總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

供暖公司個人工作總結(jié) 熱力公司個人工作總結(jié)篇一

兩個月瞬息即過,，總結(jié)自我表現(xiàn),，有欣慰也有不足。

認(rèn)識并融入這個團(tuán)隊,，一向是這兩個月對自我的要求,。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊的最好辦法,，兩個月的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,，向前輩請教經(jīng)驗,，向同事傳授工作技巧，正是在這個過程中,，認(rèn)識到自我的弱處兩個月瞬息即過，總結(jié)自我表現(xiàn),，有欣慰也有不足,。

認(rèn)識并融入這個團(tuán)隊,，一向是這兩個月對自我的要求,。學(xué)習(xí)是拉近距離,、融入團(tuán)隊的最好辦法,，兩個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識，向前輩請教經(jīng)驗,，向同事傳授工作技巧,，正是在這個過程中,，認(rèn)識到自我的弱處和不足,，也深刻體會到了團(tuán)隊的力量和魅力,。

在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,，任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷提高，踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè),。在中糧見習(xí)的期間內(nèi),，努力做好任何一件事情,，用心記錄每一個積累。在人力資源部期間,，與同事一齊完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報,、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,，負(fù)責(zé)文件取放，并與同事一齊編寫單元20xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。經(jīng)過踏踏實實的做事，讓自我有了提高的機(jī)會，也讓自我感受到自我的價值所在,。

來xx見習(xí)期間，心境有時還顯浮躁,，做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中,，并不斷努力改善的地方。相信,，經(jīng)過踏踏實實做事,，謙虛低調(diào)做人，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,，自我會在中糧得到很好的成長，也會為大中糧的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量!

在學(xué)習(xí)中做事,。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,，任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷提高，踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè),。在中糧見習(xí)的期間內(nèi),，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個積累,。在人力資源部期間,，與同事一齊完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘,、特貼申報、京外調(diào)干,、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,，負(fù)責(zé)文件取放，并與同事一齊編寫單元20xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃,。經(jīng)過踏踏實實的做事,，讓自我有了提高的機(jī)會，也讓自我感受到自我的價值所在,。

來xx見習(xí)期間,，心境有時還顯浮躁，做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中,，并不斷努力改善的地方,。相信，經(jīng)過踏踏實實做事,，謙虛低調(diào)做人,，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，自我會在xx得到很好的成長,，也會為大xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量!

充分展示自我的個人價值和人生價值,，為實現(xiàn)自我的夢想和光明的前程努力。

供暖公司個人工作總結(jié) 熱力公司個人工作總結(jié)篇二

****年是充滿新鮮和挑戰(zhàn)的一年,，在此期間也是我****煙草集中電話訪銷的初期階段,，是具有創(chuàng)新的一年！

電話訪銷,，作為一種新型的煙草銷售模式,，節(jié)省了人力，提高了效率,，同時提供了過去運營模式中無法實現(xiàn)的功能,，極大方便了銷售和管理工作。作為一名電話訪銷員,，我接觸此項工作也僅有半年時間,，回顧總結(jié)前面的工作，大致有以下幾點：

一,、努力學(xué)習(xí),，進(jìn)入角色。煙草行業(yè)對我來說原來是一個陌生的行業(yè),，而電話訪銷對我來說更是一個陌生的職業(yè),，初一接觸，我必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，盡快進(jìn)入狀況,。電腦操作對我來說自然不在話下,，但我要熟悉煙草行業(yè)的特點，了解電話訪銷員的工作職責(zé),。實行電話訪銷的其主要目的,，一是以較低的經(jīng)營成本方便快捷地與零售戶電話訂單，使經(jīng)營戶對我們煙草產(chǎn)生信任和依賴,，起好橋梁和紐帶作用,；

二是用最快時間為零售戶提供的優(yōu)質(zhì)的訂貨服務(wù)。因此,，訪銷員要緊緊圍繞公司當(dāng)前的總體安排和工作部署進(jìn)行訪銷,，不能有私心，要有團(tuán)結(jié)合作的“蜜蜂”精神,，同時盡可能為零售戶提供完美的服務(wù),，贏得零售戶的信任和滿意，使我們的“雙贏”盡快上軌,。有了這些認(rèn)識,，使我明確了工作目標(biāo)，給自己有了一個定位,。

二,、禮貌耐心，認(rèn)真對待每個電話,。作為一名電話訪銷員,，在接通零售戶的電話后，時刻要注意規(guī)范自己的訪銷用語,、處事態(tài)度,，因為它對此次訂貨的成功與否起著關(guān)鍵作用。首先,，我從開場白到訂貨結(jié)束自始至終的言語禮貌是不可缺少的,。其次，我對由于零售戶年齡層次,、文化素質(zhì)等方面的參差不齊,，加之電話交流的局限性，所產(chǎn)生的在溝通上的困難,，從不心煩急躁，甚至埋怨掛斷,，而是始終禮貌待人,、耐心解答，要做到百撥不厭,、百聽不倦,、百問不煩,，給零售戶建立了一個美好的印象，也為公司保持了一個完美的形象,。

三,、遵守各項規(guī)章制度，努力完成訪銷任務(wù),。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,，服從工作安排和管理，嚴(yán)守紀(jì)律,。同時,，堅持“客戶至上”，統(tǒng)籌兼顧,，緩解供需求矛盾,，做到緊俏貨源的合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費結(jié)構(gòu)的提高,，最大程度的在滿足客戶需求的同時也讓我們的利益達(dá)到最高,。為了使貨源能給經(jīng)營戶更合理的分配，讓經(jīng)營戶在最大程度上的滿意,，我們現(xiàn)在實行了半月輪訪制,，每半個月?lián)Q一次訪銷路線，這為我們下一步的“滾動式”訪銷奠定了良好的基礎(chǔ),。追求卓越,，是我們永恒的目標(biāo)。

經(jīng)過近半年的煙草訪銷工作,，也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足之處,，在今后要不斷完善和改進(jìn)，做到揚長補短,。新的一年,，我將繼續(xù)努力，做好訪銷工作,。

一,、更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識,。作為電話訪銷員,，我們直接面對的是零售戶。零售戶作為煙草商業(yè)企業(yè)與消費者的中介,，它可以直接反饋消費者的消費傾向,，有助于我們劃分不同的消費群體。所以我們的任務(wù)不僅僅是訪銷與訂貨，還要宣傳產(chǎn)品,、維系與零售戶的關(guān)系,、進(jìn)行售后服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識,。要像其他優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)一樣,，以零售戶為“上帝”，擺正自己的角色,，尤其成為wto成員后對煙草業(yè)的卷煙專賣的影響,，我們要逐步扭轉(zhuǎn)煙草職工內(nèi)部和社會上對煙草行業(yè)是“官商”的認(rèn)識。作為煙草人,，我們應(yīng)有感為人先的“蜘蛛”精神,，加強(qiáng)與零售戶的交流和溝通，聽取他們的意見和需求,，不斷地改善自身的工作,，只有這樣，才能使相互間的關(guān)系變得融洽,。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。作為電話訪銷員要具備敏捷的思維應(yīng)變能力,、高效的工作節(jié)奏、過硬的業(yè)務(wù)知識,、嫻熟的訪銷技巧,。這些也只有通過其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高,。我認(rèn)為在今后要做到：一要“勤學(xué)習(xí)”,，電話訪銷員不能僅滿足于已掌握了卷煙營銷業(yè)務(wù)知識和電訪基本技能，還要加強(qiáng)對統(tǒng)籌知識,、語言技巧,、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習(xí)，不斷提高訪銷水平,。同時,，根據(jù)不同的時期緊急“充電”，如新品牌上市,，就需要“突擊”學(xué)習(xí),，對新品卷煙的口感、價格,、包裝,、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪銷過程中遇到訪銷工作流程,、方式方法上存在的一些問題和零售戶反映的一些好的建議，要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神,，勤于思考,，具有一定的市場洞察力，勇于創(chuàng)新,，認(rèn)真對問題進(jìn)行分析研究,，查找原因，做好整改,，不斷提高訪銷成功率,，做到精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。

三,、盡職盡責(zé),，真誠工作?！罢嬲\到永遠(yuǎn)”,。由于電話訪銷工作特點，更需要真誠的心態(tài)為零售戶服務(wù),，只有真誠才能得到業(yè)戶長期的認(rèn)可,、支持和信任。真誠交流,，信息互動,，認(rèn)真打造誠信煙草網(wǎng)絡(luò)，讓真誠感動客戶,，從而贏得市場,，贏得信任，贏得效益,。本著“一切從客戶出發(fā),，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé),，一切讓客戶滿意”的原則,，為客戶提供快捷高效的服務(wù)，繼續(xù)推進(jìn)溝通多元化,，服務(wù)個性化,，結(jié)算快捷化和配送智能化。以客戶為中心,，使真誠成為我們的營銷法寶,，有力推進(jìn)晉中煙草的持續(xù)發(fā)展。我相信，晉中煙草在能力強(qiáng),、高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有輝煌的昨天,，更會有燦爛的明天!同時 今后我將會在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，同事們的熱情幫助,，再加上我個人的努力,，將繼續(xù)立足本職工作，踏踏實實,，兢兢業(yè)業(yè),，從我做起,，從小事做起,，從實事做起，盡自己最大努力,，為客戶提供接近完美的服務(wù),。本著“客戶的需求是我們永恒的追求”為目標(biāo)爭做一名優(yōu)秀的電話訪銷員,！

供暖公司個人工作總結(jié) 熱力公司個人工作總結(jié)篇三

作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,，同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作,，現(xiàn)在我對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項：

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，

我是十一月份來到公司工作,，擔(dān)任公司銷售助理,，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑,，最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo),，還有部門開會過程中,，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識,，從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。

在這兩個月中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1）,、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

2）,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項任務(wù),，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會，讓我學(xué)習(xí)到了好多,。

總結(jié)兩個月的試用期工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如個別工作做的還不夠完善,，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在公司的兩個月的工作中,，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方,，在他們的幫助下,，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激,。

供暖公司個人工作總結(jié) 熱力公司個人工作總結(jié)篇四

從20xx年10月22日入職公司以來,，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)快六個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)的胸襟與豪氣,。在肅然起敬的同時,，同時也為我有機(jī)會成為金杯恒隆的一份子而自豪,。在這幾個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，并通過自身的努力,，本人在各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報,。

在之前的工作中就已經(jīng)了解到了恒隆集團(tuán),，認(rèn)識地并不深刻。但通過半年的親身體會,，我對本職工作和公司有了更深的了解,。金杯恒隆是金杯汽車與恒隆集團(tuán)合資的企業(yè)，公司平臺大,，發(fā)展空間好,。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是將打造國內(nèi)一流的汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè)。公司的雄心壯志可見一斑,，令人敬佩,。公司以人為本、尊重人才在實際工作中貫徹,，這是能不斷發(fā)展壯大的重要原因,。

遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作,，愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這半年的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，從未遲到早退，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神,。在日常的工作中，我深刻認(rèn)識到：一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份按時完成的任務(wù)竟是如此重要，并最終決定一個的人成??！工作使我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我,，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作是協(xié)助完成hps轉(zhuǎn)向器設(shè)計類相關(guān)工作,。包括但不限于轉(zhuǎn)向器零部件設(shè)計,、設(shè)計變更、工藝設(shè)計,、工藝整改,、設(shè)計文件編制及發(fā)放以及臨時突發(fā)事件處理。研發(fā)部是公司的大腦,，一切工作的開展,，研發(fā)部為領(lǐng)頭羊，也必首當(dāng)其沖,，任重而道遠(yuǎn),！通過完成本職工作，使我認(rèn)識到一個稱職的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ),、善于溝通的能力、靈活處理問題的能力,。

雖然到公司來了半年,，但對公司還不夠了解，工作熟練程度也不夠,，問題還很多,。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值,?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項專業(yè)技能,。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于實踐,。在今后工作中,，要努力做好本職工作，把自己的工作做好做扎實,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,！

來到公司工作,，我最大的收獲無論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌,！

供暖公司個人工作總結(jié) 熱力公司個人工作總結(jié)篇五

在這將近一年的`時間里我通過努力工作,，有了很大的收獲。臨近年終,，我現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于以后把工作做得更好,。下面我對我一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：

我是今年才來到公司工作的，我所學(xué)的專業(yè)就是印刷,，而且也從事了兩年的印刷職業(yè),，所以來到公司后，很快我就融入到了公司的隊伍中,。全面進(jìn)入工作狀態(tài)后,，我開始積極參加生產(chǎn)，全力保障生產(chǎn)印刷運行,。我知道,，印刷廠的技術(shù)人員，不僅要精于印刷工藝技能,，而且還應(yīng)掌握印刷工藝裝備的知識,。隨著生活水平的不斷提高，印刷廠這塊占的比例也會越來越大,，因此,，客戶對印刷設(shè)計的要求也越來越高，印刷業(yè)也越來越專業(yè),。專業(yè)的設(shè)計機(jī)構(gòu),，專業(yè)的印刷廠以及好的售后將會構(gòu)成更專業(yè)的印刷隊伍。所以在工作中,，我不斷的向其他同事學(xué)習(xí)操作技能,，以提高自己的技術(shù)能力；工作之余,，我還時?？匆恍I(yè)的書籍充實自己,，以提高自己的理論知識。作為公司的一員,，這一年來我漸漸明白了公司之所以發(fā)展得這么好,，主要是因為公司一直堅持高素質(zhì)、高起點,、高科技、高效益的發(fā)展思路,。公司投資3億多元引進(jìn)了世界一流的印刷設(shè)備和技術(shù)競爭力,，現(xiàn)在集凹英膠英絲英燙印為一體，是國內(nèi)設(shè)備檔次最高,、配套最齊,、燙金能力最強(qiáng)的現(xiàn)代化印刷企業(yè)之一，使僑通一直保持了在同行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢和領(lǐng)先地位,。所以,，我一直以是僑通的一員而感到驕傲自豪。同時,，我也會珍惜我在公司的每一天,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力工作,，積極進(jìn)取,，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量,。

20xx年的大多工作與生活的時光是在僑通度過的,，在僑通的子里，辛苦里夾著充實,，汗里帶著甘甜,，完成了自己的大多數(shù)目標(biāo)，我雖然努力的完成了自己應(yīng)該做的事,，但是其間也顯露出了我的不足之處,，而且有點致命，雖在慢慢的改進(jìn),，可是效果不是很明顯,，使得自己會陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一直作祟,，原有的很多想法在時間的磨合中,。本想今年可以很好的掌握一門拿得出手的技能，可是沒有如心所愿,。事做了很多,，也學(xué)到了很多東西,，但是卻沒有奪光溢彩的，都顯得是那么的平淡,，只要用心,，誰都可以去完，心有不甘,。

我知道這樣的結(jié)果不是我想要的,，但是又在無計可施中為代價的犧牲品。是,，很多工作的事是需要一個循序漸進(jìn)的過程,，可這個過程太長太慢，那就是自己的問題了,，我想這是我的原因,，態(tài)度還不足夠端正，沒有足夠的用心去做,，或者說是用心不到位,。工作的子我已經(jīng)度過了嘗試，已經(jīng)適應(yīng)了這份工作,，現(xiàn)在要做的就是怎樣去把它做的更好,。再細(xì)數(shù)一下xx年自己工作的表現(xiàn)，為了自的發(fā)展,，我一直是在堅持不懈,，堅持不懈的去努力。時間的走過,，見證著一切,，讓自己有得有失，一個的態(tài)度決定著一個的走向,，我也不例外,。既然我想在僑通的這個圈子里有所作為，僑通是一個好的施展天地,，把握,，我不會浪費現(xiàn)在所擁有的機(jī)會。還是那句話,，時刻懷著一顆感恩的心,，對待每一個和每一件事。由于在其他廠里工作時間過長,，在僑通呆的時間過短,，不免會把一些不適宜長的工作方式帶進(jìn)來，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，給領(lǐng)導(dǎo)帶來不貌的回敬,，在這里我深表歉意,，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。在僑通的20xx年過的總體來說還算是很踏實,，沒有輕易地越雷池半步,，循規(guī)蹈矩的做著事，得到自己想得到的,，說白了,，都是為了生活，何必和自己過不去,，而且我還年輕,，此時不努力用心，等待何時,。20xx年已經(jīng)悄然來到,，在這新的一年里，我做出了自己的新的規(guī)劃,，現(xiàn)就此闡述一下,。

1。在新的一年里,，在完本職工作的同時,，學(xué)習(xí)好相關(guān)的知識與技能，把自己向一個技術(shù)全面型的方向發(fā)展,。

2,。改掉自己的不良習(xí)慣，用心的去做每一件事,，細(xì)節(jié)決定敗,，時刻的提示著自己，嚴(yán)格的遵守勞動紀(jì)律,。

3,。多虛心求教,，多積累經(jīng)驗,，多多與領(lǐng)導(dǎo)溝通。事件的發(fā)展離不開溝通,，只有相互換意見,，才能取得進(jìn)步。

4,。在20xx年的基礎(chǔ),，更好的了解公司的產(chǎn)品以及開機(jī)技術(shù)。年紀(jì)的增長，不能白白浪費,，更要全面的了解自己,，知道自己的的缺點在哪里，怎樣的去克 服,，優(yōu)點在什么地方,，怎樣去發(fā)揮。有一個明確的生活和工作態(tài)度,，我想只有如此才能打理好20xx年的日子,，有更加輝煌一些的表現(xiàn)。

供暖公司個人工作總結(jié) 熱力公司個人工作總結(jié)篇六

這近四個星期以來,，我先在各車間走動觀察,，熟悉公司經(jīng)營生產(chǎn)的工藝流程或制度標(biāo)準(zhǔn)，隨時不懂隨時請教,。我想,，既然來到公司，那么我就應(yīng)當(dāng)對未來可能面臨的各種情況做好充分的心理準(zhǔn)備,。

這段時間以來,，我所接觸到的事情主要有：包裝及印業(yè)廢紙打包、廢紙外賣過磅,、檢視車間倉庫,、公司制度標(biāo)準(zhǔn)流程制定會議等。

當(dāng)楊總有重要會議時我會在旁做好會議記錄,，然后及時整理出來向她做出匯報,；有時會議中會提到一些關(guān)于車間生產(chǎn)或機(jī)械方面等我不懂的問題，我會先做好記錄,，會議結(jié)束后再自己去車間里看一看,，請教車間里的師傅，至少明白所然為止,，再做好后期問題處理跟蹤工作,，定期向楊總作出匯報。

下車間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看,，是請教了公司體系現(xiàn)場管理的主管,，關(guān)注生產(chǎn)衛(wèi)生和生產(chǎn)安全，為產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量創(chuàng)造可靠條件,。在這一過程中,，我也學(xué)到了很多實用的東西，比如從機(jī)器的擺放和運轉(zhuǎn)上看是否存在工傷安全隱患,，從消防器材,、消防通道的設(shè)置安排中觀察是否存在消防隱患，從設(shè)備、電力等方面觀察事故隱患,，以及車間門窗是否衛(wèi)生,、機(jī)器運轉(zhuǎn)是否漏油、員工上班是否持證或穿戴工作服等等,，這些都是要從細(xì)節(jié)上去觀察卻又關(guān)系著生產(chǎn)安全大事的地方，從6s的現(xiàn)場管理中我也可以看出公司對安全和生產(chǎn)方面的重視，而這些也正是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。

由于所處的行業(yè)較為敏感，公司對于半成品,、殘次品等廢品的處理也尤為謹(jǐn)慎，楊總將印業(yè)廢紙尤其是袋裝廢紙的打包監(jiān)督交給我負(fù)責(zé)跟蹤，要求殘次品必須是經(jīng)過裁切的確認(rèn)無用的后才可壓縮打包處理,；對于包裝和印業(yè)兩邊工廠的廢品外賣，我則主要負(fù)責(zé)監(jiān)督過磅點數(shù)和裝載監(jiān)督,。在車間里呆久了,，與那些一線工人們有了一些接觸,，再看到他們時我也常常會想,，在社會中的二八法則里，他們是實實在在的那80%靠體力吃飯的群體,，他們每個人的工作都是固定在車間里的某個區(qū)域,，日復(fù)一日地重復(fù)著同樣的動作，有的人甚至還要白班夜班兩班倒，或許在他們中的很多人看來,，有吃有住有相對適度的工資拿,，那就是他們的一個工作機(jī)會,，尤其看到那些與自己父母年紀(jì)相當(dāng)?shù)膸煾祩?，我更是覺得他們不容易，而我所能做的,，也不過就是盡可能地對他們以及他們的工作給予尊重和理解,。

此外,，在為楊總做會議記錄的過程中，我也有一些其它的體會：各部門相互之間都需要良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,，信息傳達(dá)要及時準(zhǔn)確,，各部門職責(zé)要明確分工,，每一個部門每一個車間乃至每一道工序都應(yīng)有具體可行并與時更新的制度流程標(biāo)準(zhǔn)可循，對工作標(biāo)準(zhǔn)要有嚴(yán)格的執(zhí)行,，這樣公司中各部門的工作才會及時有效,，即達(dá)到規(guī)范化管理的效果。

這段時間在公司的學(xué)習(xí)和工作,，對我而言也是一次重要的實踐,；而這樣的一次實踐也是對我過去大學(xué)四年所學(xué)知識與能力的一種考察檢驗。在觀摩公司一些規(guī)劃性資料時,，其中會提到許多我們已學(xué)過的管理理論或方法,，有的我還記得很清楚，有的卻印象模糊,，于是我把不清楚的理論點都記下來待下班后再查閱復(fù)習(xí),，我想這也算是一種查漏補缺吧；而在看公司財務(wù)報表或在會中討論一些有關(guān)生產(chǎn)等各方面問題時我也會很慶幸大學(xué)期間曾參加過gmc比賽,，因為接觸過這樣一場高度模擬的比賽,，在面對很多如工人、機(jī)器等實際問題時我可以理解得更為深刻,，只可惜理解歸理解,，在真正解決這些問題上我卻并不那么游刃有余，只嘆比賽總歸是比賽,，那只是模擬,，與車間里的實際比起來還是有差距的，所以要想自己真正有能力解決這些問題,，我還有很多東西要學(xué),。

都說一個人最有價值的能力就是持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)能力。有時下了班到了晚上我也會看到辦公室里還有燈亮著,，我想那些同事也許在加班也許在學(xué)習(xí),，我不清楚，但這卻提醒了我,，如果我不學(xué)習(xí)必將落后,。所以我應(yīng)該充分利用好晚飯后的幾個小時，適當(dāng)?shù)亟o自己充充電,，順便也保持住自己當(dāng)初的那份理想和熱情,。

供暖公司個人工作總結(jié) 熱力公司個人工作總結(jié)篇七

我于20xx來到集團(tuán)建筑設(shè)計院工作，我通過一個月的試用期,，有幸成為集團(tuán)的一名員工,，回顧這二年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,，感謝公司給我一個展示自己的機(jī)會,。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上,、思想上都有了較大的改變,，現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結(jié)如下：

對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，從事設(shè)計工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。我有幸成為x集團(tuán)建筑設(shè)計院的一員,，在剛剛開始工作的這幾個月,，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,，融入到設(shè)計院這個集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷,、支持與幫助下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計知識，不斷提高自己的專業(yè)水平,，積累經(jīng)驗,。這期間主要學(xué)習(xí)了眾多相關(guān)學(xué)科知識，特別是對于鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計的理念,，由初步的認(rèn)識上升到更高層次的水平,。

這幾個月學(xué)了提工程量，工程量報價,，門式剛架的設(shè)計,，通過做這些工作，對鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計的認(rèn)識逐步提高,，各構(gòu)件的連接與設(shè)計更加全面,、經(jīng)濟(jì)合理。在此期間,，通過辦理資質(zhì)升級文件,，整理簡單的資料，鍛煉了耐性,，認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、細(xì)心,，處理好同事間的關(guān)系,，與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。

通過不斷學(xué)習(xí)與實踐,，將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用,，逐步提高完善自己的專業(yè)技能,，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心，本著x集團(tuán)“崇尚完美,，追求卓越,，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號,，積極響應(yīng),、倡導(dǎo)“一家人，一條心,，一股勁”的企業(yè)信譽精神,，為設(shè)計院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

通過近幾個月的實習(xí),，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識,、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,，要更加投入,，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),，爭取工作的積極主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

這幾個月以來,，本人能敬業(yè)愛崗,、不怕吃苦、積極主動,、全身心的投入工作中,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，剛剛步入社會開始工作,，經(jīng)驗不足，特別是設(shè)計工作是相對比較艱苦的工作,，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐,，要多動腦筋，認(rèn)真看圖紙,、看懂看透,，熟悉設(shè)計規(guī)范。

第二,，有些時候工作中比較懶散,，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高,。

第三,，自己的理論水平、專業(yè)知識,、工作經(jīng)驗還是很欠缺的,，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐,。

在以后的工作與學(xué)習(xí)中,，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識水平，加強(qiáng)責(zé)任心,，為設(shè)計院的快速發(fā)展,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗,，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗的人請教。加強(qiáng)對鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計的發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，對自己的優(yōu)缺點做到心中有數(shù)。

2,、事求是的原則,，積極做好自己的本職工作，不拖拉。

3,、司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

本著集團(tuán)“崇尚完美，追求卓越,，精益求精,，不遺余力”的企業(yè)口號，積遵循,、倡導(dǎo)“一家人,，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽精神,，不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助,，以及各位同事的大力支持與幫助，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真負(fù)責(zé),，提高完善自己，為集團(tuán)的發(fā)展多做貢獻(xiàn),。

祝愿x集團(tuán)的明天會更好,，設(shè)計院伴隨著集團(tuán)的發(fā)展越來越壯大！

供暖公司個人工作總結(jié) 熱力公司個人工作總結(jié)篇八

工作一個多月了,，回憶起在那里工作的每一天,，真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),、關(guān)心,、鼓勵和站機(jī)關(guān)同事的幫忙、支持,、配合下,，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí),，對工作精益求精,，基本完成了自我崗位上的各項工作資料。下頭我將自我在這段時間的工作資料,、工作中存在的問題及收獲,、感想等做一個簡要的總結(jié)。

1),、參與20xx年全國x收購暨現(xiàn)代x農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會的籌備工作,。

6月28日上午八點半在市公司報到后，熱情細(xì)心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊x工作站,。跟鄭站長碰面并進(jìn)行簡單自我介紹后,，我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè),、gap標(biāo)準(zhǔn)操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負(fù)責(zé)的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作;參與了x站大掃除工作;參與了7月10日現(xiàn)場會的接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,，20xx年全國x收購暨現(xiàn)代x農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會取得了圓滿的成功,。

2),、跟隨站長及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解x生長,、采收及烘烤等情景。

7月12日,，站長為了更好的鍛煉我們，讓我們更快成長,、成熟起來,，決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前,，市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞,、愛崗敬業(yè)、虛心請教,。”同時還鼓勵我們說：“這個世界是我們的也是你們的,，但終究是你們的,。同樣x公司是我們的也是你們的，但終究是你們的,?！睅е惤?jīng)理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。

在三岔收購組工作期間,，我根據(jù)技術(shù)員供給的抗洪搶險資料填寫了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計表并撰寫了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩,、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農(nóng)一齊給x打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理20xx年x生產(chǎn)物資投入分配表;協(xié)助技術(shù)員在村委會給煙農(nóng)付工錢;跟隨譚站長及技術(shù)員去水洞村,、茴壩村,、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導(dǎo),、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙情景;向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請教后,，幫忙采收晾曬x。

3),、學(xué)習(xí)gap標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范實施細(xì)則,。

經(jīng)過上網(wǎng)查閱gap的相關(guān)資料和向站機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請教，我初步了解了gap的概念;gap的目的及意義;gap的適用范圍;gap管理規(guī)范及實施要點;xgap試點工作提議等資料,。

4),、整理x企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化檔案資料。

7月27日州公司請來了專家對我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作檔案如何建立的培訓(xùn),，然后去崔壩三天幫忙整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的相關(guān)資料,，回到城郊x站后至今，便在學(xué)習(xí),、整理x企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)志化的相關(guān)資料,。

5)、不斷向書本求知,，提高自我的專業(yè)素養(yǎng),。

在三岔工作期間我堅持每一天擠出必須的時間讀書學(xué)習(xí)，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,，不斷充實自我,。經(jīng)過學(xué)習(xí)《大山有路》，讓我對恩施x系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解,，再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷,，讓我深刻體會到了“國家利益至上，消費者利益至上,，煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;經(jīng)過瀏覽《公文寫作玉處理》,，讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求;經(jīng)過閱讀《活在當(dāng)下》，讓我理解了一次心里的洗禮,，讓我明白要珍惜當(dāng)下的時光,，認(rèn)真充實過好當(dāng)下的每一天;經(jīng)過實踐word、excel,、powerpoint等辦公軟件的操作,，讓我對辦公自動化有了初步了解。

此外,，在工作學(xué)習(xí)生活過程中,，本著“習(xí)慣決定性格，性格決定命運”的信念,，我時刻提醒自我要先學(xué)會做人,，再學(xué)做事,。在工作期間，我本著謙虛謹(jǐn)慎,、進(jìn)取樂觀,、平易近人的態(tài)度迅速融入了團(tuán)體生活中。一是尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,，進(jìn)取主動幫領(lǐng)導(dǎo)和同事做一些力所能及的工作,，搞好人際關(guān)系和塑造自我的形象;二是始終堅持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,，主動向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，學(xué)習(xí)他們一絲不茍,、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法;三是進(jìn)取主動的打掃單位的公共衛(wèi)生,，讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動熱情的與周圍農(nóng)戶交流,，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,。

1)、對x生產(chǎn)整個流程還缺乏全面了解

我并非學(xué)的x專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè),，所以在真正接觸x生產(chǎn)時,，還是有些陌生，部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認(rèn)識上,，在實際操作過程中便束手無策了,。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不明白如何操作。

2),、缺乏主人翁意識

在工作期間,，總是以自我剛剛?cè)肼殻芏鄸|西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作,。同時在做有些工作時,，還存在依靠思想，總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事安排后才明白去做,，沒有真正樹立起主人翁意識,。

3)、缺乏時刻記錄的習(xí)慣

在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自我規(guī)劃要做某些工作時,，僅僅做到了耳朵聽著，心里想著,，沒有意識在工作日志上記錄下來,，所以有些事情雖然當(dāng)時能夠記住需要去做，但過一段時間后便拋到九霄云外了,。在以后的工作中要時刻提醒自我“好記性不如爛筆頭,，養(yǎng)成時刻記錄的習(xí)慣,。”

3.工作中獲得的收獲

雖說在這短暫的一個月工作中,，我還存在諸多問題和不足,，但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅僅讓我盡快褪掉了學(xué)生時代的散漫天真,，融入到全新的工作環(huán)境中,，也讓我把自我的個人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來;不僅僅磨礪了我的意志，也鍛煉了我的本事;不僅僅提高了我的思修養(yǎng),，也強(qiáng)化了我的專業(yè)素養(yǎng),。同時，這段工作經(jīng)歷也教會了我要：

一是要做一個勤學(xué)好問的人,，僅有這樣才能保證把自我的本職工作做到熟練和精通,。

二是在工作中要進(jìn)取主動，多幫單位同事做一些力所能及的事情,，因為僅有付出才會有收獲,。

三是要學(xué)會做人，有人說過“學(xué)歷是銅牌,，本事是銀牌,，人脈是金牌，思維是王牌,?！边@其實就是要求我們在工作中要放下架子，學(xué)會尊重人,，搞好人際關(guān)系,，在學(xué)會妥協(xié)的同時，也要堅持自我最基本的原則來塑造自我的形象,。

四是要認(rèn)識到“學(xué)無止境”的真正內(nèi)涵,，做到潛心學(xué)習(xí)、多多積累,，厚積薄發(fā),。

總之，在這一個多月的工作時間里,，工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,，工作中的提高和收獲將鼓勵我更有活力的去工作，這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的提高和提高打下良好基礎(chǔ),。

供暖公司個人工作總結(jié) 熱力公司個人工作總結(jié)篇九

20xx年12月初,，我由某大學(xué)后勤集團(tuán)轉(zhuǎn)到某物業(yè)管理有限公司工作，至今已有一年多的時間,。在此之間,，我經(jīng)歷了xxx物業(yè)管理有限公司改組,、xxx園區(qū)一期建設(shè)、新生入住后經(jīng)營等整個過程,。在一期的建設(shè)過程中,，負(fù)責(zé)xxx園區(qū)一卡通系統(tǒng)（包括售飯系統(tǒng)、自助洗衣機(jī)控制系統(tǒng),、發(fā)卡系統(tǒng),、綜合消費系統(tǒng)）的規(guī)劃、建設(shè)和調(diào)試工作,，xxx園區(qū)有線電視的安裝工作,，協(xié)調(diào)xxx園區(qū)鐵通程控機(jī)房的規(guī)劃與建設(shè)工作；進(jìn)入經(jīng)營期后負(fù)責(zé)與鐵通保定分公司的電話卡類結(jié)算和電話費的結(jié)算工作,，有線電視,、寬帶網(wǎng),、電話的維修維護(hù)工作，保障一卡通系統(tǒng)的正常運行等工作以及公司智能辦公系統(tǒng)的維修工作。

初到xxx公司,，公司是由河北大學(xué)與河北大學(xué)后勤集團(tuán)物業(yè)公司組成的股份制公司,，剛到公司就投入到xxx臨時辦公室的籌備工作和做一期工程的功能需求的工作并兼負(fù)責(zé)辦公室的文件管理,。20xx年2月,，河北大學(xué)與河北省建設(shè)集團(tuán)重組xxx公司，又承辦了部分改組手續(xù),。20xx年4月6日xxx園區(qū)開工后又投入到一卡通系統(tǒng)的設(shè)計,、功能需求和考察工作，學(xué)生公寓用品的考察等工作,。工程施工過程中,，親自到現(xiàn)場了解工程進(jìn)度情況，并協(xié)調(diào)鐵通保定分公司外管道施工,，進(jìn)園區(qū)進(jìn)行施工,，協(xié)調(diào)一卡通單位正常入場施工。

20xx年8月,，被公司任命為公司網(wǎng)管部主管,，親自傳授員工所需知識和技術(shù)（如網(wǎng)絡(luò)布線、485通訊布線,、網(wǎng)絡(luò)連接,、通訊原理與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜打線基礎(chǔ)知識,、計算機(jī)常見問題解決方案等等）,，帶領(lǐng)各成員出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)：20xx年9月13日，經(jīng)過四個晝夜的奮戰(zhàn),，完成了德厚園餐廳售飯系統(tǒng)的安裝調(diào)試,，9月14日試運行，9月15日正式投入運行,；20xx年9月12日,，學(xué)生公寓1030部校緣卡電話、xxx辦公樓52部辦公電話安裝完畢,，并投入運行,；20xx年10月7日，xxx園區(qū)學(xué)生公寓和xxx辦公樓有線電視安裝測試完畢,，滿足學(xué)生收視需要,；20xx年10月18日，xxx園區(qū)寬帶網(wǎng)開通,，至今已有用戶80多戶,；新生入學(xué)進(jìn)入經(jīng)營期后，又著手按照iso9002質(zhì)量體系建立起了網(wǎng)管部工作手冊和規(guī)章制度,，完善了部門的文件管理等,。20xx年11月20日，學(xué)生公寓自助洗衣機(jī)收費系統(tǒng)調(diào)試完畢,，正式投入使用,。20xx年11月底，承擔(dān)xxx公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的前期準(zhǔn)備工作,，預(yù)計20xx年1月1日正式進(jìn)行考核期,。20xx年11月初開始規(guī)劃公司網(wǎng)站，網(wǎng)站主體已完成,，正進(jìn)一步搜集資料,，豐富網(wǎng)站內(nèi)容。

xxx一期工程工期緊,、任務(wù)重,，出現(xiàn)了各種各樣的困難。從20xx年4月6日破土動工到9月15日新生入住只有5個月的時間,，不只是土建工程,，各種附屬設(shè)施與生活設(shè)施都要在新生入住前完成。一卡通系統(tǒng)尤為緊迫,，9月15日新生入學(xué)前三天,，食堂不具備安裝條件，臨時電源時斷時續(xù),，一卡通管理中心還繼續(xù)施工,，要在短短的兩天時間內(nèi)安裝調(diào)試完成，誰心理都沒有底,，北京昊星惠光軟件公司十分懷疑能不能完成,。我們克服了種種困難,，全部人員全部上陣，連續(xù)三天三夜沒休息,，終于于9月14日中午前調(diào)通,，滿足了一般使用要求。本應(yīng)半月的工程短短的三四天我們就出色的完成了,；新生入學(xué)還要解決卡的問題,，在進(jìn)場施工條件不具備的條件下，我們在河北大學(xué)蘭園公寓辦公室內(nèi)一晚上搭建起了模擬環(huán)境,，我白天盯施工現(xiàn)場,，晚上做中心數(shù)據(jù)。連續(xù)個晚上完成導(dǎo)庫工作,，白天員工們批量發(fā)卡,，在三天時間內(nèi)，把所有學(xué)生約6000人的飯卡全部制作完畢,；xxx園區(qū)程控機(jī)房建設(shè)也尤為緊張,，按正常施工要求，如此規(guī)模的工程需要三個月的時間,，在土建工程沒有完成,，進(jìn)場條件不具備的條件下，我們強(qiáng)行要求鐵通公司進(jìn)場施工,，連續(xù)24小時工作,，從8月23日進(jìn)場到9月13日通電話只用了短短十天的時間，我為了加快施工進(jìn)度,，連續(xù)四晚上陪同鐵通工作人員施工,，給他們以動力，誰也不敢想象這樣一個保定市最先進(jìn)的程控機(jī)房能在十天之內(nèi)完成,。鐵通寬帶網(wǎng)也于10月18日正常開通,；由于大躍進(jìn)式的建設(shè)，不可避免導(dǎo)致了一些失誤,，最為突出的是學(xué)生公寓電話不穩(wěn)定,，學(xué)生反映強(qiáng)烈。為了使同學(xué)們理解和支持,，我們網(wǎng)管部全體成員進(jìn)入學(xué)生公寓回訪電話問題,，把問題集中反映到鐵通保定分公司，并由網(wǎng)管部人員和鐵通公司集中力量解決存在問題,，給了學(xué)生一個滿意的答復(fù),。

在xxx公司工作一年多來，我體會到xxx公司是一個具有凝聚力的公司，一期工程任何人沒有加班費,，沒有獎金,，超長的工作時間和工作強(qiáng)度任何人都沒有怨言，都出色的完成了本職工作,。在這一年中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下，我增長了知識,，增長了經(jīng)驗，使自己逐漸走向成熟,。一年中實現(xiàn)由技術(shù)人員到一個基層管理人員的過度,，通過這段時間的工作我體會到：

1、加強(qiáng)網(wǎng)管部員工的技能培訓(xùn)迫在眉捷,。二期工程開工在即,，員工的職業(yè)技術(shù)還有些久缺，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),，為二期建設(shè)做好準(zhǔn)備,，出色的完成二期工程的任務(wù)。

2,、灌輸服務(wù)以人為本的理念,。我們公司雖然是個企業(yè)，但和企業(yè)又有本質(zhì)的區(qū)別,，我們是大學(xué)的后勤,，我們的服務(wù)對象是大學(xué)生這樣一個特殊的群體，這就要求我們自身提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓學(xué)生滿意，讓自己滿意,。

3,、浪費問題。由于一期工程工期太緊,，客觀上造成了公司許多資源的浪費現(xiàn)象,，給公司造成了損失。我們有一期工程的經(jīng)驗和教訓(xùn),，二期我們一定要注意節(jié)約資源,。

4、人力資源問題,。網(wǎng)管部成員大都是畢業(yè)沒兩年的大學(xué)生,，學(xué)生在校期間學(xué)的是書本上的知識，與實際工作中需要的知識還有一定距離，如何把書本上的知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實中需要的技能,，充分發(fā)揮出大學(xué)生的能動性和最大程度上調(diào)配人力資源是網(wǎng)管部日后應(yīng)該加強(qiáng)的一個方面,。

在這一年中雖然取得了一些成績，但由于經(jīng)驗和年齡的問題,，在工作中還存在著許多不足,，如管理手段，做事的方式方法與有些事情考慮得不全面,。我日后工作和生活中我要繼續(xù)鉆研技術(shù),，提高技術(shù)水平，多看關(guān)于管理經(jīng)營的書籍,，提高管理水平,。勤奮學(xué)習(xí)，努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和信任,。

供暖公司個人工作總結(jié) 熱力公司個人工作總結(jié)篇十

油脂公司在集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他分公司的大力支持和積極配合下,，在廣大干部,、員工的共同努力下，緊緊圍繞 “內(nèi)抓管理,、外拓市場,、節(jié)約挖潛、追求高效”的工作方針,，團(tuán)結(jié)一致,，攜手共進(jìn)，強(qiáng)管理,，抓實效,，樹形象，克服種種困難,，公司生產(chǎn)經(jīng)營工作得以較好地開展?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

一、主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況,。

全年累計實現(xiàn)產(chǎn)值10.8億元（完成計劃指標(biāo)的73%）,，銷售收入10.68億元；加工大豆379760噸（完成計劃指標(biāo)的76%）,，其中3#線加工3367噸,，4#線加工142153噸，5#線加工234240噸,，,；共生產(chǎn)豆粕300085噸,，出粕率79.02%；共生產(chǎn)豆油65400噸,，綜合出油率17.37%,；全年累計采購大豆359579噸，其中進(jìn)口大豆283146噸,，國產(chǎn)大豆76433噸,。

二、以“節(jié)約挖潛,、追求高效”為主題,，向管理要效益。 20xx年對油脂加工企業(yè)來說是極具挑戰(zhàn)性的一年,，國內(nèi)油脂加工企業(yè)上馬較多,，僅周邊地區(qū)今年就相繼有四家油脂公司投產(chǎn)運行。在這種情況下,，我們認(rèn)為只有靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、較低的生產(chǎn)成本和高效的管理才能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢,，為此我們將工作重點放在“節(jié)約挖潛,、追求高效”的基點上，狠抓內(nèi)部管理,，努力降低生產(chǎn)中的各種消耗,，提高生產(chǎn)效率，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支,。

首先,，生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)年初公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，層層分解,、落實到車間,、班組并制定出嚴(yán)格的考核指標(biāo)和獎罰標(biāo)準(zhǔn)，將職工的工資分配直接與各項消耗,、產(chǎn)量,、質(zhì)量等掛鉤，做到業(yè)績,、責(zé)任與報酬相結(jié)合,。在生產(chǎn)管理過程中實行重獎重罰的管理方式，具體方法是對生產(chǎn)消耗指標(biāo)節(jié)約部分按一定比例獎給職工,，對消耗超出部分按一定比例由相應(yīng)責(zé)任人承擔(dān),，這一舉措極大地調(diào)動了職工工作的積極性，并在全公司形成了一種“增產(chǎn)節(jié)約,、追求高效”的良好氛圍,。

其次,，今年上半年，生產(chǎn)技術(shù)部針對殘油含量較高問題,，對三公司浸出器進(jìn)行了篩板清理,；針對降溶耗問題對冷凝水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造；針對鍋爐用水質(zhì)量和食鹽用量問題,，對1200t/d生產(chǎn)線前期過濾系統(tǒng)進(jìn)行了改造,，同時完成了韓村水庫提水工程改造，從實際運行效果看,，以上工程改造項目均達(dá)到預(yù)期效果,。全年累計溶耗同比節(jié)約0.11kg/噸料，電耗同比節(jié)約0.69度/噸料,，煤耗同比節(jié)約0.86kg/噸料,，五金消耗同比節(jié)約0.16元/噸料，合計節(jié)約成本38萬余元,。同時,，4#線、5#線殘油含量同比下降0.225%和0.246%,，僅此一項就年增加經(jīng)濟(jì)效益170余萬元,。

第三，下半年,，針對日照大海油脂公司竣工投產(chǎn)問題,，生產(chǎn)技術(shù)部在全面保證生產(chǎn)工作有序進(jìn)行的前提下，完成了新職工的培訓(xùn)工作,。同時在新老職工交替,，人員緊張的情況下，組織完成了低溫生產(chǎn)線的調(diào)試工作,，從生產(chǎn)結(jié)果看,，各項指標(biāo)基本達(dá)到設(shè)計要求。

可以說經(jīng)過一年的努力,，生產(chǎn)系統(tǒng)在完成公司安排各項任務(wù)的同時,，也為公司培養(yǎng)出一批素質(zhì)過硬，作風(fēng)過硬,，業(yè)務(wù)精湛的專業(yè)技術(shù)人員,，為公司做出較大貢獻(xiàn)。

另外,，行銷一部在鞏固老客戶的前提下,，努力做好產(chǎn)品的售前、售中和售后服務(wù)工作,，定期走訪客戶,，與客戶就行情,、質(zhì)量、建議等方面及時進(jìn)行溝通和交流,，并根據(jù)實際情況對銷售策略進(jìn)行調(diào)整,，以迎合市場需要。對內(nèi)部管理和銷售方式進(jìn)行改革,，打破傳統(tǒng)的銷售模式,，落實銷售責(zé)任，將個人分配與工作業(yè)績相掛鉤,，充分調(diào)動每位員工的工作積極性和能動性,。經(jīng)過行銷一部全體業(yè)務(wù)人員的共同努力，豆油銷售全年實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡,，貨款回收率100%,，累計銷售豆油66269.75噸，回收貨款45726.127萬元,。

四,、以“齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展”為目標(biāo),，全面強(qiáng)化后勤保障力度,。 安全是企業(yè)管理工作的頭等大事，歷年來我們都將這一工作作為生產(chǎn)經(jīng)營活動的重中之重來抓,，為保障安全管理工作的有序運行，我們一是加大安全管理力度,，特別是加大夜間安全值班和巡邏力度,，以確保人身和財產(chǎn)安全；二是強(qiáng)化安全防范意識,，加大重點部位安全管理力度,，對安全防范設(shè)施和器材進(jìn)行全面檢查和更換，同時利用車間交接班時間重點強(qiáng)調(diào)安全意識和安全管理問題,；三是堅持安全衛(wèi)生檢查制度,，由生產(chǎn)技術(shù)部和辦公室牽頭聯(lián)合各生產(chǎn)線班長以上管理人員每五日進(jìn)行一次安全衛(wèi)生大檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)事故五個零，極大地保障公司人身和財產(chǎn)安全,。

在大豆采購工作中,，采購部與進(jìn)出口部通力合作，積極溝通協(xié)調(diào),，充分把握市場行情,，采取積極的采購政策,，一年來累計完成進(jìn)口大豆接港283146噸，國內(nèi)市場采購大豆76433噸,，基本滿足生產(chǎn)需要,。

品管部以貫徹《倉儲管理制度》《化驗室管理制度》等制度為主抓手，層層落實責(zé)任,，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),。強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理，對產(chǎn)品重點質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行不定期抽檢,、復(fù)檢,，不斷提高檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。在質(zhì)量管理方面全年基本沒有因質(zhì)量問題而引起糾紛的現(xiàn)象發(fā)生,。在保障公司財產(chǎn)安全的情況下,，全年累計入庫大豆359579噸，入庫豆粕300337噸,，入庫豆油65916噸,，并保證帳實相符?；仡欉^去的一年,，我們雖然作了大量的工作，但實效較計劃目標(biāo)仍有一定的差距,，生產(chǎn)經(jīng)營管理仍有一些急需改進(jìn)的薄弱環(huán)節(jié),，如某些設(shè)備重復(fù)維修率較高，干部工作責(zé)任心不到位,，產(chǎn)品質(zhì)量和外包裝質(zhì)量不理想等問題的存在,，極大地影響我們的工作力度?；仡欉^去,，我們心潮澎湃，展望未來,，我們激情滿懷,，新的一年，市場競爭將會更加激烈,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,，但我們堅信，在新的一年里,，只要緊抓“務(wù)實市場開拓,，夯實內(nèi)部管理”這一主線，有集團(tuán)公司的大力支持,，有廣大干部員工的奮力拼搏,，我們新的一年的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn),！

供暖公司個人工作總結(jié) 熱力公司個人工作總結(jié)篇十一

不知不覺間，來到出新鋼結(jié)構(gòu)公司已經(jīng)有6年時間了,，在工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心。在這幾年的時間里,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識,。在工作中，有很多新的技術(shù)問題,，但是深知發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程,，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),，遇到的問題都得到了很好的解決。

在工作實踐中,，我和同事的相處非常緊密和睦,，在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一，行動一致,，工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績,。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置,，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個人得失要模糊計算,；遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。在工作中,，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,，與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊,。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，做出更好的成績,。

工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急；在工作時間很倉促的情況下,，事情多了,，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩慢慢完成,，在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠,，如果每天,、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、得與失,，會更快的成長,。在采購工作中，從下單,、詢價,、催貨直到物料順利到達(dá)公司倉庫，要把工作完成感覺是很容易的,，可實際把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，對原則性問題把關(guān)不嚴(yán)，對于該交的物料,，沒有嚴(yán)格的要求供應(yīng)廠商按交期交貨,，反而使得供應(yīng)廠商一拖再拖，有時嚴(yán)重影響的生產(chǎn)和出貨,。這都是我工作的失誤帶給公司的麻煩,。在此，我真心表示深深的歉意和感謝,！相對缺點,，我的成績微不足道，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，通過這幾年的采購工作,，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,，是關(guān)系到公司整個生產(chǎn)、銷售的最重要環(huán)節(jié),，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，將我放在如此重要的崗位上。讓我了解到一個采購員所具備的最基本素質(zhì)就是要保持對公司的忠誠,；不帶個人偏見,，在考慮全面因素的基礎(chǔ)上,，在保證交期、保證質(zhì)量的前提下,；規(guī)范一切可能危害公司正常運轉(zhuǎn)的供應(yīng)廠商,；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；為了公司的正常運轉(zhuǎn),，保證物料的及時到庫,。

我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí),，努力工作,。工作上大家一定要互相幫助，團(tuán)結(jié)一致,；工作中要樹立敬業(yè)意識和公樸意識,，熱心、誠心,、耐心地為公司各部門提供服務(wù)和幫助,；要干一行，愛一行,，專一行,，建立濃厚的愛好和感情；在干好本職工作的同時,，要刻苦鉆研,，提高自身的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,，讓工作充滿生機(jī)和活力,！要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,，爭取更大的進(jìn)步,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

新的一年,，我會努力把工作做好,。通過努力工作來改自己，以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu),，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng),。我相信，只要自己肯努力學(xué),，專心做,，就一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望！要在榮耀面前退一步,，在困難面前進(jìn)一步,。要堅持踏踏實實做人,，認(rèn)認(rèn)真真做事，堅信細(xì)節(jié)決定成敗,。最后,，我相信，隨著出新鋼結(jié)構(gòu)公司的不斷壯大和完善,，出新的明天一定會更好,！努力充實自己，既擁有進(jìn)取心,，也保持平常心，快樂地去工作,，在工作中尋求成就感,！我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培,，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量,，祝愿出新公司飛黃騰達(dá)！祝愿公司里所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事們新年快樂,！

供暖公司個人工作總結(jié) 熱力公司個人工作總結(jié)篇十二

轉(zhuǎn)眼間到**煙草專賣局工作也快兩個月的時間了,，在這斷時間中我主要工作分為以下四個方面：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)專賣內(nèi)部監(jiān)督管理的工作規(guī)范、如何具體開展內(nèi)部監(jiān)管,，以及專賣的相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容;

二是初步掌握內(nèi)部專賣監(jiān)督管理信息系統(tǒng)的操作流程,，具體的操作方法，協(xié)助同事做一些預(yù)警的調(diào)查處理工作;

三是協(xié)助同事做好對各個中隊內(nèi)管工作監(jiān)督考核以及培訓(xùn)的工作,，同時在丁科長的帶領(lǐng)下制作了基層服務(wù)中隊內(nèi)管自查報告演示的ppt,，為各中隊開展內(nèi)管工作做了有效性的指導(dǎo);

四是積極參加《吳煙之聲》的編輯工作，在工作之余通過行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站,、行業(yè)內(nèi)部人員投稿等渠道來收集,、整理、篩選各類可用資料,。并在同事的共同努力之下進(jìn)行報紙排版的學(xué)習(xí)與制作;

雖然只有短短的兩個月,，但是我收獲頗豐，感觸至深,。剛剛走出“象牙塔”的我,，更多的是要認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草專賣管理各個方面的知識，通過具體工作的磨練和實踐,，使所學(xué)的理論知識得到鞏固,、提高和完善，真正檢驗出自己的實際水平,，更好的掌握本職工作,。

俗話說：勤能補拙,，業(yè)精于勤。今后的工作中我將堅持以“戒浮戒躁,，恒心恒行,，至誠至善，共建共享”的企業(yè)精神為指導(dǎo),，團(tuán)結(jié)一心,，克難奮進(jìn)，敢于擔(dān)當(dāng),，積極主動地做好本職工作,，在工作中真正發(fā)揮出自己主人翁的精神，創(chuàng)造性地開展工作,，高效準(zhǔn)確地完成工作,，實現(xiàn)自我的價值，爭做合格吳煙人,，為吳煙事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,，我堅信：**煙草的將來一定會更美好!

供暖公司個人工作總結(jié) 熱力公司個人工作總結(jié)篇十三

1、做好基本資料的整理,，及時向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;

3,、是貨款回籠,，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處,，

做好開票的事項,，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;

4、維護(hù)老客戶,，思想?yún)R報專題保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要,。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利,、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷,、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,，經(jīng)過協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆,、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面,。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠,，只會讓事情變得更加糟糕,。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,，這才是首先要做的事情。

在心態(tài)方面,，我存在兩個問題：一是急躁心理,、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。

在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好,。>心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣,、工作方法等等,，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊合作精神,。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里,，因為這里沒有我只有我們。

1,、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤,，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作,。

2,、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實在不好受,，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行,。

3,、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。

4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時刻變化的,，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

供暖公司個人工作總結(jié) 熱力公司個人工作總結(jié)篇十四

時間過得很快,，轉(zhuǎn)眼我來到公司已經(jīng)有四個多月了,，在這四個多月的時間里，我學(xué)會了很多東西,，我還記得第一次開會的時候,，你們在會上所講的那些東西，用一句話來表達(dá)那就是“對牛彈琴”,，當(dāng)時一個會開下來我都還是茫然的,。

當(dāng)時的心里五味雜陳的，不過在后來的日子里,，是你們不悔的教導(dǎo)，不厭其煩的講解,，使我對金融和擔(dān)保公司有了一定的了解,，以前我還沒有進(jìn)入這個行業(yè)的時候?qū)λ睦斫馐呛芷娴模贿^現(xiàn)在的我對他的詮釋又有了新的理解,。

1,、通過和大家一起學(xué)習(xí)，對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項,，及工作流程等有了一個詳細(xì)的了解,。在今后的工作中，我一定會重視自身的學(xué)習(xí),，多向公司領(lǐng)導(dǎo),，同事虛心請教，多學(xué)多問,，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

2、在對一些項目進(jìn)行保前調(diào)查的過程中，感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少,，像金融和擔(dān)保等行業(yè)以前接觸的比較少,，導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差，在今后的工作中,，自己一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),。

3、在這幾個月的工作中,，我意識到要更好的做好自己的本職工作——防范,，把控和降低風(fēng)險，保證資金的順利回收,，就必須做到：專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度,。在業(yè)務(wù)能力方面，自己會加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，及經(jīng)驗的積累,，爭取早一天有外行變成內(nèi)行;在工作態(tài)度方面，在以前的工作中,，我有些粗心,，也給工作帶來過一些麻煩，在以后的工作中,，我會認(rèn)真對待,，積極改正，樹立風(fēng)險意識和工作責(zé)任感,，盡量減少出錯率!在這幾個月的工作中,，在部門經(jīng)理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進(jìn)步,，但是仍然有很多地方的不足,，需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，在以后的工作中,，我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力,，認(rèn)真,，用心完成本職工作。在說話,，做人方面等方面,，也會多學(xué)習(xí)!希望在各方面都能夠有很大的進(jìn)步!爭取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工,，能夠為公司做出更多,，更大的貢獻(xiàn)!

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平,，繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí)各種工作的經(jīng)驗,，同時在工作實踐中總結(jié)和積累自己的經(jīng)驗。

2,、團(tuán)結(jié)互助,，加強(qiáng)與合作銀行溝通，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù),。

3,、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的發(fā)展力度,，更好的為中小企業(yè)服務(wù),，緩解中小企業(yè)資金短缺作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4,、主觀主動,，提高工作效率和服務(wù)水平。

5,、全方位的了解客戶的真實性及客戶綜合素質(zhì),，為客戶擔(dān)保盡可能的減少擔(dān)保損失。

6,、盡可能的到客戶的經(jīng)營場所實地考察,，搜集有用的、有價值的資料,，對客戶的隱藏風(fēng)險,，做出自己正確的判斷。

20xx年新的一年新的開始,，把不足的努力提高,，把做好的越做越好。