）審批”。目前,，區(qū)計委,、規(guī)劃、國土,、建委正分別拿出牽頭實施方案,。并聯(lián)審批制度的'建立，必將減少審批環(huán)節(jié),，縮短審批時間,，緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱。

一是大廳集中方便,、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來,，有部門項目未完全納進大廳，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象,；

二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距,；

三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。

1,、繼續(xù)精簡和清理審批項目,。本著“應(yīng)減必減”的原則，繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目,，停止不得再實施的行政審批項目。同時,，進一步加強與派駐部門的溝通,，加強內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督,、輿論監(jiān)督,，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內(nèi)接件、出件,，實實在在讓群眾享受到政府供給的“一站式”服務(wù),。

2、繼續(xù)精減審批手續(xù),。在建立我區(qū)建設(shè),、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時，加大工作力度,，清理審批過程中各部門互為要件的重復(fù)材料，減掉前階段已經(jīng)過審批,、牽頭部門已把關(guān)審查,，其他部門再重復(fù)收取的材料,；堅決取消無依據(jù)的、人為加上的要件,；精簡法規(guī)文件規(guī)定收取,，但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問題,。

3,、繼續(xù)探索建立建設(shè)項目并聯(lián)審批機制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時默許”制度,、聯(lián)合踏勘制度,、職責(zé)追究制度，多管齊下,，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施,。

4、擴大并聯(lián)審批的實施范圍,。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段,。我們擬在建設(shè)項目實施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上，探索在注冊領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批,，以緩解和解決最讓群眾頭痛的,、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多，效率不高的問題,。

5,、進一步加強隊伍建設(shè)。要經(jīng)過人性化管理,、制度化建設(shè),、深層次服務(wù)，努力使大廳窗口隊伍做到認識到位,、著裝規(guī)范、用語親切,、服務(wù)周到,、群眾滿意。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇八

我所負責(zé)的后勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重,，既要搞好采購、運輸以及分發(fā)事宜,，又要做好事務(wù)管理,、賬目整理,、人員配備等日常程序化的工作。從而做到有求必應(yīng),，絕不拖項目部的后腿,。回顧我這三個月來的工作,，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,，我將會認真總結(jié)前面三個月的工作，權(quán)衡其利弊,，取其精華去其糟粕,，使后面的工作做得更好。

我這一段時間工作總體比較順利,，在住宿安排與食堂運作方面一切都在按照預(yù)設(shè)步驟進行,。在采購方面，做到所購菜肴物美價廉,，保證了項目部每一個人能夠按時吃到飯,，吃飽飯，吃好飯,，在不增加公司運作成本的前提下,，盡量讓每一個項目部成員感到滿意。我自我感覺總體盡在掌握中,。當(dāng)然我有一些不足之處,，首先對一些突發(fā)情況準備不足，例如有一次突然停電,，結(jié)果中午午飯被推遲了半個小時,。其次對人員流動的掌控還不是很到位，有時食堂突然增加好幾個人,，這樣飯食就有些緊張。所有這些在以后的工作中,，我一定作出相應(yīng)的調(diào)整,，爭取同樣的情況不第二次發(fā)生!在這段時間里，自己盡管經(jīng)過一些努力,，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,，但還需要進一步的提高。在以后的工作中,，要堅持做到四點,，切實履行崗位職責(zé)。一是手勤,。

在工作上積極主動,，做好各項工作記錄和資料的積累,，對看到的情況、問題,、數(shù)據(jù),、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄,。二是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中，積極主動地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,，對不清楚的情況和細節(jié)勤問,、勤打聽，隨時向同事了解各方面的工作情況,，實事求是,，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。三是腿勤,。結(jié)合實際,，開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作,。四是腦勤,。對各類所遇事件，認真分析,。對收集的`信息,，要動腦分析研究，采取歸納,、比較,、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。以后我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,。

我的后勤工作是一個項目的關(guān)鍵一環(huán),，俗話說得好“兵馬未動糧草先行”，如果吃飯住宿有問題,，則肯定會給項目部的工作造成很大影響與麻煩,。所以 我總結(jié)一些以后需要注意與完善的事項，在工作中增強意識，從而將內(nèi)勤工作做的更好更到位,。

一是集體意識,。后勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神,，下級上報工作情況,，都要經(jīng)過我的手里傳承。因此,，自覺增強了集體意識,，結(jié)合實際，盡可能地把具體問題研究得透徹,，把工作做得細致,，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手,。

二是服務(wù)意識,。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓,，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,，不讓項目部工作人員在自己這里受冷落。時刻擺正位置,，盡可能把工作安排得井井有條,，做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

三是奉獻意識,。后勤部門人員比較少,，雖然大事沒有，但是小事一堆,，事情相當(dāng)繁瑣,，所以我必須培養(yǎng)自己的耐心與奉獻意識。俗話說“大事是從小事做起”,，我一定腳踏實地的做好每一件小事,，無論何時何地，都要銘記自己是這個集體中重要的一份子,，自己任何失誤與延誤都會造成其他連鎖反應(yīng),。做事時應(yīng)時刻帶有一種奉獻的意識，而且還要帶動其他員工抱有奉獻意識,，只有這樣我們的人際關(guān)系才會越來越融洽，工作才會越做越順,，公司才會越做越大,。關(guān)于對公司的建議，首先 我覺得雖然現(xiàn)在我們公司人才濟濟，但是遠比不上公司的發(fā)展速度,，所以希望來年工程部會引進更多優(yōu)秀人才,，壯大現(xiàn)場管理人員的隊伍，共同為公司的發(fā)展盡一份力,。其次我覺得公司人員流動性太大,，任何一個企業(yè)要想做大做強，必然是以人為本,，如果我們留不住人才,，那絕對是我們公司的最大損失。另外項目部人員確實相當(dāng)辛苦,，基本上每天工作時間都在十四小時以上,，所以在公司條件允許的前提下，應(yīng)適當(dāng)予以經(jīng)濟上的獎勵與精神上的鼓勵,。

這一段時間里我嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，努力做好自己的本職工作,，絕不影響工程現(xiàn)場工作,，圓滿地完成各項工作任務(wù)。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下,，我同項目部全體員工一起完成了前三個月的工作任務(wù),，在以后時間里不僅自己自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，還要督促身邊其他同事遵守公司每一項規(guī)章制度,。公司的發(fā)展前景是廣闊的,，做為公司的一名員工，做為后勤部門的負責(zé)人,，我深知自己肩上的責(zé)任之重,，我將會更加努力的工作，和公司一起成長,，為公司的發(fā)張壯大作出自己應(yīng)有的貢獻,。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇九

負責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管,、領(lǐng)用管理;

2,、負責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護、報修,、定期檢查;

3,、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;

4、永川項目部上報公司的各類文件整理保管以及傳送工作;

5,、協(xié)助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;

1,、積極主動熱情的對待每一位來檢人員,，并時刻提醒自己，微笑待人,。

同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護方面,。

2、在工作期間,，不斷的給自己充電,，積累業(yè)務(wù)文化知識。,。

3,、認真工作，以工作為重,。

內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作,，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時,，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng),，任勞任怨的忘我精神,。結(jié)合上述2年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱腵幾點深刻認識：

作為公司的內(nèi)勤采購人員,，要以節(jié)約成本為先,，花最少的錢，買最好的東西,，不吃回扣,，不私自占用公款;為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下,，方可采購,，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記,，編號,，以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品,，通過填制入,、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存,，不虛報,，不漏報,，不謊報，做到帳數(shù)相符,，帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作,。每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查,。

2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行,。愛護和保管好公司的財產(chǎn),，對日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機,、投影機,、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查,，定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護,，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。

3,、及時準確,、認真負責(zé)、謹慎細致的文件管理,。對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理,，做到類別清楚、目錄齊全,、排列有序,，便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后,，第一時間送達收件人,，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度,，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人,。

4、嚴格遵守宿舍管理制度,。高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設(shè)施,，熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,，以宿舍人員的生活安全為首要,，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點，以大家的團結(jié)和睦相處為目標,。工作積極主動熱情,，為他人所想,，做他人所需。

總結(jié)2年來的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,，鞭策自己,。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤,、嘴勤,、腿勤、腦勤,。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇十

本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來,，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,，結(jié)合分公司的實際，我積極,、認真地完成了本職崗位的各項工作,，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下：

(一)職場管理方面

1、指導(dǎo),、協(xié)助玉林,、興寧、合浦,、平南,、龍勝等5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房,、良慶、江南的辦公職場面積,。

2,、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通，并審核玉林,、興寧等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算,。

3、欽州,、河池等五家機構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作,。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證,、購房合同,、土地證等資料掃描件上傳至ftp。

5,、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配,，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾,、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

(二)會務(wù)接待方面

1,、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議,、《新保險法》培訓(xùn)會,、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算,、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次,。

2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政費用預(yù)算和開支管理

1,、在20xx年行政費用支出過程中,，本著費用從緊、實際工作需要等原則,，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支,。

2、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項要求,，結(jié)合分公司20xx年的實際及的發(fā)展規(guī)劃,，及時完成了職場費用,、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

(四)通訊方面

1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話,、移機、電話故障處理,、電話維修等工作,。

2、與移動公司交涉,，追回移動公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,，將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉，追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元,。

(六)證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經(jīng)營的合法性。

(七)其它后勤工作

1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求,，及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材,、清潔用品,，并適量進行管控，每月或季度定期結(jié)算,，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作,。

2、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電,、停車等費用，按時辦理費用結(jié)算,，及時與物業(yè)管理公司溝通,，處理各項物業(yè)管理問題。

3,、每月按時上報電話,、耗材、招待等各類行政費用公示表

1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購置、入庫登記、調(diào)撥,、維修,、報廢、盤點等日常管理工作,。

2,、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。

3,、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

4,、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

1,、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。

2,、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。

3,、由于崗位的性質(zhì),，工作面廣、雜,、瑣碎,，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時辦理,。

1,、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,，更有利于本部和機構(gòu)的工作,。加強與機構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,，更好地為機構(gòu)服務(wù),。

2、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),，吸取更多他人的經(jīng)驗,，提高工作效率,。

3、重點處理門店閑臵資產(chǎn),，根據(jù)內(nèi)部需求,，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

4,、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話,、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政

篇二：公司行政后勤個人工作總結(jié)

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。 一年來,， 行政部結(jié) 合工作實際，認真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基 本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī) 范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到 了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功 組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢 等活動,，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果,，受到一致好評;行政 部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹 立了良好形象,，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)” ,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服 務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。 特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保 養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工 作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,， 當(dāng)日事當(dāng)日清。 在協(xié)助 配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。在工作計劃中,，每月都突出 1-2 個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變 行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適 應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切 實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)， 就必須為切實履行好自身職 責(zé)及時“充電” ,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),， 不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,， 認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形 成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

責(zé)

狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,， 在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢 查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公 環(huán)境和秩序,。培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合?！皩W(xué)習(xí)培訓(xùn)月” 在 活動中,， 成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近 60 課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門 整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制 內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于 新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難 題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè) 的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司 員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、 公司人員進出的人事管理等工作; 并按時完成員工月考 勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的'大力協(xié)助下,，行政部取得了 一定的成績。 盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲?主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 一是由于行政部工作常常事無巨細,， 每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,， 但由于能力 有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存 在的問題掌握真實情況不夠全面， 從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。 三是抓 制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度 落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保 障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。 五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。 這些都需要我們在今后的 工作中切實加以解決,。

20xx 年即將過去,， 新的一年將要到來,。 在新的一年里， 我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,， 克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新 思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,， 結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢， 行政部計劃 從下幾個方面開展 20xx 年度的工作：努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理 意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服 務(wù)管理工作再上新臺階,。完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁 精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。 嚴格按照公司要求,， 在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢 查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公 環(huán)境和秩序,。培訓(xùn)工作： 為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭, 我部積極配合公司把 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合?！皩W(xué)習(xí)培訓(xùn)月” 在 活動中,， 成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近 60 課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門 整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制 內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于 新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難 題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè) 的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠 失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司 員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、 公司人員進出的人事管理等工作; 并按時完成員工月考 勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

篇三：公司行政后勤個人工作總結(jié)

一、工作思路 后勤工作的基本思路是：以公司中心,，搞好各項服務(wù),，與時俱進抓 好學(xué)習(xí)，全面推進各方面提高,。圍繞公司為中心,，即后勤工作要始終圍繞公司各 部門、所有工作順利開展這個中心,。搞好各項服務(wù),，一是搞好為公司各部門工作 順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司 工作物質(zhì)保障的服務(wù),，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,，讓公司的全體 員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障， 為全面提高公司全體員工的工作 效率和工作質(zhì)量而努力奮斗,。抓好學(xué)習(xí),，即時刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，與 時俱進時刻保持知識的積累和更新,，切實做好理論指導(dǎo)行動,。

二、工作目標 本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保,、三個力爭,。三個確保是：確 保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負責(zé)的各部門工作順利開展、 辦公生活 用品的維護,、維修,、采購、保管,、供應(yīng)及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范,、精細， 帳物相符; 確保公司水電通訊正常保障,。 三個力爭是： 力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施; 力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高服務(wù)效益,。

三、工作措施

1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設(shè),，在工作開展和進行中逐步培養(yǎng) 及建立管理思想,、意識、理念,，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛 煉和打下堅實基礎(chǔ),。將服務(wù)的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際 開展中去,。 新的一年新的開始,，后勤工作的開展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進行,， 全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,， 在后勤工作的開展過程中逐步培 養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念， 在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事 的交流和溝通,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,，查漏補缺，加強交流 增進彼此共同進步,， 同時對周圍同事進行感染及教育影響,， 例如： 勞動知識教育、 培養(yǎng)愛護公物意識,、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生,、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志 等。

為了提高自身的工作效率和管理,、服務(wù)教育的質(zhì)量,，在本年度結(jié)合后勤工作 加強自身思想建設(shè)方面的主要舉措是： (1) 認真學(xué)習(xí)和貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要 求，增強服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量,。 (2)認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè),，吃苦耐勞。 樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,，不斷提高職業(yè)道德水準,。(3)認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng) 造優(yōu)良條件,，在搞好服務(wù)的過程中,，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量,。

2.加強公司資產(chǎn)管理,，健全公司資產(chǎn)檔案 (1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家,，嚴格材料購進,，材料 領(lǐng)出,，做好領(lǐng)用和購進的記錄登記,，做到記錄清晰,，查閱明了。 (2)定期和不定期對庫存進行盤點,，做到物品管理心中有數(shù)，核對領(lǐng)用及 采購登記,，做到帳物相符,。 (3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案,，物品的入庫,、出庫嚴格 登記手續(xù)。

3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作 (1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,，調(diào)查及了解各申購部門對申購用 品的發(fā)放和使用情況,，隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查 維修，保障公司全體員工工作順利開展,。 (2)公司財產(chǎn)及實體物品管理,。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦 公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物， 定期或不定期對這些財務(wù)進行檢查了解這些物品的 使用情況和所處位置,，做到心中有數(shù),。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點 和統(tǒng)計,，定期請工人進行維修，以節(jié)約為根本,，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用,。 (3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督,、管理和統(tǒng)計,， 對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,， 對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,， 對需要新 增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進行增加，做好賬目清楚,，登記明了,。 (4)對公司的值班、保安,、安全防護工作,。對公司聘請的安保人員值班情 況進行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況,。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā) 現(xiàn)及時處理,。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登 記和會客登記制度,， 避免閑雜人員隨意出入,， 特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、 防盜,、水電安全使用的情況,，做到安全第一。 (5)管理和使用好日常用水用電,，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,，逐步 培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈,， 下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉,。 定期或不定期檢查各部門 的用電使用情況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更 換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,， 防止水源浪費和用電安全,， 提高安全系數(shù)。 (6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,，清 晰明了的加以擺放,，做到整齊查閱拿取準確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準確,，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱 去向清晰可查,。

4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作 (1)澆水,。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況， 對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想,，讓其著重注意,，保障植物生旺盛， 對綠色植物的灌溉要做到合理安排,，同樣要以節(jié)約為根本,，不得浪費水資源。 (2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理,。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進行 觀察,，隨時關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽 綠色植物及時加以更換,，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,，同時起到保護員工視力 和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。 (3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理,。根據(jù)生長情況定期或 不定期的安排人員進行灌溉和澆注,， 出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以 雨水灌溉為主。 保證室外茂密綠色植被下的清潔,， 對于隱藏于其下的雜草,、 垃圾、 雜物及時加以清處和整理,。出于整體植被形象和有利于植物生長的,，根據(jù)需要對 這些植被安排專人對其加以修剪。 (4) 對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期 加以檢查,，對出現(xiàn)死亡的及時加以清除,，保障對其的餌料供應(yīng)，保證這些生物的 正常生理狀態(tài),，為公司大家的辦公增添一份生機和趣味,。5.隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無法 正常打卡，工作無法順利開展等,，及時查明情況和原因,，是公司自身線路故障等 原因造成的及時聯(lián)系人員進行修理， 由于供電部門造成的在了解實際情況后向全 體員工進行告知,。 6.完成公司出現(xiàn),、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作,。 7.把安全防范工作放在首位 統(tǒng)一思想,、提高認識，堅決貫徹落實公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,，貫 徹安全第一,，預(yù)防為主的方針,，把安全教育,，安全管理的各項措施落到實處。進 一步加強安全責(zé)任意識,，加大安全檢查力度,，對重點部位嚴防死守，時刻繃緊安 全防范這根弦,，把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài),，確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí),、生 活的安全,。同時，要加強與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,，提高公司全體員工的 安全防范意識,，加強各重點部位的檢查和整改工作。 總而言之,，在 20xx 年的工作中,，后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù) 于公司全體員工的思想,，以人為本,，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識,，形成“人人有事做,，事事有人做，時時有事做,，事事按時做”的服務(wù)格局,。工作的 開展做到長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急,，工作安排做到密度合理,，提 前計劃和商量，提前安排,，踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù),。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇十一

20xx年第xxx處緊緊圍繞集團公司穩(wěn)固提升年總體部署，不斷深化“三三三管理”模式和“三個亮點”建設(shè),，以“十化”,、“三十無”為工作目標，堅持以人為本,、管治結(jié)合的原則,，努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，不斷鞏固和提升后勤綜合治理成果,，社區(qū)生活呈現(xiàn)出管理有序,、環(huán)境優(yōu)美、治安良好,、溫馨和諧的局面,。在20xx年上半年集團公司“三個亮點”檢查中進入一類上游行列，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,。

我們主要抓了以下五個方面的工作:

環(huán)境面貌反映了企業(yè)的形象,，反映企業(yè)的管理水平，員工看的最清楚,，也感受最直接,。我們在工作中，把實施環(huán)境綜合治理,，改善職工家屬工作生活條件作為尊重職工,、關(guān)心職工，為職工解難題,、辦實事的基點,。基于這一認識,，我們始終把環(huán)境治理擺上處黨政的重要日程,，認真貫徹落實集團公司后勤工作會議和專業(yè)會議精神，多次召開黨政辦公會,、后勤專業(yè)會,，反復(fù)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和有關(guān)文件，統(tǒng)一思想,，提高認識,，研究措施,，年初以來，在施工生產(chǎn)資金需求量較大的情況下,，擠出資金140.9萬元,，用于環(huán)境綜合治理，同時,，成立了以處長,、書記為組長，分管后勤領(lǐng)導(dǎo)為副組長,，各專業(yè)部門主要負責(zé)人為成員的環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)工作小組,，進一步明確了責(zé)任分工，并按各自承擔(dān)的目標范圍,、時間要求等,，做到了任務(wù)目標的層層傳遞，責(zé)任壓力的逐級分解,，對治理目標按照既定規(guī)劃,，明確工期，責(zé)任到人,，狠抓落實,，各專業(yè)小組也分別根據(jù)自身的工作范圍,，拿出了具體的工作措施和規(guī)劃,，為全年各項工作的落實提供了指導(dǎo)依據(jù)。處主要領(lǐng)導(dǎo)精力向環(huán)境綜合治理工作傾斜,，并經(jīng)常深入社區(qū)現(xiàn)場辦公,，具體指導(dǎo)和部署社區(qū)建設(shè)工作，協(xié)調(diào)和解決工作中出現(xiàn)的矛盾和困難,。由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，每周對治理進展情況進行督察調(diào)度，確保了治理計劃的如期落實,，在全處職工家屬的理解支持下,，通過我們扎實細致的工作，進一步密切了干群關(guān)系,，大大提升了員工的歸屬感,，在全處范圍內(nèi)營造出了人心思進、人心思干的良好氛圍,。

年初以來,，我們結(jié)合本處特點和實際，在各單位開展了人性化星級服務(wù)競賽活動,，制定了實施意見,，提出：“機關(guān)面向貴州施工一線搞好后勤保障服務(wù),、物業(yè)分站面向職工家屬搞好后勤社區(qū)服務(wù)、各基層單位面向職工搞好衣食住行后勤服務(wù)”的要求,，在物業(yè)后勤單位中實施了“三,、四、三”工程,，以人性化星級服務(wù)為載體,，全面提升管理文化，深化,、延伸后勤質(zhì)量安全管理,，實現(xiàn)服務(wù)理念、執(zhí)行效率,、精神風(fēng)貌的再提高,，一是完善健全制定，進一步明確了物業(yè)管理工作職責(zé),、工作質(zhì)量標準和崗位責(zé)任制,，對原有制度進行修訂，制定了各部門,、各崗位的服務(wù)工作標準,，對部門責(zé)任、崗位責(zé)任進行定性描述,，制定量化考核細則,，修訂了服務(wù)標準，系統(tǒng)完善了管理制度,，做到有章可循,。物業(yè)分站等后勤單位加強了對服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，積極參加集團公司組織的人性化考試,，并取得了優(yōu)異的成績,。二是在精細化、市場化管理上,，我們按照集團公司推行物業(yè)內(nèi)部市場化的要求,，在處財務(wù)科為物業(yè)分站設(shè)立了獨立帳戶，實行了單獨計帳,、獨立考核,，對物業(yè)管理范圍內(nèi)的資產(chǎn)進行了全面清查登記、匯總,，健全了資產(chǎn)臺帳和卡片,，進一步摸清了資產(chǎn)總額，修訂整合市場化價格項目,，細化了三級市場考核內(nèi)容,。對物業(yè)管理進行了全方位的精細化管理,，對每條路段、每塊玻璃都責(zé)任到人,，劃分了責(zé)任區(qū),，并加強監(jiān)督，嚴格考核 ,，對重點難點區(qū)段,，進行集中治理，環(huán)境衛(wèi)生做到了走動式保潔,。通過對職工每天的工作實行精細化管理,、走動式考核，使物業(yè)分配達到了“日清日結(jié),，日事日畢”,。使職工的市場意識、經(jīng)營意識明顯增強,，成本費用大幅度降低,，工作效率和工作質(zhì)量、服務(wù)水平明顯提高,，實現(xiàn)了管理規(guī)范,、獎罰分明、收入增加,，職工精神風(fēng)貌呈現(xiàn)出一種奮發(fā)向上的勃勃生機,。三是創(chuàng)造讓職工滿意的人性化服務(wù)環(huán)境。對職工關(guān)心的物業(yè)收費問題,，及時張貼公示收費標準,、服務(wù)價格、服務(wù)承諾等,，對一些困難戶、不方便戶實行了上門服務(wù),。對住戶反映的物業(yè)方面問題和需求,，準確調(diào)度，行動迅速,，及時上門并跟蹤服務(wù),，做到有問題限時處理，最大限度地滿足用戶需求,。此外,，還制作了家庭用電、用氣,、節(jié)水,、防火等生活常識宣傳牌版張貼在居民樓外墻兩側(cè),，使住戶增加一些必備家庭常識。

按照集團公司“六項工程治理”的`標準要求,，重點對去年未治理完的各類管線,、飲用水消毒、管路維修,、道路進行徹底治理,，同時擴大治理范圍，加快基地改造步伐,，對生活區(qū)所有空閑地進行了覆蓋綠化,，清除了所有綠化帶中的雜草雜物，補栽缺損花木238株,，新增綠化面積175平方,，定時修剪、噴灑藥物除蟲,，生活區(qū)到處枝繁葉茂,，生機勃勃，受到了居民的一致贊揚,。投資6萬元完成了生活區(qū)8棟樓的樓梯間的粉刷及2棟樓的樓頂鋪設(shè)防雨層工作,。及時養(yǎng)護路面，維修破損路面30多平方米,，修補花磚20平方米,，修補了文化廣場塑膠球場地面。對損壞的公共照明系統(tǒng)進行維修,，更換樓道燈泡79個,，燈頭37個，方便了住戶夜間出行,。對院內(nèi)20個化糞池全部進行了清理,。投資近20萬元，重新高空架設(shè)新管道900多米,，在辦公樓安裝了直飲水設(shè)備,，社區(qū)實現(xiàn)了24小時直供自來水，并購買監(jiān)測飲用水測量儀器,，安排人員培訓(xùn),，定期對自來水進行化驗，讓職工家屬喝上了放心水,，20xx年9月被集團公司授予放心水單位,。五月中旬對進入社區(qū)主路上方的龍門架進行了拆除，把電纜,、管道全部改入走地下通道,，消除暗點和盲點,，增加了社區(qū)道路視覺美感。同時圍繞集團公司后勤專項治理工作,，一季度開展了職工安全生活季活動,，加強用電線路巡查，搞好鍋爐維修,、保養(yǎng),、運行，切實保障了供電,、供氣,、供暖安全;二季度開展了消除視覺污染和垃圾文化季活動，對小區(qū)的樓道間衛(wèi)生,、陳舊過期的春聯(lián),、亂貼的小廣告和電話號碼等進行了清理;進入夏季以來，防止蚊蠅滋生是物業(yè)后勤工作的一項關(guān)鍵工作,，這關(guān)系職工及家屬的身體健康,，我們劃分區(qū)域，明確專人負責(zé)此項工作,，并定期進行監(jiān)督檢查,，對生活區(qū)院內(nèi)8個垃圾箱、20個果皮箱及東西兩個廁所實行定期噴灑滅蚊滅蠅藥品,，一星期不少于三次藥物噴灑,，對樓道、辦公區(qū)及衛(wèi)生間實行一星期不少于兩次噴灑,，堅決鏟除蚊蠅滋生地,，有效防止夏季傳染疾病的發(fā)生。進入9月份,，投資31萬元對兩臺年久老化的供暖鍋爐進行大修,、保養(yǎng)，對暖氣管路逐一檢查,，投資6萬元更換了16#21#22#35#樓已腐蝕的地下供暖管道,，加強暖氣管道的外部保暖，對業(yè)戶反映的問題記錄在冊,，及時上門跟蹤服務(wù)，維修人員實行24小時不間斷值班,，現(xiàn)兩臺鍋爐運轉(zhuǎn)正常,，供暖水溫達到80度以上。

在向貴州轉(zhuǎn)移時期,，處黨政結(jié)合實際,，注重推行“人本化”管理：在貴州兩工地建起了輕鋼結(jié)構(gòu)標準化宿舍，為食堂配置了標準較高的就餐桌椅和刷卡機,，全部廚師從棗莊聘用,，大餐小灶、品種多樣的魯菜風(fēng)味更適合廣大職工的口味,。投資近五萬元在兩地安裝了凈化水過濾器,，改善了員工飲用水質(zhì)量。在綠塘工地設(shè)立了醫(yī)務(wù)所,，成立了救護隊,，最大限度地保障職工人身健康和安全。開通了棗莊至貴州的通勤大客車,。先后組織兩批職工家屬赴站街和綠塘煤礦參觀,、慰問。在喜迎雙節(jié)之時,，我們向堅守在貴州一線的同志們發(fā)去了慰問信,，送上了“千里祝福平安好”的家鄉(xiāng)月餅,。從而激發(fā)了干部職工扎根高原、拼搏奉獻的斗志,。為保證隊伍安全回撤,，順利向貴州實施轉(zhuǎn)移,，在處本部設(shè)立了暫時的中轉(zhuǎn)站,，對原舊辦公樓一樓11間辦公室進行了重新清理，安裝了床鋪,，配備了桌,、椅、櫥,，實行軍事化、標準化管理,，提供清潔服務(wù),，定期對宿舍的被褥進行晾曬，對床單、被罩等及時清洗,，回撤人員在中轉(zhuǎn)站作幾天休整及軍事化訓(xùn)練后,，向貴州出發(fā)，為新區(qū)籌備建設(shè)提供了優(yōu)質(zhì)周到的后勤服務(wù),。

在后勤環(huán)境綜合治理及社區(qū)管理中,，退管、計生,、武保等單位充分發(fā)揮職能部門作用,，經(jīng)常開展群眾性的教育、咨詢等活動,，對上級部門的文件,、政策、規(guī)定及時傳達貫徹到居民當(dāng)中,，而且緊緊圍繞全處的中心工作,，經(jīng)常開展適應(yīng)社區(qū)居民特點的各項活動，并寓學(xué)習(xí),、教育于活動之中,，較好的提高了社區(qū)居民的思想道德素質(zhì)和文化素養(yǎng)。退管會為老年活動室配備了各類文化娛樂用品,，并以離退休的老同志作為文藝骨干,，培養(yǎng)帶動了一批文藝愛好者加入到社區(qū)文藝隊伍，既豐富了社區(qū)文化生活,，又陶冶了小區(qū)居民的精神情操,。今年處又投資五千余元新購買了標準臺球桌，目前,，臺球,、乒乓球全是標準器械，棋室,、麻將室,、閱覽室配置齊全，活動場地近300平方米,，基本滿足了社區(qū)老年活動的需要,。同時，根據(jù)老年特點,，適時組織老年活動,，做到年初有計劃、月月有活動,，在搞好集中活動的同時,，注重抓好平時靈活多樣的文體活動,。今年春節(jié)我們組織了150余名老同志參加了迎春登山活動,，與處工會協(xié)辦卡拉ok演唱會,。計生部門廣泛開展了優(yōu)生優(yōu)育宣傳，全面落實了各項計生目標,。武保部門結(jié)合平安礦區(qū)建設(shè),，積極開展法制宣傳和教育活動，并設(shè)立了警務(wù)室,，警務(wù)人員24小時值班,，保障了社區(qū)治安狀況的穩(wěn)定。

明年我處后勤工作總的指導(dǎo)思想是：以黨的十六屆六中全會精神為指針,，以建設(shè)溫馨家園,、和諧社區(qū)為宗旨，以開展人性化服務(wù)為主線,，以“十化”,、“三十無”為目標，全面提升和深化“三三三”管理模式和“三個亮點”建設(shè),，確保實現(xiàn)冬季供暖,。具體抓好五個方面工作：

1、繼續(xù)深化“三個亮點”工程建設(shè),，加強地面環(huán)境綜合治理,，做到管建結(jié)合，以管為主,，不斷促進地面環(huán)境綜合治理工作穩(wěn)固提升,、全面發(fā)展，同時圍繞人性化服務(wù)提升理念,，以高境界定位,、高標準要求，在服務(wù)細節(jié)和流程上不斷擴展后勤管理的自主創(chuàng)新,。

2,、加強人性化服務(wù)管理，牢固樹立“以人為本,、科學(xué)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,，實現(xiàn)準確調(diào)動,、迅速行動，有電必接,、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,，加強崗位人員的素質(zhì)標準,，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理,、細落實,，確保工作“三到位”，使人性化服務(wù)貫穿到每家每戶,。

3,、加強員工思想教育工作，定期組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,，注重與準軍事化,、精細化管理知識相結(jié)合，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量,。

4,、根據(jù)鍋爐及管道年久老化等情況，及時做好養(yǎng)護工作,，做到24小時不間斷值班,，確保冬季供暖工作的正常運行。

5,、繼續(xù)加大外部開發(fā)建設(shè)后勤保障工作,圍繞人性化服務(wù)提升理念,，不斷擴展服務(wù)細節(jié)和流程，針對貴州開發(fā)實際情況,嚴格把握食品采購質(zhì)量,確保食品衛(wèi)生安全,保障職工身心健康,。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇十二

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部公司后勤工作最重要的,。一年來，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范；做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,。

做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果,，受到一致好評；行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求思考在前,、服務(wù)在前。個性是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄,，做到了用心主動。

2,、日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位,。在工作計劃中,，每月都突出12個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。

3,、在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。

公司后勤工作人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),，就務(wù)必為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)資料，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。

“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”在活動中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。

對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫忙他解決思想上的難題,，透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。

透過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的.渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，后勤部取得了必須的成績,。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：

一是由于工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,，但由于潛力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。

四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改善方法,；深入調(diào)研，掌握實情,；加強管理,，改善服務(wù)，大膽探索工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,！

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇十三

大廳共辦理各類審批項目48922件,，按時辦結(jié)率為100%；收費311萬元?，F(xiàn)將半年工作情景作簡要總結(jié)如下：

（一）進一步理清工作思路

今年上半年,，管委辦在繼承中發(fā)揚，提出了新的工作思路：

1,、工作理念：以群眾滿意為最高標準,。

2、工作目標：努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來,，為區(qū)委,、區(qū)政府爭光，為公務(wù)員隊伍爭氣,，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，更好地便民利民。

3,、工作主角：一是當(dāng)好入駐大廳的審批項目的管理員,、協(xié)調(diào)員；二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員,、督查員,；三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。

4,、工作作風(fēng)要求：熱情,、周到、廉潔,、高效,。

5、主要工作資料：一是以人為本,，進一步把窗口工作人員凝聚起來,；二是與入駐部門加強協(xié)調(diào)，進一步把行政審批效率提高起來,。

6、六條工作措施：一是嚴格勞動紀律,；二是規(guī)范工作著裝,；三是統(tǒng)一服務(wù)用語；四是改善審批方式,；五是精減審批環(huán)節(jié)及要件,；六是強化群眾測評。

（二）進一步加強制度建設(shè)

為進一步提升大廳窗口形象,，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù),，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情景,，在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規(guī)則》,、《大廳服務(wù)窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度,，新制度的修訂主要有3個變化：1、強化了《區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)《重慶市區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法》的通知》（沙府發(fā)[20xx]121號文）“第六章大廳考核獎懲”中關(guān)于對窗口工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求,；2,、細化了月度“流動禮貌窗口標兵”和“服務(wù)明星”的評比細則,，并加大了獎勵力度；3,、考核的形式從以前扣錢（凡違紀被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格）改為在100分的基礎(chǔ)上實行加,、減分制，與經(jīng)濟掛鉤,，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)爭取性,。

（三）進一步完善服務(wù)硬件環(huán)境

上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心,、溫心,、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章,，采取了六條措施營造工作,、服務(wù)的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,，供辦事群眾取閱,；二是添置了背景音樂設(shè)備，堅持早,、中,、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示,，及時調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏,，密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系,；三是開展午時一刻鐘的工間操活動,，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體,。四是改造衛(wèi)生間,、開水房區(qū)域，增設(shè)蹲位,、洗手池等,，并常年擺放鮮花，使服務(wù)后臺的功能更完善,；五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要,，開通了互聯(lián)網(wǎng)，增強了學(xué)習(xí)新聞的實效性,；六是在原健身中心已有跑步機,、腹肌板、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上，添置了羽毛球拍,、健身繩,，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。

（四）進一步提高服務(wù)質(zhì)量

一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關(guān)受理或者不予受理行政許可申請,，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定，在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上,，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單,，以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會。二是管委辦將工作崗位前移,，在大廳設(shè)立值班臺和投訴臺,，實行值班長制度,。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長,，履行四條職責(zé)：一是主動、親切當(dāng)好群眾的接待員,；二是及時、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員,；三是細致,、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員；四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀風(fēng)貌的督查員,。值班長的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,，進一步拉近了與老百姓的距離,。有了值班長的示范表率，大家的服務(wù)意識有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項審批服務(wù)工作,。國稅,、地稅,、勞社、衛(wèi)生,、消防,、工商、規(guī)劃,、建委,、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情,、供給服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效,，樹立了良好的公仆形象,。規(guī)劃、建委、消防,、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強,，辦理周期較長,，對工作人員的素質(zhì)要求高,，這些窗口的同志能夠嚴格依法行政,，認真搞好審批,。勞社局,、工商分局、計生委,、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表

揚,。大廳構(gòu)成了思想共識、行動共向,、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”,，我們的'工作人員不會不理或隨手一指，很多都會本著“首問負責(zé)”的態(tài)度為其指明方向,，有的在不忙的情景下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口,；有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,，會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障,、暫停服務(wù)”的友情提示牌，并爭取想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或爭取作好耐心細致的解釋工作，讓群眾理解,；90%的窗口工作人員爭取登記響應(yīng)為群眾供給預(yù)約服務(wù)的號召,；“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實寫照,，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個,，共15人次。

（五）不斷改善審批服務(wù)方式

今年上半年,，大廳改善審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點方案》（市政府190號令）的貫徹落實,。3月6日、5月23日,，由區(qū)監(jiān)察局,、區(qū)法制辦牽頭，大廳爭取準備參加了兩次建設(shè)項目并聯(lián)審批專題會,，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項涉及16個部門的審批改為只由計委,、規(guī)劃、國土,、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)（合并）審批”,。目前，區(qū)計委,、規(guī)劃,、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案,。并聯(lián)審批制度的建立,，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間,，緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱,。

一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來,，有部門項目未完全納進大廳,，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象；二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距,；三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要,。

1、繼續(xù)精簡和清理審批項目,。本著“應(yīng)減必減”的原則,，繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目，停止不得再實施的行政審批項目,。同時,，進一步加強與派駐部門的溝通，加強內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督,、輿論監(jiān)督,，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內(nèi)接件、出件,，實實在在讓群眾享受到政府供給的“一站式”服務(wù),。

2、繼續(xù)精減審批手續(xù),。在建立我區(qū)建設(shè),、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時，加大工作力度,，清理審批過程中各部門互為要件的重復(fù)材料,，減掉前階段已經(jīng)過審批、牽頭部門已把關(guān)審查,，其他部門再重復(fù)收取的材料,；堅決取消無依據(jù)的、人為加上的要件,；精簡法規(guī)文件規(guī)定收取，但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料,，以解決因要件繁而影響審批效率的問題,。

3、繼續(xù)探索建立建設(shè)項目并聯(lián)審批機制,。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時默許”制度,、聯(lián)合踏勘制度、職責(zé)追究制度,，多管齊下,，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施。

4,、擴大并聯(lián)審批的實施范圍,。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。我們擬在建設(shè)項目實施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上,，探索在注冊領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批,，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多,，效率不高的問題,。

5、進一步加強隊伍建設(shè),。要經(jīng)過人性化管理,、制度化建設(shè)、深層次服務(wù)，努力使大廳窗口隊伍做到認識到位,、著裝規(guī)范,、用語親切、服務(wù)周到,、群眾滿意,。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇十四

一年來，我們后勤隊在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，后勤隊全體工作人員精誠團結(jié),，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)，堅持抓好自身本質(zhì)工作,，在20xx年度主要做了以下方面的工作：

上半年,，為強化安全管理，我們后勤隊對公司電線線路進行仔細排查,，發(fā)現(xiàn)存在電線線路老化,，安全隱患問題嚴重，為防患于未然,，我們請示公司領(lǐng)導(dǎo),，經(jīng)批準，對所有陳舊老化電線徹底清除,，全面整改更新,，讓線路規(guī)范化、安全化,。

我后勤隊在九月九日重陽節(jié)配合公司領(lǐng)導(dǎo)為176名退休老職工發(fā)放慰問金,；堅持以人為本，以職工為本,，情為民所系,，利為民所謀，為老職工送上一份節(jié)日溫暖組織的溫暖 ,。

后勤隊緊密配合公司領(lǐng)導(dǎo),，走訪困難和生病職工家庭，進行幫扶,、解疑釋惑送關(guān)愛,，并為病故職工處理善后事宜。

由于最后一排三角瓦房年久失修,，出現(xiàn)漏雨,、浸水嚴重，租賃客戶的.商品得不到安全保障,，后勤隊對漏雨租賃庫房進行維修,，確保租賃客戶商品安全,，避免了與租賃客戶扯皮拉筋的現(xiàn)象發(fā)生。

以上是我們后勤隊在全年所做的主要工作,，當(dāng)然我們后勤隊還存在諸多問題,，需要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，由于物價飛漲,，后勤隊經(jīng)濟形狀吃緊,，導(dǎo)致員工工資分配過低，致使員工在工作上不積極,，不負責(zé),，隨心所欲，不服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排的現(xiàn)象時有發(fā)生,。

新的一年將至,，我們后勤隊爭取在過去一年所取得的成績基礎(chǔ)上，更加積極努力配合公司領(lǐng)導(dǎo)把自身工作做的更完善,；會盡量避免工作中的不足,，做到上下協(xié)調(diào)和諧一致。