為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃,。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧,。

項目部質(zhì)量月活動方案項目部質(zhì)量月活動計劃及方案篇一

（主要介紹項目的區(qū)域、物業(yè)的組成等情況,，根據(jù)項目具體情況調(diào)整,，在此省略）

認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策，認(rèn)真貫徹《保安服務(wù)管理條例》,、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和貴單位的各項規(guī)章制度,，認(rèn)真抓好保安隊伍教育管理，不斷完善各項安全保衛(wèi)措施,，確保以一流的工作業(yè)績,、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的作風(fēng)紀(jì)律,，出色完成安全保衛(wèi)任務(wù),。

1、管理理念

倡導(dǎo)“管理和服務(wù)相結(jié)合,，以服務(wù)為主”的理念,。在管理學(xué)中，管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體,，只有將兩者有機的結(jié)合,，方能實現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進(jìn),。尤其是以提供安全服務(wù)為本的保安服務(wù),，其必須依照有關(guān)法律、法規(guī),、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)力和責(zé)任行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任,，實施對對公共秩序的管理。沒有管理,，服務(wù)只是一名空話,，服務(wù)要靠管理來實現(xiàn)。但是,，我們必須明確,，管理是手段,，服務(wù)才是目的，管理的最終歸宿是服務(wù),。通過有效的管理，達(dá)到為業(yè)主,、委托方服務(wù)的目的,。

2、管理策劃

在全面執(zhí)行國務(wù)院頒布的相關(guān)法律法規(guī)的前提下,，以管理和服務(wù)兩個中心為支撐點,，為貴單位提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)，來營造安全,、舒適,、方便的工作環(huán)境。

3,、管理模式

統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司各項規(guī)章制度,。

統(tǒng)一管理理念：“以人為本，服務(wù)為主,，注重對各級保安員的關(guān)心,、激勵、挖潛,，做到人盡其才,，在外派保安員上則是以貴單位的服務(wù)為焦點，對貴單位的合理需求給予最大限度的滿足,。

統(tǒng)一服務(wù)意識：創(chuàng)新性,、全方位的服務(wù)意識，想客戶之未想,，急客戶之所急,，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法來滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴展需求的顧客,。

統(tǒng)一管理目標(biāo)：“接一客戶,，創(chuàng)一方文明，保一方平安,，樹一個品牌,。” 我們將著力實施品牌戰(zhàn)略和形象工程,，進(jìn)一步倡導(dǎo)我們管理實踐中一直堅持的科學(xué)發(fā)展觀,，信守“服務(wù)第一、客戶至上”的經(jīng)營方針,，通過專業(yè)精細(xì)化管理,，確保區(qū)域安全，優(yōu)美環(huán)境，從而提升品牌形象,，達(dá)到社會效益,、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益良性循環(huán)發(fā)展,。

1,、保安人員遵紀(jì)守法，履行好崗位職責(zé),；

3,、服務(wù)質(zhì)量達(dá)到《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》。

2,、 ?辦公區(qū)：主要指辦公區(qū)及辦公區(qū)的連接通道和設(shè)施設(shè)備,。

3、 倉儲區(qū)：主要指倉儲區(qū)域和相連接的區(qū)域與設(shè)施,。

4,、生活娛樂區(qū)：主要是指員工住宿區(qū)、用餐中心,、休閑設(shè)施等與生活娛樂直接相關(guān)的區(qū)域,。

6、車場區(qū)：主要指停車場所,。

7,、其他特殊區(qū)域：如油庫、能源房,、動力房等等特殊區(qū)域,。

1. 維持業(yè)主單位的生產(chǎn)、辦公秩序,；

2. 按業(yè)主單位的要求對業(yè)主單位的出入人員進(jìn)行檢查,，降低無法人員的進(jìn)出機率。

3. 按業(yè)主單位的要求對進(jìn)出物資進(jìn)行檢查,，以提高業(yè)主財產(chǎn)的安全,。 4. 對業(yè)主單位的車輛進(jìn)出進(jìn)行管理，以確保有序的交通秩序和物資,。

5. 對業(yè)主單位公區(qū)及停車場進(jìn)行管理,，以確保停放有序，出入安全,。 6. 對業(yè)主單位的消防設(shè)施進(jìn)行日常監(jiān)管,，有情況及時處理，確保消防設(shè)施的正常,。

7. 對業(yè)主單位的安防設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管,，及時處理問題,，提高安全物防和技防水平。

8. 加大巡邏,，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告與處理,，排除不利因素。 9. 做好各種應(yīng)急預(yù)案,，有序的應(yīng)對各種突發(fā)事件,。

（一）制定和明確保安人員工作制度和職責(zé)任務(wù)。

根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》,、《保安服務(wù)管理條例》和公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合單位實際情況,，認(rèn)真制定門衛(wèi),、巡邏、禮賓,、內(nèi)務(wù),、交接崗、勤務(wù)記錄,、班隊長查崗等內(nèi)容的《保安管理細(xì)則》,，規(guī)定各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級人員工作職責(zé)規(guī)范日常工作、生活,、學(xué)習(xí)管理和勤務(wù)秩序,。做到人員到位、制度到位,、職責(zé)分明,。

（二）強化保安人員教育管理，樹立良好形象,。

把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置,，定期開展保安員職業(yè)道德意識教育和法制教育，以學(xué)習(xí)園地,、板報,、墻報等有效形式和載體，營造濃厚的教育學(xué)習(xí)氛圍,。教育保安員樹立服務(wù)的意識,，文明執(zhí)勤、熱情服務(wù),，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量,。

（三）經(jīng)常性的開展安全檢查工作。

根據(jù)客戶實際情況,，要經(jīng)常性的組織開展安全大檢查工作,。及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,，對發(fā)現(xiàn)重大安全隱患要上報客戶單位立即解決，一時解決不了的要派保安人員嚴(yán)看死守,，直到解決為止,。特別是在重大節(jié)假日和對客戶單位的財務(wù)室等要害部位，要反復(fù)檢查,，不留死角,。

（四）經(jīng)常性的開展處置突發(fā)事件的防范演練。

根據(jù)貴單位和保安工作實際情況,，制定應(yīng)急預(yù)案,，適時組織演練，提高保安人員處置突發(fā)事件的能力,。保護(hù)客戶財物和人民群眾生命財產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下,，最大程度的免受災(zāi)害。

（五）加強保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實工作,。

保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實是保安服務(wù)質(zhì)量的重要保障,，也是確保客戶安全的前提,。因此,，我們將重點加強保安隊伍的規(guī)章制度的落實工作，嚴(yán)格執(zhí)行保安工作手冊,，嚴(yán)禁保安員在駐地和宿舍留宿他人,，加強保安員物品點驗，嚴(yán)格保安員政審和信息比對,。保證保安隊伍以過硬的素質(zhì)完成客戶和上級賦予的各項安保任務(wù),。

（六）加強保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。

為提高保安服務(wù)質(zhì)量,，公司歷來重視保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作,。包括抽查、互查,、明查,、暗查、質(zhì)量調(diào)查等方式,。

（七）堅持三種制度,。

堅持晨會、周會,、月會制度,，組織評比與比武等，以關(guān)懷隊員,，促進(jìn)隊伍建設(shè),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

承諾嚴(yán)格按合同和方案的約定執(zhí)行，尊重業(yè)主或客戶的要求,，切實做好保安服務(wù)工作,，達(dá)到方案所提出的標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)安全事故和責(zé)任事故率為0,。

1.實行目標(biāo)管理責(zé)任制

目標(biāo)管理責(zé)任制就是將項目的管理目標(biāo),、經(jīng)營目標(biāo)以量化形式作為重要職責(zé)交托給相關(guān)的責(zé)任人，并將目標(biāo)的實現(xiàn)與責(zé)任人切身利益（工資,、獎金,、崗位升遷）掛鉤。

2.激勵機制

公司將采取事業(yè)激勵,、量化目標(biāo)激勵,、效益激勵等方式，讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛勾,，從而調(diào)動員工的積極性，挖掘員工的潛能,，最大限度的發(fā)揮全體員工的積極主動性,，進(jìn)而達(dá)到服務(wù)水平。

3. 公開服務(wù)制

所有服務(wù)工作均向業(yè)主公開,。

4. 首問責(zé)任制

任何員工在接到咨詢,、投訴、求助時均負(fù)責(zé)將的問題解決完畢方可獲得公司認(rèn)可,。

5. 全天候服務(wù)

我方實行全天24小時服務(wù),。

6.回訪工作制

我方將依照自己的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程多開展的服務(wù)工作定期走訪業(yè)主，虛心接受

業(yè)主的建議,、批評,。重大決策、措施均在事先通報給業(yè)主并獲得認(rèn)可,。

7.應(yīng)急預(yù)案制

我方將根據(jù)物業(yè)的物點,，針對焦點、重點,、難點,、突發(fā)事件建立應(yīng)急預(yù)案制度，如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點事件出現(xiàn),，立即啟動應(yīng)急預(yù)案,，讓突發(fā)事件處理變得科學(xué)、有序,、及時,、高效,，確保萬無一失。

8.監(jiān)督機制

業(yè)主建立后勤物業(yè)管理中心,，定期不定期對物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)與指導(dǎo),。我司將保持與物業(yè)的高頻次的溝通，確保信息傳達(dá)及時,，監(jiān)督效果突現(xiàn),。同時，我公司也派品質(zhì)管理人員進(jìn)駐,，定期不定期的全面深入的對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督,，及時反饋信息，讓服務(wù)的質(zhì)量不斷提高,。

主要工具有：抽查,、滿意度調(diào)查、神秘暗訪等等,。

9.自我約束機制

制定項目廉潔自律基本要求,。項目全體員工嚴(yán)格遵守道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范和員工守則,。

（根據(jù)具體項目情況而定,，省略）

1、公司管理制度培訓(xùn)

2,、項目資料培訓(xùn)

3,、保安技能培訓(xùn)

4、 管理技能培訓(xùn)

5,、 溝通技巧與藝術(shù)培訓(xùn)

6,、其他培訓(xùn)

1. 公司設(shè)置監(jiān)督電話，向業(yè)主單位公布,。

2. 隨時接受任何業(yè)主或客戶單位任何員工的投訴與建議,。

3. 隨時接受業(yè)主單位的考核和評估合同的執(zhí)行情況。

項目部質(zhì)量月活動方案項目部質(zhì)量月活動計劃及方案篇二

為落實上級精神,，進(jìn)一步強化我校教育教學(xué)質(zhì)量意識,，樹立正確的教育質(zhì)量觀，全面提升我校教學(xué)質(zhì)量,，結(jié)合我校實際,，決定開展“教學(xué)質(zhì)量提升”活動。為使活動取得實效,，特制定本實施方案,。

一、指導(dǎo)思想

以開展“教學(xué)質(zhì)量提升”活動為載體,，以狠抓教學(xué)質(zhì)量為主線,，以提高教師素質(zhì)為核心,，以現(xiàn)代教育技術(shù)為手段，全面推進(jìn)素質(zhì)教育,，深入推進(jìn)課程改革,，強化薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范辦學(xué)行為,，促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量持續(xù),、均衡、快速發(fā)展,。

二,、目標(biāo)與任務(wù)

遵循教育發(fā)展規(guī)律，更新教學(xué)理念,，深化教學(xué)改革,，狠抓常規(guī)管理，推進(jìn)有效教學(xué),，優(yōu)化評價方式,。通過開展活動，使教學(xué)質(zhì)量有較大提升,，群眾滿意度不斷增強,。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強活動的領(lǐng)導(dǎo),，學(xué)校成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：江峰

副組長：蔡金培

下設(shè)辦公室,辦公室主任由蔡紀(jì)平兼.

組長主要負(fù)責(zé)全?！苯虒W(xué)質(zhì)量提升”活動全面協(xié)調(diào),、監(jiān)控工作;副組長制定“活動”實施方案,、活動的動員、活動過程的指導(dǎo),、評價工作;辦公室主任負(fù)責(zé)本?！盎顒印钡木唧w實施和操作。

四,、工作內(nèi)容和措施

(一),、進(jìn)一步完善教學(xué)管理制度。

1.結(jié)合學(xué)校實際,，科學(xué)制定切實可行的教學(xué)管理制度,，用制度全方位、全過程管理教學(xué),。

2.嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理制度,，將制度貫徹落實到每一個教研組、每一名教師,，抓好制度的落實,。

(二)進(jìn)一步加強教學(xué)常規(guī)管理工作,。

2.狠抓教學(xué)常規(guī)管理，規(guī)范課堂教學(xué),，創(chuàng)新教學(xué)方法,，在提高課堂教學(xué)效率上下功夫。

(1)備課：嚴(yán)把備課關(guān),，注重備課質(zhì)量,，加大對備課的過程性督查，杜絕應(yīng)付備課和突擊備課,。教師應(yīng)做到：備好課標(biāo),、備好教材、備好教學(xué)手段,、備好教法,、備好學(xué)法;吃透重點、難點,、知識點,、教學(xué)點、能力點;優(yōu)化教師的教法和學(xué)生的學(xué)法,。

(2)講課：嚴(yán)把課堂教學(xué)關(guān),，向課堂教學(xué)要質(zhì)量。教師應(yīng)做到教學(xué)目標(biāo)明確,、具體;教學(xué)內(nèi)容設(shè)計合理,，符合學(xué)生實際，容易被學(xué)生接受,，對學(xué)生傳授知識的同時,，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)和德育的滲透;教學(xué)過程安排要井然有序，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，恰當(dāng)設(shè)疑,，引發(fā)思考，鼓勵為主,，營造和諧的學(xué)習(xí)氛圍;教學(xué)方法手段要靈活,、適用，適時有效,，注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的傳授和指導(dǎo),，充分利用直觀的、現(xiàn)代化的教學(xué)手段調(diào)動學(xué)生的主動參與;教師語言要規(guī)范,、文明,、準(zhǔn)確、簡練嚴(yán)密、清晰易懂,，教態(tài)要端莊自然,，富于激情;教學(xué)效果要明顯，課堂教學(xué)氣氛要活躍,，學(xué)生基本能夠理解和掌握當(dāng)堂所學(xué)知識,，不同層次的學(xué)生都有收獲，達(dá)到擬定的教學(xué)目標(biāo),。

(4)輔導(dǎo)：輔導(dǎo)要耐心,、細(xì)心、熱心,、誠心,，積極采取“抓兩頭促中間”，注重后進(jìn)生和學(xué)差生的輔導(dǎo)和提高,。

(5)練習(xí)：要采取多元化,，多層次，內(nèi)容豐富的練習(xí)方式,，恰當(dāng),、科學(xué)地設(shè)計練習(xí)，注重練習(xí)的有效性,。

3.加強聽課,、評課工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要聽齊30節(jié)課,、其他教師要聽足20節(jié)課,，聽課做到有記錄，有評析,。

項目部質(zhì)量月活動方案項目部質(zhì)量月活動計劃及方案篇三

公司各部門:

總經(jīng)辦 年 月 日

參與部門：公司各部門

組織部門：品管部,，生產(chǎn)部、

一,、活動原則

此次活動本著“全員參與,、共創(chuàng)品質(zhì)”的宗旨進(jìn)行,，努力創(chuàng)造一個活潑,、熱烈、競爭的氣氛,。

二,、宣傳方式

（1）活動標(biāo)語（宣傳條幅）

a.全體總動員,公司前臺

b.車間

（2）活動口號：

人人品管、事事循章,、嚴(yán)格執(zhí)行,、速達(dá)目標(biāo)

（3）活動精神誓言：

遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn),，貫徹執(zhí)行----無任何借口

三,、活動組織結(jié)構(gòu)

1、公司“質(zhì)量月”活動小組：

組長：

副組長：

總督導(dǎo)：

策劃員：

組員：

2,、各組員對所屬部門人員負(fù)責(zé),。

3、公司“質(zhì)量月”活動小組會負(fù)責(zé)策劃,、制定,、實施、監(jiān)督,、評選,、總結(jié)有關(guān)本次活動辦法及規(guī)則，以及相關(guān)事宜,。各組員負(fù)責(zé)組織,、領(lǐng)導(dǎo)所轄活動小組展開、實施“質(zhì)量月”活動的相關(guān)事宜,，并向組長報告活動情況,。

四、活動內(nèi)容安排

(一)動員大會

2015年9月1日,由組長組織各小組成員召開“2015年質(zhì)量月活動第一次動員大會”,，并商討有關(guān)活動的準(zhǔn)備事項,。

2015年9月2日早上9點召集公司全體人員在生產(chǎn)車間召開“2015年質(zhì)量第一次動員大會”，公司總經(jīng)理及質(zhì)量月策劃負(fù)責(zé)人將做重要講話,，各活動小組代表發(fā)言,，全員宣誓。（將制作“盈基公司2015年質(zhì)量月活動動員大會”條幅,，并現(xiàn)場拍照存檔,，作為企業(yè)文化的宣傳資料。）

（二）活動安排

1.品質(zhì)征文活動：

從9月1日起至9月9日截稿,，面向公司全體人員開展以品質(zhì)為主題的有獎?wù)魑幕顒?，?yīng)征文本（記敘文、議論文,、詩歌,、散文等）不限，字?jǐn)?shù)500字以上,，內(nèi)容健康,，積極向上，不得摘錄報刊,、雜志,、網(wǎng)站,、書籍等文章。要寫出自己的感想,，寫出自己的心得,。9月10日由質(zhì)量月小組評選三篇優(yōu)秀文章，獲選作者均獎勵50元,，未獲選者給予質(zhì)量月活動紀(jì)念獎品一份,，以作酬謝，獲選優(yōu)秀文章均在宣傳資料上予以公布,。

2.品質(zhì)比賽活動：

① 插件比賽

② 焊錫比賽

③ 裝配比賽

④ 包裝比賽

⑤ 測試比賽

自公司成立來,，秉承以質(zhì)量爭市場、以創(chuàng)新贏市場的理念,，不斷地推進(jìn)著公司進(jìn)步和發(fā)展,。為了貫徹公司創(chuàng)一流企業(yè)的目標(biāo)，全面提升員工質(zhì)量意識,、增強企業(yè)凝聚力和市場競爭力,，為提升全體員工的質(zhì)量意識，提高全體員工參與質(zhì)量的積極性,，增強企業(yè)凝聚力和競爭力,，經(jīng)公司研究決定，舉辦以質(zhì)量和創(chuàng)新為主題的質(zhì)量月活動,，使全體員工在活動中提高質(zhì)量認(rèn)識,、在工作中關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，營造人人講質(zhì)量,、重創(chuàng)新的良好氛圍?，F(xiàn)制定如下方案。

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以質(zhì)量,、品牌、標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù),、信譽和效益為重點，圍繞“以質(zhì)量求生存,，以質(zhì)量求發(fā)展,，向質(zhì)量要效益”的精神,，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,，全面提高全員質(zhì)量意識,，努力提高品管部質(zhì)量管理水平。

質(zhì)量奠定發(fā)展,、實力鑄就品牌

2015年9月1日～9月30日,。

組長：

副組長：

成員：

活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在品管部,，同志兼任辦公室主任,。

成員：

1,、大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍。質(zhì)量月開展的前期,，項目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題,，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進(jìn)行“質(zhì)量月”活動動員和部署,，利用橫幅,、板報、宣傳畫在公司的主要活動區(qū)域或明顯地方對質(zhì)量月進(jìn)行全方位的宣傳,，引導(dǎo)全體員工積極投入到質(zhì)量月活動中,。

2、開展教育培訓(xùn)活動,。品管部將以“質(zhì)量月”活動為契機,，結(jié)合部門工作實際，開展一次木芯板質(zhì)量知識講座,，培訓(xùn)對象為木芯板現(xiàn)場管-理-員,、質(zhì)檢員主要內(nèi)容是木芯板有關(guān)規(guī)程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及工藝,。

3,、質(zhì)量攻關(guān)。質(zhì)量月活動開展為契機,，舉辦質(zhì)量攻關(guān)活動,，以課題和專案的形式對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分析和總結(jié)，不斷地改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量,。質(zhì)量部牽頭,，技術(shù)、生產(chǎn)及其他相關(guān)部門參加,，從質(zhì)量控制,、技術(shù)創(chuàng)新、成本控制三個角度挑選課題進(jìn)行功克,。本次質(zhì)量攻關(guān)從以下三個方面選題,。

4、知識競賽,。預(yù)計在質(zhì)量月下旬舉辦質(zhì)量知識競賽,，達(dá)到共同學(xué)習(xí)質(zhì)量知識、重視產(chǎn)品質(zhì)量的目的,。從質(zhì)量知識題庫中隨機選擇60-80道題目,，由各部門/單位指派選手在規(guī)定時間內(nèi)閉卷作答,，參賽人員原則上不少于本部門總?cè)藬?shù)的10%。按得分進(jìn)行排名,，排名成績將在總結(jié)大會中公布并現(xiàn)場頒獎,。

5、開展質(zhì)量專項檢查活動,。品管部響應(yīng)公司號召,，積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平,、查保證體系,、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查計量檢測保證,、查現(xiàn)場管理,、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動，要通過專項檢查,、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排查,。

6、開展崗位練兵,，木芯板質(zhì)量競賽活動,。以實際生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)情況作為參賽方式，考評組在參賽時間內(nèi)對各個參賽單位不定期按考核內(nèi)容對日常生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)督抽查,，以扣分方式分別對各個參賽單位,、進(jìn)行考評，參賽時間結(jié)束后,，由品管部對各考評成績匯總,，扣分最少的為優(yōu)，整條生產(chǎn)班組總扣分最少的為質(zhì)量最優(yōu)生產(chǎn)線;扣分最多的為最差生產(chǎn)單位,。

7,、有獎質(zhì)量征文競賽活動。從4月1日起至4月30日截稿,，面向公司全體人員開展以質(zhì)量為主題的有獎?wù)魑幕顒?，?yīng)征文體(如：記敘文、議論文,、詩歌,、散文等)不限，字?jǐn)?shù)300字以上,，內(nèi)容健康,，積極向上，但不得抄襲或摘錄報刊,、雜志,、網(wǎng)站,、書籍等媒體的文章。每個部門在質(zhì)量月活動期間,，必須于4月25日前提交2篇以上應(yīng)征文章,，4月30日前,，活動委員會全體成員對各活動小組提交的質(zhì)量征文進(jìn)行征文質(zhì)量評選,。

六、質(zhì)量月活動的考核與獎勵

1,、生產(chǎn)部質(zhì)量競賽活動,，質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)線獎勵800元，質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)工序每個工序獎勵500元;質(zhì)量最差生產(chǎn)線和質(zhì)量最差生產(chǎn)工序所在車間主任罰款200元,。

2,、根據(jù)各部門質(zhì)量征文情況、管理質(zhì)量的改進(jìn)和提升的結(jié)果考核,，由活動委員會評比出第一,、第二、第三名共3個“優(yōu)秀質(zhì)量單位”,，提交總經(jīng)理辦公會審批,，“優(yōu)秀質(zhì)量單位”獎金為第一名800元、第二名500元,、第三名300元和優(yōu)勝錦旗,。對評比最后一名的部門負(fù)責(zé)人罰款300元。

3,、“質(zhì)量標(biāo)兵”與“優(yōu)秀質(zhì)量單位”評選“質(zhì)量標(biāo)兵”候選人(每個車間可提報2名“質(zhì)量標(biāo)兵”候選人),，各部門可在質(zhì)量月活動實施期間提出本部門候選人人選，每個候選人必須提交一份競選報告,，說明自己對質(zhì)量的認(rèn)識,、對“下一工序就是顧客”的認(rèn)知、如何保證質(zhì)量,、已有的貢獻(xiàn)或成績,、競選優(yōu)勢和承諾等。然后由活動小組在活動總結(jié)期評選出10名“質(zhì)量標(biāo)兵”,，每位“質(zhì)量標(biāo)兵”獎勵獎金200元,。

七、質(zhì)量月活動總結(jié)大會

9月30日早上8點40分由質(zhì)量月活動組長召開活動總結(jié)會議,，公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話,，對質(zhì)量月活動作總結(jié)報告，品管部負(fù)責(zé)人發(fā)言,。

八,、活動要求

1,、品管部要按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，高度重視,，周密策劃,，認(rèn)真部署、動員,、開展好“質(zhì)量月”活動,。

2、質(zhì)量月活動開展后,，要認(rèn)真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓(xùn),，并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進(jìn)行表彰。

3,、要圍繞“質(zhì)量月”活動主題,，扎實有效地開展各項活動，積極開展質(zhì)量宣傳活動,，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī),，增強全體員工的的.質(zhì)量主體意識。

指導(dǎo)思想

本次活動以進(jìn)一步貫徹落實“精益求精,、精誠服務(wù);引領(lǐng)技術(shù)潮流,，追求完美品質(zhì)”的質(zhì)量方針為主線，通過開展多種形式的教育,、培訓(xùn)和產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的質(zhì)量控制活動,，全員參與，全面提高員工素質(zhì),，強化質(zhì)量意識,，視質(zhì)量為生命;進(jìn)一步加強質(zhì)量管理控制工作，確保本公司的質(zhì)量管理體系有效運行,，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,。

目標(biāo)和要求

1、整個質(zhì)量月活動在公司管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下,，始終保持有條不紊的開展,，由質(zhì)檢部全面負(fù)責(zé)實施，辦公室協(xié)助配合,。

4,、全體員工要以“質(zhì)量月”活動為契機，全面提高質(zhì)量意識和技術(shù)水平,，增強和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,，通過質(zhì)量月活動使中心質(zhì)量管理和技術(shù)水平再上一個臺階。

質(zhì)量月活動策劃方案

自公司成立來，秉承以質(zhì)量爭市場,、以創(chuàng)新贏市場的理念,，不斷地推進(jìn)著公司進(jìn)步和發(fā)展。為提升全體員工的質(zhì)量意識,，提高全體員工參與質(zhì)量的積極性,，增強企業(yè)凝聚力和競爭力，經(jīng)公司研究決定,，舉辦以質(zhì)量和創(chuàng)新為主題的質(zhì)量月活動,，使全體員工在活動中提高質(zhì)量認(rèn)識、在工作中關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,，營造人人講質(zhì)量,、重創(chuàng)新的良好氛圍,。

活動主題：樹質(zhì)量意識,、立創(chuàng)新精神、鑄**輝煌,。

活動時間：xx年7月

活動組織：主辦單位：質(zhì)量管理部

一,、宣傳動員

質(zhì)量月開展的前期，利用橫幅,、板報,、宣傳畫在公司的主要活動區(qū)域或明顯地方對質(zhì)量月進(jìn)行全方位的宣傳，引導(dǎo)全體員工積極投入到質(zhì)量月活動中,。

1. 橫幅：內(nèi)容為主題“樹質(zhì)量意識,、立創(chuàng)新精神、鑄**輝煌,?！?/p>

2. 板報&海報：全面宣傳和介紹瑞能質(zhì)量月活動以及質(zhì)量知識、觀念的普及,。

4. 宣傳畫：制作寓意明確,、引人反思宣傳畫，直觀形象地將質(zhì)量觀念傳達(dá)給全體員工,。

4. 活動口號（通俗易懂的口號）:

a. 人人學(xué)質(zhì)量,、人人懂質(zhì)量、人人做質(zhì)量

b. 質(zhì)量意識在我心中,、產(chǎn)品質(zhì)量在我手中

c. 眼到,、手到、心到,，一個不良也逃不掉

d. 你思考,、我思考，品質(zhì)提升難不倒

e. 追求卓越質(zhì)量,，控制質(zhì)量成本

二,、培訓(xùn)提高

1. 圍繞增強質(zhì)量意識,、質(zhì)量工具使用、檢驗技能提高開展質(zhì)量知識培訓(xùn)活動,，提高質(zhì)量管理能力和水平,。

序號

課程

講師

時間

備注

1

質(zhì)量意識

（具體時間另行公布）

全公司（據(jù)實際情況安排）

2

qc手法

全公司（據(jù)實際情況安排）

3

質(zhì)量管理體系培訓(xùn)

全公司（據(jù)實際情況安排）

4

抽樣檢驗

全體qc

5

測量儀器的使用和維護(hù)

全體qc

6

如何處理異常或不合格

全體qc

2. 質(zhì)量部人員按崗位結(jié)合實際工作中提出一條培訓(xùn)建議,，即每個崗位提一個培訓(xùn)需求,，質(zhì)量部從中篩選并組織培訓(xùn)，以進(jìn)一步提高檢驗員發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力,。

培訓(xùn)建議范圍包括但不限定于 ：a.檢驗標(biāo)準(zhǔn)、b.儀器操作,、c.工藝流程,、d.其他與實際工作相關(guān)的內(nèi)容。

三,、知識競賽

預(yù)計在質(zhì)量月下旬舉辦質(zhì)量知識競賽,，達(dá)到共同學(xué)習(xí)質(zhì)量知識、重視產(chǎn)品質(zhì)量的目的,。從質(zhì)量知識題庫中隨機選擇60-80道題目,，由各部門/單位指派選手在規(guī)定時間內(nèi)閉卷作答，參賽人員原則上不少于本部門總?cè)藬?shù)的10%,。按得分進(jìn)行排名,，排名成績將在總結(jié)大會中公布并現(xiàn)場頒獎。

本次知識競賽設(shè)置一等獎,、二等獎,、三等獎和鼓勵獎。

質(zhì)量知識競賽

一等獎

1名

價值300元禮物二等獎

5名

價值100元禮物

三等獎

10名

價值50元禮物

優(yōu)勝獎

若干名（不少于10名）

精美禮品一份

四,、質(zhì)量攻關(guān)

質(zhì)量月活動開展為契機,，舉辦質(zhì)量攻關(guān)活動，以課題和專案的形式對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分析和總結(jié),，不斷地改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量,。質(zhì)量部牽頭，技術(shù),、生產(chǎn)及其他相關(guān)部門參加,，從質(zhì)量控制、技術(shù)創(chuàng)新,、成本控制三個角度挑選課題進(jìn)行功克,。本次質(zhì)量攻關(guān)從以下三個方面選題。

a. 頻發(fā)性或重復(fù)性質(zhì)量異常分析

b．質(zhì)量事件個案分析，包括重大質(zhì)量異常

c．生產(chǎn)過程中質(zhì)量,、工藝管理的方法或措施改進(jìn)和創(chuàng)新

質(zhì)量攻關(guān)至少包括課題選定,、預(yù)期效果、課題分析,、改進(jìn)措施及效果驗證,。

五、總結(jié)大會

質(zhì)量月活動深入開展一個月后,，召開質(zhì)量月總結(jié)大會,，進(jìn)一步鞏固質(zhì)量月活動成果，延伸質(zhì)量月活動,，將質(zhì)量意識植入到公司的每位員工心中,，將質(zhì)量行為深入到每位員工的行動中。

第一屆質(zhì)量月總結(jié)大會應(yīng)緊緊圍繞著“表彰先進(jìn),、展我風(fēng)采,、弘揚質(zhì)量”的主題，體現(xiàn)公司全體員工在追尋質(zhì)量道路中的信念堅定,、富有激情以及不懈奮斗的理念,。

大會還應(yīng)努力營造“熱烈,、輕松”的氣氛,，以此傳達(dá)給每位員工要重視質(zhì)量的同時還要積極參與質(zhì)量。

1. 大會主題：表先進(jìn),、展風(fēng)采,、揚質(zhì)量

3. 大會地點: 培訓(xùn)中心

4. 時間安排：

a. 公司領(lǐng)導(dǎo)致辭（5分鐘）

b. 質(zhì)量知識搶答（40分鐘）

c. 質(zhì)量宣傳節(jié)目（10分鐘）

d. 質(zhì)量經(jīng)理發(fā)言（5分鐘）

e. 大會現(xiàn)場頒獎（20分鐘）

5. 質(zhì)量知識搶答實施細(xì)則

a. 參賽隊伍:**現(xiàn)有部門整編成四個參賽隊伍。每個隊伍派4名選手參加比賽（3名參賽人員+1名質(zhì)量班長）,；每位參賽員工均可獲得精美禮品一份,。

實力隊：

明星隊：

成功隊：

全能隊：

b. 搶答題共有40道全部來源于質(zhì)量知識競賽題庫和質(zhì)量月宣傳標(biāo)語。答對給團(tuán)體記1分,，答錯扣2分,，總得分為該隊伍的最終成績。

質(zhì)量知識搶答

優(yōu)勝獎

1名（團(tuán)體獎）

優(yōu)勝獎狀+400元禮物

人氣獎

1名（團(tuán)體獎）

根據(jù)整個活動的表現(xiàn)評定

六,、經(jīng)費預(yù)算

整個質(zhì)量月活動經(jīng)費目標(biāo)控制在3000元,，達(dá)到參與積極、氣氛濃烈的效果,。

質(zhì)量月活動策劃方案

為了貫徹集團(tuán)公司創(chuàng)一流企業(yè)的目標(biāo),，全面提升員工質(zhì)量意識、增強企業(yè)凝聚力和市場競爭力,，公司決定舉辦本次“質(zhì)量月”活動,，現(xiàn)制定如下方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以質(zhì)量,、品牌、標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù),、信譽和效益為重點，圍繞“以質(zhì)量求生存,，以質(zhì)量求發(fā)展,，向質(zhì)量要效益”的精神，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,，努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,，全面提高全員質(zhì)量意識，努力提高品管部質(zhì)量管理水平,。

二,、活動主題

質(zhì)量奠定發(fā)展、實力鑄就品牌

三,、活動時間

2012年4月1日～4月30日,。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

組 長：

副組長：

成 員：

活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在品管部,， 同志兼任辦公室主任,。

成員：

五、活動內(nèi)容

1．大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍

1）“質(zhì)量月”活動開展之前,，項目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題,，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進(jìn)行“質(zhì)量月”活動動員和部署,，引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中,。

2）在大樓辦公區(qū)域、主要道路,，懸掛橫幅,、標(biāo)語，并制作展板,，對質(zhì)量法規(guī),、質(zhì)量文化等進(jìn)行宣傳，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,。

2．開展質(zhì)量專項檢查活動

品管部響應(yīng)公司號召,，積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平,、查保證體系,、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理,、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動,，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排查,。

3．開展教育培訓(xùn)活動

品管部將以“質(zhì)量月”活動為契機,，結(jié)合部門工作實際，開展一次木芯板質(zhì)量知識講座,，培訓(xùn)對象為木芯板現(xiàn)場管-理-員,、質(zhì)檢員主要內(nèi)容是木芯板有關(guān)規(guī)程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及工藝,。

4,、開展崗位練兵，木芯板質(zhì)量競賽活動

以實際生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)情況作為參賽方式,，考評組在參賽時間內(nèi)對各個參賽單位不定期按考核內(nèi)容對日常生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)督抽查,，以扣分方式分別對各個參賽單位、進(jìn)行考評,，參賽時間結(jié)束后,，由品管部對各考評成績匯總，扣分最少的為優(yōu),，整條生產(chǎn)班組總扣分最少的為質(zhì)量最優(yōu)生產(chǎn)線,；扣分最多的為最差生產(chǎn)單位。

5,、有獎質(zhì)量征文競賽活動

從4月1日起至4月30日截稿,，面向公司全體人員開展以質(zhì)量為主題的有獎?wù)魑幕顒樱瑧?yīng)征文體（如：記敘文,、議論文、詩歌,、散文等）不限,，字?jǐn)?shù)300字以上，內(nèi)容健康,，積極向上,，但不得抄襲或摘錄報刊、雜志,、網(wǎng)站,、書籍等媒體的文章。

六,、質(zhì)量月活動的考核與獎勵

1,、“質(zhì)量標(biāo)兵”與“優(yōu)秀質(zhì)量單位”評選 “質(zhì)量標(biāo)兵”候選人（每個車間可提報2名“質(zhì)量標(biāo)兵”候選人）,，各部門可在質(zhì)量月活動實施期間提出本部門候選人人選，每個候選人必須提交一份競選報告,，說明自己對質(zhì)量的認(rèn)識,、對“下一工序就是顧客”的認(rèn)知、如何保證質(zhì)量,、已有的貢獻(xiàn)或成績,、競選優(yōu)勢和承諾等。然后由活動小組在活動總結(jié)期評選出10名“質(zhì)量標(biāo)兵”,，每位“質(zhì)量標(biāo)兵”獎勵獎金200元,。

2、根據(jù)各部門質(zhì)量征文情況,、管理質(zhì)量的改進(jìn)和提升的結(jié)果考核,，由活動委員會評比出第一、第二,、第三名共3個“優(yōu)秀質(zhì)量單位”,，提交總經(jīng)理辦公會審批，“優(yōu)秀質(zhì)量單位”獎金為第一名800元,、第二名500元,、第三名300元和優(yōu)勝錦旗。對評比最后一名的部門負(fù)責(zé)人罰款300元,。

3,、生產(chǎn)部質(zhì)量競賽活動，質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)線獎勵800元,，質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)工序每個工序獎勵500元,；質(zhì)量最差生產(chǎn)線和質(zhì)量最差生產(chǎn)工序所在車間主任罰款200元。

七,、質(zhì)量月活動總結(jié)大會

4月30日早上8點40分由質(zhì)量月活動組長 召開活動總結(jié)會議,，公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話，對質(zhì)量月活動作總結(jié)報告,，品管部負(fù)責(zé)人發(fā)言,。

八、活動要求

1．品管部要按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，高度重視,，周密策劃，認(rèn)真部署,、動員,、開展好“質(zhì)量月”活動。

2．要圍繞“質(zhì)量月”活動主題,，扎實有效地開展各項活動,，積極開展質(zhì)量宣傳活動,，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強全體員工的的質(zhì)量主體意識,。

3．質(zhì)量月活動開展后,，要認(rèn)真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進(jìn)行表彰,。

質(zhì)量月活動策劃方案

指導(dǎo)思想

本次活動以進(jìn)一步貫徹落實“精益求精,、精誠服務(wù);引領(lǐng)技術(shù)潮流，追求完美品質(zhì)”的質(zhì)量方針為主線,，通過開展多種形式的教育,、培訓(xùn)和產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的質(zhì)量控制活動，全員參與,，全面提高員工素質(zhì),，強化質(zhì)量意識，視質(zhì)量為生命;進(jìn)一步加強質(zhì)量管理控制工作,，確保本公司的質(zhì)量管理體系有效運行,，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

目標(biāo)和要求

1,、整個質(zhì)量月活動在公司管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下,，始終保持有條不紊的開展，由質(zhì)檢部全面負(fù)責(zé)實施,，辦公室協(xié)助配合,。

4、全體員工要以“質(zhì)量月”活動為契機,，全面提高質(zhì)量意識和技術(shù)水平,，增強和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，通過質(zhì)量月活動使中心質(zhì)量管理和技術(shù)水平再上一個臺階,。

一,、前言

二、物業(yè)概述

三,、目標(biāo)購房群

四,、營銷阻礙及對策

五、形象定位

六,、廣告宣傳

七、費用預(yù)算

八,、專業(yè)精神和職業(yè)水準(zhǔn)將為您帶來不一樣的效果

前言

一,、太原樓市分析

個性化、形象化競爭日益激烈,，將成為太原市地產(chǎn)發(fā)展的潮流,。物業(yè)項目要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績,，就必須把握時機，盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力,，把自身打造成極富個性和口碑,，擁有良好公眾形象的樓盤。

二,、項目物業(yè)概述(略)

三,、項目物業(yè)的優(yōu)勢與不足

優(yōu)勢：

、位置優(yōu)越,，交通便捷

位置優(yōu)越：處于北城區(qū)的成熟社區(qū)之中心;徒步分鐘即可到達(dá)酒店,、食府、劇院,、商場,、超市等社區(qū)設(shè)施一應(yīng)俱全。

交通便捷：公共交通比較便捷,，有三趟公交線路途徑本案

,、區(qū)內(nèi)康體、娛樂,、休閑設(shè)施一應(yīng)俱

室外設(shè)施：活動廣場,、小區(qū)幼兒園、醫(yī)院,、購物廣場,、籃球場

室內(nèi)設(shè)施：桑拿浴室、健身室,、乒乓球室,、桌球室、卡拉酒廊

,、小戶型

房廳,、房廳，面積——平方米之間的小戶型,，以及提供菜單式裝修,，對于事業(yè)有成、家庭結(jié)構(gòu)簡單,、時尚,、享受的目標(biāo)購房群極具吸引力。

不足：

,、環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀

環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀,，不利于引發(fā)目標(biāo)購房群興趣;不利于提升花園在公眾中的知名度、美譽度和造成記憶;同時也不利于滿足區(qū)內(nèi)居民的榮譽感,。(現(xiàn)代住宅不僅要滿足居住的需要,，還要滿足居住者特殊的心理需求)

,、物業(yè)管理缺乏特色服務(wù)

物業(yè)管理方面未能根據(jù)目標(biāo)購房群的職業(yè)特點和實際需求(事業(yè)有成、時尚,、享受)開展特色服務(wù),，使花園在服務(wù)方面缺乏了應(yīng)有的個性和吸引力。(書村網(wǎng)http://)

四,、目標(biāo)購房群

,、年齡在——歲之間經(jīng)濟富裕有投資意識或有習(xí)慣在北城生活的中老年人

家庭構(gòu)成：—口、中老年夫妻或帶一小孩,、單身中老年

家庭構(gòu)成：—口,、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年

五,、項目物業(yè)營銷阻礙及對策

阻礙：

,、花園內(nèi)朝向差、無景,、背陰的單位難于銷售,。

、區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營狀況不景氣,，銷售業(yè)績不佳,。

對策：

、把區(qū)內(nèi)朝向差,、背陰,、無景的單位作為特別單位重新命名炒作，作為特價單位適時限量發(fā)售,。通過廣告炒作,、整體形象和價格之間的落差以及增值贈送來促進(jìn)銷售。

,、商鋪經(jīng)營不景氣,，銷售業(yè)績不佳，究其原因有二,。

一是區(qū)內(nèi)人氣不旺,，二是花園離大型購物中心太近。

故對策有二：

一,、引爆住宅銷售,，帶旺區(qū)內(nèi)人氣，促進(jìn)商鋪的經(jīng)營和銷售;

二,、根據(jù)區(qū)內(nèi)居民的職業(yè)特點,、年齡結(jié)構(gòu)、心理特征,、追求喜好和實際需求開展特色經(jīng)營,。例如：高品味的酒廊、咖啡廳等,。

六,、形象定位

根據(jù)物業(yè)項目的自身特點和目標(biāo)購房群特殊的身份、社會地位和所處的人生階段,，我們把物業(yè)項目定位為：凸顯人生至高境界,，完美人生超凡享受的非常住宅。

主體廣告語：

輝煌人生,，超凡享受

——花園提供的(給您的)不止是稱心滿意的住宅……

輝煌人生

花園的目標(biāo)購房群大部分是事業(yè)有成的中青年老板和管理階層,，或者是有固定資產(chǎn)投資的中老年。因此,，他們的人生是與眾不同的,，是輝煌的。

項目部質(zhì)量月活動方案項目部質(zhì)量月活動計劃及方案篇四

保安從業(yè)單位在新形勢下的保安服務(wù)準(zhǔn)備中,，必須針對突發(fā)事件發(fā)生突然,、形式多樣的特點，超前研究防范措施,，周密制定處理預(yù)案和各類行動 預(yù)案,，做到謀劃在前，處置在先,。

一是周密制定預(yù)案,。對參與處置一般性突發(fā)事件、恐怖事件,、地震,、 洪澇災(zāi)害性事件及重大傳染疫情事件，要根據(jù)公安機關(guān)的有關(guān)規(guī)定和要 求,，結(jié)合單位實際,，制定完善周密的處理行動方案，以保證隊伍能迅速有效地進(jìn)行處避,。

二是積極參與當(dāng)?shù)匕脖２块T處筒預(yù)案的制定,。保安從業(yè)單位作為 一支能夠參與處置突發(fā)事件的輔助力量，必須充分認(rèn)清自身的位置和作用,，加強與合作單位的溝通與協(xié)同,， 積極參與制定和完善預(yù)案，確保一旦發(fā)生情況,，能配合有關(guān)部門迅速有效處置,。

三是加強方案演練。針對不同地區(qū)、不同類型的事件,、不同的危害程度和等級,，圍繞指揮協(xié)同、救護(hù)處 置,、力量等問題,，聯(lián)合各種力量， 設(shè)置高難度,、高強度的演練科目,，進(jìn)行多方式、多方向,、不間斷的綜合演 練,，使大家充分了解突發(fā)時間的主要 類型和特點，掌握處置方法,，密切協(xié) 同各方面力量,，做到有備無患。

保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練是提離保安服務(wù)能力的根本途徑,，保安從業(yè)單位要想提高各種安全隱患的處置能力,，必須加強針對性訓(xùn)練：單個保安員應(yīng)把體能訓(xùn)練、技能洲練,、智能訓(xùn)練和心理訓(xùn)練有機結(jié)合起來,。

一要練強體能。為了確保保安員在執(zhí)行安保任務(wù)中能夠經(jīng)受住各種困難,、險境甚至絕境的考驗,，必須進(jìn)行超乎尋常的體能訓(xùn)練。不僅要堅持不懈進(jìn)行俯臥撐,、仰臥起坐,、5公里長跑等常規(guī)體能訓(xùn)練，還要有計劃,、分階段實施耐饑渴,、耐炎熱、耐寒 冷,、耐困倦等近乎殘酷的訓(xùn)練,，以培養(yǎng)非凡的體力、耐力和毅力,。

二要練精技能,。在共同科目訓(xùn)練完成后，把大塊的時間用于保安專業(yè)技能的訓(xùn)練,，培養(yǎng)成各個專業(yè)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的“高手”,。要突出通信器材、排爆工具、防（救）護(hù)裝備的操作與使用,，強化信息收集,、擒拿格斗、 設(shè)障排爆,、搶險救援等內(nèi)容的訓(xùn)練,， 以適應(yīng)情況復(fù)雜、任務(wù)艱巨的各類安 保任務(wù)需要,。

三要增強智能。從拓展知識面入手,，使保安員盡可能熟悉相關(guān)知識,。特別是對新形勢下各類突發(fā)事件進(jìn)行深入細(xì)致的研究和探討，為圓滿完成任務(wù)提供科學(xué)有力的理論指 導(dǎo),。 ?四要錘煉心理,。將心理素質(zhì)訓(xùn)練貫穿于整個訓(xùn)練的始終，最大限度創(chuàng)造接近實戰(zhàn)的條件,，模仿實戰(zhàn)中響保安員心理的刺激因素,，提高保安員在處置行動中的心理承受能力和適應(yīng)能力。使保安員學(xué)會在險惡環(huán)境中自我調(diào)解的方法,，有效的控制情緒,，減少心理上的消極反應(yīng)。訓(xùn)練要緊貼任務(wù)需要,，重點突出以現(xiàn)場封控,、搶險救援等為主要內(nèi)容的洲練，增強隊伍的整體防護(hù),、連續(xù)突擊,、現(xiàn)場處置、密切配合,、綜合保障的能力,， 確保任務(wù)圓滿完成。

新形勢下的安保服務(wù)具有很強的技術(shù)性和專業(yè)性要求,，對高素質(zhì)的專業(yè)人才需求很大,。因此，必須著力加強保安隊伍的人才建設(shè),。

一是積極吸納外部人才,。必須打破常規(guī)，建立新的人才培養(yǎng)機制,， 要廣開人才渠道,，從大專院校和部隊轉(zhuǎn)業(yè)軍官中吸納部分精通組織指揮和化學(xué)、放射、防護(hù),、急救等方面的高精尖人才,，充實到企業(yè)，使企業(yè)人才隊伍更趨向多元化,、融合化,、集成化，造就縱向深入細(xì)化,、橫向滲透綜合的人才隊伍,。

二是著力培養(yǎng)內(nèi)部人才。要針對一個時期的安保服務(wù)特點,，采取短期培訓(xùn),，交替輪訓(xùn)和技術(shù)交流等形式，加強人才培養(yǎng),。通過選送人員到專業(yè)院?；虿筷犈嘤?xùn)、請專家現(xiàn)場指 導(dǎo)等多種形式,，狠抓人才培養(yǎng),。

三是重視保留現(xiàn)有高素質(zhì)專業(yè)人才。未來保安市場會需要更多的保安服務(wù)人才,，這就要求保安從業(yè)單位在人才選配上,，要從大局出發(fā)，精 心設(shè)計,，科學(xué)計劃,，完善機制，嚴(yán)格標(biāo) 準(zhǔn),，妥善處理好選人,、育人、用人及留人的關(guān)系,。保持人才隊伍結(jié)構(gòu)的相對 穩(wěn)定和科學(xué)合理,。

以上是筆者結(jié)合當(dāng)前保安服務(wù)業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的實際情況對保安服務(wù)能力的一些粗淺看法。只要保安從業(yè)單位認(rèn)清形勢,，以承擔(dān)社會責(zé)任為己任,，始終不忘把提高保安服務(wù)能力作為企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)來抓，我們保安事業(yè)的前景就一定會越來越輝煌,。 任何工作都是一樣,，干一行就要愛一行！作為一名保安員,， ?首先必須熱愛自己的工作,，因為只有熱愛這份工作,，才能做好這份工作； 其次,，在保安工作中要樹立愛心理念,，只有這樣才能融入到社會中。

項目部質(zhì)量月活動方案項目部質(zhì)量月活動計劃及方案篇五

擁有較好的福利待遇是留住員工的最基本條件,，目前物價上漲迅猛,，許多員工都會覺得日常生活開支較大，很難攢到錢,，不會安心投入工作,，隨時有辭職的想法。招聘素質(zhì)較高的員工,，通過系統(tǒng)培訓(xùn),，能夠提高隊伍的整體素質(zhì)。

穩(wěn)定員工隊伍是開展一切工作的前提條件,，及時了解員工的思想動態(tài)，并幫助解決困難,，能夠使員工增強信任感和得到家庭般的溫暖,。

要想為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，必須有一支“作風(fēng)優(yōu)良,、紀(jì)律嚴(yán)明”的保安隊伍,，根據(jù)工作實際，制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,，組織培訓(xùn)并將培訓(xùn)內(nèi)容真正落實到日常工作中,。通過培訓(xùn)可以不斷提高隊伍的綜合素質(zhì)。

對工作責(zé)任心強,、服務(wù)意識好的員工應(yīng)給予物質(zhì)或精神鼓勵,，以帶動其他員工的工作責(zé)任心，反之應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處罰,，使員工能夠自覺提高自身素質(zhì),，更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢。

項目部質(zhì)量月活動方案項目部質(zhì)量月活動計劃及方案篇六

一,、指導(dǎo)思想

按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,，引導(dǎo)學(xué)校遵循教育發(fā)展規(guī)律，樹立科學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量觀,，全面實施素質(zhì)教育,，鼓勵學(xué)校辦出特色，辦出水平和出名師,、育英才,。建立健全質(zhì)量保障體系,，完善以提高教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向的管理制度和工作機制，全面提升各級各類學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,，辦人民滿意的教育,。

二、總體目標(biāo)

通過開展教學(xué)質(zhì)量提升年活動,，強化全市教育系統(tǒng)各校領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)為本的意識,，認(rèn)真分析各校教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀，理清工作思路,，研究提升教學(xué)質(zhì)量策略,，探索建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、教學(xué)質(zhì)量評價體系,、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和教學(xué)質(zhì)量保障體系,，使我市中小學(xué)辦學(xué)水平，尤其是農(nóng)村中小學(xué)辦學(xué)水平得到明顯提高,，全面提升全體學(xué)生的素質(zhì)和人民對教育的滿意度,。

三、工作內(nèi)容

(一)完善制度,，加強學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理,。

以加強學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理為重點，堅持向管理要質(zhì)量,，進(jìn)一步提高全市中小學(xué)管理水平,。健全管理制度，落實管理責(zé)任,，以規(guī)范管理保障和促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升,。轉(zhuǎn)變教育行政部門管理方式，完善決策,、執(zhí)行,、監(jiān)督機制，形成“管,、辦,、評”分離的新型現(xiàn)代管理機制。轉(zhuǎn)變學(xué)校管理方式,，強化服務(wù)意識,，樹立以人為本的學(xué)校管理思想，全心全意為教師服務(wù),、為教學(xué)服務(wù),、為學(xué)生服務(wù)、為學(xué)習(xí)服務(wù),。優(yōu)化學(xué)校內(nèi)部管理,，走“內(nèi)涵式”發(fā)展道路,，切實改變我市中小學(xué)校內(nèi)部管理不平衡的狀況，不斷提高學(xué)校的整體辦學(xué)水平和辦學(xué)效益,，努力為教師和學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的工作,、學(xué)習(xí)環(huán)境。逐步完善校長隊伍管理機制,，建立校長隊伍“人才庫”,，加強中小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)和提高培訓(xùn)，評選獎勵優(yōu)秀校長,，建設(shè)一支高素質(zhì)的中小學(xué)校長隊伍,。

加強常規(guī)檢查，督促各中小學(xué)執(zhí)行國家課程標(biāo)準(zhǔn),，切實做到開齊課程,，開足課時。強化教育局業(yè)務(wù)科室的視導(dǎo)作用,，經(jīng)常深入學(xué)校,，定期、不定期對全市中小學(xué)教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估,，及時掌握情況,，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗,，加強指導(dǎo)，促進(jìn)全市教育教學(xué)質(zhì)量的提高,。狠抓教風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教研人員采取隨機抽查的方式，深入課堂,，加強常態(tài)管理與監(jiān)控,，經(jīng)常性地對教師教學(xué)常規(guī)的實施情況進(jìn)行督導(dǎo)，促進(jìn)教風(fēng)的轉(zhuǎn)化,，為提高教學(xué)質(zhì)量提供重要保證,。

(二)把握關(guān)鍵，努力提高課堂教學(xué)效益,。

課堂是提高教育教學(xué)質(zhì)量的主陣地,，構(gòu)建高效的課堂教學(xué)模式是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。各校要強化向課堂教學(xué)要質(zhì)量的意識,，全面優(yōu)化課堂教學(xué),，努力提高課堂教學(xué)的有效性。注重學(xué)思結(jié)合,，倡導(dǎo)啟發(fā)式,、探究式教學(xué),，幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會探究,、學(xué)會合作,。引導(dǎo)廣大教師以課題研究為切入口，主動研究課堂教學(xué)中出現(xiàn)的困難和問題,，在解決問題中提高自身的教育教學(xué)能力,。

教育局教研人員將工作的重心下移到農(nóng)村中小學(xué)，下移到課堂,、教師和學(xué)生中,，采取隨堂聽課、評課,、當(dāng)場反饋的方式,，密切關(guān)注教師的課堂活動，對教師課堂教學(xué)進(jìn)行定性,、定量的檢測,，以此引導(dǎo)教師全力追尋課堂教學(xué)的有效性。同時積極開展教學(xué)觀摩活動,，推廣具有先進(jìn)理念的課堂教學(xué)模式,，為廣大教師提供優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)示范，以期在更大范圍內(nèi)獲得效益最大化,，推動教學(xué)質(zhì)量的提高,。

(三)立足根本，著力提升教師隊伍素質(zhì),。

整合教師培訓(xùn)資源,，加強師資培訓(xùn)基地建設(shè)，改進(jìn)培訓(xùn)方式,，提高培訓(xùn)的針對性,、有效性，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量,。采用專,、兼職教研員相結(jié)合的辦法，充實教研力量,，提高教研水平,，切實發(fā)揮教研對教學(xué)工作的導(dǎo)向、服務(wù)功能,。建立健全校本培訓(xùn)制度,，切實提高培訓(xùn)實效。舉辦農(nóng)村中小學(xué)校管理人員骨干培訓(xùn)班,，加大農(nóng)村中小學(xué)短缺學(xué)科教師和薄弱學(xué)科教師的培訓(xùn)力度,，提高農(nóng)村教師適應(yīng)現(xiàn)代教育的能力,。建立健全城鎮(zhèn)支援農(nóng)村教育長效機制，扎實有效地開展城區(qū)中小學(xué)教師輪流到村級小學(xué)或教學(xué)點任教,、城區(qū)學(xué)校派教師到農(nóng)村學(xué)校蹲點指導(dǎo),、農(nóng)村學(xué)校派教師到城區(qū)學(xué)校跟班學(xué)習(xí)等工作。健全教師評優(yōu)制度,，定期評選優(yōu)秀教師,，樹立先進(jìn)教師典型，開展優(yōu)秀教師巡回報告活動,，提高廣大教師的敬業(yè)精神和責(zé)任感,。

四、時間和步驟

教學(xué)質(zhì)量提升年活動分四個階段進(jìn)行,。

第一階段：組織與發(fā)動階段(5月—6月10日),。召開全市中小學(xué)校長會議，傳達(dá)《滁州市教育系統(tǒng)開展“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動實施方案》精神,，各校召開全體教師會議,，明確我市開展教學(xué)質(zhì)量提升年活動的具體要求。組織各學(xué)校結(jié)合教育教學(xué)工作實際,，圍繞教學(xué)管理,、課程改革、教學(xué)評估,、教師素質(zhì)等方面內(nèi)容,，進(jìn)行深入的調(diào)查研究，查找制約提高教學(xué)質(zhì)量的問題,，分析問題根源,，研究策略，制定改進(jìn)措施,，形成詳細(xì)的學(xué)校活動工作方案,，并通過舉辦多種形式的學(xué)習(xí)會,、討論會，對本項活動進(jìn)行廣泛的宣傳,，形成濃厚的活動氛圍,。各校工作方案要有具體的活動內(nèi)容和活動時間，并于6月上旬報活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,。

第二階段：全面實施階段(6月11日—8月),。扎實開展各項以提高課堂教學(xué)效率為主題的學(xué)習(xí)活動，并對每項活動進(jìn)行廣泛地討論交流,，分析存在問題的原因,，制定有效的整改措施,，通過不同方式呈現(xiàn)提高課堂教學(xué)質(zhì)量與效益的成果。

第三階段：推廣與深化階段(9月—20xx年1月),。針對在實施與展示階段查找出來的問題與差距,，各校要制定具體的對策意見，形成推動教育教學(xué)質(zhì)量提高的辦法,、措施,，總結(jié)提升典型經(jīng)驗，推廣成功做法,。

第四階段：總結(jié)與表彰階段(20xx年2月),。我局將組成“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動檢查組，采取過程性和階段性相結(jié)合的形式,，對各?；顒拥拈_展情況進(jìn)行全面檢查評估，檢查結(jié)果將納入年終考核之中,。