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護士長年終心得體會總結篇一
一、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì),。
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作,。
1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。
2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。
3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。
4,、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng),。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。
2、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。
二,、加強護理管理，提高護士長管理水平,。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全、有效,。
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
護士長年終心得體會總結篇二
護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位,，尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天，護士長管理水平的高低,，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,，要想做一名稱職的護士長，我認為應該做到：
第一,、學管理,、懂管理、與時俱進,、創(chuàng)造性地開展工作
1,、作為一名管理者，首先應該能夠調(diào)動科室的一切資源,，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應的機會中去,。就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,，利用其優(yōu)點,，指導其工作，發(fā)揮個人專長,。其次,，建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,，充分發(fā)揮個人力量,。再者要抓住重點，以點帶面,，發(fā)揮設備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢,。
2、要與時俱進創(chuàng)造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績,，而是要讓患者滿意,。
3、逐步探索工作中量化,，考核標準,，徹底打破中鍋飯，調(diào)動大家的工作積極性,，變被動護理為主動護理使責任分明,、優(yōu)劣可視，真正體現(xiàn)了多勞多得,，同時也為病人提供了最隹報務,。
第二、護士長應具備一定的職業(yè)素質(zhì)
1,、加強自身學習,，不斷提高自身理論知識和技術水平，帥先接受新知識新技術,，做專業(yè)技術的帶頭人,。
2、在日常工作中熱情,、誠懇,、寬容，經(jīng)常樹立好榜樣,，向別人看齊,，只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。
3,、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦,，一個平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力,、物力,，使科室護理工作正常運轉。
4,、與科室護士之間建立起相互信任,、激勵、鼓舞和支持的人際關系,，以便在護理管理工作中獲得的心理效益,。
5,、醫(yī)院是一個整體,，因此應建立好科與科之間的協(xié)作關系。使科與科之間互幫互助,，形成濃郁的合作氛圍,。
總而言之,，護士長是個艱辛的工作，我一定再接再厲做好自己的本職工作,，并努力培養(yǎng)醫(yī)護人員,，令醫(yī)院的綜合業(yè)績更上一層樓，做出自己應有的貢獻,。
護士長年終心得體會總結篇三
我們在醫(yī)院各級領導的'大力支持下,，科室醫(yī)護同心，通力協(xié)作,，各項工作取得了明顯的進步,，20__年工作情況我將從以下幾方面進行總結匯報。
1,、護理工作量統(tǒng)計：截止12月20日,，靜脈輸液__人次，一級護理__天,，二級護理__天,，靜脈輸液__次。胰島素泵應用__次,。
2,、護理隊伍的選擇與培養(yǎng)：我們科室住院病人多，收治病種多,、危重病人多,，護理項目開展多，形成了護理工作三大特點：工作強度高,，護理難度大,，技術復雜;基于這些原因，科室選擇護士有以下條件：過硬的身體素質(zhì),、敏銳的觀察能力和超強的搶救能力,。護士的素質(zhì)有一部分是后天培養(yǎng)不斷進步，還有一部分與生俱來不可改變,，因此在護士的甄選方面有一定的局限性,，也有壓力;好在各位領導和同事的理解和支持，讓我們能堅持自己,，有計劃發(fā)展科室護理隊伍,。我科共有護士14名，今年新晉護師4名,，共8名護師;在護理梯隊建設方面,，形成了新老結合的良性態(tài)勢。今年我科骨干護士張曉麗在領導的支持幫助下，到河南科技大學進修糖尿病患者教育,，回來后每周固定時間開展糖尿病知識講座,，受到患者好評。
3,、護理質(zhì)量管理方面：護理質(zhì)量管理的核心任務是保障患者安全,。其中有兩個要素：護士，病人,。規(guī)范和制度固然重要,，更重要的是改變護士的思想，護士內(nèi)心的愿意遵從,，讓護士長管理這個外因,，通過護士自我管理，達到護理質(zhì)量的提高;科室一級質(zhì)控分組,，每名護士都是質(zhì)控員,，根據(jù)工作性質(zhì)和個人特點進行分組，充分發(fā)揮護士的才能和主人翁意識;正確的護理只是保障患者安全的一部分,，更重要的是來自病人內(nèi)心愿望的滿足,，把管理重點放在病房，由原來每天床頭交接重點病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人,，深入病房,，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中,，把握病人動態(tài)變化,，收集護理工作信息，查找安全隱患與不足,。主任對搶救配合要求非常高,，我們配備了專業(yè)氣管插管固定器，完整的氣管插管箱,，多次對護士進行培訓,，完美的配合、高效的搶救讓患者更安全!我們科室護士常常把黃主任比作我們的主心骨,，主任外出進修的那段時間,，一下子沒了安全感，深感責任重大的我只好每天早早來到病房,，很晚再離開,，星期天不休息，做到對病人了如指掌,，異常情況隨時向黃主任匯報,。
4,、優(yōu)質(zhì)護理服務方面：定時對護理用具進行保潔，為糖尿病患者發(fā)放教育手冊,，每周一周五舉行糖尿病知識講座，開展營養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務;優(yōu)質(zhì)護理服務不僅僅是做什么,，更重要的是溝通技巧,，病人有情緒，往往是對我們醫(yī)護人員語言和態(tài)度的不滿,，一句話,、一件小事，會把我們的形象印在病人的心中,，我常常對護士說：對病人不但要做到百問不煩,、耐心解釋，還要講方法,、會變通,。病人有意見反映或者有摩擦時，我會在處理好病人情緒后,，和護士一起分析：哪一句話引起了病人不滿?下次遇到類似情況應該怎么說,、怎么做。電視劇《青年醫(yī)師》中有一個事例：乳腺切除患者的一句話：也許你們的治療是規(guī)范的,，你們了解過我的想法嗎?知道我想要什么嗎?卻把你們的規(guī)范強加于我!這個事例啟示我：服務要做好,，方向要順著病人合理的愿景。我對護士的要求就是：病人怎樣的來,，都要他們滿意地走,，病人走了又來，就是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務的具體體現(xiàn)!
5,、中醫(yī)護理項目和新技術開展情況：我科共開展中醫(yī)項目拔罐,、艾灸、水針,，中藥熏洗,、中藥灌腸、穴位貼敷,、中藥涂擦,，中藥塌漬、中藥換藥等十余項,，各種類型功能性敷貼的應用,，讓我們的換藥技術又上了一個新臺階。
6,、理清管理思路,，促進各方愿望達成：利益上服從大局,，科間協(xié)作謙讓互利，密切醫(yī)護患關系,，在工作和學習上做好表率;堅持護理獎金分配制度改革,，達到了大多數(shù)護士的滿意。
7,、不足之處：原計劃派兩名骨干護士外出進修,，僅有一名護士外出進修;優(yōu)質(zhì)護理服務方面，也在努力探索和改進,，離病人的合理愿望還有距離;科室護士都還年輕,，在專業(yè)知識積累、工作能力提高和語言溝通技巧方面還需要假以時日,。
護士長年終心得體會總結篇四
又過去了一年的時間,，這一年真的是過得挺快的，轉眼之間就已經(jīng)到了年底了,。作為一名護士長,，我今年的工作是比較的繁忙的，既要完成自己的工作,，也要監(jiān)督好其它護士們的工作,。但好在今年我們__科室在我的帶領下很好的完成了全年的工作，也算是沒有辜負領導對我的信任,。很快新一年的工作就要開始了,，自己也應該要打起精神來去迎接新的一年的到來了。
一,、工作方面
今年我們?nèi)剖业淖o士都很好的完成了自己的工作,，在這個過程中也沒有出現(xiàn)很大的差錯。每次發(fā)現(xiàn)她們犯錯之后我都會非常嚴厲的去批評她們,，就是想讓她們記住教訓,。我自己也是從護士一步步的走到現(xiàn)在這個護士長的工作崗位上來的，只有現(xiàn)在多學了一點東西在將來需要用到的時候才不會后悔自己現(xiàn)在沒有多學一點,，我是真心的希望我們科室的這些護士都能夠有一個好的工作能力的,，雖然我平時對她們是嚴厲了一點，但我也是希望她們能夠有更多的成長的,。
二,、個人表現(xiàn)
今年我想我自己的表現(xiàn)也是很不錯的，我在上班的時候都是用一個的狀態(tài)去工作的,，雖然自己有的時候也會感到非常的疲憊,，但我們這個職業(yè)不僅僅是要對自己負責的，也要對患者及其家屬負責,，他們放心的把自己,、把自己的家人交給我們醫(yī)院,，我們也應該要讓他們感到安心和舒心。不管自己是有多疲憊,，在需要我的時候我一定是拿出自己的狀態(tài)去面對工作的,，正是因為自己這樣的態(tài)度所以受到了很多的患者的贊揚，看到他們出院時候的笑臉我也發(fā)自內(nèi)心的覺得開心,，這是鼓勵我一直在這個崗位上工作的動力,。
三、工作計劃
新一年的工作即將開始,，自己在這之前也要做好相應的計劃，讓自己在新的一年中能夠有更多的收獲和更大的進步,。計劃如下：
1.做好新進護士的培訓工作,。明年根據(jù)我們科室發(fā)展的需要，會招聘幾名新的護士,，作為護士長我需要做好培訓工作,，讓她們能夠盡快的上崗工作，能夠獨立的去完成自己的工作任務,。
2.做好所有護士的培訓工作,。護士想要有更好的能力是需要不斷的學習的，為了護士自身的發(fā)展和病人的需求每一年我們都會組織一次培訓,，去學習一些新的知識和技能,，更好的去面對工作當中的突發(fā)事件。
我相信我們科室在新的一年是一定會有更好的發(fā)展的,。
護士長年終心得體會總結篇五
護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,，護士長管理水平的高低,，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，要想做一名稱職的護士長,，我認為應該做到：
第一,、學管理、懂管理,、與時俱進,、創(chuàng)造性地開展工作
1、作為一名管理者,，首先應該能夠調(diào)動科室的一切資源,，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應的機會中去。就我們兒科而言,，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,，利用其優(yōu)點,，指導其工作，發(fā)揮個人專長,。其次,，建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,，充分發(fā)揮個人力量,。再者要抓住重點，以點帶面,，發(fā)揮設備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢,。
2、要與時俱進創(chuàng)造性的開展工作,。標準不只是為科室做出多少成績,，而是要讓患者滿意。
3,、逐步探索工作中量化,，考核標準，徹底打破中鍋飯,，調(diào)動大家的工作積極性,，變被動護理為主動護理使責任分明、優(yōu)劣可視,，真正體現(xiàn)了多勞多得,，同時也為病人提供了最隹報務。
第二,、護士長應具備一定的職業(yè)素質(zhì)
1,、加強自身學習，不斷提高自身理論知識和技術水平,，帥先接受新知識新技術,，做專業(yè)技術的帶頭人。
2,、在日常工作中熱情,、誠懇、寬容,，經(jīng)常樹立好榜樣,，向別人看齊，只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持,。
3,、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦，一個平衡的心態(tài),，井然有序地合理安排好人力,、物力,，使科室護理工作正常運轉。
4,、與科室護士之間建立起相互信任,、激勵、鼓舞和支持的人際關系,，以便在護理管理工作中獲得的心理效益,。
5、醫(yī)院是一個整體,，因此應建立好科與科之間的協(xié)作關系,。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍,。
護士長年終心得體會總結篇六
來到普外科擔任護士長工作正值一年,，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵,。20__年,，在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下，主要做了以下工作：
一,、病房護理管理
1.來到普外科工作一年,，努力學習專科知識,，克服業(yè)務上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒,，直接參與病人護理,。
2.按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標,，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行,，改進病人的健康教育,，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
3.促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查,，并將檢查結果及時反饋給相關的護士,，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論,。
二,、人員管理
在20__年，本樓層接受新調(diào)入同志____,，新參加工作同志____,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導,，所有的新進護士均能盡快的適應工作,。
1.__年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上,，共安排護理查房1____,，安排業(yè)務學習1____。
2.在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣,。
3.通過授權的方式,，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護士的工作積極性,。
4.支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有1____進行學歷的繼續(xù)教育,，作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平。
5.帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護士的積極性,，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評,，同時也提高了科室護士的教學能力,。
6.安排____護士外出參加學 習班。
三,、工作管理
1.按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查,。
2.進行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔。
3.重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排,。
4.積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議,，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循,。
5.積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作,。
6.作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展,。
護士長年終心得體會總結篇七
時光飛逝,，轉眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào)
一年來,，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
二,、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)?？谱o士培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起,，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。
三,、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——-護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。
四、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度
比如說,，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有鼻飼知識宣教,、痰培養(yǎng)標本留取方法、尿培養(yǎng)標本留取注意事項等等等等,。這種口頭和書面相結合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎,。
護士長年終心得體會總結篇八
20__年護士長工作是新世紀的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護理人員在院長重視及直接領導下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，完成了__年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一,、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。
2,、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。
4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二,、提高護士長管理水平
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經(jīng)驗，開展工作,。
2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料,。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。
4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后，向全體護士進行了匯報,。
三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓。
3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護士。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足,。
5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作考核,，合格者給予上崗。
四,、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1,、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。
2,、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。
3、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識,。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵,。
5,、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。
6、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的,。
8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識,，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力,。
9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授,。
五,、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度,。
2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心,。
3,、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術室開展手術2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術室,，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,，使病員得到了周到的服務,。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流,。
護士長年終心得體會總結篇九
在過去的一年里,，本人能夠踏實地工作，銳意進取,，認真鉆研工作方法,，不斷地總結工作經(jīng)驗，立足本職崗位,，帶領全科室所有護理人員,，積極參加單位建設，在取得成績的同時,，也充分認識到了自身的不足,。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,，必須擁有過硬的本領，才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多,。有句話說的好“路是人走出來的”,，我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任,。下面,，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。
一,、主要工作
(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周,、每月工作重點,，匯總成表，標示明確,，要求人人熟悉并按之執(zhí)行,，并進行不定期考核,，做到獎罰分明,，公平對待。
(二)對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善,。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,，進行規(guī)范化管理。
(三)針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,，落實到工友個人,。
(四)不斷深化安全管理，強化安全意識,，做好安全護理工作,，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此,，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量,。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,，尊重病人，了解病人的心理變化,，重視心理護理和精神關懷,，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,，同時對病室的各種設施,、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護理學科發(fā)展的新動向,，定期組織護理人員進行業(yè)務學習,，強化三基本訓練，學習新業(yè)務、新知識,、新技術,，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的需要,，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房,、加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;(述職報告)第七,，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建議以便護理工作的開展和改進,，真正做到想病人所想急病人所急。
(六)護士長是科室的理財人,，應該發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,，從節(jié)約每一度電,、每一滴水、每一張紙開始,，從我做起,，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象,，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人,，但是我知道,，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本,，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,，都是護士長必須做到的。
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下,，只有不斷的學習,、學習、再學習,，才能使自己適應這競爭,、改革的大潮，在工作至之余,，我注重提高自己的業(yè)務水平和政治素質(zhì),，同時對黨的先進理論也是認真學習,，深入領悟，不斷提高自己的思想政治素質(zhì),。
二,、好的特點
(一)責任心強，一心撲在工作上,。自擔任護士長一職以來,，我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假,。遲到,、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里,，時刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系,，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。
(二)思維靈活,，為單位建設出謀劃策,。護士長這一崗位，既是管理者,，又是基層建設者,，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來,，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調(diào),、勤于動腦,，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實到實際當中去,，起到了較好的紐帶作用,。
(三)工作標準高，樹牢爭第一的思想,。我們的目標只有一個,，那就是。即使現(xiàn)在不是,，我們也要前進在向第一進發(fā)的路上,。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的的工作理念,，嚴格把握工作標準,，為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。
(四)嚴格管理,，關心部署,。我堅持嚴在格內(nèi)，管在理中的管理理念，把握管理的尺度,。同時,，在生活方面，對部署的關懷細致到位,，使每位員工都能感受到科室的溫暖,。
三、存在問題
(一)個別護士的專業(yè)素質(zhì)還不夠高,，主要原因還是在于我個人平時工作對她們的傳幫帶不夠,，業(yè)務標準要求比較低。
(二)整體護理的.水平還不高,，護理書寫方面有差距,。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規(guī)范,、衛(wèi)生部到位等不良現(xiàn)象,。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設上來,，是我下步主要應該思考的問題,。
四、下步打算
(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質(zhì),，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,，以自身的素質(zhì)帶動部署，提高全科室的護理水平,。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進步,。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。我要抱著為單位負責,，為自己負責的態(tài)度,，積極向書本學，向同事學,，向領導學,，學習先進的方法和理論。
(三)積極參加科研活動,，加深對護理事業(yè)的研究,。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹。
(四)積極支持和參與護理部的各項工作,。
盡管工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,。但可喜的是在醫(yī)院,、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領導和同事的認可,。我知道這只是一個起步，以后的路還很長,，“路遙知馬力”,，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里,，我就一定會把工作開展的更好。
護士長年終心得體會總結篇十
20__是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，這一年我們開展了“無陪護病房試點工作”,，全體護理人員在各級領導指引下，本著“一切以患者為中心”的宗旨,，較好的.完成了領導布置的各項護理工作,，90%以上完成了年初護理計劃，本人護士長工作總結如下：
一,、認真落實各項護理規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行制度,，提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療得以保證,。
1,、護理部多次明確各級護理人員崗位職責，如責任護士,、巡回護士各職其責,，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現(xiàn)象,。
2、貫徹堅持查對制度：(1)醫(yī)囑每班查對,，每周護士長參加總核對2次,，并記錄;(2)護理操作嚴格執(zhí)行三查七對;(3)填寫輸液卡，一年來未曾發(fā)生大的護理差錯,。
3,、認真落實外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種護理操作處置盤,。
4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理,，預防并發(fā)癥的發(fā)生,、發(fā)展,。
二、提高護士長管理水平
1,、堅持護士長手冊的記錄與考核：要求護士長于每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核,，并根據(jù)科室年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，監(jiān)測實施效果，護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經(jīng)驗,，提高管理水平和效率。
2,、堅持護士長例會制度：按等級醫(yī)召開護士長例會每周一次,，安排本周工作重點，總結上周工作中存在缺點,，并提出相應的改進措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)量控制檢查狀況，學習護士長管理資料,。
3,、每月檢查護理質(zhì)量，及時反饋,，不斷提高護士長的管理能力,。
4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取先進單位的管理和技術經(jīng)驗，擴大知識面：組織護士長參加了國際護理進展學 習班,，學習結束后,，通全體護士分享，同進步,。
三,、加強護理人員品德、作風建設
1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例,，在日常工作中落實護士文明用語。
2,、分別于5月份,、10月份組織全體護士參加禮儀培訓。
3,、開展健康宣教,，對住院患者進行護理服務滿意度調(diào)查,，度調(diào)查結果均在95%以上，對滿意度調(diào)查中存在的護理問題提出整改措施,，評選出了護士,。
4、為實習護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、行為規(guī)范教育及護理基礎知識、護理技術操作考核,，合格者予以上崗資格,。
四、提高護理人員業(yè)務水平
1,、對在職人員進行三基培訓,，組織理論考試，技能大練兵活動,。
2,、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課,，講授外科知識,，提高專業(yè)知識。
3,、各科室每周晨間提問,，內(nèi)容為基礎理論知識和外科知識。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行護理技術操作比賽,，并評選，分別給予了獎勵,。
5,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。
6,、堅持護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷,、護理實施進行探討，以達到提高業(yè)務水平的目的,。
7,、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識,，組織護士長每人講課,，提高護士長帶教水平。
8,、全院有__名護士參加護理大?？荚嚕衉_名護士參加護理大專函授,。
護士長年終心得體會總結篇十一
我叫__,，現(xiàn)任__縣婦幼保健院新生兒科護士長，20__年,，在保健院領導班子的正確領導下,，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己,、率先垂范,，以院為家，奮力進取,，頑強拼搏,，新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作,，我比照護士長工作職責,，作如下總結。
一,、以科室為家,，團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務。
一年來,，在工作當中,，作為一名保健院的中層干部，我時刻按照護士長職責,，嚴以律己,，勤懇做事，愛崗敬業(yè),，樂于奉獻,，堅持以科室為家，每天早來10分鐘,，晚走10分鐘,，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班,，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,，針對新生兒科患兒特點,，研究,、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，并在實際工作中應用,，發(fā)揮了積極作用,，牢固樹立宗旨意識和服務意識，在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作,，始終堅持以病人為中心,，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務,，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領導和同志們滿意,，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,，患者滿意率基本達到100%?？剖夜ぷ鞫啻问艿奖＝≡侯I導班子的好評,，我自己也多次因為工作表現(xiàn)出色受到保健院領導班子的表彰。
二,、以身作則,，恪盡職守，樣樣工作走在前,。
一年來,，我堅持做到以身作則，模范帶領科室全體護理人員,，按照科室主任的工作安排和要求,，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面,，要求同志們做到的自己首先做到,，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走,，檢查督促值班人員認真搞好交接班,，并做好護理記錄。為了科室工作,，我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通,，不論是節(jié)假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點鐘,，只要電話一響,，隨時保持聯(lián)絡，及時耐心地為值班護士解疑釋惑，特殊情況下,，保證隨叫隨到。一年來,，已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日,，反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中,，時刻做到想為患者家屬之所想,，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自己的親人,，始終讓患兒在這里花最少的錢享受質(zhì)的服務,，并且發(fā)揮革命的人道主義精神，針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際,，積極主動和科室主任商議,，在條件允許的范圍內(nèi)，給予降低收費或者減免部分醫(yī)療費用,，使患兒家屬感激不盡,，同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌,。
三,、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務知識學習，手把手地對新進護理人員搞好傳,、幫,、帶。
一年來,，我在認真做好自己值班工作的同時,，適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓，手把手地對新進人員和護工的業(yè)務知識和技能培訓進行傳,、幫,、帶，經(jīng)過我們的共同努力,，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護理的行家里手,。
成績的取得,，來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚,。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距,，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當中,，有時候自己的工作的方式方法不夠得當,，有急躁情緒和急于求成的思想。
2,、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作,，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
四,、下一步工作打算,。
1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修,、培訓,，進一步熟練專業(yè)技能。
2,、進一步加大科室管理力度,，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,，為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備,。
總之，一年來,，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,，克服困難，知難而上,，以保健院大局為重,，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護理水平,，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，做出了顯著的成績,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取,，更好地為患者服務,，為保健院的正規(guī)化建設做出自己新的貢獻。
護士長年終心得體會總結篇十二
歲末年初,，回顧重癥醫(yī)學科病房起步的這五個月當中,，在院領導的關心，護理部及科主任指導,，及全體護理人員的共同努力之下,，icu的護理工作順利展開,，初見成效，并借三甲醫(yī)院評審契機,，更上新臺階?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、完善病房設施,，加強病房管理：
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理,、簡潔、方便,，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全,，在院領導的支持下,，籌建icu病房并完善了各項設施和儀器。共備1臺呼吸機,，1臺除顫儀,，5臺心電監(jiān)護儀，6臺注射泵,，5臺輸液泵等各種醫(yī)療用品,。
二、建立健全各項規(guī)章制度：
完善的設施離不開有效的管理,這一年中相繼制定了icu相關制度：重癥醫(yī)學科工作制度,，重癥醫(yī)學科入室管理制度,，業(yè)務學習制度、三基考核制度,、突發(fā)事件應急制度,、護理查房制度，護理質(zhì)量考核制度,，貴重儀器管理制度,、貴重藥品管理制度、病房消毒隔離制度等,。做到理論基礎定期鞏固更新,、三基培訓時時訓練、物品定點定位放置,、固定儀器,、藥品、物資管理人員,，責任到人,。有效的病房管理保證了icu的日常工作。我科的醫(yī)務人員平均年齡低,，資歷淺,，且大多數(shù)缺乏icu?？平?jīng)驗，因此在建科初期我科制訂了嚴格周密,、切實可行的規(guī)章制度及診療護理常規(guī),， 同時定期督查執(zhí)行情況，保證了各項工作有章可循,，從而使icu秩序井然,，忙而不亂。
三,、提高醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì),，加強自身建設：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，醫(yī)生護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,， icu醫(yī)務人員的素質(zhì)如何,，將直接關系到icu的護理工作質(zhì)量。icu護士的培訓工作是我科工作之重點,，在后續(xù)教育中采取了在職培訓,，外出進修，自學與考核相結合等辦法,。每周開展業(yè)務學習,，每月技術操作培訓，開展護理查房,。結合臨床工作中存在的問題,，定期開展例會，討論學習,，使工作流程常規(guī)化,。今年輸送二名護士分別到上級醫(yī)院icu學習、進修,，取得icu崗位證書,。鼓勵全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育,。一年的培訓使得icu全體醫(yī)務人員能基本勝任日常工作,。
四、社會效益和經(jīng)濟效益初顯：
五個月來,，我科收治病人40余例,成功搶救了包括蛇傷致呼吸停止,、產(chǎn)后dic、肺部感染致呼吸道阻塞等病人,，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益,。一年來的護理工作由于院領導和醫(yī)務科、護理部主任的重視,、大力支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在醫(yī)療,、護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設上取得一定成績。
回顧工作既有成績更有不足,。今后應在行政管理提高效率,、業(yè)務工作精益求精兩方面苦下功夫，爭創(chuàng)更好的成績,，為我院貫徹精神,，推動工作全面發(fā)展發(fā)揮應有的貢獻。望院領導在icu院內(nèi),、院外培訓方面繼續(xù)給予關心和支持,，使我們不斷提高icu護理隊伍整體素質(zhì)，保障醫(yī)療安全,。
護士長年終心得體會總結篇十三
一,、政治思想
始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，各個方面嚴格要求自己,，不斷學習，不斷提高自己的政治理論水平,，積極參加各項政治活動,、維護領導、團結同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。
2、注重個人品德修養(yǎng),，熱愛本職工作,，服從集體利益，全心全意為病人著想,，積極完成科室的各項工作,。
二、工作成績
20__年對于我來說,，是進步的一年,，也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到,，肩上多的是一份責任,，腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領導,、決策,、指揮、監(jiān)督等作用.護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人,、財,、物,、時間、信息等資源的利用程度.,，我深知護士長責任之重大,。我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，為實現(xiàn)自己的追求而努力,，工作勤勤懇懇，樂于奉獻,，認真負責,，以真心、誠心,、耐心,、愛心、熱心,、責任心對待每一位患者,。一個科室想求得發(fā)展，一定要在服務質(zhì)量上下功夫,，而最根本的問題就是服務理念,、觀念的轉變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應新時期的護理要求,。而轉變觀念,，推動“以病人為中心”的服務理念，勢在必行,。作為一名護士長,，我認真學習上級文件領會精神實質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀,，得過且過的思想,，我多次組織大家討論當前形勢，牢固樹立“一切為了病人,，全程優(yōu)質(zhì)”的服務理念,，教育科室人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益,，才能在激烈的競爭中獲得一席之地,。通過學習，使大家統(tǒng)一認識,，轉變了“病人圍著醫(yī)護轉”的傳統(tǒng)觀念,，增強了責任感,、危機感，提高了工作的積極性,。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,，如何調(diào)整心態(tài)非常重要。
如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒,，就會影響相互之間的關系,，使工作無法開展，所以護士長必須以身作則,，不怕個人得失,、工作中多作奉獻，遇到事情要冷靜,，凡事必須動之以情,、曉之以理。做到集體至上,、忠誠正直,。要求下屬做到的自己首先做到，定下來得紀律制度自己先遵守,，能搞好上下左右團結,，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績,、利益、榮譽和自己下屬同享,，能做到寬容大度,，實事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己,。工作作風踏實,，愛院、愛自己的專業(yè),、愛自己的下屬,。鼓勵護士在工作中、業(yè)務上超越自己,，善于發(fā)現(xiàn)人才,、尊重人才、知人善任,，做到事得其人,、人盡其才、才盡其用,，充分利用人才資源,，發(fā)揮其聰明才智,，注重培養(yǎng)、抓住骨干,，有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍營造一個和-諧,、愉快
三、團結的環(huán)境氛圍
常言道：孤帆一葉;眾志成誠,，勢必乘風破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊,，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力,。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷,、學歷,、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合,，這種“思想”,，即團隊理念，因專業(yè)的特殊性,，經(jīng)常要加班,，但是大家都沒有怨言。在工作中,，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責,，這樣是既維護了她們的自尊心,，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己的潛能,，更好地為患者服務,。為了使技術過硬，我們經(jīng)常組織全科護士進行各種基本技能的訓練,，使婦兒科護理水平不斷提高,。由于嚴格的管理，工作中未出差錯和事故,，總之,，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責，在工作中急病人之所急，想病人只所想,，語言文明,，盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。
俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識,，不斷總結臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì)。我于__年參加了心理咨詢師培訓,，并于__年獲得三級心理咨詢師證書,。于__年參加了營養(yǎng)師培訓，并于__年10月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書,。我的努力得到了上級的肯定和表揚,，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教，并授予嘉獎多次,，榮立“三等功”一次,，發(fā)表論文9篇。
護士長年終心得體會總結篇十四
8月8日至19日我有幸參加了省護理學會舉辦的“三級醫(yī)院護士長崗位”培訓班,。本次培訓班學員均來自江蘇省的三級醫(yī)院,，為期12天的理論與臨床實踐的培訓使我受益匪淺。
本次培訓班學習內(nèi)容有：《管理學概論與醫(yī)院管理實踐》,、《護士長領導方法,、執(zhí)行力、團隊建設》《等級醫(yī)院評審標準實施細則》,、《護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進》《質(zhì)量改善與品管圈的應用》《年輕護士臨床實際工作能力的培養(yǎng)與考核》《績效考核管理的實施與體會》等等多方面的知識,。
作為一名新上崗的病區(qū)護士長，我對于“護士長”這個崗位的要求以及如何才能做一名合格的護士長,，心里確實沒底。而這樣的護士長培訓班學習對于我來說就是一場及時雨,，使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔的責任和義務?，F(xiàn)將我的體會匯報如下：
1、如何進行管理工作
通過這次培訓,，我了解到“管理”是一門科學,，是一門藝術，而不是我原來認為的簡單的“人管理人”,、“憑經(jīng)驗管理”等等,，現(xiàn)代管理更注重“制度管理人”、“管少理多”，要“因地,、因時,、因人而管”等，一定要以科學的理論,、方法為依據(jù),，在對人的管理上只有建立科學的管理制度才能保證職工各就各位、各守其職從而實現(xiàn)工作目標,。管理者則依據(jù)這些科學的制度,、常規(guī)、流程等來對下屬工作進行調(diào)控,、管理,。另外在工作中要注意管理的藝術，要做到“公平,、公正,、多用正性激勵機制，人性化管理”等,。還要不斷完善個人學識和修養(yǎng),，做到勇于負責，善于用人,，樂于助人,，提升個人魅力等。
作為一名管理者一定要有激勵,、控制情緒,、幽默、演講,、傾聽等能力,。正如培訓課上，南醫(yī)大劉虹教授所說,，對于護士長來說,，做好管理，必須要具備五大核心能力,，即“與上級的有效溝通,、保證完成任務、做解決問題的高手,、打造高績效團隊,、執(zhí)行力”。劉教授用生動的事例深入淺出的把這些道理方法傳達給我們,，確實是我們受益很多,。
最有效能的領導者，從來不是強調(diào)自己，而是團隊,，能對任何人的多樣性有包容力,。作為一名護士長，應該像磁鐵一樣,，吸引,、帶動科室人員在共同的目標下工作，并取得成績,。
2,、如何進行病區(qū)的護理質(zhì)量控制
護理質(zhì)量主要是指護理工作為病人提供護理技術和生活服務效果的程度，它不是一個固定的目標,，而是持續(xù)改進的過程,。其管理的實施主要是：計劃、過程,、結果,、反饋。在護士長如何開展質(zhì)量控制方面,，鼓樓醫(yī)院護理部陳湘玉主任的授課使我感受較深,，她指出 “護士長人人心中都要有質(zhì)量標準”，要從結構,、過程,、結果三個面來評價衡量，要有科學地分析,，找到問題,，了解問題的原因，改善方案,，執(zhí)行,，再檢查反饋，做到持續(xù)改進,。這為我以后的工作提供了很好的參考,。
3、等級醫(yī)院評審的要求
以前對等級醫(yī)院評審的要求及內(nèi)涵僅僅有了初步的了解,，在這次培訓課上,，我們進行了等級醫(yī)院評審的系統(tǒng)學習，了解了細則的項目分類(基本標準,、核心條款、可選項目),，江蘇細則護理核心條款的分布,，以及對評審的表述方式、判定原則及性質(zhì)結果、檢查的方法等都有學習,。特別對第五章內(nèi)容有了更深的了解,。為我們更好的開展和配合我院等級醫(yī)院評審工作提供了幫助。
在理論學習的同時我們還進行了臨床實習培訓,，我本次的實習培訓醫(yī)院是南醫(yī)大二附院和中大醫(yī)院,，通過在兩家醫(yī)院四天實習，在與醫(yī)院同行的交流與學習中,，他們的以下做法,，給我留下較深的印象：
1、南醫(yī)大二附院的床邊查房
南醫(yī)大二附院的病區(qū)基本上每天都進行護士長床邊查房,，具體做法是：選擇病區(qū)病情較重的患者,，參加人員有護士長、責任組長,，責任護士,，病區(qū)低年資護士及實習護士。首先到患者床邊由責任護士匯報病情(九知道),，評估患者今日的護理問題,，采取的具體措施(當場做操作)，并有評價,，指出還有哪些問題沒有解決,，需要向下一班交待。責任護士匯報完后再由組長匯報針對這個患者今日給予了什么指導,，并評價責任護士工作,，指出不足，給予補充指導,。最后護士長在進行評價,、追溯，針對該患者的問題再拓展詢問,。
2,、中大醫(yī)院護士長的授權管理
我在中大醫(yī)院實習的科室是神經(jīng)內(nèi)科，護士長的授權管理做得比較好,。主要做法是組成幾個品管組(如行政組,、質(zhì)量控制組、教研組等),，由高年資,、有能力的護士擔任組長，并有3-4個小組成員,，對自己所負責的項目開展工作,，護士長把關,，并承擔主要責任。
3,、中大醫(yī)院的護士分層次培訓
中大醫(yī)院分別有針對主管護師,、護師、護士,、新近人員的培訓目標及具體措施,，高年資護師主要是授課，科研文章,、組織能力的培訓;低年資護士主要是基本技能,、知識，及?？浦R的培訓,。
以上做法，都在實際中取得了較好的效果,，給我也有許多啟發(fā),，我想在以后的工作中加以借鑒，以下是我的幾點不成熟的想法,，希望領導給予批評,、指導：
1、多進行床邊查房
在以后的工作中,，我將結合本科室的特點,，多組織床邊查房，同時可結合個案追蹤法,，培養(yǎng)護士發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，也鍛煉了表達能力,。這樣不僅拓展護士的知識面,，提高護理質(zhì)量，同時也是對護士長自身的鍛煉,，促使我們要不斷學習業(yè)務知識,，同時要提高組織協(xié)調(diào)能力。
2,、授權管理
授權使護士參與了病區(qū)的管理,，這樣不僅鍛煉了護士的能力，提高了他們的主觀能動性,，同時也把護士長從繁瑣的事物中解放出來,，對病區(qū)的工作進行督查及宏觀調(diào)控，更利于病區(qū)護理質(zhì)量的控制及創(chuàng)新,、發(fā)展,。在以后的工作中想開展,，但覺得不管從我自身，還是從病區(qū)人員現(xiàn)在的條件來看,，都還不適合開展。我仍要不斷學習,，不斷提高自身各種能力,，然后要評估科室人員的能力、需求等,，帶領他們共同學習,，慢慢讓他們參與病區(qū)的管理，培養(yǎng)主觀能動性,，加強科室的凝聚力,，一步步朝這個目標靠近。
3,、護士分層次培訓
圍繞我病區(qū)提出的創(chuàng)建學術型團隊的總體目標,，“分層次培訓”也為我提供了新的思路，可以考慮將其做法融入到科研管理中去,，對本病區(qū)護士進行科研能力評估,，對能力較強者給予政策、資源傾斜,，努力在5-20xx年內(nèi)培養(yǎng)1-2名科研骨干,，能獨立開展科研工作;3-5名業(yè)務能手，能配合科研骨干開展各項科研工作,，通過骨干及能手的帶動其他人員積極參與科研工作,。根據(jù)個人能力形成一個“金字塔”型業(yè)務團隊，做到人盡其用,。
總之,，經(jīng)過護士長崗位培訓，雖然學到了一些管理理論知識,，開拓了視野,，但遠遠還不夠，這只是萬里長征的第一步,，以后更要不斷學習,，將管理理論與實際工作相結合，帶領全科室人員,，做好病區(qū)的各項工作,。
護士長年終心得體會總結篇十五
20__年，我被“所有病人為中心,，為病人一切”的服務,，是醫(yī)院的布局原則,，更好地完成護士長領導人與醫(yī)院醫(yī)療服務的直接領導下，在路線,，導致護理和熟練掌握了各種臨床技能的運作,，現(xiàn)在工作了以下結論。
自去年7月到醫(yī)院工作,，我在二十部,，二十部，二十科和重癥監(jiān)護病房輪換,，學習工作,。體驗式學習，通過一年的感覺,，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合,，我們必須在和平時期，一方面對自己的嚴格要求,，并就此與多老師教另一方面,，業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務，經(jīng)驗要素的使用,。
在同期間對癌癥化療,，化療適應癥，禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第接觸的科目比較陌生,。經(jīng)過4個月的學習,，感覺學到了很多有用的知識，如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,，在化療,，應立即采取保健措施，長期的發(fā)生術后深靜脈導管護理的病人長期化療,。此外,，在化療的病人會出現(xiàn)胃腸道，皮膚,，粘膜,，精神狀態(tài)和化療的一系列反應的病人，此時,，我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情,，尊重，耐心聽病人的主訴,，良好的床頭交接班,，給病人精神上的支持。
在有關知識,，在學科學習的三十,。術前準備的心理輔導和腸道準備,，飲食指導。術后生命體征監(jiān)測,，觀察切口,，協(xié)助咳嗽咳痰，觀察輸液量和輸液速度,，各種引流管護理,，導管護理，飲食護理,，與觀察和護理等術后并發(fā)癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者,，在日常工作中,，它要求我們必須的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護理質(zhì)量,，讓病人信任我們的工作,。
現(xiàn)在我三十病房旋轉，這是一個綜合部門,，有超聲刀,，介入性研究，西醫(yī)和化療,。我覺得在這里學習,，如很多事情：諧波手術刀病人應注意皮膚的保護，感覺活動的體溫,，和肢端足背脈搏等;后,，應逐患者肢體制動干預對象，沙袋加拿大的壓力,，觀察病人排尿,。
經(jīng)過近一年的研究，除了與企業(yè)各部門的知識,，熟悉,，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務,，堅持文明和語言,，有尊嚴的日常工作，文書工作,，護士的專業(yè)形象,，整潔的衣服，頭發(fā),，沒有濃妝艷抹,，不穿高跟鞋,，堵塞環(huán)，禮貌患有態(tài)度和藹,，語言規(guī)范,。
認真學習醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī)，對醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學習活動,，以豐富的法律知識,，增強安全法規(guī)自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下,，我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月學習,，每個星期二的上午的會議上，堅持以病人護理的關鍵輪,，護理人員為基礎的培訓,，由部組織的關懷堅持二是技術操作考試，取得了良好的效果,。
在一年的工作,，可總是愛和奉獻精神，貫徹“以病人為中心,，為核心”的服務理念,，提高自身素質(zhì)和應急能力的質(zhì)量。
當然,，我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應予改善,。例如，在學習,，有時有浮躁的情緒,，感覺太多的東西需要學習，心浮氣躁,，尤其是在面對挫折,，我們不能冷靜處理。在工作中,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能夠履行其職責和義務，但在行動方面也得到進一步改善,，這是需要改進和加強我的未來發(fā)生,。
護士長年終心得體會總結篇十六
護士長作為醫(yī)院中的基層，起著承上啟下的關鍵作用,。她接觸廣泛,，工作復雜，在工作中擔任各種角色。從某種程度上講,，護士長的言談舉止,，對護理管理的成效，人心向背都會產(chǎn)生重大的影響,。
1,、非權利影響力
思想品德影響
要有高尚的道德情操，自覺獻身事業(yè)的精神,。吃苦耐勞,，以身作則，在護理第一線帶頭工作,，不計較個人得失,，淡薄名利，無私奉獻;時時事事作出表率,，要求別人做到的,，自己首先做到;要求別人不做的，自己首先不做,，把榮譽讓給別人，把困難留給自己,。
業(yè)務素質(zhì)影響
護士長有本專業(yè)較全面的理論知識和過硬的操作技能,，能解決本專業(yè)的疑難雜癥，否則,，護士會找一個高年資,、工作經(jīng)驗豐富、能解決實際問題的護師,，留下一個權利因素支撐的護士長,，使下屬感覺無非也是管中窺豹，可見一斑,，最終會被別人所取代,。善于思考，勇于創(chuàng)新,，有無決斷的魄力是衡量護士長領導水平和才能的主要標志之一,。因此，護士長要深入病房,，了解病人,，掌握第一手資料，對每一個病人做到心中有數(shù),，并善于發(fā)現(xiàn)下屬工作中的不足之處,，及時分析予以糾正，從而突出護士長良好的決斷魄力。
情感影響
滿足需求,，人們的行為是有需要產(chǎn)生,。作為護士長，須是每位護士產(chǎn)生自我實現(xiàn)的強烈需求,。首先,，滿足她們低層次需要，護士長理解這一點,，需提高護士進取心,，就應多關心護士的生活和思想進步，掌握他們的心理需求,，并盡量滿足,，發(fā)現(xiàn)問題給予實際幫助。實踐證明,，護士長與護士密切聯(lián)系十分重要,，范文寫作可以縮短二者的心理距離護士長付出情感的多少與護理人員對護士長的凝聚力的大小成正比關系。
2,、稱贊作用的影響力
公開稱贊護士
這是用來鼓舞人的熱情,，提高她的重要感的強有力方法。當護士出色完成一項任務時,，輕描淡寫,，一筆帶過的做法是要不得的。要養(yǎng)成對護士的微小進步加以贊揚的習慣,，要表現(xiàn)出真誠的態(tài)度當著所有同事及病人的面來慷慨稱贊她,，使被贊揚者有一種成就感，這樣將會給你管理工作創(chuàng)造意想不到的奇跡,。
誠懇的贊揚而不是奉承獻媚
誠懇是真誠懇切,，切合實際地去稱贊一個人，而奉承是夸一個人是什么,，而不是他做了什么,。表揚要針對某件事，這樣被表揚者會心安理得,，旁聽者心服口服,。通過公開表揚，不僅調(diào)動被表揚者的工作積極性,，而且可以提高全體護士的工作熱情,。
用人之長也是一種稱贊
用人之長是一種間接的表揚。每個人都有自己的長處,，護士長如能發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個人的長處,，那么你就成功了一步,。用人之長可以激勵她們的工作熱情，提高工作質(zhì)量,。雖然她們的工作任務多點,，但她們依然愉快接受并高質(zhì)量完成。
用稱贊(指出一個人的)糾正錯誤
用稱贊指出一個人的錯誤可以將消極的事件轉為積極的事件,，結果就不會損壞她的自尊心和善心,，好言一句三冬暖,，惡語傷人六月寒,。據(jù)調(diào)查90%的護士不喜歡公開點名,，喜歡暗示。批評要講究技巧,，批評一個人不是目的,，真正幫助她意識到自己的問題，并不再犯類似錯誤才是所要的效果,。
3,、人際關系技巧的影響
增強對護士的影響力
廣泛攝取知識，提高自身業(yè)務素質(zhì),，依靠個人魅力提高在護士心目中地位,。一個合格的管理者其管理技能與知識比臨床知識更重要。
工作中領導技巧
(1)合理安排,。(2)采用適宜的領導方式,，分為命令型、民主型,、自由放縱型3種,。如在搶救工作中,。時間緊迫,，應命令型指導工作;在日常生活中可采用民主參與型;在組織護理人員討論廣泛聽取意見時，可發(fā)揮她的主人翁責任感,，采取自由放縱型,。
正確處理醫(yī)護關系
醫(yī)生和護士是幫助病人康復的兩大主力，兩者應密切配合,。護士長應加強對護士的教育,。提醒護士正確及時執(zhí)行醫(yī)囑，經(jīng)常檢查工作以完成配合治療的職責,。同時,，護士長應協(xié)商好醫(yī)護關系，對醫(yī)生宣傳護理專業(yè)的任務,、職責范疇,，以取得醫(yī)生的理解與支持。護士長是個聯(lián)絡員的角色，醫(yī)護雙方有任何建議,、意見通過護士長得到傳達,、反饋，使病人得到治療,。
對病人進行管理
根據(jù)接近性吸引的理論,，人際關系的親密程度與互相往來成正比。為促進人際關系的建立,，護士長應每日數(shù)次查房,，指導和協(xié)助病人工作，詢問病人心理,、生理問題,，給予實際幫助，這不僅能建立良好的護患關系,，也可以了解患者及家屬對護理工作評價,。
總之，在新世紀人才輩出競爭激烈的今天,，護士長這個作為技術單位的基層領導著,，已不再局限于以往當好一個管家婆就可以了，更重要的是必須有套完整適合自己科室的管理體系,、非凡的領導藝術,、高尚的思想品德、良好的人際關系與扎實的理論基礎,，只有這樣才能適應目前這個潮流,，使自己永立不敗之地。
護士長年終心得體會總結篇十七
隨著醫(yī)院的發(fā)展,，護士長隊伍將越來越龐大,。5月12日國際護士節(jié)到來之前，醫(yī)院進行優(yōu)秀護士長選舉,，名額只得一個,，誰是最優(yōu)秀人選？護士長們各有各的特色,，但歸根到底每一位護士長都想發(fā)揮自己的最大潛能去管理好自己的科室,。護理管理是一門學問，在護士長隊伍里,，有的人善于溝通,，有的人勤于思考，有的人默默無聞地做自己的管理……總之,，大家要互相學習,，取長補短,，管理水平才會更加出色。
護士長在醫(yī)院是最基層的管理者,，如何去發(fā)揮科室的最大潛能,、采用什么樣的管理模式？實踐得出：必須抓住三點,，即團隊,、質(zhì)量和創(chuàng)新發(fā)展。
團隊是管理的基礎,，也就是凝聚力,。護士長作為一個團隊的隊長，要調(diào)動大家的積極性,，使管理工作處于主動地位,，否則科室會處于一個散、慢,、差的狀態(tài),。
要抓好團隊需要管理者的自律和奉獻。管理者自身的表率作用是樹立威信和提高管理力度的有效措施,。作為團隊隊長必須去了解每一個隊員,，并且要求別人做到的自己先做到。任何一個管理者的品質(zhì),、業(yè)務能力不足,，隊員們就會消極怠工，這樣的團隊永遠不能成為一支優(yōu)秀充滿朝氣的團隊,。
質(zhì)量是管理的核心,。質(zhì)量在任何一個企業(yè)或單位可以說是生命線，抓質(zhì)量的方法很多,，但必須樹立以下幾個觀點：
一是要有不斷改進的精神,，因為質(zhì)量也會隨著時代的發(fā)展需求而落伍。
二是質(zhì)量只講結果不講過程,。無論你下了多少功夫,，但沒有達到理想的結果,，一切努力只能是零,。
三是質(zhì)量管理要有超前意識，比如病區(qū)的管理,，作為護士長在抓好這項工作的同時,，一定要想到怎樣去鞏固。
創(chuàng)新發(fā)展是管理的水平線,，做管理如果沒有自己的特色,，那就意味著永遠跟在別人的后面走,。
創(chuàng)新是根據(jù)自己的專業(yè)需要、工作中薄弱環(huán)節(jié)等進行改進創(chuàng)新,。有時候一個小小的創(chuàng)意會得到很大的成效,，比如病人的宣教問題，大家總說沒有時間,，其實只要我們會見縫插針,，做有心人，在打針的兩三分鐘內(nèi),，問問病人感覺好一點了嗎,；告訴病人今天打的什么針，有什么副作用,，要注意什么,；速度不能打快了等等。這樣護士既做了宣教,，又讓病人感覺非常溫暖,。還有在病人住院期間我們留意一下他是否在這期間過生日，在病人生日那天我們可以給病人一個親切的祝賀或送一張小小生日卡片,。當然任何創(chuàng)新都是在考慮質(zhì)量和人力資源的基礎上進行的,。做管理應該有創(chuàng)新，不斷有金點子,，才能提高醫(yī)院整體護理質(zhì)量,。
總之，護理管理是艱苦的,，優(yōu)秀的管理者要善于抓住以上三點,。管理者要樹立人性化的服務理念，并且看到自己管理上的缺陷,，尋找改變現(xiàn)狀的辦法,。改則進，思則變,，保持現(xiàn)狀就意味著退步,，社會競爭的大環(huán)境告訴我們，護理管理者只有不斷創(chuàng)新才能適應現(xiàn)今嚴峻的醫(yī)療環(huán)境,，從而使自己立于不敗之地,。
由于筆者未做過護士長，以上所述觀點可能有所偏差,，希望以此拋磚引玉,，請有經(jīng)驗的護理管理者給予指教。
護士長年終心得體會總結篇十八
光陰似箭!一轉眼,，從我加入本院成為一名救死扶傷的護士,，工作已有15年了,。今年9月，我被任命為骨科護士長,。在過去半年里,，在院領導、科主任的正確領導下,，我堅持“以病人為中心”的服務理念,，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動用心的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,，在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導、護士長的認可,。順利完成了20__年的工作任務?，F(xiàn)簡要總結如下：
一、思想道德,、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，透過報紙、雜志,、書籍用心學習政治理論,。尊重領導，團結同事,。遵紀守法,，愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心,，用心主動地學習婦產(chǎn)科護理專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,，規(guī)范操作,。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范,，用心參加醫(yī)院和科室組織的各項活動,。
二、專業(yè)知識,、工作潛力方面：
從上任的那一天起,，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn),。透過將近半年來的工作實踐,，使我更深層次地認識到了一個副護士長的職責,。本著“把工作做的更好”這樣一個目標，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，能夠做到換位思考別人的苦處,。
在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清楚,。認真學習科室文件書寫要求，規(guī)范書寫一般護理記錄,，危重護理記錄等,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。對于自己的工作要高要求嚴標準,，每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦,，耐心的幫他們了解狀況,、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平,，經(jīng)常組織,、參加理論及操作考試。
三,、學習,、生活方面：
十分喜歡馬云的.一句話，他說：“一個人的胸懷,，是被委屈撐大的,。”工作越來越多年,，經(jīng)歷的事情也越來越多,，此刻發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的潛力也越來越強了,。以前覺得委屈的事,，此刻看來，都算不上了,。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求,，我嚴格要求自己,，刻苦鉆研，勤奮好學,，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能,，做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外,，還注意拓展自己的知識面,，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質(zhì),。同時,，在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風，養(yǎng)成了良好的生活習慣,，生活充實而有條理,。為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，能與同事和睦相處，用心參加各項活動,，不斷的豐富自己的閱歷,。
四、今后目標：
當副護士長的半年時間很短,，也不敢說自己取得了什么成績,。這半年，我只是在努力的適應,，認真的完成各項工作任務,，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處,。比如說,，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通潛力還有欠缺,。我也明白,，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。護理工作是平凡的工作,，又是一項崇高而神圣的事業(yè),。在今后工作中，我將加倍努力,，努力在科室護理隊伍中,，以身作則，起表率作用。
1,、扎實抓好理論學習,，持續(xù)政治上的堅定性。
2,、在院領導,、科主任,、護士長的關心和指導下,，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責,，愛崗敬業(yè),。
3、以科室為家,，工作用心主動,，對待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求,。
在過去的半年中，我感謝院領導給予我的指導和關心,，感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和完美,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!期望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺感受生命和生活的完美秀麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
