總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

總經(jīng)理年終工作總結(jié)大綱篇一

作為一名總經(jīng)理秘書，要想完成工作的責(zé)任,，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動,。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針。是的,，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見,、建議來臨時,，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗,，仔細(xì)記錄,，并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中,，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長,，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多,。如：剛來公司半年,，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策,，當(dāng)好參謀助手,，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,，思考,，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時間,，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大,。

1,、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn),，舞臺就有多大,；我們是腦力勞動者，思維上的超前,，思路上的開闊,，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少,；這方面,，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作,；我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮,！現(xiàn)代稱之為參謀,，（全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀）；在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,，找準(zhǔn)自己的工作立足點,、切入點、著力點,，找到工作的感覺,，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系群眾員工,，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,，管理不拒細(xì),，參謀不決斷，助手不攬權(quán),，不越權(quán),，不越位，不缺位,，工作到位,，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看,，不該說的不說，不該聽的不聽,，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產(chǎn)的正?；?/p>

2,、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策，不斷完善督促落實工作,，及時將工作落實情況,，落實完成到了哪一步，進(jìn)展如何,，有什么困難,，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時捕捉信息,，準(zhǔn)確的搞好落實情況反饋,，積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案,，然后請示總結(jié)匯報,，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

3,、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上,，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題,，工作責(zé)任心不強(qiáng),，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底,，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,，怕我又對他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實完成,；為全面提升各級人員的工作責(zé)任心,，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟,，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了,，有令不行,；我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了,；

針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下,，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé),；思路清晰了,，流程具體了，面對本職崗位,，工作頭緒多,，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊,；我每天把工作進(jìn)行分類,，急需辦理的事情先辦，特事特辦,，合理分配完成工作時間表,，是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中,，做到事前有計劃,，實施中有預(yù)想,，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié),，總結(jié)后有呈報,。

總經(jīng)理秘書年終個人工作總結(jié)（四）

從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點,，對此我也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位。轉(zhuǎn)眼間一年過去了,，回顧過去的一年時間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原,、五年走遍中國,、七年走向世界”的奮斗目標(biāo)而努力。

我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫,、打印以及檔案管理工作,，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處,。我所做的工作與公司的“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距。現(xiàn)就xx年我參加工作以來的工作情況總結(jié)如下：

文秘室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域,，作為文秘室的文職人員,，我清醒的認(rèn)識到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門而言,，文秘室的工作比較雜亂,，這就需要在工作中仔細(xì)、耐心,。然而我在這幾個月的工作中,，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗,，粗心大意,，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象,。例如,，在一次制作周工作表填寫說明時,，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并給予指導(dǎo),。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時改正錯誤,。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉,，沒有及時將急需材料提供出去,，導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點撥以及我個人努力學(xué)習(xí),，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了,。

秘書崗位是個責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位,，要求秘書應(yīng)該盡職盡責(zé)，這一點是我特別注重的,，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點,。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤,，每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中,，并及時登記所發(fā)文件。還有,，為了確保周例會的順利召開,，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經(jīng)理參考,，以便布置下周主要工作,。除此之外，我積極配合各部門工作,，迅速提供所需文件,，從而提高了總體工作效率。

雖然我參加工作以來,，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn),。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因此,，在xx月中旬,，我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進(jìn)工作者”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞,，使我對今后工作更加充滿信心,，也感覺到了責(zé)任的重大。

1,、經(jīng)過一年的工作,，使我深刻的認(rèn)識到在今后工作中，我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀,，應(yīng)該為公司的前途,、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新鮮的意見和建議，勇于創(chuàng)新,。而不是埋頭苦干,，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標(biāo)在何處,。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點,，因為公司的命運與我們的命運精密相連。

2,、事要細(xì)心,、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)該繼續(xù)保持的。

3,、想盡心盡力做好本職工作,，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當(dāng)成生活中的樂趣,，而不是負(fù)擔(dān),。

4、想做好秘書工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處,，虛心學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，使工作順利完成,。

通過以上20xx的總結(jié),，我吸取了經(jīng)驗教訓(xùn)，為日后工作總結(jié)了相對豐富的經(jīng)驗,。日后一定盡量克服不足之處,，同時把優(yōu)點發(fā)揚光大，為公司多做貢獻(xiàn),，把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中,。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)大綱篇二

1,、負(fù)責(zé)公司正式文件,、決議的編號、登記、存檔工作,。雖然公司是虛擬的,，公司的運作也是虛擬的，但是,，在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,，有各種合同、申請表,、登記表,、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的,，第八,、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來也不少,，作為秘書,，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以

整理,。

本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議,，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論,。會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄,，

總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時也最有利于公司的決策,，協(xié)助總經(jīng)理做出會議的

總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營計劃總

方案,。

經(jīng)過了第x年的納稅工作后,，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗，對于車船稅,、房產(chǎn)稅,、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅,，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的,。因為，在第xx年,，我們公司已經(jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格,，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣,，就會涉及到出口退稅的問題,，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的。還有的就是,，

20xx年我們公司主要是銷售xx產(chǎn)品和xx專利產(chǎn)品,，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題,，由于稅務(wù)局給出了計算公式,，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。xx是高新科技產(chǎn)品,，按照政策,，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按xx%的稅率來計算的?？偟膩碚f,，作為稅務(wù)員，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,，特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說,。

20xx總經(jīng)理秘書年終工作

總結(jié)（二）

領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下,，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原,、五年走遍

中國、七年走向世界”的奮斗目標(biāo)而努力,。我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫,、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績,，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處,。我所做的工作與公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距?，F(xiàn)就

20xx年我參加工作以來的工作情況

總結(jié)如下：

領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下，溝通內(nèi)外,，聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門而言,，文秘室的工作比較雜亂,，這就需要在工作中仔細(xì)、耐心,。然而我在這幾個月的工作中,，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗,，粗心大意,，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象,。例如,，在一次制作周工作表填寫說明時,，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此

領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并給予指導(dǎo),。我虛心接受

領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時改正錯誤,。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉,，沒有及時將急需材料

提供出去,，導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤,，在

領(lǐng)導(dǎo)和同事的點撥以及我個人努力學(xué)習(xí),，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了,。

參考,，以便布置下周主要工作,。除此之外，我積極配合各部門工作,，迅速

提供所需文件,，從而提高了總體工作效率。

領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，從而得到了

領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因此,，在xx月中旬,，我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“

20xx年度先進(jìn)工作者”,。

領(lǐng)導(dǎo)給了我

精神上和物質(zhì)上的鼓舞,，使我對今后工作更加充滿信心,，也感覺到了責(zé)任的重大。

（二）辦事要細(xì)心,、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)該特別注意的,，為達(dá)到事半功倍的效果，就得在工作中細(xì)心,、認(rèn)真,、不急、不躁,。

（三）要想盡心盡力做好本職工作,，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當(dāng)成生活中的樂趣,，而不是負(fù)擔(dān),。

（四）要想做好秘書工作就得與

領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處，虛心學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，使工作順利完成。

總結(jié),，我吸取了經(jīng)驗教訓(xùn),，為日后工作

總結(jié)了相對豐富的經(jīng)驗。日后一定盡量克服不足之處,，同時把優(yōu)點發(fā)揚光大,，為公司多做貢獻(xiàn)，把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中,。

總經(jīng)理辦公室是項目綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理,、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,，總經(jīng)理辦公室?guī)酌麊T工各司其職,，分管行政、人事,、采購,、文秘、后勤等工作,，總經(jīng)理辦公室人員工分工不分家,，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí),。過去的一年,，總經(jīng)理辦公室在項目經(jīng)理、項目副書記的關(guān)心和幫助下,，在辦公室全體員工的不懈努力下,，各項工作都有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了良好的基礎(chǔ),。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下,。

1、認(rèn)真做好辦公室的文件整理工作

20xx年1月至12月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告132份；整理對外發(fā)文176份,；整理外部收文298份,，辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助項目領(lǐng)導(dǎo)，完善項目各項制度,，組織籌備各類會議根據(jù)項目運行工作實際,，協(xié)助項目領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了各項規(guī)章制度，并形成制度匯編,。通過這些制度,，規(guī)范了項目員工的行為,，增強(qiáng)了員工的責(zé)任心,。對在項目召開的各類會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開,。對在項目外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

3,、組織安排員工開展各項活動

20xx年辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門,、全體員工的支持,。辦公室先后組織員工為災(zāi)區(qū)捐款活動,、組織員工進(jìn)行員工素質(zhì)拓展訓(xùn)練,、節(jié)假日組織豐富多彩的活動讓員工過好每一個快樂祥和的節(jié)日，“五一”期間組織的大型文藝匯演得到了業(yè)主,、監(jiān)理及工人等多方好評,。

4、想方設(shè)法改善員工生活

辦公室從本職工作出發(fā),，想方設(shè)法改善提高員工生活,。辦公室根據(jù)項目員工長期在外,，地處偏僻的特點努力做好員工日常生活及后勤工作，并為職工設(shè)置活動室及添加各類活動設(shè)施,，不斷豐富職工日常生活,。

5、嚴(yán)格項目采購制度

厲行節(jié)約制度辦公室嚴(yán)格按照項目采購制度履行各項審批,、領(lǐng)用,、登記制度，優(yōu)化配置項目各類耗材,，盡量做到物盡其用,。

6、對外協(xié)調(diào)方面

由于我項目施工區(qū)域處于海門島,，與本地村民利益聯(lián)系緊密,。所以經(jīng)常與當(dāng)?shù)卮迕癜l(fā)生矛盾或利益糾紛，為了保證工程施工順利進(jìn)行,，辦公室20xx年先后協(xié)調(diào)各類糾紛50多起,，涉及人員有上百人；同時辦公室做好了與當(dāng)?shù)馗飨嚓P(guān)單位及部門的關(guān)系,，為項目的更好順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境,。

1、根據(jù)需要,，及時做好人員培訓(xùn)及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員培訓(xùn)是辦公室人事管理工作中的重點,，20xx年隨著公司對人才培養(yǎng)的重視，辦公室積極組織相關(guān)人員進(jìn)行各類等級及技能培訓(xùn),，同時做好員工培訓(xùn)臺賬,，讓每位員工都能享受到不斷提高的機(jī)會，確保我項目人員整體素質(zhì)的不斷提升,。

2,、加強(qiáng)檔案、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

20xx年,，辦公室努力做好員工檔案管理及日常考勤工作,，保證職工工資表及各類福利發(fā)放的及時性,。辦公室人事管理人員一絲不茍，對項目各部門送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù),。同時嚴(yán)格按照公司機(jī)關(guān)人事管理辦法執(zhí)行,，認(rèn)真統(tǒng)計上報員工信息及相關(guān)報表。

3,、做好項目臨聘人員的勞動合同簽訂工作及流失員工統(tǒng)計工作,。

針對項目臨聘人員，辦公室及時與其協(xié)商工資待遇及福利并簽訂勞務(wù)協(xié)議,，確保用工的合法性,，保證職工的合法權(quán)利得到保障。針對流失員工辦公室積極與有意向的員工進(jìn)行溝通交流,，了解其真實想法努力幫助其解決問題爭取能夠留住人才,。

1、由于辦公室工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細(xì),，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美

2,、對各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實不夠,，由于項目事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、前期因為協(xié)調(diào)各方關(guān)系較多在宣傳方面做得還不夠，宣傳力度有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

20xx年已經(jīng)過去,，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞項目中心工作,，克服缺點,，改進(jìn)方法；深入調(diào)研,，掌握實情,；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)大綱篇四

蝶變：極端的變化,，一般指在蟄伏中向更好或更完美的方面極大蛻變，類似于毛蟲在蛹中完成成為蝴蝶的過程,，破繭的一剎那就是蝶變了,。就是鳳凰再浴火后重生，所以涅磐就是指重生,，脫胎換骨,。

今天的交流分為四個部分，也可以稱為四個詞,，叫肯定,、變化、承諾,、感恩,。

首先是肯定我們的戰(zhàn)略。今年我們有幾個重大的戰(zhàn)略決策,，是非常值得肯定的,，其中一部分是經(jīng)過實踐和時間檢驗后證明是正確的。我們的第一個戰(zhàn)略是做專業(yè)化的擔(dān)保公司,，這是20xx年年終會議時謝總提出的戰(zhàn)略方向,，而今年我們從組織結(jié)構(gòu)、人員配備,、產(chǎn)品方向,、文化建設(shè)等一系列行為都圍繞這個戰(zhàn)略方向進(jìn)行，取得了良好的效果,，其中一個重要成果就是獲得了洪山區(qū)政府的青睞,。引進(jìn)洪山區(qū)政府作為戰(zhàn)略投資者，是我們第二個值得肯定的戰(zhàn)略,。相信不用我贅述,，大家都已經(jīng)嘗到了甜頭，而在安陸,、鄂州,、橋口等政府合作的選擇中，謝總最后選擇了與洪山區(qū)政府合作,，不是與政府合作就一定是好事,，不是所有的戰(zhàn)略投資者都必須引進(jìn)，不是與政府合作就一定要繼續(xù)做擔(dān)保,，但是從目前我們與區(qū)政府一起服務(wù)于中小企業(yè)的情況來看,，我們已經(jīng)取得了出乎所有人意料的成功,，1.5億集合信托就是我們的見證。第三個值得肯定的戰(zhàn)略就是組織架構(gòu)的優(yōu)化以及人員的大膽起用,，也就是人才戰(zhàn)略,，我記得馮瑞在競聘成功后會上的發(fā)言是，我們公司肯定是一個可以創(chuàng)造奇跡的公司,，因為它可以大膽的起用一個試用期都沒有過的新人做部門副經(jīng)理,，將財務(wù)經(jīng)理用于業(yè)務(wù)，將做人力資源的人用于業(yè)務(wù),，將業(yè)務(wù)總監(jiān)用于管理全面的副總,，不是每個公司都有這樣的勇氣和魄力，不是每個公司都具備這樣對員工的高度信任和肯定,，這種敢于突破敢于創(chuàng)新給每個人足夠空間和機(jī)會的用人戰(zhàn)略是值得肯定的,。第四個值得肯定的是我們的投資戰(zhàn)略，20xx年我們共投資了兩個項目,，一個是植物園的餐廳,、賓館、咖啡館,，另外一個是昊林生物材油公司,。盡管兩個投資花了公司不少錢，并且目前還沒有收回投資,，但我認(rèn)為是絕對正確和符合公司未來發(fā)展方向的,。植物園，可以理解為武漢文化和地理環(huán)境的制高點,，屬于東湖邊的絕版地帶,，我們公司從此擁有了一個屬于自己公司的接待區(qū)域，擁有了一個屬于自己公司的后花園,，我認(rèn)為,，這是屬于貴族的享受，將我們的品位和層次做了一個最大彈性的拉伸,，我為此感到無比驕傲和自豪,。第二個生物材油公司,，將會是我們真正要誕生奇跡的地方,，它集合了一切可以集合的概念，環(huán)保,、健康,、節(jié)能、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等等,，并且這個公司擁有良好的生產(chǎn)基礎(chǔ)和比較良好的團(tuán)隊基礎(chǔ),，如果我們將天誠的精神和靈魂注入到昊林公司，它會給我們現(xiàn)在無法想象的回報，并且它會把我們帶到另外一個境界,。第五個要肯定的戰(zhàn)略只有兩個字,，就是生存，在現(xiàn)在這個物欲橫流的時代,，在現(xiàn)在這個喜歡攀比的時代,，在現(xiàn)在這個浮躁的時代，在現(xiàn)在這個人人都想暴富都想一蹴而就的時代,，公司堅持每年提出生存的戰(zhàn)略,，讓我們少走了許多許多彎路，讓我們一直很謹(jǐn)慎小心的在法律的黃線之內(nèi)安分的做每一件事情,，這些年,，我身邊做擔(dān)保公司的人，無論是熟識的,，還是陌生的,，關(guān)閉了一部分，破產(chǎn)了一部分,，改行了一部分,，坐牢了一部分，而我們,，依然很安心的活著,，我們依然有機(jī)會用自己的勤奮和智慧來探索外面的世界，來探索怎樣讓自己真正置身于資本市場,，怎樣做成一個專業(yè)化的擔(dān)保公司,，怎樣為客戶提供全方位的立體的綜合金融服務(wù)，怎樣能夠真正在中小企業(yè)融資難這個問題上真正的用上一份勁,。如果我們的戰(zhàn)略制定者急于成功,，急于賺錢，我們中途有許多的選擇,，我們可以選擇大量的吸收民間資金去做房地產(chǎn),，我們可以選擇套進(jìn)一個銀行，等等等等,，但是我們沒有,，我們的戰(zhàn)略制定者在任何時候保持著做長遠(yuǎn)事業(yè)的堅定信念，在任何困難和挫折下保持著冷靜而清晰的頭腦,，忍受著做一份事業(yè)的孤獨和寂寞,，保持著堅鋼摧不垮的意志，帶領(lǐng)我們穩(wěn)步前進(jìn),。我認(rèn)為我們在場所有的人,，都應(yīng)該感謝生存這兩個字的戰(zhàn)略,，盡管只有兩個字，背后值得解讀的東西卻是非常多,，是這兩個字讓我們今天還能坐在一起,，無論今后我們會如何，這兩個字背后的東西是我們永遠(yuǎn)要烙在心中的,，那就是謹(jǐn)慎的對待每一件事,，遵紀(jì)守法的賺錢，牢記自己的主業(yè),，做自己最擅長的事情,，干好自己的本行，懂得抗拒各種誘惑,。

第二點,，我要肯定的是我們的人。

盡管許多離去的員工不坐在這,，但我們的心里要由衷的感謝他們,，感謝他們?yōu)樵?jīng)為公司所付出的一切，每一位員工都是公司的一個細(xì)胞,，每一個細(xì)胞都很重要,，都是組織不可獲缺的一部分。

其次我要肯定的是我們的老員工,，民營企業(yè)的壽命只有3年左右,，一個呆在公司超過3年的基本上可以稱為老員工，選擇呆在一家公司,，機(jī)會成本是非常大的,，他將自己的青春，年華,，所評估的能為自己創(chuàng)造價值最大化的地方放在了天誠,，這不是一個輕松的選擇。

第三我要肯定我們有家庭有孩子的員工,，每天加班,，周末上班是常常有的事情，家庭和工作同樣的重要,，有時小孩生病,，老人生病，不能在休息時間相陪,，這也不是一個輕松的選擇,，之所以能這樣，是已經(jīng)將公司當(dāng)成了家第四我要肯定我們在坐的女同事,，每個人都是有個性的,，每個人在其中一個方面都是很強(qiáng)的，但是在整個工作的過程中,，每個人基本上都做到了當(dāng)工作和自己的個性相沖突時,，每個人都能夠做到收斂自己的個性，服從大局,。

我們的配合,，基本上做到了優(yōu)勢互補(bǔ)，這不是一件容易的事,，尤其對于幾個女人而言,，當(dāng)然，對于我們幾個高素質(zhì)的女性而言,，就另當(dāng)別論了,。

第五我要肯定在座的男同事，我們團(tuán)隊的男同事,，都是稀有動物,，并且，在坐的每一位男同事,，都切實的給我?guī)砹税踩?，給公司帶來了管理上和效益上的巨大作用。

這是第一個詞的解讀,，肯定,。

我們開會的目的`，歸根結(jié)底是為了明年的發(fā)展,，如果用邏輯關(guān)系推理,，就是明年的結(jié)果朝好的方向變化，那么我們的行為要朝好的方向變化,，那么我們的思想就得朝好的方向變化,，全公司變化之前，我們在坐的各位先得變化,，因為我們是頭,，是將軍。大家最后會發(fā)現(xiàn),，所有的變化最后落腳到我們思想的變化和心態(tài)的變化,。我作三個方面的闡述，變哪些東西,，也就是想變成什么樣,，是否具備變化的條件，我們能不能做到,。

第一是我們的決心,，要更堅定,，這是要變化的因素之一，如果之前我們對于目標(biāo)執(zhí)行的決心是80分,，請大家將它變成100分,。如果你現(xiàn)在已經(jīng)到了100分了，請你將它變成120分,。作為我們在坐的各位存在于公司的首要責(zé)任和義務(wù),，就是沒有任何借口的完成你的數(shù)字目標(biāo)，全力以赴,，排除萬難,。我們講未來，講文化,，講理念等等,，可以講3天3夜，但是一切的重點,，重點中的重點,，就是經(jīng)濟(jì)建設(shè)，對于我們而言,，就是數(shù)字目標(biāo),。

第二是我們的作風(fēng)和紀(jì)律，我在會上強(qiáng)調(diào)過,，我希望我們的作風(fēng)和紀(jì)律應(yīng)該向軍隊看齊,，沒有作風(fēng)和紀(jì)律保證，不可能打勝仗,。

第三是我們的執(zhí)行力,，在規(guī)定的時間，保質(zhì)保量完成每一件事情,，就是執(zhí)行,。永遠(yuǎn)沒有借口

第四是我們的工作方法，重點要加強(qiáng)的只有兩個字,，計劃,，計劃每一天，工作成果是計劃出來的,。

第五是我們的溝通文化,，要在任何情況下，首先學(xué)會用溝通來解決問題,，溝通,、溝通、再溝通，這點是我們目前做的不夠的,，對上司,，對下屬，對其他部門,，部門和部門之間要創(chuàng)造良好的溝通文化

第六是我們的科學(xué)態(tài)度,，做擔(dān)保其實是個技術(shù)活,，需要用科學(xué)的方法,，實事求是的精神、理性的數(shù)據(jù)以及分析來設(shè)計產(chǎn)品,、創(chuàng)造產(chǎn)品,、整合需求、嫁接資源,，我們需要加強(qiáng)我們深度的鉆研精神

第七是我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，我們要始終堅持創(chuàng)新求變的精神，圍繞給客戶提供全方位的立體的綜合金融服務(wù)這一服務(wù)理念,，創(chuàng)新各種產(chǎn)品,，豐富我們的產(chǎn)品，將產(chǎn)品從擔(dān)保領(lǐng)域延伸至風(fēng)投,、基金,、信托、票據(jù)等其他金融領(lǐng)域,，形成新的低風(fēng)險產(chǎn)品線

第八圍繞著剛才講的第七點,，我們需要變化的是我們的視野和工作范圍，我們所關(guān)注的新聞報紙不僅僅是只與湖北有關(guān),，而應(yīng)該是與全球有關(guān),，我們需要做的產(chǎn)品創(chuàng)新和各種產(chǎn)品的探索不僅僅是在湖北這個領(lǐng)域，我們需要經(jīng)常主動到江浙,、北京,、等異地去感受，去體驗,，讀萬卷書的同時要行萬里路,。xx銀行給黃石一家拖拉機(jī)廠貸款6000萬，你能相信嗎,，一家武漢的小額貸款公司從xx銀行拿了8000萬貸款,，你能相信嗎，我們未來的生物才油公司有可能拿到世界銀行的貼息貸款,，你能相信嗎,，中企擔(dān)保公司拿到中銀國際8個億的股權(quán)投資，你能相信嗎,，我們明天可能會入股一家地方是商業(yè)銀行,，成為它在武漢的支行,，你能相信嗎，我們洪山天誠擔(dān)保公司發(fā)行了全中國第一支區(qū)級政府的集合債,，你能相信嗎,？而這一切，有80%已經(jīng)是我經(jīng)歷過的事實

第九是我們的人員儲備,，現(xiàn)在的公司比以往更需要中高端的,，有豐富資本市場經(jīng)驗，有全國視野甚至是全球視野的專業(yè)人員,，為我們團(tuán)隊注入新的血液,，形成我們未來戰(zhàn)略格局的預(yù)備隊

第十是我們的股權(quán)結(jié)構(gòu)，我們需要以開放的懷抱吸引不同行業(yè)的中大型戰(zhàn)略投資者,，充實我們的資本金,，分散我們的經(jīng)營風(fēng)險，為公司未來五年的涅磐打下基礎(chǔ),。

大家說,，我提的這十個方面有變化的可能嗎，我們現(xiàn)在具備這個變化的條件嗎,，并且這十個問題,，每一個都是可以量化的，或者都是可以用結(jié)果來證明的,，我相信我不用再闡述,，大家心中已經(jīng)有了答案。如果你問我,，市場上有那么多擔(dān)保公司那么好,，他們也在變呀，并且他們比我們更有錢,，那我們怎樣才能做湖北市場上的第一名呢,，我們到底具備了什么別人不具備的優(yōu)勢呢。那我回答你,，只有一點,，我比他敢想，我比他能想,，我能想他不敢想的事,，我能想他不能想的事，我能想他想不到的事，這，就是我們的最大的優(yōu)勢,！這十點變化,，由我們團(tuán)隊今年一起通力合作來完成,，明年我們再聚在一起,，看看變化的結(jié)果。

是我對公司的承諾,，也是我在20xx年要辦到的六件事

第一點是關(guān)于物質(zhì),，也就是收入，業(yè)務(wù)系列的收入由績效制度保證,，多勞多得,，上不封頂，我鼓勵做得比總經(jīng)理收入高,。而后臺部門的收入,，將在每個季度,，從業(yè)務(wù)收入中提取一個固定比例分給大家,，業(yè)務(wù)收入越多 ，后臺也拿的越多,。

第二點關(guān)于精神,，今年我將會拿出40萬作為專項培訓(xùn)費用，用于全公司所有崗位,，所有人員的全方位培訓(xùn),。

第三點是關(guān)于希望和目標(biāo)，我將會讓人力資源部為每個人做出職業(yè)生涯規(guī)劃方案,，方案1,、2、3,，可以選擇,，讓大家清楚的知道自己未來三年在公司內(nèi)可以朝哪幾個方向走，能夠到達(dá)一個什么樣的狀態(tài)

第四點是關(guān)于品位,，我將會讓每個人學(xué)會品咖啡,，品紅酒，如何化裝,，如何穿衣,，如何跳舞，如何欣賞歌劇,，如何欣賞話劇,，如何打網(wǎng)球，如何打高爾夫

第五點是關(guān)于見識,，我將會系統(tǒng)組織公司到中大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí),，會帶領(lǐng)大家至少出去旅游1次，如果是因為具體工作，我則會鼓勵大家經(jīng)常出差

第六點是關(guān)于溝通,，我將會在每周固定一個時間,，歡迎所有的人將任何問題提出來，我來解決,。

感謝在坐各位,，作為我的上司，要忍受我的許多不成熟和嚴(yán)重的依賴思想,，作為我的下屬,，要經(jīng)常忍受我板著臉以及挑剔和指責(zé)，作為男同志,，要忍受作為可能在大家眼里還是一個小丫頭的指揮,，我知道男人大多數(shù)還是歧視女人的，作為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的同事,，要忍受我永遠(yuǎn)對于數(shù)字目標(biāo)追求的壓力,，只問結(jié)果，不管過程,，作為后臺系統(tǒng)的同事,，要忍受我永遠(yuǎn)覺得工作還應(yīng)該可以做的更好的用不滿足的要求。我感謝大家對我的支持,，我因為和在坐的各位一起共事而感到驕傲,，我特別要感謝的是程總和何總以及謝萍，讓我心中覺得溫暖而安全,，真正的伙伴就是,，盡管爭吵到很激烈，但是你知道,，他會理解你,，你知道，他會真正心疼你的辛苦,，他會絞盡腦汁,、不遺余力的來幫你分擔(dān)，在任何情況下,，他始終和你站在一起,。最后，我要感謝我們的謝總,，如果我有一天成為了黃蓉,，那么謝總，就是金庸,。