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最新運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)代寫 運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)模板(14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-06 14:19:33
最新運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)代寫 運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)模板(14篇)
時(shí)間:2023-04-06 14:19:33     小編:zdfb

總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)代寫 運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)篇一

一,、通過學(xué)習(xí)及了解對(duì)生命人壽的企業(yè)文化,、經(jīng)營理念有了更加深刻的了解,。

生命人壽以“攜手提升生命價(jià)值”為理念,以“誠信,、創(chuàng)新,、高效、共享”為經(jīng)營宗旨,,堅(jiān)持精心管理,、穩(wěn)健經(jīng)營,充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營優(yōu)勢(shì),,以最優(yōu)的產(chǎn)品和最佳的服務(wù)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的壽險(xiǎn)市場(chǎng)上贏得了一席之地,。俗話說:“活到老,學(xué)到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴(yán)格要求自己,,努力地提高自己,,使自己跟得上公司的發(fā)展。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,首先是從思想上重視,。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐,,通過學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)要在行動(dòng)上落實(shí),我是一名新員工在保險(xiǎn)知識(shí)和技能上還很欠缺,,所以工作中針對(duì)自己的本職工作,,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解和掌握,,讓自己盡快的熟悉工作,,少走彎路。

二,、我在客服的崗位是電話回訪及保全崗,,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,,通過多看多聽多想多問多做,,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。

這段時(shí)間學(xué)習(xí)了電話中心規(guī)則,、個(gè)險(xiǎn)保全規(guī)則,、個(gè)險(xiǎn)保全操作流程、團(tuán)險(xiǎn)綜合查詢流程,、新單回訪原則及流程,、回訪話術(shù)的學(xué)習(xí),、投訴處理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,。并多次參加總公司組織的電話保全會(huì)議培訓(xùn),、保全、條款等方面的考試,,考試成績優(yōu)秀,。客服部在多次總公司組織的考試中成績優(yōu)秀,,并受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),。從開業(yè)初期到現(xiàn)在個(gè)險(xiǎn)、銀行險(xiǎn)的需要回訪電話共計(jì)628件,,共打出電話1300多通,,回訪成功率在90%以上。對(duì)保全件受理和錄入的操作可以熟練并準(zhǔn)確的完成,。在完成日常工作的同時(shí),,對(duì)總公司和營運(yùn)部的日?qǐng)?bào)、月報(bào)表的完成能做到保質(zhì),、保量,。但在工作中也存在了許多不足之處,有時(shí)遇事急躁影響了工作質(zhì)量,,由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。總之,,需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還有很多,。

本人遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,、不早退,、有事主動(dòng)請(qǐng)假。尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,、對(duì)人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,,在學(xué)習(xí)方面可以自覺的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的學(xué)習(xí)任務(wù),,把部門集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加部門集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),,另一方面根據(jù)工作的實(shí)際需要,,自學(xué)知識(shí)不斷吸納新的知識(shí)。在工作方面可以認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

三,、由于我們是新開業(yè)的公司經(jīng)驗(yàn)還不是很多,這就需要加強(qiáng)與兄弟公司的溝通,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,吸取別家的長處積累我們的經(jīng)驗(yàn)。在一些數(shù)據(jù)提取方面,,有時(shí)會(huì)有許多相同的數(shù)據(jù),,這就會(huì)造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確,,希望it調(diào)整系統(tǒng)使數(shù)據(jù)提取準(zhǔn)確,。

在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),,充分發(fā)揮自己的特長為公司多作貢獻(xiàn),,認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做的更好,。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)代寫 運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)篇二

在這一年中,,各項(xiàng)工作使我的工作能力有了一定的提高,各項(xiàng)工作都在有條不紊地推進(jìn)當(dāng)中,。年末總結(jié)一年來的得失對(duì)明年工作更有效的開展起著積極作用,。今年我的工作主要分為五個(gè)方面,具體工作總結(jié)如下:

自集團(tuán)20xx年接手后仍存在歷史遺留問題尚未解決,,年初積極配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行梳理,,把握問題關(guān)鍵,破除瓶頸,,解決了一部分問題,,保證后續(xù)開園工作正常進(jìn)行。同時(shí)在春節(jié)前完成logo上墻,、自行車棚垃圾箱房及綠化改造,,助力園區(qū)招商及物業(yè)工作。

作為新項(xiàng)目納入集團(tuán)統(tǒng)一管理后,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,,對(duì)照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化文件和信息化文件同時(shí)結(jié)合園區(qū)自身特點(diǎn),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化13項(xiàng)具體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了制定并予以細(xì)化,。全面建立并完善供方標(biāo)準(zhǔn),、保安保潔停車管理管理制度、房屋租賃及二次裝修流程,、報(bào)修投訴滿意度調(diào)查流程,、園區(qū)設(shè)施設(shè)備及安全生產(chǎn)制度等。

年內(nèi)根據(jù)集團(tuán)安全生產(chǎn)的具體要求,,從無到有逐步建立安全生產(chǎn)管理制度,,制定年度安全生產(chǎn)目標(biāo)和計(jì)劃,,推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。同時(shí)積極響應(yīng)集團(tuán)定期的聯(lián)合大檢查工作,,分時(shí)段做好防暑降溫,、防汛防臺(tái)、冬春火災(zāi)防控工作,,確保園區(qū)安全可靠運(yùn)行,。空間入駐后做好二次裝修監(jiān)管工作,,保證裝修施工期間安全可控,。

自20xx年下半年開始對(duì)外招商,積極聯(lián)系進(jìn)行客戶帶看,,同時(shí)配合集團(tuán)園區(qū)辦做好對(duì)外招商宣傳工作,。年初為推進(jìn)集團(tuán)及招商工作,協(xié)助園區(qū)辦舉辦集團(tuán)招商沙龍,,年中配合維客空間做好開業(yè)儀式,。上下一心,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下在上半年完成了園區(qū)的招商工作,。下半年繼續(xù)和對(duì)接后續(xù)交房,、物業(yè)管理、停車管理等相關(guān)園區(qū)運(yùn)營工作,。

自竣工后經(jīng)歷兩年多時(shí)間空置,,部分設(shè)備設(shè)施有老化故障現(xiàn)象。年內(nèi)梳理原有維保單位,,優(yōu)勝劣汰,,在保留原有優(yōu)質(zhì)維保單位的同時(shí)引入集團(tuán)長期合作的供應(yīng)商,更換已經(jīng)老化失效的設(shè)備,,對(duì)現(xiàn)有設(shè)備做好全面排查,,保證各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施有效運(yùn)作。同時(shí)針對(duì)客戶提出的物業(yè)需求在相關(guān)制度上予以完善優(yōu)化,,保證園區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),。

隨著工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,我越加覺得自己所了解的知識(shí)和具備的能力特別還存在著很多不足,,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)工作中的理論知識(shí),,并結(jié)合自己手中的實(shí)際工作,舉一反三,,認(rèn)真總結(jié),,為明年工作的開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

新的一年即將來臨,明年的工作充滿挑戰(zhàn),,任務(wù)依然艱巨,,要確保園區(qū)運(yùn)營、安全生產(chǎn)工作,、客戶服務(wù)等各項(xiàng)工作順利開展,,取得比上一年更佳的工作成績。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)代寫 運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)篇三

20xx年6月17日加入營運(yùn)部以來,,下半年的工作轉(zhuǎn)瞬成為歷史,,這半年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,,伏案沉思半年來的工作,在營運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身努力在工作上取得了一定的收獲,,但也存在了諸多不足。

6月末到7月份,,主要對(duì)公司的企業(yè)文化及操作模式進(jìn)行詳細(xì)的了解。熟悉公司的操作規(guī)范,、網(wǎng)管制度及營運(yùn)部運(yùn)營車線,。

8、9月份主要協(xié)助薛主管完善車輛車輛租賃信息表,,協(xié)助完成速爾掛靠車輛掛靠協(xié)議的簽訂并建立掛靠車輛信息表,。以及對(duì)掛靠公司車輛的購買保險(xiǎn)事宜建立保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息表。還有處理公司省外車輛8,、9月的費(fèi)用報(bào)銷事宜并建立電子檔及月報(bào)表,。并在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極學(xué)習(xí),,完成車輛年審流程,、車輛顏色變更流程、省際干線車費(fèi)用報(bào)銷流程圖,。

1,、

2、

3,、

10月份開始接觸航空業(yè)務(wù)相關(guān)事宜,,負(fù)責(zé)進(jìn)出港信息預(yù)報(bào)、提貨情況,、異常公告的發(fā)布,,與結(jié)算等相關(guān)部門銜接長沙發(fā)西安貨量明細(xì)、空運(yùn)出港港貨物有發(fā)未到監(jiān)控及跟蹤處理并負(fù)責(zé)出港外省件查詢。通過這兩個(gè)月的接觸,,總結(jié)如下:

平均每月出港航班總數(shù)約為580個(gè),,平均每月航班正常提貨率為92%。平均每月18000票重量為60000公斤,。其中虎門發(fā)北京中心貨量最大達(dá)2667票8780公斤/月,,平均每天293公斤,正常提貨概率為95%,?;㈤T發(fā)新疆中心貨量最低為242票853公斤/月,平均每天29公斤,,正常提貨率為90%?,F(xiàn)階段造成航班提貨異常情況主要有代理報(bào)錯(cuò)航班信息,航班拉貨,,航班晚點(diǎn),、機(jī)場(chǎng)理貨慢等原因。

20xx年是嶄新的一年,,對(duì)于航空方面存在的問題應(yīng)進(jìn)一步完善:

一,、加強(qiáng)對(duì)空運(yùn)代理的kpi考核:找到適合長期合作的合作伙伴。減少因人為因素的而導(dǎo)致的航班提貨異常,。因?yàn)槊恳淮胃鼡Q代理,,都將會(huì)造成貨物異常情況的增加,以及影響航班動(dòng)態(tài)的穩(wěn)定性,。

二,、成本管理:成本計(jì)劃、成本結(jié)算和相關(guān)統(tǒng)計(jì),,及時(shí)掌握成本的升降,,查明成本升降的主要原因。尋求降低成本的途徑和方法,,以求控制實(shí)際成本支出,,以實(shí)現(xiàn)用最少的消耗取得最大經(jīng)濟(jì)效益。前期工作中,,我們忽視了成本的核算,,沒有關(guān)于成本核算的相關(guān)數(shù)據(jù)。

三,、空運(yùn)違禁品知識(shí)培訓(xùn):在多次貨物運(yùn)輸過程中,,由于貨物重夾帶違禁品,導(dǎo)致貨物拉貨或整件打包貨物退回,,嚴(yán)重影響貨物中轉(zhuǎn)時(shí)效,,增加了貨物運(yùn)輸成本。

四、航空貨運(yùn)時(shí)效培訓(xùn):由于網(wǎng)點(diǎn)對(duì)中心空運(yùn)時(shí)效不了解,,不清楚貨物的中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),,沒有開通空運(yùn)的地方也做空運(yùn)件,導(dǎo)致貨物不能按照空運(yùn)時(shí)效到達(dá),,時(shí)效延誤,,影響品牌形象。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)代寫 運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)篇四

伴隨著新年鐘聲的敲響,,又迎來了嶄新的布滿期盼的20xx年,。回看20xx年度的工作生活,,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),。在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),,也不忘總結(jié)過往一年來所做的努力。

下面我將對(duì)我這一年來的工作做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié):

1,、加工生產(chǎn)配送工作

加工生產(chǎn)主要是從種子的層層篩選,、到包衣、再到最后成品的包裝。在此生產(chǎn)期間,,做到及時(shí)完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),,不耽誤營銷人員的銷售工作。較上一年對(duì)比,,今年對(duì)加工生產(chǎn)的機(jī)械方面有了更多的了解,,但還存在突然的故障不能做到及時(shí)的處理,主要源于平時(shí)對(duì)機(jī)械的檢查與維護(hù)不到位,,平時(shí)不去多研究生產(chǎn)機(jī)械,。

配送方面

在公司下達(dá)配送任務(wù)后,做到了及時(shí)配送,,安全配送,。較上一年對(duì)比,路線規(guī)劃方面有了大進(jìn)步,,但還是存在與客戶溝通少,,沒有再去更深入的了解市場(chǎng)走向和品牌在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的問題。

2社會(huì)化服務(wù)

既服務(wù)內(nèi)容包括玉米的春耕、統(tǒng)防統(tǒng)治,、收獲“一條龍”作業(yè)服務(wù),。服務(wù)期間,通過進(jìn)地實(shí)際考察,,根據(jù)地里的地理位置與作業(yè)面積,,統(tǒng)籌機(jī)具人員、合理調(diào)配,、廣泛宣傳,、注重引導(dǎo),完成了狼山農(nóng)場(chǎng),、圖克及其杭錦后旗的玉米防治任務(wù),。為鄉(xiāng)村振興做出積極的奉獻(xiàn)。并協(xié)助糧草部門的同事完成了狼山農(nóng)場(chǎng)的玉米青貯收獲任務(wù),。今年是我負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù)的第一年,,也是學(xué)習(xí)的一年,從中,,我學(xué)會(huì)了如何溝通,,對(duì)待不同的人該用什么樣不同的方式去溝通。工作中遇到問題的處理方式,。存在的不足就是辦事效率太慢,,往往倆三天可以完成的任務(wù)得一周來完成。需對(duì)自己在嚴(yán)格要求,。

以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié),,俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,,在以后的工作中,,不管工作中枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),,與各位同事一起共同努力,,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。我會(huì)盡我的全力來工作,,畢竟現(xiàn)在還年輕,,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,,過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了,,我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空,。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)代寫 運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)篇五

歲月匆匆,,眨眼間20xx年就揮手告別了,又迎來了嶄新的20xx年,,回顧20xx年,,幾多耕耘,幾多收獲,,現(xiàn)做工作總結(jié)如下:

我公司xx網(wǎng)相對(duì)于一般公司來說,,稍顯復(fù)雜,公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶,,我來公司前,,兩套寬帶各自獨(dú)立運(yùn)行,互不相連,。這樣的,。布局有很多缺點(diǎn),比如一條線路出故障,,會(huì)導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷,,另一條線路無法補(bǔ)充進(jìn)來,從而很大程度影響公司各部門正常工作,。另外一個(gè)問題是貧富不均,,各部門使用線路負(fù)荷需求不一致,工作站點(diǎn)也不一樣,,需求量大的,,電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍,經(jīng)常堵塞,,也大大影響了工作效率,。

針對(duì)這種情況,我改善了線路分布情況,,制作了新型連接線,帶寬要求高的設(shè)計(jì)部,、報(bào)紙排版等部門分配使用了高帶寬,,相對(duì)穩(wěn)定的電信寬帶,而工作機(jī)器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶,,一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障,,另一條線路立刻帶動(dòng)全部電腦,從而不影響各部門的正常辦公效率,,此后公司很少出現(xiàn)因?yàn)槟承┚W(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生,。

來公司這半年多,,先后制作了《xxx網(wǎng)站》等六個(gè)網(wǎng)站,其中尤以xx網(wǎng)和xx網(wǎng)修改和完善較多,。目前除了xx網(wǎng)和xx網(wǎng)外,,其他網(wǎng)站已初具規(guī)模,已經(jīng)對(duì)外公開,。

目前正式開始運(yùn)營的只要xx交友網(wǎng),,xx市報(bào)上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費(fèi)方式發(fā)了不少帖子,,主要目標(biāo)集中在xx當(dāng)?shù)氐恼搲?,百度吧等。目前注?cè)人數(shù)正在緩步增加中,,注冊(cè)會(huì)員現(xiàn)在已經(jīng)有xx人左右,,預(yù)計(jì)20xx年有望突破xx人。

順利與公司其他部門配合,,完成公司主管交代的其他任務(wù),。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)代寫 運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)篇六

本人主要負(fù)責(zé)運(yùn)營管理部的服務(wù)和柜員管理工作,同時(shí)兼任運(yùn)營管理部日常記賬,、績效考核,,培訓(xùn)考試等工作,20xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,,圓滿的完成了本職工作,,并取得了長足的進(jìn)步。

為了能更好的勝任本職工作,,我堅(jiān)持苦練業(yè)務(wù),,鞏固運(yùn)營業(yè)務(wù)制度知識(shí),提升業(yè)務(wù)技能,,熟練掌握運(yùn)營的各項(xiàng)日常工作,。為了提高自身綜合素質(zhì),掌握各種工作所必須的理論和實(shí)踐知識(shí),,我積極參加各類等級(jí)考試,,20xx年我參加并通過了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師的考試,為自己的知識(shí)庫增添了新的內(nèi)容,。我堅(jiān)持在工作之余不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),,最大限度的提升自己業(yè)務(wù)素質(zhì)。

工作中我主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)工作,,聽從上級(jí)指示,,充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,,為部門的工作盡自己的一份心力,。運(yùn)營管理部日常工作量龐大并且繁雜,,這就要求我必須拿出十二分的`精力認(rèn)真工作,我堅(jiān)持每季度進(jìn)行全轄服務(wù)大檢查,,并定期到轄內(nèi)縣區(qū)支行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,,認(rèn)真分析檢查問題,并提出整改意見,。經(jīng)過全行員工的努力,,20xx年雞西分行在總行暗訪檢查中得分94.61,排名第二,,與第一名僅差0.35,。雞西雞東支行獲得總行三季度“服務(wù)明星網(wǎng)點(diǎn)”的榮譽(yù)稱號(hào),分行營業(yè)部獲得“黑龍江省銀行業(yè)協(xié)會(huì)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”的榮譽(yù)稱號(hào)

想要做好全行的服務(wù)品牌建設(shè)工作,,首先就要做到嚴(yán)于律己,,只有自己的行為符合規(guī)范了,才能做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督人,,所以平常我重視提高自身修養(yǎng),,用監(jiān)督的視角審視自己,,規(guī)范自己的禮儀舉止,,以身作則,共同進(jìn)步,。

回首20xx年,,是一個(gè)收獲的一年,,雖然取得小小的成績,但我清楚自己仍有不足,,首先就是工作中需要更加的細(xì)心和用心,,金融知識(shí)方面還很匱乏,還有很多不懂的地方需要向同事學(xué)習(xí),,這都要求我必須在今后的工作中繼續(xù)磨練自己,,只有充滿信心,才能做更好的自己,。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)代寫 運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)篇七

日月如梭,、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,我在財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的的指導(dǎo)下,在同事們支持和配合下,,按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo),、任務(wù),,立足本職,,勤奮努力、拼搏向上,,積極展開工作,,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我這一年的工作總結(jié):

1,、行業(yè)短信業(yè)務(wù)結(jié)算工作:

及時(shí)準(zhǔn)確的完成每月行業(yè)短信出賬工作,,配合完成集團(tuán)政企部每月需要提交的行業(yè)短信業(yè)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)。完成了集團(tuán)對(duì)各省每月下發(fā)給各省行業(yè)短信收費(fèi)數(shù)據(jù),,得到了集團(tuán)相關(guān)部門的肯定,。

2、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)發(fā)布復(fù)核

及時(shí)準(zhǔn)確的完成每月互聯(lián)星空業(yè)務(wù)付款數(shù)據(jù)和發(fā)布數(shù)據(jù)的審核工作,。

3,、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)結(jié)算監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份工作、制度建設(shè)工作(a角)

增值業(yè)務(wù)運(yùn)營中心增值業(yè)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著整個(gè)運(yùn)營中心財(cái)務(wù)部關(guān)于所有業(yè)務(wù)賬務(wù)結(jié)算的職能,,通過數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)違約工單的集中化管理,,實(shí)現(xiàn)了中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)審核會(huì)簽功能,確保臺(tái)賬數(shù)據(jù)的及時(shí),、準(zhǔn)確,,提高結(jié)算效率,深化增值業(yè)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)變化的監(jiān)控,,從而促進(jìn)增值業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展的一套綜合系統(tǒng),。

目前,增值業(yè)務(wù)運(yùn)營中心增值業(yè)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)過20xx年一期工程建設(shè),,已實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)的業(yè)務(wù)管理,、結(jié)算管理、結(jié)算統(tǒng)計(jì)分析,、對(duì)賬管理,、系統(tǒng)管理、資料庫管理等基本功能,。20xx年二期工程的建設(shè)完善了財(cái)務(wù)結(jié)算功能需求,,實(shí)現(xiàn)了結(jié)算差異化分析、數(shù)據(jù)分析,、報(bào)表樣式自定義,、數(shù)據(jù)共享等功能。

為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)的安全性,,強(qiáng)化了數(shù)據(jù)備份工作,,對(duì)所有上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行了存檔、異地保存,、加強(qiáng)了流程梳理和完善,。還對(duì)所有參與數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)算的人員進(jìn)行了賬號(hào)管理,,避免了超級(jí)管理員的超級(jí)賬號(hào)權(quán)限的安全隱患,做到了每三個(gè)月進(jìn)行一次密碼更換工作,。在使用過程中,,我們對(duì)部門需求進(jìn)行了優(yōu)化,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)程序和所有業(yè)務(wù)線的邏輯關(guān)系進(jìn)行上線測(cè)試,、核對(duì)和系統(tǒng)驗(yàn)證,,確保了我們的數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)更好的服務(wù)大家。對(duì)數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)建立了相關(guān)的制度,,對(duì)賬號(hào)管理建立了權(quán)限管理制度,。

4、按領(lǐng)導(dǎo)要求完成財(cái)務(wù)部綜合事務(wù)工作,。

完成部門事務(wù)綜合工作,,完成非涉密文件、資料的遞送,,報(bào)刊,、圖書的訂閱,負(fù)責(zé)部門員工報(bào)銷匯總遞送,,負(fù)責(zé)辦公用品申領(lǐng)發(fā)放,、飯卡充值;匯總洗衣票申請(qǐng),、領(lǐng)用及發(fā)放工作,,負(fù)責(zé)收取醫(yī)療報(bào)銷,負(fù)責(zé)收集出差申請(qǐng)用于機(jī)票的統(tǒng)一報(bào)銷,,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他綜合類工作,。目前這一工作已經(jīng)按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了移交。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足,,主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,,還要虛心靜心的學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)他人的長處,更好的做好本職本崗位工作,。在今后工作中,,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,,努力把工作做得更好,。

建議:為員工制定發(fā)展規(guī)劃,讓員工在這里工作有一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)我認(rèn)為企業(yè)為每名員工做周密的職業(yè)生涯規(guī)劃具有很大的意義。從員工的角度來看,,如果他看不清在兩三年后自己在公司的前途是怎樣的,,那么公司是很難或者根本就留不住員工。為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃,,幫助員工成長發(fā)展,激勵(lì)員工在這個(gè)企業(yè)中長期干下去,,可以幫助企業(yè)留住優(yōu)秀人才,。

本年度個(gè)人在素質(zhì)、能力等方面提升所做的努力以及取得的收獲,;未來尚需提升的能力,、需要培養(yǎng)的素質(zhì)。

本年度的工作中,,雖然取得了一點(diǎn)小的成績,,但是我覺得還需要提升的能力和培養(yǎng)的素質(zhì)是:加強(qiáng)學(xué)習(xí),增長見識(shí),,努力提高自身素質(zhì),,更好的為本崗位做好服務(wù)。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)代寫 運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)篇八

20xx年已悄然離去,,縱觀過去一年,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些小的成績,個(gè)人能力得到了實(shí)質(zhì)性的提升,。20xx年是一個(gè)忙碌而充實(shí)的一年,,忙并收獲著、累并快樂著,,因?yàn)檫@一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),,又也有了許多不一樣的感悟。現(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績,、獲得的成長,、呈現(xiàn)出的不足和對(duì)未來的工作展望等方面進(jìn)行簡要的總結(jié)。

在這一年里,,我主要負(fù)責(zé)公司4個(gè)部門工作,,分別是。在工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,,認(rèn)真對(duì)待工作,,完成了上級(jí)交付的任務(wù)。

1,。在本職工作新媒體運(yùn)營崗位上,,主要分為公眾號(hào)運(yùn)營推廣、平臺(tái)粉絲管理、公眾號(hào)匯總整合工作,。截止20xx年1月15日,,6個(gè)月的時(shí)間,用戶關(guān)注數(shù)量提升至15868人,,累計(jì)推送推文158條,,閱讀總數(shù)183574次,粉絲數(shù)量較上年有大幅度提升,。

公眾號(hào)運(yùn)營推廣方面:負(fù)責(zé)梅河口市電子商務(wù)公共服務(wù)中心微信公眾號(hào)平臺(tái)的日常運(yùn)營及發(fā)布推廣工作,,對(duì)接電商辦政府部門推廣園區(qū)相關(guān)內(nèi)容,切實(shí)做到每天至少一篇的原創(chuàng)文章更新,,定時(shí)地點(diǎn)保質(zhì)保量完成工作,。

在平臺(tái)粉絲管理方面:負(fù)責(zé)增加粉絲數(shù),提高關(guān)注度和粉絲的活躍度,,并及時(shí)與粉絲互動(dòng),。充分了解用戶需求,收集用戶反饋,,分析用戶行為及需求,。

在公眾號(hào)匯總整合方面:歸納存檔匯總每篇公眾號(hào)文字、圖片內(nèi)容,,有效完成文章存檔歸類工作,。

2。在人事勞資崗位工作上,,對(duì)各類人員申報(bào)工作進(jìn)行了完善,;按時(shí)完成了員工每月醫(yī)保、社保的繳納工作和年審材料的認(rèn)證工作,;落實(shí)新入職員工和離職員工的勞動(dòng)合同簽訂和勞動(dòng)關(guān)系備案解除工作,。

3。在財(cái)務(wù)工作崗位上,,每個(gè)月定期向總公司財(cái)務(wù)部門人員對(duì)接員工個(gè)稅申報(bào)金額,。按時(shí)到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門提交個(gè)稅申報(bào),也完成了稅務(wù)部門各類工作報(bào)表的上報(bào)工作,。

4,。在行政部門工作崗位上,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。

財(cái)務(wù)證件的管理:管理公司印章,、集團(tuán)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照,、企業(yè)法人代碼的管理和公司規(guī)模資質(zhì)的管理工作,;

規(guī)章制度的確立:在7月中旬到崗后首先是建立健全了公司各項(xiàng)規(guī)章制度,上報(bào)總部并獲得批準(zhǔn),。為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),,行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝,、管理等一系列規(guī)章制度,,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。

具體工作的落實(shí):相關(guān)工作具體落實(shí)到時(shí)間結(jié)點(diǎn),,真真正正達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

同時(shí)積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。

辦公用品管控:對(duì)采購,、辦公耗材管控上采取領(lǐng)取簽字原則,,對(duì)辦公用品消耗有跡可循做到不浪費(fèi)不破費(fèi)。

二,、

過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部工作有條不紊的進(jìn)行離不開各位同事的配合,。

盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

三,、

由于官方號(hào)的特殊性,粉絲數(shù)量增長較慢,網(wǎng)民閱讀大多是通過朋友圈分享和轉(zhuǎn)發(fā),,看后很少點(diǎn)關(guān)注,,關(guān)注量尚少,這是目前亟待解決的問題,。今年以來,,我們做了幾件有亮點(diǎn)的事,比如“國慶特輯”在國慶期間策劃國慶祝福小視頻,、馬拉松比賽,、全民大巡講等活動(dòng)中吸引大批粉絲,閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量巨大,。

同時(shí)在行政工作和其他部門工作上要對(duì)一些公司細(xì)致到點(diǎn)的流程需要進(jìn)一步熟悉,、溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高、自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進(jìn)加強(qiáng)等等,。認(rèn)識(shí)到自己的不足,,也會(huì)讓我在20xx年的工作中,更加注重這些方面,,從而調(diào)整好自己的狀態(tài),,更好的完成工作,讓自己和公司一起成長,、壯大,。

四、

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,,認(rèn)清自己的位置,,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,,個(gè)人得失要模糊計(jì)算,;認(rèn)識(shí)到自己的不足,也會(huì)讓我在20xx年的工作中,,更加注重這些方面,,從而調(diào)整好自己的狀態(tài),更好的完成工作,,讓自己和公司一起成長,、壯大。

回顧20xx我們斬獲無數(shù)榮譽(yù),,每一份榮譽(yù)都離不開公司各位同事的通力合作,,在20xx年新媒體運(yùn)營工作中,首要任務(wù)是要著重于提高粉絲關(guān)注量,,擴(kuò)大推廣范圍,;新媒體運(yùn)營≠寫推文,,因?yàn)檫\(yùn)營的本質(zhì)并不是寫篇軟文,點(diǎn)贊或者轉(zhuǎn)發(fā)就可以的,,在下一年,,我會(huì)創(chuàng)新內(nèi)容宣傳方式,在媒體渠道對(duì)接上下功夫,、真實(shí)干,,拓寬媒體宣傳,增大曝光率,;

在實(shí)際工作中,,不斷修煉本領(lǐng),強(qiáng)化自己的職能,,做好人力資源服務(wù)工作,,這也將是20xx年工作的主線,因?yàn)殡S著公司人員的增多,,隊(duì)伍的擴(kuò)大,,做好保障工作必不可少的。

最后,,在20xx年的工作中,我會(huì)更加堅(jiān)定的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),,與同事們一起進(jìn)步,。希望把缺點(diǎn)和不足留在20xx年,把優(yōu)點(diǎn)和成長帶到20xx年,。

新的一年意味著新的開始,,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),為此,,在新的一年里我會(huì)努力奮斗,,爭(zhēng)取新的更大的勝利!

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)代寫 運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)篇九

隨著時(shí)間的流逝,,一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束了,,學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的電子商務(wù),或多或少我們都學(xué)到不少的知識(shí),,電子商務(wù)這門課雖然是專業(yè)任選課,,但對(duì)我們來說真的是受益匪淺?;蛟S還沒有學(xué)習(xí)這門課時(shí),,我們已經(jīng)接觸到了電子商務(wù)了,對(duì)電子商務(wù)有一定的了解,,但還是有很多知識(shí)值得我們學(xué)習(xí)的,。那就讓我來分享一下我這個(gè)學(xué)期以來我們學(xué)到的有關(guān)知識(shí)吧!

本學(xué)期老師主要教了我們?nèi)绾伍_設(shè)網(wǎng)店,,了解一些網(wǎng)店知識(shí)和建立網(wǎng)站的基本要求。第一堂課給了老師給我們介紹了有關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站,,例如淘寶,、京東、麥包包等,,還有自建網(wǎng)站的域名,,服務(wù)器,網(wǎng)站頁面,,看似很簡單的內(nèi)容,,但其包含了很多知識(shí),而且也有很多不懂的知識(shí),,雖然我們帶對(duì)淘寶,、京東不陌生,但一些獨(dú)立出來的品牌網(wǎng)站我們有些并不了解,,如麥包包,,在還沒有上這門課之前,自己有很多網(wǎng)站不了解,,作為一個(gè)學(xué)物流管理專業(yè)的學(xué)生,,我認(rèn)為我們應(yīng)該多了解電子商務(wù)網(wǎng)站,因?yàn)檫@些網(wǎng)站跟我們的物流息息相關(guān),,電子商務(wù)行業(yè)大多離不開物流,,例如運(yùn)輸、倉儲(chǔ),、供應(yīng)鏈等等,。每個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站都會(huì)隱藏著許多物流項(xiàng)目,從這些潛在的物流項(xiàng)目挖掘出,,也將成為一個(gè)很好的行業(yè),。

在老師的教導(dǎo)和督促中,我們開始了自己以前從未接觸過的東西——開網(wǎng)店,,真的對(duì)于我們來說是很受用的,,因?yàn)槲覀兛梢杂梦覀兊臉I(yè)余時(shí)間去建立一個(gè)網(wǎng)店了來充實(shí)我們的業(yè)余時(shí)間。在課程中,,老師教我們建立店鋪,,店鋪模板的選擇及裝修,如何找貨源以及如何運(yùn)用淘寶助手進(jìn)行貨物上架,,如何怎么搜索網(wǎng)店資料以及網(wǎng)店工具的運(yùn)用等等,。雖然老師教了我們很多有關(guān)淘寶的運(yùn)用知識(shí),但在這個(gè)過程中我們遇到了很多問題,,如一件代發(fā)需要押金,,我們一擔(dān)心自己還是個(gè)學(xué)生,,沒有那么大的資本,二是擔(dān)心我們交了哪些押金我們會(huì)不會(huì)拿到貨,,經(jīng)過老師的教導(dǎo),,我們最終像大海撈針一樣,一家一家的找既不用交押金,,又能夠很好的提供貨源,,還有物流有關(guān)方面,還有被舉報(bào)盜圖,,剛剛開始我們都很擔(dān)心,,但經(jīng)過我們的努力,以及請(qǐng)教老師和一些有開過網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)的同學(xué),,這些問題都得到很好的解決,。

在開網(wǎng)店這課程的過程中,在剛開始,,我主要是開論壇里面的一些店鋪建立的出現(xiàn)的問題,,我們建立店鋪好了,我們主要是找貨源,,所以都會(huì)利用一些課外業(yè)余時(shí)間找貨源,,聯(lián)系賣家,和賣家交流有關(guān)貨源的提供,。還有在老師教我們淘寶工具,,并布置了營銷和數(shù)據(jù)工具的分析,在這份作業(yè)中我也找了很多的工具,,最終結(jié)合小組成員一起定下了我們的第一份作業(yè)。在這課程中我還了解了淘寶網(wǎng)店的整體結(jié)構(gòu),,一個(gè)完整的淘寶網(wǎng)店的交易系統(tǒng)必然涉及到店鋪,、店鋪裝修貨物上架、支付,、物流選擇等等,。但在短短的一個(gè)學(xué)期的時(shí)間不可能對(duì)這些方面都學(xué)得很深入。想做好一個(gè)很好的網(wǎng)站,,我們不僅要大量的利用業(yè)余時(shí)間去了解網(wǎng)站的工具,、數(shù)據(jù)、功能,,而且也要不斷的積累淘寶知識(shí)并且充分利用這些知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐參與,,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還要多了解有關(guān)電子商務(wù)的其他知識(shí),。光說不做不練也沒用,。要做要練,,比如我們?cè)跇I(yè)余時(shí)間多進(jìn)一進(jìn)淘寶,多熟練淘寶里面的工具以及多看看淘寶論壇,,多到論壇參與討論,、問淘寶比較有經(jīng)驗(yàn)人士等等,在參與中體會(huì)淘寶論壇對(duì)我們店鋪有哪些優(yōu)勢(shì)和影響,。學(xué)習(xí)過程中,,要敢想,也要敢質(zhì)疑,,敢提問題,。這樣我們才能學(xué)到更多有關(guān)淘寶的知識(shí)。不僅淘寶網(wǎng)站是如此,,其他網(wǎng)站或?qū)W習(xí)也是如此,。

老師還教我們?nèi)绾谓⒕W(wǎng)站,網(wǎng)站建立需要哪些模塊及建立網(wǎng)站的最基本的要求,,通過老師布置了一份網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案,,剛剛開始我們都很渺茫,經(jīng)過老師的講解以及我網(wǎng)上搜索了一些建立網(wǎng)站的文獻(xiàn),,再加上萬網(wǎng)網(wǎng)站的建立模塊使得我們組對(duì)方案有了一定的想法,。老師給了我們?nèi)艿臅r(shí)間寫,但我們組還充分利用了課余時(shí)間去完成了,,在這份網(wǎng)站建立方案中我主要是查找網(wǎng)上建立網(wǎng)站的文獻(xiàn),,提取一些有用的文獻(xiàn),并參考這些文獻(xiàn)得一順利的完成,,還有網(wǎng)站模塊的查找和預(yù)算的結(jié)算,。

在這份方案中我明白了想建立一個(gè)網(wǎng)站的話,首先應(yīng)該考慮網(wǎng)站的內(nèi)容,,包括網(wǎng)站功能和你的用戶需要什么,。你的整個(gè)設(shè)計(jì)都應(yīng)該圍繞這些方面來進(jìn)行。還有網(wǎng)站的介紹,,我們應(yīng)當(dāng)建一個(gè)清晰的網(wǎng)站介紹,,告訴用戶,我們的網(wǎng)站能提供些什么服務(wù),,或者那些信息,,還有如果用戶不能夠迅速地進(jìn)入到我們的網(wǎng)站,或操作不便捷,,網(wǎng)站設(shè)計(jì)就是失敗的等等,。

總之,就我個(gè)人而言,在電子商務(wù)這門選修課中,,我認(rèn)為我學(xué)到了很多和我們生活息息相關(guān)的知識(shí),,電子商務(wù)在今后的我們每個(gè)人都會(huì)接觸到的事情,相信我們這學(xué)期所學(xué)到的知識(shí)在今后也會(huì)給我們帶來好處,。在此我也感到很慶幸,,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)都很積極,每次作業(yè)都能及時(shí)完成,,盡管我們的組作業(yè)可能寫得不是那么完美,,但我認(rèn)為那是知識(shí)的有限。在此,,我感謝我們組的所有成員,,也感謝我們的劉琳老師,她教會(huì)了我很多知識(shí),,讓我的知識(shí)更加豐富多彩,。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)代寫 運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)篇十

時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己,、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我的工作崗位是商品運(yùn)營規(guī)劃專員,。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,,積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。

在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力,,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,,工作能力得到了提升,,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié),。

第一次接觸這個(gè)工作,,公司所有的一切對(duì)于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn),。期間,工作體驗(yàn)并不輕松,,前期感到手足無措,,現(xiàn)在能有條不紊地完成每個(gè)工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí),,慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運(yùn)營規(guī)劃,,熟悉后臺(tái)系統(tǒng)的操作環(huán)境,和各種日常運(yùn)營方法,,掌握網(wǎng)站頁面單品及活動(dòng)的更新上線,。

期的營銷,,配合當(dāng)下時(shí)令對(duì)應(yīng)季類的商品品牌做針對(duì)性的推廣,及時(shí)盡快地更換頁面單品,,盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售,。

經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助,我對(duì)工作有較強(qiáng)的處理能力,,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程,,希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位,,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向,。看到公司迅速發(fā)展,,我深感自豪,,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,為公司創(chuàng)造價(jià)值,,同公司一起展望美好的未來!

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)代寫 運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)篇十一

來到公司已經(jīng)有3個(gè)多月的時(shí)間,,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習(xí),現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,。同時(shí)對(duì)公司的企業(yè)文化,、組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解,。對(duì)自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解,,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。

初到公司的主要工作公司網(wǎng)站運(yùn)營工作,,對(duì)完成公司客戶系統(tǒng)的測(cè)試工作及搜集相關(guān)的資料,,并且保證xx的正常運(yùn)作,所有問題都在第一時(shí)間解決,;

另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作,。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速判斷和解決,,確

保設(shè)備正常運(yùn)行,。

首先,在業(yè)務(wù)方面,,通過一個(gè)多月的旁聽見習(xí),,兩個(gè)月的。專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,對(duì)于xx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,,并基本掌握,;之后,通過到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī),,將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)和語言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中,,在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,同時(shí)盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù),,獲得了客戶的良好評(píng)價(jià),同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情,。

其次,,在與同事的相處方面,除了尊敬領(lǐng)導(dǎo),、師長,,與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,,與同事融洽相處,。大家就像在一個(gè)大家庭中一樣,用自己的快樂互相感染,。以自己一顆真誠而熱情的心,,去與"戰(zhàn)友"們共同面對(duì)每天的困難和歡笑。

另外,,在工作中,,我能感受到自己在和公司一起成長,不斷的系統(tǒng)更新和活動(dòng)推出,,另自己也能見證公司的每一步成長,,我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事,,面對(duì)不斷出現(xiàn)的壓力,,我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對(duì),對(duì)待客戶永遠(yuǎn)保持耐心,、真誠,,因?yàn)槲蚁嘈趴蛻襞c我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,,就一定會(huì)使橋的兩端都充滿陽光,。

最后,我當(dāng)然也認(rèn)識(shí)到自己在工作中依然會(huì)有對(duì)部分業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度不足,,對(duì)客戶的應(yīng)對(duì)技巧不夠熟練,、果斷,為客戶服務(wù)在經(jīng)驗(yàn)和方法上還有所欠缺等問題,。在之后的工作中,,我一定會(huì)堅(jiān)持不斷提

升自己,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),,爭(zhēng)取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù),,為公司的發(fā)展盡一份力。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)代寫 運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)篇十二

本人xxx,,畢業(yè)于xxxx大學(xué),,所學(xué)專業(yè)為xxxx,于20xx年x月x日開始在電商部工作,,目前職位為客服專員,。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和下,,通過自身的不斷努力,無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中,,對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí),;對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過程中,,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“誠信,、勤奮、求實(shí),、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀,,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期鑒定,,也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié),。

我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,,提高工作效率及工作質(zhì)量,。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,,配合數(shù)據(jù)專員,,電商運(yùn)營試用利用自身優(yōu)勢(shì),幫助其制定了一系列的表格,,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù),;歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品,,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化,;在京東平臺(tái)上,,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,,要做到以客戶為先,,盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間,,嚴(yán)格要求自己,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的,,爭(zhēng)當(dāng)行家里手,。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

嚴(yán)格要求自己,,端正工作態(tài)度,,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),,包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),,為人熱情大方,,誠實(shí)守信,樂于助人,,擁有自己的良好做事原則,,能與同事們和睦相處。

自覺遵守公司的的規(guī)章制度,,參加公司的每次的培訓(xùn),。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的一磚一瓦,,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,。

在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求,。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),,每天來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等,到了工作時(shí)間,,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和上鼓勵(lì),,經(jīng)過較長時(shí)間的鍛煉,、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工,。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)代寫 運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)篇十三

按照2021年農(nóng)經(jīng)集團(tuán)工作部署,結(jié)合投資運(yùn)營部的部門職能以及本人兼職情況,,現(xiàn)將本人2021年的主要工作匯報(bào)如下:

投資運(yùn)營部的部門職能職責(zé)主要包括:股權(quán)投資,、資產(chǎn)租賃、項(xiàng)目申報(bào)管理,、子公司服務(wù)及管理,、企業(yè)混改以及完成上級(jí)主管部門交辦事項(xiàng)等相關(guān)工作。其中,,因在2021年相繼有1名同事離職,,1名同事調(diào)至其他部門,故部門3人人均承擔(dān)工作較多,,工作量較大,。我本人主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目申報(bào)管理、子公司聯(lián)系服務(wù),、部分新項(xiàng)目的論證以及完成上級(jí)主管部門交辦事項(xiàng)等,。

(一)項(xiàng)目申報(bào)管理

集團(tuán)2018年省級(jí)財(cái)政綜合改革專項(xiàng)資金涉及的項(xiàng)目有3個(gè),分別為:冷鏈集團(tuán)“農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈共享中心”,、天府頂珍公司“攀枝花特色農(nóng)產(chǎn)品及塊菌預(yù)冷和初加工”,、天府余氏東風(fēng)公司“冷鏈物流運(yùn)輸”。由于企業(yè)整合以及疫情原因?qū)е?個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度延期,,2021年根據(jù)省社主管部門的相關(guān)要求,,分別對(duì)三個(gè)項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)情況進(jìn)行定期的跟蹤管理,重點(diǎn)對(duì)幾個(gè)推進(jìn)進(jìn)度不及預(yù)期的項(xiàng)目進(jìn)行了動(dòng)態(tài)跟蹤,,對(duì)照問題清單,,對(duì)存在問題進(jìn)行督促整改,確保項(xiàng)目順利實(shí)施完成,。

主要工作有:一是協(xié)助天府余氏東風(fēng)公司于2021年6月完成省級(jí)財(cái)政廳績效評(píng)價(jià)工作,,鑒于該項(xiàng)目實(shí)施情況良好,督導(dǎo)協(xié)助其于2021年11月向省社提出驗(yàn)收申請(qǐng),,有力助推綜改項(xiàng)目的實(shí)施完成,;二是督促協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)營主體公司就省社主管部門提出的項(xiàng)目整改要求進(jìn)行及時(shí)的情況報(bào)備;三是協(xié)助天府頂珍積極協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目自籌資金問題,,轉(zhuǎn)讓民營股東部分股權(quán),,引入新的合作伙伴,。四是協(xié)助冷鏈集團(tuán)上報(bào)項(xiàng)目資金預(yù)算調(diào)整及實(shí)施方案的系列請(qǐng)示,并督促冷鏈集團(tuán)項(xiàng)目的繼續(xù)推進(jìn)實(shí)施,,并就項(xiàng)目建設(shè)中存在的不規(guī)范問題提出意見建議,。五是協(xié)助川供天下公司對(duì)四川消費(fèi)扶貧平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收申報(bào)。

(二)“關(guān)停并轉(zhuǎn)”工作

2021年根據(jù)集團(tuán)“關(guān)停并轉(zhuǎn)”工作方案指示要求,,由我部門牽頭開展有關(guān)工作,。主要工作如下:一是按照集團(tuán)工作要求,定期對(duì)關(guān)停并轉(zhuǎn)工作進(jìn)展情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),;二是結(jié)合關(guān)停并轉(zhuǎn)工作方案實(shí)施細(xì)則,,牽頭就天府貿(mào)易公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜擬寫立項(xiàng)請(qǐng)示及附件上報(bào)省社、供投集團(tuán)批復(fù),;三是牽頭擬就供銷生鮮公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜制定工作方案,。四是根據(jù)省社企業(yè)abc分類工作指示,結(jié)合關(guān)停并轉(zhuǎn)企業(yè)進(jìn)展情況,,整理上報(bào)集團(tuán)附屬企業(yè)分類情況,。五是根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略部署,對(duì)花椒公司引入新的合作伙伴開展抖音直播帶貨業(yè)務(wù)進(jìn)行可行性分析論證,,并擬寫合作方案,。

(三)下屬公司服務(wù)及管理

為更好地引導(dǎo)和推動(dòng)下屬公司的穩(wěn)步發(fā)展,切實(shí)做到業(yè)務(wù)開展的合法合規(guī)及確保日常運(yùn)營的健康有序,。我部門特設(shè)專人與相關(guān)下屬子公司進(jìn)行工作對(duì)接,,真正做到了服務(wù)及時(shí)、對(duì)接精準(zhǔn),,較為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其中我具體負(fù)責(zé)聯(lián)系的子公司有9家,具體日常工作包括:一是上傳下達(dá),,根據(jù)省社,、省供投集團(tuán)工作安排,就對(duì)接事項(xiàng)及時(shí)聯(lián)系子公司,,協(xié)助填報(bào)整理上級(jí)單位部門所需申報(bào)資料等,,切實(shí)履行“上傳下達(dá)”的職能職責(zé);二是按照上級(jí)主管部門以及集團(tuán)投資管理辦法對(duì)下屬公司的投資及并購行為提供政策咨詢及相關(guān)服務(wù),;三是對(duì)下屬公司上報(bào)的涉及投資領(lǐng)域的文件事項(xiàng)做相關(guān)論證審查,,提出初步意見建議,為子公司項(xiàng)目投資把好關(guān),。

(四)其他交辦事項(xiàng)

一是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事項(xiàng),,一方面按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)文件簽批指示,辦理部門行文流轉(zhuǎn)并按需要草擬董事會(huì)議案等事宜,,另一方面根據(jù)省社,、省供投集團(tuán)的相關(guān)工作指示,,完成表格的填報(bào)、資料申報(bào)以及其他需要協(xié)調(diào)辦理的事宜,。

(五)兼職履職情況

除了努力做好投資部本職工作外,,我本人還兼職供銷電商執(zhí)行監(jiān)事以及云龍酒店副總經(jīng)理。

作為供銷電商的執(zhí)行監(jiān)事,,嚴(yán)格以2021年農(nóng)經(jīng)集團(tuán)監(jiān)事會(huì)工作要點(diǎn)為行動(dòng)指南,,強(qiáng)化對(duì)股東負(fù)責(zé)的意識(shí),忠實(shí)勤勉地履行監(jiān)督職責(zé),,保持監(jiān)督的獨(dú)立性,,增強(qiáng)監(jiān)督的規(guī)范性,強(qiáng)化監(jiān)督的及時(shí)性,。主要工作有:一是通過列席供銷電商董事會(huì)、經(jīng)營層會(huì)議,,了解掌握經(jīng)營活動(dòng)情況,,力爭(zhēng)做到事前參與、事中提醒,、事后監(jiān)督,。二是就供銷電商貿(mào)易業(yè)務(wù)涉及的訴訟糾紛,請(qǐng)相關(guān)經(jīng)辦人員就訴訟情況及時(shí)予以上報(bào)集團(tuán)監(jiān)事會(huì),。三是強(qiáng)化日常監(jiān)督,,與供銷電商公司專人保持緊密聯(lián)系,及時(shí)關(guān)注了解公司經(jīng)營動(dòng)向,,重大決策事項(xiàng),,充分發(fā)揮監(jiān)督職能,切實(shí)做到事前提醒,,事中監(jiān)督,。四是強(qiáng)化對(duì)下屬子企業(yè)的監(jiān)督檢查力度,特別是電商下屬農(nóng)批公司涉及更名以及老鄰居退出股權(quán)等重大事宜,,督促其依據(jù)省社,、省供投集團(tuán)以及集團(tuán)有關(guān)管理辦法向集團(tuán)做好報(bào)備報(bào)批工作。

作為集團(tuán)委派到酒店兼職的副總經(jīng)理,,由于我集團(tuán)僅為參股企業(yè),,酒店為承包經(jīng)營,按照雙方簽訂的合作協(xié)議,,委派人員無須參與實(shí)際經(jīng)營,,按照集團(tuán)委派任職的文件精神,主要是協(xié)調(diào)與酒店股東方的合作關(guān)系,,確保雙方保持良好的關(guān)系,。2020年7月,,酒店欲停止發(fā)放集團(tuán)委派到越西扶貧的員工楊磊工資社保(雙方協(xié)議約定由酒店支付工作、購買社保)得知情況后,,我及時(shí)書面匯報(bào)集團(tuán),,集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)并及時(shí)予以處理,確保了集團(tuán)人員的穩(wěn)定,。

由于投資部工作涉及知識(shí)面廣,,專業(yè)能力強(qiáng),特別是企業(yè)管理服務(wù)工作須嚴(yán)格按照省社,、省供投集團(tuán)相關(guān)文件精神以及管理辦法執(zhí)行,,故需要深入學(xué)習(xí)了解上級(jí)單位部門文件精神。一是2021年我收集整理省社,、省供投集團(tuán)以及農(nóng)經(jīng)集團(tuán)與投資類領(lǐng)域相關(guān)的系列制度,,裝訂成冊(cè),利用業(yè)務(wù)時(shí)間進(jìn)行翻閱學(xué)習(xí),,力爭(zhēng)將制度熟諳于心,,便于日常工作的開展;二是利用業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),,不斷豐富專業(yè)知識(shí),,持續(xù)更新知識(shí)結(jié)構(gòu),以適應(yīng)市場(chǎng)和行業(yè)的發(fā)展要求,。

(一)工作量大且事情繁雜導(dǎo)致工作推進(jìn)困難,。目前我們部門僅3人,承擔(dān)的工作量巨大,,對(duì)內(nèi)不僅要服務(wù)下屬16家一級(jí)子企業(yè),,還要完成上級(jí)主管部門交辦的眾多臨時(shí)性事項(xiàng),鑒于今年集團(tuán)以“關(guān)停并轉(zhuǎn)”工作為主要任務(wù),,涉及關(guān)停的企業(yè)歷史遺留較多,,事情錯(cuò)綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)對(duì)接事項(xiàng)繁雜,,處理難度大,,加之省社、供投集團(tuán)審批程序等系列因素,,導(dǎo)致工作量大,,巨大的精神壓力致使工作有點(diǎn)力不從心。

(二)安于現(xiàn)狀,,上進(jìn)心不強(qiáng),。集團(tuán)投資部職能職責(zé)主要是股權(quán)投資,業(yè)務(wù)拓展等,但由于集團(tuán)自身資金不足導(dǎo)致對(duì)外投資能力以及業(yè)務(wù)拓展受限,,少量的對(duì)外投資論證工作基本由分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人經(jīng)辦負(fù)責(zé),。我本人長年陷于一些上傳下達(dá)的服務(wù)型事項(xiàng),對(duì)外接觸少,,信息較閉塞,,導(dǎo)致本人養(yǎng)成了不思進(jìn)取、安于現(xiàn)狀的陋習(xí),,形成了學(xué)也無用錯(cuò)誤的思想觀念,,長此以往,對(duì)自身成長也造成一定阻礙,。

(一)再接再厲,,干好本職工作。2021年總體而言,,個(gè)人認(rèn)為工作態(tài)度端正,,責(zé)任心較強(qiáng),能按時(shí)且高效完成部門交辦系列事項(xiàng),,較好履行好崗位職能職責(zé),,為2021年的工作畫上圓滿的句號(hào)。希冀在已經(jīng)到來的2022年再接再厲,,繼續(xù)保持履職盡責(zé)良好的工作作風(fēng),。

(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí),,提升工作能力,。自我調(diào)整反思,樹立正確的觀念意識(shí),,堅(jiān)持學(xué)習(xí),,并相信學(xué)以致用。爭(zhēng)取利用業(yè)務(wù)時(shí)間一方面強(qiáng)化制度類學(xué)習(xí),,力爭(zhēng)做到爛熟于心,、信手拈來,另一方面擴(kuò)充財(cái)務(wù),、法務(wù)以及企業(yè)管理投資類相關(guān)專業(yè)知識(shí),,為干好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)代寫 運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)篇十四

時(shí)光荏苒,,歲月如梭,,一轉(zhuǎn)眼三個(gè)月客服的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去了?;厥走@三個(gè)月以來作為一名電商客服來到公司進(jìn)行工作的這段日子,,有很多的成長和進(jìn)步,也有很多有待加強(qiáng)的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實(shí)習(xí)期的工作,,也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作,,我做了如下實(shí)習(xí)期工作總結(jié)。

作為一名客服,,當(dāng)然是要對(duì)自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常了解和熟悉,,才能夠做好這個(gè)崗位。所以在實(shí)習(xí)期的第一個(gè)月,,我就一直在熟悉產(chǎn)品,,和參加客服的專業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)里,,我不僅了解到了我們公司電商后臺(tái)的基本操作,,還提升了關(guān)于客服崗位的專業(yè)知識(shí)。除此之外,,我還在空閑的時(shí)間里,,做了很多功夫和準(zhǔn)備。沒事的時(shí)候就喜歡研究有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運(yùn)營的拓展知識(shí),。

作為一名客服,,不僅要求自己的專業(yè)知識(shí)過硬,還要擁有一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí),。有很多客戶,,其實(shí)他們?cè)诳串a(chǎn)品的同時(shí),也是在看我們客服人員的一個(gè)服務(wù)和態(tài)度,。如果我們家的產(chǎn)品好,,有客戶過來咨詢問題,卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理,,態(tài)度惡劣這種情況,,那很大的可能就不會(huì)下單了。甚至還有可能會(huì)產(chǎn)生投訴等一系列的問題,。所以,,客服人員的服務(wù)態(tài)度其實(shí)是非常重要的。而在我實(shí)習(xí)期的時(shí)候,,就十分的注重這個(gè)問題,。無論是面對(duì)有很多問題的客戶,還是面對(duì)很麻煩的客戶,,我都做到了耐心服務(wù),,貼心服務(wù)。

在過去的實(shí)習(xí)期里,,我覺得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好,。因?yàn)樵谶^去的這段日子里,我已經(jīng)和不少同事鬧過了矛盾,和同事之間相處的也并不怎么愉快,。于是,,我反思了一下自己,覺得有很多問題都是出在我自己身上,,所以在以后工作的日子里,,我一定要好好的改正一下自己的脾性,盡量的多去理解和包容同事,,友好的和同事進(jìn)行相處,,和同事之間多加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。

實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去了,,面對(duì)我以后未來的職業(yè)發(fā)展,,我也已經(jīng)有了一個(gè)清晰的方向,也已經(jīng)做好了在公司里長期做下去的準(zhǔn)備,,相信我能夠越來越優(yōu)秀,,越來越努力。

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