為保證事情或工作高起點(diǎn),、高質(zhì)量,、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體,、詳細(xì),、針對性強(qiáng)的方案,方案是書面計劃,,是具體行動實施辦法細(xì)則,,步驟等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編精心整理的方案策劃范文,,歡迎閱讀與收藏。
銀行勞動競賽活動實施方案 銀行勞動競賽活動方案篇一
1,、答謝客戶,,進(jìn)一步密切客戶與銀行之間的關(guān)系。
2,、宣傳xx銀行的整體形象,,展示xx銀行的企業(yè)實力與特色文化。
3,、推介xx銀行的理念與服務(wù),,鞏固老客戶,吸引新客戶,,為新一年的`業(yè)務(wù)拓展奠定基礎(chǔ),。
策劃要點(diǎn)
1、突出行業(yè)特色,,讓參會者全面感受xx銀行的文化和內(nèi)涵,。
2、活動環(huán)節(jié)力求簡單新穎,,便于客戶參與,又能留下深刻印象,。
活動方案
一,、晚宴主題:感謝·感動·感恩,共通20xx
二,、舉辦時間:20xx年xx月xx日
三,、舉辦地點(diǎn):xxx酒店
四,、參加人員:企業(yè)知名人士、政府相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo),、文藝界特邀嘉賓,。
五、晚宴內(nèi)容
1,、感謝
環(huán)節(jié)一:xx銀行女員工集體合唱《感謝你》,,拉開晚宴的。大幕,。(網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻,。注:歌詞的個別部分可以根據(jù)實際情況修改,比如“感謝你,,我忠誠的愛人和朋友”可改為“感謝你,,我忠誠的客戶朋友”。)
環(huán)節(jié)二:主持人邀請所有來賓“真誠攜手,、共筑交行”活動,。
內(nèi)容:
(1)提前準(zhǔn)備好一個漂亮的特大儲錢罐(如果時間允許,甚至可以以x行的標(biāo)志做造型,。如果不想那么麻煩,,就去買一個,大型禮品店里可能會有,,馬的造型優(yōu)先考慮,。沒有夠大的,自己改裝一個也行,,重要的是表面要裝飾成金色,,并貼上xx銀行的標(biāo)志)。
(2)購買10000枚錢幣摸樣,、金紙包裝的巧克力,。
(3)活動現(xiàn)場,請每個客戶向里面放置8塊(重要嘉賓可放置18或88塊)巧克力,,預(yù)示明年事業(yè)發(fā)達(dá),、財源滾滾。
(4)所有與會人員與金色儲錢罐合影留念,。
2,、感動
環(huán)節(jié)一:由xx銀行工作人員表演自編自演的小品《×》,通過將原始銀行的模型(票號)與現(xiàn)代銀行服務(wù)的對比,,體現(xiàn)xx銀行“提供更優(yōu)金融方案持續(xù)創(chuàng)造共同價值”的愿景,。小品包含著目前最流行的“穿越”元素,因古今差異明顯,非常容易出彩,。
環(huán)節(jié)二:請政府領(lǐng)導(dǎo),、知名企業(yè)家、書法名家共四位(提前聯(lián)系確認(rèn))當(dāng)場獻(xiàn)寶,。
內(nèi)容:
(1)四人分別題寫xx銀行的企業(yè)文化理念,。
(2)大屏幕播放xx銀行企業(yè)宣傳片(去掉聲音)。
環(huán)節(jié)三:請文藝界嘉賓演奏樂曲(是具有民族特色,、有比較大氣,、喜慶的)。
環(huán)節(jié)四:由xx銀行工作人員表演小品《密碼》(將高秀敏和趙世林合演小品加以修改即可,,將趙世林的身份改為xx銀行工作人員,,網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻)。
3,、感恩
環(huán)節(jié)一:由xx銀行工作人員表演自編自演的雙簧《我的一天》(表現(xiàn)出工作人員的愛崗敬業(yè),、竭誠為客戶服務(wù),高品質(zhì),、高效率,、負(fù)責(zé)任)。
環(huán)節(jié)二:幸運(yùn)抽獎,。
內(nèi)容:
(1)設(shè)置3等獎28名,,二等獎18名,一等獎8名,,由出席的重要領(lǐng)導(dǎo)抽出,。(獎品數(shù)量和質(zhì)量可根據(jù)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整)
(2)每輪獎項頒將完畢后,要求獲獎人員要履行一個程序,,就是“一句話,,一輩子”、“一生情,,一杯酒”,。“一句話,,一輩子”,,邀請其中的重要人物發(fā)表感言,全體獲獎人員“以歌代言”,,集體合唱一首認(rèn)為可以表達(dá)獲獎群體心聲的歌曲,。“一生情,,一杯酒”,,抽到獎品的人,,共同舉杯慶祝、相互祝愿,。
環(huán)節(jié)三:由xx銀行人員表演《感恩的心》(建議采取手語伴奏或手語+演唱的方式,這個學(xué)起來還是比較容易的,。而且效果好比單純演唱好得多,。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻)。
4,、結(jié)束
主持人宣布晚宴結(jié)束,,播放歌曲〈難忘今宵〉。
方案說明:
1,、以上節(jié)目內(nèi)容,,可根據(jù)晚宴時間,做靈活的調(diào)整,。
2,、具體節(jié)目內(nèi)容的策劃、寫作,,可進(jìn)一步合作(作者具有這方面的創(chuàng)作經(jīng)驗),。
銀行勞動競賽活動實施方案 銀行勞動競賽活動方案篇二
幸福專列二年級的做人教育目標(biāo)確定為:自信、寬容,、關(guān)愛,、幸福,要實現(xiàn)這樣的目標(biāo),,必須通過一系列行之有效的活動來完成,。在一年級和二年級上冊開展小活動的基礎(chǔ)上,真是推出幸福銀行系列活動,。
以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,、《公民道德實施綱要》為指導(dǎo),以“存的是美德,,儲的是愛心”“存的是快樂,,儲的是自信”為宗旨,將愛心奉獻(xiàn),、學(xué)會自信與班級活動,、表彰獎勵有機(jī)地結(jié)合,建立起多元的評價體系,,努力培養(yǎng)學(xué)生的的自信心,、愛心,全面提高幸福專列成員的思想道德素質(zhì)和綜合素質(zhì),。
設(shè)置“幸福銀行總行”,,下設(shè)兩個分行:快樂銀行、愛心銀行。
1,、科學(xué)化的制度管理
2,、前沿化的程序操作
3、豐富化的活動內(nèi)涵
4,、多元化的評價體系
1,、總行長由中隊長擔(dān)任,總輔導(dǎo)員協(xié)助指導(dǎo),。分行長由選舉產(chǎn)生,,各分行設(shè)三名銀行柜員,由報名,、考核產(chǎn)生,。
2、每人設(shè)置兩本存折,,由銀行柜員進(jìn)行記錄,,要求條目清晰,書寫工整,,蓋章,。
3、結(jié)合隊員的表現(xiàn)及時登記,,各支行每月一小結(jié),,每學(xué)期一匯總。
銀行勞動競賽活動實施方案 銀行勞動競賽活動方案篇三
過年包紅包,、市民鈔換鈔,。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多,。以此為契機(jī),春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,,為活動宣傳,、客戶開卡、客服使用期,,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),,包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用,、以及注意事項等細(xì)節(jié),。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),,讓他們辦理農(nóng)商行卡,,并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),。
所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié),、五一期間等),,利用市場金融資源相對集中的特點(diǎn),加大營銷力度,,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,,旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用,。
旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶,。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),,速度快一點(diǎn),,安全多一點(diǎn),絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是,,臉色好一點(diǎn),,速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),。最理想的方式是通過不斷完善atm,、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,,達(dá)到高效率服務(wù)的效果,。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,,保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度,。
重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行atm、網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行的功能,,能夠滿足客戶日益增長的需求。
一是atm加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性,。
二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度,。
三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,應(yīng)特別加強(qiáng)對手機(jī)銀行功能的宣傳,,使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),,同時通過這次活動大力宣傳,,使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換,、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),,使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面,,使用戶可以體驗到快速簡介的服務(wù),;逐步完善手機(jī)銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,,比如支付寶相關(guān)功能,,隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬,;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求,。
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶,、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員,。
利用上門“過年包紅包,、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶,、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門,、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料,。支行人員持“新零鈔”,,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,,包括對聯(lián),、福字、圍裙等,,再次對相關(guān)人員進(jìn)行實地走訪,,核實客戶信息,落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,,對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),,利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡,。
重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),,比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性,著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹,。開卡時,,一定要為客戶開通免費(fèi)一個月的試用短信業(yè)務(wù),,確保客戶能實時看到賬戶變動情況,。針對年輕群體客戶,,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi),。
對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶,、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科,、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù),。對尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門,、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等,,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,,是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果,。在營銷商貿(mào)戶時,,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的,。
一是縱觀近年來銀行旺季營銷,,大多模式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù),、開展交易費(fèi)用讓利,、客戶聯(lián)誼活動等,缺乏創(chuàng)新,,對客戶沒有足夠的吸引力,。
二是未做到細(xì)分客戶,對客戶真實需求了解不夠,,往往適得其反,。
三是銷售產(chǎn)品時,對風(fēng)險的揭示不盡責(zé),,誤導(dǎo)顧客,,以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。
總之,,以客戶的滿意度為目標(biāo),,不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實事求是的態(tài)度,、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。
銀行勞動競賽活動實施方案 銀行勞動競賽活動方案篇四
中國郵政儲蓄銀行是中國郵政集團(tuán)組建的全國性商業(yè)銀行,,前身為中國郵政儲蓄,。郵政儲蓄自1986年4月1日恢復(fù)開辦以來,經(jīng)過二十多年的長足發(fā)展,,已成為我國金融領(lǐng)域的一支重要力量,。而且中國郵政儲蓄銀行現(xiàn)為國家財政資金、社保及農(nóng)保項目的重點(diǎn)合作銀行,,煙草,、電力、移動,、聯(lián)通及各保險公司等與人民生活息息相關(guān)的企事業(yè)單位,、企業(yè)集團(tuán)均與我行開展著業(yè)務(wù)合作。在開展合作的同時,,我行通過不斷完善系統(tǒng)和加強(qiáng)服務(wù)來進(jìn)一步加深與各企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)的合作方式和領(lǐng)域,,為我行與更多企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)開展多方面業(yè)務(wù)合作提供了有效合作模式和完善的技術(shù)支撐。
1,、網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),,資金歸集迅速
中國郵政儲蓄銀行現(xiàn)已建成全國覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò):擁有36000個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,45000個匯兌營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,20000個國際匯款營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),是一家網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的`國有商業(yè)銀行,。無論在城市還是偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn),,郵儲銀行都可以依托龐大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為企業(yè)資金管理提供方便,、快捷的服務(wù)與支持,,為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。
2,、強(qiáng)大的結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢
(1)郵儲銀行公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與人民銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的連接方式為全國最先進(jìn)的“一點(diǎn)式接入”,,減少了中間環(huán)節(jié),提高了結(jié)算效率,,通過行內(nèi)匯劃,、同城交換或人行大小額支付系統(tǒng),利用電匯或票據(jù)(支票)等結(jié)算工具,,可以在最短時間內(nèi)實現(xiàn)資金結(jié)算,。
(2)個人賬戶之間的往來資金結(jié)算除采用傳統(tǒng)的結(jié)算方式外,,還可通過我行電話自助銀行終端——“商易通”實現(xiàn)方便、快捷,、不受時間,、地域限制的自由轉(zhuǎn)賬及余額查詢。
3,、便捷的企業(yè)網(wǎng)上銀行功能
我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能強(qiáng)大,,網(wǎng)上銀行的集團(tuán)公司服務(wù)功能可以實時實現(xiàn)資金的快速上劃,為客戶提供統(tǒng)一,、安全,、快捷的銀行服務(wù),企業(yè)客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢,、對賬服務(wù)和資金劃轉(zhuǎn)等服務(wù),,克服了空間的限制,極大地節(jié)省了時間成本,,并且提供賬務(wù)交易流程的個性化設(shè)置,,靈活方便,為企業(yè)拓展自身規(guī)模,,提供了強(qiáng)有力的保障,。
通過開展金融知識進(jìn)社區(qū)活動,一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識,,需要掌握的金融技能,,傳授給社區(qū)居民和普通百姓,,豐富百姓的金融知識和理財方式,,普及公眾的金融知識,提高公眾的風(fēng)險識別和防范能力,;另一方面,,開展金融知識進(jìn)社區(qū)活動,通過在現(xiàn)場對郵儲銀行文化的介紹,、優(yōu)勢服務(wù),、特色產(chǎn)品等的展示,讓群眾逐漸認(rèn)識到郵儲銀行,,從心底奠定對郵儲銀行的品牌好感度,,熟知度,從根本上提升郵儲銀行的品牌形象,,達(dá)到郵儲銀行品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。
根據(jù)信義小區(qū)的社區(qū)特色,針對物業(yè)公司及社區(qū)居民存在的需求,,本著合作共贏,、服務(wù)客戶的原則,,我行可為社區(qū)提供以下服務(wù):
(一)資金歸集及結(jié)算服務(wù)
信義物業(yè)在我行開立對公賬戶,并開辦企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),,用于企業(yè)資金的歸集,、。物業(yè)公司與其有業(yè)務(wù)往來的企業(yè)可通過在我行開立的單位結(jié)算賬戶和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),,根據(jù)資金管理需要隨時進(jìn)行資金匯劃,。
當(dāng)物業(yè)公司有閑置資金時,我行可以根據(jù)資金量,、閑置期限等為物業(yè)公司提供多種資金管理和投資服務(wù),,如:定期、通知存款,、協(xié)定存款及各種理財服務(wù)等多種人民幣理財產(chǎn)品(例如:月月升理財產(chǎn)品,,周轉(zhuǎn)周期為一個月,預(yù)期年化收益率1.9%),,對于資金量較大且對收益有特殊需求的情況,,我行還可量身定制理財產(chǎn)品,確保貴公司資金保值增值,,實現(xiàn)資金效益穩(wěn)固增長的目標(biāo),。
我行現(xiàn)已開辦個人二手房貸款、小額信用貸款,、個人商務(wù)貸款,、中小企業(yè)貸款等多種適合企業(yè)及個人的貸款業(yè)務(wù)。我行將對物業(yè)公司及其職工,,以及其轄區(qū)的社區(qū)居民申請的貸款,,進(jìn)行優(yōu)先受理優(yōu)先調(diào)查;對符合授信條件的客戶在信貸規(guī)模范圍內(nèi)優(yōu)先滿足貸款需求,;在政策允許范圍內(nèi),,給予利率優(yōu)惠;在風(fēng)險可控的前提下,,盡量簡化業(yè)務(wù)處理流程,,縮短處理時限。
由于消費(fèi)需求的差異性,。例如,,年紀(jì)稍大的業(yè)主可能偏好比較普通的物業(yè)管理服務(wù)。而對于年輕人,,他們可能偏好一些特殊的服務(wù),,如代繳各項費(fèi)用等特約服務(wù)。可以開辟一些智能化服務(wù),,推出了一系列改變傳統(tǒng)生活方式的服務(wù)項目,,比如:水、電,、煤,、物業(yè)管理等費(fèi)用,業(yè)主可以用銀行卡刷卡或付費(fèi),,減少業(yè)主在這些方面的時間及精力的花費(fèi),。
同時,依托郵政儲蓄遍布城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,為櫻花物業(yè)提供代發(fā)工資,、代收社區(qū)水費(fèi)電費(fèi)物業(yè)費(fèi)等多種代收付服務(wù)。
一直以來,,社區(qū)宣傳欄都是物業(yè)和業(yè)主交流信息的主要平臺,,但這種形式始終存在信息量有限、時效性不強(qiáng)以及操作性較弱等問題,。而“l(fā)ed顯示屏和宣傳欄”的形式,,運(yùn)用信息技術(shù)精確控制,可以大量的,、隨時更新宣傳內(nèi)容,,運(yùn)用這種方式對宣傳信息進(jìn)行更新要比才采用其他方式快很多。
可以發(fā)布一些與老百姓周邊生活密切相關(guān)的金融服務(wù)資訊,,同時還可以每日更新天氣預(yù)報,、穿衣指數(shù)、物業(yè)通知等公益信息,,方便住戶在出入社區(qū)的時候了解生活所需訊息,。這種公益性質(zhì)的信息平臺為業(yè)主和物業(yè)帶來了便利,如業(yè)主有租房等需求,,不必在外面張貼小廣告,,可以免費(fèi)發(fā)布,。物業(yè)也可以將其當(dāng)成通知小黑板,、發(fā)布小區(qū)通告等等。此外,,實行晝夜顯示,,居民可以隨時閱讀。從一定意義上來講,,它不僅可以解決了居民對信息的需求,,還同時拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離,形成了良好的公益與商業(yè)結(jié)合,創(chuàng)造出一個和諧的社區(qū)文化,。
銀行勞動競賽活動實施方案 銀行勞動競賽活動方案篇五
xx村鎮(zhèn)銀行(以下簡稱“我行”)為響應(yīng)并推進(jìn)“夯實統(tǒng)計信息基礎(chǔ),,提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動競賽活動,深入開展的重要舉措,,力求全面提升我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,,推動我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的持續(xù)、全面提升,,特制定本方案,。
全面、及時和準(zhǔn)確的統(tǒng)計信息不僅是配合監(jiān)管有效性也是銀行做好風(fēng)險管控的重要基礎(chǔ)和保障,。我行成立以來對這一問題一直十分重視,。當(dāng)前,不論是從夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)角度,,還是精細(xì)化管理,、加強(qiáng)內(nèi)部控制機(jī)制建設(shè)角度,進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量已迫在眉睫,。
為配合有序,、高效地夯實我行統(tǒng)計信息基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)質(zhì)量。經(jīng)研究,,決定成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:
組長:xx(行長)
副組長:xx(副行長)
成員:由xx村鎮(zhèn)銀行各部室負(fù)責(zé)人組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,,辦公室主任由辦公室主管xx擔(dān)任,,各相關(guān)部室負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,。積極提供提升各類相關(guān)稿件,、新聞?wù)龋浜衔倚忻吭碌摹昂唸蟆惫ぷ鳌?/p>
提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,,從根本上要解決體制和機(jī)制問題,,要從我行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理抓起,從組織,、制度,、系統(tǒng)和流程建設(shè)抓起。夯實統(tǒng)計信息基礎(chǔ),,提升我行數(shù)據(jù)質(zhì)量,,為我行持續(xù)、全面加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理提供方向和抓手,。一方面,,通過日常數(shù)據(jù)質(zhì)量核查與管理,,能夠調(diào)動銀行自身的能動性,將我行自身的管理和配合監(jiān)管需要結(jié)合起來,,提高其內(nèi)生積極性,,以取得更好的效果;另一方面,,我行的統(tǒng)計現(xiàn)場檢查與銀監(jiān)會的《良好標(biāo)準(zhǔn)》評估,,充分發(fā)揮統(tǒng)計人員、復(fù)核員和對應(yīng)上級科室配合產(chǎn)生合力,,提高統(tǒng)計質(zhì)量的有效性,。
數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升是一項系統(tǒng)工程,需要從各個方面加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào),。也包括競賽內(nèi)容的六個方面:一是行領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計工作的重視情況,,資源支持、協(xié)調(diào)機(jī)制以及對重大事項的部署是否到位,;二是日常數(shù)據(jù)質(zhì)量管理情況,,建立日常數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制;三是良好的自評,,結(jié)論是否客觀,,證據(jù)是否充分;四是積極配合外評,,是否主動,、積極配合提供材料安排訪談人員等;五是整改情況,,是否根據(jù)評估結(jié)論切實整改,;六是數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)提升情況,自評或者外評結(jié)束后,,是否促動我行提升了數(shù)據(jù)質(zhì)量,。另外在競賽期間我行還要注重以下幾個要素的提升:
第一項要素是組織機(jī)構(gòu)及人員。包括提升組織領(lǐng)導(dǎo)管理,、歸口管理,、崗位設(shè)置、團(tuán)隊建設(shè),,要明確分管領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中的職責(zé),,以及完善管理體制、統(tǒng)計崗位設(shè)置和團(tuán)隊建設(shè),。沒有領(lǐng)導(dǎo)和高管的重視,,沒有良好的管理體制和良好的團(tuán)隊,,數(shù)據(jù)質(zhì)量管理必然成為無本之末,。
第二項要素是制度建設(shè)。主要是建立全面我行,科學(xué),、有效的統(tǒng)計管理制度和業(yè)務(wù)制度,,為數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和統(tǒng)計工作提供規(guī)范和依據(jù)。
第三項要素是數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)控,、檢查與評價,。包括日常監(jiān)控、監(jiān)督檢查,、考核評價,,內(nèi)容主要是建立我行有效的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系、統(tǒng)計現(xiàn)場檢查制度和考核評價體系,,從機(jī)制方面直接加強(qiáng)對數(shù)據(jù)質(zhì)量的約束和激勵,。
第四項要素是數(shù)據(jù)的報送、應(yīng)用和存儲,。包括數(shù)據(jù)報送,、分析應(yīng)用、資料存儲,,內(nèi)容主要是我行健全報送環(huán)節(jié),、分析應(yīng)用和存儲,通過分析應(yīng)用和擴(kuò)大共享,,提高附加值,,形成數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的良性循環(huán)。
(一)上級有關(guān)要求,。根據(jù)《柳州銀監(jiān)分局關(guān)于推動分局及轄區(qū)各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)參加“夯實統(tǒng)計信息基礎(chǔ)提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動競賽的通知》(柳銀監(jiān)發(fā)[20xx]29號)的精神,。我行參加本次競賽活動要緊緊圍繞“夯實統(tǒng)計信息基礎(chǔ),提升行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”這一主題,。要緊密結(jié)合實際,,充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量作為建功立業(yè)的主要內(nèi)容,,為配合銀監(jiān)系統(tǒng)風(fēng)險監(jiān)管和我行風(fēng)險管理夯實基礎(chǔ),。
(二)自評及整改要求。根據(jù)《銀行業(yè)統(tǒng)計管理暫行辦法》(20xx年第6號主席令)及《柳州銀監(jiān)分局關(guān)于推動分局及轄區(qū)各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)參加“夯實統(tǒng)計信息基礎(chǔ)提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動競賽的通知》(柳銀監(jiān)發(fā)[20xx]29號)的精神和要求,。我行作如下自評要求:
符合:完全達(dá)到要求,,沒有明顯不足。
大體符合:銀行沒有完全符合條款要求,,但總體有效性較好,,覆蓋了主要方面。評估中發(fā)現(xiàn)的一些小問題未對數(shù)據(jù)質(zhì)量帶來實質(zhì)性的影響,,銀行具備在較短時期內(nèi)實現(xiàn)達(dá)標(biāo)的能力并且做出了具體安排,。
較不符合:雖然制定了規(guī)章制度和政策程序,,但存在較明顯缺陷;事實證明,,有關(guān)政策和程序在實際工作中沒有得到全面執(zhí)行,,由此對數(shù)據(jù)質(zhì)量帶來實質(zhì)性影響?!拜^不符合”與“大體符合”這兩個評級之間的“跨度”較大,,在兩者之間做出選擇有時不太容易,但還是要求評估人員必須通過審慎,、客觀的評價表達(dá)明確的意見,。
不符合:在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的主要方面沒有規(guī)章制度,或相關(guān)制度未得到有效執(zhí)行,,嚴(yán)重影響數(shù)據(jù)質(zhì)量,。
對照每條標(biāo)準(zhǔn)和原則,評估人員在實施評估時,,從三個方面予以確認(rèn):第一,,在我行是否有規(guī)范的制度性文件或者具有約束性的其他書面材料;第二,,這些制度文件得到了全面和實質(zhì)性地執(zhí)行,;第三,執(zhí)行達(dá)到了預(yù)期效果,,數(shù)據(jù)質(zhì)量能滿足監(jiān)管要求,。總之,,我行應(yīng)有足夠的相關(guān)證據(jù)以及合理的邏輯證明表明其確實達(dá)到了上級監(jiān)管部門的標(biāo)準(zhǔn)和要求,。
對為達(dá)到監(jiān)管部門的標(biāo)準(zhǔn)和要求的,須立即重視編寫“事實確認(rèn)書”并立即上報行領(lǐng)導(dǎo),,及時作好整改工作,。