演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù),，是對(duì)演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,，它體現(xiàn)著演講的目的和手段,。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢,？那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

銷售部長述職報(bào)告演講稿 銷售部長述職述廉報(bào)告篇一

你們好!

從20xx年10月1日,，我正式任職銷售部副部長職務(wù)，代理銷售部長所有工作,。轉(zhuǎn)眼四個(gè)月過去了,，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日---春節(jié)。非常感謝各部門對(duì)銷售部門的支持,，下面對(duì)春節(jié)工作做以總結(jié),，為下一步的工作找出不足,，使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進(jìn)行。

首先是自我總結(jié),。在春節(jié)期間,，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一是隨時(shí)溝通庫存,，確保銷售員及時(shí)掌握庫存情況,，按量銷售，及時(shí)協(xié)調(diào)更換品種,，盡量爭取“零庫存”,。

二是跟進(jìn)回款。本次春節(jié)爭取了預(yù)付款元,，在春節(jié)銷售(12月,、1月)期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率達(dá)到了百分之九十,。

三是銷售例會(huì)按時(shí)召開,。每周一的銷售例會(huì)主要內(nèi)容是各部門重要工作事項(xiàng)傳達(dá)，銷售工作安排部署,，近期工作進(jìn)展匯報(bào),，最大程度的掌握銷售一線信息，統(tǒng)籌安排,。

四是協(xié)調(diào)溝通,，在春節(jié)期間，自己主要的工作是與其他部門的銜接工作,，與廠內(nèi)核對(duì)庫存,，確保庫存的真實(shí)有效，有新訂單時(shí)第一時(shí)間與采購溝通貨源,，合理搭配海鮮禮包,，力爭清理庫存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時(shí)間,，盡量協(xié)調(diào)拉開時(shí)間檔,。

五是今年推出了各類禮包銷售，效果很好,，客戶容易接受而且給調(diào)整庫存帶來了便利,。

工作不足之處：

一是自己管理經(jīng)驗(yàn)不足，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高,，使銷售部能更高效,、高質(zhì)的完成工作。

二是溝通不及時(shí),、傳達(dá)工作不詳細(xì)不具體,。例如商品的報(bào)價(jià),、樣品的貨源等還沒有做到第一時(shí)間傳達(dá)到銷售員，與其他部門溝通時(shí)也有欠缺的地方,。

三是考慮問題不全面,，經(jīng)驗(yàn)欠缺。特別是在給員工安排工作時(shí),，會(huì)出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導(dǎo)員工如何去做,，應(yīng)該做到什么程度，讓員工沒有沒有明確的工作方向,。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責(zé)任,，勝斌是新到內(nèi)勤崗位的，自己在審核訂單時(shí)不仔細(xì)差一點(diǎn)造成了嚴(yán)重的損失,。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標(biāo)注,，導(dǎo)致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購具體確認(rèn)發(fā)貨的情況,，大米未按時(shí)到貨,。

其次是銷售部的工作總結(jié)。

在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的積極性都是非常高漲的,，而且較以前比較也提前了很多,，非常遺憾的是沒有完成3300萬的銷。在整個(gè)銷售過程中,，有進(jìn)步也有不足,，好的方面就不用說了，總結(jié)一下工作的不足之處：

一是信息反饋不及時(shí),，銷售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問題或拜訪過程中的工作匯報(bào)欠缺,。讓銷售員上報(bào)預(yù)估銷量時(shí)不認(rèn)真，怕?lián)?zé)任,。

二是未按規(guī)定流程操作,，銷售員對(duì)自己的工作安排不到位，在節(jié)前已經(jīng)要求過每天把自己第二天要做的工作做好安排,，但是臨時(shí)請(qǐng)車的,、后補(bǔ)請(qǐng)車單、發(fā)票申請(qǐng)臨時(shí)填寫的,，給公司整體安排工作造成了困擾,。

三是要貨太急，對(duì)于一些沒有庫存的商品銷售員在今后銷售時(shí)要注意給采購及廠內(nèi)一定的準(zhǔn)備時(shí)間,，統(tǒng)籌安排,。

四是下訂單不準(zhǔn)確，修改訂單頻繁,。更新訂單時(shí)未更新時(shí)間,，給其他部門造成麻煩不知道哪張訂單是準(zhǔn)確的,。同一單位下訂單時(shí)名稱不一致，導(dǎo)致財(cái)務(wù)落應(yīng)收時(shí)落不到一起去,。今后在下訂單后要仔細(xì)核對(duì),。簽字就是確認(rèn)的過程，不是沒有用途,。

五是合理化建議少,，在春節(jié)前讓銷售員上報(bào)預(yù)估銷量及銷售建議，大家都沒有提,，但是在銷售過程中對(duì)我公司的銷售品種又有很多意見,，這樣以后會(huì)在工作中提高銷售員的工作能動(dòng)性。

20xx年已經(jīng)過去了,，工作的不足給了我們教訓(xùn)也讓我們有機(jī)會(huì)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，在今后的工作中避免再發(fā)生同樣的事情,。我覺得工作中最大的問題就是溝通,、協(xié)調(diào)，每個(gè)人擺正好心態(tài),，多站在他人的角度考慮問題,，我相信我們今后的工作會(huì)更順暢。今年的銷售目標(biāo)是6000萬,，如何能順利完成需要我們每一個(gè)人的努力,。以下是我對(duì)下一步工作的具體安排：

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，構(gòu)建和諧氛圍,。利用工作之余多做一些交流會(huì)、聚會(huì)等,，增進(jìn)同事間的距離,。

2、加強(qiáng)規(guī)范管理,。針對(duì)銷售部的工作性質(zhì),，不局限日常管理，但加強(qiáng)自主的工作匯報(bào)和自我約束能力,。

3,、完善激勵(lì)制度，做好20xx年全年工作計(jì)劃,，有獎(jiǎng)有罰,。

4、定期組織銷售員進(jìn)行討論會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，讓大家提高集體榮譽(yù)的同時(shí)增強(qiáng)銷售知識(shí),，相互學(xué)習(xí),。

5、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn),。精誠團(tuán)結(jié)，圓滿完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn),。

6,、提高銷售助理的業(yè)務(wù)水平，充分利用好勝斌和趙燕飛,，明確其崗位責(zé)任,，提高他們對(duì)銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力。

銷售部長述職報(bào)告演講稿 銷售部長述職述廉報(bào)告篇二

我叫,，現(xiàn)年*歲,，于*月進(jìn)入礦，在擔(dān)任技術(shù)員一職,，進(jìn)入單位后我盡快融入團(tuán)隊(duì)進(jìn)入角色,，以崗位工作為中心，圍繞公司和礦發(fā)展的大局,，不斷提高自身素質(zhì),，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)公司迅速發(fā)展的需要,，較好地完成了本職工作和上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，于**年**月成為主管技術(shù)員，現(xiàn)將本人在近半年的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。

參加工作以來，在礦,、科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)懷與幫助下，我堅(jiān)決學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高自己的素養(yǎng),，，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,，時(shí)刻以“以人為本,、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展,、安全發(fā)展”的理念作為導(dǎo)向,，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，遵紀(jì)守法,，勤勤懇懇，緊緊圍繞集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三基三抓一追究”安全生產(chǎn)目標(biāo),，認(rèn)真做好自己的本職工作,。

一、提高個(gè)人思想道德修養(yǎng),，端正做人,、做事良好態(tài)度。

跨出了校園的大門,，就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭,，為了能夠在生活、工作過程中,，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)成功人士的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁,，虛心謹(jǐn)慎，接受前輩的教導(dǎo),，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人,、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)及專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦相關(guān)的規(guī)程措施,，明確什么可以做,，什么不可以做。通過對(duì)各類針對(duì)性強(qiáng)的安全措施的學(xué)習(xí),，初步了解了在特定作業(yè)過程中容易引發(fā)事故而值得高度重視的環(huán)節(jié),。煤礦“三大規(guī)程”之一的《煤礦安全規(guī)程》，作為煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的準(zhǔn)繩,、衡量標(biāo)準(zhǔn),，我更是不敢絲毫的懈怠，經(jīng)常學(xué)習(xí)熟悉掌握,，努力為今后工作的開展提供強(qiáng)有力的依據(jù),。認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的資料收集、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,、精細(xì)化管理等工作,，深入現(xiàn)場了解薄弱環(huán)節(jié)所在,，明確安全管理之重點(diǎn)。通過日常接觸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,、精細(xì)化,、各級(jí)監(jiān)察監(jiān)管部門查出的各類存在的問題，使我對(duì)礦井的安全狀況有了更清楚的認(rèn)識(shí),，對(duì)現(xiàn)場作業(yè)中易出現(xiàn)違章違規(guī)操作環(huán)節(jié)也有了進(jìn)一步了解,。

三、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

無規(guī)矩不成方圓，任何一個(gè)集體組織都有著其嚴(yán)明的規(guī)章制度,，只有嚴(yán)格遵守各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律,，才能打造素質(zhì)過硬的工作隊(duì)伍。作為集體中的一員,，我時(shí)刻遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真完成自己每月不低于22班的下井次數(shù)，領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,，無論大小,，均認(rèn)真按質(zhì)按量完成。

四,、提高科技創(chuàng)新意識(shí),，努力提高自身技術(shù)研究水平。

牢牢把握“科學(xué)技術(shù)就是第一生產(chǎn)力”的真理,，通過現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累及專業(yè)理論知識(shí)的更新,，不斷提高參與科學(xué)技術(shù)研究的能力，為礦井瓦斯治理,、防治煤與瓦斯突出,、防治水工作上臺(tái)階、上水平作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)礦井的安全生產(chǎn),。

五、提高廉潔自律意識(shí),，從思想,、行為上筑牢個(gè)人拒腐防變的壁壘。

提高自身廉潔自律意識(shí),，堅(jiān)決遵守礦各項(xiàng)勤政廉潔制度,，不向職工吃、拿、卡,、要,，勇敢同各種腐敗現(xiàn)象作斗爭，樹立在職工群眾中的良好形象,。

總之,，兩年來，我勤奮工作,、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐,、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,、熱心助人,，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，以后的路還很長,，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,，一切難題都會(huì)迎刃而解,。我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。

述職人：

年月日

銷售部長述職報(bào)告演講稿 銷售部長述職述廉報(bào)告篇三

20xx年,，在政協(xié)機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同志的支持下,，我堅(jiān)持圍繞政協(xié)工作實(shí)際，全力做好本職工作,，切實(shí)做到廉潔自律,，各項(xiàng)工作取得了一定成績。現(xiàn)述職述廉如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)

學(xué)習(xí)是做好各項(xiàng)工作的前提,。當(dāng)今時(shí)代科學(xué)技術(shù)日新月異,，知識(shí)更新不斷加快。要履行好自己的職責(zé)就必須堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)習(xí),，努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力,。自己除了認(rèn)真完成機(jī)關(guān)安排的學(xué)習(xí)任務(wù)外，平時(shí)還擠出時(shí)間堅(jiān)持自學(xué),，并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,。今年，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中,、五中,、六中全會(huì)和自治區(qū)第八次黨代會(huì)、地委委員(擴(kuò)大)會(huì)議精神，特別是通過參加全國政協(xié)第×期干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步加深了政協(xié)理論知識(shí),。通過學(xué)習(xí)，提高了工作效率和把握全局,、駕馭全局的能力,。

二、忠于職守,，盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)

今年上半年,，根據(jù)工作分工，我重點(diǎn)配合辦公室主任,，完成了以下幾個(gè)方面的工作,，保持了機(jī)關(guān)工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。一是嚴(yán)格辦文程序,，努力提高公文質(zhì)量,。全年共編發(fā)公文×余份，各類匯報(bào)材料和填報(bào)各種報(bào)表近×份;二是辦公室事務(wù)性工作千頭萬緒,、事務(wù)紛繁,，對(duì)每項(xiàng)工作都能認(rèn)真對(duì)待，認(rèn)真辦好;三是辦會(huì)方面,。認(rèn)真組織籌備了工委委員(擴(kuò)大)會(huì)議,、各族各界迎春茶話會(huì)、工委黨組黨組會(huì)議,、工委主任會(huì)議,、并做好會(huì)務(wù)工作。

下半年,，我主持辦公室工作,，在人員少、任務(wù)重的情況下,，一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，做好服務(wù)工作。始終把為工委領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)放在第一位,，時(shí)刻保持與地辦,、行辦的工作聯(lián)系，為工委領(lǐng)導(dǎo)按照要求參加地區(qū)性各類會(huì)議和活動(dòng)做好服務(wù);加強(qiáng)與自治區(qū)政協(xié)和其他地市政協(xié)的工作聯(lián)系,，為自治區(qū)政協(xié)和其他地市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)來哈開展調(diào)研視察做好服務(wù)工作,。同時(shí)，加強(qiáng)與地區(qū)其它部門和的聯(lián)系,，確保機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

為縣市政協(xié)工作人員和政協(xié)地工委委員來機(jī)關(guān)辦事做好了服務(wù)工作;二是協(xié)助委員工作處做好委員視察,、專項(xiàng)調(diào)研等工作。同時(shí),，協(xié)助自治區(qū)政協(xié)完成了基層政協(xié)工作調(diào)研等一系列調(diào)研課題,。三是認(rèn)真做好接待工作。本著“規(guī)范接待,，熱情接待”的原則,，加強(qiáng)與地區(qū)接待處的工作聯(lián)系，周密安排,、細(xì)致部署,，使每一批客人都能高興而來，滿意而歸,。今年共接待河南省政協(xié),、鄭州市政協(xié)、商丘市政協(xié),、徐州市政協(xié)等區(qū)內(nèi)外來客×余批×多人,。基本做到了安排有序,、對(duì)接有力,、服務(wù)熱情、客人滿意,。四是認(rèn)真做好了公文運(yùn)轉(zhuǎn),、檔案管理、保密工作,、車輛管理,、義務(wù)勞動(dòng)、衛(wèi)生清掃,、扶貧慰問等日常性工作,，基本保證了機(jī)關(guān)工作的正常平穩(wěn)運(yùn)行。

三,、廉潔自律,，不斷增強(qiáng)廉潔從政的自覺性

在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面，始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自我教育,，增強(qiáng)自律意識(shí),，努力改造主觀世界，堅(jiān)持廉潔從政,。時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)守做人、處事,、為官的道德底線,，自覺做到自重、自省,、自警,、自勵(lì)，保持了一個(gè)共產(chǎn)黨人應(yīng)有的操守氣節(jié),。工作中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，嚴(yán)格執(zhí)行×個(gè)“不準(zhǔn)”,，沒有發(fā)生假公濟(jì)私,、吃拿卡要、多占住房,、收受禮品,、生公車私用現(xiàn)象。

四,、存在的問題和今后的努力方向

回顧檢查20xx年的工作,、學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)情況，自身還存在一些問題,。一是理論學(xué)習(xí)抓得不緊,，對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的不夠系統(tǒng);二是工作的全面性不夠，有顧此失彼的現(xiàn)象,。

針對(duì)這些問題,，今后我要時(shí)刻注意，不斷改進(jìn),。一是要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,，用科學(xué)的理論武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐,，促進(jìn)工作,。二是要進(jìn)一步加強(qiáng)工作研究，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),，創(chuàng)造性地開展工作,，促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階、新水平,。

銷售部長述職報(bào)告演講稿 銷售部長述職述廉報(bào)告篇四

尊敬的董事會(huì)及酒店領(lǐng)導(dǎo)：

從我到花源工作以來,，花源培養(yǎng)了我。我和花源在風(fēng)雨中一路走來,。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與關(guān)懷,，使我今天能夠進(jìn)入花源營銷部這個(gè)重要的工作崗位，在營銷部工作的這段時(shí)間,，我感受很多;收獲也很多,。逐漸成長起來,，使我深刻的體會(huì)到營銷部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，是決策者的參謀長,。他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,，幫助決策者經(jīng)營和管理企業(yè)。一個(gè)酒店必須要以營銷為龍頭,，以餐飲和客房為支柱的服務(wù)質(zhì)量為先決條件,，才能得以生存。

為進(jìn)一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場態(tài)勢(shì),，我部對(duì)本酒店以及周邊市場進(jìn)行了一系列的調(diào)查,。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營狀況以及周邊市場情況，以便于為酒店的經(jīng)營管理提供參考,，也為我部更好的開展工作提供詳細(xì)的的第一手資料,。

酒店開業(yè)以來，營銷部在進(jìn)行客戶友好拜訪的同時(shí)也有選擇性鑒定了一大批消費(fèi)協(xié)議,。結(jié)合目前的協(xié)議客戶來我酒店消費(fèi)情況我部進(jìn)行了一系列的調(diào)查,，在現(xiàn)有的協(xié)議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費(fèi)。較前期有下降趨勢(shì),，客源的流失使我感到營銷力度的不足,，在新增協(xié)議客戶的同時(shí)忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性,。因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料,，在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時(shí)，對(duì)已簽協(xié)議后沒來消費(fèi)或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，進(jìn)行回訪,，建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系，進(jìn)而和客戶成為朋友以達(dá)到使其前來消費(fèi)得目的,。

在進(jìn))行市場調(diào)查客戶回訪的同時(shí)我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見,。這些有助于我酒店進(jìn)行自我完善。酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛的,，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)呈梯對(duì)式,。酒店業(yè)的發(fā)展形勢(shì)也出現(xiàn)了一片繁榮的景象，但同時(shí)也出現(xiàn)了供大于求的局面,。市場份額的不足也同時(shí)制約了酒店業(yè)的發(fā)展,，縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們?cè)谟布嫌幸欢ú蛔?。但他們擁有一大批忠誠的客戶,，并在價(jià)格上也占有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。

市場競爭是殘酷的,，我們店的規(guī)模以及裝飾風(fēng)格以及形成一定的模式,。目前的當(dāng)務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源。硬件對(duì)酒店的檔次起著重要的作用,。而軟件的開發(fā)管理與利用和服務(wù)質(zhì)量的好壞則是酒店賴以生存的支柱,。軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競爭。有競爭才會(huì)有發(fā)展,。因此我酒店要占領(lǐng)市場更好的發(fā)展,，首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓(xùn)，全面的提高員工的素質(zhì),。服務(wù)技能技巧和服務(wù)意識(shí),。從而使我酒店真正達(dá)到星級(jí)水平。給客人溫馨舒適的感覺,，留住客人的目的,。從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收的經(jīng)營目的。

綜上所述目前的當(dāng)務(wù)之急是提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),，為客人提供特色服務(wù),。(餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色)個(gè)性化服務(wù)針對(duì)性服務(wù)，以及親情化服務(wù),。始終堅(jiān)持100—120的服務(wù)原則,。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來達(dá)到真正意義上的星級(jí)水平，從而達(dá)到贏的顧客占領(lǐng)市場開拓市場新的資源,，打造最新的花源品牌形象和營造花源企業(yè)文化,，占領(lǐng)市場的最終目的。

銷售部長述職報(bào)告演講稿 銷售部長述職述廉報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

你們好!

從20xx年10月5日,，我正式任職銷售一部職務(wù)，負(fù)責(zé)銷售一部的一部分工作,。轉(zhuǎn)眼7個(gè)月過去了,，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日---春節(jié)。非常感謝各部門對(duì)銷售一部的支持,，為下一步工作找出不足,，使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作得以更加順利的進(jìn)行。

一：首先是自我總結(jié),。在這個(gè)期間的工作情況,，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

1：認(rèn)識(shí)雙志企業(yè)，了解雙志文化,，確保在銷售時(shí)能第一時(shí)間掌握好雙志企業(yè)和自身情況,，更快的去調(diào)整銷售戰(zhàn)略。(制定適合雙志銷售模式)

2：在制定銷售模式和市場操作流程的基礎(chǔ)下,，為打開市場做準(zhǔn)備,。(按照公司推廣市場模式的前期,，進(jìn)入市場導(dǎo)入期日常工作)

3：在組建銷售團(tuán)隊(duì)的同時(shí)為開拓市場和經(jīng)銷商維護(hù)工作準(zhǔn)備，并合理安排好銷售工作的部署,。(進(jìn)入市場中期,，撕殺競爭期，強(qiáng)占期,，完善模式和銷售的合理性)

4：在這個(gè)工作過程中通過協(xié)調(diào)溝通,，調(diào)整改變自己的一些不足。 (找出自己的問題 認(rèn)識(shí)到自己的問題)

二：工作不足之處

1：自身管理經(jīng)驗(yàn)不足,，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要不斷提高,，使銷售一部能更高效、高質(zhì)的完成指標(biāo)工作,。

2：溝通不及時(shí),、傳達(dá)工作方法不到位和沒有形成良好的團(tuán)隊(duì)精神。還有與其他部門溝通時(shí)也有欠缺不足的地方,。

3：考慮問題不全面,，管理經(jīng)驗(yàn)欠缺。特別是在給員工安排工作時(shí),，會(huì)出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導(dǎo)思想讓員工如何去做,，如何去領(lǐng)悟，應(yīng)該做到什么程度,，而是用強(qiáng)硬的方法去灌輸讓員工沒有了明確的工作方向,。

三：其次是銷售部的工作總結(jié)。

通過自己和一部的銷售人員最近市場考察和根據(jù)我們雙志企業(yè)的自身?xiàng)l件特以下幾個(gè)方面來完成銷售流程和目標(biāo)

20xx年已經(jīng)開始了,，工作不足帶來了一些教訓(xùn)也讓我有機(jī)會(huì)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),，我覺得工作中最大的問題就是溝通、協(xié)調(diào),，每個(gè)人擺正好心態(tài),，多站在他人的角度考慮問題，我相信我們今后的工作會(huì)更順暢?，F(xiàn)在我們調(diào)整了心態(tài)和方法,，今年的銷售目標(biāo)是1500萬，已經(jīng)啟動(dòng)渠道商開發(fā)現(xiàn)有以下區(qū)域渠道商了,。常州市,，金壇市，溧陽市,，溧水,，江陰。高淳和武進(jìn)在洽談中。想要如何能順利完成需要我們部門每一個(gè)人的努力,。以下是我對(duì)下一步工作的具體安排：

1,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建和諧氛圍,。利用工作之余多做一些交流會(huì),、聚會(huì)等，增進(jìn)同事間的距離,。

2、加強(qiáng)規(guī)范管理,。針對(duì)銷售部的工作性質(zhì),，不局限日常管理，但加強(qiáng)自主的工作匯報(bào)和自我約束能力,。

3,、完善激勵(lì)制度，做好20xx年全年工作計(jì)劃,，有獎(jiǎng)有罰,。

4、定期組織銷售員進(jìn)行討論會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，讓大家提高集體榮譽(yù)的同時(shí)增強(qiáng)銷售知識(shí),，相互學(xué)習(xí)。

5,、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)。精誠團(tuán)結(jié),，圓滿完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn),。

下面我談?wù)勎业恼麄€(gè)銷售一部的管理和銷售模式的步驟

寬度與深度的營銷理念模式：

1、產(chǎn)品推廣,。

寬度：定型系列產(chǎn)品/全方位使用產(chǎn)品/市場信息化/ 資源利用率

深度：市場戰(zhàn)略使用/長.短期使用,。(模式)

2、市場發(fā)展,。

寬度對(duì)應(yīng)的主要是資本與收入(消費(fèi)市場定位),，深度對(duì)應(yīng)的主要是穩(wěn)定與長久發(fā)展 (企業(yè)市場戰(zhàn)略)

深度與寬度一定要兼顧，不同的發(fā)展階段可以有相應(yīng)不同的側(cè)重,，根據(jù)自已的經(jīng)營目標(biāo),，調(diào)節(jié)寬度與深度。(企業(yè)定位)

3,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),，教育，訓(xùn)練。

寬度：除接受《企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》針對(duì)各業(yè)務(wù)員培訓(xùn)設(shè)置的必修課外,，同時(shí)也安排學(xué)習(xí)其它相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，這屬于培訓(xùn)教育訓(xùn)練的寬度。(人才多元化儲(chǔ)備)

深度：一個(gè)員工進(jìn)公司到接受起步課程培訓(xùn),，隨著能力不斷提高,，讓業(yè)務(wù)員接受一些職位、職務(wù),，職能和主人翁的精神和執(zhí)行力,。就必須強(qiáng)化課程學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這屬于培訓(xùn)訓(xùn)練的深度,。(必須體制強(qiáng)化優(yōu)生劣汰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn))

替代與再生：

1.業(yè)務(wù)員崗位和崗位責(zé)任人未獨(dú)立前,，作為管理指導(dǎo)培訓(xùn)，必須做替代工作,，陪同作業(yè),，指導(dǎo)其成長(學(xué)、做,、教,，梯級(jí)管理制度完善)。

2.替代是策略,，目的是讓業(yè)務(wù)員有再生的理念價(jià)值,。從替代到再生是業(yè)務(wù)員的獨(dú)立能力從依賴到獨(dú)立的過程。做替代時(shí),，不能只是“授人以魚”,，必須“授人以漁”。(體現(xiàn)自我價(jià)值觀)

3.運(yùn)用好替代與再生的策略,，整個(gè)市場就會(huì)涌現(xiàn)大量的獨(dú)立業(yè)務(wù)員,，迅速壯大市場，提升業(yè)場業(yè)績,。

集中與分散：

1.整個(gè)市場全局性的活動(dòng)和舉措,，是集中;小市場、小范圍的活動(dòng),，是分散,。

2.集中與分散必須兼顧、配合進(jìn)行,，既要有集中,，又要有分散，集中訓(xùn)練培訓(xùn)提高能力,，分散是獨(dú)立,。只有分散沒有集中，會(huì)是一盤散沙;只有集中沒有分散，市場不可能擴(kuò)大發(fā)展,。(加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和職位晉升制度業(yè)績考核)

3.集中與分散的交叉運(yùn)用：集中替代,、集中再生、分散替代,、分散再生,。(企業(yè)的資源最大化)