總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇一

20xx年工作總結(jié)：

1、通過會議形式實現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時性,、針對性、公開性；通過每天早會,，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題，及時傳達(dá)公司的方針政策,，提高工作效率,，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會,，做到工作目標(biāo)清晰,、責(zé)任明確，使各項工作有計劃,、有落實的開展,，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,，有效提高員工的主人翁意識,、集體意識，增強班組的凝聚力,；

2,、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報,，對存在的問題進(jìn)行及時督促整改,；同時，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，確保賓館,、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行，通過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊形象,，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理,。

依每月生活管理委員會為平臺,，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,，接受廣大員工的監(jiān)督,，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討,、落實,、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題,；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，用我們主動、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,，xx年月度綜合滿意度平均達(dá)到95、3%,。

1,、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價,、定價的方式,，有效掌控食品原材料的市場行情；同時,，以降耗為核心,、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份,、9月份對調(diào)味品,、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，形成競爭,，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,，有效的控制了食品原材料的采購成本；

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核,、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購以從緊控制,、夠用為度的原則,；食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),，財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收,，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收,，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際,，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價,、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施,；同時,，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量,，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

20xx年賓館、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,，及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作,；大型接待18項，如：20xx年區(qū)域年終總結(jié)會,、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待,、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組,、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份,，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素，同時,，通過每天早會和每周安全例會,，及時向班組人員傳達(dá)公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作,，20xx年各項安全工作零事故。

1,、培訓(xùn)方式單一,，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓(xùn)方面，弱化了實踐培訓(xùn),，培訓(xùn)考試驗證流于形式,，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺；

2,、人員思想引導(dǎo)不到位,，20xx年賓館、食堂人員流失較大,，員工素質(zhì)整體水平不高,，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高；

3,、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

20xx年工作思路：

1,、加強規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項管理制度,、考核制度，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),，實行主管、班長二級檢查制度,，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量。

2,、加強培訓(xùn),，強化員工隊伍素質(zhì)

加強崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,，同時,，采取“請進(jìn)來，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果,，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平,。

3,、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流,，形成比,、學(xué)、趕,、幫的良好氛圍,；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會”,，使員工之間取長補短，共同提高,，同時,，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館,、食堂的服務(wù)滿意度。

4,、加大人員思想引導(dǎo),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去，從而達(dá)到凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。

5,、鞏固6s推行成果，強化基礎(chǔ)管理

梳理20xx年6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),，強化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6,、加強食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購成本,，節(jié)省支出,，提高管理效率，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查,、分析、反饋等方法,，定期改進(jìn),，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

20xx年過去了，我們又迎來新的一年,。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇二

領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事們的支持幫助下，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標(biāo),，以熱情,、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，更好完成總結(jié)和一,、加強基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量,，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)

1,、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性,、針對性,、公開性；通過每天早會,，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題，及時傳達(dá)公司的方針政策,，提高工作效率,，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會,，做到工作目標(biāo)清晰,、責(zé)任明確,，使各項工作有計劃、有落實的開展,，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,，有效提高員工的主人翁意識,、集體意識，增強班組的凝聚力,；

2,、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,，編制檢查通報，對存在的問題進(jìn)行及時督促整改,；同時,，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳,，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài),；

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,，通過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊形象,，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理。

依每月生活管理委員會為平臺,，及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督,，并通過生活委員將廣大員工的意見收集,，通過研討、落實,、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題,；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，用我們主動,、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3% ,。

1,、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價,、定價的方式,，有效掌控食品原材料的市場行情；同時,，以降耗為核心,、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份,、6月份、9月份對調(diào)味品,、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,，有效的控制了食品原材料的采購成本,；

2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核,、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購以從緊控制、夠用為度的原則,；食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員,、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),，財務(wù)人員,、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收,，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備,，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際,，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價,、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施,；同時,，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

總結(jié)會,、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待,、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組,、廣西區(qū)域七、加強班組人員安全意識的宣貫

安全工作零事故 堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素，同時,，通過每天早會和每周安全例會,，及時向班組人員傳達(dá)公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作,，存在不足：

1、培訓(xùn)方式單一,，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓(xùn)方面,，弱化了實踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺,；

2,、人員思想引導(dǎo)不到位，完善賓館,、食堂各項管理制度,、考核制度，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),，實行主管、班長二級檢查制度,，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量,。

加強崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時,，采取“請進(jìn)來,，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果,，強化員工技能,，不斷提高服務(wù)水平。

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流,，形成比,、學(xué)、趕,、幫的良好氛圍,；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會”,，使員工之間取長補短，共同提高,，同時,，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館,、食堂的服務(wù)滿意度,。

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去，從而達(dá)到凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。

梳理以降低采購成本，節(jié)省支出,，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)Вㄟ^調(diào)查,、分析,、反饋等方法，定期改進(jìn),，加強菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個人總結(jié),，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗,，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開拓進(jìn)取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇三

今年上半年,，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，積極配合總經(jīng)辦主任,，緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù),、保障運營”的工作目標(biāo),，堅持以人為本、管治結(jié)合的原則,，對內(nèi)完善管理運行,，對外提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提升后勤服務(wù)管理水平,，按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務(wù),，呈現(xiàn)出管理有序、溫馨和諧的局面,，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評,。

本人根據(jù)工作的實際情況，完善了食堂,、車隊,、接待等管理工作細(xì)則，工作人員分工明確,，各司其職,，各盡其能，既分工又合作,。在此基礎(chǔ)上,，我們每一項工作都做到，向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，向上級請示,，既讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們干什么,，又讓領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們怎么干,，同時還加強監(jiān)督，做到后勤工作有規(guī)章可循,，有制度可依,，有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，有員工落實,，確保各項工作有人干,，各項工作做得及時。在運行機(jī)制的改革上,，更加細(xì)化了員工的工作考核制度,，通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高，同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶,，還建立了監(jiān)督檢查制度,，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正,。同時，建立了資產(chǎn)管理制度,、用人制度,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會議制度等,，通過實施均取得了較好的效果,。

本人在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時，結(jié)合實際,，注重推行“人本化”管理,，按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù),，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是我反復(fù)研究的課題,。上半年，員工食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,，每天菜品增加到多個,，員工基本可實行自助就餐，自由加餐,，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴,。同時，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。為滿足員工就餐多樣化的需求,，食堂還推出xx,、xx及xxx等品種,也受到員工的歡迎。同時,，也為今后食堂經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗,。

今年以來，面對日益嚴(yán)峻的交通安全形勢,，本人緊緊圍繞“安全行車,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一目標(biāo)，落實安全責(zé)任,，強化日常管理,，健全考核體系，建立長效機(jī)制,，確保了車隊安全行車無重大交通事故,，從而為公司發(fā)展提供安全快捷的運輸服務(wù),。

公司車隊在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和重視下，為車隊專門配備了管理員,，經(jīng)過人力資源有效整合和制度的進(jìn)一步完善,，各項管理工作更加規(guī)范。為進(jìn)一步加強車輛及駕駛員管理,，先后建立了《車輛各類指標(biāo)明細(xì)賬》及《車輛各費用明細(xì)賬》,，車隊及各駕駛員《車輛各類指標(biāo)匯總臺賬》及《車輛各費用匯總臺賬》，綜合,、及時,、準(zhǔn)確地統(tǒng)計出各車輛的行駛公里數(shù)、油耗,、修理費,、輪胎、機(jī)油使用情況以及各車輛的其它統(tǒng)計數(shù)據(jù),，使全車隊及各車輛的種類統(tǒng)計數(shù)據(jù)簡單,、明了、直觀,。隨著管理的愈加透明化,，目前，每一名成員可以適時查詢到目前最及時的車隊和各駕駛員準(zhǔn)確行駛公里數(shù),、維修費用,、輪胎、機(jī)油,、領(lǐng)用時間,、數(shù)量、金額,，以及各車輛過路費,、油耗、節(jié)超油,、班費的準(zhǔn)確總額和明細(xì)數(shù)據(jù),。車隊的車輛調(diào)度,、車輛維修,、班組建設(shè)工作都逐步走向制度化、規(guī)范化,，向簡單,、高效、精細(xì)的管理目標(biāo)邁進(jìn),，真正做到車隊管理透明如水,。

本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作,，按照“接待也是生產(chǎn)力”的思路，以提高接待服務(wù)水平為目標(biāo),，自覺增強責(zé)任意識,，充分發(fā)揮接待“載體”功能，有效地推進(jìn)了自身工作登臺階,、上水平,，較好地履行了接待部門的職能作用，為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)順利開展工作,、擴(kuò)大對外交流,、推動公司快速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。堅持熱情周到,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,，工作中，努力做到高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，慎思慎行、細(xì)致周到,，滿腔熱情地為客人服好務(wù),。同時，對服務(wù)員進(jìn)行了多批次的崗位培訓(xùn),，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平,，受到了客人廣泛好評。堅持方便務(wù)實,，勤儉節(jié)約的原則,，在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,，堅持一切從實際出發(fā),，不擺闊氣，不講排場,，嚴(yán)格按照要求辦事,，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出,，減輕了財政壓力,。上半年本人基本完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能,，通過努力,，部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。一是工作落實不徹底,，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)有時出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然領(lǐng)導(dǎo)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。二是部分基層管理人員文化程度偏低,，管理經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法,，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。三是工作效率低，落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。四是服務(wù)能力欠缺,，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因,。五是與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱，下邊冷“的情況,，基層員工基本不溝通或溝通不力,，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

針對以上問題,，本人將在下半年的工作中重點加以關(guān)注和解決,，結(jié)合細(xì)節(jié)問題，重點做好以下幾方面的工作：

一是加強人性化服務(wù)管理,，牢固樹立“以人為本,、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、保障有力”的理念,，實現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動、迅速行動,，有電必接,、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強崗位人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),，提升隊伍的整體素質(zhì),，做到嚴(yán)管理,、細(xì)落實,，確保工作“三到位”,，使人性化服務(wù)貫穿到每個員工。

二是加強員工思想工作,，定期組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,，注重與精細(xì)化管理相結(jié)合，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量,。

三是建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn),。同時與公司績效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。

四是解決效率偏低的問題,，將工作安排,、工作處理、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。

五是圍繞人性化服務(wù)提升理念，不斷擴(kuò)展服務(wù)細(xì)節(jié)和流程,，針對實際情況,嚴(yán)格把握食品采購質(zhì)量,確保食品衛(wèi)生安全,保障職工身心健康,。

總之，下半年依然面臨著諸多的問題,，對此,，本人將認(rèn)真總結(jié)上半年的經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭下半年工作各方面再有所突破,，切實提高后勤保障能力和運行水平,。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇四

第二后勤服務(wù)公司在院黨委及主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在院各部門的支持配合下,，公司全體員工共同努力,在后勤社會化改革進(jìn)程中又向前推進(jìn)了一步,，同時完成了清河校區(qū)的后勤保障工作，服務(wù)質(zhì)量不斷上升,，主動服務(wù)的意識增強了,，同時很好的控制使用了本年度的經(jīng)費指標(biāo)，較好的落實了專項款的使用,，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)

1,、 進(jìn)一步擴(kuò)展了分配制度的改革，使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得,，讓利益和效益緊密相連,。與此同時加大清除舊觀念的力度，使我們的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實際情況今年在分配方案上共做了三次調(diào)整,，實踐證實效果較好,，它鼓勵勤奮的、負(fù)責(zé)任的,、產(chǎn)生效益的員工,，更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識到這是改革的必然結(jié)果；

2,、 ****年我們更加細(xì)化了員工的工作考核制度,，通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高，同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶,，還建立了監(jiān)督檢查制度,，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正。

建立了資產(chǎn)管理制度,、用人制度,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會議制度,、通過實施均取得了較好的效果,，如資產(chǎn)管理做到了責(zé)任到人，用人做到了按程序辦理并按需設(shè)崗,，經(jīng)過對管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，其素質(zhì)有所提高等等。

1,、制定了創(chuàng)先評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，開展了評選服務(wù)標(biāo)兵工作，本年度共評出服務(wù)標(biāo)兵9名,，他們是：

辦公室

（2名） 田文生,、顧洪坤

物業(yè)管理中心（0名）

公寓管理中心

（2名） 任慶元、莊軍

飲食管理中心

（2名） 顧鳳山,、朱國珍

快客印刷廠

（1名） 黃福路

京電招待所

（2名） 邊淑梅,、張秀園

受到公司提出表揚的人員

王曉慶、馮鏵質(zhì),、吳愛國,、孫偉、馮京,、李慶林,。

2、制定了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),，使員工在工作中對本崗位工作的責(zé)任更加明確,。

3,、制定了公司的發(fā)展目標(biāo)，即緊跟高校后勤社會化改革步伐,，增收節(jié)支,，擴(kuò)大積累，增強自我發(fā)展的實力,，在競爭中求發(fā)展,。

4,、制定了服務(wù)用語,，文明工作標(biāo)準(zhǔn)，此項工作還需進(jìn)一步細(xì)化,。

5,、開展獻(xiàn)愛心及互助活動等等，通過此項工作增強了公司的凝聚力,。

1,、 公司辦公室、飲食中心,、公寓管理中心,、物業(yè)中心、安委會辦公室的工作職責(zé)均能圓滿落實,，并能主動走訪用戶征求意見,。

2、 均能很好的控制使用經(jīng)費,，使其發(fā)揮最大的效益,，同時能把節(jié)省的經(jīng)費投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中，這不僅改觀了工作環(huán)境,，還增強了我們的發(fā)展實力,。

3、 很好的使用了專項款的開支,，公寓,、食堂、供暖管線,、開水房等改造工程保質(zhì)保量如期完成,，共開支300余萬元，

4,、 為滿足擴(kuò)招需要,，公寓管理中心完成了外租學(xué)生公寓的各項工作，招待所完成了一層學(xué)生宿舍的改造工程,，在以上工作中,，公司各部門能通力合作，顧全大局，滿足了擴(kuò)招需要,。

5,、 公司辦公室對長途電話廳、報刊亭,、商店等項業(yè)務(wù)的開展做了很好的工作,。

6、 物業(yè)管理中心在供暖,、供水,、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中，有較好的表現(xiàn),。

7,、 飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點的租賃和管理工作中付出了心血。

8,、 安委會辦公室連續(xù)4年被評為地區(qū)交通安全先進(jìn),。

9、 各部門的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高,，得到了用戶的認(rèn)可,。

1、 京電招待所,、快客印刷廠,、金路旅行社、浴室,、洗衣店,、電器維修部均圓滿的完成了任務(wù)。

2,、 京電招待所,、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，并在拓展業(yè)務(wù)上盡心盡力,，京電招待所的企業(yè)文化建設(shè)較為出色,。

3、 各企業(yè)能認(rèn)真執(zhí)行國家政策,，嚴(yán)格執(zhí)行國家法規(guī),。

4、 能較好的承擔(dān)學(xué)院,、公司交辦的各項工作,。

1、 財務(wù)很好的承擔(dān)了公司交給的各項工作,，并在經(jīng)費使用過程中能及時給公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),，能嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,，在財務(wù)管理上能把好關(guān)，同時為公司財務(wù)的正式運行做了大量的準(zhǔn)備工作,。

2,、 為提高公司的辦公效率，在公司辦公樓內(nèi)建立了局域網(wǎng),，并購置了10余萬元的辦公室設(shè)備,，改善了辦公條件。

3,、 加強了對外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理,。

4、 能積極參加院里的各項活動,。

1,、 獎罰力度不夠,，執(zhí)行制度不嚴(yán),。

2、 員工的月度考核有不嚴(yán)肅現(xiàn)象,。

3,、 工作中的主動性不夠。

4,、 學(xué)習(xí)氣氛不夠,，總體素質(zhì)不高，跟不上發(fā)展所需,。

5,、 員工的觀念與形勢的發(fā)展不符。

1,、 建立完整的崗位聘用制度并予以實施,；

2、 繼續(xù)深化分配制度改革,；

3,、 調(diào)整公司編制，理順職能,；

4,、 加強經(jīng)營創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作；

5,、 建立完善勞動保障制度,；

6、 進(jìn)一步提高改善員工的利益,。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇五

20xx是充實的一年,，在一年里按照公司安排規(guī)劃,，完成工作既定目標(biāo)，做好后勤工作,，雖然也遇到困難但最終都克服,。

身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的，需要負(fù)責(zé)的事情也很多,，對于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來提供,。為了保證所有人員都能夠在工作結(jié)束之前有足夠的食物，我們從上班開始就開始準(zhǔn)備,，每天忙到晚上才結(jié)束,，對于餐后衛(wèi)生也是由我們來打掃。

公司內(nèi)部的所有人員的住宿用電等都由我們負(fù)責(zé),，在生活中工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題,，我們需要根據(jù)其他員工的需要進(jìn)行相應(yīng)的維修，保證每一個人都能夠有好的條件來生活,，保證生活上的正常供應(yīng),。

在平時的工作中其他員工需要放松，有娛樂休息的時間,，這時的我們需要保證所有運動娛樂器材都是正?？尚械臎]問題，只要收到其他員工的通知就會對已經(jīng)損壞的器材及時做好修理工作,，讓每一個員工都有良好的鍛煉健身的場所,，可以在工作之余愜意休息鍛煉，保證他們有一個好的工作環(huán)境,。

企業(yè)安全關(guān)系到方方面面,，為此我們后勤部也需要重點關(guān)注，對于進(jìn)入企業(yè)的所有陌生人員都會進(jìn)行實名登記,，對重要地區(qū)做好監(jiān)控調(diào)查,，保證企業(yè)的安全，避免其他人員在工作中做錯事情影響到其他人員工作,。做好企業(yè)防火措施,，保證在出現(xiàn)火災(zāi)的時候第一時間去撲滅大火，避免火勢綿延,，減少企業(yè)財產(chǎn)人員損傷,，對企業(yè)內(nèi)的財產(chǎn)會做好統(tǒng)計和檢查，禁止員工公器私用,，破壞公物,，損害公司利益，一旦發(fā)現(xiàn)及時上報到相關(guān)部門,，做好人員財產(chǎn)管控保證企業(yè)的后備資源充足,，有足夠的動力去生產(chǎn)創(chuàng)造,。

我們后勤還肩負(fù)著物資的采購，對于企業(yè)日常需求的一切生活用品,，節(jié)日需要給員工發(fā)放的禮品都是我們來準(zhǔn)備,，會提前通過抽樣調(diào)查選擇合適的物品給到大家，同時我們還要采購公司日常生產(chǎn)加工所需要的物資,，既要保證物超所值要不要保證價格合理,，通常是建立多個渠道，與多個供應(yīng)商洽談,，最終選擇方案,，把最終的解決方案上報給決策者，做好物資的供應(yīng),，保證在工作時的物資能夠滿足生產(chǎn)所需,，不會因為物資不足而影響生產(chǎn)。

我們后勤部門也負(fù)責(zé)管理公司的人員考勤,，對于每天員工的情況來核算他們實際的考勤,，并把這些相關(guān)的數(shù)據(jù)交給相應(yīng)的部門讓他們?nèi)ズ怂悖龊萌粘５墓芾磔o佐好領(lǐng)導(dǎo)管理,，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時候及時的給予幫助保證公司工作的正常,。

總結(jié)了一年的工作,，學(xué)習(xí)到了很多工作中的優(yōu)點,，為新的一年做好了充足的準(zhǔn)備，我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破,，創(chuàng)造出贏得成績,。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇六

采購工作有條不紊的完成，一年的結(jié)束,，也代表這一年的開始,，在過去采購工作有許多值得我繼續(xù)堅持努力的地方，有需要加強提升的地方,，我會牢記更會做好爭取在未來開啟新天地,。

有人所采購是一件非常累的活，并且吃力不討好,，但是我覺得采購卻是一個有趣的活,，工作對我來說可以鎖是一個樂趣，不需要一直在公司從早呆到晚,，只要我們只要能夠掌握技巧其實采購也是一個簡單的工作,，并沒有多大的問題，當(dāng)然采購需要掌握的東西也挺多的,。

當(dāng)公司把采購的擔(dān)子交給我,，那時候感覺身上的擔(dān)子并不容易完成,，想要做完需要付出更多的努力做更多的堅持，才能夠有結(jié)果,，所以我也不敢大意,，更不敢不重視，每天都在思考采購方案,，思考對策,，想著為了公司發(fā)展我必須要滿足采購工作的需要，用合理的價格采購到公司需要的產(chǎn)品,，這是我的責(zé)任,，也是我想要完成的任務(wù)。

可是有時候做起來卻并不容易,，想要采購的產(chǎn)品如果要保證采購物品的質(zhì)量,，就會價格高昂，如果只希望物品低廉,，就會出現(xiàn)所采購的產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求,，這也給我們工作造成了很大困擾，但是這些都成為了必須要考慮的,，為了完成采購任務(wù),，經(jīng)常來往與各大市場，考察市場行情,，了解市場價格,，做好市場采購工作，完成采購任務(wù),，經(jīng)常是一家不行去下家,，一直到選擇合適的公司去采購。

采購過程中我們不斷要考慮到采購物品的價格質(zhì)量,，還要考慮到采購物品的運費等很多因素,，不能隨意決定，考驗的是經(jīng)驗更考驗的是我們的能力,，同時要設(shè)計合理方案,，就要做出調(diào)整，保證不會出現(xiàn)差錯,。經(jīng)常會為了一個方案苦思數(shù)個月之久,，因為公司的信任，公司的要求不容我們有任何輕視,，一點出現(xiàn)了問題,，我們不想后悔，更不希望給公司帶來巨大損失,，所以小心沒打錯,，浪費時間總比浪費資金要強很多,。

對于我個人來說這是磨礪也是一種享受，我喜歡奔走在大街小巷,，喜歡在不同的地方工作,，讓我在工作中參觀更多有趣的景色，我不會考慮工作太難不能解決問題,，我考慮的是怎么用最簡單的方式解決問題,，讓我可以有更大的進(jìn)步，有更多的成長空間,。

隨著工作的進(jìn)步,，我也有了不錯的發(fā)展，已經(jīng)成為了一個有經(jīng)驗有實力的采購人員,，經(jīng)常在我手上達(dá)成幾萬幾十萬的大宗交易,，給公司減少了開支，讓公司有更多的時間去發(fā)展其他事業(yè),，這是一件非常不錯的事情,。

對于明年的工作，我打算先設(shè)定計劃然后按照計劃執(zhí)行,，如果遇到問題會隨時調(diào)整完善工作保證完成當(dāng)年的采購任務(wù),。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇七

20xx年度后勤服務(wù)中心工作在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以及后勤全體員工的積極配合,，20xx年度后勤服務(wù)工作順利完成,，回顧20xx年年度工作總結(jié)如下：

1、安全保衛(wèi)：20xx年度安全保衛(wèi)工作基本平穩(wěn)過度,，順利完成全年度安全保衛(wèi)任務(wù),，公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，安全保衛(wèi)目標(biāo)不斷擴(kuò)大,，保衛(wèi)人員也隨之增加，安全保衛(wèi)人員目前已達(dá)到52人,，為加強安全保衛(wèi)管理,，重新修訂了保安管理制度，加強了保衛(wèi)人員的技能培訓(xùn),，加強了個人軍事素質(zhì)訓(xùn)練,，保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能得到不斷提升。對公司內(nèi)部加強了安全宣傳與教育,，各部門簽訂了治安與消防安全責(zé)任書,，安全管理工作逐項落實。消防設(shè)施與設(shè)備配置完善,，消防系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常,，消防員通過資格考證,，消防監(jiān)控室實行24小時值班，定期與不定期進(jìn)行消防安全檢查,，全年度對新入職員工進(jìn)行消防安全常識培訓(xùn),，對在職干部進(jìn)行消防知識培訓(xùn)，對車間和宿舍實行了疏散演練,，以及滅火實操,，職工消防安全意識得到一定提升。全年度發(fā)生治安事件共 件,，消防事故2起,，

2、食堂管理：食堂從20xx年1月由藍(lán)波旺餐飲公司承包,，員工餐標(biāo)為早餐1元（個人承擔(dān)）,、中晚餐餐標(biāo)各3.5元（公司各補貼1元），組長餐標(biāo)為早餐1元（個人承擔(dān)）,、中晚餐餐標(biāo)各

4.5（公司各補貼1元）,，主任餐標(biāo)為早餐2元（公司補貼1元）、中晚餐餐標(biāo)各10元（公司各補貼6元）,，另公司每月為餐飲公司補貼用電10000度和用水800噸,。從承包的角度來看，利于公司整體管理,，減少了人工成本和管理成本,。自承包運作以來，能夠全面保障職工就餐問題,，全年度未出現(xiàn)食物中毒事件,，未發(fā)生安全事故。為不斷加強食堂監(jiān)督與管理,，后勤服務(wù)中心制訂了食堂監(jiān)督管理辦法,，對不符合要求事項進(jìn)行監(jiān)督與處罰。為收集員工對食堂之意見與建議,，專門成立了生活委員會,，由各部門指派一名成員，每月不定時召開生活委員會議,，員工之意見或建議直接與承包商進(jìn)行溝通與解決,。每月實行生活滿意度調(diào)查，收集員工之意見,，平均每月得分為 60分,，食堂存在的相關(guān)問題得到不斷完善。

食堂主要存在的問題有；20xx年度中的市場物價一直處于不穩(wěn)定狀態(tài),，并持續(xù)漲價,，員工伙

食質(zhì)量很難得到提升，本地區(qū)菜市場規(guī)模較小,，菜品較為單一,，這也是員工經(jīng)常提出的意見，以及樣式口味,，飯菜的供應(yīng)等,。食堂的衛(wèi)生，如餐具的清潔,，餐具長時間使用和清洗出現(xiàn)銹痕,。餐廳地面較滑，就餐員工容易摔跤,。以上問題食堂承包商持續(xù)改善中,，但未能徹底得到解決，加之食堂承包商經(jīng)營成本不斷上漲等原因,，這也是伙食質(zhì)量很難得到提升的一個瓶頸,。

3、宿舍管理：住房保障現(xiàn)有高干樓4幢,，員工樓4幢,，員工宿舍可容納6000多人，目前已入住2200人左右,，宿舍設(shè)施配備完善,，宿舍對員工滿意度調(diào)查平均達(dá)80分以上，尚能滿足員工入住需求,，20xx年度宿舍管理中未出現(xiàn)安全事故,，確保了全年平穩(wěn)過度。為豐富員工業(yè)余生活,，在宿舍區(qū)增設(shè)了燈光夜市小吃街,，添加了一批娛樂設(shè)施，解決了員工業(yè)余文化活動,。為營造舒適住宿環(huán)境,，加強了生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治，工作任務(wù)劃分責(zé)任區(qū),，強化宿舍衛(wèi)生檢查與督導(dǎo)，確保生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔,。

存在的問題有,，男員工宿舍衛(wèi)生較差，未能到徹底整治。宿舍設(shè)施投入使用一年多,，相關(guān)設(shè)施保修期已過,，維修流程較為復(fù)雜，員工宿舍空調(diào)得及時安裝等,。

4,、車隊管理：

5、職業(yè)健康與環(huán)境安全：20xx年6月份起,，李寧公司對我司共進(jìn)行了4次包括輔導(dǎo)與審核,，總體效果明顯得到提升，其中辦理了衛(wèi)生許可證,、作業(yè)環(huán)境空氣檢測,、職業(yè)健康體檢197人，其中3人不適宜當(dāng)前崗位已采取調(diào)崗處理,。規(guī)范了現(xiàn)場操作人員的勞動防護(hù)措施,，增強了員工的職業(yè)健康意識，各部管理人員都能積極行動起來,，參與到社會責(zé)任各項目的整改中,，專門開展了環(huán)境衛(wèi)生整治工作，職業(yè)健康與環(huán)境安全管理有較大提升,，得到社會責(zé)任審核組的認(rèn)可,。

存在問題：通過審核不合格項未得到及時改善；相關(guān)部門未能持之以恒貫徹社會責(zé)任之工作要求,，如員工勞動防護(hù)用品的使用,，安全與警示標(biāo)志等，室外空氣未進(jìn)行檢測,，固廢未指定專門機(jī)構(gòu)回收,，作業(yè)場所噪音未檢測，未取得排污許可證,，接觸有毒有害崗位員工未完全通過職業(yè)健康體檢,，職工職業(yè)健康意識還不夠。

1,、監(jiān)控和紅外線報警系統(tǒng)未安裝,，技防措施簿弱。

2,、員工宿舍空調(diào)仍未安裝,，來年夏季影響員工休息。

3,、8#員工宿舍配置設(shè)施未到位,，為來年招工擴(kuò)線做好準(zhǔn)備,。

4、職業(yè)健康與環(huán)境安全整改事項,；如室外空氣未進(jìn)行檢測,，固廢未指定專門機(jī)構(gòu)回收，作業(yè)場所噪音未檢測,，未取得排污許可證等,。

1、食堂缺乏競爭性,，改善效果不明顯,，工作較為被動，員工提出意見未能得到徹底改善,。

2,、后勤基礎(chǔ)設(shè)施完成交付且質(zhì)保期已過，后續(xù)出現(xiàn)維修事項較多,，維修速度較慢,，如電器類設(shè)備需請專業(yè)人員維修，關(guān)系到報銷事項等,。

3,、公司外聯(lián)單位較多，不便于管理,，如食堂就餐,、宿舍入住、人員出入等,，管理上較為復(fù)雜,。

4、監(jiān)控與紅外線報警系統(tǒng)未完善,，公司安全保衛(wèi)目標(biāo)不斷擴(kuò)大,，給安全保衛(wèi)工作帶來漏洞。

1,、加快第二食堂工程建設(shè),，盡快啟動第二食堂，給食堂承包商一定的競爭力,，提高服務(wù)質(zhì)量,，職工就餐更有選擇優(yōu)勢。

2,、明確宿舍維修與報銷流程,，提高服務(wù)速度。

3,、所有外聯(lián)單位入駐我司需通過后勤辦理手續(xù),，簽訂管理協(xié)議書,。

4,、盡快確定安裝監(jiān)控與紅外報警系統(tǒng),，提高安全防范系數(shù)。

1,、安全保衛(wèi)：20xx年度安全保衛(wèi)工作杜絕重大刑事案件與重大惡性,、傷亡責(zé)任事故，減少一般刑事案件和治安案件,，嚴(yán)格控制發(fā)案率,。杜絕特大、重大火災(zāi)和傷亡事故,，原則上不發(fā)生一般火災(zāi)和傷亡事故,，嚴(yán)格控制火警事故和火警苗頭。

2,、宿舍管理：

3,、食堂管理：

4、車隊管理：

5,、職業(yè)健康與環(huán)境安全管理：

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇八

xxxx年在校黨委,、校安全委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤公司班子高度重視安全工作,，認(rèn)真落實各項安全制度,，實現(xiàn)xxxx年上半年安全生產(chǎn)、食品安全無事故,。

xxxx年初落實安全責(zé)任制,，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到后勤普通工人，層層簽定安全責(zé)任狀,。每年年初同下屬單位的第一負(fù)責(zé)人簽定安全責(zé)任狀,，做到層層落實，獎罰分明,。各類操作工在上崗前要進(jìn)行培訓(xùn),，嚴(yán)格各項操作規(guī)程，杜絕了違章作業(yè),。每年上級有關(guān)部門,、學(xué)校安全生產(chǎn)管理委員會、公司內(nèi)部對后勤所屬單位進(jìn)行安全檢查,，對存在的隱患進(jìn)行整改排查,，消除隱患。建立,、健全后勤服務(wù)總公司安全工作三級網(wǎng)絡(luò),，即：公司經(jīng)理,、書記為一級安全網(wǎng)絡(luò)責(zé)任人，負(fù)責(zé)公司安全工作總體制度建設(shè),、總體部署檢查,；分管副經(jīng)理為第二安全網(wǎng)絡(luò)責(zé)任人，負(fù)責(zé)督促檢查,；下屬單位,、部門的負(fù)責(zé)人為第三級安全網(wǎng)絡(luò)責(zé)任人，負(fù)責(zé)具體安全工作落實,，隱患整改排查匯報等,。為56名高危崗位臨時工人辦理了意外傷害保險。全校后勤工作連續(xù)6年無安全事故,。

1,、對校區(qū)陰暗處安裝射燈，對老培訓(xùn)中心消防水泵進(jìn)行維修,。

2,、外雇通勤客車已投保第三者險，并寫入合同中,。

3,、自查校區(qū)用電隱患（裸露開關(guān)、電線雜亂等）,。

4,、食堂工作人員進(jìn)行了健康體檢，新食堂已通過驗收,，辦理了衛(wèi)生許可,。

5、對外包檔口分管經(jīng)理親自定期檢查,，對食堂食品衛(wèi)生安全進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)督,，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，堅持采購索證制度,，在保質(zhì)期內(nèi)進(jìn)行銷售,，堅持食品留樣制度，對變質(zhì)的食品堅決扔掉,。食堂機(jī)械操作間設(shè)有安全使用警示,。溝通行政執(zhí)法部門對北門商販清理整治，取得一定效果,。

6,、堅持節(jié)假日、雙休日值班制度,，水,、電,、飲食公司、校園超市有專人值班,，確保用水,、用電、飲食安全,，建立水源地巡查制度,。

7、水泵房,、綠化隊使用的硫酸、鹽酸建立了使用,、管理制度,。有專人保管，指定地點存放,。進(jìn)行水池消毒清洗,，保證用水安全。

8,、變電所設(shè)備老化已列入假期改造計劃,，正在做前期考查招標(biāo)。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇九

又一年過去了,，時間總是在悄無聲息中流逝,。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培,！

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，將我放在如此重要的崗位上,。在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過一年的采購工作,，使我懂得了許多道理,，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,，要保持對企業(yè)的忠誠,；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購,；堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,，,；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識,；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。

在這里我想說作為一個采購,，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是買個東西那樣簡單,，這只是其中之一，也是最基本的,。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,，最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家,，還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義,。只要能降低成本,，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究,，商討辦法,。

x年是個進(jìn)步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來,！在引進(jìn)新品種方面,，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通,，并快速備貨,。對于新進(jìn)品種，采購部都會向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表,，以供他們參考學(xué)習(xí),。

幾年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則,，和靈活運用各種采購技巧的重要性,。對價格影響因素要有敏銳的察覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施,，切忌“從一而終”,。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,，跟上公司的發(fā)展的腳步！

對于目前正在為我司做出貢獻(xiàn)的合格供應(yīng)商需多加鼓勵,，因此在x年的工作中我部門將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境,，使供應(yīng)商能真正全心全意的為公司服務(wù)，拋棄雙方的短期利益,，謀求共同長期的健康發(fā)展,。同時我們希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,，并不斷的大膽嘗試,，取其精華、去其槽粕,。將不可能,、有缺陷的好方案，變?yōu)榭刹僮?、無缺陷的好方案。

最后,，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功,?？傊瑇年我會以一顆感恩的心,，不斷學(xué)習(xí),，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力,！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待公司的采購工作，和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點開始,，邁向成功！

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇十

今年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下,，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,，提高廣大員工滿意度為目標(biāo),，以熱情,、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，更好完成明年的工作任務(wù),，現(xiàn)將今年的今年工作總結(jié)匯報如下：

1、通過會議形式實現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時性,、針對性、公開性;通過每天早會,，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題，及時傳達(dá)公司的方針政策,，提高工作效率,，有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會，做到工作目標(biāo)清晰,、責(zé)任明確,，使各項工作有計劃、有落實的開展,，強化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識,、集體意識,，增強班組的凝聚力。

2,、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,，并且通過每周一次大掃除,，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,，編制檢查通報,，對存在的問題進(jìn)行及時督促整改;同時，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館,、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài),。

3、根據(jù)公司發(fā)展要求,，先制定了賓館,、食堂6s推行工作計劃，然后完成賓館,、食堂6s推行,，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊形象,，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理,。

以每月生活管理委員會為平臺,，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,，接受廣大員工的監(jiān)督,，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討,、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，用我們主動、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,，綜合滿意度平均達(dá)到95.%.

1、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價,、定價的方式,，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心,、拓寬采購渠道為目的,，先后對調(diào)味品、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,，形成競爭,，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本,。

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購以從緊控制,、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),，財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收,，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收,，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備，新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價,、采購,，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象,，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量,，我們組織廚師進(jìn)行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

今年賓館,、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,，及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項;大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐xxxx份,，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,，促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、程序化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素，同時,，通過每天早會和每周安全例會,，及時向班組人員傳達(dá)公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作，今年各項安全工作零事故,。

(一)存在不足：

1,、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓(xùn)方面,，弱化了實踐培訓(xùn),，培訓(xùn)考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;

2,、人員思想引導(dǎo)不到位,，20xx年賓館,、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高,，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;

3,、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

(二)明年工作思路：

1、加強規(guī)范化管理,，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項管理制度、考核制度,，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實行主管,、班長二級檢查制度,，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量。

2,、加強培訓(xùn),，強化員工隊伍素質(zhì)

加強崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,，同時，采取“請進(jìn)來,，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果，強化員工技能,，不斷提高服務(wù)水平,。

3、細(xì)化服務(wù)措施,，提高滿意度

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,，增強員工之間的技能交流,，形成比、學(xué),、趕,、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”,，使員工之間取長補短,，共同提高，同時,，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館,、食堂的服務(wù)滿意度,。

4、加大人員思想引導(dǎo),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,，從而達(dá)到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。

5,、鞏固6s推行成果，強化基礎(chǔ)管理

梳理6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),，強化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6,、加強食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購成本,，節(jié)省支出，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查,、分析、反饋等方法,，定期改進(jìn),，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個人的年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗，與賓館,、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇十一

20xx年已經(jīng)過去了,，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。

清晰掌握好財務(wù)數(shù)據(jù)是非常重要的,。

為了妥善完成這項任務(wù),，嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,，及時上帳,，保證了經(jīng)費的專款專用,，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料,。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題,。作為一個集體食堂,，嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢,。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等,。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,，切實做好食堂的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清,，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改,。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,，明確職責(zé)、各司其職,、服從分配,、隨叫隨到，保證員工正常就餐,。

在此,，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊精神,，大力配合我的工作,，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!

今年,，我行多家網(wǎng)點進(jìn)行了裝修改造,，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作,，利用下班后及休息日的時間,，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。

我行網(wǎng)點多,，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造,、**支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造,。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免,，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng),、下雨,，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援,，保證支行的用水用電安全運行,。

除此之外，還有一些較繁雜的工作,，在此不一一述說,。

一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,，與全體員工的期望還有不小的距離,，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格,，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題,，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點,，努力完善自我,，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn),，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇十二

（一）努力做好行政管理工作

1,。為加強公司管理，工作以來,，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》,、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,，切實通過落實各項制度,，規(guī)范了工作程序。

2。在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際,，讓每名員工重溫歷史,，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建,。

3,。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,，更象征我司發(fā)展的新起點，新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn),。

4。與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片,。在節(jié)目錄制過程中,，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用,。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合,，拓展了人際關(guān)系,，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。

（二）全力做好后勤保障工作

1,。對打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),。公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加,，維護(hù)難度也隨之增加,。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決,，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2,。辦公易耗品的保障,。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

3。加強車輛管理,，保障行車安全,。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約,、嚴(yán)格把關(guān),、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油,、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時,、快捷,、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,，堅持事前申報,，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

4,。管理物業(yè)工作,。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作,，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜,。

1。工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事,。

2。缺乏工作經(jīng)驗,，對于突發(fā)事件的處理辦法不多,。

3。文學(xué)功底不夠扎實,，公文寫作能力有待提高,。

1。"沒有規(guī)矩,，不成方圓,。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的集體,。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,，使各項工作有據(jù)可依,。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上,。

2,。做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會統(tǒng)籌安排,，做到每日“朝計劃,，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,，逐件落實,，以防遺漏。

3,。端正態(tài)度,，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,，主動思考,，主動工作，提前做到,。工作無小事,，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余,。

4,。對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù)，要做到及時反饋,。

5,。做事要用心，細(xì)節(jié)之處方顯價值,。工作中多留意別人的工作方式方法,，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短,。

6,。培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,，當(dāng)做自己事對待,，牢記工作是為自己，不是為別人,，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作,。

7,。加強公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍,，勤寫勤練,，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂,。

8,。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善,。

對每個人來說,，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用,。因此我格外珍惜自己的工作崗位,，我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇十三

作為企業(yè)的后勤人員,，這一年來,，為同事們服務(wù)是我最主要的工作，我負(fù)責(zé)的主要是食堂的工作,，可以說這一年來,，同事們能吃好喝好，就是我的滿足了?，F(xiàn)在就這一年的工作做下總結(jié),。

作為后勤食堂的負(fù)責(zé)人，除了要給同事們作出好的食物,，同時也是要對得起企業(yè)對我的信任,，把食堂的賬目做好，控制好成本,，保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的,，在采購上面，我都是仔細(xì)的去確認(rèn),，由于企業(yè)大,，人員多,，采購量也是比較多，每一筆賬目我都會去核查,，同時對于采購的食材也是進(jìn)行抽查,，確保食材沒問題，同時采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生,，確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的,。

對食堂員工的管理上面，我制定合適的規(guī)章制度,，同時不定期的對員工進(jìn)行培訓(xùn),，提高他們的服務(wù)意識，衛(wèi)生意識,，明白要做好工作,，必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們，同時把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好,，定期去體檢,，確保員工的身體健康，沒有傳染的疾病,，以及不合適食堂工作的疾病,。

作為食堂，主要是為同事們的就餐服務(wù)的,，所以我得對他們的飲食負(fù)責(zé),，確保食材是新鮮的，食品做出來是干凈衛(wèi)生的,，食物是可口的,，由于人員眾多，每個人的口味是不同的,，所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,，盡量滿足大部分人的口味，讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴,。各個部門的同事下班時間也是不同的,，為了確保同事們吃上熱乎的飯菜，我們食堂也是根據(jù)情況,，提供正常三餐之外,，還有宵夜，下午茶等一些餐點時間,，讓同事們來到食堂,，都有飯菜。

在這一年里,，我也是不時的發(fā)放一些調(diào)查問卷,，詢問同事們的意見,，不斷改進(jìn)食堂的菜式和服務(wù)水平，讓食堂能更好的為同事們服務(wù),，做好這個后勤的工作,，才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。

后勤的工作是比較繁忙,，同時也是需要有一個好的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心的精神的,，在這一年里，我不斷的改進(jìn),，不斷的聽取同事們的意見,，以及領(lǐng)導(dǎo)給到的一些指導(dǎo)，把食堂的工作做好了,，雖然偶爾也會出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生,，但是總的來說，還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù),。來年的工作中,，我要繼續(xù)努力，繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù),。

公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇十四

今年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事們的支持幫助下,，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標(biāo),，以熱情,、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，更好完成明年的工作任務(wù),，現(xiàn)將今年的今年工作總結(jié)如下：

1）、通過會議形式實現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時性,、針對性、公開性,；通過每天早會,，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題，及時傳達(dá)公司的方針政策,，提高工作效率,，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會,，做到工作目標(biāo)清晰,、責(zé)任明確，使各項工作有計劃,、有落實的開展,，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,，有效提高員工的主人翁意識,、集體意識，增強班組的凝聚力,。

2）,、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,，編制檢查通報，對存在的問題進(jìn)行及時督促整改,；同時,，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳,，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館,、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài),。

3）、根據(jù)公司發(fā)展要求,，先制定了賓館,、食堂6s推行工作計劃，然后完成賓館,、食堂6s推行,，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的`工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊形象,，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理。

以每月生活管理委員會為平臺,，及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督,，并通過生活委員將廣大員工的意見收集,，通過研討、落實,、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題,；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),，及時了解后勤服務(wù)的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，用我們主動,、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,，綜合滿意度平均達(dá)到95.%,。

1）、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價,、定價的方式,，有效掌控食品原材料的市場行情,；同時，以降耗為核心,、拓寬采購渠道為目的,，先后對調(diào)味品、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，形成競爭,，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,，有效的控制了食品原材料的采購成本。

2）,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核,、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購以從緊控制,、夠用為度的原則,；食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),，財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收,，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收,，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備，新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價,、采購,，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量，我們組織廚師進(jìn)行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

今年賓館、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,，及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作,；大型接待18項；大型窯系統(tǒng)檢修4次,，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作,；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,，促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、程序化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素，同時,，通過每天早會和每周安全例會,，及時向班組人員傳達(dá)公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作,，今年各項安全工作零事故。

（一）存在不足：

1）,、培訓(xùn)方式單一,，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓(xùn)方面，弱化了實踐培訓(xùn),，培訓(xùn)考試驗證流于形式,，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺。

2）,、人員思想引導(dǎo)不到位,，20xx年賓館、食堂人員流失較大,，員工素質(zhì)整體水平不高,，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高。

3）,、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

（二）明年工作思路：

1）,、加強規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項管理制度,、考核制度，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),，實行主管、班長二級檢查制度,，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量,。

2）、加強培訓(xùn),，強化員工隊伍素質(zhì)

加強崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,，同時,，采取“請進(jìn)來，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果,，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平,。

3）,、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流,，形成比,、學(xué)、趕,、幫的良好氛圍,；利用每周班組例會,，相互研討交流“我為員工、賓客做了什么,，有何收獲和體會”,，使員工之間取長補短，共同提高,，同時,，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工,、賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度,。

4）,、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,，從而達(dá)到凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5）,、鞏固6s推行成果,，強化基礎(chǔ)管理

梳理6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進(jìn)行針對性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),，強化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

6）,、加強食堂成本管控,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購成本，節(jié)省支出,，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查、分析,、反饋等方法，定期改進(jìn),，加強菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個人的年度工作總結(jié),，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗,，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開拓進(jìn)取,，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。