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美容培訓(xùn)講師崗位職責(zé) 美容培訓(xùn)講師工資如何篇一

【篇1：美容師職責(zé)及工作細(xì)則】

崗位名稱：美容師一,、直接上級(jí)：院長(zhǎng)

本職工作：1,、給顧客提供滿意的美容服務(wù) 2、按照公司規(guī)定向顧客銷售產(chǎn)品 3,、相關(guān)顧客資料收集

4,、定期或不定期與顧客保持聯(lián)系

5、衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生清潔和設(shè)備保養(yǎng),。

直接責(zé)任：1,、對(duì)客戶滿意負(fù)責(zé) 2、對(duì)設(shè)備的完好負(fù)責(zé),。

素質(zhì)要求：1,、熟練的美容技能（具備健康證、等級(jí)證）2,、熟練的銷售技能 3,、良好的溝通能力

二、工作流程

1,、值日生做好儀器換水等工作,；

2、開音樂,，做好準(zhǔn)備在院長(zhǎng)（或院長(zhǎng)休息時(shí)院長(zhǎng)）的帶領(lǐng)下做手操,； 3、以良好的精神面貌參加展會(huì),，并紀(jì)錄晨會(huì)內(nèi)容,；

4、晨會(huì)結(jié)束后到前臺(tái)看當(dāng)天的預(yù)約情況,，以便做好和準(zhǔn)備工作,； 5、為顧客提供服務(wù),，并根據(jù)顧客需求銷售產(chǎn)品,；

6,、服從院長(zhǎng)安排,，對(duì)顧客做到笑臉相迎，并送至電梯口,；

7,、定期與顧客溝通,，并在重大地用手機(jī)短信或打電話問候顧客； 8,、閑暇時(shí)間,，看美容、人際關(guān),、營(yíng)銷,、管理方面的書籍； 9,、用餐時(shí)間由院長(zhǎng)和前臺(tái)安排,；

10、每天工作結(jié)束后,，值日生做好衛(wèi)生工作或消毒事宜,； 11、記錄成長(zhǎng)筆記,。

服務(wù)流程：

服務(wù)過(guò)程中

1,、顧客躺下（幫她包頭巾、蓋上被子,，詢問是否太緊和是否會(huì)暖和） 2,、自我介紹（例：某某姐，我叫某某,，第一次為您服務(wù),，您可以好好感受一下我的手法，如果覺得不錯(cuò)的話,，下次預(yù)約我）,。

3、前30分鐘內(nèi)不許提產(chǎn)品,，要和顧客過(guò)熟人關(guān),，要贊美顧客，聊她感興趣的,。 4,、護(hù)膚過(guò)程中：（1）用棉簽取產(chǎn)品中；（2）取出的產(chǎn)品過(guò)多不能放回,；（3）產(chǎn)品蓋子要翻過(guò)來(lái)放（倒置）,；（4）取完產(chǎn)品及時(shí)蓋好蓋子。

5,、給顧客推薦她所需的產(chǎn)品,。

6、當(dāng)顧客拒絕或沉默時(shí),，可以繼續(xù)過(guò)熟人關(guān),，絕對(duì)不允許你也沉默。 7、適當(dāng)?shù)脑偬嵋幌略摦a(chǎn)品,，希望她考慮（態(tài)度誠(chéng)懇）,。8、做到三提醒,。

9,、護(hù)膚結(jié)束后：（1）先送走客人；

（2）整理好床罩,、被子,、毛巾；

（3）器具要消毒（洗干凈后放入消毒柜）

（4）整理推車（車上的美容用品）

三,、儀容儀表

1,、美容師要注意要自身形象、化淡汝,、忌濃妝艷抹,，穿工衣（要整潔、干凈）,、扣好扣子,，頭發(fā)整潔，束發(fā)（長(zhǎng)發(fā)統(tǒng)一戴網(wǎng)發(fā)）,，戴工帽,，穿護(hù)士鞋（不穿拖鞋和松糕鞋），佩戴好工牌,、勤剪指甲（不留長(zhǎng)指甲）,，香水淡雅清晰。

2,、美容師工作時(shí)間內(nèi)不得佩戴戒指,、手鏈、手表,、手機(jī)等與工作無(wú)關(guān)物品,，工作時(shí)間內(nèi)禁止用手機(jī)大聲通話。

3,、口腔無(wú)異味,，不食帶有刺激氣味食品，服務(wù)時(shí)戴口罩,，每日洗澡一次,。

4、保持正確姿態(tài),，行走大方自然,。

四、禮儀接待 1,、禮儀標(biāo)準(zhǔn)

1）在院內(nèi)上班期間美容現(xiàn)見到顧客（不論是你服過(guò)的顧客,，還是你不認(rèn)識(shí)的顧客）一定要打招呼，代表公司熱忱歡迎她的光臨,，只要是你服務(wù)過(guò)的顧客,，第二次見面就必須直接帶呼稱向她問好（例：你好，劉姐?。?/p>

2）與顧客談話時(shí),，要保持微笑，用清楚,、簡(jiǎn)明的語(yǔ)言回答,。3）遞交給顧客的物件應(yīng)雙方捧上。

4）在顧客面前要避免說(shuō)“不”,、“沒有”等字眼,，要設(shè)法為顧客提供熱情、周到,、合理,、滿意的服務(wù)。

5）不因點(diǎn)貨,、點(diǎn)款,、結(jié)賬而不理睬顧客。

6）保持儀態(tài),，不在公眾場(chǎng)合挖鼻,、撓耳、瘙癢,、梳頭,；丟紙悄、雜物,；不在工作現(xiàn)場(chǎng)吸煙,、吃零食；不得聚集進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的閉談,；不得作怪相,、睡覺、大聲喧嘩,、跑跳,、嬉笑打鬧；不得說(shuō)臟話,、叫綽號(hào),。

2,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)話 a．老顧客服務(wù)流程

服務(wù)前流程： 1）顧客預(yù)約；

2）前臺(tái)安排好美容師,，若安排不過(guò)來(lái)可與顧客改約美容師,；

客或前臺(tái)重新安排

4）顧客到達(dá)美容院，前臺(tái)起身問好,，并安排美容師,，如若安排不過(guò)來(lái)要請(qǐng)顧客先在休息區(qū)喝不，翻閱雜志,，并盡可能有人與顧客交談,，并過(guò)一段時(shí)間向顧客反饋準(zhǔn)備情況。

5）美容師在服務(wù)顧客之前,，貴重物品讓其自行保管,，并點(diǎn)清產(chǎn)品件數(shù)。

服務(wù)中流程：

1）操作過(guò)程三過(guò)問

a．顧客冷暖（熱）過(guò)問,； b.包頭松暈過(guò)問,； c.按摩輕重過(guò)問。2）操作過(guò)程三提示

a．上臉服務(wù)要提示,； b.產(chǎn)品名稱要提示 c.暫離顧客要提示,。3）操作完畢三提醒

a．提醒顧客飾品戴好、拿齊物品 b.提醒顧客整理妝容,； c．提醒顧客下周按時(shí)護(hù)理

服務(wù)完畢流程：

1）顧客產(chǎn)品整理好,，帶回去和暫存美容院的要區(qū)分開來(lái)。

2）幫助顧客整理好頭發(fā),、衣物,、提示顧客拿好隨身物品（如協(xié)助顧客整理好發(fā)型）。

3）應(yīng)表?yè)P(yáng)顧客皮膚做完后的效果,，如做完很亮光澤度很好等,。每次做完都應(yīng)表?yè)P(yáng)顧客的皮膚。

4）產(chǎn)品登記：在登記卡上寫上產(chǎn)品件數(shù),，是否有貴重物品遺留,、確認(rèn)無(wú)誤，讓顧客簽名（注：產(chǎn)品件數(shù)要跟卡上寫的,，袋子里裝的應(yīng)一致,。不能讓顧客主動(dòng)寫件數(shù)）。

5）顧客填寫護(hù)理后的評(píng)價(jià),，并送上一杯暖心水：“做完美容應(yīng)多喝一點(diǎn)水,，補(bǔ)充一下水分?！?/p>

6）前臺(tái)沒有顧客時(shí),，也可叫顧客在前臺(tái)小坐一會(huì)兒,，有時(shí)前臺(tái)、院長(zhǎng)也會(huì)跟顧客過(guò)熟人關(guān),。給顧客養(yǎng)成一種習(xí)慣,，在前臺(tái)小坐一會(huì)。

7）預(yù)約好下一周或一下次護(hù)理的時(shí)間,，讓顧客養(yǎng)成良好的護(hù)膚習(xí)慣,。8）“怎么一做完美容,，美容師都跑沒了”顧客想,，所以顧客沒有走時(shí)，不要獨(dú)自離開,，直到顧客走,。

9）顧客到電梯門口，幫忙按電梯的按鍵,。10）送走了顧客才做三包

三包整齊：毛巾（是否有頭發(fā)殘留）,、被子；面膜碗,、面膜刷的清潔,；六個(gè)打樣產(chǎn)品齊全，儀器的歸位與正確擺放,。b．新顧客服務(wù)流程：

1）發(fā)卡員將新顧客帶至接待區(qū),，為顧客倒水后，告訴前臺(tái),，由前臺(tái)接待,。

2）前臺(tái)拿出顧客登記表讓顧客登記，并向其介紹公司基本情況,；

3）美容師在服務(wù)過(guò)程中,，根據(jù)顧客的情況向其推薦顧客適用的產(chǎn)品。3．文明用語(yǔ)十條 1）“您好,！” 2）“請(qǐng),！”

3）“歡迎光臨！”（歡迎下次光臨）4）“再見,！” 5）“對(duì)不起,！” 6）“請(qǐng)指教！” 7）“謝謝,！”

8）“不用客氣,！”

9）“需要幫助嗎？”（我能幫助您做些什么）10）“請(qǐng)隨便看,！”

五,、工作細(xì)則

1,、愛護(hù)公物，使用物品按規(guī)定擺放,，正確使用儀器和設(shè)備,，不得違反操作規(guī)程；

2,、每次做顧客前后清點(diǎn)產(chǎn)品和手飾簽名并請(qǐng)顧客在護(hù)理登記卡上簽名,。如果金銀手飾丟失該美容師扣50分。

3,、美容師在服務(wù)顧客之前,，貴重物品讓其自行保管，做好登記,，并讓顧客簽名,。

4、顧客產(chǎn)品清點(diǎn)有誤或損壞要照價(jià)賠償,。

5,、分院美容師和前臺(tái)，必須共同保管好顧客產(chǎn)品,，也就等于維護(hù)了我們自己的信譽(yù),。 ※美容師有責(zé)任保護(hù)好顧客所有產(chǎn)品，如美容師在服務(wù)過(guò)程中或服務(wù)完成后沒擰緊瓶蓋,，而造成顧客產(chǎn)品損失,，由美容師負(fù)責(zé)按原價(jià)賠償。6,、美容師必須尊重前臺(tái),，服從前臺(tái)的工作安排，特別是當(dāng)院長(zhǎng)不在時(shí),，代理院長(zhǎng)以及前臺(tái)的安排就等于院長(zhǎng)的安排,，不得推糖、拖拉,，違者扣20分,。

7、美容師在服務(wù)時(shí)不允許接聽或撥打電話,。在院內(nèi)給顧客打電話,，每通電話不能超過(guò)三分鐘，以免影響業(yè)務(wù)電話長(zhǎng)時(shí)間打不進(jìn)來(lái),。

8,、任何人不得因個(gè)人的調(diào)動(dòng)而人為的造成本院顧客或員工的流動(dòng)或流失，發(fā)現(xiàn)一倒扣50分。

9,、美容師在操作過(guò)程中,，不得與顧客以外的人員聊天，不得隨意離開顧客,。

10,、美容師給顧客服務(wù)中，不能因不成交或其它因素做出不道德行為,，如洗面奶當(dāng)潤(rùn)膚露擦臉,，面膜當(dāng)按摩膏來(lái)按摩或服務(wù)態(tài)度差，一旦發(fā)現(xiàn)罰50分,。

11,、各分院美容師要定期和顧客聯(lián)系，做好跟蹤服務(wù),，交訂金的顧客沒及時(shí)來(lái)或長(zhǎng)時(shí)間不來(lái)的顧客,、院長(zhǎng),、前臺(tái),、美容師都應(yīng)在15天之內(nèi)一定要提醒顧客及時(shí)回來(lái)接受我們的服務(wù)，如果顧客暫時(shí)沒空或一時(shí)聯(lián)系不上,，要繼續(xù)聯(lián)系提醒,。

12、美容師到總部培訓(xùn)要有責(zé)任心,，有責(zé)任,，回到院里后盡所能把學(xué)到的知識(shí) 傳遞給大家。

※以上沒注明扣分標(biāo)準(zhǔn)的條例,，違反一例均扣30分,。

※扣分標(biāo)準(zhǔn)每分1元

美容師業(yè)績(jī)分配標(biāo)準(zhǔn)

一、總則

1,、美容部位：臉部（包括眼部,、勁部）。

2,、美體部位：手部,、背部、胸部,、腹部,、腿部（包括臀部）。

3,、一個(gè)顧客只允許安排a或a,、b兩個(gè)美容師服務(wù)，不能超過(guò)三個(gè)人,；如顧客是做臉部美容的或有做一個(gè)或兩個(gè)美體部位的只安排a做（除非顧客有另外要求）,，但是如果顧客是做三個(gè)以上美體部位的,，其中一個(gè)部位是腿部的可另行安排多一個(gè)美容師做。

4,、美容師做美體時(shí),，要求每個(gè)人獨(dú)立完成一個(gè)部位，不能兩個(gè)同時(shí)做一個(gè)部位,。

5,、老顧客的定義：

（1）顧客第一次由a配貨，該顧客就屬a的老顧客,。

（2）若a調(diào)走,，a的老顧客應(yīng)指定美容師接走，如果顧客不滿意可提到滿意為止,，顧客滿意誰(shuí),，其就是誰(shuí)的老顧客。6,、本預(yù)約的老顧客帶新顧客,，沒有指定的美容師，業(yè)績(jī)不用分,。

二,、業(yè)績(jī)分配

1、顧客第一次來(lái),，在床前配貨所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)歸屬該美容師,。

2、院長(zhǎng)獨(dú)立完整地做完整個(gè)單,，業(yè)績(jī)歸公司所有,，但院長(zhǎng)沒有服務(wù)完，輪到誰(shuí)做業(yè)績(jī)就給誰(shuí),，日獎(jiǎng)金均由前臺(tái)留作分院流動(dòng)基金,。

3、顧這第一次來(lái),，未成交,，是a做的，第二來(lái)預(yù)約a在前臺(tái)直接配貨,。

（1）如果a做,，業(yè)績(jī)屬a

（2）如果b做，前臺(tái)業(yè)績(jī)算a,；如果在床前配貨,，業(yè)績(jī)?nèi)珜賐 4、老顧客帶新顧客來(lái)，屬a的老顧客,；

（1）如果是a做老顧客,，b做新顧客，業(yè)績(jī)由a,、b各分50%,，如果顧客交訂金，下次回來(lái)的業(yè)績(jī)還是a,、b平分,。

（2）如果是a做新顧客，業(yè)績(jī)不分,。

5,、兩個(gè)老顧客帶一個(gè)新顧客來(lái)，老顧客由a,、b做,；

（1）a、b做老顧客,，業(yè)績(jī)a,、b各50%。

（2）新顧客由a或b做,，業(yè)績(jī)a,、b各50%,。

6,、一位老顧客帶兩位新顧客：（注：該老顧客無(wú)固定美容師）

（1）老顧客c做，新顧這a,、b做,，產(chǎn)生業(yè)績(jī)3人平分。

（2）如果老顧客不做,，a,、b同時(shí)做新顧客業(yè)績(jī)不分，歸她們各自所有,。

7,、老顧客在前臺(tái)直接購(gòu)買品、誰(shuí)預(yù)約的業(yè)績(jī)歸誰(shuí),，如果被預(yù)約的美容師休息或顧客未預(yù)約,，安排誰(shuí)做業(yè)績(jī)歸誰(shuí)。

8,、顧客配貨交訂金,，如果是a估先論a調(diào)動(dòng)到哪家分院，顧客一個(gè)月內(nèi)來(lái)補(bǔ)齊貨款，業(yè)績(jī)屬a,。如果a自動(dòng)離職,，而顧客只交錢沒做的，業(yè)績(jī)歸公司,，日然金歸前臺(tái)留做院分流動(dòng)基金,，如果安排給b做，業(yè)績(jī)歸b,，但要求b美容師要做好該顧客后期的跟蹤服務(wù),。

9、老顧客與貨未交款,，由a做,，a須在前臺(tái)登記姓名及產(chǎn)品，并且要開訂貨單給顧客,，讓顧客簽名確認(rèn),，下次來(lái)交齊貨款業(yè)績(jī)屬a。 10,、新顧客第一次來(lái),，如果a做，但是顧客對(duì)a不滿意,，顧客再一次光臨,，要求換美容師，由b來(lái)做,；

（1）顧客交訂金業(yè)績(jī)屬a,。

（2）顧客不是交訂金，在前臺(tái)直接配貨,，業(yè)績(jī)a,、b各50%

（3）顧客第一次未配任何產(chǎn)品，業(yè)績(jī)屬b

11,、a給新顧客第一次配上產(chǎn)品,，顧客回去后悔。（1）第二次來(lái)直接在前臺(tái)就退款的,，那么就減掉a的業(yè)績(jī)

（2）如果顧客未退錢并被安排進(jìn)去做,，是a做，業(yè)績(jī)還是歸a,，如是b做后面配上的產(chǎn)品的業(yè)績(jī)歸b

12,、新顧客在前臺(tái)直接由院長(zhǎng)配貨的排到誰(shuí)做就給誰(shuí)，該業(yè)績(jī)產(chǎn)生的日獎(jiǎng)金由前臺(tái)留做分院流動(dòng)基金,。

13,、a為顧客服務(wù)完后,，顧客沒有購(gòu)買，由院長(zhǎng)在前臺(tái)講上產(chǎn)品的,，業(yè)績(jī)歸a,，前提是美容師必須在顧客旁邊，除非是前臺(tái)安排做其他顧客,，如果a沒被安排做顧客,，不在場(chǎng)的，其它美容師講上的產(chǎn)品業(yè)績(jī)不用分,。（如果a被安排在做顧客,，業(yè)績(jī)分）14、美體部位：

（1）a．b兩人同時(shí)被安排服務(wù)顧客,，說(shuō)上任何部位產(chǎn)品業(yè)績(jī)兩人平分,，如另一人未幫忙說(shuō)，則不應(yīng)平分此業(yè)績(jī),。

（2）在做臉部,，a因?yàn)槟芰Σ蛔悖洪L(zhǎng)幫忙講上美體產(chǎn)品,，安排b做,，業(yè)績(jī)不分，如果后面配上產(chǎn)品,，a,、b平分。

（3）若a調(diào)走,，a的老顧客應(yīng)指定美容師接手,，如果顧客不滿意或換到滿意為止，顧客滿意誰(shuí),，其就是誰(shuí)的老顧客（需服務(wù)三次以上）,。

注：上述各項(xiàng)中的a、b,、c為美容師

15、顧客第一次來(lái)付定金,，第二來(lái)反悔,，第三次付清，業(yè)績(jī)由第一次和第三次服務(wù)的美容師平分,。

16,、關(guān)于服務(wù)券，在以下狀況下美容師將沒有服務(wù)費(fèi),；

（1）不沒有蓋可諾丹婷服務(wù)券專用章的服務(wù)券,；

（2）顧客沒評(píng)價(jià),、不簽名、不滿意的服務(wù)券,。17,、服務(wù)券的使用過(guò)程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

a.服務(wù)券每一張只能代表一個(gè)部位，不能同時(shí)代表幾個(gè)部位

b.顧客當(dāng)時(shí)沒有評(píng)價(jià),，不簽名,，不滿意的服務(wù)券，事后由旁人補(bǔ)簽,，將追究院長(zhǎng),、前臺(tái)和被簽者的責(zé)任；

c.院長(zhǎng)有責(zé)任對(duì)服務(wù)券的所有內(nèi)容審核完后才簽上自己的名字,，如提前簽名或未經(jīng)審核就簽名,，將對(duì)院長(zhǎng)進(jìn)行扣分。

※注：如果執(zhí)行中與分配標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生矛盾,，請(qǐng)致電營(yíng)銷中心咨詢

【篇2：美容師崗位職責(zé)】

（一）美容師職責(zé)

一,、準(zhǔn)時(shí)上班，更換統(tǒng)一的工作制服,，整潔儀容,，化淡妝，保持良好的精神面貌,；

二,、服從上級(jí)主管的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行本班經(jīng)營(yíng)指示,； 三,、清潔店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，備齊必需的美容用品,、用具,，并整理、清潔貨架上的陳列商品,；整理,、清潔貨架上的陳列商品；科學(xué),、合理地按照產(chǎn)品要求,、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作,，并為顧客推薦其適用的美容化妝品,；

四、提供服務(wù)時(shí)應(yīng)細(xì)致入微,、熱情周到,、規(guī)范使用禮貌用語(yǔ),，誠(chéng)懇征詢客人意見、要求,，并及時(shí)向上級(jí)主管反饋信息,；

五、以客觀公正的態(tài)度面對(duì)投訴,，態(tài)度和藹,、語(yǔ)氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋；

六,、配合,、協(xié)助上級(jí)主管擬訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù),，并積極參與各項(xiàng)宣傳活動(dòng)等,；

七、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù),，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能,；

八、保守店內(nèi)之機(jī)密,，嚴(yán)禁外傳,。

（二）美容師服務(wù)準(zhǔn)則

一、注重儀容儀表,，發(fā)型要整齊,，應(yīng)化淡妝，穿制服及配戴胸章,；

二,、愉快地接受每一項(xiàng)工作并為顧客填寫登記表，接待顧客應(yīng)熱情大方,，主動(dòng)有禮,；

三、認(rèn)真詢問顧客對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的要求,，并推薦適當(dāng)?shù)姆?wù)項(xiàng)目,，介紹產(chǎn)品；

四,、在為顧客進(jìn)行護(hù)理服務(wù)過(guò)程中,，應(yīng)耐心詳細(xì)地回答顧客提出的各種問題，并根據(jù)客人的皮膚來(lái)推介家庭護(hù)理產(chǎn)品,；

五、對(duì)等待顧客,，美容師必須經(jīng)常保持一種專業(yè)資格的態(tài)度具自信心的態(tài)度,，而非侵占性,；為顧客診斷時(shí)，表示你對(duì)她們有個(gè)別的注意,；面帶笑容,，傾心聆聽顧客的說(shuō)話，但并非牽連別人的問題,；當(dāng)一位顧客向你咨詢?cè)\斷的事情,，不要讓她重復(fù)記著診斷的細(xì)節(jié)與方法，因?yàn)槟闶菍＜?；?duì)待每一位顧客都要一視同仁,，絕不可厚此薄彼，不要議論他人隱私,，避免容易引起爭(zhēng)論的話題,；不談自己私事，少說(shuō)多聽,，做個(gè)好聽眾,；

六、護(hù)理程序完畢后,，應(yīng)該仔細(xì)詢問顧客的感覺,，并與顧客約定下次護(hù)理服務(wù)的時(shí)間；如果顧客對(duì)本次服務(wù)表示不滿,，應(yīng)馬上致歉并及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況決定如何彌補(bǔ),，在任何情況下不得和顧客發(fā)生爭(zhēng)吵；

七,、顧客離開時(shí)應(yīng)有禮貌地與顧客道別并邀請(qǐng)其下次光臨,；

八、顧客離開后應(yīng)整理服務(wù)用品,、工作臺(tái),、工作儀器及地面、預(yù)備迎接下一位顧客,。

（三）美容師服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程

一,、接待人員：值班美容師 1、值班美容師應(yīng)儀容整潔,，面帶微笑,，戴好值班臂章，不可靠墻端正站立,，有客來(lái)應(yīng)及時(shí)主動(dòng)開門問“你好（如是熟客應(yīng)直呼其姓名,，如某某小姐）歡迎光臨，您請(qǐng)”,，開門時(shí)雙手拉門問候,，同時(shí)30度鞠躬,。

2、美容師引領(lǐng)客人至前臺(tái)拉椅讓座并及時(shí)用漂亮的玻璃器皿盛上花果茶送至客人跟前,，注意水杯的位置,，以免客人揮手打翻水杯。 3,、如果前臺(tái)有客人咨詢此時(shí)又有客人進(jìn)入,，也應(yīng)禮貌性地微笑問候：“你好！”并向客人致歉,，示意客人在前臺(tái)接待區(qū)的沙發(fā)上小座稍侯,。

二、接待人員：前臺(tái)接待

1,、前臺(tái)接待人員任何時(shí)候應(yīng)保持會(huì)心的微笑,，見到客人時(shí)應(yīng)先停下手中的工作問好：“你好，歡迎光臨,！”

2,、是熟知的會(huì)員，某某小姐,，你好,！某號(hào)美容師正在恭候您，請(qǐng)問您今天護(hù)理那些項(xiàng)目,。

3,、是第一次光臨的顧客，應(yīng)熱情打招呼,，問候,，并根據(jù)客人需求介紹護(hù)理項(xiàng)目。

4,、經(jīng)過(guò)咨詢后,，前臺(tái)開三聯(lián)單，值班美容師代為傳達(dá),，必須對(duì)同事很客氣禮貌的講：“有請(qǐng)某號(hào)美容師接待客人”

5,、美容師出來(lái)后，店長(zhǎng)或前臺(tái)做介紹,，將美容師介紹給顧客：“某小姐,，這是我們的某號(hào)美容師，是我們的資深美容師之一,，相信她的服務(wù)能令您滿意”

三,、護(hù)理美容師

1、美容師主動(dòng)親切、自然地想客人問好“您好,，某小姐,，我是某號(hào)美容師,，我叫某某,，很高興為您服務(wù)！”

2,、客人至鞋柜前,，主動(dòng)拿出拖鞋，取下塑料封口,，并順便向客人介紹：“請(qǐng)您更換鞋子,，我們這里所有的物品均是一客一換，并已消毒清潔,，您可以放心使用,！”然后待客人換好拖鞋，再將客人的鞋子放入鞋柜

3,、美容師引領(lǐng)客人至更衣室換衣服,，應(yīng)提醒客人：“這是您的專用柜，請(qǐng)將柜子鎖好并保管好鑰匙,，貴重物品請(qǐng)自行保管好,！”

4、帶客人至美容房時(shí)應(yīng)適當(dāng)?shù)馗蛻魷贤?，自然地?duì)客人進(jìn)行贊美,，到美容房后應(yīng)說(shuō)：某某小姐，這是我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備好的,，我們就在這里做護(hù)理好嗎,？在征得顧客的同意后，請(qǐng)顧客躺好并幫助客人蓋好被子,，詢問客人的舒適情況,。 5、護(hù)理完畢后,，通?？腿诵枰逶。廊輲煈?yīng)帶領(lǐng)顧客至沐浴間并幫顧客拿好浴巾,，同時(shí)檢查洗發(fā)水等產(chǎn)品是否備齊,，若無(wú)應(yīng)馬上補(bǔ)充，在這期間美容師應(yīng)回去整理床鋪為接待下一位客人做準(zhǔn)備,。6,、顧客梳洗完畢后，通常客人需要沐浴,，美容師應(yīng)護(hù)送顧客至休閑區(qū)休息,，同時(shí)外顧客準(zhǔn)備一份精美點(diǎn)心，讓顧客倍感溫暖,。

7,、顧客用完點(diǎn)心至前臺(tái)，店長(zhǎng)應(yīng)立即詢問整個(gè)過(guò)程與效果是否滿意及對(duì)我們的服務(wù)品質(zhì)有何建議,，發(fā)現(xiàn)問題并加以改善,，也可在與顧客聊天時(shí)了解以便增進(jìn)與客人感情

8、客人出門,，護(hù)理美容師應(yīng)親自護(hù)送并預(yù)約下次護(hù)理時(shí)間,，店長(zhǎng)與前臺(tái)也應(yīng)起身相送,。

（四）專業(yè)美容師的職業(yè)操守規(guī)范

一、專業(yè)美容師從事美容工作過(guò)程中應(yīng)遵循與美容職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的行業(yè)規(guī)范；

二,、專業(yè)美容師應(yīng)具備的良好品德及行為規(guī)范,； 1,、遵守國(guó)家的法律,，法規(guī)和美容院的規(guī)章制度；

2,、對(duì)美容事業(yè)要有信心,，盡心盡力，認(rèn)真工作,，敬業(yè)樂業(yè),； 3、樂于學(xué)習(xí),，積極上進(jìn),，不斷提高美容專業(yè)技術(shù)及個(gè)人修養(yǎng)； 4,、言而有信,，盡職盡責(zé)；

5,、溫文有禮,，尊重他人，能愉快地與同事們配合工作,； 6,、友善待人，誠(chéng)懇熱情,；

7,、談吐高雅，善于傾聽顧客的感受及要求，得到顧客信心與尊重,； 8,、注重儀表，隨時(shí)保持最高的個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，使顧客對(duì)你產(chǎn)生信心,。

（五）專業(yè)美容師的語(yǔ)言技巧

基本原則：通過(guò)悅耳的聲音、文雅的言辭及技巧性的談話令顧客產(chǎn)生親切感和信任感,，言行一致才能最終取得顧客的依賴,。

一、語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)

1,、悅耳的聲音配合適當(dāng)?shù)奈淖帜軌虮磉_(dá)出友善的感情，美容師應(yīng)該吐字清晰,，音量適中,，使用簡(jiǎn)單易懂的言詞，切忌說(shuō)話別人聽不懂或聽不清,；

2,、語(yǔ)調(diào)能表達(dá)出憤怒、喜悅,、妒忌,、友善等情緒。美容師的語(yǔ)調(diào)應(yīng)該是柔和悅耳的,，在語(yǔ)調(diào)中應(yīng)表達(dá)出親切,、熱情、真摯,、善解人意的特點(diǎn),，切忌枯燥乏味的語(yǔ)調(diào)。

二,、

美容培訓(xùn)講師崗位職責(zé) 美容培訓(xùn)講師工資如何篇二

美容講師崗位職責(zé)

崗位名稱：美容講師

直接上級(jí)：店長(zhǎng)

主要職責(zé)：

1,、搜集信息。負(fù)責(zé)美容市場(chǎng)信息的收集與反饋,，中心及加盟店美容產(chǎn)品知識(shí),、美容手法的培訓(xùn)。

2,、顧客關(guān)系管理,。負(fù)責(zé)引導(dǎo)美容師和顧客間的關(guān)系管理，不斷加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度,，提升經(jīng)營(yíng)附加值,，通過(guò)專業(yè)的教育疏導(dǎo)，防范出現(xiàn)跟隨美容師流失的現(xiàn)象。

3,、消費(fèi)者教育,。通過(guò)良好的溝通能力，負(fù)責(zé)培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,，避免出現(xiàn)中心的產(chǎn)品和項(xiàng)目的專業(yè)程度與顧客述求嚴(yán)重不對(duì)稱,，引起顧客對(duì)中心的抵觸情節(jié)。

4,、銷售推廣,。更大的發(fā)揮講師和美導(dǎo)的職能，在與顧客達(dá)成交易的過(guò)程中,，把專業(yè)抽象的商品信息通過(guò)言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)給顧客,，促進(jìn)銷售成功率。

5,、品牌傳播,。時(shí)刻注意自己的一言一行，將中心美容品牌價(jià)值的傳播通過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)完美的完成,，通過(guò)美容講師的服務(wù),，用良好的言行，表述品牌價(jià)值的傳播,。

6,、美容師的培訓(xùn)與指導(dǎo)。根據(jù)中心不同階段的經(jīng)營(yíng)規(guī)模及經(jīng)營(yíng)方式,，靈活調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,。對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)（入職手法、產(chǎn)品知識(shí),、項(xiàng)目知識(shí),、行為規(guī)范、服務(wù)流程,、銷售技巧及企業(yè)文化等培訓(xùn)）,。對(duì)老員工進(jìn)行技能知識(shí)跟進(jìn)監(jiān)督，計(jì)劃進(jìn)行老員工的技能提升工作,。

7,、制訂完善中心培訓(xùn)計(jì)劃及方案，為客戶制訂美容院運(yùn)作方案及員工隊(duì)伍的培養(yǎng),，以及提供美容咨詢,，協(xié)助美容主講者推廣美容活動(dòng)等相關(guān)工作。

8,、參與大型促銷活動(dòng)主持及組織策劃,。

9,、根據(jù)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略部署，參與制定針對(duì)客戶及渠道的有效促銷及廣告方案,。

10,、針對(duì)相關(guān)策劃案進(jìn)行具體執(zhí)行前的準(zhǔn)備（物料準(zhǔn)備、宣傳推廣等）,。

11,、在相關(guān)策劃案執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行全局的調(diào)控并做好信息反饋。

12,、對(duì)中心的相關(guān)會(huì)議進(jìn)行策劃,、執(zhí)行和調(diào)控。

13,、溝通協(xié)調(diào)與廣告,、活動(dòng)或會(huì)議等相關(guān)的一系列事務(wù)。

14,、完成中心領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù),。

美容培訓(xùn)講師崗位職責(zé) 美容培訓(xùn)講師工資如何篇三

培訓(xùn)講師崗位職責(zé)

一、初級(jí)講師崗位職責(zé)：

培訓(xùn)課程規(guī)劃和計(jì)劃：在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,，進(jìn)行培訓(xùn)課程開發(fā)，確定培訓(xùn)內(nèi)容,，確保培1.訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求,；

培訓(xùn)課程資源管理：根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，培訓(xùn)內(nèi)容,，在導(dǎo)師指導(dǎo)下,，收集、整理,、評(píng)2.估相關(guān)課程,、資料；開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道,；

培訓(xùn)授課：了解學(xué)員需求,，參與培訓(xùn)授課，編制培訓(xùn)講義,、做好備課工作,，豐富課程3.內(nèi)容，設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu),，做好現(xiàn)場(chǎng)把控,，根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程。

初級(jí)講師任職資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。1.知識(shí)2.等辦公軟件,。ppt技能：熟悉員工培訓(xùn)制度和流程,；熟練運(yùn)用/ 素質(zhì)要求：3.）較好的文字功底和語(yǔ) 2）良好的人際理解與溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力，善于傾聽,；1）愿意與他人合作,，主動(dòng)與其他成員進(jìn)行溝通交流。4）思維敏捷,； 3言表達(dá)能力,；

中級(jí)培訓(xùn)師崗位職責(zé)：

培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃：協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研工作，參與擬定培訓(xùn)的具體規(guī)劃,、1.實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施方案,，協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)課程管理，確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求,；

培訓(xùn)資源管理：根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,，在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下，收集,、評(píng)估相關(guān)課程,、學(xué)習(xí)2.資料；開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道,，確保培訓(xùn)資源的豐富性與適用性,；

培訓(xùn)授課：了解學(xué)員需求，參與培訓(xùn)授課,，編制培訓(xùn)講義,、做好備課工作，豐富課程3.內(nèi)容,，設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu),，做好現(xiàn)場(chǎng)把控，根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程,；

培訓(xùn)效果總結(jié)：做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋,；分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培4.訓(xùn)管理與課程完善合理化建議,；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,，并提交分析報(bào)告；

中級(jí)培訓(xùn)講師任資資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：二年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷,；1.技能：熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè),、方式方法及操作流程；能需求情況制定培訓(xùn)計(jì)/知識(shí)2.等辦公軟件,。ppt劃,，并開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材；熟練運(yùn)用

素質(zhì)要求：3.）人際理解與溝通能力：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,，善于制造機(jī)會(huì)去接觸1 興趣,、觀點(diǎn)和行為方式等,，理解他人思想和行為背后的和了解他人，能夠把握別人的態(tài)度,、原因,，并且能通過(guò)傾聽與觀察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng)；）思維能力：能夠?qū)?fù)雜問題進(jìn)行有效分解,，使之更容易被理解與把握,，且能根據(jù)知2 識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和常識(shí),，迅速發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì),；）團(tuán)隊(duì)合作：愿意與他人合作，主動(dòng)與其他成員進(jìn)行溝通交流,，共同分享信息,、知識(shí)、3 資源,。

高級(jí)培訓(xùn)師崗位職責(zé)：

了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對(duì)課程的期參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,，培訓(xùn)需求調(diào)查：1.望，以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容,； 培訓(xùn)內(nèi)容策劃：根據(jù)培訓(xùn)需求,，編制培訓(xùn)講義，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料,，收集與課程相關(guān)的資2.料,、信息、案例,、活動(dòng)，深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容,，設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式,，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動(dòng)性，確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣,；

培訓(xùn)授課：專業(yè)并生動(dòng)地進(jìn)行課程講授,，做好現(xiàn)場(chǎng)把控，根據(jù)課程反饋,，不斷完善培3.訓(xùn)課程,；

培訓(xùn)效果總結(jié)：做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作,，提出培4.任資資格： 訓(xùn)管理與課程完善合理化建議,；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并提交分析報(bào)告,。

工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷,；1.熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具,，制作培訓(xùn)教案、ppt能熟練應(yīng)用熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),，技能：/知識(shí)2.良好的演講具備較強(qiáng)的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力,、熟練使用辦公軟件和人事管理軟件，能力,；

素質(zhì)要求：3.）人際理解與溝通能力：善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人,，能夠把握別人的態(tài)度、興1 并且能通過(guò)傾聽與觀察預(yù)測(cè)他人理解他人思想和行為背后的原因,，觀點(diǎn)和行為方式等,，趣、的反應(yīng),；）思維能力：能夠?qū)?fù)雜問題進(jìn)行有效分解,，使之更容易被理解與把握，且能根據(jù)知2 識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和常識(shí),，迅速發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì)；

需要和利益確定并調(diào)整溝通方式與策略,，能夠有針對(duì)性地根據(jù)對(duì)方的興趣,、影響力：）3 并能巧妙地采用多種方式影響他人；）團(tuán)隊(duì)合作：保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員,，以此來(lái)促進(jìn)群體成員間的4 合作,。

資深培訓(xùn)師崗位職責(zé)：

了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對(duì)課程的期參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，培訓(xùn)需求調(diào)查：1.望,，以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容,；

培訓(xùn)內(nèi)容策劃：根據(jù)培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)講義,，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料,，收集與課程相關(guān)的資2.料、信息,、案例,、活動(dòng)，深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容,，設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式,，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動(dòng)性，確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣,；

培訓(xùn)授課與實(shí)施：專業(yè)并生動(dòng)地進(jìn)行課程講授,，做好現(xiàn)場(chǎng)把控，根據(jù)課程反饋,，不斷3.完善培訓(xùn)課程,；參與負(fù)責(zé)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃,、課程開發(fā)、講師篩選,、組織實(shí)施,；確保各項(xiàng)

培訓(xùn)與員工發(fā)展活動(dòng)取得預(yù)期效果；

培訓(xùn)效果總結(jié)：做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋,；分析總結(jié)培訓(xùn)工作,，提出培4.培訓(xùn)資源建設(shè)： 5.訓(xùn)管理與課程完善合理化建議；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,，并提交分析報(bào)告,。

負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培參與建立培訓(xùn)講師與培訓(xùn)課件管理制度，開發(fā)靈活適用的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)渠道,；

審核外部培訓(xùn)講師與課程的培訓(xùn)效負(fù)責(zé)組織開發(fā)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源,，訓(xùn)講師的挖掘與培養(yǎng)，果和品質(zhì),；

美容培訓(xùn)講師崗位職責(zé) 美容培訓(xùn)講師工資如何篇四

加盟店培訓(xùn)講師崗位職責(zé)職責(zé)一：溝通

1． 同加盟店負(fù)責(zé)人溝通：了解店內(nèi)的業(yè)績(jī)情況,、員工思想狀態(tài)。幫助并分析目前店內(nèi)的需要解決的問題,。

2． 同加盟店員工溝通：了解員工技術(shù),、服務(wù)、業(yè)績(jī),、心理活動(dòng)等情況,，以便根據(jù)實(shí)際情況制定切實(shí)可行的計(jì)劃。職責(zé)二：培訓(xùn)

1．根據(jù)溝通的結(jié)果,，制定培訓(xùn)計(jì)劃,、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)內(nèi)容,。

2．關(guān)注員工的培訓(xùn)接受情況，及時(shí)調(diào)整并安排考核追蹤結(jié)果,，確保每一位員工都合格優(yōu)秀。職責(zé)三：匯報(bào)工作

1．定期認(rèn)真如實(shí)填寫《講師下店反饋表》,，并向加盟店負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作匯報(bào),。

2．定期認(rèn)真如實(shí)填寫《講師下店反饋表》，并向總公司進(jìn)行工作匯報(bào),，以便及時(shí)調(diào)整工作方向,，取得最佳處理方案。職責(zé)四：輔助銷售

1．協(xié)助加盟店員工,，以顧問老師的身份,，給顧客提供分析和建議,，并推薦適合的產(chǎn)品和療程。

2．提升員工的能力,，間接拉動(dòng)業(yè)績(jī) 職責(zé)五：會(huì)議

協(xié)助加盟店負(fù)責(zé)人或組織開員工例會(huì),，針對(duì)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行總結(jié)分析，提出解決措施和辦法,。職責(zé)六：?jiǎn)T工思想動(dòng)態(tài)

及時(shí)了解員工思想狀況,，關(guān)心員工的生活，提高員工的積極性,，鼓舞員工士氣,。職責(zé)七：培訓(xùn)結(jié)束

1．經(jīng)公司同意，在培訓(xùn)即將結(jié)束時(shí),，要與加盟店負(fù)責(zé)人溝通后,，交接相關(guān)事項(xiàng)。

美容培訓(xùn)講師崗位職責(zé) 美容培訓(xùn)講師工資如何篇五

美容培訓(xùn)講師開場(chǎng)白

【篇1：培訓(xùn)講師好的開場(chǎng)白】

培訓(xùn)講師精彩的開場(chǎng)白,。

1自我介紹調(diào)動(dòng)氣氛——我是公司的培訓(xùn)講師,。去年夏季的一天，從早上天氣就非常炎熱,，溫度很高,，陽(yáng)光非常明 媚。那天,，我給公司新招員工做基礎(chǔ)培訓(xùn),，我就在考慮如何開場(chǎng)。突然,，我想到何不借鑒今天的 天氣狀況做個(gè)開場(chǎng)呢,？于是，培訓(xùn)開始時(shí)： 各位,，大家早上好,，歡迎您來(lái)到我們 xxx 公司。今天的天氣呢,，陽(yáng)光明媚,，溫度非常的炎熱，祝愿各位每天心情像今天的陽(yáng)光一樣,，永遠(yuǎn)開心明媚,！對(duì)待生活、工作,、學(xué)習(xí)像今天的溫度一樣,，永遠(yuǎn)激情澎湃！......（我的聲音音調(diào)逐漸高上去）這時(shí)，我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)員露出了微笑,，現(xiàn)場(chǎng)變 得輕松,，拉近了與學(xué)員的心理距離，我就從容的展開了課題,。

2激情澎湃情緒高漲——開場(chǎng)白富有詩(shī)意,，積極向上、美好溫情,！對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的氣氛有著非常好的調(diào)控,！我在做培訓(xùn)的時(shí)候開場(chǎng)白有幾種方式，其中一種是透過(guò)問句的形式,，有次針對(duì)一百多人的團(tuán)隊(duì)講 課時(shí),，我發(fā)現(xiàn)我被介紹上場(chǎng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)聽眾情緒狀態(tài)并沒有達(dá)到理想狀態(tài),，當(dāng)然對(duì)我也不夠了解,，于是我經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單而富有激情的問候以后，而且是很快取得下面聽眾的呼應(yīng),，馬上我就拋個(gè)問題給我的聽眾了：請(qǐng)問各位親愛的伙伴,，今天是個(gè)什么特殊的日子呢？我一問完,，大家思路馬上被引 導(dǎo)去想今天是什么日子,，可當(dāng)天并不是什么樣節(jié)日，有的說(shuō)是不是誰(shuí)生日,，有的說(shuō)是不是冬至,，有的說(shuō)是第一次聽你講課，等等各種有趣猜想,，氣氛逐級(jí)升溫,，我不斷點(diǎn)頭微笑附和，最后我看 時(shí)機(jī)已到,，于是我方面語(yǔ)速告訴我的聽眾：各位伙伴,，你們回答的都很好，而我~要告訴你的是,，今天是你人生當(dāng)中從來(lái)沒有經(jīng)歷過(guò)的~全新的一天,，同意嗎？臺(tái)下伙伴聽完以后豁然開朗,，全場(chǎng) 大笑,，我馬上接上去：所以各位我們應(yīng)該給我們?nèi)碌囊惶欤瑹崃艺坡暪膭?lì)一下,！于是大家開心 積極，精神百倍認(rèn)真聆聽我下面的分享！

3人員稀少集中精力——我們的培訓(xùn)教室能容納四十多人,，有時(shí)候參加培訓(xùn)的人員較少,，只有五、六人或者十幾人,，可是,，我發(fā)現(xiàn)，他們普遍坐在教室的后面（中國(guó)人的特性吧）,，我這樣開場(chǎng)： “這個(gè)現(xiàn)象我發(fā)現(xiàn)很久了,，為什么大家都愿意坐在后面呢？我想這大概是中國(guó)人的本性吧,。在這里,，我首先講一個(gè)故事吧”。（是撒切爾夫人永遠(yuǎn)做前排的故事,，詳見下面）講完故事后,，然后我就用高昂的聲調(diào)說(shuō)：“‘永遠(yuǎn)坐在前排’是一種積極的人生態(tài)度，激發(fā)你一往無(wú)前的勇氣 和爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神,。在這個(gè)世界上,，想坐前排的人不少，真正能夠坐在“前排”的卻總是不多,。許多人所以不能坐到“前排”,，就是因?yàn)樗麄儼选白谇芭拧眱H僅當(dāng)成一種人生理想，而沒有采 取具體行動(dòng),。那么現(xiàn)在在座的各位,，有沒有想坐前排，并且愿以自己的行動(dòng)真正的做到前排來(lái) 呢,？,！”

這樣，員工都坐到前面來(lái),，并且達(dá)到了心與心的碰撞,！這個(gè)故事——永遠(yuǎn)都要坐前排: 20 世紀(jì) 30 年代，英國(guó)一個(gè)不出名的小鎮(zhèn)里,，有一個(gè)叫瑪格麗特的小姑娘,，自小就受到嚴(yán)格的家 庭教育。父親經(jīng)常向她灌輸這樣的觀點(diǎn)：無(wú)論做什么事情都要力爭(zhēng)一流,，永遠(yuǎn)做在別人前頭,，而不能落后于人?！凹词故亲财?，你也要永遠(yuǎn)坐在前排。”父親從來(lái)不允許她說(shuō)： “我不能” 或者“太難了”之類的話,。對(duì)年幼的孩子來(lái)說(shuō),，他的要求可能太高了，但他的教育在以后的年代里被證明是非常寶貴的,。正 是因?yàn)閺男【褪艿礁赣H的“殘酷”教育,，才培養(yǎng)了瑪格麗特積極向上的決心和信心。在以后的學(xué)習(xí),、生活或工作中,，她時(shí)時(shí)牢記父親的教導(dǎo)，總是抱著一往無(wú)前的精神和必勝的信念,，盡自己最 大努力克服一切困難,，做好每一件事情，事事必爭(zhēng)一流,，以自己的行動(dòng)實(shí)踐著“永遠(yuǎn)坐在前排”?，敻覃愄厣洗髮W(xué)時(shí)，學(xué)校要求五年的拉丁文課程,。她憑著自己頑強(qiáng)的毅力和拼搏精神,，硬是在一 年內(nèi)全部學(xué)完了。令人難以置信的是,，她的考試成績(jī)竟然名列前茅,。

其實(shí)，瑪格麗特不光是學(xué)業(yè)上出類拔萃,，她在體育,、音樂、演講及學(xué)校的其他活動(dòng)方面也都一直 走在前列,，是學(xué)生中鳳毛麟角的佼佼者之一,。當(dāng)年她所在學(xué)校的校長(zhǎng)評(píng)價(jià)她說(shuō)： “她無(wú)疑是我們 建校以來(lái)最優(yōu)秀的學(xué)生，她總是雄心勃勃,，每件事情都做得很出色,。”

正因?yàn)槿绱?，四十多年以后,，英?guó)乃至整個(gè)歐洲政壇上才出現(xiàn)了一顆耀眼的明星，她就是連

續(xù)四 年當(dāng)選保守黨領(lǐng)袖,，并于 1979 年成為英國(guó)第一位女首相,，雄踞政壇長(zhǎng)達(dá) 11 年之久，被世界政壇 譽(yù)為“鐵娘子”的瑪格麗特?撒切爾夫人,?！坝肋h(yuǎn)坐在前排”是一種積極的人生態(tài)度,，激發(fā)你一往無(wú)前的勇氣和爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神。在這個(gè)世 界上,，想坐前排的人不少,，真正能夠坐在“前排”的卻總是不多。許多人所以不能坐到“前排”,，就是因?yàn)樗麄儼选白谇芭拧眱H僅當(dāng)成一種人生理想，而沒有采取具體行動(dòng),。（那么現(xiàn)在在座的 各位,，有沒有想坐前排，并且愿以自己的行動(dòng)真正的做到前排來(lái)呢,？?。┠切┳罱K坐到“前排” 的人，之所以成功,，是因?yàn)樗麄儾坏欣硐?，更重要的是他們把他們的理想變成了行?dòng)。一位哲人說(shuō)過(guò)：無(wú)論做什么事情,，你的態(tài)度決定你的高度,。撒切爾夫人的父親對(duì)孩子的教育給了 我們深刻的啟示。

4——經(jīng)典的開場(chǎng)白： 這是我參加一次內(nèi)訓(xùn)課時(shí)講師的開場(chǎng)白：分享俄國(guó)偉大的作家托爾斯泰的三句話,。投影：（一句一句投）這世界上最重要的人是誰(shuí),？（學(xué)員思考、討論片刻,，打出答案）－－現(xiàn)在在我眼前的人,。這世界上最重要的事是什么？（學(xué)員思考,、討論片刻,，打出答案）－－現(xiàn)在我要做的事。

疑問共鳴式

這世界上最重要的時(shí)間是什么,？（學(xué)員思考,、討論片刻，打出答案）－－此時(shí)此刻,。結(jié)論： 此時(shí)此刻,，我們做最重要的事，因?yàn)槲覀兪亲钪匾娜耍,。ㄈw學(xué)員一起說(shuō)）這樣的開場(chǎng)白,，能鼓舞人心、振奮士氣,，可堪稱精典,！

一,、從天氣切入主題

去年夏季的一天，從早上天氣就非常炎熱,，溫度很高,，陽(yáng)光非常明媚。那天,，我給公司新 員工做基礎(chǔ)培訓(xùn),，我就在考慮如何開場(chǎng)。突然,，我想到何不借鑒今天的天氣狀況做個(gè)開場(chǎng)呢,？于 是，培訓(xùn)開始時(shí)： “各位,，大家早上好,，歡迎您來(lái)到我們 xxx 公司。今天的天氣呢,，陽(yáng)光明媚,，溫度非常的 炎熱，祝愿各位每天心情像今天的陽(yáng)光一樣,，永遠(yuǎn)開心明媚,！對(duì)待生活、工作,、學(xué)習(xí)像今天的溫 度一樣,，永遠(yuǎn)激情澎湃！”（我的聲音音調(diào)逐漸高上去）這時(shí),，我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)員露出了微笑,，現(xiàn)場(chǎng)變得輕松，拉近了 與學(xué)員的心理距離,，我就從容的展開了課題,。

二、拋出問題切入法

有次針對(duì)一百多人的團(tuán)隊(duì)講課時(shí),，我發(fā)現(xiàn)我被介紹上場(chǎng)時(shí),，現(xiàn)場(chǎng)聽眾情緒狀態(tài)并沒有達(dá)到 理想狀態(tài)，當(dāng)然對(duì)我也不夠了解,，于是我經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單而富有激情的問候以后,，而且是很快取得下面 聽眾的呼應(yīng)，馬上我就拋個(gè)問題給我的聽眾了： “請(qǐng)問各位親愛的伙伴,，今天是個(gè)什么特殊的日子呢,？” 我一問完，大家思路馬上被引導(dǎo)去想今天是什么日子,，可當(dāng)天并不是什么樣節(jié)日,，有的說(shuō) 是不是誰(shuí)生日,，有的說(shuō)是不是冬至，有的說(shuō)是第一次聽你講課,，等等各種有趣猜想,，氣氛逐級(jí)升 溫，我不斷點(diǎn)頭微笑附和,，最后我看時(shí)機(jī)已到,，于是我方面語(yǔ)速告訴我的聽眾： “各位伙伴，你們回答的都很好,，而我要告訴你的是,，今天是你人生當(dāng)中從來(lái)沒有經(jīng)歷過(guò) 的全新的一天，同意嗎,？所以各位我們應(yīng)該給我們?nèi)碌囊惶欤瑹崃艺坡暪膭?lì)一下,！”

三,、故事切入法

我們的培訓(xùn)教室能容納四十多人，有時(shí)候參加培訓(xùn)的人員較少,，只有五,、六人或者十幾人，可是,，我發(fā)現(xiàn),，他們普遍坐在教室的后面（中國(guó)人的特性吧），我這樣開場(chǎng)： “這個(gè)現(xiàn)象我發(fā)現(xiàn)很久了,，為什么大家都愿意坐在后面呢,？我想這大概是中國(guó)人的本性吧。在這里,，我首先講一個(gè)故事吧”,。（是撒切爾夫人永遠(yuǎn)做前排的故事，詳見下面）講完故事后,，然后我就用高昂的聲調(diào)說(shuō)：“‘永遠(yuǎn)坐在前排’是一種積極的人生態(tài)度,，激發(fā)你一往無(wú)前的勇氣 和爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神。在這個(gè)世界上,，想坐前排的人不少,，真正能夠坐在“前排”的卻總是不多。許多人所以不能坐到“前排”,，就是因?yàn)樗麄儼选白谇芭拧眱H僅當(dāng)成一種人生理想,，而沒有采 取具體行動(dòng)。那么現(xiàn)在在座的各位,，有沒有想坐前排,，并且愿以自己的行動(dòng)真正的做

到前排來(lái) 呢,？！” 這樣,，員工都坐到前面來(lái),，并且達(dá)到了心與心的碰撞！

四,、名人名言切入法

這是我參加一次內(nèi)訓(xùn)課時(shí)講師的開場(chǎng)白：分享俄國(guó)偉大的作家托爾斯泰的三句話,。這世界上最重要的人是誰(shuí)？（學(xué)員思考,、討論片刻,，打出答案）－－現(xiàn)在在我眼前的人。這世界上最重要的事是什么,？（學(xué)員思考,、討論片刻，打出答案）－－現(xiàn)在我要做的事,。這世界上最重要的時(shí)間是什么,？（學(xué)員思考、討論片刻,，打出答案）－－此時(shí)此刻,。結(jié)論： 此時(shí)此刻，我們做最重要的事,，因?yàn)槲覀兪亲钪匾娜耍,。ㄈw學(xué)員一起說(shuō)）

五、分享宋方渠老師的精彩開場(chǎng)白

“各位優(yōu)秀的伙伴大家下午好,！很高興有機(jī)會(huì)和大家一起學(xué)習(xí)一起成長(zhǎng),。首先要感謝我們 的主辦方####公司和####經(jīng)理，是他給我們這樣一個(gè)好的學(xué)習(xí)溝通機(jī)會(huì),。借各位熱情的雙手對(duì)他 們的付出表示感謝,！謝謝！最重要的是要感謝你們的到來(lái),、因?yàn)橛心銈兊牡絹?lái)才會(huì)有我們的今 天,，把掌聲送給優(yōu)秀的你們自己！” “大家以為我會(huì)怎么樣,，其實(shí)也不怎么樣,，首先是海拔不高，170cm 的高度,，但也不要太失 望,，據(jù)目前最新科學(xué)調(diào)查，這個(gè)高度是目前地球最適合生存的高度,，大家要不要給我這個(gè)最適合 的高度熱烈的掌聲鼓勵(lì)一下,？謝謝,！在座各位是第一次來(lái)聽我演講的請(qǐng)舉手給我看一下好嗎？ 好,，把手放下,，居然有這么多的新朋友，我們用掌聲對(duì)新朋友的到來(lái)表示熱烈的歡迎,！同時(shí)也歡 迎我們的老朋友,！讓我們的新朋友和老朋友成為我們一生的好朋友，大家說(shuō)好不好,？”

【篇2：培訓(xùn)講師精彩的開場(chǎng)白】

培訓(xùn)講師精彩的開場(chǎng)白,。

作者:xuezhonghua 日期:2006-08-09

2——開場(chǎng)白富有詩(shī)意，積極向上,、美好溫情,！對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的氣氛有著非常好的調(diào)控！

我在做培訓(xùn)的時(shí)候開場(chǎng)白有幾種方式,，其中一種是透過(guò)問句的形式,，有次針對(duì)一百多人的團(tuán)隊(duì)講課時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我被介紹上場(chǎng)時(shí),，現(xiàn)場(chǎng)聽眾情緒狀態(tài)并沒有達(dá)到理想狀態(tài)，當(dāng)然對(duì)我也不夠了解,，于是我經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單而富有激情的問候以后,，而且是很快取得下面聽眾的呼應(yīng)，馬上我就拋個(gè)問題給我的聽眾了：請(qǐng)問各位親愛的伙伴,，今天是個(gè)什么特殊的日子呢,？我一問完，大家思路馬上被引導(dǎo)去想今天是什么日子,，可當(dāng)天并不是什么樣節(jié)日,，有的說(shuō)是不是誰(shuí)生日，有的說(shuō)是不是冬至,，有的說(shuō)是第一次聽你講課,，等等各種有趣猜想，氣氛逐級(jí)升溫,，我不斷點(diǎn)頭微笑附和,，最后我看時(shí)機(jī)已到，于是我方面語(yǔ)速告訴我的聽眾：各位伙伴,，你們回答的都很好,，而我~要告訴你的是，今天是你人生當(dāng)中從來(lái)沒有經(jīng)歷過(guò)的~全新的一天,，同意嗎,？臺(tái)下伙伴聽完以后豁然開朗,，全場(chǎng)大笑，我馬上接上去：所以各位我們應(yīng)該給我們?nèi)碌囊惶?，熱烈掌聲鼓?lì)一下,！于是大家開心積極，精神百倍認(rèn)真聆聽我下面的分享,！

3——我們的培訓(xùn)教室能容納四十多人,，有時(shí)候參加培訓(xùn)的人員較少，只有五,、六人或者十幾人,，可是，我發(fā)現(xiàn),，他們普遍坐在教室的后面（中國(guó)人的特性吧）,，我這樣開場(chǎng)：

“這個(gè)現(xiàn)象我發(fā)現(xiàn)很久了，為什么大家都愿意坐在后面呢,？我想這大概是中國(guó)人的本性吧,。在這里，我首先講一個(gè)故事吧”,。（是撒切爾夫人永遠(yuǎn)做前排的故事,，詳見下面）講完故事后，然后我就用高昂的聲調(diào)說(shuō)：“?永遠(yuǎn)坐在前排?是一種積極的人生態(tài)度,，激發(fā)你一往無(wú)前的勇氣和爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神,。在這個(gè)世界上，想坐前排的人不少,，真正能夠坐在“前排”的卻總是不多,。許多人所以不能坐到“前排”，就是因?yàn)樗麄儼选白谇芭拧眱H僅當(dāng)成一種人生理想,，而沒有采取具體行動(dòng),。那么現(xiàn)在在座的各位，有沒有想坐前排,，并且愿以自己的行動(dòng)真正的做到前排來(lái)呢,？！”

這樣,，員工都坐到前面來(lái),，并且達(dá)到了心與心的碰撞！其實(shí),，瑪格麗特不光是學(xué)業(yè)上出類拔萃,，她在體育、音樂、演講及學(xué)校的其他活動(dòng)方面也都一直走在前列,，一位哲人說(shuō)過(guò)：無(wú)論做什么事情,，你的態(tài)度決定你的高度。撒切爾夫人的父親對(duì)孩子的教育給了我們深刻的啟示,。4——經(jīng)典的開場(chǎng)白：

這是我參加一次內(nèi)訓(xùn)課時(shí)講師的開場(chǎng)白：分享俄國(guó)偉大的作家托爾斯泰的三句話,。

投影：（一句一句投）

這世界上最重要的人是誰(shuí)？（學(xué)員思考,、討論片刻,，打出答案）

－－現(xiàn)在在我眼前的人。

這世界上最重要的事是什么,？（學(xué)員思考,、討論片刻，打出答案）

－－現(xiàn)在我要做的事,。

這世界上最重要的時(shí)間是什么,？（學(xué)員思考、討論片刻,，打出答案）

－－此時(shí)此刻,。

結(jié)論：

此時(shí)此刻，我們做最重要的事,，因?yàn)槲覀兪亲钪匾娜耍,。ㄈw學(xué)員一起說(shuō)）

這樣的開場(chǎng)白，能鼓舞人心,、振奮士氣,，可堪稱精典！

5——開場(chǎng)白真的那么重要么,，要是說(shuō)：各位，現(xiàn)在開始了,，很多人把開始的一刻做成誓師,，但 很多人會(huì)中途而廢，古人講：每成功者半九十,，就是說(shuō)到90%的工作完成的時(shí)候,，事情才算有一半的成功可能，所以我不想做開場(chǎng)白之類的東西,，今天和以后的所有日子都一樣,，我們要養(yǎng)成習(xí)慣，有耐心,，堅(jiān)持每一天,，直到目的地。。6——不要懷疑成功,，永遠(yuǎn)激情澎湃,！

主持人臺(tái)詞、主持人開場(chǎng)白,、主持人串

詞大全

開場(chǎng)白, 臺(tái)詞, 主持人, 大全

一場(chǎng)精彩的宴會(huì)或活動(dòng),，離不開精彩動(dòng)人的主持人開場(chǎng)白及主持人臺(tái)詞。那么如何獲得一篇可以為精彩的活動(dòng)添彩的主持人串詞就是我們每一個(gè)活動(dòng)策劃者或者主持者迫切想要了解的問題,，下面將由搜會(huì)網(wǎng)的專業(yè)文案人員為您指點(diǎn)精彩主持人開場(chǎng)白及主持人臺(tái)詞的獲

得及編寫過(guò)程,。1、主持人開場(chǎng)白 主持人的開場(chǎng)一定要和活動(dòng)的主題相契合,，精彩的文案只有扣住主題思想才能發(fā)揮出最

大的魅力所在,。

例如，您的主題是跨越,，是征服,，是挑戰(zhàn)，展現(xiàn)的是雄心和霸氣,，那么您的開場(chǎng)白就要用氣勢(shì)磅礴的語(yǔ)言和辭藻去鼓舞大家心中澎湃的熱血,。豪邁與氣勢(shì)同存才能讓您的員工慷慨

激昂不畏前行。那么主持人開場(chǎng)白可以寫成：

跨越,，分秒之內(nèi),，或許顛覆一個(gè)世界。

勇恒,，在每一個(gè)人的路上.一棋,，一天下，勝勢(shì)在握,。更在意從心所欲的姿態(tài)

自然的大地與天空之間,，企及顛峰的心性無(wú)所不至。

奇跡-從來(lái)只在我們手中,。

例如,，您的主題是攜手、團(tuán)結(jié),，突出團(tuán)隊(duì)精神的一類主題,，那么您的開場(chǎng)白就要?jiǎng)尤耍瑺?zhēng)取去觸動(dòng)人們心里某些柔軟且溫暖的回憶,。一路有你,、因?yàn)橛心恪y手同行……等等都是一些可以突出團(tuán)隊(duì)和個(gè)體關(guān)系的詞語(yǔ)和字眼,，那么主持人開場(chǎng)白就可以寫成： 走過(guò)往昔,，奮斗的汗水剛剛拭去 回首旅途,，勝利的笑容正在蔓延

攜手今宵，高歌這一路榮耀感動(dòng) 展望明朝,，伙伴們,，讓我們攜手同行

一曲歌唱出心中摯愛，一段舞跳出熱血豪邁,，一首詩(shī)譜寫出果敢堅(jiān)毅一路有你,。

執(zhí)著、夢(mèng)想,、追求,、團(tuán)結(jié)、我們共同燃心為香,，巔峰領(lǐng)躍,！夢(mèng)想從不止步。

2,、主持人臺(tái)詞,、主持人串詞、主持人臺(tái)本

主持人臺(tái)詞有很多種稱謂,，但是歸根結(jié)底就是貫穿在晚會(huì)整體的語(yǔ)言脈絡(luò),，穿插在節(jié)目

之間，可以承上啟下,，調(diào)節(jié)氣氛,，增加氛圍，為您的活動(dòng)或者晚會(huì)錦上添花,。好的主持人臺(tái)詞或主持人串詞仍然是與主題及中心思想環(huán)環(huán)相扣,，并在節(jié)目的名稱和內(nèi)容上發(fā)揮出語(yǔ)

言特有的渲染之勢(shì)?？梢宰尮?jié)目更加生動(dòng),，活動(dòng)更加完美。

在主持人臺(tái)詞及主持人串詞的編寫過(guò)程中,，搜會(huì)網(wǎng)的專業(yè)人員建議您在無(wú)形中映射主題

及開場(chǎng)中心思想,。例如：一個(gè)節(jié)目是武術(shù)表演。武術(shù)所體現(xiàn)出的氣息和關(guān)鍵字是：英武,、強(qiáng)健,、活力,、熱血澎湃,，與企業(yè)及精神主旨相關(guān)聯(lián)，我們自然就可以衍生出一個(gè)企業(yè)的斗志與活力,，一個(gè)企

業(yè)的豪邁與英姿颯爽,。那么我們貫穿在這個(gè)節(jié)目之前的主持人臺(tái)詞就可以寫成： 一心有一份大海的氣魄、一生有一份蒼穹的廣闊?？缙D難而含笑,，厲萬(wàn)險(xiǎn)而傲然。一路走來(lái),，正是憑借著內(nèi)心深處這份果敢和英武,，讓我們不畏懼困境、不畏懼坎坷,，迎難而上,，譜寫出一路高歌。讓我們一起來(lái)欣賞中華武術(shù),。3,、主持人收?qǐng)觯鞒秩私Y(jié)束語(yǔ)

一場(chǎng)活動(dòng)的結(jié)束必須有精彩動(dòng)人的主持人結(jié)束語(yǔ)才算畫上完美的句號(hào),。因此與主持人的開場(chǎng)白遙相呼應(yīng)是必要的,，對(duì)整個(gè)晚會(huì)的精彩及肯定是必要的，對(duì)美好的今宵贊頌及充滿燦爛的明朝渴望也是必要的,。對(duì)于主辦單位的祝愿也是必要的,。感謝之余，說(shuō)一些可人溫

婉的話語(yǔ),，拉近所有人的距離之外,，也讓人對(duì)整個(gè)活動(dòng)留下深深的回味。

現(xiàn)在您是否了解到一套成功精彩的主持人開場(chǎng)白及主持人臺(tái)詞是如何編寫并與節(jié)目良好的融合在一起了吧,。搜會(huì)網(wǎng)的幾條建議只要您全部掌握就可以輕松寫出一套完美的主持

人臺(tái)本哦,。那么您就是一本主持人開場(chǎng)白，主持人臺(tái)詞,、主持人串詞的大全了,。

尊敬的各位嘉賓，親愛的女士先生們,，人見人愛的姑娘們以及現(xiàn)場(chǎng)的小朋友們：

大家晚上好,！

今天，我們歡聚在一起,，踏著新年寧?kù)o的鐘聲,，共同迎來(lái)了一個(gè)平安、祥和,、激情的夜晚,，首先我代表酒店的老總及全體員工向您的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！感謝您在這個(gè)特殊的節(jié)日里選擇與我們一起共度,，一起狂歡,！今晚,，我們一起狂歡，一起慶祝元旦這

個(gè)美好的節(jié)日,。

今夜,，我們歡聚一堂、載歌載舞;

今夜,，我們激情滿懷,、心潮澎湃;

今夜，我們送去我們的祝福;

帶著祝愿,、帶著囑托;

埋藏已久的期盼,，化做今日相逢的喜悅?？?，陽(yáng)光燦爛，那是新年絢麗的色彩, 聽,，金鐘朗朗,，這是新年動(dòng)人的旋律。

結(jié)束詞： 今天,，是節(jié)日的喜悅和歡樂讓我們相聚在一起,；

今天，是熱情的緣聚和友情讓我們相逢在一起,； 同時(shí),，感謝所有的來(lái)賓和朋友們，一起來(lái)參加這個(gè)圣誕晚會(huì),，和我們共同度過(guò)這個(gè)快樂,、祥和的夜晚。讓我們用歌聲和祝福迎接圣誕的鐘聲,；愿明天更加美好,，讓我們?yōu)槊魈斓钠桨埠托腋ｒ\(chéng)祈禱、祝愿,！盡情地高歌狂

歡,。

伴著北國(guó)飛舞的雪花，伴著我們的歡聲笑語(yǔ),，新年來(lái)了,。在這歡樂的節(jié)日氣氛里，帶著來(lái)

年新春的祝福,，帶著對(duì)幸福美好的憧憬,。

伴著新年的鐘聲，伴著元旦快樂的歌聲,，愿每一個(gè)虔誠(chéng)祈禱和心愿,，在來(lái)年都能夠?qū)崿F(xiàn)。

你走來(lái),，我走來(lái),，我們走到一起來(lái)，帶著新年的祝福,，我們走到一起來(lái),。愿我們的友誼地久天長(zhǎng)。

愿大家笑口常開,，歌聲常伴,，愛永相隨；

祝愿大家在新的一年里萬(wàn)事如意,，好運(yùn)常在,，平安快樂！

讓我們舉起杯,，為美好的明天祝福,！愿世界美好，生活更美好,！

朋友們,，帶上此刻這份愉悅的心情，帶上我們真摯的祝福,，去迎接美好的明天吧,！

因?yàn)橄嗑郏屛覀兎窒砹诉@快樂的時(shí)光,，因?yàn)槭フQ,，讓我們承載無(wú)盡的祝福。

讓我們真心地祝愿：happy new year,！新年快樂,！愿我們今晚許下的所有心愿來(lái)年都一一實(shí)

現(xiàn)。我們明年再見,！

【篇3：培訓(xùn)講師開場(chǎng)白】

培訓(xùn)師開場(chǎng)白

各位優(yōu)秀的伙伴大家下午好,！很高興有機(jī)會(huì)和大家一起學(xué)習(xí)一起成長(zhǎng)。首先要感謝我們的公司給我們這樣一個(gè)好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)溝通,。借各位熱情的雙手對(duì)他們的付出表示感謝,！謝謝！最重要的是要感謝你們的到來(lái),、因?yàn)橛心銈兊牡絹?lái)才會(huì)有我們的今天,，把掌聲送給優(yōu)秀的你們自己。

大家以為我會(huì)怎么樣其實(shí)也不怎么樣,，首先是海拔不高165cm的高度,，但也不要太失望,，據(jù)目前最新科學(xué)調(diào)查這個(gè)高度是目前地球最適合生存的高度，大家要不要給我這個(gè)最適合的高度熱烈的掌聲鼓勵(lì)一下,？謝謝,！在坐各位是第一次來(lái)聽我演講的請(qǐng)舉手給我看一下好嗎？好 把手放下,，居然有這么多的新朋友,、我們用掌聲對(duì)新朋友的到來(lái)表示熱烈的歡迎、同時(shí)也歡迎我們的老朋友,、讓我們的新朋友和老朋友成為我們一生的好朋友,、大家說(shuō)好不好？（好）

講師在臺(tái)上的第一印象象發(fā)射火箭一樣重要,所以講師除了在培訓(xùn)前做好充分準(zhǔn)備以外,還有一些技巧可以幫助講師提高開場(chǎng)白的效果:

一,、夸獎(jiǎng)你的聽眾

夸張觀眾是一個(gè)很有效的方法,但是夸獎(jiǎng)必須是真誠(chéng)

美容培訓(xùn)講師崗位職責(zé) 美容培訓(xùn)講師工資如何篇六

培訓(xùn)講師崗位職責(zé)

一,、初級(jí)講師崗位職責(zé)：

1.培訓(xùn)課程規(guī)劃和計(jì)劃：在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，進(jìn)行培訓(xùn)課程開發(fā),，確定培訓(xùn)內(nèi)容,，確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求；

2.培訓(xùn)課程資源管理：根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,，培訓(xùn)內(nèi)容,，在導(dǎo)師指導(dǎo)下，收集,、整理,、評(píng)估相關(guān)課程、資料,；開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道,；

3.培訓(xùn)授課：了解學(xué)員需求，參與培訓(xùn)授課,，編制培訓(xùn)講義,、做好備課工作，豐富課程內(nèi)容,，設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu),，做好現(xiàn)場(chǎng)把控，根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程,。

初級(jí)講師任職資格：

1.工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。

2.知識(shí)/技能：熟悉員工培訓(xùn)制度和流程；熟練運(yùn)用ppt等辦公軟件,。

3.素質(zhì)要求：

1）良好的人際理解與溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,，善于傾聽； 2）較好的文字功底和語(yǔ)言表達(dá)能力； 3）思維敏捷,； 4）愿意與他人合作,，主動(dòng)與其他成員進(jìn)行溝通交流。

中級(jí)培訓(xùn)師崗位職責(zé)：

1.培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃：協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研工作,，參與擬定培訓(xùn)的具體規(guī)劃,、實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施方案，協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)課程管理,，確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求； 2.培訓(xùn)資源管理：根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,，在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下,，收集、評(píng)估相關(guān)課程,、學(xué)習(xí)資料,；開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道，確保培訓(xùn)資源的豐富性與適用性,；

3.培訓(xùn)授課：了解學(xué)員需求,，參與培訓(xùn)授課，編制培訓(xùn)講義,、做好備課工作,，豐富課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu),，做好現(xiàn)場(chǎng)把控,，根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程；

4.培訓(xùn)效果總結(jié)：做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋,；分析總結(jié)培訓(xùn)工作,，提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,，并提交分析報(bào)告,；

中級(jí)培訓(xùn)講師任資資格：

1.工作經(jīng)驗(yàn)：二年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷；

2.知識(shí)/技能：熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè),、方式方法及操作流程,；能需求情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，并開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材,；熟練運(yùn)用ppt等辦公軟件,。

3.素質(zhì)要求：

1）人際理解與溝通能力：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力，善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人,，能夠把握別人的態(tài)度,、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等,，理解他人思想和行為背后的原因,，并且能通過(guò)傾聽與觀察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng),；

2）思維能力：能夠?qū)?fù)雜問題進(jìn)行有效分解，使之更容易被理解與把握,，且能根據(jù)知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)，迅速發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì),；

3）團(tuán)隊(duì)合作：愿意與他人合作,，主動(dòng)與其他成員進(jìn)行溝通交流，共同分享信息,、知識(shí),、資源。高級(jí)培訓(xùn)師崗位職責(zé)：

1.培訓(xùn)需求調(diào)查：參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,，了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對(duì)課程的期望,，以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容；

2.培訓(xùn)內(nèi)容策劃：根據(jù)培訓(xùn)需求,，編制培訓(xùn)講義,，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料，收集與課程相關(guān)的資料,、信息,、案例、活動(dòng),，深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容,，設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動(dòng)性,，確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣,；

3.培訓(xùn)授課：專業(yè)并生動(dòng)地進(jìn)行課程講授，做好現(xiàn)場(chǎng)把控,，根據(jù)課程反饋,，不斷完善培訓(xùn)課程；

4.培訓(xùn)效果總結(jié)：做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋,；分析總結(jié)培訓(xùn)工作,，提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,，并提交分析報(bào)告,。任資資格：

1.工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷；

2.知識(shí)/技能：熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),，能熟練應(yīng)用ppt制作培訓(xùn)教案,、熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具，熟練使用辦公軟件和人事管理軟件，具備較強(qiáng)的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力,、良好的演講能力,；

3.素質(zhì)要求：

1）人際理解與溝通能力：善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人，能夠把握別人的態(tài)度,、興趣,、觀點(diǎn)和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因,，并且能通過(guò)傾聽與觀察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng),； 2）思維能力：能夠?qū)?fù)雜問題進(jìn)行有效分解，使之更容易被理解與把握,，且能根據(jù)知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)，迅速發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì),；

3）影響力：能夠有針對(duì)性地根據(jù)對(duì)方的興趣,、需要和利益確定并調(diào)整溝通方式與策略,，并能巧妙地采用多種方式影響他人,；

4）團(tuán)隊(duì)合作：保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員，以此來(lái)促進(jìn)群體成員間的合作,。

資深培訓(xùn)師崗位職責(zé)：

1.培訓(xùn)需求調(diào)查：參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,，了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對(duì)課程的期望，以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容,；

2.培訓(xùn)內(nèi)容策劃：根據(jù)培訓(xùn)需求,，編制培訓(xùn)講義，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料,，收集與課程相關(guān)的資料,、信息、案例,、活動(dòng),，深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式,，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動(dòng)性,，確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣；

3.培訓(xùn)授課與實(shí)施：專業(yè)并生動(dòng)地進(jìn)行課程講授,，做好現(xiàn)場(chǎng)把控,，根據(jù)課程反饋，不斷完善培訓(xùn)課程,；參與負(fù)責(zé)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃,、課程開發(fā)、講師篩選、組織實(shí)施,；確保各項(xiàng)培訓(xùn)與員工發(fā)展活動(dòng)取得預(yù)期效果,；

4.培訓(xùn)效果總結(jié)：做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作,，提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議,；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并提交分析報(bào)告,。5.培訓(xùn)資源建設(shè)：開發(fā)靈活適用的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)渠道,；參與建立培訓(xùn)講師與培訓(xùn)課件管理制度，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的挖掘與培養(yǎng),，負(fù)責(zé)組織開發(fā)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源,，審核外部培訓(xùn)講師與課程的培訓(xùn)效果和品質(zhì)； 資深培訓(xùn)講師任職資格：

1.教育背景：人力資源或本行業(yè)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,。

2.工作經(jīng)驗(yàn)：七年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷,，七年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3.知識(shí)/技能：熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè),、方式方法及操作流程,；熟悉內(nèi)外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程，有培訓(xùn)規(guī)劃課程開發(fā)等經(jīng)驗(yàn),；熟知人力資源各項(xiàng)模塊,，能依據(jù)公司實(shí)際情況有效制定中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，依據(jù)不同職位系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材,，具有員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的實(shí)際

操作經(jīng)驗(yàn),；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力、較好的文字功底和英語(yǔ)水平,，熟練運(yùn)用辦公軟件,。

4.素質(zhì)要求：

1）人際理解與溝通能力：善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人，能夠把握別人的態(tài)度,、興趣,、觀點(diǎn)和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因,，并且能通過(guò)傾聽與觀察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng),；

2）團(tuán)隊(duì)合作：保持與其他成員的溝通，鼓勵(lì)其他成員取得的成就,，愿意幫助其他成員解決所遇到的問題,，無(wú)保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員，以此來(lái)促進(jìn)群體成員間的合作,；

3）規(guī)范導(dǎo)向：監(jiān)控計(jì)劃的進(jìn)展,、質(zhì)量狀況等,，使之符合預(yù)定的要求，通過(guò)監(jiān)控,、糾錯(cuò),、革新等舉措，從整體增進(jìn)現(xiàn)有體系的秩序性或新建體系來(lái)提高業(yè)務(wù)品質(zhì),。

美容培訓(xùn)講師崗位職責(zé) 美容培訓(xùn)講師工資如何篇七

崗位名稱：培訓(xùn)講師 直接上級(jí)：培訓(xùn)部經(jīng)理 直接下級(jí)：培訓(xùn)部學(xué)員

主要協(xié)作部門/崗位：部門內(nèi)各崗位

崗位描述：保質(zhì)保量按時(shí)完成,，公司人事行政部輸送到位的學(xué)員，配合部門經(jīng)理完成培訓(xùn)部的相關(guān)工作,。

工作技能要求：1,、豐富的專業(yè)知識(shí)和技能，培訓(xùn)能力強(qiáng),，了解市場(chǎng)用人需求點(diǎn),，能因才施教。

2,、能及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方法和技巧,，對(duì)人員定位和心理狀態(tài)把握到位。

個(gè)性和態(tài)度要求：1,、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)自己的行業(yè)資深度,。3,、認(rèn)同公的企業(yè)文化,，高度的工作熱情,，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，服從公司安排,。主要工作職責(zé)：

1,、認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序，嚴(yán)格服從執(zhí)行上級(jí)指揮和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查,，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù),。

2、培訓(xùn)部的所有物品出去,，需領(lǐng)用人寫書面通知單,，培訓(xùn)部主管簽名確認(rèn),，收到通知方可放行,；如須收回，保管人須后期跟進(jìn)歸還物品,。

3,、絕對(duì)尊重,、服從公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，每天不斷總結(jié)工作情況,，及時(shí)匯報(bào)情況,。 4、認(rèn)真填寫每周的工作報(bào)表,，有計(jì)劃的安排每周的工作及月總結(jié)報(bào)表,，并提出合理化的工作建議。

5,、嚴(yán)格把守培訓(xùn)部教材,，教案相關(guān)資料的安全、保密工作,。 6,、積極參加公司內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)、努力鉆研本職工作,，不斷提升,。

7、主動(dòng)提出合理化建議,，定期向培訓(xùn)部經(jīng)理述職,，按時(shí)完成交辦的其他工作任務(wù)。 8,、妥善保管定期檢查,，培訓(xùn)部產(chǎn)品、儀器財(cái)物的維修,，管理工作,，如發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告上級(jí)，并配合完善處理的工作,。

9,、每月定時(shí)理清手中所管理的賬目，物品的庫(kù)存準(zhǔn)時(shí)交與財(cái)務(wù)核對(duì),，并報(bào)與部門經(jīng)理,。 10、負(fù)責(zé)學(xué)員產(chǎn)品,、教材的購(gòu)買,、跟進(jìn)，各種物品的借,、還的辦理工作,。11、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部所有教室,，責(zé)任人須每天檢查門窗電源的關(guān)閉及衛(wèi)生的管理工作,。12,、隨時(shí)洞察學(xué)員的動(dòng)態(tài)，做好學(xué)員的監(jiān)督管理,、跟進(jìn)等工作,，嚴(yán)把學(xué)員流失率降至最底。13,、配合培訓(xùn)部其他老師,，完成培訓(xùn)部的月業(yè)績(jī)及解決一些業(yè)主提出的市場(chǎng)問題。14,、配合公司新產(chǎn)品開發(fā)的試用,，并將試用后的感覺認(rèn)真填寫，提出合理化建議,。15,、配合部門經(jīng)理編寫新推出品牌的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、流程的制作,、手法的創(chuàng)新,。

16、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各科畢業(yè)學(xué)員考試時(shí)間,、批閱試卷,、真實(shí)填寫公司及業(yè)主學(xué)員的學(xué)習(xí)評(píng)語(yǔ)，并交到輸送部門,。

17,、每月學(xué)員畢業(yè)后考核情況及定位匯總表交于人事行政部，并交于部門經(jīng)理一份備檔案,。 18,、隨時(shí)調(diào)整學(xué)員心態(tài)，運(yùn)用溝通技巧,，觀察學(xué)員對(duì)培訓(xùn)保持吸收能力,，不斷提高教學(xué)水平,。19,、有關(guān)培訓(xùn)部具體事宜，盡量自己解決,，重大事情須申請(qǐng)經(jīng)理處理,。22、積極響應(yīng)公司一切號(hào)召,。工作責(zé)任：

1,、對(duì)學(xué)員培訓(xùn)后手法、儀器掌握的程度和考核結(jié)果負(fù)全責(zé),。 2,、所培訓(xùn)學(xué)員對(duì)公司產(chǎn)品的使用,、銷售賣點(diǎn)、療程設(shè)置等掌握情況負(fù)全責(zé),。3,、所培訓(xùn)學(xué)員定崗后工資、合同條款是否清楚負(fù)部分責(zé)任,。4,、所培訓(xùn)學(xué)員對(duì)公司銷售流程、管理模式的掌握情況負(fù)全責(zé),。

5,、所培訓(xùn)學(xué)員對(duì)公司美麗寶典內(nèi)所有的細(xì)則了解，以及表格運(yùn)用情況負(fù)全責(zé),。

6,、所培訓(xùn)學(xué)員對(duì)公司企業(yè)文化的了解以及和本崗位有關(guān)的崗位要求和考核內(nèi)容的了解，負(fù)全責(zé),。