總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。
醫(yī)院辦公室年終總結(jié)匯報(bào)篇一
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì),。
今年各個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密部署，領(lǐng)導(dǎo)安排,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)議有關(guān)文件和實(shí)施方案,，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實(shí)際工作的能力，辦公室的各項(xiàng)工作更加規(guī)范,，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,。
二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，增強(qiáng)凝聚力,、戰(zhàn)斗力，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相幫助,、互相理解,，具有較強(qiáng)的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1,、完成了醫(yī)院工作計(jì)劃以及各種請(qǐng)示,、報(bào)告等文件材料的起草、打印工作,。
2,、認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理,，正確使用,。
3、機(jī)要文件收發(fā),、傳遞,，能夠做到及時(shí)傳閱收存,，沒(méi)有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象，對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件和上報(bào)材料，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中,，分送到有關(guān)部門(mén)。
4,、20__年開(kāi)展“百日安全生產(chǎn)”、“維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全秩序”,、“三好一滿意”、“雙”活動(dòng)并制定活動(dòng)方案,，協(xié)助調(diào)查“膠囊劑,、鉻超標(biāo)”處理、基本公共衛(wèi)生督導(dǎo)，促進(jìn)“衛(wèi)生室基藥購(gòu)進(jìn)”工作,，組織醫(yī)院運(yùn)動(dòng)員參加“遂寧市衛(wèi)生系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)”活動(dòng),，協(xié)助組織全院職工“繼續(xù)學(xué)習(xí)”、分批次外出學(xué)習(xí)活動(dòng),，促進(jìn)全院職工業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階,，為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效、便捷,、廉價(jià)的醫(yī)療服務(wù),。
5、完成報(bào)刊,、雜志,、及各類書(shū)籍、信件的發(fā)放和征訂工作,。
三、強(qiáng)化責(zé)任,，不斷打造奉獻(xiàn)敬業(yè)的好團(tuán)隊(duì),。
辦公室工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律、”“不由自主”,，談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌,，辦公室人員始終牢記：責(zé)任心是工作的第一要素,。責(zé)任，是職業(yè)素質(zhì)的核心,。一旦你踏上了任何一個(gè)崗位,，即是你選擇了一份責(zé)任、擁有一份使命,。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任，按時(shí)按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作,，并且對(duì)所做的工作負(fù)責(zé),。
辦公室這些成績(jī)的取得，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持,、幫助,、配合分不開(kāi)，與辦公室成員的共同努力分不開(kāi),。同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，工作中存在不少的問(wèn)題和不足,，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距。今后,，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局,，做好我們的工作,。
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的支持下,，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守,，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作?，F(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)如下：
一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定
時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)決擁護(hù)黨的基本路線,、方針和政策,。自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，在反對(duì)邪教組織等斗爭(zhēng)中,，旗幟鮮明,、立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致,。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感,。能做到講政治、講學(xué)習(xí),、講正氣，作風(fēng)扎實(shí),，辦事公道正派。工作中,，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局,，保證政令暢通。
二,、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉,、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持到位不越位,，分工不分家的原則下,，堅(jiān)持了兩條,，這就是大事要報(bào)告,，小事不推諉,。對(duì)于原則性,、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告,，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無(wú)旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，對(duì)物資供應(yīng)、后勤維修,、庫(kù)存保管、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境。三年來(lái),，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì),、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。
三是做好后勤物資賬目的管理,。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目，理清了十幾年呆賬,，并將所有物品重新盤(pán)庫(kù)，錄入計(jì)算機(jī),，目前，物品入出存單據(jù)打印,，已全部實(shí)現(xiàn)了的微機(jī)化管理,，解決了管理上人手少,、易出錯(cuò),、難統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題,。
醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將20__年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、協(xié)助做好行政管理工作
1,、加強(qiáng)文件管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā),、傳遞,、落實(shí)等工作,。做到收文、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實(shí),。20__年上半年共收文295件，制文40件,。
2,、嚴(yán)格公章管理、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用,。
3、做好材料的打印,、信息上報(bào)和檔案管理等工作，認(rèn)真落實(shí)完成20__年全年辦公室文件的收集,、整理和歸檔工作,，一共歸檔出20盒文件達(dá)千余份,，做到文件歸檔有序、方便查找,。
4、認(rèn)真做好會(huì)議安排和服務(wù)工作,，包括院長(zhǎng)辦公會(huì)、中層干部會(huì)議等,，電話通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì),，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
5,、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作，完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的接待工作,，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系，及時(shí)向院長(zhǎng)反饋信息,。
二,、加強(qiáng)行政管理
20__年共組織行政查房2次，積極參與工作紀(jì)律檢查,，認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問(wèn)題等情況,，對(duì)查處的問(wèn)題堅(jiān)決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難,。
三,、開(kāi)展無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建工作
院辦認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜?xiàng)指標(biāo)，督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ?，積極配合市衛(wèi)計(jì)委開(kāi)展“健康湖北行-無(wú)煙生活主題宣傳活動(dòng)”,。由于我院表現(xiàn)突出，被命名為“隨州市無(wú)煙單位”,，控?zé)煿ぷ鞒跻?jiàn)成效。
四,、積極籌備職工代表大會(huì)
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會(huì),，做好會(huì)場(chǎng)布置,、資料收集、整理,、打印、資料發(fā)放,、參會(huì)人員到會(huì)通知,。共打印1800份職代會(huì)資料,，收集職工代表提案98條,，討論通過(guò)醫(yī)院工作計(jì)劃等重大決策18項(xiàng),，調(diào)動(dòng)了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻(xiàn)策的積極性。
一年來(lái),，在主管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下,，全心全意為休病員服務(wù)。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù),，團(tuán)結(jié)一致，共同奮進(jìn),，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、注重政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平。
教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立為休病員服務(wù),，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,，不斷提高思想道德修養(yǎng),。每星期四下午按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開(kāi)生活會(huì),，會(huì)上大家能夠暢所欲言,，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平。
二,、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)的落實(shí)，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高,。
今年是全國(guó)各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量,，也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間,，辦公室作為對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密布置,，精心安排，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有關(guān)文件,，具體實(shí)施方案和院服務(wù)具體內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識(shí),，并且針對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)的十項(xiàng)具體內(nèi)容,，并張貼上墻，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),，特別是在行風(fēng)評(píng)議第二階段,，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,，做到真抓實(shí)干,，在抓落實(shí)上下功夫,。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心，在這個(gè)階段中,，大家都能夠顧全大局，克服人員少,，任務(wù)重的困難,，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處,。在第三階段行風(fēng)評(píng)議階段中,，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評(píng)比,，辦公室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績(jī),，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
三,、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
全科人員能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計(jì)劃,、總結(jié)以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草工作;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴(yán)格管理,，正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù),，共打印文件,、表格17458張;機(jī)要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍,、時(shí)間等要求,，及時(shí)傳閱收存,，全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,，并按時(shí)整理歸檔和密級(jí)文件如數(shù)上交,，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理,、立卷,、歸檔工作;加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理，修定并下發(fā)了機(jī)動(dòng)車管理和使用有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格派車手續(xù),，合理調(diào)配車輛,，能合并使用的車輛,，不單獨(dú)派車,，對(duì)司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育,，嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定,，全年共行駛7.9萬(wàn)公里,，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務(wù),，無(wú)發(fā)生任何差錯(cuò)事故;完成了全院各科室以及個(gè)人20___年和20___年全年報(bào)刊、雜志,、各類圖書(shū)資料,、信件的發(fā)放和征訂工作。20___年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,，在接收安置工作中能按照科室，做到熱情,、周到,、及時(shí)，安置不過(guò)夜,。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,，受到了休養(yǎng)員的好評(píng),。對(duì)來(lái)信來(lái)訪工作能夠做到來(lái)信答復(fù)及時(shí)，來(lái)訪熱情接待,，應(yīng)辦的事盡快辦,，不能辦的講明政策，互相理解,，樹(shù)立院辦室良好形象。
20__年,，在院長(zhǎng)和各分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各科室的支持幫忙下,，深入學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)議和文件精神，辦公室緊緊圍繞全院工作中心,，在參與院務(wù)、管理事務(wù),、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī),較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用，回顧全年,，我們主要做了以下工作：
1、完成了醫(yī)院工作計(jì)劃以及各種請(qǐng)示,、報(bào)告等文件材料的起草,、打印工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事項(xiàng),。
2,、認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理,，正確使用。
3,、機(jī)要文件收發(fā),、傳遞,，能夠做到及時(shí)傳閱收存,，沒(méi)有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象,，對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件和上報(bào)材料,，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中，分送到有關(guān)部門(mén),。
4、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好民主評(píng)議行風(fēng)建設(shè),、精神文明建設(shè)、院務(wù)公開(kāi),、綜治,、安全生產(chǎn)、平安醫(yī)院,、計(jì)生等工作。
5,、做好投訴處理接待工作和患者滿意度調(diào)查工作,。
6、根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)要求開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。
7、根據(jù)縣綜治委要求,，完成綜治整改工作。
8,、調(diào)整勞動(dòng)紀(jì)律檢查小組成員,，進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查工作。
9,、組織好科主任例會(huì)及各種視頻會(huì)議。
10,、完成報(bào)刊、雜志,、及各類書(shū)籍、信件的發(fā)放和征訂工作,。
11、做好職稱考評(píng)推薦工作和崗位聘任工作,。
12、做好人員工資手續(xù)和考勤工作,。
辦公室工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律、”“不由自主”,，談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌,，辦公室人員始終牢記：責(zé)任心是工作的第一要素。責(zé)任,，是職業(yè)素質(zhì)的核心,。一旦你踏上了任何一個(gè)崗位，即是你選擇了一份責(zé)任,、擁有一份使命,。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任,，按時(shí)按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作，并且對(duì)所做的工作負(fù)責(zé),。辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門(mén),、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛,，工作中互相幫助,、互相理解，具有較強(qiáng)的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
辦公室這些成績(jī)的取得，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持,、幫助,、配合分不開(kāi)，與辦公室成員的共同努力分不開(kāi),。同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，工作中存在不少的問(wèn)題和不足,，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距,。今后,，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局,，做好我們的工作,。
