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物業(yè)服務(wù)承諾書篇一

1,、普通話作為金鷹的工作語(yǔ)言,，商場(chǎng)內(nèi)所有員工一律使用普通話對(duì)客服務(wù)及交流；

2,、文明用語(yǔ),，三米以內(nèi)微笑迎賓，做好“三聲服務(wù)”: “歡迎光臨,××專柜,！”,，“ 請(qǐng)隨便看看，有什么需要幫忙的,？”,，“謝謝光臨，請(qǐng)慢走,！”等禮貌用語(yǔ),；

3,、對(duì)顧客的問(wèn)題，堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,，第一個(gè)接待人員,，使顧客得到滿意答復(fù)。對(duì)無(wú)法回答或不能確認(rèn)的問(wèn)題,，請(qǐng)勿隨意答復(fù)以免誤導(dǎo)顧客,，恰當(dāng)回答:“請(qǐng)您稍等，我?guī)湍鷨?wèn)下”,；

4,、顧客對(duì)商場(chǎng)促銷活動(dòng)或員工服務(wù)產(chǎn)生疑問(wèn)或誤解，應(yīng)真誠(chéng)地向顧客致歉：“對(duì)不起,，給您造成疑問(wèn)或誤解”,，然后再耐心解釋。

1,、上班時(shí)間嚴(yán)格遵守《供應(yīng)商營(yíng)業(yè)員崗位工作須知》中關(guān)于儀容儀表,、衛(wèi)生、站姿等服務(wù)規(guī)范要求,，確保目光友善親切,，點(diǎn)頭微笑，笑露八顆牙齒,；

2,、顧客進(jìn)柜時(shí)，主動(dòng)招呼顧客,，若在進(jìn)行打電話等相關(guān)工作,，要立即停下手中工作，主動(dòng)招待顧客,，做到接一顧二招呼三,；

3、介紹商品時(shí),，內(nèi)容簡(jiǎn)要,、吐字清晰，突出中心專柜活動(dòng)及品牌特色一面,，熟練掌握商品特點(diǎn),、使用事項(xiàng)，提供專業(yè)意見(jiàn),，鼓勵(lì)顧客試穿衣服,，給予切合實(shí)際的贊美，對(duì)于商品的價(jià)格,，要能一口報(bào)出打折后金額,；

4,、牢固掌握各種卡的申辦、折扣積分返利情況,，并運(yùn)用到實(shí)際工作中,，開(kāi)票付款要迅速準(zhǔn)確，無(wú)移動(dòng)pos專柜要引導(dǎo)顧客到收銀臺(tái)方向,，雙手接過(guò)繳費(fèi)憑證,，快速核對(duì)相關(guān)信息，提醒顧客核對(duì)商品,、檢查商品后,，為顧客快速打包；

5,、店長(zhǎng)定期回訪顧客,，回訪時(shí)熱情、大方,、有禮,，主動(dòng)提醒顧客商品保養(yǎng)事項(xiàng)和維護(hù)方法，根據(jù)顧客需要,，介紹品牌亮點(diǎn)和新款產(chǎn)品,。

1、互助柜組的排班要確保早,、晚班至少一人上班,，用餐,、喝水或上洗手間,，提前告知當(dāng)班管理人員或相鄰專柜員工，避免顧客進(jìn)入專柜無(wú)人招待,；

2,、不準(zhǔn)上下打量顧客，以任何理由怠慢,、頂撞,、刁難顧客，甚至發(fā)生爭(zhēng)吵,、辱罵,、毆打；

3,、不準(zhǔn)利用工作之便,，私分搶購(gòu)緊俏商品；

4,、不準(zhǔn)帶孩子上班,、會(huì)客待友,、吸煙、吃東西,；

5,、不準(zhǔn)柜臺(tái)內(nèi)聊天、看書看報(bào),；

6,、不準(zhǔn)趴、蹬,、靠柜臺(tái)或貨架,；

7、不準(zhǔn)因上貨,、結(jié)賬,、打掃衛(wèi)生或交接班而不理睬顧客；

8,、不準(zhǔn)對(duì)顧客做不禮貌和不文明的動(dòng)作,；

9、不準(zhǔn)擅離工作崗位,，有事必須事先請(qǐng)假,；

10、不準(zhǔn)用電腦手機(jī)上無(wú)關(guān)網(wǎng)站及玩游戲,；

11,、按時(shí)就餐，簽到簽離,；

12,、柜臺(tái)衛(wèi)生做到“三潔”（商品潔，貨架,、貨柜潔,，服務(wù)設(shè)施、周邊區(qū)域潔）,，“四無(wú)”（地面無(wú)污漬,、無(wú)雜物、無(wú)瓜果皮核,、無(wú)紙屑煙蒂）,，“六不見(jiàn)”（柜組或收銀臺(tái)內(nèi)不使用水杯、飲具,、抹布,、水盆、衛(wèi)生用具和零亂紙張）。

承諾人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

物業(yè)服務(wù)承諾書篇二

本公司所提供的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道,，均有廠方提供售后服務(wù)保障（零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障）,。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供2小時(shí)響應(yīng)的上門服務(wù)（必要時(shí)可加急響應(yīng)）。在人力和物力的雙重保障下,。詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下：

按國(guó)家“三包服務(wù)政策”和廠家條例提供整機(jī)保修,、主件保修、耗材及易損件保修,，詳情見(jiàn)產(chǎn)品保修卡,。

1、在產(chǎn)品購(gòu)買后,，我公司首先會(huì)與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，確認(rèn)送貨時(shí)間與要求；

2,、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位；

3,、對(duì)所提供的產(chǎn)品,，保證均有原廠外包裝，包裝外觀無(wú)破損,，并且沒(méi)有開(kāi)封,；

4、貨到用戶單位確認(rèn)型號(hào)及數(shù)量與合同上無(wú)誤差后再進(jìn)行安裝調(diào)試,；

5,、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有，自行處理,；

5,、產(chǎn)品送達(dá)用戶單位在開(kāi)箱驗(yàn)收時(shí)，如有缺損,、備品配件,、隨機(jī)工具,、附件,、產(chǎn)品本身破損，由我公司負(fù)責(zé),。

在簽訂采購(gòu)合同后,，我公司與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時(shí)間與要求,，如無(wú)特殊情況在7個(gè)工作日內(nèi)交貨,。由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的,，我公司會(huì)在三天內(nèi)書面和電話通知用戶單位,，并提供免責(zé)情況證明，在得到同意后,，明確提出解決方案和交貨時(shí)間,。

我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時(shí)間、地點(diǎn)內(nèi)委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝,。并對(duì)在安裝過(guò)程中可能出現(xiàn)的疑問(wèn)耐心的與用戶交流,，以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過(guò)程。在安裝后機(jī)器能正常的運(yùn)行起來(lái),，我公司技術(shù)人員將對(duì)機(jī)器進(jìn)行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機(jī)器的質(zhì)量是否能達(dá)到用戶的要求和需要,。在調(diào)試時(shí)我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導(dǎo)，確保用戶能基本理解機(jī)器正常運(yùn)行的操作知識(shí)及對(duì)機(jī)器穩(wěn)定運(yùn)行的基本調(diào)試,。

我公司保證在正式合同簽定的工期內(nèi)完工,。如無(wú)特殊情況和說(shuō)明，一般為交貨后7天之內(nèi),。

本次投標(biāo)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國(guó)家有關(guān)部門頒布的《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的內(nèi)容和范圍,，向用戶單位提供“三包”服務(wù)，細(xì)則如下：

1,、七日內(nèi)免費(fèi)退貨

即自產(chǎn)品之日（以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn),，以下稱“購(gòu)機(jī)日”）起7日內(nèi)（含），如果所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障,，可以選擇退貨,、換貨或者修理。如用戶選擇整機(jī)退貨,，我公司將按照購(gòu)買價(jià)格（以正式購(gòu)貨發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn),，下同）一次性退清貨款。

2,、八至十五日免費(fèi)換貨或修理

即自購(gòu)機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)（含）,，如果所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇換貨或修理,。如選擇整機(jī)更換,，我公司將免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3,、整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換

即自購(gòu)機(jī)日起一年內(nèi)（含）,，如果所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,，可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修,。如選擇整機(jī)更換,，憑生產(chǎn)廠家指定的認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，生產(chǎn)廠家認(rèn)證的服務(wù)機(jī)構(gòu)將免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品,。

1,、24小時(shí)服務(wù)熱線：

此次投標(biāo)產(chǎn)品，除廠家提供的服務(wù)熱線和萬(wàn)維網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站以外,，我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)專人值班的服務(wù)電話,。號(hào)碼：xxxxxxxx，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī),，節(jié)假日不休息,。

2、30分鐘電話響應(yīng)：

在撥打故障報(bào)修電話后,，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者電話聯(lián)系,，了解故障現(xiàn)象，確定維修事宜,，提出解決方案,。如是軟件故障，通過(guò)電話將問(wèn)題解決,，如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問(wèn)題,，與使用者約定時(shí)間，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派工程師上門維修,。

3,、7天*24小時(shí)工作制：

我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時(shí)間：每周一至周日，每天24小時(shí),，節(jié)假日照常,。技術(shù)咨詢服務(wù)時(shí)間為正常營(yíng)業(yè)時(shí)間：每周一至周日，8：00——18：00,。

在接到用戶單位報(bào)修要求后,，我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系，確定故障現(xiàn)象于上門服務(wù)時(shí)間段派遣工程師上門,。技術(shù)服務(wù)部的上門服務(wù)時(shí)間：每周一至周日,，8：00——18：00，節(jié)假日照常,。

如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,，對(duì)于非設(shè)備性故障或一般性故障，我公司保證1小時(shí)內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)予以解決,。對(duì)于設(shè)備性故障，一方面在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),，我們盡量避免單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫(kù)，保證故障在24小時(shí)內(nèi)排除,，如不能排除,，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設(shè)備免費(fèi)供用戶單位替代使用,，直到該設(shè)備修好為止,。

如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，對(duì)于非設(shè)備性故障或一般性故障,，我公司保證2小時(shí)內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)予以解決。對(duì)于設(shè)技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫(kù),，保證故障在24小時(shí)內(nèi)排除,，如不能排除，為了不影響用戶的工作,，我們將提供同類可用設(shè)備免費(fèi)供用戶單位替代使用,，直到該設(shè)備修好為止。設(shè)備性故障,，一方面在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),，我們盡量避免單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫(kù),，保證故障在24小時(shí)內(nèi)排除,，如不能排除，為了不影響用戶的工作,，我們將提供同類可用設(shè)備免費(fèi)供用戶單位替代使用,，直到該設(shè)備修好為止。

詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)則以生產(chǎn)廠家提供的保修卡為依據(jù),。

承諾人：

日期：

物業(yè)服務(wù)承諾書篇三

我司很榮幸能夠參加中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)xx有限公司xx分公司的20xx傳輸設(shè)備支持服務(wù)項(xiàng)目的比選,。我司已認(rèn)真閱讀并會(huì)知《比選文件》中的所有條款，在此我司對(duì)本施工項(xiàng)目作出鄭重承諾,，如果我司入圍,，將認(rèn)真按照《比選文件》的要求，完成委托的任務(wù)及承擔(dān)合同條款規(guī)定的工作與責(zé)任,，并接受《比選文件》的全部?jī)?nèi)容,。嚴(yán)格按照國(guó)家、信息產(chǎn)業(yè)部,、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)xx有限公司xx分公司等頒布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、施工規(guī)范、驗(yàn)收細(xì)則,、施工設(shè)計(jì)文件施工,，保證（創(chuàng)優(yōu)質(zhì)）完成工程,。我司并將保證履行以下承諾：

一、施工質(zhì)量承諾

1,、嚴(yán)格按照國(guó)家,、信息產(chǎn)業(yè)部等頒布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范,、驗(yàn)收細(xì)則,、施工設(shè)計(jì)文件施工。如有違反,，我司自愿進(jìn)行整改,，并承擔(dān)整改費(fèi)用。

2,、依據(jù)雙方在施工合同簽訂時(shí)共同確認(rèn)的工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),，承諾保證工程驗(yàn)收時(shí)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級(jí)。若我方施工質(zhì)量原因致工程驗(yàn)收時(shí)達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn),，我方承諾可接受xx移動(dòng)公司的相應(yīng)處罰及無(wú)條件的免費(fèi)返工,，直到符合合同約定的質(zhì)量要求。

3,、欣然接受貴公司的監(jiān)督和指導(dǎo),，如果貴公司對(duì)工程建設(shè)提出整改意見(jiàn)，我方保證當(dāng)天即派人員進(jìn)行復(fù)查,，并將整改建議反饋,，經(jīng)確認(rèn)后立即實(shí)施。

二,、人員投放及設(shè)施工具承諾

1,、安排從事移動(dòng)通信專業(yè)工作 5 年，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作 3 年以上,，并具有全面的傳輸網(wǎng)絡(luò)理論知識(shí)和豐富的.網(wǎng)管經(jīng)人員 2人,，主抓協(xié)

調(diào)、工程施工工作,。

2,、全部施工人員均購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn),，以正式在冊(cè)人員參與工程施工,，不使用掛靠隊(duì)伍，不私自轉(zhuǎn)包或分包工程施工項(xiàng)目,，否則發(fā)包方有權(quán)終止合同并由承包方承擔(dān)違約責(zé)任,。對(duì)于同意被掛靠的單位，將給予通報(bào)批評(píng),，并取消相關(guān)單項(xiàng)工程的承包資格,。

3,、應(yīng)在xx市有固定辦公地點(diǎn)，設(shè)立專用于代維的固定熱線電話,、傳真和臺(tái)式電腦,，24小時(shí)必須有人值班,。負(fù)責(zé)人必須配備專用聯(lián)絡(luò)手機(jī),，手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)。

4,、在工程實(shí)施過(guò)程中,，不隨意更換項(xiàng)目經(jīng)理或工程負(fù)責(zé)人。如確有特殊原因需要變更,，應(yīng)至少提前一個(gè)月以書面形式通知xx移動(dòng)公司有關(guān)部門,，征得xx移動(dòng)公司批準(zhǔn)后方可更換?？傇瓌t是,，承諾人員變動(dòng)不影響工作質(zhì)量，不影響流程和制度的執(zhí)行,。

三,、分工內(nèi)容及考核承諾

1、工作內(nèi)容及分工的承諾

（1）我公司承諾支持服務(wù)人員定期sdh,、gpon網(wǎng)絡(luò)故障處理,。協(xié)助處理日常sdh、gpon網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的軟件,、硬件,、線路等故障。

（2）我公司承諾支持服務(wù)人員對(duì)sdh,、ptn電路數(shù)據(jù)配臵,。進(jìn)行sdh、ptn業(yè)務(wù)開(kāi)通電路,、網(wǎng)絡(luò)割接調(diào)整電路數(shù)據(jù)制作,。

（3）我公司承諾支持服務(wù)人員對(duì)sdh冗余業(yè)務(wù)清理。釋放sdh無(wú)用電路資源,，緩解sdh網(wǎng)絡(luò)資源緊張的壓力,。

（4）我公司承諾支持服務(wù)人員對(duì)sdh、gpon網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控,、隱患排查,。在網(wǎng)管上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控，并進(jìn)行預(yù)警,；每季度進(jìn)行全網(wǎng)

主備倒換,，排查,、解決網(wǎng)絡(luò)隱患。

（5）我公司承諾支持服務(wù)人員對(duì)sdh,、ptn網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,。按需求協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，編寫故障案例和其他文檔類工作,。

2,、其他承諾

我公司提供2名具有光網(wǎng)絡(luò)華為上崗證且具有一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的維護(hù)工程師常駐xx開(kāi)展相關(guān)工作；如有重大故障或通信保障要求,，可提供全天24小時(shí)多人現(xiàn)場(chǎng)支援,。

3、考核管理承諾

我公司承諾依據(jù)《xx移動(dòng)公司20xx至20xx年傳送網(wǎng)技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目的考核辦法》細(xì)則對(duì)我公司實(shí)施考核,，每月20%作為考核款,，每月考核得分低于90的，扣考核款50%,，每月考核得分低于80的,，扣除全月考核款。

四,、服務(wù)響應(yīng)及措施承諾

1,、我公司承諾積極配合xx移動(dòng)公司，做好與xx移動(dòng)公司合作的其它單位的協(xié)調(diào)工作,。

2,、我公司保證嚴(yán)格按照xx移動(dòng)公司提供的傳輸網(wǎng)絡(luò)調(diào)整方案實(shí)施數(shù)據(jù)調(diào)整進(jìn)行施工，如網(wǎng)絡(luò)調(diào)整方案不夠詳細(xì)而不能指導(dǎo)數(shù)據(jù)調(diào)整,，我公司應(yīng)及時(shí)通知xx移動(dòng)公司提出可行的技術(shù)解決方案供xx移動(dòng)公司和設(shè)計(jì)單位參考,。

3、我公司承諾由于我公司的錯(cuò)誤造成網(wǎng)絡(luò)安全引起經(jīng)濟(jì)損失的,，我司除負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施外,，還應(yīng)并根據(jù)損失程度向xx移動(dòng)公司支付賠償金。

4,、我公司承諾工程期間我公司須確定項(xiàng)目經(jīng)理和聯(lián)系電話,，以便雙方及時(shí)溝通；如有變更,，應(yīng)及時(shí)通知xx移動(dòng)公司,。如我公司的項(xiàng)目經(jīng)理工作不力或不能與xx移動(dòng)公司建良好配合，xx移動(dòng)公司有權(quán)要求我公司更換項(xiàng)目經(jīng)理,。

5,、我公司承諾必須嚴(yán)格執(zhí)行xx移動(dòng)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密協(xié)議。

6、我公司承諾無(wú)條件配合xx移動(dòng)公司對(duì)施工質(zhì)量,、進(jìn)度,、服務(wù)質(zhì)量等要素進(jìn)行考核，考核結(jié)果由xx移動(dòng)公司定期公布,。

五,、安全及文明施工承諾

1、安全施工承諾

我公司保證以安全第一,，并保證“三無(wú)一杜絕”“一創(chuàng)建”,，既無(wú)工傷事故，無(wú)交通事故,，杜絕重傷事故,，創(chuàng)建文明工地,。

嚴(yán)格按施工安全操作規(guī)程施工,，堅(jiān)決杜絕“三違”（違規(guī)指揮、違規(guī)作業(yè),、違反勞動(dòng)紀(jì)律）行為的發(fā)生,，確保安全施工。

我公司保證經(jīng)常性地組織全體施工人員學(xué)習(xí)施工安全制度和安全操作規(guī)程,，加強(qiáng)安全管理教育,，不斷提高認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟，形成人人重視安全,、抓安全生產(chǎn),，使安全工作真正落到實(shí)處。

我公司承諾對(duì)每個(gè)施工環(huán)節(jié)采取施工安全措施,，消除事故隱患,，防患于未然。

如果施工過(guò)程中出現(xiàn)安全責(zé)任事故,，我司將按有關(guān)規(guī)定立即上報(bào)有關(guān)部門并通知監(jiān)理單位,，同時(shí)按政府有關(guān)部門要求處理，我公司承擔(dān)一切責(zé)任,。

2,、安全防護(hù)措施承諾

我公司保證完善安全設(shè)施，配齊配好安全保障器材等等,。

抓好安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,，掌握本崗位的安全操作技能,。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的人員，無(wú)華為上崗證的人員,，不得上崗作業(yè),。

3,、安全責(zé)任及文明承諾

我公司負(fù)責(zé)并解決其勘測(cè)和施工人員在查勘、工程施工,、工程驗(yàn)收,、割接、遺留問(wèn)題整改等本工程項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的食宿,、交通,、通信等各種費(fèi)用。

做好各項(xiàng)安全工作,，確保代維期間各種通訊設(shè)施安全和各項(xiàng)防火,、防盜及人身安全，確保代維工作順利進(jìn)行和傳輸網(wǎng)絡(luò)安全,、穩(wěn)定運(yùn)行,。同時(shí)愿意與選型方簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議。

我公司保證在施工期間對(duì)勘察和施工人員的施工安全,、生命財(cái)產(chǎn)安全和因工程施工引起的第三方的安全負(fù)全部責(zé)任,。對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)勘察和施工人員購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)機(jī)械,、設(shè)備購(gòu)買機(jī)械設(shè)備險(xiǎn),、第三方責(zé)任險(xiǎn),。

承諾在工程施工的全過(guò)程中，不會(huì)對(duì)第三方利益產(chǎn)生不必要干擾和財(cái)產(chǎn)侵害、侵占,。并做好宣傳工作,，搞好與相關(guān)部門的關(guān)系,，保證文明施工,。

物業(yè)服務(wù)承諾書篇四

實(shí)驗(yàn)中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)師表形象,，揚(yáng)教育新風(fēng),，特作出如下承諾：

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求,，端正辦學(xué)思想,，全面貫徹教育方針。

2,、學(xué)校風(fēng)氣積極向上,，教育教學(xué)秩序井然，有良好的教書育人環(huán)境;沒(méi)有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故,。

3,、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表，認(rèn)真做好教育教學(xué)工作,。

4,。教師關(guān)心每個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生人格,，無(wú)體罰和變相體罰學(xué)生行為,。

5、教師尊重學(xué)生家長(zhǎng),，堅(jiān)持廉潔從教,。

6，嚴(yán)格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);使用規(guī)范票據(jù)并按實(shí)際收費(fèi)額出具收據(jù),。

7,、加強(qiáng)考試管理，嚴(yán)格考試紀(jì)律,，確?？硷L(fēng)考紀(jì)良好。

8,。加強(qiáng)招生管理,，嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。

以上承諾,，請(qǐng)學(xué)生、家長(zhǎng)和市民監(jiān)督,。如有意見(jiàn)和建議,，請(qǐng)與學(xué)校聯(lián)系。

********中學(xué)

校長(zhǎng)簽字：

教師簽字：

年 月 日

物業(yè)服務(wù)承諾書篇五

一,、堅(jiān)持依法辦社,。嚴(yán)格依照國(guó)家有關(guān)法規(guī)履行供銷社行業(yè)管理和社有資產(chǎn)出資人代表職能，為基層單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，促進(jìn)供銷合作事業(yè)健康發(fā)展,。

二、實(shí)行陽(yáng)光政務(wù),，接受社會(huì)監(jiān)督,。

執(zhí)行效能問(wèn)責(zé)制，改進(jìn)工作作風(fēng),。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)制,、限時(shí)辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，杜絕辦事拖拉,、推諉扯皮,、敷衍塞責(zé)等問(wèn)題，堅(jiān)決執(zhí)行縣委、縣政府的決定,，確保政令暢通,，杜絕“中梗阻”現(xiàn)象的發(fā)生。

四,、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),，提升行政效能。對(duì)服務(wù)對(duì)象熱情,、耐心,、細(xì)致、周到服務(wù),，用堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的辦社宗旨,。圍繞縣委、政府的中心工作,，指導(dǎo),、協(xié)調(diào)、服務(wù),、監(jiān)督社屬企業(yè)做好為“三農(nóng)”服務(wù)工作,，積極組織優(yōu)質(zhì)農(nóng)資商品做好儲(chǔ)備和供應(yīng)，確保不誤農(nóng)時(shí),，為農(nóng)民提供便利,、周到的服務(wù)。

五,、實(shí)施“新網(wǎng)工程”,，積極參與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，配合做好新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)清潔工程和可利用廢品回收工作,。大力推進(jìn)五大流通網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),，加強(qiáng)農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,。

六,、加強(qiáng)煙花爆竹等政策性商品經(jīng)營(yíng)管理，規(guī)范好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,。

七,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效率,。對(duì)來(lái)縣供銷社辦事人員做到熱情接待,，文明用語(yǔ)，耐心解答,，熱情辦理,。對(duì)所屬企業(yè)上報(bào)的各種請(qǐng)示,，在五個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)審批。

八,、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,。上班時(shí)間不脫崗、不串崗,、不推諉,、不扯皮。

九,、保障措施,。我社將按照上述承諾事項(xiàng)，健全機(jī)關(guān)內(nèi)部管理機(jī)制,，嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制,、首問(wèn)首辦責(zé)任制、責(zé)任追究制,對(duì)不作為和亂作為的按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲問(wèn)責(zé),。

縣供銷社設(shè)立投訴電話,，以保障服務(wù)承諾落到實(shí)處。

20xx年x月x日

物業(yè)服務(wù)承諾書篇六

現(xiàn)本公司向承諾辦理區(qū)路/購(gòu)買事宜,，具體內(nèi)容為：

1,、協(xié)助簽定買賣合同；

2,、協(xié)助辦理手續(xù),；

3、協(xié)助辦理過(guò)戶手續(xù),；

3,、協(xié)助辦理房款交接；

4,、協(xié)助辦理交房手續(xù)；

5,、其他,。

若客戶要求本公司協(xié)助辦理上述手續(xù)，本公司拒絕辦理,，且經(jīng)客戶書面催告后,，本公司切未辦理的，則本公司相應(yīng)退還已收取的傭金,。但非本公司原因?qū)е碌奈崔k理上述服務(wù)內(nèi)容的除外,。

成交是服務(wù)的開(kāi)始，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù),！

承諾人：xxx

物業(yè)服務(wù)承諾書篇七

為積極響應(yīng)區(qū)教育局組織開(kāi)展的廉政文化進(jìn)校園教育活動(dòng),，不斷提高黨員教師自身職業(yè)道德素養(yǎng),，進(jìn)一步規(guī)范廉潔從教行為，實(shí)踐為人為師為學(xué),，努力爭(zhēng)做一名讓人民滿意的好教師,，特承諾如下：

一、堅(jiān)持擁護(hù)黨和國(guó)家的方針政策,，不向?qū)W生散布背離黨和國(guó)家方針政策的言論,，不參與邪教及封建迷信活動(dòng)。

二,、堅(jiān)持遵紀(jì)守法,，不向?qū)W生推銷商品或教輔材料，不強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買復(fù)習(xí)資料,、教輔讀物,，不巧立名目亂收費(fèi)亂訂資料 ，不為社會(huì)力量辦學(xué)單位宣傳招生,。

三,、堅(jiān)持敬業(yè)愛(ài)崗，教書育人,，認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課、批改作業(yè),、輔導(dǎo)學(xué)生,，不得敷衍塞責(zé)，不無(wú)故缺勤,、缺課或不完成教學(xué)任務(wù),。嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，上課不遲到,、早退或拖堂,，不隨意調(diào)課，對(duì)有困難的學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行義務(wù)輔導(dǎo),，不搞有償家教,。

四、堅(jiān)持以德修身,，不利用學(xué)生評(píng)優(yōu),、選拔干部，或節(jié)假日,、生日之機(jī),，接受家長(zhǎng)宴請(qǐng)，或向?qū)W生家長(zhǎng)暗示索要財(cái)物,，不利用工作之便收受學(xué)生家長(zhǎng)禮品,。

五,、堅(jiān)持以人為本，尊重學(xué)生的人格,，平等,、公正地評(píng)價(jià)和對(duì)待每一位學(xué)生，不諷刺,、挖苦,、歧視學(xué)生，不使用體罰或變相體罰的方式教育學(xué)生,。 六,、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，不在學(xué)生面前吸煙,，講究?jī)x表美,，衣著端莊大方，符合教師身份,。

七,、堅(jiān)持禮貌待人，尊重家長(zhǎng),，對(duì)家長(zhǎng)的來(lái)訪熱情接待,，善于溝通。

承諾人：

日期：

物業(yè)服務(wù)承諾書篇八

xxx科技有限公司在此鄭重承諾:本工程維保期內(nèi),保證工程施工涂層不開(kāi)裂(結(jié)構(gòu)性除外),、不脫落,、不褪色、不粉化,，在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù),、保養(yǎng)咨詢及服務(wù)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問(wèn)題我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,，非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費(fèi)維修,。

工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說(shuō)明書要求施工，我公司承諾不出現(xiàn)如下問(wèn)題：

1脫落,、開(kāi)裂 2不均勻褪色 3名線粉化

我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾,、保護(hù)涂層。在嚴(yán)格要求的前提下正確進(jìn)行基面處理,，并按本公司規(guī)定方式施工。

本質(zhì)保承諾書不包括因基層結(jié)構(gòu)因素,、人為因素,、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲(chǔ)存、使用）而造成的質(zhì)量事故和損失,，及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求,，擅自改變施工方法等也不在此保證之列,，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。本質(zhì)保書有效期為變壓器售后服務(wù)承諾書約定時(shí)間,。

我公司承諾本工程的保修期限為：2年,，在該項(xiàng)目涂料施工中，所提供的材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及其它情況,，我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案，并完成需做修繕的作業(yè)工程,，直到貴方滿意

1,、 在保修期內(nèi),對(duì)確系涂裝質(zhì)量的問(wèn)題(諸如粉化、嚴(yán)重開(kāi)裂,、起皮,、褪色等),14天內(nèi)提出維修方案，并無(wú)償進(jìn)行維保,。

2,、 對(duì)非涂料自身原因引起的質(zhì)量問(wèn)題（如內(nèi)部裝修等），修補(bǔ)面積較小的,，無(wú)償進(jìn)行維保,，面積較大的，收取成本費(fèi)維保,。

1,、維保期內(nèi)儲(chǔ)存同質(zhì)同色外墻真石漆，以便建設(shè)方及招標(biāo)方及時(shí)用于維護(hù),。

2,、建立工程檔案，自竣工之日起10年內(nèi)進(jìn)行跟蹤服務(wù),，將工程選用顏色在電腦中儲(chǔ)存10年,，保證修補(bǔ)時(shí)顏色與原墻面顏色一致。

3,、在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù),，保養(yǎng)服務(wù)及咨詢。

4,、若我公司在指定時(shí)間內(nèi)未能完成缺陷項(xiàng)目的修復(fù)工作,，或經(jīng)發(fā)包人書面證實(shí)為無(wú)故拖延，則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機(jī)構(gòu)或人士進(jìn)行修復(fù)和完成剩余工程,。承包人將負(fù)責(zé)補(bǔ)償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟(jì)損失,。

附：承諾書保證體系

（1） 質(zhì)量保證體系

gb/t24001-20xx/ios14001環(huán)保體系。

iso9001國(guó)際質(zhì)量保證體系,。

所供產(chǎn)品均為工廠原包裝出品,。

技術(shù)性能指標(biāo)有國(guó)家涂料質(zhì)量檢測(cè)中心權(quán)威檢測(cè)證明,。

嚴(yán)格的涂裝施工質(zhì)量控制體系。

（2）工期保證體系

成立現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部與施工管理隊(duì)伍,。

提前作好施工準(zhǔn)備工作,。

每道工序完成后作好工程質(zhì)量的檢查不返工。

工期可根據(jù)甲方工程進(jìn)展情況按期完成（必要時(shí)增加勞動(dòng)力與工時(shí)以確保工期進(jìn)度）,。

（3）售后服務(wù)保證體系

廠家提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和涂裝質(zhì)量達(dá)標(biāo)檢查,。

對(duì)施工隊(duì)伍提供基面處理、施工技術(shù)培訓(xùn),。

在質(zhì)保期內(nèi)本公司投標(biāo)方提供銷售部與工程部隨時(shí)隨地為您提供完善的維護(hù),、保養(yǎng)服務(wù)、咨詢,。

xxxx汽車有限公司

xx年5月10日

物業(yè)服務(wù)承諾書篇九

1,、 修建性詳細(xì)規(guī)劃審批

（1）經(jīng)受理的規(guī)劃項(xiàng)目，20個(gè)工作日內(nèi)提出初審意見(jiàn),。

初審后不需要提交評(píng)審會(huì)的項(xiàng)目,，15個(gè)工作日內(nèi)提出規(guī)劃審查意見(jiàn)。初審后需要提交評(píng)審會(huì)的項(xiàng)目,，與建設(shè)單位,、設(shè)計(jì)單位協(xié)商評(píng)審會(huì)召開(kāi)時(shí)間，評(píng)審會(huì)開(kāi)后15個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出評(píng)審紀(jì)要,。按照規(guī)劃審查意見(jiàn)或評(píng)審紀(jì)要修改完善的規(guī)劃項(xiàng)目報(bào)我局后,，15個(gè)工作日內(nèi)提出審查意見(jiàn)。

2,、 規(guī)劃選址及（建設(shè)用地規(guī)劃許可證）的核發(fā)

（1）對(duì)于具備發(fā)證條件并符合用地規(guī)劃要求的,，經(jīng)正式受理后，20個(gè)工作日內(nèi)辦理完審批手續(xù),。

（2）對(duì)于特殊情況需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)或需擬文上報(bào)市政府的,，20個(gè)工作日內(nèi)提出審核意見(jiàn)上報(bào)；自接到批準(zhǔn)文件之日起,，20個(gè)工作日內(nèi)辦理完審批手續(xù),。

3、 建設(shè)項(xiàng)目的施工報(bào)建

具備條件的項(xiàng)目經(jīng)受理后,，20個(gè)工作日內(nèi)審批完畢,。

我局設(shè)有落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制度監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)承諾制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督,。設(shè)立監(jiān)督投訴信箱（設(shè)在大樓通道）,，如發(fā)現(xiàn)工作人員違反承諾工作紀(jì)律的，請(qǐng)投訴到本局監(jiān)督箱。我局自接到投訴后15天內(nèi)給予答復(fù),，對(duì)于拖延辦事的人員，視情況將按有關(guān)規(guī)定給予處理或報(bào)送有關(guān)部門處理,。遇到特殊情況無(wú)法在承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢的,，我們將及時(shí)向客戶作出解釋。

1,、上述承諾時(shí)限指項(xiàng)目在本局的辦理時(shí)間,。呈報(bào)上一級(jí)部門或需有關(guān)部門相互協(xié)調(diào)審批的項(xiàng)目，時(shí)間不計(jì)在本局的承諾時(shí)限范圍內(nèi),。

2,、承諾時(shí)限中的“工作日”指法定工作時(shí)間。

3,、對(duì)于提前審批完畢的項(xiàng)目,，我局將及時(shí)通知建設(shè)單位或個(gè)人。