在平日里,，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

保險內(nèi)勤工作心得體會篇一

一是內(nèi)勤工作的特點就是事無巨細(xì)，而且技術(shù)性比較強,，不僅要有耐心,，還要具備不怕吃苦的精神。除了掌握工商行政管理的各項規(guī)章制度之外,，還應(yīng)特別加強對內(nèi)勤工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自己的寫作水平和綜合運用知識的能力,，以便順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

二是做為內(nèi)勤,，更多的是為自己的同事服務(wù),、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要有責(zé)任心,，具有人情味和同情心,，樂于助人，這些正是團結(jié)同志,，做好內(nèi)勤工作的基礎(chǔ)。我總是熱情耐心,，細(xì)致周到,，盡可能地為大家提供最好,、最全面的服務(wù)。尤其是巡查人員在外風(fēng)吹雨淋辛苦工作,，本文來源：文秘網(wǎng)直接和經(jīng)營戶打交道,，有時難免會因受委屈而影響情緒，這時,，我總是用一句玩笑,、一張笑臉安慰他們，讓我的同事有溫暖感,，化解他們心頭的不快和怨氣,。

三是工商所內(nèi)勤工作的內(nèi)容比較繁雜。工作中會遇到各種各樣非常具體的問題,，而有些問題一時又很難合理歸類,、解決。因此,，對于內(nèi)勤工作來說,，注重條理性非常重要，更是一種工作能力和對內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),。內(nèi)勤要注意培養(yǎng)起一種良好的歸類習(xí)慣,，對瑣碎的事情要有耐心、不厭其煩,，隨時需要記錄一些數(shù)據(jù),、名單或檔案及需要匯報的問題，應(yīng)當(dāng)規(guī)范地建起臺帳,、表冊,，并及時做好相應(yīng)記錄和登記。

四是為了提高工作效率,，按時上報有關(guān)信息,，確保工作及時到位。根據(jù)上級的相關(guān)文件精神,，主動做好所內(nèi)的各項學(xué)習(xí),、工作的安排和總結(jié)，將全所的各項工作詳細(xì)的記錄下來,，并按時上報,，對所報信息和數(shù)據(jù)做到真實準(zhǔn)確，不漏報,、不謊報,。

五是協(xié)助所長抓制度建設(shè)，在內(nèi)務(wù)管理,、值班制度,、接待受理制度,、紀(jì)律、著裝要求,、請假制度,、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面，使每個工作人員在思想上,、行動上都不能有絲毫松懈,，嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行，形成用制度自律的習(xí)慣,。

六是嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,，做到日清月結(jié)，當(dāng)日收取的現(xiàn)金及時存入銀行,。按時上報各種票據(jù),，并仔細(xì)做好票據(jù)管理工作，保證票據(jù)的安全,。認(rèn)真做好所內(nèi)公共財物的登記和管理工作,，對電腦出現(xiàn)的故障、用壞的桌椅等及時聯(lián)系,，進(jìn)行修理;及時購買需用的辦公用品,，為大家工作提供方便。

七是當(dāng)好所內(nèi)事務(wù)的“管家”和“謀士”,，將上級安排的工作合理歸納,。在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，提出自己的意見和建議,。協(xié)助所長處理好內(nèi)外關(guān)系,，保證工作順利進(jìn)行。

八是對于上級部署的工作,，要在領(lǐng)會其精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上勤動腦,、勤動手、勤動腿,、更重要的是勤交流,，創(chuàng)造性的開展工作。

九是從工作的特點來說,，工商所外勤的工作是在外執(zhí)法,、巡查、辦案,，巡查人員與經(jīng)營者有更多的交流,。而作為一名內(nèi)勤則是一個留守辦公室的工作人員。因此，做為內(nèi)勤應(yīng)主動的詢問當(dāng)天的外出巡查情況,，主動協(xié)商和及時掌握了解巡查人員所做的工作情況,，掌握相關(guān)數(shù)據(jù),，及時上報信息,，在向上反映他們工作的同時，為全所提高工作效率打下基礎(chǔ),。

十是在完成本職工作的同時,，積極配合完成所長交辦的其他工作。

保險內(nèi)勤工作心得體會篇二

今年以來,，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動競賽活動,，并自行組織了摩托車、意外險等突擊活動,，下面是保險公司內(nèi)勤個人年度工作總結(jié),。

從而營造了一種健康活潑、你追我趕,、團結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標(biāo),，層層落實，自加壓力,，跑企事業(yè)單位,，跑個人家庭，一筆筆,、一份份,，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

一,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是,、“迅速,、及時、準(zhǔn)確,、合理”的原則,。只要接到報案，無論事故大小,，無論白天黑夜,，始終堅持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘，雙人定損,，交叉做案,，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,，積極參與“三個中心”建設(shè),，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理,，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握,，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實,，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力,。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè),、__藥業(yè)、__公司等重點客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評，收到良好的社會效果,。

二,、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識,，提高公司效益水平,。

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險,、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā),，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,，保障范圍大,、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險,，特別是遇到洪澇災(zāi)害,、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā),，對該險種的承保范圍,、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,。在注重各險種效益發(fā)展的同時,，我們改變以往的經(jīng)營套路,，___廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,，介入競爭,，企圖分羹，為保證萬無一失,，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。__紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,。com但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，更多的實現(xiàn)已賺凈保費,，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路,。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋,，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任,，因而，在強大的外部競爭中,，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

保險內(nèi)勤工作心得體會篇三

進(jìn)入公司已經(jīng)一年了,，一年的時間下來，自我努力了不少,，也提高了不少，學(xué)到了以前很多沒有的東西,，我想這不僅僅是工作,，更重要的是給了自我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，從這一階段來看,，發(fā)現(xiàn)自我渴求的知識正源源不斷的向自我走來，到這個大熔爐里熔化,，我想這就是經(jīng)驗吧，在此十分感激領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫忙,。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情景,、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，進(jìn)取發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻(xiàn)身精神,。

三個月來，我更是體會到,，工作時，用心,、專心、細(xì)心,、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身本事的緊迫性,，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自我,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終堅持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中,。

在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的.度過的，有過成就,，但更多的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)現(xiàn)自我的一些不足,，這些不足是阻礙自我提高的的絆腳石,，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

一,、工作方法有待進(jìn)一步改善，時常忙而亂,，無章法導(dǎo)致效率不高

由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫忙下，未能造成比較嚴(yán)重的后果,，但在工作安排上,，還是自我的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情景,，為避免此情景的出現(xiàn)，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情景出現(xiàn),。

二、溝通較少,，工作中遇到問題，沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致一些工作滯后

由于自身性格的原因,，自我與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差,，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾,，彼此了解的的方法,，我決定就自身缺點進(jìn)行改變,，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,，溝通，讓大家彼此理解,，信任，從而使得工作更加的簡單,。