總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

年度工作總結(jié) 個人篇一

把項目建設(shè)作為擴(kuò)大有效投資,、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級的重要抓手,，主攻大項目、好項目引進(jìn)落地,，全力以赴推進(jìn)項目實施,。

1.抓項目招商。充分利用城關(guān)鎮(zhèn)的資源優(yōu)勢,，組織服務(wù)業(yè)招商專題推介會,，積極引進(jìn)電商物流、休閑養(yǎng)生等服務(wù)業(yè)項目,，爭取引進(jìn)億元以上項目2個以上,。

2.抓項目開工。每月開展一次項目督查,，舉辦兩次重大項目集中開工儀式,，確保重點項目開工率達(dá)到90%以上。

3.抓項目解難,。把縮短項目前期準(zhǔn)備和化解要素制約作為解難突破口,，每季組織開展重點項目難題協(xié)調(diào)會議，對相關(guān)難題,，確保協(xié)調(diào)一件,、落實一件。

4.抓項目進(jìn)籠子,。積極向上爭取省重點項目,，力爭1-2個項目列入縣重點建設(shè)項目或市服務(wù)業(yè)重大項目。

認(rèn)真分析研究服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金的扶持重點和方向,，拿出過硬項目,，加大爭取力度，重點支持影響力大,、帶動作用強(qiáng),、具有示范效應(yīng)的服務(wù)業(yè)重大項目，全力支持服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng),。

通過多種途徑和方式,，建立人才引進(jìn)和交流合作通道,，大力引進(jìn)和培養(yǎng)高層次、高技能,、熟悉現(xiàn)代管理的高級服務(wù)業(yè)人才,，以高素質(zhì)人才推動高水平發(fā)展。進(jìn)一步完善服務(wù)業(yè)人才,、智力和項目相結(jié)合的機(jī)制,，創(chuàng)造讓各類人才充分施展才干的良好環(huán)境。加快培養(yǎng)社會急需的熟悉世界貿(mào)易規(guī)則的現(xiàn)代物流,、信息,、金融、保險,、各類中介服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)人才,。

認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干意見》,，積極有效地把各項政策落實到位,。努力形成政策引導(dǎo)效應(yīng)，營造服務(wù)業(yè)發(fā)展的最佳環(huán)境,，堅持給有一定影響力的重點服務(wù)業(yè)項目以二產(chǎn)項目的待遇,，激活發(fā)展服務(wù)業(yè)的積極性。

年度工作總結(jié) 個人篇二

20xx年的工作即將告一段落,，回顧行政辦公室這半年來的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識,、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將部門年度工作狀況總結(jié)如下：

辦公室就是公司的綜合管理機(jī)構(gòu),，就是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,，文件起草,、文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、黨,、工,、團(tuán),、建設(shè)、信息報送,、接待,、后勤及用車管理等，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,，我部門強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作,。

（一）,、加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,，工作任務(wù)繁雜而艱巨,，而辦公室人員的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,，所以都不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動,，包括司機(jī)行車安全,、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn),，以及組織到其他項目實地學(xué)習(xí),，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步,，能充分發(fā)揮辦公室職能作用,，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力,、綜合分析潛力,、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了必須的提高,，保證了部門各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。用心提高部門各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

（二）,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)。公司成立伊始,，各項工作都就是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下,，用心為公司辦理了各類證件,，透過努力，用了月余時間,，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書,、刻制好了公司所需印章及備案,，使公司后續(xù)工作得以順利開展。

（三）,、建章立制,，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,，公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行，在時間緊迫,，相關(guān)參考資料較少的條件下,，辦公室頂著困難重重，邊摸索,，邊修改,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定,、會議管理制度,、員工檔案管理制度、公文處理管理辦法,、固定資產(chǎn)管理辦法,、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法,、印章管理辦法,、食堂管理辦法,、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項管理有章可循,，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化,、正規(guī)化,、現(xiàn)代化規(guī)范管理。

（四）,、文件管理工作實現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化。建立了各種內(nèi),、外文件的管理流程,，使文件的收、發(fā),、送、閱,、審,、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,，確保了文件傳送的及時性,、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級,、分類,、編號登記管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份,，發(fā)文65份,，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份（房屋租賃,、辦公區(qū)域有形化建設(shè),、酒店協(xié)議等）。

（五）,、公司會議安排布置,。年內(nèi)，我公司共召開了大小會議約30次,，以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式,、初步設(shè)計審查會,、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議,、全線征地拆遷動員大會,。公司對內(nèi)、對外的會議,，辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,，會議接待、會場布置都能較好地完成,，以及重大會議的信息報道,，保證了各項會議的成功召開。

（六）印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,，對印章的啟用、保管,、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性。

（七）認(rèn)真及時地做好文字工作,。文字工作就是辦公室的一項重要工作,，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理會議紀(jì)要,。隨著項目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項目進(jìn)展?fàn)顩r的關(guān)心和重視,，項目公司文字工作量也逐漸增長,，公司信息簡報，項目進(jìn)展匯報,、請示,、計劃、報告,、總結(jié),、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇,，項目進(jìn)展?fàn)顩r匯報13篇,，完成項目公司信息簡報18期，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息,。完成工作例會記錄,、會議紀(jì)要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也就是不斷學(xué)習(xí),，努力提高寫作水平,，較好地完成了任務(wù)。

(八),、后勤管理工作

1,、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng)，對公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用,、維修維保、行車安全,、違章處理,、費用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,，到達(dá)了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26日,，公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定,，在深夜私自開奧迪車外出，并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故,，導(dǎo)致2行人受傷,，車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后,，公司對小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，用心做好受傷人員治療,、賠償，車輛維修等善后工作,，并對小車司機(jī)進(jìn)行教育,，吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度,，自今年4月規(guī)章制度建立以來,，做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下，并未出現(xiàn)重大交通事故,。

2,、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求,，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價,，辦公室人員定期抽查,。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié)，月終盤點庫存核對賬目,，公布賬目,，保證食堂費用的公開透明，并隨時理解公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督,。確保了公司全體人員的飲食健康,。

（九）、人事管理工作

1,、人事檔案管理,，現(xiàn)項目公司員工24人，項目總經(jīng)理部19人,，項目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人,，對所有員工姓名、性別,、戶籍,、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,，并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理,。

2、勞動合同,，在與員工自愿、平等,、協(xié)商一致的前提下,，簽訂了勞動合同書,、借調(diào)合同,、臨時合同,、及實習(xí)協(xié)議，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同,；3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同,；2位員工與公司簽訂了臨時合同；1位員工與公司簽訂了實習(xí)協(xié)議,；項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動,，2份實習(xí)協(xié)議。

3,、五險一金辦理,，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,，項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險,。

4、制定,、完善人事制度,，考勤管理制度，進(jìn)一步做好公司人事管理工作,，年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法；離職與資遣管理辦法,；員工考勤,、休假、請假制度,；社會保險管理辦法,；員工福利管理辦法；效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法,。

5,、薪酬發(fā)放，本著公平、公正的原則,，以考勤為依據(jù),，完成了項目公司20xx年12月至全年度的工資、過節(jié)費和個性獎金的計算,，并按時準(zhǔn)確發(fā)放,。

（十）、做好公司宣傳欄工作,，以文化,、生活、工作為主題,，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,，讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂,、工作中抓住精彩瞬間,，感受快樂工作，愉悅生活,。對每月工作重點,，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展,。

（十一）,、公司黨建工作，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作,，采購書籍各部門學(xué)習(xí),、考試。完成黨,、團(tuán)委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作,。

（十二）、認(rèn)真做好了接待工作,，本著接待無小事的原則,，辦公室根據(jù)接待對象，擬定好接待計劃,，注意接待細(xì)節(jié),，順利完成了項目公司所有接待任務(wù)。

（十三）,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，緊密配合，加強(qiáng)溝通,，構(gòu)成合力,。

1,、7月14日，**市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害,，給項目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失,。洪水當(dāng)天晚上，辦公室接到保安電話,，迅速組織人員趕赴項目公司,，參加抗洪搶險，搬運工程資料及固定資產(chǎn),，一向奮戰(zhàn)到深夜,，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中,，辦公室人員也就是不畏辛苦,，用心投入到清理工作中去，并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T,，對公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理,，對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,，為公司進(jìn)入正?；k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中,，我部門劉輝表現(xiàn)突出,，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎,。

2,、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室用心主動與各部門溝通協(xié)作,，做好搬遷前的所有工作,，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置,，網(wǎng)絡(luò),、電話線安裝，以及相關(guān)有形化建等重要工作,。搬家工程中,，辦公室頂著時間緊，人手少,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，排好搬遷計劃,，落實職責(zé),，明確分工,，細(xì)分任務(wù)，順利完成了這次重要工作,，并未出現(xiàn)辦公推遲,、物品遺失等現(xiàn)象。

辦公室工作方面取得了必須的成績,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分,，也就是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來,，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,，仍然存在很多不足的地方：

（一）、工作不夠仔細(xì),，公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤,，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。

（二）,、對于項目的進(jìn)程狀況,，以及重大會議的報道不及時，沒有做到第一時間上報投資公司,。

（三）,、辦公室人員對自我要求不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時,，沒有按要求停放,，文件存檔不及時，人員上班不準(zhǔn)時的現(xiàn)象出現(xiàn),。

（四）,、目前項目公司工會還在籌建中，辦公室組織的文體活動相對較少,。

針對本年度的辦公室的不足,，在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高,。

年度工作總結(jié) 個人篇三

本學(xué)期,，英語組依據(jù)開學(xué)初制定的科組計劃，在全組教師共同努力和大力協(xié)作下,，扎實地開展各項教研活動,，順利地完成了本學(xué)期的教學(xué)教研工作任務(wù)，現(xiàn)將工作匯報如下：

英語組認(rèn)真落實學(xué)校對教學(xué)質(zhì)量的具體要求,。在本學(xué)期的三本檢查中有較好的體現(xiàn),。

(1)自檢——教師按照常規(guī)要求，保質(zhì)保量完成每周的教學(xué)任務(wù),。

(2)每學(xué)期在組內(nèi)展開互聽課,、評課活動,組內(nèi)成員每學(xué)期聽課不少于10節(jié),附有聽課記錄,。

(3)本學(xué)期檢查教師教案、學(xué)生作業(yè)的批閱情況兩次,，并及時作好反饋工作,。

認(rèn)真組織全組老師進(jìn)行每周一次的集體備課，每兩周一次的教研活動,。組織科組教師參加省,、市的教學(xué)研討活動。9月21日組織初中教師到市研訓(xùn)院參加“建構(gòu)有效的教學(xué)模式”的專題講座,；11月2日—3日組織高中教師到xx僑中參加“20xx年xx市高中英語課堂教學(xué)優(yōu)質(zhì)課評比活動”的聽課觀摩學(xué)習(xí),；11月13-17日組織高中教師到五指山市xx農(nóng)墾實驗中學(xué)參加20xx年全省高中英語學(xué)科課堂教學(xué)評比活動的聽課觀摩學(xué)習(xí)，12月27日組織高中教師聽取xx一中“高三復(fù)習(xí)課”課堂教學(xué)展示課,。12月14日組織初中教師到實驗中學(xué)參加xx市初中有效教學(xué)課堂觀摩,。通過觀摩學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，在學(xué)習(xí)與反思中前行,，促進(jìn)教師的業(yè)務(wù)成長，提高教師的專業(yè)素養(yǎng),。

回歸課堂,，聚焦課堂，深入課堂,，這是我們組的工作重心,。我們組織大家上好調(diào)研課，一起聽課評課,，在課堂的具體參與中提升教研能力,。本學(xué)期，開展了初二,、初三,、高三有效教學(xué)課堂調(diào)研。我們深入到每位任課位老師的課堂,，認(rèn)真調(diào)研,，聽課反饋，交流探討,。針對課堂教學(xué)中存在的“有效”與“無效”的實際問題,，分析、探討努力使有效教學(xué)落到實處,。其中龍建強(qiáng)老師的《高三專題復(fù)習(xí)課——完形填空》和王艾芬老師的《初三被動語態(tài)復(fù)習(xí)》兩節(jié)復(fù)習(xí)課,，獲得了全組老師的好評，讓全組老師對復(fù)習(xí)課的教學(xué)有了更深的學(xué)習(xí)和探討,。

這個學(xué)期,，梁玉萍老師到xx中學(xué)參加xx省首屆教學(xué)能手的課堂教學(xué)評比,，并獲得了xx省首屆教學(xué)能手的關(guān)榮稱號，組織教研組重點指導(dǎo)龍建強(qiáng)老師參加xx市高中英語優(yōu)質(zhì)課比賽,，獲得了二等獎。龍建強(qiáng)和王艾芬老師參加了校級公開課評比,，分別獲得了一等獎和二等獎的好成績,。

課題的研究，對提高教師的科研水平,、改進(jìn)教學(xué)方法,、都起著很大的促進(jìn)作用，我們從課題入手,，有目的,、有計劃、有步驟地開展研究,，以促進(jìn)教師的專業(yè)化成長,。本學(xué)期我組承擔(dān)的省級“張思中英語教學(xué)法在初中仁愛版英語教學(xué)中的研究與實踐”的課題研究，經(jīng)過3年多的研究與實踐,，現(xiàn)已結(jié)題,，王聞濤老師代表課題組進(jìn)行了現(xiàn)場答辯，并通過了省級驗收,，取得了圓滿的成績,。

此外，全組教師積極開展十二五校本課題的申報與研究,，初一年級組開展《朗讀在英語教學(xué)中的作用》的研究,，初二年級組開展《英語詞匯教學(xué)方法探討》的研究，初三年級組開展了《如何有效培養(yǎng)學(xué)生說的能力》的課題研究,，高中年級組開展了《學(xué)案導(dǎo)學(xué)》的課題研究,。尤其是高中年級組的《學(xué)案導(dǎo)學(xué)》課題，高中每位教師都認(rèn)認(rèn)真真地把研究落到實處,，如高一年級由梁玉萍老師,、高二年級由鐘麗娜老師、高三年級由龍建強(qiáng)老師負(fù)責(zé)每個專題學(xué)案的制定與編寫,，在教學(xué)中全面充分地利用學(xué)案進(jìn)行導(dǎo)學(xué),，取得了很好的實效，同時也得到了學(xué)生和教研室的肯定,。

組織初三,、高三畢業(yè)班英語教師參加省級、市級組織的各種備考會,、調(diào)研會,，及時了解和掌握有關(guān)考試動態(tài)和信息,，根據(jù)新情況，根據(jù)學(xué)生實際,，更新復(fù)習(xí)方案,。

本學(xué)期我們進(jìn)行了初三、高三備考調(diào)研,，深入課堂聽取備考復(fù)習(xí)課并與畢業(yè)班的老師共商備考策略,，減少盲目性和隨意性，及時了解畢業(yè)班的復(fù)習(xí)教學(xué)計劃和教學(xué)情況,。組織備課組認(rèn)真分析今年高考,、中考試題，結(jié)合我校今年高考,、中考成績,，做好質(zhì)量分析，總結(jié)備考工作經(jīng)驗,，理性反思備考工作中存在的問題,，力求有效反饋教學(xué)情況，爭創(chuàng)佳績,。

本學(xué)期英語組進(jìn)行了《如何上好英語復(fù)習(xí)課》的校本培訓(xùn),，由梁玉萍老師主講，并完成相關(guān)的試卷作業(yè),。培訓(xùn)有針對性,，較好地解答了如何對已獲得的知識加以整理、歸納,、概括,使知識條理化,、系統(tǒng)化的有效性等問題。

針對英語教研組目前的現(xiàn)狀,，結(jié)合學(xué)校的教研活動,，在教研組內(nèi)部廣泛開展了“結(jié)對助教”活動，由優(yōu)秀教師指導(dǎo)年輕教師的教學(xué),，互相聽課,、評課，分階段總結(jié),。青年骨干教師王彩容和王聞濤在經(jīng)過兩年的學(xué)習(xí),，已經(jīng)迅速的成長起來。本學(xué)期,，我組的鐘麗娜,，龍建強(qiáng)兩位老師被定為學(xué)校新一輪青年骨干教師的培養(yǎng)對象。我們努力為青年教師的成長搭建舞臺，創(chuàng)造機(jī)會,。

我們依托開放,、動態(tài)交互的網(wǎng)絡(luò)教研平臺,把網(wǎng)絡(luò)教研作為常規(guī)教研的延伸。本學(xué)期組內(nèi)多位教師積極地參與網(wǎng)絡(luò)教研,，積極參與教培院組織在線研討等網(wǎng)絡(luò)教研活動,，如10月20初中教師參加“對20xx年xx市中考英語如何進(jìn)行有效復(fù)習(xí)的方法和策略”的在線研討，9月28日,，高中組教師參加了《高中英語詞匯教學(xué)的經(jīng)驗做法》專題在線研討,；11月30日《高中英語有效課堂教學(xué)的策略與方法》專題在線研討。

本學(xué)期我們繼續(xù)開展英語組博客的建設(shè),，逐步完善英語組的試題庫，鼓勵老師在本科組博客網(wǎng)頁上發(fā)表自己的見解,、轉(zhuǎn)載教學(xué)論文等教研活動,，優(yōu)化科組教學(xué)教研。在學(xué)校的上傳聽課感想?yún)⒃u活動中,，龍建強(qiáng),、王艾芬、鐘麗娜三位老師獲校性評比一等獎,。

（1）我校生源差,，無心學(xué)習(xí)的學(xué)生多，如何更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,？更好地將有效教學(xué)落到實處,？需要我們深入探索。

（2）我們組各老師的教學(xué)成績還參差不齊,，英語教學(xué)成績在各學(xué)科中相對落后,，差生面廣。英語學(xué)科的知識性很強(qiáng),，耗時量比較大,，但收效又很慢。如何省時高效進(jìn)行英語課堂教學(xué),，如何讓學(xué)生的'成績提高,，是我們最大的困惑與困難，也是我組今后教研工作中的重點,。

（3）教師的教研意識有待加強(qiáng),，增強(qiáng)教研的有效性。我們還需進(jìn)一步完善備課小組的共同協(xié)作的活動形式,，大力加強(qiáng)集體備課的效率,，增強(qiáng)備課組的凝聚力。

年度工作總結(jié) 個人篇四

20xx年，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在街道黨工委、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，我辦以深入貫徹落實創(chuàng)建平安東湖工作為中心,，以確保轄區(qū)治安持續(xù)平穩(wěn)、化解矛盾糾紛促進(jìn)轄區(qū)和諧穩(wěn)定為重點,，以捆綁作業(yè)提升轄區(qū)治安水平為目標(biāo),，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，為轄區(qū)各項事業(yè)發(fā)展提供了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,，人民群眾安全感和幸福感不斷增強(qiáng)?，F(xiàn)將本年度的具體工作總結(jié)如下：

（一）落實維穩(wěn)工作責(zé)任，維護(hù)轄區(qū)平安穩(wěn)定

一是充分發(fā)揮“五+2”矛盾排查預(yù)警和及時調(diào)處機(jī)制,，做好信息暢通和應(yīng)急工作,，整合資源有效處置突發(fā)性事件。由于應(yīng)急措施到位,，妥善化解了東樂花園居民反對拆除東樂連廊和天橋,、巷子坊勞資糾紛、塘坑仔1號廠房租賃合同糾紛,，金洲花園反對建設(shè)50萬伏高壓線事件等重大不穩(wěn)定事件,。截至目前，我辦直接處理并化解的突出隱患糾紛59宗,，已化解57宗,，調(diào)處成功率96.6%。二是做好涉軍訴求群體穩(wěn)控,。繼續(xù)深入落實“1對1”助困幫扶穩(wěn)控機(jī)制,，在今年各重大敏感節(jié)點中，共勸導(dǎo)化解赴外地信訪6次,，轄區(qū)內(nèi)均未發(fā)生涉軍群體上訪信訪和不穩(wěn)定情況,。三是深入落實街道綜治信訪維穩(wěn)中心規(guī)范化建設(shè)。今年以來,，綜治信訪維穩(wěn)中心調(diào)處高效,，共及時分流并調(diào)處各類糾紛128宗，調(diào)處成功率100%,。

（二）推進(jìn)基層治保組織建設(shè),，發(fā)揮群防群治作用

一是大力推進(jìn)基層治保組織建設(shè)工作。目前,，轄區(qū)9個社區(qū)治保組織進(jìn)一步完善建設(shè)工作,；其他企業(yè),、機(jī)關(guān)事業(yè)單位治保組織共11個，學(xué)校治保組織9個,，覆蓋率100%,。二是壯大群防群治隊伍，轄區(qū)各社區(qū),、各領(lǐng)域均成立了5大支群防群治隊伍,，共6333人。今年以來,，群防群治隊伍向公安機(jī)關(guān)提供破案線索共104宗,，協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲刑事（治安）案件36宗，排查化解矛盾糾紛362宗,，協(xié)助排查安全隱患50處,；同時，我辦積極協(xié)調(diào)東湖派出所開展群防群治輪值輪訓(xùn)共11期,，表彰104人次,，落實群防群治獎金34000元。

（三）強(qiáng)化重點區(qū)域整治,，鞏固平安社區(qū)成果

一是街道將翠湖社區(qū)作為今年重點區(qū)域整治對象,，整合街道綜治辦,、派出所,、執(zhí)法隊、安監(jiān)科,、在社區(qū)布心花園一區(qū)等老舊住宅區(qū)開展房中房整治,、治安隱患排查整治等專項行動。專項整治期間共開展治安清查10次,，排查安全隱患32處,，出動警力42人，處理刑事警情5宗,，環(huán)比下降16,。7%，治安9宗,，環(huán)比下降59%,，社區(qū)治安面貌進(jìn)一步提升。二是根據(jù)區(qū)打擊暴恐及掛牌整治工作相關(guān)要求,，街道將布心市場片區(qū),、東樂喜薈城片區(qū)作為重點整治區(qū)域，協(xié)調(diào)派出所開展涉恐關(guān)注人員基礎(chǔ)排查和信息采集,，加強(qiáng)特種行業(yè)管理,，指導(dǎo)內(nèi)保單位安全防范等工作，今年以來轄區(qū)未發(fā)生涉疆涉維案等暴力恐怖事件。三是鞏固平安創(chuàng)建成果,，在街道綜治部門和派出所共同努力下,，社區(qū)治安環(huán)境得到顯著提升。今年以來,，轄區(qū)治安刑事總警情同比去年下降21.38%,，命案“零”發(fā)案。四是大力開展命案防范,、反信息詐騙等各類平安宣傳,，街道在各社區(qū)專門設(shè)計并定制平安宣傳欄，張貼命案防范,、反信息詐騙等相關(guān)宣傳海報,，提升居民安全防范意識；發(fā)放平安創(chuàng)建“致居民的一封信”10000余份,，提高轄區(qū)平安創(chuàng)建知曉率,。

（四）落實安全文明小區(qū)建設(shè)，提升小區(qū)安全水平

按照區(qū)創(chuàng)建安全文明小區(qū)工作要求,，今年我街道將大望苑,、心怡花園申請?zhí)岣邽榘踩拿餍^(qū)標(biāo)兵單位，其中大望苑作為市政法委領(lǐng)導(dǎo)掛點小區(qū)重點創(chuàng)建,。街道落實?？顚Ｓ茫e極指導(dǎo)小區(qū)開展創(chuàng)建工作,，目前已初步完成創(chuàng)建,，小區(qū)治安環(huán)境、市容環(huán)境和人文環(huán)境顯著提升,，準(zhǔn)備迎接上級部門考核驗收,。

（五）禁毒宣傳教育工作常態(tài)化

一是積極開展禁毒宣傳教育。今年街道制定《東湖街道20xx年禁毒宣傳教育月活動工作方案》,，以“預(yù)防新型合成毒品為主,，珍愛生命，遠(yuǎn)離毒品”為主題開展不同形式的宣傳活動10余次,，特別是成功協(xié)辦20xx年深圳市“禁毒杯”第十一屆中小學(xué)生網(wǎng)球錦標(biāo)賽,。二是落實戒毒在冊人員管控，目前東湖街道戒毒康復(fù)人員在冊35人,，已就業(yè)15人,，無業(yè)8人，強(qiáng)戒6人,，空掛4人,，失蹤2人,；其中，參加尿檢人員結(jié)果均呈陰性,。

（六）加大反邪教工作力度

一是以金湖社區(qū)創(chuàng)建“無邪教示范社區(qū)”為抓手,，積極在全街道落實“三個五”無邪教街道和無邪教社區(qū)創(chuàng)建工作，已于10月份通過區(qū)防范辦初步驗收,。二是開展“兩排一?！睂ｍ椃葱敖堂殴ぷ鳎才挪橹攸c樓宇5棟,，走訪居民住戶100多戶,，核查信息313人次，重點核查涉及“誣告濫訴”活動人員4名,，加強(qiáng)教育轉(zhuǎn)化,；同時，協(xié)調(diào)公安派出所成功破獲組織邪教活動案件1起,。三是落實反邪教警示教育陣地建設(shè),，街道特別制作并張貼反邪教海報、發(fā)放宣傳冊子,、資料共計約4500余張,，開展宣傳活動10余場。

（七）大力開展“雷霆八號”整治非法營運專項行動

按照市,、區(qū)“雷霆八號”專項行動工作要求,，街道強(qiáng)化工作措施，充分發(fā)揮民兵力量,，將集中整治與日常巡查管控有機(jī)結(jié)合,。截至目前,，共開展專項行動35次,，出動執(zhí)法工作人員1200人次，暫扣摩托車66輛,，電動車496輛,，三輪車144輛，違停527起,，有力遏制了轄區(qū)非法營運囂張勢頭,，進(jìn)一步營造了轄區(qū)安全、有序的交通秩序,。

（八）落實易肇事肇禍精神病人隨訪管控

一是街道成立精神衛(wèi)生綜合管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)對專項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是街道綜治辦主動協(xié)調(diào)區(qū)慢性病醫(yī)院,，對轄區(qū)曾經(jīng)接受過診斷,、治療,、救助的重性精神病人進(jìn)行全面梳理。據(jù)初步統(tǒng)計,，轄區(qū)在冊人員211人,，戶籍并居住96人，非戶籍并居住28人,，戶籍不居住87人,。三是會同社區(qū)工作站、民警上門進(jìn)行全方位的排查,，對已確診的精神病人,，通過排查走訪掌握其動態(tài)情況，落實服務(wù)和管控,。四是人員信息及時錄入管理,。按上級要求，已將居住在轄區(qū)的戶籍人員錄入到系統(tǒng)并進(jìn)行跟進(jìn),。

（九）抓好物業(yè)監(jiān)管和業(yè)委會指導(dǎo)工作

一是結(jié)合全區(qū)物業(yè)管理改革,，完成綠映居、心怡花園,、太白居,、布心花園四區(qū)小區(qū)業(yè)委會換屆工作，積極推進(jìn)金洲花園,、寶龍苑,、東湖豪庭、東樂花園,、布心花園一區(qū)等小區(qū)業(yè)委會換屆選舉籌備工作,。二是積極調(diào)處物業(yè)矛盾糾紛,，今年共調(diào)處各類物業(yè)投訴和矛盾糾紛65宗，及時跟進(jìn)并妥善處理了金洲花園業(yè)委會選舉、百仕達(dá)樂湖部分業(yè)主罷免現(xiàn)業(yè)委會糾紛,、百仕達(dá)東郡物業(yè)管理糾紛等重點物業(yè)管理方面的矛盾糾紛,。

（一）認(rèn)真做好維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)警,，妥善處理基層矛盾糾紛,。一是街道將繼續(xù)做好重大不穩(wěn)定事項風(fēng)險評估，制定應(yīng)急預(yù)案,，防止突發(fā)群體性事件,。二是針對目前轄區(qū)物業(yè)矛盾突出的情況，將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)積極做好政策解釋溝通和穩(wěn)控工作,，確保轄區(qū)穩(wěn)定,。三是繼續(xù)落實“1對1”幫扶維穩(wěn)機(jī)制，密切關(guān)注涉軍人員動態(tài),，落實關(guān)愛慰問,，確保行蹤掌握在可控范圍內(nèi),。

（二）進(jìn)一步規(guī)范街道綜治信訪維穩(wěn)中心日常工作。通過推動社區(qū)工作平臺建設(shè),，健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,，整合資源，集中處理重點難點工作,。充分發(fā)揮綜治信訪維穩(wěn)中心樞紐作用,，做好基層矛盾排查和調(diào)處，確保轄區(qū)平安穩(wěn)定形勢,。

（三）繼續(xù)壯大群防群治隊伍,，發(fā)揮基層治保組織作用。通過平安創(chuàng)建宣傳,、文體活動宣傳等多種方式,，引導(dǎo)和提倡群眾加入群防群治隊伍，營造社區(qū)巡防人人參與的良好局面,。協(xié)調(diào)派出所加強(qiáng)對群防群治隊伍進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷強(qiáng)化、發(fā)揮群防群治隊伍的在平安創(chuàng)建中的重要作用,。

（四）大力開展平安宣傳,，鞏固平安社區(qū)創(chuàng)建成果。繼續(xù)大力開展命案防范,、反信息詐騙等各類平安宣傳,；提升小區(qū)物業(yè)管理，推動安全文明小區(qū)創(chuàng)建,，并強(qiáng)化對已建成安全文明小區(qū)的日常動態(tài)管理,。鞏固“無毒社區(qū)”“無邪教社區(qū)”“無傳銷社區(qū)”創(chuàng)建成果，維護(hù)社區(qū)平安和諧環(huán)境,。

（五）堅持開展禁毒和反邪教宣傳工作,，維護(hù)轄區(qū)純凈社會風(fēng)氣。一是進(jìn)一步開展禁毒宣傳教育工作,，打好禁毒預(yù)防戰(zhàn)役,，努力減少新吸毒人員的滋生,；二是對反邪工作保持高度重視,，注重基層信息的收集，積極開展反邪教宣傳活動,，加強(qiáng)重點場所的檢查,，并對重點人員專人跟進(jìn)回訪。

（六）全面鞏固重點地區(qū)整治工作成果,。加大排查整治力度,，堅持開展重點區(qū)域整治,、非法營運等專項行動，形成長效機(jī)制,。

（七）繼續(xù)落實易肇事肇禍精神病人管控,。協(xié)調(diào)街道計生等相關(guān)部門扎實做好排查工作，切實摸清底數(shù),，掌握現(xiàn)實情況,，有效預(yù)防精神病人肇事肇禍案件的發(fā)生。

（八）做好轄區(qū)物業(yè)管理糾紛,、業(yè)委會糾紛的協(xié)調(diào)和化解工作,。目前，社會經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變,，涉及物業(yè)管理,、業(yè)委會選舉等方面經(jīng)常發(fā)生矛盾糾紛，街道將繼續(xù)主動做好業(yè)委會的選舉換屆工作,，努力化解物管糾紛,，確保轄區(qū)平安穩(wěn)定。

年度工作總結(jié) 個人篇五

一眨眼,，看起來新的,，平凡而又不太忙碌的一年已經(jīng)結(jié)束，不知不覺時間過得太快了,，悄然無息,，20xx很快就會轉(zhuǎn)過去年的日歷。隨著進(jìn)步時代的步伐,，回顧自己的多年的經(jīng)驗在風(fēng)雨旅程,，在他們的工作，我的工作做以下總結(jié)：

20xx,，值得慶祝第一個半年,，，他的雙手第一住宅項目已經(jīng)完成,，我們關(guān)注質(zhì)量,，進(jìn)度規(guī)定完成時間，同時也讓我學(xué)會了一些施工過程,，包括圖紙的詳細(xì)結(jié)構(gòu),，和公司規(guī)定的細(xì)節(jié)，和技術(shù)數(shù)據(jù),。包括人際交往能力大大提高,，也為自己積累了一定的經(jīng)驗。學(xué)科建設(shè)完成,，主要涉及砌筑回報,，雷切爾鋼鐵廠設(shè)置,，最后驗收的砌體，等后期監(jiān)督甲方的人員和人員主要家庭接受,，和地下污水管道高程測量,。廣泛就業(yè)維護(hù)大量的氣氛。作為一個新秀,，也出現(xiàn)了很多錯誤,，導(dǎo)致返工，但我要汲取教訓(xùn),，仔細(xì)閱讀圖紙,，考慮全面的問題。決心不讓同樣的問題,。

之后,，新項目建設(shè)，位于威海高新區(qū),，建筑的三個小高層建筑a1—a2,、a3，三個多層a4a5—a6和一個大車庫區(qū)域由于58000年,，由于技術(shù)人員人員緊張,，很忙，雖然忙,，但很快樂,，有很多的對自己的信心，因為這是我第一次從基本挖最后帽項目,，所以我很期待,。

這里更鞏固深化知識學(xué)會了在今年上半年。為了更好地理解：年輕學(xué)習(xí)真理,。業(yè)余時間我會拿出超過一定的時間去看規(guī)范,，阿特拉斯。唯一的缺點是：工作沒有計劃,。所謂下,，經(jīng)過一年的工作，我知道工作計劃的重要性,，合理安排工作可以大大提高工作效率,，使工作更好。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計必須提升實際計算供參考,，后經(jīng)各方討論,，然后數(shù)據(jù)報告，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。做事情應(yīng)該有責(zé)任感,，進(jìn)行三個考勤管理精神，更,，問更多,，更多，只有這樣才能及時發(fā)現(xiàn)工程中存在的問題和采取的方法來解決這個問題,。在未來的建設(shè)不能盲目進(jìn)行按照圖紙施工的過程中,，考慮到實際情況，有什么問題及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,，只有這樣才能減少建設(shè)問題和返工,。最后，無論做什么應(yīng)該有正確的態(tài)度,，積極的態(tài)度就是一切,。

20xx年的失敗中學(xué)習(xí)，因為我可以得到更好的結(jié)果在20xx年,，減少返工和維護(hù)自我完善,。我提出以下建議：

1、20xx年春瑞秋鋼鐵廠將和砌體灰泥工作工程類年度工作總結(jié),，這一次必須強(qiáng)烈警告,，再次看圖紙肯定是生存，不使返工和健忘,，liuweiba現(xiàn)象,。

2、主體施工必須嚴(yán)肅,，認(rèn)真,，認(rèn)為從總體情況，地面高程控制好,。

3,、良好的地面高程控制和輻射到最后一行。

4,、做技術(shù)交底,。

5、不年輕,，搞好人際關(guān)系,。

如果你想做技術(shù)工作，首先建立一個良好的工作氛圍,。你周圍的人,，技術(shù)工作依靠你，個人能力，一雙眼睛,，一頭無法找到這么多領(lǐng)域問題,。

干燥階段的技術(shù)人員做基礎(chǔ)建設(shè)階段。工程類年度工作總結(jié)施工現(xiàn)場采集和積累實踐經(jīng)驗,，形成人際關(guān)系的基本框架,，其中包括建立自己的風(fēng)格做事的方式，是在這個階段,。

建筑工地會喝,，內(nèi)部溝通需要喝，請甲方的監(jiān)督也要喝,，如果你能喝一斤說你只喝半斤,，如果你不能喝半斤只是說滴酒不沾的，不管你的領(lǐng)導(dǎo)或同事,，天花和不喝的酒,，因為酒質(zhì)量就會醉倒了。

年度工作總結(jié) 個人篇六

時光荏苒,，xx年即將過去,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,。回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商,、藥監(jiān),、社保等機(jī)關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨,，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,，行政人事部的綜合能力相比xx年又邁進(jìn)了一步,?；仡櫮辏诠绢I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

根據(jù)部門人員的實際需要,，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。配合采購和財務(wù)部門,，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn),、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,，同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商,、稅務(wù)、藥監(jiān),、社保,、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢,。

⒊聯(lián)系報刊,、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購,，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品,。

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中,，及時和公司各個部門、門店密切溝通,、聯(lián)系,，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因,，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象。⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任,。以前公司各職能部門職責(zé)不清,，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任,。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團(tuán)隊,，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進(jìn)行,。

新的一年意味著新的起點,、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。隨著大參林,、北京同仁堂的進(jìn)駐，對我們來說,，既是壓力也是動力,，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn),。xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一,、完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化,，年工作將以此為中心。

二,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人,，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助,。另外完成新員工入店手冊,。

三、協(xié)助部門工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊建議,。繼續(xù)配合各門店及部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,，擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建議也是年行政人事部工作的重心,。其實正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點,、溝通多一點,、責(zé)任心強(qiáng)一點，我相信百姓會越做越強(qiáng),。

年度工作總結(jié) 個人篇七

20__年即將過去,，回顧一年來的工作，即有成績也有不足,，現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié),。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同事的熱情幫助和大力支持下,，立足本職工作，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，誠懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù),。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：

一,、政治思想方面

一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上,、認(rèn)識上同公司價值觀保持一致,、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時,，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，利用業(yè)余時間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團(tuán)結(jié)同志,，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感,。

二、工作情況

在今年的工作中,，安全地完成各項出車任務(wù),，努力做好自己的本職工作,，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨,，對車子做到每日的三檢查（出車前,、行車中、收車后）,，做到耐心細(xì)致,，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作,，保證了車子的性能,，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),，并在保修期內(nèi)及時修復(fù),，減少損失。平時能夠保持車輛整潔,，衛(wèi)生,、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感,。

一年來從不酒后開車,，做到文明駕駛，禮讓三先,，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想,，精心操作,，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無事故,。

三,、存在的問題和打算

盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高,。在以后的工作中,，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新,，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個更高的層次,。在20__年的工作中,，雖然取得了一定的成績和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視,，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)意識有待提高等,。在今后的工作中，我將會盡力彌補(bǔ)這些缺點,，全面提高自身的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,。存在的問題

一年來,，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，作為一名司機(jī),，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高,；

第二，有些工作還不夠過細(xì),，有待于加強(qiáng),；

今后努力方向

在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平,。做到：

一、繼續(xù)堅持安全行車,，不開溜號車,，不開情緒車，不開故障車,，不酒后駕車,，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查,，勤修理,。

二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉,，能當(dāng)時作到的當(dāng)時作到,，今天的事情在今天做好。

三,、工作中要學(xué)會開動腦筋,，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性,，

四,、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,，使我的工作能夠更加完善,。

新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，20__年,，隨著社會保障工作的發(fā)展,，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績,。在接下來的這一年里，我會做好20__年個人工作計劃,，爭取使各項工作開展得更好,。