在現(xiàn)在社會(huì),,報(bào)告的用途越來(lái)越大,,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
年終行政述職報(bào)告篇一
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),,在辦公室工作,,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,半年來(lái),,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,,收獲甚豐,;
其次是向同事學(xué),古人云,,三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得,公司每位同事都是我的老師,,他們中有業(yè)務(wù)專家,,有文字尖兵,有管理高手,。正是不斷地虛心向他們求教,,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任,。工作半年多,,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,,還是在工作能力,、綜合素質(zhì)上都有了很大的進(jìn)步,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
在辦公室工作,,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是公司的一員,,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,,言行舉止都注重約束自己,。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從,;
對(duì)同事,,做到嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)互助,;
努力做到對(duì)上不輕漫,,對(duì)下不張狂,注意用自已的一言一行,,維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,,維護(hù)體檢中心的整體形象。
半年來(lái),,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多關(guān)心,、幫助和關(guān)懷。我能有今天,,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛(ài)。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作,。我珍惜這份來(lái)之不易的工作,,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí),,也被各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的敬業(yè)精神深深感動(dòng),。半年來(lái),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,,我總是盡全力去完成,。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時(shí),,那種成就感,,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。對(duì)我來(lái)說(shuō),,工作不僅是我謀生的手段,,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇,。
作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手,,我的理解,沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,,只有承擔(dān)責(zé)任,、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,不討價(jià)還價(jià),,保質(zhì)保量完成;
對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,,努力完成,,做到既不越位,又要到位,,更不失職,。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,,互幫互學(xué),。
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),我也存在許多不足之處,,如工作還不夠有計(jì)劃性,,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不及時(shí)完成任務(wù)的情況,這是我學(xué)習(xí)還不夠深入,,精力還不夠集中的原因,,我會(huì)盡量克服缺點(diǎn),在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”,、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”,。“五勤”就是眼勤,、耳勤,、腦勤、手勤,、腿勤,;
“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員,、宣傳員和服務(wù)員,。
年終行政述職報(bào)告篇二
時(shí)間一晃而過(guò),自20xx年11月踏進(jìn)xxxx以來(lái),,幾個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,,作為初涉家具建材行業(yè)的一名新兵,xxxx的一名新人,,回首過(guò)去的工作,,通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí),工作有了新的突破,,雖沒(méi)有驕人矚目的成績(jī),,但公司領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠(chéng)的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理,、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,,為我提供了良好的學(xué)習(xí)發(fā)展平臺(tái),。在此期間,我圍繞公司經(jīng)營(yíng)大局,,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,,做好后勤保障和服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)磨練與洗禮,,我的綜合能力,、協(xié)調(diào)能力有了進(jìn)一步的提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)也克服存在的不足,,現(xiàn)將前期工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下述職。
1,、思想意識(shí)方面
(1),、轉(zhuǎn)變思路,迎接挑戰(zhàn),。隔行如隔山,,以前雖有行政、人事方面的工作經(jīng)驗(yàn),,但不同的行業(yè)之間存在較大的差異,。初入xxxx,我基本停滯在以前工作的習(xí)慣思維內(nèi),,思路差,方向偏,,重心失,,每天工作缺乏計(jì)劃,工作效率極低,,在那一陣時(shí)間里,,我想到過(guò)逃避。王石在“全球通”廣告中曾說(shuō):“每個(gè)人,,都是一座山,,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,,即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。所幸在各位領(lǐng)導(dǎo)及行政人事中心蔣總監(jiān)的手把手指引下,我以歸零的心態(tài)來(lái)接受這里的每一項(xiàng)工作,,通過(guò)學(xué)習(xí),,逐漸了解并熟悉了公司企業(yè)文化,并轉(zhuǎn)變以住的工作作風(fēng)與思想觀念,,逐漸適應(yīng)新的工作環(huán)境,,真正融入到公司,。
(2)、嚴(yán)于律己,,寬以待人,。我加強(qiáng)了公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),踏準(zhǔn)了公司高效快速運(yùn)轉(zhuǎn)的節(jié)奏,,工作也有了一定的成效,,我有良好的服務(wù)心態(tài),能嚴(yán)格要求自己,,同時(shí)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。在大事要事上,我能身先士卒,,以身作則,,起好帶頭作用,能及時(shí)協(xié)調(diào)各崗位的工作,,有效推動(dòng)部門的工作,。
(3)、加強(qiáng)溝通,,建設(shè)團(tuán)隊(duì),。通過(guò)不斷地與部門員工的溝通,增加了與員工之間的感情,,注重部門員工素質(zhì)的提高,,共同進(jìn)步。部門兩名員工,,剛到公司擔(dān)任文員時(shí),,工作經(jīng)驗(yàn)不多,擔(dān)負(fù)的任務(wù)繁雜,,又必須盡快上手;特別是xxxxxx,,3月以來(lái),增加了生產(chǎn)園區(qū)的入辭職手續(xù)辦理,、合同簽訂及考勤匯總統(tǒng)計(jì),,工作壓力倍增,為此,,我積極主動(dòng)給她們提供指導(dǎo)和幫助,,使她們盡快熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入角色,。另一方面做好關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,,梳理了人事行政文員的崗位職責(zé),并對(duì)各文員進(jìn)行合理分工,,確保工作量飽和,,以避免人力資源閑置,,減少浪費(fèi)。
2,、人事方面
(1),、加強(qiáng)招聘,確保需要,。竭盡全力做好人員招聘工作,、根據(jù)公司不同階段對(duì)人員的需求,及時(shí)做好人員的招聘和儲(chǔ)備工作,。在這期間內(nèi),,通過(guò)網(wǎng)上招聘,現(xiàn)場(chǎng)招聘,,張貼招聘廣告,,員工介紹,中介推薦等多種方式,,多管齊下,,同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷甑選,對(duì)入圍人員公司內(nèi)部采取行政人事部和用人部門分別面試,,主管領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員復(fù)試等方式,,多重把關(guān),確保了入職人員的素質(zhì)與能力,,另一方面加強(qiáng)人事入辭職手續(xù),,合同簽訂,檔案管理等基礎(chǔ)工作辦理,。統(tǒng)計(jì)顯示,,從11月面起,共有166人入職,,103人離職,通過(guò)持之以恒的招聘工作,,基本滿足了公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展需要,。
(2)、建立檔案,,完善配套,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。另外完成公司固定資產(chǎn)的清理登記,,并建立了電子帳,。
(3)、推行績(jī)效,,初見(jiàn)成效,。為打破前期干好干壞一個(gè)樣,吃大鍋飯的局面,,根據(jù)公司實(shí)際情況,,修訂及完善了切實(shí),具可操作性的保安,,駕駛員的績(jī)效考核方案,,并健全績(jī)效指標(biāo);抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控;嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用;規(guī)范考核方式,并與薪酬掛鉤原則,。通過(guò)績(jī)效考核,,實(shí)行末位淘汰制度,截止目前,,已合理解決保安隊(duì)伍的人員編制問(wèn)題,,在不超編的情況下淘汰不合格的保安人員(迫使其自已辭職),此項(xiàng)為后期的人員淘汰提供了較好的操作樣本,,取得一定成效,,保安隊(duì)容隊(duì)風(fēng)有了一定的改善。
3,、行政方面
對(duì)于行政工作,,我清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,,減少疏漏和差錯(cuò),。
(1)、理順關(guān)系,做好協(xié)調(diào),。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),注重與各部門的協(xié)作配合,。
(2),、規(guī)范制度,強(qiáng)化管理,。不依規(guī)矩,,不成方圓,有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則,,這個(gè)游戲規(guī)則最基本的是讓大家有章可循,,有法可依,進(jìn)入公司的任何人,,都得遵循這個(gè)個(gè)游戲規(guī)則,。針對(duì)公司制度較多,體系不完整,,版本不一,,風(fēng)格各異,相互之間脫節(jié)缺乏銜接,,甚至存在沖突等情況,,在行政中心的指導(dǎo)下,梳理了公司部分原有的規(guī)章制度管理,,特別是行政管理制度,,編寫及完善了保安管理制度,車輛管理制度,,倉(cāng)庫(kù)管理制度,、文件管理制度,會(huì)議管理制度等多個(gè)規(guī)章制度,,并按要求完成審批程序,,在實(shí)際工作中推行。制度的完成使每個(gè)崗位的員工都明白自己的職責(zé)和辦事程序,,解決了“做什么?”、“如何做?”的問(wèn)題,。管
理制度的統(tǒng)一修訂將使公司的管理成為一個(gè)體系,,體系問(wèn)題解決了,企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就有了可靠的保證。
(3),、規(guī)范車輛,,節(jié)能降耗。為加強(qiáng)公司車輛使用管理,,合理安排調(diào)度車輛,,保障正常公務(wù)用車,制定了較為完善的《車輛管理制度》,,對(duì)公司汽車的證照,、年審、保險(xiǎn),、日常維護(hù),、保養(yǎng)、檢驗(yàn),、清潔,、派車及油耗等進(jìn)行了規(guī)范,并在實(shí)際操作過(guò)程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,,做到管理有序,,在接手工作四個(gè)多月以來(lái),為駕駛員購(gòu)買了社保,,并將油耗作為駕駛員重點(diǎn)考核指標(biāo),,實(shí)行獎(jiǎng)懲相結(jié)合,駕駛員隊(duì)伍整體工作質(zhì)量有所提高,。
(4),、獻(xiàn)身活動(dòng),保駕護(hù)航,。為提升公司形象及銷售及影響力,,從11月起,公司陸續(xù)舉行了多次大型促銷活動(dòng),,在每次活動(dòng)前,,我都能制定相應(yīng)之涉及保安,保潔,,安全,,消防,用餐等后勤的保障方案,,做好協(xié)調(diào)工作,,全力調(diào)動(dòng)部門各種有生力量,投身于活動(dòng)的實(shí)施及現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作之中,,取得了活動(dòng)零安全事故,,有力地推動(dòng)了活動(dòng)的順利開(kāi)展,。
誠(chéng)然,在我的工作中也存在的很多問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在:
1,、xxxx公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高,。
2、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,,不夠細(xì)心,,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,,在往后的工作中,,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。特別是對(duì)于建材館車輛停放的管控一直不理想,,綠化管理僅停留在事物表面,。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。在績(jī)效管理和考核上還沒(méi)有好的思路和方法,,手段還比較單一,需要有創(chuàng)新,。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。性格上偏軟,個(gè)人威信樹(shù)立不夠,,不具殺傷力,。
4、基礎(chǔ)管理工作不到位,,主要體現(xiàn)在:保安保潔工作走馬觀花,,監(jiān)督機(jī)制不建全,保安隊(duì)伍目前仍較松散,,執(zhí)行過(guò)程中打折扣,,在崗狀態(tài)及精神面貌差,保潔工作缺乏檢查,,細(xì)節(jié)不到位,,廁所衛(wèi)生及設(shè)備缺乏行之有效的控管,存在管理盲區(qū),。
過(guò)去的已經(jīng)悄然逝后,,問(wèn)題尚待解決,。在以后的日子,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),,認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,,努力做到:
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。注重部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,,形成良好的部門工作氛圍。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),,正確引導(dǎo),,加強(qiáng)溝通,了解各人的工作
進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
2、做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,。明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,,完善績(jī)效考核制度和辦法,。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù),。
3,、加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì),、信息溝通,、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,,暢通橫向縱向工作渠道,,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,,確保組織有效運(yùn)作,,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),,逐步優(yōu)化管理層級(jí),,建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,,提高工作效率。
4,、加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,,激發(fā)工作熱情,,創(chuàng)造高績(jī)效,。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,,以職位為基礎(chǔ),緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,,并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制,。
5、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè)。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。
6,、深化管理,加強(qiáng)保安,,保潔,綠化及全公司現(xiàn)場(chǎng)管理,,同時(shí)加強(qiáng)費(fèi)用的控制,,開(kāi)源節(jié)流,降低費(fèi)用,為公司正常經(jīng)營(yíng)提供有力的后勤保障,。
新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。我也深深地知道,,離各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,我還差很遠(yuǎn),。在今后的工作中,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,緊緊圍繞公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展命脈,,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,戒驕戒躁,努力工作,,以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中。從小事抓起,,從服務(wù)抓起,,進(jìn)一步強(qiáng)化人事招聘、內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),,為公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
年終行政述職報(bào)告篇三
在公司擔(dān)任行政助理一職已經(jīng)有一年的時(shí)間了,,在這段時(shí)間里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,始終以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平鍛煉,,努力提高自己的綜合素質(zhì),不斷學(xué)xx;同時(shí)積極參加團(tuán)縣委開(kāi)展的一系列活動(dòng),,弘揚(yáng)奉獻(xiàn),、友愛(ài)、互助,、進(jìn)步的精神?,F(xiàn)將20xx年工作述職如下。
我學(xué)的是理科,,所以在剛開(kāi)始干行政工作時(shí),,我對(duì)有關(guān)的內(nèi)容完全不了解。最初的一段時(shí)間,我通過(guò)配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,,上網(wǎng)查資料和對(duì)公司的文件進(jìn)行整理,,不斷熟悉行政上的事務(wù),全面了解公司的發(fā)展歷程,,為下一步工作做好鋪墊,。部門主任讓我負(fù)責(zé)起公司新聞稿件的編寫和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作,,開(kāi)始我也比較頭疼,。一是自己的文筆不夠精彩,二是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)新聞點(diǎn)的意識(shí),,常常要主任提醒我該寫什么,,怎么去寫,。于是我就多翻閱有關(guān)應(yīng)用寫作方面的書(shū)籍,多看新聞稿,,熟悉新聞寫作特點(diǎn),。留心公司里每一件小事,發(fā)掘新聞點(diǎn),。另外,適當(dāng)學(xué)xx一些攝影技巧,,拍出精彩的照片為新聞錦上添花,。在全面負(fù)責(zé)起公司的網(wǎng)絡(luò)銷售工作后,特別是在網(wǎng)上開(kāi)店和參與公司內(nèi)刊金果視窗的策劃與編寫時(shí),,對(duì)產(chǎn)品圖片的要求比較多,,而且怎樣制作出吸引顧客的圖片也有很大的學(xué)問(wèn)。閑暇之余,,我就下載一些自學(xué)教程,,學(xué)xxphotoshop等一些專業(yè)軟件,以新穎活潑的形式宣傳公司產(chǎn)品,,提升對(duì)外形象,。
雖然擔(dān)任的是行政助理,但是在一開(kāi)始,,公司蘇總就希望我的工作不要僅僅局限于行政,,而是以自己的視角,全面了解公司,,能為公司的全面發(fā)展多提意見(jiàn)和建議,。在平時(shí)工作和生活中,只要是和茶葉有關(guān)的內(nèi)容我都會(huì)認(rèn)真關(guān)注,,一旦有了想法,,就會(huì)及時(shí)記在紙上。記得過(guò)年在家的時(shí)候,,本地一個(gè)牛奶企業(yè)利策劃的企業(yè)基地游吸引了我的注意,,我覺(jué)得公司在這一方面很值得借鑒,,想出了茶園農(nóng)家游、基地質(zhì)量游,、有機(jī)茶考察游等一系列以旅游帶動(dòng)茶葉銷售的點(diǎn)子,,在工作總結(jié)里進(jìn)行了詳細(xì)闡述;利用網(wǎng)絡(luò)了解茶葉行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)xx茶葉知識(shí);每月上交工作總結(jié),,對(duì)各個(gè)方面已提出建議三十多條;主動(dòng)要求外出參觀與考察,,上交考察總結(jié);編寫調(diào)查問(wèn)卷,利用網(wǎng)絡(luò)散發(fā),,回收后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,為茶葉銷售提供數(shù)據(jù)支持。
在和工作不沖突的情況下,,積極參與團(tuán)縣委的志愿者交流會(huì)和發(fā)起的各項(xiàng)活動(dòng),。印象最深的是在團(tuán)委發(fā)起的巴東縣青年志愿者牽手留守兒童的愛(ài)心活動(dòng)中,我和長(zhǎng)江小學(xué)一名兒童進(jìn)行了一助一結(jié)對(duì),。原來(lái)我以為留守兒童長(zhǎng)期缺乏和父母的交流,,性格應(yīng)該比較孤僻,但當(dāng)我見(jiàn)到自己資助的小荊艷是那樣活潑可愛(ài)時(shí),,不禁感到十分高興,。我們?cè)谝黄痖_(kāi)心的談?wù)搶W(xué)xx和生活中的趣事,交換了留有對(duì)方聯(lián)系方式的愛(ài)心聯(lián)絡(luò)卡,,之后還一起參與了趣味游戲,。活動(dòng)結(jié)束時(shí),,我們都感到依依不舍,,我再三叮囑小荊艷如果有不開(kāi)心的事,一定要記得告訴我并答應(yīng)在她過(guò)生日和六一的時(shí)候去看她,。
回想剛來(lái)到巴東的時(shí)候,,一下子遠(yuǎn)離了家人和朋友,加上和其他志愿者離得比較遠(yuǎn),,感到十分孤單,,特別是下了班一個(gè)人待在空空的屋子里時(shí),有時(shí)也免不了胡思亂想:如果沒(méi)有參加西部計(jì)劃,,現(xiàn)在我肯定在學(xué)校里和朋友們開(kāi)心的在一起,。漸漸的,我意識(shí)到這樣只會(huì)讓自己更孤獨(dú),,既然來(lái)了,,就要學(xué)著適應(yīng),不能想著來(lái)了值不值得而是要讓這一年變得值得。于是通過(guò)看書(shū),、聽(tīng)歌,、自學(xué)感興趣的東西來(lái)充實(shí)業(yè)余生活,公司的同事也經(jīng)常拉上我去他們家做客,,一起逛街,。一旦有了事情做,人自然就充實(shí)有了活力,。
年終行政述職報(bào)告篇四
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任,,在今年年初把我從黃江調(diào)回公司擔(dān)任人力行政部副經(jīng)理,主管公司行政工作,。我主要的職責(zé)是在周總的領(lǐng)導(dǎo)下通過(guò)計(jì)劃,、組織、控制來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司行政事務(wù),、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控,。
回顧我半年的工作,有很多感概,。感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助,、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,,感受到在工作中因面對(duì)眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,,感受到因能力有限面對(duì)行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?;仡欉^(guò)去,有成績(jī),,也有不足,。下面我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行述職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指正,。
1,、做了哪些工作
2、工作中的感悟以及對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
3,、個(gè)人評(píng)價(jià)
4,、下半年工作思路
4月下旬,對(duì)公司原有《考勤管理細(xì)則》,、《加班管理制度》,、《關(guān)于嚴(yán)肅執(zhí)行考勤打卡制度》、《休假管理細(xì)則》等各項(xiàng)考勤管理規(guī)定進(jìn)行系統(tǒng)整合,,出臺(tái)了《員工考勤管理制度(試行)》,,其中對(duì)作息時(shí)間、打卡制度、出差管理,,請(qǐng)假調(diào)休以及各項(xiàng)休假制度進(jìn)行了詳盡的規(guī)定,,并與各部門經(jīng)理達(dá)成共識(shí)提交領(lǐng)導(dǎo)審議通過(guò)后開(kāi)始執(zhí)行。
對(duì)于遲到,、早退,、請(qǐng)假不按流程、休假不按規(guī)定等一系列違反考勤管理制度的做法,,依照規(guī)定予以了相應(yīng)的處罰,,并且對(duì)相關(guān)人員及行為在公司oa系統(tǒng)上進(jìn)行了公布。在人力行政部的強(qiáng)力推行和各個(gè)部門,、各位同事的全力配合下,,目前公司的考勤已基本規(guī)范,達(dá)到了管理效果和管理目的,。
在五月份行政管理中心接手公司小倉(cāng)庫(kù)前,,小倉(cāng)庫(kù)的管理一直是處于一個(gè)多頭管理、無(wú)人負(fù)責(zé)的狀態(tài),,各種雜物,,輔銷資料、公司產(chǎn)品以及私人物品在倉(cāng)庫(kù)里擺放得亂七八糟,,到處都是,。當(dāng)時(shí)正是基于這樣一種狀況,周總要求將小倉(cāng)庫(kù)的5s管理工作必須做到位,,人力行政部就接下了對(duì)小倉(cāng)庫(kù)的管理工作,,并和財(cái)務(wù)中心,運(yùn)營(yíng)中心共同出臺(tái)了《關(guān)于小倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)定》,。
兩個(gè)多月過(guò)去了,,由于對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行了歸類放置,對(duì)庫(kù)存物品數(shù)量,,特別是輔銷材料納入物流后臺(tái)系統(tǒng)管理,,輔銷資料的零售流程進(jìn)行了優(yōu)化,小倉(cāng)庫(kù)的管理已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)規(guī)范的階段:交款,、打單,、出貨,流程簡(jiǎn)單,、責(zé)任明確,、操作快捷;倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品分類,、分區(qū)放置,,整齊明了,、找尋方便,基本達(dá)到了5s管理的要求,;出貨有序,、庫(kù)存清晰、賬目無(wú)誤,,物流可以通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)查詢,,財(cái)務(wù)可以通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)監(jiān)控,行政則可通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品的定期盤點(diǎn)來(lái)確保公司利益不會(huì)受到損害,。
5s管理的推行一向是出力不討好的事情,。但我們是銷售型公司,個(gè)人5s管理的實(shí)施不像大型工廠那么復(fù)雜,。因此,,本著讓大家養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、提高工作效率,、樹(shù)立太陽(yáng)神直銷事業(yè)在廣大健康顧問(wèn)心目中工作作風(fēng)專業(yè)化的良好形象,,同時(shí)不至于使大家感到負(fù)擔(dān)過(guò)大,太過(guò)繁瑣的原則,,人力行政部制定了相對(duì)簡(jiǎn)單易操作的《卡座區(qū)5s自查標(biāo)準(zhǔn)》并推行,,個(gè)人只需將自己辦公卡座的5s工作做好,而無(wú)須對(duì)公共區(qū)域的關(guān)注太多,。
從目前來(lái)看,,5s管理的推行也取得了一定的成效??傊?,我們推行5s管理的目的是為了讓大家養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,提高大家的工作效率,,而不是增加大家的工作量,。
近半年來(lái),我對(duì)黃江基地的具體事務(wù)管理的較少,,老徐做事非常的務(wù)實(shí),處理事情也很穩(wěn)重,,我只是給他一些指導(dǎo)性的意見(jiàn),,和一些信息上的及時(shí)溝通。另外就是定期和黃江廠的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)絡(luò),,和會(huì)議組織者進(jìn)行協(xié)調(diào),。
黃江培訓(xùn)基地的管理存在這樣幾個(gè)難點(diǎn):設(shè)施老化、臨時(shí)工不是很好請(qǐng),、參加培訓(xùn)人數(shù)難以確定,、與黃江廠的協(xié)調(diào)工作有些障礙等,。
但是我們一直以來(lái)對(duì)自身的定位非常明確:我們就是為健康顧問(wèn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。因此,,明確了自身的定位,,接下來(lái)的工作就是端正自己的服務(wù)態(tài)度,提升自己服務(wù)水平和自身的服務(wù)技能,。設(shè)備老化,,通過(guò)經(jīng)常檢修來(lái)確保需要時(shí)不會(huì)出現(xiàn)故障;在堅(jiān)持公司關(guān)于基地管理制度的前提下,,盡可能為受訓(xùn)人員提供安全衛(wèi)生,、營(yíng)養(yǎng)可口、種類多樣的伙食及安靜舒適的住宿條件,。到目前為止,,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何投訴。我們接下來(lái)的工作就是逐步建立培訓(xùn)基地的安全,、衛(wèi)生月度檢查制度,,通過(guò)具體、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督來(lái)進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)基地的管理工作,。
6月17日在公司整風(fēng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上張總的講話中,,前臺(tái)的工作是被投訴較多的地方,問(wèn)題主要反映在健康顧問(wèn)來(lái)公司考察,,看不到笑臉,、聽(tīng)不到歡迎、態(tài)度語(yǔ)氣不能接受等方面,,集中體現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能兩個(gè)層面,。
通過(guò)此次整風(fēng)活動(dòng),我們進(jìn)行了認(rèn)真的分析和總結(jié),,充分認(rèn)識(shí)到前臺(tái)工作的重要性,,也認(rèn)識(shí)到公司整體的辦公環(huán)境對(duì)客人,對(duì)考察人員的重要性,,作為前臺(tái),,它屬于第一窗口,客人或考察人員到公司,,是一種關(guān)系的開(kāi)始,,而良好的第一印象又是溝通和合作的基礎(chǔ),也是公司發(fā)揮影響力的開(kāi)端,。因此第一窗口對(duì)客人的第一印象非常重要,。它決定了和客人及考察人員以后溝通和關(guān)系的發(fā)展,努力留給客人美好的第一印象是非常關(guān)鍵的,,是公司發(fā)揮影響力的根基,。
在與小林進(jìn)行了幾次深入的溝通以后,,小林意識(shí)到了服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能的缺失對(duì)公司、對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)分別意味著什么,;我們也做了一些硬性的規(guī)定,,譬如早上開(kāi)門第一件事就是整齊擺放展示柜的產(chǎn)品,搞好展示廳衛(wèi)生,,以及辦公區(qū)域花草的檢查,。重要客人及考察人員來(lái)訪水牌的及時(shí)擺放,到大門口迎接,,有人到前臺(tái)咨詢必須起身回答問(wèn)題,,并要求其注重禮儀方面的學(xué)習(xí)等等,同時(shí)周末前臺(tái)值班我們也做了一些調(diào)整,,象我這樣胡子八茬的盡量減少到前臺(tái)值班,。
目前,各方人士對(duì)前臺(tái)工作的不滿已大大減少,,投訴已基本杜絕,。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在3月底出臺(tái)了事業(yè)部會(huì)議安排表及相關(guān)規(guī)定,,并與技術(shù)部溝通,,在oa系統(tǒng)上設(shè)置每周工作例會(huì)提醒功能;并一直跟進(jìn)會(huì)議的召開(kāi),、完成以及會(huì)議記錄的提交情況,。由于各種原因,目前還不是十分理想,,還有個(gè)別部門提交不全面,,也有開(kāi)了會(huì)沒(méi)做記錄的。以后需要逐步在工作中形成會(huì)議反映問(wèn)題的跟進(jìn),、解決以及反饋制度,。
建立固定資產(chǎn)管理臺(tái)帳,每月刷新一次,,并在oa上增加了這一模塊,,記錄每個(gè)人所保管物品的清單,明確保管責(zé)任人,,規(guī)范領(lǐng)用申請(qǐng)流程,,從制度上避免了固定資產(chǎn)在使用過(guò)程中受到損壞無(wú)人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象,努力降低運(yùn)營(yíng)成本,。
針對(duì)電腦配件及辦公用品的申購(gòu),,也相應(yīng)地通過(guò)在公司oa系統(tǒng)上建立申購(gòu)審批流程,,從而盡量將行政采購(gòu),、固定資產(chǎn)管理工作做到專業(yè)化,、規(guī)范化。
每天開(kāi)鎖門以及關(guān)電關(guān)水這一繁瑣且長(zhǎng)期堅(jiān)持的事項(xiàng),,如果做不到位,,勢(shì)必會(huì)留下很多的安全隱患,因此我們實(shí)行了值班制度,,從周一到周日,,每天都落實(shí)到人,本部門人員全部簽了責(zé)任狀,,檢查事項(xiàng)包括空調(diào),,電腦,飲水機(jī),,打印機(jī)等電器設(shè)備的關(guān)閉情況,,結(jié)算部,財(cái)務(wù)部,,市場(chǎng)部,,精英辦公室等下班后是否鎖門等,有效的遏制了各類安全事故的發(fā)生,。
規(guī)范事業(yè)部員工上班及值班時(shí)間的著裝標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)查辦公時(shí)間聊qq、玩游戲,、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè),,禁止瀏覽不良網(wǎng)站、下載視頻文件等違反事業(yè)部員工行為規(guī)范的行為,,使事業(yè)部的工作紀(jì)律和工作氛圍有了一個(gè)比較好的改觀,。
同時(shí),為了節(jié)約資源,、杜絕浪費(fèi),,我們定時(shí)檢查空調(diào)、照明燈的使用情況,,盡量杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,。
其次談?wù)劰ぷ髦械母形蛞约白约簩?duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
行政部在公司主要有管理、事務(wù),、服務(wù)三大功能,;其中管理是主干,服務(wù)是根本,??偠灾姓芾淼膶?shí)質(zhì)就是服務(wù),。各種管理也是為了更好的服務(wù),。
因此我們必須明確部門功能定位和發(fā)展方向,,服務(wù)是我們的天職,是立局之本,,管理是成事之基,,是提高服務(wù)能力和水平的手段,以服務(wù)為宗旨,,謀劃和開(kāi)展好各項(xiàng)工作,。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
實(shí)現(xiàn)管理,、事務(wù),、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是我們工作的重要目標(biāo),管理弱,,水平上不去,,事務(wù)弱,效率上不去,,服務(wù)弱,,形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動(dòng)整體工作,,用搞好事務(wù)推動(dòng)整體工作,,用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,才能不斷提高工作水平,,保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施,。在確定了總目標(biāo)后,按月進(jìn)行了跟進(jìn),、分解,、落實(shí)。
行政管理的理想境界我想應(yīng)該是"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲",,管理是要執(zhí)行制度的,;但執(zhí)行制度也是一門藝術(shù),并不一定要搞得劍拔弩張,,刀光劍影,。行政工作需要人情味。
部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,,提高部門人員的工作能力尤為重要,。
行政工作的繁雜性、重復(fù)性的特點(diǎn)使得大家容易產(chǎn)生懈怠,。而如果我們的工作出現(xiàn)問(wèn)題勢(shì)必會(huì)影響到公司的整體形象,,因此,加強(qiáng)內(nèi)部管理、健全崗位責(zé)任制,、明確職責(zé)范圍,,使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化,,才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的服務(wù)隊(duì)伍,。同時(shí)要搞好科學(xué)分工,、管理層次和合理授權(quán)。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件(如辦公設(shè)施,、設(shè)備),、軟件(如規(guī)章制度、工作程序),、人員隊(duì)伍,、分工協(xié)作和管理層次等等建立健全起來(lái),整個(gè)行政管理體系在很大程度上就會(huì)象一部自動(dòng)機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn),。另外我們需要建立部門學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和倡導(dǎo)快樂(lè)的工作方面要做一些努力,。希望每個(gè)人在自已的工作中能感受到工作的樂(lè)趣和自身能力的提升。堅(jiān)持召開(kāi)周例會(huì),,通過(guò)相互交流學(xué)習(xí)得到共同進(jìn)步,。通過(guò)學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足。
為兄弟部門創(chuàng)造一個(gè)好的辦公環(huán)境,,搭建好各項(xiàng)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)該是我們的責(zé)任和使命,,因此也需要我們準(zhǔn)確,快速處理好各種有關(guān)行政事務(wù)需求,。
行政部對(duì)公司各部門的業(yè)務(wù)不是很熟悉,,管理時(shí)就會(huì)導(dǎo)致脫離各部門實(shí)際,發(fā)布的規(guī)定就會(huì)無(wú)法推行或根本不宜推行,,引起其它部門的反感和排斥,。因此就需要我們深入的了解各部門的工作,并且與各部門保持良好的合作關(guān)系,。
首先就是服從,,要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
其次與公司的經(jīng)營(yíng)理念,、管理策略,、企業(yè)精神與文化保持高度的一致,我給自己的定位就是沖鋒陷陣者,,紅旗飄向哪里,,我們就要沖到哪里。
我們是銷售公司,因此就需要我們要有大市場(chǎng)的概念,,在這里沒(méi)有前方和后方,。每個(gè)人都是市場(chǎng)上客戶服務(wù)的提供者,每個(gè)人都代表著公司的形象,,每個(gè)人的服務(wù)水平和技能都代表了公司的整體服務(wù)水平,。
行政部雖然從整體上來(lái)說(shuō),對(duì)外服務(wù)的工作事項(xiàng)不是很多,,但是前臺(tái)工作,、黃江培訓(xùn)基地以及會(huì)議室的管控上,行政部都是第一責(zé)任人,。我們對(duì)經(jīng)銷商和健康顧問(wèn)的服務(wù)水平,,同樣體現(xiàn)著公司服務(wù)的專業(yè)化水平。
1,、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要,,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時(shí)需要更加投入一種工作熱情,。
2,、當(dāng)好服務(wù)員,把握所應(yīng)扮演的角色,,把握好工作分寸,,事務(wù)管理上不分大小,更多的注重細(xì)節(jié),。
3,、無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,,都應(yīng)該用心做到最好,,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè)趣,,做到日新月異,,從改變中找到創(chuàng)新。
4,、行政工作必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí),,要有求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),,要善于“分身”,,明確該干什么,不該干什么,,先干什么,,后干什么。要有所為,有所不為,。
5,、行政工作要有奉獻(xiàn)精神,沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,,服務(wù)就沒(méi)有積極性,;行政工作人員要有主動(dòng)性和創(chuàng)造性,沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng),,沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,,是難以勝任的。
年終行政述職報(bào)告篇五
20xx年,,我市行政服務(wù)中心系統(tǒng)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各有關(guān)部門的積極配合支持下,,堅(jiān)持以打造政府為民服務(wù)“第一窗口、第一形象,、第一品牌”為目標(biāo),,以服務(wù)重大項(xiàng)目建設(shè)、實(shí)施行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手和主要載體,,不斷改革創(chuàng)新,、積極主動(dòng)作為,在推進(jìn)我市行政服務(wù)改革創(chuàng)新發(fā)展上進(jìn)行了卓有成效的探索和實(shí)踐,,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和服務(wù)型政府建設(shè),。突出表現(xiàn)在以下六個(gè)方面:
一是服務(wù)項(xiàng)目形成新機(jī)制。積極推進(jìn)基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批改革,,擬定《xx市基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施意見(jiàn)》并經(jīng)市政府印發(fā),,不斷修改和完善審批流程,制作了受理時(shí)使用的六類制表和并聯(lián)審批事項(xiàng)辦事須知,,起草了“一票制”實(shí)施辦法,、建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收實(shí)施方案,并對(duì)并聯(lián)審批軟件進(jìn)行了開(kāi)發(fā)和檢測(cè),。目前基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批已在xx區(qū)和xxx景區(qū)范圍內(nèi)組織試點(diǎn)實(shí)施,,根據(jù)統(tǒng)計(jì),有關(guān)項(xiàng)目辦理壓縮流程三分之一以上,。
二是服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階,。加強(qiáng)服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督,及時(shí)調(diào)整考核實(shí)施細(xì)則,,督促窗口改正存在的問(wèn)題,,推進(jìn)窗口服務(wù)水平高位運(yùn)行。組織行風(fēng)監(jiān)督員和有關(guān)部門窗口負(fù)責(zé)人對(duì)市級(jí)分中心和縣級(jí)中心進(jìn)行明查暗訪,指導(dǎo)開(kāi)展“三直接,、十大環(huán)節(jié)”工作,,進(jìn)一步強(qiáng)化考核、監(jiān)督職能,,提升全市政務(wù)服務(wù)整體水平,。20xx年,各縣(市,、區(qū))和經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心共辦理各類事項(xiàng)xxx件,。根據(jù)市軟環(huán)境投訴中心對(duì)市中心的服務(wù)對(duì)象隨機(jī)測(cè)評(píng)滿意率達(dá)xx%;根據(jù)市中心的定期明查暗訪結(jié)果,,全市市級(jí)分中心和縣級(jí)中心窗口服務(wù)定期定量問(wèn)卷調(diào)查平均滿意率達(dá)xx%,。
三是服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)新突破。市中心認(rèn)真履行指導(dǎo),、協(xié)調(diào),、督查職能,完成本級(jí)中心廣陵區(qū)和開(kāi)發(fā)區(qū)窗口事項(xiàng)轉(zhuǎn)移工作,,推進(jìn)市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),、廣陵區(qū)行政服務(wù)中心順利運(yùn)行,幫助完善制度和機(jī)制,,全市政務(wù)服務(wù)大平臺(tái)更加完備,。主動(dòng)提出市權(quán)下放和平移的建議,并積極配合有關(guān)部門推進(jìn)落實(shí),,督促市政府決定下放和歸還的行政權(quán)力在區(qū)級(jí)中心集中對(duì)外開(kāi)展服務(wù),,企業(yè)和群眾辦理相關(guān)事項(xiàng)更加方便。按照市政府要求,,市行政辦事服務(wù)中心積極承接市公管辦的日常工作,,與市公共資源交易中心進(jìn)行了名稱的合并和重新掛牌,從形式上實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與公共資源交易平臺(tái)的融合,。
四是服務(wù)內(nèi)涵有了新拓展,。各級(jí)行政服務(wù)中心努力推進(jìn)行政審批方式和服務(wù)方式的創(chuàng)新,服務(wù)水平得到了大幅提升,。市中心為解決服務(wù)對(duì)象“兩頭跑”的問(wèn)題,,積極推進(jìn)市房屋權(quán)屬登記分中心、市交通局等將xx個(gè)事項(xiàng)授權(quán)移至市中心服務(wù)大廳辦理,,形成了同城,、同權(quán)、同標(biāo),、同網(wǎng)的“四同”格局,。市地稅,、國(guó)稅分中心擴(kuò)大“同城通辦”辦理事項(xiàng),增設(shè)了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),,打造一站式辦稅格局,,方便納稅人快捷辦稅。市中心制定行政審批統(tǒng)一受理登記和電子測(cè)評(píng)全覆蓋實(shí)施方案,,力求解決“網(wǎng)下全程辦理,、網(wǎng)上一次性錄入”的“老大難”問(wèn)題;
五是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)展示新形象,。根據(jù)省級(jí)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的要求,,市中心完成編寫標(biāo)準(zhǔn)xxx項(xiàng),中心各處,、各窗口全員參與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,,標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施率達(dá)100%,順利獲得市級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng),,通過(guò)了省標(biāo)委組織的檢查驗(yàn)收,,富有xx特色的政務(wù)服務(wù)品牌形象進(jìn)一步彰顯。向國(guó)標(biāo)委成功申請(qǐng)?jiān)谑?、縣兩級(jí)中心整體開(kāi)展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,。地級(jí)市的市,、縣兩級(jí)行政服務(wù)中心系統(tǒng)同時(shí)開(kāi)展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,,在全國(guó)屬首例。印發(fā)了《xx市行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,,市政府召開(kāi)了全市行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì),,市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)xx到會(huì)作重要講話,,對(duì)全市行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作提出了明確的要求,,要求進(jìn)一步更新服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)行為,,提高服務(wù)水平,,確保20xx年圓滿完成試點(diǎn)工作任務(wù)。
六是服務(wù)文化得到新提升,。認(rèn)真組織開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口”,、“三下三聯(lián)三交”等主題教育實(shí)踐活動(dòng),積極參與全國(guó)文明城市復(fù)查等全局性工作,,創(chuàng)成市級(jí)文明單位,,推進(jìn)了工作人員職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則等良好文明風(fēng)尚的形成,;針對(duì)央視焦點(diǎn)訪談欄目《證難辦,,臉難看》曝光的xx,、xx有關(guān)地方部門工作人員態(tài)度粗暴、刁難辦 證群眾的問(wèn)題,,開(kāi)展“為民辦事零距離,,我該怎么辦?”大討論,,要求中心各窗口以此為戒,,認(rèn)真反思,對(duì)照工作職責(zé),、對(duì)照法律法規(guī),、對(duì)照服務(wù)制度進(jìn)行全面排查;抓好中心黨的基層組織建設(shè),、黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè),,順利完成機(jī)關(guān)黨委換屆選舉工作,開(kāi)辦黨員政務(wù)服務(wù)論壇,、道德講堂,,不斷提高中心黨建科學(xué)化水平。20xx年,,中心機(jī)關(guān)黨委被評(píng)為市級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)型先進(jìn)基層黨組織,。改版中心站,積極發(fā)揮《xx政務(wù)服務(wù)》,、《工作月報(bào)》等刊物陣地作用,,加強(qiáng)對(duì)中心建設(shè)與發(fā)展的進(jìn)展、成效,、經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型的宣傳報(bào)道,,使公眾更加了解政務(wù)服務(wù)文化。
20xx年,,在肯定工作成績(jī)的同時(shí),,也應(yīng)該看到還存在一些不足。主要:一是窗口服務(wù)和管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平還有待于進(jìn)一步提高,;二是行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)機(jī)制改革需進(jìn)一步加強(qiáng),。這些有待設(shè)法改進(jìn)和破解。
年終行政述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報(bào)告工作,。轉(zhuǎn)眼間,,來(lái)公司近一年了,在這一年里,,我和大家共同經(jīng)歷著因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來(lái)的負(fù)面影響,,也共同見(jiàn)證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛(ài)的你們相伴!
在過(guò)往的200多個(gè)日子里,,感謝在座各位對(duì)我工作的支持,、理解,、指引與鼓勵(lì)。讓我這在里開(kāi)心,、快樂(lè)地度過(guò)了每一天?,F(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作,請(qǐng)各位批評(píng),、指正,。
身為一名行政文案人員,主要職責(zé)是:
1,、服從安排,,執(zhí)行到底
堅(jiān)決服從部門工作安排,將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位,,保障工作的貫徹落實(shí),,推進(jìn)部門工作向前發(fā)展。
2,、積極協(xié)調(diào),、溝通事項(xiàng)
行政部門工作千頭萬(wàn)緒,而文案工作,,更是繁雜瑣碎,,為了確保工作地如期進(jìn)行,溝通,、協(xié)調(diào)尤為重要,。在前期的工作中,遇到問(wèn)題能及時(shí),、主動(dòng),、有效地協(xié)調(diào)溝通,,順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。
3、擬定計(jì)劃,、及時(shí)反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,,承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的職責(zé),。文案工作,面向全公司,、承擔(dān)著文件,、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù),。因此,,對(duì)于文案,,擬定實(shí)施計(jì)劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度,,是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在,。
前期工作中,個(gè)人計(jì)劃的擬定,,除了分解部門計(jì)劃的事項(xiàng),,還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃,貫徹執(zhí)行,。并保證,,經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng),無(wú)論大小,,都是第一時(shí)間向上匯報(bào),,便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4,、心態(tài)積極,,保障服務(wù)
“行政部門無(wú)小事”,立足行政部,,面向全公司,。因個(gè)人是行政部一員,一言一行關(guān)乎部門整體,?!盁崆榉?wù)、效率第一,、堅(jiān)持原則”,,是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,也是文案人員對(duì)待工作的態(tài)度,。至今為止,,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā),、信息的收集,、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作,,保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作,,有序進(jìn)行。
回顧一年來(lái)的工作,,主要有以下兩個(gè)方面:
1,、執(zhí)行制度,查補(bǔ)工作漏洞
文案崗位,,是今年5月初公司新設(shè)崗位,,面對(duì)全新的工作崗位,,文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新行,、文控管理制度的完善,、公文管理的執(zhí)行、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn),、檔案,、保密管理等等,新的制度,、新的內(nèi)容,,文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作,、梳理職責(zé),、查漏補(bǔ)缺,讓文案工作健康發(fā)展,。
2,、突出重點(diǎn),有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,、及時(shí)性和信息有效利用性,,對(duì)計(jì)劃管理、文控管理,、會(huì)議管理,,進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作,。
3,、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展,。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過(guò)的《內(nèi)部考核辦法》,。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé),、績(jī)效要點(diǎn),、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求,。很榮幸,,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,,有效的保障了部門的辦公環(huán)境,、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績(jī)效考核的透明公開(kāi)化。
1,、工作漏洞,、健全制度,。
至目前為止,公司共簽發(fā)新制度,、流程,、辦法、方案等規(guī)定性文件共計(jì):217分,,行政部制度18項(xiàng),,其中3項(xiàng)是根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項(xiàng)與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度,,經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn),,部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,完善相關(guān)制度成了下一步的工作計(jì)劃之一,。
2,、協(xié)調(diào)欠佳,服務(wù)欠好,。
文案工作,,面向全公司。諸多類似跨部門工作,、或者監(jiān)督檢查類工作,,因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位,,從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù),。受相關(guān)工作制度的規(guī)定,文案對(duì)公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督,、檢查,、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中,,我將加強(qiáng)自身與人交流,、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高,,力求通過(guò)文案人員,,協(xié)助各部門順利完成各項(xiàng)計(jì)劃,從而保障公司整體運(yùn)營(yíng)健康發(fā)展,。
3.信息收集,、有效利用
通過(guò)文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項(xiàng),,就目前而言,、計(jì)劃管理、會(huì)議管理、檔案管理及保密管理中,,文案接觸到的是各部門運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)中的一手信息,。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理,、利用,,使之成為更有價(jià)值的信息,將之些信息整合后,,供決策層做出新的決策,,能更有效的服務(wù)于各部門,變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”,。
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐,,強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力,。就文案崗位而言,文字功底,、排版能力,、書(shū)面語(yǔ)言的表達(dá)、信息的收集,、加工,、處理能力、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等,。
為了達(dá)到以上能力的切實(shí)提高,,將會(huì)以團(tuán)隊(duì)或部門為單位,進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作,,將培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用于文案工作中,,定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,,積極注入新鮮專業(yè)知識(shí),,完善專業(yè)技能。從而提高面對(duì)全公司服務(wù)的水平,。
2,、加強(qiáng)監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力,。
行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》,,是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務(wù)水平,但目前這個(gè)考核辦法,,在我這里卻沒(méi)能執(zhí)行到位,。原因主要在于以下幾方面:
(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;(2)沒(méi)有有效的監(jiān)督點(diǎn);
(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中,,有語(yǔ)言不嚴(yán)謹(jǐn)之處,。
在接下來(lái)的工作中,,及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng),,將每一個(gè)事項(xiàng)明確至具體責(zé)任人,,督導(dǎo)事件完成,注重實(shí)際效果回報(bào),。切切實(shí)實(shí)將部門工作立足于點(diǎn),、落到足處。
3,、熟悉部門工作,,做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,難免會(huì)有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,,即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用,,做好行政參謀工作?!跋蛳路从承穆?、向上反映民情”,讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作,,積極為下步工作做出新的決策,。
以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)各位經(jīng)理審核,、指正,。謝謝!
述職人:
20xx年xx月xx日
年終行政述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,,回顧這一年,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員,,20xx年來(lái),我完成了本職工作,,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況述職如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,,一直以來(lái),,我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行,。
二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,,做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,,合理配置各個(gè)部門的使用和管理。
三,、文件管理工作:半邊年共寫會(huì)議記錄x篇,,同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。
四,、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn),,完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,,另一方面還完成了部門招聘任務(wù),;網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式,一直和xx和xx站長(zhǎng)期合作,,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,,起到了一定的效果。
五,、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六,、公司資料辦理工作
辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,,合理利用資源,,為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體情況,,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門,。
八,、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司,、裝飾公司,、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同,。
九,、參與公司投標(biāo)文件的制作
20xx年分別參與了xxx等標(biāo)書(shū)的.制作,分別和xx等公司保持溝通和聯(lián)系,。
十,、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高,;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);
管理意識(shí)欠缺,。對(duì)于其它部門的工作,,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多,。
行政部將正視自己工作中的不足之處,,積極改善,更好的完成本部門的工作,,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終行政述職報(bào)告篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于10月就任公司行政人事部經(jīng)理以來(lái),,由于本人有行政工作經(jīng)驗(yàn)及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗(yàn),,能很快介入到實(shí)際工作中。兩個(gè)月來(lái),,在董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開(kāi)展,,工作中有成績(jī)也有不足,下面我從兩大方面進(jìn)行述職,,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正,。
對(duì)于一個(gè)新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作,。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。觀念轉(zhuǎn)變與否,,各部門配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵,,需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以大力協(xié)助,。
1,、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定
根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu),草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行,。有人把制度比喻成游戲規(guī)則,,我更覺(jué)得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循,、有法可依,。因此根據(jù)公司實(shí)際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》,、《檔案管理制度》,、《會(huì)議制度》、《辦公用品管理制度》,、《印章管理制度》,、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》,、《企業(yè)文化用語(yǔ)》,、《詢價(jià)制度》、《車輛管理制度》等等,。
2,、加強(qiáng)溝通,做好上傳下達(dá),、內(nèi)外協(xié)調(diào)
搞好各部門間相互配合,、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點(diǎn)。在與上級(jí)溝通中充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,,做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,、反饋信息,;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作,;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。把握方向、分析觀察,,有效傳達(dá)到各部門,;在與各部門溝通中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)決定,并收集整理各部門信息意見(jiàn),,做到及時(shí)反饋與完善,。同時(shí)本著“真誠(chéng)、謙虛”的原則,,與合作單位部門和外界政府機(jī)關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作,。
3,、固定資產(chǎn)、辦公用品管理
行政主管就相當(dāng)于一個(gè)管家,。要想把所有的費(fèi)用降到最低,,首先要了解太原本地的市場(chǎng)價(jià)格。我特地跑去市場(chǎng)多家詢價(jià),,貨比三家,,在保證商品質(zhì)量的情況下,最終在低價(jià)格的三家中確定最低價(jià),。為使公司對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通更便捷,,對(duì)程控電話進(jìn)行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌,,保障公司的正常辦公秩序,。為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn),、更好的控制辦公消耗成本,,規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作,,我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn),、辦公用品歸類、編號(hào),、粘貼標(biāo)識(shí)并責(zé)任到人,。同時(shí)按照《資產(chǎn)管理制度》每月進(jìn)行一次資產(chǎn)抽查,年底與財(cái)務(wù)部門聯(lián)合進(jìn)行一次清查,,共同點(diǎn),、監(jiān)督,并建立電子臺(tái)賬與明細(xì)帳,,做到帳物相符,。
4、車輛管理
為加強(qiáng)公司車輛使用管理,,合理安排調(diào)度車輛,,保障正常公務(wù)用車,行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,,對(duì)車輛使用情況做到了如指掌,。辦理了包括公司汽車的證照、年審,、保險(xiǎn),、日常維護(hù)、保養(yǎng),、檢驗(yàn),、清潔,、派車等事項(xiàng),過(guò)程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,,做到管理有序,。在接手工作兩個(gè)多月以來(lái),對(duì)行政管理事務(wù)做到統(tǒng)一計(jì)劃,、統(tǒng)一管理,,積極想辦法降低各種成本費(fèi)用。當(dāng)好“管家”是我對(duì)自己的要求,,為公司開(kāi)源節(jié)流,、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。
1,、人員配置與檔案建立
招聘工作是人事管理工作中的一項(xiàng)重要工作,,首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中,,挖掘應(yīng)聘人員的潛能,,分析應(yīng)聘人員、整體特征,。在原有一個(gè)招聘網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,,擴(kuò)大了招聘范圍,加強(qiáng)了招聘力度,,并與三晉就業(yè),、智聯(lián)招聘簽訂了招聘合同。本月22號(hào),、23號(hào)參加了山西人才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),。截止目前為止,雖然有關(guān)崗位人員還沒(méi)有到位,,但對(duì)太原本地專業(yè)人員就業(yè)情況有了一定了解,。相關(guān)崗位不需要即日上崗的,都做了儲(chǔ)備資料,。為公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)提供了動(dòng)力支持,,適時(shí)調(diào)整招聘用工管理。
除此之外,,每月對(duì)公司員工檔案進(jìn)行整理完善,,對(duì)新進(jìn)、離職人員情況登記造冊(cè),。做好人力資源儲(chǔ)備及檔案管理工作,,提高辦公效率。
2,、薪資體系的建立
通過(guò)薪酬的導(dǎo)向作用,,實(shí)現(xiàn)人員合理調(diào)配和價(jià)值的體現(xiàn),,真正建立起適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系。根據(jù)太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系,,使企業(yè)的薪酬水平與本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)比較,,以及本地區(qū)同行業(yè)的市場(chǎng)平均薪酬水平,以確保企業(yè)的薪資在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,,能吸引并留住所需要的核心人員,。
年終行政述職報(bào)告篇九
多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,,受益匪淺。在過(guò)去的一年里,,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)
1,、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,,不遺漏,、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3,、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4,、早上給同事開(kāi)門,。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂,、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì),、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。
2、人事相關(guān)資料,。為了方便開(kāi)展人事工作,,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,,在上級(jí)的指導(dǎo)下,,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。
3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,,并及時(shí)將最新的信息更新,。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,,包括在職人員員工檔案,,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,,檔案的建立以及有效管理,,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù),。
4,、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。先后組織到海底撈,、醉秦坊、草原牧歌聚餐,,到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日,,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,,活躍了公司氣氛,。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知,、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。
年終行政述職報(bào)告篇十
1,、工作計(jì)劃性進(jìn)一步得到增強(qiáng)。在制訂全年工作計(jì)劃和重點(diǎn)工作安排的基礎(chǔ)上,,認(rèn)真編制每周工作安排,積極完成每月行政工作會(huì)議紀(jì)要,,把握月度全局工作重點(diǎn);積極完成每季度工作總結(jié)和下一季度工作打算,,及時(shí)報(bào)告市委、市政府有關(guān)部門;協(xié)同有關(guān)處室圍繞年內(nèi)兩次務(wù)虛會(huì)議,,做好半年度工作總結(jié)和全年工作總結(jié),。積極協(xié)調(diào)局長(zhǎng)辦公會(huì)、行政辦公會(huì)和市民運(yùn)動(dòng)會(huì)工作會(huì)議及工作例會(huì),,確保日常工作運(yùn)行有序,。
2、基礎(chǔ)管理進(jìn)一步得到規(guī)范。機(jī)關(guān)文電,、機(jī)要保密,、政務(wù)公開(kāi)、信息公開(kāi),、應(yīng)急管理,、秘書(shū)事務(wù)、體育史志等工作運(yùn)行正常,。
(1)局機(jī)關(guān)日常公文流轉(zhuǎn),、交接和歸檔工作有序,全年收文1744件,,發(fā)文699件,,接收機(jī)要函2378件,發(fā)送機(jī)要函1906件;完成1588件世游賽組委會(huì)文書(shū)檔案并向市檔案館移交,,檔案資料利用服務(wù)工作正常,。
(2)按時(shí)完成機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理清產(chǎn)核資工作,獲得機(jī)管局好評(píng),。
(3)較好完成了奧運(yùn),、重大賽事、內(nèi)外交流合作,、領(lǐng)導(dǎo)出訪等行政接待和后勤保障工作,。
(4)完成全系統(tǒng)事業(yè)單位公務(wù)用車摸底、治理和補(bǔ)缺工作,,完成機(jī)關(guān)公務(wù)車輛清理,、更新、新增工作,,制定公務(wù)用車節(jié)假日外出報(bào)告制度,,進(jìn)一步規(guī)范全系統(tǒng)車輛管理。
3,、統(tǒng)籌服務(wù)能力進(jìn)一步得到提升,。
(1)全年完成體育工作會(huì)議、黨政負(fù)責(zé)干部會(huì)議,、奧運(yùn)總結(jié)表彰大會(huì),、工作務(wù)虛會(huì)等重要會(huì)議,以及市民運(yùn)動(dòng)會(huì),、四直轄市體育協(xié)作會(huì)議等重要會(huì)議和活動(dòng)的籌備組織,,積極協(xié)調(diào)體教結(jié)合等局重點(diǎn)工作上會(huì)工作,綜合協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各處室及直屬單位的有關(guān)會(huì)議;積極協(xié)調(diào)落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo),、局領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)研,、慰問(wèn),、檢查、出席賽事等重大活動(dòng),。
(2)積極推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí),,加強(qiáng)督辦督查、局重要會(huì)議精神,、重要工作決策,、重點(diǎn)安排事項(xiàng)的貫徹執(zhí)行,年初有分工,,過(guò)程及時(shí)調(diào)查研究,,形成全年《上海體育工作專報(bào)》50余期,及時(shí)上報(bào)市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)體育工作重大情況,,市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)批示達(dá)10余次;定期開(kāi)展對(duì)全年61項(xiàng)重點(diǎn)工作的督辦,,取得了推進(jìn)實(shí)效,。
(3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織對(duì)區(qū)、縣體育工作的綜合評(píng)估,,協(xié)同各處室形成了《2019年度體育強(qiáng)區(qū)考核評(píng)估辦法》,,籌備季度市區(qū)縣體育局長(zhǎng)工作例會(huì)加強(qiáng)工作交流;組織協(xié)調(diào)區(qū)縣體育工作調(diào)研。
(4)加強(qiáng)信息宣傳和導(dǎo)向工作,。堅(jiān)持每天編發(fā)《每日動(dòng)態(tài)》,,全年編發(fā)《上海體育信息簡(jiǎn)報(bào)》52期,上報(bào)市委,、市政府辦公廳簡(jiǎn)訊等信息,,被《每日動(dòng)態(tài)》、《今日要情》,、《信息快報(bào)》,、《一周要訊》等刊用,起到了信息及時(shí)匯報(bào)工作,、宣傳工作的積極作用,。
4、新聞宣傳和社會(huì)宣傳進(jìn)一步取得實(shí)效,。以貫徹落實(shí)體育是民生,、體育是精神、體育是文化為主線,,宣傳工作突出“三個(gè)加強(qiáng)”:加強(qiáng)新聞宣傳重點(diǎn)的把握;加強(qiáng)局系統(tǒng)宣傳資源的整合;加強(qiáng)與新聞界的溝通聯(lián)絡(luò)。
(1)制定局系統(tǒng)宣傳工作計(jì)劃,,指導(dǎo),、策劃、組織、協(xié)調(diào)重大體育賽事,、重要活動(dòng),、重要會(huì)議的宣傳報(bào)道,在奧運(yùn)保障,、市民運(yùn)動(dòng)會(huì)籌辦等中心任務(wù)的宣傳動(dòng)員和輿論導(dǎo)向方面,,取得積極成果;
(2)積極組織體育新聞發(fā)布工作,形成新聞亮點(diǎn),,營(yíng)造宣傳聲勢(shì);
(3)扎實(shí)推進(jìn)上海體育官方的網(wǎng)站建設(shè),,在全市官方的網(wǎng)站建設(shè)綜合評(píng)估活動(dòng)中連續(xù)獲得好評(píng);
(4)加強(qiáng)965365上海體育發(fā)布官方微博運(yùn)行管理,自4月6日正式上線以來(lái),,迄今共編發(fā)微博726條,,被上海發(fā)布援引103條,在主動(dòng)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,,維護(hù)上海體育良好形象等方面發(fā)揮了積極作用,,日前市政府通報(bào)表?yè)P(yáng)全市27個(gè)政務(wù)微博先進(jìn)單位,我局榜上有名;
(5)加強(qiáng)了體育先進(jìn)人物,、先進(jìn)事跡的宣傳報(bào)道,,圍繞體育強(qiáng)區(qū)建設(shè)、體教結(jié)合培育人才等方面的報(bào)道有亮點(diǎn),、有特色,,很好地推廣了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于重點(diǎn)工作的推進(jìn)起到了積極作用,。
(6)增強(qiáng)體育文化建設(shè)力度,,引導(dǎo)全系統(tǒng)樹(shù)立“大體育文化觀”,著力挖掘蘊(yùn)含在體育工作各個(gè)領(lǐng)域中的豐富文化價(jià)值和文化作用,,啟動(dòng)《上海體育志》修訂工作,,開(kāi)展體育博物館文物征集,上海體育博物館陳列室年內(nèi)開(kāi)館,,首期展覽世界乒乓球精品展對(duì)外開(kāi)放,。
5、信息化建設(shè)進(jìn)一步得到推進(jìn),。
(1)牽頭完成“965365”體育熱線建設(shè)工作,,體育社會(huì)化服務(wù)渠道得到進(jìn)一步拓展;
(2)積極推動(dòng)局系統(tǒng)信息化建設(shè),指導(dǎo)形成《上海體育局信息化建設(shè)三年計(jì)劃》,,加快信息化資源整合和拓展建設(shè);
(3)積極落實(shí)全市信息化建設(shè)工作部署,,協(xié)同推進(jìn)上海體育公共場(chǎng)所無(wú)線局域網(wǎng)覆蓋工作。
6,、信訪工作化解力度進(jìn)一步加強(qiáng),。
(1)局系統(tǒng)信訪全年接信144件,,接訪35批次,來(lái)電32次,,其中局機(jī)關(guān)自辦25件,,經(jīng)辦理答復(fù)后未出現(xiàn)重復(fù)信訪,也未發(fā)生重復(fù)疑難信訪;網(wǎng)上受理市領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件54件,,均按時(shí)辦結(jié),,其中機(jī)關(guān)辦理28件,按期辦結(jié)率98%;辦理局領(lǐng)導(dǎo)批示件20件,,均按時(shí)辦結(jié),。及時(shí)有效化解了合肥第五建筑公司“討要工程款”來(lái)訪,東方男籃俱樂(lè)部退回隊(duì)員引發(fā)的少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)員家屬來(lái)訪,,寶山區(qū)游泳池中毒病人等事項(xiàng),。
(2)協(xié)調(diào)辦理涉及體育方面的市人大代表書(shū)面意見(jiàn)14件和市政協(xié)委員提案7件,辦公室共主辦10件,。
(3)會(huì)同人事等部門,,認(rèn)真貫徹落實(shí)安全穩(wěn)定的工作,及時(shí)部署和檢查,,加強(qiáng)重大節(jié)慶,、重大活動(dòng)、重大節(jié)日的系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作,。
本人以圍繞貫徹落實(shí)局黨政中心工作為根本,,努力發(fā)揮樞紐作用和助手作用,積極參與奧運(yùn)備戰(zhàn)全過(guò)程,,積極參與市民運(yùn)動(dòng)會(huì)全過(guò)程,,積極推動(dòng)全局重點(diǎn)工作的全面落實(shí),注意及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)對(duì)重點(diǎn)工作,、重大問(wèn)題的指示精神,,注意把握局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全局工作的要求、推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)決策的落實(shí),,一定程度上注意了研究情況和最新動(dòng)態(tài),、主動(dòng)思考,強(qiáng)化工作落實(shí),。堅(jiān)持以身作則,、廉潔自律、加強(qiáng)支部建設(shè),,統(tǒng)籌服務(wù),、協(xié)調(diào)執(zhí)行、宣傳引導(dǎo)能力逐步提升,。取得的每一點(diǎn)成績(jī),、每一步進(jìn)步,,離不開(kāi)局領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心指導(dǎo),離不開(kāi)機(jī)關(guān)各處室的支持協(xié)作,,離不開(kāi)區(qū)縣體育和直屬單位的理解幫助,離不開(kāi)辦公室每一位同志的辛勤努力,,離不開(kāi)辦公室本身在歷史發(fā)展中寶貴的關(guān)系積累,。
總結(jié)一年工作,我深深感到:
1,、學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不夠,。在主動(dòng)學(xué)習(xí)、把握上海體育在國(guó)際化大都市進(jìn)程中的發(fā)展進(jìn)程中,,趨勢(shì)分析,、比較分析、歷史分析還很不夠;在學(xué)習(xí)體育專業(yè)知識(shí),、規(guī)范行政機(jī)關(guān)辦公上還很不夠;在辦公室定期學(xué)習(xí),、充分溝通上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是在辦公室例會(huì)制度,、黨支部學(xué)習(xí)制度建設(shè)上需要認(rèn)真規(guī)范,。
2、服務(wù)的主動(dòng)性不夠,。在思想境界,、認(rèn)識(shí)水平、工作標(biāo)準(zhǔn)上需要進(jìn)一步提升:
一是主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)還不強(qiáng),,
二是創(chuàng)新服務(wù)的能力還不夠,,
三是服務(wù)的質(zhì)量、滿意度還有一定差距,。
3,、落實(shí)的精細(xì)度不夠??茖W(xué)分工,、定期調(diào)研、及時(shí)督辦的管理機(jī)制有待于進(jìn)一步建立健全;在運(yùn)用資源,、爭(zhēng)取資源,、形成落實(shí)體系的整合手段上有待于進(jìn)一步豐富。
年終行政述職報(bào)告篇十一
時(shí)間就像指間的細(xì)沙,,在指縫間肆意流落,。轉(zhuǎn)身之間,一年就這樣看似平凡又不平凡的溜走,。公司每個(gè)人都很積極努力,,工作效率高,。我從一個(gè)如初生嬰兒般舉足無(wú)措,到如今能夠成熟地解決本職工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,。我逐步地了解到公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作審批流程,,并體會(huì)到了一個(gè)大公司辦事的嚴(yán)謹(jǐn)和周密。在這里每一位同事都擁有著對(duì)于本職工作的執(zhí)著與熱情成為了我學(xué)習(xí)的榜樣,,而領(lǐng)導(dǎo)們的精明能干更讓我了解到了一個(gè)成功人士應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)與修養(yǎng),。正是每個(gè)人這樣兢兢業(yè)業(yè)的努力下,我們才能成長(zhǎng)的更快,,公司才能向著陽(yáng)光的方向發(fā)展,。
1、參與和執(zhí)行20xx年公司年會(huì)協(xié)助人事部門同事做好人事工作借調(diào)到物業(yè)部門協(xié)助物業(yè)客服和管家處理日常工作,。
2,、包括業(yè)主入住登記、回答業(yè)主的問(wèn)題,、業(yè)主報(bào)修門窗,。
3、將業(yè)主信息統(tǒng)計(jì),、分類和歸檔,。跟隨物業(yè)管家巡樓發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,。
4,、走訪各個(gè)樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,將調(diào)查信息和資料做總結(jié)和歸檔,。詳細(xì)分析各個(gè)樓盤的優(yōu)劣勢(shì),,便于公司做出有利于公司銷售的銷售策劃。
5,、在阜新房產(chǎn)交易大廳幫助公司業(yè)主辦理預(yù)告抵押手續(xù),,陪同公司業(yè)主撤銷網(wǎng)上備案。在預(yù)告抵押手續(xù)辦理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決,。將每天房產(chǎn)大廳辦理預(yù)告抵押數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,報(bào)給銷售內(nèi)勤。所以工作如下:
雖然我來(lái)到公司只有一年,,但在這一年里我學(xué)到了很多令我終身受益的東西,,我的工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高。以前遇到問(wèn)題就獨(dú)自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理,,現(xiàn)在每當(dāng)我遇到問(wèn)題時(shí)有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)積極熱情的來(lái)幫助我,,我很感激,也很感動(dòng),這里不僅有工作,,更有感情,;他們不僅僅是同事,更是朋友,。
20xx年展望20xx年,,對(duì)于公司和我個(gè)人而言都是一個(gè)新的契機(jī)、新的開(kāi)始,。我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到自己的工作中,。新年新氣象,我將爭(zhēng)取在新的一年中努力完善自己的不足之處,,培養(yǎng)更多良好的習(xí)慣。對(duì)外,,處理好與各政府機(jī)關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)溝通工作,,確保公司的各種手續(xù)能夠及時(shí)順利的取得。對(duì)內(nèi),,積極配合各相關(guān)部門的工作,。及時(shí)有效為x部催促客戶提交資料確保融資部能夠按時(shí)將資料提交給銀行,保證項(xiàng)目回款,。與中原公司對(duì)接,,了解并掌握每個(gè)客戶的按揭信息及動(dòng)態(tài)。以便及時(shí)催促客戶進(jìn)行下一步工作,,為財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確的合同信息報(bào)表,。新的一年,我會(huì)以更加積極奮進(jìn)的精神來(lái)回報(bào)公司,。
年終行政述職報(bào)告篇十二
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
你們好!
本人**于20xx年11月17日加入**分公司,,自入職至**年8月1日一直擔(dān)任分公司行政人事部副經(jīng)理職務(wù),,后經(jīng)半年度的360度考核,被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理,。本人多年五酒店的工作經(jīng)歷,,助理人力資源管理師的專業(yè)資格,敬業(yè)負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,、熱情高漲的工作激情,、直接上級(jí)的信任和支持,使我工作起來(lái)頗為順暢,?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽?jī),,也有不足,。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職,,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
為人正直,,原則性強(qiáng),,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,,為人正直,,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正,。如:在10月份的“服務(wù)明星”評(píng)選中,,能顧全大局的將我部門已評(píng)選上的服務(wù)明星指標(biāo)主動(dòng)讓出,以構(gòu)建和協(xié)的評(píng)選環(huán)境,。在核算某些費(fèi)用上,,能客觀公正的用最合理的方式進(jìn)行計(jì)算,以求公正,、公平,。
(一)、從管理思維上講我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,,都是一座山,,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,,即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解,高度不同,,視野不同,,思考問(wèn)題的角度不同,那么就要求自己站在上司的位置上去思考問(wèn)題,,只有這樣,,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的,,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓。在入職一年多的時(shí)間里,,我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司佟總進(jìn)行內(nèi)部管理,,做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中,那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù),。如:在經(jīng)理例會(huì)上針對(duì)部門反應(yīng)的問(wèn)題能提出較有建設(shè)性的建議,,對(duì)**年的工作重點(diǎn)能協(xié)助佟總進(jìn)行框架性建議。
(二)、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講
1,、在總公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬了各項(xiàng)規(guī)章制度有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則,,我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”,有了“尚方寶劍”可以斬讒臣,,至于如何斬是執(zhí)行力的問(wèn)題,,但最基本的是讓大家有章可循,有法可依,。在前一年時(shí)間里基本在總公司框架內(nèi)健全了相應(yīng)的行政,、總務(wù)、人力資源的規(guī)章制度,,如:會(huì)議管理,、值班經(jīng)理、各類應(yīng)急預(yù)案,、薪酬管理,、休假管理、培訓(xùn)管理,、初中高服務(wù)定級(jí)等制度,使管理工作逐步規(guī)范,。
2,、積極使用電子化管理,提高工作效率k3人力資源管理軟件的應(yīng)用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報(bào)表的導(dǎo)出等,。c3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放ic卡功能,。社保、合同的網(wǎng)上申報(bào)方便了參,、停保等手續(xù)的辦理,。個(gè)稅軟件的順利安裝、學(xué)習(xí),,從4月份起,,所有個(gè)稅采用全員網(wǎng)上申報(bào)納稅。電子化的應(yīng)用,,在很大程度上提高了工作效率,。
3、根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況,,合理調(diào)整人員編制于上半年完成了保安,、工程等職能崗位的編制調(diào)整,下半年根據(jù)總公司的要求對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行了調(diào)整,,將原市場(chǎng)部的計(jì)調(diào),、設(shè)計(jì)、文案等5人劃入行政人事部編制,經(jīng)過(guò)一年的整合,,我分公司編制由原487人調(diào)整至現(xiàn)在的5**人,。
4、20xx年人力資源狀況分析為隨時(shí)撐握公司人力狀況,,每月編制人事報(bào)表,,及時(shí)客觀的合理調(diào)配人力資源。如通過(guò)報(bào)表一(附后),,招聘時(shí)注意男女比例,、地區(qū)結(jié)構(gòu)平衡、員工整體素質(zhì)把關(guān)等,,通過(guò)報(bào)表二(附后),,可以反映各部門員工的穩(wěn)定性(我公司20xx年年平均流動(dòng)率4。87%(離職率為5,。7%)),,隨時(shí)撐握員工的離職動(dòng)向,對(duì)于重要關(guān)鍵崗位,,在員工遞交離職呈批表時(shí),,親自和員工進(jìn)行離職訪談,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)及時(shí)改進(jìn)工作中不足,。通過(guò)表三(附后),,可以了解公司人工成本情況,我們知道在員工工資總額較為穩(wěn)定情況下,,提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),,有效降低人工成本,也是提高利潤(rùn)率的一種方法,,如:實(shí)行體檢中心臨時(shí)醫(yī)護(hù)人員日工資也從不同程度上降低了人工成本,。
5、充分發(fā)揮部門職能,,盡可能提高員工工作積極性不但組織公司每月的“服務(wù)明星”,、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選,每?jī)蓚€(gè)月一次“員工生日聚會(huì)”的舉辦,,擬定每季召集的本季的服務(wù)明星,、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)代表和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐等活動(dòng),也對(duì)本部門員工按職位排序?qū)嵭芯鄄洼喠髦?,增?qiáng)本部門間員工的團(tuán)隊(duì)合作,。通過(guò)活動(dòng)溝通與員工的關(guān)系,增加公司與員工之間的感情,,取得員工的信任,,解除員工的思想怠狀,,對(duì)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和激勵(lì)起到了一定的助力作用。自20xx年5月份公司開(kāi)始評(píng)選“服務(wù)明星”,、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”8個(gè)月以來(lái),,我行政人事部在共有23名員工中,先后有韓磊,、佟巖,、郭慶、潘彩云4人被評(píng)為“服務(wù)明星”,,占總評(píng)人數(shù)的25%(其中方鵬也曾評(píng)上,,我當(dāng)時(shí)為顧全大局主動(dòng)讓出指標(biāo)),保安隊(duì)被評(píng)選為一次優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。這些業(yè)績(jī)的取得,,更充分說(shuō)明了我行政人事部員工的優(yōu)秀和團(tuán)結(jié)。
6,、積極開(kāi)展培訓(xùn)工作培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,,為指導(dǎo)部門做好培訓(xùn),理順了各部門上報(bào)月培訓(xùn)計(jì)劃,、教案,、上月培訓(xùn)總結(jié)、考核表等流程,,對(duì)部門培訓(xùn)進(jìn)行了有效管理,,為統(tǒng)一內(nèi)容,便于員工學(xué)習(xí)編制員工崗位培訓(xùn)系列教材1—7冊(cè),。
在下半年公司積極開(kāi)展的“三崗”活動(dòng)中,我們召開(kāi)了主管級(jí)及以上擴(kuò)大會(huì)議,,對(duì)擬的“娛康分公司三崗活動(dòng)方案”進(jìn)行研討,,目的在于深入主管,更好的開(kāi)展,,經(jīng)集思廣益,,我分公司的“三崗”活動(dòng)以形式多樣,比賽活潑的方式進(jìn)行,,分成“知識(shí)競(jìng)賽”,、“專題辯論賽”、“禮儀之星,、之隊(duì)評(píng)選”,、“中基層管理培訓(xùn)課”、“崗位技能競(jìng)賽”五大方面進(jìn)行,,現(xiàn)在已全部進(jìn)行完畢,,取得了良好的效果,。
7、逐步屢順后勤行政各項(xiàng)工作,,確保服務(wù)員工,。
突出的4人間住宿問(wèn)題,一直困擾著員工,,沒(méi)有好的休息,,自然不會(huì)有精神飽滿的工作,為限度的為員工著想,,我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間,,在沒(méi)有整改之前,公司按標(biāo)準(zhǔn)所有住房加在一起僅夠501人住宿,,改為6人間后可滿足541人住宿,,極大程度的緩解了住宿壓力。
8,、從行政方面積極想辦法,,降低各種成本。
在車輛管理方面,,嚴(yán)格執(zhí)行“派車單”出車原則,,和財(cái)務(wù)部協(xié)商從原來(lái)的天天出去采購(gòu),調(diào)整為一,、三,、五采購(gòu),大大降低了車輛使用成本,。在綠化,、飲用水等方面:在佟總的成本壓縮及部門配合下,現(xiàn)已由原2萬(wàn)/月租賃費(fèi)調(diào)整到4000元/月,,原9元/瓶的加林山礦泉水調(diào)整為6元/瓶的黃楊山礦泉水,,在各方面對(duì)公司成本進(jìn)行有效控制。
9,、從安全生產(chǎn)上講在吳昊助總對(duì)安全生產(chǎn)工作的直接指導(dǎo)下,,能較好的配合總公司安委辦的各項(xiàng)檢查工作,在**年完成了“娛康分公司安全生產(chǎn)管理制度”的編寫工作,,制度出臺(tái)后組織各部門骨干員工進(jìn)行理論和實(shí)操的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,并進(jìn)行綜合應(yīng)急演練,得到了總公司安委辦的認(rèn)可,。
(三),、從員工培養(yǎng)上講我們倡導(dǎo)只要員工有能力、有自信,,公司會(huì)提供給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái),,對(duì)于崗位空缺我們實(shí)行競(jìng)聘機(jī)制,,由行政人事部組織牽頭,從空缺崗位發(fā)文,、報(bào)名,、競(jìng)聘演講、結(jié)果統(tǒng)計(jì),、任命通知發(fā)放等都公平,、公正的進(jìn)行,先后我們分公司通過(guò)競(jìng)聘上崗的主管有4人,,領(lǐng)班2人,。對(duì)于自己本部門的員工,我認(rèn)為,,不去培養(yǎng)是我的責(zé)任,,不去努力是員工的責(zé)任,從工作上我比較注重人性化管理,,能主動(dòng)和他們討論工作的方案,、聽(tīng)取他們的建議,執(zhí)行的情況等,,因?yàn)樾姓耸虏康墓ぷ魇且髧?yán)謹(jǐn)?shù)?,只有集思廣益、群策群力才能嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),,減少工作失誤,。
從以上職能就可以看出,行政人事部工作繁雜,,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,,又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的細(xì)致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識(shí),、還是溝通協(xié)調(diào)的能力,、服務(wù)一線部門的意識(shí)等都要同樣出色。
在工作一年多的時(shí)間里,,我經(jīng)常對(duì)自己開(kāi)展“批評(píng)與自我批評(píng)”,作為公司的樞紐部門,,卻還未真正起到樞紐的作用,,經(jīng)總結(jié)本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強(qiáng),,行政工作要求我平衡意識(shí)強(qiáng),,將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合,我還有所欠缺,。
2,、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁,,心態(tài)不夠端正,遇到問(wèn)題,,不夠冷靜,,
3、行政工作事多面廣,,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4,、和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通還不是很到位,影響工作效率,。引用佟總半年總結(jié)的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,,而在于人。不在于人的能力,,而在于人的思想,。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否,。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,,而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,,而在于態(tài)度是否端正,。”道出了溝通的關(guān)健環(huán)節(jié),,在今后工作我要時(shí)刻用這段話來(lái)提醒自己,,加強(qiáng)溝通。
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,,加之我分公司行業(yè)的多樣性,,涉及演員、醫(yī)生,、教練,、廚師、工程人員等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位,,需要我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,,需要我們專職的招聘人員開(kāi)展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,,一方面對(duì)于演員,、醫(yī)生、教練,、演員等稀缺崗位,,招聘難度大,,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才人員短缺,,給部門正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響,。
因公司正處開(kāi)業(yè)一年的緊張時(shí)期,各項(xiàng)工作都在逐步完善中,,培訓(xùn)師的選拔還末開(kāi)展,,造成公司的二級(jí)培訓(xùn)體系不夠夯實(shí),和預(yù)期效果有些差距,。
由于部門事務(wù)性工作繁忙,,還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,,可通過(guò)基層管理培訓(xùn),,考核合格方可晉升等。
年終行政述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、老師們:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間,,一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將我一年來(lái)工作向各位領(lǐng)導(dǎo),、老師作述職報(bào)告,。有不到之處望各位批評(píng)指正。
一年來(lái)工作盡心盡責(zé),,思想上追求進(jìn)步,,時(shí)時(shí)處處以學(xué)生利益為出發(fā)點(diǎn),始終以維護(hù)學(xué)校和教師利益為己任,,工作中能夠配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),,為教師和班主任服務(wù),基本完成校長(zhǎng)室的德育目標(biāo),。
分以下幾個(gè)方面作簡(jiǎn)單回顧:
1.1宿舍管理
做好學(xué)生宿舍管理工作,,并指導(dǎo)、督促班主任,、宿舍管理員搞好住校生教育管理
1.2導(dǎo)護(hù)匯總和管理
1.3班主任考核和培訓(xùn)
1.4新生入學(xué)教育和軍訓(xùn)工作
1.5協(xié)同團(tuán)委,,組織好學(xué)生會(huì)開(kāi)展自我管理上組的各項(xiàng)工作
1.6組織開(kāi)展學(xué)生校外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
1.7校風(fēng)校紀(jì)教育,搞好學(xué)生日常行為檢查,,處理偶發(fā)事件,,通報(bào)學(xué)生違記處分。
1.8校園安全教育
詳細(xì)內(nèi)容,,可以參考每周工作安排
開(kāi)展的主題活動(dòng)回顧
2.1為特教中心捐獻(xiàn)掛歷
2.2定期舉行的法制安全教育講座
2.3春節(jié)走訪慰問(wèn)困難學(xué)生
2.4家長(zhǎng)學(xué)校的家庭教育專題講座
2.5文明上網(wǎng)千人簽名活動(dòng)
2.6學(xué)雷鋒愛(ài)心義賣
2.7組織學(xué)生觀看消防安全影片;家庭消防體驗(yàn)團(tuán)主題活動(dòng)
2.8組織學(xué)生參觀市戒毒所、參加區(qū)法院開(kāi)放日活動(dòng)
2.9傳統(tǒng)節(jié)日中的感恩教育,,例如端午節(jié)系列活動(dòng)
2.10組織好初一新生的入學(xué)教育和軍訓(xùn)
2.12紀(jì)念辛亥革命一百周年系列活動(dòng)
2.12科學(xué)家進(jìn)校園公益科普講座
2.13建立東方中學(xué)慈善工作站并開(kāi)展慈善一日捐活動(dòng)
2.14寄宿生消防疏散演紅和冬季消防安全教育
2.15通過(guò)政府助學(xué)金的審核和發(fā)放工作,,對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育和愛(ài)國(guó)主義教育
2.16通過(guò)班容班貌評(píng)比活動(dòng),,加強(qiáng)集體主義教育
3.1充分利用家校e的資源優(yōu)勢(shì),形成一定的激勵(lì)機(jī)制,,加強(qiáng)班主任和家長(zhǎng)的及時(shí)高效的聯(lián)系,。聯(lián)合任課教師、班主任,、家長(zhǎng)一起對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和監(jiān)督,。
3.2拓展家校e的資源,協(xié)助會(huì)計(jì)室,,和龔春美老師一起,,實(shí)現(xiàn)工資信息短信發(fā)送,方便教師查詢,。
3.3協(xié)助區(qū)電信公司,,為我校老師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),包括手機(jī)的更新,、新老師號(hào)碼申請(qǐng)等等
安全是學(xué)校工作的重中之重,,我認(rèn)為是超越教學(xué)的更重要的目標(biāo),沒(méi)有安全何談幸福,,校園安全一直是政教處工作的絕對(duì)重心
4.1初中生,,沖動(dòng),家庭教育缺失,,獨(dú)生子女心理亞健康,,自私,自尊心強(qiáng),,容易違紀(jì),,在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,在班主任的配合下,,加大對(duì)學(xué)生安全教育和心理輔導(dǎo),,定期請(qǐng)法制副校長(zhǎng)來(lái)校為學(xué)生作安全和法制教育。充分利用主題班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,,經(jīng)常去宿舍區(qū)進(jìn)行巡查,,和宿舍管理人員深入交流,對(duì)于宿舍管理中的問(wèn)題及時(shí)配合處理解決,。定期對(duì)寄宿生進(jìn)行廣播會(huì)議,,加強(qiáng)用電、飲食,、自我保護(hù)等各種安全教育
4.2防微杜漸常反思
多年在政教線服務(wù),,體會(huì):特別注意反思。每當(dāng)其他學(xué)校出現(xiàn)安全問(wèn)題,總問(wèn)自己,,我們學(xué)校是否有類似的安全隱患,,20xx年上半年,鑒于交通事故中,,電動(dòng)自行車的比例爆炸性地增長(zhǎng),,在導(dǎo)護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有較多學(xué)生也在騎,就草擬了東方中學(xué)學(xué)生禁止騎自行車的通知,,并對(duì)一些家長(zhǎng)同意的學(xué)生進(jìn)行登記和專門召開(kāi)安全教育講座,,使騎電瓶車的學(xué)生安全意識(shí)有很大的提高,減少了交通安全事故發(fā)生的概念,。當(dāng)然,,工作我們只能做到這,有些家長(zhǎng)不配合,,也是我們無(wú)可奈何的,。
4.3增強(qiáng)學(xué)生法制觀念,使學(xué)生從小知法,、懂法,、守法,政教處開(kāi)展了豐富多彩的普法宣傳活動(dòng),,加強(qiáng)法制教育和公民道德教育,。通過(guò)主題班會(huì),升旗儀式,,圖片展,,專題法制講座等各種途徑讓學(xué)生分析案例,學(xué)習(xí)有關(guān)的法律知識(shí),,使他們學(xué)法,,知法,守法,。
總之,,在校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班主任和各位任課教師的共同努力下,,本學(xué)年政教處的工作如果說(shuō)有一些成績(jī),,這些成績(jī)肯定歸功于校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于各位班主任的辛勤而充滿愛(ài)心的一次次談話,。反思總結(jié)這一年來(lái)的政教工作,。更多的是慚愧,雖說(shuō)一年的政教處工作經(jīng)歷為我今后的工作積累了了些的經(jīng)驗(yàn),,做起工作來(lái)更加得心應(yīng)手,,常規(guī)工作也已了然于心,安排工作更善于統(tǒng)籌,但感覺(jué)工作中還存在著許多做的不能讓老師們,、讓校長(zhǎng)室滿意的地方,,政教處的工作細(xì)小、繁雜,,學(xué)生工作的突發(fā)性,社會(huì)對(duì)校園的影響,,獨(dú)生子女心理問(wèn)題的日趨嚴(yán)重,,家庭教育的缺失,都增加了德育工作的難度和復(fù)雜性,,幾乎每天都在重復(fù)著昨天的故事,,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,。同時(shí)因工作的性質(zhì)往往又是提出要求,、檢查落實(shí)、評(píng)比通報(bào),,工作中難免得罪人,,但我們政教處都是一種心態(tài),我們只對(duì)事不對(duì)人,,我們像是臺(tái)攝像機(jī),,公開(kāi)、公正地記錄和處理問(wèn)題,。我將會(huì)以謙遜執(zhí)著的態(tài)度,,真誠(chéng)寬容的心胸,求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),,來(lái)贏得更多領(lǐng)導(dǎo),、同事的認(rèn)可。對(duì)于工作中碰到的困難和老師們對(duì)我暫時(shí)的不理解甚至誤解,,我想:只有思想的碰撞才能產(chǎn)生創(chuàng)新的火花,。我們是為大家服務(wù)的,沒(méi)有什么是不可以溝通的,,人總是這樣,,跌跌撞撞著前進(jìn)、成長(zhǎng),。
最后,,真心感謝校長(zhǎng)室的信任,感謝政教處兩位副主任的支持,,更感謝我所服務(wù)的全體班主任對(duì)我們工作的包容,、理解和支持,我將一如既往地為大家服務(wù)好,工作好,,使學(xué)校的工作更上一層樓,。
年終行政述職報(bào)告篇十四
我自20xx年2月份入職以來(lái),擔(dān)任行政文員一職,,在這一年的工作中,,盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),,認(rèn)真工作,,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,下面將本人自入職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
作為行政文員,,我的工作職責(zé)是:
1、執(zhí)行行政人員的日常工作,。.
2,、協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作,。
3,、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
我的工作重點(diǎn)是:
1,、接聽(tīng),、轉(zhuǎn)接電話,記錄水媒體來(lái)電咨詢電話并及時(shí)轉(zhuǎn)交給郭總,,接待來(lái)訪客戶;
2,、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔;
3,、收集請(qǐng)假單,、加班單以及費(fèi)用報(bào)銷單,每天做好考勤,、監(jiān)控記錄及員工外出登記;每月底負(fù)責(zé)考勤記錄;
4,、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊,,及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同事手中;5,、及時(shí)采購(gòu)辦公用品、生活用品;6,、收集更新簡(jiǎn)歷庫(kù),,預(yù)約所需崗位合適人選來(lái)公司面試;7、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù),。
1,、工作表現(xiàn):
a,、了解行業(yè)知識(shí)和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,,能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。另外當(dāng)某部門無(wú)人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi),能簡(jiǎn)要回答好客戶的問(wèn)題,,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司做宣傳,。做好公司和客戶溝通的橋梁。
b,、懂得事情輕重緩急,,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達(dá),,這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。
c,、工作中雖然能做到盡職盡責(zé),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向各位同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),。
d、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
e,、嚴(yán)于律己,,在工作中,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。
2,、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,,能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
1,、客戶來(lái)訪接待工作,我認(rèn)為最重要的是對(duì)客戶的尊重和熱情周到的禮儀,。從細(xì)節(jié)處著手,,讓對(duì)方由衷的感覺(jué)到在我們這里受到了足夠的重視,給對(duì)方留下好印象,。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,,需要今后繼續(xù)加強(qiáng),。
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍,。相信在接下來(lái)的工作中,,本人一定會(huì)仔細(xì),、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作;
3,、對(duì)衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時(shí),,在以后的工作中,我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn),,及時(shí)監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,,主動(dòng)和大家配合,,把工作做好。
我會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通過(guò)這段時(shí)間的工作我體會(huì)到,,每項(xiàng)工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié),,有不可替代的重要性,。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視,、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,,根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié),處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,,努力不犯同樣錯(cuò)誤!自我評(píng)價(jià):我工作態(tài)度積極,、認(rèn)真,有團(tuán)隊(duì)精神,,對(duì)待工作有熱情,,能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能,,需要好好學(xué)習(xí),,掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!我在今后的工作計(jì)劃:1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀,、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作,。2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),,掌握技能,,提高自身素質(zhì),更好完成工作,。3,、做好公司的后勤保障,為大家提供一個(gè)穩(wěn)定,、良好的辦公環(huán)境,。4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,,盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作,。
我認(rèn)為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升,。我所理解的,,自我滿足是說(shuō)工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識(shí)水平得到提高,。在***雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長(zhǎng),,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,,與大家一起為公司獻(xiàn)力,。每天可以開(kāi)心的工作,,在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí),把快樂(lè)的正能量傳遞并感染給身邊的每一個(gè)人;并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多,,不斷提升自己,。
希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn),,大家共同努力,營(yíng)造和諧工作氛圍,,建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì),,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
述職人:
20xx年xx月xx日