范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來(lái)指寫(xiě)作的模板,。常常用于文秘寫(xiě)作的參考，也可以作為演講材料編寫(xiě)前的參考,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

管理讀書(shū)心得800篇一

關(guān)于管理必要性的觀點(diǎn),，隨著企業(yè)改革的深化，已經(jīng)成為全國(guó)上下的共識(shí),。

1,、作為發(fā)展中國(guó)家，資源短缺將是一種長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,，特別是資金,、能源、原材料往往成為企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的桎梏,。

2,、作為發(fā)展中國(guó)家，科學(xué)技術(shù)落后是阻礙生產(chǎn)發(fā)展的重要因素之一,。

3,、高度專業(yè)化的社會(huì)分工是現(xiàn)代國(guó)家和現(xiàn)代企業(yè)建立的基礎(chǔ)。

4,、實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)和任何社會(huì)組織發(fā)展的預(yù)期目標(biāo),，都需要靠全體成員長(zhǎng)期的共同努力。

5,、近幾年來(lái),，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，信息網(wǎng)絡(luò),、互聯(lián)網(wǎng)等在中國(guó)各行各業(yè)中得到了空前迅速的應(yīng)用和普及,。

管理是管理者為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展和社會(huì)責(zé)任,，運(yùn)用管理職能協(xié)調(diào)的過(guò)程,。這一簡(jiǎn)短的定義包含了豐富的內(nèi)涵。

1,、管理是人類有目的有意識(shí)的活動(dòng),。

2、管理應(yīng)當(dāng)是有效的,。

3,、管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)。

4,、協(xié)調(diào)是運(yùn)用各種管理職能的過(guò)程,。

管理有五大基本職能，分別是：決策、組織,、領(lǐng)導(dǎo),、控制、創(chuàng)新,。

1,、決策：為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)，借助于一定的科學(xué)方法和手段,，從兩個(gè)和兩個(gè)以上的可行方案中選出最優(yōu)方案,，并組織實(shí)施的全部過(guò)程。決策具有目的性,、可行性,、選擇性、滿意性,、過(guò)程性,、動(dòng)態(tài)性等六個(gè)特點(diǎn)。決策受到環(huán)境,、過(guò)去決策,、決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、倫理,、組織文化,、時(shí)間等因素的影響。

2,、組織：組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是對(duì)管理人員的管理勞動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向的分工,。它堅(jiān)持因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則、權(quán)利對(duì)等的原則和命令統(tǒng)一的原則,。它受到外部化境,、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、技術(shù)企業(yè)發(fā)展階段,、規(guī)模等因素的影響,。

3、領(lǐng)導(dǎo)：是領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而運(yùn)用權(quán)力向下屬施加影響力的一種行為或行為過(guò)程,。領(lǐng)導(dǎo)工作包括五個(gè)不可少的因素：領(lǐng)導(dǎo)者,、被領(lǐng)導(dǎo)者、作用對(duì)象,、職權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)行為,。領(lǐng)導(dǎo)具有指揮、協(xié)調(diào),、激勵(lì)作用,。

4,、控制：是為了保證企業(yè)計(jì)劃與實(shí)業(yè)作業(yè)動(dòng)態(tài)適應(yīng)的管理職能,?？刂乒ぷ鞯闹饕獌?nèi)容包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和糾正偏差,?？刂频哪康氖潜ＷC企業(yè)活動(dòng)符合計(jì)劃的要求，以有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),。為此,，我們應(yīng)該適時(shí)控制、適度控制,、客觀控制,、彈性控制。

5,、創(chuàng)新：是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐,，是一種原則及這種原則指導(dǎo)下的具體活動(dòng)。它的基本內(nèi)容是目標(biāo)創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新,、環(huán)境創(chuàng)新,。

通過(guò)三個(gè)星期對(duì)《管理學(xué)原理與方法》的閱讀，我能夠清楚地認(rèn)識(shí)到,，管理與我們是息息相關(guān)的,。一個(gè)學(xué)校能夠蓬勃發(fā)展，久立不倒離不開(kāi)校長(zhǎng)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理;一個(gè)院系能夠積極競(jìng)爭(zhēng),，為院爭(zhēng)光離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)及分團(tuán)委的管理;一個(gè)班級(jí)能夠能夠團(tuán)結(jié)向上,，通力協(xié)作離不開(kāi)輔導(dǎo)員和班團(tuán)的管理。我們要更好的生活下去,，就必須適應(yīng)各種各樣的管理制度,。

首先，我們要有計(jì)劃性,，計(jì)劃是我們從事一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ),，好的計(jì)劃能夠是我們的工作事半功倍，提高工作效率;其次,，我們要服從領(lǐng)導(dǎo),，這里的服從并不是一味地盲從，要在堅(jiān)持大方向的前提下勇于發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn);再者,，我們必須是有組織性的,，良好的團(tuán)體協(xié)作總是可以帶來(lái)意想不到的結(jié)果，真正將自己融入一個(gè)集體可以體會(huì)到管理帶來(lái)的許多趣味;同時(shí)，我們要在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的管理能力,，這就要求我們要有創(chuàng)新精神,、實(shí)踐精神。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,，要向管理化方向發(fā)展,，為更好地融入這個(gè)社會(huì)，為將來(lái)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),。

管理讀書(shū)心得800篇二

近日,，閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》，此書(shū)雖然寫(xiě)于1966年,，但是其基本的理論和思想,，在四十多年后，仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著重要的作用,。

本書(shū)圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的，而卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”的核心觀點(diǎn),，分為八章展開(kāi),。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問(wèn)題，二到七章則針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述,，最后一章回扣主題,。整部著述結(jié)構(gòu)清楚，層次分明,，使人一目了然,。雖然，書(shū)中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解,，但是,，讀過(guò)此書(shū)，仍然使我受益匪淺,。在我看來(lái),，書(shū)中的許多觀點(diǎn)并不僅僅適用于管理者，對(duì)我們?nèi)粘５纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助,。

一直以來(lái),，我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的，而書(shū)本的知識(shí)更多的是紙上談兵,，無(wú)法真正的在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用,。但是《卓有成效的管理者》一書(shū)卻改變了我的想法。德魯克講到“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力,，就是‘做好該做的事情‘的能力,，也就是有效性,。”而“一個(gè)人的有效性,，與他的智力,、想象力或知識(shí)之間，幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián),。有才能的人往往最為無(wú)效,，因?yàn)樗麄儧](méi)有認(rèn)識(shí)到才能本身并不是成果,?！边@些論述，激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動(dòng)力,，并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的,。

同樣令我改觀的還有德魯克對(duì)管理者范圍的限定。在書(shū)中作者將管理者的范疇擴(kuò)大到了更寬的領(lǐng)域,，不僅僅是企業(yè),，政府，軍隊(duì),，醫(yī)院也都需要管理,。而管理者也并不都是經(jīng)理人，而是泛指知識(shí)工作者,、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,。他們可以下屬眾多，也可以沒(méi)有下屬,，可以職位崇高,，也可以職位低微，但是他們必須有一個(gè)共通點(diǎn),，就是要在工作中作影響整體績(jī)效和成果的決策,。這一概念的提出，改變了人們對(duì)管理者的傳統(tǒng)理解,，在我看來(lái),，在一定程度上，日常生活的我們也都是一位管理者,，因?yàn)槲覀冊(cè)S多時(shí)候要為自己的未來(lái)決策,，因此，無(wú)論是為了將來(lái)踏上工作崗位,，或者僅僅是為自己的現(xiàn)實(shí)生活,，我們都應(yīng)學(xué)會(huì)使自己的工作卓有成效。

針對(duì)如何卓有成效,，德魯克先生提出了五點(diǎn)要求,，分別是掌握時(shí)間,、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處,、要事優(yōu)先及有效的決策,。而這五點(diǎn)，必須成為管理者思想上的習(xí)慣,。換言之,，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實(shí)踐,?！倍凹热皇且环N習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的”,。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣,，必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?！耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練,，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力,、多大的想象力和多豐富的知識(shí),，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣,。

盡管德魯克先生的五點(diǎn)要求，部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意,，而且對(duì)于并未踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō),，實(shí)踐起來(lái)有些困難。但是他對(duì)時(shí)間,、發(fā)揮人的長(zhǎng)處等方面的論述,，仍然給了我很多啟示。

首先是在時(shí)間方面,，德魯克先生強(qiáng)調(diào)了管理者的時(shí)間總是被一些并不重要的事情占據(jù),，而且職位越高，時(shí)間被占用的比例就越大,，因此,，管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)管理時(shí)間，用有限的時(shí)間創(chuàng)造更多的成果,。他在時(shí)間上的論述對(duì)我啟發(fā)很大,，因?yàn)殡m然身為一名學(xué)生,，我同樣也有感到時(shí)間不足的經(jīng)歷。而且很多時(shí)候,，原本感覺(jué)時(shí)間充分,，但依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃。對(duì)此,，我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的,。他告訴我們，首先應(yīng)該進(jìn)行時(shí)間的記錄,，認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間究竟用在哪些事情之上,，從而針對(duì)性的避免不必要的時(shí)間浪費(fèi)，其次,，要進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理,。德魯克先生特別強(qiáng)調(diào)了要整塊的運(yùn)用時(shí)間,，多數(shù)情況下,，一些事情需要連續(xù)的時(shí)間才能完成，例如寫(xiě)一份計(jì)劃書(shū),，連續(xù)的3個(gè)小時(shí)可以完成,，但如果分成6個(gè)30分鐘，則可能毫無(wú)進(jìn)展,，我便常常范此類的錯(cuò)誤,，經(jīng)常把幾件事情一起來(lái)做，一件事情沒(méi)完成又去進(jìn)行另一項(xiàng)工作,，而結(jié)果往往是浪費(fèi)了大量的時(shí)間,。相信，如果可以如德魯克先生所講,，整塊的運(yùn)用時(shí)間,，我的效率可以提高很多。

另一使我印象深刻的是德魯克先生對(duì)發(fā)揮人長(zhǎng)處觀點(diǎn)的論述,。他講到“充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處,，才是組織存在的唯一目的?！币?yàn)椤笆澜缟蠜](méi)有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長(zhǎng)處,，而“使人的弱點(diǎn)不影響其工作和成就?！彼信e了許多名人,，都有著各樣的缺點(diǎn)，但是最終這些缺點(diǎn)并沒(méi)有影響他們的成就,。這一點(diǎn)也可以運(yùn)用在我們的實(shí)際生活中,，對(duì)自己來(lái)講,，我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點(diǎn)，的確,，彌補(bǔ)不足很重要,，但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，這樣,，才能取得更多的成就;對(duì)待他人,，我們更應(yīng)該著眼于對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，包容他人的不足,，畢竟,，人無(wú)完人，發(fā)揮他人的長(zhǎng)處,，不僅可以與他人更融洽的相處,，而且可以獲得更多的價(jià)值。

在這一章中,，德魯克列舉了日本的例子,，使我感觸頗深，他講,，日本不注重考核,，也基本不解雇職員，而是注重怎樣培養(yǎng)職員,，這一例子我的日語(yǔ)老師也曾講過(guò),，他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員，而不會(huì)用更低的費(fèi)用聘請(qǐng)更多的人,。拋開(kāi)這一制度其他的缺點(diǎn)不談,，日本企業(yè)這種注重人力的做法，確實(shí)令我怦然心動(dòng),，因?yàn)樗幼⒅厝说膬r(jià)值和長(zhǎng)處,，使職員可以更有動(dòng)力和激情的投入到工作中，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,。

以上僅僅是我此次閱讀的感受,，相信，隨著生活和工作經(jīng)驗(yàn)的增加,，我會(huì)從這一書(shū)中獲得更多的啟發(fā),。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典，就在于其經(jīng)久不衰的價(jià)值,，我相信,，會(huì)有更多的人因此書(shū)而受益。

管理讀書(shū)心得800篇三

前段時(shí)間,，我參加了企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，接受了系統(tǒng),、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益匪淺,。我深刻領(lǐng)會(huì)到,，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,，以管理促創(chuàng)新,，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,。

目前,，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額,，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,，是一個(gè)值得研究和探討的課題,。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),，我個(gè)人認(rèn)為,，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,，必須做好以下幾點(diǎn)工作,。

首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理,。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,，歸根結(jié)底，在于人才,，在于充分挖掘人才的潛力,，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,，取上將首級(jí)”,，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”,，重要的是他能否找到和使用好這樣的人,，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái),，這樣的例子有很多,。劉邦用蕭何、張良,、韓信,，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良,，領(lǐng)兵打仗不如韓信,，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?，大家都成就了一番豐功偉績(jī),。

多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針,。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,，實(shí)現(xiàn)“三留人”,，即情感留人，待遇留人,，事業(yè)留人,。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),，達(dá)到鞏固提高的目的,，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。信任是基礎(chǔ),，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿,，感情做紐帶,，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者,，牢記這個(gè)用人方略,，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn),。

其次,，始終如一的開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力求生存,。

市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額,，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說(shuō)，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力,。所以,，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要,。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),，開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。

所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力,，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素,。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道,、顧客服務(wù),、顧客群、品牌,、資金以及研發(fā)能力,。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平,，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。

具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì),，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,，定位自己賴以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制,，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化,。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位,、開(kāi)拓市場(chǎng),，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存,。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境,，必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開(kāi)拓,、企業(yè)收購(gòu),、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收,。切實(shí)抓住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境,，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位,，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu),，形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后的代理機(jī)制,。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，主動(dòng)面向市場(chǎng),，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，積極開(kāi)拓市場(chǎng),，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷產(chǎn)品去占有市場(chǎng),，開(kāi)辟新財(cái)源,，打開(kāi)新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的,，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己,，在市場(chǎng)的變化中否定自己，商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍,，只有謹(jǐn)小慎微,、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地,。

第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)

清楚的產(chǎn)權(quán)界定,，是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因,，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題,。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作,。最難的還在于主輔人員的分離,。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō),，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,，未來(lái)充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng),，身份置換,，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散,，不利于集中決策,，同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均，還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊?。喝绱箦侊?，平均主義，人員不能合理流動(dòng),，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制,，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,，首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題,，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體,。只有明確了出資人,，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下,。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位,，而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán),，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,，只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目,，才能形成一定的優(yōu)勢(shì)，如果利潤(rùn)分散的用于支付股利,，企業(yè)最終將衰竭。

公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式,。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門(mén)責(zé)權(quán)利的高度一致,，公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作,，相互制約,，圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,，包括股東會(huì),、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上,，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離,，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,。在此基礎(chǔ)上，公司通過(guò)股東會(huì),、董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé),、權(quán),、利，形成了調(diào)節(jié)所有者,、公司法人,、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。

其實(shí),，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面,，只不過(guò)分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì),，寫(xiě)出來(lái)是一種收獲,，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理,，尤其是企業(yè)管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索,，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一,。

管理讀書(shū)心得800篇四

什么是情緒?情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)。情緒無(wú)好壞之分,，只有負(fù)面情緒和正面情緒,，當(dāng)一個(gè)人擁有以下四種能力時(shí)，才算有足夠的情緒管理能力：

1,、 自覺(jué)力：隨時(shí)隨地的清楚知道自己處于怎樣的情緒狀態(tài),，也就是總與自己的感覺(jué)在一起

2,、 理解力：明白情緒的來(lái)源不是外界的人、事,、物,，而是自己的信念系統(tǒng)

3、 運(yùn)用力：認(rèn)識(shí)“負(fù)面”情緒的正面價(jià)值和意義,，因而可以在三贏的基礎(chǔ)上運(yùn)用它,，去達(dá)到更高的成功快樂(lè)

4、 擺脫力：當(dāng)某種“負(fù)面”情緒不能幫助自己達(dá)到更高的成功快樂(lè)時(shí),，能夠使自己從這種情緒中擺脫出來(lái),，進(jìn)入另外一種更有幫助的情緒狀態(tài)中

以上筆記是摘自《重塑心靈》中如何管理情緒的一段話，這四種能力看似簡(jiǎn)單,，我們都能理解,，但真正在做的時(shí)候，卻是非常難,，沒(méi)有一定的修行是很難達(dá)到這種高度的,。

大部分人很少去和自己溝通，原因是覺(jué)察不到,，不知該如何與身體聯(lián)接,，也體會(huì)不到當(dāng)下情緒帶給身體的反映和體會(huì)，都是隨著意識(shí)去做事情,，導(dǎo)致很多事情事后再回憶起當(dāng)時(shí)因?yàn)闆_動(dòng)下的決定是多么魯莽,。就這第一點(diǎn)自覺(jué)力，我想也夠我修行大半輩子了,。

個(gè)人認(rèn)為情緒其實(shí)是小我的一種,，情緒的發(fā)生讓我們的大腦產(chǎn)生了很多想法，導(dǎo)致做出很多決定,，我們稱之為意識(shí)決定著行為,。換句話說(shuō)表面一個(gè)簡(jiǎn)單的行為其實(shí)背后都隱藏著一種情緒，只不過(guò)這種情緒此時(shí)屬于“正面”還是“負(fù)面”罷了,。

關(guān)于這兩點(diǎn),，讓我想到了最近控制不住情緒的一個(gè)例子：前幾天和一個(gè)部門(mén)鬧過(guò)矛盾，原因就是此部門(mén)要求非常多,，于是在交流的過(guò)程中,，我臉色有點(diǎn)不好看了，而讓我不舒服的原因其實(shí)就是對(duì)方的語(yǔ)氣,。就這一件事情,，我晚上下班后編了很長(zhǎng)一段信息給經(jīng)理，字里行間感覺(jué)到自己的委屈,，那一刻我感覺(jué)我是對(duì)的,。

一直到今天看到情緒二字時(shí),，突然感覺(jué)到其實(shí)我委屈的同時(shí)是因?yàn)閷?duì)方給我的感覺(jué)是我在找事,，而我卻認(rèn)為對(duì)方不下店就沒(méi)有資格這樣指責(zé)員工,。其實(shí)這才是我情緒背后的原因，那一刻以上的四種能力頓時(shí)全無(wú),，心里只有對(duì)和錯(cuò),。

在這個(gè)案例中，我沒(méi)有發(fā)揮出自覺(jué)力的作用,，讓意識(shí)牽制著我走,，以至于對(duì)方也會(huì)心里不舒服的現(xiàn)象。

所以,，在以后的工作中,，不論有多么難過(guò)的坎，一定要調(diào)整好心疼,，找出即將要爆發(fā)情緒背后的動(dòng)機(jī),，自我覺(jué)察后并擺脫“負(fù)面”情緒，唯有如此才能創(chuàng)造三贏(我好,、你好,、世界好)的樂(lè)觀局面。

管理讀書(shū)心得800篇五

9月22日,，我們到聚成公司聽(tīng)取了李虹教授的《壓力與情緒管理》講座,，聽(tīng)后感覺(jué)受益匪淺。

現(xiàn)在臨沂市場(chǎng)家電商家如雨后春筍般迅速,、大量的涌出,，接踵而至的是殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)!價(jià)格、服務(wù),、產(chǎn)品,、售后、營(yíng)銷等等無(wú)不深陷入競(jìng)爭(zhēng)這一殘酷的戰(zhàn)場(chǎng)!而身為這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的參與者,，我們的賣(mài)場(chǎng),、業(yè)務(wù)及售后等各部門(mén)相關(guān)主管承受了巨大的精神壓力。對(duì)于王總及公司安排的此次學(xué)習(xí),，我們無(wú)不深表感激,，學(xué)習(xí)期間，大家都認(rèn)真聽(tīng)講,，積極與講師互動(dòng),，課后認(rèn)真討論，分享學(xué)習(xí)心得與體會(huì),。

李虹是《東方名家》欄目客座教授,。擔(dān)任多家知名院校mba,、emba、ceo班,、職業(yè)經(jīng)理班,、mba核心課程班的授課專家。

李教授的內(nèi)容非常豐富,，涉及面極廣,，包括現(xiàn)代消費(fèi)心理學(xué)、親情與社會(huì)倫理,、哲學(xué)以及佛,、道、儒三家思想精華,，現(xiàn)將部分內(nèi)容及個(gè)人心得分享如下：

一,、中國(guó)三大家思想

儒家思想是――擔(dān)當(dāng)責(zé)任;做一為名主管，肩負(fù)的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計(jì)問(wèn)題,，用王總的話說(shuō),，幾十上百人跟你吃飯，如果你業(yè)績(jī)拿不出來(lái),，經(jīng)營(yíng)不善,，你讓這些人吃什么?那就是說(shuō)，對(duì)社會(huì),，我們要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任是,，改善我們的經(jīng)營(yíng)，讓員工付出的勞動(dòng)能得到最大化的回報(bào),，就是銷售出去更多的商品,，提高員工的收入，從而讓員工及其家人的生活條件得以最大化的改善,，同時(shí)也就提升了公司的營(yíng)利水平,，這是我們做為一名主管的基本責(zé)任。李教授講的好,，聰明的人利已,，智慧的人利人。人要聰明更要有智慧,，作為主管,，處處為員工著想，對(duì)自己為公司負(fù)責(zé)就是大智慧,，李教授講到,，要想要?jiǎng)e人如何對(duì)待你，你應(yīng)該首先要如何對(duì)待別人,，讓員工感受到你對(duì)他的關(guān)心感受到你處處為他著想,，他自然就真心的對(duì)待你,、對(duì)待這個(gè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)闆](méi)有不對(duì)的人,，只有不對(duì)的管理者,，每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)，做為一名管理者,，就是要把有不同優(yōu)點(diǎn)的人放在適合他的地方,，讓每個(gè)人發(fā)揮自己的作用，自然就提升了公司的業(yè)績(jī),。

作為一名合格的管理者，需要是一個(gè)有思想有作為的人,，業(yè)績(jī)下滑時(shí)要有所為,，而不是找借口找理由坐以待閉，不記得是哪位營(yíng)銷大師說(shuō)過(guò)的：一個(gè)成功者總是在找方法,，失敗者總是在找理由,。

道家思想是――看得開(kāi);當(dāng)今社會(huì)很多壓力的問(wèn)題都來(lái)自于太多的“選擇”，而每一次面對(duì)具體的決策問(wèn)題特別是突發(fā)性問(wèn)題,、甚至可能對(duì)自己構(gòu)成打擊和挫折的問(wèn)題時(shí),，要能注意當(dāng)時(shí)的情緒狀況，要提醒自己不為情緒左右,，有不良情緒出現(xiàn)時(shí)要及時(shí)控制情緒,，保持冷靜，以敏銳機(jī)智的頭腦化解壓力,，解決問(wèn)題,。事后要及時(shí)總結(jié)反省，一方面分析壓力的特點(diǎn)和對(duì)自己的影響,，在沒(méi)有管理好情緒以致壓力造成了較大的負(fù)面影響時(shí),，要著重提醒自己針對(duì)這種情緒下功夫，在實(shí)踐中鍛煉自己管理這種不良情緒的能力,，逐步提高,，最終能夠駕馭自己的情緒。另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿的解決了問(wèn)題時(shí),，要總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),，使自己面對(duì)類似問(wèn)題時(shí)更能游刃有余。

在這個(gè)過(guò)程中要注意兩個(gè)問(wèn)題,，一是順境中要正確對(duì)待壓力,，這時(shí)雖然外界的壓力可能會(huì)較小，但自己不要麻痹大意,，要自我加壓,，不斷提升自己的素質(zhì)與能力,，要防患于未然，在出現(xiàn)問(wèn)題造成壓力時(shí)能胸有成竹,、處變不驚,，合理解決問(wèn)題，化解壓力,，要在順境中不要得意忘形;二是逆境中要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng),、學(xué)會(huì)忍耐，要以積極的心態(tài)和良好的情緒面對(duì)壓力,，要以極強(qiáng)的自信心調(diào)動(dòng)自己的潛能,，提升自己的本領(lǐng)和綜合素質(zhì)，戰(zhàn)勝自己的消極和迷茫,，戰(zhàn)勝困難和挫折,，戰(zhàn)勝壓力與挑戰(zhàn)，即在逆境中不要失意忘形,。曾國(guó)藩有句話：“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,，即生時(shí)不忘地獄;坦坦蕩蕩，雖逆境亦暢天懷,?！闭f(shuō)的便是這個(gè)意思。

佛家思想是――放得下,。拿得起是能力,，放得下是智慧。一個(gè)人的煩惱就是你放不下內(nèi)心的煩惱,。拜佛不求佛,，拜佛就是拜自己，佛只是一個(gè)心理依托,，心結(jié)還需自己來(lái)解,，一切問(wèn)題的根源是自己。西方諺語(yǔ)也說(shuō)了上帝只救那些懂得自救的人,。李教授講的一句話非常經(jīng)典,，“嫉恨是自己吃了毒藥盼望別人早死!”當(dāng)時(shí)聽(tīng)著覺(jué)得挺好笑，仔細(xì)一回味,，我們身邊這樣的人還少嗎?別人過(guò)的好好的,，我們卻因?yàn)樽约簝?nèi)心的狹隘，痛苦的折磨自己!很多人容不下別人過(guò)的比自己好,，容不得別人的業(yè)績(jī)比自己好,，惡意誹謗者有之，故意破壞者有之，即害了別人也害了自已,。所以說(shuō),，放的下，心動(dòng)不動(dòng)也動(dòng),，心靜動(dòng)也不動(dòng),。當(dāng)然看的開(kāi)并不是讓你放棄努力，失去上進(jìn)心,，而是要求我們?cè)诿鎸?duì)人的成績(jī)時(shí),，用平常心來(lái)對(duì)待，通過(guò)自己的努力達(dá)到自己的人生目的,，臨淵羨魚(yú)不如退而結(jié)網(wǎng),，一味的盯著別人的成績(jī)是完不成自己的業(yè)績(jī)的。

管理讀書(shū)心得800篇六

前段時(shí)間,，我參加了企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),，受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到,，作為一名合格的企業(yè)管理者,，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智，以管理促創(chuàng)新,，以創(chuàng)新促效益,，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

目前,，電力建設(shè)在飛速發(fā)展,，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額,，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題,。通過(guò)這次學(xué)習(xí),，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為,，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,，必須做好以下幾點(diǎn)工作。

首先,，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理,。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才,，在于充分挖掘人才的潛力,，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,。

個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),，它必須形成理念,，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平,，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中,。

具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,，定位自己賴以生存的市場(chǎng),，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化,。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。定位,、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本,。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存,。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,，例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu),、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式,。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境,，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位,，資源的優(yōu)化配置,，調(diào)整股本結(jié)構(gòu),，形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng),，積極開(kāi)拓市場(chǎng),，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,，用市場(chǎng)適銷產(chǎn)品去占有市場(chǎng),，開(kāi)辟新財(cái)源，打開(kāi)新天地,。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的,，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，在市場(chǎng)的變化中否定自己,，商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍,，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏,，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

第三,，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)

清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場(chǎng)交易的前提,。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題,。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離,。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō),，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,，未來(lái)充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng),，身份置換,，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散，不利于集中決策,，同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均,，還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊病：如大鍋飯,，平均主義,，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制,，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等,。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題,，然后明確資產(chǎn)關(guān)系,，明確投資主體。只有明確了出資人,，公司才會(huì)有明確的使命,，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位,，而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾,。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán),，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償,，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目,，才能形成一定的優(yōu)勢(shì),，如果利潤(rùn)分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭,。

管理讀書(shū)心得800篇七

轉(zhuǎn)眼間,，我從幼師畢業(yè)至今已有16個(gè)年頭，大部分時(shí)間和精力都放在了幼兒教育上,。作為一名在基層多年的幼兒園管理者,，在實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)有茫然的感覺(jué),。雖然經(jīng)過(guò)20xx年多的不斷摸索,，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但隨著所承辦幼兒園的各項(xiàng)工作逐漸步入正軌,，作為管理者的我也越來(lái)越感到,，自己的知識(shí)太少，必須通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)自身的修養(yǎng),。

在教委辦此次開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng)中,，我針對(duì)自己的工作特點(diǎn),，將《幼兒園管理》作為必讀的一本書(shū)。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),，我有了很深的體會(huì),，那就是，隨著時(shí)代的發(fā)展和教育管理理念的更新,，我們不僅要依法治園,，更要有“法”管理。

一,、以身作則,，凝聚人心

《幼兒園管理》指出：作為一個(gè)園領(lǐng)導(dǎo)，既是“一家之主”,，也是教師們的主心骨,。我認(rèn)為，在幼兒園管理中應(yīng)注重營(yíng)造民主,、團(tuán)結(jié),、融洽、活躍的工作環(huán)境,，形成相互尊重,、相互信任、協(xié)調(diào)和諧的氛圍,。管理者首先做到以身作則,，善于聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，不獨(dú)斷專行,。工作時(shí)我是園領(lǐng)導(dǎo),，絕對(duì)不允許誰(shuí)馬馬虎虎，而工作之余和老師們是姐妹,。經(jīng)過(guò)幾年的磨合,，目前我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)人員還算比較團(tuán)結(jié)、融洽,。

二、建章立制,，規(guī)范行為

管理制度是對(duì)全體師生員工具有強(qiáng)制性和約束性的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,，是治園之本。

今年初我們進(jìn)行了量化考核的嘗試,，規(guī)范了教職工的工作行為,，調(diào)動(dòng)了大家的積極性。通過(guò)制度考核,，促進(jìn)了教師從他律走向自律,。更重要的一點(diǎn)就是通過(guò)量化考核制度的推行,，明確了目標(biāo)和責(zé)任，使教師們的教育教學(xué)行為有了準(zhǔn)則,，教師積極進(jìn)取的精神狀態(tài)有了明顯的改觀,。

三、以人為本,、柔性管理

我們幼兒園大多是女教師,，大部分都住宿。女性對(duì)待事物有很多的特點(diǎn)：細(xì)心,、認(rèn)真,、敏感......所以在管理中更要講方法。我聯(lián)想到最近微博有一則笑話,，意思是：每當(dāng)打掃衛(wèi)生時(shí),，學(xué)校會(huì)說(shuō)“學(xué)校是你家”;可當(dāng)你一遲到，學(xué)校會(huì)說(shuō)“你當(dāng)學(xué)校是你家呢?我想說(shuō)的是,，對(duì)教職工來(lái)說(shuō),，學(xué)校在工作時(shí)是單位，不能像在家那么隨意,，要保持工作中的狀態(tài);但在生活時(shí),，學(xué)校就是一個(gè)大家庭了，可以輕松愜意,。因此,，只要分清時(shí)段,、明確身份，就能合作無(wú)間，做到學(xué)習(xí),、工作、生活三不誤,。

《幼兒園管理》這本書(shū)是學(xué)不完的,，但其中的每一句話我都會(huì)認(rèn)真去揣摩，并轉(zhuǎn)化成自己工作的指南,。在今后的工作中,，我將會(huì)不斷學(xué)習(xí)，常讀書(shū),、讀好書(shū),，不斷提高做自己的業(yè)務(wù)水平，和幼兒園全體教職工一起開(kāi)創(chuàng)英峰幼兒園的新局面!

管理讀書(shū)心得800篇八

就現(xiàn)代物流當(dāng)中,，大家關(guān)心的更多的是運(yùn)輸如何安排,，系統(tǒng)信息與具體工作的協(xié)調(diào)和物流的效率問(wèn)題，但是在倉(cāng)儲(chǔ)方面,，我們的課本卻沒(méi)有太多詳細(xì)的介紹,，所以選擇了相關(guān)的倉(cāng)儲(chǔ)方面的知識(shí)來(lái)加深我對(duì)現(xiàn)代物流管理的理解在物流的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)有一些貨物的發(fā)放錯(cuò)誤,，或是一些因?yàn)楣芾淼牟划?dāng)導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)發(fā)生事故的例子。若是管理上的失誤的話,，那就必須找準(zhǔn)失誤的方向,，正確認(rèn)識(shí)哪里的不足，在認(rèn)真對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理做一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),，找出不足點(diǎn)在做相對(duì)的改正進(jìn)而來(lái)保證發(fā)放貨物的準(zhǔn)確性,，和貨物的堆放合理化，達(dá)到服務(wù),、質(zhì)量,、管理的一流化。以此來(lái)減少倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)中的失誤,。

下面是這一學(xué)期我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的一些簡(jiǎn)答總結(jié),。

倉(cāng)儲(chǔ)是個(gè)大家都不陌生的詞語(yǔ)，有貨物流通的地方就會(huì)有倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的空間簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就被稱之為倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存簡(jiǎn)化為倉(cāng)儲(chǔ),，這是最初步的解釋,。其實(shí)倉(cāng)儲(chǔ)的目的就是為了最有效的規(guī)范物料及成品的檢驗(yàn)接收和入庫(kù)登記，以經(jīng)濟(jì)合理的方法供應(yīng)所需物料,，以達(dá)到優(yōu)化庫(kù)存,，節(jié)約成本及提高保管和接收效率的作用。在這當(dāng)中倉(cāng)儲(chǔ)它的適用范圍比較的廣泛,，涉及到關(guān)于社會(huì)發(fā)展的每行每業(yè),。其次主要在在倉(cāng)庫(kù)的收貨，發(fā)貨及物料的領(lǐng)用上占到主要的地位,。

可以說(shuō)現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施多種多樣,，我們總會(huì)根據(jù)不同貨物的所需來(lái)制定相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)方式以便于達(dá)到最優(yōu)化的堆放及提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在這倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施對(duì)貨物的運(yùn)轉(zhuǎn)其發(fā)揮著很大的作用,，也是倉(cāng)庫(kù)的一個(gè)最主要的組成部分,。合理的對(duì)貨物進(jìn)行選擇管理使用，這也是現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)必要所需,。

下面我來(lái)介紹一下幾種簡(jiǎn)單的常用的倉(cāng)庫(kù)設(shè)備:

托盤(pán)：作為一種長(zhǎng)用于集裝,，堆放搬運(yùn)和運(yùn)輸?shù)某山M運(yùn)輸工具，它可以大大的提高貨物的裝卸搬運(yùn)作業(yè),。提高運(yùn)輸效率,。(木托盤(pán)、塑料托盤(pán),、金屬托盤(pán)、紙制托盤(pán))貨架：這是一種專門(mén)用于存放成件物品的保管設(shè)備,，運(yùn)用也比較的廣泛,，在現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)中貨架的使用也占有一定的地位,，作為貨架它可以充分的運(yùn)用倉(cāng)庫(kù)的空間，大大的提高了容器的利用空間,，擴(kuò)大了儲(chǔ)存的能力,。這也是得以有效的利用的一個(gè)主要的原因所在。貨架的種類有很多例如;(托盤(pán)貨架,、后推式貨架,、旋轉(zhuǎn)式貨架、流動(dòng)式貨架,、懸臂式貨架,、積層式貨架、移動(dòng)式貨架,、輕型貨架,。立體式貨架等)

分揀設(shè)備：(儲(chǔ)存設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備,、分類設(shè)備,，和信息處理設(shè)備等)

起重機(jī)：分揀本是一件煩躁麻煩的事，分揀設(shè)備的誕生對(duì)貨物的分揀運(yùn)轉(zhuǎn)能力帶來(lái)很大的幫助,。分揀設(shè)備它是根據(jù)起重的重量來(lái)在選擇對(duì)應(yīng)的起重機(jī),，以達(dá)到提高搬運(yùn)效果。這也是現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)運(yùn)用較廣泛的設(shè)備,。

連續(xù)運(yùn)輸機(jī)：通過(guò)不但得向同一個(gè)方向運(yùn)送重量不大的單件的物品,，以此來(lái)大大的提高了商品的生產(chǎn)率。現(xiàn)以成為倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸?shù)囊粋€(gè)重要而不可缺少的的環(huán)節(jié),。

叉車(chē)：這是一類用途相當(dāng)廣泛的裝卸搬運(yùn)設(shè)備,，一般和托盤(pán)聯(lián)系使用，它的體積不大因此而具有操作靈活,，機(jī)動(dòng)性強(qiáng),，結(jié)構(gòu)緊湊的特點(diǎn)。運(yùn)用也因此得以提高,。

倉(cāng)庫(kù)貨物的養(yǎng)護(hù)：貨物的流通的過(guò)程中,，對(duì)不同的性質(zhì)和不同存儲(chǔ)條件下的貨物采取不同的養(yǎng)護(hù)措施，以防止質(zhì)量的劣化,。貨物的養(yǎng)護(hù)根本原則就是保持貨物的原有的適用價(jià)值,。合理的規(guī)劃對(duì)貨物要采取先進(jìn)的技術(shù)與養(yǎng)護(hù)方法，防止質(zhì)量的事故的發(fā)生,，做到因庫(kù)制宜因物而異達(dá)到科學(xué)合理的堆放目的,。倉(cāng)庫(kù)商品的分區(qū)分類儲(chǔ)存(性能一致、養(yǎng)護(hù)措施一致,、作業(yè)手段一致,、消防方法一致),，把倉(cāng)庫(kù)劃分為若干保管區(qū)域;把儲(chǔ)存商品劃分為若干類別，以便統(tǒng)一規(guī)劃儲(chǔ)存和保管,。

物料的請(qǐng)購(gòu)：跟具業(yè)務(wù)下的合約訂單,、審判記錄表的定量單，查實(shí)庫(kù)存后的不足于此訂單的物料要填寫(xiě)用量請(qǐng)購(gòu)表,，經(jīng)采購(gòu),，生產(chǎn)企確認(rèn)后交采購(gòu)處理。

進(jìn)貨的檢驗(yàn)：收貨點(diǎn)無(wú)誤后及時(shí)來(lái)貨物入庫(kù)單交相關(guān)本門(mén)檢查,，急用的貨物必須特殊標(biāo)示,，加蓋急用章。同時(shí)將來(lái)貨按照種類放在帶檢區(qū),。外發(fā)加工的貨物(卷煙在包裝,，在檢驗(yàn)合格以后按照采購(gòu)安排進(jìn)行外發(fā)作業(yè))。并要加工的貨物簽收單,，做好記錄,。最后是發(fā)放加工的貨物要進(jìn)行內(nèi)部的跟催，在過(guò)時(shí)后為得到答復(fù)的情況下通知采購(gòu)處理,。并檢查加工記錄表,，看是否有遺漏，貨物時(shí)否完整,，并及時(shí)以聯(lián)系單的形式反映給采購(gòu)部,。

以前所見(jiàn)到過(guò)的關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)只是一些簡(jiǎn)單層次的貨物堆放，真正的對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理模式一直停留在原始的搬運(yùn)狀態(tài),，通過(guò)江老師帶領(lǐng)學(xué)習(xí),，使得我明白現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)的管理作為商品的流通的一個(gè)必不可少的一個(gè)部分，它的作用占具的位置越來(lái)越重,，現(xiàn)代化的管理,。貨物的運(yùn)輸、入庫(kù),、出庫(kù)整個(gè)流程每個(gè)環(huán)節(jié)所要掌握的都是密不可分,，環(huán)環(huán)相扣，正確認(rèn)識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí),，認(rèn)真對(duì)待。

管理讀書(shū)心得800篇九

八月份的最后一周,，營(yíng)業(yè)部組織了第一期經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)班,，參加該班的都是營(yíng)業(yè)部機(jī)關(guān)各部門(mén)老總和支行行長(zhǎng)，因自己7月份開(kāi)始在豫章支行主持工作，于是有幸參加了該培訓(xùn)班,。這次培訓(xùn)是我第一次出省在杭管院培訓(xùn),，也是我作為管理者的第一次培訓(xùn)，因此我非常欣喜,、重視和珍惜，同時(shí)也期待能在這次培訓(xùn)中收獲更多,。正如我所期待,，營(yíng)業(yè)部此次選擇的培訓(xùn)課程和講課老師都給我?guī)?lái)了一個(gè)又一個(gè)驚喜，讓我知曉了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì),、了解了管理的新理念,、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品、懂得了市場(chǎng)營(yíng)銷的新方式,，同時(shí)還參觀了當(dāng)?shù)鼗鶎有小?/p>

整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),，甚感充實(shí);總的說(shuō)來(lái)，受益匪淺,，開(kāi)闊了視野,，活躍了思維。這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面：

一,、 管理是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)

對(duì)我而言,，應(yīng)該說(shuō)，走上管理崗位時(shí)間不長(zhǎng),，各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考,，尤其是管理，這次培訓(xùn)就像一場(chǎng)及時(shí)雨,，讓我在管理上認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)到更多,，管理就是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)，需要用心去做,。

在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中,，讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責(zé)和我們?cè)趺锤?，從而提升?zhí)行力,。要提升執(zhí)行力，做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力,，把握?qǐng)?zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力，既取決于職位影響力,，又取決于個(gè)人影響力,，但更重要地取決于個(gè)人影響力，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位，而取決于他的個(gè)人魅力,，因此平時(shí)工作中要用好職位權(quán)力和提升個(gè)人魅力,。執(zhí)行力在管理中是一個(gè)重要概念，要提高執(zhí)行力,，還得把握管理學(xué)上常見(jiàn)的一些原理如短板原理,、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,，這些原理在實(shí)際開(kāi)展工作中十分有用,，可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，科學(xué)開(kāi)展管理工作,。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧,，如授權(quán)和溝通都是很好的方式，管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能,，才能更好的開(kāi)展工作,。

每個(gè)人都會(huì)有情緒、壓力和心理活動(dòng),，這是個(gè)事實(shí),，一個(gè)好的管理者必須認(rèn)識(shí)到這樣的一個(gè)客觀存在的問(wèn)題。認(rèn)識(shí),、關(guān)注每個(gè)人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn)，為此,，做為管理者必須首先管理好自己的情緒,、重視上下級(jí)的溝通、成為員工情緒管理的導(dǎo)師,、給員工以信任和支持,、幫助下屬實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)，這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié),，這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會(huì),。

二、 重視客戶管理的細(xì)節(jié)

客戶關(guān)系管理在銀行行業(yè)實(shí)踐中逐漸被重視的一個(gè)概念,，它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶,、細(xì)分客戶、發(fā)現(xiàn)客戶,、穩(wěn)定黃金客戶,、進(jìn)行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,、建立一個(gè)完善的營(yíng)銷機(jī)制等長(zhǎng)期以來(lái)難以很好解決的問(wèn)題,。我們?nèi)绾伟堰@個(gè)工作納入基層行的管理流程,，并在細(xì)節(jié)中加以執(zhí)行，將是基層行管理者值得思考的問(wèn)題,。

從客戶關(guān)系管理的流程來(lái)看,，有諸多細(xì)節(jié)要去完成，如在了解客戶階段,，要善于傾聽(tīng)客戶意見(jiàn),，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴，負(fù)責(zé)任的進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)評(píng)價(jià)溝通和服務(wù)的質(zhì)量;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)調(diào)整溝通和服務(wù)的策略等等,。因此在實(shí)際工作中,，要逐漸完善客戶關(guān)系管理的若干細(xì)節(jié)，使之具有可操作性,，并加以流程化處理，這樣才能從客戶關(guān)系管理中挖掘更多的價(jià)值,。

管理讀書(shū)心得800篇十

根據(jù)公司的安排,，我通讀了陳榮秋、馬士華的《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》,，讀后感觸頗深,。

公司剛剛起步，內(nèi)部管理上不同程度的存在職責(zé)不清,，效率低下,，人力、物力浪費(fèi)嚴(yán)重等問(wèn)題,，外部市場(chǎng)尚未打開(kāi),，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈。因此如何在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,，是我們面臨的最為突出的問(wèn)題,。因此，提高管理水平,、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,、打造一流的企業(yè)，推進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)作管理,，提高效率,、降低成本是十分有效的途徑。

什么是生產(chǎn)運(yùn)作管理

所謂生產(chǎn)運(yùn)作管理,，是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo).提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制等一系列管理工作的總稱,。

生產(chǎn)運(yùn)作管理有狹義和廣義之分,，狹義的生產(chǎn)運(yùn)作管理僅局限于生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的運(yùn)行管理,，實(shí)際上是以生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)中的生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程為中心對(duì)象。廣義的生產(chǎn)運(yùn)作管理不僅包括生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的運(yùn)行管理,，而且包括生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的定位與設(shè)計(jì)管理,，可以認(rèn)為是選擇、設(shè)計(jì),、運(yùn)行,、控制和更新生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的管理活動(dòng)的總和。廣義生產(chǎn)運(yùn)作管理以生產(chǎn)遠(yuǎn)作系統(tǒng)整體為對(duì)象,，實(shí)際上是對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的所有要素和投入,、生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程、產(chǎn)出和反饋等所有環(huán)節(jié)的全方位綜合管理,。按照廣義理解生產(chǎn)運(yùn)作管理,，符合現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作管理的發(fā)展趨勢(shì)。 生產(chǎn)運(yùn)作管理的內(nèi)容

廣義生產(chǎn)運(yùn)作管理的內(nèi)容可分為生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的定位管理,、設(shè)計(jì)管理和運(yùn)行管理三大部分,。

1、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略決策 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略決策是從生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)出如何很好滿足社會(huì)和用戶的需求出發(fā),，根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)需求情況的分析以及企業(yè)發(fā)展的條件和因家限制,，從總的原則方面解決“生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少”和“如何生產(chǎn)”的問(wèn)題,。具體地講,，生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)賂決策就是從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要求出發(fā)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)進(jìn)行戰(zhàn)略定位，明確選擇生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式和運(yùn)行機(jī)制的指導(dǎo)思想,。

2,、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)管理

根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略管理關(guān)于生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的定位，具體進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和投資建設(shè),。一般包括兩方面內(nèi)容：

1)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理,。包括產(chǎn)品決策、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、工藝選擇與設(shè)計(jì),、新產(chǎn)品試制與鑒定管理等。其目的是為產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)作及時(shí)提供全套的,、能取得令人滿意的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果的技術(shù)文件,，并盡量縮短開(kāi)發(fā)周期，降低開(kāi)發(fā)費(fèi)用,。

2)廠房設(shè)施和機(jī)器系統(tǒng)購(gòu)建管理,。這部分內(nèi)容包括廠址選擇、生產(chǎn)運(yùn)作規(guī)模與技術(shù)層次決策,、廠房設(shè)施建設(shè),、設(shè)備選擇與曲置,、工廠總平面布置、車(chē)間及工作地布置等,。其目的是為了以員快的速度,，

最少的投資，建立起最適宜企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的,、能形成企業(yè)固定資產(chǎn)的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)主體框架,。

生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)

生產(chǎn)運(yùn)作管理所追逐的目標(biāo)可以用一句話來(lái)概括：高效、低耗,、靈活,、準(zhǔn)時(shí)地生產(chǎn)合格產(chǎn)品和(或)提供滿意服務(wù)。

1,、高效是對(duì)時(shí)間而言,，指能夠迅速地滿足用戶的需要。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,，誰(shuí)的訂貨提前期短,，誰(shuí)就能爭(zhēng)取用戶。

2,、低耗是指生產(chǎn)同樣數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品，人力,、物力和財(cái)力的消耗最少,。低耗才能低成本，低成本才有低價(jià)格,，低價(jià)格才能爭(zhēng)取用戶,。

3、靈活是指能很快地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,，生產(chǎn)不同的品種和開(kāi)發(fā)新品種或提供不同的服務(wù)和開(kāi)發(fā)新的服務(wù),。

4、準(zhǔn)時(shí)是在用戶需要的時(shí)間,，按用戶需要的數(shù)量,，提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。合格產(chǎn)品和(或)滿意服務(wù),，是指質(zhì)量,。

當(dāng)前，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的要求包括4方面：時(shí)間(time,t),、質(zhì)量(quality,q),、成本(cost,c)和服務(wù)(service,s)。t指滿足顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)在時(shí)間方面的要求,，即交貨期要短而準(zhǔn);q指滿足顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)在質(zhì)量方面的要求;c指滿足顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)在價(jià)格和使用成本方面的要求,，即不僅產(chǎn)品形成過(guò)程中的成本要低,，而

且在用戶使用過(guò)程中的成本也低;s為提供產(chǎn)品之外為滿足顧客需求而提供的相關(guān)服務(wù)，如產(chǎn)品售前服務(wù)及售后服務(wù)等,。

生產(chǎn)運(yùn)作管理的任務(wù)與目的

生產(chǎn)運(yùn)作管理的任務(wù)與目的可概括為敏捷,、高效、優(yōu)質(zhì),、準(zhǔn)時(shí)地向社會(huì)和用戶提供所需的產(chǎn)品和勞務(wù),。

(一)敏捷

美國(guó)里海(lehigh)大學(xué)有影響的研究報(bào)告《21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略》中提出了敏捷制造(agile manufacturing，簡(jiǎn)稱am)的概念,。盡管對(duì)敏捷制造還沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的定義,，但專家們都承認(rèn)它描述的不是一個(gè)具體的生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程或運(yùn)行模式，而是一種具有深刻內(nèi)涵的哲理和思想,，用來(lái)指導(dǎo)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng),、乃至整個(gè)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)的管理。敏捷,，即“聰敏”,、“快捷”的意思，可以和產(chǎn)品的生命周期相聯(lián)系表示快速;和大批用戶化生產(chǎn)運(yùn)作相聯(lián)系表示適應(yīng)性;和虛擬組織相聯(lián)系表示暢通的供應(yīng)鏈和各種方式的聯(lián)系;和組織重建相聯(lián)系表示企業(yè)的自我學(xué)習(xí),、自我調(diào)整的良好運(yùn)行機(jī)制和生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程的不斷改進(jìn);和精細(xì)生產(chǎn)相聯(lián)系表示更高的資源利用串,。可見(jiàn),，敏捷意味著生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)能夠?qū)τ脩舻男枨笞兓鞒鲅杆俜磻?yīng),。在當(dāng)代社會(huì)，誰(shuí)能夠在這一點(diǎn)上成功,，誰(shuí)就在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了主動(dòng),。

(二)高效

指有效利用生產(chǎn)運(yùn)作資源，以盡可能少的資源投入來(lái)滿足用戶同樣數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品,、勞務(wù)需求,。高效是低成本的前提，為此必須精心編制生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃,，合理組織生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程.加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)作控制,，從而努力降低資源消耗，不斷縮短生產(chǎn)運(yùn)作周期,，減少庫(kù)存,。 ·

(三)優(yōu)質(zhì)

指以提高用戶滿足度為標(biāo)準(zhǔn).努力生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，提供高質(zhì)量酌勞務(wù),。這是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一條有效途徑,。

(四)準(zhǔn)時(shí)

指在用戶規(guī)定的時(shí)間，按用戶需要的品種款式,、數(shù)量,、質(zhì)量和價(jià)格水平向用戶提供產(chǎn)品和勞務(wù),。

要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，必須重視不斷創(chuàng)新,，不僅包括對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)中的產(chǎn)出和所用工藝進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,，更重要的是在管理思想、管理方法上的創(chuàng)新,。只有這樣,，才能準(zhǔn)確地把握生產(chǎn)運(yùn)作管理的概念、目標(biāo)的實(shí)質(zhì)含義,，取得良好經(jīng)濟(jì)效益,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

生產(chǎn)運(yùn)作管理人員所需技能

自從本世紀(jì)初,，美國(guó)推行泰羅的科學(xué)管理以來(lái),，美國(guó)制造業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率一直高于歐洲各工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家。美國(guó)在制造業(yè)的領(lǐng)先地位促進(jìn)了農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高和服務(wù)業(yè)的發(fā)展,，也使得美國(guó)很多企業(yè)逐,。