工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)簡短 個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
第一講在思想,,教學(xué)行為上我明白了傳統(tǒng)教育與新課程區(qū)別要求教師堅持科學(xué)的態(tài)度,,努力走出傳統(tǒng)教學(xué)誤區(qū);要求教師進取設(shè)計開放的教學(xué)目標(biāo);要求教師善于發(fā)現(xiàn)和利用課程資源,教師要用好教科書,,備好課教師要指導(dǎo)學(xué)習(xí)閱讀課外書,,教師要注意學(xué)科間的綜合,拓展教材,,要引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注“無字”書,,教師創(chuàng)造性地運用各種課程資源,,最終要求教師不斷提高自身素質(zhì)。
第二講:牛禮貌教師“課堂教學(xué)技能”課堂教學(xué)技能又稱上課技能,,指教師在必須教學(xué)理論的指導(dǎo)下,,在教學(xué)實踐中經(jīng)過反復(fù)練習(xí)而逐步構(gòu)成的迅速、準(zhǔn)確,、嫻熟地開展課堂教學(xué)及時有效地完成課堂教學(xué)任務(wù)的一系列教學(xué)活動的總稱,,課堂教學(xué)首先是一門技術(shù),先模仿,,后出師,,再構(gòu)成自我的風(fēng)格。其基礎(chǔ)是扎實的專業(yè)知識,,過硬的專業(yè)技能,,開闊的視野,獨立思考的習(xí)慣,,一切為了學(xué)生的立足點,,自省自悟的明智。
第三講,,李紅教師教育評價“教育評價是以事實確定為基礎(chǔ)的價值確定,,教育評價基本標(biāo)準(zhǔn)是國家的教育目標(biāo),具有連續(xù)性和系統(tǒng)性,,主客體互動,、評價與指導(dǎo)統(tǒng)一的過程是一種理論特征鮮明的主體性活動。
經(jīng)過兩天緊張而充實的學(xué)習(xí),,我受益非淺,,異常是對教育教學(xué)理論的有了較為深刻的理解和認識,從而有效地提高了自我的認識水平和理論水平,,進一步增強了自我戰(zhàn)勝困難,,抓好教育教學(xué)和提高自身業(yè)務(wù)水平的信心和決心。下頭我談幾點體會:
一,、新形勢下的教育教學(xué)改革工作,,要求教師必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高個人的綜合素質(zhì),,不斷適應(yīng)教育教學(xué)改革工作的需要。李元昌教師的從教經(jīng)歷和對教育的執(zhí)著追求,,給我們年輕教師很大的教育,,讓我們懂得什么是教育,怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生,,讓我們懂得“沒有愛就沒有教育”這一深刻道理,。
二,、要謙虛謹(jǐn)慎,不要傲氣,。這是宋教師給我的深刻印象,。無論是從處理好師生關(guān)系還是從處理好學(xué)校、家庭,、社會關(guān)系來講,,都必須謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,,始終堅持清醒理智的頭腦,。要集思廣益,不要主觀臆斷,。必須要有很強的平等,、共同學(xué)習(xí)的意識,遇事多商量,、多溝通,,經(jīng)常性地交流思想,交換意見,,調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的意識,。教師要心胸寬廣,不要小肚雞腸,。必須要有一種容人,、容事的寬廣胸懷,能夠聽取各種不一樣意見,,要嚴(yán)于律己,,寬以待人,少一點猜疑之心,、嫉妒之心,、怨恨之心,多一些理解之心,、關(guān)懷之心,、友愛之心,這樣給學(xué)生良好的示范作用,。會使教學(xué)效果收到事半功倍的作用,。
三、必須熱愛自我的教育對象——學(xué)生,。教師應(yīng)當(dāng)是一位雕塑大師,,能將一塊坯材,用自我的思想與感情,將它雕塑成一件藝術(shù)精品,。從本質(zhì)上看,,學(xué)生并不存在好與差之分,“差生”之所以“差”,,原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛,,而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響,。主客觀的因素,,都會嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮,都會成為學(xué)生健康成長與發(fā)展的障礙,。正因如此,,我們教師對這些所謂的“差生”,更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護,。在他們身上,,我們要傾注全部的愛,去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點滴的提高,,去尋找他們生活中,,品德上每一個閃光點,然后運用激勵機制,,加以充分的肯定和激勵,,恢復(fù)感到溫暖,增強自信,,從而縮小師生間心靈上的距離,,使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,,才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍,。四、我認為,,好教師首先必須有敬業(yè)精神,,要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點,,就應(yīng)充分認識教師工作的意義,,從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)。現(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代,。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭,,綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,而人才的培養(yǎng)靠的是教育,,靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作,。僅有深深地認識這一點,才能激發(fā)對教師工作的熱愛,也才能把這種愛傾注到對學(xué)生的教育中去,。
五、一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”,,要以自身的行為去影響學(xué)習(xí),,真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之,什么不可為,。所以,,教師的教學(xué),待人接物,,行為舉止,,一言一行都必須認真、穩(wěn)重,、規(guī)范,、得體,切不可馬虎,、輕率,、任性、不負職責(zé),。除此之外,,教師還應(yīng)和學(xué)生進行經(jīng)常性的心靈溝通,向?qū)W生暢開心靈,,既能夠向?qū)W生談自我從人生中取得的寶貴經(jīng)驗,,也能夠向?qū)W生坦誠地公開自我的生活教訓(xùn),使學(xué)生真正感受到你不僅僅是良師還是益友,。
感激各位教師給我一次培訓(xùn)的機會讓我從中學(xué)到了很多有用的知識,。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)簡短 個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
20__年我市旅游培訓(xùn)工作在省局的指導(dǎo)下和市局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,從完善旅游培訓(xùn)體系,,重點提高旅游從業(yè)人員管理和服務(wù)水平著手,,認真開展培訓(xùn)工作,為我市旅游行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高起到了一定的作用?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一,、完善培訓(xùn)體系,為全行業(yè)所有從業(yè)人員提供培訓(xùn)機會,。
今年我們進一步完善向上級部門送訓(xùn),,市、縣,、企業(yè)組織培訓(xùn)等四級培訓(xùn)體系,,積極開展旅游培訓(xùn)工作。全年向國家、省級有關(guān)部門組織的培訓(xùn)班送訓(xùn)4批20人次,。省旅游的指導(dǎo),,和__市的七個市州聯(lián)合舉辦了一期旅游星級飯店總經(jīng)理培訓(xùn)班和一期旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班。市級直接組織各類旅游培訓(xùn)班3期,??h級和企業(yè)組織培訓(xùn)班130期。全年全市共培訓(xùn)旅游管理人員和服務(wù)人員12000人次,?;旧线_到了每個旅游從業(yè)人員每年培訓(xùn)一次的目標(biāo)。
二,、積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視,,為搞好旅游培訓(xùn)工作打好基礎(chǔ)。
一是積極爭取市府的支持,。請分管市長出面爭取農(nóng)村勞動力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項目開展旅游培訓(xùn),,并將旅游培訓(xùn)納入市府出臺的《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》文件之中。二是市局黨組重視,,年初市局黨組專題研究旅游培訓(xùn)工作,,把旅游人才教育培訓(xùn)工作列入了市年度目標(biāo)考核的內(nèi)容中。三是市局分管的副局長親自抓培訓(xùn)工作,,市級組織的旅游培訓(xùn)班分管副局長都親自參加并作動員報告,。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,上下思想統(tǒng)一,,各級對旅游培訓(xùn)工作的認識明顯提高,,為我市旅游培訓(xùn)工作的順利開展提供了組織保證。
三,、創(chuàng)新培訓(xùn)思路,,提高培訓(xùn)工作的實用性。
一是利用勞動部門農(nóng)村勞動力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項目開展旅游培訓(xùn),。今年我們爭取市人社局的支持,,利用農(nóng)村勞動力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項目國家財政支持,在旅游飯店行業(yè)共舉辦四期農(nóng)村勞動力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)班,,培訓(xùn)飯店從業(yè)人員200多人次,。
二是為落實"國務(wù)院貫徹落實《旅游法》電視電話會議"精神,保障《旅游法》順利實施,,組織區(qū)縣市和各旅行社及市局全體員工學(xué)習(xí)《旅游法》,。
三是利用行業(yè)活動開展培訓(xùn)。利用旅行社年會請大學(xué)教授講旅行社管理知識,,利用飯店評星,、年度復(fù)核開展飯店綜合培訓(xùn),。通過多種培訓(xùn)方式,有效的提高了我市利用培訓(xùn)的效果,。
四,、促進校企聯(lián)系,提高旅游教育培訓(xùn)示范基地在旅游人才培訓(xùn)中的作用,。
大中專院校培養(yǎng)旅游人才有規(guī)范化,、制度化、系統(tǒng)化的管理機構(gòu),,從設(shè)施(備)、師資等方面都優(yōu)于社會上一般培訓(xùn)機構(gòu),。為了有效利用學(xué)校資源,,今年我們加強旅游企業(yè)和院校的聯(lián)系。
一是組織企業(yè)和院校開座談會,,讓他們相互了解對方的需求,。
二是明確我市省級旅游人才教育示范學(xué)校的旅游培訓(xùn)專題。
三是請本地旅游教育院校的專業(yè)精神的旅游企業(yè)講課,。
四是為本地旅游教育院校學(xué)生到旅游企業(yè)實習(xí)搭橋,。
五、幾點啟示,。
一是旅游人才教育培訓(xùn)工作要靠重視和支持,,這是做好這項工作的前提。
二是市培訓(xùn)中心應(yīng)做好旅游人才的服務(wù)工作這是保證,。
三是實行校企橫向聯(lián)合,,這是達到雙贏目的的手段。
四是開展具體實用的培訓(xùn)是旅游培訓(xùn)工作的生命,。
總之,,一年來我市旅游人才培訓(xùn)工作做了一些嘗試和服務(wù)工作,有了進一步的體會和認識,,但比其他兄弟市州來還相差很遠,。在今后的工作中,我們更加努力,,用心把旅游人才培訓(xùn)工作做好,。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)簡短 個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
八月悄然而逝,意味著暑期的結(jié)束,,同時也記錄了我工作時間的長短,。從七月份來到韋博入職,轉(zhuǎn)眼一個多月過去了,,說一點感觸都沒有的話,,那肯定是謊言,。首先,我要感激的是anna老師,,是她毫無保留地培訓(xùn)了我兩個星期,,讓我深入地了解了韋博的學(xué)習(xí)理念、教學(xué)方式乃至各個系統(tǒng)的操作流程,,雖然那兩個星期很痛苦,,強度大,記的多,,但只有經(jīng)歷了才知道自己可以,。記得剛開始我去上課,她再忙總會去認真地邊聽邊記錄,,課后給我精心地點評,,提出優(yōu)點與缺點,對我而言,,是一筆寶貴的財富,。因為有時自己身處其中,很難察覺被忽視的問題,,經(jīng)過別人的點撥,,你會恍然大悟。誠然,,對于自己出現(xiàn)的問題,,我會有則改之,無則加勉,。
兩周之后,,自己開始有了學(xué)員,在這里意味著你要對他們負責(zé),,因為這里的學(xué)生群體比較特殊,,不像在學(xué)校,同樣的年齡,,同樣的年級,,學(xué)同樣的知識,這里的學(xué)生年齡差距會很大,,英語水平也不同,,課堂形式豐富多樣,很好地貫徹了因材施教的原則,。對于中教,,就要學(xué)會去適應(yīng)這樣的課堂,更要學(xué)會去把握一堂課的教法,。對我們而言,,還有一個重要的任務(wù)就是跟蹤輔導(dǎo),這里的學(xué)員很少有那種每天都能按時來學(xué)習(xí)的,,他們有自己的工作或上學(xué),,因此我們要根據(jù)他們不同的時間段適時地去安排課程,這看似與教學(xué)無關(guān),,卻增加了老師與學(xué)生之間的交流,,讓老師更了解
學(xué)生。當(dāng)然,,在與學(xué)生溝通的過程中,,也讓我學(xué)到很多,在他們身上,,能讓我看到自信的臉龐,、執(zhí)著的毅力,無形中給了我深刻的影響,。
工作兩個月不到,我也曾反思過,,每月底每個老師會算出學(xué)生出勤率和學(xué)習(xí)得分,,記得七月月底我的學(xué)生出勤率很低,當(dāng)時剛進來的我也不懂得出勤率的意義,,只覺得來不來上課是他們自己的事,,后來當(dāng)我通過電話詳細了解了大部分人情況之后,漸漸地我能夠理解他們的特殊情況,,感覺到他們是真的需要幫助,,需要適時地提醒乃至督促,這樣本著對每個人負責(zé)的態(tài)度,,我很欣慰看到了回報,,出勤率在八月底升到了百分之七十以上。雖然在這過程中偶爾也會遇到態(tài)度不端正,、不友善的人,,但是真的讓我學(xué)會了怎樣與不同的人交流,讓我感受到了社會與學(xué)校的不同,。對于課件的學(xué)習(xí)得分,,我很汗顏,一再督促,,不見提高甚至下降,,有的因為學(xué)習(xí)頻率不夠,有的因為做課件方法不到位,。
總之,,這兩個月不到的上班經(jīng)歷,,無論在生活上還是在工作中,都讓我體會到了與在學(xué)校的不同感受,,不再是那種象牙塔般的生活,,漸漸地我學(xué)會了獨立,學(xué)會了與人相處,,工作中一次次的備課,、上課,讓我學(xué)會如何更好地去完善一堂課,,如何更好地與學(xué)生交流,。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)簡短 個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
一、研修工作目標(biāo)明確,。
本次研修,,就是要通過實戰(zhàn),體驗關(guān)于小學(xué)遠程研修流程的可行性和可操作性;通過一線教師與專家的互動,、專題的討論,,助于對課程資源、考核評價標(biāo)準(zhǔn)等進行修改和提升;通過參與體驗區(qū)域和學(xué)校研修工作的組織形式和管理方式,,為下一步研修推廣和實行積累經(jīng)驗,。全員遠程研修工程利用山東省教師教育網(wǎng)遠程研修平臺,在學(xué)科課程專家引領(lǐng)下,,通過網(wǎng)上備課,、案例分析、問題研討等形式的對話交流,,幫助教師診斷和解決教學(xué)問題,,提高教師合理設(shè)計與有效實施新課程教學(xué)的能力,提高我校教師素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量,,促進我校教育教學(xué)發(fā)展,。
二、確定方案思路清晰,。
四方實驗小學(xué)語文,、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科全體教師參加了__年小學(xué)教師遠程研修第一階段:6月18日至24日的研修活動,。此次遠程研修主要采取集中研修與分散研修相結(jié)合的方式,,集中研修:6月19日,集中研修1天,,學(xué)員集中到校進行了6小時的網(wǎng)上研討與學(xué)習(xí),,提交作業(yè);分散研修:6月20至24日,分散研修5天,,學(xué)員每天進行至少1小時的網(wǎng)上研討與學(xué)習(xí),,提交作業(yè),。
三、領(lǐng)導(dǎo)管理組織周密,。
(一)領(lǐng)導(dǎo)參與高度重視,。
本次推演情況(老師們的作業(yè),網(wǎng)上研討,、簡報等等)時間緊任務(wù)重,,并且推演現(xiàn)場都將對全省同步開放,全省各地共同關(guān)注我區(qū)我校教師研修情況進行研究,,所以校領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校高度重視,,親自參加區(qū)組織的四次推演研修工作會議。
6月2日四方區(qū)教科研中心第一次召開了“__年山東省遠程研修”推演工作會議,。四方實驗小學(xué)立即行動,,在第一時間召開了學(xué)校干部會議,經(jīng)過商討,,迅速成立了以校長為組長的“四方實驗小學(xué)__年小學(xué)教師全員遠程研修推演工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,,職責(zé)分工明確,責(zé)任到人,,以三效——“有效,、高效、實效”和三實——“真實,、充實、確實”為目標(biāo),,制定了必要的規(guī)章制度和注意問題,,加強了組織管理。確保圓滿完成推演任務(wù),。
(二)細化過程扎實有效,。
合理分工效果顯著制定制度管理完善。我校校長是此次研修推演工作第一責(zé)任人,,在第一時間內(nèi)成立了研修推演工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,職責(zé)分工明確,責(zé)任到人,,遴選決定了技術(shù)負責(zé)和信息管理員,,共同討論制定方案和措施。學(xué)校就遠程研修推演工作召開了三次全體教師會議,,全面開展動員,,同時又召開了語、數(shù),、英三科教師推演準(zhǔn)備會,,給每位學(xué)員發(fā)放研修流程(六大步驟),、合格、優(yōu)秀學(xué)員,、組長評價標(biāo)準(zhǔn)及教師遠程研修自我評價表,,使得教師明確自己的研修任務(wù),用a,、b兩個等級對自己幾天的研修任務(wù)完成情況進行自主評價,。學(xué)校為每位學(xué)員配置了全新的語音對話耳機,6月16日就發(fā)放到位,,在專家的指導(dǎo)下為每位學(xué)員使用的電腦進行了殺毒,、檢修、升級,,為此次研修工作提供必要的學(xué)習(xí)條件,。
為組織好本校學(xué)科教師面對面的研討,將培訓(xùn)內(nèi)容與教育教學(xué)實際結(jié)合起來,,按照教師自身教育教學(xué)的特點,,按照年級、學(xué)科進行了合理的分組,,確定了責(zé)任心強,、教學(xué)經(jīng)驗豐富、有一定組織能力的教師作為研修小組組長,,其中學(xué)校中層干部鄭凌燕主任也率先擔(dān)當(dāng)起此重任,,充分發(fā)揮了骨干教師示范引領(lǐng)作用。其中我校的劉青老師被任命為專家組成員,,另有三位教師被區(qū)里任命為指導(dǎo)教師,,分別是__(市名師)、__(區(qū)精英教師),、__(區(qū)骨干教師),,為此次研修推演工作提供了堅實的保障。
梳理思路流程清晰信息總結(jié)反饋迅速,。此次研修推演工作我校將嚴(yán)格按照上級的指示,,校本研討將按照“梳理、生成教學(xué)問題——研討,、分析問題——總結(jié),、歸納解決辦法”的思路,用好網(wǎng)絡(luò)資源,,加強教學(xué)反思,,切實提高教育教學(xué)水平保證每一位學(xué)科教師保質(zhì)保量完成推演任務(wù)。學(xué)校確定信息采集(__老師)、撰寫人員(__主任),,每天提交研修簡訊,,圖片與文相結(jié)合,包括培訓(xùn)中研討交流,、收獲體會等好的經(jīng)驗做法,、取得的成效、發(fā)現(xiàn)的問題,、建議解決辦法等,。按照區(qū)要求時間適時的匯總整理,并在推演結(jié)束后提交研修總結(jié),。
在6月19日晚8點20分以前,,我校就將__遠程研修四方實驗小學(xué)學(xué)習(xí)簡報分5個系列刊登在遠程研修網(wǎng)絡(luò)平臺上,截止到目前12個系列簡報已有近百人對學(xué)校的學(xué)習(xí)簡報進行閱讀,、評論和回復(fù),,起到了很好的交流作用。
四,、應(yīng)急措施有保障,。
學(xué)校提前做好了衛(wèi)生、安全,、電力,、網(wǎng)絡(luò)等緊急情況應(yīng)急預(yù)案。每一位負責(zé)人員責(zé)任心強,,工作認真負責(zé),,特別是技術(shù)人員,熟悉計算機及各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,、熟悉多媒體設(shè)備的操作及維護管理,。6月19日遠程研修集中研修這一天,我校信息技術(shù)教師放棄休息時間與省專業(yè)技術(shù)人員共同在學(xué)校技術(shù)支持,,使得教師研修過程中網(wǎng)絡(luò)暢通,,視頻流暢,,做好做足了教師研修技術(shù)保障工作,,受到了老師的一致好評。
五,、研修研討質(zhì)量高,。
經(jīng)過了解70%的研修學(xué)員都在規(guī)定時間內(nèi)或者提前提交作業(yè),研修組長當(dāng)天都認真批閱完本組學(xué)員作業(yè),,學(xué)校三位指導(dǎo)教師也按時每個模塊的作業(yè),,在省專業(yè)組在研修網(wǎng)絡(luò)平臺上刊登的研修信息中,推薦并選登了校長寄語、推演工作側(cè)記,、研修工作新聞,、教師優(yōu)秀點評、作業(yè)截止到目前至少有10余篇,。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)簡短 個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇五在眾多工作當(dāng)中,,特別是管理工作,都需要做工作總結(jié),,這里是一篇連鎖企業(yè)督導(dǎo)的工作總結(jié),,提供給需要做工作總結(jié)的朋友做參考。
一,、在工作中學(xué)習(xí),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名督導(dǎo),首先,,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好,、管好下面的人員,。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),,隨著公司規(guī)模不斷的擴大,,對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),,我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,,為下面的員工做好指導(dǎo)。
二,、員工管理,,要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,,督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),,但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,,因此,,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,,無論是誰,,有了違紀(jì),決不姑息遷就,,正是因為我能嚴(yán)于律已,,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,,都服從我的管理,,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法,。
三,、現(xiàn)場的管理,這是一個很大的概念,,它包含了好多的內(nèi)容,,我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作。
(1),、現(xiàn)場行為規(guī)范,,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,,這就導(dǎo)致員工有機會找借口,,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范
(2),、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面,,平時的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯,,但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對,,同時我想對保潔的管理我也做得不到位
(3)、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,,但同時我也通過這一次“學(xué)費”,讓我從中學(xué)會了很多東西,。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕,。
(4)、商品管理這一環(huán)節(jié),,在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下,,控制得很有錯,總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進行檢查,,當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來,,把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài),
四,、抓好一級工作,,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,,做為一個督導(dǎo),,能夠在營業(yè)員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對商場里的大事,,不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,。