工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

培訓(xùn)個人工作總結(jié)篇一

本次培訓(xùn)是首次新員工培訓(xùn),，人數(shù)最多,，范圍最廣，效果最好,、意義深遠(yuǎn),。這次培訓(xùn)也被喻為“黃浦一期”培訓(xùn)，這是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司教師對我們的認(rèn)可,，視吾輩天之驕子,，經(jīng)過這次培訓(xùn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，在未來的工作中,，我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英,。

一,、收獲知識，轉(zhuǎn)變思維

首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能,，將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實(shí)踐,，提高工作效率。經(jīng)過這次培訓(xùn),，我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),，會計(jì)結(jié)算，金融市場等,，同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能,，翻打傳票，數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能,。異常是在禮儀教師的教導(dǎo)下,，不斷提高自我的服務(wù)禮儀水平，同時(shí)也提高自我的職業(yè)素養(yǎng),。我結(jié)合自身的實(shí)際情景,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地理解專業(yè)的知識,，并融會貫通,。在未來的工作中我將經(jīng)過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識，更好地提升工作效果,。

二,、體味刻苦,，感受奉獻(xiàn)

這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難,。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會,，勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,。而給我們上課的教師們更是言傳身教,，誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識,，異常是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo),，在百忙中擠出時(shí)間，冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們,，這種奉獻(xiàn)的精神更激勵我們奮進(jìn),。

三、擴(kuò)大視野,，拓展思路

這次農(nóng)信社新員工培訓(xùn)是上海起航公司授學(xué)的,，給我們授課的大都是從事多

年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、上海各個高校的教授,、學(xué)者,，除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，學(xué)院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能,。經(jīng)過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài),，更新觀念，擴(kuò)大視野,，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,，在必須程度上起到了提升我們創(chuàng)新本事的作用。

四,、加強(qiáng)交流,，收獲友誼

培訓(xùn)班教師還為我們安排了討論會，便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,，且提高

團(tuán)隊(duì)精神,。收獲知識的同時(shí)，我們也收獲了友誼,。知識雖然難得,，友誼更為可貴。

我們必須會堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,。僅有不斷深入學(xué)習(xí),，以專業(yè)知識為主，以相關(guān)

知識為輔，不斷完善提升自我的綜合素質(zhì),，我們工作思路才會清晰有方向,，才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，到達(dá)事倍功半的效果,。

雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,，可是回味其中的過程是歡樂的;雖然培訓(xùn)的時(shí)

間是短暫的，可是帶給我們的啟發(fā)是巨大的,。感激省聯(lián)社,、鐘山聯(lián)社為我們供給了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會，感激單位領(lǐng)導(dǎo),、同事和家人給予我們的理解支持,，感激“起航”教師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!

培訓(xùn)個人工作總結(jié)篇二

剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為x公司中的一員,，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),，開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作,，公司特地從7月8日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,，主要有公司歷史沿革,、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授,、安全,、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),，使我受益非淺,、深有體會。

首先,，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu),、企業(yè)文化。

開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,，芮書記介紹得很詳細(xì),，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛,。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天,，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作,，提高工作效率做好鋪墊,。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,，我感覺公司的工作氛圍,、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,，放松則是心理上的,，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足,。

第二,，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。

我在公司的檔案室工作,，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說,，對于勘察測量這方面來說,，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,，真是受益不少,，學(xué)到了很多新的知識,。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察,、測量,、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé),。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察,、設(shè)計(jì),、治理、檢驗(yàn),、監(jiān)測,；測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等,。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,，總算不會像剛來的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了,。

第三,，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識,。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,，還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了：

一,、保證安全生產(chǎn),；

二、提高工作效率,、

三,、提升企業(yè)形象。

最終的目的就是使利益化,。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,，這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意，比如安全,，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,，比如人走斷電,、防火,、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全,、人員安全等,。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度,，是安全管理更加規(guī)范,。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,，也就是pdca循環(huán)：從play（計(jì)劃）到do（實(shí)施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進(jìn)）,。不管是qhsems、ems,、ohsms,，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,，這其實(shí)也就是一個經(jīng)驗(yàn)積累的過程，從不會到會,，從不好到好,，從好到更好的一個過程。我相信,，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

第四,，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識

最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能,。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實(shí)習(xí),，對這一方面比較熟悉,。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候,，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé),。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全,，庫房分類明確,。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會到,，我沒有選錯單位,。有好的基本建設(shè)，有好的師傅,，真正的讓我能學(xué)以致用,，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,，并有專門的閱覽室,，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。

人事方面,，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇,、假期,、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題,。李主任介紹得很詳細(xì),，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平,，越公開越不敏感,。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的,，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,，爭取能早日更上一層樓。

最后,，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求,。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,，那就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí),。一刻也不能放松,，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識,，比如說我自己,，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,，提高工作效率與質(zhì)量。此外,，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者,。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實(shí)習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本,、為公司創(chuàng)造利益,。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,，增進(jìn)了不少知識,，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐,，人不進(jìn)則退”,，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的素質(zhì),。在公司走“新、特,、精”強(qiáng)企之路之際,，我作為公司的一員，也要有這樣的理念,，發(fā)展自身的“新,、特、精”,，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,，爭取做到自己對公司利益的化。

培訓(xùn)個人工作總結(jié)篇三

公司對全公司進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),，大力宣揚(yáng)“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針,。通過專家們深入淺出地講解,，學(xué)員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了相關(guān)知識，學(xué)員們的安全理念,、安全意識,、風(fēng)險(xiǎn)防范能力與職業(yè)責(zé)任均得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，組織健全，是安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)取得成功的保證

安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)作為落實(shí)公司年度安全會議精神,，廣泛開展學(xué)習(xí)活動的一個重要組成部分,，是提高員工素質(zhì)確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視,，專門在辦公會議上強(qiáng)調(diào)了各部門責(zé)任,，質(zhì)量安全部制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃，并與公司各部門進(jìn)行了協(xié)商溝通,，同時(shí)要求公司各部門、項(xiàng)目部積極配合培訓(xùn)工作的展開,，督促各部門及生產(chǎn)一線員工參加培訓(xùn),，責(zé)任到人,，培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ),，整個培訓(xùn)過程中,，員工積極響應(yīng),，培訓(xùn)熱情很高。培訓(xùn)主要由省安監(jiān)局、長沙市海事局,、市消防中隊(duì)等單位的專家負(fù)責(zé),。按照公司培訓(xùn)要求,，授課人認(rèn)真編寫了相關(guān)教案,，質(zhì)量安全部匯編了相關(guān)資料發(fā)放到各個學(xué)員手中，培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,，員工培訓(xùn)過程歷時(shí)兩天半,，共有_名員工參加，基本實(shí)現(xiàn)了安全培訓(xùn)率達(dá)到98%,。

二,、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在，形式多樣,，突出結(jié)合安全意識,、安全風(fēng)險(xiǎn)及施工實(shí)際

這次培訓(xùn)的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案，針對公司施工實(shí)際情況,，突出了海上施工相關(guān)安全方面的內(nèi)容,。同時(shí)質(zhì)量安全部收集整理了培訓(xùn)知識手冊等書籍作為補(bǔ)充教材，對員工灌輸了先進(jìn)的安全理念,、介紹了應(yīng)急救援機(jī)制的建立,，傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓(xùn)授課中,，授課人利用投影儀,，通過生動的畫面，詳細(xì)的介紹相關(guān)的法律法規(guī),，并結(jié)合一個個真實(shí)的案例,，給員工分析事故原因，教育大家防患與未然,，提高預(yù)防事故的意識和能力,，減少或杜絕事故發(fā)生。

三,、嚴(yán)格考核,，獎懲分明

培訓(xùn)過程中，質(zhì)量安全部對學(xué)員進(jìn)行了嚴(yán)格地考勤，每次上課均進(jìn)行簽到,、點(diǎn)名,。培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進(jìn)行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷,，考試成績和員工的績效掛鉤,，并對考試前七名及全出勤率的學(xué)員給予了物質(zhì)獎勵,。這次培訓(xùn)考試的參考率達(dá)到80%,，合格率達(dá)到88%。

四,、深入調(diào)查,，收集意見

在培訓(xùn)過程中，質(zhì)量安全部及時(shí)就此次培訓(xùn)的效果及公司安全方面的工作情況,，在所有參加培訓(xùn)人員中進(jìn)行了問卷調(diào)查,，共發(fā)放問卷調(diào)查表_份，收回_份,，反饋率達(dá)100%,，職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議，質(zhì)量安全部對意見和建議進(jìn)行了歸納總結(jié),。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，員工在安全理念、安全意識,、安全風(fēng)險(xiǎn)防范和職業(yè)責(zé)任四個方面有了很大的進(jìn)步,，通過活動的開展，加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力,，提高了員工的集體意識,，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。

五,、存在的問題和建議

本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作,，取得了許多進(jìn)步，但離公司的目標(biāo)還有差距,?？偨Y(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)工作中,，主要存在的問題如下：

1,、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距，更須加強(qiáng)實(shí)際操作的培訓(xùn),。

2,、培訓(xùn)參與的人員不積極，培訓(xùn)時(shí)間短,，公司各部門經(jīng)理,、職員及項(xiàng)目經(jīng)理參與度不高,，內(nèi)容形式還有待充實(shí)。

3,、個別員工對培訓(xùn)的意義認(rèn)識不足,，對培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)中,，增強(qiáng)對員工實(shí)際操作能力的培養(yǎng),，增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實(shí)效性,，強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求,。

安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期、艱巨的任務(wù),，關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,，任重而道遠(yuǎn)，今后我們將持之以恒地進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作,，使公司的安全培訓(xùn)工作再上新臺階,。

培訓(xùn)個人工作總結(jié)篇四

20__年已悄然走來， 19年,，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù),，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：

一,、培訓(xùn)工作情況：

19年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加,，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)),。

二,、培訓(xùn)工作分析：

1、19年的培訓(xùn)工作比起19年相比有了較大的進(jìn)步,，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度,。一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn),，對所有員工進(jìn)行安全教育,、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn),。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系,，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差,，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形,。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺,，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式：19年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片,、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作,。

三,、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性,。

2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采勸上面講,，下面聽‘形式,，呆板、枯燥,，提不起員工的興趣,，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果,。

3,、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4,、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好,，后續(xù)效果評價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,，針對性不強(qiáng)。

5,、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,，有待提高，制作課件水平不足,，自主研發(fā)課程能力有所欠缺,，所以，以上需要改善,，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證,，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍,。

以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,，只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié),，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力,。

培訓(xùn)個人工作總結(jié)篇五

居家養(yǎng)老服務(wù)中心在20xx年1月2日舉辦了家政,、保姆、月嫂的免費(fèi)培訓(xùn)班,，給我們培訓(xùn)的是從北京總部專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師,，培訓(xùn)了三天，參加培訓(xùn)的人員大概有28人,。

在短短三天的培訓(xùn)中,，我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了,，月嫂是集家政員,、護(hù)士、廚師,、保育員為一體的工作人員,。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好,，一切的工作就會很順利,，人脈是金牌,，有強(qiáng)大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌,，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重,。學(xué)歷是銅牌，不管你的學(xué)歷是什么,，只要你的心態(tài)好,，并且你的技能過關(guān)，就可以勝任這份工作,。

為什么說當(dāng)一名合格的月嫂是家政員,，因?yàn)橹挥懈珊眉艺胖喇a(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,，產(chǎn)婦在月子期間,，房間一定要干凈，溫濕度都要適中,，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士,，因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，在這期間,，新生兒的護(hù)理及其重要,，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理,，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等,，所以月嫂是一名護(hù)士;月嫂又是廚師,，這是因?yàn)椋谠伦永?，產(chǎn)婦的身體很虛弱,，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,，中期又要吃些什么,，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小,，這都是嚴(yán)格控制的,，所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢,，因?yàn)樾律鷥旱淖o(hù)理是需要很細(xì)心的,，月嫂要觀察新生兒的黃疸，體溫,，還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng),，吃奶時(shí)間,，還要定期給寶寶三浴，陽光浴,，水浴和空氣浴,。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽，增加鈣的吸收,，并且在曬太陽的時(shí)候要吃維生素ad;水浴是要洗澡,，早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶，不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣,，觀察外界環(huán)境的變化,，增強(qiáng)寶寶的觀察能力和適應(yīng)能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項(xiàng),，還有寶寶在成長時(shí)期,，什么時(shí)候添加輔食，添加的輔食都應(yīng)該添加什么,，例如,，在寶寶出生4-6個月的時(shí)候要添加泥糊狀食物，像米湯,，蘋果泥,，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期,，要喝配方奶,，這時(shí)期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以,，不要給孩子吃的太多等等,。

在這次培訓(xùn)中，老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器,，像冰箱和墻面要隔離多遠(yuǎn)才行,，用小蘇打能除霉，洗衣機(jī)怎么放,，電飯鍋?zhàn)鲋嗖荒芨粢狗?，空調(diào)的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長,，這些都是我們以前注意不到的,。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的,，有助于寶寶的早期教育,。

老師講解的很細(xì)心，參加培訓(xùn)的人員也聽的津津有味,，認(rèn)真做好了筆記,。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問,，老師也耐心的一一解答，例如在護(hù)理產(chǎn)婦的時(shí)候,，什么地方打掃,，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問題,。老師和學(xué)員也進(jìn)行互動,，讓學(xué)員自己動手增強(qiáng)記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)員,，讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和注意事項(xiàng),。

通過這次培訓(xùn)，大家都看到了自己的不足,，也都會運(yùn)用自己所學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)自身的不足,。保姆、月嫂,、小時(shí)工都是朝陽工種,，是社會家庭離不開的，通過這次培訓(xùn),，使工作人員更好的增強(qiáng)自己工作的技術(shù)性,，認(rèn)識到自己的重要性，調(diào)整好自己的心態(tài),，更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),。

培訓(xùn)個人工作總結(jié)篇六

今年以來，我院在縣委和上級檢察機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以全面提高檢察干警水平和隊(duì)伍整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，堅(jiān)持抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓,，積極參加領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn)、專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等各類培訓(xùn),，堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展教育,，全面實(shí)施素質(zhì)教育，為檢察事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供人才保證和智力支持,。

一,、認(rèn)真開展政治理論素質(zhì)培訓(xùn)。

1,、把學(xué)習(xí)全國,、全省檢察長會議精神作為檢察教育培訓(xùn)的中心內(nèi)容和首要任務(wù)，把中國特色社會主義理論體系,、社會主義法治理念和反腐倡廉教育及職業(yè)道德教育納入培訓(xùn)重要內(nèi)容,，作為必修課程,。以新任領(lǐng)導(dǎo)干部、新進(jìn)檢察人員和重點(diǎn)崗位檢察人員為重點(diǎn),，開展專題培訓(xùn),，不斷提高干警的政治素質(zhì)和廉潔自律、抵御風(fēng)險(xiǎn),、拒腐防變的能力,。

2、強(qiáng)化思想道德修養(yǎng),，培養(yǎng)檢察事業(yè)的忠誠衛(wèi)士,。引導(dǎo)隊(duì)伍端正執(zhí)法觀點(diǎn)、改進(jìn)執(zhí)法作風(fēng),、規(guī)范執(zhí)法行為,、改善執(zhí)法形象、提高執(zhí)法公信力,。檢察官職業(yè)要求檢察官必須為社會謀福祉,、為公眾服務(wù)，今年來,，我院始終把加強(qiáng)思想政治教育放在檢察官職業(yè)培訓(xùn)的首位,。我院還加強(qiáng)了檢察官的黨性鍛煉，牢固樹立馬克思主義的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀,、利益觀，自覺抵制金錢,、人情和關(guān)系對檢察工作的侵蝕和影響,。全面加強(qiáng)職業(yè)道德教育，強(qiáng)化檢察職業(yè)的責(zé)任性,、表率性,、自律性和獻(xiàn)身性。做到保障司法公正,，提高司法效率,，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，約束業(yè)外活動,。

二,、積極參加省、市院舉辦的各類培訓(xùn)班,。

今年以來,，我院共參加省級學(xué)習(xí)培訓(xùn)20人(次),，市級學(xué)習(xí)培訓(xùn)32人(次)，110人(次)參加網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，特別是針對新出臺的《刑事訴訟法》,，我院組織干警積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使干警對新刑事訴訟法有了全面的了解,。全院大部分干警都參加了本院自行開展的各類培訓(xùn),，均收到了較好的'效果。參訓(xùn)人員均能認(rèn)真參加培訓(xùn),，均順利結(jié)業(yè),。

三、實(shí)行崗位練兵,，推進(jìn)檢察隊(duì)伍業(yè)務(wù)建設(shè),。

1、為不斷提高檢察業(yè)務(wù)水平和干警各種實(shí)戰(zhàn)操作技能,，今年我院把培訓(xùn)重點(diǎn)放在了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)上,。我們舉辦了“法律知識培訓(xùn)班”進(jìn)行集中培訓(xùn)。由各主管檢察長組成我院的內(nèi)部教育隊(duì)伍,，分批進(jìn)行業(yè)務(wù)知識講座,，每季度對全院干警集中進(jìn)行一次培訓(xùn)。在要求上,，我們確定了理性,、深刻、透徹的原則,，堅(jiān)決杜絕平?；捅砻婊闹v解，使干警從中掌握新知識,，理解新內(nèi)涵,，從而為提高干警的執(zhí)法水平蓄積能量。

2,、我們還以案件討論的形式展開了案件評估,，以我院干警辦理的案件為中心，應(yīng)用創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織的理論,，圍繞“此罪與彼罪、罪與非罪”在全院干警中,，由各主管檢察長分別主持,，進(jìn)行了大討論，通過各種形式的學(xué)習(xí)教育,，極大地激發(fā)了干警的學(xué)習(xí)興趣,，使干警們深深地愛上了理論探討工作,。

四、加強(qiáng)教育培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè),。

我院特別重視教育培訓(xùn)工作,，強(qiáng)化教育培訓(xùn)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障，將教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入公務(wù)經(jīng)費(fèi)總體預(yù)算并單列開支,，切實(shí)保障檢察教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ茫ＷC教育培訓(xùn)的順利開展,。

今后的工作中,，我院的教育培訓(xùn)工作將主要側(cè)重政治素質(zhì)的鞏固提高和專業(yè)素質(zhì)更新升級。注重抓思想理論的學(xué)習(xí)灌輸,、抓思想道德的勸導(dǎo)養(yǎng)成,、抓理想信念的鞏固堅(jiān)定、抓政治品行的操守執(zhí)著,，使檢察官隊(duì)伍在司法宗旨,、司法理念、司法實(shí)踐等方面,，不斷充實(shí)新知識,，提高適用能力。并以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策和獎勵措施,，鼓勵大家參加專業(yè)深造,，司法考試等，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)歷,、學(xué)位,、專業(yè)水平全面升級。

培訓(xùn)個人工作總結(jié)篇七

一家公司里面,，銷售的崗位是非常重要的,，這個崗位直接關(guān)系到公司的收入，要想提升公司銷售的效率,，要么就是多招銷售,，多發(fā)展業(yè)務(wù)，這算是比較笨的一種辦法,，另一種就是公司所有的銷售人員都是精英中的精英,，一個人的銷售額能抵普通三個到四個銷售的銷售額，很顯然,，我們公司是還沒有達(dá)到全部都是精英的底部的,，所以只能多招收銷售人員了，目前公司所有員工的占比，銷售是最多的,，最近也是為了讓新來的這批銷售能盡快的投入工作,，公司給他們搞了這場培訓(xùn)，請的兩個人都是在業(yè)內(nèi)非常有名氣的人,，我作為公司的金牌銷售,，也上去分享了幾點(diǎn)心得，這次活動培訓(xùn)總得結(jié)果還是很不錯的,。

本次培訓(xùn)主要是針對以下幾個方面：

一,、客戶就是上帝

我們的工作就是把公司新開發(fā)的游戲，推薦給用戶玩,，只要他們在游戲里面充值了,，就算成了一筆訂單了。就現(xiàn)在的社會情況而言,，大部分人聽到你是推銷游戲的,，都是會叫你直接滾的，客戶不好的態(tài)度,，要學(xué)會無視,，切記是不能跟客戶吵起來的，這是作為一名游戲銷售的大忌,，學(xué)會情緒管理,，懂得客戶即是上帝，客戶是什么?是自己的收入來源,，是行走的工資,，要學(xué)會理解這個點(diǎn)，對待客戶要學(xué)會笑臉相迎,，態(tài)度良好,，這樣一來大部分用戶都會覺得可以嘗試玩一下的。

二,、會說話,、情商高

銷售會跟各種各樣的人打交道，如果一直都是一種交流模式,，那么沒多少人肯買賬的,，比如看起來像大學(xué)生的人都怎么交流?職業(yè)裝的上班族又該怎么交流?遇到女孩子又該怎么交接?情商高的人，都會是見什么人說什么話,，要說到他們感興趣大的點(diǎn)上,，盡可能的不要說廢話，沒人愿意聽一個銷售在這浪費(fèi)時(shí)間,，你說出來的話,，要讓他們覺得自己被占用的這幾分鐘是值得的。

三、對公司產(chǎn)品的了解

作為一個銷售對自己要推銷的東西有全面的了解,，這是務(wù)必要做到的，只要足夠了解,，在進(jìn)行介紹的時(shí)候,，才能脫口而出，沒有停頓堵塞感,，你如果讓客戶覺得,，你都不了解，還來推銷給我,，那么這一單你基本上是涼了,，自己先親身體驗(yàn)，銷售講究的就是要活學(xué)活用,，不能呆板的只用一種工作方式,。

這次的培訓(xùn)基本上每個新來的銷售都有認(rèn)真的在聽，我相信他們一定可以成為公司的中流砥柱,。

培訓(xùn)個人工作總結(jié)篇八

主要包括培訓(xùn),、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院、辦公平臺,、資料制作與運(yùn)營經(jīng)理考評等方面：

一,、培訓(xùn)方面分為1、需求調(diào)查,，2,、培訓(xùn)規(guī)劃，3,、培訓(xùn)實(shí)施，4、培訓(xùn)(工作)支持,，

5,、培訓(xùn)分析,，6、主要培訓(xùn)照片反饋,，7,、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤;

二,、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院方面分為1,、通報(bào)，2、溝通,，3、每月達(dá)成,，4、學(xué)習(xí)情況及督促介紹;

三,、辦公平臺方面分為1、賬號管理,，2,、日清日高檢查，3,、抽查,，4、流程管理;

四,、資料制作方面分為1、產(chǎn)品資料,，2,、管理資料，3,、其它資料。

五,、運(yùn)營經(jīng)理考評分為1,、各后勤部門考評，2,、銷售部門考評,，3、銷售額及利潤考評

調(diào)查方式：通過郵件,、電話,、訪談等方式，調(diào)查各區(qū)域培訓(xùn)需求,。

調(diào)查頻率：通過郵件,、短信、電話溝通調(diào)查2次/月;實(shí)施培訓(xùn)時(shí)現(xiàn)場調(diào)查,，3-5次/月;不定期走訪市場,，調(diào)查培訓(xùn)需求，2-4次/月,。

調(diào)查次數(shù)：

? 郵件,、短信調(diào)查全年43次——針對大區(qū)總監(jiān),、運(yùn)營經(jīng)理、市場專員;

? 走訪,、市場調(diào)查全年共52次(主要以太升南路,、市區(qū)移動廳、成都周邊商家為主,，以及出差培訓(xùn)時(shí))——針對老板,、店長、營業(yè)員,、促銷員等,。

通過需求調(diào)查、工作觀察及溝通等方式,，了解現(xiàn)狀,，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)方案，結(jié)合案例實(shí)施培訓(xùn),，有效提高學(xué)員能力,、解決實(shí)際問題。

典型問題列舉——

·新品培訓(xùn)可否拿機(jī)子操作體驗(yàn) ·對高端機(jī),、智能機(jī)了解太少

根據(jù)20xx年度培訓(xùn)思路,，提前制定每季度培訓(xùn)規(guī)劃、每月末制定下月培訓(xùn)規(guī)劃,，同時(shí)根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)行調(diào)整,。

·月度培訓(xùn)工作規(guī)劃

·新品上市培訓(xùn)規(guī)劃

針對每個月所上新品，統(tǒng)一規(guī)劃每個月產(chǎn)品培訓(xùn),。

根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃及需求,，全年共實(shí)施產(chǎn)品、陳列,、ppt制作,、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(素質(zhì)訓(xùn)練)及店鋪管理等培訓(xùn)共162場,，覆蓋川內(nèi)除甘孜,、阿壩外所有地市州(包括近半郊縣、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn));培訓(xùn)課時(shí)405小時(shí),，培訓(xùn)人次7249人,。

在做好渠道培訓(xùn)的前提下，全力支持公司組織實(shí)施的各種培訓(xùn),。情況如下——

20xx年培訓(xùn)部工作思路以終端為中心,，組織實(shí)施多種類型培訓(xùn)，提升渠道形象、幫助終端形象美化及銷售提升,，促使商家對渠道感恩,，增強(qiáng)渠道對終端商家的影響力。

另組織實(shí)施渠道部駐點(diǎn)促銷(儲備運(yùn)營)培訓(xùn)一期,，及渠道部全體戶外拓展一次,。全程跟蹤，記錄信息,，總結(jié)歸納并反饋給相應(yīng)責(zé)任人,。

根據(jù)反饋跟蹤結(jié)果，改進(jìn)培訓(xùn),，以提高培訓(xùn)成效,。

培訓(xùn)個人工作總結(jié)篇九

去年五月，我光榮的參加了“工程技術(shù)學(xué)院黨校培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),。在這短短的5天培訓(xùn)期間,，我們對新黨章進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握了發(fā)展黨員的基本知識及應(yīng)具備的基本材料,，使我們受益匪淺,。

首先，通過學(xué)習(xí),，我進(jìn)一步提高了對黨指導(dǎo)思想的認(rèn)識,，我們黨自建黨以來，經(jīng)歷了革命戰(zhàn)爭年代,、建國初期的社會主義改造和建設(shè)年代以及二十多年來的改革開放年代,，涌現(xiàn)出了無數(shù)優(yōu)秀黨員，在他們身上,，充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和純潔性,。在建設(shè)有中國特色社會主義的今天，“堅(jiān)持黨的優(yōu)良作風(fēng),，具有十分重要的意義，因?yàn)槲覀兊狞h是一個執(zhí)政黨,?！虼耍覀児伯a(chǎn)黨員都要植根于人民,，服務(wù)于人民,，始終保持先進(jìn)性，才能勝利完成我們的使命,?！?/p>

其次，我進(jìn)一步明確了入黨的基本條件和樹立正確的入黨動機(jī)的重要性。通過步步深入的學(xué)習(xí),，我對入黨要求的認(rèn)識漸漸從朦朧走向清晰,，明白了不僅要在學(xué)習(xí)中創(chuàng)造入黨條件，更要在實(shí)踐中不斷總結(jié),，不斷進(jìn)步,，理論聯(lián)系實(shí)際，才能成為一名合格的黨員發(fā)展對象,。只有樹立了正確的入黨動機(jī),，才能具有持久不衰的動力,，并將其作為自己的行動指南,，更加自覺地貫徹執(zhí)行黨的基本路線,，把對共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一起來，在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中積極作出貢獻(xiàn);才能夠在日常工作,、學(xué)習(xí)和生活的各個方面，更加嚴(yán)格地要求自己,，盡力擺正黨和人民的利益同個人利益的關(guān)系，逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿“吃虧”,、不怕“吃苦”、為人民無私奉獻(xiàn)的人生價(jià)值觀;才能夠正確對待爭取入黨過程中遇到的一些具體問題,。

當(dāng)周圍的同志比自己先入黨的時(shí)候,，不會因此而沮喪和急躁，而是加倍努力,。同時(shí),，也真正認(rèn)識到只有把全心全意為人民服務(wù),，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的崇高理想作為入黨的唯一動機(jī)，才能在入黨的道路上越走越近,，越走越快，才能真正領(lǐng)悟和實(shí)踐“組織上入黨一生一次,，思想上入黨一生一世”。

最后,，我深深的感到，作為新時(shí)期的企業(yè)員工,，我們應(yīng)該在生活里克勤克儉,，嚴(yán)格要求;在工作中身先士卒，勤勤懇懇,，不斷增強(qiáng)貫徹黨基本路線的自覺性;在學(xué)習(xí)中,不斷增加新的科學(xué)文化知識，不斷提高自我政治理論修養(yǎng),，努力爭取在建設(shè)有中國特色社會主義過程中建功立業(yè),。這不僅是一種政治責(zé)任，也是一種精神追求,，是實(shí)現(xiàn)個人社會價(jià)值和人生價(jià)值的最高理想,。

我覺得作為一名入黨積極分子，應(yīng)該加強(qiáng)自我修養(yǎng),，應(yīng)該從我做起,，從小事做起,在日常工作和學(xué)習(xí)中,都能以身作則,在社會主義“兩個文明”建設(shè)中建功立業(yè)。做一個有抱負(fù)有大志,，踏實(shí)苦干,、樂于奉獻(xiàn)的新世紀(jì)企業(yè)員工.

作為一名入黨積極分子，又是重點(diǎn)發(fā)展對象,，我感到一定要時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己,，以一名黨員的條件嚴(yán)格要求自己，在公司生產(chǎn)工作當(dāng)中時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出先鋒模范作用,，只有這樣才能有資格加入這個光榮而先進(jìn)的組織,。

培訓(xùn)個人工作總結(jié)篇十

月嫂行業(yè)是一個新興的朝陽行業(yè)，是家政服務(wù)行業(yè)的重要組成部分,。下面是有20xx月嫂個人培訓(xùn)工作總結(jié),，歡迎參閱。

在過去的這兩個月里,，月嫂部門的工作還算順利,，超額完成了任務(wù)量,，雖然今年是豬年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求,，但是實(shí)際看來,，也不是像想象的那么火爆。這兩個月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力,，集思廣益和大家的幫忙才完成的,。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度,；動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記,，作為人力資源的儲備；我作為部門新任負(fù)責(zé)人,，也是基本上放棄了休息日,，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休；另外我們還積極了解月嫂市場的價(jià)格浮動,，及時(shí)根據(jù)市場情況,，向領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)控價(jià)位，以保證最大化用戶群體,。

在1,、2兩個月里，我們部門共簽定了46份合同,，同比去年增加了20余份,。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力,，為了留住更多的用戶,，改變了以往的工作方式，以往一般提前一,、兩個月左右才安排月嫂和用戶見面,，這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時(shí)間，但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待,，去別的家政公司找月嫂,。而今年，我們在盡量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí),，盡快安排月嫂和用戶見面,，基本是來一個用戶安排一個，這樣就大大的減少了用戶的流失,；另外,，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù),，僅這兩個月,，我們就上門服務(wù)3次,，特別是去旅順那次，那天很冷,，一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí),，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順,，到中午一點(diǎn)多才回來,，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯,。只要能夠讓用戶滿意,，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無半點(diǎn)怨言,。

其次,，這兩個月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次,。我們認(rèn)為,，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦,，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系,。新登記的月嫂，我們都會盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作,，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿,，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”,，使更多的人會來我們中心培訓(xùn),、登記,，形成了良性循環(huán),，樹立了我們中心的良好形象,，真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的,，正所謂一手托兩家,，我們在盡快安排好工作的同時(shí),，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。

另外,，在這兩個月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情,。前不久，一位用戶來到中心,，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題,。在這里，我說明一下,，第一,，每個月嫂上崗后我們都會及時(shí)做反饋，這名月嫂上崗后2周之內(nèi),，我們做了7次反饋,，之所以做這么多次反饋,，是因?yàn)檫@個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿,，但是我們每次反饋時(shí),，產(chǎn)婦都是說非常滿意,，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人,，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂,，后期又做過4次回訪,，用戶都非常滿意,；第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個月嫂,，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題,，我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查,，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時(shí)治療不能歸罪于我們月嫂,；第三,，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸,，用戶也沒有采納,，滿月時(shí)，注射乙肝疫苗,，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高,，不能注射。等我們月嫂已經(jīng)撤崗5天,，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重,。綜上這些,，如果非要說我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒有堅(jiān)持要求用戶去醫(yī)院做檢查,。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問,，甚至辱罵，無理取鬧,，我們都沒有怨言和不耐煩,，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋,。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入,，這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們在安排工作時(shí),，一定會吸取這次的經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)對月嫂的服務(wù)意識培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn),。

上火所引發(fā)的種種危害,，不僅觸及到孩子生理，同時(shí)還會波及心理,，因此處理孩子“上火”問題,，要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手,。在食療方面,，兒童由于臟器嬌嫩，器官發(fā)育尚未成熟,，直接導(dǎo)瀉祛火會嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能,，造成腸胃菌群失調(diào),。專家也建議對于容易上火的孩子,，要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵孩子多喝水,、多吃蔬菜水果,，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜,、菠菜,、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維,，利于排便通暢,。同時(shí)家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。

事實(shí)上,，除了成年人在飽受上火困擾之外,，兒童在遭遇上火的時(shí)候，更加容易受到傷害。孩子上火常會引發(fā)扁桃體炎,、口角起皰,、便秘、小便發(fā)黃,、不肯吃飯,、煩躁不安、眼屎增多等狀況,。在人體自然免疫過程中,，還易受到外部侵?jǐn)_，如風(fēng)寒以及各類病毒,，從而引發(fā)感冒,、腮腺炎、水痘等病癥,。所以說,，上火問題會導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng),、甚至對肝腎功能都會產(chǎn)生危害,。

首先，兒童,，尤其是6歲以下的嬰幼兒,，他的脾胃功能還不健全，而生長發(fā)育很快,，需要的營養(yǎng)物質(zhì)較多,，如果飲食不合理，就易引起上火,，上火易引起兒童挑食,，如果挑食，則會引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題,，是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一,。

其次，上火,，它不僅對孩子身體有一方面的影響,，還有一個我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對于3歲以下的小孩來講,，在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒,，在身體上有便意，心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨?，缺乏按時(shí)大便的習(xí)慣,，不能形成排便的條件反射,，形成隨意大小便的惡習(xí)。而對于3歲以上上火的孩子,，因?yàn)樯谶@一時(shí)期對父母會有心理依賴,，一旦父母處理不當(dāng)，就很可能會引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴,。

最后,，上火引起兒童的食欲不佳，進(jìn)食太少,；導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良,。如果進(jìn)食太少，大便隨之減少,，引起腹肌和腸肌瘦弱,，蠕動無力，引發(fā)頑固便秘,；再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒,，更容易引發(fā)小兒便秘，這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因,。

除此之外,，因?yàn)樯匣饐栴}沒有受到正確對待或沒有處理不及，孩子會加重炎癥,，誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院,，更是要飽受針、藥的折磨,，這時(shí)候就是孩子和家長一起受苦了,。

居家養(yǎng)老服務(wù)中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆,、月嫂的免費(fèi)培訓(xùn)班,，給我們培訓(xùn)的是從北京總部專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師，培訓(xùn)了三天,，參加培訓(xùn)的人員大概有28人,。

在短短三天的培訓(xùn)中,，我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識,，讓我們知道了，月嫂是集家政員,、護(hù)士,、廚師、保育員為一體的工作人員,。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌,，心態(tài)好,，一切的工作就會很順利，人脈是金牌,，有強(qiáng)大的人脈才會有用戶的消息,。技能是銀牌，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重,。學(xué)歷是銅牌,，不管你的學(xué)歷是什么，只要你的心態(tài)好,，并且你的技能過關(guān),，就可以勝任這份工作。

為什么說當(dāng)一名合格的月嫂是家政員,，因?yàn)橹挥懈珊眉艺?，才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間,，房間一定要干凈,，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到,；月嫂又是一名護(hù)士,，因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，在這期間,，新生兒的護(hù)理及其重要,，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理,，寶寶發(fā)燒了用什么降溫,，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等，所以月嫂是一名護(hù)士,；月嫂又是廚師,，這是因?yàn)椋谠伦永?，產(chǎn)婦的身體很虛弱,，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,，中期又要吃些什么,，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小,，這都是嚴(yán)格控制的,，所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢,，因?yàn)樾律鷥旱淖o(hù)理是需要很細(xì)心的,，月嫂要觀察新生兒的黃疸,，體溫，還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng),，吃奶時(shí)間,，還要定期給寶寶三浴，陽光浴,，水浴和空氣浴,。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽，增加鈣的吸收,，并且在曬太陽的時(shí)候要吃維生素ad,；水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶,，不要發(fā)炎,；空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣，觀察外界環(huán)境的變化,，增強(qiáng)寶寶的觀察能力和適應(yīng)能力,。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項(xiàng)，還有寶寶在成長時(shí)期,，什么時(shí)候添加輔食,，添加的輔食都應(yīng)該添加什么，例如,，在寶寶出生4—6個月的時(shí)候要添加泥糊狀食物,，像米湯，蘋果泥,，胡蘿卜泥等,，在6—12月份是換乳期，要喝配方奶,，這時(shí)期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量,，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃的太多等等,。

在這次培訓(xùn)中,，老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器，像冰箱和墻面要隔離多遠(yuǎn)才行,，用小蘇打能除霉,，洗衣機(jī)怎么放，電飯鍋?zhàn)鲋嗖荒芨粢狗?，空調(diào)的除塵,，電磁爐怎么樣用壽命長,，這些都是我們以前注意不到的,。老師還教我們跳育兒操,，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶的早期教育,。

老師講解的很細(xì)心,，參加培訓(xùn)的人員也聽的津津有味，認(rèn)真做好了筆記,。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問,，老師也耐心的一一解答，例如在護(hù)理產(chǎn)婦的時(shí)候,，什么地方打掃,，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問題,。老師和學(xué)員也進(jìn)行互動,，讓學(xué)員自己動手增強(qiáng)記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)員,，讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和注意事項(xiàng),。

通過這次培訓(xùn)，大家都看到了自己的不足,，也都會運(yùn)用自己所學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)自身的不足,。保姆、月嫂,、小時(shí)工都是朝陽工種,，是社會家庭離不開的，通過這次培訓(xùn),，使工作人員更好的增強(qiáng)自己工作的技術(shù)性,，認(rèn)識到自己的重要性，調(diào)整好自己的心態(tài),，更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),。

培訓(xùn)個人工作總結(jié)篇十一

20xx年x月x日年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對各級各類護(hù)士培訓(xùn)工作的重視下,，各科護(hù)士及全院護(hù)理人員的支持理解下,，護(hù)理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"、“三好一滿意",、 “創(chuàng)先爭優(yōu)"活動,，市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動的相關(guān)要求，對全院各級各類護(hù)理人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考核,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作：醫(yī)院舉辦了管理培訓(xùn)班，院長吳道全對全院護(hù)理管理人員和骨干進(jìn)行了題為《用結(jié)果說話拿結(jié)果交換》的專題講座,，分管院長蔣奎副院長進(jìn)行了題為《責(zé)任與責(zé)任心》的專題講座,。

2,、加強(qiáng)了護(hù)理人員“三基"“三嚴(yán)"培訓(xùn)：督促、鼓勵未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書的護(hù)理人員自學(xué)相關(guān)知識,，并對通過全國護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊,。護(hù)理部共進(jìn)行“三基"技能訓(xùn)練7次，包括：xxxx年版徒手心肺復(fù)蘇,、簡易呼吸器的使用,、靜脈采血等14項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練，共約有1 28 0余人次參加技能培訓(xùn),。舉行業(yè)務(wù)講座12次,，結(jié)合臨床實(shí)際涉及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識、護(hù)士法律法規(guī),、職業(yè)防護(hù),、院感控制等32個專題，約有2 l50人次參加業(yè)務(wù)知識講座的學(xué)習(xí),。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》組織了全院各級各類護(hù)理人員護(hù)理基礎(chǔ)理論考試1次,，40 3人次參考，平均81,。25分,，合格率90%；護(hù)理技能考核7次,，2 24人次參考,，平均分93。2分,，合格率98,。8%。

3,、規(guī)范化培訓(xùn)人員的管理：對今年新聘l5名護(hù)理人員進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn),。理論培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等,；技能培訓(xùn)內(nèi)容有急救技能（徒手心肺復(fù)蘇,、簡易呼吸器的使用）、密閉式靜脈輸液,、無菌技術(shù)等,；并對其進(jìn)行了強(qiáng)化實(shí)習(xí)和規(guī)范化培訓(xùn)，讓她們了解護(hù)士職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,，幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念,，使新護(hù)士盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，為勝任護(hù)理工作奠定了基礎(chǔ)。護(hù)理部及科護(hù)士長對xxxx—xxxx年聘用護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識及理論講座共1 6次,。

4,、外出進(jìn)修及專科護(hù)士培訓(xùn)：根據(jù)護(hù)理人員分層次培養(yǎng)計(jì)劃,，通過派出去和請進(jìn)來等相結(jié)合的辦法進(jìn)行培訓(xùn),。全院全年共選派了護(hù)理管理者和護(hù)理骨干80名外出短期培訓(xùn),；23名護(hù)理骨干到華西醫(yī)院,、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤,。醫(yī)院,、成都市婦幼保健院等地進(jìn)修專科護(hù)理學(xué)習(xí)3xx6月,；11名護(hù)理人員參加腫瘤,、急診、糖尿病護(hù)理,、血液凈化,、手術(shù)室、精神科?？谱o(hù)士培訓(xùn),，并順利取得四川省專科護(hù)士證書,。60名護(hù)理管理人員參加省衛(wèi)生廳,、省護(hù)理學(xué)會舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)及護(hù)理新知識、新理論學(xué)習(xí),。

5,、學(xué)歷教育：鼓勵護(hù)理人員專升本的學(xué)。習(xí)卜有22人獲得了護(hù)理本科文憑,；有30名護(hù)理人員專升本在讀,；3名護(hù)理人員參加瀘州醫(yī)學(xué)院在職研究生學(xué)習(xí)。

8,、12月響應(yīng)市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召,，積極開展護(hù)理人員崗位大練兵活動，選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽,，均獲二等獎,；在全院護(hù)理人員中形成趕、學(xué),、比,、超的氛圍。

7、按照相關(guān)制度落實(shí)了全院護(hù)理會診,、護(hù)理查房和護(hù)理疑難病例討論,，在形式、內(nèi)容上較xxxx年有所提高,，對臨床護(hù)理工作具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義,。全年組織了護(hù)理會診和護(hù)理查房23次，護(hù)理疑難病例討論4次,。副主任護(hù)師參與修訂了全院護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)理常規(guī)等l5項(xiàng)。主管護(hù)師協(xié)助護(hù)士長對下級護(hù)士進(jìn)行考試,、考核,，組織護(hù)理查房、護(hù)理會診和護(hù)理病例討論,。

8,、承擔(dān)了2 3 5名護(hù)生臨床帶教工作。

1o,、選派了28名主管護(hù)師及以上護(hù)理人員到?jīng)錾街堇撞h人民醫(yī)院,、內(nèi)江市威遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院對口支援，她們的工作受到了對口支援單位的好評,。

1 1,、各級各類護(hù)理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站"學(xué)習(xí)，均達(dá)到規(guī)定繼教學(xué)分,。

1,、少數(shù)護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)意識不夠，參加醫(yī)院或護(hù)理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高,。

2,、個別科室對各級各類護(hù)士在職培訓(xùn)重視不夠，科內(nèi)業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)未落實(shí)到位,。

3,、護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文的意識不強(qiáng)，論文質(zhì)量不高,。

4,、護(hù)理技能、護(hù)理理論考試合格率未達(dá)標(biāo),。

1,、護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)各級各類護(hù)理人員的培訓(xùn)考核，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,，注重低年資護(hù)理人員的培養(yǎng),，提升全院護(hù)理人員的整體素質(zhì),。在二o一一年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的法律法規(guī),、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、護(hù)理服務(wù)等知識的培訓(xùn),。

2,、護(hù)理部擬舉辦護(hù)理科研論文撰寫講座，對護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文提供一定的幫助,，濃厚學(xué)術(shù)氛圍,，鼓勵護(hù)理人員撰寫論文，給予論文發(fā)表者獎勵,。

3,、護(hù)理人員培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績效管理,。

培訓(xùn)個人工作總結(jié)篇十二

經(jīng)過三天的培訓(xùn),，我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,，理論上包括對“教師職業(yè)道德,、教學(xué)常規(guī)、班主任工作,、教育技術(shù)與教育信息化,、教育法律法規(guī)”等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，實(shí)踐上包括觀摩有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)教師的教學(xué)示范課,。在培訓(xùn)中,，老師們精彩的講座給了我很多啟示，讓我受益匪淺,。下面是我在這次培訓(xùn)中的一些體會：

對于教師這個職業(yè)而言,，師德顯得尤為重要，因?yàn)榻處煹囊谎砸恍卸际菍W(xué)生眼中的榜樣和標(biāo)準(zhǔn),。

1,、教師吃的就是一碗良心飯，面對的是一個個可愛的小精靈,，這就要求我們教師要具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，把教書育人作為己任。

2,、作為教師要關(guān)愛學(xué)生,、嚴(yán)慈相濟(jì)，用自己的真情,、真心和真誠打動學(xué)生,。嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處,，愛在細(xì)微處。也只有建立在愛的基礎(chǔ)上的嚴(yán)才能贏得學(xué)生的理解與信任,。

3,、不能對學(xué)生實(shí)施體罰或變相體罰。變相體罰的危害相當(dāng)大,，不僅會給學(xué)生造成生理上的傷害,，更會造成心理傷害，給學(xué)生留下一輩子的陰影,。

4,、作為教師要不斷提高德育專業(yè)化水平，以人育人,，共同發(fā)展,。很多時(shí)候，育人比傳授知識更為重要,。

作為一名教師時(shí)時(shí)刻刻都要記住關(guān)愛學(xué)生,，不僅僅是關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，也要關(guān)心學(xué)生的生活,。多與學(xué)生進(jìn)行情感上的溝通與交流,，做學(xué)生的知己朋友。當(dāng)然作為老師一定要平等對待每一個學(xué)生,，尊重學(xué)生的個性,，理解學(xué)生的情感，包容學(xué)生的缺點(diǎn)和不足,，善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點(diǎn),。老師的賞識、鼓勵與表揚(yáng)會在無形中增加孩子們的信心,。

傳統(tǒng)課程教學(xué)已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代教育教學(xué)的需要,，素質(zhì)教育是課堂教學(xué)的主陣地。

1,、教師與學(xué)生關(guān)系的變化,。新型課堂教學(xué)模式是讓教師轉(zhuǎn)換角色，退到幕后,；讓學(xué)生充分投入到課堂中來,，最大限度地調(diào)動了學(xué)生的積極性和主動性，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,，真正實(shí)現(xiàn)了知識與技能,、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三維目標(biāo)的培養(yǎng),?？梢哉f,，學(xué)生學(xué)習(xí)中的每一個環(huán)節(jié)都是他們自覺主動的行為，預(yù)習(xí),、展示,、反饋都是以學(xué)生為主體。

2,、新型模式下的課堂應(yīng)該是充滿活力,、充滿激情的，師生互動,、學(xué)生自主,。同學(xué)之間可以就某個問題相互探究討論合作，從而發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的真正樂趣,，不再是以前那種“滿堂灌”填鴨式教學(xué),。學(xué)生由“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。

當(dāng)今是一個只是爆炸型的社會,，各個學(xué)科理論和實(shí)踐都處于不斷發(fā)展中,，需要教師不間斷的學(xué)習(xí)新知識以滿足學(xué)生的不同需求。

1,、每位教師對自己的教學(xué)目標(biāo)都有精確地把握,，教學(xué)設(shè)計(jì)都有獨(dú)到的地方,。

2,、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)新穎有趣，各個環(huán)節(jié)銜接緊密當(dāng),，用活動穿插課堂,，課堂氣氛活躍，學(xué)生積極參與,。

3,、每位教師能夠運(yùn)用新課標(biāo)中的教育理念來實(shí)施教學(xué)，充分尊重學(xué)生,，處處顯露出和諧的師生關(guān)系,。

4、教師的語言大多比較精煉,，條理清晰,；教態(tài)親切，面帶微笑,；對學(xué)生的評價(jià)語豐富多彩,。

作為一名剛剛走上講臺的新教師，我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,。所以在今后的日子里,，我將努力學(xué)習(xí)教育理論,、參加教育實(shí)踐?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”。

培訓(xùn)個人工作總結(jié)篇十三

一,、研修工作目標(biāo)明確,。

本次研修，就是要通過實(shí)戰(zhàn),，體驗(yàn)關(guān)于小學(xué)遠(yuǎn)程研修流程的可行性和可操作性;通過一線教師與專家的互動,、專題的討論，助于對課程資源,、考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行修改和提升;通過參與體驗(yàn)區(qū)域和學(xué)校研修工作的組織形式和管理方式,，為下一步研修推廣和實(shí)行積累經(jīng)驗(yàn)。全員遠(yuǎn)程研修工程利用山東省教師教育網(wǎng)遠(yuǎn)程研修平臺,，在學(xué)科課程專家引領(lǐng)下,，通過網(wǎng)上備課、案例分析,、問題研討等形式的對話交流,，幫助教師診斷和解決教學(xué)問題，提高教師合理設(shè)計(jì)與有效實(shí)施新課程教學(xué)的能力,，提高我校教師素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量,，促進(jìn)我校教育教學(xué)發(fā)展。

二,、確定方案思路清晰,。

四方實(shí)驗(yàn)小學(xué)語文、數(shù)學(xué),、英語學(xué)科全體教師參加了__年小學(xué)教師遠(yuǎn)程研修第一階段：6月18日至24日的研修活動,。此次遠(yuǎn)程研修主要采取集中研修與分散研修相結(jié)合的方式，集中研修：6月19日,，集中研修1天,，學(xué)員集中到校進(jìn)行了6小時(shí)的網(wǎng)上研討與學(xué)習(xí)，提交作業(yè);分散研修：6月20至24日,，分散研修5天,，學(xué)員每天進(jìn)行至少1小時(shí)的網(wǎng)上研討與學(xué)習(xí)，提交作業(yè),。

三,、領(lǐng)導(dǎo)管理組織周密。

(一)領(lǐng)導(dǎo)參與高度重視,。

本次推演情況(老師們的作業(yè),，網(wǎng)上研討,、簡報(bào)等等)時(shí)間緊任務(wù)重，并且推演現(xiàn)場都將對全省同步開放,，全省各地共同關(guān)注我區(qū)我校教師研修情況進(jìn)行研究,，所以校領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校高度重視，親自參加區(qū)組織的四次推演研修工作會議,。

6月2日四方區(qū)教科研中心第一次召開了“__年山東省遠(yuǎn)程研修”推演工作會議,。四方實(shí)驗(yàn)小學(xué)立即行動，在第一時(shí)間召開了學(xué)校干部會議,，經(jīng)過商討,，迅速成立了以校長為組長的“四方實(shí)驗(yàn)小學(xué)__年小學(xué)教師全員遠(yuǎn)程研修推演工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，職責(zé)分工明確,，責(zé)任到人,，以三效——“有效、高效,、實(shí)效”和三實(shí)——“真實(shí),、充實(shí)、確實(shí)”為目標(biāo),，制定了必要的規(guī)章制度和注意問題,，加強(qiáng)了組織管理。確保圓滿完成推演任務(wù),。

(二)細(xì)化過程扎實(shí)有效,。

合理分工效果顯著制定制度管理完善。我校校長是此次研修推演工作第一責(zé)任人,，在第一時(shí)間內(nèi)成立了研修推演工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，職責(zé)分工明確，責(zé)任到人,，遴選決定了技術(shù)負(fù)責(zé)和信息管理員，共同討論制定方案和措施,。學(xué)校就遠(yuǎn)程研修推演工作召開了三次全體教師會議,，全面開展動員，同時(shí)又召開了語,、數(shù),、英三科教師推演準(zhǔn)備會，給每位學(xué)員發(fā)放研修流程(六大步驟),、合格,、優(yōu)秀學(xué)員、組長評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及教師遠(yuǎn)程研修自我評價(jià)表,，使得教師明確自己的研修任務(wù),，用a,、b兩個等級對自己幾天的研修任務(wù)完成情況進(jìn)行自主評價(jià)。學(xué)校為每位學(xué)員配置了全新的語音對話耳機(jī),，6月16日就發(fā)放到位,，在專家的指導(dǎo)下為每位學(xué)員使用的電腦進(jìn)行了殺毒、檢修,、升級,，為此次研修工作提供必要的學(xué)習(xí)條件。

為組織好本校學(xué)科教師面對面的研討,，將培訓(xùn)內(nèi)容與教育教學(xué)實(shí)際結(jié)合起來,，按照教師自身教育教學(xué)的特點(diǎn)，按照年級,、學(xué)科進(jìn)行了合理的分組,，確定了責(zé)任心強(qiáng)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,、有一定組織能力的教師作為研修小組組長,，其中學(xué)校中層干部鄭凌燕主任也率先擔(dān)當(dāng)起此重任，充分發(fā)揮了骨干教師示范引領(lǐng)作用,。其中我校的劉青老師被任命為專家組成員,，另有三位教師被區(qū)里任命為指導(dǎo)教師，分別是__(市名師),、__(區(qū)精英教師),、__(區(qū)骨干教師)，為此次研修推演工作提供了堅(jiān)實(shí)的保障,。

梳理思路流程清晰信息總結(jié)反饋迅速,。此次研修推演工作我校將嚴(yán)格按照上級的指示，校本研討將按照“梳理,、生成教學(xué)問題——研討,、分析問題——總結(jié)、歸納解決辦法”的思路,，用好網(wǎng)絡(luò)資源,，加強(qiáng)教學(xué)反思，切實(shí)提高教育教學(xué)水平保證每一位學(xué)科教師保質(zhì)保量完成推演任務(wù),。學(xué)校確定信息采集(__老師),、撰寫人員(__主任)，每天提交研修簡訊,，圖片與文相結(jié)合,，包括培訓(xùn)中研討交流、收獲體會等好的經(jīng)驗(yàn)做法、取得的成效,、發(fā)現(xiàn)的問題,、建議解決辦法等。按照區(qū)要求時(shí)間適時(shí)的匯總整理,，并在推演結(jié)束后提交研修總結(jié),。

在6月19日晚8點(diǎn)20分以前，我校就將__遠(yuǎn)程研修四方實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)習(xí)簡報(bào)分5個系列刊登在遠(yuǎn)程研修網(wǎng)絡(luò)平臺上,，截止到目前12個系列簡報(bào)已有近百人對學(xué)校的學(xué)習(xí)簡報(bào)進(jìn)行閱讀,、評論和回復(fù)，起到了很好的交流作用,。

四,、應(yīng)急措施有保障。

學(xué)校提前做好了衛(wèi)生,、安全,、電力、網(wǎng)絡(luò)等緊急情況應(yīng)急預(yù)案,。每一位負(fù)責(zé)人員責(zé)任心強(qiáng),，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，特別是技術(shù)人員,，熟悉計(jì)算機(jī)及各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,、熟悉多媒體設(shè)備的操作及維護(hù)管理。6月19日遠(yuǎn)程研修集中研修這一天,，我校信息技術(shù)教師放棄休息時(shí)間與省專業(yè)技術(shù)人員共同在學(xué)校技術(shù)支持,，使得教師研修過程中網(wǎng)絡(luò)暢通，視頻流暢,，做好做足了教師研修技術(shù)保障工作,，受到了老師的一致好評。

五,、研修研討質(zhì)量高,。

經(jīng)過了解70%的研修學(xué)員都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)或者提前提交作業(yè)，研修組長當(dāng)天都認(rèn)真批閱完本組學(xué)員作業(yè),，學(xué)校三位指導(dǎo)教師也按時(shí)每個模塊的作業(yè),，在省專業(yè)組在研修網(wǎng)絡(luò)平臺上刊登的研修信息中，推薦并選登了校長寄語,、推演工作側(cè)記、研修工作新聞,、教師優(yōu)秀點(diǎn)評,、作業(yè)截止到目前至少有10余篇。

培訓(xùn)個人工作總結(jié)篇十四

一、指導(dǎo)思想：

為了進(jìn)一步推動幼兒園素質(zhì)教育進(jìn)程,，提高自身業(yè)務(wù)水平實(shí)施素質(zhì)教育的能力水平,，結(jié)合我園把教師培養(yǎng)的工作當(dāng)作一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)來抓，努力使自己了解前沿理論動態(tài),，拓展新的教育基礎(chǔ)理論,，擴(kuò)大人文與科學(xué)領(lǐng)域知識面，學(xué)習(xí)并掌握最新的幼兒教育研究成果,，研究幼兒園教育教學(xué)活動的規(guī)律,，增強(qiáng)專業(yè)技能。形成園本化的課程特色和自身教育教學(xué)專長,。

二,、培養(yǎng)目標(biāo)和任務(wù)：

結(jié)合《幼兒園指導(dǎo)綱要》，從實(shí)施素質(zhì)教育的目標(biāo)出發(fā),，更新教育觀念,，加強(qiáng)對教育新理論，新知識的學(xué)習(xí),，通過多種途徑使教師迅速成長成熟起來,。通過一年的培訓(xùn)，力爭使自己在政治思想,、師德修養(yǎng),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)育人的實(shí)際工作能力方面達(dá)到合格水平。在此基礎(chǔ)上,，培養(yǎng)一批有較高的理論與實(shí)踐能力的園級骨干教師隊(duì)伍,。

三、具體工作措施：

(一)加強(qiáng)思想建設(shè),，把師德修養(yǎng)放在首位,。

學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《綱要》,、《市幼兒園管理規(guī)范》,、《幼兒教師行為規(guī)范》等教育、德育綱領(lǐng)性文件,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,，學(xué)習(xí)心理健康知識等，用正確的思想和理念激勵教師樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀、培養(yǎng)教書育人,，為人師表,，敬業(yè)愛幼，安心于自己的教育教學(xué)崗位的思想觀念。

(二)向老教師學(xué)習(xí),，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

教師專業(yè)知識、教學(xué)技能,、教學(xué)藝術(shù)等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎(chǔ),。提高教育教學(xué)質(zhì)量，首先要提高教師的素質(zhì),，因此,，我們把自身的業(yè)務(wù)能力作為培訓(xùn)重點(diǎn)。

在培訓(xùn)中,，我將“以老帶新,，以優(yōu)帶新，以學(xué)促新”等方式,，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,。用互幫互助，共同成長的方式提高自己,。,、通過骨干教師為榜樣，即指導(dǎo)備課――聽課――評課――總結(jié)等環(huán)節(jié),，推進(jìn)自身的業(yè)務(wù)水平,。

(三)加強(qiáng)教科研培訓(xùn)，提高,、教科研能力,。

積極參與教育科研，結(jié)合自身的教育教學(xué)工作實(shí)際開展教育科研活動,，展開教育教學(xué)的研究,，學(xué)期結(jié)束圍繞這一方面撰寫論文和教學(xué)心得。

(四)結(jié)合教學(xué)常規(guī),，在備課與上課,、聽課與評課等方面加大力度。

培訓(xùn)個人工作總結(jié)篇十五

很高興能與來自全校13個院系近百名同學(xué)和來自北京的兩位職業(yè)經(jīng)理人暨此次就業(yè)培訓(xùn)的講師共同度過了愉快的兩天就業(yè)培訓(xùn)課程,。

對于參與過兩次華民慈善就業(yè)培訓(xùn)的我來說,，每次參與都有不一樣的體會，第一次培訓(xùn)著重于個人力量的培養(yǎng)和為人處世的指導(dǎo),，而此次通過上次培訓(xùn)的評估反饋與此次培訓(xùn)對象的需求進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)整,，著重于提高同學(xué)們的職場競爭力。從職業(yè)生涯規(guī)劃,、求職的簡歷制作,、求職陷阱的規(guī)避和求職基本禮儀,，課堂的內(nèi)容十分豐富和實(shí)用,，不管是作為人力資源管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后去求職和將來從事與人力資源崗位相關(guān)的工作都有指導(dǎo)作用,。

兩位工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷相當(dāng)精彩豐富的老師，為我們打開了一張通往“社會”這座大學(xué)的大門,，展示了與校園里面不一樣的風(fēng)景,，這時(shí)我們才意識到已經(jīng)是畢業(yè)班的學(xué)生，即將面臨著企業(yè)殘酷的層層甄選,，頗有千軍萬馬過獨(dú)木橋的感覺,。

培訓(xùn)內(nèi)容不僅有厚實(shí)的理論講授作為支撐，更有言傳身教的游戲,，讓我們在游戲中品味為人的原則,，處世的方法，其中讓我印象最深的.是一個關(guān)于teamwork的游戲,，游戲的形式是我們平時(shí)玩得很多的“水果蹲”,，只是這次并不是一個一個人輪流蹲，而是一整個大組,，每個大組大概有20x30個人,，游戲要求所有的成員在口令和手勢指示上完全統(tǒng)一，錯誤兩次的大組就將被淘汰,。首先遇上的難題就是給自己的隊(duì)伍取一個水果的名字,，由于我們這一大組人數(shù)最多，而且大家相互之間并不熟悉,，也有極個別是一個系或者一個班的小團(tuán)體,，因此在取名字的時(shí)間限定內(nèi)還是沒有達(dá)成一致，結(jié)果出了葡萄,、蘋果,、李子等等三四個名字，結(jié)果我們這組是唯一一個沒有在名字上達(dá)成一致的,。老師再給了我們一次兩分鐘思考的時(shí)間,，后來在幾種不同聲音的妥協(xié)下達(dá)成了一致。其實(shí)老師并不滿意這樣的結(jié)果,，第一輪下來點(diǎn)評,，老師說我們的問題很嚴(yán)重，一個隊(duì)伍連一個teamleader也沒有,。就在第一輪落后的情況下我們來到了第二輪的游戲戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié),，這時(shí)候雖然有了對外統(tǒng)一的稱號，但是我們組內(nèi)還是沒有形成一個領(lǐng)導(dǎo)核心,，各自為伍,，各說各自的,，后來我實(shí)在著急看不下去了，就毛遂自薦主動組織起組內(nèi)的戰(zhàn)略制定活動,，大概是組內(nèi)認(rèn)識的人并不多,，大家都不怎么認(rèn)識我，了解我的為人,，更不要說相信你的領(lǐng)導(dǎo)了,，缺乏群眾基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)者后果就是一部分聽指揮，一部分在你旁邊瞎指揮,，并沒有能發(fā)揮集體的智慧,，還好第二輪結(jié)果比第一輪稍好，老師也著重點(diǎn)評了我們這組,，有了領(lǐng)導(dǎo)卻沒有核心支柱作用,。我又不得不從隊(duì)伍頭跑到隊(duì)伍尾巴上一個一個游說，大伙兒還有個不愛搭理,，我想著光靠自己一個人的力量還是難以管理好這個隊(duì)伍,，就趕緊在剛才第一輪中間表現(xiàn)得比較積極活躍和領(lǐng)導(dǎo)能力比較強(qiáng)的同學(xué)中選了幾個人，要他們幫忙調(diào)動周圍幾排座位之內(nèi)同學(xué)的積極性,，并對全隊(duì)制定的戰(zhàn)略進(jìn)行傳達(dá)和建議修正,。慢慢地我們組雖然人最多，卻是最整齊,、口號也最響亮的一個,。從剛開始的混沌管理和慢慢形成一個領(lǐng)導(dǎo)核心，再在一個統(tǒng)一的指揮中心下去作戰(zhàn),，才能保證全隊(duì)?wèi)?zhàn)略的高度一致和群體力量的發(fā)揮,。

通過老師的授課和游戲,，讓我們知道了在生活和工作中都要善于處理領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,，還要積極勇敢表現(xiàn)自己，最重要的是在當(dāng)代一個講究合作和競爭的社會中,，擺正自己的位置,，尋求共贏和發(fā)展,。

培訓(xùn)個人工作總結(jié)篇十六

在金色的五月，我有幸參加了公司團(tuán)委舉辦的“基層團(tuán)干培訓(xùn)班”學(xué)習(xí),。培訓(xùn)課程有團(tuán)基礎(chǔ)知識,、科學(xué)發(fā)展觀理論知識、素質(zhì)拓展活動,。

雖然此次培訓(xùn)時(shí)間不長,，但是培訓(xùn)內(nèi)容安排緊湊。通過這次培訓(xùn),，真的讓我們受益非淺,。對新時(shí)期企業(yè)共青團(tuán)和青年工作有了更為深刻的認(rèn)識,，讓我深刻體會到做作為一名共青團(tuán)干部應(yīng)加強(qiáng)對自身素質(zhì)的修養(yǎng)，做為一名團(tuán)干部,，更應(yīng)該不斷追求政治上的進(jìn)步,，積極向黨組織靠攏。

通過政工部副部長江麗華和組織人事助理副總監(jiān)王蕓我們講授了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的背景,、內(nèi)涵,、和諧企業(yè)的建設(shè)、青年生力軍的作用,、團(tuán)干部的成長、團(tuán)的基礎(chǔ)理論知識與新時(shí)期企業(yè)共青團(tuán)工作實(shí)務(wù)等課程,，特別是黃石團(tuán)市委書記郭波的授課,，他從如何看待共青團(tuán)組織、工作對象,、共青團(tuán)干部,，如何推動新時(shí)期共青團(tuán)工作科學(xué)發(fā)展，共青團(tuán)干部如何在自己的崗位上成長,、成事,、成才等方面的問題，與我們基層團(tuán)干進(jìn)行了深層次的剖析,，使我深受啟發(fā),，我深深的感到我們青年一代肩上的責(zé)任，也引發(fā)了我做為一名團(tuán)干部自身與建設(shè)基層團(tuán)組織工作的一些思考：

一,、團(tuán)干部要堅(jiān)持學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)

青年是國家的未來，青年是企業(yè)的希望,。作為華新水泥中年輕的一員,，尤其是一名基層團(tuán)干部，在自身加強(qiáng)理念學(xué)習(xí)的同時(shí),，更要不斷引導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí),。對于過去我們所掌握的知識，所熟悉的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，要不斷的審視,、沉淀，在此基礎(chǔ)上不斷接收新知識,，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),。“行萬里路,，讀萬卷書”,，不局限單一的專業(yè)知識,，還要注意學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì),、社會,、信息等諸多的相關(guān)知識，并以此來豐富自己專業(yè)知識的內(nèi)涵,，拓寬自己的業(yè)務(wù)技能領(lǐng)域,，努力做一名復(fù)合型人才。

二,、團(tuán)干部要堅(jiān)持實(shí)踐,，注重增強(qiáng)工作能力

通過短暫而豐富的學(xué)習(xí)、的確是獲益非淺,，更讓我深刻地認(rèn)識到,，在這個終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，必須要堅(jiān)持學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)多方面的知識,，不斷充實(shí)自己，而且更要注重實(shí)踐,，注重能力的提升與鍛煉,。做為一名基層團(tuán)干部，就要帶動身邊的青年大學(xué)生與團(tuán)員們,，像海綿一樣不停吸收新知識,，懂得運(yùn)用新知識，還要像篩子一樣,，在學(xué)習(xí)中不斷地篩選,，勤于思考，有分析,、有比較,、有鑒別地學(xué)習(xí)，不斷地篩選和積累思想的黃金,。同時(shí)要學(xué)以致用,，根據(jù)我們的具體實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí),、借鑒的基礎(chǔ)上,，靈活運(yùn)用，敢于進(jìn)行大膽地改造和創(chuàng)新,，運(yùn)用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗(yàn)不斷提高自己從認(rèn)知層面,、認(rèn)識層面的素質(zhì)到自覺再實(shí)踐層面的素質(zhì)，并努力將之轉(zhuǎn)化為自己的素質(zhì),，即深層素質(zhì),，才能學(xué)以致用,。還有，我們的學(xué)習(xí)也要注重形式的多樣化,，不僅僅是拘泥于看幾本書的方式,，我們還要走出去，向兄弟單位多學(xué)習(xí),、交流,，長期蝸居只能是井底之蛙，要走出去接受,、學(xué)習(xí)新事物,，培養(yǎng)自己有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的頭腦。

三,、不斷創(chuàng)新團(tuán)支部工作,，增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力與凝聚力

作為一名基層共青團(tuán)干部，我們要時(shí)刻將“服務(wù)青年,、服務(wù)企業(yè)”的意識牢記于心，凡事都以團(tuán)員,、青年對我們的工作滿意不滿意的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己做為團(tuán)干部是否稱職的標(biāo)準(zhǔn),，不斷地檢測自己。與此同時(shí),，更要發(fā)揮團(tuán)員的主觀能動性,，經(jīng)常組織和開展豐富多彩的團(tuán)內(nèi)活動，使更多團(tuán)員參與到活動中來,。在此基礎(chǔ)上,，要不斷關(guān)注最新信息，關(guān)注社會焦點(diǎn),，經(jīng)常與團(tuán)員青年交流思想,，交流工作，交流學(xué)習(xí),，達(dá)到增進(jìn)友誼,、促進(jìn)工作的目的。

通過這次學(xué)習(xí),，我深深感覺到我們還有很多工作要努力去做,，也深深感覺到我們肩上的擔(dān)子和責(zé)任，也被各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神所鼓舞和激勵,，我一定要在共青團(tuán)干部這個工作崗位上踏實(shí)奉獻(xiàn),、努力進(jìn)取，刻苦學(xué)習(xí),、勇于創(chuàng)業(yè),，為華新的發(fā)展奉獻(xiàn)火紅的青春,。

培訓(xùn)個人工作總結(jié)篇十七

回顧的培訓(xùn)工作，本人秉承“培訓(xùn)是公司的長效投入,，是發(fā)展的最大后勁,，是員工的最大福利”為原則，在推動客服人員業(yè)務(wù)技能向更高目標(biāo)發(fā)展的道路上作出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)個人工作情況總結(jié)如下：

本崗位共開展新人入職培訓(xùn)xx次,，平均每次課時(shí)為xx個月，截止到目前,，共為現(xiàn)場輸送有效人力xxxx人（僅包括目前在職人員）,。

入職培訓(xùn)課程主要集中為企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范,、管理制度培訓(xùn),、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、操作規(guī)范培訓(xùn)等,。

本崗位共舉行在崗員工培訓(xùn)x項(xiàng),，其中服務(wù)技巧與意識培訓(xùn)占xx%，專業(yè)技能培訓(xùn)占xx%,，其他培訓(xùn)占xx%,。共計(jì)課時(shí)xx小時(shí)，參訓(xùn)人員涉及到客服部所有在崗員工,。

在崗培訓(xùn)課程主要集中為崗位技能培訓(xùn),、服務(wù)技能培訓(xùn)、錄音分享培訓(xùn)及計(jì)件制全技能培訓(xùn),。

1,、度的培訓(xùn)工作與度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù),、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù),、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長,，新員工通過率持續(xù)提升,，業(yè)務(wù)操作技能等方面較以往相比也得到了全方位的提高。

2,、初步建立制度性培訓(xùn)體系,。以往，培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,，培訓(xùn)人員和時(shí)效無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難,。今年本崗在培訓(xùn)管理制度上投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，制定和完善培訓(xùn)制度,。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)效果審核,，在多次征求其他崗位意見后，全面提升客服坐席培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3,、豐富培訓(xùn)形式。開展員工自我培訓(xùn)與互補(bǔ)培訓(xùn),，通過新老員工結(jié)對培訓(xùn),、組內(nèi)的結(jié)對培訓(xùn)、部門內(nèi)部培訓(xùn)等開展形式多樣的培訓(xùn),。例如目前職場所進(jìn)行的老員工對新員工的巡場幫帶,、調(diào)度新人對資深調(diào)度坐席的操作旁觀、設(shè)疑難問題解答專員等等,，這些都是很好的互補(bǔ)培訓(xùn)的方式,，用培訓(xùn)形式的改變，使培訓(xùn)變成一種常態(tài)化,，使員工隨時(shí)接受培訓(xùn),，隨時(shí)可以獲得新的知識，隨時(shí)可以自我升值不斷地獲得提高,。

4、授課形式多樣化,。如通過錄音播放形式,，讓員工聽自己或他人的錄音，通過集體討論和分析,，更直觀的了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,；通過電話模擬培訓(xùn)，讓員工掌握業(yè)務(wù)知識,；通過系列針對性的培訓(xùn),，以提高培訓(xùn)效果等。

1,、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動,。

2、內(nèi)部講師授課技巧普遍有待提高，制作課件水平參差不齊,，自主研發(fā)課程能力欠佳,，原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,，對違反者睜一只眼閉一只眼,，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈,、秩序較亂的主要原因,。

3、一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),，這是一個不容回避的'問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,，是我在需要大力改善和思考的地方,。

1、有利條件

(1）實(shí)行xxx之后,，坐席人員工作技能和業(yè)務(wù)知識得到了初步的統(tǒng)一,，員工的綜合素質(zhì)和工作熱情逐步提高，更隨著企業(yè)文化的深入建設(shè),，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到領(lǐng)導(dǎo)的重視。

(2）隨著培訓(xùn)體系建設(shè)的逐步完善,，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,，將大大的有利于以后工作的展開。

2,、具體措施

(1）做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,，本人還需要不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上進(jìn)一步理順,，在管理制度上多方面補(bǔ)充,。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),。

(2）建立培訓(xùn)資源共享,，進(jìn)一步豐富部門培訓(xùn)資源。培訓(xùn)資源的廣泛性也決定了員工培訓(xùn)應(yīng)用的及時(shí)性,。為了較好的滿足員工的培訓(xùn)需求,，選擇合適的培訓(xùn)課程,，培訓(xùn)講師是至關(guān)重要的，同時(shí)培訓(xùn)課程的設(shè)定,、課件的制作,、重點(diǎn)難點(diǎn)的梳理和詮釋應(yīng)該朝著大眾化、適齡化方面去編輯籌備,，以確保操作規(guī)范的專業(yè)性和一致性,。

(3）重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次,，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想,。

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培訓(xùn)個人工作總結(jié)篇十八

截至20xx年12月份為止，本年度培訓(xùn)人數(shù)達(dá)300多人次,，無論是從培訓(xùn)的課程范圍還是培訓(xùn)的人員規(guī)模上都取得了良好的效果,。

1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,，由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和培訓(xùn)師的積極配合,，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù),、接受訓(xùn)練的人次等方面,，取得了一定的增長。

2,、建立制度性培訓(xùn)體系,。以往，培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證,，培訓(xùn)工作開展十分困難,。今年學(xué)校層面投入大量精力，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,，完善教育培訓(xùn)制度,。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次與企業(yè)專家商討后,，設(shè)計(jì)完成了相關(guān)配套表格,，初步建立起了一套完整的制度性培訓(xùn)體系。

3、改進(jìn)學(xué)員培訓(xùn)課程,。對培訓(xùn)課程進(jìn)行了調(diào)整后,，加大培訓(xùn)技能培訓(xùn)的授課比重，通過培訓(xùn)效果調(diào)查,，學(xué)員們的培訓(xùn)滿意度及企業(yè)忠誠度大幅提升,，就業(yè)率或工作改善率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往。

4,、增強(qiáng)師資力量,，取得良好效果。本學(xué)年,，我校通過與企業(yè)合作,，聘請企業(yè)骨干與我校現(xiàn)有師資共同參與培訓(xùn)工作,，使得每個培訓(xùn)師都有自己的特點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn),，并按照項(xiàng)目法教學(xué)，學(xué)員動手能力得到很好的培養(yǎng),，學(xué)員還能從多名培訓(xùn)師身上學(xué)到自己所需的知識,，根據(jù)學(xué)員處反映了解情況效果良好。

講師資源匱乏,、講師能力欠缺,；由于缺乏相關(guān)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，講師能力良莠不齊,，雖然企業(yè)內(nèi)有很多專業(yè)人才和行業(yè)專家,，但是卻并不適合做講師，有學(xué)員反映,，有個別企業(yè)來的老師,，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但表達(dá)能力有待改善,。

1,、加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《高技能培訓(xùn)制度》在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整,。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源,。

集團(tuán)公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了集團(tuán)公司各單位各部門培訓(xùn)需求的廣泛性,。為了較好的滿足廣大干部職工的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程,，培訓(xùn)講師,，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí),、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,，及時(shí)掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,，調(diào)整思路,，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

3,、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,，提升內(nèi)部講師授課水平。在具體措施上,，重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師,。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵、考核制度,。

培訓(xùn)個人工作總結(jié)篇十九

有機(jī)會參加集團(tuán)組織的培訓(xùn),，通過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程,。整個培訓(xùn)過程給我感動很多,、感觸很多、感悟也很多?，F(xiàn)總結(jié)如下,。

一、沒有完美的個人,，只有完美的團(tuán)隊(duì)

個人再強(qiáng)大,，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的,。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),，因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕?，最讓人感動的總是那一心一意為同一目?biāo)而努力奮斗的日子,，哪怕卑微也值得驕傲，因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),，學(xué)會包容,、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對方改變,，不能包容,，就兼容，不能理解就諒解,，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),，才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實(shí)上,，每個人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊(duì)的飛躍,，反之，如果大家都漫不經(jīng)心,，換來的則可能是整個團(tuán)隊(duì)的消亡,。

二、生命需要激情,，態(tài)度決定一切

每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),，做人、做事都要全力以赴,。生活中,，每個人要面對的人、事都太多太多,，也許你的激情不在,，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,，要多站在對方角度考慮,，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,，勇于肩負(fù)責(zé)任,，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了,，我也得到了我要的結(jié)果,，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我才知道原來生命是如此的輕松,，什么才是真心英雄,。

三、生命需要愛,，心要永存愛,，要學(xué)會珍惜與感恩

光陰如白駒過隙,，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華,，但一定要懂得珍惜剩下的日子,，珍惜現(xiàn)在和未來，珍惜身邊的人和事,，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會和展示平臺,。用愛心去對待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛,，只是沒有被喚醒,。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時(shí)候,，你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂,。要學(xué)會感恩，感恩身邊所有的人,，感恩企業(yè),、社會。

我知道我的感悟也許不是最深,，但我深深知道自己的生命已被喚醒,，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的,、更高的開始,，我會走得更加從容、更加快樂!