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財務(wù)公司員工手冊篇一
20xx年4月
目錄
總則
第一章 機構(gòu)設(shè)置
第二章 辦公室職能
廈門理工學(xué)院學(xué)生自律委員會辦公室章程
總則
第一條 廈門理工學(xué)院學(xué)生自律委員會辦公室是在廈門理工學(xué)院學(xué)生自律委員 會的直接領(lǐng)導(dǎo)下以“服務(wù)學(xué)校,、服務(wù)同學(xué)、服務(wù)自我”為宗旨,,遵從“自我管理,、自我教育”的理念,崇尚“自立自強”的精神,立足于學(xué)校公寓區(qū)建設(shè),,以維護
學(xué)生公寓區(qū)安全與穩(wěn)定,、促進學(xué)生公寓區(qū)文明與和諧為目標(biāo)的部門。
第二條 本部門的基本任務(wù)
(一) 貫徹施行廈門理工學(xué)院學(xué)生自律委員會“服務(wù)學(xué)校,、服務(wù)同學(xué),、服務(wù)自
我”的宗旨。
(二) 做好主任團與各部門之間的銜接紐帶作用
(三) 定期清點自律會財務(wù),,及時上報
(四) 每學(xué)期做好自律會所有資料的更新
本部門一切活動以《中華人民共和國憲法》為最高行為準(zhǔn)則,,以廈門理工學(xué)院各項規(guī)章制度為日常行為規(guī)范,遵守中華全國學(xué)生聯(lián)合會章程,、廈門理工學(xué)院學(xué)生委員會章程,,承認(rèn)廈門理工學(xué)院學(xué)生委員會辦公室章程。
第一章 機構(gòu)設(shè)置
第三條 辦公室下設(shè)部長1名,,副部長2名 秘書組組長1名,,秘書組副組長1
名,數(shù)據(jù)組組長一名,,策劃組組長一名,,財務(wù)組組長一名
范文top100第四條 各機構(gòu)職能
一、部長:
(一)部長全面主持部內(nèi)日常工作,,對外代表本部參加各種相關(guān)會議,,發(fā)布大會的精神,行使部長的職權(quán),。
(二)部長有權(quán)召開并主持干事會議,,傳達上級精神,下達有關(guān)指示,。
(三)部長有權(quán)組織,、策劃、開展本部門各項活動,。
(四)部長必須遵守自律會章程,,服從安排,維護自律會團結(jié),。
(五)部長必須起到良好的帶頭及監(jiān)督作用,,使本部門保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
(六) 對本部門的干事人選進行推薦和考核,,經(jīng)委員會辦公室討論通過后任用;(七)負(fù)責(zé)制定每次活動的具體工作計劃及總結(jié),,報指導(dǎo)老師審批后送交委員會辦公室備案;(八)加強與其他部門的聯(lián)系,本部門開展工作時,,可通過主任、副主任取得與
其他部門的協(xié)作,促進內(nèi)部交流,。
二,、副部長(2)
(一)配合部長進行部門日常工作,幫助部長完善部門,。
(二)做好與分管小組的任務(wù)
(三)做好本部工作的交流及上下級工作意見的交流,。
三、范文參考網(wǎng)分組
1,、秘書組: 統(tǒng)籌各部門考勤及部長考勤,,考勤表制作
部門檔案的分類整理
負(fù)責(zé)部門以及部長例會的記錄工作
秘書組組長負(fù)責(zé)通知重大事項的通知
2、策劃組:部門活動的策劃及撰寫
自律會大型活動的主要負(fù)責(zé)者
3,、數(shù)據(jù)組:文明宿舍數(shù)據(jù)錄入和整理
各部門數(shù)據(jù)整理
4,、財務(wù)組:負(fù)責(zé)自律會活動的財務(wù)統(tǒng)計
辦公室內(nèi)部財務(wù)整理 自律會賬目的記錄
第二章 辦公室職能
第五條
1.做好自律會全體成員資料備案(成員無課表、個人詳細資料等)(詳見附件
1)
2.負(fù)責(zé)自律會全體成員的考勤考核工作,,負(fù)責(zé)做好每周部長例會的會議紀(jì)錄和
本部門的會議記錄,,負(fù)責(zé)收集各部門例會后會議紀(jì)要表(詳見附件2)
3.參與自律會全體成員大會的籌備工作,并做好大會會議紀(jì)要,。(詳見附件3)
4.重大活動的通知,、地點安排。(詳見附件4)
5.收集各部工作計劃,、工作總結(jié)以及自律會的文件處理,、存檔及整理工作。(詳
見附件5)
6.負(fù)責(zé)組織對文明宿舍檢查,、常規(guī)衛(wèi)生檢查,、安全檢查等各項數(shù)據(jù)的整理和匯
總工作。(詳見附件6)
7.合理安排本部門成員進行校自律會辦公室的值班工作,。(詳見附件7,,可參
考附件1)
8.合理安排自律會主任團、各部長(副部)進行公寓服務(wù)中心辦公室的值班工
作;最全面的范文參考寫作網(wǎng)站(詳見附件1)
9.負(fù)責(zé)自律會所需物品的采購及自律會財務(wù)支出賬目記錄,。(詳見附件8),,
嚴(yán)格按照財務(wù)制度,負(fù)責(zé)自律會財務(wù)登記與管理,,負(fù)責(zé)自律會各類物品的保管及分配,,并對各部活動及活動中使用記錄備案(詳見附件9)。
10.定期組織開展《廈門理工學(xué)院學(xué)生自律委員會章程》的編寫與修訂;
11.負(fù)責(zé)記錄自律會開展的各項活動情況,并實時向主任團反映;
(來自: 范文參考網(wǎng))
12.協(xié)助主任團與其他部門完成各項活動;
附件1,、成員無課表,、個人詳細資料
(一)無課表收集及安排
在學(xué)期之初,辦公室負(fù)責(zé)收集好委員的無課表并完成委員的排班和簽到表的制作,。
1,、在收集無課表之前,,上傳無課表模板。提醒各委員以部門按固定時間上交無
課表,,以及文件名的格式問題(文件內(nèi)容+部門/姓名),。
(提醒各委員再三檢查,確認(rèn)無誤了發(fā)送,,因為之后會涉及到委員的排班,。)在委員群上傳委員無課表。
1,、把各部門的委員的無課表信息匯總到同一張無課表上,,注意名字的間距,確
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辦公室工作手冊
保表格美觀,。
2,、根據(jù)無課表進行委員值班的排班,時間為上午9點到11點,,下午2點到4
點半,,盡量上午或下午的班是一個人值,值班地點公寓辦103,。
3,、做好初版的委員排班表應(yīng)及時上傳委員群,范文寫作征求意見,,進行第二次的排班修
改,。
4、修改后,,再次上傳,,最終無意見或者協(xié)調(diào)后,最終確定排班,。
5,、根據(jù)委員的排班,制作排班簽到表,,信息應(yīng)包含姓名,、電話、簽到,、備注等,,
打印排班簽到表,及時交到值班室,。
(二) 成員信息收集:
1,、在學(xué)期之初,辦公室負(fù)責(zé)成員的信息收集和更新,。
2,、在第一學(xué)期,,上傳信息收集模板,收集新一屆委員的信息,。提醒各委員以部
門為單位按固定時間上交信息表,,并注意格式問題(見上文)
3、委員信息表包括新委員的詳細信息,,有具體模板可參考,信息包括部門,,姓
名,,學(xué)院,聯(lián)系電話,,qq,,電話等。
4,、收齊各部門委員的信息表后,,匯總各部門的委員信息于一張表上,匯總好后,,
上傳到委員群上,,再次確認(rèn)信息的正確性,再多次修改,,最終定版,,上傳最終版本的信息表。
5,、各自律會成員信息,,按部門編輯好后,發(fā)送給辦公室進行審核,,確認(rèn)無數(shù)據(jù)
錯誤,,最終存檔。
6,、在第二學(xué)期,。通知各委員,若信息有改動,,按固定時間發(fā)送新信息給辦公室,,
進行委員信息的更新和各部門的成員信息的更新,上傳新的委員信息表,,存檔成員的新信息,。
附件2、考核考勤工作
各部門會議考勤匯總表及部長會議考勤表按月匯總上傳給主任團
(一)簽到表和請假條的收集匯總
1,、收紙質(zhì)簽到表及請假條:
(1)關(guān)于各部門例會和部長例會的簽到表,、思想?yún)R報專題請假條全部每周都會放在相應(yīng)的文件夾里面,。
周五之前確認(rèn)請假條和簽到表,可以看下意見箱,,沒有的話聯(lián)系各部部長,。
(2)各個部門的請假條需附有分管主任和部門部長的簽名才可生效。若不及時提交請單,,
視為缺勤,。缺勤達三次以上(含三次)的成員,將建議勸其退會,。
2,、制作并匯總電子考勤表:
(1)部長例會的考勤一周交一次,由做會議記錄的干事來做,。直接發(fā)到部長及副部郵箱,,周六晚上之前上交。(文件要加上姓名)
(2)各部門例會的考勤雖然是一個月做在一張excel上面,,但也需在周六中午前上交秘
書組組長,,組長把文件名編輯統(tǒng)一格式,做成壓縮包,,周六斷網(wǎng)前發(fā)給部長或者副部,。
每個月末,需做一份月末匯總表,,匯總資料來源于當(dāng)月各個部門考勤情況的電子,。
(二)電子考勤表的具體制作
excel表(一個月做在一張上,內(nèi)含多個工作表,,打開后左下角點擊可切換工作表,,一般只含考勤匯總工作表和缺席、遲到,、請假工作表)
1,、關(guān)于模板的應(yīng)用
需要修改的地方如:文件名,考勤工作表標(biāo)題(左下角的工作表標(biāo)題也要
改,雙擊修改),,左邊輸入名單(行數(shù)不夠的話,,右鍵左邊抬頭數(shù)字-插入),缺席,、遲到,、請假工作表的標(biāo)題(左下角工作表也要改)、日期,。
2,、具體操作:
(1)考勤匯總工作表:
①三種情況:“√”(有簽字的),“請假”,,“缺席”;
②統(tǒng)計請假,,缺席,,遲到人數(shù)
(2)缺席、遲到,、請假表情況匯總工作表:(部長例會還有早退情況記錄欄) ①有就填寫相關(guān)信息,,請假原因可以查詢請假單(記得催請假單);②沒有就填“無”
3、格式:
(1)對齊居中所有的文字(選中區(qū)域,,右鍵-設(shè)置單元格格式-對齊-水平對齊
和垂直對齊都選擇居中),。
(2)單元格日期需切換格式(選中區(qū)域,右鍵-設(shè)置單元格格式-數(shù)字-日期)
(3)數(shù)字出現(xiàn)亂碼(選中區(qū)域,,右鍵-設(shè)置單元格格式-數(shù)字-文本)
(4)合并單元格(右鍵按住不放拖動選中區(qū)域-設(shè)置單元格格式-對齊-合并單
元格打鉤,,一般請假原因需要合并單元格)
(5)標(biāo)題:excel里面標(biāo)題(兩份工作表)都是 某某月份+部門名稱+考勤
匯總 / 某某月份+部門名稱+請假、缺席,、遲到匯總
(6)字體:標(biāo)題 excel:18 宋體 加粗 居中 word:大二 宋體 加粗 居中 抬頭 excel:12 宋體 加粗 居中 word:四號 宋體 加粗 居中
(7)每次做完表格打開 文件- 打印預(yù)覽,檢查表格是否能夠被完整打印出來,。
(8)發(fā)文件時要根據(jù)文件內(nèi)容重命名,,需加上自己的姓名。
4,、部長例會的組織及記錄:
(1)辦公室負(fù)責(zé)部長例會召開的時間地點的通知,。
(2)辦公室干事負(fù)責(zé)記錄部長例會會議內(nèi)容,具體人員由辦公室部長指定,。
(3)在會議召開之前辦公室準(zhǔn)備考勤簽到表,,確認(rèn)到場人數(shù),并了解會議的
請假情況,。
(4)會議結(jié)束后,,制作部長會議電子版考勤表,記錄考勤情況,。
(5)特殊情況:通知一定要確保每個人都收到回復(fù),,若無回復(fù),需打電話告
知對方是否召開例會,。
(6)開部長例會之前,,辦公室需先核對與會人員全部到齊,若沒到齊,,需打
電話立馬通知,。
附件3、全體成員大會的籌備
1,、會前兩周寫出大會策劃書初稿,,經(jīng)主任團審核修改后定稿
2、會前一周購買大會所用榮譽證書,,筆和文件夾,,打印榮譽證書及流程表
3,、準(zhǔn)備好榮譽證書并找老師蓋章
4、確認(rèn)到場嘉賓并制作好銘牌,,會前一小時找老師確認(rèn)擺放方式
5,、通知大會參與人員具體時間地點和注意事項
6、會前買好會場所需物品
7,、維護現(xiàn)場大會秩序
8,、大會會議記錄
9、會議結(jié)束后現(xiàn)場清理以及總結(jié)
附件4,、重大活動的通知,、地點安排
(一)通知
1、通知的前提是記錄聯(lián)系方式,。
2,、通知格式:開頭表明身份,表明通知的目的,,中間內(nèi)容應(yīng)言簡意賅(應(yīng)包括
時間,、地點、人物,、事情,、希望達到一個什么效果),闡述有條理,,可列點闡述,,結(jié)尾通常是:收到,請回復(fù),。)
3,、若收件人無法按照短信通知參與活動,應(yīng)提醒其與分管主任請假或活動相關(guān)
負(fù)責(zé)人請假(詳見附件2)
(二)地點安排
1,、地點安排主要是教室申請問題
2,、教務(wù)系統(tǒng)申請教室_調(diào)時間選定教室_預(yù)約教室(填寫信息)_審核(約半天時
間)_打印申請單_負(fù)責(zé)人簽字(主任團或者負(fù)責(zé)老師)_交到電教室(提前半天)。
3,、通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,,教室地點及時間。
附件5,、文檔整理及存檔
1,、由部長或副部收齊電子版工作計劃以及工作總結(jié)打包整理后統(tǒng)一發(fā)給主任
團并存檔
2、收之前規(guī)定好文檔格式
3,、自律會所有需要整理備用的檔案都由辦公室負(fù)責(zé)
4,、檔案要分類整理、不同部門,不同活動,,不同種類要一目了然
5,、電子檔文件部長副部也要備份認(rèn)真整理以備用
附件6、文明宿舍數(shù)據(jù)錄入
1,、每周三沒課的干事帶電腦及u盤于辦公室進行文明宿舍的數(shù)據(jù)錄入,。
2、錄入數(shù)據(jù)要細心謹(jǐn)慎,,反復(fù)檢查,,避免最后匯總出現(xiàn)錯誤。
3,、由數(shù)據(jù)組將所有的數(shù)據(jù)進行分類整合并且存檔,。
4、數(shù)據(jù)組組長將原始數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)發(fā)給部長和副部,。
5,、由部長將所有數(shù)據(jù)發(fā)給老師。
附件7,、辦公室的值班工作
(一)值班安排
1,、在學(xué)期之初,辦公室需收齊本部門的無課表,,才能進行三期辦公室102的值
班安排。
2,、需收齊各委員無課表,,再安排委員于公寓辦進行值班工作。
2,、在收集無課表之前,,上傳無課表模板。提醒各干事按固定時間上交無課表,,
以及文件名的格式問題(文件內(nèi)容+姓名),,(提醒各干事再三檢查,確認(rèn)無誤了發(fā)送,,因為之后會涉及到無課表的排班,。)
3、把各干事的無課表信息匯總到同一張無課表上,,注意名字的間距,,確保表格
美觀。根據(jù)無課表進行辦公室值班的排班,,時間為中午12點45分到13點45分,,晚上19點到20點,值班地點是三期辦公室102,。
4,、做好初版的辦公室值班表應(yīng)及時上傳部門群,,征求意見,進行第二次的值班
修改,。
5,、修改后,再次上傳,,最終無意見或者協(xié)調(diào)后,,最終確定值班。
6,、根據(jù)辦公室的排班,,制作排班簽到表,信息應(yīng)包含姓名,、電話,、簽到、備注
等,,打印值班表和值班簽到表,,及時交到值班室。
(二)值班工作:
值班工作包括:海報的申請審核,,三期各間辦公室鑰匙的管理,。值班應(yīng)做好鑰匙的交接工作,并填寫值班簽到表和值班情況紀(jì)錄表,。
海報申請工作
1,、申請組織應(yīng)首先打印并填寫好海報申請單,需附上組織負(fù)責(zé)人的簽名,,方可
同意申請,。
2、審閱海報內(nèi)容是否健康,,是否帶有商業(yè)廣告性質(zhì),,若內(nèi)容不健康或者帶有商
業(yè)廣告性質(zhì)的海報一律不給予粘貼。
3,、審閱合格后,,請申請人員填寫海報登記表,內(nèi)容包括:活動內(nèi)容,、申請人,、
申請組織、聯(lián)系方式(申請人),、規(guī)格,、申請時間。
活動內(nèi)容:一般和海報內(nèi)容一樣
規(guī) 格:一般兩種,一種是0.9m*1.2m,,一種是3m*1.2m
申請時間:從粘貼之日起算三天,,可續(xù)期,三次之后不續(xù)期;大型活動可根
據(jù)具體情況調(diào)整時間,。
4,、填寫標(biāo)簽信息,粘貼在海報的右下角,,證明海報審核通過,,并讓申請者在海
報到齊后自行撕下。并交代:“我們的標(biāo)簽只是證明海報粘貼的合法性,,不負(fù)
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辦公室工作手冊
廈門理工學(xué)院學(xué)生自律委員會章程(審議稿)
責(zé)對海報的保管,。”
5,、粘貼海報,,注意不能覆蓋沒有過期的海報,不能粘貼到海報欄之外的欄桿上,。
6,、注意:辦公室值班需穿戴整齊,不可穿涼鞋,,背心等,。
辦公室值班人員進行值班工作時,應(yīng)禮貌對待他人,。
辦公室值班時,,若海報申請工作遇突發(fā)情況可聯(lián)系部門部長或副部,若
遇到電腦維修問題,,聯(lián)系網(wǎng)科部值班人員,。
辦公室鑰匙的管理
1,、辦公室的使用權(quán)一般只對內(nèi)部成員開放,,一般是向各個部門提供開會的場所。
2,、鑰匙的借用需有部門部長或副部在鑰匙借用登記表簽字,,方可出借。
3,、會議結(jié)束之后,,回收鑰匙,并在登記表上登記,。
附件8,、財務(wù)整理制度
1、在期初、期末分別對辦公室財務(wù)進行清點,。
2,、在重大活動之后對辦公室財務(wù)進行清點,并且對一些能具體到個數(shù)的物品,,數(shù)量要具體,。
3、由部長帶領(lǐng)財務(wù)組,,對辦公室的財務(wù)清點之后做成電子表的形式上交,。
4、部長進行整理修改,,再存檔,。
財務(wù)公司員工手冊篇二
員工手冊制度之考勤制度
一、公司每周工作日為五天,,星期六,、日休息,國家法定節(jié)假日依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
二,、員工每天工作時間為:
上午: 9:00—12:00
午休:12:00—13:00
下午:13:00—17:30
三、公司對考勤管理實行打卡制,,員工上下班均需指紋打卡,,如有特殊情況未能打卡,需提供相關(guān)證明,,否則以曠工論處,。
四、非特殊原因(如:班車堵塞,、因公事無法及時趕回,、手指裂口無法打卡等情況),上午9:00前未打卡視為遲到,,下午17:30前打卡視為早退,,遲到、早退超過1小時視為曠工,。
五,、未經(jīng)請假離崗或雖請假但未獲批準(zhǔn)離崗及假期已滿擅自不到崗者視為曠工。
六,、員工工作時間內(nèi)因公外出需獲部門經(jīng)理或經(jīng)理,、副經(jīng)理同意,并到行政部辦理《員工因公外出單》,,特殊情況經(jīng)部門經(jīng)理或公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后可先行辦理事項,。
七,、處罰規(guī)定:
遲到:30分鐘以內(nèi),扣當(dāng)月全勤獎的1/30,,當(dāng)月不得累計超過5次,,超過5次扣除當(dāng)月全部全勤獎;遲到超過30分鐘,應(yīng)及時向部門主管口頭請假,,事后說明原因,。遲到超30分鐘扣當(dāng)月全勤獎的1/10,當(dāng)月不得累計超過3次,,超過3次扣除當(dāng)月全部全勤獎,。
早退:處理辦法同遲到。
曠工:曠工一天扣其日薪資2倍,,無故曠工連續(xù)3日或一月內(nèi)累計達10日者公司將予以辭退,。
八、考勤由行政部安排專人負(fù)責(zé),,月底匯總各部門員工的出勤情況,,報財務(wù)部核發(fā)工資及備案。
九,、加,、值班的規(guī)定
由公司安排在休息日加、值班的員工,,可在正常工作日申請同等時間的補休;由公司安排在法定假日工作的員工,,在得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按日薪資標(biāo)準(zhǔn)的200%計發(fā)加,、值班工資,。
十、銷售部考勤由該部門自行核定,。
財務(wù)公司員工手冊篇三
物業(yè)公司的員工手冊
前言
員工手冊旨在為您在××物業(yè)管理有限公司工作期間內(nèi)提供有效的指導(dǎo),,幫助您了解本物業(yè)以及有關(guān)的政策,包括人事政策,、程序,、規(guī)部分制度等,以及您在任職期間享有的福利和應(yīng)盡的職責(zé),。
隨著工作及環(huán)境的變遷,,我們也在不斷的積累經(jīng)驗,,所以物業(yè)公司將有必要制定新的政策及規(guī)章制度,,更新或修正甚至撤消某些目前的規(guī)定,這將是我們在不斷進步發(fā)展的情況下產(chǎn)生的變動,。
本“員工手冊”按中華人民共和國有關(guān)勞動、人事法律,、法規(guī),、條例及物業(yè)公司的實際情況而制訂。手冊中未包括的內(nèi)容,,將參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
物業(yè)公司希望通過“員工手冊”能使每位員工認(rèn)識,、了解物業(yè)公司的各項人事政策及規(guī)章制度;通過互相了解及合作的精神,,共同推動物業(yè)公司發(fā)展。員工如要進一步了解手冊內(nèi)容,,可向綜合管理部查詢,。
員工是我們的寶貴財富。我們必須在物業(yè)公司的總體精神,、總政策及規(guī)章制度統(tǒng)一規(guī)范下,,團結(jié)合作,達到盡善盡美,。我們的指導(dǎo)思想是:
員工無論從事何種工作,,對物業(yè)公司而言是同等重要的。
每位員工的人格都是平等的,,都應(yīng)該受到同等的尊重,。
物業(yè)公司將根據(jù)盈利情況向員工支付合理的工資,提供良好的工作條件,。
物業(yè)公司將努力為員工提供發(fā)展機會,,并通過培訓(xùn),提高員工的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技能,,為員工不斷發(fā)展創(chuàng)造條件,,努力減少開支,降低成本,,在工作中嚴(yán)以律己,,幫助本物業(yè)不斷提高公眾形象。
向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的基本原則,,因此我們必須牢記:用戶滿意是我們的服務(wù)宗旨,。我們應(yīng)當(dāng)以誠實守信的態(tài)度,向用戶提供第一流的服務(wù),。
本《員工手冊》的解釋權(quán)和修改權(quán)歸物業(yè)公司所有,。
總經(jīng)理致詞
各位同事:
歡迎大家加入××物業(yè)管理有限公司工作。
物業(yè)管理是一項新興的行業(yè),,與其他服務(wù)性行業(yè)一樣,,是為各用戶提供細致而周到的全面服務(wù)。以用戶至上的服務(wù)態(tài)度及用戶第一的思維方式,,是為實現(xiàn)上述宗旨的重要因素,。由于所服務(wù)的對象是以人為主,,對于各用戶及其訪客,應(yīng)不論其職位與身份,,以服務(wù)至上為宗旨,,給他們留下深刻的印象。請牢記,,完善的物業(yè)管理是靠全體物業(yè)員工的共同努力及其愛崗,、敬業(yè)的團隊精神,方能提供高水平的服務(wù),。本人希望在各位真誠的合作和支持下,,使本公司的物業(yè)管理能夠成為本市物業(yè)管理的楷模。
編制本手冊的目的,,是使各位在任職期間,,清楚的了解本物業(yè)概況及目標(biāo),知道您的職責(zé),、義務(wù),、福利及規(guī)則。請各位熟知本手冊的內(nèi)容,,嚴(yán)格遵守勞動合同條款,、守則及規(guī)定。
如有疑問,,請向您所屬部門經(jīng)理及綜合管理部查詢,。
物業(yè)管理有限公司
物業(yè)公司總經(jīng)理 謹(jǐn)啟
人事宗旨
××物業(yè)管理的目標(biāo)是使其成為一個關(guān)心員工,不斷向前發(fā)展的企業(yè),。員工是物業(yè)公司的“重要財富”,,是為物業(yè)公司辛勤工作,具有良好的素質(zhì),,富有青春活力和創(chuàng)造力的企業(yè)主體,。
物業(yè)公司的員工都是經(jīng)過認(rèn)真篩選,量才錄用,,并安排在與其能力相適應(yīng)的工作崗位上,。
物業(yè)公司為員工提供與其工作崗位相適應(yīng)的報酬和補貼,同時為員工提供各種崗位的專業(yè)培訓(xùn)和個人的專業(yè)發(fā)展機會,,為員工提供良好的工作環(huán)境,,根據(jù)工作表現(xiàn)給予員工獎勵或處罰。
物業(yè)公司為全體員工提供一個能夠促使員工努力工作,,提高工作效率的環(huán)境;我們鼓勵團結(jié)合作,,參與管理,相互溝通;激發(fā)個人和集體信念,,以實現(xiàn)大的市場營銷目標(biāo)和利潤指標(biāo);我們培養(yǎng)員工對工作的高度自覺性以及為物業(yè)公司工作而感到自豪的榮譽感,。
每個在物業(yè)公司工作的員工,人格都會受到尊重,,我們自覺地維護每個員工的尊嚴(yán),,每個員工的人生價值都會得到體現(xiàn)。
管理架構(gòu)
一,、 物業(yè)簡介
略
二,、 管理架構(gòu)
勞動條例
一、受聘手續(xù)
1.所有員工都必須認(rèn)真填寫申請表及附免冠近照,,同時按綜合管理部要求提供個人身份證件,。
2.員工在申請職位時所提供的資料必須詳實正確,如有隱瞞,、虛報,,將被隨時做解雇處理,且不給任何補償,。
3.員工若有個人資料發(fā)生變動,,須于變更后一個星期內(nèi)通知綜合管理部,并提供有關(guān)證明,。
二,、員工類別
1.試用期員工
員工的試用期為1~3個月。部門主管或綜合管理部認(rèn)為有必要時,,可延長試用期,。試用期滿后,根據(jù)員工工作情況與公司簽訂工作合同或勞動協(xié)議并享受物業(yè)公司提供的勞動待遇,。試用期內(nèi)若違反本手冊規(guī)則或不稱職者,,將被隨時辭退,公司不給任何補償,。
2.合同制員工
合同制員工即物業(yè)管理主管以上人員,、工程技術(shù)人員、文檔財務(wù)管理員,。合同制員工的合同期一般為一年,、三年或五年,每月按崗位發(fā)給工資并享受公司的相應(yīng)勞保福利,。
3.勞動協(xié)議制員工
勞動協(xié)議制員工即臨時工,,指安全管理員、保潔員,。簽訂勞動協(xié)議,,期限一般為一年,每月享受物業(yè)公司的工資待遇,。
三,、 體格檢查
員工入職前必須到公司指定的市衛(wèi)生防疫站進行體檢,,身體檢查合格,拿到健康證后方能錄用,,員工體檢將會每年進行一次,。
四、 工作時間
物業(yè)公司員工實行每周5個工作日,,每日8小時工作制度(不包括用餐時間),。因工作性質(zhì)決定必須實行輪班制的工種的工作時間,將根據(jù)國家有關(guān)政策和物業(yè)公司規(guī)定相應(yīng)作出安排,。具體工作時間由部門經(jīng)理安排,。
五、 超時工作
如有需要,,物業(yè)公司可要求員工超時工作,,超時工作按物業(yè)公司規(guī)定給予補假或發(fā)放加班工資。
六,、 工作考評
物業(yè)公司綜合管理部每年將根據(jù)各部門對員工工作情況的評價作出總評,,配合各部門負(fù)責(zé)人對員工作出全年工作鑒定,切實掌握員工實際工作情況,。
七,、 升職與降職
物業(yè)公司綜合管理部將根據(jù)各部門經(jīng)理提出的建議,對員工進行升職,、降職的考評,,并結(jié)合全年工作鑒定,提出意見報總經(jīng)理審批,。
八,、 工資分類
工資分類表
崗位名稱 基本工資 崗位工資 職務(wù)津貼 全勤獎 合計。
財務(wù)公司員工手冊篇四
前言
為樹立整體的公司形象,,執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度,,我們編制了這本服務(wù)組的<員工手冊>。
每一位員工在開始工作之前應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解本手冊,,并在工作中遵守本手冊的有關(guān)條例,。
本手冊適用范圍為所有餐廳服務(wù)組人員。本手冊是除公司與員工所簽署的合同/協(xié)議外,,對公司規(guī)章制度的進一步補充,,其內(nèi)容可因需要而進行修改和補充。本公司保留對于本手冊的解釋權(quán),。
本手冊內(nèi)容包括不予公開的保密資訊,,為公司專用,嚴(yán)格限用于內(nèi)部傳閱。公司的任何雇員不準(zhǔn)向未獲授權(quán)的人士泄露本手冊內(nèi)的任何資訊,,并且應(yīng)采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性,。
如果你對于員工手冊有不清楚的地方,或想了解更詳細的規(guī)定,,歡迎向你的管理組或者餐廳經(jīng)理咨詢,。
服務(wù)組主要工作內(nèi)容
服務(wù)組在餐廳里的工作包括:
依工作站標(biāo)準(zhǔn)程序準(zhǔn)備高品質(zhì)的產(chǎn)品
親切自然地歡迎顧客,并提供他們所想要得到的服務(wù)
執(zhí)行一切必須的清潔維護工作
通過訓(xùn)練有素的你來執(zhí)行這些工作,,我們才能達到101%顧客滿意的目標(biāo)!
服務(wù)員協(xié)議
公司會為你簽訂為期3-6個月的用工協(xié)議,,協(xié)議期滿,,如雙方均有意愿可續(xù)簽協(xié)議,。如你覺得無法適應(yīng)你的工作或你的表現(xiàn)未達到我們的要求,雙方均可提前15天書面提出終止協(xié)議,,并按規(guī)定辦理離職手續(xù),。
現(xiàn)金政策
收銀時可能會發(fā)生現(xiàn)金盈虧,我們理解到人們偶然發(fā)生差錯難以避免,,但無論怎樣,,這都是個嚴(yán)重的問題。在上柜臺前我們會教你怎樣處理現(xiàn)金,。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金嚴(yán)重盈虧,,我們會提醒你注意并要求你重新學(xué)習(xí)怎樣使用收銀機;如果問題再次發(fā)生,視情節(jié)輕重,,你可能會被調(diào)離此職位或受到紀(jì)律處分,。收銀員在收銀過程中發(fā)生的現(xiàn)金盈虧,如果在千分之二內(nèi),,由公司吸收;如果超過千分之二,,不論盈虧,由收銀員按應(yīng)收金額與實際收銀金額的差額全額賠償,。
請假
請假最遲需于上班前12小時以電話形式通知值班經(jīng)理,。如遇早班開店,則需于前一晚或盡早通知管理組,。請假應(yīng)辦理相應(yīng)手續(xù)并由餐廳經(jīng)理核準(zhǔn),。
病假/事假
服務(wù)員請假期間公司不支付薪資。
薪資
你的薪資是根據(jù)你的表現(xiàn)和職級而定的,。公司會依據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?wù)情況定出符合本公司狀況的薪資架構(gòu),。
發(fā)薪日期
你的薪資是每月固定發(fā)放,直接轉(zhuǎn)入你的銀行活期帳戶,。
公司員工手冊簡潔版3
(一)基本準(zhǔn)則
1,、公司倡導(dǎo)的企業(yè)理念。
2、全體員工的一切工作行為,,都須以為準(zhǔn)則,。
3、做每一件事,、說每一句話之前,,都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神,。
4,、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進取和自律。
(二)職責(zé)權(quán)限
1,、員工除本職日常工作外,,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事下列活動:
(1)以公司名義考察,、談判,、簽約;
(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;
(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見,、消息;
(4)代表公司出席公眾活動,。
2、員工未獲公司書面批準(zhǔn),,不得在外兼任任何獲取薪金的工作,。
3、每位員工的工作必須對上級和下級負(fù)責(zé),,無下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé),。
4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,,從事合法的投資活動,。但禁止下列情形的個人投資:
(1)直接參與經(jīng)營管理的;
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
(三)業(yè)務(wù)交往
1,、員工在經(jīng)營管理活動中,,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,否則將構(gòu)成受賄,。
2,、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅持合法,、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,,反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。
3,、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益,。
4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時,員工應(yīng)向公司申報,,并提出職務(wù)上的回避,。
5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中,,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金,,應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個人侵吞的,,以貪污論處,。
6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動,,應(yīng)本著禮貌大方,、簡樸務(wù)實的原則,不得鋪張浪費,。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動,。
7,、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,,對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動,尤其是涉及以下四點的,,應(yīng)謝絕參加:
(1)奢華的宴請及娛樂活動;
(2)具有賭博性質(zhì)的活動;
(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動;
(4)違反國家法律和社會公德的活動,。
8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營管理信息,,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料,。機密文件和資料不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,,不得帶出公司,。
9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),,不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件,,以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息,。
10,、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金,、車輛,、設(shè)備、房產(chǎn),、原材料,、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租,、出借,、抵押給其他公司、單位或者個人,。
11,、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具、電子設(shè)備等,,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定,。
12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級主管以至董事長投訴,。
13,、接受投訴的部門和員工,應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密,,并及時做出處理和答復(fù),。
公司員工手冊簡潔版4
第一章 總則
第一條 本手冊為增強員工自律意識、規(guī)范工作行為而制訂,。
第二條 每們員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí),、貫徹執(zhí)行,維護公司聲譽和形象,。
第三條 公司員工應(yīng)發(fā)揚"務(wù)實,、守信、創(chuàng)效,、發(fā)展"的精神,,形成"團結(jié)、緊張,、嚴(yán)肅,、活潑"的八字方針,為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力,。
第四條 本手冊解釋權(quán)屬公司,。
第二章 細則
第五條 工作時間:
1、公司實行每周四十小時工作制,。
2,、員工上下班嚴(yán)格實行打卡制度,嚴(yán)禁遲到或早退,。
3,、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可,并在留言板上寫明去向,。
第六條 請病,、事假規(guī)定:
1,、員工因病不能堅持工作的,及時向部門經(jīng)理請假,,并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假,。
2、員工如需請事假,,須事先提出書面申請,,說明理由及預(yù)計缺勤天數(shù),并由部門經(jīng)理審核簽字,,到管理部辦理請假手續(xù),。
3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天),,由部門經(jīng)理審核簽字報總經(jīng)理批準(zhǔn),。
4、員工因特殊情況,,確實不能事先辦理請假手續(xù)的,,應(yīng)在事后說明理由,并立即補辦手續(xù),。
5,、請病、事假以半天為基本單位,。
6,、無故不上班作曠工處理,,并給予行政及相應(yīng)的經(jīng)濟處罰,。
第七條 加班及調(diào)休:
1、加班時間以半天為基本單位,。
2,、根據(jù)工作需要,由公司安排加班,。
3,、加班處理按國家規(guī)定處理。
第八條 帶薪假期國家有關(guān)規(guī)定辦理
第九條 員工應(yīng)遵守事項:
1,、遵守國家法律,、法規(guī),遵守中心頒布的各項規(guī)章制度,。
2,、熱愛公司,熱愛本職工作,,積極進取,,努力鉆研業(yè)務(wù),,與公司一同成長發(fā)展。
2,、心胸坦蕩,,光明磊落,嚴(yán)以律己,,寬厚待人,,友愛互助,相互尊重,。
2,、工作時間嚴(yán)守工作崗位,專心工作,,不串崗,,不閑聊,需暫時離開時應(yīng)與同事交代,。
3,、忠誠公司,服從領(lǐng)導(dǎo),,勤奮工作,,言行要體現(xiàn)公司的良好形象。
4,、員工有責(zé)任和權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議的情況匯報,。
5、員工工作時間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔,,舉止大方,,言語文明。
6,、待客禮貌,、熱情周到,接聽業(yè)務(wù)電話應(yīng)注意禮儀,,語言簡明,,重要電話要及時記錄。
7,、各種往來公文,、信件等簽收后,及時登記,、保管,、傳閱,上級來文,、來函及其他方面的重要信函及時整理,、裝訂,、歸檔。
8,、辦公文明,,保持辦公環(huán)境整潔有序,不要在辦公區(qū)域進食或非吸煙區(qū)吸煙,。
8,、上班時間不得撥打私人電話及長時間接聽私人電話。
9,、員工有以下情況,,必須立即向部門經(jīng)理及管理部報告:
(1)結(jié)婚或離異(2)姓名、住處或電話變更(3)身份證換領(lǐng)(4)本人或配偶分娩
第十條 禁止事項
1,、欺騙公司和同事的行為,。
2、泄露公司機密,,歪曲事實,,散布流言蜚語,以公司的名義在外招搖撞騙,。
3,、工作懈怠,違反工作規(guī)定,,無正當(dāng)理由不服從上級指示,,越權(quán)行事,獨斷專行,,搞小團體,,無事生非,擾亂工作秩序,。
4,、未經(jīng)許可,在工作時間接見私人來客,,或帶私客在公司活動。
5,、在工作時間做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情,。
6、未經(jīng)許可,,從事其他職業(yè),。
7、利用公司設(shè)施進行與公司無關(guān)的活動,,侵占,、挪用公司財產(chǎn),。
8、假借職權(quán)營私舞弊,。
9,、攜帶危險品、違禁品或與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進入工作場所,。
第十一條 安全保衛(wèi)制度,。
1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任,。
2,、辦公室嚴(yán)禁吸煙。
3,、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時清除,。
4、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種儀器,、電器,。
5、員工下班前應(yīng)清除廢物桶,。
6,、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上,,應(yīng)放入箱,、柜內(nèi)、并將柜門關(guān)閉,。
7,、各辦公室下班后應(yīng)切斷電源,關(guān)閉水源,,并將窗戶緊閉,。
8、最后離開辦公室的員工應(yīng)對本辦公室作最后的安全檢查;最后離開公司的員工應(yīng)對公司用最后的安全檢查,。
9,、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,隨時保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生,。
第十二條 違紀(jì)處罰
員工因過失或故意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的,,要追究違紀(jì)者的責(zé)任,給予教育,、處罰,、賠償、直到辭退,,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利,。
財務(wù)公司員工手冊篇五
第一部分公司的經(jīng)營理念
客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標(biāo)尺,。
員工 是公司最重要的財富,員工素質(zhì)及專業(yè)知識水平的提高就是公司財富的增長,,員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn),。
產(chǎn)品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。
質(zhì)量 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線,。
品牌 是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡,。
市場 尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率,。
管理 一切經(jīng)營活動的基本方針,,高科技、專業(yè)化,、集團化,、國際化。
第二部分 人事政策
2-1員工招聘和錄用
2-1-1招聘和錄用條件
根據(jù)本公司特點,,按工作能力,、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu),。
所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式),。
2-1-2招聘程序范文寫作
根據(jù)公司發(fā)展需要,由部門經(jīng)理提交用人由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定,。
人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料,。
部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。
人事部通知面試并將面試意見呈報總經(jīng)理,。
總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員,。
人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。
2-1-3招聘人員要求
技術(shù)人員
高級技術(shù)人員:博士或高級職稱,,對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研,、開發(fā)經(jīng)驗中級技術(shù)人員;具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗,,碩士中級職稱以上技術(shù)人員;具有電子信息,、計算機專業(yè)本科以上學(xué)歷。
管理類人員
經(jīng)理:管理或電子類專業(yè)院校本科以上,,在大型算機專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工作三年以上,,有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心。35歲以下,。
市場人員:電子類專業(yè)院校本科以上,1-3年工作經(jīng)驗,,具有市場開拓能力,。
財務(wù)人員:財經(jīng)類大學(xué)本科,,熟悉會計電算化。
文秘人員:文科類大學(xué)本科,,辦公管理經(jīng)驗三年以上,,協(xié)調(diào)能力強。
質(zhì)管人員:熟悉is09000,,至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗,。
2-1-4報到手續(xù)
經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶:一寸免冠照兩張,思想?yún)R報專題學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事部報到辦理就職手續(xù),。
2-2試用
新進員工試用期不超過三個月,,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正,、延期或辭退報告,,由人事部報總經(jīng)理審核批復(fù)。
2-3轉(zhuǎn)正及合同簽訂
轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同,。聘任合同一經(jīng)簽訂,、鑒證,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行,。
2-4離職
員工離職分為“辭職,、解雇、開除,、自動離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,,而不負(fù)擔(dān)任何補償。離職前須與公司結(jié)清各項手續(xù),。)
辭職:試用期過之后,,職員辭職需提前一個月通知公司,到職日期結(jié)算工資,,但不結(jié)算任何福利,。
自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,,不予結(jié)算任何工資,、福利。
解雇:工作期內(nèi),,員工因工作表現(xiàn),、工作能力等互不符合本公司要求,無法勝任本職,,公司有權(quán)解雇,,屆時結(jié)算工資及福利。
開除:員工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者,,范文top100即予革職開除,,計薪到革職日止。
2-5內(nèi)部調(diào)動
2-5-1原則
公司根據(jù)工作需要,,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,,鼓勵合理的人才內(nèi)部流動。
2-5-2程序
員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動申請》,。
本部門及用人部門經(jīng)理審批,。
人事部報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2-6晉升
2-6-1依據(jù)業(yè)績突出,,并具有進一步發(fā)展?jié)摿矮I身精神,。
2-6-2程序。
由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準(zhǔn),。
發(fā)文任命由人事部備案通知各部門,。
2-7培訓(xùn)
2-7-1培訓(xùn)政策:培訓(xùn)是一種人力資源的投資,公司將培訓(xùn)機會更多地給予工作表現(xiàn)出色,,具有較大潛力職員,。
2-7-2公司將不斷培訓(xùn)職員,如英文,、計算機專業(yè)培訓(xùn)等,。
2-7-3參加培訓(xùn)前提:工作表現(xiàn)出色,有進一步發(fā)展?jié)摿?,忠誠獻身公司,。
2-7-4培訓(xùn)協(xié)議:若參加投資大的培訓(xùn),應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,,包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓(xùn)協(xié)議》),。
2-8獎懲條例
2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績及表現(xiàn)于每季度末進行一次業(yè)績評估,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站并分三等級(優(yōu)秀,、良好,、較差),并在經(jīng)濟上給予不同獎勵,,辦法如下:
優(yōu)秀 500元
良好 200元
較差 5元
具體評估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報總經(jīng)理批復(fù),。
2-8-2對工作成績持續(xù)不佳及違紀(jì)員工,視情況給以經(jīng)濟懲罰,、留職查看直至解除勞動合同處分,,具體內(nèi)容如下:
第三部分 考勤制度
3-1公司統(tǒng)一實行每周五天工作制(星期六、日休息)
3-2公司作息時間:
夏季(5/1—10/1)
早:8:00—12:00
下:14:30—18:00
冬季(10/1-5/1)
早:8:30—12:00
下:13:00—17:30
3-3全體員工不得遲到,、早退,、曠工,。
3-4每月遲到不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,,凡超過10分鐘,,每分鐘罰款兩元,,依此類推,,第三次起凡超過半小時,按曠工半天論處,,早退與遲到處罰相同,。
3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,,范文參考網(wǎng)從第四天起視作自動離職,不予結(jié)算任何工資福利。
3-6全月按規(guī)定之工作日上班,,無遲到,、早退、曠工及加班缺勤者為全勤,,全勤獎金100元,。
3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎。
3-8如因工作需要,,公司要求員工于正常工作時間外超時工作時,,各員工皆不得找藉詞推搪,應(yīng)以工作為主,,發(fā)揚良好服務(wù)精神,。
3-9對經(jīng)各部門經(jīng)理批準(zhǔn)安排超時工作員工,均給予調(diào)休或發(fā)加班費,。
3-10職員請假須由本人填寫假條,,經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開,無特殊原因不可電話,、捎話請假,。
3-11職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn),,各部門經(jīng)理請假,,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3-12公司設(shè)考勤員,,員工上班須自覺到考勤員處簽到,,如不作簽到視曠工處理。
3-13月末財務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資,。
第四部分 薪資及福利
4-1薪資
4-1-1原則
崗位職責(zé)
勞動力市場價格
教育背景
工作經(jīng)驗
業(yè)績成果
司齡
4-1-2結(jié)構(gòu)
月收人:基本工資十午餐補貼+全勤獎+效益獎金
(效益獎金:公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)
年收入:12×月收人+年終獎金
4-1-3公司依崗位職責(zé)將工資劃分五崗,,每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗、業(yè)績成果,、司齡等分a,、b、c三等級,,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
崗位 職務(wù) 等級 基本工資
一崗 總經(jīng)理 總工程師
副總經(jīng)理 財務(wù)總監(jiān)
其他董事會直接聘任人員 a 30一35檔
b 25一30檔
c 20一25檔
二崗 總經(jīng)理助理 高級顧問
副總工程師 部門總監(jiān)
高級文秘 a 25一30檔
b 20一25檔
c 15一20檔
三崗 部門經(jīng)理 高級(項目主管程序員,、系統(tǒng)分析員、
營銷人員,、會計,、經(jīng)濟師等)
a 20一25檔
b 15一20檔
c 10一15檔
四崗 程序開發(fā)人員
工程技術(shù)人員
市場銷售人員高級文員
會計
a 15一20檔
b 10一15檔
c 8一10檔
五崗 文員 庫管 物流
說明:
每檔以rmb100元計
a等:
博士、高工,,五年以上工作經(jīng)驗,,司齡不少于三年。
本科以上學(xué)歷或有中級職稱,,五年以上工作經(jīng)驗,,司齡不少于五年。
b等:
博士,、高工,,三年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于一年;
本科以上學(xué)歷或有中級職稱,,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,,司齡不少于二年。
??埔陨蠈W(xué)歷,,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于五年,。
c等:??茖W(xué)歷以上,一年以上工作經(jīng)驗,,司齡不少于一年,。
上述每崗各等級工資標(biāo)準(zhǔn),如有特殊情況,,一崗職員的工資由董事會決定,,二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報董事會備案,,四,、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會決定,報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后核發(fā),。
公司新聘人員,,試用期滿后,,原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。
對于在公司各項考核中成績優(yōu)異,,受到嘉獎的職員,,工資可上浮一檔,對于成績不合格,、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用,。
原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡,,重新審定一次工資,,由經(jīng)理辦公會決定是否給予升檔。對于收人達到或超過本崗位平均檔的職員,,其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。
對于試用期人員,,無論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)例外),。
本標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室。
4-1-4支付方式
每月5日現(xiàn)金支付,。
4-2福利
4-2-1住房:
4-2-1-1租房(暫定)
條件:對現(xiàn)時經(jīng)公司核實確需解決住房的正式職員(家在 的單身職工,、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理,。
租金支付:公司負(fù)擔(dān)月租金的50%,,個人負(fù)擔(dān)月租金的50%。
租房標(biāo)準(zhǔn):城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)單元套房,,交通費自負(fù),。
人員限制:每單間不超過2人。
4-2-1-2住房公積金
是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金,,歸職工個人所有,,職工離職時本息余額一次結(jié)清,退還職工本人,。
住房公積金定向用于:
員工購買,、建造、大修理自住住房抵押貸款,。
城市經(jīng)濟適用住房專項貸款,。
單位購買、建造員工住房專項貸款,。
公積金來源方式:員工每月交納其基本工資的5%,,公司付給員工月基本工資5%,這筆公積金將存人房產(chǎn)服務(wù)公司為個人所設(shè)的帳戶中,,按規(guī)定備用,。
與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請參加此項計劃,。
公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定。
參加年限 提取比例
0-5年 5%
5-20xx年 10%
10-20xx年 15%
15-20xx年 20%
20-20xx年 25%
25-30年 30%
4-2-2醫(yī)療合作基金制度
基金來源:職員交納月基本工資2.5寫(由財務(wù)直接從職員工資中扣除),,公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金,。專項儲備,??顚S?。用完為止。
基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會單設(shè)帳戶統(tǒng)一管理,,由財務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行,。
醫(yī)療費報銷辦法:
醫(yī)療費用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會初步審核,報總經(jīng)理簽字由財務(wù)部具體辦理,。
職員報銷時普通門診必須持市級以上醫(yī)療病歷,、處方、發(fā)票等單據(jù),,經(jīng)基金委員會及總經(jīng)理審批后方可報銷,,累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。
除普通門診外的醫(yī)療費,,如職員住院等大額醫(yī)療費用按進人公司年限長短承擔(dān)比例費用,,標(biāo)準(zhǔn)如下:
下列費用不予報銷:
各類滋補藥品、保健藥品,、貴重藥品等;
因打架,、斗毆、美容及違犯計劃生育政策所致費用;
未經(jīng)主管批準(zhǔn)在市級以下醫(yī)院就診,、住院者;
未經(jīng)批準(zhǔn)自行外購藥等;
病歷,、處方、發(fā)票手續(xù)不全者,。
4-2-3休假
可享受的帶薪假日:
法定假日(七天);
婚假三天;
喪假:直系一天(配偶,、子女,父母,、公婆,、岳父母);
非直系半天(兄弟、姐妹,、姐夫,、妹夫、兄嫂,、弟媳,、祖父母、外祖父母,、孫子女,、外孫子女,、兒媳);
產(chǎn)假:女方90天男方2天;
哺乳假:每天有一小時的哺乳時間,可晚上班一小時或早下班一小時,,工資,、福利及補貼按100寫發(fā)給;
年假:服務(wù)滿一年的員工可享受10天年休假;
工傷假:工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發(fā)給;
病假期間的工資支付:在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補貼按100%發(fā)給;
工齡滿3年工資按70%發(fā)放;
工齡滿3-5年工資按80%發(fā)放;
工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放,。
4-2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次
4-2-5全勤員工月午餐補貼120元
4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張,,生日蛋糕一個以示祝福。
第五部分 差旅報銷辦法
5-1原則:
差旅費用實行總額包干,,節(jié)約歸己,,超支不補
5-2標(biāo)準(zhǔn):
說明:
職員出差前應(yīng)填寫出差申請單,出差期限由派遣主管視情況事先核準(zhǔn),。
出差人員持標(biāo)準(zhǔn)的申請單可向財務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費,,出差回來后必須在一周內(nèi)填寫出差報銷單并結(jié)清手續(xù)。如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費,,財務(wù)部有權(quán)暫停支付其工資,,等報銷完再核付。
出差人員可乘坐火車,、輪船、飛機等交通工具,,由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申請單中審定,,費用實報實銷。
出差期間因公支出下列費用,,可實報實銷,。
乘坐出租車按發(fā)票面值。
因公長途電話費按電信局收據(jù)為憑,。
因公宴客費用,,按正式發(fā)票為準(zhǔn)。
第六部分 安全衛(wèi)生
6-1公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙
附:公司禁煙通知
自 年 月 日起嚴(yán)禁在公司,、辦公場所,、上班時間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元,,當(dāng)場付清,。如經(jīng)理辦、市場部,、會議室有客戶要求吸煙者,,僅限在本部辦公室內(nèi),公司職員不得陪抽,,如違反,,按規(guī)定處罰!
6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備,。
6-3愛護公司公物,注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng),,節(jié)約用水,、用電、易耗品,。
6-4養(yǎng)成衛(wèi)生,,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,,煙頭,、雜物,如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑,、雜物等,,應(yīng)隨時撿起放人垃圾桶,保持公司清潔,。
6-5應(yīng)急電話:
市內(nèi)觸電急救: 市內(nèi)傷病急救:
火警:119 匪警:110
第七部分 保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù),。
7-2保密范圍
7-2-1經(jīng)營信息
公司重大決策中的秘密事項;
公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略,、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃,、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;
公司內(nèi)部掌握的合同,、協(xié)議、意向書及可行性報告,、主要會議記錄;
供銷情報及客戶檔案;
公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表,、統(tǒng)計報表;
公司所掌握的尚未進人市場或尚未公開的各類信息;
公司職員人事檔案、工資,、勞務(wù)性收人及資料;
公司內(nèi)部管理制度,。
7-2-2技術(shù)信息
各類技術(shù)資料;
職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作,、書籍或在工作期間總結(jié),、覺察到信息均屬公司。
7-2-3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項,。
7-3公司秘級的確定
7-3-1公司經(jīng)營發(fā)展中,,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級。
7-3-2公司的規(guī)劃,、財務(wù)報表,、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料,、經(jīng)營狀況,、管理制度等為機密級。
7-3-3公司人事檔案,、合同,、協(xié)議、職員工資,、尚未進人市場或尚未公開的各類信息為秘密級,。
7-4保密措施
7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作,、收發(fā),、傳遞、使用,、復(fù)制,、摘抄、保存和銷毀,,由經(jīng)理辦專人執(zhí)行,。
7-4-2對于密級的文件、資料和其他物品,,必須采取以下保密措施:
非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),,不得復(fù)制和摘抄;
收發(fā)、傳遞和外出攜帶,,由指定人員擔(dān)任,,并采取必要的安全措施,在設(shè)備完善的保險裝置中保存,。
7-4-3屬開公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用,、保存,、維修、銷毀,,由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,,并采用相應(yīng)的保密措施。
7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),。
7-4-5不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛?,不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密,。
7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室,。
7-5責(zé)任與處罰
7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者,,給予警告,,并扣發(fā)工資10-500元:
泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟損失;
已泄露公司秘密但采取補救措施的,。
7-5-2出現(xiàn)下情況之一的,,給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失直至追究法律責(zé)任:
故意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟損失;
違反本保密制度規(guī)定,,為他人竊取,、刺探、收買,、或違章提供公司秘密的;
利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的,。
第八部分 行為規(guī)范
您的儀容:
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時:
不遲到不串崗
不怠工不務(wù)私
您下班時:
不早退不拖拉
關(guān)好水電門窗
保證安全
您打電話時:
不閑談
不泄密
您接電話時:
先答“您好,公司”
您開會時:
準(zhǔn)時到場
認(rèn)真記錄
積極參與
您與同事們:
不過問工資,、獎金及其他機密事宜
不傳遞小道消息
主動關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難
第九部分 附則
9-1《職員手冊》為公司內(nèi)部管理資料,,屬機密文件,職員只可借閱,,不可抄襲,、翻印、私存,、泄露,。如有泄密,公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責(zé)任,。
9-2本手冊解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室
注:
公司正式職員:指試用期滿,,與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。(兼職,、臨時工,、簽約不足5年均為非正式職員)
財務(wù)公司員工手冊篇六
星級酒店員工手冊
第一章 勞動條例
一、 招聘
酒店以任人唯賢為基本原則,,凡有志于酒店服務(wù)工作的各界人士,,都可對照酒店招工簡章,報名參與,。酒店將通過考核面試體檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工,。被錄用者需按不同工種交納相應(yīng)的工作及生活用品保證金。
二,、 試用期
員工需經(jīng)過三至六個月的試用期,,試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用,不符合錄用條件者將終止試用,。
三,、 勞動合同
凡被正式錄用者,酒店將簽訂聘用合同,通常為二年,。
四,、 個人檔案
a 所有職工在應(yīng)聘前及時交出有關(guān)簡歷、學(xué)歷證明等,。填寫包括個人簡歷,、家庭成員情況等在內(nèi)的登記表。
b 對于家庭住址,、婚姻狀況等情況的變更應(yīng)在五天內(nèi)告知人事部門,。
五、 工作時間
a 參照有關(guān)法規(guī),,結(jié)合本地情況和酒店工作特點編排工作日和工作時間,。
b 對加班超時的員工給予合理的補償。
六,、 發(fā)薪方式
每月未發(fā)放工資,。如遇周未或法定假期,工資將提前一天發(fā)放,。
七,、 崗位變更
根據(jù)工作需要,酒店有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工崗位,。
八,、 員工辭職:
員工辭職必須(試用期提前7天,正式聘任后擔(dān)前30天)向所在部門負(fù)責(zé)人提出書面申請,,經(jīng)酒店批準(zhǔn)方可離崗,。
九、 解聘:
(1)員工無任何過失而自動辭職,,符合酒店規(guī)定程序,,獲準(zhǔn)后,酒店將退還保證金并發(fā)給當(dāng)月工資,。
(2)發(fā)生下列情況之一者,,酒店有權(quán)解除合同,不再退還受聘員工保證金,。
a 不遵守勞動紀(jì)律,玩忽職守,,嚴(yán)重違反酒店規(guī)章制度,。
b 曠工3天以上,偽造病假,、事假,。
c 服務(wù)態(tài)度惡劣,責(zé)任心不強,營私舞弊,,給酒店信譽帶來嚴(yán)重影響者,。
d 被依法追究刑事責(zé)任。
e 違反計劃生育規(guī)定,,造成不良后果者,。
第二章 有關(guān)權(quán)益
一、 假期,。
1,、國定假:
按國務(wù)院規(guī)定,員工享有十天法定有薪假期(元旦一天,、春節(jié)三天,、五一三天、國慶節(jié)三天),。如法定定假日需要員工加班,,酒店將按《勞動法》規(guī)定給予假期或薪金補償。
2,、病假:
員工生病必須在市級以上的醫(yī)院就診,,憑醫(yī)院出具的病情證明請假,并于當(dāng)日通知所在部門主管(病情嚴(yán)重者,,可由家屬代請)方屬有效,。病假期間的工資將工資考勤制度執(zhí)行。
3,、事假:
無充分理由,,員工不得請事假。事假不發(fā)薪,。如有特殊情況需要無薪請假,,必須提前二天申請,經(jīng)部門主管,、人事部,、總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4,、店內(nèi)培訓(xùn):
店內(nèi)培訓(xùn)主要有:業(yè)務(wù)技巧,、工作態(tài)度、語言訓(xùn)練等,。員工必須根據(jù)安排參加培訓(xùn),,課程結(jié)束時要進行考試,成績合格,,將發(fā)給結(jié)業(yè)證書,,成績在分?jǐn)?shù)線以下要扣浮動工資或獎金,,無故缺課,按失職處分,。
二,、 業(yè)余學(xué)校學(xué)習(xí):
a 目的
酒店采用報銷學(xué)費的方法來鼓勵員工參加外語學(xué)習(xí)或與工作有關(guān)的業(yè)余學(xué)習(xí),以便他們提高與賓客的會話技能或為擔(dān)負(fù)起更大的責(zé)任,、獲得更好職位作準(zhǔn)備,。
b 執(zhí)行方法:
*不能占用工作時間。部門主管在編制上班時間表時,,在工作允許的情況下,,應(yīng)適當(dāng)照顧員工的學(xué)習(xí)時間。
*申請人必須報名前經(jīng)部門經(jīng)理和人事部經(jīng)理批準(zhǔn)。
*要求報銷學(xué)費的員工應(yīng)在學(xué)習(xí)結(jié)束后三個月內(nèi)把學(xué)費收據(jù)、結(jié)業(yè)證書或有關(guān)證件呈交人事審核,。
*選擇課程范圍:
1,、 任何得到承認(rèn)的電大、夜大。
2、 商校、技術(shù)學(xué)院,、中等專業(yè)學(xué)校、專業(yè)團體或類似團體主辦的符合本方案的文化或職業(yè)課程,。
3,、 培訓(xùn)部認(rèn)可的函授學(xué)校。
c 報銷:
*學(xué)費報銷金額最高不超過150元/學(xué)年,。
*考試成績在80分以上的員工或報銷150年,。
*考試成績在60-79分的員工可報銷75元。
*考試成績在60分以下的不予報銷,。
*受到嚴(yán)重違紀(jì)處分,、停職、請長病假或曠工的員工一律不予報銷,。
三,、 員工餐廳:
1、每個工作日酒店負(fù)責(zé)免責(zé)供應(yīng)員工一餐工作餐,,只準(zhǔn)員工本人用膳,。
2、未經(jīng)部門經(jīng)理許可,,員工不得把工作餐食口和餐具帶出員餐廳,。
3、工作餐時間為半小時,,用膳時間表由人事部門經(jīng)理統(tǒng)籌制訂,。
4、 員工憑餐券用膳,,加班加點員工將由人事部另外發(fā)給餐券,。
5、 不準(zhǔn)在員工餐廳內(nèi)喝酒和浪費飯菜,。
6,、 餐券不得轉(zhuǎn)讓,不退錢,,過期作廢,。送、借餐券給別人的,,將受到失職處分,。
第三章 員工守則
一、 工作態(tài)度:
1,、按酒店操作規(guī)程,,準(zhǔn)確及時地完成各項工作。
2,、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。
3,、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時,,可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
4,、工作認(rèn)真,,待客熱情,說話和氣,,謙虛謹(jǐn)慎,,舉止穩(wěn)重。
5,、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,,
解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司,。
6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達崗位作好準(zhǔn)備工作,。工作時間不得擅離職守或早退,。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,,無公事,,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店,。
7、員工不得在任何場所接待親友來訪,。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,,緊急事情可打電話到各部門辦公室,。
8、上班時嚴(yán)禁串崗,、閑聊,、吃零食。禁止在餐廳,、廚房,、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事,。
9,、熱情待客,站立服務(wù),,使用禮貌語言,。
10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),,員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,,各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
二,、 制服及名牌:
1,、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服,,員工除工作需要外,,穿著或攜帶工作衣離店,將受到失職處分,。
2,、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元,,員工遺失或損壞名牌需要補發(fā)者應(yīng)付人民幣20元,。
3、員工離職時須把工作服和名牌交回到人事部,,如不交回或工作服破損,,須交付服裝成本費。
三,、 儀表,、儀容,、儀態(tài)及個人衛(wèi)生:
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,,面帶微笑,,端莊穩(wěn)重。
2,、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔,。
3,、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng),。
4,、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩,。
5,、男員工應(yīng)穿男色皮鞋、深色襪,,禁穿拖鞋或涼鞋,。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補襪其端不得露于裙外,。
6,、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油,。
7,、 只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán),。廚房員工上班時不得戴戒指,。
8、 工作時間內(nèi),,不剪指甲,、摳鼻、剔牙,、打哈欠,、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9,、 工作時間內(nèi)保持安靜,,禁止大聲喧嘩。做到說話輕,、走路輕,、操作輕,。
四、 拾遺:
1,、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳保安部作好詳細的記錄,。
2、如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng),,則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法,。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理,。
五,、 酒店財產(chǎn):
酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,,當(dāng)事人都必須酌情賠償,。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理,。
六、 出勤,。
1,、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,,須先征得部門主管允許,。
2、除4級以上管理人員外,,所有員工上,、下班都要打工卡。
3,、員工上班下班忘記打卡,,但確實能證明上班的,將視情節(jié),,每次扣除不超過當(dāng)月5%效益工資,。
4、嚴(yán)禁替他人打卡,,如有違反,,代打卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。
5,、員工如有急事不能按時上班,,應(yīng)征得部門主管認(rèn)可,補請假手續(xù),否則,,按曠工處理,。
6、如因工作需要加班,,則應(yīng)由部門主管報總經(jīng)理批準(zhǔn),。
7、工卡遺失,,立即報告人事部,,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補發(fā)新卡。
8,、員工在工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店,。
七、 員工衣柜:
1,、員工衣柜的配給由人事部負(fù)責(zé),必要時,,可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜,。
員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓,如有違反,,將受紀(jì)律處分,。
2、員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊,,柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物,、飲料或危險品。
3,、人事部配給衣柜時,,免費發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙,,須賠人民幣10元,。
4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙,,可向人事部借用備用鑰匙,,但須部門主管同意,故意損壞衣柜,,則須賠償,,并予紀(jì)律處分。
5,、不準(zhǔn)在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,,人事部和保安部可隨時檢查衣柜,檢查時兩個以上人員在場。
6,、不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)睡覺或無事逗留,,不準(zhǔn)在更衣室吐痰、抽煙,、扔垃圾,。
7、員工離店時,,必須清理衣柜,,并把鑰匙交回人事部,不及時交還衣柜,,酒店有權(quán)清理,。
八、 員工通道:
1,、員工上下班從指定的員工通道入店,,不負(fù)重情況下不得使用服務(wù)電梯,禁止使用客用電梯,。
2,、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進入店內(nèi)客用公共場所、餐廳,、客房,,使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。
3,、員工在工作時間要離開酒店時,,應(yīng)填寫出門單,經(jīng)部門主管簽字后方能離店,。
九,、 酒店安全:
1、員工進出酒店,,保安人員保留隨時檢查隨帶物品的權(quán)利,。
2、員工不得攜帶行李,、包裹離店,,特殊情況必須部門主管簽發(fā)出門許可證,離店時主動將出門許可單呈交門衛(wèi),,由保安部存案,。
十、 電梯故障:
當(dāng)電梯出故障,,客人關(guān)在梯內(nèi)時,,一般來說,里面的客人會按警鈴。當(dāng)前廳主管/行李員聽到鈴聲時,,應(yīng)采取下列措施:
(1)通知工程部,,立即采取應(yīng)急措施,設(shè)法解救電梯內(nèi)客人,。
(2)和關(guān)在里面和客人談話,,問清楚以下事項:
a 關(guān)電梯里多少人;
b 如可能,問一下姓名;
c 有無消息要帶給(領(lǐng)隊/隊里的成員)同伴,。
*值班人員無法解救客人,,立即通知總工程師。
第四章 消防安全
酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防控制和報警系統(tǒng),。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設(shè)備,,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。
一,、火災(zāi)預(yù)防:
*遵守有關(guān)場所禁止吸煙的規(guī)定,。
*嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒留在電梯內(nèi)、棉織品運送處或字紙簍里,。
*酒店內(nèi)任何地方都不得堆積堆積廢紙,、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,,以杜絕易燃源。
*不準(zhǔn)在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品,。
*盛有易燃,、易爆物的容器,不得存放在大樓內(nèi),。
*任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅,。
*如果發(fā)現(xiàn)電線松動、磨損,、折斷,、電源插座和電器的破損等情況,應(yīng)立即報告工程部,,以便及時修復(fù),。
*廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器,、開關(guān)等設(shè)施的安全狀況,。發(fā)現(xiàn)泄漏,應(yīng)該關(guān)閉閥門,,報告工程部,。
*廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備,關(guān)掉所有閥門的開關(guān)。
二,、志愿消防委員會:
包括下列人員:
1,、 副總經(jīng)理;2、安全部經(jīng)理;3,、行政管家;
4,、消防主管;5、工程部經(jīng)理;6,、前廳部經(jīng)理;7,、餐飲部經(jīng)理。
消防委員會要定期召開會議專項檢查消防設(shè)備,,確保消防工作落實,。
三、火警程序:
當(dāng)消控室火警報警時,,消控中心值班員要立即查明火警指示方位板,,并采取下列措施:
1、 通知巡邏安全員找出起火位置,,并立即報告安全部經(jīng)理和值班經(jīng)理,。
2、 與樓面服務(wù)員保持緊密聯(lián)系,,隨時準(zhǔn)備提供幫助,。
樓面服務(wù)員將采取下列措施:
1、 檢查樓面指示板,,確定哪一間房間發(fā)出火警,。
2、 檢查有沒有起火,,起火時,,通知接線員撥119報火警。
3,、 如查明是假火警,,巡邏安全員要立即報告安全部經(jīng)理(白天)、值班經(jīng)理(晚間),,以便找出原因及時復(fù)位,,解除警報。
四,、滅火程序:
發(fā)生為災(zāi)后,,在立即通知119的同時,由總工程師/安全部經(jīng)理指揮滅火,。
酒店參與滅火的有關(guān)員工須按以下程序進行:
1,、 水工到維修中心報到,,密切注意消防泵和供水系統(tǒng)工作。
2,、 電工到大廳報到,,按指令切斷電源。
3,、 安全部人員到大廳報到,,并接受總工程師/安全部經(jīng)理的指示,協(xié)助滅火和人員疏散工作,。
4,、 電梯將停止使用,消防隊來到后,,由他們接替指揮滅火,,直到火滅。
五,、疏散:
由酒店總經(jīng)理發(fā)布決定疏散,,總工程師、安全部經(jīng)理(白天),、值班經(jīng)理(晚間)組織實施,。
1、 客房服務(wù)員要敲門通知所有的客人并進行檢查,,通知客人立即離開房間,。
2、 阻止任何人使用電梯,。
3,、 客房服務(wù)員帶領(lǐng)客人從樓梯疏散、撤離建筑物,,到指定地點集合。
4,、 樓層主管/員工要快速檢查并關(guān)掉所有客房的門,、窗、走廊門,、邊門,,然后離開現(xiàn)場。
第五章 獎懲條例
一,、優(yōu)秀員工:
酒店每月按照各員工的崗位職責(zé)進行考核,,年終進行評比,被評為優(yōu)秀員工者,,將受到酒店的榮譽及物質(zhì)獎勵,。
二,、嘉獎、晉升:
酒店對改進管理,,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益有突出貢獻,,或者在酒店日常的工作中,創(chuàng)造出優(yōu)異成績者將進行嘉獎或晉升,。
三,、紀(jì)律處分/失職的種類:
1、紀(jì)律處分為口頭警告,、糾正面談,、書面警告、辭退警告,、停職停薪,、辭退、解除合同或開除,。紀(jì)律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職表,,失職表交失職的員工簽收,副本送人事部歸檔,。
2,、失職行為分為甲、乙,、丙三類,,犯有其中任何一條都要填寫職工失職表,并據(jù)此扣發(fā)浮動工資,。
3,、凡第四次發(fā)生甲類失職時將會受到三天停職停薪的處分,受到二次以上停職停薪處分時將被辭退,。每次失職將扣除10%的浮動工資,。
4、凡第三次發(fā)生乙類失職時會受到三至五天停職停薪的處分,,受到二次停職停薪處分將會被辭退,。
5、 凡犯丙類失職,,將視情節(jié)輕重,,分別給予停職停薪、辭職警告直到辭退,。
6,、 員工違反酒店規(guī)章制度停職停薪處分時其當(dāng)月50%的效益工資將被扣除,另按日扣除部分底薪,。
7,、因違反酒店規(guī)章制度受停職處分的員工在停職期間不得進入酒店,,對員工的停職、解除合同,、開除處分,,應(yīng)由部分主管或人事部提出,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),。
甲類失職
1,、 上班遲到;
2、 不使用指定的職工通道;
3,、 儀表不整潔;
a 留長發(fā);
b 手臟;
c 站立姿勢不正;
d 手插口袋;
e 衣袖,、褲腳卷起;
f 不符合儀表儀容規(guī)定;
4、 擅離工作崗位或到其它部門閑蕩;
5,、 不遵守打電話的規(guī)定;
6,、 損壞工作服或把工作服穿出酒店之外;
7、 培訓(xùn)課曠課;
8,、 違反員工餐廳規(guī)定;
9,、 進入酒店舞廳、酒吧或其它客用公共場所;
10,、 工作時聽收音機,、錄音機或看電視(培訓(xùn)或工作需要例外);
11、 上班做私事,,看書報和雜志;
12,、 不經(jīng)許可帶妻子、丈夫,、男女朋友等進入酒店;
13,、 使用客用公共休息室和廁所;
14、 穿工作服進入商店(為客人買東西例外);
15,、 使用客用電梯(經(jīng)同意例外),、客用設(shè)備;
16、 將酒店文具用于私人之事;
17,、 在公共場所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的習(xí)慣動作;
18,、 在公共場所和酒店其它地方聚眾討論個人事情;
19、 違反更衣室規(guī)定,。
乙類失職
1,、 上下班不打卡或唆使別人為自己打卡和替別人打卡;
2,、 對客人和同事不禮貌;
3,、 因粗心大意損壞酒店財產(chǎn);
4、 隱瞞事故;
5,、 拒絕安全檢查包裹,、手提包或員工身份證;
6,、 拒絕執(zhí)行管理員/部門主管的指示;
7、 上班時打瞌睡;
8,、 涂改工卡;
9,、 違反安全規(guī)定;
10、 在酒店內(nèi)喝酒;
11,、 進入客房(工作例外);
12,、 說辱罵性和無禮的話;
13、 未經(jīng)同意改換班次,、休息天或休息時間;
14,、 超過工作范圍與客人過分親近;
15、 在除了員工食堂指定位置以外的其它場所吸煙;
16,、 不報告財產(chǎn)短缺;
17,、 在酒店內(nèi)亂丟東西;
18、 不遵守消防規(guī)定;
19,、 損壞公物;
20,、 工作表現(xiàn)并差或工作效能差;
21、 不服從主管或上司的合理合法命令;
22,、 擅自配置酒店范圍內(nèi)任何鑰匙;
23,、 發(fā)表虛假或誹謗言論,影響酒店,、客人或其他員工的聲譽,。
丙類失職
1、 在酒店內(nèi)危害任何人員;
2,、 毆打他人或互相打架;
3,、 向顧客索取小費或其它報酬;
4,、 作不道理交易;
5,、 泄露酒店機密情況;
6、 私換外匯;
7,、 調(diào)戲或欺侮他人;
8,、 行賄受賄;
9,、 偷竊酒店、客人或其他人的財物或拿用酒店,、客人的食物,、飲料;
10、 違犯店規(guī),,造成重大影響或損失;
11,、 在酒店內(nèi)賭博或觀看賭博;
12、 故意損壞消防設(shè)備;
13,、 觸犯國家任何刑事罪案;
14,、 故意損壞告示欄或公共財物或他人物品;
15,、 遺失、復(fù)制,、未經(jīng)許可使用總鑰匙;
16,、 曠工。
第六章 其它
一,、員工告示欄:
各部門在顯著的位置集中設(shè)有告示欄,,在告示欄上將張貼大家感興趣的最新信息、酒店新聞和通知,、體育活動,、規(guī)章制度、安全事項和備忘錄等,。告示欄是傳播信息的重要媒介,,員工應(yīng)經(jīng)常觀看。一般情況下,,酒店只授權(quán)人事部,、安全部簽發(fā)、張貼,。
二,、員工建議:
員工如有任何有助于改善服務(wù),加強安全;增加收入,,降低成本,,改進員工和公共關(guān)系的意見或建議請以書面形式遞交給人事部。人事部歡迎你的建議,,并會對建議進行仔細研究,。一旦采納,有關(guān)員工將會得到酒店的獎勵,。
第七章 修 訂
酒店員工手冊的修訂可按照業(yè)務(wù)需要,,修訂或更新內(nèi)容。
如果本手冊中有任何與酒店正式公告相異之處,,以酒店正式公告為準(zhǔn),。
4、 員工憑餐券用膳,,加班加點員工將由人事部另外發(fā)給餐券,。
5、 不準(zhǔn)在員工餐廳內(nèi)喝酒和浪費飯菜,。
6,、 餐券不得轉(zhuǎn)讓,不退錢,過期作廢,。送、借餐券給別人的,,將受到失職處分,。
生鮮超市員工手冊
第一章 總則
第一條 目的
為使本公司業(yè)績蒸蒸日上,從而造就機會給每一位員工有所發(fā)展,,嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的,。本手冊將公司的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定集一冊,,希望公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),、自覺遵守,以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證,。
第二條 公司信念
2.1 熱情一以熱情的態(tài)度對待本職工作,、對待客戶及同事。
2.2 勤勉一對于本職工作應(yīng)勤懇,、努力,、負(fù)責(zé)、恪盡職守,。
2.3 誠實一作風(fēng)誠實,,反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風(fēng),。
2.4 服從一員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排,,按時完成本職工作。
2.5 整潔一員工應(yīng)時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,,保持工作環(huán)境的整潔與美觀,。
第三條 生效與解釋
3.1 本員工手冊自公布之日起生效,由公司管理部門負(fù)責(zé)解釋,。
3.2 公司的管理部門有權(quán)對本員工手冊進行修改和補充,。修改和補充應(yīng)通過布告欄內(nèi)張貼通知的方式進行公布。
3.3 本員工手冊印制成冊,,作為勞動合同的附件,,并與勞動合同具有同等效力
第二章 錄 用
第一條 錄用原則
1.1 員工的招聘將根據(jù)公司的需要進行。
1.2 本公司采用公平,、公正,、公開的原則,招聘優(yōu)秀,、適用之人才,,無種族、宗教、性別,、年齡及殘疾等區(qū)別,。
1.3 本公司的招聘以面試方式為主。
第二條 錄用條件
2.1 新聘員工一般實行試用期制度,,試用期限按地方政府和勞動合同的有關(guān)規(guī)定予以確定,。
2.2 試用期滿考核
2.2.1新聘人員試用期滿前,由各部門主管進行考核,,考核合格者正式錄用,。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的,可隨時依法解除勞動合同,。
2.2.2 試用人員試用合格,,其工齡自試用起始之日起計算。
2.3 以下情況均將被視為不符合錄用條件:
曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者;
判處有期徒刑,,尚在服刑者;
被剝奪公民權(quán)力者;
通輯在案者;
經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者;
未滿16周歲者;
有欺騙,、隱瞞行為者;
患有精神病或傳染病者;
酗酒、吸毒者;
不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者;
虧空,、拖欠公-款尚未清償者;
工作能力不符合要求者;
曾擔(dān)任課長及以上職務(wù)因任何原因離開本公司者;(經(jīng)中國區(qū)總裁特批除外)
第三條 錄用程序
3.1 各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或職位空缺情況,,協(xié)同人力資源部進行招聘。
3.2 公司指定應(yīng)聘人員,,實行體檢制度,。
3.2.1 公司指定應(yīng)聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進行指定項目的體檢,并向人力資源部出示體檢證明,。只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者,,才可依照勞動合同被公司錄用。
3.2.2 公司指定的員工應(yīng)當(dāng)進行年度體檢,,以保證公司的全面衛(wèi)生質(zhì)量,。如員工患傳染病,將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作,。
3.2.3 公司指定體檢的員工,,可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報銷其體檢費.
3.3 新錄用人員報到應(yīng)先到人力資源部辦理下列手續(xù):
如實填寫相關(guān)人事資料表格;
遞交體檢合格證明書原件;
核對并遞交學(xué)歷證書原件;
核對并遞交身份證原件、當(dāng)?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件,,各項社會保障的轉(zhuǎn)移手續(xù);
交一寸的半身照片3張;
需要辦理的其他手續(xù);
3.4 新錄用員工報到后,,公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動合同書。在試用期滿之前,,3.3條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的,,將被視為不符合錄用條件,依照政府相關(guān)規(guī)定,,公司與其解除勞動關(guān)系,,并不支付經(jīng)濟賠償,。
3.5 所有員工個人情況如住址、婚姻狀況,、生育狀況,、緊急情況通知人發(fā)生變化時,應(yīng)于七日內(nèi)通知人力資源部,。
第四條 錄用禁忌
4.1 本公司實行親屬回避制度,。
4.1.1 凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實申報,否則將視為欺騙行為,。
4.1.2 一般情況下員工的親屬(如父母、配偶,、子女,、兄弟姐妹等)不得被公司雇傭,但在特殊情況下,,經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)可以雇傭,。
4.1.3 如員工與公司另一名員工結(jié)婚,則管理部門可以調(diào)動任何一方的工作部門或工作地點,。
4.2 公司是員工唯一的雇主,。
4.2.1 員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機構(gòu)從事兼職或?qū)B毠ぷ?未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得為其他任何公司或機構(gòu)從事商業(yè)活動,,即使是無償?shù)摹?/p>
4.2.2 員工希望為其他個人,、企業(yè)、各類機構(gòu)臨時工作,,應(yīng)該獲得公司事先書面批準(zhǔn),。公司有權(quán)隨時撤銷上述批準(zhǔn)。
4.2.3 未經(jīng)批準(zhǔn),,職工首次接受其他報酬時,,亦將被視為其主動向公司提出辭職。
第三章 服 務(wù)
第一條 服務(wù)原則
1.1 恪盡職守,,勤奮工作,,高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
1.2 不僅從語言上,,更從行動上向客戶(公司外部及內(nèi)部)表明:客戶的需求就是我們的需求,。
1.3認(rèn)真聽從上級主管人員的工作指示和教導(dǎo)。對于職務(wù)報告,,應(yīng)遵循逐級向上報告的原則,,不宜越級呈報,但在緊急或特殊情況下不在此限,。上下級之間應(yīng)誠意相待,,彼此尊重。
1.4 正確、有效,、及時地與同事,、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責(zé)任,,共同建立互信互助的團隊合作關(guān)系
1.5 專精業(yè)務(wù)知識和技能,,開發(fā)自身潛力,表現(xiàn)出主動參與,、積極進取的精神,。
第二條 遵循商業(yè)道德
2.1 公司永續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展,取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望,。每位員工緊記自己代表公司,,在任何地點、時間都注意維護公司的形象和聲譽,。
2.2 不論是銷售公司產(chǎn)品或提供服務(wù),,或是向供應(yīng)商購買產(chǎn)品或服務(wù),應(yīng)完全以品質(zhì),、價格與服務(wù)為決策的依據(jù),,不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關(guān)的報酬、贈品或其他特殊待遇,。
第三條 日常行為規(guī)范
3.1 員工應(yīng)禮貌待客,、舉止得體:
3.1.1 禮貌地對待客戶及來訪者;
3.1.2 與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹,注意使用禮貌用語,,禁止工作時言語粗魯;
3.1.3 對客人提出的詢問和要求要耐心的解答,,解答不了的問題,應(yīng)及時請示匯報;
3.1.4 與客人相遇,,要主動讓路;與客人同行,,應(yīng)禮讓客人先行;
3.2 員工應(yīng)注重儀表整潔:
3.2.1 員工必須身著制服進入工作現(xiàn)場,制服必須保持清潔,,熨燙平整;
3.2.2 員工的指甲必須修理好并保持清潔,,女性除淡色指甲油外,不得涂指甲油;
3.2.3 男員工不得留胡須;
3.2.4 男員工不得佩帶耳環(huán),,女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致;
3.2.5 儀表不整的員工,,不得進入工作現(xiàn)場,并做缺勤處理;
3.3 員工上班時必須佩帶姓名卡:
3.3.1 姓名卡被視為制服的一部分,,上班時必須佩帶在制服的左上方;
3.3.2 如員工丟失姓名卡,,必須立即向人力資源部報告;
3.3.3 員工不得佩帶他人的姓名卡,否則立即受到違紀(jì)處分;
3.3.4 姓名卡是公司的財產(chǎn),,員工在結(jié)束雇傭時,,必須交還人力資源部,,否則將賠償五十元人民幣;
第四章 工 時
第一條 標(biāo)準(zhǔn)工時
1.1 員工平均每周工作40小時。標(biāo)準(zhǔn)工作時間不包括用餐時間和加班時間,。
1.2 由于公司的經(jīng)營性質(zhì),,周六和周日為正常工作日:
1.2.1 員工每周的休息日由部門主管根據(jù)本部門排班情況確定;
1.2.2 部門主管人應(yīng)提前安排員工的休息日并通知員工;
1.3 員工應(yīng)當(dāng)按照部門主管制定的工作時間表進行工作和輪休,拒不遵守的員工將作曠職處理,。
第二條 特殊工時
符合國家規(guī)定的,,公司還可實行綜合計算工時制和不定時工時制。
第三條 加班
3.1 根據(jù)<<勞動法>>有關(guān)規(guī)定,,在不損害員工利益的前提下,,公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營需要安排員工加班。
3.1.1 員工是否加班及加班時數(shù)須經(jīng)由部門主管在”加班審核表”上簽字后方可確認(rèn),。
3.1.2 申報加班的最小單位為1小時,。
3.2.員工加班,享受以下待遇:
3.2.1普通工作日員工加班的,,公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之一百五十的工資報酬,。
3.2.2 休息日員工加班的,,公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之二百的工資報酬,。
3.2.3 法定休假日員工加班的,支付不低于工資百分之三百的工資報酬,。
3.2.4 員工本月加班的,,公司應(yīng)于下月月底前安排調(diào)休;如遇特殊情況無法調(diào)休的,將在3個月內(nèi)安排調(diào)休,。
3.3 實行不定時工時制的員工,,不再執(zhí)行加班制度。
3.4 以下情況不視為加班:
公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動;
公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂活動;
出差時路途所花費的時間;
在非工作時間組織的培訓(xùn);
辦公室管理人員,,未經(jīng)上司指派或同意的日工作時間的延長,。
第五章 考 核
第一條 考核的類型
1.1 本公司員工的考核可分為考勤與考績。
1.2 考績分為試用考核,、年終考核,。
1.3 員工考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷,、調(diào)薪,、核發(fā)年終獎金及懲處的依據(jù)。
第二條 考勤制度
2.1 員工應(yīng)每天打卡以記錄出勤時間,。
2.1.1 員工在到達公司后或離開崗位前應(yīng)著制服打卡,。
2.1.2 員工如果未按規(guī)定打卡,將視為缺勤,,并扣除相應(yīng)工資,。
2.1.3 任何員工不得代為其他員工打卡,,否則將被視為較重違紀(jì)行為。
2.1.4 員工應(yīng)對考勤卡妥善保管,,如有遺失,,應(yīng)立即前往人力資源部申請補辦。
2.1.5 員工因公司業(yè)務(wù)需要外出辦事而不能進公司的,,應(yīng)該事先填寫“外出工作時間表”并由部門主管簽字,,回公司后應(yīng)即將“外出工作時間表”交人力資源部確認(rèn)。
2.2 員工應(yīng)準(zhǔn)時上班,,不得遲到,、早退、曠職:
2.2.1 工作時間開始后15分鐘內(nèi)到班者為遲到;
2.2.2 工作時間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退;
2.2.3 工作時間開始后或結(jié)束前15分鐘到4小時內(nèi)到班或下班者,,以曠職半天論;4個小時之外到班或下班者以曠職1天論;
2.2.4 員工當(dāng)月內(nèi)遲到,、早退合計三次,即使累計時間不超過15分鐘,,也以曠職半天論;
2.2.5 未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職,,根據(jù)實際缺勤天數(shù)按曠職處理;
2.2.6 擅離工作崗位,按曠職處理;
2.2.7 曠職期間,,工資不發(fā);
2.3 公司將根據(jù)考勤紀(jì)錄實行獎懲,,具體辦法參考第十三章
2.4 員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為年終考核的依據(jù)。
第三條 考績制度
3.1 考績分為試用考核,、年終考核,。
3.1.1 試用考核:由部門主管考核試用人員,經(jīng)評估合格后,,報人力資源部審核予以正式錄用,。
3.1.2 年終考核:每年年底執(zhí)行。由部門主管對部門員工先行考核后,,呈人力資源部總評,。
3.2 考績內(nèi)容包括(但不限于)員工的工作態(tài)度、工作能力,、工作業(yè)績,、團隊精神、遵紀(jì)情況等等,。
3.3 考績可分為以下等級:
杰出,,工作成績優(yōu)異卓越,對組織,、公司作出較大貢獻;
優(yōu)秀,,全面完成工作成績且在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn);
勝任,工作完成合乎要求,,達到標(biāo)準(zhǔn);
需改善,,尚有未達標(biāo)準(zhǔn)方面,,但經(jīng)努力可改進;
不合格、工作差等,,經(jīng)過提醒教導(dǎo)后仍未改善;
3.4 考績結(jié)果為“需改善”或“不合格”的,,均屬“不能勝任工作”。
3.5 考績工作由主管,、經(jīng)理根據(jù)員工的工作績效,,專業(yè)技能,工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評定,。
第六章 薪 酬
第一條 工資構(gòu)成
1.1 員工的工資總額由基本工資,、獎金(其中出勤、表現(xiàn),、效益獎各占1/3),、津貼構(gòu)成。
1.2 公司根據(jù)員工的職位性質(zhì),、職責(zé)范圍和個人表現(xiàn)確定員工的工資,,員工的平均小時工資為其月基本工資除以167.4(員工平均每月工時)。
1.3 如果員工按時出勤,,并能履行其工作職責(zé),,完成工作任務(wù),遵守主管人員或其他上級的指示,,則公司每年將根據(jù)公司當(dāng)年效益情況,,給予員工一定數(shù)額的獎金,,是否給予獎金及獎金的具體數(shù)額將由部門主管決定,。
第二條 工資支付
2.1 公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。
2.1.1 工資發(fā)放實行先做后付制度,,即當(dāng)月工資次月發(fā)放,。
2.1.2 公司發(fā)薪日為每月5-7日,如遇公眾假期,,發(fā)薪日可提前或推后,。
2.2 公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個人所得稅,并代員工向政府稅務(wù)部門繳納,。
2.3 本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得,,亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得,違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告,,處分,,情節(jié)嚴(yán)重者將導(dǎo)致解聘。
第七章 福 利
第一條 社會保險
1.1 公司依照國家和地方有關(guān)社會保險的規(guī)定為員工辦理各項社會保險,。
第二條 醫(yī)療福利
2.1 員工因工負(fù)傷或患職業(yè)病,,患病或非因工負(fù)傷和在職期間因工,、非因工死亡的待遇按國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.2 員工患病或非因工負(fù)傷,,公司可視具體情況,,按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政策執(zhí)行。
2.3 員工享受國家規(guī)定的醫(yī)療期待遇,。
2.4女職工在孕期,、產(chǎn)期、哺乳期的待遇,,按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
2.5員工應(yīng)享受的其他保險福利待遇按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八章 假 期
第一條 假期類別
1.1公司的假期分為法定節(jié)假,、婚假,、喪假、年休假,、補休假,、病假、產(chǎn)假和事假,。
1.2 除長病假外,,公司給假以“工作日”計。
第二條 請假規(guī)則
2.1 所有休假應(yīng)事先獲得直接上級主管批準(zhǔn).
2.2 所有假別均應(yīng)事先填寫請假單,, 按請假核準(zhǔn)權(quán)限獲批準(zhǔn)后,, 統(tǒng)一交人力資源部備存.
2.3 所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷假手續(xù)。
第三條 法定節(jié)假日
3.1 員工每年享有共計十個工作日的法定休假:
元旦一天
春節(jié)三天
勞動節(jié)三天
國慶節(jié)三天
3.2公司可要求員工于法定節(jié)假日進行工作,,并按照有關(guān)法律,、本員工手冊與勞動合同的規(guī)定支付報酬。
第四條 婚,、喪假
4.1員工結(jié)婚給假3個工作日,。符合計劃生育晚婚的(男員工晚于25歲,女員工晚于23歲,,或晚于政府規(guī)定的年齡)員工向公司提出申請,,經(jīng)批準(zhǔn)后按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.1.1婚假工資照發(fā),,但須提前10個工作日向人力資源部提出書面申請并提供結(jié)婚證明,。
4.1.2婚假只能在結(jié)婚日前或后1個月內(nèi)使用。如遇特殊情況,,須經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理特批,。
4.2 如員工的父母、配偶或子女去世,,憑醫(yī)院《死亡通知書》,,公司將給予員工最長三天的喪假,。
4.2.1 員工如需請喪假,須提前通知人力資源部,。
4.2.2 喪假期間工資照發(fā),。
第五條 年休假、補休假
5.1公司實行帶薪年休假制度
5.1.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后,,每年享有一次連續(xù)6個工作日的帶薪年休假,,年休假期間將支付基本工資、獎金和補貼,。年休假允許拆零休假,,年休假的休假時間按天計算,不足一天的按一天計算,。
5.1.2普通員工需要年休,,應(yīng)當(dāng)提前一周,向部門主管提出申請,,獲得2級批準(zhǔn)后,,方可休假;管理人員需年休,應(yīng)當(dāng)提前二周,,向上級主管提出申請,,獲得2級批準(zhǔn)后,方可休假,。
5.1.3年休假需在一年內(nèi)休完;它不予累計享用,,也不折發(fā)酬金。
5.1.4為保證公司的日常有效運營,,部門主管將提前為每位員工計劃和安排休假日程,。
5.1.5 員工在未得到公司事先同意情況下, 不得以年休假為理由離開工作崗位,。
5.2公司實行補休假制度
5.2.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后,,每年享有6個工作日的補休假;
5.2.2員工請補休假需提前1周書面申請,。
5.2.3補休假需在一年之內(nèi)休完;它不予累計享用,,也不折發(fā)酬金。補休假的休假時間按天計算,,不足一天的按一天計算,。
第六條 病假
6.1員工每月可以享有一個工作日帶薪病假。如果員工該月未休病假,,則既不能累積,,也無任何補償。
6.1.1一個日歷月中,,員工請病假2個工作日及以上,,自第2個工作日起,,在扣除當(dāng)月出勤獎后,按各地方政府規(guī)定計發(fā)病假工資,。
6.1.2凡因重大病因須住院,、手術(shù)者,工資按各地方政府規(guī)定發(fā)放,,但須出具市級醫(yī)院住院診斷證明,。
6.2凡請病假,應(yīng)在病假當(dāng)天親自或電話通知部門主管,。并在病假結(jié)束返崗當(dāng)天出具公司指定醫(yī)院(急診除外)的病假證明,,由公司人力資源部予以審核歸檔。
第七條 產(chǎn)假
7.1女員工生育享有產(chǎn)假,。
7.1.1單胎順產(chǎn)休產(chǎn)假90天,,從預(yù)產(chǎn)期前十五天至預(yù)產(chǎn)期后七十五天。配偶分娩給假1天,。
7.1.2 24歲以上分娩頭胎者,,增加15天,其初婚配偶給假3天,。
7.1.3難產(chǎn)多胎等根據(jù)各地方政府規(guī)定給假,。
7.2所有女員工必須于孕后一個季度之內(nèi)通知部門主管其懷孕狀況。
7.2.1休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前十周向人力資源部申請,,并出示醫(yī)院出具的妊娠證明,。
7.2.2產(chǎn)假工資按各地方政府規(guī)定計發(fā)。
第八條 事假
8.1員工請事假應(yīng)事先由部門主管批準(zhǔn),,人力資源部審核,,事先未得到批準(zhǔn)的缺席,按曠職處理,。
8.2事假期間工資不發(fā),。
第九章 培 訓(xùn)
第一條 培訓(xùn)目的
1.1通過培訓(xùn),使員工達到并保持在本職工作崗位上進行規(guī)范服務(wù)的要求,。
第二條 上崗培訓(xùn)
2.1上崗培訓(xùn)是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
2.2上崗培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
部門職能與工作目標(biāo);
部門崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé);
崗位應(yīng)知應(yīng)會;
操作技能和工作程序;
本公司和本部門規(guī)章制度;
2.1.2上崗培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門組織實施。
2.2上崗培訓(xùn)的考核結(jié)果與員工轉(zhuǎn)正評定相結(jié)合,。
第三條 在崗培訓(xùn)
3.1在崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門按照年度培訓(xùn)計劃實施,。凡公司出資培訓(xùn)的,培訓(xùn)前員工應(yīng)根據(jù)公司要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議,。
3.1.1在崗培訓(xùn)由各部門組織實施,,人力資源部配合。必要時可委托有關(guān)單位來公司培訓(xùn)或組織有關(guān)員工參加公司外培訓(xùn)。
3.1.2在崗培訓(xùn)可采取崗位交叉培訓(xùn),、業(yè)務(wù)提高培訓(xùn),、新規(guī)范新技術(shù)培訓(xùn)等多種方式。
3.2公司每年根據(jù)具體情況由人力資源部對現(xiàn)有主管以上人員進行培訓(xùn),。
3.2.1對管理人員的統(tǒng)一培訓(xùn)由人力資源部安排,,組織實施。
3.2.2管理人員統(tǒng)一培訓(xùn)的內(nèi)容包括管理理論,、管理能力,、管理技巧、新知識,、新技能,、等等。
3.2.3對管理人員的專項培訓(xùn),,由本部門或人力資源部提出專項申請,,報店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
3.3培訓(xùn)考核的資料應(yīng)歸檔保存,,作為晉升和獎懲的依據(jù),。
第四條 待崗培訓(xùn)
4.1待崗培訓(xùn)是指員工離開原崗位,列入編外,,由人力資源部會同有關(guān)部門進行培訓(xùn),。
4.1.1待崗培訓(xùn)的內(nèi)容為員工手冊、規(guī)章制度,、法律法規(guī),、業(yè)務(wù)技能等等。
4.1.2待崗培訓(xùn)期限一般為三個月,,延長期限不得超過三個月,。
4.2員工有下列行為之一,經(jīng)教育無效,,可列入待崗培訓(xùn),。
多次違反員工手冊及公司和部門的規(guī)章制度,尚不足以辭退;
員工不能勝任本職工作,,部門認(rèn)為應(yīng)待崗培訓(xùn);
績效考核中評定為不合格的;
4.3員工待崗培訓(xùn)按下列程序辦理:
所在部門負(fù)責(zé)辦理呈批手續(xù);
由所在部門主管和人力資源部主管集體討論決定;
店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行,。
4.4員工待崗培訓(xùn)期間待遇如下:
待崗期內(nèi),發(fā)基本工資,,停發(fā)任何形式的獎金和津貼,、補貼。
對延長待崗期三個月的,,從延長期的當(dāng)月起其基本工資逐月遞減20%,但最低額不低于地方政府規(guī)定的最低生活費標(biāo)準(zhǔn)。
待崗培訓(xùn)員工不享有當(dāng)年年休假,。
4.5員工待崗培訓(xùn)考核合格,,原則上安排回原部門,若原部門無法接收,,公司將另行安排崗位,,員工工資按新崗位重新確定,若員工不服從分配,,公司可與員工終止合同,。
4.6 待崗員工重新上崗后,若再次被列為待崗對象,,可勸其辭職或作辭退處理,。
第十章 調(diào) 動
第一條 調(diào)動種類與程序
1.1 調(diào)動是指在勞動合同規(guī)定的范圍內(nèi)的工作地點和職位級別的調(diào)整。
1.1.1 員工調(diào)動分為平行調(diào)動,、晉升調(diào)動,、降職調(diào)動和臨時調(diào)動。
1.1.2 普通員工的調(diào)動主要是店內(nèi)調(diào)動;管理人員的調(diào)動,,除店內(nèi)調(diào)動外也可以是店與店之間的調(diào)動,。
1.1.3 員工沒有可接受的理由,不得拒絕公司對其職位,、工作地點的調(diào)動,,否則以終止合同論。
1.2 任何調(diào)動必須按照規(guī)定的程序進行,。
1.2.1 所有調(diào)動,,都須經(jīng)部門主管批準(zhǔn),交人力資源部備案,,管理人員調(diào)動視級別不同須經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn),。
1.2.2 公司對于進行內(nèi)部轉(zhuǎn)移的員工,給予相當(dāng)于該員工在轉(zhuǎn)出單位當(dāng)月月工資2倍的搬家津貼,,由轉(zhuǎn)入單位承擔(dān),。
第二條 平行調(diào)動
2.1平行調(diào)動是指在職位級別、薪酬不變情況下的職位變動,。
2.2員工的調(diào)動取決于以下(但不限于)情況:
部門工作量的增減;
為員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要,,進行的職位輪換;
員工不能勝任現(xiàn)任職位;
工作急需;
新店開張;
其他原因;
第三條 晉升調(diào)動
3.1 晉升調(diào)動是指在職位級別或薪酬向上調(diào)整的職位變動,。
3.2 員工同時具備下列條件的,,有資格晉升到高職位:
員工在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀;
有擔(dān)任高一級職位的能力和潛力;
完成晉升職位所必須的教育與培訓(xùn);
誠實、正直,、態(tài)度積極;
3.3 晉升調(diào)動可通過自薦或直接主管推薦,,經(jīng)2級批準(zhǔn),,由經(jīng)人力資源部的審核實施,。
第四條 降職調(diào)動
4.1降職調(diào)動是指在職位級別或薪酬向下調(diào)整的職位變動。
4.1員工符合下列條件之一時,,由上級主管建議,,人力資源部批準(zhǔn),方可以降職,。
4.1.1 不能勝任本職工作,。
4.1.2 由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,相應(yīng)職位被取消,,沒有合適的職位空缺,。
4.2 降職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的工資與福利標(biāo)準(zhǔn)。
4.3 降職調(diào)動應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)掌握,。
4.4 員工有權(quán)對降職調(diào)動提出異議,,但公司一經(jīng)決定,員工應(yīng)當(dāng)服從,。
第五條 臨時調(diào)動
5.1 如果一個部門的人員臨時緊缺,,經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理同意后,可以從其他部門臨時調(diào)動人員,。被臨時調(diào)動的人員仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn),。
5.2 臨時調(diào)動最長不超過一個月,否則該員工必須辦理正式調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù),,工資福利按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
第十一章 安 全
第一條 安全規(guī)則
1.1 禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙,。
1.2 禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,,以免阻塞。
1.3 未經(jīng)保安部門允許,,不得將非公司人員帶入辦公室或倉庫,。
1.4 所有員工必須保證自己及同事的安全,對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告;嚴(yán)重的應(yīng)報告部門主管,。
1.5 員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法,。
1.6 員工在進行危險性工作或在危險地區(qū)工作,應(yīng)佩帶公司提供的防護服,、防護工具,。
1.7 員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明;非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機器設(shè)備或機動車(叉車),。
1.8 公司禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識,,禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。
1.9 員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,,并服從統(tǒng)一調(diào)度,。
1.10 員工有義務(wù)將任何安全事故上報,。
第二條 火情處理
2.1 當(dāng)火警發(fā)生時,應(yīng)采取如下措施:
保持鎮(zhèn)靜,,不要驚慌失措;
按動最近之火警報警器并通知值班人員和安全部門主管;
通知總機,,說出火警發(fā)生的地點及火勢大小;
呼喚最近的同事援助;
在安全的情況下,,利用最近的滅火器材盡力將火撲滅;
切勿用水或泡沫滅火機撲滅因漏電而引起的火情;
把火警現(xiàn)場所有的門窗關(guān)閉,,并關(guān)閉所有的電器開關(guān);
2.2 如火勢蔓延,應(yīng)及時采取如下疏散措施:
疏散區(qū)按照防火區(qū)隔進行劃分,,由專人負(fù)責(zé)其所在區(qū)域的疏散工作;
聽到廣播后應(yīng)立即組織撤離火警現(xiàn)場;
撤離火警現(xiàn)場時,,切勿搭乘電梯,必須從消防梯疏散;
2.3 員工應(yīng)參加火警演習(xí),,熟記火警訊號,、火警通道、出入位置及滅火器具使用方法,。
第三條 意外緊急事故
3.1 在緊急或意外情況下注意:
保持鎮(zhèn)靜,,立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)和保安部門;
協(xié)助維護現(xiàn)場;
與同事鼎力合作,務(wù)使公司業(yè)務(wù)保持正常進行;
3.2 如果員工在公司內(nèi)受傷或發(fā)生事故,,應(yīng)當(dāng)注意:
在場的員工應(yīng)立即通知部門主管或值班經(jīng)理;
協(xié)助救護傷病者;
自覺維護現(xiàn)場秩序;
3.3 如有人被關(guān)在電梯內(nèi),,員工應(yīng)立即電話通知安全部門和維修部門,由其操作電梯緊急程序,。
第四條 及時匯報
4.1 為了保障安全操作,,員工應(yīng)當(dāng)向部門主管或安全部門匯報所有不安全的實際操作或事故隱患。
4.2 員工如果在公司內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何可疑人員,,應(yīng)當(dāng)立即向保安人員匯報,,以便將其驅(qū)逐出商場。
第十二章 保 密
第一條 商業(yè)秘密的范圍
1.1凡在本公司就職而產(chǎn)生的,,而獲取的文件,、資料、稿件,、表格等等業(yè)務(wù)信息,,如有關(guān)客戶名單、合作目的,、價格,、營業(yè)額、營銷,、員工薪酬,,無論是口頭、書面的或是電腦文件形式的,,無論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密,。
第二條 保密規(guī)則
2.1公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則,,否則視具體情況予以違紀(jì)處理:
所有機密文件必須妥善保管;
不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途;
財務(wù)公司員工手冊篇七
為加強公司員工考勤管理,特制定本規(guī)定,。
一,、工作時間
1、 員工正常工作時間為上午8:50至12:00,,下午為1:10至5:30,。每周六、周日休息,,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由辦公室另行通知,。
2、 公司職工一律實行上下班指紋打卡,。
3,、 所有人須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù),。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),,不辦理手續(xù)者,按遲到或曠工處理,。
4,、遲到一小時之內(nèi),8:55—9:00到公司的算遲到,,以1元/分鐘處罰(主管翻倍),,上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到者,按遲到論處;30分鐘至1小時到班者按曠工1小時論處;超過1小時者按曠工半天論處,。提前15分鐘以內(nèi)下班者按曠工1小時論,,超過15分鐘提前下班者按曠工半日論。
5,、 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回公司時間,,否則按外出辦私事處理。
6,、 員工無故曠工半日者,,給予一次警告處分;每月累計3天曠工者,扣除當(dāng)月工資,,并給予記過一次處分,,無故曠工達一個星期以上者,給予除名處理,。
二,、事假管理方法
1、 事假應(yīng)在前一日下午5時前申請,,經(jīng)主管查實認(rèn)可并核準(zhǔn)后方為有效,,一次不得超過5天,。
2、 全年累計事假不得超過14天,,超時為曠工,。
3、 事后申請視為曠工,,但遇偶發(fā)事故,,應(yīng)于兩日內(nèi)提出申請,經(jīng)主管或人事人員查明屬實后準(zhǔn)予補假,。事后申請一月不得超過3次,,超3次者則視為曠工,。
4,、 員工無故曠工者,除扣除未出勤時的工資外,,并每次扣其該月份薪金總額1%,,充為福利金。
5,、 凡請事假當(dāng)月累計4小時以內(nèi),,計扣半天工資,超過4小時至8小時以內(nèi)按一天計扣,。
三,、病假管理方法
1、 因病請假一天者,,最遲應(yīng)于請假的翌日提出申請,,經(jīng)主管簽核后將請假申請送交人事科登記。
2,、 請病假一天內(nèi)者免附醫(yī)師證明,,但當(dāng)月邊續(xù)請病假一天以上或累計逾一天者必須提供當(dāng)日就醫(yī)的證明(必須為公立醫(yī)院,私立醫(yī)院無效),。
3,、 全年病假累計不得超過30天,屆滿時因病情嚴(yán)重經(jīng)公立醫(yī)師診斷必須續(xù)療養(yǎng)者,,可酌給特別病假,,但以3個月為限,現(xiàn)住院者,,以1年為限,。
4、 當(dāng)月請病假1天者,,本薪照給,, 4天以內(nèi)者計扣半天工資,,超過4天至8天者扣一天的工資。(須有公立醫(yī)院的醫(yī)生證明,,并經(jīng)行政部門審核)
5,、 不按上列規(guī)定請假者,均以曠工論,。
四,、員工請假核準(zhǔn)權(quán)限
1、1-3天由直屬核準(zhǔn),。
2,、4-6天由經(jīng)理核準(zhǔn)。
3,、7天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn),。
五、工作中外出管理方法
1,、 上班中因事外出者,,需填寫出門申請單,經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),,轉(zhuǎn)交前臺,,由前臺負(fù)責(zé)出入時間的填入,并于次日早晨交公司人事部備查,。
2,、 因病或緊急事故需外出者,外出時應(yīng)先請準(zhǔn)給假,,并填具請假卡,,由主管核準(zhǔn),轉(zhuǎn)交前臺,,由前臺負(fù)責(zé)出入時間的填入,,并于次日早晨交公司人事部備查。
3,、 其他零星事務(wù),,不予準(zhǔn)假,擅自出公司者,,依公司規(guī)定議處,。
六、員工打卡管理規(guī)定
第一條 本公司為使全體員工養(yǎng)成守時習(xí)慣,、準(zhǔn)時出勤,,物制定本規(guī)定。
第二條 本公司員工除下列人員外,均應(yīng)按規(guī)定于上下班時間打卡:
1,、經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免于打卡者,。
2、因故請假,,經(jīng)核準(zhǔn)者,。
第三條 本公司員工上下班時間規(guī)定如下:
上午:自8:50至12:00。
下午:自13:10至17:30,。
第三條 員工于上班時間后打卡出勤者即為遲到,,員工于下班時間前,非為公司業(yè)務(wù)上的需要擅自下班者,,即為早退,。
第四條上班遲到5分鐘以內(nèi)打卡者,為第一類遲到;上班遲到超過5分鐘以后打卡者,,為第二類遲到;凡一個月內(nèi),,第一類遲到3次者,視同第二類遲到一次,。凡一個月內(nèi)第二類遲到三次者,,視同曠職半天。
第五條 中午下班,、上班不得一次打卡,2次打卡的時距應(yīng)在30分鐘以上,,否則視同第二類遲到,。
第六條 員工上班而未打卡者,除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準(zhǔn)簽注外,,一次扣除5元,。
第七條 員工屬第一類遲到者,于每月底由人事單位統(tǒng)計,,并送呈有關(guān)部門主管,,作為平時考核參考資料之一。
第八條 員工下班而未打卡者,,除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準(zhǔn)簽注外,,視為早退,上項簽注必須于下次上班日上午9時前親自呈主管簽注為限,。
財務(wù)公司員工手冊篇八
1:服從上級
員工須服從上級工作分配,,執(zhí)行工作指令。如有問題須直接向上級匯報請示,。
2:儀表儀容
1)員工須保持個人清潔:勤洗理,、勤修指甲,不留異味,。
2)男員工頭發(fā)不過衣領(lǐng),,發(fā)角不過耳,,不蓄胡子,不燙發(fā),,染彩發(fā),。女員工保持淡雅清妝,長發(fā)須盤起,,不燙怪發(fā),,不濃妝艷抹,涂指甲油,。
3)工作時間內(nèi)除結(jié)婚戒指外,,不得佩戴任何飾物及私人移動電話等。
4)皮鞋須保持清潔光亮,。
5)須按規(guī)定著裝,,并保持其整潔。
3:考勤
6)除部門經(jīng)理級以上管理人員外,,所有員工上下班出入酒店須簽到,、簽離。
7)員工須執(zhí)行上班簽到,、下班簽離制度,。員工上、下班時間以實際到崗,、離崗時間為準(zhǔn),。
8)嚴(yán)禁代人、托人簽到,、簽離,。
4:工作制服
1:酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量,員工工作時間內(nèi)須按規(guī)定著裝,,并要注意愛護,,不得擅自修改。
2:員工離店須將工作服交回工作服遺失或無故損壞者須酌情賠償,。
5:拾遺
員工拾到任何財物,,須立即向部門報告,由統(tǒng)一送交吧臺登記,、保管,。
6:會見親友
員工當(dāng)班時間不得會見親友。如有特殊情況,,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)可在酒店指定地點會見,。
7:電話和移動電話
1:僅供客人和工作使用,嚴(yán)禁員工私用。特殊或緊急情況確需使用時,,須
先征得部門經(jīng)理的同意后,,方可使用。
2:員工的移動電話在上班時間不的開機或震動
8,、小費和禮品
員工不得收取客人小費和禮品,,更不得公開和索要。如客人主動給予時,,先要婉言謝絕,,說明情況;如客人堅持確實不能謝絕時,先應(yīng)禮貌收下并致謝,,事后須向上級報告并上交登記,。
9、部門規(guī)章制度
除酒店規(guī)章制度外,,部門經(jīng)理可根據(jù)本部門管理的實際需要,,制定適用于本部門的制度,所有部門的制度須經(jīng)人力資源部備案,,以作為酒店總規(guī)章中的部分規(guī)章,,并不得與酒店總規(guī)章相抵觸,否則無效,。
10薪金保密
1)為鼓勵各級員工恪盡職守,,并能為酒店盈利與發(fā)展積極做出貢獻,實施以貢獻論酬的薪金制度;為培養(yǎng)憑貢獻爭取高薪的風(fēng)氣,、避免優(yōu)秀人員遭受嫉妒,,特推行薪金的保密管理辦法。
2)各級領(lǐng)導(dǎo)及所屬人員應(yīng)養(yǎng)成不探問他人薪金的禮貌,,不評論他人薪金的習(xí)慣,形成以工作表現(xiàn)爭取薪酬的良好氛圍,。
11:工作餐
酒店為當(dāng)班員工提供免費工作餐,。員工須嚴(yán)格執(zhí)行員工餐廳就餐制度,在規(guī)定時間內(nèi)有秩序地就餐,,就餐時不得浪費飯菜;不準(zhǔn)擅自領(lǐng)他人就餐;不準(zhǔn)將食品帶出餐廳等,。
12:員工宿舍
員工宿舍為酒店提供給外地員工的福利,住宿員工必須遵守員工宿舍管理制度,,并按規(guī)定辦理住宿手續(xù),。
13:站崗
1:站崗時間一到須到指定的地方站崗
2:不的串崗,聊天
獎勵條例
酒店對員工獎勵分為:
1,、在完成工作任務(wù),、提高個人業(yè)務(wù)水平和酒店服務(wù)質(zhì)量方面有突出成績的。
2、在酒店節(jié)約原材料,、能源和資金方面有顯著成績的,。
3、在改進酒店經(jīng)營管理,,提高經(jīng)濟效益方面有突出成績的,。
4、保護公共財產(chǎn),、防止和挽救事故有功,,
5、堅持原則,,遵紀(jì)守法,、抵制歪風(fēng)邪氣,并在自覺維護社會治安和酒店秩序方面有突出貢獻的,。
6,、為酒店科學(xué)管理提出合理化建議并被酒店采納的。
處罰條例
目的
為促進員工自律,,建立員工行為標(biāo)準(zhǔn),,保持高度的工作效率,保證優(yōu)良的服務(wù),。同時為部門主管提供一個一致的紀(jì)律處分的標(biāo)準(zhǔn),。
1、類別
甲類過失(輕度過失,,現(xiàn)金罰款20元——50元)
1)無故遲到,、早退。
2)未經(jīng)部門經(jīng)理同意或非工作需要搭乘客用電梯,。
3)不按規(guī)定穿著工作服,,儀容不整,違反酒店有關(guān)飾物佩戴規(guī)定,。
4)擅離工作崗位或到其他部門閑逛,、閑扯、干私事,。
5)工作時吃口香糖和其他零食,。
6)不遵守打電話的規(guī)定。
7)隨地吐痰,,亂丟煙頭,、紙屑等,未能保持酒店的環(huán)境整潔,。
8)下班后無故逗留在酒店內(nèi),。
9.間聽錄音機,、看電視或玩電子游戲。
10.公共場所高聲喧嘩,,高聲與顧客交談或作不雅的動作,。
12.服務(wù)效率欠佳
13.作時間未經(jīng)批準(zhǔn)私自帶親友或其他人到酒店的工作場所。
14.費酒店能源,。
乙類過失(較嚴(yán)重過失,,現(xiàn)金處罰50元——100元,扣除當(dāng)月獎金)
1:工作時間睡覺,。
2:對賓客和同事不禮貌,,說污辱性與無責(zé)任的話。
3:經(jīng)常遲到或早退,,中途離崗影響工作,。
4:吵鬧、粗言穢語或擾亂飯店安寧,,影響工作秩序,。
5:損壞酒店財產(chǎn)或客人財物。
6:培訓(xùn)學(xué)習(xí)曠課違反員工餐廳,、等有關(guān)規(guī),。
7:挑撥打架事件。
8;拒絕酒店授權(quán)人員檢查手袋,、包裹等,。
9:不服從上級工作指示與分配調(diào)動。
10:拿取或偷吃酒店或客人食物,。
11:無病裝病,,弄虛作假。
12:不報告遺失的財產(chǎn),,沒有如實報告,,事故經(jīng)過對領(lǐng)導(dǎo)隱瞞事實。
13:違反《員工宿舍管理制度》的有關(guān)條款,,引起較為嚴(yán)重的后果,。
14:擅自改換班次,休息或休息時間,。
15:因工作不負(fù)責(zé)或失職引起客人嚴(yán)重不滿。
16:未經(jīng)批準(zhǔn)私自配酒店鑰匙,。
丙類過失(嚴(yán)重過失,,現(xiàn)金處罰100元——200元,扣除三個月獎金)
1)威脅或危害酒店任何人員,。
2)毆打他人或相互打斗,。
3)向客人索要錢物或其他報酬,。
4)
5)偷盜公司、客人,、同事之財物的,。
6)行賄受賄。
7)偷取或企圖偷取酒店,、賓客或同事財物,。
8)泄漏酒店機密資料。
9)吸食毒品,。
10)曠工連續(xù)三天以上,。
請假條例
1.病假:扣當(dāng)天工資
2.事假:一天扣二天
3.曠工:一天扣五天
4.遲到:1—5分鐘每分鐘1元
6—20分鐘扣半天工資
21—120分鐘扣當(dāng)天工資
財務(wù)公司員工手冊篇九
一、每天早上提前二十五分鐘正常開門營業(yè),。
二,、開門時,必須經(jīng)理或主管,、當(dāng)值日人員至少二人以上在場方可開門,。
(衣服整潔、嚴(yán)禁披頭散發(fā),、留海須齊眉毛,,嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋,、短褲,、裙子),(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10元),,必須提前做好營業(yè)時的準(zhǔn)備,,到崗位后應(yīng)認(rèn)真、迅速的上貨,、擦貨,,拉架,保證商品貨架的整齊,,干凈衛(wèi)生和貨架的豐滿,,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5—50元)。
三,、上班時間必須站立規(guī)范,,嚴(yán)禁坐、手插口袋,、抱肩,、靠貨架,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10元),,嚴(yán)禁在營業(yè)場內(nèi)吃東西,,嚼口香糖,、哼歌、吸煙,、聚堆聊天,、嘻笑打鬧、看書看報,,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5—50元),。
四、文明用語,、熱情為顧客服務(wù),,不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架,、不得以貌取人,,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5—50元)。如遇顧客來店退換貨,、質(zhì)量問題或其它稅費部門來店,,熱情告之對方稍等,立即通知主管,,若主管不在,,可電話聯(lián)系,不允許不報告主管或經(jīng)理擅自處理來店顧客退換貨或質(zhì)量問題等事情,。(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰50元/次),。
五、嚴(yán)禁私自倒班,,若確需要倒班者應(yīng)提前給經(jīng)理或主管說明原因,,以便及時安排、調(diào)整.請事假者,,應(yīng)提前一天遞交假條,,主管批準(zhǔn)后,方可休假,。請假一天(35元/天),,加班一天(35元/天加提成),曠工(50元/天),。
六,、各街區(qū)員工要及時在各管轄區(qū)內(nèi)巡視,及時拉架并為顧客導(dǎo)購,,同時應(yīng)提防盜竊行為,,保證商品安全。
七,、凡遇供貨商來貨(或進貨),,必須先核查售價、進價再訂價,,方可標(biāo)價,,再上架,如若不按規(guī)定標(biāo)價誰標(biāo)錯價由誰補齊標(biāo)錯差價,。過期商品及被損商品要及時下架,,如不及時下架而給超市造成損失者,由區(qū)域負(fù)責(zé)理貨員承擔(dān)一切責(zé)任,。
八,、服裝、鞋柜組銷售嚴(yán)禁,。內(nèi)部營業(yè)員收顧客錢單獨到收銀臺為顧客交錢,。必須帶實物商品協(xié)助顧客到收銀臺交款。(營業(yè)員違反規(guī)定給以10元/次經(jīng)濟處罰,,收銀員違反規(guī)定給以1元/次經(jīng)濟處罰,,嚴(yán)重不按規(guī)定,按當(dāng)次收顧客實際錢數(shù)處罰)
九,、上班時間員工不得購物,,早班員工須在下班時間購物,晚班員工必須在下班前五分鐘購物,,若未吃(用)完者,,必須與當(dāng)日下班時間帶離超市。帶離超市必須讓主管查看實物和電腦小票才可下班離開超市,,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10元/次),。
十、上班期間,,不得干與工作無關(guān)事情.不準(zhǔn)攜帶手機,,攜帶手機必須關(guān)機(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5-50元;如:接、打手機處以50元/次;私會親朋友處以5元/次;等等),。
十一,、每天上班前10分鐘要簽到,遲到五分鐘處罰5元,,遲到半小時扣除當(dāng)天工資并參加當(dāng)日工作,,如不參加工作者視為曠工計算(50元/天)。
十二,、全體員工偷,、吃、用行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,給以此商品十倍經(jīng)濟處罰,,情節(jié)嚴(yán)重者,,追究其法律責(zé)任.上班期間賣錯商品價錢,誰出錯由誰補齊賣錯差價,,少收賣出商品錢數(shù),,誰出錯由誰補齊少收錢數(shù),可按店內(nèi)規(guī)定最低價補齊,。
十三,、損壞任何設(shè)施(打價槍、條碼稱,、等等),、任何商品照價賠償。
十四,、各早班營業(yè)員每天上班必須各自負(fù)責(zé)區(qū)域貨架地面及門外玻璃,、門外地面清掃一遍,各營業(yè)員下班后必須把各自負(fù)責(zé)區(qū)域商品整理整齊,,門內(nèi)外清掃干凈并進行衛(wèi)生簽到才可簽到下班,,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10元/次)
十五、在工作方面全體員工必須無條件服從主管的一切安排管理;在紀(jì)律方面嚴(yán)格遵守規(guī)章制度(初次進行提醒,,嚴(yán)重批評警告,,展教不改報之經(jīng)理簽單處罰)。
財務(wù)公司員工手冊篇十
(一)準(zhǔn)時上下班,,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效,,不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮,,如有不同意見,,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,,應(yīng)立即遵照執(zhí)行,。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密,。
(四)愛護本公司財物,,不浪費,不化公為私,。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則,。
(六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為,。
(七)注意本身品德修養(yǎng),,切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和,,以爭取同仁及顧客的`合作,。
(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈,、賄賂或向其挪借款項,。
第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任,。
第三條員工每是工作8小時,星期六,、日及紀(jì)念日休假,。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時間,,所延長時數(shù)為加班,,可給加班費或補休。
第四條管理部門之每日上,、下班時間,,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實行,。業(yè)務(wù)部門每日工作時間,,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,,或多班輪值制,。如采用晝夜輪班制,所有班次,,必須1星期調(diào)整1次,。
第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,,不得委托他人代簽或代打,,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處,。
第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤,。
第七條本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,,因天災(zāi)事變,,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,,但每日總工作時間不得超過12小時,,其延長之總時間,每月不得超過46小時,。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理,。
第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿,。
第九條員工請假,,應(yīng)照下列規(guī)定辦理
(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),,即予停薪留職,但以1年為限,。
(二)事假──因私事待理者,,可請事假,每年累計不得超過14天,,可以特別休假抵充,。
(三)婚假──本人結(jié)婚,可請婚假3天,,晚婚者加10天,,子女結(jié)婚可請2天。
(四)喪假──祖父母,、父母或配偶喪亡者,,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,,可請喪假
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者),、征兵及參加選舉者,,可請公假,假期依實際需要情況決定,。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,,假期依實際需要情況決定。
第十條請假逾期,,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個月,。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,,逾期再按前規(guī)定辦理,。
第十一條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給,。
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
(二)請公假者薪水照發(fā),。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付,,并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假,,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在7日以上者,,應(yīng)附醫(yī)師的證明,,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,,以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),,必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn),。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處,。
第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一,、二款規(guī)定請病,、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算,。全年均未請病,、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,,即扣發(fā)該項獎金1天,,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金,。第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者,,得依下列規(guī)定,給予特別休假
(一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日,。
(二)工作滿3年以上未滿5年者,,每年10日。
(三)工作滿5年以上未滿10年者,,每年14日,。
(四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假,,應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),,由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,,得隨時令其銷假工作,,等工作完畢公務(wù)較閑時,補足其應(yīng)休假期,。但如確因工作需要,,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),,計發(fā)其與薪水相同的獎金,。
財務(wù)公司員工手冊篇十一
一、部門規(guī)章制度
1,、熱愛公司,、熱愛中轉(zhuǎn)部,盡忠職守
2,、遵守公司各項章程
3,、愛護公司財物,愛護轉(zhuǎn)運部公物,,不浪費,、不化公為私
4、維護公司榮譽,,維護中轉(zhuǎn)部聲譽,,不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為
5、準(zhǔn)時上班,,對所負(fù)責(zé)的工作爭取高效,,保質(zhì)保量,不拖延,、不積壓
6,、待人接物要謙和,謹(jǐn)慎保持與公司個部門及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系
7,、服從上級領(lǐng)導(dǎo),,如有不同意見,,須先執(zhí)行后反映
8、嚴(yán)謹(jǐn)操守,,不得收受與公司及轉(zhuǎn)運部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣
9,、著裝儀表整潔大方,勿穿著花俏夸張服飾
10,、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全,,不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運部吃飯;不準(zhǔn)在上班時間吃零食;不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運部抽煙
11、工作時須全神貫注,、細致認(rèn)真,,不做無謂的閑聊
12、嚴(yán)禁用轉(zhuǎn)運部電話私聊,,業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明了
13,、需要調(diào)班、工休時,,須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效,,不準(zhǔn)擅自離崗
14、病假休息者在上班前一小時內(nèi)須向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,,次日上班后補齊假條,,同時附上醫(yī)生證明或病歷;事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請,經(jīng)同意后方可請假
15,、職員辭職須提前一個月提出書面申請,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)
16,、分工合作,,轉(zhuǎn)運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守,盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
17,、轉(zhuǎn)運部管理人員須注意自身涵養(yǎng),,以身作則,領(lǐng)導(dǎo)員工同舟共濟,,增強團隊精神建設(shè),,提高工作情緒
18、每周例會,,轉(zhuǎn)運部全體職員須參加,,如有特殊情況,應(yīng)及時通知上級,。
二,、轉(zhuǎn)運部辦公用具管理辦法:
1、公司及轉(zhuǎn)運部提倡艱苦創(chuàng)業(yè),、勤儉節(jié)約,,員工要愛惜公物,、物盡其用,反對奢侈和浪費
2,、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取,,按需分配,領(lǐng)取責(zé)任人明確
3,、公司及轉(zhuǎn)運部公物不得挪作私用,,不得擅自動用或取用,未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得起用
4,、轉(zhuǎn)運部電話傳真主要是與外界溝通,,方便開展業(yè)務(wù),所以電話傳真不準(zhǔn)私用
5,、轉(zhuǎn)運部接電話標(biāo)準(zhǔn)用語為“您好!__速遞”或“您好!__速遞__轉(zhuǎn)運部”
6,、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來,記錄下來電者姓名,、電話號碼,,來電目的及其他信息。不要著急,,耐心聽對方講話,,如果對方的話不太理解,可以請求對方重復(fù)一遍,。登記在電話記錄箋上,,寫明應(yīng)接電話人姓名,來電者電話號碼等,,最后是記錄者的簽名
7,、電腦維護、網(wǎng)絡(luò)維護直接找公司it部門,,其他人員不得私自處理
8,、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運部電腦及其設(shè)備
9、電腦授權(quán)人員須負(fù)責(zé)電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并及時檢查和清潔,,并做好交接記錄
10,、文件是公司及轉(zhuǎn)運部的重要計劃或決策,非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件
11,、文件的傳閱及交接,,須及時做好記錄
12、其他管理辦法按公司章程處理
三,、轉(zhuǎn)運部操作流程:
1,、提貨:領(lǐng)取提貨計劃單----出車----提取動作----卸車快遞公司規(guī)章制度
2、操作:卸車----進港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車
3,、出貨:裝車----領(lǐng)取出港單據(jù)----出車----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)
四,、轉(zhuǎn)運部各崗位工作職責(zé):
(一)經(jīng)理
1,、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)
2、維續(xù)轉(zhuǎn)運部的正常運作
3,、研究,、制定轉(zhuǎn)運部的規(guī)章制度、工作流程,、崗位職責(zé)等高效的工作方式
4,、與公司關(guān)聯(lián)部門及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò),維護及提升公司和轉(zhuǎn)運部的良好聲譽
5,、本部門突發(fā)事件的處理
6,、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析
7、合理化人員的分配和管理
8,、轉(zhuǎn)運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監(jiān)督
9,、本部門單據(jù)和員工考勤的審核
10、保證本部門各種車輛,、設(shè)備,、設(shè)施的正常運行
11、制定本部門培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)事宜
12,、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項章程
13,、隨時跟蹤反饋工作事宜
(二)協(xié)理
1、直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)
2,、維續(xù)轉(zhuǎn)運部本班的正常運作
3,、指派本班員工的具體工作并督促其按時按質(zhì)完成
4、組織協(xié)調(diào)貨物進出港高效作業(yè)
5,、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計記錄
6,、本班突發(fā)事件的處理
7、特急件,、急件、限時件的特殊處理
8,、本班辦公環(huán)境,、工作態(tài)度及各種車輛、設(shè)備,、設(shè)施等的維續(xù)
9,、本班與外界的聯(lián)絡(luò)溝通
10、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
11,、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
12,、與上、下班協(xié)理進行工作交接,,并做好交接記錄
(三)內(nèi)務(wù)
1,、提貨通知的處理(記錄,、傳達等)
2、公司mis系統(tǒng)及oa平臺的操作(收,、發(fā)郵件等)
3,、異常貨物的處理
4、各種數(shù)據(jù)的入錄,、上傳及保存
5,、轉(zhuǎn)件的處理
6、特急件,、急件,、限時件的特殊處理
7、資料的記錄,、分類(詳細,、真實)
8、電腦的維護,,保持電腦的正常運行
9,、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
10、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
11,、與上,、下班內(nèi)務(wù)進行工作交接,并做好交接記錄
(四)操作員
1,、進出港貨物的掃描(準(zhǔn)確,、快速)
2、不良貨物的處理(安全)
3,、貨物的分揀(準(zhǔn)確,、快速、安全)
4,、貨物的包裝(安全,、快速)
5、辦公用具的使用(正確,、維護)
6,、辦公設(shè)備、設(shè)施的使用(正確,、安全)
7,、工作區(qū)域的維護(清潔、安全)
8,、特急件,、急件、限時件的特殊處理
9,、需要協(xié)助的相關(guān)工作
10,、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
11,、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
(五)搬運工
1、貨物的搬運(準(zhǔn)確,、安全,、快速)
2、特急件,、急件,、限時件的特殊處理
3、需要協(xié)助的相關(guān)工作
4,、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
5,、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
(六)押車員
1,、配合駕駛員做好提貨,、出貨等工作
2,、保證所押車輛中的貨物的數(shù)量,、安全
3、保存所押車輛中的各種單據(jù)
4,、提醒駕駛員行車安全
5,、所押車輛在提貨,、出貨動作中的異常處理
6,、裝卸貨物須親自清點數(shù)量,、規(guī)格、型號,、品牌,、包裝等情況,必須做到準(zhǔn)確,、安全
7,、所押車輛在途中如發(fā)生故障或堵車等原因應(yīng)及時向轉(zhuǎn)運部報告,并做好應(yīng)急工作
8,、裝卸貨物時應(yīng)注意裝卸順序,、數(shù)量及裝卸地點等
9、特急件,、急件,、限時件的特殊處理
10、貨物簽收回執(zhí)的交接
11,、需要協(xié)助的相關(guān)工作
12、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
13,、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
(七)駕駛員
1,、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
2、遵守國家及地方的各項法律法規(guī)
3,、維護所行駛車輛的良好運行
4,、車輛的日常清洗,、加油、保養(yǎng)或報修
5,、保證自身各項證件的有效使用
6,、愛護車輛,做到車容整潔,、雨后必須馬上做好清潔整理工作,,出車前做到三查,在途中做好例保,,做好各項維護記錄
7,、備好管好隨車工具,便于出車時應(yīng)急使用
8,、正常駕駛車輛,,預(yù)防車輛事故
9、嚴(yán)禁酒后行駛,、疲勞駕駛
10,、嚴(yán)禁駕駛員開車回家或辦私事,嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給他人
11,、車輛在工作中的異常處理
12,、各種車輛行駛票據(jù)的保存、記錄及報銷
13,、提貨,、出貨的'相關(guān)工作
14、車輛進,、出港要及時做好各項記錄
15,、途中車輛發(fā)生故障時應(yīng)迅速排除,若自身無法修復(fù)時應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運部報告
16,、中途堵車或因其他原因不能及時到達目的地時應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運部報告
17,、裝卸貨物須親自清點數(shù)量、規(guī)格,、型號,、品牌、包裝等情況,,必須做到準(zhǔn)確,、安全
18、對車輛上的人員,、貨物的安全負(fù)責(zé)
19,、駛員在所行駛的線路中應(yīng)控制運輸成本,注重資源節(jié)約
20、對車輛交接的及時記錄
21,、貨物簽收回執(zhí)的交接
22,、需要協(xié)助的相關(guān)工作
23、上,、下班的各項交接事宜
24,、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
__快遞轉(zhuǎn)運部全體職員須遵守公司及轉(zhuǎn)運部各項章程。勤策勤力,,通力合作,,以轉(zhuǎn)運部團隊為主,努力做好各項工作,,發(fā)揮自身的最大精力,,為轉(zhuǎn)運部作出最大的貢獻!
財務(wù)公司員工手冊篇十二
目錄
人事制度
借款及報銷制度
檔案管理制度
安全保障制度
辦公用品管理制度
計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度
人事制度
第一章總則
第一條本手冊所稱本公司員工,系指本公司正式錄用的員工,,及試用期間的新進實習(xí)員工而言,。
第二條因業(yè)務(wù)需要而延聘的技師、特約人員,、顧問,,依合同另行約定有關(guān)事宜。第二章雇用
第三條本公司雇用員工,,由用工單位提出用工計劃送人事部,,經(jīng)批準(zhǔn)后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配,。
第四條本公司應(yīng)聘人員須經(jīng)體檢,、考試或測試合格,并經(jīng)審查核定后方得雇用,。
第五條凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,,不予雇用:
(一)政府規(guī)定不得雇用者。
(二)經(jīng)本公司醫(yī)療或指定醫(yī)院實施體格檢查不合格者,,或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者,。
(三)經(jīng)人事部審查有關(guān)證件不實者。
(四)依需要作工作性測驗或?qū)I(yè)知識測驗不合格者,。
(五)用人部門的面試,、筆試未通過者。
(六)主管領(lǐng)導(dǎo)審查,、面試未通過者,。
第六條除總經(jīng)理批準(zhǔn)外,新員工一般試用期為三個月,。
第七條應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,,應(yīng)于接到通知后,,按其指定日期及地點親自辦理報到手續(xù),并繳驗下列證件,,否則視為拒絕受雇,該通知因而失其效力:
(一)人事資料卡;
(二)身份證;
(三)學(xué)習(xí)經(jīng)歷證件
(四)職稱證;
(五)一寸照片;
(六)結(jié)婚證(含計劃生育證)或未婚證明;
(七)勞動合同;
(八)介紹擔(dān)保書(由公司視實際需要面定);
(九)其他經(jīng)濟指定應(yīng)繳驗的證表,。
第八條本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)部經(jīng)理核準(zhǔn)免予試,、縮短試用期者外,均應(yīng)試用三個月(含受訓(xùn)期間),,在試用期間,,請事、病,、傷假不予列講;試用期間公司派專人輔導(dǎo)或培訓(xùn),,并作試用考核送人事部。經(jīng)考核不合格者不予雇用,,不發(fā)任何補償費,,試用人員不得提出異議;經(jīng)考核合格者,于考核合格之翌月一日起轉(zhuǎn)正為公司正式員工,。
第九條經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財務(wù)的人員,、電腦工作人員、或其他經(jīng)公司認(rèn)定其經(jīng)辦職務(wù)或擔(dān)任工種有覓保的必要者,,應(yīng)于到職七日內(nèi)辦妥連帶保證手續(xù),,其保證人應(yīng)具有下列資格:
本市戶口。
經(jīng)本公司認(rèn)定有正當(dāng)職業(yè)者,。
第十條被保證人任職本公司期間,,如有下列情形之一者,連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶賠償?shù)呢?zé)任,,此責(zé)任明定于連帶保證書:
侵占或虧欠公-款(物)者,。
不法毀損公物者。
不法毀損,、拷貝,、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者。
不依本公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),,致公司發(fā)生損害者,。
第十一條人事單位接到保證書應(yīng)即予對保,如有不合格者,,應(yīng)立即通知換保,。
第十二條被保證人中途換保,應(yīng)俟新保證書經(jīng)人事單位對保合格,,并經(jīng)過六個月之后查本規(guī)則第十條情形者,,始得取回原保證書。
第三章一般服勤需知
第十三條本公司員工應(yīng)忠于職守,努力干好本職工作,,遵守紀(jì)律,,服從各級主管合理指揮,接受工作調(diào)配,。
第十四條本公司員工應(yīng)愛護公物,,維護環(huán)境衛(wèi)生,講求文明禮儀,,文明生產(chǎn),,安全生產(chǎn)。
第十五條本公司員工應(yīng)樹立高度工作責(zé)任感,,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平,,保證質(zhì)量,追求經(jīng)濟效益,。
第十六條本公司員工進入廠區(qū)或工作崗位,,應(yīng)著本公司制服,或配戴員工識別卡,。
第十七條本公司員工未經(jīng)許可,,不可在工作時間內(nèi)會見親友,影響工作,,若必須會客時,,應(yīng)在指定地點,時間以不超過十五分鐘為原則,。
第十八條本公司員工應(yīng)按時上,、下班,并親自打卡或登記出勤,,不得遲到,、早退或曠工。
第十九條本公司員工不得在倉庫,、禁煙廠區(qū)內(nèi)吸煙,,在工作場所內(nèi)切忌隨地吐痰,亂拋垃圾或大聲喧嘩,,每天下班后,,應(yīng)將環(huán)境打掃干凈。
第二十條本公司員工因故必需請假時,,應(yīng)按請假規(guī)定辦理,,完成手續(xù)后,始得離開工作崗位,。
第二十一條本公司員工的加班應(yīng)事先得到員工認(rèn)可,,加班一律領(lǐng)取加班費,,不辦理同等工時補休。
第二十二條本公司員工應(yīng)了解分層負(fù)責(zé)精神,,對于職務(wù)及公事的報告,,均應(yīng)循級而上,不可越級報告,,但緊急或特殊狀況不在此限,。
第四章獎懲
第二十三條本公司員工的獎勵分為下列五種:
嘉獎,加發(fā)當(dāng)月二天底薪,。
記功,加發(fā)當(dāng)月六天底薪,。
記大功,,加發(fā)當(dāng)月十八天底薪。
獎金,。
晉級,。
第二十四條有下列事跡之一者,得予嘉獎:
工作努力,,生產(chǎn)積極,,適時完成任務(wù)突出者。
遵法守紀(jì),,聽從指揮,,互相協(xié)作,事例突出者,。
熱愛本職工作,,熱心服務(wù),有具體事跡者,。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,足為其他員工學(xué)習(xí)者。
第二十五條有下列事跡者,,得予記功:
對于生產(chǎn)技術(shù),、生產(chǎn)工藝或管理制度,提出具體建議方案,,經(jīng)采行確具成效者,。
節(jié)約費用開支或?qū)U料利用成績顯著者。
遇有事故或災(zāi)變,,勇于負(fù)責(zé),,并措置得宜,免于損失,,或減少損失者,。
舉發(fā)違規(guī)或侵害公司利益的案件者,。
有其他事跡,足為其他員工的榜樣者,。
第二十六條有下列事跡之一者,,得予記大功:
遇有意外事件或災(zāi)變,奮不顧身,,極力搶救因而減少重大損失者,。
維護公司重大利益,竭盡全力,,避免重大損失者,。
具有其他重大功績,足為其他從業(yè)人員的規(guī)范表率者,。
第二十七條獎金是指:
年終盈余獎金,。
研究發(fā)明獎金。
工齡獎金,。
改善提案獎金,。
節(jié)約物料、費用獎金,。
特殊功績獎金,。
競賽、考核獎金
非經(jīng)常性獎金,。
第二十八條有下列事跡之一者,,得頒發(fā)獎金或予以晉級:
年終評比總結(jié)成績優(yōu)秀者。
研究發(fā)明,,對公司確有重大貢獻者,。
服務(wù)滿十年、十五年,、二十年,、二十五年,考績優(yōu)良,,未曾曠工或未受記過以上處分者,。
對公司作提案改善,經(jīng)實施結(jié)果能創(chuàng)造公司利潤或減少損失者,。
對公司目標(biāo)管理的達成,,經(jīng)營效益的提高,成效卓著者,。
一年內(nèi)記大功三次者,。
具有其他特殊貢獻者(或斟酌列入公司年鑒、史冊),。
第二十九條本公司員工的懲罰分為下列五種:
警告,,減發(fā)當(dāng)月二天底薪,。
記過,減發(fā)當(dāng)月六天底薪,。
記大過,,減發(fā)當(dāng)月十八天底薪。
降級,。
解雇,。
第三十條有下列情事之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者,得予警告:
在工作時間談天,、嬉戲,、閱讀無關(guān)職務(wù)工作的書報雜志或從事規(guī)定以外的工作者。
在工作時間內(nèi)撤離工作崗位者,。
因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者,。
妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。
初次不服從主管人員合理指揮者,。
浪費公物,情節(jié)輕微者,。
檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者,。
出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。
破壞環(huán)境衛(wèi)生者,。
初次穿著拖鞋進廠上班者,。
在飯?zhí)镁筒筒慌抨牎⒉皇丶o(jì)律,、無理取鬧者,。
外出辦事不填寫外出登記表者。
品行不正,,不文明禮貌,,辱罵他人者。
私自拆裝宿舍照明電線,、插座,、或使用電爐、電熱水器者,。
進入廠區(qū)不著工作服又不配戴工作識別卡經(jīng)查獲者,。
受指定受訓(xùn)人員無故不參加培訓(xùn)中心指定必修課程研習(xí)者。
第三十一條有下列情事之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者,,得予以記過:
對上級指示或有期限的命令,,未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。
因疏忽或工作馬虎致機器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者,。
在工作場所喧嘩,、嬉戲,、吵鬧妨害他人工作者。
未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者,。
攜帶危險物品入廠者,。
在禁煙的工作場所吸煙、丟煙頭者,。
投機取巧隱瞞蒙蔽謀取非份利益者,。
對同仁惡意攻訐、或誣告,、偽證而制造事端者,。
在工作時間,躺臥睡覺者,。
第三十二條有下列情事之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者,,得予記大過:
擅離職守,致生產(chǎn)變故使公司受重大損害者,。
泄漏生產(chǎn)或公司機密者,。
攜帶違禁物品入廠不聽制止者。
遺失經(jīng)管的重要文件,、機件,、物件或工具者。
初次撕毀公文或公告文件者,。
擅自變更工作方法致使公司受重大損失者,。
拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者,。
違反安全規(guī)定措施致使公司受重大損失者,。
工作時間在工作場所制造私人物件者。
造謠生事,,散播謠言致公司蒙受重大不利者,。
一個月內(nèi)累計曠工達三日者。
私自拆裝宿舍照明電線,、插座,、燈頭或使用電爐、電熱器,,致發(fā)生危害者,。
初次代人打卡或托人打卡者或偽造出勤記錄者。
惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者,。
第三十三條有下列情事之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者,,得不經(jīng)預(yù)告徑予解雇除名:
于訂立勞動合同時為虛偽意思表示,使公司誤信而遭受損害者。
凡動手打人,、出手幫兇,、打架時防衛(wèi)過當(dāng)造成對方身體傷害等使用武力或攜帶兇器威脅恫嚇?biāo)税踩嵤┍┬谢蛴兄卮笪耆璧男袨檎摺?/p>
工作服務(wù)態(tài)度惡劣,,損害消費者或客戶利益者,。
故意損耗機器、工具,、原料,、產(chǎn)品或公司其他所有物品或故意泄漏技術(shù)上、營業(yè)上的秘密,,致公司蒙受損害者,。
受政府判刑或受拘留處分情節(jié)重大者。
無正當(dāng)理由,,或一個月累計曠工達四日者,,或年度內(nèi)無故曠工積滿六日者。
聚眾結(jié)伙,,妨害生活秩序,、生產(chǎn)秩序者。
張貼,、散發(fā)煽動性文字,、圖書,足資破壞員工與公司關(guān)系者,。
在廠區(qū),、集體宿舍內(nèi)賭博者,。
偷竊同仁或公有財物價值在人民幣壹佰元以上者,。
資用公司名義在外招謠撞騙,致公司名譽受重大損害或偽造,、變造,、盜用公司、部門的印信者,。
侵占公有財物營私舞弊者,,利用職務(wù)收賂者。
第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者,。
在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引炎,,造成公司損害者。
在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者,。
年度內(nèi)積滿二次大過未經(jīng)功過相抵者,。
依據(jù)勞動合同調(diào)派工作,無故拒絕接受者,。
非法罷工,、怠工或煽動他人怠工,、罷工者。
未經(jīng)本公司書面同意,,在外從事相同業(yè)務(wù)或與本公司利益沖突的工作者,。
第三十四條同年度的功過得予以抵銷:嘉獎與警告,記功與記過,,大功與大過視而不見為同等功過,。
第三十五條獎懲依下列規(guī)定計算:
三次嘉獎相等一次記功,三次記功相等一次大功,。
三次警告相等一次記過,,三次記過相等一次大過。
第三十六條員工的獎懲應(yīng)填具員工獎懲申報審批表敘明具體事實移送人事部調(diào)查核定,。
第三十七條本手冊未規(guī)定的獎懲而必需執(zhí)行時,,由總經(jīng)理、副總經(jīng)理,、總經(jīng)理辦公室主任,、人事部經(jīng)理、管理部經(jīng)理,,事由單位經(jīng)理議決,,或提報上級有關(guān)部門核定。第五章薪資
第三十八條本手冊所稱薪資系指員工因工作所獲得的報酬,,包括底薪,、效益浮支工資或按計時、計日,、計月,、計件,以現(xiàn)金或?qū)嵨锏确绞浇o付的獎金,、津貼,、加班費及其他經(jīng)常性給與者均屬。
第三十九條本公司員工的薪資系按工作繁簡難易,,職責(zé)輕重及所需專業(yè)技能,,績效標(biāo)準(zhǔn)訂定,或由員工與公司簽訂勞動合同時雙方議定,。
第四十條本公司依營運經(jīng)濟效益及員工勞動貢獻度,,核發(fā)效益浮動工資,而其效益浮動工資為該員工底薪的百分之四十,。
第四十一條薪資以八小時為一日作日計算,。
第四十二條本手冊所稱(加班工資)的計算,乃按平日每小時底薪加給二分之一。
第四十三條本手冊所稱(法定節(jié)日加班工資)的計算,,乃按平日每小時底薪加給一倍,。
第四十四條本公司員工的薪資于次月十日發(fā)給,而薪資發(fā)放日適逢放假日時,,得于放假日前后一日發(fā)給,。
第四十五條本公司員工的職階、職等,、職級,,按公司薪資管理辦法實施。
第六章考核與考績
第四十六條本公司對所屬員工每月作定期百分考核,,考核項目與評分標(biāo)準(zhǔn)如下:
出勤態(tài)度:占百分之十,。
遵紀(jì)守法,服從指揮,,互相協(xié)作:占百分之十,。
愛護公物,勤保養(yǎng),、維護設(shè)備:占百分之十,。
文明禮貌,文明生產(chǎn):占百分之十,。
安全生產(chǎn):占百分之十,。
工作效率,產(chǎn)品質(zhì)量:占百分之二十,。
工作任務(wù),,產(chǎn)品完成:占百分之二十。
節(jié)約:占百分之十,。
第四十六條根據(jù)以上八個項目作考核:
其中有一項目分?jǐn)?shù)為零或總分低于50分者,,不發(fā)其當(dāng)月浮動工資。
分?jǐn)?shù)在50分至70分者,,發(fā)放該員百分之五十的當(dāng)月浮動工資,。
分?jǐn)?shù)在71分以上者,,按實得分?jǐn)?shù)比率計發(fā)該員當(dāng)月浮動工資,。
財務(wù)公司員工手冊篇十三
目錄
人事制度
借款及報銷制度
檔案管理制度
安全保障制度
辦公用品管理制度
計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度
人事制度
第一章總則
第一條本手冊所稱本公司員工,系指本公司正式錄用的員工,,及試用期間的新進實習(xí)員工而言,。
第二條因業(yè)務(wù)需要而延聘的技師、特約人員,、顧問,,依合同另行約定有關(guān)事宜。第二章雇用
第三條本公司雇用員工,由用工單位提出用工計劃送人事部,,經(jīng)批準(zhǔn)后,,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。
第四條本公司應(yīng)聘人員須經(jīng)體檢,、考試或測試合格,,并經(jīng)審查核定后方得雇用。
第五條凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,,不予雇用:
(一)政府規(guī)定不得雇用者,。
(二)經(jīng)本公司醫(yī)療或指定醫(yī)院實施體格檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者,。
(三)經(jīng)人事部審查有關(guān)證件不實者,。
(四)依需要作工作性測驗或?qū)I(yè)知識測驗不合格者。
(五)用人部門的面試,、筆試未通過者,。
(六)主管領(lǐng)導(dǎo)審查、面試未通過者,。
第六條除總經(jīng)理批準(zhǔn)外,,新員工一般試用期為三個月。
第七條應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,,應(yīng)于接到通知后,,按其指定日期及地點親自辦理報到手續(xù),并繳驗下列證件,,否則視為拒絕受雇,,該通知因而失其效力:
(一)人事資料卡;
(二)身份證;
(三)學(xué)習(xí)經(jīng)歷證件
(四)職稱證;
(五)一寸照片;
(六)結(jié)婚證(含計劃生育證)或未婚證明;
(七)勞動合同;
(八)介紹擔(dān)保書(由公司視實際需要面定);
(九)其他經(jīng)濟指定應(yīng)繳驗的證表。
第八條本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)部經(jīng)理核準(zhǔn)免予試,、縮短試用期者外,,均應(yīng)試用三個月(含受訓(xùn)期間),在試用期間,,請事,、病、傷假不予列講;試用期間公司派專人輔導(dǎo)或培訓(xùn),,并作試用考核送人事部,。經(jīng)考核不合格者不予雇用,不發(fā)任何補償費,,試用人員不得提出異議;經(jīng)考核合格者,,于考核合格之翌月一日起轉(zhuǎn)正為公司正式員工。
第九條經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財務(wù)的人員,、電腦工作人員,、或其他經(jīng)公司認(rèn)定其經(jīng)辦職務(wù)或擔(dān)任工種有覓保的必要者,,應(yīng)于到職七日內(nèi)辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應(yīng)具有下列資格:
本市戶口,。
經(jīng)本公司認(rèn)定有正當(dāng)職業(yè)者,。
第十條被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,,連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶賠償?shù)呢?zé)任,,此責(zé)任明定于連帶保證書:
侵占或虧欠公-款(物)者。
不法毀損公物者,。
不法毀損,、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者,。
不依本公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),,致公司發(fā)生損害者。
第十一條人事單位接到保證書應(yīng)即予對保,,如有不合格者,,應(yīng)立即通知換保。
第十二條被保證人中途換保,,應(yīng)俟新保證書經(jīng)人事單位對保合格,,并經(jīng)過六個月之后查本規(guī)則第十條情形者,始得取回原保證書,。
第三章一般服勤需知
第十三條本公司員工應(yīng)忠于職守,,努力干好本職工作,遵守紀(jì)律,,服從各級主管合理指揮,,接受工作調(diào)配。
第十四條本公司員工應(yīng)愛護公物,,維護環(huán)境衛(wèi)生,,講求文明禮儀,文明生產(chǎn),,安全生產(chǎn),。
第十五條本公司員工應(yīng)樹立高度工作責(zé)任感,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平,,保證質(zhì)量,,追求經(jīng)濟效益。
第十六條本公司員工進入廠區(qū)或工作崗位,,應(yīng)著本公司制服,,或配戴員工識別卡,。
第十七條本公司員工未經(jīng)許可,,不可在工作時間內(nèi)會見親友,,影響工作,若必須會客時,,應(yīng)在指定地點,,時間以不超過十五分鐘為原則。
第十八條本公司員工應(yīng)按時上,、下班,,并親自打卡或登記出勤,不得遲到,、早退或曠工,。
第十九條本公司員工不得在倉庫、禁煙廠區(qū)內(nèi)吸煙,,在工作場所內(nèi)切忌隨地吐痰,,亂拋垃圾或大聲喧嘩,每天下班后,,應(yīng)將環(huán)境打掃干凈,。
第二十條本公司員工因故必需請假時,應(yīng)按請假規(guī)定辦理,,完成手續(xù)后,,始得離開工作崗位。
第二十一條本公司員工的加班應(yīng)事先得到員工認(rèn)可,,加班一律領(lǐng)取加班費,,不辦理同等工時補休。
第二十二條本公司員工應(yīng)了解分層負(fù)責(zé)精神,,對于職務(wù)及公事的報告,,均應(yīng)循級而上,不可越級報告,,但緊急或特殊狀況不在此限,。
第四章獎懲
第二十三條本公司員工的獎勵分為下列五種:
嘉獎,加發(fā)當(dāng)月二天底薪,。
記功,,加發(fā)當(dāng)月六天底薪。
記大功,,加發(fā)當(dāng)月十八天底薪,。
獎金。
晉級,。
第二十四條有下列事跡之一者,,得予嘉獎:
工作努力,生產(chǎn)積極,,適時完成任務(wù)突出者,。
遵法守紀(jì),,聽從指揮,互相協(xié)作,,事例突出者,。
熱愛本職工作,熱心服務(wù),,有具體事跡者,。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),足為其他員工學(xué)習(xí)者,。
第二十五條有下列事跡者,,得予記功:
對于生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝或管理制度,,提出具體建議方案,,經(jīng)采行確具成效者。
節(jié)約費用開支或?qū)U料利用成績顯著者,。
遇有事故或災(zāi)變,,勇于負(fù)責(zé),并措置得宜,,免于損失,,或減少損失者。
舉發(fā)違規(guī)或侵害公司利益的案件者,。
有其他事跡,,足為其他員工的榜樣者。
第二十六條有下列事跡之一者,,得予記大功:
遇有意外事件或災(zāi)變,,奮不顧身,極力搶救因而減少重大損失者,。
維護公司重大利益,,竭盡全力,避免重大損失者,。
具有其他重大功績,,足為其他從業(yè)人員的規(guī)范表率者。
第二十七條獎金是指:
年終盈余獎金,。
研究發(fā)明獎金,。
工齡獎金。
改善提案獎金,。
節(jié)約物料,、費用獎金。
特殊功績獎金,。
競賽,、考核獎金
非經(jīng)常性獎金,。
第二十八條有下列事跡之一者,得頒發(fā)獎金或予以晉級:
年終評比總結(jié)成績優(yōu)秀者,。
研究發(fā)明,,對公司確有重大貢獻者,。
服務(wù)滿十年,、十五年、二十年,、二十五年,,考績優(yōu)良,未曾曠工或未受記過以上處分者,。
對公司作提案改善,,經(jīng)實施結(jié)果能創(chuàng)造公司利潤或減少損失者。
對公司目標(biāo)管理的達成,,經(jīng)營效益的提高,,成效卓著者。
一年內(nèi)記大功三次者,。
具有其他特殊貢獻者(或斟酌列入公司年鑒,、史冊)。
第二十九條本公司員工的懲罰分為下列五種:
警告,,減發(fā)當(dāng)月二天底薪,。
記過,減發(fā)當(dāng)月六天底薪,。
記大過,,減發(fā)當(dāng)月十八天底薪。
降級,。
解雇,。
第三十條有下列情事之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者,得予警告:
在工作時間談天,、嬉戲,、閱讀無關(guān)職務(wù)工作的書報雜志或從事規(guī)定以外的工作者。
在工作時間內(nèi)撤離工作崗位者,。
因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者,。
妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。
初次不服從主管人員合理指揮者,。
浪費公物,,情節(jié)輕微者。
檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者,。
出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕保安或管制人員查詢檢查者,。
破壞環(huán)境衛(wèi)生者,。
初次穿著拖鞋進廠上班者。
在飯?zhí)镁筒筒慌抨?、不守紀(jì)律,、無理取鬧者。
外出辦事不填寫外出登記表者,。
品行不正,,不文明禮貌,辱罵他人者,。
私自拆裝宿舍照明電線,、插座、或使用電爐,、電熱水器者,。
進入廠區(qū)不著工作服又不配戴工作識別卡經(jīng)查獲者。
受指定受訓(xùn)人員無故不參加培訓(xùn)中心指定必修課程研習(xí)者,。
第三十一條有下列情事之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者,,得予以記過:
對上級指示或有期限的命令,未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者,。
因疏忽或工作馬虎致機器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者,。
在工作場所喧嘩、嬉戲,、吵鬧妨害他人工作者,。
未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者。
攜帶危險物品入廠者,。
在禁煙的工作場所吸煙,、丟煙頭者。
投機取巧隱瞞蒙蔽謀取非份利益者,。
對同仁惡意攻訐,、或誣告、偽證而制造事端者,。
在工作時間,,躺臥睡覺者。
第三十二條有下列情事之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者,,得予記大過:
擅離職守,,致生產(chǎn)變故使公司受重大損害者。
泄漏生產(chǎn)或公司機密者,。
攜帶違禁物品入廠不聽制止者,。
遺失經(jīng)管的重要文件、機件、物件或工具者,。
初次撕毀公文或公告文件者,。
擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。
拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者,。
違反安全規(guī)定措施致使公司受重大損失者。
工作時間在工作場所制造私人物件者,。
造謠生事,,散播謠言致公司蒙受重大不利者。
一個月內(nèi)累計曠工達三日者,。
私自拆裝宿舍照明電線,、插座,、燈頭或使用電爐,、電熱器,致發(fā)生危害者,。
初次代人打卡或托人打卡者或偽造出勤記錄者,。
惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。
第三十三條有下列情事之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者,,得不經(jīng)預(yù)告徑予解雇除名:
于訂立勞動合同時為虛偽意思表示,,使公司誤信而遭受損害者。
凡動手打人,、出手幫兇,、打架時防衛(wèi)過當(dāng)造成對方身體傷害等使用武力或攜帶兇器威脅恫嚇?biāo)税踩嵤┍┬谢蛴兄卮笪耆璧男袨檎摺?/p>
工作服務(wù)態(tài)度惡劣,,損害消費者或客戶利益者,。
故意損耗機器、工具,、原料,、產(chǎn)品或公司其他所有物品或故意泄漏技術(shù)上、營業(yè)上的秘密,,致公司蒙受損害者,。
受政府判刑或受拘留處分情節(jié)重大者。
無正當(dāng)理由,,或一個月累計曠工達四日者,,或年度內(nèi)無故曠工積滿六日者。
聚眾結(jié)伙,,妨害生活秩序,、生產(chǎn)秩序者。
張貼、散發(fā)煽動性文字,、圖書,,足資破壞員工與公司關(guān)系者。
在廠區(qū),、集體宿舍內(nèi)賭博者,。
偷竊同仁或公有財物價值在人民幣壹佰元以上者。
資用公司名義在外招謠撞騙,,致公司名譽受重大損害或偽造,、變造、盜用公司,、部門的印信者,。
侵占公有財物營私舞弊者,利用職務(wù)收賂者,。
第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者,。
在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引炎,造成公司損害者,。
在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者,。
年度內(nèi)積滿二次大過未經(jīng)功過相抵者。
依據(jù)勞動合同調(diào)派工作,,無故拒絕接受者,。
非法罷工、怠工或煽動他人怠工,、罷工者,。
未經(jīng)本公司書面同意,在外從事相同業(yè)務(wù)或與本公司利益沖突的工作者,。
第三十四條同年度的功過得予以抵銷:嘉獎與警告,,記功與記過,大功與大過視而不見為同等功過,。
第三十五條獎懲依下列規(guī)定計算:
三次嘉獎相等一次記功,,三次記功相等一次大功。
三次警告相等一次記過,,三次記過相等一次大過,。
第三十六條員工的獎懲應(yīng)填具員工獎懲申報審批表敘明具體事實移送人事部調(diào)查核定。
第三十七條本手冊未規(guī)定的獎懲而必需執(zhí)行時,,由總經(jīng)理,、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任,、人事部經(jīng)理,、管理部經(jīng)理,事由單位經(jīng)理議決,或提報上級有關(guān)部門核定,。第五章薪資
第三十八條本手冊所稱薪資系指員工因工作所獲得的報酬,,包括底薪、效益浮支工資或按計時,、計日,、計月、計件,,以現(xiàn)金或?qū)嵨锏确绞浇o付的獎金,、津貼、加班費及其他經(jīng)常性給與者均屬,。
第三十九條本公司員工的薪資系按工作繁簡難易,,職責(zé)輕重及所需專業(yè)技能,績效標(biāo)準(zhǔn)訂定,,或由員工與公司簽訂勞動合同時雙方議定,。
第四十條本公司依營運經(jīng)濟效益及員工勞動貢獻度,核發(fā)效益浮動工資,,而其效益浮動工資為該員工底薪的百分之四十,。
第四十一條薪資以八小時為一日作日計算,。
第四十二條本手冊所稱(加班工資)的計算,,乃按平日每小時底薪加給二分之一。
第四十三條本手冊所稱(法定節(jié)日加班工資)的計算,,乃按平日每小時底薪加給一倍,。
第四十四條本公司員工的薪資于次月十日發(fā)給,而薪資發(fā)放日適逢放假日時,,得于放假日前后一日發(fā)給,。
第四十五條本公司員工的職階、職等,、職級,,按公司薪資管理辦法實施。
第六章考核與考績
第四十六條本公司對所屬員工每月作定期百分考核,,考核項目與評分標(biāo)準(zhǔn)如下:
出勤態(tài)度:占百分之十,。
遵紀(jì)守法,服從指揮,,互相協(xié)作:占百分之十,。
愛護公物,勤保養(yǎng),、維護設(shè)備:占百分之十,。
文明禮貌,文明生產(chǎn):占百分之十。
安全生產(chǎn):占百分之十,。
工作效率,,產(chǎn)品質(zhì)量:占百分之二十。
工作任務(wù),,產(chǎn)品完成:占百分之二十,。
節(jié)約:占百分之十。
第四十六條根據(jù)以上八個項目作考核:
其中有一項目分?jǐn)?shù)為零或總分低于50分者,,不發(fā)其當(dāng)月浮動工資,。
分?jǐn)?shù)在50分至70分者,發(fā)放該員百分之五十的當(dāng)月浮動工資,。
分?jǐn)?shù)在71分以上者,,按實得分?jǐn)?shù)比率計發(fā)該員當(dāng)月浮動工資。
財務(wù)公司員工手冊篇十四
第一章 招聘和錄用
1.各單位因工作需要增加用工時,,依據(jù)職位說明書等填寫《用工申請表》,,《用工申請表》須詳細填寫用工崗位、現(xiàn)有人數(shù),、申請人數(shù)和素質(zhì)要求,、用工時間等,并提前提前15天經(jīng)部門經(jīng)理審核后,,報人力資源部招聘,,經(jīng)部門經(jīng)理審核后,報人力資源部,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后招聘,,人力資源部根據(jù)崗位的素質(zhì)要求,,確定是否從公司內(nèi)部人事調(diào)整;否則須選擇適當(dāng)?shù)姆绞竭M行外部招聘。
招聘流程: 初步判定→安排進行面談或?qū)嶋H操作測試→人力資源部面試→總經(jīng)理面試→錄用,。
2.公司解雇或辭職員工原則上不再錄用,。從公司辭職員工6個月以后可重新考慮其入職申請,但需原所在部門和人力資源部評定為業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,,且申請入職崗位與原崗位相同,且經(jīng)用工部門、人力資源部和總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可按正常招聘程序處理,,特殊情況處理須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),。
3.為了利于公司經(jīng)營發(fā)展和管理,在招聘過程中,,各級招聘員工須注意協(xié)調(diào)公司及相關(guān)部門,、單位的員工來源構(gòu)成,不允許有某省份,、地區(qū)員工過多,、比例失衡的情況,,嚴(yán)禁有任人唯親、搞地方主義和派別的現(xiàn)象發(fā)生,。
4.所有應(yīng)聘員工在應(yīng)聘時須呈交下列證明材料
(1) 填寫由公司統(tǒng)一的招聘表格(含個人簡歷),。
(2) 身份證、學(xué)歷證書,、計生證復(fù)印件(原件備校),。
(3)應(yīng)聘特殊工種的員工,必須提供有效的,、由政府有關(guān)部門核發(fā)的,該工種崗位資格證書,,復(fù)印件(原件備校)。
5.應(yīng)聘員工在應(yīng)試合格被正式錄用后,,須在規(guī)定期限內(nèi)到人力資源部辦理簽到手續(xù),,超過規(guī)定期限的視作自動放棄。
6.司機,、保安,、會計、出納,、網(wǎng)管員,、業(yè)務(wù)員等入職時須向公司提供戶口薄原件和復(fù)印件。司機和財務(wù)員工入職時須向公司提供廣州市區(qū)或番禺區(qū)戶口員工的擔(dān)保,,并需要擔(dān)保人親筆簽訂擔(dān)保書,。
7.員工入職時須在復(fù)印件上簽字確認(rèn)與原件相符,并由人力資源部與原件校完后退還給當(dāng)事人。每位員工均有一份檔案存于人力資源部,,有關(guān)該員工的工作表現(xiàn),、出勤率、品德行為,、工作動態(tài)均有記錄,是員工晉升,、調(diào)資之重要依據(jù),。
8.員工在簽定時,需簽訂《廉潔操守守則》,、《員工商業(yè)秘密保密協(xié)議》,所簽署的檔與勞動合同具有同等法律效力,。
9.員工經(jīng)人力資源部進行入職培訓(xùn)后分配到各用工部門,為保證公平,、公正,,各部門不能指定要求某人到其部門工作。
10.員工試用期滿考核合格者給予轉(zhuǎn)正;對考核未能達標(biāo)者可延長試用期或予以,,試用期最長不超過六個月;員工試用期轉(zhuǎn)正由人力資源部根據(jù)考核評估成績審批.
財務(wù)公司員工手冊篇十五
第一節(jié) 我公司文化體系的整體架構(gòu)
1,、公司文化的集中展示,。
公司精神:誠信、團結(jié),、務(wù)實,、奉獻。
公司宗旨:真誠服務(wù)社會,、同力建設(shè)未來,。
公司經(jīng)營理念:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奉獻社會,豐碩業(yè)績回報股東,。
第二節(jié) 公司文化的內(nèi)涵
公司精神:誠信,、團結(jié)、務(wù)實,、奉獻,。
其內(nèi)涵是:
誠信:從公司整體的角度講,誠信代表著本公司的社會公眾形象,,公司對社會,、對客戶、對股東,、對員工所表現(xiàn)出來的社會公眾形象是真誠的,、可信賴的;誠信同時代表著一種責(zé)任,為維護公司真誠,、可信的公眾形象,,我們必須用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、一諾千金的言行不斷充實,、完善,、提高公司整體的真誠度和可信度。
從員工個人角度講,,誠信是公司對每位員工的道德要求,,要求本公司的每位員工對待公司、對待工作,,對待同事,、對待公眾必須要講誠信,以誠實,、可信的言行來贏得別人的尊重和信賴,。
團結(jié):團結(jié)就是力量,是做好一切工作的根本保障,?!皥F結(jié)出生產(chǎn)力,團結(jié)出凝聚力,,團結(jié)出戰(zhàn)斗力”,。對個人來說,,團結(jié)就是個人之間的協(xié)助,要摒棄個人英雄主義的思想,,增強團隊協(xié)作精神;對集體來說,,團結(jié)表現(xiàn)為集體中每個人的集體榮譽感和集體責(zé)任感,我以集體而自豪,,集體因我而榮耀,,“精誠團結(jié),金石為開”,,用我們每個人的責(zé)任和智慧,、真誠和信心、榮譽和熱情鑄造出堅強的戰(zhàn)斗集體,,我們就可以戰(zhàn)勝前進道路上的任何困難,,向著我們的目標(biāo)奮勇前進。
務(wù)實:“務(wù)”是指從事某項工作,,“實”是指實事求是,,就是要以實事求是的態(tài)度干好每一項工作。大到公司的生產(chǎn),、經(jīng)營,、建設(shè)和發(fā)展,任何方面的決策和行動都要依據(jù)企業(yè)實際,,做腳踏實地的工作,,講實際、干實事,、求實效,。堅決杜絕浮夸做作、華而不實,,堅決杜絕沽名釣譽,、嘩眾取寵;小到每一個崗位、每一件日常工作,,都必須做得扎實,,經(jīng)得起檢驗。只有務(wù)實,,才能在任何時候都保持清醒的頭腦,既看到成績,,又看到不足,,永遠保持進取、創(chuàng)新的精神;只有務(wù)實,,企業(yè)和每位員工才能在紛繁復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境中準(zhǔn)確定位,,進而有一個明確的追求目標(biāo),,獲得干事創(chuàng)業(yè)的無限動力。
奉獻:奉獻,,是一種真誠自愿的付出行為,,是一種純潔高尚的精神境界。在當(dāng)今社會,,提倡奉獻和奉獻精神,,絕不是陳年老調(diào),絕不是空洞高調(diào);奉獻和奉獻精神,,具有鮮明的時代特征,。
奉獻既是一種高尚的情操,也是一種平凡的精神;既包含著崇高的境界,,也蘊含著不同的層次,。英雄模范人物在國家和人民需要的關(guān)鍵時刻挺身而出,慷慨赴義是一種奉獻;科學(xué)家,、藝術(shù)家以其誠實的勞動和不朽的作品推動社會和人類的進步也是一種奉獻;在本職崗位上恪盡職守,、愛崗敬業(yè)、持之以恒,、埋頭苦干,,同樣是一種奉獻。奉獻的表現(xiàn)方式是豐富多彩的,,但不論表現(xiàn)方式有多么不同,,奉獻精神是永恒的,也永遠為人們所景仰,。對絕大多數(shù)人來說,,奉獻是日復(fù)一日、年復(fù)一年的崗位敬業(yè)奉獻,。每個人,,不論分工如何、能力大小,,都能夠在本職崗位,,通過不同的形式為國家和集體做奉獻。敬業(yè)是奉獻的基礎(chǔ),,樂業(yè)是奉獻的前提,,勤業(yè)是奉獻的根本。在本職崗位上,,都要具有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,,忠于職守,盡職盡責(zé),,干一行,,愛一行,,爭一流,創(chuàng)一流,。要大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),、誠實守信、辦事公道,、服務(wù)群眾,、奉獻社會的職業(yè)道德。
倡導(dǎo)奉獻精神,,絕不是漠視個人利益,。這里關(guān)鍵是處理好人與社會、個人與集體的關(guān)系,。講奉獻不是對個人利益的否定,,而是強調(diào)個人利益與集體利益的有機統(tǒng)一。當(dāng)個人利益同集體利益發(fā)生矛盾時,,個人利益要服從集體利益,。同時,作為一個集體也要重視和依法保障個人的正當(dāng)利益,。提倡奉獻精神,,不是用集體主義否定和取代個人的正當(dāng)利益,而是引導(dǎo)員工在實現(xiàn)個人利益的同時,,維護和保證集體利益,,在保證和發(fā)展個人正當(dāng)利益的基礎(chǔ)上,推動集體利益的實現(xiàn),。
公司宗旨:真誠服務(wù)社會,、同力建設(shè)未來。
我們將真誠服務(wù)社會作為公司宗旨的一個方面,,就是要強調(diào)我們的企業(yè)首先是社會化的企業(yè),,具有我們當(dāng)今社會的鮮明的時代特征,企業(yè)整體,、企業(yè)的產(chǎn)品,、企業(yè)的員工都必須融入這個社會,不斷適應(yīng)當(dāng)今社會的大環(huán)境,,從中汲取能量,,獲得豐厚的回報。換言之,,我們公司存在的目的就是要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、誠信的精神實實在在、誠心誠意的服務(wù)于客戶,、服務(wù)于市場,、服務(wù)于社會,得到社會的認(rèn)可,,打造出屬于我們自己的一片天地,。
同力建設(shè)未來是公司宗旨的另一個方面,在這里,,“同力”具有兩層含義,,一是指公司上下同心協(xié)力;二是指我們公司本身也是同力集團的一分子;但這兩者又是統(tǒng)一的,無論從員工個人角度,,還是從公司整體角度,,只有我們緊緊地團結(jié)在一起,結(jié)成一個堅強的,、充滿生機與活力的戰(zhàn)斗集體,,我們才有可能戰(zhàn)勝前進道路上的任何困難,共同建設(shè)我們美好的未來,。
公司經(jīng)營理念:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奉獻社會,,豐碩業(yè)績回報股東。
內(nèi)涵是:從經(jīng)營角度講,,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是一切經(jīng)營活動的基礎(chǔ),,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去占領(lǐng)市場、贏得客戶,,取得豐碩的經(jīng)營業(yè)績本身就是對社會的一種奉獻,。用現(xiàn)代企業(yè)制度的觀點來理解,一個企業(yè)首先是出資者的企業(yè),,也就是股東的企業(yè),。股東出資建設(shè)企業(yè)的最終目得是為了取得經(jīng)營成果,賺取經(jīng)營利潤,,一切經(jīng)營活動的出發(fā)點和落腳點都應(yīng)該是以最大限度的贏得利潤,,用豐碩的業(yè)績來回報股東。股東賺取利潤和經(jīng)營者通過誠實勞動,、取得合法收入是不矛盾的,,而是相輔相成的統(tǒng)一體,股東必須通過經(jīng)營者的辛勤勞動才能實現(xiàn)其投資的最終目的,,經(jīng)營者也必須用辛勤的勞動來取得豐厚的收入,,股東與經(jīng)營者的利益是一致的,目的是相同的,,是相互依存的統(tǒng)一體,。
第二章 勞動用工制度
第一節(jié) 總則
第一條為建立現(xiàn)代企業(yè)制度,適應(yīng)公司改革、發(fā)展的需要,,深化公司勞動人事制度改革,,建立新型勞動用工制度,形成能進能出,、能上能下的靈活運行機制,,規(guī)范公司勞動人事管理行為,制定本制度,。
第二條 總經(jīng)理辦公室為公司勞動人事管理主管部門,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,依照本部門的工作職責(zé)和管理權(quán)限,,負(fù)責(zé)公司勞動人事管理工作,。
第三條公司各部門一律執(zhí)行定編定員管理。公司機構(gòu)設(shè)置,、中層干部職數(shù)各崗,、級人數(shù)由公司決定。公司本著職責(zé)分明,、配置合理,、精簡高效的原則,結(jié)合公司生產(chǎn)實際情況,,自行編制定員標(biāo)準(zhǔn),,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,公司可以修訂各部門定員指標(biāo),。(附件1:公司定崗定員編制表)
第四條 公司內(nèi)部的人員調(diào)動,,由部門提出申請,由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一調(diào)配,。
第五條 本公司員工一律實行合同制,。
第六條 除國家法律、法規(guī)另有規(guī)定外,,公司勞動人事管理皆依本制度執(zhí)行,。
第二節(jié) 勞動合同管理
第七條根據(jù)《勞動法》規(guī)定,凡本公司員工,,必須以勞動合同的形式與公司確定勞動關(guān)系,。被公司聘用擔(dān)任主任工程師及中層管理職務(wù)的員工需簽訂勞動(聘用)合同。
第八條勞動合同期限分長期合同和二年期合同兩種,。公司高層管理人員簽訂長期勞動合同;中層管理人員,、主任工程師和其他員工簽訂二年期勞動(聘用)合同。
第九條 第一次與公司簽訂勞動合同必須約定試用期,。公司高層管理人員勞動合同的試用期按照公司董事會的相關(guān)制度執(zhí)行;二年期聘用合同的適用期為三個月,。
第十條 員工與公司簽訂勞動合同時,,除公司統(tǒng)一規(guī)定的條件外,可以約定其它享受和不享受的待遇條款,,雙方共同遵守,。
第三節(jié) 人事調(diào)配
第十一條 公司根據(jù)工作需要,有權(quán)借調(diào),、抽調(diào)各部門人員從事臨時性的工作,,被調(diào)部門和個人不得借故拖延或拒絕。
第十二條各部門內(nèi)部人員調(diào)配原則上按原從事工種調(diào)整,。跨工種,、崗級調(diào)配的由部門提出申請報總經(jīng)理辦公室,,經(jīng)總經(jīng)公文易愛心文秘網(wǎng)-理辦公會研究后,由總經(jīng)理辦公室發(fā)布人員調(diào)配通知,,并辦理相關(guān)手續(xù),。
第十三條 員工申請調(diào)出公司的,應(yīng)首先與公司解除勞動合同,,按照《勞動法》及《勞動合同》的約定,,在15日內(nèi)辦理離廠手續(xù)。
第十四條 下列人員不予調(diào)出:
1,、涉及經(jīng)濟問題,,拖欠公款尚未結(jié)案者;
2、所經(jīng)手的業(yè)務(wù),、所保管,、使用的公司財物交接不清的;
3、公司選派進行培訓(xùn)或到高等院校深造研修或出國培訓(xùn),,尚未完成服務(wù)年限者,。
第四節(jié) 員工行為準(zhǔn)則
公司提倡員工遵守以下準(zhǔn)則:
1、 遵紀(jì)守法,,遵守社會公德,,遵守公司的各項規(guī)章制度。
2,、 認(rèn)同公司理念,,培育健康向上的公司文化。
3,、 敬業(yè)愛崗,,忠于職守,完成工作任務(wù),。
4,、 尊重知識,崇尚科技,加強學(xué)習(xí),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)和文化素質(zhì),。
5、 舉止文明,,關(guān)心同事,,尊老愛幼。
6,、 廉潔奉公,,自覺抵制各種不正之風(fēng)。
第五節(jié) 勞動紀(jì)律
第二十五條 公司所有員工必須按時上下班,,嚴(yán)格遵守作息時間,,
第二十六條 員工在規(guī)定的上班時間沒有到崗的為遲到,不到下班時間下班的為早退,,上班時間過后30分鐘沒有到崗或提前30分鐘下班,、又沒有請假手續(xù)或出差證明的視為曠工。
第二十七條 員工在工作時間內(nèi)不得從事與本崗位工作內(nèi)容無關(guān)的事,。
第二十八條非因工作需要私自到其他崗位的為竄崗;未經(jīng)帶班人員或部門領(lǐng)導(dǎo)允許離崗15分鐘以內(nèi)為擅自離崗,,15分鐘至30分鐘為脫崗,30分鐘以上者為曠工,。
財務(wù)公司員工手冊篇十六
第一章 總則
第一條為規(guī)范員工在生產(chǎn)區(qū)域的職業(yè)行為,,樹立并保持良好的形象,依據(jù)公司管理制度,、各項規(guī)章規(guī)定以及有關(guān)法律法規(guī),,特制定本規(guī)范。
第二條員工應(yīng)自覺遵守國家的政策,、法律,、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,堅守職業(yè)道德,、勞動紀(jì)律,,愛崗敬業(yè),努力弘揚和實踐“誠信,、進取,、高效、創(chuàng)新”的核心價值觀,,努力完成本職工作任務(wù),。
第三條本規(guī)范是員工進行社會交往、開展日常工作與管理,、提升個人修養(yǎng)的行為規(guī)范,。全體員工應(yīng)當(dāng)熟知并遵守,。
第四條 公司各級管理人員要以身作則帶頭遵守行為規(guī)范,并抓好所轄單位員工的行為規(guī)范監(jiān)督管理工作,。
第五條本規(guī)范分為總則,、行為綱要、行為準(zhǔn)則三個章節(jié),,其中行為準(zhǔn)則分為社會公德規(guī)范,、職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范、進廠行為規(guī)范,、工作行為規(guī)范,、公共區(qū)域管理、出廠行為要求六個部分,。
第六條 員工須遵守本守則,,如有違反將按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
第七條 本行為規(guī)范由公司生產(chǎn)調(diào)度部負(fù)責(zé)解釋,。
第二章 行為綱要
要遵章守紀(jì),嚴(yán)格自律;不違法亂紀(jì),,恣意妄為;
要儀表端莊,,言行得體;不舉止失態(tài),蠻橫無理;
要誠實守信,,公平正直;不弄虛作假,,徇私舞弊;
要愛崗敬業(yè),勤勉盡責(zé);不玩忽職守,,敷衍塞責(zé);
要服從命令,,敢于擔(dān)當(dāng);不陽奉陰違,推卸責(zé)任;
要團結(jié)協(xié)作,,包容豁達;不推諉扯皮,,挾私報復(fù);
要勤學(xué)精進,勇于創(chuàng)新;不自滿懈怠,,因循守舊;
要勤儉節(jié)約,,廉潔奉公;不鋪張浪費,損公肥私;
要保護環(huán)境,,愛惜資源;不隨意破壞,,非法占有;
要注意安全,嚴(yán)守秘密;不麻痹大意,,見利忘義,。
第三章 行為準(zhǔn)則
第一節(jié) 社會公德規(guī)范
第一條樹立正確的價值觀、人生觀,、世界觀;愛崗敬業(yè),,勇于進取,,樂于奉獻。
第二條遵紀(jì)守法,,自覺維護公共秩序;見義勇為,,抵制不良行為,敢于同壞人壞事作斗爭,。
第三條待人誠懇謙和,,講文明,懂禮貌,。
第四條倡導(dǎo)團結(jié)友愛之風(fēng),,樂于助人,尊老愛幼,,團結(jié)同事,。
第五條 養(yǎng)成良好習(xí)慣,不酗酒,、不賭博,、不做危害社會的事。
第六條美化環(huán)境,,愛護公共設(shè)施,,維護公共衛(wèi)生,養(yǎng)成不亂扔垃圾,,不隨地吐痰的良好習(xí)慣,。
第七條 講話聲音適當(dāng),不影響他人,。
第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范
第一條愛崗敬業(yè),,忠于職守;熱愛企業(yè),高度認(rèn)同企業(yè)文化,,堅持公司利益高于一切,,具有集體榮譽感和主人翁意識。
第二條 員工須嚴(yán)格遵守公司頒布的各項規(guī)章制度,。服從上級指揮,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的決定和決議。
第三條 嚴(yán)格遵守工作時間,,做到不遲到,,不早退。
第四條 與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入崗位,,不得將公司資料,、辦公用品用作私用,如需攜帶外出須得到批準(zhǔn),。
第五條維護公司利益是員工的義務(wù),,員工不得從事,、參與、支持,、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為,。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,員工應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,,不得拖延或隱瞞,。
第六條遵章守紀(jì),廉潔奉公,,克已奉公,,不循私情,不以職權(quán)和工作之便牟取私利,,正確行使職權(quán);堅持原則,,敢于同違章違紀(jì)行為作斗爭。
第七條顧全大局,,團結(jié)協(xié)作,。以大局為重,正確處理公司與個人的利益關(guān)系;增強公司員工間的交流,,建立“團結(jié),、友愛、平等,、互助”的員工關(guān)系。
第八條尊重客戶,,注重禮節(jié),,提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),不斷提高客戶滿意度,。
第九條員工未經(jīng)公司安排或同意,,不得在外兼任與公司同類型的工作或業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第十條勤儉節(jié)約,,艱苦創(chuàng)業(yè),,要自覺培養(yǎng)節(jié)約意識,樹立勤儉節(jié)約的觀念,。
第三節(jié) 進廠行為規(guī)范
第一條文明乘車,,不得與司乘人員發(fā)生爭執(zhí),不在車內(nèi)抽煙,、脫鞋,、吃東西、吐痰,、扔殼皮紙屑,,保持車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,,不大聲喧嘩。
第二條 騎摩托車上下班的員工須檢查車況,,并確?!岸C三費”齊全,正確佩戴安全帽,,不違規(guī)載人,,并嚴(yán)格遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。
第三條 摩托車入廠后須停放在指定車棚,,并確保停放整齊,、方向一致,嚴(yán)禁將摩托車駛?cè)肷a(chǎn)區(qū)域,。
第四條 駕駛小轎車上下班的員工須檢查車況及隨車證件,,并嚴(yán)格遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。
第五條上班期間員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制服,。進入生產(chǎn)崗位,,須按照工作特點和崗位的環(huán)境因素佩戴其他相應(yīng)的勞動防護用品(如:安全帽、護目鏡,、耳塞,、防毒面具、防酸服等),,工作服應(yīng)穿戴整齊,,勞保用品應(yīng)按要求佩戴。
第四節(jié) 工作行為規(guī)范
第一條按時參加班前會,,掌握上一班工作完成情況,,并與上一班人員認(rèn)真做好交接。
第二條 上班前,、工作中不飲酒,。
第三條 工作期間應(yīng)認(rèn)真工作,不允許在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,,不得妨礙他人工作,,不得擅自離開工作崗位,不可做與崗位無關(guān)的事情,。
第四條 工作時,,不打非業(yè)務(wù)性電話,接非業(yè)務(wù)性電話時應(yīng)盡量縮短時間,。
第五條 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗,、串崗,不得閑聊,、吃零食,、大聲喧嘩,,確保工作環(huán)境的安靜有序。
第六條 嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,,精心操作,,按時巡檢并及時記錄工藝指標(biāo),出現(xiàn)指標(biāo)異動時及時通知當(dāng)班班長或車間主任,。
第七條本崗位內(nèi)的運轉(zhuǎn)設(shè)備和禁止設(shè)備均需做到無塵,、無油垢,配電柜無灰塵,,表體整潔,,刻度清晰;設(shè)備周圍環(huán)境整齊、清潔,,無跑,、冒、滴,、漏(有標(biāo)志,、有檢修措施、計劃除外),,設(shè)備管廊,、管道、閥門,、螺栓等基本無銹蝕,,外觀整潔。
第八條 非本人分管設(shè)備不得擅自動用,,設(shè)備異常情況時及時通知包機人員或值班人員,,非緊急情況不得自行處理。
第九條 單崗人員暫時離崗須告知相鄰崗位人員或當(dāng)班班長,。