隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入這個(gè)學(xué)校已經(jīng)有一年有余了,，學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員是我最初的夢(mèng)想,，在校學(xué)習(xí)的過(guò)程中也了解到導(dǎo)游并不是一個(gè)輕松的職業(yè)。學(xué)校在這個(gè)春暖花開(kāi)的季節(jié)安排我們外出實(shí)習(xí),。讓我們離開(kāi)校園踏上社會(huì),，為未來(lái)的路打下基礎(chǔ)。我們年輕我們擁有絢麗的青春年華,，我們意氣風(fēng)發(fā),，但我們并不年少輕狂、暴風(fēng)雨的洗禮考驗(yàn)我們的意志,，走出校園,，踏上社會(huì)，我們上交了一份滿意的答卷……

在學(xué)校的時(shí)候,，就了解到導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)是個(gè)吃苦的工作,，必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應(yīng)變能力和過(guò)人的語(yǔ)言表達(dá)能力,！能說(shuō)會(huì)道是必須,。毅然決定參加實(shí)習(xí)是因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能檢驗(yàn)出我是否適合這個(gè)角色，才能檢驗(yàn)出我在學(xué)校學(xué)習(xí)的課本知識(shí)是否都融入了我的腦子里面……帶著興奮和激動(dòng)的心情我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn),。

剛開(kāi)始的時(shí)候真的很興奮,、什么都想學(xué)，從拿到導(dǎo)游詞的那一刻起就開(kāi)始哇哇大背,，好了,，導(dǎo)游詞是搞定了,，接下來(lái)就是講解了，因?yàn)槭撬烙浻脖车膶?dǎo)游詞,，所以講起來(lái)就好像背書(shū)一樣,，這樣當(dāng)然是不行啦，根本沒(méi)辦法吸引游客的注意力,，這樣游客當(dāng)然不會(huì)滿意啦,。要讓導(dǎo)游詞融成自己的話給游客講出來(lái)，這樣才能引起游客的興趣讓游客滿意,。游客才會(huì)跟著導(dǎo)游的步伐走,，才能更利于導(dǎo)游的講解。還有就是在帶團(tuán)的過(guò)程中就是要還應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,，及時(shí)處理好突發(fā)情況,。還要本著“顧客就是上帝”原則無(wú)論游客怎么不通情達(dá)理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對(duì),。這是一個(gè)合格的導(dǎo)游必須做到的,。好了接下來(lái)就是實(shí)地培訓(xùn)了。

剛開(kāi)始公司讓我們跟著老導(dǎo)游上山,，看老導(dǎo)游是怎么講的,，老導(dǎo)游講的真的跟棒！她們的講解完全看不出來(lái)是背的導(dǎo)游詞,，好像這里的景點(diǎn)她們一直都跟熟悉一樣，完全是用她們自己的話講的,。剛開(kāi)始真的好佩服她們的,，心想我什么時(shí)候才能像她們講的那樣好呢！我們跟了幾次老導(dǎo)游,，熟悉了路程路線,，公司就開(kāi)始檢驗(yàn)我們是否合格，檢驗(yàn)完后就派我們上山啦,。

我第一次上山帶的是散客,，從我走出導(dǎo)游服務(wù)中心的那一刻我的心就開(kāi)始砰砰砰直跳，真的好緊張,！見(jiàn)了我的客人后我講了歡迎詞就帶著他們上山啦,。心情才慢慢開(kāi)始平靜下來(lái)，一路上所有景點(diǎn)我都有給他們講到,，一路上也是有說(shuō)有笑的,，已經(jīng)完全沒(méi)有了緊張的感覺(jué)。我第一次帶游客覺(jué)得還是蠻成功的,，客人也沒(méi)有說(shuō)我哪里講的不好,，我們游客也都很善良很幽默。我覺(jué)得我真的好幸運(yùn)。唉不過(guò)第二次就沒(méi)有那么幸運(yùn)啦,，我的游客老是說(shuō)我小啦沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)啦講的不好啦怎么怎么的,。弄的我好尷尬，可是我每個(gè)景點(diǎn)都有講到呀為什么還說(shuō)我講的不好呢,？唉…接下來(lái)的幾天帶的都還不錯(cuò),，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，帶的也越來(lái)越好了,。公司也開(kāi)始讓我?guī)眯猩鐏?lái)的團(tuán)體客了,。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠€(gè)人。人雖多但帶的還是很順利的,。

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼幾個(gè)月過(guò)去了，我們的實(shí)習(xí)工作也即將結(jié)束,。我們也要從新回到校園繼續(xù)學(xué)習(xí),。在這幾個(gè)月里，我學(xué)到了好多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),，開(kāi)闊了我的視野,，豐富了我的生活，提高了我的社會(huì)實(shí)踐能力,。我滿載而歸,。社會(huì)上，我是一名合格的碴岈山導(dǎo)游員,，校園里,，我還是一個(gè)天真爛漫的孩子……

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二

時(shí)間總是過(guò)得那么快。不知不覺(jué),，我踏出社會(huì)半年了,。這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的學(xué)習(xí)工作，得到了很大收獲,，在這里非常的感謝東莞康泰,，感謝領(lǐng)導(dǎo)們給了我這么大的一個(gè)鍛煉的平臺(tái)。給了我這么多的機(jī)會(huì),。感謝同事們對(duì)我們的包容理解,。感謝大家教了我這么多東西。

6月份剛踏出校園的我們,。是一個(gè)懵懂的女孩,。什么都不知道。是康泰引領(lǐng)著我們一步一步的走進(jìn)旅游這個(gè)行業(yè),。讓我們了解旅游,。了解社會(huì),。

回想當(dāng)初自己一路走過(guò)來(lái)，總算是不容易了,。導(dǎo)游這是我一直以來(lái)的夢(mèng)想,。為了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。我不顧一切的拋棄了很多的東西,。一步步為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想去拼搏去奮斗,。記憶由深的是。當(dāng)初公司來(lái)我們學(xué)校招聘的時(shí)候,。老師在班里50個(gè)同學(xué)當(dāng)中挑選兩個(gè)同學(xué)去面試,。慶幸我被選上了。然后公司在我們四五十人當(dāng)中挑出了我們四位,。來(lái)到了康泰,。我覺(jué)得自己更加的慶幸了,。從那一刻起,，我就跟自己說(shuō),，我一定要好好努力。好好表現(xiàn),。盡自己最大的努力做到最好,。在我們還沒(méi)離開(kāi)學(xué)校之前。校領(lǐng)導(dǎo),，老師經(jīng)常來(lái)給我們上教育課,。給我們打好預(yù)防針。說(shuō)社會(huì)跟學(xué)校的差別有什么什么的都不同,。實(shí)習(xí)怎么樣怎么樣的辛苦,。尤其是導(dǎo)游這是一個(gè)很不簡(jiǎn)單的職業(yè)。跟我們上了很多思想教育課,。這樣令我的壓力更加的重了。,。,。

6月22日我們離開(kāi)了學(xué)校。踏進(jìn)了康泰的這一個(gè)新家,。這將意味著這是一個(gè)新的開(kāi)始,。來(lái)到這里同事們都非常的熱情。讓我們覺(jué)得很溫馨,、當(dāng)時(shí)我們什么都不懂。什么都不了解,。而且導(dǎo)游證的成績(jī)還沒(méi)有出,。記得學(xué)校說(shuō)過(guò),，如果考不上導(dǎo)游證的話。我們很快就將會(huì)被退回學(xué)校的了,，是大家包容了我,，教我。并且鼓勵(lì)我,。讓我默默的在這個(gè)家庭里成長(zhǎng)起來(lái),。

雖然我們沒(méi)有接受過(guò)什么培訓(xùn)。當(dāng)初我們很幸運(yùn),。來(lái)到這里的第二天,。余總就叫我們寫(xiě)肇慶的導(dǎo)游詞了。因?yàn)?6號(hào)有一個(gè)大party,，上班的第一日,，我給余總分到了深圳口岸出境部幫amy姐手，學(xué)習(xí)出境旅游的操作,，當(dāng)時(shí)我們很努力的在背東西,。還在準(zhǔn)備26號(hào)肇慶兩日游的大party,因?yàn)槟翘煊幸粋€(gè)工廠有將近700人去旅游，要我們也上,，做全陪帶團(tuán)去肇慶,，寫(xiě)一篇導(dǎo)游詞交給她！當(dāng)時(shí)我真的臉上一片迷惘,！什么也不懂,，好害怕！不知道怎樣做,！這么快就叫我們上團(tuán)了,。我可以嗎？,？我在猶豫,。還在懷疑我自己。

上班的第二天詹總親自帶佐我們?nèi)毎矙C(jī)場(chǎng)現(xiàn)在學(xué)習(xí)了一個(gè)下午,，順便接了西安飛回來(lái)的機(jī),，直到晚上九點(diǎn)我們才回到了東莞，讓我們覺(jué)得公司對(duì)我們實(shí)習(xí)生非常的體貼,。同時(shí)我們也學(xué)到了很多的東西,。

26號(hào)就開(kāi)始帶團(tuán)了，在這里第一次帶團(tuán),，第一次帶成人團(tuán),。而且還是一個(gè)人帶一臺(tái)大巴，真的好害怕,！不過(guò),！經(jīng)過(guò)我貼心的服務(wù),，最終還是得到了客人們的肯定！當(dāng)時(shí)在回來(lái)的路上,。余總跟我的車(chē)回來(lái),。那一刻我真的好緊張，面對(duì)著余總,，面對(duì)著客人,。我不知道說(shuō)什么好，后來(lái)余總教了我好多好多的東西,。給了我提示,，讓我怎樣去說(shuō)歡送詞。后來(lái)我把歡送詞說(shuō)完了的時(shí)候,，自我感覺(jué)還蠻良好的,。讓我想不到的是。他們的領(lǐng)隊(duì)還站起來(lái)感謝我,，祝福我,。當(dāng)時(shí)我的心真的好甜！好感到,。讓我永遠(yuǎn)都記住了這一句話,。只有自己真心的為客人付出了。他/她們是可以感受得到的,。肇慶兩日游順利結(jié)束了,！

剛開(kāi)始的時(shí)候。我們真的是一個(gè)無(wú)知的小女孩,。只懂得在學(xué)校,，老師教的哪些理論知識(shí)。不懂得怎樣去跟客人,。跟師傅,，跟地陪他們交接工作的。是同事們一步步教我們?nèi)ソ咏?，加上?jīng)過(guò)我們自己慢慢的摸索,。很快我覺(jué)得自己慢慢開(kāi)始上手了。

感謝公司和領(lǐng)隊(duì)們對(duì)我的厚愛(ài),。給了我這么多鍛煉的機(jī)會(huì)。讓我得到了一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái),。讓我的導(dǎo)游生活過(guò)得更加的充實(shí),。腦海里深深的記得我第一次帶省外團(tuán)，上海世博杭州雙飛4天的團(tuán),。第一次帶著客人去坐飛機(jī),。心情無(wú)比的緊張,，無(wú)比的激動(dòng)。當(dāng)時(shí)我很害怕,。是大家給了我信心和鼓勵(lì),。當(dāng)時(shí)還好有我的上司余先發(fā)送我的團(tuán)。帶我們到機(jī)場(chǎng),，幫我們辦理登機(jī)牌,。送我們過(guò)了安檢。這樣才使我的心慢慢的平靜下來(lái),。謝謝發(fā)哥,。當(dāng)時(shí)讓我學(xué)到了很多的東西，等我第二次去坐飛機(jī)的時(shí)候我就不用那么的擔(dān)心害怕了,。因?yàn)槲抑涝趺吹牟僮髁?。這個(gè)團(tuán)去到上海。地接,，客人看到了我這么小,，他們都很包容我，在地接的身上我學(xué)會(huì)了很多很多的東西,。也許身為一個(gè)導(dǎo)游注重細(xì)節(jié)真的很重要的,。客人地陪都看得出我很年輕,。沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),。但是只要你真心，用心地去為他們服務(wù),。很多東西都是可以得到他們的包容的,。這個(gè)團(tuán)順利的回來(lái)了。等到第二次出外省團(tuán)的時(shí)候,。就顯出比以前更加的談定了,。這些都是我可以看出自己慢慢的在進(jìn)步。是公司對(duì)我的培養(yǎng),。

導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)是做到老學(xué)到老的,。我知道自己還是有很多不足，不懂的地方,。希望在新的一年里公司繼續(xù)可以提供更多的機(jī)會(huì)給我們學(xué)習(xí),。給我們鍛煉。感謝大家繼續(xù)對(duì)我們的教導(dǎo),。我會(huì)盡我最大的努力去為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量,。拼搏出精彩的人生。不怕苦不怕累的去服務(wù)好客人,，讓自己的導(dǎo)游生活更加之精彩,。祝我們公司的發(fā)展蒸蒸日上,。一起共創(chuàng)輝煌的明天。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三

學(xué)習(xí)旅游管理專(zhuān)業(yè)快要四年了,，學(xué)校在大四上學(xué)期為我們安排了一系列專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課,，是我們旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。導(dǎo)游是旅游服務(wù)中一個(gè)重要的組成部分,，它是一種專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)工作,，在旅游活動(dòng)中起著重要的作用。通過(guò)導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),，可以更加了解導(dǎo)游這個(gè)行業(yè),。

(一)通過(guò)導(dǎo)游講解實(shí)習(xí)，把導(dǎo)游的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,，了解導(dǎo)游的基本講解技巧,，提高我們旅游管理的專(zhuān)業(yè)技能，達(dá)到學(xué)以致用的目的,。

(二)同時(shí)培養(yǎng)了我們分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題、團(tuán)體協(xié)作以及人際交往的能力,，培養(yǎng)工作能力,，提高自身素質(zhì)，使我們更好地融入社會(huì)環(huán)境中,。

20xx年11月21日下午

夫子廟風(fēng)景區(qū)

我們小組抽到的景點(diǎn)是夫子廟風(fēng)景區(qū),，夫子廟是中國(guó)四大文廟之一，有江南貢院,、烏衣巷,、大成殿等特色建筑，是著名的秦淮名勝之一,。在講解之前,，小組長(zhǎng)做好了路線的規(guī)劃與分配，小組每一位成員都精心準(zhǔn)備了自己講解部分的導(dǎo)游詞,。到達(dá)夫子廟后,，首先開(kāi)始講解的是徐慶穎同學(xué)，她很詳細(xì)生動(dòng)地為我們介紹了秦淮特色小吃,，聽(tīng)得小組成員都垂涎欲滴,，整個(gè)夫子廟的導(dǎo)游講解實(shí)訓(xùn)在輕松愉快的氣氛中開(kāi)始了。雖然沒(méi)有按照我們事先準(zhǔn)備的路線進(jìn)行講解,，但是小組成員仍然配合默契,，銜接的很好，老師也在仔細(xì)聆聽(tīng)同學(xué)們的講解，詳細(xì)記錄,。我重點(diǎn)講解的內(nèi)容是大成殿內(nèi)玉兔泉古井和四塊碑刻，由于受條件所限,，我們只能站在殿外講解,，不能帶領(lǐng)大家進(jìn)行實(shí)地參觀游覽，看到前面同學(xué)的講解和服務(wù),，我一直在提醒我自己,，要像他們一樣，為大家提供更好的導(dǎo)游服務(wù),。我首先簡(jiǎn)單地做了一下自我介紹,，可能由于我性格比較內(nèi)向，平時(shí)不太善于與人交流,，在講解的時(shí)候比較緊張,，不敢直視老師的眼睛，我一直在努力克服自己的緊張情緒,，提高自己的音量,，讓大家聽(tīng)得更加清楚。中間有一段可能有些忘詞,，我意識(shí)到不能長(zhǎng)時(shí)間回想忘掉的講解內(nèi)容,，立馬跳過(guò)，接著往下講解,，慢慢地緩解了一些緊張,，結(jié)束了我的講解。反思我的講解過(guò)程,，我可能在講解過(guò)程中有一些拘謹(jǐn),，有點(diǎn)只顧著講解內(nèi)容，而忘了一些導(dǎo)游在講解過(guò)程中應(yīng)該具備的服務(wù)技能,，可能給人造成了一種背誦導(dǎo)游詞的感覺(jué),。最后，在全部講解內(nèi)容結(jié)束后,，兩位老師也對(duì)我們的整個(gè)講解過(guò)程進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),，老師認(rèn)為我們小組在講解中準(zhǔn)備的比較充分，講解質(zhì)量較高,，但是在講解過(guò)程中要增添一些導(dǎo)游講解的基本服務(wù),，給游客提供更好的導(dǎo)游講解體驗(yàn)，導(dǎo)游講解實(shí)訓(xùn)的課程順利結(jié)束,。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)導(dǎo)游工作有了深刻的體會(huì),，主要有以下幾個(gè)方面。

首先我認(rèn)為導(dǎo)游在講解之前一定要注意自己的儀容儀表，有禮有節(jié),，給游客留下良好的第一印象,。

其次，我認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游講解并不是一件簡(jiǎn)單的事,。在講解時(shí),，導(dǎo)游不僅要對(duì)自己的旅游線路十分熟悉，還需要很強(qiáng)的溝通能力,，講解要生動(dòng)引人,，為游客提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。以前,，我只是簡(jiǎn)單地認(rèn)為導(dǎo)游講解最重要的是熟記景點(diǎn)講解材料,，就能成為一名合格的導(dǎo)游。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)地講解訓(xùn)練,，我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游不僅要熟記景點(diǎn)的導(dǎo)游詞,，還要具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)，明白游客想要聽(tīng)什么樣的內(nèi)容,，聽(tīng)怎樣的講解,，而不只是呆板的背誦導(dǎo)游詞。而且導(dǎo)游給游客講解不能僅僅只是單純地講解,，而是要像在和朋友聊天,，可以適當(dāng)?shù)卦谥v解過(guò)程中穿插一些關(guān)于景點(diǎn)有趣的小故事和笑話，提高游客的興趣,。

第三,，導(dǎo)游在講解的過(guò)程中,，要學(xué)會(huì)用眼睛說(shuō)話,，這點(diǎn)也是我在講解過(guò)程中比較強(qiáng)欠缺的地方。講解的過(guò)程其實(shí)也就是導(dǎo)游與游客交流的過(guò)程,，一定要學(xué)會(huì)用眼睛交流,，眼睛是心靈的窗戶，時(shí)刻注意游客的舉動(dòng)和表情,，游客才會(huì)感受到導(dǎo)游對(duì)自己的尊重和導(dǎo)游的真誠(chéng),，自然而然對(duì)導(dǎo)游產(chǎn)生信任，導(dǎo)游也可以充分了解游客的需求,。

第四,，在講解過(guò)程中一定要時(shí)刻保持微笑，微笑能讓游客保持愉悅的心情進(jìn)行游覽,拉近游客與導(dǎo)游之間的距離,。

第五,，在講解的時(shí)候,，一定要注意自己的動(dòng)作姿勢(shì)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出合適的引導(dǎo)指示動(dòng)作,，能集中游客的注意力,，讓游客更加了解講解內(nèi)容。第六,，導(dǎo)游要具備很強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力,，在導(dǎo)游過(guò)程中，肯定會(huì)遇到一些突發(fā)事件,，導(dǎo)游要隨時(shí)保持一個(gè)清醒的頭腦，隨機(jī)應(yīng)變,，保證游覽活動(dòng)的順利進(jìn)行,，就像在這次的講解實(shí)習(xí)中，我們雖然臨時(shí)改變了路線,，小組成員也隨機(jī)應(yīng)變,，配合默契，順利完成了講解任務(wù),。

最后,，最重要的一點(diǎn)是作為一名導(dǎo)游要具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情，在導(dǎo)游過(guò)程中,，隨時(shí)注意游客的各種動(dòng)態(tài),，以飽滿的服務(wù)熱情為游客提供高質(zhì)量的服務(wù)，盡職盡責(zé),。同時(shí)在這次愉快輕松的導(dǎo)游實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，老師與同學(xué)的交流更多，拉近了老師與同學(xué)之間的距離,。

導(dǎo)游是非常鍛煉人的一個(gè)工作,，它能密集地接觸到各個(gè)階層的人，面對(duì)各種挑戰(zhàn),，能在短時(shí)間之內(nèi)學(xué)到很多社會(huì)的為人處事之道,。這次導(dǎo)游講解實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，不僅僅是在講解過(guò)程中存在一些問(wèn)題：過(guò)度緊張,、姿勢(shì)僵硬拘謹(jǐn),、不注意游客的感受等。也從側(cè)面反映出了我在語(yǔ)言溝通和人際交往能力上存在的不足,，提醒了我要多注意這方面的鍛煉,，即使以后不從事導(dǎo)游這一行業(yè)，也要在與人交流的過(guò)程中,，調(diào)整心態(tài),，克服緊張與恐懼感,，大膽地表現(xiàn)自己，良好地與人進(jìn)行溝通,。實(shí)習(xí)就是接觸社會(huì)的過(guò)程,，這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，我會(huì)在這次實(shí)習(xí)中,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷提升自己，為自己以后的工作打下牢固的基礎(chǔ),。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四

一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),，年輕的我們擁有絢麗的青春年華,。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書(shū),？走出校園，踏上社會(huì),，我們書(shū)寫(xiě)了一份滿意的答卷……

剛開(kāi)始進(jìn)入社會(huì)時(shí),，進(jìn)入導(dǎo)游這個(gè)角色時(shí)就知道導(dǎo)游很累,，得吃苦,，但是沒(méi)有想多少，毅然決定去參加實(shí)習(xí),，因?yàn)橹挥袑?shí)習(xí)了才能檢驗(yàn)出我是否合適這個(gè)角色，才可以檢驗(yàn)兩年的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里……帶著這些渴望我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn),。

剛開(kāi)始的時(shí)候,，真的很興奮，什么都不知道,，什么都想學(xué),。但是有一點(diǎn)是我們新導(dǎo)游必須要克服的那就是講導(dǎo)游詞時(shí)不要那么死板而是像在說(shuō)話，剛開(kāi)始為了說(shuō)好一遍導(dǎo)游詞經(jīng)常在底下說(shuō)十遍不止,，為的就是第二天在社里有個(gè)出色的表現(xiàn),。但是雖然練了好多遍但是底下練得時(shí)候是一兩個(gè)觀眾，到了社里就是十來(lái)個(gè)觀眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時(shí)會(huì)很緊張,，講的不好……但是隨著時(shí)間的前進(jìn),，我們都少都有了些進(jìn)步。慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)……這樣有半個(gè)多月吧,，導(dǎo)游詞都熟練的說(shuō)下來(lái)啦,，緊接著就是實(shí)踐理論的時(shí)候啦…… 要想上車(chē)當(dāng)導(dǎo)游，光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力,，而這種能力也不是天生就有的,，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)……跟老導(dǎo)游的團(tuán),，看他們是如何實(shí)際操作的,，如何和全陪，司機(jī)和客人溝通,、協(xié)調(diào)的,。

開(kāi)始跟團(tuán)時(shí)感覺(jué)很輕松,，因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛耍挥貌偬蟮男?。其?shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路,，從小我的方向感就不強(qiáng)，因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),?？墒羌热晃疫x擇了，就會(huì)努力的做到最好,。在學(xué)校我們可以隨便說(shuō)話,，我們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任，即使出了什么問(wèn)題我們也只不過(guò)被同學(xué)老師師兄姐批評(píng)一頓,，我們終究不太需要為自己的行為和語(yǔ)言負(fù)上太大的責(zé)任,，可是當(dāng)你出來(lái)工作的時(shí)候，你就得為自己一言一語(yǔ)負(fù)上全部的責(zé)任,，你不可以胡言亂語(yǔ),，你不可敷衍了事，因?yàn)榭赡芫鸵驗(yàn)樽约旱囊痪浜磺宓脑挾鴮?dǎo)致客人或公司有什么損失,！

我們?cè)谥v每一句話的時(shí)候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度,，不能隨口而出，我們必須為自己的話負(fù)上所有的責(zé)任,，沒(méi)有人會(huì)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)人,，你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任！這是我們學(xué)姐在跟團(tuán)中給我說(shuō)的,，的確我們要學(xué)的還有很多,。跟了五個(gè)團(tuán)不僅領(lǐng)會(huì)這些話的含義還學(xué)會(huì)了每個(gè)景點(diǎn)該如何買(mǎi)票，該如何帶客人進(jìn)入景區(qū),，按什么路線進(jìn)行講解,，時(shí)間上的安排……在與全陪接觸時(shí)應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)什么……真的學(xué)到了許多……但是自己上團(tuán)以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團(tuán)所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已，我還沒(méi)學(xué)到里面的精華……

可以說(shuō)跟團(tuán)只是一個(gè)小小的開(kāi)始…… 接下來(lái)就是帶團(tuán)拉,，這時(shí)就是獨(dú)立帶團(tuán)啦,，身邊不會(huì)再有人幫忙啦，什么事都需要自己去解決,，什么事都要親力親為,。我的第一團(tuán)印象非常的深刻，那是一個(gè)十二人的團(tuán)隊(duì),，都是醫(yī)生和護(hù)士,，自從帶了他們以后，我對(duì)醫(yī)生和護(hù)士就特別的敏感,，每次聽(tīng)說(shuō)是醫(yī)生和護(hù)士,，心里難免咯噔一下……這就是所謂的后遺癥吧,。雖然是十二個(gè)人，但是他們的車(chē)是"房車(chē)"（就是那種臥鋪車(chē)）場(chǎng)面相當(dāng)壯觀,。由于我是第一獨(dú)立帶團(tuán),，還是把握不好講導(dǎo)游詞的時(shí)間的安排，而且還有點(diǎn)緊張,，在說(shuō)的時(shí)候出了點(diǎn)錯(cuò),，由于在車(chē)上邊講邊指路，這個(gè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)好困難啊,，因?yàn)橥獾厮緳C(jī)不認(rèn)路,，一稍不留神就可能走過(guò)……

印象非常深，回想起來(lái)覺(jué)著自己好失敗啊……但是還是順利的帶了下來(lái)……回家后,，總結(jié)了這次失敗的原因就開(kāi)始帶第二個(gè)團(tuán)了,。第二個(gè)團(tuán)是教師團(tuán)，以往的導(dǎo)游最害怕帶教師團(tuán),，可是這一暑假我搜都覺(jué)著教師團(tuán)很好帶,，只要真心對(duì)他們，尊敬他們,，他們那就會(huì)對(duì)你導(dǎo)游很好……第二個(gè)團(tuán)相對(duì)很好帶,，因?yàn)槭莂、b,、c車(chē)，只要第一個(gè)車(chē)安排,，我們后邊的聽(tīng)令就可以啦,。一路走下來(lái)，帶的相當(dāng)順利……很開(kāi)心認(rèn)識(shí)了他們,，而且和帶他們的全陪成了好朋友,，從中也學(xué)會(huì)啦，和全陪處理好關(guān)系,，他也會(huì)在出事時(shí)幫你說(shuō)話,。緊接著就是第三個(gè)，第四個(gè)……第十四個(gè)……

在這個(gè)過(guò)程中說(shuō)不苦,、不累,、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話評(píng)價(jià)導(dǎo)游：起的比雞早,，吃的比豬差,。也許大家都不信，因?yàn)榇蠹抑豢吹綄?dǎo)游是個(gè)掙錢(qián)的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦,。北戴河這個(gè)地方一到暑期房間很短缺而我們本地導(dǎo)游只能回家住,，雖然說(shuō)回家住很好但是大家想一想啊如果大家六點(diǎn)起床,，那么我們導(dǎo)游是不是該五點(diǎn)起床埃現(xiàn)實(shí)就是這樣的,，即使我們這么說(shuō)還是有人不理解的,。我們這批實(shí)習(xí)的同學(xué)一見(jiàn)面總會(huì)說(shuō)：呀！你怎么瘦成這樣啦……是??！我們?cè)趺炊际萘四兀?？,？這是因?yàn)樵谀銈兂燥垥r(shí)，我們還忙著為你們招呼飯菜,，你們吃上飯菜了我們還沒(méi)吃,，該我們吃了你們也快吃完了……導(dǎo)游誰(shuí)說(shuō)不辛苦都是假的，只有在發(fā)工資時(shí)我們才可以欣慰一下,，這苦沒(méi)有白,。心酸，難免不會(huì)有,，像我們這樣的新導(dǎo)游有時(shí)就會(huì)被老全陪們欺負(fù),。好多同學(xué)都在此實(shí)習(xí)中落過(guò)淚……

如果辛苦，心酸我們都體驗(yàn)過(guò)啦但是經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有學(xué)到經(jīng)驗(yàn)?zāi)敲次覀兪遣皇且蔡±?。我?jiān)持實(shí)習(xí)完啦,，經(jīng)受住了這個(gè)社會(huì)的暴雨洗禮，我可以驕傲的對(duì)自己說(shuō)我成功了,，我克服了自身的許多弱點(diǎn)……我在努力的變得完美,。以前的自己性格是大大咧咧的，什么事都要拖到最后才會(huì)去想解決方案,，可是當(dāng)導(dǎo)游就不一樣啦,，必須事事都提前考慮，要相當(dāng)?shù)募?xì)心,，總以為那些小的細(xì)節(jié),，無(wú)關(guān)緊要，沒(méi)有關(guān)系,，可是卻如此重要,。一個(gè)小數(shù)字就會(huì)影響到公司的利益，一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就會(huì)讓客人對(duì)你改變不同的看法,。細(xì)心是當(dāng)導(dǎo)游必備的,。

在這次實(shí)習(xí)中還遇到了許多問(wèn)題，我想大家和我遇到的一樣，首先就是時(shí)間問(wèn)題,，是?。∪绻銜r(shí)間強(qiáng)調(diào)的不夠,，客人會(huì)不按時(shí)回來(lái),，那樣就會(huì)直接影響接下來(lái)的行程。這也是我們導(dǎo)游最為頭疼的事,。有時(shí)往往我們強(qiáng)調(diào)了很多遍,，那些客人也一意孤行，即使我們說(shuō)了如果時(shí)間到了你們還不回來(lái),，我們就不等找我們導(dǎo)游的事埃真的好麻煩……

還有的就是在帶團(tuán)中你總會(huì)遇到幾個(gè)不講理的客人,，什么都不懂卻還一直裝的很明白，跟他解釋了吧,，不理解就算了,，有時(shí)還說(shuō)出那些讓人惱怒的話。的確,，我們都是長(zhǎng)在溫室的花朵,，沒(méi)有受到過(guò)任何難聽(tīng)的話，就是父母也不會(huì)對(duì)自己大聲講話,，可是在外面竟然聽(tīng)到這樣的話,。而我呢，剛開(kāi)始我也受不了,，很生氣,，但是我忍了下來(lái)。因?yàn)槲沂菍?dǎo)游,，他沒(méi)素質(zhì)我不能沒(méi)有,。如果有下次呢，我直接忽視不理就當(dāng)沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn),，這樣我竟然不生氣啦，心情也好了,。有時(shí)呢,，我不僅不生氣，我還要對(duì)他更好,，讓他之前對(duì)我說(shuō)的話后悔,、內(nèi)疚去。這樣吶,，你就不會(huì)被這些客人的話生氣了,，如果這樣生氣下去還不得氣死埃

這些事是和客人之間的溝通還有的就是和司機(jī)、全陪之間的溝通,。其實(shí)吶和司機(jī)是很好溝通的,，每次指路時(shí)不要死板的喊人家?guī)煾悼梢越兴?，他?huì)覺(jué)著你好親切的，也很高興和你配合,。對(duì)于全陪,，做事之前和他商量商量。稍微重視一下他,，他有了被尊敬的感覺(jué)也會(huì)站在你這邊的,。全陪和司機(jī)搞定了，在帶團(tuán)中你也會(huì)輕松不少,。這是我一小小心得,。

團(tuán)順利帶下來(lái)了，不僅你心情好了還有可能結(jié)交許多朋友,。都說(shuō)當(dāng)導(dǎo)游是一個(gè)很鍛煉人的工作,。因?yàn)槟阋佑|不同的人，遇見(jiàn)不同的問(wèn)題,，解決不同的事故,。雖然暑期快接近尾聲了，但是這一次經(jīng)歷可以說(shuō)是我們?nèi)松还P寶貴的財(cái)富,，一次永遠(yuǎn)不會(huì)忘記的經(jīng)歷,。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇五

不知不覺(jué)我的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了，在這個(gè)短暫的4個(gè)月了,，我發(fā)生了很多變化,。亦都對(duì)很多事情產(chǎn)生變化和質(zhì)疑，實(shí)習(xí)使我明白社會(huì),。

從自己身邊得知,，從實(shí)習(xí)開(kāi)始，大家都是雄心壯志的,，都好渴望證明到自己的實(shí)力到底可以去到哪個(gè)層次,。這已經(jīng)是初到社會(huì)的第一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的思想。在一班很好友誼的同學(xué)下,，開(kāi)始了良性的競(jìng)爭(zhēng),。我不喜歡寫(xiě)浮夸的東西，我喜歡寫(xiě)出自己的真情實(shí)感,。不過(guò)我承認(rèn)自己在之前的一段實(shí)習(xí)感受中,，寫(xiě)過(guò)一段（浮夸）。沒(méi)什么的,，內(nèi)容都是要積極的,，我那段感受的工作是做好傳承，讓下一屆師弟師妹能夠愛(ài)上這個(gè)實(shí)習(xí)，所以我曾寫(xiě)了一段很積極的感受,，吸引了很多人,。

說(shuō)說(shuō)我實(shí)習(xí)中的最大感受吧，“導(dǎo)游證”這個(gè)問(wèn)題,，這點(diǎn)真的很重要,，無(wú)論你在外還是在公司，這是你身份的證明,?！拔覜](méi)有導(dǎo)游證”，感覺(jué)自己要說(shuō)這句話出來(lái)的時(shí)候還是需要勇氣,。但我是微笑對(duì)待的,。我理解有否導(dǎo)游證的人的帶團(tuán)感受，像我們剛剛來(lái)到社會(huì)的孩子們,，說(shuō)真的有這個(gè)證件會(huì)使你在工作中增加不少的信心,。我曾經(jīng)也為這個(gè)證件而感到過(guò)煩惱，但我還是用我自己一套方式,，去減低自己的壓力,，“不因?yàn)閯e人去煩惱自己”，這句說(shuō)話一直在影響著我的人生,?？梢悦艿卣f(shuō)，我是個(gè)多愁善感的人,，我更是個(gè)樂(lè)觀積極的人,。但從我沒(méi)有導(dǎo)游證同時(shí)，我也明了很多事情,。很多東西還是不應(yīng)該說(shuō)出來(lái)的,，然而我把這些不應(yīng)該說(shuō)的東西一一地看出來(lái)了。

剛剛出到企業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候,，很感謝懂得傳承的師兄師姐,。每個(gè)人都有他的過(guò)去，只是不想他浪費(fèi)太多時(shí)間,，有些事情,，別人能夠扶他一把，他就可以走少很多歪路,。感謝我能遇到這樣的師兄，幫助了我們不少,。離開(kāi)中旅的生活,，我最舍不得就是你們。師兄在“如何做一名導(dǎo)游”中，教我了很多很多,，但是最令我感觸的是他的心態(tài),。那份傳承的心，是我最大的學(xué)習(xí),。感覺(jué)師兄與我很相像,，我自己都是這樣的人，從很多方面,，我已經(jīng)不在講究自己能夠得到多少,，而是在考慮自己可以給人多少。在中旅的生活不管是苦與樂(lè),，我還是很感觸,。我現(xiàn)在的離開(kāi)，不知道你們會(huì)有什么感覺(jué)呢,？

這個(gè)社會(huì)并不和諧,，有多少個(gè)人有一顆和諧的心。社會(huì)上存在的更多是抱怨,，也許是因?yàn)槭澜缟蠜](méi)有完美的事情,，而存在一些貪圖完美的人。這個(gè)道理說(shuō)出來(lái)很多人清楚,，明白的有多少個(gè),，理解的又有多少，做到的呢,？曾經(jīng)我在分析這是人的影響,，還是國(guó)家的影響。每個(gè)人都為著自己的利益,，惡性循環(huán)的根源,，可能就這里開(kāi)始吧。從帶團(tuán)生活中,，我遇到了各式各樣的人,，處事待人其實(shí)已經(jīng)變成我們導(dǎo)游這一行的強(qiáng)行。每一次帶團(tuán),，都是一次鍛煉,，都是一次累積。其實(shí)這些都是做人的基本,，我們只是用一個(gè)丑角去演繹,。社會(huì)上存在很多盲點(diǎn)，有很多不明白錯(cuò)誤的根源的人,，而去選擇責(zé)怪一些無(wú)辜的人,。社會(huì)的人會(huì)為社會(huì)找一個(gè)借口,，說(shuō)：“因?yàn)檫@就是社會(huì),?！苯K究是治標(biāo)不治本,，如果人類(lèi)能夠發(fā)明啟明心靈的儀器,，我感覺(jué)應(yīng)該會(huì)賣(mài)得很火熱,，可惜的是沒(méi)有,。在這個(gè)儀器未出的同時(shí),，我已經(jīng)在擔(dān)心,，有沒(méi)有人會(huì)利用這個(gè)儀器,，再惡性循環(huán)下去,。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，我也不想去多想些什么,，令人期待的是學(xué)生生活回來(lái)了,。這里我還是懷著滿腔熱淚，很感激中旅生活的所有,，更希望這個(gè)社會(huì)能理想起來(lái),。這個(gè)實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多知識(shí),，更多是能從每個(gè)人身上看到模糊和清晰,，看清模糊的，理解清晰的,。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇六

實(shí)習(xí)目的：通過(guò)實(shí)踐聯(lián)系理論,，鍛煉自己擁有良好的口才，了解服務(wù)行業(yè)知識(shí)和導(dǎo)游講解技巧,，了解主題公園的運(yùn)營(yíng)模式和管理方式,，在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。同時(shí)使我更好的融入社會(huì),鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒,。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升,。

鷹潭春秋旅行社有限公司是經(jīng)江西省旅游局批準(zhǔn)成立，足額繳納了質(zhì)量保證金的股份只旅游企業(yè),，在鷹潭市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場(chǎng)所及一流的辦公設(shè)備,，同時(shí)擁有數(shù)名具有十幾年旅游經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一批愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨的導(dǎo)游隊(duì)伍,。自xx年公司成立以來(lái)通過(guò)廣大員工的共同努力本著“合理的價(jià)格,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評(píng)為“優(yōu)秀旅行社”。在三清山,，龍虎山,，婺源等地的地接市場(chǎng)及鷹潭的組團(tuán)市場(chǎng)占有較大的份額。 旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會(huì),服務(wù)社會(huì)”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹(shù)聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求,。

主要通過(guò)實(shí)習(xí)跟團(tuán)聽(tīng)?zhēng)煾抵v解,，自身觀察和師傅講解來(lái)達(dá)到實(shí)習(xí)效果,。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),，培養(yǎng)和提高我的能力，我認(rèn)為旅游旅游管理專(zhuān)業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實(shí)際,，提高了我調(diào)查研究,，觀察問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法實(shí)習(xí)間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將使我終身受益,。

龍虎山,，位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)境內(nèi)，為中國(guó)道教發(fā)祥地,，道教正一派“祖庭”,。在中國(guó)道教史上有著承先啟后、繼往開(kāi)來(lái)的地位和作用以及重大影響,。

龍虎山原名云錦山,，乃獨(dú)秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數(shù)十里,，為象山(應(yīng)天山)一支脈西行所致,。傳喻九十九條龍?jiān)诖思Y(jié)，山狀若龍盤(pán),，似虎踞,，龍虎爭(zhēng)雄，勢(shì)不相讓;上清溪自東遠(yuǎn)途飄入,，依山緩行,，繞山轉(zhuǎn)峰，似小憩,，似戀景,，過(guò)灘呈白，遇潭現(xiàn)綠,，或輕聲雅語(yǔ),，或靜心沉思。九十九峰二十四巖,，盡取水之至柔,，繞山轉(zhuǎn)峰之溪水，遍納九十九龍之陽(yáng)剛,，山丹水綠,，靈性十足。不久,，靈山秀水被神靈相中,，即差兩仙鶴導(dǎo)引張道陵攜弟子出入于山，煉丹修道,。山神知覺(jué),，龍虎現(xiàn)身，取代云錦,。自后，龍虎山碧水丹山秀其外,，道教文化美其中,，位居道教名山之首,，被譽(yù)為道教第一仙境。

張道陵于龍虎山修道煉丹大成后,，從漢末第四代天師張盛始,，歷代天師華居此地，守龍虎山尋仙覓術(shù),，坐上清宮演教布化，居天師府修身養(yǎng)性,，世襲道統(tǒng)63代,，奕世沿守1800余年，他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊(cè)封,，官至一品,，位極人臣，形成中國(guó)文化史上傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家,。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無(wú)數(shù)次的賜銀,，進(jìn)行了無(wú)數(shù)次的擴(kuò)建和維修，宮府的建筑面積,、規(guī)模,、布局、數(shù)量,、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最,。龍虎山在鼎盛時(shí)期，建有道觀 80余座,，道院36座,，道宮數(shù)個(gè),，是名副其實(shí)的“道都”，是道士的世界王國(guó),。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇七

實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：xxx

實(shí)訓(xùn)時(shí)間：xx年4月24日——xx年5月8日

實(shí)訓(xùn)目的：一,、將書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足,。

二,、提高作為導(dǎo)游所必需的語(yǔ)言表達(dá)能力，在游客面前講解時(shí),，不會(huì)因?yàn)橥饨绲囊蛩囟绊懙阶约旱闹v解，努力將自己的知識(shí)傳授給游客,。

三,、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力，隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力,。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí),，她是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,，任何事情都可能發(fā)生，因此需要提高綜合能力。

實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：一,、將同學(xué)們分成若干組,，每組選出一名組長(zhǎng),，由組長(zhǎng)統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù)，每到一處景點(diǎn)時(shí),，要有同學(xué)出來(lái)講解,。

二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院,、八一起義紀(jì)念館,、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導(dǎo)游詞,，將這些書(shū)面導(dǎo)游詞變成自己的知識(shí),。

三、提前進(jìn)行對(duì)景點(diǎn)的了解和詢問(wèn),，設(shè)計(jì)出最合理的線路，以最少的路程看最多有特色的景點(diǎn)。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：一,、藍(lán)天學(xué)院的講解，線路為：正大門(mén)——升旗臺(tái)——景觀大道（教學(xué)區(qū)）——臨水廣嘗求真湖,、藍(lán)天閣——圖書(shū)館——學(xué)術(shù)報(bào)告廳——沙龍舞臺(tái)——藍(lán)海大劇場(chǎng)——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。

二,、八一起義紀(jì)念館的講解，線路為先進(jìn)陳列大樓,，接著是江西大旅社,，即八一起義總指揮部舊址。

三,、滕王閣的講解,，即逐層講解。

實(shí)訓(xùn)結(jié)果：一,、初步掌握導(dǎo)游講解時(shí)所必須的語(yǔ)言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力,，游客在詢問(wèn)相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠很好的回答他們。

二,、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),，將平常老師上課時(shí)傳授的理論知識(shí)同實(shí)際相結(jié)合。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇八

旅游管理專(zhuān)業(yè)面向現(xiàn)代旅游業(yè),，根據(jù)旅游業(yè)形勢(shì)的發(fā)展培養(yǎng)擁護(hù)黨的路線,，適應(yīng)生產(chǎn)、管理,、服務(wù)第一線需要的德,、智、體,、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專(zhuān)門(mén)人才,。學(xué)生應(yīng)在具有必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握從事導(dǎo)游,、旅行社,、旅游景點(diǎn)景區(qū),、旅游購(gòu)物商店等領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

時(shí)間：4月18日—5月8日

人物：帶隊(duì)老師：余美珠隊(duì)員,；藍(lán)燕平邱宇杰等16個(gè)同學(xué),。

地點(diǎn)：將樂(lè)玉華洞。將樂(lè),，古稱(chēng)“鏞州”,，三國(guó)東吳永安三年（公元260年）置縣,，是福建省七大古縣之一，素有“文化之邑”的美稱(chēng),。中國(guó)四大名洞之一的玉華古洞,，是國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。古洞總長(zhǎng)5公里,，有藏禾,、雷公、果子,、黃泥,、溪源、白云六個(gè)支洞,，共169個(gè)景點(diǎn),。它形成于二億七千萬(wàn)年前，由海底沉積的石灰?guī)r經(jīng)過(guò)三次地殼運(yùn)動(dòng)的抬升和億萬(wàn)年流水的沖刷,、溶蝕,、切割而成，屬典型的喀斯特地貌景觀,，如今正處于發(fā)育生長(zhǎng)期,，是一處勝景天成、如夢(mèng)如覺(jué),、自然幻化的人間仙境,。

4月10日確定了實(shí)習(xí)的人數(shù)16個(gè)同學(xué)，地點(diǎn)在將樂(lè)玉華洞,。

4月13日分別和公交公司,。學(xué)校后勤中心。汽車(chē)站,。旅游攝影協(xié)會(huì)聯(lián)系我們出行的車(chē),，最后權(quán)衡之下我選了公交公司。

4月15日和其它三位同學(xué)到公交公司商定價(jià)格,，來(lái)回接我們的發(fā)車(chē)時(shí)間,。

4月16日到老師領(lǐng)取相關(guān)文件和郭經(jīng)理聯(lián)系好相關(guān)事宜。

4月17日整理行囊,，交待相關(guān)事項(xiàng),，特別是個(gè)人小藥箱，帶厚衣服,，防蚊蟲(chóng)的,。

4月18日老師和我們到了將樂(lè)玉華洞景區(qū)，郭經(jīng)理安排助理吳姐來(lái)接待我們,，安排我們的住宿點(diǎn),，下午郭經(jīng)理召開(kāi)了一個(gè)會(huì)議,，會(huì)后郭經(jīng)理還非常關(guān)心我們的生活方面，特地要吳姐在這方面多重視,。

4月19日上午8：10吳姐在導(dǎo)游科介紹我們同時(shí)指派了8個(gè)資質(zhì)歷深出色的導(dǎo)游當(dāng)我們的老師,，隨后就開(kāi)始實(shí)習(xí)生活。

4月23日吳姐安排了考試,，大部分的同學(xué)都出色的通過(guò)了,。

4月24日導(dǎo)游科劉科長(zhǎng)，來(lái)檢查我們的掌握程度,，以及提醒我們?cè)趲F(tuán)過(guò)程中的注意事項(xiàng),。下午我們?nèi)空缴蠉彙?/p>

4月30日為迎五一，劉科長(zhǎng)安排工作,，有六個(gè)同學(xué)被安排到景點(diǎn)定點(diǎn),。

5月6日上午11：30郭經(jīng)理召開(kāi)了一個(gè)會(huì)議，張經(jīng)理,。劉科長(zhǎng)出席了會(huì)議,，主要是看看我們這段時(shí)間學(xué)到什么。對(duì)景區(qū)有什么好的建議,。同學(xué)們都很活躍,，紛紛說(shuō)出自己的自己的感想。中午單位舉行了小型聚會(huì)（飯局）,。

5月8日上午9：30我們返校,，劉科長(zhǎng)代表單位來(lái)送我們。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，雖然時(shí)間很短,。可我學(xué)到的卻是我在大學(xué)學(xué)習(xí)中難以學(xué)習(xí)到的,。就像如何與同事們相處,，相信人際關(guān)系是大家都要面臨的問(wèn)題。我充分的體會(huì)到一個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力,。肢體表達(dá)能力,。微笑服務(wù)是多么重要。導(dǎo)游是景區(qū)的主要載體,，游客最多接觸的就是導(dǎo)游,，一個(gè)景區(qū)的客源，不僅靠景點(diǎn)的出名,，還有出色的服務(wù),。一個(gè)好導(dǎo)游：要博覽群書(shū),，處處留心,。當(dāng)導(dǎo)游要了解的知識(shí)太多了,，包羅萬(wàn)象，今天學(xué)到了一點(diǎn)東西也許當(dāng)下用不上,，但說(shuō)不定哪天就用著了,。所以，導(dǎo)游的知識(shí)要求沒(méi)有什么嚴(yán)格界限,。還要熱情：帶團(tuán)中以飽滿的熱情面對(duì)客人，即使你很不開(kāi)心了,，也不要帶到工作中，游客是跟你來(lái)玩兒的，不是來(lái)看你臉色的,。當(dāng)然還有責(zé)任心：這點(diǎn)要時(shí)刻保持，導(dǎo)游的工作事無(wú)巨細(xì)，突發(fā)事情太多了，所以要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，真遇上事情了，要冷靜處理,，以大局為重,。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作，工作范圍廣，責(zé)任重大,，作為“民間大使”，往往代表了旅游地的形象,。導(dǎo)游除了要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)外，還必須加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),。

在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過(guò)程中，我覺(jué)得在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,，在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域,。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教,。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),，如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù),，也是一種本領(lǐng),，在今后的工作中也是不能忽視的,。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變,。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感,，但我覺(jué)得,，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢,？當(dāng)然還要加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,，例如：實(shí)務(wù)能力,，應(yīng)變能力，心理素質(zhì),，適應(yīng)能力等等,。除此之外擁有一顆上進(jìn)心，進(jìn)取心也是非常重要的,。

整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我們隊(duì)員遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事,，互有協(xié)作精神,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)技能等各方面知識(shí),，對(duì)游客認(rèn)真負(fù)責(zé),，工作表現(xiàn)優(yōu)秀。但也存在不足不少隊(duì)員地方口音太重,，有口頭禪和在面對(duì)一些比較挑剔,。難纏的游客不能應(yīng)對(duì)自如。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，讓我學(xué)到了許多許多,，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)上，還是為人處世上,，受益匪淺,，感謝將樂(lè)玉華洞提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇九

xx年年暑假期間,，在校團(tuán)委的號(hào)召下,，為提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解,，我參加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)（xx年年8月1日——xx年年8月15日）,。

為期15天的實(shí)踐中，導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開(kāi)始對(duì)我講授導(dǎo)游事務(wù),、導(dǎo)游法律法規(guī),、中國(guó)旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識(shí),；同時(shí),，我還掌握了著名景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后,，經(jīng)理還組織我跟隨旅行團(tuán)親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作,。

導(dǎo)游工作不僅是一門(mén)技術(shù)，同樣也是一門(mén)藝術(shù),。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì)：服務(wù),。

同時(shí),，在實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問(wèn)題,，對(duì)這些問(wèn)題的思考和合理解決,，對(duì)促進(jìn)我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，大有稗益,。

目前,，在導(dǎo)游工作中，背書(shū)"的硬舉措仍然普遍存在,，即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞,，并在年底進(jìn)行抽查。這些方法和措施,，雖然能暫時(shí)有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平,，很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)生，但并不能從根本上解決問(wèn)題,，也不是長(zhǎng)久之計(jì),。

旅游業(yè)是一個(gè)資源依托性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)（旅游資源理所當(dāng)然地也包括氣候資源），由于受旅游資源本身限制,，旅游業(yè)不可避免地存在淡旺季之分,，這些客觀現(xiàn)象的存在,，使得相當(dāng)一部分導(dǎo)游員工資福利處在較低水平,。因此，在工資福利難以保障的情況下,，導(dǎo)游員為了得到和實(shí)現(xiàn)其帶團(tuán)中的期望利益,，努力爭(zhēng)取"回傭"，已成為一個(gè)公開(kāi)事實(shí),。

由于人們對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認(rèn)識(shí)不清,，從而引發(fā)了對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解，游客認(rèn)為外出旅游,，通過(guò)旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進(jìn)行參觀游覽,，其中就有很大一部分本可節(jié)省的費(fèi)用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實(shí),，事實(shí)恰恰相反,。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù)，理所當(dāng)然要收取費(fèi)用,，但是這種費(fèi)用并不是以犧牲游客利益為代價(jià)所取得的,，而是一次性集中購(gòu)買(mǎi)旅游相關(guān)要素，然后批發(fā)給游客,，在批零差價(jià)中來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),。正是因?yàn)槿狈@種認(rèn)識(shí),，使社會(huì)輿論對(duì)旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向，這種社會(huì)輿論單極化使游客降低了對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的信任度,，極不利于整個(gè)旅游業(yè)發(fā)展,。

通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),，走向社會(huì),，接觸社會(huì)，了解社會(huì),，投身社會(huì)的良好形式,；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,；是提升思想，修身養(yǎng)性,，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念,，吸收新的思想與知識(shí),。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò),，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,，拉近了我與社會(huì)的距離,，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉,。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十

畢業(yè)實(shí)習(xí)是旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)習(xí)，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,，應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),，提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,，認(rèn)識(shí)自我，磨煉意志,，鍛煉心態(tài),，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,，克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折,，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。

這次我實(shí)習(xí)的地方是xx省 xx旅行社,。這家旅行社成立于20xx年,，注冊(cè)資金 xx萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),，由xx省旅游局核準(zhǔn),，xx市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國(guó)內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),，兼營(yíng)會(huì)議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù),。經(jīng)營(yíng)xx境內(nèi)的各大精品線路，開(kāi)通了多條國(guó)內(nèi)旅游線路,，云南游線路是該旅行社的招牌線路,。

旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結(jié)旅游飯店,、交通,、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié),。所以,，選擇在旅行社實(shí)習(xí)，有利于了解整個(gè)旅游行業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢(shì),。可以同時(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,，更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r。

這次到旅行社實(shí)習(xí),，是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的,。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)，能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù),。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí),。

我主要是做實(shí)習(xí)到有的，所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí),。背導(dǎo)游詞,，背到滾瓜爛熟,，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背,，還必須要有趣味性,，要拓展知識(shí)鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通,。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識(shí),，我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍，開(kāi)始一周的時(shí)間也是自己的導(dǎo)游知識(shí)豐富了許多,。除了給自己充電外,，平時(shí)也會(huì)幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類(lèi)的東西。

上班第一天,，沒(méi)什么工作,，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡(jiǎn)單的和大家打了個(gè)招呼,，然后就到了老板指定的地方呆著,。以前在旅行社做過(guò)兼職導(dǎo)游，知道剛到旅行社就是這樣子,，大家忙起來(lái)了往往把新人當(dāng)做空氣,，有事的時(shí)候才會(huì)去關(guān)注你。我也就知趣的找個(gè)地方呆著,，隨便翻閱著手頭可以看到的資料,，提高一下自己對(duì)自己將要實(shí)習(xí)一個(gè)多月的旅行社。剛來(lái)旅行社,，自己就要機(jī)靈些,，要謙虛好學(xué)，多去了解,，不要以為有人會(huì)去主動(dòng)的交你,。你要去觀察去傾聽(tīng)，看忙著的人是怎樣做事的,，他們是如何和人打交道的,。

中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐,，我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙,。吃飯是閑聊，大家除了對(duì)我說(shuō)了些客氣的話外,，有兩個(gè)看似資歷很老的同事還說(shuō)我很好學(xué),，還知道我

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十一

xx—6—26

聯(lián)峰山公園

1、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠更好地感受到導(dǎo)游詞與實(shí)景相結(jié)合的魅力，更好地了解景點(diǎn)的規(guī)劃,，同時(shí),，也親身經(jīng)歷了一名導(dǎo)游人員的職責(zé)，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，導(dǎo)游業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,。

2、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程,。

在老師的帶領(lǐng)下,，我們?cè)趚x年6月26日這天來(lái)到了聯(lián)峰山公園進(jìn)行了為期一天的實(shí)習(xí)，在這次實(shí)習(xí)中,，有新鮮有陌生,，但更多的體會(huì)到了進(jìn)入導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)工作的話，我還有很多的不足,。

1,、景區(qū)概況

聯(lián)峰山公園，又稱(chēng)蓮篷山公園,。位于北戴河海濱中心西部,，景區(qū)占地6000多畝。公園始建于1919年,，是北戴河最大的森林公園,，以登山攬勝、林中探幽,，尋史訪蹤,，氧吧洗肺為特點(diǎn)，原有的地形地貌和植被保存完好,，因毗鄰大海,，林中負(fù)離子含量極高，經(jīng)常性濃度保持在每立方厘米3000-8000個(gè),，最高實(shí)測(cè)濃度高達(dá)每立方厘米14000個(gè),，是一般城市的10-20倍，1954年中央看中聯(lián)峰山,，在此建立了避暑療養(yǎng)地,。景區(qū)最高峰海拔152.1米，是北戴河的制高點(diǎn),。山頂建有望海亭，登亭遠(yuǎn)眺,，北戴河海濱的秀麗風(fēng)光盡收眼底……

聯(lián)峰山山巒俊秀,，林深谷幽，奇石怪洞,，比比皆是,。各式樓房別墅,，掩映在松濤之中，別有情趣,，其中最著名的有"林彪樓"和"張學(xué)良將軍樓",。***年間號(hào)稱(chēng)"海濱二十四景"中有二十處就在這里。近年,，在聯(lián)峰山的龍山絕頂發(fā)現(xiàn)了"漢武臺(tái)",，聯(lián)峰山神秘的面紗正在逐步被揭開(kāi)。

聯(lián)峰山景區(qū),，山海相映,，花木繁茂，幽雅恬靜,，如詩(shī)如畫(huà),，古今游人多有吟詠，令人流連忘返,。

2,、望海亭

這里是聯(lián)峰山的主峰，也是北戴河的制高點(diǎn),，海拔152.1米,，這座涼亭叫"望海亭"。

有道是：“不登聯(lián)峰望海亭,，畢竟不識(shí)北戴河,。”站在望海亭,，極目遠(yuǎn)眺,，海闊天空，山川之秀美盡收眼底,。那東西走向的山脈,，就是燕山;盤(pán)旋在燕山之巔的，是萬(wàn)里長(zhǎng)城,。燕山在這里入海,，長(zhǎng)城從這里崛起。萬(wàn)里長(zhǎng)城的起點(diǎn)山海關(guān)遙遙在望,，我國(guó)最大的能源輸出港——秦皇島近在咫尺;東邊海灣的山崖,，是觀海觀鳥(niǎo)觀日出的最好去處——鴿子窩公園;那一峰壓水，三面清波的就是金山嘴半島,。前些年,，考古學(xué)家在這里發(fā)現(xiàn)了秦代行宮遺址。秦皇島，因秦皇至此而得名,，也是我國(guó)唯一的一座用皇帝名號(hào)命名的城市,。

3、神山

以下是我的導(dǎo)游詞：朋友們,，現(xiàn)在我們面前的這座山就是神山,，看這個(gè)高12米、寬8米的“神”字摩崖石刻,，豁然入目,，神威凜凜。神山,，原名呢半壁山,，又名神度峰。海拔82米,，峰頂有一座高16.8米的圓柱體建筑,，上面四個(gè)篆書(shū)大字：“鎮(zhèn)山寶杵”。其實(shí),，這“鎮(zhèn)山寶杵”是一座瞭望塔,。蓮蓬山是一座森林公園，瞭望塔專(zhuān)為防火救災(zāi)而建,?！版?zhèn)山寶杵”之上，按東西南北四個(gè)方向,，刻有青龍,、白虎、朱雀,、玄武四個(gè)古代傳說(shuō)中的動(dòng)物,。神山雖不大，卻有名人名言摩崖石刻幾十處,。有登山小路,，也有直立在峭壁前的鐵梯供人攀登，盡管我相信各位游客的膽量和能力,，但還是要提醒您注意安全,。站在山頂懸崖之間飛架的神橋之上，頭頂藍(lán)天,，環(huán)顧青山,，迎八面來(lái)風(fēng)，聽(tīng)松濤陣陣,，真有一種身處仙境的感覺(jué),。

4,、蓮花石

這塊圓圓的石頭,，叫做蓮花石,。有人說(shuō)她亭亭玉立，像一朵含苞欲放的蓮花,，就給她起了這樣一個(gè)美麗的名字,。我們知道，蓮花的子房叫做蓮蓬,，這座山,，也就被稱(chēng)為蓮篷山了?！吧徎ㄊ边@三個(gè)字,，也不僅僅只是我們眼前這塊兒巖石的專(zhuān)利，整個(gè)蓮篷山上的巨石都可以看做是一朵朵蓮花,。蓮花石公園的創(chuàng)辦人是朱啟鈐先生,。

組成蓮花石的巖石，和整個(gè)蓮篷山一樣,，十分古老,，是25億年前晚太古代形成的變質(zhì)花崗巖。有地質(zhì)學(xué)家認(rèn)為,，在幾千萬(wàn)年以前,，蓮篷山一帶曾經(jīng)是大海的岸邊，受海浪的掏蝕,，巖石表面留下了許多深深的凹槽,。蓮花石上的掌形凹槽就是海蝕作用形成的。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十二

（一）通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

（二）通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程,。

（三）本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用,。

實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年4月1日開(kāi)始到20xx年10月31日結(jié)束。

此次實(shí)習(xí)地點(diǎn)在寧夏5a級(jí)景區(qū)沙湖,，其管理機(jī)構(gòu)是寧夏沙湖旅游股份有限公司沙湖旅游分公司,。實(shí)習(xí)部門(mén)在沙湖旅游分公司水娛部摩托艇組，實(shí)習(xí)崗位是摩托艇組領(lǐng)班,。

寧夏5a級(jí)旅游景區(qū)沙湖,，位于寧夏回族自治區(qū)石嘴山市平羅縣境內(nèi)，距自治區(qū)首府銀川市40公里,，東臨滔滔黃河,，西依賀蘭山,，包蘭鐵路傍湖而過(guò)，109國(guó)道,、姚葉高速公路從此橫穿,。作為國(guó)家5a景區(qū)的沙湖是寧夏黃金線路上的必游景點(diǎn)，良好的區(qū)位條件和獨(dú)特的生態(tài)資源也使其成為西夏王陵,、華夏西部影視城,、賀蘭山的互補(bǔ)性景區(qū)節(jié)點(diǎn)，成為寧夏沿黃城市帶上的核心景區(qū),。

素來(lái)就有“塞上江南”之稱(chēng)的沙湖旅游區(qū),，旅游資源豐富獨(dú)特、特色鮮明,，集湖泊,、濕地、動(dòng)植物,、沙漠多種獨(dú)特而稀有的地質(zhì)地貌景觀于一體,，形成了完整的湖泊生態(tài)系統(tǒng)和濕地生態(tài)系統(tǒng)。

1997年,，沙湖被寧夏回族自治區(qū)人民政府批準(zhǔn)為自治區(qū)級(jí)自然保護(hù)區(qū),。保護(hù)區(qū)內(nèi)有各種脊椎動(dòng)物144種，植物63種,，13目30科130多種上百萬(wàn)只鳥(niǎo)類(lèi)在這里繁衍,、棲息。其中,，有國(guó)家一類(lèi)保護(hù)鳥(niǎo)類(lèi)5種,，二級(jí)保護(hù)鳥(niǎo)類(lèi)17種，屬于“瀕危野生動(dòng)植物物種國(guó)際貿(mào)易公約”規(guī)定保護(hù)范圍的達(dá)23種,。沙湖的沙漠和濕地資源是目前我國(guó)荒漠化濕地類(lèi)型中最典型,、資源最豐富、保存最完整的自然生態(tài)資源之一,。沙湖以自然景觀為主體,，碧水、金沙,、翠葦,、游魚(yú)、飛鳥(niǎo),、遠(yuǎn)山,、彩荷等資源要素有機(jī)結(jié)合，形成了“舟行碧波翠葦間,，人在如詩(shī)畫(huà)中游”的獨(dú)特景致,，這里是鳥(niǎo)的天堂,、魚(yú)的世界、人的樂(lè)園,，被越來(lái)越多的游客同比“杭州的西湖”贊譽(yù)為“北方的沙湖”,。

20年來(lái)，旅游區(qū)已累計(jì)接待海內(nèi)外游客900多萬(wàn)人次,，年均接待游客60多萬(wàn)人次,，實(shí)現(xiàn)旅游直接收入10多億元，創(chuàng)利稅近2,。8億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展收入近40億元,，解決了5000多人的就業(yè)問(wèn)題,。20年來(lái)，旅游區(qū)的各項(xiàng)建設(shè)取得了令人欣喜的成績(jī),，隨著景區(qū)旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì),、服務(wù)水平的不斷提高，沙湖先后被自治區(qū)政府,、國(guó)家有關(guān)部門(mén)確定為省級(jí)和國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)及青少年愛(ài)國(guó)主義教育基地,，“沙湖”這顆璀璨的塞上明珠也以其獨(dú)特秀美的自然風(fēng)光躋身于國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)的五奇、五秀,、五美,、二十勝行列之中，1997年被國(guó)家旅游局列為全國(guó)35個(gè)王牌旅游景點(diǎn)之一,，20xx年9月,，被中央文明辦、建設(shè)部,、國(guó)家旅游局評(píng)為“全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)”,；20xx年1月，被國(guó)家旅游局首批評(píng)定為4a級(jí)生態(tài)旅游區(qū),；20xx年又順利通過(guò)了中國(guó)進(jìn)出口質(zhì)量中心的iso9001及iso14001兩項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證,。20xx年被國(guó)家旅游局、人事部評(píng)為全國(guó)旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體,，20xx年5月被國(guó)家旅游局評(píng)定為5a級(jí)旅游景區(qū),。

實(shí)習(xí)期間，我利用這次非常難得機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)及以企業(yè)的認(rèn)識(shí),，并把所學(xué)的只是充分運(yùn)用到工作上來(lái),。正如在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的，旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明,。由于我所在的沙湖景區(qū)是國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū),，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,，所以在暑假這個(gè)旺季里，每天的工作都是十分繁忙的,。而進(jìn)入開(kāi)學(xué)月以后,，工作量就明顯下降了不少，我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問(wèn),，為此尋找答案并進(jìn)行整理,。

我作為摩托艇領(lǐng)班，重點(diǎn)就是去熟悉該項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況,，了解摩托艇線路及各線路價(jià)格,。把握游客心理，投其所需,，讓游客接受我們的服務(wù)并滿足,。讓游客在景區(qū)游得開(kāi)心、玩的開(kāi)心,、吃的開(kāi)心讓沙湖給客人留下美好的印象,。“為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓游客提高對(duì)我們的滿意度”這是企業(yè)一直想要做到服務(wù)承諾,。

在我接待過(guò)程中給我留下深刻印象的是一批內(nèi)蒙的年輕游客，本來(lái)只有四位玩,，最后在我的耐心講解后其他客人游興大發(fā)也都玩了,，而且還有幾位對(duì)所玩的部分項(xiàng)目玩了2遍。臨走客人還對(duì)我們說(shuō)“玩得真開(kāi)心,，下回再帶朋友來(lái)”我們聽(tīng)了都很高興,。通過(guò)這次的接待游客讓我知道了：說(shuō)話的語(yǔ)氣、交流與技巧在旅游接待中的重要性,，也使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,。同時(shí)也使我知道了項(xiàng)目的優(yōu)惠政策在吸引游客上是多么的重要。本來(lái)不玩的客人最后都玩了,，這說(shuō)明了很多值得注意的問(wèn)題,。

在接下來(lái)的接待中也有很多問(wèn)題，也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程,。開(kāi)始時(shí)以為管理好團(tuán)隊(duì),，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把工作做好，但是每次接待的游客都不一樣,，所會(huì)面臨的問(wèn)題也各不相同,，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達(dá)不到良好的效果,。所以自己要學(xué)的還很多,。因此,，每次接待后我都會(huì)將遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，然后通過(guò)各方式尋求解決對(duì)策,，可以看書(shū),、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗(yàn)的旅游工作者求教。雖然工作很累,，遇到的問(wèn)題很麻煩,，但是不斷地去學(xué)習(xí)，去解決問(wèn)題也會(huì)從中獲得巨大的收獲和樂(lè)趣,。

在半年的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我對(duì)整個(gè)景區(qū)旅游工作的運(yùn)作模式和日常操作都有了一定的了解。在此過(guò)程中,，我不僅在我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,，同時(shí)，也在我的人生經(jīng)歷中增添非常重要的一節(jié),，這將是我一生中珍貴的財(cái)富。

畢業(yè)實(shí)習(xí),，是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過(guò)渡階段,，是讓學(xué)生在真正的社會(huì)之前，對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段,。四年的大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì)脫節(jié),，畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),，讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流,，怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員,。這次實(shí)習(xí)不僅使我了解了旅游這一行業(yè)，從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用,。

（一）謙受益滿招損,，不斷挑戰(zhàn)自我

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到,，獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的,。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，不過(guò)分的依賴(lài),，自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,，這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的能力，才能在工作上得到進(jìn)步,。另外,，在工作上,，有問(wèn)題，有不懂的應(yīng)該大膽請(qǐng)教,，而不是不懂裝懂,。“三人行必有我?guī)煛?，我們?cè)搶W(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同時(shí),、前輩、各種形形色色的人,，每個(gè)領(lǐng)域,，都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習(xí),，才能獨(dú)立工作,，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西,。旅游景區(qū)的工作是重復(fù)的,，也是不斷變化的，他時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力,。有時(shí)候,，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài),。往往在開(kāi)始的時(shí)候我們都滿懷激情,，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來(lái),，其實(shí)環(huán)境依舊如此,，變化的只是我們的心態(tài)。每一天,，我們可以選擇好心情好心態(tài),，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好心態(tài),！

實(shí)習(xí)期間,，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中來(lái),，往往會(huì)讓事情變得更糟,。面對(duì)困難和挫折我沒(méi)有退縮，而是勇敢的去面對(duì),，對(duì)客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對(duì)待,，努力為自己減壓，營(yíng)造良好融洽的工作氛圍。

（二）良好的人際關(guān)系是打開(kāi)工作局面的金鑰匙

如何與人和睦相處,，良好的進(jìn)行溝通,，是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面,，我一直堅(jiān)信,，誠(chéng)實(shí)加真心，自尊與尊重他人,，肯定不會(huì)被居于千里之外的,。首先和同事相處，我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,，很多事情要多看多學(xué),，我所有的同事都是我的老師、前輩,。工作過(guò)程中,，怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,，我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌,。作為一名旅游人，直接面對(duì)的是顧客,，你的一句話可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象,，甚至影響客人整天的心情狀態(tài),。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服、聽(tīng)得開(kāi)心,，進(jìn)而選擇與你合作,，是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程,。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng),，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情,。如何調(diào)整好自身的心態(tài),，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至傷及,，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中,，我不但在溝通能力上得到了提高,，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

（三）滿足客人需求是旅游服務(wù)的基本要求

通過(guò)這半年的學(xué)習(xí),，使我們對(duì)旅游區(qū)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此,，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到,，神到,，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,，要盡全力去滿足,，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá),；盡管有些要求不合理的不能辦到,，但都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法,。（四）這次實(shí)習(xí)對(duì)我撰寫(xiě)畢業(yè)論文有很大的幫助

此次我的畢業(yè)論文是《寧夏沙湖旅游區(qū)環(huán)境與旅游業(yè)發(fā)展研究》,，需要對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解，實(shí)習(xí)的過(guò)程正好可以親自去了解,，這為我的論文撰寫(xiě)提供了不少素材和靈感,。實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),，解除了形形色色的人,，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì),，他們拓寬了我的視野,，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十三

通過(guò)導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),，能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,，更好地加強(qiáng)對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解，達(dá)到學(xué)以致用的目的,，同時(shí)培養(yǎng)我們實(shí)際導(dǎo)游講解能力和組織旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行旅游活動(dòng)能力，包括接送機(jī)服務(wù),、沿途講解和組織車(chē)上活動(dòng),、實(shí)地景點(diǎn)講解能力等。

導(dǎo)游,，被稱(chēng)為旅游業(yè)的靈魂,、旅行社的窗口。導(dǎo)游是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作,，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性,。因此，旅游人才必須有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能,，才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求,，同時(shí)把握好教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性，讓我們能針對(duì)不同團(tuán)隊(duì),、散客的實(shí)際情況和實(shí)際過(guò)程中的具體問(wèn)題,，提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。

(1)前期準(zhǔn)備

對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,，以及老師上課所授相關(guān)技巧，以更好的寫(xiě)好導(dǎo)游詞,。以及與隊(duì)友路線的確定,、景點(diǎn)的討論、工作的配合以及團(tuán)隊(duì)的合作,。

(2)模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)

接待前 本次實(shí)訓(xùn)我們負(fù)責(zé)的是佛山四天游 ,，旅客是一個(gè)黑龍江的單位團(tuán)。他們主要大部分由青年男女組成,，喜歡吃燉菜,，較為怕熱等

接站地點(diǎn)是廣州白云機(jī)場(chǎng)，司機(jī)全陪領(lǐng)隊(duì)電話已有，住宿餐飲酒店交通票務(wù)等一切準(zhǔn)備完畢,。

接待工作

第一天的工作,，接團(tuán)與入住

第二天

第三天

第四天 景點(diǎn)講解 景點(diǎn)講解 購(gòu)物送團(tuán)

這次我主要負(fù)責(zé)第四天的工作行程，首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天,，客人們中午就要到廣州白云機(jī)場(chǎng)乘飛機(jī)回去了,，所以我們的旅游活動(dòng)時(shí)間就只有一個(gè)早上，所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術(shù)研究社參觀游覽購(gòu)物,。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機(jī)會(huì)買(mǎi)手信帶回家,，行程輕松而且受人喜愛(ài)。這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),，我是把它當(dāng)作真實(shí)的導(dǎo)游向?qū)?。由查閱資料、寫(xiě)導(dǎo)游詞,，與隊(duì)員的演練與合作,，我都全心全意的努力著，盡量為客人們服務(wù),，想好一切會(huì)發(fā)生的應(yīng)急處理準(zhǔn)備,。還有我們五名隊(duì)友之間相互的修改大家的導(dǎo)游詞，互相提意見(jiàn)與演練,，我們都有一個(gè)共同的目標(biāo),，那就是把服務(wù)都提前準(zhǔn)備，令客人滿意我們的服務(wù),，熱心的態(tài)度,、貼心的服務(wù)、精心的安排,、誠(chéng)心的導(dǎo)游以及開(kāi)心的旅游作為我們的目標(biāo),，當(dāng)然我們都想成為這次模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的一個(gè)。

(3) 通過(guò)實(shí)訓(xùn)得到經(jīng)驗(yàn)以及能力上的鍛煉,，接受老師的指導(dǎo)得到更多的收獲,。

因?yàn)槁糜握邅?lái)到一地，人生地不熟,，不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^,，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,，更無(wú)從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無(wú)窮奧妙,。所以，他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,，旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員,。而導(dǎo)游員的工作就是通過(guò)內(nèi)容豐富,、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀，并介紹相關(guān)知識(shí),，告訴他們美在何處,，指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美，幫助他們獲得美的享受,，使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到效果,，同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,，導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞,。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。

要寫(xiě)好導(dǎo)游詞,，至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,，包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的,。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,，才能整理加工，去偽存真,、去粗存精,，進(jìn)行再創(chuàng)造，編寫(xiě)成具有自己特色的導(dǎo)游詞,。

書(shū)本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異,，所以往往會(huì)到實(shí)地考察，從而寫(xiě)成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,，并在以后的導(dǎo)游講解過(guò)程中不斷修改,、豐富。

記得之前我們也到了茂名森林公園實(shí)地考察游覽了一次,，當(dāng)時(shí)公園里的講解員為我們向?qū)c講解公園里的各樣特色植物以及帶領(lǐng)我們游覽了全園的各個(gè)悠美的景點(diǎn),。直到現(xiàn)在我對(duì)他的講解都十分印象深刻，他對(duì)園里的熟悉程度,，講解的語(yǔ)言技巧以及精心的行程安排都是我們要學(xué)習(xí)的,，可謂獲益良多啊。

在以后的日子里,，我應(yīng)該更努力的學(xué)習(xí)各種導(dǎo)游的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，只有學(xué)習(xí)好了，有了充分的準(zhǔn)備,，這樣無(wú)論何時(shí)遇到機(jī)會(huì)我都可以把握住。專(zhuān)業(yè)是對(duì)導(dǎo)游人員的必要要求,，只有專(zhuān)業(yè)了,，工作才能得以保證,，所以我會(huì)加倍努力，好好積累經(jīng)驗(yàn),，為將來(lái)做好充分的準(zhǔn)備,。

時(shí)刻記住，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的!專(zhuān)業(yè)與能力是不被x的基礎(chǔ)!