在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

在超市實踐報告篇一

xx超市同時作為批發(fā)商向淮南市各個大小零售商提供商品,，主要客戶有淮南蘇果超市,、紅府超市、世紀聯(lián)華和即將營業(yè)的上海易初蓮花大型超市,。近年來因超市經(jīng)營有方,，每年贏利。積累了大量的資本,。根據(jù)計劃即將實行高校連鎖,。進駐校內(nèi)與各大高校后勤集團聯(lián)合形成強大的后勤服務隊伍。目前正處于規(guī)劃當中的有安徽理工大學北校區(qū)校內(nèi)分店,、淮南師范學院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合大學校內(nèi)分店等項目,。初此之外，xx超市面對目前廣大農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面,，將進入農(nóng)村地區(qū),，為周邊農(nóng)民提供貨真價廉的商品，協(xié)助國家實施農(nóng)村政策,。

一,、

第一階段：7月3日上午9：00-11：30實習小組聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀；熟悉超市商品類別和分布狀況,。xx超市因其目標市場面對的是學生和老師,，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨特,，結(jié)合在校學生和老師的消費特點,，以學生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品,、服裝和煙酒商品,。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品（如日化類）設有打折專柜，乳類飲料是打折銷售,。

第二階段：熟悉超市上貨程序,。了解從驗貨到貨物上架，層層把關(guān),。驗貨時須認真核對其數(shù)量,，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架,。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,，大致有三種：

第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品，并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金,。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品,；

第二種是針對暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設銷售貨架,；

第三種為自由擺放的商品。

此類商品為購買頻率較低,，價格較高的產(chǎn)品,，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,，刺激購買,。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象,。在我的記憶中,，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一,，很有視覺效果,。但在xx超市卻是相反，正面朝下,，一時沒有想明白,，當我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵,，那樣就不利于銷售,，顧客會認為飲料過期而不購買。

在一個星期的實習過程當中,，通過超市員工監(jiān)管經(jīng)理楊經(jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方：

第一,，提升員工的責任心。xx超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,，缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊,；營業(yè)員不能及時地解決超市內(nèi)存在的小問題,。例如，當在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時,，不能及時的下架處理,。要實現(xiàn)員工具有責任心需要加強改善管理機制。對發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實行獎金鼓勵方法,，促進其積極的態(tài)度,。

第二，超市應完善財務管理工作,，實現(xiàn)多種促銷手段,。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財務制度很機械，財務管理模式單一,，不能實現(xiàn)過多的商品促銷策略,。因為這樣需要比較復雜的財務管理程序才能完成。

第三,，實現(xiàn)促銷手段多樣化。在xx超市很少能見到一些促銷活動,。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,，五彩繽紛特別引人注目。學生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,，但是對于許多的優(yōu)惠活動很感興趣,，而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購買，感性大于理性,。超市可以利用這一點抓住商機,。

第四，大廳衛(wèi)生狀況不佳,，居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,，就在大廳的西南角，衛(wèi)生狀況很差,。在實習期間,，實習小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理,，存積灰塵太多,。超市衛(wèi)生狀況對于顧客來說相當重要，因為顧客很容易將其聯(lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,，會存在許多的疑慮,。

第五，面對新世紀的大學生,，更加注重生活的質(zhì)量,，充滿著浪漫的情節(jié)。大學生們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性,。針對這些特點,，xx超市似乎沒有什么反應，給人一種沒有活力的感覺,。如果每逢節(jié)假日進行打折促銷活動,，張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在xx超市內(nèi)設置更多的休閑區(qū)域,，為學生顧客提供就地消費的場所,，營造浪漫環(huán)境。超市大廳里,，有許多貨柜擺放雜亂,，沒有有效利用空間。相信經(jīng)過重新設計將會有意想不到的效果,。

xx超市作為市場營銷專業(yè)實習基地,，可以常年組織專業(yè)學生常年從事經(jīng)營活動。成立一只民間廣告設計俱樂部,，培養(yǎng)營銷能力,。同時分派學生代表定期回訪大宗購買客戶,。通過與xx超市的客戶之間的交流,，有利于培養(yǎng)學生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業(yè)學生的專業(yè)知識來指導各個連鎖店的經(jīng)營與管理,。相信這樣將非常有利于本校市場營銷專業(yè)的長遠發(fā)展,。

①、市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù),。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,，只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。

②,、作為零售企業(yè),，營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多，各個消費者的個性不盡相同,，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,，盡量做到百問不厭。

③,、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,，就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化,。面對消費者個性的變化,，企業(yè)應及時的'更新產(chǎn)品,，進一步滿足更高的需求。

其實在這7天的實習日子里,，在我腦海中始終盤旋著“責任”兩個字,。企業(yè)要為顧客負責任，我們也承擔著對自己的責任,。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎(chǔ)知識是否扎實的大好機會,。實踐是檢驗真理的標準。我們這次的實習也是一次實踐,。所以我們應該盡可能地抓住這樣的實習機會,，主要為的是對自己負責任，讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳,。

在超市實踐報告篇二

實習目的

希望通過寒假工作對xx的大型超市的運營有一個比較抽象的認識,，并對超市內(nèi)的管理有一定的了解，并且加深自己與他人和諧相處的能力,，寒假超市實習報告,。

實習時間: 20xxx3月 實習地點: 大發(fā)超市

實習單位和部門: 酒飲科

實習內(nèi)容

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個月里我體會到很多,，感受也很深,。通過這個寒假的社會實踐使我感觸頗多通過實踐我總結(jié)出幾點：

服務態(tài)度至關(guān)重要----做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。超市的服務理念是“親切服務”，每一位員工都會在胸前佩帶黃色的微笑牌,，并且相應的員工守則中有著“不準對顧客說不知道”“必須佩帶員工卡與工作卡”等等細的條款,，服務好每一位顧客，使其賓至如歸,，實習報告《寒假超市實習報告》,。

重視員工利益----超市的食堂實行飯、湯免費制,，員工只需自己準備菜就好了,，并且有相應的設備給員工加熱飯菜，超市食堂的菜也很實惠,，比外面的便宜很多,，這也算是員工的福利待遇吧,。人事部的相關(guān)負責人都會要求相關(guān)單位聘用員工時必須簽訂勞動合同，這樣的話就保證如果單位克扣員工工資,，那么大潤發(fā)就會幫助員工向相應的單位進行工資追討,。

此外，我也發(fā)現(xiàn)并不是超市里面什么東西都是好的,，就舉幾個例子吧：過年時各種飲料銷售都會很好,，各個商家也都打出了折扣商品，從八五折到五折應有竟有,。有一次看到一種小瓶的飲料也是打折扣,，打折原因是“商家讓利”，可如果細心點的話你會發(fā)現(xiàn)這種飲料只有三個月左右就過期了,，而且部分飲料瓶里你能看見一些黑色的沉淀,，這就是已經(jīng)變質(zhì)的商品了，超市居然還敢放在貨架上賣,。由于我是在超市的酒飲科工作的,，切身體會到了過年期間某些酒的暴利了，比如說茅臺酒,，賣出一個禮盒就能有七八十元的回扣,，而過年期間每天都能賣出一兩百盒，聽了直叫人汗顏,。事實上擺在貨架上的茅臺酒都不是正中的的,，都是一下仿冒商家的冒牌產(chǎn)品，真正的茅臺只有五個字“貴州茅臺酒”不多也不少,，正品酒只有在超市的柜臺才能買到,。后來才了解到，超市作為一個容納了幾千上萬種商品的地方,，并不能給顧客多少保證,，各種真貨假貨應有盡有，因為超市不可能去審查每個商品供應商的各種詳細的信息,，超市在商品的入住審查上只要求產(chǎn)品有生產(chǎn)日期,，生產(chǎn)地，廠家名稱,，保質(zhì)期登簡單的幾項基本資料,。所以超市購物需小心謹慎。

通過一個多月的實踐使我增長了不少關(guān)于酒的知識,，希望能夠在將來的實習中更進一步,。

在超市實踐報告篇三

系部名稱：xxxx 專業(yè)：xx

年級： 班級：xx 姓名：xx 學號: xx

實習單位：超市化妝品柜臺

1.實習時間： xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天

2.實習目的：

身為大一新生，本次實習的目的著重在于體驗社會,，從而鍛煉自己的社會適應力,。而且,，我從事的是服務行業(yè)，從中對我所學的專業(yè)也做了一次實質(zhì)性的體驗,，學到了與顧客溝通交流的技巧,，體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高,。廣而言之,，了解當前就業(yè)形勢，熟悉就業(yè)環(huán)境,，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了,。

3.實習內(nèi)容：

xx年暑期八月一日至八月十五日，為期兩周的時間,，我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作,。

首先，通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,，面試后,，店主接受了我的實習請求。

實習過程,，采取倒班制,，每天工作八小時，早晚班輪換制,。由于我是新人,，起初三天，有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班,，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,，我在學習的同時，積極主動的熟悉各類化妝品的說明,，牢記各項特性。我深信,，過硬的專業(yè)知識是從事服務業(yè)的堅實基礎(chǔ),。再者，我便開始模仿同事的表情,、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容,，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情,、滿腹的自信,、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,，我開始主動上前推銷,，首先判斷顧客的需求,，小而言之，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準確的判斷,，哪類護膚品或者化妝品適合其膚質(zhì),。從而進行推薦，引到其適用,，耐心地最大程度的滿足顧客需求,。從價位、功效,、質(zhì)量及售后全方位服務,。

起初，我還不好意思主動向顧客推銷,，一次一次的嘗試,，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,，就會自然很多,，當然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作,。之后的工作也都還是比較順利的,。遇到有特殊要求的顧客,，我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板,。

其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,，人與人的相互適應,、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作,，更重要的是也有利于店主和顧客,，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味,，功利之心人人皆有,，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),，從而從容的面對當今的就業(yè),、從業(yè)形勢,。

另外，我還是覺得這次實習時間有限,，對于工作還存在很多疑問,，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,，不是簡單的課本知識可以解釋的,。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗,，不斷總結(jié)的,。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,，明年暑期我還會繼續(xù)我的實習旅程,。從這次實習結(jié)束我就要開始計劃以后的實習規(guī)劃，進而更好的豐富自我,。挺高自身素質(zhì),，做社會需要的有用之人!