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員工教育培訓管理制度及流程篇一
1,、職工教育培訓的指導原則是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,圍繞公司總體發(fā)展目標,,遵循“以人為本”的方針,,進行合理的人力資源開發(fā),努力提高職工隊伍整體素質,,不斷增強支隊的綜合競爭能力,。
2、本制度所稱的職工教育培訓是指支隊按照工作需要對職工進行的思想政治,、職業(yè)道德,、管理知識、技術業(yè)務,、操作技能等方面的教育和訓練活動,。
3、本制度適用于二選廠在職的所有員工,。
職工教育培訓的目標是培養(yǎng)一支有思想,,會合理組織既定資源,能把單位帶向正確方向的的管理人員隊伍,;有技術有能力,、結構合理創(chuàng)新進取的專業(yè)技術人員隊伍;技術過硬,、適應市場精干高效的操作人員隊伍,。
1、職工教育培訓工作領導小組是公司職工教育培訓的組織管理機構,,根據油田公司下達的指導性培訓計劃,,結合公司生產特點和工作實際,制定公司年度培訓計劃,,組織開展實施分類別,、分層次、多渠道,、多形式的職工教育培訓,。負責職工教育經費的管理和使用,保證培訓質量和效益,。
2,、公司設立職工教育培訓工作領導小組
成員由人事科(黨委在組織科)、生產技術科及辦公室(黨委辦公室)有關人員組成,。
領導小組下設辦公室,,具體負責實施職工教育培訓工作的日常業(yè)務運行工作。
1、崗位培訓,。按照崗位工作條件和要求,,對職工進行以提高本崗位需要的工作能力或生產技能為主要內容的培訓,以達到持證上崗,。
2,、轉崗培訓。在公司調整產業(yè)結構過程中,,結合“四崗一保障”制度,,重點抓好轉崗培訓。按照“先培訓后就業(yè),,先培訓后上崗”原則,,以崗位工作需求為目的,進行集中脫產培訓,。轉崗培訓每年要完成應培訓人數(shù)的95%以上,。
3、技術等級培訓,。按照不同級別操作人員崗位技術等級標準進行的分層次培訓,,旨在使生產操作人員的技術等級真正體現(xiàn)本人實際工作能力和技能操作水平,提高崗位人員履行崗位職責的能力,。技術等級培訓以等級達標,、提高培訓為重點,采取脫產辦班與業(yè)余自學相結合等形式進行,。技術等級培訓每年要完成應培訓人數(shù)的30%以上,。
4、學歷教育,。根據公司發(fā)展和隊伍建設的需要,,按照管理局有關規(guī)定,鼓勵和組織職工參加脫產,、函授,、自學等不同形式的`學歷教育,提高職工隊伍的整體文化素質,。
5,、據崗位規(guī)范的要求,對在崗不具備相應文化程度的職工開展文化技術教育,。
(1)、思想政治教育,。在各級各類人員的培訓過程中,,加強職工的思想政治教育,開展形勢與任務的教育,。要將培訓與樹立公司形象,、弘揚企業(yè)文化,、穩(wěn)定職工隊伍結合起來,使公司職工樹立愛崗敬業(yè),、誠實守信的職業(yè)道德風尚,,提高職工的思想道德水平。
(2)強化干部培訓,、繼續(xù)教育工程,。通過對具有一定學歷或獲得專業(yè)技術職稱的專業(yè)技術人員,開展以新理論,、新技術,、新工藝、新方法,、新信息為主要內容的教育培訓,,使專業(yè)技術人員的專業(yè)知識得到不斷的補充、完善,,提高其業(yè)務素質,、工作水平和創(chuàng)新能力。
1,、按照“培訓,、考核與使用、待遇”相結合的原則,,建立和完善各項制度和措施,。
2、建立持證上崗制度,。按照管理局要求,,參加上級部門和公司組織的教育培訓,經考試,、考核合格,,方能上崗,否則不能上崗,。
3,、送外培訓的經公司研究同意,由人事科(黨委組織科)備案,,填寫送外培訓審批表,,報請公司領導審批后參加培訓。學習結束后,,須到人事科(黨委組織科)登記培訓結業(yè)證書,,審核培訓費用按照有關規(guī)定執(zhí)行。
4、公司內部開展的各項培訓活動,,嚴格按照每年年初確定的培訓計劃組織實施,,所需培訓經費從公司教育經費列支。
5,、按照公司統(tǒng)一安排,,公司繼續(xù)鼓勵參加學歷教育,報考程序依照油田公司有關規(guī)定執(zhí)行,。
6,、建立公司機關管理人員和公司中級以上專業(yè)技術人員(含技師)論文撰寫評比制度,以上人員每年必須撰寫一篇內容與其崗位(專業(yè))工作相關的論文在公司進行交流,、評比,。并將此項內容作為其業(yè)務考核的重要依據。
7,、公司建立職工教育培訓檔案管理制度,,連續(xù)記載職工接受教育培訓情況。對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,,給予更多的培訓機會,,激勵職工主動學技術、學本領,。
1,、根據《龍蟒集團職工教育培訓工作實施細則》,嚴格執(zhí)行職工教育經費使用范圍,。
2,、職工教育培訓經費根據公司需要,合理安排用于職工技能培訓,。
3,、公司各部門相互監(jiān)督,保證職工教育經費??顚S?,杜絕對教育經費挪用、擠占,、沖減,。
4、職工教育經費當年有節(jié)余的結轉下一年度使用,。
5,、一次性教育培訓經費超過1000元以上的由公司主管領導審批,日常教育培訓經費由人事科科長按照使用計劃審批,。
員工教育培訓管理制度及流程篇二
第一條:為建設適應xxx發(fā)展的高素質職工隊伍,,規(guī)范教育培訓工作,,根據勞資組關于職工培訓的相關規(guī)定及相關政策,結合運輸生產實際,,制定本管理制度,。
第二條:本管理制度所稱職工教育培訓是指xxx根據生產需要,對從事xxxxxx工作的在崗職工進行的思想政治,、職業(yè)道德,、安全知識、專業(yè)知識和操作技能等方面的教育培訓活動,。
第三條:職工教育培訓工作總的目標是:圍繞提高職工隊伍整體素質和提高xxxxxx行業(yè)服務質量的需要,,通過構建管理規(guī)范、功能完善,、手段先進,、內外結合、講練結合的職工教育培訓體系,,有組織,、有計劃地開展多層次、多形式,、多渠道的教育培訓活動,,逐步使xxxxx崗位從業(yè)人員成為以高級工為主體、技師為帶頭人的道德高尚,、紀律嚴明,、技能過硬的一流技能人才。
第四條:職工教育培訓工作的基本原則是:堅持與安全生產相結合,;堅持適應xxxxx生產發(fā)展,;堅持以人為本、按需施教,;堅持突出崗位技能,,體現(xiàn)實際、實用,、實效,。
第五條:技能培訓內容由理論知識和操作技能二部分組成。理論知識與操作技能的主要內容以xxxxx技能鑒定初,、中,、高級工題庫規(guī)定的要求為主,增加與本崗位實際設備有關的.知識,、《交通安全法》以及廠礦下達的各項規(guī)章制度和非正常情況下作業(yè)的有關內容,。
第六條:培訓時間:所有參與培訓的職工,培訓時間原則上不少于xxxxx課時/每年,,初期以理論為主理論與實踐的培訓時間按3:1的比例分配,,待題庫內容基本掌握后再以實踐為主,。
第七條:學員培訓管理原則:職工在培訓期間,必須認真服從培訓單位的各項管理規(guī)定,,嚴格遵守學習紀律,。職工在培訓期間,培訓單位依據本管理制度對學員進行考核,,并負責對本辦法的落實執(zhí)行情況進行監(jiān)督,、檢查和指導。
員工教育培訓管理制度及流程篇三
1,、請假xx天的由主管領導批準,,請假xx天及以上的由xx批準,并在行政部備案,。本規(guī)定適用于全體員工,。
2、請假手續(xù)以書面為準,,如遇特殊情況無法辦理書面請假手續(xù),,則應電話請假,書面手續(xù)后補,。短信請假無效,。
3、員工因公外出不能按時記錄考勤的,,應在歸崗后3個工作日內在行政部進行登記,,并由主管領導簽字確認。
1,、員工本人確實因病,,不能正常上班者,須主管領導批準,,報行政部備案,。連續(xù)請病假超過xx個工作日者,必須取得醫(yī)院開具的休假證明,。
2,、患病員工請假應于當日xx點前向主管領導請假,經批準后方可休假,。
3,、員工須在病愈上班當日將病假條交給行政部核查存檔。
4,、病假工資發(fā)放,,按照基本工資的80%發(fā)放。
1,、員工因合理原因需要請事假的,,須提前一天書面申請(如遇不可預測的緊急情況,,必須由本人在早晨xx點以前請示公司領導),如實說明原因,,經主管領導同意后方可休假,,否則按曠工處理。
2,、事假為無薪假,,按照日標準工資100%扣除。
3,、工作時間如有私人緊急事務需要離崗處理,按照事假的規(guī)定向主管領導請假,,違反規(guī)定者以曠工計罰,。
1、根據《職工帶薪年休假條例》年假天數(shù)的計算以在本公司工作的年限為準,,職工累計工作已滿1年不滿10年的,,年休假5天;已滿10年不滿20年的,,年休假10天,;已滿20年的,年休假15天,。國家法定休假日,、休息日不計入年休假的假期。
2,、年假應提前向公司提出申請,、審批方可進行休假。
3,、當年未休年假者不得累計到第二年(特殊情況除外),。
1、根據《婚姻法》的規(guī)定,,員工請婚假時,,必須本人填寫婚假申請單,經主管領導批準,,交行政部備案,。假后須拿結婚證及證明銷假。
2,、婚假時間:按法定結婚年齡(女20周歲,,男22周歲)結婚的,可享受3天婚假,;符合晚婚年齡(女23周歲,,男25周歲)的,,不再享受晚婚假獎勵,只有3天法定婚假,。
3,、婚假包括公休假和法定假,再婚的可享受法定婚假,。
4,、婚假期間工資待遇:在婚假期間,工資照發(fā),,不影響工齡計算,、晉升、調級,。
5,、結婚時男女雙方不在一地工作的,可視路程遠近,,另給予路程假,。
1、根據《計劃生育條例》女員工正常生育時,,給予98天(包括產前15天)產假,,難產可增加15天。多胞胎多生一個嬰兒增加15天,。
2,、晚育
晚育者產假可前后長至四個月。
3,、女職工懷孕未滿4個月流產的,,享受15天產假;懷孕滿4個月流產的,,享受42天產假,。懷孕7個月以上,如工作許可,,經本人申請,,單位批準,可請產前假兩個半月,。
4,、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經主管領導同意后,,報行政部備案,,方可休假。
5,、女職工享有98天有薪分娩假,,假期從其申請休息之日起計算,。工資按基本工資發(fā)放,不計發(fā)相應補貼及獎金,。
1,、員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母,、公婆,、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,,可辦理喪假,,員工的父母或配偶去世,可休假1至3天,;在外地的'父母,、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,,可根據路程遠近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請,,經主管領導簽字后,,報行政部備案。
2,、喪假期間工資的發(fā)放依據國家有關規(guī)定發(fā)放,。
1、未經公司主管領導批準缺勤,,或未按規(guī)定時間請假,,或違反病、事假規(guī)定,,或違反公司制度中其它有關規(guī)定等行為,,均視為曠工。
2,、曠工一日(含累計)者,,扣發(fā)xx工資;曠工二日(含累計)者,,扣發(fā)xx工資,;曠工三日(含累計)者,當月只發(fā)同年x市最低生活標準工資,;曠工超過三日(含累計)者,,公司視情況給予處理。
1,、工作時間:根據《勞動法》的條款規(guī)定,,結合本公司的經營特點及崗位的特殊要求,,本公司辦公室、設計人員實際五天工作日,,即周一至周五(有特殊情況者可調休),。
輔助說明:本公司設計人員即為不定時工作時間。
2,、上班時間
xxx:xxx—xxx:xxx(午餐時間:xxx:xxx—xxx:xxx),;
xxx:xxx以后到達,視為遲到,,xxx:xxx以前離開,,視為早退。
3,、遲到,、早退xxx分鐘以內,扣除工資xxx元,;遲到,、早退xxx分鐘,扣除工資xxx元,;連續(xù)三次以上遲到xx分鐘以上者,,記請假半天。
4,、遲到早退情節(jié)嚴重者,,將給予通報批評、扣除績效工資,、直至解除勞動合同等方式處理,。
5、遇到惡劣天氣,、交通事故等特殊情況屬實的,,經主管領導批準后酌情處理。
1,、公司實行指紋打卡制,,員工正常上班及加班時需上午上、下班各打卡一次,。對沒有打卡條件的,,按照登記要求實行簽名登記制度,記錄上下班具體時間并親筆簽名確認,。在工作期間,,離開公司的情況需填寫相應的手續(xù)對于有打卡條件的填寫相應手續(xù)的同時要打卡離開。
2、若員工上,、下班未打卡,、且不符合或者沒有辦理相關手續(xù)且沒有證據證明確實上班的,沒有按照要求親筆簽名登記考勤的xx次罰款xx元,。對于無法查證的,,公司一律按請假計算。
3,、如果員工由于工作的特殊要求,,不能及時到公司打卡者,須在工作日志上明確寫明原因,,由部門主管負責于次工作日將未能打卡的員工的數(shù)據統(tǒng)計出并報送行政部,。
4、因設備故障,,停電等因素,,造成無法完成指紋考勤登記的,由行政部統(tǒng)一記錄,。
1,、公司不提倡加班,若因自身原因(包括工作能力欠缺,、工作效率低下),,無法完成基本工作量而需加班完成的,不按加班計算,。
2、若因額外工作量公司安排加班的,,由行政部記錄加班時間,。按月總結核算,以獎金或假期形式(調休)兌現(xiàn),。如申請調休的,,原則上須提前三天申請,由主管領導根據實際情況統(tǒng)籌安排,。領導批準后,,到行政部辦理相關登記手續(xù)。經批準的調休事假可不扣發(fā)工資,。
3,、公司安排加班的員工,地鐵,、公交停運之后,,可乘坐出租車,車費據實報銷。
4,、除公司安排加班外,,員工自行加班行為不享受加班調休,且不得影響次日考勤,。
5,、公司安排加班行為,由公司負擔員工加班工作餐,。
6,、享受業(yè)務提成獎金的部門和員工,不再享受加班獎金或調休待遇,。
員工教育培訓管理制度及流程篇四
為了完善薪資管理體系,,提高工作績效,提供員工職務的調整,、薪酬福利,、培訓及獎金核定的依據,增強績效管理和績效改進,。保障組織有效運行,,特制定本制度。
全體員工(進入公司不滿3個月者或者未轉正者不參加月度,、年終考核),。
1、以客觀事實為依據,,以考核制度規(guī)定的內容,、程序與方法為準繩。
2,、考核力求公平,、公開、公正的原則來進行,。
1,、績效考核計算公式=kpi績效(xxx﹪)+360度考核(xxx﹪)+個人行為鑒定xxx﹪。
2,、績效換算比例:kpi績效總計100分占xx﹪,;360度考核總計200分占xx﹪;個人行為鑒定總計占x﹪,。
1,、績效考核:為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實為依據,,對員工品性,、業(yè)績、能力和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價,。
2,、kpi:即關鍵業(yè)績指標,是通過對組織內部某一流程的輸入端,、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置,、取樣、計算,、分析,,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。
3,、360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評信息,,從多角度對員工進行綜合績效考核并提供反饋的方法,考評不僅有上級主管,,還包括其他與被考評密切接觸的人員,。
4、個人行為鑒定:是指被考核者,,在日常工作中,,違反公司相關考勤、培訓,、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分數(shù)或者有建議性提議,、突出性表現(xiàn)而被獎勵行為的結果。
1,、kpi績效根據部門工作性質和內容制訂,,每個被考核人有10項考核內容,總分為100分,,根據工作權重分別計分,。占績效考核總分的比例為xx﹪。
2,、主管級以下人員,在360度考核中分數(shù),,為部門管理類人員的平均分,。
3、個人行為鑒定考核
(1)個人行為鑒定考核總分為100分,。
(2)遲到,、早退一次每次扣除2分。
(3)曠工半天每次扣除5分依次類推,。
(4)忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分,。
(5)每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推。
(6)警告、記小過,、記大過,、每次分別扣除5分、10分,、20分,。
(7)嘉獎、記小功,、記大功,、每次分別獎勵10分、20分,、40分,。
(8)提出合理化建議且被公司采納并經實踐證明確實有益者,根據實際情況給予獎勵
(9)無故不參加公司舉行的會議,、活動,、培訓者一次扣除5分依次類推。
(10)在xxx推行體系中,,一項不達標者扣除個人行為鑒定分數(shù)20分,。
1、月度考核:次月的第1個星期考核上個月的績效,,7個工作日內結束,。
2、年度考核:在次年1月的第2個星期考核,,14個工作日內結束,。
1、個人績效津貼比例:
根據個人職務,、職等,、層級分類,參照《薪資管理辦法》中的考核工資標準,。
2,、個人績效津貼給付比例:
優(yōu)等:當月績效基本津貼×120﹪;
甲等:當月績效基本津貼×100﹪,;
乙等:當月績效基本津貼×90﹪,;
丙等:當月績效基本津貼×80﹪;
丁等:當月績效基本津貼×70﹪,。
3,、個人績效考核等級標準:
優(yōu)等:當月績效考核91分以上;
甲等:當月績效考核80-90分,;
乙等:當月績效考核70-79分,;
丙等:當月績效考核60-69分,;
丁等:當月績效考核59分以下。
1,、年度考核是調整員工下年度工資水平,,頒發(fā)年終獎金的依據。
2,、進入公司不滿3個月者不參加年終考核,。
在公司服務滿1年按考核成績予以提薪(針對職員類),具體參考標準如下:
優(yōu)等:薪資上調二級檔位,;
甲等:薪資上調一級檔位,;
乙等:薪資檔位不變;
丙等:薪資下調一級檔位,;
丁等:解雇,。
2、生產直接人員,,根據國家相關法律法規(guī)調整,。
1、上級考核必須公正,、公平,、認真、負責,,上級領導不負責或不負責或不公正者,,一經發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當月績效獎或扣分處理,。
2,、各部門負責人要認真組織,慎重打分,,凡在考核中消極應付,,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。
3,、考核工作必須在規(guī)定的時間內按時完成,。
4、弄虛作假者,,考核者與被考核者的績效一律按總分的0記分,。
1、為保證考核的客觀公正,、持續(xù)改善考核方法,特成立考核小組,,人員為各部門權責負責人,,組長為人力資源部經理,。
2、考核小組負責處理以下事務:
(1)對考評人的監(jiān)督約束,;
(2)考核投訴的處理,;
(3)討論并通過各部門設定的績效考核指標;
(4)每半年檢討考核制度,,視情況修訂考核制度及指標,。
3、被考核人對考核結果持有異議時,,可在績效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁,,逾期不予受理。
4,、考核小組接到被考核人的仲裁申請后,,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結果為終審,。
1,、績效面談是提高績效的有效途徑,各部門主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績效面談,,辦公室職員的.上司安排單獨績效面談,,普通員工可以“考核總結會議”的方式進行,但對于最優(yōu)秀員工與最差員工,,應予以單獨面談,,并在考核結束后的10內將面談記錄原件交到人力資源部,部門留存復印件,。
2,、績效面談的內容詳見考核表背面的《績效面談表》,面談記錄的內容將作為員工下一步績效改進的目標,,培訓安排的參考,。
員工教育培訓管理制度及流程篇五
為了使員工忠于職守,促進旅游區(qū)的繁榮與發(fā)展,,要求全體員工必須遵守各類制度,,自覺維護平山旅游區(qū)的根本利益。
根據實際業(yè)務需要,,擇優(yōu)錄用人才,。凡具有初中以上文化程度或同等學歷或有一定相關專業(yè)知識身體健康、五官端正,、作風正派的青年均可應聘求職,。
聘任程序:攜帶本人身份證、學歷證明等相關證件(原件,、復印件)填寫《應聘登記表》和《個人簡歷》,,→面試(合格者)→崗前培訓→試工,、試崗(一個月)→合格者正式錄用,簽訂合同,。
公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針,,在全面期內員工辭職,須提前十天寫出書面辭呈。經批準后,結清各部門手續(xù),,交回工作服,,憑《手續(xù)結清證明》、原始收據到財務部領取保證金及工資。
新員工試用期間必須服從安排,不適應工作的可申請離職,試用期自動離職者,,不發(fā)試用期工資。
1,、正常勞動時間視部門工作需要而定,。每月從xx日至下月xx日為滿月考勤時間。
2,、上班從換好工作服,、整理好儀容以簽到時間為準。
3,、事假要提前一天申請,,特殊原因也必須到崗請假,得到經理批準后才可離崗,,違者按曠工論,。
4、遲到:凡未按公司規(guī)定的時間上班者,,無論任何理由均記遲到,。曠工:未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計曠工兩次的開除,。病假:請病假需出具病假條及醫(yī)院證明,、病歷,急診可立即打電話,,非急診要提前請示,。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。
5,、上班時間若要外出須得到領班或經理同意,。
1、員工工資遵循按勞分配原則,,實行同工同酬,、多勞多得,,執(zhí)行月工資。月工資根據不同部門,、不同崗位、不同職務確定員工工資,。
2,、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。
3,、根據需要,,按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動保護用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應上交公司,,不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除,。
4、為鼓勵發(fā)揚集體精神,,不定期的搞各種文體活動來增強員工團隊凝聚力,。
5、為員工提供比較充足的學習時間,,并進行定期培訓,,提高員工素質和業(yè)務水平。
1,、員工必須服從領導,,聽從指揮,遵守勞動紀律,,不得違章作業(yè),。
2、所有員工必須注意防火,、防盜,、防暴、防機械事故,,若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,,防止事故發(fā)生,同時上報領導,。
3,、要認真檢查設備,消除不安全隱患,,確保顧客生命安全及公司財產安全,。
4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事,,要及時報告領導,。
5,、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報告,,并幫忙疏導圍觀群眾,。
6、若發(fā)生緊急事故,,全體員工必須服從指揮,,通力合作,發(fā)揚見義勇為,、奮不顧身的精神,,全力保護公司財產及顧客生命財產安全。
7,、員工不得打架斗毆,,不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往,要保護自身安全,。
1,、各部負責人,負責本部機械設備,、物品等安全,,對后勤部負責。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞,,追究當事的責任或賠償,。
2、如有設備需維修時,,由各部負責人及時報告主管領導,,避免影響正常工作。
為提高服務質量,,促進企業(yè)經濟效益和企業(yè)行業(yè)競爭力,,建立一支嚴格、負責,、團結,、奉獻的高素質員工隊伍,公司堅持獎懲分明,,獎優(yōu)罰劣,,以思想教育為主,懲罰為輔的獎懲原則,。
獎勵:
1,、對保護公司財產和他人生命、財產安全挺身而出的,見義勇為的員工公司將給予獎勵現(xiàn)金,。
2,、努力完成本職工作和公司交給的各項任務,成績顯著者,,在工作崗位上做出重大貢獻或對公司某崗位實現(xiàn)技術改革者公司將給予獎勵現(xiàn)金,。
3、在服務中創(chuàng)造優(yōu)異成績,,如拾金不昧等,,為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現(xiàn)金。
4,、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施,防止事故發(fā)生的,,公司將給予獎勵現(xiàn)金,。
懲罰、紀律處分:
1,、上班不穿工作服者,,一次罰5元;
2,、遲到:半小時以內一次罰5元,,半小時以外、一小時以內罰10元,,一小時以外,、兩小時以內罰20元,以此類推,;
3,、工作時間干私事、影響公司形象的,、儀容不整的,、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
4,、上班時間擅離職守,、聚堆閑聊,服務差,、被顧客投訴的,,上班時間吸煙、酗酒,、賭博的`,,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,,頂撞領導,、不執(zhí)行命令者,不服從管理,、嚴重妨礙管理秩序的,,一次罰50元;
5,、嚴重違反各項制度,,造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。
1,、工作現(xiàn)場設施,、設備、辦公桌椅等由本室員工打掃,,擺放整齊,,保持干凈衛(wèi)生。
2,、及時清理環(huán)境衛(wèi)生,,保持景點、道路清潔,。
3,、清潔員保持大廳、過道,、樓梯,、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,。
4,、餐廳餐具要及時刷洗消毒,客房各類物品擺放有序,,人員要衣冠整潔,,客房要保持清潔衛(wèi)生,及時換洗床上用品,。
1,、收銀員:整理好賬目,清點所有現(xiàn)金交與財務部指定的收款人員,。
2,、值班值宿人員清點本區(qū)設備、物品等,,作好值班記錄,。
3,、清潔工交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔,未留有死角,。
4,、保安下班前認真檢查各種設施、設備,,消除不安全隱患,,確保安全。