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醫(yī)務(wù)科工作安排 醫(yī)務(wù)科年度工作目標(biāo)篇一

1,、完善各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)制度實(shí)施,、考核及改進(jìn)措施,。

(1)發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì),、輸血管理委員會(huì),、醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)等醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)的各種管理委員會(huì)的作用，建立以科主任為負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組,。根據(jù)上級(jí)精神及文件,，修訂完善各種醫(yī)療質(zhì)量與安全制度、質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案,，并建立配套的質(zhì)控制度,，考核標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法和質(zhì)量指標(biāo)。定期對(duì)臨床科室進(jìn)行考核,，做出評(píng)價(jià),，制定持續(xù)改進(jìn)措施并監(jiān)督落實(shí)。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度,，即首診負(fù)責(zé)制度,、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度,、危重病人搶救制度,、術(shù)前討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范管理制度,、會(huì)診制度,、查對(duì)制度、手術(shù)分級(jí)制度,、護(hù)理分級(jí)制度,、死亡討論制度、交接班制度,、手術(shù)安全核查制度,，同時(shí)規(guī)范落實(shí)轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診制度及院外會(huì)診制度、臨床用血審核制度,、醫(yī)療責(zé)任追究制度,，使醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中有章可循,，服務(wù)過(guò)程程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化.

(3)進(jìn)一步推進(jìn)臨床醫(yī)療工作，鼓勵(lì)各臨床科室合理增加,、更新診療技術(shù),，提高診療水平、拓展業(yè)務(wù)深度和精度,。目前我院已經(jīng)設(shè)置并開(kāi)展了內(nèi),、外、婦(含產(chǎn)科),、兒科,、中醫(yī)等臨床科室。為了更好地滿(mǎn)足當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娙找嬖鲩L(zhǎng)的健康需求,，各臨床科室還有待進(jìn)一步細(xì)分,，拓展科室深度和精度，培養(yǎng)各領(lǐng)域?qū)W術(shù)帶領(lǐng)人,。

(4)臨床用藥規(guī)范管理,。落實(shí)每月一次的抗菌藥物、質(zhì)子泵抑制劑、中藥注射劑等重點(diǎn)藥物及一般處方的點(diǎn)評(píng),，對(duì)不規(guī)范處方,、用藥不適宜處方和超常處方進(jìn)行公示和處罰。繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行抗菌藥物分級(jí)管理制度,，對(duì)“特殊使用”類(lèi)抗菌藥物實(shí)行嚴(yán)格的審批制度;對(duì)氟喹諾酮類(lèi)抗菌藥嚴(yán)格按規(guī)定適應(yīng)證使用;對(duì)i類(lèi)切口手術(shù)預(yù)防用藥實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,，并做到常態(tài)化管理。按月對(duì)抗菌藥物使用率,、使用強(qiáng)度等進(jìn)行分析,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行干預(yù),，對(duì)不合理使用抗菌藥物比較突出的科室做到重點(diǎn)監(jiān)督,、反饋。逐漸建立“以病人為中心”的藥學(xué)模式,，參與疑難危重病人的治療,，做好藥物咨詢(xún)工作，為醫(yī),、護(hù),、患提供專(zhuān)業(yè)的藥學(xué)服務(wù)。

2,、醫(yī)療技術(shù)管理,。

(1)醫(yī)院開(kāi)展的新技術(shù)、新項(xiàng)目經(jīng)醫(yī)院醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)討論審核通過(guò),，以維護(hù)人的健康利益,、促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)進(jìn)步、提高以病人為中心的服務(wù)意識(shí)為工作目標(biāo),，兼顧醫(yī)患雙方的利益,。對(duì)存在的缺陷采取有力措施及時(shí)反饋改進(jìn)，對(duì)改進(jìn)情況追蹤檢查,。

(2)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及突發(fā)事件處理預(yù)案,。為達(dá)到及時(shí)消除安全隱患，警示責(zé)任人,，確保醫(yī)療安全,、醫(yī)生安全的目的。制定醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案,，及時(shí)有效地處置突發(fā)醫(yī)療技術(shù)損害,，保護(hù)患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益,，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療秩序,，最大限度降低損害程度，保護(hù)患者生命健康，減輕醫(yī)患雙方損失,，防止嚴(yán)重后果發(fā)生,。

(3)對(duì)實(shí)施手術(shù)、介入,、麻醉等高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作的衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員實(shí)行“授權(quán)”制,，定期進(jìn)行技術(shù)能力與質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià),。按照我院手術(shù)醫(yī)師執(zhí)業(yè)能力評(píng)價(jià)和再授權(quán)制度,，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作的衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)能力與質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià)。

(4)建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案,。按照新技術(shù)建檔制度對(duì)新技術(shù)的技術(shù)原理,、實(shí)施方法,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、操作要求,、場(chǎng)所等條件,，運(yùn)行情況、評(píng)估,、中止，患者例數(shù),、病情、并發(fā)癥、記錄在案，及時(shí)整理歸檔,。

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn),。醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈,，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，各司其職,，層層把關(guān),，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作,。

1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī),，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn),。

2,、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手,，對(duì)于給醫(yī)院帶來(lái)重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件,，配合醫(yī)療安全辦進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

3,、加強(qiáng)急診危重病人管理。

4,、從控制醫(yī)療缺陷入手,，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷,、特殊,、危重,、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度,。

5,、定期召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量管理會(huì)議，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療缺陷的處理情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

1、鼓勵(lì)有資歷的醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí),，加強(qiáng)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人員的管理,，并進(jìn)行考核、尋訪實(shí)際學(xué)習(xí)情況,。積極派人參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)及講座活動(dòng),，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質(zhì)量。邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)療專(zhuān)家來(lái)我院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),、開(kāi)設(shè)學(xué)術(shù)講座等業(yè)務(wù)交流活動(dòng),。

2,、強(qiáng)化執(zhí)行診療操作規(guī)范,，加強(qiáng)考核內(nèi)容，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)《抗生素使用原則》,、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》,、《處方管理辦法》及《醫(yī)療核心制度》的學(xué)習(xí)。舉辦急救基本技能培訓(xùn)班2～3次;全院“心肺復(fù)蘇”培訓(xùn)3次,，要求全院人員都能夠掌握,。

3、根據(jù)目前醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)狀,，加強(qiáng)繼續(xù)教育,，選送有資歷的醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，對(duì)外出學(xué)習(xí)返院醫(yī)師增加醫(yī)院考核環(huán)節(jié),，寫(xiě)出學(xué)習(xí)體會(huì),，在院內(nèi)學(xué)習(xí)會(huì)上組織醫(yī)務(wù)人員聽(tīng)取學(xué)習(xí)匯報(bào)。鼓勵(lì)各科室指派業(yè)務(wù)骨干輪流在院內(nèi)舉辦專(zhuān)題講座,。創(chuàng)造適宜條件引進(jìn)醫(yī)療人才,。

1、非手術(shù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)

(1)加強(qiáng)環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與管理,，強(qiáng)化核心制度落實(shí),，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,。

(2)落實(shí)三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，加強(qiáng)護(hù)理管理,。

(3)規(guī)范治療，合理用藥,，嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,，落實(shí)醫(yī)院抗生素分級(jí)管理制度。

2,、手術(shù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn),，重點(diǎn)監(jiān)控。

(1)實(shí)行手術(shù)資格準(zhǔn)入制度,，手術(shù)分級(jí)管理制度,，重大手術(shù)報(bào)告、審批制度,。根據(jù)手術(shù)科室人員變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整手術(shù)授權(quán),。

(2)加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制。重點(diǎn)是術(shù)前討論,、手術(shù)適應(yīng)癥,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、術(shù)前查對(duì),、操作規(guī)范,、術(shù)后觀察及并發(fā)癥的預(yù)防與處理，醫(yī)患溝通制度的落實(shí),。術(shù)前：診斷,、手術(shù)適應(yīng)癥明

(3)加強(qiáng)重點(diǎn)病種質(zhì)量監(jiān)控管理。術(shù)式選擇合理,，患者準(zhǔn)備充分,，與患者及時(shí)溝通并簽署手術(shù)和麻醉同意書(shū)，輸血同意書(shū)等,，手術(shù)前查對(duì)無(wú)誤,。術(shù)中：手術(shù)操作規(guī)范，輸血規(guī)范,，意外處理措施果斷,、合理，術(shù)式改變等及時(shí)告知家屬或委托人,。術(shù)后：觀察及時(shí),、嚴(yán)密，早期發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并妥善處理,。

(4)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部圍手術(shù)期抗菌藥物使用指南,。

(5)麻醉工作程序規(guī)范，術(shù)前麻醉準(zhǔn)備充分,，麻醉意外處理及時(shí),，實(shí)施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察,，規(guī)范麻醉輔助用藥的監(jiān)督管理。

3,、門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)：

(1)加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)及質(zhì)量監(jiān)控,，落實(shí)由防保科執(zhí)行的門(mén)診日志專(zhuān)項(xiàng)檢查(至少每月一次),。

(2)制定突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制及處理預(yù)案,，落實(shí)各種預(yù)案與措施。

(3)開(kāi)展多種形式的門(mén)診診療服務(wù),，盡可能滿(mǎn)足患者的需要,。

4、急診醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)

(1)加強(qiáng)急診質(zhì)量全程監(jiān)控,，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,，急診服務(wù)及時(shí)、安全,、便捷,、有效，科室間配合密切,，保障患者醫(yī)療服務(wù)連貫性,，確保綠色通道的暢通、高效,。

(2)保障急救設(shè)備,、藥品處于安全備用狀態(tài)。

(3)急診醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)操作熟練,，對(duì)急診醫(yī)護(hù)人員不定期進(jìn)行急救技術(shù)考核。每年組織1次急救技能培訓(xùn),，進(jìn)行2次急救演練,。

(4)急診搶救醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、及時(shí),、完整,。

(5)做好醫(yī)技科室質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)的監(jiān)督。要求臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目能夠滿(mǎn)足臨床需要,，并與醫(yī)院各臨床科室所診治的病種相適應(yīng),。建立輔檢醫(yī)師與臨床醫(yī)師隨時(shí)溝通的相關(guān)制度與流程，特別是對(duì)診療有重要意義的陽(yáng)性結(jié)果或者陽(yáng)性發(fā)現(xiàn),，在及時(shí)書(shū)寫(xiě)輔檢報(bào)告的同時(shí),，立即當(dāng)面或者電話(huà)通知主管醫(yī)生，并做好相關(guān)記錄,。

1,、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的為轄區(qū)醫(yī)療單位或村衛(wèi)生站進(jìn)行技術(shù)支援,、人員培訓(xùn)方面的任務(wù)。根據(jù)實(shí)際工作需要,，可抽調(diào)人員到相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)或培訓(xùn),。

2、組織醫(yī)務(wù)人員到社區(qū)或轄區(qū)辦事處場(chǎng)鎮(zhèn)開(kāi)展義診活動(dòng),，加強(qiáng)新農(nóng)合政策的宣傳,，加強(qiáng)醫(yī)院自身及各科室診療特色的宣傳，讓更多的群眾了解國(guó)家新農(nóng)合的相關(guān)政策,，讓更多的群眾增加對(duì)醫(yī)院的了解,，擴(kuò)大醫(yī)院影響力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益的雙贏,。

1,、成立醫(yī)療應(yīng)急救援搶險(xiǎn)隊(duì)，做好醫(yī)療救護(hù)搶險(xiǎn)隊(duì)人員,、物資,、藥品的保障工作。搶險(xiǎn)隊(duì)時(shí)刻處于待命狀態(tài),，一有險(xiǎn)情,，立即出發(fā)。

2,、及時(shí)為新分配,、新調(diào)入人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)、變更手續(xù),，保證醫(yī)務(wù)人員兩證齊全,、依法執(zhí)業(yè)。

3,、及時(shí)完成上級(jí)有關(guān)部門(mén)及院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的任務(wù),，組織安排各類(lèi)社會(huì)公益性醫(yī)療保障，完成中小學(xué)生的體檢,，督導(dǎo)藥劑科對(duì)麻醉的藥品使用管理等,。

總之，堅(jiān)持以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心,，力爭(zhēng)在本年度完成“一級(jí)甲等”衛(wèi)生院的創(chuàng)建工作,，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改善醫(yī)療服務(wù),，控制醫(yī)療費(fèi)用,，為轄區(qū)人民群眾的健康提供更安全、更有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

醫(yī)務(wù)科工作安排 醫(yī)務(wù)科年度工作目標(biāo)篇二

xx年醫(yī)務(wù)科在院部領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的配合、支持下,，較好 地完成了醫(yī)療管理,、服務(wù)工作。在新的一年,，醫(yī)務(wù)科在總結(jié),、鞏固過(guò) 去的成績(jī)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的監(jiān)督,、管理和服務(wù)。 現(xiàn)將xx年本科工作計(jì)劃安排如下,。

1,、繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療工作的13個(gè)核心制度： ①首診負(fù)責(zé) ②三級(jí)醫(yī)師查房 ③會(huì)診制度 ④手術(shù)分級(jí) ⑤術(shù)前討論 ⑥查對(duì)制度 ⑦病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范與管理 ⑧交接班制度 ⑨手術(shù)安全核查 ⑩分級(jí)護(hù)理 ○ 11疑難病例討論 ○ 12死亡病例討論 ○ 13危重病人搶救。

2,、醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)監(jiān)控檢查內(nèi)容： ①三級(jí)醫(yī)師查房,； ②疑難病例及術(shù)前討論； ③手術(shù)安全檢查及非計(jì)劃再手術(shù),； ④合理用血,、合理使用抗菌藥物； ⑤病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范與管理,； ⑥急診科收治與轉(zhuǎn)診病人,； ⑦醫(yī)療活動(dòng)的知情告知； ⑧醫(yī)療糾紛和事故的預(yù)防,。

3,、醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)監(jiān)控科室及崗位： ①急診科

工作轉(zhuǎn)正申請(qǐng)職場(chǎng)考勤請(qǐng)假工資表收入證明工作計(jì)劃

2 ②手術(shù)室 ③監(jiān)護(hù)室 ④麻醉科 ⑤供應(yīng)室（與院感科共同）

4、加強(qiáng)急診科內(nèi)涵建設(shè)及管理： ①逐步建立預(yù)檢分診,、首診負(fù)責(zé)制,； ②急診科人員要相對(duì)同室（約75%），輪轉(zhuǎn)人員時(shí)間不少于6個(gè)月/輪,； ③力爭(zhēng)有二線（主治醫(yī)師）醫(yī)生值班； ④力爭(zhēng)急診流程（如入院,、手術(shù),、轉(zhuǎn)診等）不超過(guò)20-30分鐘，急會(huì)診時(shí)間10分鐘到場(chǎng),。 ⑤“120”急救車(chē)收到信息后5分鐘內(nèi)出車(chē),。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)住院醫(yī)療管理： ①入院病人0～1小時(shí)內(nèi)必須要下達(dá)醫(yī)囑,； ②危重病人入院24小時(shí)內(nèi)必須有科主任或副主任醫(yī)師以上人員診查病人,。 ③一般病人入院48小時(shí)內(nèi)應(yīng)有主治醫(yī)師以上人員查房,； ④住院7～10天診斷不清者，應(yīng)組織全科討論,； ⑤實(shí)行醫(yī)師手術(shù)資格準(zhǔn)入制,，強(qiáng)化手術(shù)分級(jí)管理，重大手術(shù)需上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后方能進(jìn)行,； ⑥擇期手術(shù)術(shù)前住院時(shí)間大于3天,，須說(shuō)明延遲手術(shù)的理由； ⑦住院超過(guò)30天應(yīng)有相應(yīng)的管理措施,； ⑧實(shí)施部分病種臨床路徑和單病種質(zhì)控管理,，病案中建立路徑和單病

3 種質(zhì)控表單，作好實(shí)施管理病案的登記,、統(tǒng)計(jì),、監(jiān)督、檢查和分析,，進(jìn)一步提升醫(yī)療質(zhì)量,。 ⑨實(shí)施非計(jì)劃再手術(shù)的監(jiān)管：做到非計(jì)劃再手術(shù)有登記、有審批,、有匯總,、有分析，努力降低非計(jì)劃再手術(shù)率,，減少醫(yī)療糾紛,，杜絕醫(yī)療事故，保證醫(yī)療安全,。

6,、進(jìn)一步加強(qiáng)圍手術(shù)期管理： ①術(shù)前重視，強(qiáng)化醫(yī)患溝通,；規(guī)范完成術(shù)前知情同意書(shū),，有患者及相關(guān)人員的簽名； ②認(rèn)真按時(shí)完成術(shù)前檢查及病歷書(shū)寫(xiě),； ③主刀醫(yī)師應(yīng)親自檢查病人,，參加術(shù)前討論； ④術(shù)式,、麻醉方式,、輸血等選擇適宜； ⑤認(rèn)真落實(shí)手術(shù)安全核查及術(shù)前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,； ⑥抗菌藥物使用合理,，每1-3月抽查一次； ⑦加強(qiáng)術(shù)后安置鎮(zhèn)痛泵的安全管理。

7,、實(shí)施臨床路徑和單病種質(zhì)量控制管理： 為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，選擇部分病種實(shí)施臨床路徑和單病種質(zhì)控管理，病歷中建立表單,，作好登記,、監(jiān)督、檢查,、統(tǒng)計(jì),、匯總、分析,。

8,、實(shí)施非計(jì)劃再手術(shù)監(jiān)管： 科室非計(jì)劃再手術(shù)做到有申請(qǐng)、有審批,、有匯總,、有分析、努力提高手術(shù)質(zhì)量,、保證手術(shù)安全,、降低非計(jì)劃再手術(shù)率，減少醫(yī)療糾紛,、杜絕醫(yī)療事故,。

1、經(jīng)常性深入病區(qū)抽查運(yùn)行病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及缺陷及時(shí)整 改,。

2、繼續(xù)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師質(zhì)控歸檔病歷,，嚴(yán)格按《四川省住院病歷質(zhì)量評(píng) 分標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)病歷進(jìn)行評(píng)分,，力爭(zhēng)病歷甲級(jí)率達(dá)90%以上，杜絕丙級(jí)病 歷,。

3,、新院?jiǎn)⒂煤螅?zhēng)每1-2名住院醫(yī)師有一臺(tái)計(jì)算機(jī),，提高打印病 歷的質(zhì)量,。逐步建立數(shù)字化病案管理，啟動(dòng)新住院病案首頁(yè),。

4,、繼續(xù)做好門(mén)診、住院工作運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì),，按月通報(bào)情況。

繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用管理,，重點(diǎn)檢查抗菌藥物的應(yīng)用 的分級(jí)管理執(zhí)行情況,，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治活 動(dòng)的要求,，繼續(xù)完成抗菌藥物合理使用的月報(bào)工作。

要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),， 強(qiáng)化服務(wù),， 遇到問(wèn)題要多解釋、 多安慰,、多理解,、多溫暖、多幫助,，爭(zhēng)取理解,、化解矛盾。 要認(rèn)真做好醫(yī)療糾紛投訴的接待工作,，做好登記,，及時(shí)解決 或定期回復(fù)患方。同時(shí)要發(fā)揮人民調(diào)解快速,、有效,、可信的 特點(diǎn)，盡量化解矛盾和糾紛,。必要時(shí)要密切配合律師及警方 解決醫(yī)療糾紛,。

1、放射科,、mri室要引進(jìn)人才,，努力做到午間、夜間,、周末時(shí)段檢 查后及時(shí)出具報(bào)告,，要重點(diǎn)監(jiān)督報(bào)告的質(zhì)量及申請(qǐng)單的規(guī)范性。

2,、要求b超,、心電、放射,、mri,、檢驗(yàn)、交叉配血,、輸血24小時(shí)服并監(jiān)督服務(wù)的質(zhì)量,。

3、要強(qiáng)化危急值報(bào)告制度的有效落實(shí),、確?；颊甙踩?/p>

4、建議在手術(shù)室增加設(shè)備,，在手術(shù)中能急查hb,，紅細(xì)胞壓積。

5,、建議更新心電圖機(jī),、彩超、生化儀等醫(yī)技科室設(shè)備,。

1,、胃鏡檢查；

2,、陰道（直腸）b超檢查,；

3、婦科利普刀治療,；

4,、門(mén)診co2激光機(jī)治療（可用于手外科、婦科,、五官科,、皮膚科等） ；

5,、新醫(yī)院?jiǎn)⒂煤罂蓛?yōu)先開(kāi)設(shè)乳腺外科,、腔內(nèi)泌尿外科等特色科室。

1,、建議明年繼續(xù)選派人員外出進(jìn)修骨科,、普外內(nèi)科、影像等專(zhuān)業(yè),。

2,、繼續(xù)組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按規(guī)定每年12次以上,。

3,、繼續(xù)選派人員參加短訓(xùn)班、研討會(huì),。

4,、做好繼教學(xué)分管理。

5,、注意加強(qiáng)合理用血,、合理使用抗生素、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范的培訓(xùn),。

醫(yī)務(wù)科工作安排 醫(yī)務(wù)科年度工作目標(biāo)篇三

二00五年第一季度醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃與安排

20xx年第一季度醫(yī)務(wù)科工作在醫(yī)院20xx年工作安排的指導(dǎo)下,，把規(guī)范醫(yī)療行為,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)作為工作重點(diǎn),，注重抓好以下幾點(diǎn),。一、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，繼續(xù)抓好醫(yī)務(wù)教育。根據(jù)我院院情,，本著缺什么,，補(bǔ)什么，學(xué)什么的原則,，學(xué)以致用,，按需培訓(xùn)的原則在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件

二,、加強(qiáng)醫(yī)療管理，提高醫(yī)療質(zhì)量,。首先,，我院必須以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以重點(diǎn)科室為優(yōu)勢(shì),，以服務(wù)質(zhì)量贏市場(chǎng),，為求醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展，做到“四禁”,、“五多”,，即禁態(tài)度冷漠，禁作風(fēng)推諉,，禁接診草率,，禁診療粗心；多解釋?zhuān)喟参?，多理解,，多溫暖，多幫助,，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量處在全縣的領(lǐng)先地位,。其次，各級(jí)質(zhì)控組織認(rèn)真按各自的職位負(fù)責(zé)管理工作,。建立各級(jí)切實(shí)可行的質(zhì)量控制方案和定期效果改評(píng)制度,，使我院三級(jí)查房、會(huì)診,、討論等各項(xiàng)制度得到落實(shí),，使各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證。第三,，要經(jīng)常教育醫(yī)護(hù)人員明確崗位責(zé)任制的重要意義,，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，定期不定期檢查各項(xiàng)醫(yī)療情況和崗位責(zé)任制的落實(shí)情況,。對(duì)新上崗人員必須進(jìn)行崗前教育,。明確醫(yī)院的各項(xiàng)制度和職業(yè)道德準(zhǔn)則，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，改進(jìn)管理制度,。建立醫(yī)療缺陷防范措施，醫(yī)療事故防范即處理預(yù)案,，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,，教育全院醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療安全放在首位。第四,，加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)的管理,，使各科醫(yī)療文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。定期檢查,，對(duì)不足之處及時(shí)反饋，提高改進(jìn),，使醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)達(dá)到衛(wèi)生部指定的要求和目標(biāo)。開(kāi)展知情選擇活動(dòng),，個(gè)體化服務(wù),，認(rèn)真填寫(xiě)好各項(xiàng)知情同意書(shū)。使醫(yī)院的甲級(jí)病歷書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)到90％,，無(wú)丙級(jí)病歷,；處方合格率要求達(dá)到98％以上；各項(xiàng)輔助檢查報(bào)告單達(dá)到衛(wèi)生部門(mén)的要求,。

三,、防止醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全,。要認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,，嚴(yán)格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和改評(píng)細(xì)則,，開(kāi)展管理工作,。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案及防范預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng),。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項(xiàng)條例。要倡導(dǎo)衛(wèi)生技術(shù)人員刻苦鉆研醫(yī)術(shù),，旗幟鮮明,，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié),，重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理,，執(zhí)行醫(yī)療項(xiàng)目的職稱(chēng)等級(jí)制。把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn),，從醫(yī)療終未質(zhì)量評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)換到醫(yī)療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上來(lái),。

四,、醫(yī)院各科室全體職工要以高昂的斗志，飽滿(mǎn)的熱情,，高度的責(zé)任心,，全面按《青海省二級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則》要求做好各項(xiàng)工作，為醫(yī)院二次評(píng)審達(dá)標(biāo)做好準(zhǔn)備,。

xx醫(yī)院醫(yī)務(wù)科

二00五年一月四日

醫(yī)務(wù)科工作安排 醫(yī)務(wù)科年度工作目標(biāo)篇四

隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，病員和醫(yī)務(wù)人員合理訴求不斷提出,，醫(yī)務(wù)管理內(nèi)涵的不斷延伸,，醫(yī)務(wù)管理工作任道重遠(yuǎn)，仍須不懈努力,。在過(guò)去的一年中，我們深知,，醫(yī)務(wù)管理工作還存在著不足之處,，比如醫(yī)療工作持續(xù)改進(jìn)監(jiān)管力度不夠,，臨床與醫(yī)技協(xié)調(diào)溝通力度不夠，醫(yī)師三基理論掌握程度不夠,，醫(yī)師執(zhí)業(yè)監(jiān)管處罰力度不夠，業(yè)務(wù)培訓(xùn),、考核需加大力度等,。

2022年,，我科將圍繞醫(yī)院既定的工作重點(diǎn),，按照三甲評(píng)審細(xì)則的新要求,，深入貫徹"以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為主題"的工作理念,，明確任務(wù),，制定計(jì)劃，腳踏實(shí)地,，認(rèn)真落實(shí)，不斷深化和完善醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作,，全力以赴做好以下重點(diǎn)工作：

(一)強(qiáng)化醫(yī)療制度落實(shí)力度,。采取日常監(jiān)管,、專(zhuān)項(xiàng)督查等方式,，對(duì)醫(yī)師執(zhí)行醫(yī)療制度情況繼續(xù)著力加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);開(kāi)展多種形式的醫(yī)療制度知識(shí)講座，舉辦一期醫(yī)療制度知識(shí)競(jìng)賽,。

(二)加強(qiáng)醫(yī)師"三基三嚴(yán)"考評(píng)力度。細(xì)化"三基三嚴(yán)"管理制度,，加強(qiáng)青年醫(yī)師急救知識(shí)和技能培訓(xùn),，嚴(yán)格考評(píng)體系,，將"三基三嚴(yán)"考核情況納入職稱(chēng)評(píng)審體系中;引入"三基"考試軟件系統(tǒng),，定期進(jìn)行考核,，不斷提高各級(jí)醫(yī)師"三基"理論水平,。

(三)促進(jìn)學(xué)科建設(shè)。根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)的.總體發(fā)展方向,，有針對(duì)性選派一批業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí),，確保學(xué)習(xí)一項(xiàng)新技術(shù),，開(kāi)展一項(xiàng)新技術(shù),，逐步擴(kuò)展醫(yī)院新技術(shù),、新項(xiàng)目開(kāi)展范圍，積極培育我院高,、精、尖特色技術(shù),。

(四)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)科室利用節(jié)假日出診和手術(shù),，加快床位周轉(zhuǎn),，縮短平均住院日;加強(qiáng)臨床科室和醫(yī)技科室之間的協(xié)作,，以期醫(yī)技科室能以更好的工作效率和質(zhì)量滿(mǎn)足臨床工作。

(五)為爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院做好準(zhǔn)備,。以第_次質(zhì)量安全月活動(dòng)為載體，重點(diǎn)加強(qiáng)合理用藥,、合理用血、抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治等督查力度,。

(六)實(shí)施遠(yuǎn)程會(huì)診項(xiàng)目,。積極籌建以我院為中心,，_家縣醫(yī)院為終端的遠(yuǎn)程會(huì)診網(wǎng)絡(luò)中心,，制定遠(yuǎn)程會(huì)診中心管理規(guī)定，切實(shí)利用好遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng),，提高醫(yī)院在疑難疾病整治中的品牌影響力。

(七)逐步實(shí)現(xiàn)臨床實(shí)驗(yàn)室集中統(tǒng)一管理,。按照省衛(wèi)生廳要求,，科學(xué),、合理、有序地將各實(shí)驗(yàn)室及其開(kāi)展項(xiàng)目進(jìn)行整合,，制定實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,。

(八)繼續(xù)加強(qiáng)放射衛(wèi)生防護(hù)管理工作,。開(kāi)展全院_臺(tái)射線裝置職業(yè)病危害效果控制評(píng)價(jià)工作,，及時(shí)變更《放射診療許可證》、《輻射安全許可證》，確保全院射線裝置運(yùn)轉(zhuǎn)符合衛(wèi)生和環(huán)保部門(mén)要求,，特別是確保pet-ct能夠及早投入使用。

(九)積極申請(qǐng)生殖中心驗(yàn)收,，籌建產(chǎn)前診斷中心,。針對(duì)醫(yī)院生殖中心運(yùn)行狀況，打造醫(yī)院特色診療項(xiàng)目,，整合生殖中心和產(chǎn)前診斷中心資源,，申請(qǐng)驗(yàn)收,、立項(xiàng),。

(十)爭(zhēng)取擴(kuò)增醫(yī)療幫扶項(xiàng)目醫(yī)院數(shù)量,。積極聯(lián)系對(duì)口幫扶縣級(jí)醫(yī)院、社區(qū)服務(wù)衛(wèi)生站幫扶點(diǎn),，解決醫(yī)師下派意愿強(qiáng)烈與幫扶醫(yī)院數(shù)量較少之間的不平衡局面,。鼓勵(lì)醫(yī)師在不影響醫(yī)院正常工作情況下，積極深入社區(qū)服務(wù)衛(wèi)生站駐點(diǎn),，既方便群眾就醫(yī),，也逐步摸索醫(yī)院與社區(qū)"雙向轉(zhuǎn)診"模式,。

(十一)完善住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作。妥善實(shí)施我院20__年_月_日以后入院的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作,，合理安排培訓(xùn)時(shí)間為_(kāi)年,、_年和_年3個(gè)層次醫(yī)師的規(guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)科室;繼續(xù)加強(qiáng)__衛(wèi)生局委托培訓(xùn)的學(xué)員管理,，爭(zhēng)取啟動(dòng)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)社會(huì)化學(xué)員招生工作,。

醫(yī)務(wù)科工作安排 醫(yī)務(wù)科年度工作目標(biāo)篇五

一、醫(yī)務(wù)科教科負(fù)責(zé)院內(nèi),、外醫(yī)療行政管理及全院教學(xué),、科研,、人才培養(yǎng)和科技工作,，完成各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全,。

二,、根據(jù)醫(yī)院要求草擬年醫(yī)療和科研工作計(jì)劃,，下達(dá)科室醫(yī)療指標(biāo)和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常深入科室檢查實(shí)施情況,。

三、根據(jù)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，每月進(jìn)行檢查,、質(zhì)控、追蹤,、反潰及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并制定改進(jìn)措施,。

四、協(xié)調(diào)科室之間的工作,，每季度召開(kāi)一次主任聯(lián)席會(huì),，互通信息。

五,、加強(qiáng)醫(yī)師繼續(xù)教育工作,，每年定期對(duì)在職醫(yī)師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,，定期組織學(xué)術(shù)活動(dòng)及學(xué)術(shù)交流,。

六,、推進(jìn)醫(yī)院的科技發(fā)展、重點(diǎn)科系建設(shè),。組織科研項(xiàng)目的立題,、調(diào)研,、設(shè)計(jì),、實(shí)施,、成果鑒定和獎(jiǎng)勵(lì)。搞好新醫(yī)藥技術(shù)引進(jìn)開(kāi)發(fā),、推廣,、轉(zhuǎn)讓及臨床療效觀察,。

七,、安排醫(yī)學(xué)院校的畢業(yè)實(shí)習(xí)，接納基層醫(yī)院人員的進(jìn)修,。

八,、做好醫(yī)療差錯(cuò)事故的防范工作,，正確處理醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故,。

九、每個(gè)工作人員必須堅(jiān)守工作崗位,，遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)互助,，完成本職工作,。

十,、及時(shí)組織完成院內(nèi),、外搶救任務(wù)，完成上級(jí)下達(dá)的指令性工作,。

十一,、對(duì)一,、二級(jí)醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),，特別做好幫帶醫(yī)院的技術(shù)指導(dǎo)和設(shè)施援助工作，必要時(shí)派人員會(huì)診,、手術(shù)和幫帶,。

醫(yī)務(wù)科工作安排 醫(yī)務(wù)科年度工作目標(biāo)篇六

醫(yī)務(wù)科是醫(yī)院開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理中心,，其責(zé)任重大,，項(xiàng)目繁重，涉及面廣,，為了使醫(yī)療業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)一步確保醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全，特制定如下計(jì)劃：

一,、抓好醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)作,，確保醫(yī)療質(zhì)量

1、全院各科在確保醫(yī)療工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,，要把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,，要把醫(yī)療質(zhì)量納入醫(yī)院的重點(diǎn)工作之中,，對(duì)醫(yī)院重大醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)做出調(diào)研,，分析和決策，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量每月要進(jìn)行檢查,、反饋,，每季度要進(jìn)行分析,、評(píng)價(jià),，并作出相關(guān)措施,，要建立院科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，各科室科主任是第一負(fù)責(zé)人,，要求科主任每月要組織科內(nèi)質(zhì)量評(píng)價(jià)會(huì)2次,，并有記錄,，定期上報(bào)醫(yī)務(wù)科,。

2、定期或不定期下科室檢查,，了解各科室醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，每月底召開(kāi)一次由科主任、護(hù)士長(zhǎng)參加的業(yè)務(wù)分析會(huì),，總結(jié)本月醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改措施,。

3,、醫(yī)療質(zhì)量檢查要與評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)懲相結(jié)合,，對(duì)質(zhì)量檢查中出現(xiàn)問(wèn)題要進(jìn)行認(rèn)真研究，并制定相應(yīng)的整改措施和對(duì)策,，質(zhì)量好的要進(jìn)行通報(bào),、獎(jiǎng)勵(lì)。（具體辦法按醫(yī)院考評(píng)細(xì)則執(zhí)行）

4,、協(xié)調(diào)臨床科室對(duì)危急重病人的搶救,，由醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)召集并組織力量,，對(duì)危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫,，延誤時(shí)間，搶救全力以赴,，分秒必爭(zhēng),，醫(yī)護(hù)人員必須明確分工,，緊密合作,，嚴(yán)肅認(rèn)真，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,，詳細(xì)完整做好記錄,。

二,、狠抓制度落實(shí)，確保醫(yī)療安全

1,、要個(gè)執(zhí)行首次責(zé)任制,，主治醫(yī)師查房制,，查對(duì)危重病人搶救

制度,，會(huì)診制度等共計(jì)12項(xiàng)核心制度,，并嚴(yán)格將該項(xiàng)工作納入每月醫(yī)療質(zhì)量檢查之中,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題堅(jiān)決按醫(yī)院考評(píng)細(xì)則處罰，并將以通報(bào)或通知的形式告知全院

2,、強(qiáng)化突發(fā)事件的處理能力,，加強(qiáng)管理,，定期督促檢查，提升應(yīng)急水平,，確保緊急救援任務(wù)的完成,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行《手術(shù)分類(lèi)分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)》，任何人不得超出本級(jí)手術(shù)范圍,，遇特殊情況應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師并報(bào)醫(yī)務(wù)科或分管院長(zhǎng)。

4,、強(qiáng)化醫(yī)療安全教育,，并作到持之以恒,，常抓不懈做到警鐘常鳴。不斷提高義務(wù)人員的安全意識(shí),，狠抓事故苗頭,，嚴(yán)查事故隱患,，防范于未然,，每月要有1次醫(yī)療安全專(zhuān)題教育，及時(shí)分析討論,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，確保醫(yī)療安全,。

5,、及時(shí)處理醫(yī)療糾紛,，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，及時(shí)召開(kāi)醫(yī)療糾紛點(diǎn)評(píng)會(huì)議,，實(shí)行醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制,。

三,、抓好內(nèi)涵建設(shè),，提高全院醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)

1、強(qiáng)化臨床醫(yī)護(hù)人員的三基訓(xùn)練,，權(quán)利提高義務(wù)人員的整體醫(yī)務(wù)素質(zhì),，強(qiáng)化各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,。并準(zhǔn)備在上半年開(kāi)展一次全院技能操作大比武，做到各項(xiàng)基本技能人人過(guò)關(guān),，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勝個(gè)人及科室,。

2,、計(jì)劃組織實(shí)施醫(yī)師,、醫(yī)技人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、考核（護(hù)理人員由護(hù)理部組織實(shí)施）開(kāi)展學(xué)分教育,、組織全院學(xué)術(shù)活動(dòng),，計(jì)劃全院性的業(yè)務(wù)講課,，每月一至二次（詳細(xì)見(jiàn)安排表），督促科室小講課,，疑難病例討論學(xué),，要求每月1-2次,，不惜有記錄，并納入醫(yī)療質(zhì)量檢查項(xiàng)目,。

3、對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好,，表現(xiàn)好,，求上進(jìn)的有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員,，按計(jì)劃選送到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。（具體按各科室申請(qǐng),，根據(jù)科室具體情況,，合理進(jìn)行）,。

四,、狠抓科研教學(xué)，促進(jìn)科技興院

1,、科研教學(xué)水平充分反映醫(yī)院醫(yī)療水平的高低,，積極組織臨床,，醫(yī)技各科開(kāi)展科研，教學(xué)時(shí)醫(yī)務(wù)科的工作職責(zé)之一,，不惜認(rèn)真負(fù)責(zé),，正確引導(dǎo)，提供相關(guān)服務(wù),。

五,、人才引進(jìn)

人才是醫(yī)院發(fā)展的根本,，只有引進(jìn)人才，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量才能得到提高,，醫(yī)院的業(yè)務(wù)也相應(yīng)得到提升，同時(shí)更進(jìn)一步提高我院的社會(huì)知名度,。故醫(yī)院將在各醫(yī)學(xué)院校招聘10-20名優(yōu)秀大學(xué)生，5-10名中,、高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

六,、組織會(huì)議，擴(kuò)大影響

醫(yī)務(wù)科將每月組織1-2次大型義診活動(dòng),，特別是南邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)一步宣傳醫(yī)院,，擴(kuò)大醫(yī)院的影響。

七,、認(rèn)真組織實(shí)施輸血管理,，預(yù)防保健管理和傳染病管理學(xué)，要個(gè)按照各相關(guān)管理?xiàng)l例實(shí)施,，并將每月進(jìn)行檢查

醫(yī)務(wù)科工作項(xiàng)目繁多,，責(zé)任重大,，希望在院領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持下,，各科室緊密配合，全院共同努力,，醫(yī)務(wù)工作一定能做得更好，醫(yī)院也將會(huì)更好更快地健康發(fā)展,。

醫(yī)務(wù)科工作安排 醫(yī)務(wù)科年度工作目標(biāo)篇七

為規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),，化解醫(yī)療危機(jī),，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，繼續(xù)深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),，扎實(shí)的做好各項(xiàng)醫(yī)療工作,，圍繞20xx年將要進(jìn)行的三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作要求，不斷將各項(xiàng)醫(yī)療工作推向深入,。經(jīng)醫(yī)務(wù)科全體討論,，制定20xx年工作計(jì)劃，具體如下：

1,、完善各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度,，加強(qiáng)制度實(shí)施、考核及改進(jìn)措施,。

（1）我院重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì),、病案管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì),、醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)等醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)的各種管理委員會(huì),，醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì),，以科主任為負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組,。根據(jù)上級(jí)精神及文件,，修訂完善各種醫(yī)療質(zhì)量與安全制度,、質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案,，并建立配套的質(zhì)控制度,，考核標(biāo)準(zhǔn),，考核辦法和質(zhì)量指標(biāo),。定期對(duì)臨床科室進(jìn)行考核,，做出評(píng)價(jià)，制定持續(xù)改進(jìn)措施并監(jiān)督落實(shí),。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度,，即首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、疑難病例討論制度,、危重病人搶救制度,、術(shù)前討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范管理制度,、會(huì)診制度、查對(duì)制度,、手術(shù)分級(jí)制度、護(hù)理分級(jí)制度,、死亡討論制度、交接班制度,、手術(shù)安全核查制度,，同時(shí)規(guī)范落實(shí)轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診制度及院外會(huì)診制度,、臨床用血審核制度、醫(yī)療責(zé)任追究制度,，使醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中有章可循，服務(wù)過(guò)程程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化

（3）進(jìn)一步推進(jìn)臨床路徑工作,，擴(kuò)大路徑病種范圍。修訂完善臨床路徑相關(guān)文本,。20xx年年底已發(fā)展新的臨床路徑病種50余種,，達(dá)到或超過(guò)市衛(wèi)生局要求我院50種病種納入臨床路徑管理的要求，計(jì)劃到20xx年將臨床路徑發(fā)展到60—70種,。

2,、醫(yī)療技術(shù)管理,。

（1）醫(yī)院開(kāi)展的新技術(shù),、新項(xiàng)目經(jīng)醫(yī)院醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)討論審核通過(guò),，以維護(hù)人的健康利益,、促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)進(jìn)步,、提高以病人為中心的服務(wù)意識(shí)為工作目標(biāo),，兼顧醫(yī)患雙方的利益,。對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行全程追蹤管理與隨訪評(píng)價(jià),。定期監(jiān)督檢查,，對(duì)新技術(shù),、新項(xiàng)目的應(yīng)用價(jià)值、社會(huì)價(jià)值,、應(yīng)用能力,、臨床療效、綜合效益,、不良反應(yīng),、倫理道德,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),，對(duì)存在的缺陷采取有力措施及時(shí)反饋改進(jìn),，對(duì)改進(jìn)情況追蹤檢查,。

（2）醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及突發(fā)事件預(yù)案,。醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及突發(fā)事件預(yù)案工作要遵守“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，達(dá)到及時(shí)消除安全隱患,，警示責(zé)任人,，從而確保醫(yī)療安全的目的。醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案要及時(shí)有效地處置突發(fā)醫(yī)療技術(shù)損害,，保護(hù)患者,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益,，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療秩序，限度降低損害程度,，保護(hù)患者生命健康，減輕醫(yī)患雙方損失,，防止嚴(yán)重后果發(fā)生,。

（3）對(duì)實(shí)施手術(shù)、介入,、麻醉等高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作的衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員實(shí)行“授權(quán)”制,，定期進(jìn)行技術(shù)能力與質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià)。按照我院手術(shù)醫(yī)師執(zhí)業(yè)能力評(píng)價(jià)和再授權(quán)制度,，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作的衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)能力與質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià),。

（4）建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案。按照新技術(shù)建檔制度對(duì)新技術(shù)的技術(shù)原理,、實(shí)施方法,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作要求,、場(chǎng)所等條件,，運(yùn)行情況,、評(píng)估、中止,，患者例數(shù),、病情、并發(fā)癥、記錄在案,，及時(shí)整理歸檔。

3,、堅(jiān)持文書(shū)質(zhì)控各項(xiàng)舉措，提升醫(yī)療內(nèi)涵質(zhì)量

病歷質(zhì)量管理,。加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控,，定期或不定期到臨床科室抽查病歷質(zhì)量,，嚴(yán)格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》對(duì)病歷中查房,、病例討論,、醫(yī)囑病情等方面進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,。注重提高終末病歷質(zhì)量，每月對(duì)抽查的終末病例進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，不斷提高病歷質(zhì)量,。

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈,，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，各司其職,，層層把關(guān),，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作,。

1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),，依法規(guī)范行醫(yī),，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn),。2,、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手,，對(duì)于給

醫(yī)院帶來(lái)重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件,，要進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

3、加強(qiáng)危重病人管理,。20xx年仍將繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)危重病人

下巡下視工作。進(jìn)行病危（重）通知書(shū)流程改造工作,，取消病危（重）通知書(shū)醫(yī)務(wù)科蓋章,，仍為一式三份。一份上交醫(yī)務(wù)科,，一份入病歷，一份交病人,。

4、從控制醫(yī)療缺陷入手,，強(qiáng)化疑難,、醫(yī)源性損傷,、特

殊,、危重,、嚴(yán)重并發(fā)癥,、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度,。

5、定期召開(kāi)醫(yī)療安全會(huì)議,，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療

糾紛的處理情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

1,、開(kāi)展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育活動(dòng),，繼續(xù)加

強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理,，并進(jìn)行考核實(shí)際學(xué)習(xí)情況。積極派人參加區(qū)級(jí)組織的各種培訓(xùn)及講座活動(dòng),，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質(zhì)量,。20xx年計(jì)劃繼續(xù)開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育2—3次，省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育3—5次,，市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育5—7次。同時(shí),，凡國(guó)內(nèi)有價(jià)值的專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人或研究生均要求參加,，省內(nèi)各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員應(yīng)按時(shí)參加各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)。每年要邀請(qǐng)國(guó)內(nèi),、省內(nèi)知名專(zhuān)家來(lái)我院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),、學(xué)術(shù)報(bào)告10次以上。

2,、繼續(xù)強(qiáng)化“三基”培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行診療操作規(guī)范，

加強(qiáng)考試考核內(nèi)容,，以“三基”為基礎(chǔ),，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)和考核,。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)《抗生素使用原則》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》,、《處方管理辦法》及《醫(yī)療核心制度》的學(xué)習(xí)。舉辦“三基”內(nèi)容培訓(xùn)班3～4次,；基本技能培訓(xùn)班2～3次,；舉辦傳染病培訓(xùn)班1—2次,；對(duì)全院醫(yī)師進(jìn)行了“三基”考核2次以上,；全院“心肺復(fù)蘇”培訓(xùn)1次,，要求全院人員都能夠掌握,。

3,、根據(jù)目前醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)狀,，盡可能的選送醫(yī)師去上級(jí)

醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，對(duì)外出學(xué)習(xí)返院醫(yī)師增加科室考核環(huán)節(jié),，寫(xiě)出學(xué)習(xí)體會(huì)，在科室內(nèi)組織醫(yī)務(wù)人員聽(tīng)取學(xué)習(xí)匯報(bào)（匯報(bào)時(shí)間不少于1小時(shí)）,，科主任考核合格后,，差旅單交醫(yī)務(wù)科。涉及多學(xué)科時(shí),，可在院內(nèi)舉辦講座,。

1、非手術(shù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)

（1）加強(qiáng)環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與管理,，強(qiáng)化核心制度落實(shí),，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全.

（2）落實(shí)三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，加強(qiáng)護(hù)理管理,。

（3）規(guī)范治療,，合理用藥,，嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,，落實(shí)醫(yī)院抗生素分級(jí)管理制度。

（4）加強(qiáng)重點(diǎn)病種質(zhì)量監(jiān)控管理,。

2,、手術(shù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)，除了類(lèi)同非手術(shù)科室管理外,，重點(diǎn)監(jiān)控,。

（1）實(shí)行手術(shù)資格準(zhǔn)入制度,，手術(shù)分級(jí)管理制度，重

大手術(shù)報(bào)告,、審批制度,。根據(jù)手術(shù)科室人員變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整手術(shù)授權(quán)

（2）加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制,。重點(diǎn)是術(shù)前討論、手術(shù)適應(yīng)癥,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、術(shù)前查對(duì),、操作規(guī)范、術(shù)后觀察及并發(fā)癥的預(yù)防與處理,，醫(yī)患溝通制度的落實(shí),。術(shù)前：診斷,、手術(shù)適應(yīng)癥明確,，術(shù)式選擇合理,，患者準(zhǔn)備充分,，與患者及時(shí)溝通并簽署手術(shù)和麻醉同意書(shū),，輸血同意書(shū)等,，手術(shù)前查對(duì)無(wú)誤,。術(shù)中：手術(shù)操作規(guī)范，輸血規(guī)范,，意外處理措施果斷,、合理,，術(shù)式改變等及時(shí)告知家屬或委托人,。術(shù)后：觀察及時(shí),、嚴(yán)密,，早期發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并妥善處理,。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部圍手術(shù)期抗生素使用指南,。

（4）麻醉工作程序規(guī)范,，術(shù)前麻醉準(zhǔn)備充分,，麻醉意外處理及時(shí)，實(shí)施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察,。

3,、門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)：

（1）加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)及質(zhì)量監(jiān)控,。

（2）制定突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制及處理預(yù)案，落實(shí)各種預(yù)案與措施,。

（3）開(kāi)展多種形式的門(mén)診診療服務(wù),，盡可能滿(mǎn)足患者的需要,。

4、急診醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)

（1）加強(qiáng)急診質(zhì)量全程監(jiān)控,，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,，急診服務(wù)及時(shí)、安全,、便捷,、有效，科間配合密切,，保障患者醫(yī)療服務(wù)連貫性。

（2）保障急救設(shè)備,、藥品處于備用狀態(tài)。

（3）急診醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)操作熟練，對(duì)急診醫(yī)護(hù)人員不定期進(jìn)行急救技術(shù)考核,。每年組織1次急救技能培訓(xùn)，進(jìn)行2次急救演練,。

（4）急診搶救醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、及時(shí),、完整,。

（1）臨床檢驗(yàn)質(zhì)量管理。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》的要求,，全院臨床實(shí)驗(yàn)室集中設(shè)置,、統(tǒng)一管理、資源共享,。臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目滿(mǎn)足臨床需要,，并能覆蓋醫(yī)院各臨床科室所診治的病種。

（2）病理質(zhì)量管理,。按照《病理科建設(shè)與管理指南（試行）》的要求進(jìn)行管理,。檢查病理報(bào)告書(shū)的準(zhǔn)時(shí),、規(guī)范、文字準(zhǔn)確,，字跡清楚情況,，抽查手術(shù)科室病理報(bào)告,。檢查病理報(bào)告的補(bǔ)充或更改或遲發(fā)是否按“病理診斷報(bào)告補(bǔ)充或更改或遲發(fā)管理制度與程序”執(zhí)行,。按照“病理醫(yī)師與臨床醫(yī)師隨時(shí)溝通的相關(guān)制度與流程”,，檢查病理科室病理醫(yī)師與臨床醫(yī)師的溝通記錄,、病理討論記錄,。

（3）醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量管理。檢查影像科室對(duì)各種影像制度及規(guī)范的落實(shí)情況,，對(duì)照“放射科搶救藥品,、搶救器械目錄”檢查其搶救器材和藥品,，抽查影像診斷報(bào)告書(shū)，審查其規(guī)范性及準(zhǔn)確性,。參加放射疑難病例分析,。檢查放射科工作人員及受檢者的防護(hù)措施,，進(jìn)行放射安全事件應(yīng)急演練,。

1、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的為基層醫(yī)療單位進(jìn)行技術(shù)支援,、人員培訓(xùn)方面的任務(wù),。根據(jù)扶貧工作需要,，隨時(shí)抽調(diào)人員到扶貧點(diǎn)義診,，分期分批派出醫(yī)務(wù)人員到石樓,、方山縣醫(yī)院支援,，重點(diǎn)幫助醫(yī)院搞好管理工作,。

為鄉(xiāng)村培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員,。20xx年接收對(duì)口支援單位進(jìn)修醫(yī)師若干名，提供義務(wù)技術(shù)指導(dǎo)及返院后的技術(shù)服務(wù)工作,。

2,、與各幫扶醫(yī)院建立協(xié)作,、對(duì)口支援關(guān)系,，組織醫(yī)務(wù)人員義診,，以增加醫(yī)院病源,，擴(kuò)大醫(yī)院影響力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益的雙贏,。

1,、成立醫(yī)療救援搶險(xiǎn)隊(duì),，做好醫(yī)院汛期醫(yī)療救護(hù)搶險(xiǎn)隊(duì)人員,、物資、藥品的保障工作,，定期對(duì)儲(chǔ)備物資,、藥品進(jìn)行檢查,，及時(shí)更新,，確保汛期醫(yī)療安全,。搶險(xiǎn)隊(duì)時(shí)刻處于待命狀態(tài),，一有險(xiǎn)情,，立即出發(fā),。

2,、及時(shí)為新分配,、新調(diào)入人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè),、變更手續(xù)，保證醫(yī)務(wù)人員兩證齊全,、依法執(zhí)業(yè)。

3,、及時(shí)完成上級(jí)有關(guān)部門(mén)及院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的任務(wù)?？傊瑘?jiān)持以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心,，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，改善醫(yī)療服務(wù),，控制醫(yī)療費(fèi)用,，為人民群眾健康提供安全、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。

醫(yī)務(wù)科工作安排 醫(yī)務(wù)科年度工作目標(biāo)篇八

20xx年是我院的“醫(yī)療技術(shù)規(guī)范”年,，醫(yī)務(wù)科的工作將圍繞著這一主題,，以規(guī)范技術(shù)操作流程,、強(qiáng)化病歷質(zhì)量,，落實(shí)核心制度為工作重心,，開(kāi)展工作，現(xiàn)將醫(yī)務(wù)科的工作計(jì)劃要點(diǎn)匯報(bào)如下：

1,、強(qiáng)化各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范及流程,。各科室要依照醫(yī)院技術(shù)規(guī)范年的各項(xiàng)規(guī)定,，結(jié)合本科室的實(shí)際工作，制定符合本科室的,，醫(yī)療活動(dòng)的技術(shù)規(guī)范及流程，并嚴(yán)格按照規(guī)范和流程進(jìn)行工作,，醫(yī)務(wù)科將依據(jù)各科室制訂的流程出臺(tái)相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行綜合檢查,，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的,，要嚴(yán)格按照規(guī)定給予處理,，對(duì)引起醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療糾紛的要給與從重處罰,，堅(jiān)決杜絕違反規(guī)范的行為發(fā)生,。

2,、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量通報(bào)與點(diǎn)評(píng),。每月召開(kāi)一次醫(yī)療質(zhì)量安全通報(bào)點(diǎn)評(píng)會(huì)議。會(huì)議的主要內(nèi)容：詳細(xì)通報(bào)醫(yī)療質(zhì)量檢查組督導(dǎo)檢查情況,；對(duì)病歷檢查過(guò)程中的重點(diǎn)病歷進(jìn)行點(diǎn)評(píng)點(diǎn)評(píng),；同各科室溝通制定整改措施,；并對(duì)全院性的醫(yī)療質(zhì)量檢查程序進(jìn)行檢討和修訂，以達(dá)到和臨床工作相互促進(jìn),。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查。醫(yī)務(wù)科牽頭組織對(duì)全院各科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查（行政查房）,，重點(diǎn)進(jìn)行核心制度檢查,，檢查內(nèi)容：科室醫(yī)療質(zhì)量安全會(huì)議記錄,；運(yùn)行病歷質(zhì)量,；科室學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)記錄,；疑難危重病例討論,、交接班本等,。

4、開(kāi)展疑難危重及特殊病歷討論,。定期組織參加科室疑難危重病歷和特殊病歷（特別是丙級(jí)病歷,、存在差錯(cuò)的病歷,、有糾紛的病歷）討論，必要時(shí)組織全院相關(guān)科室共同進(jìn)行討論,，要求各科室每月要有疑難危重病歷討論,，每季度醫(yī)務(wù)科將組織一次疑難危重特殊病歷討論,。

5,、強(qiáng)化病案質(zhì)量管理與考核制,。制定住院病歷主管醫(yī)生,、科室質(zhì)控人員,、醫(yī)院病案檢查小組三級(jí)質(zhì)量監(jiān)控管理流程及方案,，并嚴(yán)格按照流程進(jìn)行病歷檢查,，達(dá)到提高病案質(zhì)量的目的；改組醫(yī)院病案質(zhì)量檢查小組,，每月第二周周五進(jìn)行病歷質(zhì)量檢查,；檢查結(jié)果在醫(yī)療質(zhì)量通報(bào)會(huì)上點(diǎn)評(píng),。

6、建立科室質(zhì)量管理小組,。要求各科室成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,，成員名單上報(bào)醫(yī)務(wù)科；醫(yī)療質(zhì)量管理小組每周必須活動(dòng)一次,，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)科室臨床工作中存在的問(wèn)題,，包括各種規(guī)范流程的合理性及執(zhí)行情況,，疾病的診斷與治療方案的合理性、手術(shù)操作、臨床合理用藥,、藥物不良反應(yīng)、新技術(shù)新項(xiàng)目在科室的開(kāi)展情況,、及科室的會(huì)診、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,、院內(nèi)感染等,；利用每天晨會(huì)時(shí)間，組織學(xué)習(xí)一項(xiàng)核心制度,，學(xué)習(xí)辦法醫(yī)生每人講解一項(xiàng),，要求臨床人員100%掌握,。

7、進(jìn)一步強(qiáng)化臨床路徑管理,，要求科室必須認(rèn)真執(zhí)行臨床路徑,；

科室成立臨床路徑管理試點(diǎn)工作實(shí)施小組,，由科室主任任組長(zhǎng)，醫(yī)療,、護(hù)理等相關(guān)人員任成員,；組織臨床醫(yī)療人員進(jìn)行臨床路徑方案培訓(xùn)，了解臨床路徑工作意義,，積極配合路徑工作開(kāi)展,；定期組織對(duì)本科室臨床路徑實(shí)施效果的評(píng)估與分析,，并及時(shí)修訂相關(guān)病種臨床路徑,；醫(yī)務(wù)科制定臨床路徑登記表，要求各臨床科室認(rèn)真填寫(xiě),，每月上交臨床路徑登記表,，并詳細(xì)分析；定期了解醫(yī),、藥,、護(hù),、患與醫(yī)療管理部門(mén)反饋意見(jiàn)；尊重患者知情同意權(quán),，做好醫(yī)患溝通,；按臨床路徑要求提供醫(yī)療、護(hù)理服務(wù),；提供咨詢(xún)服務(wù)，對(duì)患者進(jìn)行診療相關(guān)宣教,；患者入院時(shí)進(jìn)行相關(guān)宣教，并進(jìn)行臨床路徑管理相關(guān)介紹,。

8、積極開(kāi)展院內(nèi)學(xué)術(shù)講座,。本年度以“規(guī)范操作流程,、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)”為重點(diǎn)內(nèi)容,，每月組織1次多媒體形式的院級(jí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，醫(yī)務(wù)科布置內(nèi)容,，由副主任醫(yī)師以上職稱(chēng)人員承擔(dān)講課任務(wù),；定期,、不定期組織學(xué)習(xí)考核核心制度,、相關(guān)法律知識(shí),、突發(fā)事件急預(yù)案等；擬上半年召開(kāi)聊城市婦幼保健協(xié)會(huì)兒保分會(huì)成立大會(huì),，下半年召開(kāi)婦科分會(huì)成立大會(huì)。

9,、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。根據(jù)我院醫(yī)療隊(duì)伍的現(xiàn)狀,，鼓勵(lì)醫(yī)療人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)考試,、函授,、網(wǎng)絡(luò)教育等方式提高知識(shí)層次；科室內(nèi)不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，擬定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,；“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)常抓不懈,。

10,、強(qiáng)化醫(yī)療安全培訓(xùn)。定期舉行醫(yī)療安全培訓(xùn),，在上半年,，主要聘請(qǐng)法律顧問(wèn)及著名專(zhuān)家的針對(duì)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理,、醫(yī)患溝通及醫(yī)療糾紛防范等方面,，對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)；下半年將組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,、《差錯(cuò)事故登記報(bào)告討論制度》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《侵權(quán)責(zé)任法》《中華人民共和國(guó)職業(yè)醫(yī)師法》等醫(yī)療法律法規(guī)及安全制度,，使全體醫(yī)務(wù)人員思想上具有較強(qiáng)的法制意識(shí)和職業(yè)道德規(guī)范，行為上嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療工作制度和技術(shù)操作常規(guī),；組織醫(yī)務(wù)人員對(duì)全院某些引起醫(yī)患糾紛的病例進(jìn)行討論，找出缺點(diǎn)和不足,，分析糾紛發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

醫(yī)務(wù)科工作安排 醫(yī)務(wù)科年度工作目標(biāo)篇九

總結(jié)過(guò)去一年工作的基礎(chǔ)上,，結(jié)合《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例細(xì)則》、《福建省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》等,，進(jìn)一步發(fā)揮醫(yī)務(wù)科職能科室的作用：在院長(zhǎng)及業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，組織,、實(shí)施全院的醫(yī)療、教學(xué)科研,、預(yù)防保?。w檢）等工作。計(jì)劃20xx年度工作如下：

為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組：分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng),、門(mén)診、醫(yī)技等小組,，負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床,、門(mén)診,、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。

（一）臨床科室

重點(diǎn)抓病案質(zhì)量（包括現(xiàn)住院病案,、歸檔病案）,、合理使用抗生素,、防患醫(yī)療差錯(cuò)和事故等，組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度,。

1,、病案質(zhì)量：嚴(yán)格按《福建省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》（20xx年修訂版）,，對(duì)住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。①每月不定期組織督察小組下臨床,，分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評(píng)比,。②每3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。

2,、合理使用抗生素：依據(jù)石獅市醫(yī)院20xx年9月編寫(xiě)的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》（試行），督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素,。參照該書(shū)第三節(jié)抗菌藥物合理應(yīng)用的評(píng)價(jià)查看①使用的適應(yīng)癥、禁忌證,。②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則,。

3、抗菌藥物治療的療程,。

4,、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑,。

5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌,。

3,、防患醫(yī)療差錯(cuò),、事故及糾紛：①?gòu)募韧牟v檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,，為了真實(shí),、及時(shí)記載病人的病情變化,，規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,，病程記錄必須用鋼筆書(shū)寫(xiě)。②強(qiáng)調(diào)真實(shí),、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》,、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項(xiàng)目記錄,。3、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。

（二）門(mén)診部

1、進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能,，做好感染性疾病預(yù)檢分診,。

2、設(shè)置,、安排門(mén)診部專(zhuān)家欄,，公布各位專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)與出診時(shí)間,，方便病人就診。

3,、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度,。定期（1－3個(gè)月）組織督察組依照《福建省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》（20xx年修訂版）及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》（試行）查評(píng)門(mén)診病歷及處方,。

（三）醫(yī)技輔助科室

組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比內(nèi)容、方法及獎(jiǎng)懲制定,。

具體待定,。

（一）,、科研工作

1、有計(jì)劃,、有針對(duì)性組織12個(gè)科研課題,，并為此創(chuàng)造條件而努力,。

2、與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)系,，開(kāi)發(fā)科技含量高的項(xiàng)目,。

3,、結(jié)合我院實(shí)際情況，不斷尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)的專(zhuān)業(yè),、項(xiàng)目,，如：各科尚未開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè),，高壓氧倉(cāng)的設(shè)置、體檢中心等,。

（二）、教學(xué)工作

1,、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理

為了配合我院人事管理，建立個(gè)人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案,，為今后崗位競(jìng)聘、評(píng)聘分離,、評(píng)職稱(chēng),、選先進(jìn)等提供有力依據(jù)，實(shí)現(xiàn)量化管理,，依據(jù)衛(wèi)生部,、人事部衛(wèi)科教[20xx]477號(hào)文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》（試行）及福建省衛(wèi)生廳,、人事廳閩衛(wèi)科教[20xx]290號(hào)文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實(shí)施細(xì)則》，負(fù)責(zé)真實(shí),、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專(zhuān)業(yè)以外的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)分,，杜絕弄虛作假,。

a、督促各醫(yī)療部門(mén)有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排,，注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng),。規(guī)定申請(qǐng)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員,，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意,，醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的人員回院后須及時(shí)匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級(jí)醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù),、管理方式等,，方可重新上崗。

b,、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)的重要性,，與繼續(xù)教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結(jié)合,。上報(bào)科技成果鑒定、科技成果獎(jiǎng)的,，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意后,，才能加蓋院章,。

2、院外進(jìn)修,、實(shí)習(xí)生人員管理

a,、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。

b,、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí),、基本理論,、基本技能的訓(xùn)練。

3,、其它

a,、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級(jí)查房,、組織科內(nèi)各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高帶教質(zhì)量,。

b,、組織,、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng)并與技術(shù)檔案相結(jié)合。

c,、定期舉行三基理論（包括院感）考核,，有條件時(shí)對(duì)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能考核,。進(jìn)一步做好各級(jí)人員的崗前培訓(xùn),。

（一）、預(yù)防

1,、繼續(xù)做好院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)；①控制感染率并減少漏報(bào)：對(duì)臨床科室強(qiáng)調(diào)醫(yī)院感監(jiān)測(cè)的意義并對(duì)每一份病歷都進(jìn)行監(jiān)測(cè),。③每月對(duì)全院的環(huán)境、空氣,、物衣、醫(yī)務(wù)人員手,、消毒液,、無(wú)菌物品等進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測(cè)；④在建設(shè)感染性疾病科時(shí),，指導(dǎo)科室的部局及消毒隔離工作,；⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)窺鏡、口腔科的操作,、消毒,。新的《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》，加強(qiáng)傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)管理,，每日收集傳染病報(bào)告卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào),，每旬對(duì)不明原因肺炎,、禽流感、流感,、死亡病例等進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)測(cè)報(bào)告，搞好結(jié)核病歸口管理,。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行新的《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》,，加強(qiáng)傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)管理，每日收集傳染病報(bào)告卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，每旬對(duì)不明原因肺炎,、禽流感、流感,、死亡病例等進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)測(cè)報(bào)告,，搞好結(jié)核病歸口管理。

3,、輸血管理：嚴(yán)格執(zhí)行《泉州市衛(wèi)生局關(guān)于泉州市醫(yī)院臨床用血規(guī)定的通知》,，進(jìn)一步做好：

1,、嚴(yán)格輸血申請(qǐng)審查制度,。

2,、嚴(yán)格按照《通知》規(guī)定的臨床輸血指征掌握輸血適應(yīng)癥,；

3,、積極開(kāi)展成份輸血,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行輸血同意書(shū)簽字制度,。

4,、繼續(xù)做好新生兒計(jì)劃免疫登記造冊(cè)工作,，每旬上報(bào),，配合疾控機(jī)構(gòu)搞好本院職工子女的計(jì)劃免疫工作,。

（二）,、保健

1、繼續(xù)開(kāi)展形式多樣內(nèi)容豐富的健康教育宣傳,，每科室每季度出一期宣傳欄,，向病人開(kāi)展口頭宣教,，分發(fā)健康教育處方等活動(dòng)，并做好登記,。

2,、組織好本院職工和院外地段的預(yù)防保健工作。

3,、今年計(jì)劃按季度組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娏x診,，在各種衛(wèi)生宣傳日開(kāi)展防病宣傳活動(dòng)，同時(shí)配合市衛(wèi)生局,、市腫瘤協(xié)會(huì)進(jìn)行義診活動(dòng)。

4,、組織保健醫(yī)生，為市政府部門(mén)各種大型會(huì)議運(yùn)動(dòng)會(huì)等做保健工作,。

（三）、體檢

1,、院外體檢任務(wù)：今年仍按計(jì)劃組織我院體檢隊(duì)配合教育局做好高,、中考學(xué)生的體檢工作,，積極配合武裝部完成我市一年一度的征兵體檢工作,，嚴(yán)格把好體檢關(guān),，為高校及隊(duì)伍輸送合格人材,，并組織安排好我院相關(guān)人員配合泉州血站及我市紅十字會(huì)做好一年一度的義務(wù)獻(xiàn)血工作。

2,、院內(nèi)體檢中心：

（1）,、加強(qiáng)健康體檢套餐的宣傳力度，準(zhǔn)備推出健康體檢卡,，以迎合社會(huì)各階層人士的全身健康檢查需求,，簡(jiǎn)化體檢程序，實(shí)行優(yōu)惠政策,，節(jié)省體檢者寶貴的時(shí)間及財(cái)力，為體檢者提供健康咨詢(xún),、導(dǎo)診、體檢休息場(chǎng)所,、開(kāi)水及免費(fèi)早餐供應(yīng)等，并準(zhǔn)備對(duì)健康檔案實(shí)行電腦化管理及健全的保密制度,，最大限度保護(hù)個(gè)人隱私,，以?xún)?yōu)質(zhì),、優(yōu)惠、高效的服務(wù),，贏得社會(huì)大眾的心。

（2）,、繼續(xù)搞好與原有經(jīng)常到我院體檢的單位,、公司的關(guān)系,，適當(dāng)贈(zèng)送一些禮品給有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系人,，并繼續(xù)做好各單位健康檔案管理工作。

（3）,、定期對(duì)本院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行體檢，以保證本院的醫(yī)療護(hù)理工作能健康,、有序地進(jìn)行。

（4）,、在條件許可下，準(zhǔn)備主動(dòng)出擊,，多加強(qiáng)與各機(jī)關(guān)單位及各企業(yè)、公司的聯(lián)系,，以增加健康體檢這一塊的業(yè)務(wù)收入，爭(zhēng)取在去年原有的基礎(chǔ)上,，今年的健康體檢工作再上一臺(tái)階,。

（一）、設(shè)置,、設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及各專(zhuān)業(yè)部門(mén)技術(shù)檔案：具體待定,。

（二）,、及時(shí)完成上級(jí)有關(guān)部門(mén)及院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的任務(wù),。

（三）、盡可能多聽(tīng)取各專(zhuān)業(yè)技術(shù)部門(mén)的意見(jiàn)和建議,，做好反饋及協(xié)調(diào)工作,。

醫(yī)務(wù)科工作安排 醫(yī)務(wù)科年度工作目標(biāo)篇十

擺在面前的任務(wù)十分艱巨,，20xx年將是科一個(gè)新的起點(diǎn)。同時(shí)面臨著許多困難,，如急診設(shè)備整齊不齊，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等,。但是堅(jiān)信只要我全科職工能夠團(tuán)結(jié)一心，共同拼搏,，上級(jí)主管部門(mén)的大力支持下，就一定能夠排除萬(wàn)難,，去爭(zhēng)取勝利，更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏,。

全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，20xx年。以急診發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),，凝聚人心,，以新思路、新觀念,、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,，加強(qiáng)急診管理,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊(duì)伍,，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,，加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)計(jì)劃如下：

以黨的十六大精神為指導(dǎo),，上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及鄉(xiāng)村居民醫(yī)保工作為目標(biāo),，以維護(hù)健康,，關(guān)愛(ài)生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,，為把我科建設(shè)成為民眾信賴(lài),、醫(yī)院放心,、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐,。

結(jié)合等級(jí)醫(yī)院復(fù)審整改工作，要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上,。圍繞“質(zhì)量、平安,、服務(wù)、價(jià)格”狠抓內(nèi)涵建設(shè),。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),，解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性,，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診,、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí),、平安、便利,、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄,、急診工作流程,、管理文件資料,、對(duì)各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的配合,。對(duì)大批量病員有分類(lèi)管理的順序,。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院,。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo),，加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診，加強(qiáng)與其他專(zhuān)科的協(xié)作配合,，使急診危重患者的搶救勝利率提高到98%以上,。

重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者平安相關(guān)的內(nèi)容,，很抓“三基三嚴(yán)”加強(qiáng)病史詢(xún)問(wèn)及規(guī)范查體,、大病歷規(guī)范書(shū)寫(xiě),、抗生素合理使用等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)力度,。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度,、危重病人搶救制度、各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé),、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療順序,。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評(píng)。完善定期檢查,、考評(píng)、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度,，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查,，對(duì)環(huán)節(jié)管理,、凝難病歷討論、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情變化的處置意見(jiàn)要重點(diǎn)監(jiān)控,，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量繼續(xù)改進(jìn)和提高。

及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題排除故障,，要強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備的定期維護(hù),、監(jiān)測(cè)并專(zhuān)人管理。使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用,，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握,，正確使用，確保平安運(yùn)行,，以滿(mǎn)足患者急救需求,。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平,。

深入開(kāi)展創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)，要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。堅(jiān)持以病人為中心,。規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧,，落實(shí)醫(yī)患溝通,、知情告知制度，及時(shí)妥善處置各類(lèi)糾紛,，定期進(jìn)行分析,、總結(jié)，強(qiáng)化平安措施,，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍,，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，提高患者滿(mǎn)意率,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

加大在崗培訓(xùn)力度，要制定各級(jí)各類(lèi)人員培訓(xùn)考核計(jì)劃,。有計(jì)劃的開(kāi)展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目,。加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)分層次,、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),，效果的考核,。采取多種形式。強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí),。院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科,，icu或ccu等相關(guān)專(zhuān)業(yè),，這樣才干更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí),，樹(shù)立一批醫(yī),、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展,。

西醫(yī)為用”方針，要貫徹以“中醫(yī)為體,。突出優(yōu)勢(shì)目標(biāo)，加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè),。制定中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,。依照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,，要有本科罕見(jiàn)病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程,，使本科規(guī)范性文件不少三種,。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能,，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。

使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化,。同時(shí)針對(duì)特殊群體進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳，要搞好醫(yī)療平安改革順利推進(jìn),。提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開(kāi)創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠,、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。

使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階,。今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征,、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素,、無(wú)創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療,、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克,、急性唿吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,。

加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn),，增加院前急救設(shè)施,。提高院前急救水平。如車(chē)載心電監(jiān)護(hù)除顫儀,，唿吸機(jī)等。