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項目工程會議紀要篇一

會議地點：工程部

主 持 人：

參會人員：

記 錄 人：

會議議題：總結近期工作,，安排下階段任務

會議內容：

一,、 高溫天氣下保障施工人員安全

本周氣溫飆升，氣象部門已連續(xù)五天發(fā)布高溫橙色預警,，但是,，為了保障夏季安全供水，部室全體職工仍奮戰(zhàn)在一線,，為了確保勞動者身體健康和生命安全,，施工采取了“抓兩頭，歇中間”的避高溫措施,，適當調整夏季高溫作業(yè)勞動和休息時間,，減輕勞動強度，嚴格控制室外作業(yè)時間,，避免高溫時段作業(yè),，配發(fā)防暑降溫藥品，在保證施工作業(yè)人員健康的前提下,，保障施工進度要求,。

二,、 揚塵治理工作

按照信供水字〔〕50號文《信陽市供水集團有限公司關于開展揚塵污染專項整治工作方案》和公司行政辦公擴大會有關揚塵污染專項整治的精神，要求施工隊高度重視,，按照公司制定的實施方案開展工作,。工程施工、維修,、分表,、表井整改及消防栓整改現場圍擋全封閉，依據“圍,、挖,、裝、運,、填,、清、掃,、蓋”的方針科學施工,，規(guī)范作業(yè)。做好全封閉管理及圍擋設置,，固體廢料日產日清,，臨時堆放的渣土用防塵網及時進行覆蓋，全力做好揚塵防治工作,。目前已領用的防塵網要做好記錄,，及時收回重復利用。

三,、 消火栓建設整改工作

嚴格執(zhí)行公司制定的統(tǒng)一規(guī)格,、統(tǒng)一標準等相關工作要求，對每臺消火栓進行啟閉實驗,，并登記閥門井位置,，發(fā)現消火栓不能正常工作的，該更換的進行更換,，屬于閥門故障的,，能維修的維修，無法維修的制定停水方案統(tǒng)一進行更換,。近期天氣晴好,，各區(qū)域組織力量進行刷漆防腐，下周將對新七,、新五大道沿途壞損消火栓進行更換,。

四、 調整分管工作

副部長高明輝分管部辦公室、綜合調度室,、技術資料綜合科,、汽車隊;工程安全生產科、機修廠由副部長陳永旺分管,。史豫輝,、胡斌副部長分管工作未做調整。

項目工程會議紀要篇二

會議地點：會議室

參加人員：工程維修部全體員工

會議主持：金彬

會議記錄：唐蘇杰

會議主題：開展《恒大地產集團安徽公司客戶投訴處理管理辦法》會議

會議內容：

為學習好地產集團關于《安徽客戶投訴處理管理辦法》,，加強地區(qū)公司客戶關系管理,，加快業(yè)主投訴處理問題處理，減低客戶投訴機率,，提高滿意度,，提高品牌美譽度，在金經理的主持下,，深入學習該文件(試行),。重點簡介文件主要內容。

內容如下：

一,、金彬經理宣讀了文件內容，并認真逐條解讀文件實施細則

二,、部門重點工作安排

首先,，金經理對于我們在日常服務態(tài)度提出要求，上班期間對工裝,、

必須保持標準化的服務形象,。上班時間注意個人形象問題。學習服務禮儀,、服務形象,，所以希望我部全員引起足夠的重視，加強禮儀方面的學習,。提別是上門服務,，一定要嚴格要公司要求的服務禮儀執(zhí)行,。

其次金經理對于上門工作的細則做出說明,，要嚴格按照公司相關標

準執(zhí)行，“細節(jié)決定成敗”“細節(jié)體現服務”,。

三,、關于投訴處理原則和流程

物業(yè)服務中心接到投訴后，由售后服務中心向投訴處理中心部門簽發(fā)客戶投訴督辦令,，依照集團售后服務相關制度,、文件及要求執(zhí)行。

最后，要求維修部全體員工認真對待此文件精神,，關系到每個人,，希望大家重視。

合肥恒大華府物業(yè)服務中心

工程維修部

x年九月十七日