總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)字篇一
年在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,貫徹落實(shí)關(guān)于“推廣優(yōu)良護(hù)理服務(wù)”的部署和要求,,結(jié)合xx省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,,牢牢圍繞“改革護(hù)理模式,,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)良服務(wù),,進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨,,在我院迎接二級(jí)甲等醫(yī)院的工作目標(biāo)下,我科繼續(xù)鞏固優(yōu)良護(hù)理工作,,深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,,執(zhí)行床邊工作制,落實(shí)三級(jí)質(zhì)控,,三級(jí)查房,,保持護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下,。
1。護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每一個(gè)護(hù)理職員工作控制,,把好醫(yī)囑關(guān),、查對(duì)關(guān)、重病人護(hù)理關(guān),、特殊檢查診治關(guān),。
2。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,,強(qiáng)化科室護(hù)理隊(duì)伍管理,,緊抓護(hù)理核心制度,常常檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)和執(zhí)行情況。落實(shí)核心制度與狠抓臨床護(hù)理質(zhì)量的管理,。
3,。完善和執(zhí)行臨床護(hù)理核心工作制度,全科護(hù)士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度,,服從護(hù)士長(zhǎng)的安排,,堅(jiān)守工作崗位,履行職責(zé),,保證各項(xiàng)醫(yī)治護(hù)理工作正確及時(shí)地進(jìn)行,。
4。培養(yǎng)??聘呒?jí)責(zé)任護(hù)士(護(hù)師以上職稱)具有綜合評(píng)估,,判定和處理護(hù)理題目。
5,。能把握危重,、大手術(shù)、疑問病人的搶救程序,,擅于與病人或家屬進(jìn)行有效的溝通,,能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項(xiàng)及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱。
6,。能夠落實(shí)及執(zhí)行情況和各項(xiàng)護(hù)理文件書寫質(zhì)量其實(shí)不斷進(jìn)步,。
落實(shí)了責(zé)任包干,實(shí)行小組負(fù)責(zé),、包干到人的臨床護(hù)理工作模式,。我科護(hù)士分層管理,根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度,、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行公道分工,護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制,,構(gòu)建專業(yè)組長(zhǎng)—責(zé)任護(hù)士工作模式,。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度,做到病人分級(jí),,護(hù)士分層,。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理,。實(shí)行整體包干全人護(hù)理,,保證責(zé)任護(hù)士管床到位。專業(yè)組長(zhǎng)不但分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理,,并指導(dǎo)本組護(hù)理職員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理,;責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人病情的觀察,,落實(shí)醫(yī)治性護(hù)理和健康教育,心理護(hù)理,,生活護(hù)理,,做到全程全方位護(hù)理。
堅(jiān)持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)良的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理職員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,落實(shí)護(hù)理職員行為規(guī)范,,在平常工作中要求護(hù)理職員微笑服務(wù),文明用語,。每個(gè)月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%,也屢次取得患者的表揚(yáng)信,,錦旗,。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的題目提出了整改措施。每個(gè)月科室定期召開工休座談會(huì)一次,,征求病人的及家屬意見,,對(duì)病人及家屬提出的要求給予的滿足。深進(jìn)展開以病人為中心的健康教育,,通過制定并發(fā)放健康教育卡,,以通過護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,,讓病人熟習(xí)把握疾病預(yù)防,,康復(fù)及相干的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí),。以細(xì)小優(yōu)良的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù),,書寫過程當(dāng)中要認(rèn)真考慮,,能客觀、真實(shí),、正確,、及時(shí)、完全的放映病人的病情變化,,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每一個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督力度,,每班檢查上一班記錄有沒有紕漏,,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,,發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)糾正,,每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在題目提出整改措施,,并繼續(xù)監(jiān)控,。我科自20xx年開始至今根據(jù)專科特點(diǎn)采取表格化護(hù)理文書,,使用泌尿科及燒傷護(hù)理記錄,,大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。護(hù)士有更多的時(shí)間提供直接護(hù)理服務(wù),。
1,。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,科內(nèi)質(zhì)控小組將每月個(gè)人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操縱考核列成表格,,使護(hù)士們隨時(shí)可以把握自己各項(xiàng)考核的進(jìn)度和完成情況,。發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患、發(fā)生護(hù)理過失,,及時(shí)護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改進(jìn)座談會(huì)及科內(nèi)生活會(huì),,總結(jié)工作中的缺點(diǎn)和不足,及時(shí)給與糾正,。認(rèn)真分析過失的緣由,,討論糾偏措施,避免類似事件再次發(fā)生,。
2,。針對(duì)病房年輕護(hù)士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,,更加重視護(hù)士溝通能力的培養(yǎng),。利用疑問病歷討論時(shí)間、生活會(huì)等鼓勵(lì)護(hù)士參加討論,,以培養(yǎng)其溝通能力,。并根據(jù)具體案例,具體分析,,組織討論,,教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理題目。
1,。制定與落實(shí)各級(jí)護(hù)理職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃,。按崗位及護(hù)士個(gè)性化需求進(jìn)行各類護(hù)理技能培訓(xùn),落實(shí)分層次培訓(xùn)和個(gè)性化培訓(xùn),,如崗前培訓(xùn),、優(yōu)良護(hù)理服務(wù),、護(hù)理技術(shù)操縱、護(hù)理急救技能,、安全護(hù)理,、護(hù)理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護(hù)理質(zhì)控,、護(hù)理查房等,,使我們的技術(shù)愈來愈純熟,不斷進(jìn)步護(hù)士技能能力,。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護(hù)理服務(wù),。
2。為了能更好的為人民服務(wù),,組織護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,,每月有計(jì)劃的學(xué)習(xí)、示教2項(xiàng)護(hù)理操縱,、2個(gè)核心制度,、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理操縱,、核心制度,、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)基本已成為常態(tài)工作。護(hù)士通過學(xué)習(xí),,自覺地應(yīng)用到平常工作中,,養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,確保了病房的護(hù)理安全,。
3,。每個(gè)月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)70余次,。其實(shí)不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī),。修改完善《泌尿外科護(hù)理常規(guī)》。拓寬了護(hù)士的知識(shí)面,,進(jìn)步了護(hù)士理論水平,。在對(duì)患者的健康宣教中,體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識(shí)水平,,收到患者,、家屬及醫(yī)生的一致好評(píng)。
4,。每個(gè)月堅(jiān)持展開護(hù)理病例討論,,針對(duì)護(hù)理疑問病例,危重癥病例,,全科護(hù)士展開討論,,各抒己見,,進(jìn)步了護(hù)士對(duì)疑問危重病人的護(hù)理水平,同時(shí)又將可能發(fā)生的題目想在前頭,,進(jìn)步了對(duì)護(hù)理題目的預(yù)感性和應(yīng)對(duì)能力。
5,。每個(gè)月科室質(zhì)控小組有計(jì)劃是對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核,,年末各級(jí)護(hù)理職員參加科內(nèi)組織的專科理論及護(hù)理部組織的理論考試,、參加率100%,,考核合格率為100%。
通過一年的三基三嚴(yán)培訓(xùn),,使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,,為患者進(jìn)步更加優(yōu)良的服務(wù)。
急救物品進(jìn)行“四定”管理,,即定位放置,、定額數(shù)目、定人負(fù)責(zé),、定期檢查,。每周專管職員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,,隨時(shí)抽查,,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。不準(zhǔn)任意挪用或外借,,誰開誰用后誰要及時(shí)清算,、消毒,消耗部份應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充,,補(bǔ)充完后由誰使用封條封好,。所有急救物品設(shè)施處于應(yīng)急狀態(tài)及有效期內(nèi),杜盡過期物品及藥品存在,。
1,。按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,,完善了醫(yī)療廢物管理制度,,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,使我科醫(yī)療廢物分類,、搜集,、包裝、交接等做到規(guī)范管理,。
2,。組織學(xué)習(xí)洗手的目的及流程并進(jìn)行了考核,,樣執(zhí)行手衛(wèi)生,杜盡院內(nèi)交叉感染,。
3,。組織學(xué)習(xí)多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程,建立多重耐藥菌感染隔離指引,。
落實(shí)并完善了不良事件登記報(bào)告制度,,采取鼓勵(lì)無懲罰性報(bào)告及網(wǎng)上填寫報(bào)告,并提倡護(hù)理職員主動(dòng)報(bào)告不良事件,,做到實(shí)事求是,,不隱瞞、不謊報(bào),、不拖延,。并每個(gè)月對(duì)護(hù)士工作中常見的不安全表現(xiàn)、護(hù)理事故常見緣由,,進(jìn)行了總結(jié)分析,,提出了如何避免護(hù)理事故及過失的發(fā)生。本年度無護(hù)理過失事故發(fā)生,。
(一)存在問題
1,、晨間護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量差。
2,、病房管理有待進(jìn)步,,病人自帶物品及陪伴職員較多。
3,、新護(hù)士??浦R(shí)薄弱,疾病護(hù)理及健康教育宣教不夠深進(jìn),,缺少動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。
4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,,無學(xué)術(shù)論文,。
5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng),、漏記,、內(nèi)容缺少連續(xù)性等缺陷。
6,、低年資護(hù)士工作能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步進(jìn)步,。
(二)工作假想
1、制定20xx年工作計(jì)劃,制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃,,使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化,。
2、根據(jù)80后護(hù)士的特點(diǎn),,重視低年資護(hù)士工作能力,、心理承受能力的培訓(xùn),使她們盡快的投進(jìn)到工作中,。
3,、進(jìn)步本身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),,進(jìn)步本身管理水平。
4,、加強(qiáng)裝備的投進(jìn),,重視創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵。
(三)今后努力方向
在新大樓投進(jìn)使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里,,泌尿外科在落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)中,,較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。不斷進(jìn)步護(hù)理素質(zhì)及工作水平,,適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展的需要,,為打造懷醫(yī)護(hù)理品牌,區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗,。我們相信我們能做地更好,。
手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)字篇二
1、施行各項(xiàng)醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作前有告知,,采用鼓勵(lì)性語言,,動(dòng)作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖,。
2,、根據(jù)工作量和人員情況適時(shí)調(diào)整各班職責(zé),保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展,。
1,、從xx月xx日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,,取得理解,、信任和支持,針對(duì)工作中的不足,,采取相應(yīng)的整改措施,。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到滿意度xxx%以上,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達(dá)xxx%,。xxx全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識(shí),,以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤xxx%,。
3,、加強(qiáng)急救藥品的管理,急救藥械完好率達(dá)xxx%,。加強(qiáng)急救知識(shí)和搶救流程的培訓(xùn),,并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成,。
1,、加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練,xxx科室人員技術(shù)練兵,,培訓(xùn)率達(dá)到xxx%,,合格率xxx%。
2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,每月科室考核xxx次,合格率xxx%,。
3,、加強(qiáng)繼續(xù)教育,積極參加繼教科xxx的學(xué)習(xí),。
4,、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),進(jìn)一步做好健康宣教工作,,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到xxx%,。
1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品,,減少浪費(fèi)和損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,,保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
2,、正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目,自xx月xx日起科室制定了手術(shù)室微機(jī)輸入記錄單,,層層把關(guān),,確保手術(shù)收費(fèi)無誤。
手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)字篇三
1,、施行各項(xiàng)醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作前有告知,,采用鼓勵(lì)性語言,動(dòng)作輕柔,,使患者感覺到親人般的溫暖,。
2、根據(jù)工作量和人員情況適時(shí)調(diào)整各班職責(zé),,保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展,。
1、從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,,收集病人信息,,取得理解、信任和支持,,針對(duì)工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施,。滿足病人一切合理的要求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到滿意度95%以上,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達(dá)100%,。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識(shí),,以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤0.5%,。
3,、加強(qiáng)急救藥品的管理,急救藥械完好率達(dá)100%,。加強(qiáng)急救知識(shí)和搶救流程的培訓(xùn),,并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成,。
1,、加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,培訓(xùn)率達(dá)到100%,,合格率100%,。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,每月科室考核1次,,合格率100%。
3,、加強(qiáng)繼續(xù)教育,,積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí)。
4,、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,進(jìn)一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%,。
1,、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費(fèi)和損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),,準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
2,、正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目,自3月1日起科室制定了手術(shù)室微機(jī)輸入記錄單,,層層把關(guān),,確保手術(shù)收費(fèi)無誤。
手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)字篇四
1,、今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì),,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作兼顧新廈,、主樓,,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破,;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。
2、配合股份制管理模式,,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),,合理使用護(hù)工,,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟,、亂、差,,尿墊到處晾曬的問題,。
3、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),,使她們盡快成熟,成為管理骨干,。今年通過考核評(píng)議,,5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng),。
4,、加大對(duì)外宣傳力度,今年主持策劃了“5,。12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng),,得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào),、每日新報(bào),、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái),、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育,、事跡報(bào)告會(huì),、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5,、注重在職職工繼續(xù)教育,,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班,;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97,。9%,。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育,,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),,向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),總分96,。7,,名列全市榜首。
7,、個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“xx市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號(hào),;通過赴美國(guó)考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),,本年度完成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇,。
作為護(hù)理部主任,、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,,吃苦在前,、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),,積極參與護(hù)理支部建設(shè),,發(fā)展的年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,,其中以年輕的臨床骨干為主,,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,,得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,,明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,,發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證,。
手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)字篇五
時(shí)間流逝,,很快的20xx年就這樣結(jié)束了,在20xx年的工作中,,我們得到了更大的發(fā)展,,我們醫(yī)院?jiǎn)踢w新址,,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展,。這些都是我們一直以來不斷努力的成果,!
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,每月重點(diǎn)查,,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查,、互查,共檢查近x次,,合格率x%以上,。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,,能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,,周有安排,日有重點(diǎn),,月底有小結(jié),。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,,加強(qiáng)檢查,,確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,,對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,,并通過深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性,。病歷書寫規(guī)范,,質(zhì)量較高,被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷,。
在安全管理方面和消毒隔離方面,,內(nèi)科,、內(nèi)干科、感染性疾病科,、骨科,、外科、兒科,、五官科,、急診科、輸液室,、手術(shù)室,、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),,從點(diǎn)滴做起,,全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó),,無差錯(cuò)事故發(fā)生,。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到x%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到x%,,在急診藥品管理中,,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達(dá)到x%,,全年無差錯(cuò)事故發(fā)生,,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學(xué)習(xí)討論,,落實(shí)改進(jìn)措施,,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量,。
在思想教育形式上,,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),,強(qiáng)化職工的法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,,涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡,。兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,數(shù)十年如一日忘我工作,,視病人如親人,,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。一直勤勤懇懇、盡心盡職,,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,,深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中,,等能嚴(yán)格要求自己,,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),,用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,成績(jī)是肯定的。門診服務(wù)臺(tái)的二位主管,,工作嚴(yán)謹(jǐn),,服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng),她們把真誠(chéng)的微笑送給患者,,多次親自送病人到病區(qū),,幫助病人取藥,測(cè)血壓無數(shù),,為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序,,她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),,面對(duì)病人的恐慌,她們用微笑,、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解,;面對(duì)病人的種、種狀況她們用耐心去感化,,對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng),、讓我們欣慰。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,,樹立良好的社會(huì)形象,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,,我院堅(jiān)持以病人為中心,,在尊重、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,,為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),,尊重病人的人格尊嚴(yán),,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,,通過方便,、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。
提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的'理念,,從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),,開展護(hù)理服務(wù),以尊重病人,,服務(wù)于病人,,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施,。首先,,責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,,主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,,作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,,及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,,交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,,安慰鼓勵(lì)病人,,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,,提供規(guī)范化服務(wù),,做到“送藥到手,看服入口,,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù),。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,,護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情,,又增加了護(hù)患溝通,。縮短了護(hù)患之間的距離,,有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生,。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,,提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,,我正忙著,等一會(huì)兒再說”,。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個(gè)很敏感的話題,不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線,。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,,社會(huì)的需求,人們觀念的改變,,對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,動(dòng)作敏捷,,富有同情心,,護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此,,護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓,。
1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平:為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,,護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,遇有專家講學(xué),,也積極組織大家旁聽,,參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí),,全年組織三基理論考核二次,,實(shí)行a、b卷兩場(chǎng),,既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,又保證了考核質(zhì)量,,全院護(hù)士考核合格率達(dá)x%。其中:等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī),。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),,注重操作技能的提高,,根據(jù)工作計(jì)劃安排,,操作考核始終貫穿于日常工作中,。對(duì)新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),,由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,,不厭其煩,,直到學(xué)員合格為止。其中,,操作規(guī)范,,考核中取得好的成績(jī)??己说膮⑴c率為x%,,合格率為x%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次,,健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。提高了她們的理論技術(shù)水平,。
2、人才培養(yǎng):護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn),、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教,,使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),,如:等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是:icu2人,,外周靜脈置管2人,,同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察,短期培訓(xùn),,拓展她們的視野,,學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié),或者學(xué)習(xí)心得,,將好的經(jīng)驗(yàn),、方法及時(shí)反饋,,改進(jìn)我們工作,對(duì)新技術(shù),、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床,。
3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平:11月份護(hù)理部分別在外科,、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩,,提高了專科護(hù)理救治能力,,張xx院長(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià),。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文x篇,,省級(jí)論文x篇,,市級(jí)論文x篇。
全年各科室累計(jì)共輸血x人次,,輸液x人次,,靜脈推注x人次,各種注射x人次,,灌腸x人次,,口腔護(hù)理x人次,導(dǎo)尿x人次,,吸氧x人,,心電監(jiān)護(hù)x人次,褥瘡護(hù)理x人次,,會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)x例,,為病人取藥x人次,換藥室換藥x人,。
20xx年的工作成績(jī)已經(jīng)成為過去時(shí),,值得總結(jié),但是不值得回憶,。在20xx年的工作中,,我們一切都是從零開始,一切都是以我們的最基本工作開始,。我們沒有壓力,,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠(chéng)之心,,相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好,!
手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)字篇六
1,、施行各項(xiàng)醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵(lì)性語言,,動(dòng)作輕柔,,使患者感覺到親人般的溫暖。
2,、根據(jù)工作量和人員情況適時(shí)調(diào)整各班職責(zé),,保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。
a,、從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,,收集病人信息,取得理解,、信任和支持,,針對(duì)工作中的不足,,采取相應(yīng)的整改措施,。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,,達(dá)到滿意度95%以上,。
b、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,消毒隔離合格率達(dá)100%,。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識(shí),以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,,保證層流手術(shù)室的正常使用,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,,確保手術(shù)切口感染率≤0,。5%。
c,、加強(qiáng)急救藥品的管理,,急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)急救知識(shí)和搶救流程的培訓(xùn),,并定期考核,,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
1,、加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練,,組織科室人員技術(shù)練兵,培訓(xùn)率達(dá)到100%,,合格率100%,。
2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),每月科室考核1次,,合格率100%,。
3、加強(qiáng)繼續(xù)教育,,積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí),。
4、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,進(jìn)一步做好健康宣教工作,,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。
1,、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品,,減少浪費(fèi)和損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),,準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,,保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2,、正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目,,自3月1日起科室制定了手術(shù)室微機(jī)輸入記錄單,層層把關(guān),,確保手術(shù)收費(fèi)無誤,。
轉(zhuǎn)眼一年很快就過去了,在這過去的一年中我學(xué)到了很多,,也充分的鍛煉了自己,,可以說這一年下來我是頗有收獲的,但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,,反省出自己在工作中的一些不足之處,,這也是我需要思考和改進(jìn)的方面,下面我就說說這一年來我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí),,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們,。
1、作為一個(gè)銷售,,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,,這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品,。
2,、工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,,是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,,一流的銷售是混業(yè)績(jī),,二流的銷售是混日子,三流的銷售時(shí)混飯吃,,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,,認(rèn)真,努力,,主動(dòng)的去做,,其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù),,當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī),,怎樣使利潤(rùn)最大化,這都是要通過勤奮來完成,,有句話是沒有銷售不出去的東西,,只有銷售不出去的人,其實(shí)做銷售也就是在做人,。
3,、良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,,難免會(huì)脾氣不好,,但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題,,因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對(duì),,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),,請(qǐng)注意自己的說話和言行,,拿起電話的時(shí)候,要讓充滿激情,,面帶微笑,,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng),從而被你打動(dòng),。
4,、請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),如果不行就辭職吧,,這是一種心態(tài)問題,,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,,二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),,因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的,,最可悲的是利用價(jià)值都沒有,也就是說沒有利潤(rùn)意味著失業(yè),。
5,、當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,,這是一個(gè)各有所有的雙贏,,主管說這個(gè)非常重要,直接影響了心態(tài),,而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。
6、做銷售的一定要有自信,,一個(gè)銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績(jī)了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難,,我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班,。
7,、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),,只是時(shí)間問題,,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺]有業(yè)績(jī),但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房,。我又對(duì)自己充滿了信心,,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,,不斷的去努力,。
8、作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的,,不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容,、工作效率、工作方式,、溝通方式,、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃,、出差計(jì)劃,、項(xiàng)目運(yùn)作等,還要對(duì)自己說話技巧、肢體動(dòng)作,,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),,總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間,。
最后,,我想說不管在哪里工作,做什么工作,,態(tài)度和心態(tài)很重要,,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對(duì)的問題,,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),,不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對(duì)自己的不足,,更好的去改進(jìn),,每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
能夠進(jìn)入手術(shù)室工作的人無一例外都是精英,,我經(jīng)過了多年工作進(jìn)入到了手術(shù)室工作,,起初的緊張忐忑,到后面從容鎮(zhèn)定,,習(xí)以為常,,蛻變成為了一個(gè)合格的護(hù)理,同時(shí)肩上也扛起了責(zé)任,。下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下,。
在剛進(jìn)來之處,因?yàn)闆]有看到過如此競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)面,,沒有親身經(jīng)歷過,,總感到有些距離,,離自己有些遠(yuǎn)所以一直都不怎么害怕,,當(dāng)我真正面對(duì)的時(shí)候看著大家緊張工作的時(shí)候,看到給手術(shù)臺(tái)上的病人治病時(shí)還是非常忐忑,,汗水止不住的往下流,,手心全是汗水,還好是帶著醫(yī)療手套,,擔(dān)心自己犯錯(cuò),,擔(dān)心自己傷害到病人,影響到其他人的治療,,看到我緊張的情況,,大家輕輕排了我的肩膀,讓我心安了不少,沒有了以往那種焦急和緊張,,沒有了慌亂無措,。
經(jīng)歷了一次次手術(shù),我已經(jīng)改變不在如同過去一樣緊張的如同一只小白兔,,已經(jīng)可以坦然面對(duì),,同時(shí)心中的壓力也不知不覺增加了,我們手術(shù)室可以說是非常重要的工作,,需要承擔(dān)的壓力非常重,,因?yàn)槲覀兪稚霞耐械氖遣∪说娜肯M荒苡胁畛?,一旦出了問題愧對(duì)病人和家屬的信任,。沉重的信任讓我保持了謹(jǐn)慎的性格,不敢有絲毫的松懈,,每天都可以說是精神高度緊繃,,因?yàn)閾?dān)心出事。
雖然有了一年的工作但是真正最緊張的工作卻并不是很多,,我也慢慢的學(xué)會(huì)了調(diào)解自己的心情,,很多時(shí)候身在局中身不由己,雖然有時(shí)候面對(duì)的感激高興,,面對(duì)病人的質(zhì)問難受,,但是總的來說還是感覺自己成為手術(shù)室的護(hù)理還是有這個(gè)義務(wù)和責(zé)任,不會(huì)輕易的放棄自己的工作,,我也會(huì)一直堅(jiān)持下去的,,會(huì)做好自己的工作。
不管是病人如何對(duì)待我們但是我總會(huì)用自己的真誠(chéng)去幫助病人,,很多時(shí)候不是我們不能離而是人數(shù)太多,,有的病情無能為力,這讓我感到了自己力量有些不足,,需要繼續(xù)努力,,所以我經(jīng)常會(huì)不斷的學(xué)習(xí)不斷提升自己,為的是讓自己可以有一個(gè)好的開始而不是辜負(fù)大家的期望,,能力有多大就要做多大的事,,我希望我可以幫助更多的患者,希望看到更多的笑容,,用自己的努力去做好工作,,一份心,那是對(duì)病人的責(zé)任心,,一份情,,按時(shí)對(duì)病人的關(guān)愛之情,留下希望,留下祝福,,這是我們護(hù)理的責(zé)任,。
我們是治病救人的護(hù)理,是給廣大病人的天使,,努力在我們,,付出在我們,寧可多流汗,,不拍累,,不怕苦,始終堅(jiān)持做好工作,,始終堅(jiān)持守候好自己的責(zé)任,,不能輕易的放棄,沒有到最后有如何談放棄,,有任何敢放棄,,愿我的努力是光明,愿我的付出可以造福更多的病人,,這就是我的心意,。