報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,,大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!
物業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇一
非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì),讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào),。
我是1989年參加工作,1998年之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,,1998年5月加入了北站房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,,開(kāi)始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯??梢哉f(shuō)三年來(lái)的物業(yè)管理工作使我對(duì)物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的掌握和認(rèn)識(shí),,并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mba專業(yè)對(duì)管理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。
目前沈陽(yáng)物業(yè)管理公司350余家,,除原來(lái)房管部門翻牌59家,,其余290家都是專業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,,合資,、獨(dú)資的外國(guó)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)也會(huì)競(jìng)相涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),今年開(kāi)始中海物業(yè),、戴得梁行,、威格斯等品牌物業(yè)公司已開(kāi)始和沈陽(yáng)的一些樓盤(pán)接洽,可以說(shuō)明年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,。
學(xué)管理的都知道,,美國(guó)通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人,他曾把40多萬(wàn)人裁減到20多萬(wàn)人,,這個(gè)魄力不得了,,韋爾奇要的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這源于他的危機(jī)感,。他在公司內(nèi)部貼了一張畫(huà),,畫(huà)上有一只獅子和一只鹿,獅子說(shuō):雖然我十分強(qiáng)壯,,但是今天不努力去捕捉食物,,我也會(huì)和鹿一樣,。鹿說(shuō):獅子對(duì)我是的危險(xiǎn),我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉,。他的意思是告訴人們,,不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。
在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,,我的工作指導(dǎo)思想,重點(diǎn)放在樹(shù)立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上,。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴(kuò)展,,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn),,它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),,服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌,。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開(kāi)一系列具體工作,,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
一,、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)
質(zhì)量是品牌的生命,為此,,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿意,、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,,全國(guó)一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹(shù)立“業(yè)主并不總是對(duì)的,,但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨,并營(yíng)造“安(安全),、暖(溫暖),、快(快速)、潔(清潔),、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),,來(lái)確保鑫逸物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的運(yùn)行,,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,。其中“快”應(yīng)做到,5分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),,30分鐘公司解決問(wèn)題,,3小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù)。20xx年底前在東逸花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭(zhēng)一次性通過(guò)iso9002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)iso14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證,。
二,、優(yōu)秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心動(dòng)力。優(yōu)秀的技術(shù),、管理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,才能推動(dòng)公司的發(fā)展,,所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”,,企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一環(huán)節(jié),,生產(chǎn)過(guò)程在前臺(tái),,暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑容,,一個(gè)眼神,、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,,人最重要,。
首先在選擇員工時(shí),我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?,以德為主”的思想,無(wú)才不成器,,無(wú)德即是禍,,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,,德之資也,。”同時(shí)也考察他是否有愛(ài)心,,看他對(duì)家庭,,尤其對(duì)父母孝敬不孝敬,假如一個(gè)人連父母都不尊敬,,那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來(lái)呢?其次是培訓(xùn),,我們始終堅(jiān)持崗前、崗中,、崗后培訓(xùn),。我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn),、再培訓(xùn),,使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用,、培訓(xùn)要求,、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述,。
綜合部每月都就思想教育,、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃,。
比如:在物業(yè)管理理論培訓(xùn)中,,關(guān)于物業(yè)管理定位,我們強(qiáng)調(diào)“使物業(yè)保值,、增值是我們的首要任務(wù),。我們即要為開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé),又要為業(yè)主負(fù)責(zé),,開(kāi)發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)曲折,,是積聚了公司許多人的智慧和心血的結(jié)晶,業(yè)主買一套房子,,那是全家的希望,,我們不為他們考慮,良心何在?
再拿處理投訴培訓(xùn)來(lái)說(shuō),,培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴,,強(qiáng)調(diào)“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每27個(gè)遭遇到同樣待遇的人,,只有一個(gè)人會(huì)投訴,,也就是說(shuō),每個(gè)投訴人的背后,,還有26個(gè)和他一樣憤怒的人,。而如果投訴沒(méi)有得到及時(shí)解決,他會(huì)告訴其他8—16個(gè)人,,并從此不再信任你,,你只有一次機(jī)會(huì),如果這次做不好,,以后再做好,,他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽(tīng),、道歉,、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表,最后要有后續(xù),,讓業(yè)主覺(jué)得有頭有尾,。
物業(yè)管理是集房屋管理,、設(shè)備管理、綠化管理,、安全消防管理,、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù),、特殊服務(wù)于一身的管理,。它要求從事物業(yè)管理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì),、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù),、善管理,、懂經(jīng)營(yíng)的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)人才,,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源,,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造,。
三,、健全的管理制度是品牌的保證
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的,、有效的,、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)密的考核辦法,,使公司每天、每個(gè)人,、每件事都更加條理化,、制度化,、規(guī)范化,、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作,。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無(wú)空白又無(wú)重疊,,使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位,、跟蹤到位,,我要求5個(gè)部門的29個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,,一個(gè)寫(xiě)上責(zé)任人,,一個(gè)寫(xiě)上檢查人,,大到機(jī)械設(shè)備,小到一個(gè)花盆,、一塊玻璃,,出現(xiàn)問(wèn)題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人,。
四,、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)
因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
第一,,管理創(chuàng)新,。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工,、合格員工,、試用員工)、“員工提案制度”,、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,,來(lái)優(yōu)化管理制度與組織運(yùn)營(yíng)模式。
98年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的管理,,就是通過(guò)營(yíng)造酒店式的環(huán)境,,利用酒店環(huán)境這種無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)約束每一個(gè)人的言行舉止,提倡“細(xì)微之處見(jiàn)精神”,。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下管理是為了管理而管理,。比如,吐痰,,管理人員看著你吐,,然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí),,管理人員掏出一張紙說(shuō),,先生,你吐在這上面吧,。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上,,這就是酒店化管理,也是人性化管理,。
今后一段時(shí)間還要朝著快速,,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的無(wú)人化管理境界發(fā)展,比如,,目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿,,業(yè)主感覺(jué)保安員記不住他沒(méi)得到尊重,今后看到一個(gè)人進(jìn)來(lái),,不理他,,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù),、設(shè)備的配合,。
其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來(lái)量身定做不同的服務(wù)。
第二,,技術(shù)創(chuàng)新,。普及管理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,,綜合部不定期開(kāi)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座,,增強(qiáng)管理人員素質(zhì),同時(shí)進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)物業(yè)管理軟件,,以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三,,服務(wù)創(chuàng)新,。量化考核,目標(biāo)明確,。如:房屋完好率100%,,設(shè)備完好率100%,客人投訴處理率100%,,合同履行率100%,。
建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”
1個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿意;
2個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);
3個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈,、機(jī)房干凈,、設(shè)備干凈;
4個(gè)不漏——不漏氣、不漏水,、不漏電,、不漏油;
5個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好,、保安禮儀與安全管理良好,、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好,。
物業(yè)管理工作,,無(wú)論是保安站崗巡邏,、保潔的擦窗拖地,、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真,、兢兢業(yè)業(yè),、沒(méi)完沒(méi)了的過(guò)程中完成的,,那么對(duì)員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。就拿保潔員來(lái)說(shuō),,如果她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅,,作為一個(gè)合格的保潔員,應(yīng)該保證8小時(shí)之內(nèi),,任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無(wú),,即:無(wú)煙頭,無(wú)紙屑,、無(wú)污漬,、無(wú)灰塵,那么她平均走一個(gè)來(lái)回大約30分鐘,,平均8分鐘上下一趟樓,,扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走5趟,一天走40趟樓梯,,一個(gè)月扣除四天休息也要走1000趟,,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,,不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制,,不樹(shù)立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見(jiàn)精神”,,物業(yè)無(wú)小事,,都不簡(jiǎn)單,什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對(duì),,就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好,,就是不容易。
作為一個(gè)服務(wù)公司的管理人員,,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng),,體驗(yàn)?zāi)切┮荒愎芾砣说墓ぷ鳌N覀儽仨毩私鈫T工對(duì)工作的感受,,他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)自己的付出給他人帶來(lái)幸福,,如何忍受他人的誤解和偏見(jiàn)造成的委屈。公司要求每個(gè)管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作,。這一天被稱作“我的服務(wù)日”,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣,。
最后,,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來(lái)結(jié)束我的發(fā)言:“沒(méi)有沉不了的船,沒(méi)有垮不了的企業(yè),,一切取決于自己的努力,,員工要三倍地努力,,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
物業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、同志們:
大家好!
首先,很高興有這次機(jī)會(huì)站在這個(gè)舞臺(tái)上參加競(jìng)職演講,。我叫,,1962年出生,。1983年畢業(yè)于浙江,,工程專業(yè),,工程師;1983至1996年在廠工作,歷任專業(yè)教師,、技術(shù)員,、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理,。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理,。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分:一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來(lái)的工作情況,,可以總結(jié)為三個(gè)方面,。
第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁,。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),,并力排眾議,,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn),、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì),、安裝中的不恰當(dāng),、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全,、更經(jīng)濟(jì),、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,,但我始終一如既往地尊重,、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,,愿當(dāng)配角,、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處,、揚(yáng)長(zhǎng)避短,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái),。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,,從小到大,并且不斷走向規(guī)范,、走向成熟,,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
第三,、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智,。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》,、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》,、《質(zhì)量手冊(cè)》,、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》,、《管理表格匯編》,、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》,、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》,、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,,只求把握好現(xiàn)在和未來(lái),。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞,、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神,。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),,兢兢業(yè)業(yè),,一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦,、特別能忍耐,、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì),。
二是我有虛心好學(xué),、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后,,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高,。84年參加xx省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝,、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建,、安裝工作的需要,,我又參加了英語(yǔ)言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后,又針對(duì)所管工種需要,,參加了電工,、司爐、空調(diào),、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信,、消防設(shè)備維護(hù),、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖,、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì),、施工和調(diào)試知識(shí)?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學(xué)以致用,、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神,。一直來(lái)我不唯書(shū)、只唯用,,不唯虛,、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通,、機(jī)電一體,,既有廣博的理論基礎(chǔ),,又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),,所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水,、電,、暖、通,、空,、消防、電信,、電腦,、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,,雖然我不是最專業(yè),,但我確實(shí)很全面,這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō),,非常重要,。
四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神,。經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說(shuō),,能寫(xiě),,能干事,干成事,。工作二十年來(lái)我思想活躍,,愛(ài)好廣泛,勇于實(shí)踐,、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足,。我分別參加了二個(gè)20xx多萬(wàn)元投資的xx廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì),、施工、安裝及調(diào)試,,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì),、施工、安裝及調(diào)試,,又為多個(gè)軟件,、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣,、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì),、施工、安裝及調(diào)試,,另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案,,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,、排憂解難,。
五是我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),。我信奉誠(chéng)實(shí)待人,、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的,,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,,受到了工友們的愛(ài)戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,,嚴(yán)格要求自己,,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,,已達(dá)10幾年之久,,從事物業(yè)工程管理工作,,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過(guò)大的事故,。
綜上所述,,我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個(gè)合格又稱職的工程部經(jīng)理呢,,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色,、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),,到位而不越位,,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”,、“二個(gè)中心”,、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”,。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,,下為住戶服務(wù),,以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個(gè)滿意”為原則,,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,,突出服務(wù)意識(shí),,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),,提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),,搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個(gè)做到”就是:第一,、全面提高自己的綜合素質(zhì),,努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過(guò)硬,、紀(jì)律上嚴(yán)明,、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派,、工作上突破,、業(yè)績(jī)上突出,不負(fù)眾望,,不辱使命,,做到“以為爭(zhēng)位,,以位促為”。第二,、銳意進(jìn)取,、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),做到守法不舊,、創(chuàng)新不變,,與時(shí)俱進(jìn),全面推動(dòng)工程部各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平,。第三,、妥善處理三個(gè)關(guān)系,做到對(duì)上級(jí)要尊重,,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對(duì)下級(jí)要多關(guān)心,、多幫助,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性;對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流,,相互配合,、緊密合作;第四、廉潔做事,、樹(shù)立形象,,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng),、有功不自居,、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人,、影響人,、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、全體同仁們,,競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退,,上固可喜,、下也無(wú)悔,一如既往;進(jìn)也可賀,、退也不餒,,一片丹心,。我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),也沒(méi)有耀眼的資歷,,更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷,,優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么,,只想讓大家認(rèn)識(shí)我,、了解我、幫助我,,抑或喜歡我,、支持我。也正因?yàn)槿绱?,我更加清醒地看到了自身存在的差距,,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,,恪盡職守,,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,,以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和同志們,。
最后我要說(shuō),在我多年的工作經(jīng)歷中,,屬于我的舞臺(tái)不多,,今天借此機(jī)會(huì),,表達(dá)一下我的心愿,,如果大家信任我的工作能力,請(qǐng)支持我!謝謝大家!
物業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:大家好!
非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì),,讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào)。
我是1989年參加工作,,1998年之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,,1998年5月加入了北站房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,開(kāi)始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯,??梢哉f(shuō)三年來(lái)的物業(yè)管理工作使我對(duì)物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的掌握和認(rèn)識(shí),并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mba專業(yè)對(duì)管理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用,。
目前沈陽(yáng)物業(yè)管理公司350余家,,除原來(lái)房管部門翻牌59家,其余290家都是專業(yè)的物業(yè)管理公司,,加上入世后,,合資,、獨(dú)資的外國(guó)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)也會(huì)競(jìng)相涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),今年開(kāi)始中海物業(yè),、戴得梁行,、威格斯等品牌物業(yè)公司已開(kāi)始和沈陽(yáng)的一些樓盤(pán)接洽,可以說(shuō)明年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,。
學(xué)管理的都知道,,美國(guó)通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人,他曾把40多萬(wàn)人裁減到20多萬(wàn)人,,這個(gè)魄力不得了,,韋爾奇要的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這源于他的危機(jī)感,。他在公司內(nèi)部貼了一張畫(huà),,畫(huà)上有一只獅子和一只鹿,獅子說(shuō):雖然我十分強(qiáng)壯,,但是今天不努力去捕捉食物,,我也會(huì)和鹿一樣。鹿說(shuō):獅子對(duì)我是的危險(xiǎn),,我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉,。他的意思是告訴人們,不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做,。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。
在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)思想,,重點(diǎn)放在樹(shù)立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上,。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮,。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),,服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,,我將展開(kāi)一系列具體工作,,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
一、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)
質(zhì)量是品牌的生命,,為此,,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動(dòng),,提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,,全國(guó)一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹(shù)立“業(yè)主并不總是對(duì)的,,但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨,并營(yíng)造“安(安全),、暖(溫暖),、快(快速)、潔(清潔),、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),,來(lái)確保鑫逸物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的運(yùn)行,,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,。其中“快”應(yīng)做到,5分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),,30分鐘公司解決問(wèn)題,,3小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù)。20xx年底前在東逸花園外環(huán)境完善的前提下,,鑫逸物業(yè)力爭(zhēng)一次性通過(guò)iso9002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)iso14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證,。
二、優(yōu)秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心動(dòng)力,。優(yōu)秀的技術(shù),、管理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,,才能推動(dòng)公司的發(fā)展,,所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚,。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一環(huán)節(jié),,生產(chǎn)過(guò)程在前臺(tái),暴露在業(yè)主面前,,服務(wù)人員的一個(gè)笑容,,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴,,因此,人最重要,。
首先在選擇員工時(shí),,我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洌缘聻橹鳌钡乃枷?,無(wú)才不成器,,無(wú)德即是禍,古訓(xùn)也講“德,,才之帥也;才,,德之資也,。”同時(shí)也考察他是否有愛(ài)心,,看他對(duì)家庭,,尤其對(duì)父母孝敬不孝敬,假如一個(gè)人連父母都不尊敬,,那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來(lái)呢?其次是培訓(xùn),,我們始終堅(jiān)持崗前、崗中,、崗后培訓(xùn),。我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn),、再培訓(xùn),,使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資,、培訓(xùn)費(fèi)用,、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn),、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述,。
綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量管理,、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃,。
比如:在物業(yè)管理理論培訓(xùn)中,關(guān)于物業(yè)管理定位,,我們強(qiáng)調(diào)“使物業(yè)保值,、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé),,又要為業(yè)主負(fù)責(zé),,開(kāi)發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)曲折,是積聚了公司許多人的智慧和心血的結(jié)晶,,業(yè)主買一套房子,,那是全家的希望,我們不為他們考慮,,良心何在?
再拿處理投訴培訓(xùn)來(lái)說(shuō),,培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”,,調(diào)查顯示:“每27個(gè)遭遇到同樣待遇的人,,只有一個(gè)人會(huì)投訴,也就是說(shuō),每個(gè)投訴人的背后,,還有26個(gè)和他一樣憤怒的人,。而如果投訴沒(méi)有得到及時(shí)解決,他會(huì)告訴其他8—16個(gè)人,,并從此不再信任你,,你只有一次機(jī)會(huì),如果這次做不好,,以后再做好,,他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽(tīng),、道歉,、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表,最后要有后續(xù),,讓業(yè)主覺(jué)得有頭有尾,。
物業(yè)管理是集房屋管理、設(shè)備管理,、綠化管理,、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù),、專項(xiàng)服務(wù),、特殊服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,,不僅要有較高的文化素質(zhì),、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù),、通技術(shù),、善管理、懂經(jīng)營(yíng)的管理人才,、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)人才,,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,,才能有效的支持品牌的塑造,。
三、健全的管理制度是品牌的保證
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令,、企業(yè)要建立一套完整的,、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使公司每天,、每個(gè)人,、每件事都更加條理化、制度化,、規(guī)范化,、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作,。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無(wú)空白又無(wú)重疊,,使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位,、跟蹤到位,,我要求5個(gè)部門的29個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,,一個(gè)寫(xiě)上責(zé)任人,,一個(gè)寫(xiě)上檢查人,大到機(jī)械設(shè)備,,小到一個(gè)花盆,、一塊玻璃,出現(xiàn)問(wèn)題我不找責(zé)任人,,我要追究檢查人,。
四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)
因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健,。
第一,,管理創(chuàng)新。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存,、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工,、合格員工、試用員工),、“員工提案制度”,、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來(lái)優(yōu)化管理制度與組織運(yùn)營(yíng)模式,。
98年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的管理,,就是通過(guò)營(yíng)造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)約束每一個(gè)人的言行舉止,,提倡“細(xì)微之處見(jiàn)精神”,。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下管理是為了管理而管理。比如,,吐痰,,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí),,管理人員掏出一張紙說(shuō),,先生,你吐在這上面吧,。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上,,這就是酒店化管理,也是人性化管理,。
今后一段時(shí)間還要朝著快速,,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的無(wú)人化管理境界發(fā)展,比如,,目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿,,業(yè)主感覺(jué)保安員記不住他沒(méi)得到尊重,今后看到一個(gè)人進(jìn)來(lái),,不理他,,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),,而且需要現(xiàn)代化技術(shù),、設(shè)備的配合。
其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來(lái)量身定做不同的服務(wù),。
第二,,技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù),,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,,綜合部不定期開(kāi)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座,增強(qiáng)管理人員素質(zhì),,同時(shí)進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)物業(yè)管理軟件,,以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量,。
第三,,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,,目標(biāo)明確,。如:房屋完好率100%,設(shè)備完好率100%,,客人投訴處理率100%,,合同履行率100%。
建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”
1個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿意;
2個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主,、持續(xù)改進(jìn);
3個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈,、機(jī)房干凈,、設(shè)備干凈;
4個(gè)不漏——不漏氣、不漏水,、不漏電,、不漏油;
5個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好,、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好,、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好,、客戶與業(yè)主反映良好,。
物業(yè)管理工作,無(wú)論是保安站崗巡邏,、保潔的擦窗拖地,、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真,、兢兢業(yè)業(yè),、沒(méi)完沒(méi)了的過(guò)程中完成的,那么對(duì)員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,。就拿保潔員來(lái)說(shuō),,如果她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅,作為一個(gè)合格的保潔員,,應(yīng)該保證8小時(shí)之內(nèi),,任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無(wú),即:無(wú)煙頭,,無(wú)紙屑,、無(wú)污漬、無(wú)灰塵,,那么她平均走一個(gè)來(lái)回大約30分鐘,,平均8分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走5趟,,一天走40趟樓梯,,一個(gè)月扣除四天休息也要走1000趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,,不形成一種融洽的企業(yè)文化,,不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制,不樹(shù)立一些典范的榜樣人物是肯定不行的,。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見(jiàn)精神”,,物業(yè)無(wú)小事,都不簡(jiǎn)單,,什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對(duì),,就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好,,就是不容易。
作為一個(gè)服務(wù)公司的管理人員,,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng),,體驗(yàn)?zāi)切┮荒愎芾砣说墓ぷ鳌N覀儽仨毩私鈫T工對(duì)工作的感受,,他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)自己的付出給他人帶來(lái)幸福,,如何忍受他人的誤解和偏見(jiàn)造成的委屈。公司要求每個(gè)管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作,。這一天被稱作“我的服務(wù)日”,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣,。
最后,,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來(lái)結(jié)束我的發(fā)言:“沒(méi)有沉不了的船,沒(méi)有垮不了的企業(yè),,一切取決于自己的努力,,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力,。
謝謝大家!
物業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
今天很榮幸我能站在這個(gè)講臺(tái)上,參加此寧鋼物業(yè)公司經(jīng)理崗位的競(jìng)選,。首先我感謝我們寧鋼物業(yè)組織這次物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿,,給予了我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái);其次,我感謝寧鋼以及寧鋼物業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和支持,,感謝各位同事對(duì)我的理解與幫助,,可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學(xué)習(xí),在工作中不斷成長(zhǎng)與茁壯,,今天我才會(huì)有信心站在個(gè)講臺(tái)上,。
首先,我介紹一下我個(gè)人的基本情況:
今天,,我參與競(jìng)聘的崗位是物業(yè)公司經(jīng)理崗位,,下面,我先把自己對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)匯報(bào)給大家:
物業(yè)公司工作關(guān)系鋼城千家萬(wàn)戶,,作為一名寧鋼物業(yè)公司經(jīng)理,,站務(wù)公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,不僅要協(xié)助寧鋼物業(yè)公司上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)按照寧鋼各項(xiàng)部署落實(shí)公司關(guān)注民生,、惠及民生的各項(xiàng)政策,,把本職工作做好,還要在此基礎(chǔ)之上,,不斷創(chuàng)新工作方式方法,,切實(shí)提升物業(yè)管理質(zhì)量,、提升小區(qū)人文環(huán)境,為寧鋼小區(qū)居民的安樂(lè)生活做好保障,。
為了完成這些工作任務(wù),,作為一名物業(yè)公司經(jīng)理,銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,,就必須要在工作中保持清醒的頭腦,,冷靜分析、果斷處理,,既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力,,又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力,在工作中周密考量各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)與發(fā)展趨勢(shì),,用細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和工作能力助力并且?guī)ьI(lǐng)寧鋼物業(yè)各項(xiàng)工作的發(fā)展與建設(shè)。
鑒于以上崗位認(rèn)識(shí),,結(jié)合我個(gè)人的工作經(jīng)歷,,接下來(lái),我把自己的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)向大家逐一匯報(bào):
第一,,我熱愛(ài)本職工作,,始終在不懈要求自己,立足本職,,爭(zhēng)創(chuàng)一流,。
我從20xx年來(lái)到物業(yè)公司工作以來(lái),在每一項(xiàng)工作中,,我都始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,忠誠(chéng)履職、愛(ài)崗奉獻(xiàn),,兢兢業(yè)業(yè)完成各項(xiàng)任務(wù),,在各項(xiàng)評(píng)比中均名列前茅:(郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿)
在這十一年的工作當(dāng)中,寧鋼物業(yè)公司給予了我成長(zhǎng)的平臺(tái),,我也希望用我的努力來(lái)回報(bào)寧鋼和寧鋼物業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,,我愿意在新的崗位上繼續(xù)為寧鋼物業(yè)公司的發(fā)展做出我更大的貢獻(xiàn)!
第二,我工作勤謹(jǐn)務(wù)實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,,學(xué)校行政部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,業(yè)務(wù)技能扎實(shí),,還具有著豐富的物業(yè)管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
專業(yè)的物業(yè)管理系統(tǒng)培訓(xùn)和十一年的物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)使我具備了較高的物業(yè)管理業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和良好的應(yīng)變能力。在這十一年中,,對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),,我從不講條件,,總是克服困難設(shè)法完成,不僅如此,,在任務(wù)執(zhí)行工程中,,我還堅(jiān)持我堅(jiān)持在每一項(xiàng)的工作中,細(xì)致部署安排以推進(jìn)相關(guān)工作的開(kāi)展,,將領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化,,切實(shí)做到了每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)步驟到位,,不僅僅提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力水平,,還切實(shí)助力了部門工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
在寧鋼住房改革中,,我不僅負(fù)責(zé)起草了寧鋼住房改革政策,,行政部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告,還承擔(dān)了6200余套住房的出售,、評(píng)估,、交易、產(chǎn)權(quán)辦理及建檔工作,,審閱材料四萬(wàn)多份,,歷時(shí)近五年,圓滿完成這項(xiàng)工作任務(wù);除此之外,,我還利用三年時(shí)間帶頭組織分片處理拆除了廠部院,、二工地和各小區(qū)平房共700余間,并且將這些地方建設(shè)成了休閑廣場(chǎng)和森林公園,,沒(méi)有引起一起大的上訪,,使生活區(qū)面貌從臟亂差變化為通透、整潔,。
第三,,作為一名共產(chǎn)黨員,我還把學(xué)習(xí)放在工作的首位,,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,,銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理競(jìng)聘,創(chuàng)新工作方式方法,。
在過(guò)去十一年的工作當(dāng)中,,無(wú)論從事什么工作,我都始終秉持業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學(xué)習(xí),、去鉆研,,充分利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)書(shū)籍和管理書(shū)籍,并且在此基礎(chǔ)上,,不斷創(chuàng)新工作方式方法,,切實(shí)提高了個(gè)人和部門的工作效率,,也進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)技能水平、經(jīng)理競(jìng)職演講稿,、管理能力,、判斷能力和寫(xiě)作分析能力,為我在新的崗位上工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ),。
第四,,無(wú)論是在工作還是生活中,我都始終堅(jiān)持公平,、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神,,善于與同事打成一片,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,。
在這二十六年工作中,,我始終把敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作精神放在首位,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,并且秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度,、嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平,、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神,始終能以飽滿的熱情參加到各項(xiàng)工作中來(lái),,具有著良好的組織和協(xié)調(diào)能力,,與其他同事打成一片,資本運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿,,共同凝結(jié)成一個(gè)充滿生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì),。
俗話說(shuō)的好,凡事“預(yù)則立,,不預(yù)則廢”,,如果此次競(jìng)聘成功,我向大家匯報(bào)一下我的下一步工作規(guī)劃:
第一,,立足崗位,,積極服從安排。
作為一名寧鋼物業(yè)經(jīng)理,,在以后的工作中,,銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿,我將以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),,并且堅(jiān)持以黨的科學(xué)發(fā)展觀精神為指導(dǎo),,以寧鋼公司部署和安排為依托,結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,,穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。
第二,,多措并舉,推進(jìn)降本增效,。
在當(dāng)前,,物業(yè)公司基礎(chǔ)管理工作中仍存在有較大的降本增效空間,在下一步工作中,,我將切實(shí)以業(yè)主訴求為切入點(diǎn),,采用集中式管理方法,建立綠化管護(hù)隊(duì)伍,,提升衛(wèi)生總體水平,,加大人文建設(shè)力度,切實(shí)達(dá)到降本增效的目的,,推促物業(yè)經(jīng)營(yíng)入低補(bǔ)貼時(shí)代的來(lái)臨,。
第三,團(tuán)隊(duì)分管,,責(zé)任落實(shí)到人,。
隨著物業(yè)公司各項(xiàng)任務(wù)內(nèi)容種類的不斷增多,銷售經(jīng)理競(jìng)聘稿,,物業(yè)管理工作也將會(huì)面臨更加嚴(yán)格和更加多樣化的要求,,為提高工作服務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,,我將會(huì)根據(jù)相關(guān)任務(wù)安排情況切實(shí)將工作分到各科室,、各小組,責(zé)任落實(shí)到人,,提高任務(wù)執(zhí)行能力,,確保人力資源利用效率的化。
第四,,重組改制,,尋求發(fā)展契機(jī)。
物業(yè)公司的重組改制是當(dāng)前寧鋼物業(yè)走向市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略需求,,在下一步的工作中,,我將會(huì)切實(shí)以此為基點(diǎn)進(jìn)行工作的調(diào)研、開(kāi)展與建設(shè),,并且將好的方式,、方法及時(shí)向向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以為寧鋼物業(yè)下一步的穩(wěn)步快速發(fā)展做好保障,。
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位評(píng)委,短短數(shù)分鐘時(shí)間,很難完全表達(dá)我對(duì)新崗位工作的設(shè)想與規(guī)劃,,競(jìng)聘稿但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,,無(wú)論競(jìng)聘成功與否,在以后的工作中,,我都會(huì)依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神,,保持不懈進(jìn)取的毅力,為寧鋼物業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量,。
謝謝大家!
物業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇五
尊敬的各位評(píng)委,、各位同事:
大家好!
按照集團(tuán)公司的競(jìng)聘方案,我報(bào)名參與了此次競(jìng)聘,。我競(jìng)聘的崗位是:____物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理,,根據(jù)本次競(jìng)聘方案規(guī)程,現(xiàn)向大家匯報(bào),。不當(dāng)之處,,請(qǐng)批評(píng)指正。
一,、
本人基本情況
本人——年畢業(yè)于——紡織工學(xué)院工業(yè)會(huì)計(jì)專業(yè),,曾在政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事會(huì)計(jì)工作,其中多數(shù)時(shí)間擔(dān)任單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,,——年獲會(huì)計(jì)師任職資格,。從——年——月起在物業(yè)公司財(cái)務(wù)室從事會(huì)計(jì)工作,先后擔(dān)任公司主管會(huì)計(jì),、財(cái)務(wù)室副主任等職務(wù),。
在物業(yè)公司工作的四年時(shí)間里,本人先后獲得過(guò):集團(tuán)公司優(yōu)秀員工,、敬業(yè)愛(ài)司優(yōu)秀員工、__物業(yè)優(yōu)秀干部,、__市優(yōu)秀物業(yè)工作者等榮譽(yù)稱號(hào),。
二、
竟聘理由
幾年來(lái),,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)武陵城的企業(yè)文化,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹(shù)立:用心營(yíng)造,,顧客至上,,致高致遠(yuǎn),創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念,,有較強(qiáng)的責(zé)任感,、使命感;本人敬業(yè)愛(ài)司,能認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)財(cái)稅政策,會(huì)計(jì)功底較為扎實(shí),,有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力;本人對(duì)物業(yè)政策較為熟悉,,物業(yè)狀況、公司的收支情況較為清楚;本人對(duì)工作始終充滿熱忱,,勤懇工作,,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,,實(shí)事求是,,客觀公正,依法依章辦事,。由此,,我認(rèn)為自己符合競(jìng)聘__物業(yè)公司總經(jīng)理助理職位的多數(shù)條件,并愿為武陵城,、__物業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己微薄的力量,。
三、
工作總結(jié)
本人20xx年11月進(jìn)入武陵城,,幾年來(lái)在公司財(cái)務(wù)經(jīng)理未能及時(shí)到位的情況下,,能積極配合公司歷任領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)工作,使公司的規(guī)模,、效益,、品牌建設(shè)得以迅速提高。
1,、
合理調(diào)度資金,、確保資金安全
四年來(lái)在集團(tuán)董事局、公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我公司想方設(shè)法克服因國(guó)家政策調(diào)整而帶來(lái)的巨大資金壓力,,充分利用電力、供水,、市房產(chǎn)局物管科,、電信、業(yè)主等資源,,巧打時(shí)間差,,確保了各項(xiàng)款項(xiàng)的及時(shí)支付,合同付款準(zhǔn)時(shí)率100%,,員工工資發(fā)放準(zhǔn)時(shí)率100%,。
四年來(lái)我財(cái)務(wù)室積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)資金安全管理,。在盜匪猖獗的今天,,我公司未發(fā)生一起資金被盜,、被搶、挪用*等事件,。
2,、
積極做好年度財(cái)務(wù)預(yù)決算工作和資金計(jì)劃
四年來(lái),我財(cái)務(wù)室根據(jù)集團(tuán)董事局和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,認(rèn)真編制公司年度預(yù)算和決算,,堅(jiān)持量力而行,量入為出,,適當(dāng)留有余地的原則,,將年度任務(wù)層層分解落實(shí)到各管理處、事業(yè)部,。認(rèn)真編制年度,、月度資金計(jì)劃,統(tǒng)籌兼顧,、確保重點(diǎn),,合理安排各項(xiàng)支出。
3,、
加強(qiáng)收費(fèi)管理,,規(guī)范票據(jù)管理
四年來(lái),我財(cái)務(wù)室根據(jù)物業(yè)公司實(shí)際,,先后印制了水電物管費(fèi)收費(fèi)臺(tái)賬,、租賃臺(tái)賬、現(xiàn)金解款日結(jié)單,,并向稅務(wù)部門申請(qǐng)印制了__物業(yè)專用發(fā)票,,適時(shí)推出了物業(yè)公司收費(fèi)軟件。幾年來(lái)通過(guò)發(fā)通知,、上門催收等形式,,費(fèi)用綜合收繳率均保持在95%以上,壞帳損失不足1‰,。
4,、
積極做好外聯(lián)工作
四年來(lái),我財(cái)務(wù)室在積極做好稅務(wù)工作的同時(shí),,努力配合經(jīng)理室做好電力、供水,、市物管科等部門的協(xié)調(diào)工作,,為公司帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益數(shù)十萬(wàn)元。
5,、
積極參預(yù)市場(chǎng)拓展
四年來(lái),,除積極參加集團(tuán)內(nèi)部物業(yè)的接管外,還先后參預(yù)了洪江市行政中心、市三中,、中方縣行政中心等物業(yè)接管,,公司規(guī)模得以迅速壯大。
四,、
工作計(jì)劃
如果我競(jìng)聘成功,,我將根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好以下工作:
1,、
當(dāng)好配角,,盡快進(jìn)入角色
總經(jīng)理助理崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新課題,是機(jī)遇但更多的是挑戰(zhàn),。為此我將在集團(tuán)董事局和公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊團(tuán)結(jié)各位員工,努力做好本職工作,,盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換,。
2、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,,確保公司效益穩(wěn)步增長(zhǎng)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激勵(lì),,處在薄利與虧損邊緣的物業(yè)管理企業(yè)更多的因人力成本的提升而捉襟見(jiàn)肘。為此在新的一年里,,我司必須從節(jié)約一滴水,、一度電著手,在全員中開(kāi)展全方位的成本費(fèi)用控制,,實(shí)施精細(xì)化管理,,加大收入、效益考核力度,,真正實(shí)現(xiàn)員工自身利益與所在部門,、崗位的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤;劃小核算單位,逐步推行以事業(yè)部為單位的成本,、費(fèi)用,、利潤(rùn)考核中心;大力發(fā)展代辦、增值業(yè)務(wù),,建立健全各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,,努力提高代辦、增值業(yè)務(wù)盈利空間;加大資金回收力度,,降低應(yīng)收賬款損耗率,,積極盤(pán)活空置、閑置物業(yè),,緊緊圍繞“資金總體平衡,、略有節(jié)余”的原則,,努力盤(pán)活資金,確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值,。
物業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、同志們:
大家好!
首先,,感謝管委會(huì),、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),。我叫,,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江,工程專業(yè),,工程師;1983至1996年在××廠工作,,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員,、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理,。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分:一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路,。
回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面,。
第一,、
盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,,從實(shí)際出發(fā),,力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度,。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng),、不適宜的缺陷,,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì),、更可靠,。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
眾所周知,,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重,、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角,、甘作綠葉,。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái),。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,,還為公司主編了一套"發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編"及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,,從小到大,,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,,貢獻(xiàn)了自己的光和熱,。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智,。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),,我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》,、《住戶手冊(cè)》,、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》,、《安保手冊(cè)》,、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》,、《管理制度匯編》,、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》,、《應(yīng)急處理程序匯編》等,。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和未來(lái),。今天,,我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神,。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),,一絲不茍,,充分體現(xiàn)出"特別能吃苦、特別能忍耐,、特別能戰(zhàn)斗,、特別能奉獻(xiàn)"的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué),、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí),。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高,。84年參加××省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝,、調(diào)試,、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,,我又參加了英語(yǔ)言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后,,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工,、司爐,、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,,我又應(yīng)工作需要,,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù),、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖,、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專,。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神,。一直來(lái)我不唯書(shū),、只唯用,不唯虛,、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通,、機(jī)電一體,,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),,所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通,、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電,、暖,、通、空,、消防,、電信、電腦,、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué),。我想,雖然我不是最專業(yè),,但我確實(shí)很全面,,這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō),非常重要,。
四是我有勇于實(shí)踐,、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,,培養(yǎng)了自己多方面的能力,,能說(shuō),能寫(xiě),,能干事,,干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍,,愛(ài)好廣泛,,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,,精力旺盛,,工作熱情高,、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)多萬(wàn)元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì),、施工,、安裝及調(diào)試,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì),、施工,、安裝及調(diào)試,又為多個(gè)軟件,、商貿(mào)企業(yè)裝潢,、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì),、施工,、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案,,并多次為大物業(yè),、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難,。
五是我有嚴(yán)于律己,、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人,、嚴(yán)于律己的處世之道,。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的,,又要和工人師傅打成一片,,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹び褌兘⒘擞H如兄弟的深厚感情,,受到了工友們的愛(ài)戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,以"老老實(shí)實(shí)做人,、勤勤懇懇做事"為信條,嚴(yán)格要求自己,,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。
六是我有一定的管理能力,。我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,,也有6年了,,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。
綜上所述,,我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能,。
那么如何做好一個(gè)合格又稱職的工程部經(jīng)理呢,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色,、擺正位置,、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,,認(rèn)真履行好本職工作,,具體概括為"一個(gè)原則"、"二個(gè)中心",、"三個(gè)轉(zhuǎn)變"、"四個(gè)做到",。