隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來越高,,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
競聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇一
大家好!
懷揣著奮斗的激情,懷揣著拼搏的動(dòng)力,,懷揣著對路橋的熱愛,,今天我參加公司財(cái)務(wù)資金部經(jīng)理的競聘。
我叫譚,,1992年畢業(yè)于xx大學(xué)分校會(huì)計(jì)專業(yè),,x年畢業(yè)xx大學(xué)土木工程專業(yè),本科學(xué)歷,、中共黨員,、造價(jià)工程師、高級會(huì)計(jì)師,。1992年6月畢業(yè)后進(jìn)入五局工作,。先后在出納、會(huì)計(jì),、分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,、分公司副經(jīng)理、公司審計(jì)監(jiān)察部經(jīng)理,、總公司援外項(xiàng)目組總會(huì)計(jì)師,、冠和房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)、公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理等工作崗位工作,。
我之所以參與競聘,,首先是因?yàn)槲沂煜み@個(gè)崗位;其次是我熱愛路橋這個(gè)集體;再次是因?yàn)槲揖邆湓谶@個(gè)崗位上干好這份工作的能力,并且愿意為干好這份工作而不懈地努力,。
第一,、我對這份工作輕車熟路,公司成立之初我就在公司擔(dān)任財(cái)務(wù)資金部經(jīng)理職務(wù),,對于公司目前的財(cái)務(wù)狀況,,鐵路項(xiàng)目架子隊(duì)的財(cái)務(wù)核算,目前財(cái)務(wù)存在的問題及需要加以改進(jìn)的地方都比較清楚,。
第二,、本人先后從事過財(cái)務(wù)、審計(jì)、商務(wù)合約和法律事務(wù)等方面的工作,,具有在點(diǎn)上,、面上和線上工作的經(jīng)歷。曾在多個(gè)大型項(xiàng)目從事財(cái)務(wù)核算工作,,先后在項(xiàng)目,、分公司、公司和總公司等層面從事財(cái)務(wù)管理工作,,負(fù)責(zé)過項(xiàng)目的工程結(jié)算對審工作并取得較好的結(jié)算效益,,參與或單獨(dú)主持多個(gè)公司和項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,負(fù)責(zé)處理過公司的法律事務(wù)糾紛工作,。在工作中能夠及時(shí)抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,,按照事情的輕重緩急解決工作中的問題和矛盾。
第三,、我熱愛五局,熱愛路橋,,在五局工作的近20個(gè)春秋的日子里我始終懷著對五局發(fā)展事業(yè)的滿腔熱情,、從最基層干起,努力工作,,不斷向業(yè)務(wù)精通,、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),自身的業(yè)務(wù)水平有了較快提高,。具有較好的專業(yè)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,過去的工作,無論在什么崗位,,均得到主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
第四、經(jīng)歷過長期專業(yè)實(shí)踐之后,,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的工作作風(fēng)和為人正直、積極向上的工作態(tài)度,,工作中思維嚴(yán)謹(jǐn)活躍,,工作效率較高,并具有做好本工作的語言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力,。
如果此次競聘我能重新走上公司財(cái)務(wù)資金部經(jīng)理的工作崗位,,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,,開拓創(chuàng)新,,并按照以下思路展開財(cái)務(wù)工作:
一、根據(jù)公司點(diǎn)多面廣且跨不同施工專業(yè)的特點(diǎn),建立和完善適合公司的核算體系和全面預(yù)算體系,。提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度,。
二、以審計(jì)作為重要手段,,進(jìn)一步強(qiáng)化分支機(jī)構(gòu)的約束機(jī)制,,重點(diǎn)加大項(xiàng)目過程審計(jì)力度,力爭審計(jì)覆蓋面超過大型項(xiàng)目的50%,,針對過去顯現(xiàn)出的財(cái)務(wù)收支管理,、項(xiàng)目成本控制、體系建設(shè),、風(fēng)險(xiǎn)防范等薄弱環(huán)節(jié),,實(shí)施有效監(jiān)控。
三,、完善部門人員崗位職責(zé),,明確崗位內(nèi)容,完成時(shí)間,,工作質(zhì)量,,作為每次考評的一項(xiàng)內(nèi)容,讓本部門財(cái)務(wù)人員背著指標(biāo)奔目標(biāo),。
四,、向公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門及所屬單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,使公司財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步貼近市場,、貼近項(xiàng)目、貼近一線,,工作重心前移,,將財(cái)務(wù)的服務(wù)職能置于決策職能之前,大力提升財(cái)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率,。在工作順序上,,先外后內(nèi),先完成分公司,、其他部門需要配合的工作,,再做本部門的工作,在服務(wù)形式上,,盡可能的簡化手續(xù)以減少等待時(shí)間,。在服務(wù)手段上加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、其他部門及分公司的溝通,,實(shí)現(xiàn)信息共享,。
五,、緊緊把握資金和利潤兩條線,大力推進(jìn)資金集中管理,,妥善地解決規(guī)模擴(kuò)張與資金短缺的矛盾來有效地支撐公司的大發(fā)展,。完善財(cái)務(wù)報(bào)表體系和財(cái)務(wù)分析體系,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,以利領(lǐng)導(dǎo)決策,。
六,、積極主動(dòng)與會(huì)計(jì)師事務(wù)所、審計(jì)部門,、稅務(wù)部門和金融機(jī)構(gòu)的溝通,,為公司樹立良好的形象,。
七,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),營造學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型部室,。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育,。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,,“天下大事,,莫作于細(xì),合抱之木,,生于毫末;九層之臺(tái),,起于累土;千里之行,,始于足下”,。無論競聘成功與否,,我將用美國總統(tǒng)杜魯門說過的 “責(zé)任到此,不能再推”這句話來勉勵(lì)自己以更大的干勁,、更精細(xì)的工作,,百倍的信心和努力,為公司早日實(shí)現(xiàn)三個(gè)名列前茅,,作出自己的貢獻(xiàn)!
我的陳述完畢,,謝謝各位評委!
競聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)下午好;
我是物業(yè)公司的,很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我參與這次經(jīng)理崗位競聘的機(jī)會(huì)!
一,、個(gè)人簡歷
我于1996年12月進(jìn)入工作,,至今已在公司工作**年,在這**年期間先后參與了公司歷年的調(diào)整改造工程,、電梯扶梯安裝改造大修工程、國際廣場一樓的裝飾裝潢工程等工程項(xiàng)目。工作崗位從電梯維修工,、電梯班班長、電梯空調(diào)班班長到物業(yè)公司助理,,我今天競聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理,。
二,、 競聘崗位的認(rèn)識(shí)
針對大冶項(xiàng)目物業(yè)、工程條線我認(rèn)為物業(yè)部經(jīng)理的工作重點(diǎn)有;
(1)物業(yè)管理前期參與(包括大冶項(xiàng)目的市場調(diào)研開發(fā),、天際線的商業(yè)規(guī)劃,、定位,、施工,,竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作),,并針對使用管理提出可行性建議,、意見;接管物業(yè)并跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施;落實(shí)保修措施如單位,、期限,、費(fèi)用等;理順與地華置業(yè)、施工方的工作關(guān)系;
(2)負(fù)責(zé)籌建物業(yè)管理部,,建立健全組織架構(gòu)及人員配備,,制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計(jì)劃,、組織,、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;
(3)指導(dǎo),、管理,、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度,、勞動(dòng)紀(jì)律,、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);定期和不定期檢查各部門,、崗位,、設(shè)備、環(huán)境等,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決;召集和主持公司例會(huì)或?qū)n}會(huì)議,,及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問題;保證企業(yè)各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;
三、 工作計(jì)劃
如果我競聘成功我將圍繞以上工作重點(diǎn)展開以下工作
1,、前期物業(yè)
(1)主動(dòng)跟蹤圍繞橫道圖的計(jì)劃工作,,如消防水平管道的安裝、暖通水平管道的安裝及一裝的進(jìn)場和完工的幾個(gè)硬節(jié)點(diǎn),對未能按時(shí)實(shí)施的工作及時(shí)與地華工程部溝通;
(2)調(diào)研物業(yè)市場,,為保潔和外圍安保外包工作作準(zhǔn)備;
(3)物業(yè)前期人員的計(jì)劃招聘(工程一名、設(shè)備兩名),,主要負(fù)責(zé)土建和設(shè)備的前期工作跟蹤和后期新進(jìn)人員的培訓(xùn);后期計(jì)劃招聘40-50人(不含安保)的培訓(xùn)工作,,始終堅(jiān)持崗前、崗中,、崗后培訓(xùn),,讓新進(jìn)人員盡快進(jìn)入角色勝任本崗位工作;
(4)結(jié)合圖紙對商業(yè)規(guī)劃方案進(jìn)行認(rèn)真的審核,主要在動(dòng)線的規(guī)劃,、功能房的設(shè)置,、電力負(fù)荷的設(shè)計(jì)、局部節(jié)點(diǎn)的深化設(shè)計(jì),、辦公區(qū)和院線方案的修改;
(5)計(jì)劃物業(yè)條線在開業(yè)前的采購計(jì)劃如員工工作服,、小花車、收銀臺(tái),、導(dǎo)視牌,、工號(hào)牌、開水器,、休閑凳等;
(6)配合招商部門對進(jìn)場柜組商鋪圖紙審核,,確保二裝工作的如期完工;
(7)完成辦公區(qū)、餐廳,、俱樂部,、更衣室的裝飾工程;
2、依據(jù)總公司的物業(yè)工作手冊,,結(jié)合大冶的實(shí)際情況制定物業(yè)工作流程,,督促落實(shí)并檢查;
3、要從我做起,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,讓新進(jìn)員工和我一起共同提高,、共同成長,。廣場新設(shè)備的選型都是國內(nèi)國際的一線品牌,ba系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也比較先進(jìn),,為保證設(shè)備接收后最快速度的上手使用,,我們要主動(dòng)去學(xué)習(xí),不能有等靠要的思想,。
另一方面我對保潔和安保工作雖然有過接觸,,但還沒有深入的了解。在今后的工作中遇到困難我會(huì)及時(shí)與總部負(fù)責(zé)相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)請教,邊工作邊學(xué)習(xí),。還要通過對國家下發(fā)的各項(xiàng)法令法規(guī)及政策文件的學(xué)習(xí),,讓大家知道消防工作和特種設(shè)備安全運(yùn)行的重要性,努力在“掌握必備知識(shí),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)專業(yè)技能”等方面下大功夫,從而提高服務(wù)水平和工作技能,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,如果我能競聘上這個(gè)崗位,我將珍惜大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì),。以百倍的努力感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,。如果我不能被聘用,說明我離這個(gè)崗位的要求還有差距,,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)能力,隨時(shí)接受公司的挑選,。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
競聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:
大家好!
在正式演講之前,我給大家說個(gè)故事,,前幾天我在超市買菜的時(shí)候,,在超市的海產(chǎn)區(qū)看到,一只螃蟹,,不顧身遭重重捆綁的處境,,非常努力地,努力地,,試圖從標(biāo)價(jià)¥18.99的箱子,,往¥29.99的箱子里爬!
我駐足在貨箱前,凝視了許久,,不禁有種想哭的沖動(dòng)…我突然想到,,這不就正是一個(gè)感人至深的勵(lì)志故事么。人生旅途中,,我們又何嘗不像這只螃蟹,,雖然困難重重,滿身負(fù)累,,但我們一顆追求上進(jìn)的心卻未曾改變!所以,,我來了!
站在這個(gè)全新的會(huì)議室,過往的種種經(jīng)歷現(xiàn)在回身望去確實(shí)是一種必要的磨煉,,而每一次的競聘卻也是我需要飛躍的坎,。首先,,依然是感謝公司給我們搭建這樣一個(gè)自我展示,自我剖析的平臺(tái),,我想說:面對這次的機(jī)遇與挑戰(zhàn),,我對自己充滿信心,更對偉星物業(yè)的未來充滿信心,。
我本次競聘的崗位是鳳凰城物業(yè)副經(jīng)理崗位,,我曾經(jīng)面對鏡子很鄭重的問自己:你競聘的優(yōu)勢在哪里?你競聘的劣勢在哪里?你的優(yōu)勢發(fā)揮出來了多少?你的劣勢又改正了多少?你下一步又該怎么做?我面對鏡子告訴自己:我有自己的優(yōu)勢,我有豐富的物業(yè)專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ),,我有良好的文字功底和語言表達(dá)能力,,我有良好的人際溝通能力,,我有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,,我能很好的創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)氛圍,凝聚團(tuán)隊(duì),,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)作用,,我了解每個(gè)部門的工作流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等等,最重要的一點(diǎn),,我還有一顆上進(jìn)的心!
此時(shí),,我也能正視自身的不足,我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強(qiáng)勢,。下一步,,我將在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)自身在管理上的力度,提升工作業(yè)績,,打造工作亮點(diǎn),,實(shí)現(xiàn)自身工作上的突破。
我深刻的了解管理處副經(jīng)理崗位的崗位職責(zé):
1,、及時(shí)了解公司思路及發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),,負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理制定項(xiàng)目管理方案及各項(xiàng)工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在項(xiàng)目部的具體落實(shí),。
2,、做好管理處及各部門臺(tái)賬,掌握了解管理處基本情況,,組織實(shí)施管理方案及工作計(jì)劃的開展,,及時(shí)向管理處經(jīng)理反映、匯報(bào)項(xiàng)目工作進(jìn)展情況;向管理處經(jīng)理提出各項(xiàng)工作建設(shè)性意見和建議,。
3,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)戶的關(guān)系,解決爭議,,制訂詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,,對突發(fā)事件采取應(yīng)急措施妥善處理,,并及時(shí)向管理處經(jīng)理匯報(bào)工作。
4,、負(fù)責(zé)督促與完成項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)以及各項(xiàng)費(fèi)用的臺(tái)賬及日常收取工作,。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工考勤,、獎(jiǎng)懲,、考核、辭退,、留用的審核與上報(bào),。
6、負(fù)責(zé)所屬員工的組織管理及人員調(diào)配,,加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí),、掌握員工思想動(dòng)態(tài)、規(guī)范管理工作。做好員工的思想教育及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、掌握轄區(qū)內(nèi)各設(shè)施設(shè)備基本情況,負(fù)責(zé)實(shí)施,、監(jiān)督和維修,、養(yǎng)護(hù)工作及各項(xiàng)運(yùn)行,、檢查記錄管理,,負(fù)責(zé)監(jiān)督及指導(dǎo)工程維修中心做好小區(qū)節(jié)能降耗,、維保計(jì)劃的制訂及執(zhí)行工作,。
8,、負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)的秩序,、環(huán)境等的綜合管理,,找出工作不足、采取措施,、完善管理工作,,定期組織檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并上報(bào)整改,。
9,、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)及外部其他單位協(xié)調(diào)工作,。
10、公司及管理處交辦的其他工作,。
要做好一個(gè)管理崗位,必須將自己提升到這個(gè)崗位的思想高度,才能更廣泛、更全面的去思考問題。如果我有幸競聘上鳳凰城管理處副經(jīng)理崗位,對今后的工作我將采取以下思路開展:
一,、提高鳳凰城管理處內(nèi)部管理水平
(一)建立健全制度抓落實(shí)
鳳凰城自20xx年組建至今,,已經(jīng)在公司一整套完整的崗位職責(zé)和規(guī)則制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化和補(bǔ)充了一系列的內(nèi)部管理輔助制度,,目的在于提高鳳凰城管理處的內(nèi)部管理水平,。例如:由本島晨檢制度到各島晨檢互檢制度,,管理處每周一(中島)、周二(南島)和周三(北島)早晨7:30組織本島客服中心、工程維修中心所有成員,、各部門主管以上人員和其他兩島助理帶主管走入現(xiàn)場進(jìn)行巡查互檢,,比較各區(qū)域的管理水平,,引導(dǎo)和鍛煉員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,發(fā)現(xiàn)問題落實(shí)責(zé)任人簽字確認(rèn),,限時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)整改,,每周六由各島前臺(tái)在晨會(huì)上公布處理結(jié)果,晨檢內(nèi)容和整改方案以周報(bào)表的形式匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核;每天的晨會(huì)制度,,讓員工輪流代表部門匯報(bào)一天的部門工作安排和提出在日常工作中部門與部門之間加強(qiáng)合作的注意事項(xiàng)等,,讓員工得到鍛煉自身膽識(shí)的機(jī)會(huì),有意識(shí)的培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),,提高了員工的工作高度和計(jì)劃性,。每周五的貫標(biāo)執(zhí)行情況自檢制度,管理處讓全年的完成任務(wù)分階段性的督促員工抓落實(shí),,分解了管理壓力;每月綜合員工的月度表現(xiàn)結(jié)果,,和公司的月度考核充分結(jié)合,激勵(lì)員工積極向上,,不進(jìn)則退的意識(shí),。
(二)給員工關(guān)懷
結(jié)合鳳凰城的實(shí)際情況,各部門員工的流失率還是很大,,特別是秩序維護(hù)中心和綠保中心;所以我們在執(zhí)行制度的同時(shí),,還要考慮到人性化的管理,讓員工有主人翁意識(shí),。我們要深刻理解沒有員工就沒有企業(yè)存在的道理,,員工是具體工作的一線執(zhí)行者,直接為業(yè)主提供服務(wù),。企業(yè)只有服務(wù)好員工,員工才會(huì)服務(wù)好業(yè)主,。對員工不能一味的指責(zé)和教訓(xùn),,還要有指導(dǎo)和教育,對員工要“給他獻(xiàn)花給他夢” ,,給他們鮮花就是給他們尊重,,讓他們參與公司的管理,他們就會(huì)自覺自愿地成為企業(yè)的主人;給他們夢就是給他們希望,讓他們明白這是成長的代價(jià),,他們就會(huì)滿懷熱情,,布滿希望,得到成長,。
(三)寓管理于服務(wù)
偉星物業(yè)的服務(wù)已經(jīng)通過了iso9001服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證,,各個(gè)部門各個(gè)崗位都有相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,只要我們持之以恒堅(jiān)持不懈不折不扣的貫徹執(zhí)行每一個(gè)細(xì)節(jié),,在實(shí)際工作中不斷的培訓(xùn)和要求,,我們的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì)就能更上一個(gè)臺(tái)階。
二,、提高服務(wù)水平
(一)從管理處內(nèi)部著手,,加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好,,首先要從內(nèi)部著手,,通過加強(qiáng)主管級以上管理層思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變、加強(qiáng)員工思想道德素質(zhì)教育,,增強(qiáng)內(nèi)部全體人員的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì),。通過轉(zhuǎn)變內(nèi)部機(jī)制,增強(qiáng)員工的競爭意識(shí),,通過轉(zhuǎn)變管理機(jī)制,,理順工作關(guān)系。內(nèi)部的關(guān)系理順了,,員工上下服務(wù)的意識(shí)和素質(zhì)提高了,,服務(wù)的質(zhì)量自然就會(huì)有顯著的提高。具體將從以下幾個(gè)方面來開展:
1,、加快人才的培養(yǎng),,形成具有專業(yè)化服務(wù)水平的服務(wù)隊(duì)伍。
我們?yōu)闃I(yè)主提供的產(chǎn)品是服務(wù),,人才是我們物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵,。所以,加快人才的培訓(xùn)是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),。為此,,我們應(yīng)通過培訓(xùn)、定期考核,、評比考試等手段,,提高管理處自身員工的素質(zhì)。隨著員工素質(zhì)的提高,,管理手段的加強(qiáng),,管理水平的提高,服務(wù)質(zhì)量也會(huì)隨之相應(yīng)提高。
2,、有效利用激勵(lì)機(jī)制,,增強(qiáng)員工的競爭意識(shí)。
內(nèi)部管理的主要目的就是完善管理處的運(yùn)行機(jī)制,,要在提高服務(wù)水平方面下工夫,,就首先要加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核,做到獎(jiǎng)罰分明;部分崗位從以優(yōu)秀的待遇,,積極實(shí)施競爭上崗,,符合服務(wù)要求的人員繼續(xù)聘用、不符合服務(wù)要求的人果斷實(shí)施勸退;必須要求,,員工思路能與公司保持統(tǒng)一,,標(biāo)準(zhǔn)高,禮儀禮節(jié)到位,,形象好,,責(zé)任心強(qiáng)。這樣的員工就要得到肯定,,給予他不一樣的關(guān)心和待遇,,樹立標(biāo)榜,增強(qiáng)員工的競爭意識(shí),,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,,只有發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性,才能使服務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階,。
(二)規(guī)范自身的服務(wù)行為
1 ,、物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容很多,涉及的工種也很多,,為此,,與客戶打交道,自身行為的規(guī)范與否,,成為業(yè)主衡量物業(yè)服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),,也成為物業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。員工服裝統(tǒng)一,、舉止文明,、態(tài)度和藹、語言親切,,成為了物業(yè)服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,只有在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上多下工夫,造就一支業(yè)務(wù)水平高,、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、自身素質(zhì)強(qiáng)的管理隊(duì)伍,才能滿足當(dāng)今物業(yè)管理發(fā)展的需要,,以至滿足現(xiàn)今客戶對于物業(yè)管理工作的需要,。
2、做好對外宣傳工作,,加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通,。
我們搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵,就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,,聽取他們意見。了解他們需要的服務(wù)項(xiàng)目,,對物業(yè)管理企業(yè)有哪些意見和建議,。解決好客戶投訴并及時(shí)給予回復(fù),讓客戶知道物業(yè)管理企業(yè)在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們,。這樣既能了解客戶的需求,,又能拉近雙方的關(guān)系,做到相互支持,、相互理解,。
同時(shí),我們在加強(qiáng)服務(wù)工作的同時(shí),,也要做好我們服務(wù)宗旨的宣傳工作,,例如“以人為本、親情服務(wù)”,、“想客戶之所想,、幫客戶之所忙、急客戶之所急”,,做到既讓客戶了解我們的工作內(nèi)容,,又使客戶對我們進(jìn)行監(jiān)督,促進(jìn)我們不斷的提高服務(wù)水平,,完善服務(wù)工作內(nèi)容,。
競聘只是我工作中的一部分,而非我工作的全部,。能站上這個(gè)舞臺(tái)已經(jīng)完成了我此次競聘的目的,,就如在本文開頭所說的,雖然自身困難重重,,滿身負(fù)累,,但是我要證明的是,我如果沒有成功,,那么我一定是在通往成功的路上,,我會(huì)繼續(xù)努力下去,,最終踏上屬于自己的價(jià)碼區(qū)!我的演講完畢,感謝大家聆聽!
競聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇四
各位評委,,各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
今天我懷著無比激動(dòng)的心情和滿腔的熱情,參與公司業(yè)務(wù)支撐中心數(shù)據(jù)操作維護(hù)崗位的競聘,。首先應(yīng)該感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們年輕人創(chuàng)造了這次公平競爭,、展示才華的機(jī)會(huì)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我多年的鼓勵(lì)與培養(yǎng),,也感謝在座各位對我的關(guān)心和支持,。此次競聘,我主要是為了響應(yīng)公司人事制度改革的召喚,,積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情。我叫×,,現(xiàn)年×歲,,大專文化,199×年4月參加工作,,畢業(yè)后分配在電信局多媒體分局做互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和開發(fā)工作,,200×年至今在計(jì)算機(jī)中心主要負(fù)責(zé)對帳務(wù)系統(tǒng)和營業(yè)前臺(tái)的設(shè)備維護(hù),一直從事技術(shù)性工作,。
×年的錘煉與磨合,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖,。是您們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù),,掌握了業(yè)務(wù)技能,使我能學(xué)以致用,,為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間,,我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓贰S谑俏覍?,對我現(xiàn)在的崗位更加熱愛了,。剛參加競聘演講的幾位同事,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢,。那么我的優(yōu)勢是什么?我要說,,我的優(yōu)勢就在于三個(gè)方面:
一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。我對計(jì)算機(jī)接觸較早,,對計(jì)算機(jī)的應(yīng)用和維護(hù)有一定經(jīng)驗(yàn),。我平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不恥下問多請教,,豐富了專業(yè)理論知識(shí),,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,。
二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我從進(jìn)入公司到現(xiàn)在一直從事數(shù)據(jù)通訊技術(shù)工作,,對數(shù)據(jù)操作維護(hù)崗的工作了如指掌,,具備數(shù)據(jù)操作維護(hù)崗所必備的素質(zhì)和要求,,對做好互聯(lián)網(wǎng)維護(hù)與開發(fā)有自己的思考與準(zhǔn)備,。在工作期間,我獨(dú)立完成了全省短信代理商聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè),,解決了一直困擾公司的代理商渠道建設(shè)的問題,,讓代理商做到獨(dú)立開號(hào),獨(dú)立收費(fèi),,極大方便了移動(dòng)用戶的買號(hào)和交費(fèi)問題,,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的首肯和用戶的滿意。
三是有較好的年齡優(yōu)勢,。我正值青年,,身體健康,精力充沛,,敬業(yè)好學(xué),,接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去,。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的數(shù)據(jù)操作維護(hù)崗的工作,,提高工作質(zhì)效,,樹立優(yōu)質(zhì)形象。
一,、勤學(xué)苦鉆技術(shù)領(lǐng)先,。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天,要站穩(wěn)腳跟,,做出成績,,就必須掌握主動(dòng),有一套過人的技術(shù)本領(lǐng),。我將一如既往地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),,向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),,向同仁學(xué),,在實(shí)踐中學(xué),不斷積累經(jīng)驗(yàn)并不斷創(chuàng)新,,讓自己始終保持一流的技術(shù),。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),,提高綜合素質(zhì),使自己能全面發(fā)展,。以技術(shù)求生存,,以質(zhì)量求發(fā)展,以能力求創(chuàng)造,,贏得客戶,,贏得市場。
二,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新力謀發(fā)展,。數(shù)據(jù)維護(hù)崗的工作是業(yè)務(wù)支撐中心的要害,關(guān)系到業(yè)務(wù)支撐中心的生存與發(fā)展,,業(yè)務(wù)支撐中心的工作績效又關(guān)系到本公司的生存與發(fā)展,。崗位雖小,責(zé)任重大,,牽一發(fā)而動(dòng)全身,。“發(fā)展是硬道理”,,只有扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,,并在工作中不斷創(chuàng)新,才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地,,與公司同發(fā)展共進(jìn)步,。我將圍繞互聯(lián)網(wǎng)的維護(hù)和開發(fā)目標(biāo),創(chuàng)超性地開展工作,,嚴(yán)格履行公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程規(guī)定和各項(xiàng)管理制度,,開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。執(zhí)行制定的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐實(shí)施方案;協(xié)調(diào)與省數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心的關(guān)系,,確保本地?cái)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的有效開展;定期進(jìn)行數(shù)據(jù)采集并進(jìn)行分析和研究,,提出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案;與運(yùn)維部及相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),維護(hù)好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),,確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定正常,。同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際,搞好市場調(diào)查與研發(fā),,不斷拓展市場,。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作追求卓越,。我知道,,“持續(xù)向客戶提供滿意的服務(wù)是我們永無止境的追求”。市場組的同事接待客戶時(shí)那樣熱情的態(tài)度讓我受益非淺,,也將我深深打動(dòng),。我也要學(xué)習(xí)他們這種精神,,以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標(biāo),,以省,、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門滿意作為行為準(zhǔn)則,,做到以誠待人,,以人為本。公司就是一棵大樹,,我們都是樹上的一片片綠葉,,只有我們精誠團(tuán)結(jié),通力合作,,才能奏出最華美的樂章。一個(gè)成功的企業(yè)不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作,、眾志成城,。作為一名移動(dòng)通信的員工,我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情,,更希望和廣大的全體員工團(tuán)結(jié)起來,,將我們的企業(yè)做大做強(qiáng)。
時(shí)間飛逝,,中國電信業(yè)的改革和發(fā)展又將進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段,,面對殘酷激烈的市場競爭,移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地,,就要敢于創(chuàng)新,、解放思想、大膽改革,。讓我們在實(shí)際工作當(dāng)中,,發(fā)揚(yáng)力爭上游,只爭朝夕的精神,,搶抓機(jī)遇,,爭取最大的跨越式發(fā)展。只有我們片片綠葉生機(jī)盎然,,公司的明天才不可限量,。最后,我想說,,如果我競聘上這個(gè)崗位,,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心,、用情,、用智,、用力干好工作。反之,,不能上崗,,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力,、盡職,、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,,扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信,,行必果,。
謝謝大家
競聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!首先感謝公司給了我這次競聘的機(jī)會(huì),,本次我要競聘的崗位是黨群科黨務(wù)紀(jì)檢員,。面對這次難得的機(jī)會(huì),我愿意積極地投入競爭,,冷靜地迎接挑戰(zhàn),。首先我想通過這次競聘來考驗(yàn)、鍛煉自己的工作能力,,并激勵(lì)我全面發(fā)展,,不斷提高綜合素質(zhì);其次使我能全面的審視自己、發(fā)展自己,,古語有云“流水不腐,、戶樞不蠹”,每一次工作和經(jīng)理的變化對我人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次“學(xué)知識(shí),、增才干,、拓視野、挖潛力”的機(jī)遇,,;此外也提供了一個(gè)展示我對黨務(wù)工作思路的舞臺(tái),,并誠懇地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的評判。
一,、 個(gè)人情況簡介
我叫,,中國共產(chǎn)黨員,20xx年畢業(yè)于*大學(xué)專業(yè),。20xx年進(jìn)入*科,,擔(dān)任.
二、 競聘優(yōu)勢
黨務(wù)紀(jì)檢員是一個(gè)特殊的崗位,一個(gè)形象的窗口,,更是聯(lián)系左右,、溝通上下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁與紐帶,。主要負(fù)責(zé)文稿編輯及管理,、會(huì)務(wù)安排、培訓(xùn)組織,、宣傳報(bào)道,、文體活動(dòng)、職工評優(yōu)及慰問等工作,,競聘本崗位我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
1,、業(yè)務(wù)技能扎實(shí)。我自參加工作以來,,始終勤鉆研,,善思考,多讀書,。通過不斷的學(xué)習(xí),,使我的視野開闊,思維活躍,,開拓創(chuàng)新意識(shí)不斷增強(qiáng),掌握了較為扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),。在日常系統(tǒng)維護(hù)及保修處理過程中,,培養(yǎng)了我遇到問題冷靜,思考問題縝密,,處理問題條理清晰的特點(diǎn),。從而為開創(chuàng)工作新局面打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2,、具有較好的文字寫作能力,。這是在這個(gè)崗位上必須具備的首要條件和能力。因?yàn)辄h務(wù)紀(jì)檢涉及務(wù)虛和務(wù)實(shí)工作,,每一項(xiàng)都需要撰寫有分量,、有質(zhì)量、有深度,、有創(chuàng)新的文字材料,。我在工作中,先后負(fù)責(zé)完成了生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制,、科室各崗位行為規(guī)范的擬定,、通信報(bào)道及黨群調(diào)線各類征文等工作。
3、具有較好的組織協(xié)調(diào)能力,。我在大學(xué)里從事過團(tuán)的工作,,培養(yǎng)了自己多方面的能力,具備能說,,能寫,,能干事的特質(zhì),制訂了所轄系統(tǒng)及企業(yè)文化等培訓(xùn)材料及方案,,并加以落實(shí),,同時(shí)協(xié)同完成了保障部春節(jié)晚會(huì)的策劃及主持工作。此外,,在門禁項(xiàng)目組時(shí),,面對廠商不了解機(jī)場的工作流程與方式,無法很好的配合和響應(yīng);安檢對于系統(tǒng)的功能方面的要求較高,,而現(xiàn)有的技術(shù)手段不能完全滿足安檢需求等問題,,能做到耐心的與各用戶進(jìn)行解釋溝通,充分考慮可行的方案,,并不斷改進(jìn)完善工作方,,很好地解決了協(xié)調(diào)事宜。
4,、具有較強(qiáng)的洞察及宣傳能力,。在日常工作及參與項(xiàng)目過程中,我不僅積極配合和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),,不斷鍛煉和提升自我,。同時(shí)用心發(fā)現(xiàn)和思考,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,收集通信報(bào)道素材,,為科室做好對外宣傳展示工作。
5,、我年輕,,有活力、有朝氣,、有干勁,,有永不服輸?shù)挠職猓译m然年紀(jì)比較輕,,但很注重培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、堅(jiān)韌不拔的性格,并且能樂于助人,,這些正是團(tuán)結(jié)同志,、做好工作的基礎(chǔ),。
三、 競聘后的工作思路
如果我能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,,通過這次競聘,,走上黨務(wù)紀(jì)檢員崗位,按照“在其位,,謀其政,,圖創(chuàng)新,求實(shí)績,,秉持原則,,嚴(yán)律己”的要求,認(rèn)真履行好自己的職責(zé),。我將會(huì)從以下幾個(gè)方面來開展工作:
1,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自我,。學(xué)是思的養(yǎng)料,,思是行動(dòng)的指導(dǎo),思想決定行動(dòng),。學(xué)習(xí)能讓人開闊眼界,、提升系統(tǒng)思考的能力、學(xué)習(xí)讓我的工作方式得到不斷改進(jìn),、學(xué)習(xí)也讓我能跟隨機(jī)場發(fā)展的步伐和諧發(fā)展,。作為一名黨務(wù)紀(jì)檢員,首先我要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,關(guān)心時(shí)事,,提高思想的先進(jìn)性,把理論知識(shí)貫徹到日常工作中,,做到帶著“精神”工作。再則要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),,規(guī)范和完善公文處理流程,,并提高公文處理能力。踏實(shí)工作,、用心做事,、做到事無巨細(xì),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。
2,、加強(qiáng)與基層的交流。經(jīng)常赴基層科室了解基層員工的工作情況,,才能把理論化的黨群工作融入進(jìn)鮮活的實(shí)例,。同時(shí)必須講求實(shí)效,做到有目的、有針對性,、有安排,、有計(jì)劃地深入到一線員工中,針對調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的各種各樣的問題和矛盾,,積極出謀劃策,,切實(shí)做到圍繞大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn),、疑點(diǎn)問題,有所作為,,有所改進(jìn),,有所完善。
3,、開拓眼界,,創(chuàng)新思路。要切實(shí)推動(dòng)黨群工作,,讓員工真正接收及共同參與進(jìn)來,,不能拘泥于枯燥的理論,就必須用更加開闊的眼界,、更加開闊的思路,、更加開闊的胸襟來研究問題和推進(jìn)工作,,在形式,、方法,、內(nèi)容等方面需求突破,。
4、發(fā)揮好自己的專業(yè),,努力維護(hù)并完善科室電子文檔臺(tái)帳,,并根據(jù)公司要求建立好各類臺(tái)帳。建立建設(shè)一支業(yè)務(wù)兼職信息員,,及時(shí)把本部門生產(chǎn)過程中好人好事通過信息反映出來,。
5、結(jié)合企業(yè)文化,,引領(lǐng)員工發(fā)展,。黨務(wù)工作必須緊密圍繞黨建工作,,結(jié)合公司企業(yè)文化建設(shè),、服務(wù)理念,,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),通過開展學(xué)經(jīng)濟(jì),、學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)技術(shù)、比才干,、比貢獻(xiàn)的“三學(xué)兩比”活動(dòng),,開展崗位創(chuàng)效、員工示范崗等活動(dòng),,為員工發(fā)展搭建舞臺(tái),。
6、建設(shè)好公關(guān)關(guān)系,,努力服務(wù)于各類文化活動(dòng)的開展,。 以上是我的基本情況及一點(diǎn)想法。無論我競聘成功與否,,我都將一如既往地投入熱情到我的工作中,,把目前的工作做好。
另,,多年來,,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下、同志們的支持配合下,,我學(xué)到不少東西,,做了有限的工作,取得了一點(diǎn)進(jìn)步,,在此向大家表示感謝,。