時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

人力資源管理工作總結(jié) 人力資源部工作總結(jié)和計劃篇一

1,、招聘工作：

1）協(xié)助人事專員進行招聘工作,，目前為止參加現(xiàn)場招聘會x次；

2）做好求職者來電登記,，以便專人進行后續(xù)的跟進及人才儲備,。

2、資料

整理工作：

2）對目前在職員工勞動合同的簽訂,、續(xù)訂、鑒證等工作,；離職員工勞動合同進行封存管理,；

3）對公司人事文件及資料的歸檔及

整理。

1）每月轉(zhuǎn)正員工社保增員，離職員工社保減員,；

2）4月份進行本地戶口職工最低行政經(jīng)理的能力,。

1、優(yōu)點：

①為人正直,，能堅持原則,；

②對工作有激情，舍得付出,；

③能吃苦耐勞,；

④良好的溝通表達能力；

⑤有一定的人事工作經(jīng)驗及基礎(chǔ),。

2,、缺點：

①有點理想化，追求完美主義,；

②有時太過于直率,；

③性子急；

④缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓(xùn),；

⑤對公司管理及經(jīng)營模式了解的不太透徹,。

1,、可在各辦公點或打卡處設(shè)置通告欄，以便相關(guān)人事,、行政,、獎懲等通知通告的發(fā)布；

2,、對相關(guān)人事表單進行管理,；（如對其進行編號，以便查看是否是最新版本）,；

3,、入職流程的規(guī)范化；（如制作入職跟進表,，按跟進表流程辦理入了職）,；

4、各表單管理,；（如對常用及重要表單編輯流程）,。

以上是我試用期間的工作

總結(jié)，

領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,，使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,，我的

職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐，我與xx共發(fā)展,。

20xx年是公司持續(xù)發(fā)展的一年,，對行政人事部工作來講，迎來了很多公司各部門新的人員的加入,，期間也經(jīng)歷了司機的人員更替,，整體工作受到一定程度的影響，我部積極推進工作的完成,。在這一年里,，李總對我部工作進行正確的指導(dǎo)，及時給我的工作明確的方向和寶貴的意見,。在此,，我真誠的感謝李總的關(guān)心與幫助和對我工作的指導(dǎo)，使我在工作中少走彎路,，較好的完成各項工作任務(wù),。

在此現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下：

一、 人事管理方面

1. 管理架構(gòu)的完善：自20xx年5月份先后3次對公司的管理架構(gòu)進行完善和調(diào)整,，使公司在持續(xù)發(fā)展過程中管理架構(gòu)不斷適應(yīng)公司發(fā)展,，形成科學(xué)和良性促進作用。

2. 關(guān)鍵崗位崗位說明書的完善：為適應(yīng)公司快速的發(fā)展情況對關(guān)鍵崗位的崗位要求隨著發(fā)生更為科學(xué)和細(xì)致化的要求,，自20xx年5月以來對關(guān)鍵崗位的崗位說明書的完善工作持續(xù)進行,；爭取在20xx年5月1日前能夠經(jīng)審核執(zhí)行,。

3. 建立、健全,、規(guī)范人力資源檔案,。重新進行了建檔梳理工作。辦理新進,、離職等手續(xù),。對新近員工進行勞動合同簽訂，廠牌,、工卡制作,，工傷處理等事項。對離職人員辦理離廠手續(xù),。時時做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。

4. 招聘：根據(jù)部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工，以配備各崗位,。通常采取一系列切實措施,，如張貼招聘信息，大佛山人才網(wǎng)招聘,，動員內(nèi)部員工介紹招聘等各種辦法攬用人才,。

5. 宿舍管理：合理安排員工住宿情況。每月對宿舍氺,、電進行檢查統(tǒng)計,。并

張貼對水、電費的扣款明細(xì),，對有異常的進行處理,。適時檢查宿舍安全情況并進行紀(jì)律整頓，通告,，對有異常的進行處理,。

6. 嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：加強考勤管理，規(guī)范考勤制度,，杜絕代打卡現(xiàn)象,。加強請假制度、放行條管理,，對于不履行請假而又未打卡的,，予以查實并作處理，這樣即維持考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而改善公司的工作作風(fēng),。

7. 人事報表統(tǒng)計：每月將全廠各部門人員明細(xì)表發(fā)給財務(wù)作為工資核算/發(fā)放的依據(jù)。

8. 安全生產(chǎn)工作：建立健全了工傷處理流程及工傷人員待遇規(guī)范,，對突發(fā)工傷依據(jù)流程進行快速處理,，對工傷后進行工傷認(rèn)定和評殘等處理的事件依據(jù)相關(guān)程序進行處理。不定時對車間現(xiàn)場進行安全檢查,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患向有關(guān)管理人員進行通知通報以進行快速安全排除,。定期對員工進行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，使大多數(shù)員工能夠熟練使用消防器材,。

9. 公司宣傳工作,，每月對職業(yè)健康宣傳欄的更新和消防安全知識的張貼宣傳。

二,、 行政后勤事務(wù)

1,、 做好公司文件的通知、傳達加強公司文件,、檔案的管理,。

2、 完善,、制定公司制度,，并進行相關(guān)培訓(xùn)，對執(zhí)行貫徹公司制度情況進行監(jiān)督檢查,。

3,、 加強溝通：與員工面對面解決問題，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解,、支持行政后勤工作，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

4、 定時對公司環(huán)境衛(wèi)生,、消防器材和設(shè)備設(shè)施,、工廠紀(jì)律等進行檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)的各種不問題及時通知各部門負(fù)責(zé)人進行處理,。

5,、 建立了打印復(fù)印及耗材的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)的管理。

6,、 公司會議的管理,。

7、 對保安上報的各種表單及日常工作進行審核,、查閱,，對有異常的進行處理,。

8、 對公司的車輛年審,、保險,、年票、違章等進行登記,，對車輛的清潔和保養(yǎng)情況每周一次進行檢查,；督促司機及時進行清洗清潔。

9,、 對飯?zhí)霉ぷ鞴芾?，接受有關(guān)對飯菜衛(wèi)生和其他情況進行投訴，并督促廚工進行整改,；每天對運貨司機及其他要在飯?zhí)镁筒腿藛T情況進行收集并及時通知飯?zhí)米龊脩?yīng)對,，避免出現(xiàn)飯菜不夠等情況發(fā)生。

10,、清潔和綠化工作：定期對公司環(huán)境衛(wèi)生,、綠化情況進行檢查，督促對綠化樹木的灌溉和環(huán)境衛(wèi)生死角進行整治,。

11、公司日常行政,、人事,、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項,。

三,、生產(chǎn)現(xiàn)場檢查督導(dǎo)工作

1、對生產(chǎn)車間依據(jù)7s標(biāo)準(zhǔn)進行監(jiān)督檢查,，每月檢查拍照并將檢查結(jié)果,，報總經(jīng)理同時報廠長/主管進行整改；并就整改情況進行監(jiān)督檢查,。

2,、就上年度的7s工作來看，仍然存在一些問題,。7s應(yīng)是每一個員工的一項重要的工作習(xí)慣,，是一項長期、細(xì)致而艱苦的工作,。應(yīng)在不斷摸索,、積累、改進中一步步提高的,，在改進中完善,，在完善中優(yōu)化,，對公司來說沒有最好，只有更好,。

四,、 績效考核工作

績效考核的工作始于20xx年10月份，最早在行政后勤崗位進行試運行,，自11月對倉管人員進行考核,；3個月以來的工作成效逐步提高，被考核人員對自己的崗位和公司的要求也越來越明確,。

五,、職業(yè)衛(wèi)生

職業(yè)衛(wèi)生防治工作關(guān)系到員工的身體健康，也關(guān)系到公司安全生產(chǎn)和經(jīng)

濟的健康持續(xù)發(fā)展,。為有效地保障了員工的健康,，行政人事部也做相關(guān)的工作：

1、職業(yè)衛(wèi)生制度建立健全情況：包括職業(yè)危害防治責(zé)任制度,、職業(yè)病危害警示與告知制度,、勞動者職業(yè)健康監(jiān)護及其檔案管理制度、職業(yè)危害項目申報制度,、職業(yè)病防治宣傳教育培訓(xùn)制度,，等制度。

2,、職業(yè)衛(wèi)生檔案健全情況：初步建立了職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)管理檔案,。

3、安全警示標(biāo)示,、防護設(shè)施,、勞動防護用品發(fā)放記錄等。訂制了安全警示標(biāo)志牌,、職業(yè)危害告知欄等,。

4、對工人配備防塵口罩,、等個人防護用品,，并督促員工嚴(yán)格按照使用規(guī)則佩戴、使用,，確保從業(yè)人員健康,。

20xx年行政人事部將努力完成以下工作內(nèi)容：

一、 完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。

隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，建立健全更加合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化,。

1,、 制定科學(xué)合理的公司管理架構(gòu)；

2,、 完善管理各崗位的崗位說明書,，以指導(dǎo)公司對崗位的授權(quán)、人力資源配

置,、要求,、考核；

3,、 完善并全面推行績效考核制度,。

二、加強培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員特別是管理人員的管理水平距離公司發(fā)展的需要還有較大差距,，需根據(jù)公司發(fā)展需要加強培訓(xùn)，從真正意義上為他們和公司帶來幫助,。

1,、 定期或不定期對管理人員安排外訓(xùn)，使其逐漸掌握現(xiàn)代企業(yè)管理及先進公司的管理理念及手法,；

2,、 引進對公司發(fā)展需要的相關(guān)培訓(xùn)課程,，鼓勵業(yè)余自學(xué),；定期對學(xué)習(xí)成果以學(xué)習(xí)總結(jié)等形式進行考評。

三,、推動7s工作,，完善現(xiàn)場管理

7s的工作是長期、艱苦的工作,，合理安排,，認(rèn)真組織，宣傳貫徹好7s管理,，消除各種不安全因素影響,。

四、加強企業(yè)文化建設(shè)，增強團隊凝聚力

針對公司企業(yè)文化工作不足的現(xiàn)象,，建立員工投訴和合理化建議機制,，了解員工心里的想法和需求，對生產(chǎn)上提出合理化建議并給公司帶來直接效益的人員進行獎勵,。

五,、加強招聘力度，解決公司階段性崗位空缺

目前正值年底,，有個別員工提出辭工,；預(yù)計在1-3月份將迎來個別崗位缺人狀態(tài)。行政人事部將利用各種招聘渠道,，動員員工返廠介紹新員工入職,；并加大張貼招聘力度，爭取最大限度的解決公司人手的問題,。

六,、加強安全生產(chǎn)工作

1、加強安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,，明天不少于4次巡查車間,；發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通知相關(guān)人員糾正。

2,、配合安檢部門做好安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生防護及體檢等工作,；

3、加強員工消防和安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,，做到全體員工都能熟練掌握消防器材的使用,；管理人員對突發(fā)性安全生產(chǎn)事故都能按規(guī)定和要求及時合理現(xiàn)場處置。

行政人事部：閆冬（20xx年1月2日）

人力資源管理工作總結(jié) 人力資源部工作總結(jié)和計劃篇三

1,、根據(jù)工作需要新簽返聘人員x名,。

2、錄入辦理正式在編人員x名,。

3,、根據(jù)工作需要招錄各類合同制人員x名。其中護士x人,、放射x人,、收費x人。

4,、年初進行20xx年工資統(tǒng)計,、干部大統(tǒng)。年初調(diào)整薪級工資,、工作津貼,、護齡津貼,。

5、春節(jié)前完成離,、退老干部慰問工作,。

6、辦理x名同志退休手續(xù),。

辦理x名去世人員的撫恤金,、喪葬費審核發(fā)放工作。

7,、騰崗安置x名“4050”人員來我院從事護理工作,。

8、進一步完善請銷假制度,。

9,、對合同制人員的工資進行了測算和調(diào)整。

10,、對于三年合同期滿人員,，進行了續(xù)簽工作。

11,、全院20xx年x月——20xx年x月間續(xù)聘到期人員共計x名

①向人事局上報續(xù)聘實施方案,；

②聘任管理委員會召開會議，聽取述職報告,；

③就聘任結(jié)果上報綜合報告,；

④續(xù)聘人員填寫聘任審批表；

⑤工作人員填寫聘書,，上報聘文,；

⑥衛(wèi)生局下達聘任文件。

12,、基本完成了三級醫(yī)院評審人事部分材料的搜集,、整理。

13,、辦理20xx年取得初級專業(yè)技術(shù)資格的x名護師,、x名技師、x名醫(yī)師,、x名護士,、x名藥師的初聘及兌現(xiàn)工資,。

14,、辦理x名高級專業(yè)技術(shù)人員聘任工作及x名高級晉升人員的評審工作。

15,、完成本年度技工考試報名,。布置完成高級工繼教工作。

16、完成漢沽醫(yī)院人事工作實用手冊的編寫工作,。

17,、其它臨時性任務(wù)及日常性業(yè)務(wù)略。

1,、重新核準(zhǔn)臨床科室學(xué)科,、人員配置，按醫(yī)院及科室的需要進行人員調(diào)配與招錄,。

2,、做好各類符合條件人員的初聘及續(xù)聘工作。

3,、對全院職工技術(shù)檔案全面整理完善,。

4、對全院職工基本詳細(xì)信息進行普查核準(zhǔn),。

5,、針對今年主要工作，重新安排內(nèi)部分工,，在不影響日常繁雜業(yè)務(wù)處理情況下,，順利完成上述工作。

人力資源管理工作總結(jié) 人力資源部工作總結(jié)和計劃篇四

人事制度改革是監(jiān)測中心今年的一項重大舉措,，我根據(jù)中心部署,，開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作,。為很好地完成這次人事制度改革,，在xxx的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度,、崗位說明書,、各崗位任職資格、機構(gòu)人員設(shè)置方案,、獎金分配方案等,，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。

從人事制度改革的程序操作上,，我們遵照中心的要求,，參照xxx的改革方案，制定出切實可行的改革方案,。為使干部職工正確認(rèn)識人事制度改革的必要性和重要意義,，人事科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度,、獎金分配辦法,、百分制考核辦法進行了詳細(xì)地講解,。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上理解改革,。為到達改革的目的,，充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)進取性，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵：一是實行全員聘用制,，二是引入激勵機制,，制定合理的內(nèi)部分配方案。

人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,，實行競聘上崗的辦法,，人事科嚴(yán)格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現(xiàn)民主,，我們對照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員,。大家為每名參加競聘人員打分，投出自我神圣的一票,，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來,。我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。經(jīng)過一系列的改革準(zhǔn)備工作,，到人事制度改革工作圓滿結(jié)束,，實行全員聘用制。

按照年初制定的工作計劃,，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度,。我大部分職工均已轉(zhuǎn)正,，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實際情景協(xié)調(diào),，我們參照中心,、兄弟以及地方的政策、規(guī)定,，及時制定出切合實際情景的規(guī)定,、制度。

人事科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項工作,，新招調(diào)職工x人,，人事科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級,，并上報中心得到批復(fù),。為今年實習(xí)期滿的畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。經(jīng)過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，對人事工作的一些具體問題有了深刻地了解,，對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進作用。學(xué)習(xí)班結(jié)束以后,，人事科根據(jù)新的人事檔案管理規(guī)范,，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整,。

今年工作得以順利完成,，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持,。人事科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益,，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務(wù),，人事科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng),，做到使每名職工滿意,。

人力資源管理工作總結(jié) 人力資源部工作總結(jié)和計劃篇五

20xx上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，積極配合公司的整體經(jīng)營和管理,，整體工作如下：

1,、網(wǎng)絡(luò)招聘：蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議，同時借助集團媒介發(fā)布招聘信息,，自今年元月到目前,，xx公司自主有效招聘10人。

2,、現(xiàn)場招聘：本年度共計參加3場蚌埠本地現(xiàn)場大型招聘會,，因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性，現(xiàn)場招聘效果不明顯,，不能有效的滿足公司的招聘需求,。

3、截止目前蚌埠公司共計54人,，各個崗位人員已到崗,。

5、負(fù)責(zé)建立和維護當(dāng)?shù)卣衅盖?，基于集團確定的城市公司崗位設(shè)置方案,，制訂、上報人員需求計劃,。

1,、新員工培訓(xùn)。按照集團要求加強新員工培訓(xùn)工作,，截止目前,，共培訓(xùn)新員工5場,，培訓(xùn)人員10人。

2,、通用流程培訓(xùn),。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓(xùn),。組織全員流程考試1次,，企業(yè)文化考試1次，新員工考試2次,。

3,、開展部門專業(yè)培訓(xùn)，監(jiān)督,、指導(dǎo),、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求,，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,，協(xié)助完成。涉及部門有項目部,、成本部,、營銷部，涉及到各個模塊的專業(yè)流程,，共計21場,。

4、管理者培訓(xùn),。參照年度kpi要求,，組織管理者進行不低于8小時的培訓(xùn)，配合高管選定課題,，組織1場管理者培訓(xùn),。

5、拓展培訓(xùn),。為了加強團隊合作性,，增強團隊凝聚力，于今年3月份進行了拓展素質(zhì)培訓(xùn),，并要求每人就此次培訓(xùn)提交個人心得體會,，將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。

1,、完成年度各部門的月績效考核,。每月按時對績效考核結(jié)果進行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放,。

2,、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，將月度考核結(jié)果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中,。

1,、參照《員工福利管理作業(yè)指引》 ，發(fā)放節(jié)日禮金,，夏季降溫費,；婚嫁祝賀,、喪葬吊唁,。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

2,、加強員工人事檔案的管理工作,，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化,、完善了人員信息,，建立人事檔案、信息的查詢,。

3,、為新進員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利,；負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動合同,，管理員工的勞動關(guān)系。

4,、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老,、醫(yī)療、失業(yè),、生育,、工傷等各類保險及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費明細(xì)的統(tǒng)計整理,。

5,、人事報表、變動月報表,、公司人員統(tǒng)計表變動,。

打造培養(yǎng)自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現(xiàn),，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍,，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展，能獨擋一面的綜合性人才,，是企業(yè)一項重要使命,。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題,。

1、完善制度,，狠抓落實,。xx年xx月完成公司各項制度的修訂、整理,、匯總工作,，并在實際執(zhí)行中不斷完善。

2,、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持,，抓好《xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通,、磋商,，達成共識，通知下發(fā)各部門,。第二三季度著手對后選人進入考核,，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

3,、“以人為本,，尊嚴(yán)至上”，加強員工關(guān)系管理

加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作,，避免漏簽,、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決,。

認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老,、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進,、鞭策后進的一種措施,，并進行詳細(xì)建帳。

每季度組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工文化生活,，提高員工凝聚力。

每年一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲,，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息,。

認(rèn)真落實各項福利措施：xx年福利措施制度化，狠抓落實,。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例,，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,，二季度實施,。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動,、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,，與每位員工保持交流，了解員工所思所想,。

1,、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路,，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,，完成招聘任務(wù)。

2,、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,，包括證件驗審,，背景調(diào)查等,，確保為公司錄用合格人才。

3,、試用期：與試用期員工每月談話一次,，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評制,，即當(dāng)事人述職,，各部門負(fù)責(zé)人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評審,。

1,、加強新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊》xx年xx月完成。進一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn),。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員,，解釋部門工作內(nèi)容等,，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,，加強團結(jié)合作，相互協(xié)助精神,。

2,、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求,，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo),、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進行一次評估,。

3,、加強對管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)xx年培訓(xùn)預(yù)算，開展形式多樣的管理培訓(xùn),。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請行業(yè)內(nèi)的專家,、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對管理人員進行培訓(xùn),。在崗培訓(xùn)：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓(xùn)”,。外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進行經(jīng)驗分享,。管理人員讀書學(xué)習(xí)等,。

4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材,，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系,。

5、鼓勵員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí),、人人追求進步的良好風(fēng)氣,。

1、加強部門考核,，加大直接主管考核力度,。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤,。

2,、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰,，獎勤罰懶,。

3、建立績效評估投訴制度

人力資源管理工作總結(jié) 人力資源部工作總結(jié)和計劃篇六

行政中心是公司總經(jīng)理直接

領(lǐng)導(dǎo)下的部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理、體系管理,、薪資管理,、安全環(huán)保管理等。行政中心自公司組建以后圍繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo),，在人力資源,、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進行管理,，落實了一系列的管理措施,，加大管理力度和監(jiān)督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎,，在公司

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展,，為以后工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了

總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距,，促進部門各項工作有序進行，現(xiàn)工作

總結(jié)匯報如下：

領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的指導(dǎo)和支持,。

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入,、存檔、打印,、接電話,、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計與對賬,、考勤統(tǒng)計等）,；懂得事情輕重緩急，做事較有條理,；能夠較好地完成上級安排的任務(wù),；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,；工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手；在工作的過程中,，我努力學(xué)習(xí),，盡心盡力的把所有的工作力求做到最好，但是仍然有諸多的不足和缺陷,。

2.工作不足

（1）由于工作方法不到位,，在需要各部門配合的事情上未能及時解決問題，致使自己的工作停滯不前,，一拖再拖,，工作效率低下；

（2）在對于問題的跟進及關(guān)注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷,，經(jīng)常會對一些事不進行跟進處理,，導(dǎo)致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象；

（3）工作不夠細(xì)心,。

3.

工作計劃

（1）加強與各部門溝通，學(xué)習(xí)掌握溝通方法,，提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務(wù)質(zhì)量,。

（2）對每件事都要進行事后跟進，避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象,。

（3）對于公司部分規(guī)章制度透明,、清晰化，避免因制度不明造成的不便與失誤,。

（4）多向其他部門學(xué)習(xí),，多多了解與接觸，進一步充實自己,。

自20xx年x月x日至今,，一年的時間里，我對xx有了進一步的認(rèn)識,。

xx是一個文化氣息濃郁的企業(yè),，在xx我看到各部門通力合作，員工之間友好相處,，主管之間以禮相待,，員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合,，也有生活上的打鬧嬉戲,。企業(yè)“信任、責(zé)任,、成長,、感恩”的價值觀,，教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候,，當(dāng)我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候,，田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅，讓我們趕緊先吃點,，餐會結(jié)束后,，田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點東西，當(dāng)時真的特別感動,，有種想哭的沖動,，謝謝田姐對我們的關(guān)心，好像家人一樣,。不僅這些,，還有杜總在年會上的

講話，以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵,。所有的這些無一不在證明xx是一個團結(jié)和睦的大家庭,，我也越來越堅信進入xx是一個正確的決定！

領(lǐng)導(dǎo)對我的包容,，也特別感謝部門同事對我的指導(dǎo)與幫助,，更感謝其它部門同事對我的支持。在20xx年我會更加努力,，也希

望大家能夠一如既往的支持我的工作,。我相信，在各位主管的

領(lǐng)導(dǎo)下,，各位同事的努力下，我們xx的明天會更加美好,！

我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持,。我將更加認(rèn)真的對待20___年的工作,。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃,。

人事行政工作復(fù)雜,，目前部門已配備了各種管理表,，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項目分配表,、獎金分配表,、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表,、員工面試,、入職、轉(zhuǎn)正,、離職表,、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要,，有針對性,，合理地招聘員工，配備到各崗位,。較好完成各組人員的入職,、離職、調(diào)崗等人事審批工作,；規(guī)范員工檔案,，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數(shù),，配合人事部工作事宜,。對辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作,；對辦公室清潔衛(wèi)生,，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿,，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況,；排解員工之間的人和事矛盾。

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處,。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,，積極告訴他們作出改整,。

對于20___年需加強的方面：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,，對部門工作情況,，人員紀(jì)律的檢查力度待提高；積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè),。

建議,，員工培訓(xùn)機制的待完善和加強,；應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡；我將在20___年繼續(xù)完善公司制度,，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度,。

加強培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機制。強化管理制度的培訓(xùn),，便于在實際工作的正常操作,，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果,；協(xié)助各部門工作,，加強與員工溝通，加強團結(jié),，迅速營造良好辦公環(huán)境,；加強勞動人事管理工作。

勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,，提升管理水平,，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。

20___年人事行政工作雖不算太理想,，但我們會繼續(xù)努力，加強學(xué)習(xí),，積極配合公司管理好部門人事行政工作,，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

人力資源管理工作總結(jié) 人力資源部工作總結(jié)和計劃篇八

20xx年人事科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力學(xué)習(xí),，積極工作，同心協(xié)力,，努力完成上級及院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年工作總結(jié)如下：

1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)人事政策,、制度和有關(guān)規(guī)定及時辦理醫(yī)院進出人員的人事手續(xù),，及時做好進出人員個人信息資料的數(shù)據(jù)維護工作,，做到了人事信息盡量準(zhǔn)確無誤,，基本達到了醫(yī)院人事信息化管理的要求，同時為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握醫(yī)院人員動態(tài)以及其他科室統(tǒng)計,、查找相關(guān)人事資料提供了極大方便,。

2、人事科負(fù)責(zé)管理全院工作人員的人事檔案材料收集,、整理歸檔以及全院人事干部年報,，衛(wèi)生人力資源信息、黨員年報等統(tǒng)計工作,。我科做到了人事檔案及時整理,、及時歸檔；圓滿完成了年終上級及醫(yī)院的各項年終統(tǒng)計工作,；有關(guān)醫(yī)院專業(yè)技術(shù)員的技術(shù)檔案信息我科及時協(xié)調(diào)督促醫(yī)務(wù)科,、護理部及時歸檔，建立建全全院醫(yī)護人員的技術(shù)檔案,。

3,、依據(jù)人事部門的相關(guān)文件，及時調(diào)整全院崗位晉升人員的崗位工資,、全院考核合格人員的薪級工資及各項福利待遇,，全院勞資這塊工作工作責(zé)任心重、工作量大,，任務(wù)繁重,，我科總是加班加點，均能保質(zhì)保量地及時完成,，保證廣大職工的切身利益,，維護醫(yī)院的良好形象；依據(jù)社會保險有關(guān)政策,，圓滿完成全院離退休職工退休金社會化發(fā)放的工作,，及時做好全院職工（專業(yè)技術(shù)臨時工）的社會養(yǎng)老保險、工傷保險,、醫(yī)療保險,、失業(yè)保險、生育保險的參保工作,；按上級要求準(zhǔn)確,、及時做好了全院職工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險年度調(diào)整審核工作,；根據(jù)相關(guān)人事政策,，及時辦理進出人員的人事錄用進出手續(xù)、工資確認(rèn)、工齡認(rèn)定,、工資轉(zhuǎn)移及各項保險參保,、停保等工作。

4,、按照國家規(guī)定,，認(rèn)真做好本單位離退休職工的管理工作。及時辦理達到退休年齡職工的退休手續(xù),。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)敬老愛老的光榮傳統(tǒng),，根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于20xx年開展“敬老月”活動的通知》（粵老齡辦[20xx]21號）文件精神，我院為全院退休干部職工免費做一次健康檢查,，由我科組織實施,，深受廣大離退休職工的一致好評。

1,、根據(jù)黨的路線,、方針、政策和上級的建議,，在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,，切實貫徹執(zhí)行計劃、措施,、報告工作,。

2、20xx年組織全院黨員落實教育,，使全院黨員干部的思想有了進一步的洗禮,，達到了教育的目的；黨費管理做到帳目清楚,，繳費及時,，根據(jù)黨員收入變化及時調(diào)整黨費數(shù)額，及時按局黨委精神上繳黨費,。

3,、積極組織在職黨員干部加強政治學(xué)習(xí)。

4,、加強黨的組織建設(shè),，平時注意收集入黨申請書，培養(yǎng)入黨積極分子,，收集黨員有關(guān)信息,，做好思想?yún)R報。

5,、認(rèn)真做好黨員統(tǒng)計年報工作,。

人事科工作雖取得一定成效,，但仍有許多不足之處：

一是對已建立的規(guī)章制度落實不夠。

二是工作思路不夠開闊,，對工作中遇到的新問題,、新情況還需加強進一步的學(xué)習(xí),。

1,、繼續(xù)抓好干部教育工作。落實人員調(diào)配,、調(diào)動,、工資、任免等工作,。

2,、認(rèn)真做好各種統(tǒng)報和年報工作。

3,、及時報送各種人事信息材料,，完善人事檔案管理和整理工作。

4,、扎實做好退休老同志的工作,。

5、高標(biāo)準(zhǔn)完成局領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)分配的其他工作,。

人力資源管理工作總結(jié) 人力資源部工作總結(jié)和計劃篇九

今年上半年,，公司嚴(yán)格按照xx（集團）人力資源部的要求，認(rèn)真做好人事管理工作,，促進了公司各項工作穩(wěn)步發(fā)展,。

公司現(xiàn)有人員xx人，其中男員工xx人,、女員工xx人,；本科學(xué)歷xx人，大專學(xué)歷xx人,；擁有專業(yè)技術(shù)職稱xx人,。

今年人事管理工作做了以下幾項工作：

1、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,，重點抓好人力資源的重新規(guī)劃,、配置和干部隊伍建設(shè)。今年二月下旬,，公司通過實施“競爭上崗,、雙向選擇”，對全員重新進行定員,、定崗,，因個人和工作需要，四位員工工作崗位有所調(diào)整，使人力資源配置更優(yōu)化,，為人才

提供施展才華,、實現(xiàn)抱負(fù)的廣闊舞臺和搭建干事

創(chuàng)業(yè)的平臺，讓他們在最適合的崗位上各盡其能,。

2、加強培訓(xùn),，提高隊伍素質(zhì),。公司鼓勵員工立足崗位再充電再學(xué)習(xí)，形成了業(yè)務(wù)上你追我趕的氛圍,。今年五月組織全體員工“比能力更重要的12種能力”的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)，同時多次委派專業(yè)技術(shù)骨干去外地參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高了他們的業(yè)務(wù)水平和

思想水平,。

（1）,、薪酬再設(shè)計從高層管理者到普通員工，簽訂崗位職責(zé),，明確責(zé)權(quán)利和考核細(xì)則,，確定崗位等級和相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。薪酬的透明讓員工感覺薪酬體系的公平,、公正,、合理,。

（2）、制定特殊獎勵管理辦法,，對于試用期滿,、調(diào)薪及特別獎勵的，由經(jīng)營班子審批決定,。公司在工資普漲10%的基礎(chǔ)上,，為全體員工購買住房公積金，提高了全員的生活待遇,，保障了員工的穩(wěn)定性,。

（3）、引進滿意度調(diào)查,，強化績效考核。公司對《考勤制度》,、《員工守則》等制度進行了完善和修改,，并進一步兼顧制度的嚴(yán)肅性和執(zhí)行的人性化，營造了良好的工作氛圍,。

對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,。公司定期對用戶、發(fā)展代理商進行信號質(zhì)量和前臺,、區(qū)域經(jīng)理和收費門店的服務(wù)質(zhì)量回訪,，對用戶提出的問題及時進行整改，對用戶,、發(fā)展代理商多次投訴的門店和人員進行嚴(yán)格處罰,。

加強了對維護代理商和代理商的清理、整頓工作,，在充分保證一線維護人員的數(shù)量的同時更注重提升維護人員的服務(wù)質(zhì)量,，以嚴(yán)格的用戶滿意度考核模式對維護人員、代理商的工作進行考評,，以維護“xxx”在廣大農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部的聲譽,。經(jīng)過與律師、xx法務(wù)部等部門多次溝通,，今年七月初,，與服務(wù)質(zhì)量好、信譽好,、技術(shù)好的33名維護代理人員簽訂了《勞務(wù)合同》,。

4、關(guān)心職工切身利益,，讓職工共享發(fā)展成果,。

公司嚴(yán)格按要求為員工辦理了社保,，并為全體員工購買大病醫(yī)療補充保險、意外保險,，公司還為員工未成年的子女購買意外保險,，解決了員工后顧之憂，增強他們對公司的忠誠度和歸屬感,。

1,、以創(chuàng)優(yōu)爭先為載體，切實加強自身建設(shè)

（1）,、進一步加強政治

思想和人事政策方面的學(xué)習(xí),，不斷提高政治敏銳性和業(yè)務(wù)能力，增強工作的原則性,、系統(tǒng)性,、創(chuàng)造性和預(yù)見性，努力提升工作能力,。

（3）、加強

黨風(fēng)廉政建設(shè),，繼續(xù)推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),，建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，進一步嚴(yán)肅干部人事工作各項紀(jì)律,。

（1）,、深化實施績效工資工作,，進一步完善公司工資管理的各項工作制度，規(guī)范程序,，改進審批方法,。

（2）、加強人才隊伍建設(shè),。以優(yōu)化人才環(huán)境,、廣開宣傳渠道,，加大引進力度，抓好人才引進環(huán)節(jié),；從工作上,、生活上為人才骨干

提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以確保人才隊伍的穩(wěn)定性,。

公司將加強了人力資源信息化建設(shè)工作。為公司及人力資源工作

提供方便的信息平臺,。

收集和管理公司員工的人事檔案和其他數(shù)據(jù),，使其更加完善，保持公司檔案的完整性,，為未來的分析提供更準(zhǔn)確的信息,。因為檔案的內(nèi)容涉及公司的相關(guān)機密，所以我保持了高度的警惕性和強烈的保守感,。協(xié)助上級掌握人力資源情況,。填寫并分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃借用準(zhǔn)確的信息,。

負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù),。到目前為止,，勞動合同的簽訂并不是特別順利，主要是市場部的業(yè)務(wù)人員分散,，集中的機會少,，經(jīng)常來去匆匆，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽訂勞動合同,。計劃爭取過年的機會,，做好合同簽訂工作。

結(jié)合公司制度和國家規(guī)定管理員工考勤和休假管理,，每月準(zhǔn)確發(fā)布考勤報告,。其中，員工考勤是難點,。公司實行上班刷卡的辦法已經(jīng)一年半了,，但是效果不是很好，因為有些員工還不能適應(yīng)新的考勤方式,。今年人力資源部專門就此問題重申了考勤,，并在與綜合管理部技術(shù)人員討論后完善了考勤制度。然而,，由于公司許多工作的性質(zhì)不同,，員工往往需要靈活管理工作時間,，仍然無法提交令人滿意的`考勤數(shù)據(jù)。但是為了防止部分員工夸大其詞,，考勤制度需要改進,。

執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，處理員工獎懲,。人力資源部經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查,，對部分不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作出現(xiàn)重大失誤或失誤的員工給予了合理公正的行政處分,，并對當(dāng)事人進行了思想教育,。今年大概有10個人接受了公司不同的行政處罰，都意識到了自己的錯誤,。

包括發(fā)布招聘通知,、收集匯總申請材料、安排面試人員,、跟蹤落實面試人員等,。

對于個人來說，下一步重要的是加強學(xué)習(xí),，不斷提高專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn)，不被時代潮流淘汰,。珍惜來之不易的機會,，腳踏實地做好每一項工作。

人力資源管理工作總結(jié) 人力資源部工作總結(jié)和計劃篇十一

自20__年x月__日來公司上班,，被擔(dān)任人事管理員,，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,，現(xiàn)實告訴我只有管好人，才能管好事,，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計劃認(rèn)真踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制,，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。

在__月底因公司人事調(diào)整,，從__月x日起 被晉升為本部門經(jīng)理（代）并接管行政、人事,、辦公室,、總務(wù)后勤事務(wù)工作,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外,、對內(nèi)工作,，進一步提高工作效率,，確保各項工作的正常運作,；進一步強化各項服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù),；儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持；加強制度執(zhí)行力度等,。自__月x日起 擔(dān)任部門經(jīng)理（代）的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,，適時調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路,。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務(wù)。

并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門,；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,，并進行會簽下發(fā),；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導(dǎo)實施,。

⑴重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵對各部門,、人員進行分組建檔,，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理,。

⑶辦理公司新進,、離職、調(diào)動等手續(xù),；對離職人員的自離,、辭工、病退等實行分類整理存檔,，便于查證,；同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進,、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部,。

⑷實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,，并對離職人員、新進,、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,，方便了部門、人事,、財務(wù)查找,、結(jié)算管理，增強了人力資源管理,。

⑸及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。

⑴各部門傳遞人員增補單,。

⑵根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,，以配備各崗位,；通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效。

每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,，并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部,，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

⑴加強考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間，規(guī)范考勤制度,。

⑵嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實,。

⑶加強請（休）假制度、放行條管理,，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者,、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理,，這樣即維護考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng),。

包括：優(yōu)秀員工,、工資、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作,；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,，對新進,、離職、調(diào)動人員進行備注,。

做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,，提高辦公效率。

1,、貫徹執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)的指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息,；搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā),、登記、傳閱,、批示,；做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時,，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成,。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善,、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

4,、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5,、能很好地履行崗位職責(zé),，辦事效率的提高,。

6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進行處理；為公司加強管理,、提高后勤服務(wù),；認(rèn)真收集信息，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策,。

7,、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購,、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護工作等；并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫存工服的出,、入庫交接、保管管理,。

9、公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9,、公司總務(wù)工作,，做好后勤保障。

10,、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。

11、接待來訪客戶,，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求,、建議。

12,、保安,、司機的監(jiān)督管理。對廚17咳嗽?、保安及藘舴磻?yīng)的各種問題及日常工作情況,、報銷單進行審核、查閱,，對有異常的進行處理17

13,、公司各種表格管理。

14,、完成上級交辦的其他任務(wù),，并按時按質(zhì)的完成。

根據(jù)部門20__年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作 ,，全面推行目標(biāo)管理。

1,、行政人事總務(wù)部在20__年里除做好日常管理工作外,，重點做好以下幾方面工作

⑴加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況,，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵配合公司促建工作,，加大行政管理力度,，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過以點帶面,、以薪帶譽,，促使工作質(zhì)量進一步提高。

⑶加大人力資源管理力度,，完善勞動人事檔案及合同的管理,，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗,，人盡其才,。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù),。

⑷完成日常人力資源招聘與配置,。

⑸嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等,。

⑹嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。

⑺加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人,。

⑻做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益,。

行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

20__年公司是緊張忙碌的,，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事,、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然,，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進行人才招聘,、加大行政、人事,、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，為此，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻,！

人力資源管理工作總結(jié) 人力資源部工作總結(jié)和計劃篇十二

今年x月，我通過人才招聘,，走進了公司,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活情愫，我走上了公司商務(wù)助理的工作崗位,。工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，現(xiàn)就近一年來的情況向領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。

根據(jù)公司的情況商務(wù)助理分為不同的工作范圍和職責(zé),，以下是我根據(jù)公司的實際情況對我這一年里所工作的范圍做個大體的總結(jié)：

1,、行政人事、2,、財務(wù)3,、商務(wù)

以前工作中沒接觸過行政人事的工作,，但多少能懂一點，剛來公司就趕上了人事方面的幾件大事：

1,、社保的金保系統(tǒng)網(wǎng)20xx年x月x日前要把員工備案,；在備案系統(tǒng)中還要及時更新員工的合同日期；

2,、7月x日社保的基數(shù)統(tǒng)一上調(diào)到2231,；

3、9月x日社保的繳費申報規(guī)定又改為雙基數(shù),，也就是說增大了人事的工作,，每個月還要在5號之前都重新申報企業(yè)的基數(shù)；

對那些專業(yè)從事人事的人來說也許就是很平常的事,，但是對于我這個人事的外行來說,，每一件事都很傷神，但是我始終認(rèn)為心平氣和一件一件事的做起,，按照每一件事的程序走完是沒錯的,，自此我懂得了怎樣去處理好工作中遇見的每一件事。

我從事過財務(wù)方面的工作所以對財務(wù)方面的工作還是上手很快,；也沒遇到太大的問題在此也不多說,；

商務(wù)是代表公司與各合作單位、公司各部門之間溝通聯(lián)絡(luò),，產(chǎn)品等進出與售后的協(xié)調(diào)與跟進的工作,，講究的是人與人之間的溝通技巧和處理與客戶關(guān)系很重要的一個崗位。關(guān)于商務(wù)的工作是我在這一年中收獲,，也最能使我成長的一個方面,，這都要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)，我開始對商務(wù)的理解真的是一竅不通,，剛開始的時候和客戶溝通拿起電話不知道話怎么說好,，更有的時候打過電話還沒解決好問題，領(lǐng)導(dǎo)總是耐心的教導(dǎo)我,、找我談話,，使我認(rèn)清了自己所處的位置，懂得

了對事情的處理方法,，每次和領(lǐng)導(dǎo)的談話都使我受益匪淺,，我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)，過后反復(fù)的揣摩其中的道理,，認(rèn)真總結(jié)自己的不足,，現(xiàn)在我理解了領(lǐng)導(dǎo)給我講的商務(wù)不單是工作也是在日常生活中能更有效的與人溝通的技巧，與領(lǐng)導(dǎo)相比起來我的閱歷還尚淺，可能有更多的道理未能領(lǐng)悟,，但是我會一直認(rèn)真學(xué)習(xí),，使自己有更大的進步。

提到對公司的建議：我認(rèn)為公司雖小但是五臟俱全,，公司的各項管理制度到達了大公司的模式和水平,，所以我很喜歡公司的環(huán)境和氛圍。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí),，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步,，爭取更好的工作成績,。

人力資源管理工作總結(jié) 人力資源部工作總結(jié)和計劃篇十三

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對外要應(yīng)對稅務(wù),、工商、藥監(jiān),、社保等機關(guān)的各項檢查,。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨,，竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比xx年又邁進了一步,。

回顧20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要工作總結(jié),。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

1,、根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。

2,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,。

3,、配合采購和財務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進,、出關(guān),。

4、有步驟的完善培訓(xùn)機制,，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

1,、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作,。

2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商,、稅務(wù),、藥監(jiān)、社保,、銀行等做好溝通工作,，以使公司對外工作更為通暢。

3,、聯(lián)系報刊,、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

4,、對內(nèi)做好辦公用品的采購,，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為原則,，合理地采購辦公用品。

1、順應(yīng)市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時和公司各個部門,、門店密切溝通、聯(lián)系,，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。

2、逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因,，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

3,、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象,。

4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任,。以前公司各職能部門職責(zé)不清,，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任,。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行,。新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。

1,、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),，為了進一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化。

2,、加強培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機制。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人,，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助,。另外完成新員工入店手冊,。

3、協(xié)助部門工作,，加強團隊建議,。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是xx拓展并壯大的一年,，擁有一支團結(jié),、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心,。

其實正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點,、溝通多一點,、責(zé)任心強一點，我相信會越做越強,。

人力資源管理工作總結(jié) 人力資源部工作總結(jié)和計劃篇十四

很快20xx年就要結(jié)束了,，我也在人事部工作了一年有余，人事部的工作在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“以人為本,，人性化管理”的重要思想，邊學(xué)習(xí),，邊工作,，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：

為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù)工作需要，在趙總的指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人事表格,，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性,。

招聘為了對酒店人員進行及時補充,，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選,，通常來說，招聘可分為常規(guī)招聘,，和非常規(guī)招聘,，常規(guī)招聘即指到x人才市場進行招聘，但x人才市場,，還未形成一定規(guī)模,，此類招聘對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,，除了常規(guī)招聘外,，我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié),，及時與學(xué)校聯(lián)系溝通,，為方便人才進行儲備,。

以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外,，人力資源部加強與部門員工之間的聯(lián)系,，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店,，這是一種人才來源途徑較廣的方法,。

員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案,，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部,，隨時掌握在職人員以及人員流動情況,，對于凡是來到酒店來應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料,，作為人才儲備資料,，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率,。

酒店現(xiàn)有人員共計x人,，其中行政辦公室x人，財務(wù)部x人,，后勤部x人,，市場營銷部x人，餐飲部x人,，客房部x人,，工程部x人，保安部x人,，廚房x人,，質(zhì)檢部x人，人事部x人,，前廳部x人,，在所有人員中董事長、總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,、總助x人，總監(jiān)x人,，經(jīng)理x人,，副經(jīng)理x人,，主管x人，領(lǐng)班x人,，員工x人,，督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的x%，員工占總?cè)藬?shù)的x%,。

自董事長接管后,，根據(jù)酒店人員工資情況，對各部門工資進行了一系列的調(diào)整,，通過調(diào)整,，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的，加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別,，對于員工來講,，能起到一定的激勵作用。

人力資源部根據(jù)酒店實際情況,，結(jié)合部門意見,，淡旺季最低編制如下：

淡季人員旺季人員

客房部：x人

餐飲部：x人

廚房：x人

市場營銷部：x人

后勤部：x人

財務(wù)部：x人

行政辦：x人

工程部：x人

保安部：x人

人事、質(zhì)檢部：x人

前廳部：x人

計：x人共：x人計：x人

但從實際看,，人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比,，在商務(wù)型酒店中更重要的是，初步設(shè)想為,，進行交叉培訓(xùn)后,，部門之間相互調(diào)配人員，是最理想的辦法,。

以上對20xx年工作的總結(jié),，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，給自己充電,，努力的去充實完善自己。主要包括：

1,、制度方案有待完善,，形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境,。

2,、培訓(xùn)工作應(yīng)加強,，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍,，培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動性，只有有了好學(xué)的員工,，酒店才能進步的更快,。

3,、員工招聘方式單一，補給不及時,，造成各部門人員短缺,，

4、員工考評工作不到位,，本年度員工的考評工作,，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析,。

5,、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡,，一個好的檔案材料,，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),，但是就本部而言,，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案,，更缺少一些圖片,、音、像檔案,?？梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。

6,、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,，缺乏超前的管理意識，無私的管理精神,，由于知識面窄,，導(dǎo)致管理視角不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯誤,。

針對上述問題,，我部將進一步解放思想，更新觀念,，強化措施,，認(rèn)真加以解決，計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作,。

（1）密切關(guān)注勞動力市場信息,，和同行各級崗位信息，根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加情況,，適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案,。

（2）針對酒店的行業(yè)特點,，貫徹實施政府有關(guān)的各項勞保政策，協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度,，嚴(yán)格依法用工,，針對員工提出的合理要求，認(rèn)真妥善的予以處理,。

（3）依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請,，加班及補休。

（4）根據(jù)酒店實際經(jīng)營情況,，分析酒店人員需求,，提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案，確保人力資源的共享,，及合理使用,。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員，前臺的接待員也能做迎賓員,、禮儀小姐,，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支,，又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機會,，可謂是兩全齊美。

（5）根據(jù)酒店人員的變動和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄,。

（6）按照酒店制度落實人事年度,、月度工作計劃及工作總結(jié)。

（7）跟進落實人員招聘,、考評,、調(diào)動、晉級,、晉升,、辭退等工作。

（9）計劃在春,、夏,、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時間段，進行如：春游,、歌詠比賽,、演講比賽、象棋比賽,、打撲克比賽等文體活動,、放松員工的心情，調(diào)整員工心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務(wù)當(dāng)中去,，有快樂的員工才會有快樂的客人。

（9）做好人力資源開發(fā)工作,，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì),，為酒店各部門準(zhǔn)備好后備人才，隨時為酒店補充好各級員工,。

（10）定期與各部門溝通,，檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實,，避免出現(xiàn)編外員工,、逃跑員工等情況。

（11）針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘,、人員篩選,、面試。

（12）對員工提出的薪酬問題,，要深入了解情況,，處理調(diào)解，既要維護酒店利益又要使員工理解接受,。

（13）保持與各酒店同行,，旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流，及時掌握同行最新信息,。

（14）做好所有員工的人事檔案的x,，落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。

（15）完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會,。

2,、人事培訓(xùn)

制定部門的培訓(xùn)計劃，并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓(xùn)工作,。實施交叉培訓(xùn)計劃,，讓酒店員工都能成為多面手。

3,、辦公物料

本著節(jié)約每一張紙,，每一支筆的原則，進行部門耗用物料的申購和領(lǐng)用,。

4,、安全責(zé)任

做為部門的安全責(zé)任人，隨時注意部門的日常防火及安全隱患,。

5,、跨部門及分部門協(xié)調(diào)

（1）與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總。

（2）與其他部門做好溝通，配合質(zhì)檢部處理員工的投訴,。

6,、需進一步掌握的知識和技能

熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規(guī)章制度,，掌握各部門用工和培訓(xùn)情況,，熟練操作電腦、熟悉word,、excel等軟件的使用,，以便于更好的為酒店服務(wù)。

以上是對20xx年工作的總結(jié)和對20xx年工作的展望,，相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,，將人事工作提高一個新臺階。