在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

暑期實踐報告總結(jié) 實踐報告暑期篇一

讀了三年的大學,，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾,，在大一期末學院曾為我們組織了一個星期的實習，但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多,，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,，在很多同學心里面對于本專業(yè)一直很茫然。今年暑假,，由于特殊原因我們市場營銷的一批學生被招到了格蘭仕,，由于時間的倉促，我們最終放棄了期末考試,，來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實習。

廣東格蘭仕集團有限公司是一家全球企業(yè)家電業(yè)最優(yōu)秀的集團之一,。

格蘭仕公司創(chuàng)立與1978年9月28號,，29年來，格蘭仕健康持續(xù)快速地發(fā)展,，定位與全球名牌家電制造中心，到04年,，兩萬余名員工員工智利于推動,，“全球微波爐制造中心”“全球空調(diào)制造中心”，“全球小家電制造中心”,，三大制造基地的發(fā)展,，保持微波爐制造，光波爐制造世界,，進入世界一線空調(diào)品牌陣營，格蘭仕電器產(chǎn)品旺銷全球近200個國家和地區(qū),，集團年銷售額達到130億，出口創(chuàng)匯達到7億美元,。

首先我們分配到中山進行了為期一個星期的實習，從開始的企業(yè)文化到擴展,，銷售工作的介紹，然后給我們介紹了空調(diào)產(chǎn)品的基本知識的講解,，微波爐基本知識講解,，小家電產(chǎn)品知識培訓，廚衛(wèi)產(chǎn)品知識培訓,，專賣店產(chǎn)品知識培訓，到銷售技巧培訓,，最終到了技能培訓,。在這么多天的培訓我感覺到了企業(yè)的實力，我自己對企業(yè)的信心,，讓我感覺到了大企業(yè),，大家庭親情，團隊的合作精神,。

在中山培訓實習的這段時間中，我們大家都很努力,，在這次培訓中由于我表現(xiàn)優(yōu)秀,，被中山人事部分配到東莞進行實習，來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當?shù)觊L,，當時我被分配到這里環(huán)境什么都很差,，一個人在外面很辛苦,，沒有人管,，次和裝修工人同吃同住,，當時想到以前良好的學習環(huán)境真的很想離開很想離開,，但是我沒有,，因為我知道，自己能在一個大公司大企業(yè)里面工作是一個機會,，我相信,，我能支撐的下去,，在未來的日子里,，我可能面對更多的困難，我要是連這點困難都克服不了我就太對不住自己了,，來到黃江寶湖以后我就開始了接管這邊的裝修問題，因為怕他們偷工減料,，所以由我這個店長先負責這邊的裝修問題，格蘭仕公司是目前中國家自己公司直接開家電連鎖的集團,，格蘭仕集團將在未來的三到五年內(nèi)在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店，實行真正的直銷,。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發(fā)展的趨勢,，格蘭仕踏出了步,，這講繼微波爐連續(xù)創(chuàng)13年世界之后的又一個神話,。

東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份,，六月份是各個門店的裝修期,，同時也是我們尋找客戶資源的一個好時機,，因為現(xiàn)在門點在裝修,，我們只是負責管理這邊的管理，與此同時我們在這邊也在尋找新客戶,，在這里先建立良好的關系網(wǎng)絡,，熟悉黃江本鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境工作等等,，“努力，讓顧客感動,！”是我們企業(yè)的宗旨,。

作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現(xiàn)在存在的許多問題,，東莞公司成立與五月份,，新公司的成立還存在著很多的問題,，首先是物流的配制問題,，人員管理問題,，公司的價格問題，公司的產(chǎn)品售后服務問題,，促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題,，在人員管理方面公司存在著很大缺陷,，不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和,，讓他在滿滿成長,，我們堅信新事物肯定會戰(zhàn)勝舊事物的，因為新事物具有強大的生命力,，但是在新事物的成長的同時也存在著很多的困難與挫折，都需要我們大家一起去努力,、配合去解決,。

來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進行了財務培訓，把我以前學下到的財務知識運用到現(xiàn)在的工作崗位上,，在這里每個公司都有自己的財務知道,，作為一名合格的店長不僅要對自己的產(chǎn)品了如指掌,，而且要對自己競爭對手的產(chǎn)品了如指掌,，要了解到與自己的產(chǎn)品一樣的熟悉,，在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器,，而是在黃江的一個不氣眼的私營企業(yè)主“黃江華興電器”“標勝電器”因為華興在黃江擁有強大的關系網(wǎng)絡，而標勝電器在黃江業(yè)務推廣的好,，無論是國美還是蘇寧在這邊價格也不底,，在這個空調(diào)這個行業(yè)格力是買品牌,，而美的既賣品牌又賣價格，準備吃掉空調(diào)這個塊大肥肉,，但是我們格蘭仕現(xiàn)在在東莞幾乎每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開設有自己的專賣店,，格蘭仕的把一個大的賣場分開成為10個小的賣場，讓我們服務送到家,，不僅賣品牌同時也在賣我們的服務,，我們能把我們的產(chǎn)品送到顧客的家門口,，但是我們現(xiàn)在唯一還缺少的就是把我們的產(chǎn)品送到顧客家，我們格蘭仕的產(chǎn)品在這個地方絕對占優(yōu)勢,，為什么這么說呢,？首先我們的價格方面就便宜,，舉列說下吧,，格蘭仕在20xx年光波空調(diào)被評選為奧林匹克體育中心專用產(chǎn)品kf25-p5o的機器才買到1450,，而海爾的kf25機就賣到1799,，格力的賣到1850,，美的的同樣型號的賣到1680,，我們又把服務給跟了上去,，所以我們的產(chǎn)品絕對占優(yōu)勢，根據(jù)我個人了解 ：黃江鎮(zhèn)是“全國百強鄉(xiāng)鎮(zhèn)”之一,，工業(yè)發(fā)達，配套完善,，目前在黃江投資設廠的有國際著名的飛利浦等外資企業(yè)700多家，主要產(chǎn)業(yè)有電子,、塑膠、五金,、鞋業(yè)、家私,、玩具等,，裕元工業(yè)園和田美北區(qū)高科技工業(yè)園發(fā)展勢頭迅猛,。有著中外聞名的廣東太陽神集團就在這里成長發(fā)展的，因此黃江鎮(zhèn)也被稱為“太陽神”升起的地方,。20xx年黃江全鎮(zhèn)國內(nèi)銷售生產(chǎn)總值12.69億元,，出口總額6.27億美元。東莞在20xx年被評為全世界最有魅力的十大城市之一,。所以我們公司是最看好東莞的發(fā)展的,。

我們在人員管理方面實行每天出門前都給公司領導發(fā)信息,，每天上班時候就要在昨天把自己的工作計劃做好，然后分配好店員的工作，填好自己的工作計劃一起在4點鐘前傳真會東莞子公司,，公司會隨時對各個門電的店長、店員進行電話抽查,，每個星期照常開例會依次，在每天都要寫總結(jié),，每個星期有小結(jié)，每個月有一次月結(jié),，提出問題,，為什么專賣店的銷售業(yè)績不好,，從兩個方面進行分析,，首先從店內(nèi)情況，外出情況進行總結(jié),，專賣店的銷售分為兩部分,，店面銷售。第二店外銷售,。

連鎖經(jīng)營專賣店的工作分配情況,，店長與店員輪流出去外面跑業(yè)務,，一個人在店里面要做的工作是登記好進店人員,，對顧客提出的問題進行綜合分析，然后晚上再對顧客提出的問題進行匯總,。 外出人員要做的工作，按照昨天寫好的計劃去執(zhí)行,，因為格蘭仕有句話,，偉大-------在于行動,！實質(zhì)拜訪客戶，什么地點,，都談了寫什么,，然后晚上回來的時候把自己做過什么,，都得到了什么樣的信息都告訴店員,。

暑期實踐報告總結(jié) 實踐報告暑期篇二

我是一個從農(nóng)村走出來的大學生,，每年都回家,，但是我仍然想為生我養(yǎng)我的農(nóng)村做出一點貢獻,，雖然我們也十分勤勞,，但是村里很多人文化水平都較低。我想我應該運用知識,，加上父輩們的實踐經(jīng)驗,，為家鄉(xiāng)的發(fā)展貢獻自己的力量,。

作為一個在校大學生,，能夠在農(nóng)村中參加社會實踐，深入到農(nóng)村基層,，這對我以后的人生道路來說是一筆寶貴的財富,。通過這次活動,，我既開拓了眼界,，增長了知識,，鍛煉了能力，而且還豐富了許多工作和生活上的經(jīng)驗，自己的認識和理論水平也明顯有了較大提高,，也讓我對以后的生活和工作充滿了信心,，我會用飽滿的熱情去迎接即將到來的大學新學期的生活和未來的挑戰(zhàn),。

今年的暑假,，為了響應學校的號召,，也為了鍛煉自己,，提高自己的社會實踐能力,，為將來的就業(yè)打好基礎,，我在我村的村委會進行了一段時間的實踐鍛煉活動,，通過此次在村里的社會實踐活動,，我不僅在實踐中深化了知識,，而且學到了書本上沒有的知識和受到了深刻的教育,；了解了我們村里的一些民情和青年的一些現(xiàn)狀,。通過我的觀察,，我感受到了農(nóng)村基層黨員干部務實的工作態(tài)度和全心全意為人民謀利益的無私奉獻精神,。此外在這次實踐中,，據(jù)自己親身所感,、親眼所見,、親耳所聽,，我對村上的現(xiàn)狀有了更多的認識，進而進入了更深入的思考,。

放假之前,，我就委托家人聯(lián)系我們村的村委會，表明自己希望參加和幫助村委會的日常工作,，從而鍛煉自己,，同時也可以為鄉(xiāng)親們服務。村主任和其他村干部商量后,，同意我在村委會掛名并開展工作,，主要負責基礎的日常工作和一些簡單的日常清理工作。聽到消息后,，我異常的興奮,，不僅因為自己可以順利的參加社會實踐工作，還因為自己找到了一個能夠很好的鍛煉自己,、提高自己能力的機會,，更主要的是終于可以運用自己的能力為家鄉(xiāng)的人們服務了,，最重要的是這是我的一個夢想,！

但是會后村主任找我談話,，并沒有批評我的“錯誤”，反而對我進行了鼓勵,，并告訴了我一些他的工作經(jīng)驗和教訓，讓我受益匪淺,！一天下來,，我深感工作的不易,，但是我學會了怎樣調(diào)整自己的心態(tài),，學會了怎樣盡快的融入到新的環(huán)境當中去,！

在村委會工作的同時，我也對我村的實際情況有了一定的了解,，例如，村長讓我對村里的財政支出做一個簡單的處理,，聽起來是簡單的處理,，可是面對著面前一摞摞發(fā)票收據(jù),，心中不免有些忐忑,。首先，我在村委會里整理了我們村里的人口數(shù)和人均年收,，然后根據(jù)自己家里的情況和周圍鄰居,、親戚的一些了解,，同時也通過村長給我講的我們村的情況，我對村里的情況有了更深一步的了解,；同時在村委會的工作上也更加得心應手起來。

以后幾天,，我一直做著整理文件，清潔衛(wèi)生,，接打電話等一些較容易較輕松的工作，但是即使從這些不怎么起眼的工作當中,，我也總結(jié)出了不尋常的經(jīng)驗，小事情也不能馬虎,，一頁文件整理錯了,，到需要它的時候就會很難找到,；衛(wèi)生打掃的不干凈,，就會給村長及村委會干部留下不好的印象,；接電話的語言不得體,，傳達事情表述不準確,，就會影響到工作效果,。我加強了對自己的要求,，不放過一個微小的細節(jié),，每件事都做到出色和完美,。我明白,，以后我的工作內(nèi)容將會提升一個檔次,，我暗暗地對自己說了聲加油,！

最終，我在村委會完成了我一段時間的社會實踐,，這些天下來,，我收獲了太多太多的東西,，許多都難以用語言來形容和表達。而通過這次實踐活動,，讓我感受最深的除了我的能力得到了鍛煉和提高外,，就是農(nóng)村在這幾年里的發(fā)展,，農(nóng)民生活的不少改變都給我留下了深刻的印象,！

在回到學校后,，我的心情久久不能平靜,，這次的社會實踐雖然是在一個小小的村落,，但卻也是我人生的另一個起步點,。這次的社會實踐讓我對于村內(nèi)的實際情況的了解，使我更加熱愛我的村落,！

通過這次社會實踐我真正明白社會生活與校園生活的差距,。校園畢竟是太小了,，我們在學校學的是理論知識,，我們必須要將所學的東西應用到實際中才會發(fā)現(xiàn)它的價值,。我們總以為在學校上課枯燥無味,，總向往那些自語自在享受生活的人，總有著別人不知到的理想，總想著有一個輝煌的未來,。但我現(xiàn)在開始明白,，所有的想象都是虛無縹緲的,，只有自己親身實踐過,，才會有一個清醒的認識，才會正確地給自己定位,，確立相對現(xiàn)實的目標。在實踐后才會發(fā)現(xiàn)自己所學的東西是多么有用,，自己是多么的需要進一步充實,，其實實踐也可以提高學習興趣的,。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”多少次說過這句話卻不去想它所包含的真正意義，直到實踐后才對這句名言有了更深的理解?，F(xiàn)在我也明白了人的潛力是需要自己去發(fā)掘的,，太多的不自信只會把機會一次一次地從身邊趕走,。通過實踐你可以發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面,，或許是需要改正的習慣,，更或許是某個被掩蓋的亮點。這次實踐也讓我堅定了堅持不放棄的信念,，放棄就等于否定自己,，自己對自己的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強于別人對自己的否定,，這對一個人來說是相當可怕的,。

自己不去接觸社會就永遠不會知道社會的規(guī)則,，依此類推，任何東西不去接觸就永遠不會了解它,。在學生階段的我們需要了解的東西太多了,，我們不能只靠書本去認識它們,，這樣的認識太淺薄了,，不能算是真正的認識。我們需要盡可能多的去接觸這個社會上的東西,，俗話說人是社會的主人,，我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會,，不然的話就很可能會被社會所左右，那樣的生活不會幸福安樂的,，只會是痛苦和無奈的,。

以上即為我本次社會實踐的過程和感受,。與社會更多的接觸會給我們帶來更多的認識和啟發(fā),，多參加社會實踐對我們有百益而無害,。

同時希望學校可以將此類活動更好更持久的開展和號召下去,。

實踐只是一種磨練的過程,。對于結(jié)果,，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的,，失敗就是一種成本,，有了成本的投入,，就預示著人生的收獲即將開始。

小草用綠色證明自己,，鳥兒用歌聲證明自己,，我們要用行動證明自己,，打一份工,，為以后的成功奠定基礎,。

不經(jīng)風雨,，怎么見彩虹,，沒有人能隨隨便便成功,。

在現(xiàn)今社會,，招聘會上的大字版都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢,？

記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,，學生的實際操作能力與在學校的理論學習有一定的差距,。在這次實踐中,，這一點感觸很深,。在學

校，理論學習的很多,，而且是多方面的,，幾乎是面面俱到,，而實際工作中,，可能會遇到書本上沒有學習到的，又可能是書本上一點都用不上的情況,?；蛟S工作中的運用到的只是簡單的問題，只要套工時就能完成一項任務,，有時候你會埋怨,，實際操作這么簡單,，但為什么書本上的知識讓人學得那么吃力呢？也許老師是正確的,，雖然大學不像在社會,，但總算是社會的一部分,。我們有了對課堂上知識的認真消化,，有平時作業(yè)的補充,，我們比別人具有更高的起點,，有了更多知識去應對工作中的問題,。

雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮,。在學校上課時老師在教授，學生聽講,，理論占主體,，而我對知識也能夠掌握,，本以為到可企業(yè)能夠應付得來,，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,，平時在學校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但是在單位里,，數(shù)字絕對不可以錯，因為質(zhì)量是

我人生邁向社會的重要一步,，是值得回憶的,，現(xiàn)在想來,，假期的實踐我收獲很大,，我所學到的道理是我在學校里無法體會的，也算是我的一份“無形財產(chǎn)”吧,。

大學生除了學習書本知識,，還要參加社會實踐,。因為很多的大學生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考,、獨立工作和獨立解決問題的能力,。通過參加一些實踐性活動鞏固所學到的理論,，增長一些書本上學不到的知識和技能,。因為知識要轉(zhuǎn)化程真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉,。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,，我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念,，不要簡單地想把假期打工作為賺錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人交際的能力,，作為以每年給大學生,，只要是自己能承受的,，就應該把握所機會,，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道,。

這次假期實踐的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,，獲益良多,，這對我今后的生活和學習都有很大程度上啟發(fā),。這次的實踐是一個開始,，也是一個起點,，我相信這個起點會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟,。

暑期實踐報告總結(jié) 實踐報告暑期篇三

暑假開始的時候我們在學校進行15天的金工實習,，在這時候我覺得要有一定的社會實踐,，提高自己的實踐能力,，積累一些工作經(jīng)驗,，以便于以后更好的找工作，所以我暑假沒有回去,，而是選擇留校打暑假工，在大光明眼鏡專業(yè)店進行了為期四十天的眼鏡銷售實踐活動?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下：

本次實踐活動為期四十天,。在這四十天里,，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作?；仡欉@四十天的實踐，中我的總體表現(xiàn)尚可,，基本能達到實踐的預計目的,，但由于以前缺少工作經(jīng)驗,，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高,。

在這短短的四十天里,，雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入,，銷售成績也不是很好,，但卻也收獲頗豐,，感觸良多：

首先,，只有付出才會有回報,。由于上學的原因,，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗,，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當家不知柴米貴”,，以前聽人家說銷售如何的難,，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了,！由于不了解眼鏡的專業(yè)知識,，在介紹的一些性能時結(jié)結(jié)巴巴,，給客人留下了很不好的印象,。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格,、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還要學習一些書本上關于眼鏡的知識,，盡管前幾天比較累，但總算摸到了一些門道,，在接下來的日子里工作就好做多了,。有時我的銷售量甚至比老員工還好,！

其次,， 對銷售有了一定的了解,，掌握了一些基本的銷售技巧：

無論哪個銷售行業(yè),，目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務質(zhì)量,、語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。這一點我深有感觸,，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,，服務不夠耐心而錯過了很多顧客,！ 在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心,，動不動就鬧點小脾氣,，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去,。在上班的第一天,，我就遇到了一位顧客,，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中,，他頻頻點頭，我心里暗自高興,，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了,，那顧客只說了一句都“不怎么樣”就揚長而去了！我當時很生氣,，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓,，一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性,。后來又遇到了幾個這樣的顧客,，但因為有前車之鑒,，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,，我終于成功的賣出了第一副眼鏡,！這樣到實踐結(jié)束的時候,，成績還很不錯,，老板直夸我進步快,！

在當營業(yè)員之前，老板告訴我一些銷售技巧,、要有良好的服務態(tài)度,，我滿口答應，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,，僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),，同樣一副眼鏡,，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看中了一副太陽鏡,，卻嫌棄鏡片稍微大了點,，而店里又沒有小一點的,，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了,，這時意味老店員走過來說：先生,，這副眼鏡是專門為成功男士設計的,，鏡片大一點戴起來就顯的大氣了,！那先生聽了二話沒說就付款了,！這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧：

1、溝通技術(shù)的應用

(1)通過顧客需求調(diào)查,，觸及顧客的購買問題,。顧客的問題才是顧客的需求之母,，需求是顧客自己對問題的解決要求,，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的,；

(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達,，使顧客產(chǎn)生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,，使顧客產(chǎn)生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣,；

(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,，即提前說出顧客要說的話,，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展,；

(4)應對主動提問的顧客時,，要合理運用先去評價一下顧客問題,，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法,。

2,、展示產(chǎn)品的技巧

(1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法,，顧客會購買價格兩個極端的商品,，通過體驗銷售,，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品,；

(2)加強主題，突出三個賣點,，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來,。

3、排除異議的方法

（1）異議包括銷售異議與售后異議,。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務的異議，例如懷疑性能,、認為價格超過價值,、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務等,。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議,。

（2）處理異議的幾個要點：

盡早獲得主動,，顧客總是對自己有點熟悉的`東西感興趣,；

銷售過程中關注技術(shù)問題,，嘗試衡量標準,；

不要貶低競爭對手,，在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益,；

承認顧客提及的事實,，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。

（3）處理售后異議的幾個要點

傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油,；

分析的要點：證實你理解了顧客的異議,，可以在顧客面前重復一次,；

引導的要點：不要爭論,，重在引導,；

轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移,，事態(tài)轉(zhuǎn)移,；

解決要點：答復異議,，努力成交。

此外,，在這次實踐當中,，我還養(yǎng)成了許多好的習慣,。比如，注意細節(jié)的習慣,，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節(jié)當中,，一句話,，一個微笑，都可以改變銷售的結(jié)果,！總結(jié)的習慣,，在每一次銷售成功之后，我都要認真回想一下這次銷售的整個過程,，品位其中的每個細節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗,。

總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多了,，不是短短的幾頁紙就能說完了,。經(jīng)過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高,，對社會生活的認識有了進一步加深,，這一切都將會對我今后的學習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想,，在今后的學習生活中一定會表現(xiàn)得更好,。