時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,,為接下來的學習做準備吧!我們該怎么擬定計劃呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助,。
企業(yè)公司年度工作計劃 企業(yè)來年工作計劃篇一
二,、人力資源招聘與配置
三、員工培訓與開發(fā)
四,、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五,、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結構管理
六,、完善員工福利與激勵機制
七,、績效評價體系的完善與運行
八、人員流動與勞資關系
九,、安全及后勤的管理
十,、制度的執(zhí)行
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《員工手冊》(包括《獎懲制度》,、《人事管理制度》,、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》,、《員工轉正程序》,、《考勤管理制度》等等),。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,,從日??荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,,采取對事不對人的原則,,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,,能夠使員工處處,、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
完成時限:20xx年12月份起草各類管理制度,,初稿訂下來后,,報總經(jīng)理批準后正式頒布。
人才的需求主要來自幾個方面,,一是業(yè)務的良性增長,,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作,。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,,提高招聘效率,為公司及時供應人才,,才能保障并推動業(yè)務的快速進展,。招聘,表面上看是人事部的工作職責之一,,但其實,,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作,。要提高招聘效率,,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。(現(xiàn)階段我們相當需要面對及考慮的問題)1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:(在行政部確定招聘人員的時候,,它要求這個人具備什么樣的條件,,哪些是主要條件,哪些是參考條件,,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),,在組織中處于什么樣的位置,,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選,。只有知道要找的是什么,,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,,才能保證招聘的效果,。)
2)及時地信息溝通
用人部門和人事部將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務能力,,是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性,。
3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,行政部門將采取以下招聘方式:
網(wǎng)絡招聘:這是網(wǎng)絡日益普及最好的招聘形式,,招聘信息可以定時定向投放,,發(fā)布后也可以管理,費用相對比較低,。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,,人才市場網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站,,可以快捷的接受到求職的信息,。
媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。
現(xiàn)場招聘會:這是傳統(tǒng)的人才招聘方式,。主要是可以與求職者直觀的面對面交流(相當于初試),,而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高,,可以快速淘汰不合格人員,,控制應聘者的數(shù)量,同時現(xiàn)場招聘通常會與網(wǎng)絡招聘推出,,并且有一定的時效性,。
內(nèi)部招聘:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,,申請者對公司相當了解,適應公司的企業(yè)文化和管理操作流程,,能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才,。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升,、調(diào)動,、輪崗。
員工推薦:員工推薦在一般公司應用得比較廣泛,,主要是招聘成本比較小,,應聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關系有時不利于管理,。
具體實施時間:根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定,。
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標,。因此,,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任,。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,,滿足員工需求的重要表現(xiàn),。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體,、形成公司文化的工作方式,,是人事部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》,,并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃,,從基礎的技能培訓、檢測培訓,、項目管理培訓,、團隊合作培訓、個人意識培訓,、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要,。
具體實施時間:
1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃,,計劃春節(jié)前完成;2,、采用培訓的形式:內(nèi)部培訓教材;;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等,。
3,、計劃培訓內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內(nèi)容:企業(yè)管理,、品質(zhì)管理,、質(zhì)量管理、實際操作,、心靈激勵,、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4,、培訓時間安排:內(nèi)部培訓時間由各部門及人事部溝通培訓,,外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進度適時安排培訓;外派人員走出去參加學習將根據(jù)業(yè)務需要和本部門工作計劃安排,。
1、建立內(nèi)部溝通機制,。
首先要營造相互尊重,、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,,并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議,幫助其達成最終效果,。行政部門將加強與員工溝通的力度,。溝通主要在員工升遷、調(diào)動,、離職,、培訓、調(diào)薪,、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,,平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析,,必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理,、行政部和部門主管。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,,才會有基本的保障,。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力
眾所周知,,假如一個企業(yè)人心渙散,,其發(fā)展必不長久。那么,,如何提高員工的凝聚力呢?結合本人的看法,,除了從收入、工作滿意度,、親和力,、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力,。(備注:如打籃球,、唱歌,、羽毛球,、技能比賽等)
具體實施時間:此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,,共同創(chuàng)造,,讓泰潔的企業(yè)文化真正的活躍起來!
1、薪酬制度的合理性
建議盡快建立公司合理科學的薪酬管理體系,,對于公司來說,,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當就能留住人才,,能卓有成效地提高企業(yè)的實力和競爭力,,而制定不當就會給企業(yè)帶來危機,人心渙散,,所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務,。
2、建立以人為本的薪酬方式
首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
3,、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案,。
核心員工隊伍的開發(fā)重點在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā),高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn),。核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者,,要有效激發(fā)關鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效,,是關系到企業(yè)能否完成業(yè)務量關鍵所在,。這里主要從兩個方面入手:核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關鍵績效指標,,并由此確定核心員工的績效指標,,從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務量緊密結合,保證核心員工的績效貢獻直接支持業(yè)務量以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),。員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期,、中期和長期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,,有時甚至決定企業(yè)生死存亡,,這種唇亡齒寒的依存關系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案,。在總經(jīng)理的同意下,,本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,,積極宣傳薪酬的激勵措施,,消滅不滿情緒,,使薪酬管理逐漸規(guī)范。
具體實施時間:在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑?,使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度,,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。
1,、員工福利
為員工購買社保,,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,過年過節(jié)發(fā)放禮品給員工,,制訂年終獎制度等,,讓員工得到對公司的認同使員工有歸屬感。
2,、計劃制訂激勵政策:
季度優(yōu)秀員工評選與表彰,、年度優(yōu)秀員工評選表彰、對部門設立年度團隊精神獎等,。
由于福利和激勵政策的'制定都需要公司提供相應物質(zhì)資源,,所以具體福利的激勵項目都需要公司總經(jīng)理最終核準,福利與激勵政策一旦確定,,人事部門將執(zhí)行落實到位,。
部分激勵措施建議
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制,,鼓勵員工競爭上崗,。當公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時候,可以考慮從內(nèi)部提拔,,使員工有了向上的動力,,這樣既有利于激勵員工,也能很好地在團隊里營造競爭氛圍,。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn),、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,,對員工輔以平級輪崗,,用新的崗位,新的工作,,新的挑戰(zhàn),,激起員工的工作熱情,同時,,也讓員工學到更多的知識和技能,,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎,。
給員工提供足夠多的培訓機會,。有的企業(yè)也不是沒想過要對員工進行培訓,,但是培訓就得有投入,因為舍不得投入,,而不為員工提供培訓機會,實是得不償失,。
2)提供有競爭力的薪酬水平,。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平,。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力,,這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。
其次,,對骨干員工或重要崗位員工,,要舍得付高薪。要拉大崗位水平,,只有這樣,,才可能吸引住核心員工,普通員工流失,,隨時可以信手拈來,,但重要的、核心的員工一旦流失,,對企業(yè)將會產(chǎn)生不可估量的損失,。
最后,獎懲分明,、重獎重罰,。對對企業(yè)有重大突破的員工,不妨對之實行重獎,,這樣做的好處是,,一方面可以提高員工的收入水平(員工也會計算收入),另一方面,,對員工也是一種有效的激勵作用,,因為員工知道,只要有付出有貢獻,,就一定會有好的回報,,于是在以后的工作中,將會更加賣力,。
具體實施時間
自總經(jīng)理認同核準后,,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標,、政策,、制度進行落實,。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查,。通過調(diào)查信息向公司反饋,,根據(jù)調(diào)查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善,。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工,,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,,提高工作效率,,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進企業(yè)的發(fā)展,。
具體實施時間:推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學,、合理,、公平、有效的績效評價體系,。
1,、對正常人員流動的采取適度原則
適度的員工流動,是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式,。流動率過小,,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力,。但是過度的流動,,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大的損失,。這不僅會增加企業(yè)的培訓與開發(fā)費用,,而且會干擾業(yè)務發(fā)展的進度,嚴重影響員工的士氣和情緒,。公司應根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動率,。
2、具體實施內(nèi)容
為有效控制人員流動,,嚴把用人關,。對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查預聘人員的資歷,,不僅對個人工作能力進行測評,,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查,。行政部門還會及時地掌握員工思想動態(tài),,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動,。并做好離職調(diào)查,。
1、安全:一個企業(yè)的安全管理是很重要的,。我們在配備了安全員的基礎上還要求每位員工做到自我安全檢查,。
2、衛(wèi)生:衛(wèi)生值日制度的出臺,,希望每位員工都能支持與配合并堅持執(zhí)行。
公司所頒布的制度,,如何能執(zhí)行到位,,首先管理者要常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,,檢查工作不能前緊后松,工作中寬以待己,,嚴于律人,,自己沒有做好表率等等。所以今后出了問題首先要看主要負責人,。企業(yè)要想強化執(zhí)行力,,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,,做出表率才行,。
企業(yè)公司年度工作計劃 企業(yè)來年工作計劃篇二
首先,繼續(xù)做好先前的工作,,聽從領導的安排,。
第二,努力做好自己的本職工作,,做好后援服務,,和各位老師為xx為經(jīng)代搭建一個更好的平臺。
第三,,繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識,,提高自己的業(yè)務水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,,因為很多東西自己去看和通過老師講解,,在理解上是有一定的差距的。
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對保險有了一個更客觀,、全面的認識,。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認識就是,,保險都是騙人的,,對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),,那么對于現(xiàn)在的社會,,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要,。
2,、對職場有了初步、真實,、貼切的認識,,明確了努力和改善方向,通過與領導和老師們接觸,,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,。作為一名剛畢業(yè)的學生,能夠有機會來到xx工作學習,,我感到非常的榮幸,。做學生的時候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場,,工作之后才有了一個清晰的認識,,每一個人職場都有它特定的一個運作流程
3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦,,但是它設計的方面也很廣,,我學習的是計算機網(wǎng)絡。學習的側重點不同,,所以之前對辦公的應用也不是很精通,,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學習,,發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,,世上無難事,只怕有心人,,在認真面前,,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結經(jīng)驗,,不能一錯再錯,。也希望在我犯錯誤的同時,領導積極地批評指正,,因為在以往的工作中,,領導從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,。
4,、培養(yǎng)了我勤奮、踏實,、認真,、負責任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,,可能就是寫錯一個數(shù)字,,可能就是一項內(nèi)容空缺,等等,,就會帶來很多的問題,。處在什么樣的崗位上就該以身作則,,做什么事都要擔起自己的責任,。
企業(yè)公司年度工作計劃 企業(yè)來年工作計劃篇三
上海***公司在總公司的領導、幫助和支持下,,公司已具有初步規(guī)模,,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場的拓展,、新客戶的開辟,,***品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長,、客戶數(shù)額月月增加,、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南,、西北地區(qū)拓展,。***產(chǎn)品銷售和***品牌在國內(nèi)信譽大大提高,為***公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊,。由于主客觀因素,,與總公司的要求尚有相當距離。上海***公司在總結20xx年度工作基礎上,,決心圍繞20xx年度總公司目標,,堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,,認真扎實地落實各項工作,。
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場,。根據(jù)去年的基礎,,上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱的包裝)。因此,,上海公司針對國內(nèi)市場的特點,,專門請人給公司作銷售形象設計,提高***公司在中國市場的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,為今后更有力地提高***公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。
同時,,建立健全的銷售網(wǎng)絡體系,,使***開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員,,全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā),,灌輸***實施理念。
1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元,。利潤:100-150萬元,;
2.***產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%,;
4.設立產(chǎn)品開發(fā)部,,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務,;
5.積極配合總公司做好上海***開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜,。
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作,。根據(jù)銷售總目標2500萬,,分區(qū)域下指標,責任明確,,落實到人,,績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域,。全國分7-8區(qū)域,,每個區(qū)域下達指標,,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明,;
2.依照銷售網(wǎng)絡的布局,,要求大力推行代理商制,,爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商,;
3.銷售費用,、差旅費實行銷售承包責任制,;
4.設立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,,力爭上半年在引進技術開發(fā)人員3-5人的基礎上,,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達的任務計劃數(shù),;
5.加強內(nèi)部管理,,提高經(jīng)濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關鍵。進,、銷,、存要清晰,月度要有報表反映,,季度要有考核,,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%,;
②人力資源管理:根據(jù)總公司要求,,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,,人盡其才,,愛崗兢業(yè),每位員工以實績體現(xiàn)個人價值,;
③產(chǎn)品開發(fā)費用管理,。
上海***公司還有很多工作需努力開展,,還有許多事項要切實去落實,。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,,結合公司實際,,在20xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。
企業(yè)公司年度工作計劃 企業(yè)來年工作計劃篇四
年度銷售工作計劃制定的依據(jù),,是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,,通過swot分析,,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用最大化,。比如,通過市場分析,,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等,。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1.樹立全員營銷觀念,,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”,。
2.實施深度分銷,,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃,、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場,。
3.綜合利用產(chǎn)品、價格,、通路,、促銷、傳播,、服務等營銷組合策略,,形成強大的營銷合力。
4.在市場操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,,即要堅持“運作差異化,高價位,、高促銷”的原則,,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等,。營銷思路的確定,,李經(jīng)理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實,、有可操作性,,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,,因此,,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分,。那么,,李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢?
根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,,比如20%或30%,,確定當前年度的銷售數(shù)量。
企業(yè)公司年度工作計劃 企業(yè)來年工作計劃篇五
通過的努力,,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴,。但是,,在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,,如保險賠付率仍然偏高,,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,,因此,,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點,,在工作中,,我們要進一步加強車險查勘、定損,、報價,、核賠、醫(yī)療審核等關鍵環(huán)節(jié)的工作,,做到有目標,、有措施、有激勵,,不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率,。因此,我們要切實做到:
(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi),,回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%,,超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報價崗自報車型控制1天以內(nèi),分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結案率和金額結案率力爭達到85%,。
下半年,,我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,,在包頭市場樹立xx保險理賠服務特色,。
(2)控制好車損險定損質(zhì)量,確保車險賠付率明顯下降,。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,,擠壓車損險賠案中的水分,,切實有效地實施定損復查和核損,,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關,。
(3)加強理賠隊伍建設,,嚴格執(zhí)行紀律,全面細心接報案,,及時出現(xiàn)場,,準確報價,熱情服務,,合理理算賠付,。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動,、迅速,、準確、合理的原則下,,保證案件處理的簡化,、便捷、快速,,突出xx保險特色,。建立健全維修、救援,、配件為主的服務網(wǎng)絡,,本著互利互惠、控制風險的原則,,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位,。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,,不讓查勘定損拖業(yè)務發(fā)展的后腿,。
隨著業(yè)務規(guī)模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務技能,,加強理賠人員的監(jiān)督考核力度,,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿,、卡,、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈,、衣著整潔,、言語文明、不卑不亢,、耐心細致,、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,,教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時,,要做xx保險的宣傳員。
(4)下半年,,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,,進一步提高第一現(xiàn)場報案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,,以減少假騙賠案的發(fā)生,。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調(diào)動全員工作積極性,,進一步降低賠付率,,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作,,抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查,。
(5)加強報價管理,做好價格本地化工作,,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,,切實做到同一車型,統(tǒng)一報價金額,。
(6)加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
(7)積極防范保險欺詐,,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
(8)規(guī)范未決賠案管理,,嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生,。
(9)加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,,以促進公司承保風險控制,,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關系,。
(10)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督,。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導性的意見和建議,,并對有幫助性的意見和建議予以采納,,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,,全面提高保險理賠服務,、管理質(zhì)量與效率。
在接下來的時間里,,我將以提高客戶滿意度為宗旨,,以維護公司利益為目標,,著力提高保險理賠質(zhì)量與效率,,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,,展示我們公司的服務優(yōu)勢,,力爭通過服務促進效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應有的貢獻,。
企業(yè)公司年度工作計劃 企業(yè)來年工作計劃篇六
為了推動企業(yè)建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,,提高公司廣大干部職工的安全生產(chǎn)技術知識和管理水平,增強廣大職工的安全生產(chǎn)素質(zhì),,有效預防重,、特大事故的發(fā)生,特制訂如下工作計劃:
1,、杜絕死亡,、重傷事故;
2,、杜絕火災事故,;
3、杜絕爆炸事故,;
4,、杜絕交通事故;
5,、人員輕傷和其它一般安全事故率不超過2‰,;
安全工作重在防范,要把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中,,就要時刻保持警惕,,做到警鐘長鳴,。
1、加強宣傳,,讓安全意識深入到廣大干部職工的心中,。
1)組織領導員工進行相應的安全知識培訓,熟悉,、掌握必要的安全技術知識和自我防護知識,,并經(jīng)考核合格后方可上崗,做好員工安全培訓記錄,。
2)對換崗,、轉崗、復工人員,,單位要進行安全技能和崗位操作方法的培訓,,經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè),并且建立相應的安全培訓記錄,。
3)積極配合有關職能部門對特種作業(yè)人員按國家規(guī)定開展專業(yè)安全技術培訓工作,,定期進行復審,做到持證上崗,。
4)使員工能夠熟練掌握小型工傷的緊急處理措施,,將傷害控制在最小程度。
5)使員工能夠熟練的使用勞動衛(wèi)生防護用品,,降低職業(yè)病危害,,預防職業(yè)病的發(fā)生。
6)使員工能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施,。
7)通過各種形式(警示牌,、宣傳欄、標語等),,使員工明確自己崗位存在的危害因素及預防措施,,明確在危害發(fā)生時的救護措施。
2,、認真學習貫徹安全生產(chǎn)法律,、法規(guī),完善安全生產(chǎn)責任制,。
1)貫徹執(zhí)行國家及各級政府部門的安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)、政策和制度,,及時將有關安全會議精神貫徹落實到基層,,傳達到每一位員工,增強公司員工安全生產(chǎn)意識及法律觀念,。
2)健全并落實安全生產(chǎn)責任制,,根據(jù)“誰主管誰負責”的原則,,制定安全生產(chǎn)工作目標,責任人逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標責任書》,,負責人要增強安全生產(chǎn)意識,,加強安全生產(chǎn)管理;貫徹“安全生產(chǎn)人人有責”的思想,,員工在自己崗位上要認真履行各自的安全生產(chǎn)職責,,落實全員安全生產(chǎn)責任制。
3)定期召開安全生產(chǎn)會議,,總結安全生產(chǎn)工作,,針對存在的安全隱患制定整改與預防措施,交流安全工作經(jīng)驗,,傳達安全生產(chǎn)方面的文件,,布置有關安全工作,通報安全檢查情況,。
3,、狠抓安全生產(chǎn)管理,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,,確保安全文明經(jīng)營,,定期進行安全自查,落實隱患整改責任及措施,。
1)建立健全經(jīng)營設備臺帳、特種設備臺帳,、安全設施臺帳,,定期檢修保養(yǎng),定期檢測,,確保相關證件齊全,。
2)在易燃易爆、有毒有害場所及可能產(chǎn)生職業(yè)危害的崗位張貼警示標志或告知牌,。
3)車輛及防護設施要及時保養(yǎng)維護,,做好保養(yǎng)維護記錄。
4)各種安全消防設施配備齊全,、合格有效,,操作人員按規(guī)定穿戴勞防用品。
4,、按規(guī)定做好各項工作的安全預評估及審批工作,,制定安全防范措施和應急救援預案,并增加預案演練次數(shù),,完善預案實戰(zhàn)要求,,訂做各種警示標志牌,,確保各項工作順利進行。
5,、“五一”,、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查,,加強安全值班,、確保節(jié)日安全。
6,、落實好值班,、帶班制度。加強對安全巡邏工作的領導和管理,,調(diào)整充實值班巡邏人員,,做好對值班人員的安全教育工作,嚴格值班巡邏記錄和交接班手續(xù),,防止脫崗,。夜間帶班人員要增加檢查次數(shù),以防重大事故發(fā)生,。
20xx年公司將繼續(xù)本著“安全第一,,預防為主,綜合治理”這個核心思想落實到每一項工作當中,,提高員工的安全意識,,切實防范事故的發(fā)生,確保公司年度安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn),。
企業(yè)公司年度工作計劃 企業(yè)來年工作計劃篇七
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,,在此基礎上,,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:
承保是公司經(jīng)營的源頭,,是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障,。因此,,在x年,公司將狠抓業(yè)務管理工作,,提高風險管控能力,。
我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,。在市場逐步透明,,競爭激烈的今天,,服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀,??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在x年里將嚴格規(guī)范客服工作,,建立一流的客戶服務體系,,真正把優(yōu)質(zhì)服務送給每一位公司的客戶。
根據(jù)20xx年支公司保費收入x萬元為依據(jù),,公司計劃x年實現(xiàn)全年保費收入x萬元,,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1,、精心組織策劃,、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎,。
2,、大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展xx市場,,打好xx地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),,有序推進,擴大和鞏固xx市場占有面,。
3,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,x年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,,擴展新渠道,,爭取新客戶,側重點在發(fā)展渠道業(yè)務,、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
4,、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,,對效益好,,風險低的單位重點公關,,與單位建立良好的關系,力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中,。
20xx年在員工待遇上,,工資及福利待遇在x年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,,每位員工過生日公司提供一份禮物,,舉辦一些集體活動等,用的好人才,,留的住人才,,為x年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
今年將從制度入手,,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,,發(fā)到每一個員工手中,,認真學習。真正做到以制度管人,,以制度辦事,,從而提高執(zhí)行力度。x年是全新的一年,,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段,。
企業(yè)公司年度工作計劃 企業(yè)來年工作計劃篇八
光陰如梭,20xx年即將過去,,20xx年即將來臨,,新的一年意味之新的起點新的機遇和新的挑戰(zhàn),也是我非常重要的一年,。我是20xx年的x月份來到公司的,。在我來到公司上班的這一個多月以來,我著手開始做宜家宜項目到現(xiàn)在,不僅讓我學會了很多技術上的問題,,而且讓我學會了很多生活上的事情,。面臨即將如期而至的20xx年,我對自己20xx年第一季度的工作有以下計劃:
其中好多的功能和接口都還沒有實現(xiàn),,手機端,,web端界面也沒有明確的統(tǒng)一確定。離真正的完成還有很大一段的距離,,所以我計劃在20xx年年底項目測試版完成的前提下,,在新的一年第一季度里完善其軟件的功能和優(yōu)化。接口的完善,、二級以及多級界面的完善,、調(diào)試和增加新的功能模塊,解決軟件當中出現(xiàn)的bug,,努力實現(xiàn)能讓軟件完全可用,。為了能讓項目在新年的第一季度能夠更加高效有力的完成,我把工作任務分步計劃實施,。
1,、首先做好一級界面和二級界面的優(yōu)化和功能跳轉實現(xiàn);
2、其次完成新增頁面和功能的融合和運行;
3,、添加新的接口;
4,、實現(xiàn)首頁面附屬業(yè)務的功能以及美化;
5、調(diào)試軟件中出現(xiàn)的大小bug,。
1,、對于一級界面和二級界面的優(yōu)化方面,在做好的基礎上,,根據(jù)美工提供的配色方案和界面調(diào)整,實時的修改和變化,,做到確保和web和ios端一致;
2,、新增加的頁面和功能這塊,,是不可避免的,。為了適應客戶的需求肯定會有新的功能和頁面,如果有新的需求,,我們會根據(jù)要求第一時間努力的做出相應的界面和功能,保證軟件的剛性需求;
3,、新接口這塊,,在和java這方面技術人員協(xié)助的前提下,及時的做好溝通,實現(xiàn)接口的穩(wěn)定實現(xiàn);
4,、對于軟件首頁面顯示和需要實現(xiàn)的其他附屬功能,,比如說:牛奶、報紙,、交話費,、物業(yè)費等方面的功能實現(xiàn),我們會努力的去實現(xiàn)完成,,在后期的工作當中作為比較重要的一部分去著手開發(fā);
5,、軟件制作的后期,我們會對軟件中出現(xiàn)的大小bug進行系統(tǒng)的調(diào)試,,這是一項大工程,需要細心和耐心,,但是我會客服種種困難,努力的解決掉這一部分的問題,。
由于工作內(nèi)容和工作量都比較大,我會根據(jù)技術項目的難易程度進行有序的調(diào)整,,合理的利用工作時間,,配合同事陳柯完成該做的工作內(nèi)容。由于我還是剛剛畢業(yè),,技術和經(jīng)驗方面還存在很大部分的欠缺,一個優(yōu)秀軟件開發(fā)人員,,應當具備大量的技術知識和開發(fā)經(jīng)驗,,這些目前我都還沒有,但是我會在工作上虛心請教同事,,多查閱網(wǎng)上資料,,來補充自己再技術經(jīng)驗方面的欠缺,多配合我的同事,,做好項目工作的完成。
除此之外,,我會增強團隊意識,,眾人拾材火焰高,在團隊精神的作用下,,我們“戰(zhàn)友”之間才會產(chǎn)生相互關心和幫助的交互,,
體現(xiàn)出關心公司和團隊的責任感,在工作當中能夠積極主動的為團隊服務,在加強團隊意識的同時我也不會喪失自我主見意識,,有問題和想法會及時的和大家溝通,,充分的發(fā)揮自己再團隊中的作用。
以上是我對自己20xx年第一季度做出的工作計劃,,我會努力的去實現(xiàn)自己的計劃,,努力學習新技術,年管理提高自己的個人能力,、為以后能夠更好的工作更順利的工作奠定基礎,。我也希望通過自己的進步和努力,能更好的融合到我們的團隊當中,,能為公司的發(fā)展做出自己最大能力的貢獻,。體現(xiàn)出自己最大的價值。
企業(yè)公司年度工作計劃 企業(yè)來年工作計劃篇九
部門經(jīng)理對本部門消防安全工作全面負責,,負責簽定和落實逐級消防安全責任制,,明確各單位、崗位消防安全職責,,確定各班組,、部門、班組,、重點崗位的消防安全責任人,、消防安全管理人、專兼職消防管理人員,,明確各自職責,。
1,、單位嚴格落實消防工程審核、驗收等動火行許可制度及備案,從源頭上預防火災隱患產(chǎn)生,。
2,、督促所屬部門依法建立落實防火檢查巡查制度,,落實逐級和崗位防火檢查責任(每日要進行防火巡查,、單位至少每季度進行一次防火檢查,其他部門及倉儲客戶至少每月進行一次防火檢查),。
3,、督促各部門立即整改消除檢查發(fā)現(xiàn)的火災隱患;不能及時消除的,,要制定整改方案,、明確整改措施、落實整改情況,,限時消除,。對建筑消防設施每年至少進行一次全面檢測,,確保完好有效。部門及不能自身解決的重大火災隱患,,要逐級報告。
4,、加強滅火和應急疏散預案建設,,著力提高單位組織撲救初起火災的能力,做到“火情發(fā)現(xiàn)早,、報告早,,小火滅得了”。
5,、公司由保安隊員建立“保消合一”的消防隊,,各部人員組成義務消防隊。
6,、嚴格制定滅火和應急疏散預案并定期演練(重點部位的部門至少每半年進行一次演練,,其他部位至少每年進行一次演練),確保一旦發(fā)生火情,,員工能按照職責分工及時到位,、有效處置。滅火救援預案應適時修改,,確保有效,、適用。
7,、督促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書,,熟悉消防設備,并熟練掌握火警處置及啟動消防設施設備的程序和方法,。
8,、加強疏散逃生演練,著力提高公司組織人員疏散逃生的能力,,做到“能火場逃生自救,、會引導人員疏散”。
9,、督促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓和實戰(zhàn)演練,,使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導人員疏散程序,。
10,、督促各部門及倉儲客戶明確疏散引導人員,確保一旦發(fā)生火災,,能夠及時組織在場人員安全疏散,。
1,、督促各部門及倉儲客戶規(guī)范消防設施器材標識,落實消防安全“三提示”要求,,重點部位,、重點場所和疏散通道、安全出口設置“提示”和“禁止”類消防標語,。
2,、加強對員工進行消防安全法律法規(guī)知識的教育,提高員工對消防安全工作的思想認識,,使員工掌握消防基本常識和普遍達到“懂基本消防常識,、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能,,會查改火災隱患,、會撲救初起火災、會組織人員疏散”的要求,;要加強對特殊工種員工,、新入單位員工;關鍵防火環(huán)節(jié)和重點防火區(qū)域的人員進行消防安全培訓教育,。
3,、組織單位的消防安全責任人、消防安全管理人,、專兼職消防管理人員,、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓。
1,、制定各部門及倉儲客戶落實義務消防隊員(占員工總數(shù)的50%)名單,;
2、制定消防安全工作計劃,;
3,、制定義務消防隊員培訓計劃;
4,、制定員工消防救護安全知識培訓計劃,;
5、制定各崗位消防救護應急演練計劃,;
企業(yè)公司年度工作計劃 企業(yè)來年工作計劃篇十
人生易老,、時光易去。不知不覺,,又到了年終,。在這一年,認識了很多良師益友,,獲得了很多經(jīng)驗教訓,,也要感謝公司給我成長的空間,。接近年終,有必要對將要結束的一年做一下總結,。
今年x月份左右,,加入了xx項目組,第一次了解了進銷存系統(tǒng)的邏輯,,第一次使用聯(lián)通封裝的框架進行開發(fā),。主要實現(xiàn)了銷售、采購,、合同、庫存等功能,。在實際開發(fā)過程中,,對我個人的成長起了很重要的作用;一方面對技術有了更深入的了解,增強了個人自信,。在項目開發(fā)過程中,,我們遇到了一些問題,但也克服了許多的問題,。并完成一期的開發(fā)任務,。
x月份左右,加入xx項目組,。主要實現(xiàn)廚房質(zhì)檢,、接待部、申購,、管理者,、信息反饋等表單web端及wap端的功能,并實現(xiàn)表單的動態(tài)配置功能,。在項目組所有項目成員齊心協(xié)力的努力下,,我們基本在客戶要求的時間內(nèi)完成了項目的開發(fā)、測試并最終上線,。在這段
時間,,吸取了原來開發(fā)中的一些問題,養(yǎng)成了較好的開發(fā)習慣,,并積累了wap端開發(fā)的經(jīng)驗,。 x月底,加入xx項目組,,這個項目剛剛開始,,有一些以前未曾遇到的問題,但每一個挑戰(zhàn)都是一個新的成長,,每個挑戰(zhàn)都代表著自身能力的增加,。
1,、在開發(fā)中,經(jīng)常會遇到調(diào)好一個bug出現(xiàn)一個新的bug,,或者遇到一個問題,,調(diào)試半天才發(fā)現(xiàn)是一個很小的問題。而出現(xiàn)這種問題的原因完全都是因為不夠細心;
2,、在項目開發(fā)完之后的一段時間,,會出現(xiàn)懶惰的心態(tài),沒能保持長期的工作積極性,。
1,、加強對新技術的學習,尤其是要一些前臺功能所涉及到的知識;
2,、加強自身邏輯思維能力,,以及業(yè)務分析能力。
1,、希望公司組織人力開發(fā)一套自己的框架,,這樣可避免每做一個項目都要 先熟悉開發(fā)架構,降低學習成本;
2,、希望定期舉行聚會,,這樣可為員工提供技術交流的平臺,并促進同事之間感情,,增強公司凝聚力,。
善始者未必善終,善做者未必善成,,成功的過程是一個學習并堅持的過程,。每一天成長一點點,長期堅持,,必然從一個菜鳥成長為一名經(jīng)驗豐富的人才,,如此才能勝任更多更重要的工作。
未來一年,,我將繼續(xù)拼搏,,認真對待工作,完善自我,,為公司發(fā)展盡自己最大的努力,。