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2023年前臺文員崗位職責描述(七篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-05 15:04:18
2023年前臺文員崗位職責描述(七篇)
時間:2023-04-05 15:04:18     小編:zdfb

在日常的學習、工作,、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧,。

前臺文員崗位職責描述篇一

2,、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好工作,,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,,不遺漏、延誤,。

3,、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌。

4,、負責公司的文件處理工作,,打印,、復印、傳真的收發(fā),。

5,、負責公司各類信件、包裹,、報刊雜志的簽收及分送工作,。

6、對客戶的投訴電話,,及時填寫登記表,,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理,。

7,、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈,。

8,、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

9,、認真執(zhí)行目標卡的'管理規(guī)定,,完成本部門分配的工作和任務。

10,、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節(jié)儉,。

前臺文員崗位職責描述篇二

1、負責接聽電話,、記錄留言,、轉接電話工作;

2、負責來賓來訪的登記和接見引領及接待工作;

3,、負責編制考勤報表,、月底對考勤進行匯總、為薪資核算提供可靠依據(jù);

4,、負責公司文件,、通知、通告等資料的發(fā)放和傳送;

5,、負責公司會議室布置和有關會議的準備工作;

6,、負責復印機、打印機,、傳真機等辦公設備的維護,、管理工作。負責辦公用品發(fā)放與登記,、統(tǒng)計;

7,、完成領導交辦的其他工作,。

前臺文員崗位職責描述篇三

1,、負責公司前臺電話接聽,、訪客接待、人員外出登記等工作;

2,、負責辦理員工入離職手續(xù),,員工社保、公積金購買,,合同簽訂等事宜;

3,、負責應聘人員電話邀約、接待,,統(tǒng)計應聘人員到訪情況及未到原因;

4,、負責考勤監(jiān)督及管理、員工出勤統(tǒng)計工作;

5,、負責更新員工通訊錄,、開通企業(yè)郵箱等工作;

6、負責公司日常行政事務(快遞收發(fā),,辦公室衛(wèi)生監(jiān)督,,辦公用品領用登記,工牌,、名片,、員工飲用水管理等日常事務);

7、負責公司行政物資購買與管理,,每月進行固定資產(chǎn)和辦公用品庫存盤點,、更新相關臺賬,辦公用品費用統(tǒng)計工作;

8,、上級領導安排的其他臨時工作,。

前臺文員崗位職責描述篇四

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,,做好來電咨詢工作,,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏,、延誤;

2,、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、對客戶的投訴電話,,及時填寫登記表,,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈;

5,、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

6、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,,完成本部門分配的工作和任務,。

前臺文員崗位職責描述篇五

1、接聽前臺電話,,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,,確保及時準確,。

2、對來訪客人做好接待,、登記,、引導工作,及時通知被訪人員,。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外,。

3、監(jiān)督員工每日考勤情況,。

4,、負責公司快遞、信件,、包裹的收發(fā)工作

5,、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,,考勤資料存檔,。

6、負責復印,、傳真和打印等設備的使用與管理工作,,合理使用,降低材料消耗,。

7,、負責整理,、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補,。

8,、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

前臺文員崗位職責描述篇六

1,、負責轉接總機電話,,收發(fā)傳真,、信件和報刊等;

2,、接待來訪客人,并通知相關部門;

3,、負責做好行政服務支持(開門,、放音樂、訂餐,、訂水,、提供整理復印及打印紙、關門窗,、關燈,、關門、養(yǎng)護植物,、清洗地毯,、大廳管理、餐廳管理,、桌椅歸位);

4,、打印、復印部門各類文件與表格;

5,、統(tǒng)計監(jiān)管員工考勤,,外出登記,發(fā)放各類員工福利物品;

6,、定期更新,、下發(fā)企業(yè)員工通訊錄;

7、協(xié)助人事行政相關事務,。如:辦理勞動用工備案,、各種員工活動等;

8、完成部門負責人交辦的其它臨時工作,。

前臺文員崗位職責描述篇七

1,、核對銷售單,打印銷售單,,填寫快遞單,、物流單,,并發(fā)布到物流群中。

2,、協(xié)助倉庫核對貨物,,對接快遞、物流等工作人員,。

3,、安排物流發(fā)貨情況。

4,、 整理每位業(yè)務人員當天業(yè)績,,并且發(fā)布出來。

5,、當月最后一天,,發(fā)布業(yè)績統(tǒng)計表格到總經(jīng)理處。

6,、當月最后一天,,發(fā)布倉庫庫存統(tǒng)計表格到總經(jīng)理處。

7,、清理公司衛(wèi)生包括樓梯,、洗手間(簡單的清掃整理),清理茶臺(包括煙灰缸),,裝好水果盤,。

8、清理打開水幕墻,,點好檀香,。

9、可以自行做些業(yè)務工作,,計入提成獎金,。

10、公司領導安排的其他事情,。

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